SureStay by Best Western East Brunswick

De retour de nos vacances de la Virginie, nous y avons passé une seule nuit, et nous l'avons regretté amèrement: -L'auditeur de nuit qui nous a reçu a été d'une méchanceté incroyable: très impoli, nul et en plus très grossier. -Il y'avait un chien dans la chambre d'à coté qui jappait toute la nuit. -Le personnel de la salle à manger avait tous leur écouteurs dans les oreilles, et les déchets débordaient des poubelles, à la vue des clients. -Aucun des employés ne nous a regardé ou souhaité la bienvenue. Bref c'était une erreur d'y être allé, ils nous ont gâché nos vacances.

Un conseil, n'allez jamais au grand jamais à cet hôtel. Leur site web est une fausse publicité. Vous trouverez des chambres propres... décor frais et de bon goût.... Permettez-moi d'en douter! Voici notre expérience. Nous avions réservé deux chambres (170 et 174) au rez-de-chaussée et je peux vous avouer qu'elles étaient loin d'être rénovées et de bon goût! Ce sont des chambres horribles et d'une malpropreté inqualifiable que nous avons eues. Tout d'abord, l'odeur des chambres est répugnante (c'est un mélange de cigarette, d'animaux et d'humidité). Les chambres sont crasseuses, le tapis dans la chambre est humide, il y a des trous dans les murs. La porte du placard ne ferme plus. On a retrouvé des ongles d'orteils, de la nourriture séchées et des poils pubiens sur les matelas. Il y a un vieux tapis de bain dans le bain et dès qu'on le soulève, de la vieille eau s'écoule. Derrière la porte de la salle de bain, il y avait un ramassis de poussière mêlée à des poils pubiens. Les têtes de lits sont poussiéreuses et collantes tout comme le côté du meuble où est le frigo. Les interrupteurs sont sales et noirs tout comme la poignée de porte de la salle de bain. Parlons maintenant du déjeuner inclus... Une vraie joke! Il ne faut pas se fier à ce qu'ils disent sur leur page web, c'est de la fausse publicité. Nous n'avons jamais eu de fruits frais à tous les jours ou des oeufs comme mentionné. Il y avait du pain, des mini bagels, des céréales et des crêpes réchauffées dans un four micro-ondes et oubliées là par la responsable. Arrivez tôt pour pouvoir avoir un peu de nourriture car vous risquez de ne pas déjeuner. Que dire du service? Très pauvre avec aucun respect pour les gens. J'aurais honte à la place de Best Western d'avoir cet hôtel dans ma liste. Si vous voulez quand même héberger à cet endroit, apportez-vous des produits nettoyants car vous en aurez besoin. Plus jamais de ma vie. Je ne devrais pas avoir mal au coeur quand je rentre dans ma chambre d'hôtel.

Fuyez cet Hotel ! Le ménage n'est pas fait, l'accueil et le personnel est totalement désagréable. Arrivés après 7h de route, on nous ordonne d'attendre dehors pour obtenir notre carte afin de rentrer dans la chambre ! Dans la chambre le sol est recouvert de pop corn et de chips écrasés collés dans la moquette. Dans la salle de bain, des traces de sang séché sur la cuvette... Et aux coins de la chambre, des araignées et autres bestioles écrasées ! Pour le petit déjeuner, le personnel est ignoble. Veuillez arriver avant 8h si vous voulez manger un morceau de pain exécrable ! Bref, plus jamais ! Le pire Hotel (si on peut appeler ça un Hotel) de ma vie, et de loin ! Un seul mot, fuyez !