Galaxy Beach Resort, BW Premier Collection

Leider völlig in die Jahre gekommenes Hotel, das keine 5 Sterne wert ist. Die Anlage hat einen sehr großen Instandhaltungsstau und war sicherlich früher mal ein schönes, einladendes Hotel. Inzwischen müsste aber dringend investiert werden. In unserem Familienzimmer (zwei Zimmer, ein großes Bad) waren die Möbel teilweise kaputt, die Fliesen hatten nahezu alle Abplatzer und die Türgriffe an Schränken waren lose. Zudem hatten wir keinerlei Wifi. Trotz mehrfacher Aufnahme dieser Thematik mit der Rezeption ließ sich das Problem nicht lösen - inzwischen gehen wir davon aus, dass unser Haus schlichtweg nicht vom Wifi abgedeckt wurde. Die Rezeption jedenfalls erzählte uns ganz verschiedene Geschichten wieso es „gerade nicht“ funktionieren würde. Das Essen (in unserem Fall All Inclusive) war leider auch nicht 5 Sterne würdig. Das Frühstück hatte weder frischen Kaffee, noch frischen Saft oder frische Früchte. Das Abendessen haben wir nur drei Mal in Anspruch genommen, danach sind wir in lokale Tavernen ausgewichen. Entweder war das Essen nicht genießbar oder ab 20 Uhr waren gewisse Produkte nicht mehr vorrätig. Die Snacks, die tagsüber angeboten wurden, waren okay, aber mehr nicht und auch hier keinerlei Variation. Das Personal war (mit Ausnahme der Rezeption) sehr freundlich und bemüht und sehr kinderfreundlich und insbesondere das housekeeping hat sich sehr ins Zeug gelegt. Dennoch hat dies nicht gereicht, um eine höhere Bewertung abzugeben. Wir waren leider sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt. Auch wenn wir mit zahlreichen Ausflügen auf dieser wunderschönen Insel, einen Urlaub hier uneingeschränkt empfehlen können - nur eben in einem anderen Hotel.

Wir hatten eigentlich das nebenan liegende Hotel (Mediterranean Beach Resort) gebucht, landeten aber kurzfristig im Galaxy Beach Resort. Die Zimmer entsprachen leider nicht unseren Erwartungen. Das Badezimmer war sehr klein. Zudem war alles sehr hellhörig. Vor allem das ständige Piepsen des Fahrstuhls war sehr nervig. Die Balkonmöbel waren nicht sehr einladend. Vermutlich wurden diese lseit längerer Zeit nicht gereinigt. Das Frühstück war gerade so ok, das Buffet beim Abendessen war leider alles andere als gut. Es war sehr eintönig und geschmacklos.

Höchstens 3 Sterne. Die Lage des Hotels ist sehr schön, direkt am Strand von Laganas. Das Zentrum ist fussläufig gut zu erreichen. Unser De Luxe Zimmer war sehr schön mit Blick aufs Meer, den Pool, Garten und Speisesaal. Das Badezimmer war auch unerwartet groß, Doppelwaschbecken, Dusche und Badewanne. Die Anlage verfügt über einen einigermaßen schönen Pool und eine Außenanlagen mit vielen Sitzmöglichkeiten. Auch für Kinder gibt es Spielmöglichkeiten. Das waren aber auch schon die positiven Seiten. Das Essen war sehr eintönig, geschmacklos und meistens nur lauwarm bis kalt. Zudem wurde man im Speisesaal mit lauter Musik beschallt. Das Personal war nicht besonders kompetent.

Ich habe lange darüber nachgedacht bevor ich mich entschieden habe, die Bewertung zu schreiben. Wir wurden kurzfristig umgebucht und landen wir in diesem Hotel. Der erste Eindruck war positiv: das Hotel sah sehr schön aus und wir wurden beim Check-in gut behandelt. Wegen Corona müssten wir sofort entscheiden um welche Uhrzeit wir essen wollten um Ansammlungen zu vermeiden. Dann sind wir ins Zimmer hoch gegangen und wurde uns sofort klar dass das Hotel nur äusserlich sehr elegant und neu aussah. Das Zimmer war klein, heiss und alt. Das Badezimmer praktisch ein Rattenloch. Die Dusche war alt, klein und mit Schimmel. Es war auch unpraktisch denn es gab kein Regal um Badezeug rauf zu tun. Das Zimmer wurde nur 2 mal in einer Woche geputzt wegen Corona aber wir dürfen am Vortag immer anrufen falls wir etwas brauchen. 2 Mal haben wir wegen neuen Handtücher angerufen und am nächste Tag war es natürlich nicht erledigt und schon wieder müssten wir nachfragen. Ein Mal ist mir etwas am Boden gefallen und habe ich gemerkt wie schmutzig und straubig unten dem Bett war. So was von eklig. Es gab eine alte Klimaanlage, die sehr laut war und da das Zimmer klein war entweder heiss oder eiskalt. Am erste Abend haben wir im Hotel gegessen und nie wieder. Das Essen war ganz und gar nicht geniessbar und sie haben uns nicht informiert dass wir nichts anfassen dürften sondern müssen wir den Kellner fragen. Ich bin also ein Eis holen gegangen und der Kellner hat geschrien:“don't Touch“, es war so laut, dass die andere Gäste uns plötzlich angestarrt haben. Es war sehr peinlich. Als ich den Grund wissen wollte hat es sich herausgestellt, dass der Kellner nur die 2 Worten auf Englisch könnte. Sehr professionell. Das Frühstück war aber gut. Die Bar am Pool auch. Wir haben relativ viel bezahlt und keine Zeit im Hotel verbracht denn es war überhaupt nicht wert. Der Urlaub war zum Glück einfach wunderschön und könnten wir uns amüsieren.

Hotel ist höchstens 3 Sterne wert. Zimmer naja.... Personal sehr unfreundlich. Essen miserabel und immer das gleiche. Gäste vorwiegend aus Polen..... Pool viel zu klein. Liegen am Strand in die Jahre gekommen.

Wir haben ein anderes Hotel gebucht. Wegen Corona war es geschlossen und wir wurden in dieses Hotel umgebucht. Unfreundliches Personal, schlechte hygienische Zustände und Essen miserabel. Wir hatten Halbpension. Nach dem ersten Nachtessen haben wir im Hotel nie mehr gespeist. Wir sind jeden Abend auswärts essen gegangen. Das warme Meer und das schöne Wetter haben uns aber gut getan.

Dieses Hotel verdient definitiv keine 5 Sterne! Die Hotelanlage an sich ist ganz schön. Nichts Besonderes, bis auf die Lage zum Meer, das man quasi direkt vor der Haustür hat. Der Pool ist unspektakulär, aber größentechnisch ausreichend. In der Hauptsaison könnte es evtl. knapp mit den Poolliegen werden. Die Lobby und der Essenssaal sind sehr stilvoll eingerichtet und sauber. Das Essen an sich war auch gut, es gab viel Auswahl und ausreichend Abwechslung. Das Essen war frisch zubereitet und lecker. Schön wäre, wenn in Zukunft mehr vegane Kost angeboten bzw. bereits vegane Speisen auch als solche deklariert werden könnten. Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich und stets bemüht. Die Lage ist okay. Wenn man den Strand entlang läuft, finden sich einige Restaurants, in denen man mit Meerblick essen oder Cocktails trinken kann. Etwa 10 Gehminuten entfernt befindet sich die "Partymeile" von Zakynthos. Diese bietet tagsüber keinen besonders schönen Eindruck, es ist ziemlich vermüllt und viele Gebäude verkommen. Abends öffnen die Tavernen und Clubs dann ihre Pforten, allerdings war während unseres Aufenthalts (Ende Mai) leider nicht besonders viel los. Das Publikum ist größtenteils britisch. Großer Kritikpunkt ist die Qualität der Zimmer. Diese entsprechen eher einem 2 bis 3 Sterne Hotel und sehen nicht so aus wie auf den Fotos. Altbackene Einrichtung, Rost und Schimmel in der Dusche, abgenutzte und vermackte Toilettensitze und dreckige Bettwäsche. Wir haben zwei Mal darum beten müssen, die Bettwäsche zu wechseln aufgrund diverser Flecken. Auch werden die Zimmer nur spärlich gereinigt (wenn überhaupt). Die Betten sind zwar gemacht, der Boden wurde jedoch nicht gesaugt oder gefegt und auch die Dusche nicht gründlich gereinigt.

Kann die Bewertung hier absolut nicht verstehen. Das Hotel ist kein 4-5 Sterne Hotel. Essen ist leider nicht zufriedenstellend. keine Abwechslung teilweise ungenießbar. Die Strandliegen kosten, trotz all inklusive, 6 Euro am Tag und die Getränke sind alle nicht genießbar. sofern man einen kaffee trinken möchte, der nicht aus einem nicht hygienischen automaten kommt, zahlt man wieder 4 euro drauf. An einigen Stellen ist das Hotel renovierungsbedürftig und die Außendarstellung katastrophal (siehe Foto)

Das Galaxy Beach Hotel ist ein gepflegtes und sauberes Hotel. Es hat eine sehr gute Lage, es liegt direkt am Strand, mit eigene Sonne liegen. Mit dem Bus ist man in knapp 15 Minuten in der Stadt Zakynthos. Und es ist ein guter Startpunkt für alle weiteren Ausflüge auf der Insel. Die Zimmer sind sauber, für meinen Geschmack etwas eng auch das Bad. Leider hatten wir auch zwei Einzel Betten, als Pärchen, war jedoch für uns nicht tragisch. Man bekommt gefühlt jede Minute die Handtücher gewechselt. Wir fanden das sehr amüsant. Jedoch ist es nicht ganz umweltfreundlich und auch nicht unbedingt notwendig ;) Das essen war in Ordnung. Für jeden war etwas dabei und immer sehr reichhaltig. Das Personal war jederzeit sehr freundlich. Alles in allem Hotel was ich nur empfehlen kann!! Es war ein schöner Urlaub.

Hotel und Strand verdienen keine 5 Sterne - höchstens 3.5! Nicht unbedingt geeignet für Erholungssuchende. Laut - und teilweise ungepflegt - viel herumliegender Abfall!!! Ähnlich wie in Mallorca der 'Ballermann'!

Der Service war in Ordnung, wenn auch etwas distanziert. Die Lage, der Strand und das Meer waren super, sehr schön v.a. das Wasser, das war ganz klar. Das Zimmer war sauber, mangelhaft das Bad mit kleiner Dusche und beschränkter Ablagefläche. Ebenfalls mangelhaft: 1 Kaffeemaschine am Frühstücksbuffet für 120 Zimmer, heisst anstehen. Negatv: Espresso muss auch bei AI bezahlt werden.

Das Essen entspricht nicht dem Schweizer Standard, man bucht am besten nur mit Frühstück und geht am Abend in eine Taverne. Dort bekommt man etwas ausserhalb zu sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr Gutes Essen.

Sehr sauberes Hotel Gute und vielseitige Essensauswahl Sehr gutes Personal Das Hotel hat eine grosse und sehr schön Anlage mit einer top lage direkt am Meer Von der der Bar auf der Dachterrasse hat man ein wunderschöne Aussicht. Ich kann das Hotel empfelen.

Im Summer geht in Laganas die Post ab. Von dem kriegt man in der Hotelanlage aber nicht viel mit. Die Lage ist super und das Personal sehr freundlich. Das Preis-Leistungs Verhältnis ist sehr gut. Ich kann das Hotel empfehlen für alle Altersgruppen.

Wir verbrachten mit unserem kleinen Sohn eine Woche im Galaxy Hotel und fühlten uns dort von Anfang bis zum Schluss sehr wohl! Besonders hervorzuheben ist das freundliche Personal und die schöne Anlage - sehr gepflegt, geschmackvoll und nicht zu groß. Das Hotel ist besonders für Familien sehr zu empfehlen, da es ein Kinderbecken gibt und zwei kleine Spielplätze. Was das Essen betrifft, war für jeden Geschmack etwas dabei! Das schöne Restaurant und die Strandbar mit Meerblick sind das Schmuckstück des Hotels. Die Zimmer waren in Ordnung und sehr sauber. Wir kommen bestimmt wieder!

Nur 2,5 Stunden Flugzeit von Köln und schon ist man auf einer Insel, die schöner nicht sein kann. Das Best Western Galaxy besticht durch seine Lage, seiner Ausstattung und wirklichen nettem Personal. Die Anlage liegt direkt an einem langen Sandstrand. Das Meer ist zum Schwimmen wie in einem großem See- ohne Wellen, sauber, klar, türkis-blau und man kann ewig weit rausschwimmen, ohne dass das Wasser tief wird. Eine gepflegte Anlage mit Lounge-Liegen auf einem gepflegtem grünem Rasen. Wir bevorzugten die Liegen am Strand mit einem atemberaubendem Blick auf Berge, kleinen Inseln und Hafen. Die Gebühr für ein Set Liegen inklusive Sonnenschirm beträgt pro Tag 6,- Euro. Am Pool und in den Chill-out Liegen am Hotel werden keine Gebühren erhoben. Es lohnt sich Ausflüge auf der Insel zu unternehmen, die nur 40 km lang und 20 km breit ist und besonders die atemberaubenden Farben des Meeres, des Himmels und der immer grünen Insel zu erleben. Die Griechen sind herzlich und man lernt mal wahre Freundlichkeit kennen. Wir werden auf jeden Fall diese kleine, feine Schönheit wieder bereisen.

Waren mit der Familie eine Woche da. Zimmer sind sehr sauber. Die Betten sind groß und bequem. Das Personal war immer freundlich auch Ende Saison. Die Anlage ist in einem gepflegten Zustand, und das Essen trotz Buffet gut. Einfach rund um das Hotel ist nicht mehr viel los, also nichts für Partygänger im Oktober. Für uns war alles bestens, wir empfehlen dieses Hotel gerne weiter. Esther aus der Schweiz

Freundliches Personal, gutes Essen, beste Lage direkt am Strand.... Das Zimmer war ok, nur das Bad war extrem eng (schmale Dusche) u. schlechte Beleuchtung. Obwohl wir einen Aufpreis für das Zimmer bezahlten, haben wir nur ein Standard Zimmer gekriegt. Es hat geheissen, dass alle Zimmer gleich seien, was so nicht stimmte. Wir konnten mal einen Blick ins Nachbarzimmer werfen u. mussten feststellen, dass es einiges grösser war; vor allem das Bad war 3 Mal so gross wie unseres - Badewanne und Doppellavabo! Unbedingt auf ein besseres Zimmer bestehen, wenn dafür schon einen Aufpreis bezahlt wurde!!!!

Es war wunderbar und wir haben unsere Ferien sehr genossen. Alles war sehr entspannt und erholsam. Es war unsere erste Erfahrung mit all Inclusive. Wir waren rundum zufrieden. Das Essen war gut. Die Hotelanlage war sehr schön und das Abendprogramm hat uns sehr gut gefallen. (Gesang und Tanz)

Sind nun schon zum zweiten Mal in diesem Hotel, wie auch beim ersten Besuch waren wir sehr zufrieden mit Hotel und Zimmer. Das Hotel ist neu renoviert und sieht wirklich wunderschön aus, Lobby, Speisesaal und auch das ganze Hotelareal ist wunderschön, die Zimmer (3 Personen ) sind gerräümig genug, ruhig und gut ausgestattet,das Badezimmer groß genug und ebenfalls sehr schön, Wlan im Zimmer! Wir hatten Halbpension und die Getränke waren inklusive(man konnte soviel Trinken, wie man wollte)Das Personal in der Lobby und auch in der Poolbar ist sehr freundlich, hilfsbereit. Das Buffetessen war sehr gut und es war immer abwechslungsreich, ein wirklich sehr gutes Hotel !

Ich bin sehr zufrieden gewesen mit dem Hotel und dem Servicepersonal. Das Zimmer war gut ausgestattet und man konnte gut schlafen darin. Auch die Lage des Hotels war sehr gut. Das Essen war auch gut und abwechslungsreich.

Einzig zu bemängeln: Als Halpensiongast musste man relativ lange warten, bis ein Kellner die Getränkebestellung aufgenommen hat. Die Schlafqualität leidet durch die ringhörigen Zimmer und den Lärm im Flur mit Liftnähe.

Das Abendbuffet war mit kleinen Ausnahmen an 8 Tagen immer gleich. Essen wurde vom extern geliefert dadurch oft nur lauwarm. Im Oktober ist in Laganas 90 prozent geschlossen: restaurants, clubs usw. Trotzdem hat es am strand nich eine gute Auswahl Restaurants. Zimmer wurden minimal gereinigt.

Neu renoviertes drei Sterne Hotel welches aber definitiv vier Sterne Standard hat! Sehr gute Lage, Grosszügiger Pool. Alles war Top! Einzig der Food am Täglichen Büffet war halt "das Übliche" was man in einem 3Sterne Hotel erwarten darf. Aber die Auswahl gross genug, um das Richtige rauszupicken. Gerne wieder!

Wir haben zu zweit ein Doppelzimmer für 5 Nächte (6 Tage) gebucht. Erhalten haben wir eines der kleinsten Zimmern (Raumplan des Geschosses lag zum Vergleich im Zimmer auf) mit 2 Einzelbetten, einem sehr überschaubaren Bad und kleinem Balkon (1/2 vom großen Balkon). Ausgestattet war unser Zimmer mit TV (~25 Sender, großteils griechisch, eine Hand voll Deutsche Sender) und einer Klimaanlage. Die Räumlichkeiten waren für normale Verhältnisse sauber (für Hoteltester vermutlich ein Graus, da wir auch Haare am Bettlaken direkt nach dem Eintritt gefunden haben bzw. Staub und Dreck unter dem Bett) Hinweis: Beim Check-In verlangt das Hotel eine Kaution von 50 Euro für das Zimmer - darin ist die Safenutzung nicht beinhaltet (20 Euro / Woche)! Ansich beim Zimmer jedoch kein Beinbruch - man möchte dort ja im Urlaub sowieso nicht unendlich viel Zeit verbringen :) Die Anlage an sich ist sauber und wirklich schön - Grüne Liegewiesen mit Sonnenterrasse und entsprechenden "Chill-out-Möbeln", ein kleines Pool für Kinder und ein etwas größeres für "Schwimmer". Im Hotel gibt es eine eigene Strandbar, bei der All-Inclusive Gäste kostenlos alkoholfreie/alkoholische Getränke konsumieren können (näheres Dazu in den Fotos). Das Hotel besitzt außerdem eine Bar am Dach des Haupthauses, bei der es sich auch lohnt vorbeizusehen und über den Strand bzw. in die Nacht zu schauen. Strandliegen gibt es am Teil des Hotelstrandes (2 Liegen inkl. Schirm) für 6 Euro pro Tag - können direkt oder aufs Zimmer bezahlt werden. (P.S: Diese Liegen können nicht nur von eigenen Gästen sondern auch von anderen Hotelnutzern bezahlt und in Anspruch genommen werden!) Das Essen ist einer der Hauptkritikpunkte: Uhrzeiten sind Frühstück (08:00 bis 09:30), Mittagessen (12:30 bis 14:00) und Abendessen (19:00 bis 20:30 Uhr) - das Buffet lässt jedoch stark zu wünschen übrig, denn: - keine Variation der angebotenen Gerichte (Tag für Tag dasselbe) - kaum griechische Spezialitäten (nur manchmal Tzaziki) - Geschmacklich auch nicht herausragend. Ja, das Essen würde satt machen, jedoch für Gourmetgaumen keine Freude! Außerdem: Die Getränkeanlagen sind nur in der Hauptzeit 08:00/09:00 Uhr bis 23:00 Uhr an der Bar eingeschalten. Außerhalb dieser Zeiten gibt es selbst für Hotelgäste mit All-Inclusive keine Getränke! (Wir wurden bei dem Versuch ein Glas zu entnehmen vom Securitybeauftragten mit den Worten "this is not allowed, not allowed" verscheucht. Das Personal ist an der Rezeption freundlich, überall anders hält sich das gezeigte Verhalten eher in Grenzen und man tut seinen Job - Urlaubsstimmung käme bei Kellnern und Barpersonal nicht auf. Sollte es, so wie bei uns, an manchen Tagen nicht schön sein, sprich keine Sonne scheinen, gibt es in der Hotelanlage nur einen Billiardtisch um sich zu beschäftigen und die Langeweile zu vertreiben. Indoor-Aktivitäten oder entsprechende Möglichkeiten sind hier nicht gegeben. In der unmittelbaren Umgebung befinden sich diverse Restaurants am Laganas Beach bzw. unzählige Car/Bike Rentals und Bars (Main Road) - jedoch gestaltet sich die Suche nach einheimischem, guten Essen und Getränken teils schwierig. Allgemein kann man sagen wir waren mit dem Hotel ganz zufrieden - sofern Einschnitte beim Essen und den eingeschränkten Möglichkeiten der Aktivitäten keinen Zwang auftun, ist man definitiv auch hier gut aufgehoben.

Das Personal im Service, der Küche, Reception Gartenanlagen und Hotelreinigung waren jederzeit kompetent , freundlich und zuvorkommend. Auch der Wunsch, dass ein Blumenstrauss zu unsem 20. Hochzeitstag auf das Zimmer zu bringen (15.00-17.00h) hat einwandfrei geklappt. Vom Hause gabs noch eine Flasche Weisswein dazu! Eifach Best Western

Sehr schöne Hotelanlage, Poolbar, Pool, Strand perfekt, Personal sehr freundlich, Zimmer schön und sehr sauber, alles sehr gepflegt, Sehe zu empfehlen, wir fühlten uns sehr wohl dort ! Essen war ausgezeichnet, wunderschöner Urlaub !

Das Hotel ist in einem guten Zustand. Die Zimmer waren von der Grösse her akzeptabel und auch im Bad war genügend Platz vorhanden. Einen Safe gibt es optional als Aufpreis (€ 7.00 p.T.). Insgesamt waren wir mit dem Zimmer zufrieden. Wir hatten das Zimmer Nr. 302. Die Rezeption wies uns explizit darauf hin, dass es das beste Zimmer des Hotels sei und mit Meersicht. Da es leider nicht möglich war nur Zimmer mit Frühstück zu buchen, hatten wir Halbpension gebucht, was wir jedoch nicht beanspruchten, da wir seit Jahren unsere Stammlokale in der näheren Umgebung haben. Der Speisesaal ist eine Riesenhalle mit Buffet. Da viele Familien mit Kleinkindern zu den Gästen gehörten, war eine entsprechende Akustik vorhanden. Das Hotel ist für Familien mit Kindern, welche gerne „all inclusive“ buchen möchten, eine sehr gute Wahl. Aber auch für uns als kinderloses Ehepaar passte alles.

Die Anlage hält nicht nur, was sie verspricht, sondern bietet mit den ruhigen Wiesenlaunchen ein Ort der geistigen Erholung. Schade nur, dass die Liegen am Strand, welche unmittelbar vor dem Hotel liegen, auch von All-Inklusive-Gästen separat mit 6 Euro pro Tag (für 2 Liegen und 1 Sonnenschirm) bezahlt werden müssen. Diese Tatsache bewirkt, dass die gratlis Liegen am Pool und auf der Wiese bereits morgens um 06.30 Uhr mit Badetücher reserviert werden, obwohl es vom Hotelmanagement mittels Anschlagbrett verboten wird. Kontrolliert wird es allerdings nicht...