Best Western Forest & Vale Hotel

Buena bienvenida en el registro de entrada, con antelación a la recepción de boda que se iba a llevar a cabo en los jardines, mi petición previa de una ubicación tranquila fue confirmada y nos enseñaron una habitación en la segunda planta y sin ascensor. La respuesta a una ubicación silenciosa lejos del ruido de la boda fue ponernos al lado de la A170, con el tráfico pasando fuera de la ventana. No había aire-acondicionado y teníamos una única ventana abierta de par en par en el día más caluroso del año. Por la noche el ruido de la calle era mayor, los macarras al volante y las bandas jugando en un pub enfrente antes de ponerse pesados, todo combinado ofrecía una noche imposible de sueño. La petición de que nos cambiaran de habitación la segunda noche no tuvo éxito, el compromiso de un ventilador (después de pedirlo una segunda vez) llevó la consternación entre el personal, pues el único ventilador que les quedaba lo quitaron de la zona de bar. Las quejas del personal fueron abiertamente oídas y las amenazas de dimitir en frente de otros huéspedes, a mi me lo dijeron más tarde. Buena experiencia de desayuno a requerimiento y rápidamente entregado por parte de un camarero local maduro y simpático. Buena selección de buffet y algunas cosas simples para pedir. La segunda mañana no disfruté de que me dijesen donde me podía sentar o no sentar por parte de una prepotente camarera medio vestida. El hotel tiene una buena ubicación en el centro de Pickering, aunque susceptible al ruido de las dos calles del edificio. La ciudad ofrece una buena selección de tiendas locales y está a sólo a unos minutos de la terminal sur de trenes de North Yorks Moors. El gerente del hotel pone todo su empeño con el edificio más viejo, ofreciendo modernas instalaciones y zonas públicas, al igual que las habitaciones estaban la mayoría limpias y ordenadas, pero ellos tienen que luchar con un personal recalcitrante e inefectivo que están estropeando la presentación general y el resto del equipo.