Hotel Cappello D'Oro, BW Signature Collection

El hotel es excelente en todo sentido. La ubicación es perfecta ya que se ubica a sólo tres cuadras de la estación de tren. Por otra parte, en la puerta pasa el bus 1, que te deja en la ciudad alta. Por otra parte, el hotel se ubica a pocas cuadras del centro de ciudad baja, con lo que completa lo que uno desea en terminos de ubicación. El desayuno es de calidad y variado, con lo que empiezas el día de muy buen humor. La atención del personal es genial, muy dedicados y atentos a todos los requerimientos. Las habitaciones son muy confortables, el aire acondicionado funciona perfectamente - muy necesario si piensas que en verano Italia es extremadamente calurosa. Lo que mejoraría es el tema de facturación, para entender mejor costos, tasa de soggiorno, etc.

Bastante bien situado para ir a pie al funicular o coger autobus para subir a la parte alta de Bergamo que es la interesante . Muy amables y muchos hablando español . Diapone de pakin propio . Habitacion correcta con todos los servicios . Buena relacion calidad precio

Buena ubicación y buen servicio. Hotel muy limpio y habitaciones muy cómodas. Me gustó mucho la atención del personal del hotel, el desayuno buffet y la ubicación del hotel en la ciudad. Me gustó el detalle de 2 almohadas por persona. Tienes cerca una farmacia y un supermercado..muchos restaurantes y comercios.

El hotel se encuentra en una ubicación fantástica, muy cerca de la estación de tren y con paradas de autobús en la puerta. Además la ciudad alta no está muy lejos caminando. La habitación fue fantástica y muy cómoda, además de la atención por parte del personal, especialmente Marianna, quién me dio unas fantásticas recomendaciones y siempre con una sonrisa en la cara, fue muy simpática. Sin lugar a dudas recomiendo el hotel, cuando vuelva por Bérgamo repetiré hotel sin ninguna duda.

Una ubicacion estrategica, la habitacion espaciosa y comoda sobre todo viajando con un bebe (no es facil escontrar hoteles con cunas gratuitas e incluso con calentador para biberones y papillas) un personal fantastico. Disponibilidad absoluta por parte de la plantilla, sobre todo el jefe de la recepcion Gabriella.

Lindo hotel, habitaciones nuevas (por lo menos en el tercer piso). Muy cómoda y amplia. El desayuno muy variado y abundante. Buena experiencia en el centro de Bergamo, muy accesible para visitar la ciudad. Muchos estacionamientos cerca para dejar el auto.

El hotel tiene una estupenda ubicación, el personal es muy agradable y nos tocó una buena habitación sin ruidos. Lo recomiendo sin lugar a dudas. No dudaría en volver a alojarme en él. Bergamo es precioso.

Horrible en todos los sentidos. Lo primero la atención, mande un correo al hotel avisando que el vuelo llegaba por la noche y haciéndoles dos preguntas y lo único que contestaron fue OK, ni las gracias dieron. Segundo, el hotel en si, esta todo destrozado, en una de las habitaciones se rompió el somier de la cama el primer día, y al segundo el agua de retrete se empezó a salir. En la otra las paredes estaban llenas como de arañazos, de la trampilla del techo se desprendían trozos. En ambas se escuchaban ruidos constantes, la insonorizacion inexistente. Las duchas no cerraban, se inundaba todo el baño ademas estaban LOS DOS llenos de moho, no solo por las juntas de los lavabos sino por las paredes y los techos cercanos a las duchas (la mancha de la ultima fotografía es moho). Los colchones están hundidos, y una larga lista de etc. Ah!! Y el desayuno mejor ni hablar, tiene cuatro cosas y las cuatro malas, hasta la fruta que ponen tan madura que es incomible. Es un hotel completamente desfasado y destrozado el cual necesita urgentemente una remodelacion.

En general el hotel nos ha gustado mucho. Teníamos reservada una habitación triple y superó las expectativas. Normalmente en las habitaciones de este tipo, la tercera cama es una supletoria o un sofá cama y aquí era una cama tan confortable como las otras dos. Teníamos vistas a la avenida principal desde donde se vé toda la Cita Alta de Bergamo. En la recepción fueron siempre muy atentos, a pesar de no hablar español hacían por entendernos y fueron muy amables. El desayuno bufe era completo, tal vez se podría incluir más variedad pero en general bueno, y las camareras del desayuno estaban muy pendientes de que a los clientes no les faltase de nada. Teníamos un coche de alquiler pero el parking del hotel no lo usamos. Como salíamos temprano y llegábamos tarde, aparcábamos siempre en la zona azul de los alrededores que es de 9 a 19. El hotel tiene varios supermercados cerca y está muy bien comunicado. Si volvemos a Bergamo, nos volveremos a alojar en este hotel sin duda.

Hotel con situacion inmejorable,,,y parada del autobus al aeropuerto justo enfrente,,,,habitacion limpia,,,,cama grande y comoda y buena tv,,,buen desayuno y personal muy amable,,precio calidad bueno,,,,recomendable.

Las intalaciones del hotel son excelentes, como el trato del personal es respetuoso y cordial. No duden en cenar en el hotel, porque es buena comida, los precios son acordes y la atencion es barbara. Lastima que no recuerdo el nombre de la señora (rubia) que nos atendio. Fue muy atenta y cordial.

Fantástica localización, servicio, personal. Relación calidad-precio formidable. Se pueden llevar mascotas y siempre tienen un plato con agua en la puerta para los perretes, un detalle genial. También hay un patio interior en el que se puede fumar sin molestar a nadie y sin que nadie te moleste lo cual es de agradecer pues en otros sitios tienes que estar como tirado/a en la puerta del hotel. Está muy bien poder disfrutar de tu estancia sin sentirte un/a apestado/a y estar tranquilo/a. Estupendo en todos los sentidos. Hay que repetir.

Muy bien situado, a distancia andando de la estación y con parada en la puerta del autobús del aeropuerto y para subir a la ciudad alta. Muy cerca está también una zona peatonal muy animada con tiendas y la plaza principal de la ciudad nueva. El hotel está bien, personal amable, buen desayuno, quizá habitación algo pequeña. Y la cama algo blanda para nuestro gusto.

El hotel se encuentra en la avenida principal de la Ciudad Baja, a 10 minutos andando del funicular que sube a la Ciudad Alta. El autobús que te trae y que te lleva del aeropuerto está justo delante del hotel. Las estaciones de tren y autobús también están al principio de la avenida, a 10 minutos a pie. Hay multitud de tiendas, restaurantes, heladerías, etc en los alrededores del hotel. Es un buen hotel de 4 estrellas y a muy buen precio, para lo que es esta zona de Italia. La habitación era muy amplia, con 3 camas individuales. El baño es algo pequeño, sobre todo, la ducha. El desayuno, completo. Zumos, fiambres, bastante bollería y frutas. En resumen, muy buena elección para visitar esta magnífica ciudad.

Excelente ubicación la de este hotel situado en una avenida céntrica en la parte baja de la ciudad y cerca de la estación y del funicular hacia la parte alta. Muy amables en recepción. Las habitaciones simplemente correctas. La ducha, pequeña, pide a gritos una reforma. El desayuno buffet es bastante completo. Buena opción para una visita a la ciudad.

Es un hotel correcto, bien ubicado ( no en la ciudad alta), con una buena recepción, pero las habitaciones ( al menos la que me tocó a mi), necesitaría remodelación, además de ser chica. Los muebles son muy anticuados y muy marcados y deslucidos. En el baño la ducha muy incómoda aunque hay que destacar que el piso da seguridad. El desayuno normal, con nada para destacar.

Cogimos este hotel para pasar una noche en Bergamo, visitar la ciudad y luego al dia siguiente ir a Milán, el vuelo llegaba muy tarde y el autobús paraba justo en frente, por eso lo creí buena opcion. La decoracion de la entrada era preciosa, muy navideña y la ventana tenía unas bonitas vistas a la calle. Caminando llegabas en 10 minutos al funicular. El personal es muy agradable, parecian sacados de un cuento de Navidad y el desayuno una pasada, había hasta chimenea. El baño estaba nuevo y muy limpio. Por poner una pega, la moqueta y el olor a cerrado de la habitación...pero ya está! Volvería!

A medio camino entre la estación de tren y el funicular a la ciudad alta, la situación es espléndida para visitar la ciudad. El personal fue muy amable y el desayuno muy variado. Quizá lo peor es que tanto el bar como las habitaciones tienen un tamaño que no concuerda con el inmenso hall de entrada. Pero en general, la estancia fue muy agradable.

Familia de tres miembros alojados en régimen de alojamiento y desayuno, habitación perfecta, no excesivamente amplia pero cómoda y perfectamente equipada. Desayuno buffet muy bueno, amplia y variada selección de alimentos, fruta y zumos, los camareros muy atentos a reponer alimentos y a las peticiones de los clientes. Todo el personal del hotel es muy joven y muy eficiente, ejercen su trabajo de forma muy eficaz y con maneras muy amables.

Me ofrecieron una de las habitaciones recien renovadas y son muy comodas. Muy bien situado cerca de la esracion y la ciudad alta. Buena relacion precio/calidad. El desayuno correcto. Al igual que el servicio.

Como todos los best western, habitaciones amplias y limpias, silencioso, no es en la città alta pero es a 500 mts del funicular. Muy buena atención y fundamental que tiene estacionamiento, aunque con costo

Hola amigos, estuve en este alojamiento dos noches en las navidades de 2010, en una habitación triple con compañeros de trabajo. Está muy bien ubicado en el centro del Bergamo nuevo, es lujoso y está bien comunicado. Habitaciones, muy clásicas pero lujosas y confortables. El desayuno es una pasada de bueno, con camareros que te sirven el café, en un salón muy lujoso. La verdad es que fue mi primera vez en Italia,y me encanto.

Estuve un solo dia y me supo a poco. Está muy bien situado. con la parada de la mayoria de líneas de bus en la misma puerta del Hotel, en pleno centro de Bergamo nuevo, pero con las habitaciones muy tranquilas .Servicio esmerado, elegante, lujoso y con zapatillas y albornoz para cada cleinte. Muy difícil poner alguna pega.Y con precios asequibles para la categoría del hotel EXCELENTE. Repetiré

Es un hotel muy completo, en todos los sentidos, personal amable, buena ubicación, desayuno muy completo y excelente. Las instalaciones se ven muy cuidadas, detalles en todo, persianas eléctricas, albornoz,zapatillas, fruta para poder coger a la entrada, autobús para aeropuerto en la puerta, etc

Muy buen hotel situado en el centro,con parada autobús al aeropuerto al lado, habitaciones clásicas con buenas camas y decoración de calidad.Albornoces en habitacion.Atencion del personal muy buena.Por poner un "pero", en el baño no hay repisa para dejar neceser y en la habitación es difícil dejar una maleta abierta sin deshacer.

No he llegado a alojarme en el hotel Nada más hacer la reserva me descontaron de mi cuenta 157.60 €, a pesar de promocionar pago en el hotel, reserva sin pagar nada. Cancelé el mismo día al ver esta situación. He consultado con mi banco y cree que reingresaran a mi cuenta el citado importe QUINCE DÍAS DESPUÉS de habérmelo bloqueado. Según el hotel no es un pago, es una preautorización, se paga luego en el hotel,Pero YO SIGO SIN MIS 157 €

Fantstico hotel situado en pleno centro de la ciudad y a escasos 10 min del funicular. Muy buen trato del personal. Habitaciones limpias y amplias. Muy buen y variado desayuno. Wifi gratuito. Dispone de parking de pago por solo 15€ en un edificio contiguo.

Hotel con desayuno incluido y buenas habitaciones ( bastante pequeñas). El hotel se encuentra en un cruce transitado pero está bien aislado del ruido de la calle. Se encuentra a 15-20 minutos andando hasta el teleférico para subir a Bergamo alta y a 10 minutos andando de la ciudad moderna. El desayuno era bueno, había de todo. Sin duda un hotel a tener en cuenta en Bergamo

Nos quedamos una noche y fue perfecto. En seguida nos ayudaron con el coche y el equipaje. Nos dieron una habitación amplia y cómoda y al igual que el baño muy limpia. El desayuno muy amplio y variado, el personal es muy simpático y amable

Estuve tres noches, la ubicación ideal, tanto para visitar Bérgamo como para desplazarse a Milán, ya que la estación de trenes se encuentra a pocos minutos.En la misma puerta del hotel está la parada de buses para trasladarse al aeropuerto, y en la vereda de enfrente para subir a la cittâ alta. La habitación cuenta con todas las comodidades y el personal es muy amable. El desayuno muy bueno.

Pasamos solo una noche y en general bien. La habitación era amplia aunque un poco anticuada (sobretodo el cuarto de baño). El personal , amable. Lo mejor , el desayuno con mucha variedad y buena calidad.

El hotel se encuentra muy cerca de la estación de tren y a 10 minutos andando del funicular. Los autobuses que suben a la parte alta de la ciudad, o van al aeropuerto tienen su parada junto al hotel.El hotel está limpio y el personal es muy atento. Sin duda lo recomiendo para pasar una noche en Bérgamo.

Hemos vuelto a este hotel 3 veces para nuestra visita a Milan. la ubicación excelente en Bergamo y a 10 minutos andando de la estación de tren para ir a Milan. muy limpio y personal agradable. el desayuno un 10.

Hemos estado 3 noches en una habitación triple exterior. No se oía ningún ruido del exterior. Habitación muy amplia con 3 camas individuales muy cómodas pero el baño es muy pequeño. Poco espacio para guardar la ropa, tan sólo un armario no muy grande. Desayuno excelente con mucha variedad y con un amplio horario desde las 6,30 de la mañana. Está en el mismísimo centro de Bérgamo, a 10 minutos andando de la estación de trenes por un lado y a 15 del funicular por el otro. Parada de bus en la puerta para ir al aeropuerto o justo enfrente para ir a la Cittá Alta. Hay varios restaurantes cercanos. Lo recomendaría sin dudarlo.

Hotel con ubicación ideal, muy céntrico y cercano a todos los lugares de interés. Para ser un 4 estrellas es un poco justo; la habitación triple correcta y el desayuno muy completo; recomendable para una estancia corta.

Después de estar todo el día fuera en Turín me encontré esto al llegar. No hubo robo ya que todo lo de valor estaba en caja fuerte. El hotel se lava las manos. No hago denuncia ya que me faltan 20€ monedas y tengo para todos los días comprados billetes de tres a diferentes sitio y no hay tiempo. No compensa por 20€ perder mis billetes de tren que me cuestan más

Hotel muy céntrico, situado en calle principal de la ciudad con multitud de restaurantes cerca y a un corto paseo del teleférico que sube a la ciudad alta. Personal de recepción amable y servicial, buenas instalaciones aunque el hotel ya necesitaría una reforma decorativa. Habitación amplia con vistas a la calle principal y bien insonorizada, no se escuchaban ruídos del exterior. Negativos: la ducha necesitaría una reforma, ya que es fija y complicada para poder duchar a un niño sin mojarle el pelo. La señal de wifi era inexistente en la habitación, sólo nos funcionaba en la planta baja. Desayuno impresionante, muchísima variedad y calidad, personal muy amable. En resumen: necesitaría una pequeña reforma para devolverle el antiguo esplendor pero tiene muchos puntos positivos en cuanto a ubicación, limpieza, espacio y buen personal que hacen que te sientas cómodo.

Hotel en el centro de la ciudad con la parada del autobus que va y viene del aeropuerto justo delante y a una parada de la estacion central de trenes. Muy bien comunicado. El hotel esta bien, muy limpio y el desayuno muy bueno. El unico pero que tengo es que la ducha es fija y si no se tiene que lavar el pelo no es manejable y es dificil aclararse. El personal de la recepcion muy simpatico y de gran ayuda.

Muy bien situado. Buen desayuno.Muy buena habitacion aunque el baño es algo pequeño .zona azul para dejar el coche gratis por la noche y varios parkings al lado. Los de recepcion algo escuetos. El del desayuno bien

Muy bien ubicado para dar una vuelta por la ciudad, pero un poco justito en lo demás. La habitación grande pero le falta gusto. El cuarto de baño sin embargo, se queda pequeño. Para una noche, a lo sumo dos, bien. Yo buscaré otra opción la próxima vez.

Fantástica situación para una visita relámpago. Tiene una parada de bus en la puerta que conecta con el aeropuerto y la misma línea lleva a la parada del funicular o si continúas a la ciudad alta.Está muy cerca de la estación de tren, 8 minutos andando. Las habitaciones son correctas , adecuadas a su categoría.El aire acondicionado es un poco ruidoso. El desayuno fantástico, con muchísima variedad para personas celíacas . El personal de recepción un poco seco , pero correcto.

No es un establecimiento lujoso, pero sí decoroso, y con precios aceptables para como se las gastan en esta ciudad terminal de la Ryanair. Habitaciones justitas, pero en el centro de la Ciudad Baja y frente a las parabas de buses al aeropuerto y a la zona monumental.

El hotel es muy bueno, la atención y servicios son de primera y las habitaciones son agradables, bien decoradas y bien equipadas, aunque de dimensiones justas. El baño es moderno, grande y limpio. El ascensor es muy chico, así como las salas comunes.

El hotel es bonito y cercano a la estación y aeropuerto. Hay autobús que te lleva al aeropuerto. Cómodo y muy completo y funciona.Tiene servicios de secador de pelo, pantuflas, albornoz, cambio de almohada según gusto. Y tiene un hervidor de agua con infusiones y cafés. Muy cerca también de la zona alta que no hay que dejar de visitar y comer uno de sus pasteles típicos nada más salir del funicular polenta en "la citta alta" o algo así que son buenísimos. La recepción y servicio de camareros muy agradables. Desayuno es bastante completo. Y el comedor es muy bonito. Lo recomiendo. Una ciudad precioso de visitar nada que envidiar a grandes ciudades como Milán. Tranquila y bonita.

Hotel con muy buena ubicacion, buen buffet de desayuno, pero con habitaciones no acordes con su categoria de 4 estrellas. Pequeñas y antiguas, sin detalles y con unas ventanas en las que entra la luz a primera hora, y que no puedes llegar a cubrir del todo. Su fantastica ubicacion le salva.

Hotel agradable, con habitaciones amplias , limpias y desayuno suficiente. Trato agradable. No està tan cerca como parece del centro, pero andando es posible llegar. El encontrar el parking es complicado si es la primera vez que llegas al hotel.

Sólo pasamos una noche y la verdad es que daban ganas de haber estado más en este hotel. Es un hotel muy bueno, la habitación, a pesar de ser triple, era lo suficientemente amplia para los 3, además estaba muy limpia y muy bien cuidada. El desayuno es de los mejores que te puedes encontrar, una gran variedad de productos, todos bastante buenos, menos el bacon, en mi opinión algo crudo. El servicio muy atento y cordial. Por supuesto, wifi gratis en las habitaciones, y también una pequeña tetera en la habitación(típico de los Best Western). La ubicación es bastante buena ya que está a 15 min andando de la estación de tren y de bus, y justo al comienzo de la "città bassa". Recomendable 100%

Hotel normal para una parada en viaje, muy céntrico y a pocos metros del elevador a la Ciudad Alta . Complicado estacionamiento. El personal muy amable en su atención. También valido para un viaje de negocios.

El titulo es algo asi como un dicho que tienen los bergamascos con respecto a este iconico hotel. Lo dice todo, orgullo de Bergamo. Con mucha historia, hasta ahora mantiene la misma atencion y excelente comida. Ahora entiendo porque sus habitantes le tiene tanto cariño.

Este hotel está a 300m de la estación de trenes y del funicular que te lleva a la parte alta de la ciudad. El personal de recepción es muy simpático y servicial. La habitación es tipo americano (grande, con moqueta en el suelo, escritorio, juego de té/café y dos camas grandes). No hay persiana en la habitación así que entra algo de luz y ruido por la mañana. El baño es normal y con cabina de ducha (me gusta más que haya bañera pero en fin...). Apenas hay amenities en el baño ya que se opta por los envases recargables, más ecológicos pero sorprenden las pantuflas y los albornoces que hay que en el armario. El desayuno se sirve en una sala muy agradable con una gran chimenea de mármol. hay variedad de bollos y panes y quesos pero se echa en falta zumo natural o buen café aunque si lo pides te lo traen, un capuccino o lo que quieras

Aunque estuvimos un dia solamente apreciamos la ubicacion de este hotel muy cercano a la ciudad alta donde esta la parte turistica de Bergamo, muy buen desayuno, habitacion amplia, limpio con una atencion cordial en la recepcion.

La situación del hotel es muy buena, en diez minutos estas en la ciudad alta y esta al lado de la zona comercial de la ciudad, las habitaciones grandes y espaciosas con todo lo necesario, el personal del hotel fue muy amable y creo que es un hotel muy recomendable.

Insonorizado. Excelente para ir en familia. Desayuno completisimo; habitaciones grandes, play station piada para chicos.. Atención miy buena. Parking a la vuelta. Queda a unos 15 min de la citta alta pero conviene alojarse abajo ya que de noche arriba muere un poco todo

Excelente hotel para visitar Bérgamo. Ubicado en el centro, cerca de la estación de tren, y cerca de todo. Excelentes habitaciones, amplias y cómodas. Muy buen desayuno, con opciones para celíacos. Muy buen servicio y atención del personal, con especial hicapié en los detalles. Muy recomendable.

Un hotel estupendo en el centro de Bergamo.Ya antes de llegar, el hotel se puso en contacto con nosotros para saber si teniamos alguna necesidad especial.Reservamos una habitacion triple,la que nos dieron eran dos en una, separadas por una puerta que las comunicaba y con dos baños, mejor no pudimos estar, nuestra hija independiente y nosotros tambien.El personal del hotel super amable y pendiente de lo que puedas necesitar,Detalles agradables,como la bandeja con café y té en la habitación asi como el bombón que cada día nos dejaba la señora Fatoy en la almohada.Muy limpio,cambio de toallas diario, y sabanas cada 2 dias. El buffet del desayuno muy completo y abundante.Sin duda si viajo de nuevo a Bergamo repetire mi estancia en el hotel Capello d'Oro

Situación: inmejorable ubicuación, en el centro de Bergamo, a 400 m. de la estación de tren y a menos de 15 min. caminando de la estación de funicular que sube a la Ciudad Alta. El autobus desde/hacia el aeropuerto para en la misma puerta y también paran autobuses para moverse por toda la ciudad. Habitaciones: no muy grandes, pero cómodas y limpias. Estándar de la cadena Best Western, hotel cómodo y práctico. Las habitaciones pueden dar a un patio interior (sin ninguna vista y sin ruido) o al exterior. Servicio: dispone de wifi gratuita en todo el hotel que se conecta sin ningún problema desde la habitación. La atención en recepción correcta. Instalaciones: el hotel dispone de restaurante, bar y terraza interior en el bar. Además dispone de gimnasio y spa. No puedo opinar de ninguna de estas instalaciones porque no las utilicé. Desayuno: completo desayuno buffet con todo tipo de productos, salados y dulces. Muy buena opción para pasar al menos una noche si se llega o sale del aeropuerto de Bergamo y conocer la ciudad, que bien merece la pena.