Wir haben das Hotel direkt nach unserer Ankunft in Auckland vor der Weiterreise nach Tonga genutzt. Eine 2. Nacht verbrachten wir nach unserer Rückkehr von Tonga, bevor wir die Nordinsel besuchten. Die Zimmer sind geräumig und haben eine sehr gute Ausstattung. Im Bad gab es eine Whirlpoolwanne, WC und Waschbecken, sowie einen Föhn. Wir hatten 2 Zimmer mit insgesamt 4 Betten, Küchenzeile mit Mikrowellenherd, Wasserkocher und Geschirr. Das Motel ist ca. 3 km vom Flughafen Auckland entfernt. Fußläufig gibt es Restaurants und einen Supermarkt. Parkplätze stehen kostenfrei zur Verfügung. Der Service ist verbesserungswürdig: Nach Ankunft am Flughafen haben wir im Motel angerufen, um den Flughafentransfer anzufordern. Schon am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass wir aber nicht einchecken könnten. Wir hatten allerdings vorher mitgeteilt, dass wir früh morgens ankommen und ein Early Check in wurde uns kostenfrei bestätigt. Wir baten uns trotzdem abzuholen. Dies klappte schon mal nicht, nach ca. 45 Minuten haben wir nochmals angerufen. Dieses Mal klappte die Abholung, allerdings war ein Check in nicht möglich. Zwischenzeitlich war es ca. 7.30 Uhr, die Rezeption ist nicht durchgehend besetzt, eine Lobby wo man warten kann gibt es nicht. Nach langem Hin und Her bot man uns an um 9 Uhr gegen einen Aufpreis unser Zimmer beziehen zu können. Dies haben wir dann akzeptiert. Die Koffer wurden für uns verwahrt und wir gingen in der Nähe frühstücken. Für den nächsten Morgen reservierten wir uns für 7 Uhr den Transfer zum Flughafen. Da kam dann die nächste böse Überraschung. Um 7 Uhr war kein Transferfahrzeug da und ausser uns warteten schon 6 Gäste mit entsprechend Gepäck. Das Fahrzeug kann maximal 6 Gäste befördern. Die Rezeption war natürlich nicht besetzt. Als der Fahrer endlich kam, liessen wir uns ein Taxi rufen, damit wir rechtzeitig zum Flughafen kamen. Hier erwarte ich eine Info, wenn zu Stoßzeiten der Transfer nicht gewährleistet werden kann. Entweder hätte man dann gleich ein Taxi rufen können, oder eben entsprechend früher losfahren müssen.