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CAMERE 2
CAMERE 3
Codice vantaggio

Best Western Plus Hotel Elysee Secret, Paris

3.5/5  - basé sur 239 notations.
5, rue de Ponthieu, 75008, Paris, France - visualizzare mappa

Situato a pochi passi dagli Champs-Élysées, su una strada secondaria ricca di negozi, che ospita una vivace vita notturna, il BEST WESTERN PLUS® Elysee Secret offre la posizione ideale per scoprire tutto ciò che l'VIII e il VII arrondissement di Parigi hanno da offrire. Vicino ai più grandi musei della capitale, questo hotel è caratterizzato da interni dai toni intimi, ispirati a un contemporaneo salottino in stile Marie Antoinette. Il BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret è il luogo ideale per chi desidera un punto di partenza per un soggiorno culturale a Parigi, con il Grand e il Petit Palais, il Museo Guimet, la Cité de l’Architecture e il Palais de Tokyo nelle immediate vicinanze, senza dimenticare l'Hôtel des Invalides e il museo Quai Branly sull'altra riva della Senna. Per lo shopping e la vita notturna, l'Avenue des Champs-Élysées è a poche centinaia di metri e abbonda di negozi di lusso e locali famosi come ilChez Régine, molto alla moda.

Best Western Plus

Hotel Elysee Secret

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i vantaggi dell'hotel

  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
più info vedi meno

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Basato sul parere di 239 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
62
Molto buono
97
Nella media
41
Scarso
22
Pessimo
17
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
61
Business Business
39
Da solo Da solo
11
Di coppia Di coppia
59
In coppia In coppia
96
In famiglia In famiglia
28
Viaggio con amici Viaggio con amici
21
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Molto deludente"

2
12/01/2018

Camera piccolissima con finestra affacciata su.....un muro!!! Pulizia della stanza accettabile ma c'e' un pessimo odore (praticamente di fogna) sia sui piani che nella minuscola saletta in cui si fa colazione. Accoglienza inesistente: la reception è un banchetto all'ingresso e non c'è hall. Il personale limita le parole al minimo indispensabile, senza alcuna gentilezza o attenzione al cliente. Unici aspetti positivi: camera silenziosa e la posizione (3 minuti dalla fermata della metro e dall'avenue des Champs Elysees)

Kévin R, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringrazio per aver condiviso la Sua esperienza presso Best Western Plus Elysée Secret. Mi dispiace leggere che la camera che ha occupato durante il Suo soggiorno non è stata di Suo gradimento. A nome di tutto il personale dell' albergo, Le porgo le scuse più sincere per tutti i problemi tecnici che ha potuto incontrare. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità , e quello che è successo non riflette assolutamente il livello di servizio che aspettiamo del nostro staff. Riguardando la dimensione delle camere, abbiamo diverse tipologie di camere : - La camera Secret (14m2) - La camera Superiore (16m2) Abbiamo anche due Suite di 24m2 l'una. In una delle Suite c'è un balcone con vista sui tetti di Parigi. Sarei lieto farLe scoprire questa bellissima Suite durante il Suo prossimo soggiorno parigino. Il nostro team prova sempre ad impegnarsi di più per soddisfare i clienti e mi dispiace molto di non essere stati in grado di servirLa secondo le Sue giuste attese. Sono comunque felice di leggere che ha apprezzato la calma e la localizzazione del Best Western Elysées Secret, a pochi passi della più bella via del mondo. La localizzazione centrale del albergo permette ai nostri clienti di raggiungere molti ristoranti e negozi a piedi o con i mezzi publici. Se vuole darci un' altra opportunità, Le posso assicurare che faremmo in modo di offriLe un soggiorno all'altezza delle Sue aspettative. Cordialmente, Kevin.R - Responsabile delle relazioni con i clienti al Best Western Plus Elysée Secret

"Quattro stelle fasulle"

1
28/05/2017

Sono stato per 3 notti con la mia ragazza, la posizione è buona, ma l'hotel non vale 4 stelle! Sul sito, c'era scritto che la colazione era inclusa nel prezzo, invece alla fine abbiamo avuto la sorpresa, personale poco cortese, disorganizzato. Peccato per la catena Best Western, con la quale mi sono sempre trovato bene.. Se cercate un hotel solo comodo, va bene, senó rivolgetevi altrove. La colazione scarna, non c'era nulla e se prendevi qualcosa venivi anche guardato male ... Pessima esperienza, peccato

Lisette B, Responsable d'Exploitation alle Best Western Plus Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Dear Massimo P, Thank you for taking the time to share your feedback on your experience in the Best Western Plus Elysée Secret. I was disappointed to read that you did not have a pleasant experience and can assure you I will be personally investigating the matter. I know that our front office team will do everything in their power to ensure that this does not occur in the futur. I'm sorry if there has been a confusion on either side regarding your breakfast charge. I would be more than happy to discuss this with you further by email and repair any eventual misunderstanding that may have been experienced. Do feel free to contact me through [email protected] We hope your stay in Paris was otherwise enjoyable and hope to see you back some day. Best regards, Lisette BROOKS Hotel Manager

"Buona posizione, stanze piccole"

3
13/02/2017

La posizione è fantastica perché centralissima ma in una via tranquilla. La valutazione da 4 stelle è però oggettivamente eccessiva, le stanze pulite ma piccole così come i bagni. Buon compromesso, ma rimane un albergo da fascia media venduto come alta.

Elisabeth C, , Il segreto della squadra Elysee alle Best Western Plus Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Buongiorno Scickho, Grazie per aver condiviso la tua esperienza, sa che le vostre risposte sono molto importanti per noi. Speriamo che vi sia piaciuto soggiorno voto con noi. Cordiali saluti, Il segreto della squadra Elysee

"Problemi idraulici da risolvere"

2
31/10/2016

L'hotel BW Elysee Secret si trova in una zona carina a due passi da le Champ Elysees piena di ristoranti coreani ed altri bistrot. E' stato recentemente ristrutturato, si nota nelle stanze, piccole ma accoglienti. Due difetti sulle stanze: manca armadio vero e proprio (quello che cè non permette neppure di alloggiare le camicie) e sono sui toni del rosa antico. Belle ma stucchevoli. Detto ciò il vero problema dell'hotel sono gli scarichi. La mattina sulle scale si sente un certo odorino non gradevole che proprio al momento della colazione vi fa passare la voglia.

Elisabeth C, Hotel Manager alle Best Western Plus Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We have taken note of your remark regarding the smell of the hotel and we deeply apologize for this inconvenience. Please be assured that it was a one-time issue and that actions have been taken to resolve this problem. Should you wish to renew your experience with us, please feel free to contact us anytime to organize your reservation. Best regards,

"Adorabile!!"

5
31/08/2016

Ho viaggiato a Parigi per due giorni da sola, per la prima volta mentre mio marito e mia figlia erano in vacanza altrove: una vacanza solo shopping e relax in solitaria! Ho trovato questo hotel comodissimo per la posizione strategicamente vicina agli Champs Elysees, e poi che dire? Lo staff è stato delizioso, sono stata aiutata in tutte le fasi tra check in, spiegazioni su connessione wifi e servizi in camera, mi è stato tenuto il bagaglio l'ultimo giorno di vacanza, e all'ultimo minuto, quando ho dovuto mettere in valigia gli ultimi acquisti fatti, mi è stato permesso di usare la saletta business per sistemare il mio bagaglio in modo da avere tutto in ordine per l'aeroporto! Non finirò mai di ringraziarvi per tutta la gentilezza che mi avete rivolto, tornerò sicuramente da voi la prossima volta insieme alla mia famiglia, so che saremo in buone mani! A presto <3 PS: La stanza l'ho trovata davvero deliziosa e adatta alle mie esigenze, il bagno era davvero bello da vedere ;) l'arredamento è moderno e anche se sono un po' piccoline, per una persona una di queste stanze è grande abbastanza! PPS: Non dimentichiamoci di una cosa meravigliosa: il minibar gratuito è IMBATTIBILE!! <3

Elisabeth C, Hotel Manager alle Best Western Plus Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Dear Serenity, Thank you so much for your feedback. We are delighted that you have enjoyed your stay with us that much. Indeed come back with your family anytime and please contact us directly for your reservation so we can make this next stay even better than the first one! Best regards,

"Spettacolare "

4
07/02/2016

Ottimo hotel in un piccolissimo palazzo, tutto si sviluppa in altezza, ogni piano 4 camere un po piccole ma accoglienti, pulite e con tutti i comfort. Personale disponibile e ottima colazione. In zona tanti locali per cene e aperitivi e app ho passi dalle attrazioni parigine per eccellenza! Consigliato

Elisabeth C, Responsable d'exploitation alle Best Western Plus Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Dear Francesco, Thank you so much for your comment. You have perfectly discribed the hotel: it is so nice to read that you have felt and appreciated the Elysee Secret experience. It will be our pleasure to accomodate you on your next trip to Paris. Don't hesitate to contact us directly to organize your reservation. Best regards,

"Sorpresa e mezza"

4
10/12/2015

L hotel si presenta con una hall praticamente inesistente, fortunatamente però gestita da personale gentilissimo e disponibile anche per il deposito bagaglio nonostante l esiguo spazio a loro disposizione. Le stanze di presentano con un arredo recente e pulite, bagno ampio con vasca. Nota positiva inaspettata frigo bar gratis con acqua minerale, bibite e una barretta di cereali, comoda per la mancanza di supermarket in zona. Vicino si può consumare croissant e caffè x pochi euro dentro una panetteria.

Elisabeth C, Directeur général alle Best Western Plus Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Dear Andrea, Sorry for not responding in Italian: I unfortunately do not speak your beautiful language. Your comment is very much appreciated. Our small but lovely hotel is compensated by the warmth of our staff. Thank you for noticing. We hope to welcome you back again on your next trip to Paris. Best regards, Elisabeth Clarisse

"Una delusione"

2
05/09/2015

Hotel centrale ma non ha i canoni di un hotel 4 stelle. La reception è veramente piccola (uno stanzino) con dietro un ripostiglio disordinato. Appena arrivata volevo andare via, ma purtroppo avevo già pagato. L'ascensore permette la salita di sole due persone ed è in vetro pieno di impronte. Le stanze sono medie la moquette è chiara e piena di macchie. La porta del bagno (senza finestra) a pochi centimetri dal letto...

Florian W, Gérant alle BEST WESTERN Plus Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Hi, We thank you for your comment. Small facilities in Paris are standard and unfortunately we are no exception regarding our classical room. Do not hesitate to request one of our Superior room next time so you will get more space for your stay. We are currently working on our carpets to change all of them completly and even if tainted, we can garantee that they are cleant regularly. Best Regards, Florian WILLEMAIN Hotel Manager

"una vera scoperta"

5
03/09/2015

appena si arriva sembra deludente: la hall è praticamente inesistente anche se il personale è sempre gentile. L' ascensore è così piccolo che si piò entrare massimo in 2 senza valigie. Ma quando si arriva nella stanze ci si innamora del posto: camere piccole ma confortevoli e comode. Noi eravamo all' ultimo piano e avevamo un piccolo balconcino con la vista su Parigi. Sì, perché la posizione è ideale: davvero a due passi dal centro e vicinissimo alla metro. Splendido

Florian W, Gérant alle BEST WESTERN Plus Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Hi, We thank you for the time you took to post a feedback concerning your stay with us. Our facilities are indeed small like all hotel in Paris but we always do the maximum for our guest to enjoy their trip here. We are then really happy to know that you spent a good time with us and hope to see you soon. Best Regards, Florian WILLEMAIN Hotel Manager

"Una chicca in mezzo alla città piú fashion"

4
02/09/2015

Di sicuro l'ingresso non rende giustizia. Troppo piccolo, ammassato, tanto che al mattino del check out c'era già una famiglia nello spazio ed è stato un dramma poter pagare. Ma non é tutto perché poi, salendo ai piani, ci si accorge di quanto sia carino il posto... Molto francese! Stanze mignon, ma finemente arredate!

Florian W, Gérant alle BEST WESTERN Plus Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Dear Arianna, Thank you for taking the time to share your experience with users of Tripadvisor. We are delighted to read that you enjoyed our rooms at Frenchy style. About our entrance, it is a bit small but we have a shared space on the first floor of our hotel with a business corner and a soft bar available forour customers. We would be delighted help you book your next stay in our property for that do not hesitate to email us or contact us by phone directly. We hope to see you soon!

"Parigi, che dire... Sempre fantastica"

4
01/09/2015

L'hotel è molto carino. Le stanze sono piccole, ma lo charme è unico. Dalla camera si ammirano i tetti di Parigi e già questo fatto ti emoziona e pensi proprio: Parigi, val bene una messa! Lo stile e l'eleganza di un hotel parigino, innegabile

Florian W, Gérant alle BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Dear Valeria, We thank you for your positive feedback about your experience in our property. We are delighted to read that you enjoyed your stay in our hotel, do not hesitate to contact us directly for your next stay in Paris . We hope to see you soon! Kind Regards,

"Ci tornerò"

5
29/04/2015

Finalmente un buon albergo a Parigi che non costi troppo. Una stanza piccola ma elegante, pulita. Tutto perfetto, compreso il personale gentilissimo. Posizione comodissima sugli Champs Elysee, a due passi da tutto.

Florian W, Gérant alle BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Hi! We thank you for your comment and are glad to know that your experience with our establishment was great. We hope to see you next time you come in Paris and will be sure to welcome you the same way than the first time. Best Regards, Florian WILLEMAIN Hotel Manager

"Piccolo ma una perla di comodità nel cuore di Parigi"

4
10/04/2015

La tradizionale efficienza degli hotel Best Western si sposa benissimo con il design e la genialità degli architetti che hanno ristrutturato questo Hotel . Nel cuore di Parigi, alle spalle degli Champs- Elysees su 5 piani raggiungibili con un ascensore piccolo ma grande di specchi. Stanze piccine ma fornite di tutto e con le mille nicchie che sanno trovare gli architetti intelligenti e pratici. Bagni modernissimi con docce "matrimoniali" molto accurate. Al primo piano efficente zona business con computer, stampante, e angolo con macchina caffè, frigobar gratuito, giornali, tv. Insomma tutto quello che può servire anche per il lavoro. Ottimo WiFi in tutto l'Hotel. Frigobar e macchine caffè e the gratuite. Unica avvertenza. Attenzione alle stanze che affacciano su una muro troppo vicino al palazzo a fianco. Silenziose, si ma un po' "claustrofobiche"!!

Florian W, Gérant alle BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Dear Madame, I thank you for your kind comment. We tried to make our establishment the more efficient possible regarding the space we currently have and this is such an accomplishment for us to know that some people can appreciate our work. We hope to see you again soon! Best Regards, Florian WILLEMAIN Hotel Manager

"Ottima posizione"

5
31/03/2015

La Posizione il vero punto forte. In un minuto si raggiungono gli Champs-Élysées e la metro 1. Arredamento e bagno di tutto rispetto, 4 stelle più che meritate, per chi capisce che andando a Parigi avere una stanza di Versailles è fuori portata per il budget che ci si è imposti.Prezzo della colazione un po' troppo dispendioso. Per i meno pigri, potrete trovare degli ottimi bar nei dintorni; ad ogni modo incluso nel prezzo per notte consumazioni minibar e macchina Nespresso con cialde. Da provare....

Florian W, Gérant alle BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Buongiorno, I apologize in advance as I don't speak Italian. I thank you for your kind comment and I am happy to know that you enjoyed your stay with us. Do not hesitate to contact us directly for your next stay so we can try to provide you the same room than your previous stay. Buona giornata! Florian WILLEMAIN Hotel Manager

"Nella botte piccola c'è il vino buono!"

4
27/02/2015

Camere piuttosto piccole ma molto confortevoli. La stanza riservata alle colazioni è sottodimensionata rispetto alle necessità. Il costo potrebbe essere più baso considerate queste pecche, ma si sa a Parigi tutto costa di più! Comunque camere molto graziose.

Florian W, Gérant alle BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Buongiorno, As this is the only word I know in Italian, please allow me to continue in English. I thank you for the time you took to give us your feedback regarding your previous stay with us. We are happy to know that you enjoyed it and hope to see you soon. Please do not hesitate to request your breakfast in your room next time so you can enjoy your Wake up. Best Regards, Florian WILLEMAIN Manager

"Perfetto!!!"

5
23/12/2014

Abbiamo prenotato all'ultimo minuto quest'hotel (venerdì pomeriggio con arrivo sabato!), il prezzo è assolutamente negli standard, inoltre la sua posizione lo rende perfetto! Subito dietro gli champs elysee, a 200 metri dalla fermata F. Roosevelt della linea 1 della metro... A due passi da tutto!!! In più invece che la camera standard ci hanno dato gratuitamente la suite trianon al 6^ piano, veramente carina e accogliente... Personale gentilissimo e cordiale, veramente niente da dire... Se ritornassi a Parigi (ma questa era già la 4^ volta!!) sicuramente tornerei qui...

Florian W, Gérant alle BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, ha risposto a questa recensione.
Dear Sir/Madame, As I don't speak Italian, please pardon my reply in English. I am glad to see that you love our city and were able to come here 4 times already. It will be our pleasure to welcome you for your 5th stay so please contact us next time. I wish you a Merry Christmas and a Happy New Year. Best Regards, Florian WILLEMAIN Hotel Manager