Best Western Plus Hotel Mercedes Arc de Triomphe, Paris

l'hotel è troppo vecchio e fatiscente, richiederebbe una ristrutturazione profonda ma il personale è gentilissimo, disponibile ed efficiente, la posizione tranquilla, mezzi di trasporto vicini, buoni locali per mangiare, niente ricezione canali tv italiani, wifi ottimo, qualità migliorabile.

Céline M, Directeur général alle Best Western Hotel Mercedes Arc De Triomphe, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, it is with great attention that we take note of your comments and are delighted that you have appreciated the friendliness and efficiency of our staff. Our establishment has a very particular style, Art Deco and our teams work every day to offer you a good service. cordially Céline Moreaud

Ho soggiornato in questo hotel per 3gg nel fine settimana. Già all'arrivo il personale al desk si è dimostrato molto disponibile. La pulizia della camera molto buona. Molto buona l'insonorizzazione che rende la camera molto silenziosa. Ottima anche la colazione con una buona scelta. Consigliato anche per la posizione strategica all'interno di Parigi e ben servito dai mezzi.

Céline M, Directeur général alle Best Western Hotel Mercedes Arc De Triomphe, ha risposto a questa recensione.
Dear Customer, We would like to thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay at the Best Western Mercedes. Regarding your review, we are delighted that you had a good stay in our hotel and that you appreciated your bed room, the cleanliness the friendliness and efficiency of our staff and our location. We hope to welcome you back to the city of Light in the near future. Yours sincerely Céline Moreaud

L'hotel e' in posizione strategica vicino all'arc de triomphe e attaccato alla metropolitana! Da qui si puo' andare ovunque... con un trenoRER arrivare direttamemte alla tour eiffel o a notre dame senza cambi! Il personale e' estremamente gentile e disponibile. Se dobbiamo fare un apputo: pensiamo che dovrebbero rimodernare un po' l'arredamento interno dell'hotel.

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Gentile Cliente, Siamo lieti di leggere che vi sia piaciuto il vostro soggiorno e la posizione ideale per visitare la città. In attesa di darvi il benvenuto durante il vostro prossimo soggiorno. Céline Moreaud

Salve a tutti, ho visitato Parigi diverso tempo fa ormai, ed ho alloggiato nel Best Western Mercedes Hotel. In primo luogo bisogna dire che si trova in un'arteria stradale parigina, non troppo lontana dagli "Avenue des Champs-Élysées". Dalla nostra camera era possibile vedere l'Arco di Trionfo in lontananza. La camera è stata sempre ben pulita (ovviamente comprendendo il bagno), confortevole e silenziosa per tutta la durata della vacanza. L'albergo si trova vicino a delle aree metropolitane ed è comunque situato in pieno centro. I quartieri limitrofi sono bellissimi. Il wi-fi funziona non troppo bene, ma comunque penso sia un problema facilmente sorvolabile. L'unico "contro" è stata la scarsa conoscenza della lingua inglese da parte del personale dell'hotel, che mi ha creato per questo motivo non poco disagio, in quanto non sapevo comunicare con loro. Infine consiglio vivamente questo hotel per un vacanza, di qualsiasi genere, ovvero in famiglia, in coppia ecc ecc. Spero di esservi stato utile.

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Caro Andrea, Vi ringraziamo e siamo lieti che vi sia piaciuto il nostro hotel, la sua posizione e comfort. Saremo lieti di accogliere nuovamente durante il vostro prossimo soggiorno a Parigi. Cordiali saluti Céline Moreaud

Ottima la posizione per poter raggiungere cli champ elysee a nche a piedi iin 15 minuti. Personale gentilizssimo. Nelle vicinaze si trovano diversi punnti ristoro per tutte le esigenze. Gli Starbaks sono tra i migliori al mondo da me incontrati. Ristoranti di livello ecccellente raggiungibili a piedi in pochi minuti. Due linee metro a 3 minuti dall'albergo che consentono di muoversi agevolmente e raggiungere qualsiasi èosto di Parigi. Se Parigi avesse il mare sarebbe senza ombra di dubbio la città per eccellenza al mondo.

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Dear Customer, Thank you for these wonderful words of praise further to your stay at the Best Western Mercedes Arc de Triomphe Your Parisian home in the best neighborhood is waiting your return very soon. With Warm Regards Céline Moreaud Manager

Hotel vicinissimo alla metropolitana (wagram), con una pasticceria al di là della strada (con ampia scelta anche di salati) e negozio di alimentari. In camera è presente una macchinetta per caffè espresso e the. Stanza confortevole, ben arredata e pulita. Ci tornerei volentieri!

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Gentile Cliente, Grazie per i commenti e sono felice di leggere che il nostro hotel sarà la vostra prossima indirizzo parigino. Non esitate a contattare il nostro hotel direttamente al fine di beneficiare di una tariffa "bentornato" In attesa di potervi accogliere presto. Céline Moreaud Directrice

Siamo stati, io e mia moglie, in questo hotel dal 3 al 6 gennaio u,s.. Avevo letto le recensioni e sono partito un pò preoccupato. Devo dire che: l'albergo è comodo da raggiungere sia a piedi che con la metropolitana, il personale è assai cortese e, pur non conoscendo la lingua italiana, si sono sforzati di fornirmi le informazioni richieste, le camere sono sì piccole, ma confortevoli, silenziose e pulite, ottima e abbondante la colazione express da € 7 servita da un gentilissimo addetto al bar. Per contro, abbiamo avuto problemi con il riscaldamento, ma ci hanno prontamente cambiati la camera, effettivamente la wifi funziona male e addirittura è inesistente dal 4° piano a salire, dopo due giorni si è guastato l'ascensore. Comunque è un hotel che consiglio a patto di non pretendere la luna. Buona vacanza !

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Gentile Cliente, Siamo lieti di leggere che il vostro soggiorno è andato bene e che in effetti alcuni commenti negativi non riflettono il servizio che offriamo. Infatti, le nostre squadre hanno la preoccupazione costante per soddisfare tutti i nostri clienti e sono contento che vi segnalo. Spero di vederti presto Céline Moreaud

Hotel centralissimo in Parigi, comodo da raggiungere dall'aeroporto anche mediante mezzi pubblici (treno + metro). Le camere sono pulite e i bagni molto ampi. La colazione è il vero pezzo forte dell'hotel: tra le varie offerte del buffet, tea di ottima qualità e il miglior pan perdu che abbia mangiato a Parigi

GUILLAUME M, Directeur général alle Best Western Hotel Mercedes Arc De Triomphe, ha risposto a questa recensione.
Cari Ospite Grazie mille per averci scelto. Siamo lieti di leggere che si erano sensibili al chiarezza della vostra camera, e la qualità della nostra nuova collazione. Guillaume Marchand Hotel Manager

Sono stato una settimana ospite in questo hotel. Struttura carina, con camere ordinate e pulite però un po' piccole. Personale gentile. Hotel ha una stazione della metropolitana abbastanza vicina. Lo consiglio.

GUILLAUME M, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel Mercedes, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente Siamo lieti di leggere che l'hotel e la vostra camera avrà piovuto. Speriamo di rivederti. Sinceramente Guillaume Marchand Direttore

Sono stato in questo hotel l'anno scorso. Abbiamo avuto difficoltà a farci comprendere poiché sono italiano. Ma nelle reception non ci dovrebbero essere persone qualificate a conoscere tutte le lingue?? Mah!! Comunque, tutto sommato abbiamo passato una piacevole settimana.. peccato che il bagno lasciasse a desiderare..piccolo!. Per il resto non abbiamo riscontrato disagi da evidenziare. Ci tornerei? Non credo... non mi ha colpito moltissimo..

GUILLAUME M, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel Mercedes, ha risposto a questa recensione.
Gentili Cliente Nel complesso vi sia piaciuto il vostro soggiorno, si legge che il bagno in realtà non ti e piaciuto. Speriamo di darvi il Benvenuto di nuovo. Sinceramente Guillaume Marchand Direttore

Una settimana a Parigi per la realizzazione di una piccola sala cinema privata. La zona è molto bella, a pochi passi dall'Arc de Triomphe e dagli Champs Eliseè. Camera molto piccola, con doccia micrometrica...certamente non all'altezza dello standard Best Western. Personale poco loquace, e poco collaborativo. Quando abbiamo chiesto informazioni per i parcheggi in zona non hanno saputo darci alcuna indicazione...ci siamo poi arrangiati come abbiamo potuto. Abbiamo poi lasciato l'hotel con tre giorni di anticipo, e non ci è stato rimborsato nulla, anche se abbiamo lasciato a disposizione il week End della finale degli Europei di calcio, che ha visto il tutto esaurito in tutti gli hotel della capitale francese. Certamente cercheremo dell'altro quando ritorneremo per il prossimo stralcio delle lavorazioni...

Albergo comodo, metro vicinissima, anche a piedi si arriva facilmente in centro. Personale gentile, camera piccola ma ben strutturata e sempre pulita! Non abbiamo usufruito della colazione ma proprio di fronte c'è un ottima pasticceria!

GUILLAUME M, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel Mercedes, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, Siamo lieti di avervi accolto. Siamo lieti di leggere che il comfort e il personale dell'hotel si dispone di più. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo! migliori saluti Guillaume Marchand Direttore

Hotel piuttosto bruttino, piccolo, buio e tetro. In camera nemmeno con la luce accesa si riusciva a vedere e soprattutto una connessione da terzo mondo! Anzi probabilmente anche li ce l'hanno più veloce. Sono stato per lavoro e non sono nemmeno riuscito a scaricare le mail la sera, ho cercato di caricare dei siti web e veniva scritto addirittura Timed out dopo ore di caricamento! Non mi succedeva nemmeno con il vecchio modem 64kb!!! Se avete bisogno di una connessione scegliete qualcos'altro! Una cosa del genere nel 2016 a Parigi non pensavo potesse succedere!

GUILLAUME M, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel Mercedes, ha risposto a questa recensione.
Dear Host So sorry to read that, as we have now a 7.5 MO upload per room ! Feel free to contact me directly in order to understand what happened. Best regards Guillaume MARCHAND Hotel Manager

Abbiamo soggiornato qui 5 notti. La posizione e' abbastanza comoda( metro' a circa 6 minuti fermata Wagram) e il posto è abbastanza tranquillo e silenzioso. Le camere non sono affatto piccole e sono abbastanza confortevoli. Pulizia e servizi buoni. Alessandra e Michele

GUILLAUME M, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel Mercedes, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospiti, Siamo lieti di lieggere che vi è piaciuto il vostro soggiorno, il comfort delle nostre camere, la situazione ideale dell'hotel. La ringrazio molto per aver lasciato quel commento, e sarebbe felice di darvi il benvenuto di nuovo. Il vostro Guillaume Marchand

Non sono mai venuta in questo hotel, ma ogni volta che devo prenotare un albergo cerco che sia della catena Best Western, per cortesia, ormai affezione e, gentilezza e non da meno fiducia. Caro Direttore forse mi conoscerà a Capodanno se con il mio ragazzo decideremo di venirlo a trascorrerlo nel Vostro hotel. Reputo mlto gentile e corretto rispondere ad ogni commento, anche a quelli che andrebbero solo letti.... :) Buon lavoro Signor Direttore e a presto speriamo Manola

l'hotel è un 3 stelle, non lo si può classificare a 4, non c'è un bar, nemmeno una sala ospiti, un micro ascensore, una piccola sala colazione, un pò tutto in miniatura insomma. La colazione non è male, diciamo il giusto ma certamente non abbondante o varia. Interni e scale fanno un pò hotel anni 70. La wifi è gratuita ma funziona male e comunque soprattutto in camera, in sala colazione non va. La posizione è buona, a 50 m dalla metro e tra l'altro la linea che porta all'Operà. A piedi in 20 min si arriva all'Arc de Triomphe e quindi agli Champs Elysees, e questo non è poco. Le camere sono buone, bagno grande, letto comodissimo, tende coprenti, minibar e cassaforte, insomma non c'è da lamentarsi. Qualche pecca nei dettagli, per esempio intorno alla vasca un filo di ruggine, la vasca stessa parecchio datata, ma pulita e in ordine. Non è un hotel da scartare, direi nella media dei Best Western

GUILLAUME M, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel Mercedes, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente Grazie prima di tutto per la fiducia e per aver dedicato del tempo per esprimere il tuo giudizio dopo il vostro viaggio. Siamo lieti di leggere che avete apprezzato l'hotel nel suo complesso, ma posso confermare che l'hotel è in realtà un hotel Best Western è un quattro stelle perfettamente. L'esempio del ascensore è interessante, che soddisfa tutti gli standard moderni, ma tipicamente parigino e che non può essere ingrandito. Posso ben immaginare che voi le aspettative dell'epoca, inoltre, in un in altro tipo di quattro stelle, o forse un cinque stelle. Grazie ancora e spero di rivedervi, sapere che abbiamo due suite, una delle quali è molto apprezzato un duplex. Cordiali saluti Guillaume Marchand Direttore

Ho soggiornato 4 notti in questo albergo, con mia mogli e mia madre. Camere standard piccolissime, bagno minuscolo, niente bidet. Nella mia camera (620) il letto era sfondato con materasso assurdamente inclinato verso il centro. Insonorizzazione inesistente: si sente tutto ciò che accade nelle camere adiacenti. Abbiamo cambiato camera dopo la prima notte, pagando un supplemento per una camera più ampia. Anche quest'ultima camera, tuttavia, era piccola, con arredi inadeguati a disporre le valigie e il loro contenuto. Materasso normale, ma ancora nessuna insonorizzazione tra le camere, niente bidet, nessun ripiano nella doccia dove disporre sapone e shampoo. In generale: ascensore minuscolo, reception con un solo operatore, niente taxi davanti all'albergo, colazione scarsa (le brioches sono surgelate). Troppo lontano da zone turisticamente attraenti. Giudizio assolutamente negativo in rapporto al prezzo.

GUILLAUME M, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel Mercedes, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, It seems there is a techncial problem with responding to you in Italian, so I'll go on in English. Thanks first to share your impressions after your stay. Sorry for not being able to meet your expectations. We can meanwhile precise you some wrongs elements in your review, such as the room size (Paris rooms always seem small to some customers), but our rooms are having a few square meter more than the standards All beds have been set in late 2013, with a high standard category and so everyhting but not comfy and new (like many reviewers mentions). The breakfast was honored recetnly by Best Western, we offer for instance regional cheeses and salmon, and our pastries are definitely not frozen but definitely made the night before we receive them on early morning. Once again we are sorry for not meeting your attempts. Guillaume Marchand Hotel Manager

Sono stata in quesyo hotel a Parigi, dv dire la verità molto pulito!!! Nn mi aspettavo per niente questa pulizia, considerando le dicerie su gli hotel francesi... Vicinissimo alla metropolitana di wagram, quindi cuore di parigi! Bello e accogliente...!

Camere molto curate, pulite e spaziose ( macchina del caffè Nespresso in camera). La prima colazione completa ed ovviamente internazionale, abbondante. Ottima posizione rispetto alla metro con la quale girare tutta parigi. Il personale molto cortese e disponibile a qualsiasi richiesta.

GUILLAUME M, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel Mercedes, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente , La ringrazio molto per le vostre risposte positive dopo il vostro soggiorno presso il Best Western Mercedes . Sono lieto che la squadra che ha accolto e apprezzato bonus come macchina Nespresso in camera disponibile . Spero accueillr ancora in futuro . Guillaume Marchand ,Direttore

Siamo stati molto bene, camere ben arredate e pulite. Ben posizionato in zona elegante a qualche centinaia di metri dall'arco di trionfo. Non abbiamo provato la colazione ma consiglio di farla alla pasticceria proprio di fronte l'entrata ;-)

GUILLAUME M, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel Mercedes, ha risposto a questa recensione.
Cari clienti, Il team si unisce a me per voi grazie per i vostri gentili commenti dopo il vostro soggiorno presso il Best Western Mercedes. Speriamo che Bentornato e farvi scoprire la nostra ricca colazione! Guillaume Marchand, Direttore

Sono stato in quest hotel a fine d'anno. Hotel carino e camere abbastanza pulite. Personale cordiale e stazione metro molto vicina. Unica pecca che un po isolato , nel senso che nei pressi non ci sono molti ristoranti o negozi e non è vicinissimo il centro a piedi... Tutto sommato un buon albergo!