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Codice vantaggio

Best Western Hotel De France, Strasbourg

3.5/5  - basé sur 590 notations.
20 Rue Du Jeu Des Enfants, 67000, Strasbourg, France - visualizzare mappa
Best Western Hotel De France - Vista esterna Il Best Western Hotel De France è situato nel centro di Strasbourg. L'hotel è vicino alle principali attrazioni turistiche. Approfittate tutto l'anno del miglior prezzo garantito e di offerte esclusive.

Situato nel cuore di Strasburgo, il Best Western® Hotel de France ti dà il benvenuto con il suo stile contemporaneo e sofisticato. In posizione ideale per un viaggio a Strasburgo, il nostro hotel è situato nel centro città: un quartiere tranquillo, vicino alla zona storica denominata "Piccola Francia", a breve distanza a piedi dalla stazione dei TGV, con semplice accesso in auto e parcheggio pubblico a soli 50 metri. Saremo felici di accoglierti in una delle nostre 66 camere insonorizzate, fra cui 12 junior suite, arredate in modo armonioso e tutte dotate di moderni confort. Ti aspetta una deliziosa tavolozza di colori, tra cui rosso, blu, ocra, viola e cioccolato. Ciascuna delle nostre camere e suite è caratterizzata da un'atmosfera specifica. Le nostre camere, comode e accoglienti, assicurano un soggiorno gradevole offrendo una varietà di servizi, tra i quali: minibar, televisione con canali internazionali, telefono con teleselezione diretta, terrazzo, aria condizionata, riscaldamento, collegamento Internet Wi-Fi gratuito. Inizia bene la giornata con la nostra colazione a buffet, ricca di prodotti freschi e regionali serviti dalle 6:30 alle 10:00 del mattino durante la settimana e fino alle 11:00 nel fine settimana. I sapori speciali dei nostri piatti saranno qualcosa da ricordare! La colazione a buffet costa 14,00 euro e il supplemento per il parcheggio è di 16,00 euro. Ti auguriamo un soggiorno gradevole!

Best Western

Hotel De France

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i vantaggi dell'hotel

  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
  • Sicuro
    Sicuro
  • Personale multilingue
    Personale multilingue
  • Servizio di lavanderia in loco
    Servizio di lavanderia in loco
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Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2017
Basato sul parere di 590 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
109
Molto buono
243
Nella media
139
Scarso
61
Pessimo
38
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
100
Business Business
73
Da solo Da solo
15
Di coppia Di coppia
144
In coppia In coppia
254
In famiglia In famiglia
126
Viaggio con amici Viaggio con amici
60
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Bel hotel a due passi dalla P'tite France"

4
26/10/2018

Natale 2016. In posizione strategica, a due passi dalla «piccola Francia» e da «l'homme de fer». Réception: personale cortese sorridente et disponibile. Macchina espressa per bevande calde a disposizione dei clienti nella hall, dove troverete anche assaggino di prodotti locali. Stanza comoda e spaziosa, pulizia ok. Possibilità di parcheggiare in garage dell'hotel previa prenotazione. Consigliato.

"In ristrutturazione"

2
04/09/2018

Abbiamo soggiornato 1 notte in questo hotel che è centrale e le camere sono ampie e pulite ma la struttura è in fase di ristrutturazione e sembra un cantiere aperto. Sarebbe preferibile essere avvertiti in fase di prenotazione, magari attirando la clientela con uno sconto supplementare. Senza aria condizionata per questioni di sicurezza dei lavori ma fortunatamente non ne avevamo bisogno. Lo staff era cordiale. Da riprovare a lavori ultimati.

"Pessimo!"

2
21/08/2018

Una vergogna !! ho pagato per 5 notti un 4 stelle con servizi da 1 o 2 al max moquette lurida,infissi e porta degli anni 60 aria condizionata non funzionante causa lavori condividiamo con i muratori l'ascensore ma 14 euro a testa x una colazione e i soldi garage anche per una moto gli hanno voluti eccome senza neanche farci uno sconticino.Faremo di tutto per avere un risarcimento,la foto che pubblicizza le camere sono un falso,ma nessuno controlla? abbiamo prenotato a giugno, classica speculazione di chi vuol stare aperto creando solo disagi

"Pessima esperienza"

2
20/08/2018

Ho prenotato 2 camere utilizzando parte dei punti cumulati.Le camere erano entrambe prive di aria condizionata con una temperatura esterna di oltre 36 gradi. L'hotel era in ristrutturazione pertanto parte dello stesso era inaccessibile. Nelle camere era ancora forte l'odore delle vernici usate. La finestra diun bagno era bloccata. Entrambe le camere erano prive di frigo bar pertanto niente acqua fredda! Un'incubo!

"Non si dovrebbe affittare durante il restauro!"

2
18/08/2018

Esperienza da dimenticare in cui l'unica nota di merito è stato il fatto che siamo stati completamente risarciti della prenotazione prepagata. Arrivati all'hotel il parcheggio era al completo (perciò avviamo dovuto lasciare la macchia in un altro parcheggio), siamo stati accompagnati alle camere in cui l'aria condizionata era disattivata per via del restauro (che dura tutta l'estate). Aperta la porta l'odore di materiali chimici era fortissimo e dal soffitto colava dell'acqua che aveva formato una chiazza sul pavimento. Al 2°, 3° e 4° piano erano in corso i lavori che rendevano inagibili i piani e obbligavano ad una gincana tra i corridoi e due cambi di ascensore . A nostro avviso la struttura era impresentabile, per onestà verso i clienti andava chiusa fino a fine lavori. Fortunatamente siamo stati risarciti e siamo potuti migrare verso altri lidi, sarebbe stato inaccettabile dover pagare per un servizio del genere.

"Soggiorno di due notti "

2
18/08/2018

Prenotato a gennaio, arrivo il 17 di agosto...In un cantiere aperto!dei 5 piani funzionano solo il 1 e il 5! Senza aria condizionata per questioni di sicurezza per via dei lavori,per fortuna lo staff è gentile e cordiale Sicuramente la 4 stella è regalata,ottima la posizione ma tutto il resto è da rivedere,compresa la pulizia!

"Pessimo"

1
18/08/2018

Prenotato on-line per una sola notte durante il mio viaggio itinerante, fidandomi della compagnia Best Western ho trovato un hotel a dir poco vergognoso. Alla reception un gentile addetto si prodiga per mostrarmi tutte le meraviglie di Strasburgo tenendomi al bancone qualche minuto di troppo data la mia stanchezza per il viaggio. Reception sporchissima (pare ci fossero lavori in corso), un tizio che mi è parso non ordinatissimo stravaccato su un divanetto senza scarpe con i piedi allungati su un tavolino... andiamo bene... Salito in camera, microscopica con appena 10 cm attorno al letto sui tre lati, niente aria condizionata senza contare che ho preso due ascensori e fatto un percorso labirintico. All'atto della prenotazione nessun problema sul sito. Esco immediatamente e chiedo l'annullamento della prenotazione, mi viene fatto il rimborso, cosa strana perchè alla prenotazione veniva segnalato il pagamento in hotel. In Italia un hotel così non è nemmeno paragonabile ad una onesta pensioncina a mezza stella !! Mi spiace molto per il ragazzo e la ragazza alla reception che gentilissimi (almeno quello) erano profondamente imbarazzati. Fortunatamente ho poi trovato una sistemazione eccellente in altro hotel a costo solo leggermente superiore. Mai più Best Western anche se mi venisse consigliato da un amico, molto probabile che ce ne siano di eccellenti ma se sul loro sito non segnalano nulla e/o non mostrano le reali condizioni delle strutture non meritano di essere presi in considerazione.

"Assolutamente non è come mostrato in foto!!"

1
01/08/2018

Sporco, decadente, male organizzato. Per via di lavori di ammodernamento il primo piano accoglie non solo le stanze ma anche tutto il flusso dei vari clienti. La colazione si consuma nella stanza 101! Si avete letto bene in una stanza con annesso bagno cliente attacco, assurdo!! Si ha la sensazione di alloggiare in un cantiere. Con 38 gradi esterni l'aria condizionata è fuori uso e viene fornito un ventilatore praticamente inutile. Vi allego la foto della moquette per far capire il livello di sporco. Quello che mostrano in foto è lontanissimo dalla realtà. Mai più prenoterò un Best Western, ero convinta fosse sinonimo di qualità molto più di altre catene, ma dopo questa esperienza non ripeterò l'errore.

"Centrale e molto confortevole"

5
21/03/2018

In pieno centro. Ottimo rapporto qualità prezzo, personale accogliente e disponibile. Suite con tutti i comfort del caso e splendida vista sulla piazza e le vie principali. Unica pecca: ci ho soggiornato soltanto una notte! ;)

"centale"

4
01/03/2018

hotel in centro alla città, complessivamente silenzioso, con un buon rapporto qualità/prezzo. Personale ala reception efficiente, cordiale e rapido. Stanza grande con arredo un po' pesante. Pulito. Prima colazione di buon a qualità

Cl_HUBSCHER, Directeur général alle Best Western Hotel De France, ha risposto a questa recensione.
ear Madam, Dear Sir We thank you for taking the time to write your comment and hope to welcome you again with my best regards

"In pieno centro."

4
08/01/2018

Abbiamo trascorso alcune notti in questo hotel, considerato che quando viaggiamo alloggiamo spesso in hotel della catena Best Western. Assolutamente comodo al centro, in alcuni minuti si raggiungono: la stazione centrale, il quartiere Petit France, piazza Kleber ed il resto del centro storico, veramente ottima la posizione. Personale gentile e a disposizione degli ospiti. Arredi e ambienti datati, pareti che necessiterebbero di una rinfrescata, moquette ovunque ( io la odio, la ritengo assolutamente non igienica) sia alle pareti che sui pavimenti ed ascensore. Pulizia apparentemente buona, anche se le tazze che abbiamo utilizzato in camera per la tisana, la sera successiva erano macchiate, pertanto non lavate a dovere ma probabilmente sciacquate velocemente in camera. Colazione ricca di prodotti dolci e salati di vario tipo e di buona qualità. Sicuramente da migliorare su alcuni punti e da non considerare un 4 stelle. Lo consiglio comunque, per un breve soggiorno, considerata appunto la vicinanza al centro di Strasburgo.

Cl_HUBSCHER, Directeur général alle Best Western Hotel De France, ha risposto a questa recensione.
Dear Madam, we thank you for your stay in our hotel and your comments have for us a lot of importance in order to improve our service   It would be a pleasure to welcome you back to our hotel which will be renovated in the near future. with my best regards

"COMODO E CENTRALE"

4
14/09/2017

Ci siamo stati, io e mia moglie, per una sola notte e ci siamo trovati molto bene. Posizione centralissima - Garage esterno ma convenzionato - Colazione abbondante - Camere molto silenziose. Celine, che ci ha consigliato in alcuni tragitti, molto gentile.

Cl_HUBSCHER, Directeur général alle Best Western Hotel De France, ha risposto a questa recensione.
Dear Sir / Madam it was a pleasure to welcome you in our hotel and in our city Yours.

"Tappa intermedia"

4
01/05/2017

Penso non sia l'hotel giusto per un soggiorno di più giornate ma sicuramente lo è per il soggiorno-tappa di uno o due giorni per la sua posizione e la qualità che la catena BW offre ad un prezzo onesto.

"Comodo e con tutti i comfort"

4
27/04/2017

Ho soggiornato per tre notti con mio marito e mio figlio. Le camere molto grandi,la posizione ottima per visitare tutto a piedi ma in zona tranquilla. Alla reception le ragazze sono carine e disponibili,puoi lasciare i bagagli senza costi aggiuntivi dopo il check out. Caffè e The gratis sempre presenti e dalle 17 alle 20 brezel e birra. Ci siamo trovati molto bene, ci tornerei sicuramente.

"Per una famiglia da 4 un ottima soluzione"

5
12/03/2017

Questo albergo ci è stato consigliato in quanto uno dei pochi in città ad avere una camera dove ospitare 2 adulti e 2 ragazzi (13 ed 11). Posizione centrale con personale gentile sia alla reception che in sala. La camera era pulita e con buone soluzioni. La prima colazione era abbondante e di ottima qualità con un attenzione molto buona allo sgombero tavoli e ad eventuale mancanza di prodotti che erano prontamente rimpiazziati. L unico neo se devo trovare qualcosa di particolare era la pressione dell'acqua della doccia che era minore alle mie abitudini, ma penso che non sia una carenza tale da essere considerata un difetto enorme. Tutto il resto ha ben compensato questo aspetto minore,

"Ottima posizione"

3
26/12/2016

Hotel nella media ben posizionato vicino al centro di Strasburgo. L'Hotel è un classico 4 stelle francese abbastanza pulito e con personale cordiale. Visto il rischio attentati non era permesso raggiungerlo in auto nel periodo del mercatino natalizio previa autorizzazione (parcheggio riservato in Hotel) ma abbiamo trovato parcheggio in un Autosilo a ca 10 min a piedi.

Cl_HUBSCHER, Directeur général alle Best Western Hotel De France, ha risposto a questa recensione.
Dear Alex, thank very much to take time to leave us your feedback about your recent stay in our hotel. We hope to see you soon in Strasbourg. Best regards, Elie PERRIN Assistant manager

"Ottima posizione"

5
02/12/2016

Ci siamo stati per i mercatini di natale di Strasburgo, questo Hotel si trova in ottima posizione per visitare tutto il centro storico a piedi, belle e spaziose camere, alcune con un piccolo bel balconcino, personale gentile e disponibile ad ogni domanda,pur non consumando in hotel la colazione, eccellente la loro predisposizione nell'offrire caffè o cappuccio al dispensatore con qualche biscottino.Posteggio convenzionato con l'Hotel a un ottimo prezzo.

Cl_HUBSCHER, Directeur général alle Best Western Hotel De France, ha risposto a questa recensione.
Dear Mari_marietto, thank very much to take time to leave us your nice feedback about your recent stay in our hotel. You give some interesting tips to help all our future guests. We are very happy to read your review and we hope to see you soon in Strasbourg. Best regards, Elie PERRIN Assistant manager

"COSI' COSI'"

3
01/09/2016

Posizione molto centrale, in una via tranquilla. La stanza e il bagno non sarebbero male se fossero decisamente più puliti. Purtroppo è inutile mettere dei buoni prodotti da bagno o profumatori d'ambiente se poi si trascura la pulizia. Personale alla reception gentile ma distaccato. Colazione (compresa nel prezzo) più che buona servita in un ambiente pulito. Wi fi gratuito e funzionante. Nel pomeriggio, servono birra e pretzel ma noi ne ne abbiamo approfittato perché in giro per la città.

Cl_HUBSCHER, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel De France by HappyCulture, ha risposto a questa recensione.
Dear Guest, thank very much to take time to leave us your a feedback about your recent stay in our hotel. We hope to see you soon in Strasbourg! Best regards, Elie PERRIN Assistant manager

"Hotel discreto"

3
25/02/2016

Hotel centrale non lontano dal centro, non lontano dai mezzi pubblici e dalla piazza dell'Homme de fer. Si tratta di un meublé (senza ristorante) costruito negli anni '60 e parzialmente rinnovato. Le camere sono discrete sia per dimensioni che per decoro. Mi è stata assegnata una camera molto grande ma un po' "raffazzonata" nel senso che il mobilio non sembrava fatto apposta per la stanza ma preso qua e là. Comunque niente di troppo serio. Note positive: la possibilità di farsi un caffè (con capsula) gratuitamente all'ingresso e una specie di "happy hour" in cui birra e bretzel sono serviti gratuitamente. Personale gentile e disponibile. La mia votazione è nella media perché l'albergo è più un tre stelle che un quattro stelle e i prezzi che durante la sessione del parlamento sono veramente eccessivi.

"Buona la posizione"

3
10/09/2015

Albergo vecchiotto, la camera era grande, comodo il letto, buona anche la colazione, efficiente e gentile il personale, insufficiente la pulizia della moquette, inspiegabile il mancato cambio lenzuola, in 5 giorni non è mai avvenuto, intollerabile per un 4 stelle con prezzi sopra la media

CHUBSCHER, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel De France by HappyCulture, ha risposto a questa recensione.
Dear Madame, dear Sir, Thank you for all the feedback you provide in your review. We will use it to progress even further and to be able to provide you a good service in the future. We are looking forward to welcoming you again in our hotel and our city. Best regards Claudine Hubscher, Hotel Manager

"Buono e cortesi"

4
31/08/2015

Sito in zona piuttosto centrale, è una struttura piuttosto ben tenuta. Personale molto gentile. All'arrivo un assaggio di birra mette subito a proprio agio. Finalmente, con grande sollievo, abbiamo avuto una stanza con tapparella, oltre che tenda oscurante, quindi, ottima dormita. Colazione abbondante.

"Ottima posizione."

3
29/08/2015

Posizione ottimale vicino alla Petit France e al centro storico. Camera bella, servizi nella norma. Reception e ingresso un po' scadenti. Garage a pagamento comodo. Colazione extra a prezzo eccessivo e fatta altrove. In complesso buon hotel per una visita alla citta'.

"Démodé"

2
18/03/2015

Arredamento veramente essenziale e risalente a decenni fa. La posizione e buona per girare a piedi e il personale della reception gentile. Qualche problema con le pulizie. Non trovavo il telecomando della televisione...ed eccolo apparire tra le lenzuola dove forse era rimpasto la notte precedente senza che chi aveva rifatto il letto l'aveva notato!!!!

CHUBSCHER, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel De France by HappyCulture, ha risposto a questa recensione.
Dear Madam, Dear Sir, Thank you for this insightful review about your stay. We have already talk to our Houskeeping staff about the missing Equipment in the room. We will make big efforts to avoid omissions. Do not hesitate to talk to our staff about these matters so we can check if there is an issue. We hope to welcome you again in Strasbourg and we will make sure your will have a 4 stars experience. With best regards, Cl Hubscher, Hotel Manager

"EVITATE IL BEST WESTER HOTEL DE FRANCE"

1
15/12/2014

Sporco,vecchio, maleodorante ed assolutamente di scarsa qualità altro che 4**** neanche 1/2 stella da evitare assolutamente ,puzza di fogna in camera , ho fatto richiesta tramite mail e personalmente di cambiar camera ma neanche mi hanno risposto, l'impresa di pulizie ha utilizzato gli stessi stracci che ha pulito il wc per pulire il lavabo e piano, oltre a gettare per terra sulla moquette lurida e piena di macchie ... i piumoni per poi rimetterli sul letto come per i cuscini.........una vera schifezza....

CHUBSCHER, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel De France, ha risposto a questa recensione.
Dear Sir, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologise for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. We thank you for your comments as those actions are not part of our cleaning processes. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Claudine HUBSCHER, General Manager

"Più che accettabile"

4
23/09/2014

Sembra che i BS abbiano una smodata passione per la moquette. Anche in questo albergo è presente pressoché ovunque, contribuendo a diffondere un senso di scarsa pulizia non corrispondente alla realtà dei fatti. Per il resto l'hotel è un'ottima scelta. La Junior suite è enorme, con bagno davvero confotevole. La posizione permette di raggiungere in pochi minuti a piedi sia la petite france, sia la zone della cattedrale. Un po cara la colazione, soprattutto se siete soliti acontentarvi di caffè e brioche; in alternativa, davanti all'hotel, troverete una pasticcieria che serve cappuccio, caffè, croissant ed alri dolcetti molto gustosi. In definitiva nulla di straordinario ma comunque consigliabile.

"Hotel ben posizionato"

3
02/09/2014

Hotel ben posizionato con un buon rapporto qualità - prezzo. All'arrivo abbiamo avuto un upgrade per una Junior Suite, una camera enorme con una bella vista sui tetti di Strasburgo, un bagno con vasca, doppio lavabo e bidet e un altro con wc. Molto comodi i dispenser sapone/shampoo e il set per la preparazione di tisane e caffè. Ogni giorno in omaggio una bottiglietta d'acqua. Buona e varia la colazione, con treccia di pane dolce, girelle di pasta sfoglia con uvetta, datteri e prugne secche, yogurt, succhi di frutta freschi. Unica pecca le bevande calde fornite dalla macchinetta, non proprio eccelse. Sebbene l'hotel sia un pò datato e gli spazi comuni siano esigui, è una buona scelta per l'ottimo rapporto qualità - prezzo.

"Due notti nella magnifica Strasburgo"

3
23/08/2014

Buon hotel posizionato in ottima posizione rispetto al centro e alla Petit France. Camere spaziose e pulite, personale alla reception molto cordiale. Colazione senza grande varietà e con pochi tavoli nei giorni in cui l'hotel è pieno. Discreta sistemazione ma molto al di sotto delle 4 stelle esposte all'entrata. Molto utile il garage malgrado il costo di 16 euro a notte in quanto non ci sono parcheggi in zona (meglio prenotarlo prima)

CHUBSCHER, Directeur général alle BEST WESTERN Hotel De France, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig./Sig.ra La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 03.88.32.37.12. distinti saluti, François Tesson Assistant Directeur