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Codice vantaggio

Best Western Plus Hotel Spring House, Rome

4.0/5  - basé sur 1421 notations.
Via Mocenigo, 7, 00192, Rome, Italy - visualizzare mappa

Il Best Western Plus® Hotel Spring House è situato in una posizione comoda nel centro di Roma, a pochi passi dalla Basilica di San Pietro, dai musei Vaticani e dalla Cappella Sistina. Inoltre, poiché la fermata più vicina della metropolitana si trova a soli cento metri dall'hotel, è possibile raggiungere comodamente e in poco tempo qualunque altra zona della città. Il rispetto degli standard internazionali di qualità, l'autentica ospitalità italiana e tre generazioni di esperienza nella gestione di alberghi concorrono a creare i presupposti per un soggiorno indimenticabile. Nel nostro hotel situato in centro a Roma, con il suo stile moderno e rinnovato di recente, potrai sentirti esattamente come a casa tua:?un luogo magico, in cui professionalità e passione si mescolano per offrirti un soggiorno ricco di emozioni.

Best Western Plus

Hotel Spring House

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i vantaggi dell'hotel

  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Lounge bar
    Lounge bar
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
  • Sicuro
    Sicuro
più info vedi meno

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basato sul parere di 1421 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
594
Molto buono
599
Nella media
161
Scarso
36
Pessimo
31
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
91
Business Business
71
Da solo Da solo
62
Di coppia Di coppia
268
In coppia In coppia
378
In famiglia In famiglia
617
Viaggio con amici Viaggio con amici
135
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"OTTIMO "

4
15/07/2018

Soggiorno di 3 giorni in camera matrimoniale con culla! La camera è piccolina, ma totalmente nuova così come il bagno!! Colazione ottima, personale gentile e disponibile! Lo consiglio e tornerò richiedendo una camera più grande!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima CarlaPa85, Grazie mille per la Sua bellissima recensione e per la gradita raccomandazione per il Best Western Plus Hotel Spring House. E' un vero piacere per noi leggere la Sua soddisfazione in merito alla nostra ricca colazione a buffet, che riteniamo un punto fondamentale.Quando questo momento viene arricchito dalla gentilezza e dalla simpatia dello staff, crediamo davvero che non ci sia modo migliore per iniziare la giornata! In attesa di riaverLa come nostra graditissima Ospite, porgiamo Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Pessimo"

1
28/05/2018

Ho soggiornato allo Spring house Hotel per una quindicina di giorni nel mese di febbraio. Al di là della colazione a buffet molto buona ho tutte considerazioni negative da fare su questo hotel. Avevo prenotato una tripla e quando sono arrivata molto stanca intorno alle 10:00 di sera mi sono trovata in una stanza al quinto piano piccolissima con un bagno minuscolo certamente non conforme agli standard degli hotel a 4 stelle. Il giorno dopo a seguito delle mie lamentele la responsabile, molto gentile , Romina mi ha assegnato ad una suite. Ho deciso quindi di rimanere perché la suite era abbastanza comoda anche se per la cena avevo necessità comunque di spostarmi perché il ristorante è molto scarso. Ma il vero motivo per il quale esprimo una recensione pessima di questo hotel è stato il comportamento del personale della portineria che l'ultimo giorno del mio soggiorno, sebbene io dovessi uscire prestissimo la mattina,mi ha sostanzialmente braccato durante la prima colazione chiedendomi l'immediato pagamento. Preciso che l'albergo avevo ovviamente a garanzia la mia carta di credito e che fino al giorno prima non mi aveva mai fatto alcuna richiesta. Poiché durante la colazione avevo detto che andavo molto di corsa e che quindi sarei tornata di lì ad un'oretta , appena rientrata in stanza mi sono resa conto che mi avevano staccato la corrente per costringermi a recarmi presso la hall. Sono riuscita a sistemarmi per uscire nonostante non avessi la corrente elettrica e ,ovviamente lasciando tutto nella stanza ,sono andata verso l'uscita con i miei figli il tutto intorno alle 8:00 del mattino. Mi sono subito lamentata sonoramente con la portineria e per tutta risposta il portiere mi ha detto che se io non avessi saldato immediatamente il mio soggiorno non mi avrebbe fatto uscire e sarebbe stato costretto a chiudere le porte dell'albergo. Ha praticamente tentato di sequestrarmi!. Non mi è mai capitata un'esperienza del genere ed ho trovato tutto assolutamente inqualificabile. Certamente un albergo da sconsigliare.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Graziella B Siamo molto attenti ai commenti e ai giudizi dei nostri graditi Ospiti, siano essi positivi o meno, poiché questi ultimi ci danno la possibilità di monitorare e, se necessario, migliorare la qualità della nostra ospitalità. Ci dispiace leggere il suo commento negativo, notando tuttavia che è in linea con quelli che ha lasciato per altre strutture in tripadvisor. Ci teniamo da subito a precisare che gli standard di categoria sono stati verificati dalle autorità competenti pertanto non possono essere messi in discussione, inoltre, in quanto hotel di catena, sosteniamo periodicamente controlli di qualità per i quali otteniamo sempre punteggi molto alti. Tuttavia accettiamo e rispettiamo la sua opinione precisando però che la camera tripla standard che le abbiamo assegnato corrisponde a quanto da lei prenotato. Abbiamo in struttura diverse tipologie di camere che consentono agli ospiti di scegliere la sistemazione migliore in base alle loro esigenze. Detto ciò è stato un piacere offrirle per l'intera durata del soggiorno l'upgrade gratuito in Junior Suite. Ci dispiace che, considerata la sua lunga permanenza presso la nostra struttura, non ci abbia mai espresso personalmente il suo disappunto, questo avrebbe sicuramente dato a noi la possibilità di migliorare la qualità del suo soggiorno quando ancora avevamo modo di farlo, piuttosto che trovarci 3 mesi dopo la sua partenza a cercare di comprendere cosa avremmo potuto fare, e a Lei di avere un'esperienza più piacevole. Per quanto riguarda il pagamento è un nostro diritto esigerlo prima che l'ospite lasci la struttura con i bagagli al seguito, ed è un dovere dell'addetto in turno richiederlo ed ottenerlo dagli ospiti che non dovrebbero essere persuasi in tal senso, poiché come da nostra procedura, al check in viene comunicato che il saldo dei servizi avviene al check out. Non sequestriamo i nostri ospiti e siamo certi che si tratta di un'incomprensione! E non comprendiamo la sua disapprovazione nei confronti di chi esercita un suo diritto, lo riteniamo più che legittimo. Ci rincresce leggere le Sue impressioni negative in merito al nostro Team che, come avrà certamente notato leggendo le precedenti recensioni, è stato e rimane, uno dei nostri punti di forza. Ringraziandola ancora una volta per la sua recensione, speriamo di riaverla come ospite. Un cordiale saluto Mana Radofa Customer care specialist

"Week end a Roma"

3
14/05/2018

Hotel vicino ai musei vaticani, dotato di parcheggio coperto. Ideale per chi giunge a Roma in auto. Vicino a stazione metro. Camere non spaziosissime ma ben attrezzate. Colazione varia con buona scelta di dolci o salato.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Paolo D, è un piacere leggere il suo apprezzamento per la nostra struttura. La soddisfazione del cliente è sempre l'obiettivo primario di tutto il nostro lavoro e ci fa piacere apprendere che la posizione strategica dell'hotel , la qualità delle camere nonché l'efficienza dei nostri servizi abbiano risposto alle Sue esigenze e aspettative. La ringraziamo in particolare per aver sottolineato la presenza del nostro garage privato, servizio fondamentale per chi viaggia in macchina, e la qualità della nostra ricca colazione a buffet. Speriamo di averla presto di nuovo con noi. Cordialmente, Mana Radofa Customer care specialist

"Quando il personale rovina l'immagine"

3
04/05/2018

Struttura eccellente e posizionato ad un passo dal centro. Ottima colazione e stanze accoglienti. Il personale poco preparato e poco educato. Ho trovato la mia camicia da notte per terra accanto al letto...evidentemente veniva buttata lì tutte le mattine ma quel giorno (ops) la cameriera ha scordato di rimetterla al suo posto. Il minifrigo non veniva rifornito come gli asciugamani sempre inferiori agli occupanti stanza.Peccato perché ha un grande potenziale.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Daniela B, Abbiamo letto con assoluta attenzione la Sua recensione e La ringraziamo, intanto, per aver apprezzato la nostra ottima colazione a buffet, la posizione centrale e il confort delle nostre stanze. Ci rattrista moltissimo invece leggere la Sua opinione sul personale. Come si può notare dalle recensioni ricevute fino ad oggi su TripAdvisor stesso, siamo un Hotel molto apprezzato, e tutti i nostri Ospiti sottolineano il fatto che specialmente il nostro Staff ed il nostro servizio sono ciò che ci distinguono da altre strutture. L'episodio della camicia da notte è stato sicuramente uno sfortunato incidente e ci auguriamo che non infici la Sua fiducia in noi. La nostra idea di eccellenza parte dall'attenzione ai dettagli ma evidentemente non siamo riusciti ad essere performanti con Lei e ce ne scusiamo. Per l'intero Staff, costituisce una priorità offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e le recensioni sono preziosi per migliorarlo. Le assicuriamo che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringraziamo per averci dedicato del tempo a recensire il Best Western Plus Hotel Spring House e ci auguriamo di riconquistare la Sua fiducia in occasione del Suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti. Mana Radofa Customer care specialist

"Bellissima struttura ma non tutto il personale ne è all'altezza"

4
02/05/2018

Ho trascorso una settimana in questo hotel per una vacanza familiare, l'albergo è molto bello e con un'ottima posizione, la colazione più che ottima. I punti negativi sono dovuti ad atteggiamenti di singole persone del personale: 1. entrare in albergo, salutare il personale in reception, superarli e poi casualmente voltarsi e vederli intenti a sparlare di te; 2. La prima sera in camera c'era tutto il corredo da bagno, ogni sera al rientro mancava un pezzo in più; 3. L'acqua del frigo bar è gratuita ma spesso si dimenticano di metterla; 4 l'accesso per disabili alla sala ristorante era puntualmente occupato da tavoli del ristorante e pee tutta la durata del soggiorno non si sono ricordati di tenerlo libero, per cui ogni mattina dovevamo richiedere l'apertura del passaggio che richiedeva lo spostamento di altri clienti durante il pasto; 5. Il garage non ha l'ascensore per cui è necessario fare una rampa ripida cosa non possibile per chi ha problemi a camminare; La struttura è consigliato ma bisogna star dietro al personale per tutte le mancanze

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Paola B., La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la Sua opinione a seguito del Suo soggiorno presso il Best Western Plus Hotel Spring House. Grazie mille per aver apprezzato la posizione centrale, la bellezza della struttura e la nostra ricca colazione a buffet con una vasta scelta di prodotti da forno, angolo salato e dolce perfetto per soddisfare tutte le esigenze, verdure e frutta fresca, uova, yogurt, cereali, bacon, salumi vari, formaggi…l'elenco è lungo. Senza dimenticare i prodotti senza glutine e cibi per neonati. Abbiamo letto molto attentamente i Suoi commenti e siamo spiacenti che abbia trovato il personale non all'altezza. La preghiamo di accettare le nostre più sentite scuse in merito alla Sua percezione negativa ma nonostante non mettiamo in dubbio le Sue parole, siamo più che sicuri che si tratta di un malinteso. Possiamo solo sottolineare quanto i nostri ospiti normalmente apprezzino molto il nostro personale in particolar modo per la loro attenzione al cliente e per i loro modi professionali, accoglienti, mai invadenti o irrispettosi. Come da routine, oltre alle pulizia della camera al mattino, effettuiamo anche un servizio pomeridiano o serale, per assicurarci che i nostri ospiti, non solo abbiano il kit per preparare tè e caffè rifornito, ma ovviamente anche tutto il corredo da bagno e gli asciugamani freschi. Prendiamo buona nota dei Suoi commenti per assicurarci che le mancanze da lei riscontrate non accadano nuovamente in futuro. In merito al minibar, cogliamo l'occasione per informare i lettori che la struttura offre 2 (due) bottigliette d'acqua al giorno per ogni camera prenotata, indipendentemente dal numero degli occupanti Per quanto riguarda il posto auto invece, siamo lieti ed orgogliosi di informarLa che una nuova parte del nostro garage sarà presto agibile e sarà accessibile con l'ascensore. Le saremmo grati se ci potesse dare l'opportunità e quindi il privilegio di tornare al Best Western Plus Hotel Spring House in occasione del Suo prossimo soggiorno a Roma per poterLa accogliere nei migliori dei modi e soprattutto per stupirLa con la qualità dei nostri servizi. Arrivederci! Mana Radofa Customer care specialist

"Comodo al Vaticano"

4
23/04/2018

Una notte sola non permette giudizi definitivi, ma la recente ristrutturazione, la camera confortevole (anche se il letto era davvero troppo corto) e la discreta colazione mi hanno favorevolmente impressionato. Desk e hall adeguati.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Saluti da Roma! Gentile Franzpd Innanzitutto grazie per aver scelto il Best Western Plus Hotel Spring House per il suo soggiorno romano e per aver condiviso la Sua esperienza con gli altri viaggiatori. Siamo davvero grati che abbia apprezzato il nostro bellissimo Hotel e che abbia potuto godere di un breve ma piacevole soggiorno, grazie alla qualità dei nostri servizi. La colazione è uno dei punti maggiormente apprezzati dai nostri Ospiti: oltre alle svariate proposte sia dolci che salate, con un attenzione sempre viva sulla freschezza e la bontà, offriamo anche alimenti senza glutine e cibi per neonati. Oltre alle camere singole con letto singolo, abbiamo un letto Queen size nella maggior parte della nostre camere (il classico letto matrimoniale). Tuttavia, abbiamo anche delle camere con letto King size pertanto,La invitiamo a contattarci direttamente per il Suo prossimo soggiorno, in modo da poter valutare insieme la categoria di camera che più si adatta alle Sue esigenze. Visto che è stato favorevolmente impressionato,ci auguriamo di riaverla nuovamente con noi, Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Niente di che"

2
23/04/2018

Comoda sistemazione per visitare il Vaticano. Ricca di locali nelle vicinanze. Personale disponibile. Camere non da standard della catena o delle stelle assegnate. Riscaldamento/rinfrescamento non funzionante. Non prese di corrente disponibili per caricare 2 telefoni. Colazione internazionale. Niente di che.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Matteofantin, La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a recensire la nostra struttura. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la nostra location strategica e la nostra accoglienza. Ci dispiace però leggere il suo appunto sulle nostre camere che sono attentamente arredate e quotidianamente ispezionate. Ci scusiamo se in questa occasione ha avuto modo di notare delle piccole imperfezioni ma ci sembra doveroso precisare che tutte le nostre stanze sono in linea sia con la nostra categoria, sia con gli standard di Best Western che non manca mai di fare i controlli regolari seguendo le procedure di catena. Vogliamo sperare abbia comunque piacere di tornare a trovarci, così da rivalutare i nostri servizi in una diversa ottica. Grazie ancora e a presto! Mana Radofa Customer care specialist

"Ottimo albergo a due passi dai musei vaticani"

4
23/04/2018

Albergo con camere piccole ma ristrutturate da poco. Camere e aeree comuni molto pulite. Personale preparato e cortese. Colazione sufficiente per la categoria ma ottima per la media di Roma. Ristorante con pochi piatti disponibili e tutti a carattere locale, sicuramente superiore alla media dei ristoranti "tipici" dei dintorni. Da apprezzare soprattutto la posizione strategica nei pressi del Vaticano.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile 727Antonio Grazie per l'ottima recensione in merito al Suo soggiorno al Best Western Plus Hotel Spring House. Siamo felici di sapere che abbia gradito la location centrale, la pulizia generale della struttura ma soprattutto siamo entusiasti di apprendere che l'attitudine cordiale e professionale dello staff abbia risposto alle sue attese. Questo è il miglior complimento che vorremmo sempre ricevere, per l'impegno e la passione con cui svolgiamo quotidianamente il nostro lavoro. La ringraziamo per il commento sul nostro American Bar perché ci aiuta ad incrementare costantemente la qualità dei nostri servizi. Nella speranza di annoverarla nuovamente tra la nostra gradita clientela, le auguro una piacevole giornata. Cordiali Saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Buon soggiorno "

4
22/04/2018

Siamo stati per una sola notte e devo dire la verità è stata veramente piacevole camera spaziosa pulita e letto molto comodo abbondante la colazione ricopriva un po' tutte le esigenze personale giovane ed un po' inesperto ottima la posizione a 3 minuti a piedi dalle mura vaticane quindi centralissimo da ritornare assolutamente

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gianlucavillani, La ringraziamo infinitamente per la sua recensione e per le parole di apprezzamento verso i nostri servizi e location, decisamente un punto di partenza strategico per visitare le bellezze di questa magnifica città. Ci fanno molto piacere notare la Sua piena soddisfazione in merito alla pulizia, alla qualità del sonno e alla splendida colazione a buffet che sono degli elementi davvero importanti in un hotel e talvolta riescono a fare la differenza. Restiamo fiduciosi di poterla accogliere ancora fra i nostri ospiti e fornirle un'esperienza ancora migliore. Arrivederci! Mana Radofa Customer care specialist

"Mediocre"

3
19/04/2018

Hotel recensito come favoloso!! Ma assolutamente non coerente con le aspettative , le parti comuni ristrutturate assolutamente molto belle , ma quando si arriva in camera un disastro ..., arredamento vecchio , frigo bar degli anni 80 in un angolo fronte letto sul pavimento, stanza piccolissima.. Personale molto cordiale

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gianluca, grazie per aver preso il tempo di recensire la nostra struttura. Mentre siamo contenti dell'apprezzamento sulla cortesia e professionalità del nostro staff, ci dispiace molto che non abbia avuto un soggiorno all'altezza delle Sue aspettative. Riguardo le dimensioni della stanza, La informiamo che abbiamo diverse tipologie di camere tra cui standard, superior e Junior suite per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti. Il nostro sito fornisce informazioni dettagliate ed immagini per ciascuna tipologia, così da agevolare una scelta consapevole. Precisiamo inoltre che tutte le nostre camere sono confermi per dimensioni e requisiti a quanto richiesto dalla vigente normativa. Se ci avesse segnalato il suo disagio, la nostra reception avrebbe provveduto a proporle una sistemazione alternativa. Sperando che possa cambiare idea e volerci dare una seconda possibilità per poterla accogliere di nuovo in una camera più adatta a quelle che sono le Sue esigenze e disponibilità. Cordiali Saluti Mana Radofa Customer care specialist

"Buona la posizione e la colazione, piccole le camere"

4
27/03/2018

Abbiamo soggiornato in questo hotel di Roma, che si trova in un buon quartiere (a 10 minuti a piedi da Città del Vaticano). Accogliente, gentile e molto disponibile tutto il personale. Ottima la colazione, che offre una vasta scelta di prodotti di qualità. Mi aspettavo delle camere più grandi: per quanto siano sempre ben pulite e ordinate, gli spazi sono un pò angusti. Non economico il prezzo.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Inequilibrio, Grazie per aver condiviso la Sua esperienza su Tripadvisor. Ci fa molto piacere leggere sia rimasto piacevolmente colpito dalla nostra struttura e che abbia apprezzato la location centrale e la disponibilità del personale. Al Best Western Plus Hotel Spring House, come Lei stesso ha precisato, si può fruire di una splendida colazione varia e di qualità: una selezione di torte e croissant, i succhi freschi , le tagliate di frutta di stagione, i prodotti gluten free e i vari tipi formaggi e salumi sono soltanto una parte del nostro ricco buffet. La invitiamo a contattarci direttamente per la Sua prossima visita a Roma in modo da poter ricevere assistenza nel scegliere il tipo di camera che più si adatta alle Sue esigenze e disponibilità. Grazie ancora per il tempo dedicatoci! Arrivederci, Mana Radofa Customer care specialist

"SETTIMANA SPLENDIDA"

5
17/03/2018

Abbiamo prenotato tramite booking all'ultimo momento e devo dire che questa struttura merita. E' situato in una zona tranquilla e comoda per raggiungere qualsiasi attrazione della città eterna. Il vaticano è a due passi, come la metropolitana. L'hotel fa parte di questa catena Western e di solito non delude mai, infatti!! Offre ogni tipo di servizio,è pulito e la struttura è ben curata, ma l'occhiello è il personale, sempre e dico sempre sorridente,attento e disponibile, complimenti!!! Abbiamo provato anche il servizio in camera e devo dire niente male..... Sicuramente per un'altra visita a Roma torneremo in questa struttura!!! Lo consiglio a tutti Continuate così...

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Buongiorno dalla Città Eterna! Gentile Sole S, desideriamo ringraziarla per aver scelto il Best Western Plus Hotel Spring House e per averci dedicato questa bellissima recensione. Siamo veramente felici di sapere che nonostante la prenotazione sia stata effettuata all'ultimo minuto, siete stati ampiamente soddisfati della scelta. Per noi è stato un gran piacere accogliervi e siamo davvero lieti che abbiate apprezzato la nostra location centrale, comodissima alle visite del centro città, l'hotel si trova infatti a 5 minuti a piedi dal Vaticano e dalla stazione di metro Cipro. Grazie mille per il bel commento relativo al servizio disponibile e cortese del personale, e per l'apprezzamento riguardo al servizio in camera ma soprattutto grazie per aver consigliato la nostra struttura ad altri viaggiatori! Speriamo di riavervi nuovamente a Roma, per un'altra esperienza indimenticabile. A presto! Mana Radofa Customer care specialist

"Centrale e funzionale"

4
15/03/2018

Ottima la localizzazione a due passi dalla metro "Cipro" zona Vaticano , accoglienza eccellente , personale molto qualificato gentile e professionale , manca la quinta pallina ma per il solo fatto che la atanza singola e' troppp piccola , anche se confoetevole e dotata di tuttii confort. Punto forte la SPA accogliente molto curata igenicamente bella la sauna .

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giovanni C, vorremmo innanzitutto ringraziarLa per essere stato nostro ospite e per aver condiviso su Tripadvisor la Sua Esperienza con noi. Siamo molto contenti di leggere la Sua piena soddisfazione sulla location strategica, a due passi dal Vaticano ma allo stesso tempo immersa nel centro di Roma Grazie per aver apprezzato il nostro centro benessere dotato di una sauna con docce, una zona relax con lettini, tè, tisane e acqua a disposizione degli ospiti che vi prenotano. Il nostro staff La ringrazia molto per i complimenti: cerchiamo sempre di essere a disposizione dell'ospite per qualsiasi esigenza e ci auguriamo tornerà presto a farci visita con la certezza che trascorrerà un altro un soggiorno memorabile! La invitiamo a contattarci direttamente per il Suo prossimo soggiorno,in modo da poter scegliere insieme la tipologia di camera che corrisponde di più si alle Sue esigenze. Un caro saluto, Mana Radofa Customer care specialist

"Ottima posizione"

4
18/02/2018

Siamo ritornati in questo albergo deve precedentemente avevamo avuto un'esperienza molto positiva . Si trova a poca distanza dall'ingresso dei musei vaticani e vicinissimo alla fermata dalla netropolitana , nonostante sia in pieno centro la zona e tranquilla ed il traffico non dà fastidio . Avendo prenotato con molto anticipo il personale ha pensato di farci cosa gradita regalandoci l'upgade alla junior suite , stanza molto grande ma su due livelli , cosa che per noi è risultata non molto pratica .

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Mpmail, La ringraziamo per aver dedicato una parte del suo tempo a recensire la sua esperienza presso il nostro hotel. Ci fa molto piacere leggere che sia rimasto piacevolmente colpito dalla nostra struttura,sopratutto per la location centrale ma comunque defilata dal caos e dal traffico cittadino Dato il generale gradimento del suo soggiorno, ci dispiace venire a conoscenza solo adesso che il nostro upgrade gratuito in Junior suite non sia stato del tutto apprezzato. Qualora ne fossimo venuti a conoscenza durante la Sua permanenza, non avremmo esitato un attimo ad assegnarvi la categoria di camera inizialmente prenotata. In attesa di accogliervi nuovamente nella nostra bellissima città,porgiamo Cordiali saluti. Mana Radofa Customer care specialist

"Ottima esperienza"

5
02/02/2018

Abbiamo dormito solo una notte e ci siamo trovati benissimo. Ottimo comfort, qualità dei letti, colazione estremamente varia e personale della reception estremamente disponibile. Esperienza da ripetere!!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima 786lauraz, La ringraziamo per aver scelto di soggiornare al Best Western Plus Hotel Spring House e per le belle parole nei confronti del nostro staff, preparato e professionale, che ha come obiettivo primario la soddisfazione dei nostri ospiti. E' un vero piacere sapere che si sia trovata benissimo nella nostra struttura e che abbia apprezzato tutti i nostri servizi a partire dall'eccellente prima colazione a buffet, alla comodità delle nostre camere fino alla qualità dei materassi. Il nostro Hotel è una soluzione perfetta per chi decide di trascorre un soggiorno nel cuore della Capitale, a due passi dal Vaticano e dai maggiori centri di attrazioni facilmente raggiungibili a piedi o con i mezzi pubblici pertanto, speriamo di averla nuovamente nostra ospite per le Sue prossime vacanze Romane! Nell'attesa le inviamo un cordiale saluto , Mana Radofa Customer care specialist

"Non manca niente!"

5
28/01/2018

Avere tutto non spendendo un patrimonio. Ottimo hotel in pisizione strategica. Il garage è un servizio prezioso per una città come Roma. Stanza bellissima, grande e pulita. Colazione di qualità e molto varia. Consigliatissimo!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Meliu, Grazie infinite per averci scelto e per avere scritto una recensione a seguito della Sua esperienza al Best Western Plus Hotel Spring House. Le sue parole sono per noi fonte di orgoglio perché la piena soddisfazione del cliente è quello che cerchiamo di mettere in campo quotidianamente per lasciare ricordi unici e indimenticabili. Grazie per il prezioso commento riguardante la comodità della location centrale, che permette agli Ospiti di esplorare Roma comodamente. Infatti, siamo nel cuore della città, a due passi dai Musei Vaticani e dai principali luoghi di interesse. Essendo in pieno centro, non è sempre facile trovare un posto auto e siamo lieti di sapere che ha potuto usufruire del nostro garage privato. La ringraziamo ancora una volta per il Suo contributo e speriamo di riaverLa presto come ospite per la Sua prossima visita a Roma. Non esiti a contattarci direttamente per prenotare il Suo prossimo soggiorno in modo da poter ricevere assistenza nel scegliere la camera che sia adatta a quelle che sono le Sue esigenze. Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Alcuni problemi ??"

3
21/01/2018

Palazzina brutta ma vicina a s Pietro. Camera perfetta ma un po' piccola. Servizio ottimo. Abbiamo prenotato 4 camere e tutti abbiamo notato un caldo eccessivo e ventilazione assente, in tre camere hanno sentito odore di fogna. Abbiamo fatto presente e hanno aumentato la ventilazione direttamente dalla reception e per l'odore non hanno saputo dare una spiegazione. Colazione ottima. Caffè buono per stranieri ma per noi assolutamente no !! ?? Non lo consiglio !

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Rex r, desideriamo ringraziarla per aver scelto il Best Western Plus Hotel Spring House per il suo soggiorno a Roma e per averci dedicato la sua recensione. Grazie mille per aver apprezzato la qualità del servizio e la varietà della nostra ricca colazione a buffet. E' doveroso precisare per chi ci legge che oltre al caffè americano, il caffè espresso, cappuccini ecc,ecc... sono sempre disponibili su richiesta al personale di sala. La ringraziamo molto per la sua segnalazione, i suoi preziosi commenti ci permettono di verificare e migliorare il più possibile il nostro servizio e rendere più piacevole l'esperienza dei nostri Ospiti. Saremmo davvero lieti nel poterla nuovamente ospitare al fine di mostrarle il miglioramento della qualità dei nostri servizi. Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"ECCELLENTE"

5
08/01/2018

Eccellente hotel situato a 200m dai musei vaticani,la metro cipro e' adiacente 400 metri,buona colazione internazionale,buoni ambienti comuni,stanza piccola,ma assolutamente pulita accogliente con tutto a portata di mano,compreso frigobar,che dire,sara' il mio punto d'appoggio per le visite romane.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Andrea P, La ringraziamo sinceramente per aver raccontato quanto sia stata gradevole il suo soggiorno al Best Western Plus Hotel Spring House. Come ha ben visto la nostra location è molto apprezzata,a due passi da Piazza San Pietro e tutta la zona dello shopping, ed è circondato da molti bar e ristoranti che il nostro personale può consigliarvi. Essendo così bene ubicati, l'hotel è ideale per chi viaggia in famiglia, per visitare la città, per lo shopping, però anche per chi fa brevi soggiorni, per lavoro. Grazie per aver apprezzato la nostra colazione che è un elemento di cui andiamo molto fieri, servendo sempre prodotti di qualità e una ampia scelta di alimenti per celiaci. Nel pianificare il suo prossimo soggiorno non dimentichi di visitare on line il nostro sito ufficiale per poter scegliere la migliore sistemazione per le vostre esigenze e trovare sempre l'offerta migliore! Arrivederci! Mana Radofa Customer care specialist

"Bel hotel in punto strategico"

4
04/01/2018

Ho soggiornato in questo hotel per una notte. L'hotel è molto accogliente, il personale gentile e impeccabile. Tutto molto bello e curato e poi è in un punto strategico vicino al vaticano. Se proprio vogliamo fare le punte agli spilli: una colazione un pò più americana che italiana. Ma per il resto tutto ok. Da ritornare sicuramente e da consigliare.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile 83al84, Grazie per la Sua gratificante recensione che coglie il vero significato di un soggiorno presso l'Hotel Spring House, un'ambiente accogliente, curato nei minimi dettagli, in un'invidiabile posizione, a due passi dal Vaticano. Gli apprezzamenti affettuosamente rivolti al nostro Staff denotano inoltre una grande sensibilità e confermano che abbiamo raggiunto ancora una volta il nostro obiettivo, lasciare un ricordo di una bellissima esperienza. Augurandoci di poterla accogliere nuovamente, La invitiamo contattarci direttamente per il Suo prossimo soggiorno a Roma in modo da poter ricevere le nostre migliori offerte. Arrivederci, Mana Radofa Customer care specialist

"Vicino al Vaticano"

4
13/12/2017

Siamo stati 4 giorni con mia madre anziana e I punti di forza di questo hotel sono la Posizione a due passi dai musei Vaticani, La Pulizia della camera che è super, la nostra era ben illuminata sia dal sole che dalle luci artificiali, era ben riscaldata (per tre era giusta, ma mancava di comodino per la terza persona). L'abbondanza di Cuscini anche tre che si possono richiedere a un Personale Disponibile, Gentilissimo e Competente, il Materasso comodo (un pò duretto), il Bagno con cromoterapia e Doccia ampia con Prodotti (di tutti i confort) per la pulizia personale, se dimentichi qualcosa tranne il pettine c'è tutto. La Colazione gratuita Abbondante molto ricca salato, dolce, torte fatte sul momento e internazionale con uova, salumi, formaggi, minibrioche, muffin, waffles, donuts, pancake, succhi, the, caffè americano ecc. (l'espresso Italiano Pessimo) ma servito con 20 minuti d'attesa per sedersi a tavola, Mi sembra che la cucina sia disorganizzata, parla molte lingue ma non è avvezza a servire le bevande. La CABINA ARMADIO per tre persone è piccola SCOMODA per PERSONE con problemi o anziane, è forse comoda per un soggiorno di 2 giorni altrimenti le valigie le tieni piene e non sai dove metterle se sono TRE VALIGIE GRANDI. IL BAGNO ha i sanitari bassi e NON HA IL RIALZO PER LE PERSONE ANZIANE. NON ci sono appoggi sufficienti per i prodotti igenici personali (rasoi pettini profumi) per 3 persone. COSA VERAMENTE SCOMODA offre solo una poltrona e non è possibile bere una bevanda (che ti viene messa a disposizione Bollitore) sul tavolino piena di pubblicità dell'Hotel. Le camere non sono pronte prima delle 15.00 se arrivate stanchi dovete perdere ore sui divani scomodissimi della Holl.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile MARYPOSA00, La ringraziamo per la recensione ed i commenti positivi rivolti alla nostra location centrale, al nostro personale gentile e competente, alla ricca colazione a buffet e per aver apprezzato la pulizia impeccabile delle nostre camere. Ci spiace tuttavia leggere che alcuni punti non sono stati all'altezza delle Sue aspettative ma allo stesso tempo, La ringraziamo per la preziosa segnalazione che ci permetterà di migliorare ulteriormente il nostro servizio. A beneficio di futuri ospiti, cogliamo l'occasione per precisare che i nostri sanitari hanno un'altezza del tutto normale e che garantiamo le nostre camere pronte alle ore 15:00 come in tante altre strutture. Tuttavia, se la camera è pronta prima, non facciamo aspettare i nostri Ospiti nella Hall. Tra l'altro, il nostro American Bar è sempre aperto quindi è sempre possibile pranzare in attesa dell'orario del check in. Speriamo di poterla accogliere nuovamente così da poterle far vivere un'esperienza totalmente positiva. Distinti saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Colazione senza glutine deludente"

2
09/12/2017

Abbiamo soggiornato per 2 notti in questo albergo.. localizzazione ottima.. in un attimo si raggiunge il Vaticano... la camera ben tenuta e pulita.. ci hanno proposto invece che la standard con 20 euro in più al giorno una junior suite.. e sempre a pagamento c è pure la possibilità di avere il garage. L unica nota dolente è stata la colazione x celiaci... veniva consegnato un contenitore in plastica con dentro una confezione di cereali, un dolcetto confezionato, una barretta, un pezzo di pane confezionato, una marmellatina e delle gallette. Si apprezza la disponibilità ma non é bello trovare solo cose confezionate x colazione, sono stata in un 2 stelle e mi hanno trattato meglio. Non voglio dire niente sulle gallette xché potrei essere offensiva ma cosa costa, sapendo già dalla prenotazione fatta giorni prima, preparare una torta (l albergo ha il ristorante certificato) oppure andare a comprare il pane magari fresco, quello confezionato nemmeno scaldato è buono, i cereali con cosa li mangio se lo yoghurt è messo vicino alle cose con il glutine? Al check out abbiamo fatto presente che è veramente triste, e la risposta è stata che se avessimo avvisato ci avrebbero fatto trovare prodotti freschi e che quello è il loro stamdard... ma io mi dico sulla prenotazione c è scritto che arrivavo che altro dovevo dire?! Non mi aspettavo un buffet come gli altri.. ma magari un angolino dedicato si...basta poco una torta fresca (la tenerina si fa senza farina)un Po di yoghurt un Po di pane.. Non è difficile visto poi che siete anche nel circuito aic... un Po più di riguardo e sarebbe stato tutto perfetto...

"Ottimo soggiorno"

5
03/12/2017

Ottima accoglienza con drink di benvenuto in attesa che la camera fosse pronta (in anticipo sull'orario); ottima pulizia e funzionale l'arredamento peraltro abbastanza essenziale. abbiamo gradito i prodotti ottimi in bagno, riforniti anche il secondo giorno. Ottima davvero la colazione sia dolce che salata! La posizione è comodissima per visitare il Vaticano e soprattutto i suoi Musei raggiungibili in memo di 5 minuti a piedi; per il centro città buon collegamento con il bus 492 e per la stazione Termini la metro è comoda per evitare gli ingorghi del traffico!! Il personale è davvero gentile e disponibile! Da ritornarci!!!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile 816odettag, L'ottima accoglienza con drink di benvenuto, la pulizia eccezionale, la ricca colazione a buffet in grado di soddisfare tutti i gusti, sono elementi che contribuiscono a rendere il nostro Hotel una struttura di grande effetto, curata nei minimi dettagli. Grazie di cuore per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Abbiamo letto con estremo piacere la Sua recensione e teniamo a ringraziarLa per il Suo riconoscimento. Ci auguriamo di avere presto il piacere di accoglierLa di nuovo a Roma e al Best Western Hotel Spring House. Con i più cordiali saluti. Mana Radofa Customer care specialist

"Pessimo"

2
02/12/2017

Abbiamo soggiornato in questo albergo per una sola notte, ma vi assicuro che è stata sufficiente per assegnargli due stelle. Eravamo in tre e, pur avendo prenotato con largo anticipo, siamo stati stipati in una doppia nella quale il ‘terzo letto' era costituita da una poltrona/branda. Il personale, eccetto colui che ha eseguito il nostro checkout, si è mostrato ostile e del tutto poco ospitale.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Alina D, Al Best Western Hotel Spring House, ci sforziamo ogni giorno a fornire il massimo livello di ospitalità, di conseguenza, ci dispiace molto che non siamo riusciti a soddisfare le Sue aspettative e che sia rimasta delusa dei servizi forniti. Le garantiamo che Le abbiamo assegnato la tipologia di camera da Lei prenotata: una tripla con un letto matrimoniale e un letto singolo. Ne siamo certi perché non aggiungiamo MAI un terzo letto nelle nostre doppie. Ci rattrista scoprire il Suo malcontento online perché se ne fossimo venuti a conoscenza durante la Sua permanenza, non avremmo esitato un attimo a mostrarLe una camera più adatta alle Sue esigenze. Se per il Suo prossimo soggiorno gradisce una camera di categoria superiore, Le consigliamo di prenotare la nostra Junior suite su due livelli. Qualora necessitasse di maggiori informazioni non esiti a contattarci direttamente, saremmo ben lieti di proporLe la camera che più si addice alle Sue necessità. Speriamo vivamente ci dia una seconda opportunità per dimostrarle la professionalità e la dedizione al servizio di tutto il nostro Staff. Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Consigliato"

5
28/11/2017

Hotel 3 stelle con ottimo rapporto qualità-prezzo, ma del resto i Best Western sono sempre una garanzia. Ottima posizione per visitare i Musei Vaticani( entrata vicinissima) in caratteristico quartiere con tutti i servizi a disposizione. In ogni caso per visitare l'intera città la fermata del metro ( Cipro) è facilmente raggiungibile. La nostra stanza (standard )al 6 piano con vista sui tetti di Roma e di lato sulla Cupola di S Pietro era calda( mai acceso il riscaldamento), funzionale e pulitissima. Si sentivano i rumori dalle stanze vicine ma del resto è più che accettabile e normale essendo le stanze molto vicine le une alle altre. Colazione varia e abbondante. Da sottolineare l'estrema cortesia e professionalità di tutto il personale. Ci torneremo sicuramente.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Stefania B, desideriamo, innanzitutto, ringraziarLa per aver scelto il Best Western Hotel Spring House per il Suo soggiorno nella città eterna. Siamo felici che si sia trovata bene da noi e che abbiamo confermato le sue aspettative in fatto posizione, di comodità, di pulizia ma sopratutto per la professionalità dello Staff. Infatti, il suo commento sul personale ci rende fieri del nostro lavoro e siamo davvero orgogliosi di aver contribuito a rendere la Sua permanenza memorabile. E' molto importante ricevere costantemente feedback da parte dei nostri Ospiti perché sono strumenti per noi molto utili che ci permettono di valutare se stiamo lavorando o meno nella giusta direzione pertanto, La ringraziamo per il Suo prezioso contributo e per aver sottolineato la garanzia che il nostro brand offre ai propri clienti. Saremmo ben lieti di poterla rivedere ancora una volta. Saluti! Mana Radofa Customer care specialist

"ottima posizione"

4
27/11/2017

ideale per musei vaticani situati a pochi metri. Metro non distante utilizzabile la fermata Cypro, comunque con una bella passeggiata raggiungibile piazza del Popolo in una mezz'oretta ove vistare la Chiesa Santa Maria del Popolo con i due dipinti del Caravaggio

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile V793OPmauriziog, La ringraziamo per aver scelto di soggiornare presso il Best Western Hotel Spring House durante la Sua permanenza nella capitale e soprattutto grazie per aver condiviso la Sua opinione con gli altri utenti di Tripadvisor. Siamo entusiasti del fatto che abbia apprezzato così tanto la nostra struttura per la sua posizione vantaggiosa: siamo infatti veramente a due passi da Piazza San Pietro e grazie alla metro e agli autobus che si fermano qui vicino si può andare comodamente ovunque. Sarà un piacere grandissimo riaverLa con noi, faremo il massimo per regalarle un altro soggiorno memorabile! Arrivederci! Mana Radofa Customer care specialist

"Veramente una bella sorpresa"

4
07/11/2017

Per essere un 3 stelle lo standard è veramente alto, le camere sono piccole ma accoglienti, dotate di tutti i comfort e pulitissime. La colazione ricca e abbondante , sopratutto sul salato. L'hotel è vicinissima alla fermata metropolitana di Cipro e a soli 5 minuti a piedi dall'ingresso dei musei vaticani. La sauna ad uso gratuito un plus veramente gradito

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Nadatizzano, Desideriamo ringraziarLa per aver dedicato il Suo tempo a recensire la sua recente esperienza presso il Best Western Hotel Spring House. Per noi è una grande soddisfazione ricevere commenti positivi riguardo la struttura, la qualità del servizio e la posizione centrale. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato le nostre camere che sono molto funzionali con un design modernissimo e una pulizia impeccabile. Siamo altretanto felici che la nostra ricca colazione a buffet sia stata apprezzata e che abbia potuto utilizzare la nostra sauna che mettiamo gratuitamente a disposizione dei nostri clienti, ad uso esclusivo. I riscontri dei nostri ospiti sono sempre da noi apprezzati e ci aiutano costantemente a migliorare il nostro servizio. Sperando di poterLe nuovamente dare il benvenuto, porgiamo i nostri Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Nelle camere con soppalco scale ad alto di caduta"

4
03/11/2017

Ottimo hotel ma con le scale che portano al soppalco molto pericolose con alto rischio di caduta in quanto secondo il mio parere non a norma. Ho rischiato più volte di cadere, purtroppo ad un'altra componente del gruppo è andata peggio perché è caduta riportando la rottura del gomito, non abbiamo fatto presente il fatto alla direzione pensando che il dolore fosse causato solo al colpo ricevuto cadendo

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Stimato/a Signore/a, la ringraziamo per aver dedicato una parte del suo tempo a recensire la sua esperienza presso il nostro hotel. Dato il generale gradimento del suo soggiorno, ci dispiace venire a conoscenza solo adesso del disagio causato dalle scale delle nostre Junior Suite. Tali camere, composte da due livelli collegati da scale in marmo, ferro battuto e vetro, sono le più ampie disponibili presso la nostra struttura e per questo motivo le più spesso scelte da famiglie con bambini. Nonostante ciò, non abbiamo mai riportato gravi cadute da parte dei più piccoli o dei loro genitori. Per questo motivo siamo spiacevolmente sorpresi nello scoprire il suo disagio anche perché, qualora ne fossimo venuti a conoscenza durante il suo soggiorno, non avremmo esitato un attimo a mostrarvi una camera più adatta alle vostre esigenze. Ci teniamo inoltre a sottolineare che ogni struttura posta nelle nostre camere è assolutamente a norma e che mai metteremmo futilmente a rischio la salute dei nostri ospiti la quale, assieme con il loro benessere, è il nostro principale obbiettivo. Cogliamo quindi l'occasione di invitarla nuovamente presso il nostro hotel per avere l'occasione di migliorare la sua percezione del soggiorno appena trascorso. Distinti saluti, Giulia Vescovi Customer Care Department

"Per turisti "

4
28/10/2017

Vicino anzi vicinissimo ai musei Vaticani . Stanze piccole e spazi comuni piccoli ma in generale le stanze sono gradevoli . Alcune al sesto piano hanno anche un bel balcone con vista Cupolone. Letto comodo , bagno gradevole . Colazione molto buona sopratutto nel salato con Rosette , Focaccia , e mozzarelle di ottimo livello . Meglio comunque per turisti che per affari . Per arrivare alla stazione servono 20 minuti a Termini e non ne parliamo per l'aeroporto . Prezzi buoni rispetti alla stazione . Lo consiglio .

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile GT1055, grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il Best Western Hotel Spring House con la community di TripAdvisor. Siamo felici che abbia apprezzato i nostri punti di forza come la ricca colazione a buffet, la comodità delle camere e la qualità dei materassi. In merito alla location,teniamo a precisare che gli aeroporti di Roma si trovano in due comuni diversi (comune di Ciampino e comune di Fiumicino), pertanto è normale che siano distanti dalla nostra struttura che si trova invece nel pieno centro del comune di Roma. Tuttavia,siamo lieti di sapere che la nostra vicinanza ai Musei Vaticani sia stata molto apprezzata. Ci auguriamo che, avendo avuto modo di apprezzare il nostro hotel, non esiterà a sceglierci nuovamente per la sua prossima visita nella Città Eterna! A presto! Mana Radofa Customer care specialist

"Posizione strategica"

4
25/10/2017

Ottimo rapporto qualità prezzo...posizione stupenda vicino ai musei vaticani...in un attimo si raggiunge la metropolitana A. Camere accoglienti e pulite, personale cordiale. Ottima colazione. Lo consiglio sia per lavoro che per viaggio con la famiglia!!!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Ivan Z, per prima cosa un ringraziamento per aver scelto il Best Western Hotel Spring House per il suo soggiorno Romano. Ci fa molto piacere leggere che sia rimasto piacevolmente colpito dalla nostra struttura, in primis per la location centrale ma comunque defilata dal caos e dal traffico cittadino e poi per la comodità delle nostre camere che sono decisamente accoglienti e pulite, dotate di ogni comfort come il Kit per la preparazione di tè e caffè. Siamo felici della sua piena soddisfazione riguardo al servizio offerto da tutto il personale, è per noi di primaria importanza per far sentire “a casa” i nostri Ospiti. Nella speranza di poterla nuovamente ospitare per le sue visite a Roma, le porgiamo i nostri saluti e ringraziamenti. Mana Radofa Customer care specialist

"Very good breakfast glutenfree "

5
11/10/2017

Albergo centralissimo a 50 metri ingresso museo del Vaticano. Camera grandissima, bagno splendido, pulito, colazione abbondante e attenta per i celiaci. Personale gentile, pulizia, Il top!! Torneremo sicuramente!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Aleitaly87, grazie mille per aver scelto la nostra struttura e per questa splendida recensione! Siamo entusiasti di venire a conoscenza della sua soddisfazione. Per noi è molto importante sapere che i nostri ospiti si trovino bene e che siano soddisfatti da tutti i nostri servizi. Siamo lieti che abbia apprezzato le nostre qualità come la pulizia, il comfort delle camere e la colazione a buffet,sempre di ottima qualità. E' un nostro piacere offrire una vasta scelta di prodotti (dal salato ai dolci) per soddisfare i diversi palati, stando molto attenti alla salute e alle esigenze dei nostri Ospiti e la Sua nota positiva sulle nostre proposte per i celiaci ci fa immensamente piacere. Ringraziandola ancora una volta, speriamo di riaverla presto nostro ospite. Un cordiale saluto Mana Radofa Customer care specialist

"Non mi ha entusiasmato "

3
23/09/2017

La struttura si trova a 600 metri dalla fermata Metro di Ottaviano e a 450 da quella di Cipro. É piuttosto piccola le parti comuni sono gradevoli la stanza standard é piccola. Il personale é gentile . Ma comunque l'insieme non mi ha esaltato

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Enrico, La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua recente esperienza presso la nostra struttura. Siamo molto felici di leggere che ha apprezzato la posizione strategica dell'hotel. Effettivamente, il nostro hotel si trova a due minuti a piedi dalla metro A, fermata Cipro, e a soli dieci minuti a piedi dalla città del Vaticano. Offriamo una gran varietà di camere e ci dispiace che la Camera Standard non abbia soddisfatto le sue aspettative nonostante le sue dimensioni rispettino gli standard della nostra catena. Tuttavia La ringraziamo per il gentile commento sul nostro personale, una buona accoglienza e disponibilità sono il nostro primo biglietto da visita! Ci auguriamo di riaverLa come ospite e di poter soddisfare a pieno le Sue esigenze per un soggiorno più che entusiasmante, indimenticabile! Cordiali saluti, Giulia Vescovi BW Hotel Spring House

"Pulizia e cortesia"

4
04/09/2017

Ho soggiornato per tre notti in questa accogliente struttura in una camera standard con mia moglie e i miei due figli di 6 ed 11 anni. La colazione è particolarmente gustosa, varia, abbondante e particolarmente invitante. La cena all'american bar è stata buona e non costosa. Personale gentile e disponibile e tutti gli ambienti erano puliti. Non eccellente l'insonorizzazione delle camere e scomodi i letti aggiunti. Giudizio nel complesso molto positivo. Quando torneremo a Roma senz'altro ripasseremo qui.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Luca Z, Grazie per aver scelto il Best Western Hotel Spring House per il suo soggiorno a Roma e per aver condiviso la sua esperienza sul web. Siamo entusiasti di leggere il suo commento positivo riguardo l'esperienza in hotel nella sua globalità, dal plauso al personale, alla pulizia delle camere, fino alla colazione a buffet che è uno dei punti maggiormente apprezzati dai nostri Ospiti. Siamo anche felici di sapere che la Sua famiglia abbia apprezzato il nostro American Bar, aperto tutti i giorni fino alla mezzanotte e dov'è possibile ordinare primi piatti all'Italiana, pizze gustose...oltre ai cocktail preparati dal nostro talentuoso Barman. Grazie per i suoi commenti relativi alla camera, è davvero utile per noi comprendere il feedback dei nostri Ospiti per migliorare e permetterci di implementare sevizi utili a creare l'esperienza perfetta! In attesa di accogliervi nuovamente nella nostra bellissima città,porgiamo Cordiali saluti. Mana Radofa Customer care specialist

"Best western: consigliato"

5
01/09/2017

Struttura leggermente defilata dal pieno centro ma per questa più tranquilla. Mezzi pubblici presenti, compresa la metropolitana a breve distanza. Se si vuole andare ai musei vaticani è la scelta migliore! I ristorantini e locali vari in zona comunque non mancano. Personale gentile e premuroso. Camere silenziose e colazioni eccellenti. Piccoli difetti: il lavandino non scaricava perfettamente ed ho dovuti segnalarlo due volte. Uno dei quattro giorni mancava il terzo salviettone. Chiesto, non ci è stato portato. L'ultimo giorno scesi a colazione alle 9,45 e verso le 10,15 (la colazione terminava alle 10,30) mancavano un po' di cose.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Roberto R, La ringraziamo per aver scelto il Best Western Hotel Spring House per il suo soggiorno a Roma e per aver pubblicato la sua recensione. Ci fa molto piacere leggere che è rimasto piacevolmente colpito dalla nostra struttura e che abbia apprezzato la location centrale ma comunque defilata dal caos e dal traffico cittadino pur essendo a due passi dai Musei Vaticani e dai principali luoghi di interesse. Tuttavia, siamo spiacenti che abbia riscontrato delle piccole carenze ma faremo in modo che il Suo prezioso contributo possa servire a rendere il servizio offerto sempre migliore. Grazie mille per consigliare la nostra struttura al popolo del web. Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Una piacevole scoperta"

4
01/09/2017

Personale molto cortese e professionale. Ottima posizione vicino ai Musei Vaticani, alla metropolitana (stazione Cipro) e alla fermata dell'autobus. Camera impeccabile, spaziosa, pulita e con aria condizionata. L'unica osservazione è il bagno un po' piccolo, ma ci si può adattare! Colazione fantastica e wifi disponibile in tutto l'hotel. E' stato un soggiorno veramente fantastico!!!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Francesca593, è un piacere leggere il suo apprezzamento per la nostra struttura. La soddisfazione del cliente è sempre l'obiettivo primario di tutto il nostro lavoro e ci fa piacere apprendere che la posizione strategica dell'hotel , la qualità delle camere nonché l'efficienza dei nostri servizi abbiano risposto alle Sue esigenze e aspettative. Soddisfatti e orgogliosi dei suoi complimenti riguardo il nostro Staff, ci auguriamo vivamente che possa tornare come nostra gradita ospite per riprovare la bellezza di vivere un esperienza indimenticabile in una città tanto bella quanto ospitale come Roma. In attesa di accoglierLa nuovamente, porgiamo Distinti saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Confort e professionalità nel servizio"

4
19/08/2017

Ottimo Hotel, un servizio impeccabile, il confort è buono. Ottima posizione, praticamente a ridosso dei musei vaticani, a circa 200mt di distanza dall'ingresso, la colazione intercontinentale è molto ricca. Noi ci siamo stati con la famiglia e direi che se torniamo a Roma molto sicuramente andremo di nuovo in questo hotel.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sauro M, La ringraziamo per il Suo soggiorno presso il Best Western Hotel Spring House e per aver condiviso la Sua opinione. Siamo lieti che la posizione vantaggiosa in cui è ubicato l'Hotel sia stata uno dei punti di forza delle Sue vacanze. Infatti, siamo a due passi dal Vaticano e dai maggior punti d'interessi della città. Siamo altrettanto felici di sapere che l'impeccabile pulizia della struttura e la ricca colazione a buffet siano state gradite e speriamo che abbia avuto modo di assaggiare le deliziose pietanze che serviamo a pranzo e a cena nel nostro American Bar. La ringraziamo ancora per il Suo contributo e La aspettiamo per un prossimo soggiorno in famiglia e per una nuova esperienza al Best Western Hotel Spring House. Saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Ottimo hotel e ottima location"

5
06/08/2017

Hotel molto buono. Colazione eccezionale e camere confortevoli. Vicino al Vaticano. Ottimo. Da tornare sicuramente personale molto molto gentile. Zona nonostante la vicinanza al centro tranquilla. Si raggiunge facilmente a piedi il Vaticano

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Barbara, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso la nostra struttura. E' con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Mana Radofa Customer care specialist

"Ottimo hotel"

5
12/07/2017

Siamo stati in questo hotel in Maggio per un Congresso. Ottimo hotel Personale professionale e gentilissimo. Disponibile a qualsiasi richiesta. camera pulita e moderna. Prima colazione abbondante. Zona ideale per visitare san Pietro e musei Vaticani. Ci torneremo sicuramente.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Francesco1965, la ringraziamo del tempo che ci ha voluto dedicare nel condividere la sua esperienza presso il Best Western Hotel Spring House. Siamo lieti di sapere che abbia gradito la sua permanenza presso la nostra struttura e che i servizi da noi offerti siano stati all'altezza delle sue aspettative. La ringraziamo in particolare per aver sottolineato la qualità della nostra colazione,la disponibilità del personale, la pulizia e la nostra posizione strategica, a due passi dal Vaticano. Speriamo di averla presto di nuovo con noi. Cordialmente, Mana Radofa Customer care specialist

"mi è piaciuto"

5
06/07/2017

posizione ottima (50 passi dai musei Vaticani) personale gentile e preparato, camere molto ampie e ben tenute, credo ristrutturate da poco, perla rara pure il garage. insomma io mi sono trovato davvero bene

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Nicola, innanzitutto La ringraziamo per aver voluto spendere un po' del suo tempo per condividere la sua positiva recensione su Tripadvisor. Siamo molto felici che abbia trascorso un piacevole soggiorno e che ne abbia apprezzato tutti i comfort ed i servizi offerti. Ogni giorno il nostro obiettivo è quello di andare oltre le aspettative dei nostri ospiti con entusiasmo e professionalità e sapere che siamo riusciti a regalarle una permanenza confortevole ci rende davvero felice! L' aspettiamo nuovamente e presto nella città Eterna e sarà un piacere farle trascorrere altri piacevoli soggiorni al Best Western Hotel Spring House. Arrivederci, Mana Radofa Customer care specialist

"VISITA CON FAMIGLIA"

5
26/06/2017

Staff gentilissimo sia in reception sia per le camere e per il servizio di colazione, colazione ottima e abbondante, cambio delle camere giornaliero e camere pulitissime, posizione centrale con vicinanza di tutti i mezzi pubblici e vicina anche a parecchi siti raggiungibili anche a piedi

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Lorena L, la ringraziamo infinitamente per la sua bella recensione e per le parole spese verso i nostri servizi e location, decisamente un punto di partenza strategico per visitare le bellezze di questa magnifica città. Grazie per aver menzionato e apprezzato la nostra cura per la pulizia delle camere e la professionalità del nostro Staff. Restiamo fiduciosi di poterla accogliere ancora fra i nostri ospiti e fornirle un'esperienza ancora migliore. Arrivederci! Mana Radofa Customer care specialist

"Ci aspettavamo qualcosa in più "

3
20/06/2017

L'Hotel è vicino ai Musei Vaticani ma per arrivarci bisogna attraversare vie secondarie che di sera non si presentano molto bene. La nostra camera era molto pulita ma estremamente piccola. C'era una sola presa di corrente per cui se si ha la necessità di ricaricare più dispositivi è opportuno portarsi una multipla. Colazione buona ma ci aspettavamo qualcosa di più. Forse troppo internazionale e poco adatta alle nostre abitudini, ad esempio i dolci erano pochi e troppo pesanti (torte farcite con panna e creme).

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Fab_Eli_Gav, grazie per aver trovato il tempo per recensire la sua esperienza presso il Best Western Hotel Spring House. Ci spiace apprendere che sia rimasto in parte deluso e che si aspettava qualcosa in più. La ringraziamo molto per la sua segnalazione perché i suoi preziosi commenti ci permettono di verificare e migliorare il più possibile il nostro servizio e rendere più piacevole l'esperienza dei nostri Ospiti. Ci rammarica sapere che la nostra colazione non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci preme però sottolineare che, oltre alle torte fresche che ha descritto, il nostro buffet offre un'ampia scelta di alimenti saporiti con proposte sia per adulti che per ragazzi e per bambini piccoli, con cibo fresco e frutta ideale anche per vegetariani, vegani e celiaci. Ovviamente, i cornetti (vari gusti), le crostate e le torte della nonna non mancano mai per rispettare pienamente le regole della colazione tradizionale italiana. La ringraziamo ancora una volta per il Suo contributo e speriamo di riaverLa presto come ospite per il Suo prossimo soggiorno Romano. Non esiti a contattarci direttamente per prenotare il Suo prossimo soggiorno in modo da poter ricevere assistenza nel scegliere la camera che sia adatta a quelle che sono le Sue esigenze. Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Si può fare di più"

3
20/06/2017

Ottima posizione per questo hotel per chi deve visitare i musei vaticani. In generale le potenzialità per questa struttura ci sono, oltre a quanto detto prima, le parti comuni e le camere sono accoglienti, c'è anche un garage per chi ha la macchina e una sala fitness. Tuttavia secondo me ci sono margini di miglioramento, in particolare nel servizio. Mi è stata assegnata una camera di categoria superiore a quella prenotata concedendomi un upgrade gratuito, purtroppo però si sono verificati un paio di inconvenienti che non avrebbero influito più di tanto se non fosse che entrambi sono stati risolti solo dopo più segnalazioni (in particolare un problema ad un rubinetto del lavandino, portato all'attenzione il lunedì è stato sistemato il giovedì, dopo svariati solleciti). Anche il servizio colazioni è migliorabile, in particolare sarebbe opportuno che per ordinare un caffè espresso o un tè caldo non si debbano rincorrere gli addetti, che si dimostrano assai solerti nel chiedere il numero della stanza quando si arriva, per poi scomparire quando è il cliente a voler chiedere qualcosa.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Magiachi, La ringraziamo per aver pubblicato i Suoi commenti e suggerimenti sull'hotel: tali indicazioni ci aiutano a correggere eventuali carenze e migliorare costantemente. In effetti, rispetto alla Sua ultima recensione, siamo felici di constatare che alcuni aspetti del Suo soggiorno sono decisamente migliorati! Grazie per aver riconosciuto le potenzialità della nostra struttura, a partire dalla location strategica, alla comodità delle camere fino ai vari servizi che offriamo. Il nostro Staff sarà lieto di accoglierLa nuovamente nei miglior dei modi durante il Suo prossimo soggiorno a Roma. La salutiamo calorosamente! Mana Radofa Customer care specialist

"Vacanze Romane "

5
02/05/2017

Abbiamo soggiornato due notti presso l'hotel Spring House a Roma, che confermiamo essere moderno, pulito e molto elegante. Le stanze pulite, spaziose e il personale gentilissimo e disponibile! La colazione DISUMANA!! La posizione è ottima, è facilissimo spostarsi a piedi ed anche con i mezzi pubblici. È stata una bellissima esperienza lo consigliamo vivamente a tutti!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Edda g, La ringraziamo sinceramente per aver raccontato quanto sia stata gradevole il suo soggiorno al Best Western Hotel Spring House, dalla sua location alle sue stanze, dalla colazione deliziosa alla gentilezza del nostro staff. Come ha ben visto la nostra location è molto apprezzata,a due passi da Piazza San Pietro e tutta la zona dello shopping, ed è circondato da molti bar e ristoranti che il nostro personale può consigliarvi. Essendo così bene ubicati, l'hotel è ideale per chi viaggia in famiglia, per visitare la città, per lo shopping, però anche per chi fa brevi soggiorni, per lavoro. Nel pianificare il suo prossimo soggiorno non dimentichi di visitare on line il nostro sito ufficiale per poter scegliere la migliore sistemazione per le vostre esigenze e trovare sempre l'offerta migliore! Arrivederci! Mana Radofa Customer care specialist

"Relax a due passi dal vaticano"

5
24/04/2017

Hotel bellissimo,molto pulito tutto nuovo in stile moderno, colazione ottima e curata,posizione strategica,abbiamo appena trascorso due giorni meravigliosi. Abbiamo soggiornato in una junior suite a due piani bellissima e comodissima.Consigliamo vivamente.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Carlotta2w, Siamo contenti di sapere che sia rimasta piacevolmente soddisfatta del Suo recente soggiorno nella nostra bella città. Grazie mille per aver descritto con piena soddisfazione i punti di forza dell'hotel, partendo dalla location strategica, lo stile moderno e la favolosa colazione a buffet che offre un'ampia scelta di prodotti di alta qualità dando a tutti gli ospiti l'energia necessaria per iniziare la giornata con una marcia positiva. Siamo felice di sapere che la nostra camera Junior suite divisa su due livelli abbia contribuito a rendere la sua permanenza memorabile. Nella speranza di riaverla come gradita Ospite, La salutiamo molto cordialmente e La ringraziamo per il tempo a noi dedicato. Alla prossima! Mana Radofa Customer care specialist

"Ottimo per visitare Roma"

4
04/04/2017

Hotel adiacente all'ingresso dei musei vaticani, ottimo come posizione per visitare tutte le attrattive del centro città. Pulitissimo e con personale cortese e disponibile a soddisfare ogni richiesta. Colazione sufficientemente varia.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Willyferiolo, è bellissimo sapere che abbia apprezzato il Best Western Hotel Spring House che gode di un'eccellente posizione nel cuore della capitale, a due passi dal Vaticano e dai principali luoghi d'interesse. La ringraziamo per aver trovato il tempo di scrivere e condividere la Sua esperienza con gli altri viaggiatori di Tripadvisor. Siamo lieti di sapere che grazie alla professionalità e cordialità del nostro Team unite alla qualità dei nostri servizi abbia passato un buon soggiorno in linea con le Sue aspettative. Sarà un vero piacere per tutti noi farla trascorrere altri piacevolissimi soggiorni in questa meravigliosa città Eterna! A presto, Mana Radofa Customer care specialist

"CORDIALITA' INNAZI TUTTO"

4
13/03/2017

Arrivare di sera ed avere la disponibilità del responsabile del Bar a preparare una cena calda da la cifra della disponibilità del personale di questo piccolo, ma confortevole , albergo adiacente le mura vaticane al centro di Roma

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile MassimoLathomus, La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua recente esperienza presso il BEST WESTERN Hotel Spring House. Siamo molto contenti di aver reso il suo soggiorno nella capitale gradevole. Ci fa veramente piacere che la posizione strategica del nostro hotel Le abbia permesso di passare un ottimo soggiorno. La gentilezza e l'accoglienza da parte del nostro Staff sono priorità alle quali teniamo molto e siamo felici che abbia apprezzato la loro premura e disponibilità. Il nostro American Bar è aperto tutti i giorni fino alla mezzanotte ed è bello sapere che il servizio sia stato gradito e speriamo che oltre all'ottimo cibo abbia avuto modo di assaggiare gli ottimi cocktail preparato con cura dal nostro Barman. Speriamo vivamente di riaccoglierla presto! Cordiali Saluti Mana Radofa Customer care specialist

"Ottima scelta!!"

5
21/02/2017

Io ed il mio fidanzato vi abbiamo soggiornato per due notti e ne siamo rimasti entusiasti e piacevolmente colpiti. La posizione è ottima per chi vuole visitare i musei Vaticani o Piazza San Pietro o presenziare all'udienza generale del Papa. Il personale è super disponibile alle più varie richieste dei clienti. La camera e l'hotel in generale sono pulitissimi ed accoglienti; la colazione è internazionale, abbondante e buonissima. Sicuramente ci torneremo!!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Nuela88, Innanzitutto grazie per aver scelto il BEST WESTERN Hotel Spring House per il suo soggiorno romantico e per aver condiviso la Sua esperienza con gli altri viaggiatori. Con immenso piacere leggiamo che siete stati piacevolmente colpiti dai nostri servizi e che la posizione e l'accoglienza siano state all'altezza delle vostre aspettative. Anche la nostra colazione è un elemento di cui andiamo molto fieri, servendo sempre prodotti di qualità e una ampia scelta di alimenti per celiaci. Saremo veramente felici di accogliervi nuovamente! Arrivederci, Mana Radofa Customer care specialist

"Il migliore di Roma!"

5
14/02/2017

Sono stata in molti alberghi di Roma ma questo è sicuramente il migliore. Personale molto efficiente e attento ad ogni esigenza. Pulitissimo. Ottima colazione e standard generali da albergo a 5 stelle. Accanto all'ingresso dei musei vaticani.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Tamy780, grazie per aver scelto il BEST WESTERN Hotel Spring House per il suo soggiorno Romano e per averci dedicato la sua bellissima recensione a cinque punti. Siamo grati che abbia apprezzato la struttura globalmente e entusiasti di leggere che il nostro servizio ha superato le sue aspettative, grazie anche alla nostra favolosa colazione, sicuramente uno dei nostri punti di forza, un ampio buffet dolce e salato, dove spiccano elementi freschi ed energizzanti per un inizio di giornata al Top! Il personale è grato per la menzione e spera di avere l'occasione di ringraziarla personalmente. Torni a trovarci presto! Arrivederci! Mana Radofa Customer care specialist

"PULIZIA, EDUCAZIONE E NESSUNA SORPRESA SULLE PRE AUTORIZZAZIONI."

5
13/02/2017

Mi sono rivolto a questo hotel dopo aver cambiato sistemazione per motivi logistici. Ti colpisce la pulizia di ogni ambiente e l'educazione del personale. Camere spaziose e pulite, prima colazione di livello internazionale. Hall molto ampia e dehors dove gustare un ottimo aperitivo. Prenotato tramite booking, rispetto ad un'altra struttura di cui ho già recensito, effettuano la preautorizzazione senza bloccare un solo centesimo rispetto ad altri che hanno avuto l'ardire di chiamarmi e minacciarmi. Ottimo per svago che per lavoro. Consigliatissimo. La catena best western sta tornando agli antichi splendori. Sicuramente ci tornerò considerando l'ottimo rapporto qualità prezzo.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Peppe1206, grazie per aver scelto il BEST WESTERN Hotel Spring House per il suo soggiorno a Roma, e per aver condiviso la sua esperienza con gli altri viaggiatori. Ci fa molto piacere constatare che abbia apprezzato i nostri punti di forza, quali il personale, la pulizia eccezionale, la colazione a buffet e la struttura in generale: totalmente rinnovata. La aspettiamo nella Città Eterna per rinnovare la sua bellissima esperienza. Grazie di cuore per la raccomandazione. Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"ottimo hotel"

5
18/10/2016

hotel accogliente, pulito, nuovo, personale premuroso e preparato. Davvero ottimo. Molto vicino ai musei vaticani. tranquillo e garage attiguo alla struttura.Personale disponibile e gentile. Prenotazione in internet perfettamente recepita dall'hotel.

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Gentilissimo Nico, che deliziosa recensione! Grazie davvero. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato le attenzioni del nostro personale e gradito la posizione strategica della nostra struttura: nel pieno cuore del centro di Roma. Siamo entusiasti di leggere la Sua soddisfazione in merito alla fase di prenotazione: molto semplice e veloce! Grazie per aver citato la comodità del nostro garage privato, fondamentale per chi come Lei viaggi in macchina. Torni ancora a trovarci!!Tutto lo staff del BEST WESTERN Hotel Spring House sara' lieto di darLe nuovamente un caloroso bentornato! Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Consigliato "

4
09/10/2016

Abbiamo soggiornato presso il Best Western 3 notti. La nostra scelta è stata dettata principalmente da esigenze gluten free. Il buffet della colazione e' ottimo...per pranzo e cena c'è la possibilità di pranzare all'interno dell'hotel che offre qualche piatto gluten free. Massima disponibilità del personale, forse i tempi di attesa sono un po lunghi. Per il gluten free consigliamo il ristorante La Soffitta Renovatio vicino all'hotel. Camera junior suite veramente bella e pulita con materassi veramente comodi. Bravi

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Gentile Giorgio, La ringraziamo di cuore per aver scelto il BEST WESTERN Hotel Spring House come location per trascorrere le Sue vacanze romane e per raccomandare la nostra struttura su Tripadvisor. E' davvero molto gratificante per tutti noi leggere un resoconto così positivo, dettagliato e pieno di apprezzamenti come il Suo, siamo molto lieti di sapere che è completamente soddisfatto della scelta fatta e di non aver minimamente disatteso le Sue aspettative. Leggiamo con piacere che la stanza assegnataLe le sia piaciuta, principalmente per la pulizia impeccabile e la comodità dei materassi. La ringraziamo per la minuziosa recensione con apprezzamenti sulla nostra ricca colazione buffet che offre una vasta scelta di cibi dietetici e senza glutine. Come ha ben descritto, anche il nostro American Bar propone dei piatti gluten free sia a pranzo che a cena. Ci auguriamo di riaverla presto nostro ospite. Nel frattempo, porgiamo i nostri saluti. Mana Radofa Customer care specialist

"Week end con bambini"

5
02/10/2016

Camera per 4 su due livelli spaziosa e ben suddivisa. Doppia TV. Letti comodissimi e scelta di cuscini. Ottima sistemazione per vacanza con i 2 figli. Colazione ricca e varia. Stazione metropolitana (Cipro ) vicinissima. Comodo muoversi a piedi. Ottima scelta.

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Gentilissima Antonietta, La ringraziamo in primo luogo per aver scelto il BEST WESTERN Hotel Spring House per trascorrere qualche giorno a Roma con la Sua famiglia e per l'apprezzamento mostrato per la struttura e i suoi servizi, nonché la location. Siamo lieti di sapere che vi siate trovati bene e che abbiate gradito particolarmente la comodità della camera Junior suite e la nostra ricca colazione a buffet che offre più di 80 prodotti di alta qualità. Ci gratifica sapere che il servizio offerto dal personale sia stato apprezzato e ci auguriamo tornerete presto a trovarci. Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Best! Western"

4
24/09/2016

Io e la mia famiglia abbiamo soggiornato qui per il we con altri nostri amici. Premetto che personalmente ho già usufruito dei servizi della catena Best Western (Firenze palazzo ognissanti) e devo dire che questa struttura conferma appieno il mio giudizio... veramente buono! Ottime le sistemazioni in camera (molto gradito l'upgrade!) Ottima la posizione (10 minuti dai musei Vaticani 15 da S Pietro) varia curata ed abbondante la colazione.... che dire .... consigliatissimo!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Andrea, è una grande soddisfazione leggere la Sua recensione e sapere che ha trascorso presso la nostra struttura un piacevole week end. Siamo lieti di sapere che il nostro ricco buffet composto da oltre 80 prodotti di ottima qualità sia stato del Suo gradimento e che l' upgrade sia stato apprezzato da tutta la famiglia :) Come da Lei osservato, la posizione della struttura, vicino a San Pietro e alla metropolitana, è veramente strategica per andare alla scoperta delle meraviglie di Roma. La ringraziamo ancora una volta e speriamo di riaverLa presto come ospite presso il Best Western Hotel Spring House. Non esiti a contattarci direttamente per prenotare il Suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti Mana Radofa Customer care specialist

"Normale "

3
30/08/2016

Ottima la posizione vicino l'ingresso dei Musei Vaticani e a pochi minuti a piedi da piazza San Pietro con opportunità di parcheggio. Personale disponibile colazione varia ma stanze molto piccole e per una tripla un po' troppo piccola. La pulizia è appena accettabile

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Gentile Branico, la ringraziamo per aver condiviso la Sua recente esperienza presso il BEST WESTERN Hotel Spring House. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica della struttura e usufruito del garage privato, fondamentale per chi viaggia in macchina. Ci fa molto piacere sapere che oltre alla disponibilità del personale,anche la nostra ricca colazione a buffet è stata di Suo gradimento. Speriamo che abbia avuto modo di prendere il Suo caffè nel nostro nuovo giardino. Ci dispiace che non abbia trovato la stanza Tripla confortevole, ma Le ricordiamo che il nostro personale di ricevimento è a completa disposizione degli ospiti 24 ore al giorno e, avendolo saputo, sarebbe stato un piacere per i colleghi mostrarne un'altra che avesse meglio risposto alle Sue esigenze.Disponiamo di diverse tipologie con diverse dimensioni e livelli di comfort. Ci rammarica che la pulizia che è un nostro punto di forza non è stata all'altezza delle Sue aspettative ma La ringraziamo per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi, permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Cordiali Saluti Mana Radofa Customer care specialist

"Albergo best"

4
29/08/2016

Fine settimana a Roma con la piacevole sorpresa di aver trovato un ottimo albergo. Tutto ok compreso la sistemazione all'interno di una camera posta su due livelli con un bagno davvero spazioso. Letto perfetto con addirittura la possibilità' di scegliere la tipologia dei cuscini.. Colazione completa e varia. Unica piccola nota dolente il prezzo della camera un po' elevato (530 euro per 2 notti) anche se si trattava di un fine settimana.posizione ottima per raggiungere tutte le zone turistiche.

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Gentile Domenico, La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua recente esperienza presso il BEST WESTERN Hotel Spring House. Siamo molto contenti di aver reso il suo soggiorno nella capitale gradevole e di essere stati una piacevole sorpresa. Ci fa veramente piacere che abbiate goduto della nostra Junior Suite su due livelli e che la posizione strategica del nostro hotel vi abbia permesso di passare un ottimo soggiorno. E' bello sapere che la nostra ricca colazione a buffet sia stata gradita e speriamo abbiate avuto modo di prendere il caffè nel nostro nuovo giardino. Speriamo vivamente di riaccogliervi presto! Cordiali Saluti Mana Radofa Customer care specialist

"Ottima scelta per i celiaci"

4
28/08/2016

Ritorno in questo hotel dopo molti anni. Ci sono stati dei piacevoli cambiamenti: Hanno ingrandito la sala colazioni ed hanno allestito anche una zona ristorante per poter pranzare e/o cenare all'interno dell'Hotel con opzioni senza glutine nel menù ed hanno aggiunto una piccola zona relax e benessere. Il personale è sempre cortese, disponibile ed educatissimo. Le camere singole sono molto piccole ma ben disposte, certo lo spazio vitale è minimo ma se si è di passaggio non è un problema, se gradite camere più grandi e confortevoli chiedete alla reception all'atto della prenotazione. Posizione tranquilla (accanto ai Musei Vaticani) e strategica (solo 10 minuti di taxi dal centro). La stazione metro più vicina è la fermata Cipro (10 minuti a piedi dall'hotel).

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Francesca, è una grande soddisfazione leggere la Sua recensione e sapere che dopo tanti anni ha scelto di trascorrere nuovamente il suo soggiorno a Roma presso la nostra struttura e che ne è stata piacevolmente sorpresa. Siamo lieti di sapere che il nostro ricco buffet composto da oltre 80 prodotti di ottima qualità con una selezione di alimenti dietetici e colazione senza glutine sia stato del Suo gradimento. Come da Lei osservato, anche a pranzo e a cena abbiamo dei piatti per celiaci che si possono mangiare nella sala ristorante, recentemente ristrutturata oppure nel nostro nuovo giardino. La gentilezza e l'accoglienza da parte del nostro Staff sono priorità alle quali teniamo molto e siamo felici che abbia apprezzato la nostra premura e disponibilità. Speriamo che abbia avuto il tempo di rilassarsi nella nostra zona benessere ad uso esclusivo. La ringraziamo ancora una volta e speriamo di riaverLa presto come ospite presso il Best Western Hotel Spring House. Non esiti a contattarci direttamente per prenotare il Suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Roma 2016"

4
26/08/2016

Camera per 4 persone molto carina e confortevole su due piani. Letti confortevoli con possibilità di scegliere il tipo di cuscino!!!! Ottimo buffet di colazione. Posizione dell'hotel ideale per accesso ai Musei Vaticani (200 m) e Città del Vaticano (10 min a piedi)

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Stefano C, grazie per aver trovato del tempo per condividere la sua esperienza e per il feedback positivo. Siamo lieti di apprendere che abbia apprezzato la nostra camera Junior suite per la Sua ampiezza e che la comodità del letto e la scelta dei cuscini sono stati all'altezza delle Sue aspettative. Siamo orgogliosi della nostra colazione a buffet che è varia e offre diversi prodotti di alta qualità e ci fa piacere che sia stato di Suo gradimento. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente al BEST WESTERN Hotel Spring House. Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Datato"

3
23/08/2016

Ottima posizione e ben servito,bene per chi viaggia in auto per il parcheggio privato coperto.Colazione soddisfacente....lascia a desiderare per i rumori provenienti dalle altre stanze.Siamo stati 2 notti e 1giorno e non c'è stata rassettata la stanza ne cambiata la biancheria da bagno!Hotel un po' datato è carente nei dettagli...ciò non toglie che lo consiglierei!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Paskuale, La ringraziamo per aver scelto BEST WESTERN Hotel Spring House per il suo soggiorno a Roma e per aver pubblicato la sua recensione. Grazie per il prezioso commento riguardante la comodità della location centrale, che permette agli Ospiti di esplorare Roma comodamente. Infatti, siamo nel cuore della città, a due passi dai Musei Vaticani e dai principali luoghi di interesse. Essendo in pieno centro, non è sempre facile trovare un posto auto e siamo lieti di sapere che avete potuto usufruire del nostro garage privato. Tuttavia, siamo spiacenti che abbia riscontrato delle carenze nel servizio di pulizia che è solitamente un nostro punto di forza come lo potrà notare dalle altre recensioni. Infatti, oltre alla pulizia giornaliera facciamo anche il ripasso pomeridiano in modo da non trascurare nessun dettaglio ed evitare eventuali mancanze. A seguito del Suo review, il Personale di competenza è stato prontamente informato e ci ha comunicato che la Sua stanza è stata regolarmente rassettata però, faremo in modo che il Suo prezioso contributo possa servire a rendere il servizio offerto sempre migliore. Grazie mille per consigliare la nostra struttura al popolo del web. Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Perfetto per le visite al Vaticano"

4
09/08/2016

L'hotel è eccellente, rinnovato. Il personale è estremamente gentile e discreto (anche quello in sala colazione, nonostante siano pochi per tanta gente), le stanze sono pulite, i confort sono ottimi. É strategicamente posizionato a due passi dai Musei Vaticani e dalla Basilica di San Pietro. Ma anche a pochi minuti dalla metro Cipro e dalla fermata del bus che porta in centro. Anche il garage è comodo. I prezzi sono buoni, per un 3 stelle. Unica pecca (trascurabile, se l'hotel serve soprattutto per riposare) gli ambienti piccoli. La nostra "tripla" era in realtà una doppia con letto aggiunto che copriva quasi tutta la superficie calpestabile della stanza, ed il bagno era piccolino (anche se dotato di tutti i confort). Forse andrebbero denominate come "tripla" le camere più grandi e non le doppie nelle quali ci entra un terzo letto "apri e chiudi" per maggiore chiarezza. Oppure sul sito andrebbe descritta la grandezza della tripla, così da dirottarsi verso camere diverse (junior suite o altro). Essendo stato in altri BW ho visto che le triple sono molto più grandi. Ma, ripeto, se devi usare l'hotel solo come base d'appoggio va benissimo.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Giorita, La ringraziamo per il suo contributo e siamo felici si sia trovata bene nella nostra struttura. Lo Staff è grato per la menzione e siamo tutti contenti di poter leggere la sua piena soddisfazione in merito al confort e alla pulizia che è uno dei nostri punti di forza. L'albergo, come ha ben indicato, si trova a due passi dai Musei Vaticani ed è molto ben collegato con i mezzi pubblici per raggiungere le altre zone del centro di Roma. Infatti, la metropolitana si trova a soli 5 minuti a piedi. Fra l'altro,mettiamo a disposizione dei nostri clienti delle biciclette per poter muoversi con massima libertà nel centro storico. La comodità delle nostre stanze è una caratteristica alla quale teniamo molto e ci dispiace che abbia trovato la nostra tripla un po' piccola. Proprio ultimamente abbiamo provveduto a rinnovarle per renderle ancora più confortevoli, ampie e moderne. Ad ogni modo,i suoi preziosi suggerimenti sono molto utili perché che sono uno spunto per migliorare il nostro lavoro. Ringraziandola ancora una volta per la sua recensione, speriamo davvero di riaverla come ospite. Un cordiale saluto, Mana Radofa Customer care specialist

"tutto OK"

4
26/07/2016

Personale veramente gentilissimo, buona la colazione, buona la camera, pulizia OK, posizione strategica per i musei vaticani. Abbastanza vicino alla metro. Ottimi ristoranti nelle vicinanze (consigliati da Paolo).

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Matremendo, Siamo contenti di sapere che sia rimasto piacevolmente soddisfatto del Suo recente soggiorno nella nostra bella città. Grazie mille per aver descritto con piena soddisfazione i punti di forza dell'hotel, partendo dalla location strategica, la pulizia delle camere e la favolosa colazione a buffet che offre un'ampia scelta di prodotti di alta qualità dando a tutti gli ospiti l'energia necessaria per iniziare la giornata con una marcia positiva. Il personale La ringrazia per le belle parole spese e Paolo è felice di aver contribuito a rendere la Sua permanenza memorabile. Nella speranza di riaverLa come gradito Ospite, La salutiamo molto cordialmente e La ringraziamo per il tempo a noi dedicato. Alla prossima! Customer care specialist

"soggiorno breve"

5
26/07/2016

Sorprendente la cortesia, la disponibilità e l'efficienza del personale. Gradevole struttura a misura d'uomo in pieno centro dotata di ogni servizio utile (parcheggio custodito). Ambienti moderni che esprimono un apprezzabile linguaggio architettonico contemporaneo. Le camere, pur avendo superfici minime, soddisfano ogni necessità

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Angelo C, che deliziosa recensione! Grazie davvero. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato le attenzioni del nostro personale e gradito la posizione strategica della nostra struttura: nel pieno cuore del centro di Roma. Siamo entusiasti di leggere la Sua soddisfazione nella qualità dell'arredo e delle scelte di design e con piacere La informiamo che attraverso un recente restauro, abbiamo delle nuove camere ancora più moderne. La invitiamo a contattarci direttamente per ricevere assistenza nella prenotazione del Suo prossimo soggiorno in modo da poter scegliere insieme una stanza che sia pienamente all'altezza delle Sue aspettative. Grazie per aver citato la comodità del nostro garage privato, fondamentale per chi come Lei viaggi in macchina. Torni ancora a trovarci!!Tutto lo staff del BEST WESTERN Hotel Spring House sara' lieto di darLe nuovamente un caloroso bentornato! Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care specialist

"Buona posizione e buon servizio"

4
22/07/2016

Soggiorno di due notti per un po' di svago e una giornata di lavoro. Comodo per i musei Vaticani. 4€ di tassa di soggiorno a persona al giorno. Il garage costa 20€ a giorno ed è proprio vicino all'ingresso dell'hotel. Buon servizio e molta cortesia anche con i più piccoli. Visto il gran caldo a mia figlia di 5 anni il prossimo mese è stato regalato un gadget di quelli che si mettono in frigo da portarsi dietro, naturalmente rosa e delle Winx! Ha avuto un successone. La camera era pulita, il bagno aveva la doccia un po' piccolina. Colazione a buffet decisamente ricca.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sissi, desideriamo ringraziarLa per aver scelto il BEST WESTERN Hotel Spring House per il suo soggiorno a Roma e per aver pubblicato la sua bella recensione. Grazie per aver descritto in maniera così positiva e dettagliata tutti i nostri servizi, partendo dalla location davvero strategica per visitare la città ed i suoi musei, per arrivare alla pulizia perfetta delle nostre camere e alla nostra fantastica colazione a buffet, ricca e varia. Siamo felici che Sua figlia abbia apprezzato il regalino che riserviamo a tutti i nostri piccoli ospiti. Siamo molto orgogliosi di essere un albergo “Kid-friendly” e oltre al regalo all'arrivo, offriamo anche alle famiglie un angolo di prodotti specifici per l'infanzia nel buffet della colazione, un menù per bambini nel nostro American Bar,canali tv per bambini….Su richiesta : prodotti da bagno per l'infanzia, vaschette e fasciatoio , scaldapappa ,Playstation o Nintendo ecc,ecc… La ringraziamo ancora per il Suo contributo e La aspettiamo per un prossimo soggiorno in famiglia e per una nuova esperienza al BEST WESTERN Hotel Spring House. Cordiali saluti, Mana Radofa Customer care speicalist

"consigliato."

4
07/07/2016

L'hotel si trova a poche decine di metri dall'ingresso dei Musei Vaticani, in una strada molto tranquilla, facile da raggiungere anche in auto e con possibilità di garage interno. Le camere familiari sono disposte su due livelli, sufficientemente ampie e luminose Grande il bagno con cromoterapia applicata alla doccia.. Ottima la pulizia in generale delle stanze e degli spazi comuni. Un pò piccola la sala riservata alle colazioni , per cui consiglio di non andare all'ultimo minuto perché potrebbe esserci qualche minuto di attesa. Il personale del ricevimento molto cortese e disponibile. In generale un ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo .

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Sabrina, La ringraziamo per la favolosa recensione condivisa con noi e per averci consigliato come struttura in cui soggiornare a Roma. Siamo molto felici di leggere che abbia apprezzato la posizione strategica dell'hotel e l'ospitalità del nostro staff. Siamo, inoltre, lieti di leggere le sue note riguardanti il comfort della Sua camera e della pulizia in generale: il nostro Team si impegna quotidianamente per garantire che i nostri ospiti vivano un soggiorno memorabile e messaggi come i sui sono per noi la più grande gratificazione. Teniamo solamente a precisare che dalla Sua descrizione la camera assegnataLe era una Junior suite. In effetti abbiamo diverse soluzioni per le famiglie: -La quadrupla standard: una camera con un letto matrimoniale e due letti singoli -La Junior Suite: open space su due livelli , arredo moderno e ampio bagno -La camera familiare: due camere comunicanti, ciascuna con il suo bagno privato Con molto piacere La informiamo che prossimamente la nostra sala colazione verrà ampliata notevolmente e avremo anche una nuova aria con nuove camere. La invitiamo a contattarci direttamente per prenotare il Suo prossimo soggiorno Rimaniamo in attesa di poterLe dare un caloroso bentornata molto presto, Cordiali saluti Mana Radofa Customer care specialist

"Abbastanza buono"

4
06/07/2016

Hotel molto vicino ai musei vaticani e a molti ristoranti, bar, negozi..Personale molto cortese..colazione continental abbastanza varia. I prezzi sono in linea con altre strutture alberghiere dello stello livello. Consigliato

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, ci fa davvero piacere si sia trovato bene con noi! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione strategica che è il punto di partenza ideale per chi vuole scoprire la Città Eterna , la nostra ricca colazione a buffet e la cordialità dello Staff che è sinonimo della professionalità che vogliamo sempre garantire ai nostri ospiti. Oltre ad essere soddisfacenti, commenti come i suoi sono anche motivanti, poiché ci spingono a fare sempre meglio, a non fermarci mai e soprattutto, a non accontentarci mai!! Ci auguriamo di trasformare il Suo "Abbastanza buono" in "Eccellente" Torni presto! Mana Radofa Customer care specialist

"Bella scoperta!"

5
29/06/2016

A Roma per lavoro in Zona San Pietro ho trovato questo hotel situato a pochi passi dai musei Vaticani e a piazza San Pietro e dalla metro Cipro. Personale molto gentile, camera molto pulita e silenziosa, senza moquette. Colazione molto varia e di buona qualità. Sono rimasto molto soddisfatto e ci tornerò anche con la famiglia.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile SteDaLu, perfetta è la sua recensione che in poche parole riassume i punti forza della nostra struttura! La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con gli altri viaggiatori. Ci fa immensamente piacere sapere che ritornerà con la Sua famiglia. La invitiamo a contattarci direttamente per prenotare il Suo prossimo soggiorno perché disponiamo di diverse tipologie di camere e saremo lieti di assiterLe nella scelta della camera ad hoc. Andando direttamente sul nostro sito ufficiale e seguendo la nostra pagina facebook , è possibile ricevere sconti! RingraziandoLa ancora una volta per il Suo contirbuto, Le porgiamo Distinti saluti, Customer care specialist

"Buon hotel"

4
27/06/2016

Ottima posizione a due passi dai musei vaticani e da piazza San Pietro. Camera carina, di dimensioni medio-piccola ma pulita. Personale disponibile e prima colazione abbastanza varia e completa. Nel complesso una scelta azzeccata con un buon rapporto qualità prezzo

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Gpese, E' una gran soddisfazione sapere che ha apprezzato tutte le caratteristiche del nostro Hotel a partire dalla sua posizione perfetta, a due passi dalla Città del vaticano e dei principali luoghi d'interesse della Città Eterna,alla gentilezza dello Staff, sempre pronto a soddisfare ogni richiesta dei nostri cari ospiti. Le nostre camere, come ha ben evidenziato, vantano di una pulizia eccezionale mentre per le dimensioni disponiamo di varie tipologie per cui, per il Suo prossimo soggiorno La invitiamo a contattare direttamente la struttura per ricevere assistenza nel scegliere la camera che più si adatta alle Sue esigenze. Per quanto riguarda la nostra colazione, ci teniamo molto che sia varia e abbondante perché deve soddisfare l'esigenza di moltissime palati di diverse nazionalità. Speriamo di riaverla presto come nostro ospite anche perché una scelta azzeccata non si cambia no? Cordiali saluti, Customer care specialist

"Ottimo tre stelle"

5
09/06/2016

Siamo stati per 4 giorni per una visita romana in famiglia. L'albergo è collocato in una piccola viuzza all'apparenza anonima. In realtà, è a 2 minuti dall'ingresso dei musei vaticani. Con 10 minuti si arriva, circondando le mura vaticane, al colonnato di San Pietro. A 5 minuti c'è la fermata della metro Cipro. Abbiamo occupato una quadrupla, spaziosa e pulita. Ottima colazione anche per i più esigenti. Camerieri gentili e disponibili a soddisfare tutte le necessità. Ci torneremo di sicuro

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Vincenzo, La ringraziamo in primo luogo per aver scelto il BEST WESTERN Hotel Spring House per trascorrere qualche giorno a Roma con la Sua famiglia e per l'apprezzamento mostrato per la struttura e i suoi servizi, nonché la location. Siamo lieti di sapere che vi siate trovati bene e che abbiate gradito particolarmente la pulizia delle nostre camere e la nostra ricca colazione a buffet che offre più di 80 prodotti di alta qualità. Ci gratifica sapere che il servizio offerto dal personale sia stato apprezzato e ci auguriamo tornerete presto a trovarci. Cordiali saluti. Customer care specialist

"Un 3 stelle che ne vale 5!"

5
05/06/2016

Ho scelto questo hotel per la vicinanza a Piazza S Pietro ed ai musei Vaticani. I bambini(2) viaggiavano per la prima volta, io e mia moglie abbiamo altre esperienze di hotel, e quindi volevo una struttura anche confortevole. Non fatevi ingannare dalle 3 stelle perché ne vale 5. Il check-in era previsto alle 15 noi siamo arrivati alle 12 e passa ma si sono subito adoperati per darci la camera il più presto possibile. Camera ampia e confortevole con terrazzino con vista panoramica e bagno con vasca idromassaggio, ma soprattutto pulizia ai massimi livelli. Personale pronto ,gentile ed efficientissimo, colazione abbondante e varia volendo si può mangiare a pranzo ed a cena..... Insomma consigliatissimo, un punto di riferimento per eventuali altri soggiorni a Roma

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Paride, La ringraziamo moltissimo per aver scritto questa recensione da 5 stelle! E' un grande piacere leggere la sua soddisfazione riguardo il soggiorno presso la nostra struttura. La soddisfazione del cliente è una delle nostre priorità: ci teniamo che i nostri ospiti si sentano come a casa. Amiamo accoglierli con il sorriso e dedicare loro le giuste attenzioni così da garantire un soggiorno piacevole e confortevole in ogni dettaglio. Il BEST WESTERN Hotel Spring House dispone di diverse tipologie di camere , pulite e curate nei minimi dettagli per soddisfare ogni esigenza degli ospiti, la colazione è abbondante perché ci teniamo che il primo pasto della giornata sia perfetto e piacevole ad ogni palato. La ringraziamo ancora una volta e speriamo di riaverla presto nostro ospite Cordiali saluti, Lo Staff

"Roma in famiglia"

4
02/06/2016

Siamo tornati a Roma nello stesso albergo dello scorso anno che avevamo trovato navigando in internet. Anche quest'anno ci siamo trovati molto bene. La camera era molto spaziosa luminosa e pulita; il bagno era molto grande con doccia e vasca da bagno. La colazione era abbondante e offriva sia il dolce sia il salato. Il personale della reception è sempre stato molto disponibile ed attivo. Il personale in sala era molto educato, ma a volte doveva essere sollecitato. L'albergo è in una posizione ottima se si vuole restare in zona Vaticano. Si è a due passi dai Musei Vaticani e qualche passo in più dalla Basilica San Pietro. C'è una fermata della metro ad alcuni passi. Sicuramente da consigliare.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Alessandra, La ringraziamo per averci dedicato il suo prezioso tempo e per aver scelto di soggiornare nuovamente presso il BEST WESTERN Hotel Spring House. E' un vero piacere sapere che vi siete trovati benissimo nella nostra struttura e che abbiate apprezzato tutti i nostri servizi. Il nostro Hotel è una soluzione perfetta per chi decide di trascorre un soggiorno nel cuore della Capitale, a due passi dal vaticano e dai maggiori centri di attrazioni. La colazione, essendo il pasto principale della giornata, è importante per noi che sia abbondante e adatta a soddisfare ogni palato. Ci fa molto piacere sapere sia stata di suo gradimento. Speriamo vivamente di averla nuovamente nostra ospite. Nell'attesa le inviamo un cordiale saluto Lo Staff

"Ad un passo dai musei vaticani "

5
14/05/2016

L'albergo é situato davvero a pochi passi dall'ingresso dei musei vaticani. Dispone di un garage sotterraneo privato a pagamento, al costo di €20,00, molto comodo vista la location. Personale gentile e professionale, disponibile ad ogni richiesta del cliente. La tripla 130 consente agli occupanti il movimento e dispone di un terrazzino che affaccia sulla strada. Il bagno é un po' angusto ed i sanitari minuscoli. La colazione sia dolce che salata con piccolissimo buffet, camerieri al tavolo per caffé americano e the. A richiesta anche espresso. Nel complesso non proprio economico per le dimensioni delle stanze ma assolutamente proporzionato alla zona e ai servizi offerti. Dieci minuti a piedi dalla metro fermata Ottaviano, da Piazza San Pietro e volendo fare shopping da via Cola di Rienzo.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Jessica, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso l'Hotel BEST WESTERN Spring House con gli altri utenti di Tripadvisor. Siamo felici che il Suo soggiorno sia stato piacevole e che abbia apprezzato tutte quelle che sono le particolarità della nostra struttura in particolare la posizione strategica, il garage privato, la colazione a buffet e la cordialità dello Staff che è sinonimo della professionalità che vogliamo sempre garantire ai nostri ospiti. La informiamo che il nostro Hotel dispone di diverse tipologie di camere, pertanto La invitiamo a contattarci direttamente per il Suo prossimo soggiorno in modo da poter prenotare una camera che si adatta perfettamente a quelle che sono le Sue esigenze. In attesa di accoglierLa nuovamente,porgiamo Distinti saluti.

"Cortesia e cordialità "

5
12/05/2016

Siamo stati solo una notte (benissimo), ma la cortesia e la cordialità del personale sono state squisite. Gentili e premurosi nelle richieste, grande ordine e pulizia, colazione varia e abbondante. In più a due passi dalla metro e vicino al Vaticano.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Patrizia, è una grande soddisfazione leggere la Sua recensione e sapere che ha trascorso presso la nostra struttura un soggiorno breve ma piacevolissimo. Siamo lieti di sapere che il nostro ricco buffet composto da oltre 80 prodotti di ottima qualità con una selezione di alimenti dietetici e colazione senza glutine sia stato del Suo gradimento. La gentilezza e l'accoglienza da parte del nostro Staff sono priorità alle quali teniamo molto e siamo felici che abbia apprezzato la nostra premura e disponibilità. La ringraziamo ancora una volta e speriamo di riaverLa presto come ospite presso il Best Western Hotel Spring House. Non esiti a contattarci direttamente per prenotare il Suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti

"25 aprile2016"

5
26/04/2016

Ho trascorso un gradevole ponte del 25 aprile presso questo hotel. A due passi dalla Città del Vaticano, in posizione comoda ( a pochi minuti dalla metro) e tranquilla; nelle vicinanze numerosi locali per mangiare. La nostra stanza era una tripla elegante e spaziosa con un bel balcone. Il personale cordiale e disponibile nel cercare di venire incontro ad ogni esigenza. Molto comodo anche il parcheggio sotterraneo. La prima colazione ottima e varia.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, siamo veramente contenti che abbia passato un buon soggiorno presso la nostra struttura e La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di ricevere il Suo l'apprezzamento sulla posizione dell'albergo, sulla camera assegnata, sulla comodità del parcheggio, sull'alta qualità dei prodotti per la colazione ma soprattutto siamo veramente felici di apprendere che l'amore che tutto il nostro personale mette nel proprio lavoro con l'obiettivo di soddisfare le esigenze degli ospiti sia stato percepito. Ci riempie di orgoglio l'alto punteggio da Lei assegnato al nostro hotel e ci auguriamo di ospitarLa nuovamente.

"a due passi dal Vaticano"

4
21/04/2016

Ottima location a due passi a piedi (15 minuti) da Piazza S.Pietro e 10 minuti da metro Cipro; dotato di buon garage (a pagamento), buon servizio e buona colazione. Molti confort sia in camera che fuori (sauna...)

ccspecialist, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, grazie da parte di tutto lo staff per l'apprezzamento espresso. Come da Lei osservato, la posizione della struttura, vicino a San Pietro e alla metropolitana, è veramente strategica per andare alla scoperta delle meraviglie di Roma. Siamo veramente contenti che il soggiorno presso la nostra struttura sia stato di Suo gradimento e la ringraziamo per averlo condiviso con altri viaggiatori. A presto :)

"Pasqua 2016"

5
27/03/2016

Abbiamo soggiornato a Pasqua 2016 è stata una bellissima esperienza. Camere ampie e pulite, colazione ottima, varia ed abbondante, wi fi libero, parcheggio ok, ottima la professionalità del personale sempre disponibile. La posizione della struttura e ottima per visitare il Vaticano e centro di Roma, a 3 minuti della fermata metro Cipro zona molto tranquilla. Ho trascorso 4 bellissime giornate con la mia famiglia senza riscontrare nessun problema, ambiente ben curato. Esprimiamo tutti un parere molto positivo con un rapporto qualità prezzo buono. Ritorneremo volentieri, grazie a tutti per l'ospitalità, la professionalità e soprattutto l'educazione!!!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, grazie da parte di tutto lo staff per l'apprezzamento espresso su tutti i servizi dell'albergo. Come da Lei osservato, la posizione della struttura, adiacente ai musei Vaticani e alla metropolitana, è veramente strategica per andare alla scoperta delle meraviglie di Roma. Siamo veramente felici che abbia passato la Pasqua con noi e che la definisca una bellissima esperienza. Attendiamo il Suo ritorno per rendere la Sua esperienza ancora più memorabile!

"comodo"

5
01/03/2016

Buona la posizione vicino al Vaticano e alla metro, ottima varietà di cibo a colazione, sia dolce che salato. Personale attento ai bisogni del cliente e sempre molto disponibile. Pulizia della camera ottima. Bella anche la sauna e la zona relax. Un po' troppo sottili le pareti, almeno quelle del sesto piano

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, la ringraziamo per l' apprezzamento espresso con questa recensione nei confronti della struttura e del personale. Siamo lieti che abbia apprezzato la vicinanza a San Pietro e alla Metropolitana e nuovissima area benessere ( con sauna e palestra ). La ringraziamo ancora nell' attesa di averla di nuovo come nostro ospite. Cordiali Saluti Responsabile Relazioni con la Clientela Best Western Hotel Spring House

"Pessima sistemazione in posizione interessante"

2
23/02/2016

Ho richiesto una doppia uso singola e sono stato sistemato in uno sgabuzzino puzzolente. Mai visto stanza più indecente per un hotel di questo genere. Nonostante le rimostranze mi è stato comunicato con la solita sufficienza che tutte le stanza erano occupate ( martedì 23 Febbraio ) e che quindi avrei dovuto accettare la sistemazione . Auguro all'hotel di prosperare senza prendere in giro i propri clienti e per conto mio vi consiglio di informarvi molto bene sulle dimensioni della stanza prima Dell arrivo. Misure 135x6 poco più grande di una cella di un penitenziario . Se potete cambiate hotel

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, Innanzitutto grazie per aver dedicato parte del suo tempo per questa recensione sulla nostra struttura e grazie per aver apprezzato la nostra posizione. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Tuttavia vorremo confermare che l'upgrade alla tipologia superiore viene offerto, ove possibile soprattutto in periodi di bassa occupazione.. Purtroppo in occasione del suo soggiorno al suo arrivo, l'hotel era al completo e le tipologie superiori tutte prenotate ( pur essendo un periodo di bassa stagione come lei stesso sottolinea, fortunatamente l' occupazione era al 100 %, segno evidente che la nostra struttura è molto richiesta ed apprezzata ) pertanto non abbiamo potuto far altro che assegnare la camera singola prenotata dalla sua agenzia. Se ci fosse stata la possibilità di offrirle un upgrade in doppia uso singolo lo avremmo certamente fatto : il nostro obiettivo è quello di fidelizzare i nostri clienti e prendersi cura di loro . Le confermiamo inoltre che le nostre camere singole sono conformi per dimensioni e requisiti a quanto richiesto dalla vigente normativa e che il minibar presente in queste camere è offerto dalla direzione. Ci dispiace molto che non abbia avuto un soggiorno confortevole. Come potrà vedere sia in Best Western che tramite altri canali di distribuzione, i nostri indici di gradimento ci posizionano tra i migliori hotel della catena e l' apprezzamento generale dei nostri ospiti ci inorgoglisce. Vorrei altresì precisare che l' atteggiamento di sufficienza al quale fa riferimento non appartiene ad alcun membro del nostro staff e come è possibile notare dagli altri commenti il grado di soddisfazione nei confronti del nostro personale (cortese, amichevole e professionale) è sempre molto alto. Colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Cordiali Saluti, Customer Care Specialist BEST WESTERN Hotel Spring House

"Fine settimana a Roma"

4
22/02/2016

Ho scelto questa struttura perchè e' vicinissiam alla Citta del Vaticano , appena 100 metri dai musei Vaticani , la struttura e' molto buona le camere pulite e ben confortevoli , noi abbiamo scelto una camera la 7 piano , e ci è stata assegnata la n° 170 che ha un terrazzo che ti permette la vista della cupola di San Pietro . Il terrazo e' dotato di una tavolino con 4 sedie ed una sdraio per prendereti il sole . La camera e' ben insonorizzata ed e' dotata di tutto , nel prezzo della camera era compresa colazione in camera ,il garege per l'auto , e le consumazioini frigo bar Staff eccezioanle e disponibilissimo . Un grazie Speciale a Tonio D'Angelo e Romina di Marzio . La posizione dell' albergo e' facilissima da raggiungere e ti permette di muoverti perfettamente. Se dovroò ritornare a Roma , sicuramente scendero' in questo Hotel .

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringraziamo per questa recensione e per le parole che esprimono l' alto gradimento riguardo alla posizione della struttura e alla pulizia delle camere e l' apprezzamento sulla cordialità e professionalità del nostro staff. Un feedback molto positivo dei nostri ospiti è sempre una soddisfazione ed un incentivo in più per noi a fare meglio. Grazie anche da parte di Tonio e Romina ai quali sono stati girati i complimenti. La 170 è una delle nostre camere deluxe e siamo lieti che abbiate apprezzato il terrazzino con vista sulla cupola di San Pietro. Vi aspettiamo ancora nel nostro Hotel come nostri ospiti per il vostro prossimo soggiorno a Roma: leggere che sicuramente tornerete ci fa immensamente piacere. Cordiali Saluti Responsabile Relazioni con la Clientela Best Western Hotel Spring House

"Posizione strategica, personale molto cortese, accurata pulizia."

5
21/02/2016

Prenotato scegliendolo per il prezzo e per la posizione (quando andiamo a Roma ci piace soggiornare in zona Vaticano), è stata un'ottima sorpresa. Vicinissimo all'ingresso dei Musei Vaticani e a 5 minuti a piedi dalla stazione metro di Cipro; appena arrivati siamo stati accolti da un cocktail di benvenuto e ci è stato fatto un upgrade gratuito della stanza (da quadrupla a junior suite). Posto molto pulito, buona la colazione, personale veramente gentile. Ci ritorneremo.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, la ringraziamo per l' apprezzamento espresso con questa recensione nei confronti della struttura e del personale. Siamo lieti che abbia apprezzato la vicinanza a San Pietro e ai Musei Vaticani e alla Metropolitana e soprattutto del fatto che abbia espresso l' intenzione di consigliarci. La ringraziamo ancora nell' attesa di riaccogliervi per il prossimo soggiorno romano Cordiali Saluti Responsabile Relazioni con la Clientela Best Western Hotel Spring House

"Ottimo"

5
20/02/2016

Soggiornato in questo hotel per lavoro. La posizione è ottima, in pratica di fronte all'ingresso dei Musei Vaticani. Lo staff è cordiale e la struttura è molto ben curata. Da tornare sicuramente con la famiglia per un soggiorno di piacere.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, Grazie innanzitutto per la sua recensione. Ci inorgoglisce apprendere la sua intenzione nel voler ritornare, magari con la sua famiglia in una delle nostre Junior Suite su due livelli. Nell' attesa di riaccoglierla come nostro gradito ospite Cordiali Saluti Responsabile Relazioni con la Clientela Best Western Hotel Spring House

"Da tenere conto!"

4
12/02/2016

Abbiamo soggiornato in questo hotel per qualche giorno e ci siamo trovati molto bene! Il personale è molto cortese e disponibile per qualunque necessità e le camere sono molto belle e confortevoli,forse un po' troppo calde. Ci torneremo sicuramente!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, la ringraziamo per l' apprezzamento espresso con questa recensione nei confronti della struttura e del personale. Siamo lieti che abbia avuto modo di apprezzato la cortesia e disponibilità del nostro staff e soprattutto del fatto che abbia espresso l' intenzione di tornare. Grazie ancora :) Attendiamo il suo ritorno a Roma Cordiali Saluti Responsabile Relazioni con la Clientela Best Western Hotel Spring House

"Ma perche' in Italia gli standard calano??"

3
11/02/2016

Ci si chiede perché una catena che all'estero garantisce standard accettabili in Italia debba necessariamente avere un calo fisiologico, L'hotel non è male ma: 1) la mia camera, spacciata per doppia, era davvero un loculo. facevo fatica a girare intorno al letto 2) il wireless non ha MAI funzionato, nonostante numerose richieste di aiuto alla reception 3) il cappuccino servito semi freddo e senza cucchiaino Peccato....

"Buono ma ..........."

3
29/01/2016

Ho pernottato due notti in questo hotel per motivi di lavoro. Mi ero già fermato un anno fa sempre per lavoro. Ottima location vicino al Vaticano, Gentile e cortese il personale. Bellissime e confortevoli le camere al piano terra a dispetto di quelle ai piani che non entusiasmano. Colazione nella media garage auto molto caro.

"Una piacevole sorpresa"

5
28/01/2016

Ho pernottato una notte presso questo hotel. La posizione è perfetta a due passi dal Vaticano e vicino alle fermate metro Cipro e Ottaviano. Camera ben pulita e fornita di tutti i comfort necessari. La colazione al buffet è piuttosto varia sia di cibi dolci che salati. Da sottolineare la cortesia e la professionalità di tutto lo staff. Lo consiglio vivamente e sicuramente ritornerò per i prossimi soggiorni a Roma.

"Fralos"

5
24/01/2016

Ottima struttura molto confortevole (prenotato quadrupla e mi hanno assegnato camera con soppalco quasi mini appartamento!!!!), personale molto disponibile. Vicinissimo Vaticano, e molto ben collegato con metrò e bus.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Ospite, ci fa veramente piacere che abbiate goduto della nostra Junior Suite su due livelli e che la posizione strategica del nostro hotel vi abbia permesso di passare un ottimo soggiorno :) Gli upgrade gratuiti al check in, specialmente in periodi di bassa stagione sono spesso possibili. Tra i nostri servizi gratuiti offerti ( oltre alla palestra e al drink di benvenuto )Il bollitore con caffè e tè a disposizione degli ospiti è presente in ogni stanza e ci fa veramente piacere nel leggere che sia stato apprezzato anche dalla vostra famiglia, Speriamo vivamente di riaccogliervi presto! Cordiali Saluti Responsabile Relazioni con la Clientela Best Western Hotel Spring House

"Per un solo giorno all'hotel spinge house(pu"

5
06/01/2016

Vicino a Piazza s Pietro e anche ai musei vaticani quindi molto comodo se si vuole conoscere o visitare la città . Ci sono le camere nuove , ristrutturate , moderne e accoglienti ; altre non tanto moderne ma comunque accoglienti. La nostra doccia aveva anche le lucette intermittenti colorate ... In camera abbiamo trovato i programmi delle giornate, il menù del bar , i numeri di telefono per le emergenze e un manuale di cuscini=si può ordinare un cuscino particolare scegliendolo fra 8 tipi di cuscini per dormire sereni senza costi aggiuntivi. L acqua del frigo bar è offerta, ampia scelta x farsi un caffè o un tè in stanza. Tutto molto pulito e curato. Persino gli ombrelli te li prestano! Le bici non le abbiamo provate causa tempo incerto...Abbiamo gradito molto anche il cocktail di benvenuto! Le colazioni abbondanti saporite varie con proposte sia per adulti che per ragazzi e per bambini piccoli , con cibo fresco e frutta ideale anche per vegetariani e vegani Se si vuole c'è anche il pranzo o la cena con il menù abbondante e il cibo di qualità, però se si vuole ci sono molti ristoranti nelle vicinanze. Il personale è molto accogliente ed educato . Il parcheggio è lì a fianco , comodo e pratico. L abbiamo potuto usare anche oltre l orario stabilito. È un albergo 3 stelle ma ne vale 5!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, la ringraziamo per l' apprezzamento espresso con questa recensione nei confronti della struttura e del personale. Ci fa piacere che abbiate apprezzato la varietà dei nostri servizi e la qualità degli stessi. Un grazie particolare va soprattutto all 'assegnazione delle 5 stelle ad honorem :) Questo ci inorgoglisce davvero. Nell' attesa di averla di nuovo come nostro ospite. Cordiali Saluti Responsabile Relazioni con la Clientela Best Western Hotel Spring House

"Il top del top"

5
05/01/2016

Di rado mi capita di dare il massimo dei voti, ma se non lo faccio in questo caso, non lo farò mai. Rapporto qualità prezzo fantastico, servizi meravigliosi, colazione abbondante, varia e squisita, personale cordiale e competente! Ero in una quadrupla con le mie sorelle, con bagno con luci che cambiavano colore, possibilità di scegliere tra otto diversi tipi di cuscini e colazione in camera gratuita. Peccato che ci siamo fermati solo una notte, ma se dovessi tornare, indubbiamente tornerei in questo hotel!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringraziamo per gli apprezzamenti esternati.. La più grande soddisfazione è sapere che gli ospiti hanno trascorso delle buone vacanze e ne conserveranno un buon ricordo. La stima e l' apprezzamento per il nostro lavoro ci danno sempre nuova energia e voglia di crescere e il fatto che menzioni che tornerebbe a stare con noi ci fa immensamente piacere. Un grazie sincero. Cordiali Saluti Responsabile Relazioni con la Clientela Best Western Hotel Spring House

"Tre giorni a Roma"

5
01/01/2016

Ottima posizione per visitare la citta' ( a ridosso di piazza San Pietro ) . La zona offre tranquillita' e ristoranti per tutte le tasche. Per il compleanno trovi in camera un graditissimo cesto di frutta. Il personale e' cortese competence e professionale. Grazie mille. Alberto

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, siamo noi che ringraziamo lei e ci fa immensamente piacere sapere che abbia avuto un buon soggiorno presso la nostra struttura e che che il suo riscontro sia più che positivo. Speriamo di riaverla presto come nostro gradito ospite Cordiali Saluti A presto Responsabile Relazioni con la Clientela Best Western Hotel Spring House

"Perfetto!"

5
28/12/2015

Siamo stati 3 giorni a Natale. La camera perfetta per una famiglia e molto pulita. Colazione ben fornita sia dolce che salata. Tutto il personale sempre gentile e molto disponibile. Posizione ottima, vicina ai musei vaticani e alla metro. Ci siamo stati proprio bene, grazie!

ccspecialist, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentle Signora Clara, Grazie per le sue belle parole. Siamo felici di aver contribuito a render il Suo soggiorno romano il più piacevole possibile! Non vediamo l'ora di poterLa avere ancora nostra gradita ospite!

"Prima volta a Roma "

5
23/12/2015

Io e la mia famiglia siamo stati per la prima volta a Roma e abbiamo scelto questo hotel come nostro punto di partenza. Non poteva essere scelta migliore. Sin dall'arrivo hanno avuto un occhio di riguardo per mio figlio omaggiandolo con una confezione di colori mentre per noi in attesa che la stanza fosse pronta ci hanno offerto un aperitivo di ben venuto. La stanza comoda e pulita. Causa di un problema poi con la stanza ci è stata messa a disposizione una suite meravigliosa atrezzata di una vasca magnifica. Colazione a buffet ben fornito e con i camerieri sempre pronti a rimpiazzarlo. Per finire un ringraziamento a Romina adetta alla reception tra l'altro con lo stesso nome di mia moglie sempre disponibile e gentilissima. Spero di riuscire a tornare presto a Roma e sicuramente tornerò in questo hotel. A presto.

ccspecialist, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Silvano, La ringrazio anche a nome di Romina, per le Sue belle parole sul suo soggiorno. Il suo apprezzamento è il fine ultimo di tutto il nostro lavoro! Siamo felici di leggere che ci verrà a trovare ancora in futuro! Alla prossima occasione!

"A due passi da San Pietro"

4
15/12/2015

Hotel comodo x visitare San Pietro, prossimo alla fermata metro Cipro, ottimo x raggiungere anche a piedi il centro di Roma. Stanza superior di buon livello, silenziosa; colazione a buffet adeguata. Personale gentile e disponibile come tutte le volte in cui siamo stati ospiti io e mia moglie!

"Vicinissimo ai musei vaticani"

5
13/12/2015

Ottimo hotel in ottima posizione. Vicinissimo all'ingresso dei musei vaticani e cappella sistina , si può facilmente raggiungere piazza sant Pietro a piedi. Due minuti dalla metropolitana Cipro . Stanza grande e comoda , Wi-Fi veloce,ottima colazione. Personale simpatico e sempre sorridente.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, la ringraziamo per l' apprezzamento espresso con questa recensione nei confronti della struttura e del personale. Siamo lieti che abbia apprezzato la vicinanza a San Pietro e alla Metropolitana Recensioni cosi positive ci inorgogliscono. La ringraziamo ancora nell' attesa di averla di nuovo come nostro ospite. Cordiali Saluti Responsabile Relazioni con la Clientela Best Western Hotel Spring House

"Confort e gentilezza a due passi dal Vaticano "

5
03/12/2015

Abbiamo prenotato per due notti una camera tripla standard. All'arrivo abbiamo ricevuto la gradita sorpresa di vederci assegnate un junior suite: letto matrimoniale su soppalco per nostro figlio, mentre noi eravamo al pianterreno. Ambiente molto ampio,massima pulizia, bagno con vasca ed ampia doccia. La colazione abbondante e ben assortita, personale gentilissimo. Le mura vaticane a 5 minuti di cammino. Un ottimo compromesso tra qualità e prezzo.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, la ringraziamo per l' apprezzamento espresso con questa recensione nei confronti della struttura e del personale. i. La più grande soddisfazione è sapere che gli ospiti hanno trascorso delle buone vacanze e ne conserveranno un buon ricordo. La stima e l' apprezzamento per il nostro lavoro ci danno nuova energia e voglia di crescere. Siamo veramente contenti che l' upgrade gratuito in Junior Suite sia stato apprezzato da tutta la famiglia :) Un grazie sincero. Cordiali Saluti Responsabile Relazioni con la Clientela Best Western Hotel Spring House

"Una singola, non significa un corridoio."

2
29/11/2015

Il check in è stato rapido e cordiale. La stanza singola ha dimensioni minuscole cosi come il lettino. Ho dormito due notti con un braccio appoggiato al muro o alternativamente un mano a terra. Pulizia curata, mobili usurati. Il bidet non agibile se non al contrario. Isolamento acustico interno discreto esterno scarso. Colazione completa con personale gentile. Wifi funzionante. Non ci tornerò.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Grazie per aver lasciato una recensione sul suo soggiorno presso il nostro hotel. Disponiamo di molteplici tipologie di camere che è possibile prenotare anche per una singola occupazione nel caso si voglia disporre di più spazio e maggior comfort. Siamo comunque a disposizione dei nostri ospiti anche durante il soggiorno nel caso in cui non gradiscano le proprie sistemazioni proponendo differenti soluzioni in camere diverse anche gratuitamente qualora la disponibilità alberghiera lo consenta. Speriamo di averLa ancora nostro ospite gradito. Cordiali saluti

"Gentilezza e servizi OK... ma la camera singola è piccolissima!!"

3
27/11/2015

Niente da dire sui servizi, sulla gentilezza del personale, sulla colazione (di qualità e varia), ma la dimensione della camera singola è troppo limitata: non c'è posto per rigirarsi e per appoggiare i bagagli, Concordo con quanto espresso già da qualche altro cliente. Astenersi claustrofobici, dunque. Anche la WIFI ha il segnale debole.

ccspecialist, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, prima di tutto ci tengo a ringraziarla per aver voluto condividere la sua esperienza presso il nostro hotel. Vorrei anche informarla che per soggiorni più lunghi e/o più confortevoli disponiamo di camere più grandi anche ad uso singolo. Il nostro staff della reception comunque resta sempre a disposizione per eventualmente modificare l'assegnazione di una camera che non riscontri il gradimento di chi la occupa proponendo soluzioni alternative o anche upgrade nel caso in cui la disponibilità alberghiera lo consenta. Cordiali saluti

"Buona posizione, estrema cortesia e...... la camera più piccola che abbia mai visto"

3
04/11/2015

Ottima posizione a poca distanza da Piazza San Pietro, Musei Vaticani, Castel Sant'Angelo ecc. Il personale è estremamente cortese; molto gradito il frigo bar gratuito e più che accettabile la colazione. La camera singola è pulita e ben arredata, compatibilmente con gli spazi... già, gli spazi... ma quali spazi? Larghezza massima della camera cm 110, e verso la finestra è anche più stretta! Insomma bisogna immaginare una camera larga al massimo quanto la porta che le da accesso. Ok per la posizione ma astenersi claustrofobici!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringrazio per averr condiviso la Sua esperienza presso di noi. Ogni commento è per noi importante per migliorare il nostro servizio!!! Per quanto riguarda il Suo soggiorno, mi dispiace non abbia trovato la stanza assegnata confortevole, ma vorrei ricordare che il nostro personale di ricevimento è a completa disposizione degli ospiti 24 ore al giorno e, avendolo saputo, sarebbe stato un piacere per i colleghi mostrarne un'altra che potesse meglio rispondere alle Sue esigenze ( ovviamenente disponibilità permettendo ). Il nostro obiettivo primario è soddisfare il cliente, ma per farlo abbiamo bisogno di sapere quali sono i problemi in cui l'ospite incorre, se ce ne dovessero essere. Le confermoche le nostre camere singole sono confermi per dimensioni e requisiti a quanto richiesto dalla vigente normativa e che il minibar presente in queste camere è offerto dalla direzione. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +390639720948. Cordiali Saluti, Customer Care Specialist BEST WESTERN Hotel Spring House

"Un week end a Roma"

5
28/10/2015

Posizione ottima vicino ai Musei Vaticani. Ho scelto la mezza pensione.vasta scelta sia per la colazione dolce che salata.la camera accogliente e pulita le lenzuola freschissime e i cuscini morbidissimi. Si dorme proprio bene. Il personale sempre molto cordiale e disponibile. Hotel consigliatissimo.

ccspecialist, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, ci teniamo a ringraziarla per le sue belle parole e soprattutto per continuare a preferirci nelle sue visite a Roma! Faremo del nostro meglio per restare la Sua prima scelta!

"Complessivamente buono!"

4
28/10/2015

Ho soggiornato un paio di volte in quest'hotel per lavoro. La posizione è ottima. Le camere sono pulite ed il personale molto cortese e disponibile. Unica pecca che le pareti purtroppo sembrano di carta velina, per cui si sente tutto ciò che si dice nella stanza accanto. Colazione negli standard della catena per cui OTTIMA.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Ci teniamo a ringraziarla per essere tornato a trovarci. Soprattutto faremo del nostro meglio per essere sempre la sua prima scelta a Roma!

"Junior Suite ideale per una famiglia numerosa!"

4
30/09/2015

Siamo stati due notti in questo hotel vicinissimo ai Musei Vaticani ed abbastanza vicino ad una stazione della metropolitana. L'hotel è modernamente arredato come piace a noi. La Junior Suite è perfetta per una famiglia (noi abbiamo 3 bambini) perché ha un letto king size e un letto matrimoniale, nonché tantissimo spazio. Il bagno è grande ed ha doccia e vasca da bagno! La colazione ha tutto quello che serve per iniziare bene la giornata e Nutella e Nesquik per i bambini. Il personale semplicemente perfetto. Unico neo (probabilmente comune a tutta Roma) il prezzo a notte: 330 €! A questo prezzo, in giro per il mondo, siamo stato in alberghi bellissimi con la mezza pensione, ma evidentemente in Italia ci sono città così belle che i turisti le affollano comunque, indipendentemente dai prezzi...

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Siamo davvero onorati di leggere le Sue lusinghiere impressioni sulle nostre Junior Suite che siamo certi l'abbiano lasciata con la sensazione di valere la spesa

"Hotel perfetto per viaggi di affari e famiglie"

4
24/09/2015

Ottimo servizio, personale sempre disponibile, camere moderne e pulite, piacevole la possibilità di poter scegliere il cuscino del letto in base alle proprie esigenze. Questa è stata la seconda volta e sicuramente tornerò. lo consiglierei sia a famiglie che per affari.

ccspecialist, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Grazie soprattutto per la Sua intenzione di volerci consigliare! E' il miglior riconoscimento per il nostro lavoro quotidiano!

"Cordialita e professionalita a due passi dal Vaticano"

5
19/09/2015

in viaggio con la famiglia con una prenotazione last-minute, ho avuto una junior suite a 140€ in B/B, come dalle offerte trovate su internet, ho telefonato direttamente al Hotel, parlando con il gentilissimo Tonio mi ha confermato la promozione e proposto la junior suite per due adulti e due ragazze. Siamo rimasti completamente soddisfatti su tutto. Cordialita e professionalita a due passi dal Vaticano. Complimenti allo staff e grazie per l'ottimo soggiorno Leonardo Picchioni

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo ospite, siamo fieri di averLe regalato un piacevole soggiorno e ci teniamo a ringraziarLa da parte di tutto il nostro staff per le belle parole che ha voluto riservarci.

"Bello sempre"

4
15/09/2015

Posizione ottima vicino San Pietro e vicina la metro. Cordiale il personale della sala, pulito e organizzato l'hotel, ci torno spesso per lavoro e lo trovo sempre migliorato con sale nuove e ristrutturazioni nuove. Ne vale la pena. Adoro il bestwestern e lo spring house in particolare, li vicino c'è poi un forno eccellente dove mangiare sia dolce che salato, ottimo per la pausa pranzo.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
la ringraziamo per l' apprezzamento espresso con questa recensione nei confronti della struttura e del personale.La stima e l' apprezzamento per il nostro lavoro ci danno nuova energia e voglia di crescere. Un grazie enorme e sincero.

"Ottimo per il we"

4
14/09/2015

Struttura carina pulita e funzionale. Personale cordiale. Non ci apsettavamo nulla di più per un week end. In 4 le camere erano un po strettine ma la vicinanza a basilixa e musei vaticani lo rendono perfetto. Consigliato .

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Spring House, ha risposto a questa recensione.
Molte grazie per le belle parole spese sulla qualità del nostro servizio. Teniamo a farvi sapere che abbiamo a disposizione anche camere familiari e junior suite su due livelli più grandi e confortevoli per soggiorni più lunghi.