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CAMERE 3
Codice vantaggio

Best Western Hotel Roma Tor Vergata, Rome

3.0/5  - basé sur 577 notations.
Via Vico Vigano 24, 00133, Rome, Italy - visualizzare mappa

L'hotel è situato vicino all'università e al nuovo ospedale di Roma Tor Vergata. Vicino al "Grande Raccordo Anulare", all'autostrada Roma - Napoli e a soli 15 minuti di macchina dalla stazione della metropolitana di Anagnina, l'hotel è un punto di partenza perfetto per il tuo viaggio a Roma. Ideale per coloro che viaggiano per affari o per turismo, il BW Hotel Roma Tor Vergata è stato completamente restaurato con grande cura nel dicembre del 2009 e offre ogni tipo di comfort, con gli standard di qualità internazionali più alti richiesti dai clienti più esigenti. I turisti saranno affascinati dai caldi e rilassanti arredamenti interni, con mobili, tessuti e colori studiati per il benessere e il relax. L'ampia hall e il bar, con le loro sale comode e raffinate, sono dotati di collegamento Wi-Fi gratuito utile per i clienti aziendali. Il nostro personale disponibile 24 ore su 24 si occuperà degli ospiti, fornendo informazioni e consigli su Roma e i suoi dintorni. Le 211 camere insonorizzate (22 singole e 189 doppie, con letto extra su richiesta) sono dotate di aria condizionata, telefono con teleselezione diretta, cassaforte, asciugacapelli, minibar, televisore LCD e pay tv. Lo spazioso ristorante è ideale per ospitare la colazione dei gruppi, ma offre anche piatti speciali della cucina italiana per pranzo o cena. Le cinque sale conferenze (da 10 a 150 persone) con servizi business (fax, fotocopie) possono ospitare congressi, riunioni ed eventi. Gratuitamente per i nostri ospiti:collegamento Wi-Fi in tutta la strutturaPalestraPiscina all'apertoParcheggioNavetta da e per la stazione della metropolitana di AnagninaTi auguriamo un soggiorno gradevole!

Best Western

Hotel Roma Tor Vergata

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i vantaggi dell'hotel

  • Ristorante
    Ristorante
  • Piscina all
    Piscina all'aperto
  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Lounge bar
    Lounge bar
  • Parcheggio gratuito
    Parcheggio gratuito
  • Parcheggio esterno
    Parcheggio esterno
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
  • Servizio massaggi
    Servizio massaggi
  • Valletto
    Valletto
più info vedi meno

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Basato sul parere di 575 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
69
Molto buono
179
Nella media
163
Scarso
84
Pessimo
80
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
244
Business Business
173
Da solo Da solo
25
Di coppia Di coppia
40
In coppia In coppia
104
In famiglia In famiglia
90
Viaggio con amici Viaggio con amici
67
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Mai avuto esperienza peggiore!"

1
01/08/2018

Bruttissima esperienza, arrivati in piena notte per il check in, dopo aver acquistato e pagato la camera anticipatamente e al nostro arrivo alle ore 4 del mattino vieniamo gentilmente dirottati in un altro hotel per mamcanza di stanze senza nemmeno essere stati avvertiti. Non consiglio assolutamente!

"Soddisfatto è molto contento"

5
24/07/2018

Sono stato trattato benissimo eccellente l Hotel bravissimi tutto il personale ottimo la qualità è il prezzo bravi tutti devo proprio dire ambienti pulitissimo e letto molto comodo se avessi da ritornare a Roma ritorno qui

"Struttura al di sotto degli standard della propria catena ma interessante per il prezzo"

3
24/07/2018

Ho soggiornato al Best Western di Tor Vergata per motivi "universitari" e attratto soprattutto dal prezzo molto conveniente. Sicuramente non lo consiglierei per la zona: in prossimità dell'hotel si trovano infatti una sfilza di bidoni per la raccolta indifferenziata ed una montagnetta di rifiuti che ti danno subito il benvenuto! L'albergo ha sicuramente passato tempi migliori ed anche se appare in ottime condizioni, è evidente però che la manutenzione e le pulizie di dettaglio sono poco curate. La stanza dove ho soggiornato (una singola con letto ad una piazza e mezza) era un po' piccola, troppo piccola, mentre il bagno è dotato di una vasca-doccia auto-allagante. Comodo invece il parcheggio interno, la sala fitness ben attrezzata e la piscina con sdraio per prendere il sole. Esiste una connessione Wi-Fi ma sono riuscito a collegarmici una sola volta ed era lentissima. Classica la colazione intercontinentale che viene servita al quinto piano sia all'interno che fuori su una grande terrazza. In questo caso però l'unica cosa bella che si può godere è il sole.

"4 stelle?"

2
24/07/2018

In vista di alcuni appuntamenti a roma per il fine settimana abbiamo deciso di acquistare un pacchetto di 3 notti in camera matrimoniale tramite il sito weekenddesk con bottiglia di prosecco inclusa all'arrivo. Appena arrivati siamo stati “accolti” da una ragazza che sembrava ci stesse facendo un piacere, probabilmente i clienti che acquistano tali pacchetti vengono considerati clienti di serie b oppure è un loro comportamento standard, non saprei, comunque ci viene assegnata la stanza, abbastanza pulita ma oserei dire al limite del fatiscente, vecchia e cadente, il gabinetto e il bidet perdono acqua da sotto, la doccia è tutta arrugginita ( la doccia l'abbiamo fatta in ciabatte, figuriamoci) la parete doccia quasi non regge il peso del soffione, dispenser del bagnoschiuma che si apre in continuazione, calcare ovunque. Della bottiglia di prosecco nemmeno l'ombra, cerchiamo di telefonare alla reception tramite il telefono della stanza, non funzionava, siamo dovuti scendere e fare presente che la bottiglia non fosse in camera, risposta “vi facciamo sapere” non si è sentito nessuno! Siamo dovuti salire al bar del quinto piano e fare presente ciò al ragazzo del bar che almeno lui con una telefonata è riuscito a far uscire questa bottiglia! Noi siamo arrivati intorno alle 17 e vista la bella giornata abbiamo deciso di usufruire per un'oretta della piscina a disposizione dei clienti, piscina sporca piena di insetti e foglie, piccola e gestita malissimo, cinque sdraio in croce attorno alla piscina. Riusciamo dopo la piscina a berci finalmente questa bottiglia di prosecco sulla terrazza del bar, ottima vista, si sta molto bene. La sera usciamo, al rientro in hotel proviamo ad accendere la tv, il telecomando ha funzionato per cinque minuti poi non siamo più riusciti a farlo andare pensavamo fossero le pile così abbiamo chiesto al ragazzo dello staff delle pulizie, risposta “è sempre così, non sono le pile, dovete insistere perché si impalla”, bene di male in peggio. Il giorno dopo facciamo i nostri giri e rientriamo in stanza nel tardo pomeriggio, entriamo in stanza e troviamo i letti separati, inizialmente credevo di essere entrata in un'altra stanza invece era la nostra ma c'erano letti separati, scendiamo ovviamente in reception a farlo presente, la tipa fa spallucce e dice che maderà qualcuno, dopo un po' in effetti arriva il ragazzo del telecomando e unisce i due letti. Prezzi del bar e del ristorante interno esorbitanti. La zona fa abbastanza pena, piena di immondizia che a volte ostruisce anche la strada costringendoti a cambiare strada perché è impossibile passare, puzza di immondizia un po' ovunque, anche all'interno del parcheggio dell'albergo. Al check out stessa storia del check in, nessun sorriso, facce apatiche, a stento ti salutano. Non mi sono mai trovata peggio nemmeno nei b&b che ho avuto modo di girare, da non ritornarci manco per sbaglio.

"Servizi di buona qualità, migliorabili..."

4
14/07/2018

3 colleghi, 2 camere x 4 notti. Le camere pulite e ampie il giusto, una con vasca/doccia: via la vasca e fate una bella doccia. Scomoda! Colazione dolce salato e frutta: non male ma migliorabile nella frutta soprattutto in questo periodo. Abbiamo cenato una sera: qualità del cibo buona, i prezzi meno. Servizio bar in terrazza, personale cordiale ma 1 birra da 33cl costa 5€! Uhm! Come ultima nota, la zona popolare in cui é situato l'hotel é veramente penosa con rifiuti ammassati poco distante:peccato ma questa è Roma dei romani, oggi!

"Soddisfatto "

5
13/07/2018

Come ogni mese sono in questo hotel . È vero sono qui per lavoro e proprio per questo sono soddisfatto di come mi trovo. Dopo una giornata nel caso la sera mi ritrovo qui in un ambiente tranquillo con camere pulite ed un personale sempre educato e disponibile. Nel complimentarmi con tutti cito 2 persone che sono quelle con cui mi imbatto a cena e a colazione. Grazie per la vostra gentilezza e la vostra professionalità sig. Gennaro e sig. Eleonora. Ma lo ripeto un grazie a tutto il personale. Al prossimo mese

"Vicino ma..."

3
08/07/2018

Abbiamo trovato posto vicino la destinazione ma che delusione! Per essere un best western stanze troppo piccole, e colazione misera. Mi aspettavo maggiore quantità. Il posto è in periferia, dove non puoi nemmeno fare una passeggiata.

"Valore aggiunto del ristorante "

4
04/07/2018

Da qualche anno io e mia moglie frequentiamo l'hotel per la posizione vicina all'università, anche la sera del 04 luglio, abbiamo deciso di rimare a cena al ristorante dell'hotel e siamo stati premiati da una serata organizzata magistralmente dai ragazzi del ristorante quinto, all'insegna della cucina tipica Romana, abbiamo cenato alla grande con un buffet curatissimo, molto coreografico e ben dotato di qualità, tipicità e quantità, lo chef (giovanissimo ma che sa tutto il fatto suo)preparava sul terrazzo la pasta cacio e pepe al momento, è l'atmosfera era davvero molto piacevole, il servizio ed prezzo eccellenti. Un grosso grazie ai ragazzi del ristorante Quinto che sono senza dubbio un valore aggiunto della struttura alberghiera. Bravi, continuate cosi. Fotoricordo d'obbligo allegata.

"Camera spaziosa, ottimo per raggiungere la vicina università"

4
23/06/2018

dall'esterno non sembra bello, però le camere sono spaziose e pulite, buono il servizio reception, pronto a risolvere i problemi e venire incontro alle esigenze degli ospiti, ottimo il servizio colazione dove si trova veramente di tutto con abbondanze, servizio molto curato e professionale. In ultimo ma non per ultimo una lode al servizio navetta disponibilissimo, preciso puntale e soprattutto gratuito.

"Fuori dal centro ma comodo"

5
19/06/2018

L'albero è fuori dal centro e in una zona poco carina, ma questo è l'unico neo. Personale molto gentile e veloce nelle operazioni di ingresso e uscita. Camere spaziose e pulite. Colazione molto buona e varia, fatta in terrazza. Se poi considero il prezzo pagato allora si merita le 5 stelle.

"assurdo"

1
14/06/2018

mio figlio ha prenotato tramite Booking una camera per la giornata di ieri e, giunti in hotel, hanno detto che aveva inviato e-mail che essendo pieni, lo avevano spostato al Novotel Roma Est, tutto ció non è vero in quanto non gli è arrivato nulla. Ho prontamente telefonato a Booking i quali si sono scusati ma non sapevano cosa fare. Ritengo assurdo un comportamento del genere visto che hanno creato dei grossi disagi in quanto questa mattina doveva svegliarsi alle 3,00 per prendere un aereo. La struttura inoltre offre anche un bel panorama da vedere, vedi foto, che non lo fa certo di un 4 stelle. Sicuramente hanno giocato a vendere la camera al loro costo maggiore rispetto a Booking al quale aveva prenotato da circa una settimana

Tor_Vergata, Front Office Manager alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto , purtroppo, abbiamo avuto un problema nella struttura che ci ha costretti a riproteggere alcuni clienti in un'altro hotel di pari categoria al nostro ( sicuramente non è stato fatto per un rialzo di tariffe last minute in quanto una riprotezione in un'altra struttura al 99% delle volte non è mai pari al costo prenotato dal cliente). Ad ogni modo avendo lei indicato i suoi problemi di spostamento abbiamo provveduto subito a trovare una soluzione per poterLe arrecare meno problematiche possibili. ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecatole e ci teniamo a precisare che il problema della gestione dei rifiuti purtroppo non è di Nostra competenza ma bensì di Aziende esterne che si occupano dello smaltimento dei rifiuti e che non sono assolutamente imputabili ad una nostra negligenza. Cordialmente Cristina

"Ottimo hotel con buon rapporto qualità prezzo "

3
13/06/2018

Pulizia e tranquillità, personale professionale e competente. Camere climatizzate e bagni ben rifinito. Abbiamo alloggiato all'ultimo piano e la quiete ci ha meravigliato. Rapporto qualità prezzo sicuramente eccellente

Tor_Vergata, Front Office Manager alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato un riscontro positivo sul suo soggiorno presso la ns struttura. Ogni giorno il nostro Staff si impegna affinché possa regalare un'esperienza unica ai nostri Ospiti Ci auguriamo di poterla rivedere presto come nostro ospite Cordiali saluti, Cristina

"Hotel ok, dintorni da evitare"

3
11/06/2018

Comodo se avete un'auto o un mezzo di trasporto, nonostante la vicinanza sconsiglio vivamente di raggiungere a piedi la metropolitana in quanto la zona non infonde il minimo senso di sicurezza Camere ben tenute, colazione buona. Vicinissimo al policlinico e alla zona universitaria.

"Per una notte..."

3
13/05/2018

L'hotel è situato fuori dal centro per questo è necessario arrivarci in auto... ha un discreto parcheggio per la sosta... le camere sono piccole e non ben pulite... il bagno non è male ed è dotato di tutti i confort... la colazione è ricca.. il personale un po' freddo per i miei gusti... comunque per una notte ci si può stare bene... il prezzo è ottimo se ricercato sui siti di prenotazione...

"Valido "

3
13/05/2018

Una buona soluzione ad un prezzo giusto. Stanza curata nell'arredamento e nella pulizia. Onestamente €10,00 cad. per la colazione ci sono sembrati eccessivi, come gli €6,00 a persona come tassa di soggiorno ma per il pernottamento resta un buona soluzione.

"Delusione"

1
07/05/2018

Hotel non all'altezza di un 4 stelle,camera accogliente ma bagno senza set di cortesia,dispenser per doccia, sala colazione piccolissima e al rientro in stanza dalla colazione troviamo persone che controllavano perdite in bagno senza essere stati avvertiti .

"Hotel a 4 stelle senz'acqua"

2
23/04/2018

Sono stata venerdì e sabato sera presso questa struttura. Al nostro arrivo alla reception non ci hanno detto che non c'era acqua in hotel, hanno lasciato che facessimo il check in e che ce ne accorgessimo da soli. Idem domenica mattina. All'arrivo alla fermata Anagnina ho chiesto di usufruire del servizio di shuttle gratuito come indicato sul sito e mi è stato risposto che non era possibile e che dovevamo prendere il bus (tra l'altro hanno anche soppresso la fermata più vicina e abbiamo dovuto farci un bel pezzo a piedi alle 22!!! La colazione è buona ma questi aspetti non sono certo degni di un 4 stelle. La posizione è anche sconsigliata a meno che non si desideri essere vicino all'ospedale. Hanno preteso l'intero pagamento ad esclusione delle tasse di soggiorno. Sconsigliatissimo.

Tor_Vergata, Front Office Manager alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato una recensione sulla nostra struttura. Siamo veramente dispiaciuti dalla situazione verificatasi in struttura durante il suo soggiorno, ma come già comunicato anche ad altri ospiti, è stato un disagio procurato direttamente dall'azienda fornitrice del servizio. La navetta per la metropolitana ha degli orari prestabiliti e alle 22 non è prevista alcuna corsa come scritto anche su tutti i portali. Ad ogni modo speriamo di riaverla nuovamente come nostra ospite per poter soggiornare nel migliore dei modi!!! cordialmente Cristina

"impegni in zona Tor Vergata"

2
22/04/2018

dovendo soggiornare in zona Tor Vergata ho prenotato tramite sito questo hotel, specificando "animali ammessi" . arrivo in hotel con la cagnolina di piccola taglia e con mio sommo stupore in reception mi dicono che i cani non sono ammessi !!! chiamano la resp.le, alla quale manifesto il mio disappunto avendo la prenotazione con animali ammessi. Mi dice che è cola del sito ....contesto anche ciò !!! mi fa un favore accettando la cagnolina però avrei dovuto pagare 30 euro......che ovviamente in uscita NON ho pagato.....anche qui la resp.le mi ha accusato di NON essere "io " corretto !!! pazzesco !!!!

Tor_Vergata, Front Office Manager alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato una recensione sulla nostra struttura .Mi trova in disaccordo con lei, in quanto non appena arrivato al check in le abbiamo comunicato che c'era stato un'errore da parte nostra e che non era stata apportata la dovuta modifica sul sito web dove lei ha effettuato la prenotazione, ma che senza alcun problema provvedevamo ad accogliere il suo "cagnolino" pagando però un extra di euro 10.00 al giorno per le pulizie e con tutta tranquillità lei ha accettato davanti a me ed altre colleghe! Ad ogni modo provvederemo a prendere provvedimenti per le prossime volte!! CORDIALMENTE CRISTINA

"Non male per un soggiorno nei pressi dell'ospedale"

3
15/04/2018

Ho soggiornato una notte in questo albergo per un corso alla facoltà di Medicina Tor Vergata che dista appunto qualche km. Stanze confortevoli, un po datate ma nel complesso buon soggiorno. Colazione completa e piccola palestra a disposizione degli ospiti.

"ottimo per la vicinanza con ospedale."

3
14/04/2018

Per un congresso all'ospedale TOR vergata ho soggiornato 1 notte. Hotel vecchietto, buona la pulizia, colazione scarsa, personale disponibile. Letto comodo. Complessivamente non male per piccoli soggiorni vicino all'ospedale

"Un incubo... "

1
10/04/2018

L'insegna con L di Hotel fulminata era un indizio della decadenza di questo hotel. A parte la pulizia della stanza pessima, polvere ed insetti dappertutto, il comfort della stanza era pessimo. Cuscini durissimi temperatura elevatissima, 30 gradi in camera. Chiamata la reception ci comunicano che non è possibile modificare la se "non facendo arieggiare la stanza" facendo la felicità degli insetti rimasti fuori al balconcino. Una situazione da incubo, ho dovuto far dormire mio figlio neonato nudo per evitargli un colpo di calore, non vedevo l'ora arrivasse il mattino per scappare via. Alle 7.00 tutti svegli, per la colazione e scappare maanche qui profonda delusione, qlc cornettino e un po di brioche con personale poco attento alle esigenze di clienti. Unica nota positiva la gentilezza del personale alla reception e la posizione per chi reca al policlinico o università Tor Vergata. Statene alla larga...

"Gentilezza e cortesia "

5
08/04/2018

Posizione ottima per Tor Vergata sia Università che Policlinico, il personale è gentile e disponibile ad accontentare ogni richiesta, sempre con il sorriso! La colazione è molto buona. C'è un parcheggio comodo, le camere confortevoli, la colazione ottima! Lo consiglio

"Piacevole Pasqua in famiglia!"

5
05/04/2018

Sono stata nel periodo di pasqua per trascorrere weekend con la famiglia nella capitale. La struttura non è in centro città Ma lo si può raggiungere con la navetta gratuita e la metropolitana. Staff della reception gentile e disponibile Colazione a buffet variegata e di ottima qualità Abbiamo cenato il sabato sera e devo dire che lo chef è veramente in gamba ottima qualità e abbinamenti fantastici ! Pulizia stanza ottimale Tornerò sicuramente !!

"Al di sotto delle attese"

3
02/04/2018

Hotel di 5 piani, in posizione non centrale (zona Roma est), parcheggio interno non adeguato al numero di camere. Camera tripla abbastanza stretta, ma pulita, bagno senza segnalazioni particolari, si vede che comunque è un hotel abbastanza datato e usurato. Personale alla reception gentile e professionale. Nota negativa: La colazione. Sarà che era la mattina di Pasqua e l'affollamento dei clienti ma abbiamo dovuto attendere parecchi minuti per riuscire a mangiare qualcosa e avere dei cappuccini le brioches erano dure come anche i panini (mancavano dei bicchieri vuoti, posate e tovaglioli).

"mi aspettavo meglio ma..."

3
30/03/2018

struttura datata, camere rovinate, sicuramente colpa degli utilizzatori ma comunque mi aspettavo meglio, il parcheggio è piccolo per il numero di stanze, parte del personale un po' inesperto, il bagno vecchio e rovinato, tremendo un porta asciugamano fissato precariamente sotto il lavello, frigobar vuoto anche dopo aver chiesto alla hall se c'era acqua in camera, nota positiva della stanza un terrazzino e la temperatura regolabile, letto comodo ho dormito bene. Altra cosa positiva la colazione, ricca e personale preciso e professionale, ci tornerò per quella...

"Per la periferia è ok "

4
26/03/2018

Buon hotel per la periferia,camere non grandissime ma comunque spaziose e pulite lo stesso per il bagno,con possibilità di scelta con camere con vasca da bagno , colazione con buona scelta di vari prodotti. Si nota che magari si può iniziare a pensare ad una ristrutturata ma ancora per la periferia è ok. Parcheggio interno disponibile e si può pagare con bancomat . Personale molto cordiale e disponibile.

"Vecchio vecchio vecchio!"

1
23/03/2018

Nota positiva: personale gentile e professionale. Note negative (ahimé): - camera freddissima la prima notte, poi risolto la seconda a seguito segnalazione - struttura brutta, vecchia che lascia molto a desiderare. Nessuno pretende l'Hilton ma un hotel può essere decente e allo stesso tempo un “pochino” piú moderno.. - a colazione: paninetti duri (non freschi o scongelati da un pò...). Nessuno dei succhi naturale, non spremuta ma, come in effetti riporta, “succo d'arancia” - insonorizzazione: pessima - bagni dellla camera una tristezza, roba da anni ‘70. Classico pannellone plasticato montato sulla vasca a fare da “cabina doccia”. Purtroppo fa filtrare acqua e il pavimento si allaga. - inquietante dispenser “corpo+shampoo” a muro (v. Foto) - infine la location fa sembrare bello anche Greco Pirelli ;-) Peccato.

"Qualità e cortesia "

5
19/03/2018

Ottimo hotel nella periferia di Roma. Struttura collegata molto bene nonostante la zona non centrale, c'è anche la possibilità di usufruire della navetta. In più, è stato piacevole poter utilizzare la palestra dopo una lunga giornata di lavoro. Ottimo anche il cibo e il personale del ristorante, reception impeccabile! Tornerò sicuramente.

"Ottimo anche se fuori dal centro città !"

5
16/03/2018

Sono stata in questo Hotel per motivi di lavoro e devo dire di aver fatto una grande scoperta! Staff disponibile & gentile sempre attento alla cura del cliente. Prima colazione ricca & variegata complimenti allo Staff per la disponibilità al cliente!! Ottimo il ristorante con piatti veramente moderni e innovativi con abbinamenti particolari da soddisfare il palato! Camera un pò piccola ma pulizia ottima ! Ci tornerò sicuramente !!!

"Ottimo soggiorno!"

5
08/03/2018

Ho soggiornato presso il best western per motivi di lavoro e sono rimasta colpita dalla cortesia e professionalità del personale e dalla pulizia dell'hotel. Colazione ampia e variegata e ristorante di ottimo livello! ci rivedremo sicuramente!!

Tor_Vergata, Front Office Manager alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente Grazie per aver scelto la nostra struttura per trascorrere un piacevole soggiorno a Roma e per aver lasciato un'ottima recensione. Far sentire i nostri ospiti come a casa (e magari anche meglio!)è la nostra migliore soddisfazione!!!!! Sappiamo quanto sia importante un'attenzione in più, un sorriso in più, una colazione di qualità, un ambiente confortevole e pulito. Augurandoci di riaverLa prossimamente come nostro gradito ospite, porgiamo Cordiali Saluti, Cristina

"Ottimo"

4
07/03/2018

Soggiorno spesso in questo hotel e lo trovo sempre accogliente. La struttura è ben tenuta e le camere sono moderne ed accoglienti. La pulizia è ottima e tutti gli ambienti sono ben tenuti ed in ordine Buona la ricezione della wifi nelle camere. Personale cortese e professionale. Ottima la colazione. È sempre un piacere soggiornarvi. Lo consiglio

Tor_Vergata, Front Office Manager alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente , La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura come destinazione del Suo soggiorno a Roma. Comfort, pulizia, accoglienza e qualità dei prodotti serviti a colazione sono i nostri punti di forza. Abbiamo sempre accolto con piacere le osservazioni dei nostri clienti con l'obiettivo di migliorarci, cercando di perfezionare ogni dettaglio e siamo davvero entusiasti che Lei abbia saputo apprezzare il nostro lavoro. RingraziandoLa ancora, ci auguriamo di poterLa ospitare nuovamente nella nostra struttura. Cordiali Saluti, Cristina

"Periferico ma ottimo hotel"

4
04/03/2018

Mi sono trovato per lavoro a dormire in questo hotel, un Po periferico, ma ottimo.. Le ragazze al ricevimento fantastiche!! Professionali, sempre con il sorriso sulle labbra.. Camera piccola ma accogliente.. Buona la colazione, la cena di sente la mano dell' ottimo chef.. Bravi continuate così...

Tor_Vergata, Front Office Manager alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato un commento positivo sulla nostra struttura. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente le porgiamo cordiali saluti. Cristina

"Si salva la colazione"

3
03/03/2018

Hotel moderno ed accogliente ma gli arredi avrebbero bisogno di una rinfrescata, camere piccole ed insonorizzate male, in Italia poi dovrebbero essere vietati i bagni senza bidet, nemmeno una bottiglia d'acqua nel frigo bar, si salva la colazione (solo)

"Mangiato da" parassiti""

1
27/02/2018

Lo schifo più totale. Durante la notte sono stato punto ripetatutanente da parassiti,il medico pensa a delle pulci, come da foto allegate. La mattina al risveglio mi sono recato alla reception per far presente l'accaduto, e la signora addetta ancora prima che io dicessi l'avvenuto mi ha preceduto chiedondomi se mi avessero punto.. perciò è un problema della quale erano gia a conoscenza. E non hanno fatto nulla.

Tor_Vergata, Front Office Manager alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, ci dispiace di quanto accaduto, non imputabile assolutamente alla nostra struttura, in quanto non abbiamo avuto in precedenza casi similari. Inoltre nessun componente dello Staff ha mai ricevuto lamentele di una situazione così grave, altrimenti sarebbe stata Ns premura provvedere a risolvere immediatamente alla situazione. Cordialmente, Cristina

"Scadente"

1
24/02/2018

Avendo richiesto una camera ai piani superiori mi è stata data una camera al piano terra. Letto scomodo, bagno con acqua solo fredda, rumori del personale durante la notte e al mattino gente che urlava. Colazione l'unica cosa a salvarsi (nella media).

"mediocre"

3
28/01/2018

Discreto hotel, senza pretese, zonaccia e spesso pieno di pullman con cinesi e turisti vari. Colazione discreta, camera pulita senza pero' tv usb play. Frigobar dotato solo di acqua... Alla faccia del best western !

"Nella media"

3
26/01/2018

Abbiamo soggiornato per 2 notti con mia moglie durante una vacanza nella stupenda Roma e devo dire che dalle recensioni di altri lettori mi sarei aspettato più cordialità da parte dei dipendenti alla hall , ma devo dire con molta amarezza che sinceramente non ho trovato tutta questa buona accoglienza . Le camere sono nella media compresa la colazione , il parcheggio a mio avviso è molto piccolo e a volte costringe a parcheggiare esternamente all'hotel . Il punto non è male solo se si decide di andare a Roma in auto .

"Iniziamo male! Non rispondono al telefono..."

1
21/01/2018

Ho prenotato, ho provato a chiamare una decina di volte per dare indicazioni sulla camera e all'unico Numero di telefono pubblicizzato sul sito ufficiale e sul web non rispondono. Iniziamo molto male. Medierò questa recensione dopo avervi pernottato.

Tor_Vergata, RECEPTIONIST alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo cliente, la ringraziamo per aver recensito una struttura nella quale ancora non ha pernottato, infrangendo così le regole di TripAdvisor. Per tanto ci auguriamo che il soggiorno sarà di suo gradimento e le forniremo al suo arrivo il numero corretto dell'Hotel, alla quale le assicuriamo rispondiamo sempre! Lieti di darle il Ns più sentito benvenuto. Cordialmente, Nicole

"A due passi dall'Universita' di Tor Vergata."

4
14/01/2018

Ho soggiornato due notti in questo comodo e accogliente hotel per impegni di lavoro presso l'Universita' di Tor Vergata. Esternamente è una normale abitazione, mentre l'interno è moderno,luminoso, accogliente. Tante poltrone e tanto comodi divani si trovano alla destra entrando, ma anche alla sinistra,e questo arricchisce gli spazi comuni e facilità le conversazioni dei clienti. Sempre sulla destra, il bar, dove potrete anche pranzare, consigliati dal personale giovane e attentissimo al cliente. Al quinto piano troverete la sala colazione che di sera ospita l'ottimo ristorante dell'albergo, anche qui ben accolti e consigliati. Le camere sono pulite, ottimamente riscaldate e con un ottimo Wifi. Molto utile la scrivania rivolta verso il poggiolo, che gode così di un'ottima luminosità. Bagno pulito e con una doccia ampia. L'albergo è frequentato da tanti uomini d'affari e da tanti stranieri. In 35 minuti di taxi ho raggiunto la stazione centrale Termini partendo verso le 13.30. Tutto il personale è gentilissimo e molto attento a far star bene il cliente:complimenti!

Tor_Vergata, Front Office Manager alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso la nostra struttura E' con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutto il nostro Staff!!! La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente le porgiamo cordiali saluti. Cristina

"Vicino raccordo"

4
01/01/2018

Hotel nei pressi di tor vergata. Facilmente raggiungibile da casello A1 Roma sud. Personale professionale. Camere silenziose e pulite. Ottimo per chi raggiunge la capitale in auto. Poco distante fermata metro C.

"back to 1970"

2
29/12/2017

Scelta effettuata in base alla vicinanza al luogo del lavoro. Prenotata una stanza matrimoniale con letto "qeen size". Normale letto matrimoniale probabilmente "the queen was small" che occupa quasi interamente la stanza. Il riscaldamento non era attivo e il termostato in camera è disbilitato essendo comandato dal ricevimento. Peccato non sia scritto. Il bagno anni '70 (come del resto gli infissi e gli asciugameni intesi come anno di produzione) alla mattina è freddo. La colazione buona per le comitive: contenitori di dimensioni minimali. Se alla mattina mangiate cereali con il latte la dimensione della "ciotola" in vetro è pari a quella utilizzata per le coccorite. Allego una foto delle bandiere all'esterno: credo possano essere rappresentative anche dello stato dell'albergo all'interno.

"Camera freddissima "

1
04/12/2017

La camera era freddissima (4 dicembre), il riscaldamento non era attivo e nonostante i miei continui reclami con tanto di intervento tecnico non è stato possibile risolvere il problema. Era la seconda volta che soggiorna o qui per lavoro ed entrambe le volte si è presentata la stessa problematica. La prossima volta che mi troverò in zona per lavoro, richiederò un altro albergo.

"Riscaldamento a palla"

3
29/11/2017

Ho scelto questo hotel per la posizione vicina all'Università di Tor Vergata perché la mia ragazza doveva sostenere un concorso. A parte la buona posizione per le nostre esigenze (non per raggiungere il centro ovviamente) devo segnalare alcune cose purtroppo negative: 1. all'arrivo non risultava la prenotazione effettuata su un altro famoso sito (fortunatamente dopo alcuni minuti di attesa l'hanno ritrovata). 2. la camera era caldissima (almeno 30 gradi), nonostante avessi spento più volte il riscaldamento ed aperto le finestre (5 gradi fuori) ho sudato tutta la notte e dormito molto male. 3. colazione non da 4 stelle (poca scelta). Di positivo segnalo la cortesia del personale di ristorazione ed il ristorante che (aperto solo a cena) è discreto. Camere pulite ed abbastanza moderne.

"Esperienza molto positiva"

4
25/11/2017

Pernotto spesso presso questo hotel in virtù dell'ottima collocazione rispetto all'Università di Roma Tor Vergata e per raggiungere il centro di Roma e i Paesi circostanti. Ottimo Rapporto qualità prezzo che include l'uso gratuito del parcheggio. Colazione molto buona sia come qualità che varietà dei cibi proposti. Uniche pecche o meglio aspetti migliorabili, sono: la temperatura in camera, sempre piuttosto elevata e non regolabile adeguatamente e la connessione internet wi-fi molto inefficiente.

"Fuori dal raccordo Anulare, ma con tutte le garanzie della catena Best Western"

4
16/11/2017

L'Hotel si trova fuori dal raccordo anulare ma la fermata della Metro C è a circa 800 metri e comunque l'Hotel offre un servizio di navetta gratuito su prenotazione da e per la stazione Anagnina. Proprio per la sua posizione è silenziosissimo. Il parcheggio, videosorvegliato, alla sera viene chiuso e la Vs. auto non corre rischi. Le camere sono ampie e confortevoli, con terrazzo ampio, il bagno è moderno, con sanitari e dotazioni in linea con gli standard della catena. Il personale cortese e professionale, bene anche il bar e la sala colazioni con buona scelta, che d'estate si estende su una terrazza panoramica. Ottimo il rapporto qualità prezzo. Anche se solo per due notti nessun problema, siamo stati benissimo.

"Punto d'appoggio per una notte"

2
13/11/2017

Hotel le cui camere e i servizi sono ormai datati. Pulito. Colazione abbastanza ricca, benché nulla di esaltante. Considerata anche la posizione, valido punto di appoggio, per una notte. Non lo sceglierei e non l'avrei scelto per un viaggio di piacere, magari stanziale, di qualche giorno.

"Toccata e fuga"

2
13/11/2017

Abbiamo soggiornato in questo Hotel per una notte. La zona non è delle migliori, ma cmq l'Hotel è buono, ampia camera, letto matrimoniale, armadio, tv, bagno con phon e balcone. Al ritorno dalla serata non abbiamo potuto parcheggiare internamente perchè era tutto occupato. La colazione internazionale è ottima; cornetti semplici, con la nutella, cereali vari, latte normale o di soia, frutta secca pane tostato, marmellate, succhi di frutta, salumi, uova strapazzate, bacon e wurstel. Un buon Hotel senza troppe pretese, ottimo per raggiungere facilmente il centro di Roma.

"buono hotel"

4
08/11/2017

situato molto vicino alle autostrade, il rapporto qualità/prezzo è più della media, ottima colazione con un ottimo personale cortese ed educato, molto cortesi e professionale anche il personale alla portineria, purtroppo le camere sono un può piccole.

Tor_Vergata, Receptionist alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo cliente, la ringraziamo per aver speso del tempo nel rilasciare un suo giudizio sul Best Western Roma Tor Vergata. Siamo davvero lieti di sapere che il suo soggiorno presso il nostro hotel sia stato piacevole e all'altezza delle sue aspettative. La aspettiamo presto. Cordialmente, Nicole

"Un buon soggiorno ed un buon rapporto qualità/prezzo"

4
07/11/2017

Ho pernottato con la mia famiglia in questo Hotel. Personale cortese, Hotel pulito, camere confortevoli e buona colazione. Un piccolo appunto, in bagno non ci si può chiudere, e la ritengo una pecca. Per il resto, tutto di nostro gradimento.

"Buono "

3
02/11/2017

Buona struttura. Personale gradevole e cortese. Punta di merito alla Sig.ra che si occupa del servizio colazione. Veramente gentile e cortese. Da migliorare i bagni che avrebbero bisogno di una rinfrescata. Pulito.

Tor_Vergata, Responsabile reception alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato una recensione sulla nostra struttura e siamo contenti che il suo soggiorno sia stato di suo gradimento. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti Cristina

"Viaggio di lavoro"

5
27/10/2017

Ho soggiornato due notti in hotel per andare al policlinico. Posizione strategica. Hotel moderno dotato di tutti i comfort. Palastra con un buon numero si macchina e ristorante interno. Personale corteste. Ambienti silenziosi. Servizio navetta verso il policlinico gratuito, disponibile sia la mattina che la sera

"bel luogo ma il punto di forza e la cortesia"

4
26/10/2017

Durante un soggiorno sono stato presso questo hotel, posso dire di essere veramente soddisfatto sia per i servizi offerti come una stampate e un computer a disposizione di tutti i cliente sia per la cordialità che il personale possiede. parcheggio gratuito e colazione buona sopratutto se fatta sulla terrazza fanno di questo hotel un bel posto fuori dal centro ma a poca distanza comunque dalla metropolitana. Consiglio decisamente!

"Buono"

4
23/10/2017

Ho soggiornato in questo hotel dal 9 al 12 giugno con un coupon al costo di 40 euro a notte per due persone con colazione compresa. Devo dire che il posto è abbastanza tranquillo e si trova vicino alla metropolitana C. Il personale dell'albergo è molto disponibile e cordiale, le stanze hanno tutti i comfort e la colazione è al buffet con vasta scelta di prodotti. Ha un rapporto qualità prezzo buonissimo, lo consiglio.

"Buono"

4
22/10/2017

Sono stata in hotel per incontrare amici che vi soggiornavano per motivi ospedalieri. Abbiamo cenato nel ristorante sulla terrazza, veramente carino per essere il ristorante di un hotel. Cena molto buona, sia di qualità che la presentazione. Camerieri giovani e bravi!

Tor_Vergata, Receptionist alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Stefania, la ringraziamo per aver espresso un suo giudizio sul Best Western Roma Tor Vergata. Siamo lieti che il suo soggiorno abbia soddisfatto le sue aspettative, il compito di tutto lo Staff è quello di provvedere alle esigenze del singolo cliente per far in modo che l'esperienza presso la Nostra struttura sia indimenticabile! Lieti di riaverla ben presto nostra ospite. Cordialmente, Nicole

"Scelto in fretta e trovato quasi per caso ma... "

4
21/10/2017

Ottimo! Pulito e ben curato, in posizione forse un po' decentrata ma sicuramente ben oltre le aspettative. Parcheggio gratuito e colazione davvero eccellente risultano essere due plus in più per la struttura. Ve la consiglio soprattutto se siete muniti di proprio mezzo di trasporto. Di certo lo terrò a mente per il futuro

Tor_Vergata, receptionist alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Giuseppe, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Best Western Roma Tor Vergata. Siamo lieti che il soggiorno sia stato di suo gradimento e saremmo lieti si riaverla ben presto nostro ospite. Cordialmente, Nicole

"Si conferma una garanzia!"

5
18/10/2017

Hotel bello e con molta possibilità di parcheggio sia all'interno che all'esterno del piazzale dell'hotel. Camere pulite, accoglienti, personale giovane e preparato e la qualità dei materassi è buona. Nonostante la presenza di numerosi gruppi turistici è un albergo silenzioso dove si può riposare bene. Al mattino la colazione è abbondante ed offre un'ampia possibilità di scelta tra dolce e salato. Prezzo comprensivo di colazione buono, peccato per l'eccessiva tassa di soggiorno che comunque non dipende dalla struttura. Continuerò sicuramente a pernottare in questa struttura.

"Locale confortevole"

4
18/10/2017

Hotel come già la catena alberghiera dimostra in tutta Italia é garanzia di qualità, Stanza bella, pulita, confortevole a un prezzo inferiore a tantissimi hotel di Roma di inferiore livello. La colazione era abbondantissima ocnnogni genere di bontà : sia versione straniera con colazione salata sia con un abbondante scelta di dolci, marmellate, yogurt e cereali . La frutta è fresca e le bevande sono fatte come al bar. Unica pecca era la posizione che dalla cartina di google maps non sembrava così lontana. L'amore metro torre gaia è meno di dieci minut a piedi e ci sono comunque dei bus che circolano nella zona. Purtroppo tornando in serata dopo una giornata in centro il quartiere non era molto frequentato dato che sorge su una zona prettamente residenziale. Roma é una città ricca di bellezza ma solo nella zona circoscritta al centro, poi si trasforma nella famosa metropoli chiassosa, frenetica e sporca. Mi dispiace che un locale così ben gestito sia isolato dalla città, lo consiglierei ad amici e parenti pero muniti di macchina per potersi muovere con più tranquillità.

" Il peggior hotel negli ultimi due anni"

1
14/10/2017

Fatta la prenotazione attraverso booking arrivo alle tre di mattina e non trovo acqua sapone e asciugamani... Ma la cosa più grave è la presenza di muffa E puzza insopportabile Gradirei una risposta dalla direzione dell'hotel hotel

Tor_Vergata, Front Office Manager alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, la ringraziamo per aver lasciato un commento sulla nostra struttura. Ci dispiace che l'Hotel non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il nostro Staff cerca continuamente di provvedere alle esigenze della clientela, anche quando quest'ultima si porge in modo indisponente a priori. Qualora avesse trovato la camera non conferme al suo piacere, poteva tranquillamente chiamare il ricevimento, che avrebbe immediatamente provveduto ad un cambio camera. Farlo presente soltanto la mattina del check-out, purtroppo, non ci ha permesso di provvedere al disagio recatole. Ci auguriamo comunque di riaverla ben presto nostro ospite, in modo da mostrarle le nostre qualità e di farla ricredere sulla nostra struttura. Cordialmente, Cristina

"Eccezionale rapporto qualità prezzo"

4
13/10/2017

Ho trovato questo hotel quattro stelle per caso su booking mentre cercavo una sistemazione in quella zona di Roma. Sono stato piacevolmente colpito dalla pulizia degli ambienti e dalla gentilezza del personale compreso quello delle camere e delle colazioni. Ottimo parcheggio interno riservato. Le camere sono molto pulite il bagno idem; il locale per la colazione ampio e il cibo veramente abbondante. La qualità in relazione al prezzo è veramente eccellente. Sicuramente un'esperienza da ripetere

"Ottimo"

5
10/10/2017

Tutto perfetto, camere impeccabili e ottima accoglienza ! Personale gentile e ottime colazioni! Molto simpatica Antonella delle colazioni /bar . Peccato di essermi fermato poco. Ma sicuramente ritorno

"Ferie"

5
10/10/2017

Hotel molto bello pulito e accogliente una vera isola felice in un contorno un po' trasandato il personale molto preparato disponibile verso la clientela soprattutto Antonella, colazione super abbondante ed ottima un bellissimo inizio di giornata torneremo sicuramente qui se la nostra destinazione sarà Roma

"Discreto"

3
06/10/2017

Prezzo un po altino, albergo esterno niente di che abito di fronte so bene com'è, internamente sono entrato per lavoro e devo dire che è molto meglio di come mi aspettavo, cucina discreta e camera carina con moquette bagnetto e un bel televisore con Sky Hd che non guasta mai. Consigliato per una breve sortita.

"Consiglio "

4
13/09/2017

Unica pecca, manca il caffè all'italiana per colazione!! Stanze pulite e moderne. Raggiungibile a piedi dalla metro linea C. Staff cordiale. Possibilità di consumare, su una ben organizzata terrazza, all'aperto i pasti

Tor_Vergata, receptionist alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Davide, la ringraziamo per aver speso del tempo nel lasciare un giudizio sul Best Western Roma Tor Vergata. Siamo lieti che il soggiorno sia stato di suo gradimento e che la struttura abbia soddisfatto le sue aspettative. Lieti di riaverla presto nostro ospite. Cordialmente, Nicole

"Improvvisazione"

2
10/09/2017

5 stelle per pulizia e confort, mezza stella per la comunicazione. Arriviamo il lunedì pomeriggio sul posto, e ci comunicano seduta stante che per un imprevisto ( imprecisato ) non possono ospitarci e ci mandano in un altro albergo di un altra catena a circa 5 km di distanza. Non abbiamo avuto nessun preavviso telefonico e questo non è mai successo in tanti anni di viaggi. Migliorate la comunicazione e state attenti alla clientela

"Da segnalare per il rapporto qualità-prezzo"

4
02/09/2017

Confermo il problema del parcheggio per l'invasione dei mezzi militari, ma per il resto, per il prezzo pagato, non potevamo chiedere di meglio in quella zona di Roma. Camera carina e pulita, colazione abbondante e varia nella terrazza panoramica, personale gentile: il tutto a 56€ in tre.

"C'è di meglio"

1
31/08/2017

Orribile la zona dell' albergo che si trova in realtà a Tor Bella Monaca zona bruttissima di Roma.Io non so chi scriva le recensioni..Diciamo che può sembrare più un 2 o 3stelle al max,da un 4 mi aspettavo molto di più! Asta della doccia rotta,piscina senza ombra e con ombrelloni rotti.Buoni i cornetti della colazione..delusa!

Tor_Vergata, Ricevimento alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, la ringraziamo per aver lasciato un commento sul Best Western Roma Tor Vergata. Ci dispiace che la struttura non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il nostro compito è quello di far fronte ai giudizi dei nostri ospiti, proprio per poter migliorare i servizi che non sono stati a quest'ultimi di loro gradimento. Cordialmente, Nicole

"MI HA SORPRESO"

3
28/08/2017

sono stata 6 notti in questo hotel in una camera tripla. Cercherò di essere dettagliata e precisa. La posizione non è delle migliori. Il quartiere è brutto ma il parcheggio interno gratuito lo rende sicuro. La linea c della metro è a 600 metri, che sarà comoda quando si potrà scendere a San Giovanni e prendere la A che porta in centro ( pare a gennaio 2018). Alla reception tutte le ragazze sono molto gentili, sempre sorridenti e pronte a risolvere anche i piccoli inconvenienti. Per quanto mi riguarda desidero ringraziare di cuore Ilaria. La camera tripla era davvero piccola così mi è stata cambiata con la509, più grande, senza alcun problema. Il letto matrimoniale è un po' più grande di quello classico e i materassi sono molto comodi. L'arredamento è molto essenziale. Comoda la cassaforte elettronica molto capiente, un po' meno l'armadio che è piccolo così come la micro cassettiera. Utile il bollitore per bevande calde e il frigobar dove ogni giorno c'erano 4 bottigliette d'acqua gratuite. Buona l'illuminazione, buona la copertura delle tende per la luce al mattino presto, ottima la pulizia delle camere con lenzuola cambiate OGNI giorno.Grande anche il televisore. Il bagno è piccolo ma completo di tutto. I dispenser dei saponi sono comodi. Le salviette venivano ovviamente cambiate tutti i giorni. Piacevole il balcone con vista sul cupolone! Purtroppo il wi fi gratuito è pessimo. La sala colazione ha anche un bel terrazzo dove accomodarsi che alla sera permette di godere di tramonti infuocati.La colazione è varia e gustosa. Grande scelta di dolci, buona la scelta del salato con anche il pecorino romano, così saporito! Lo staff a colazione è gentile, veloce e disponibile. Le bevande calde vengono servite al tavolo. Bella anche la piscina, pulita ma ahimè con lettini un po' rotti. Nella hall c'è un punto internet gratuito, così come il biliardo. Noi pagavamo 50 euro al giorno in tre con la colazione. Per questa cifra non si possono avere pretese, ma devo dire che mi sono trovata molto meglio di quanto immaginassi. La pulizia, la gentilezza, la colazione sono i punti di forza di questo hotel. L'arredamento troppo essenziale delle camere e il pessimo wifi sono i punti negativi.E' evidente lo sforzo di tutto lo staff per sopperire a questi punti a sfavore. Se dovessi tornare a Roma tornerei qui sicuramente per l'ottimo rapporto qualità/prezzo. Vorrei fare solo un appunto che non vuole però essere una critica. Il parcheggio è abbastanza grande ma perennemente occupato dalle camionette di Polizia e Carabinieri che utlizzano questo hotel come punto di appoggio. Durante il mio soggiorno settimana scorsa ne ho contate 15. E' ovvio che queste occupano quasi tutto il parcheggio non permettendo agli altri ospiti di trovare posto. Noi abbiamo dovuto lasciare l'auto fuori per 3 giorni, e visto il quartiere non è una bella cosa. Forse sarebbe meglio far lasciare all'esterno le camionette, visto che nessuno oserebbe toccarle e visto che sono blindate. Spero che questo appunto venga accolto positivamente. In ogni caso io tornerei sicuramente in questo hotel

"Una perla nella squallida periferia"

3
23/08/2017

Veramente molto bello, pulito curato, ottima la colazione variegata, tutto al contrario di ciò che è il quartiere dove è ubicato. Una nota dolente è la piscina! I lettini sono quasi tutti sfondati, mentre il fondale si rialza in quasi tutti i punti rendendo molto scomodo il bagno. L'acqua è pulita.

"Tutto OK Ottima Colazione"

4
15/08/2017

Ottimo Rapporto Qualità Prezzo Struttura imponente con parcheggio disponibile Ho Usufruito del ristorante alla carta e ho mangiato veramente bene l'unica pecca mancata la carta dei vini e a sorpresa la bottiglietta di vino da 0,33 e costata molto cara camera comoda e ben attrezzata doccia ampia e struttura silenziosa nell'insieme mi ritengo soddisfatto

Tor_Vergata, receptionist alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Luca, la ringraziamo per aver lasciato un commento sulla Sua esperienza presso il Best Western Roma Tor Vergata. Riteniamo fondamentale conoscere il giudizio dei nostri ospiti, in modo da poter migliorare sempre i nostri servizi. Saremmo lieti di riaverla presto nostro ospite. Cordialmente, Nicole

"Buono il ristorante, per il resto ho qualche riserva"

3
02/08/2017

Ristorante: merita, ho mangiato bene. Consiglio i tentacoli di polpo, abbondanti e molto buoni. Camere: la stanza era confortevole e pulita, quello che non mi è piaciuto molto è il bagno, decisamente datato e non molto profumato. Consiglio vivissimamente all'hotel di togliere i dispenser del sapone dalla doccia e dal lavandino sostituendoli con delle saponette e gel doccia, decisamente più igienici e funzionali. I dispenser danno un aspetto datato all'ambiente e fanno un po' bagno pubblico, il che non richiama alla mente un ambiente pulito e confortevole. Colazione: abbondante e buona. Non ho provato e nemmeno visto la piscina, la prossima volta non mi farò scappare l'occasione.

"Un soggiorno tranquillo insieme ad amici "

4
29/07/2017

Eravamo in tre in trasferta a Roma in zona Tor Vergata, e il Best Western ci è sembrata la miglior scelta. Le camere erano pulite, l'aria condizionata funzionante e il bagno ben attrezzato. La colazione al quinto piano offre anche la possibilità di accomodarsi in una terrazza, e sebbene la vista a Tor Vergata non sia un granché, si può trovare un po' di fresco nelle calde giornate estive.

"TUTTO PERFETTO"

5
25/07/2017

come dal titolo tutto perfetto, dalle camere pulite confortevoli e silenziose , pulizia in ogni spazio ,personale molto accogliente in qualsiasi ora del giorno ,colazione abbondante e di qualità con una spaziosa terrazza . Ristorante molto accogliente, lunedì sera abbiamo deciso di restare in hotel e di cenare in terrazza dove la sera e un piacere fermarsi e degustare le buonissime pietanze che offrono con prezzi modici ,personale di sala molto giovane e preparato ! io e la mia famiglia ci siamo trovati benissimo ! per quanto riguarda la zona e molto comoda per raggiungere l'università di tor vergata ...

"Peccato la posizione"

4
24/07/2017

Soggiorno spesso per lavoro in questa struttura. Le camere sono semplici ma pulite e funzionali con il letto molto comodo. Il ristorante è di ottimo livello, buono anche il servizio colazione. L'ubicazione nel quartiere di Tor Bella Monaca lo rende meno fruibile a chi non ha l'auto.

"Sorprendente"

5
23/07/2017

alloggio presso best western tor vergata con la mia fidanzata ,tutto eccellente dalla camera al 5 piano ,profumata e piana di comodità ,nello stesso piano ci si trova la sala colazioni/ristornate ,colazione molto ricca e variegata in ogni dettaglio frutta fresca dolci di ogni tipo cornetti freschi e abbondanti ,cappuccini caffè serviti al tavolo,terrazza rilassante dove fare colazione veramente il top personale molto cordiale e premuroso..passiamo al ristornate questa e stata la ciliegina sulla torta curato in ogni minimo dettaglio piatti tipici romani buonissimi ,personale attento e professionali alla esigenza del cliente!! per quanto riguarda la zona non e molto comoda per raggiungere il centro ma l'hotel mette a disposizione una navette per la metro piu vicina dove raggiungere il centro della bellissima roma ! potete trovare simpatia e professionalita all ricevimento grazie di tutto ci ritorneremo ..

"Ottimo"

5
22/07/2017

Ho passato qualche giorno in quest'hotel,devo dire che mi sono trovato davvero a mio agio;in particolare il servizio di ristorazione è veramente valido e merita davvero un riconoscimento per la qualità dei pasti e professionalità del personale di sala.Sicuramente da ritornarci.

"#top ci ritorneremo"

5
21/07/2017

Soggiornato con la mia fidanzata per un visita a Roma , e devo dire che l'hotel a torvergata non melo aspettavo per nulla così , curato , sia nella camera e la cortesia del personale all' ricevimento grazie . E un grazie l'ho devo anche alla cortesia e professionalità del personale colazione e ristorante ! Colazione molto variegata sia dalla frutta e torte fresche caffè cappuccino servito nella Terrazza ubicata al 5 piano, ristorante molto elegante e rilassante ! Piatti tipici romani curati nel minimo dettaglio ! Tutto molto bello grazie !

"eccellente"

5
18/07/2017

Poco piu di una settimana fa', sono stata presso questa struttura alberghiera...... ECCELLENTE, hotel pulito con tanti servizi, i miei complimenti vanno sopratutto al personale del ristorante ......ottimo tutto , cibo , servizio, insomma un hotel che consiglio sotto tutti i punti di vista.

Tor_Vergata, receptionist alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, da parte di tutto lo staff del Best Western Roma Tor Vergata la ringraziamo per aver lasciato questo bellissimo giudizio sulla struttura. Lieti di riaverla presto nostro ospite. Cordialmente, Nicole

"Consigliato"

5
17/07/2017

Colazione abbondante e varia, servita nella terrazza ubicata al quinto piano. Stanza confortevole e pulita. Piacevole il bagno in piscina. (Servirebbe qualche sdraio in più...) Parcheggio gratuito dentro l'albergo, disponibile anche in zona.

"Servizio ristorazione scadebtr"

1
13/07/2017

Alloggio spesso presso questa struttura ma da un mese a questa parte ho trovato il servizio del ristorante molto scadente in quanto non c è piu lo stesso personale prima era un piacere adesso preferisco andare a mangiare la pizza a taglio.

Tor_Vergata, Receptionist alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima cliente, grazie per aver lasciato un commento sulla struttura. Ci dispiace che lei abbia trovato il servizio della ristorazione peggiorato,ma certamente questo non è dipeso dal personale,visto che sia in sala che in cucina, è lo stesso dei mesi precedenti, quindi ci impegneremo a capire dove lei ha riscontrato questo disagio, in modo che possa non riaccadere di nuovamente. Ci auguriamo di riaverla presto nostra ospite. Cordialmente, Nicole

"Che Profumo.."

4
11/07/2017

Appena si entra in stanza si viene accolti da un ottimo odore. Stanze accoglienti, luminose e fatte veramente bene. Personale molto disponibile e tutti i servizi funzionano perfettamente (wi-fi, aria condizionata, TV etc) Peccato per il parcheggio interno dove non sempre si trova il posto ma hanno un altro parcheggio privato a pochi metri.

Tor_Vergata, RECEPTIONIST alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, la ringraziamo per aver lasciato un suo giudizio sulla nostra struttura. Il fatto che lei si sia trovato bene è per noi una grandissima soddisfazione e saremmo lieti di riaverla presto nostro ospite. Cordialmente, Nicole

"Molto valido "

4
08/07/2017

Sono stata di recente in questo hotel per lavoro. Hotel molto pulito e con personale disponibile. Colazione veramente buona, piscina piccola ma va bene per svagarsi qualche ora. Molto fuori Roma quindi poco consigliato per fare i turisti ma comunque una buona soluzione

"Ottimo"

5
07/07/2017

Alloggio mediamente due volte a settimana per lavoro . Consiglierei a tutti la struttura per professionalità accoglienza gentilezza e disponibilità . Camere pulite e spaziose Ottima la cucina ,curata nel particolare e nella qualità del prodotto. Ottima professionalità e disponibilita del personale di sala ... Il tutto con il valore aggiunto del modico prezzo .. Complimenti!!!!

"una bella scoperta"

5
05/07/2017

Sono stata invitata a cena da un'amica che alloggiava in questo albergo. Il ristorante, situato all'ultimo piano, è veramente carino ed ha un bellissima terrazza. Bella la presentazione dei piatti e direi molto buoni, in particolare mi sono piaciuti i cubetti di salmone marinato, e la crostatina di crema di pistacchio. Personale giovane e molto disponibile. Ci siamo trovate veramente bene!

"Hotel più che sufficiente "

4
03/07/2017

Un ottimo hotel pulito confortevole e tranquillo. C'è da migliorare sulla colazione e ristorante il resto nulla da dire. Personale preparato e disponibile e competente, rapporto qualità prezzo buono. Consiglio vivamente a tutti coloro che si trovano in zona e nelle vicinanze.

"Albergo buono, ristorante da evitare"

3
28/06/2017

Conosco benissimo l'albergo avendoci soggiornato diverse decine di volte poiché si trova vicino al ptv. Rispetto alla struttura posso dire che è ben curata, camere piuttosto pulite ma piccole, bagno senza finestre, letto e cuscini molto scomodi, frigo spesso vuoto. Meritevole la cortesia delle receptionist. Passando al ristorante colazione appena sufficiente, cena improponibile per quantità e prezzi, assolutamente esagerati rispetto alle porzioni ed alla qualità del cibo (prosciutto di Parma 24 mesi giusto una fettina tagliata a rettangolini? accompagnata da una fettina di formaggio forse avanzata dalla colazione e spacciata per pecorino romano, per non parlare della focaccia romana (un pezzettino di focaccia da pizzeria con su due foglie di rucola ed una fettina di salame al modesto prezzo di 10 euro, così come il prosciutto ed il fantomatico pecorino romano) odore di baccalà a 20 euro, mini entrecote tra l'altro fredda e stracotto a 22 euro, risultato? conto stellare = semidigiuno!!!! Unico conforto la cortesia e la professionalità di Francesca!!! Chef ma mi faccia il piacere...... e vi ho trattato con tre palline solo per Francesca ed alcune receptionist!

Tor_Vergata, ricevimento alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo cliente, siamo lieti che abbia avuto modo di esprimere un commento sulla nostra struttura. In merito al servizio di ristorazione, ci dispiace che non sia stato di suo gradimento, in quanto cerchiamo di offrire sempre un servizio impeccabile per la nostra clientela. Certi che quanto accaduto possa non succedere nuovamente. Ci auguriamo di riaverla presto nostro ospite. Cordialmente, Nicole

"Ottimo servizio"

5
22/06/2017

Ancora una volta in questa struttura ed ancora una volta accolto ottimamente dopo una giornata di lavoro. Cenato in modo magnifico sulla terrazza e consigliato alla grande dalla sig . Francesca persona educata e professionale oltre che gran lavoratrice visti che sia prima che dopo la cena la ritrovo al bar dove mi prepara un ottimo caffè. Complimenti .

"Dirigente"

5
15/06/2017

Da anni mi fermo in questo hotel per lavoro data la sua posizione strategica...nell'ultimo anno è diventato anche un vero piacere grazie al cambio verticale della gestione della ristorazione...la cucina è diventata notevole...piatti tipici e non di grande fattura e presentati finalmente da vero ristorante...per non parlare del personale in sala preparato professionale e cordiale un plauso particolare ad ELEONORA...Ottimo!

"Quattro stelle?"

3
22/05/2017

Dopo aver prenotato attraverso Booking.com mi arriva una mail in cui mi si dice che la carta di credito fornita in fase di prenotazione non è valida. E' una carta prepagata validissima. Solitamente mediante Booking.com si paga alla struttura all'arrivo. Invece mi sa tanto che volevano prendere in anticipo i soldi. Chiamo l'hotel e la reception mi dice che non ci sono problemi e mantengono la prenotazione. Ma il giorno prima dell'arrivo arriva un'altra mail con la prenotazione annullata in mancanza di pagamento. Forse la colpa è anche di booking ma un cliente non può essere tartassato così. In ogni caso ci mantengono la prenotazione dopo aver avuto rassicurazione tramite mia mail che sarei arrivato. Passando ad altro, tre adulti non possono stare in una doppia con un letto aggiunto. Non ci si poteva muovere! Meno male che era solo per una notte. Parcheggio piccolo per un'hotel del genere. Tra l'altro già affollato da mezzi delle FF.OO che di prima mattina si permettono il lusso di rimanere nel parcheggio con i mezzi a motore accesi. E i clienti si dovevano sorbire gli scarichi dei loro mezzi mentre ricaricavano la propria vettura per andare via. Unica nota positiva la colazione al mattino però in una sala un pò piccola, ma c'era posto anche in terrazza. Un'altra cosa scandalosa è la tassa di soggiorno che nel comune di Roma è di 6,00 euro a persona. La prossima volta soggiornerò fuori Roma.

"Eccellente"

5
19/05/2017

Cordialità pulizia e colazione strepitosa è quello che vi aspetta in questo Hotel. Molto consigliato!!!! Ho messo alcune foto per dimostrare che quello che dici è vero...e poi alla reception c'è un biliardo bellissimo. Colazione stile americano con pancetta alla piastra e uova strapazzate o sode. Molto buono...addirittura c'è una terrazza x fare colazione all'aperto. L'unica pecca è la stanza x fare colazione stretta.

"Poca accortezza verso cliente"

2
19/05/2017

Brutta esperienza. Prenotato per un soggiorno di due notti all'arrivo ci dicono che hanno avuto un problema all'aria condizionata e pertanto veniamo dirottati in un altro hotel di altra catena. Una telefonata per avvisare sarebbe stata ben accettata considerando che da Roma sud si è arrivati a Roma EST prendendo in pieno il traffico del GRA 2 volte. LA sera invio email alla struttura per avere conferma della stanza per il giorno dopo entro le successive ore 09.00 al fine di programmare la giornata. nessuna replica, alle 9.30 del secondo giorno chiamo e mi viene confermata la stanza che risulta già pronta. Arrivo alle 10.20 la stanza non è pronta, vengo parcheggiato al bar senza nemmeno un caffè offerto ed alle 11.00 la stanza è pronta. Salgo e scopro che la stanza è un forno, l'aria condizionata ancora non funziona. Protesto celermente alla reception (data l'ora e gli impegni ormai a catena in ritado) e chiedo di trovare una soluzione e di darmi comunicazione. Nessuna comunicazione. alle 19.00 rientro in struttura e mi dicono che l'aria condizionata funziona da due ore. Salgo in stanza e non funziona. protesto, sale manutentore e si scopre che il sensore alla finestra è difettoso. LO aggiusto alla meno peggio e l'aria finalmente parte. In merito alla stanza troppo piccola per una tripla, spazio vitale inesistente, letti attaccati tra loro tanto che non si riesce ad aprire neanche il frigobar o il trespolo per appoggiare la valigia. Nel bagno dispenser per ogni cosa, dal sapone al bagnoschiuma (che risultano poco igienici). Nota positiva la colazione in ambiente gradevole, anche con terrazza, pietanze assortite sia dolci che salate, personale gentile e professionale. Ultima nota attenzione al parcheggio selvaggio, ognuno parcheggia come vuole comprese le FF.OO. ivi soggiornanti per attività di O.P.. Da un 4 stelle e da un best western mi aspetto di più

"Non all'altezza di un quattro stelle"

3
17/05/2017

Sono stata in questo albergo per impegni lavorativi nella zona di Tor Vergata e ho riscontrato varie 'mancanze': anche se sul sito era indicato un servizio-navetta dalla stazione della metro Anagnina fino all'albergo, solo telefonando ho scoperto che effettua servizio esclusivamente alle 18 e alle 19 : scomodissimo! La camera era piccola e rumorosa e comunque non consona ad un quattro stelle... Per impegni di qualche giorno nella vicina zona universitaria è fattibile, ma non se volete trascorrere un soggiorno per visitare la città, che da lì risulta davvero lontana e scomoda da raggiungere.

"albergo molto confortevole"

4
17/05/2017

ho soggiornato qui per una notte per lavoro, molto confortevole pulito, wifi gratuito ristorante su attico di buon livello con menu alla carta. insomma molto soddisfatto rapporto qualità prezzo molto buono, un consiglio se posso dare per quanto riguarda la colazione.... ai camerieri di essere un attimo pazienti e non frettolosi... comunque tutto ok

"Purtroppo non all'altezza delle stelle (e del nome) che porta."

2
16/05/2017

Innanzitutto bisogna specificare che non si trova a Tor Vergata ma a Tor Bella Monaca: la zona nei paraggi non è assolutamente consigliabile nemmeno per una passeggiata; alle spalle dell'albergo sembrava dalle mappe ci fosse un parco, siamo scesi per far giocare un po' la bambina ma in realtà era una distesa di erba alta e incolta in cui abbiamo visto topi e tossici... siamo praticamente fuggiti. Il parcheggio, nonostante gratuito, era sempre pieno, causa anche la presenza di un intero plotone di poliziotti che sono arrivati con 4 cellulari e 2 jeep, ovviamente parcheggiate all'interno. Le camere non sono assolutamente da 4 stelle: le tende non oscuravano il sole, ci siamo svegliati all'alba, alle 6 meno un quarto (allego foto scattata alle 6 e mezza); abbiamo chiesto un letto matrimoniale e ci hanno dato due letti singoli avvicinati, la cui struttura era in metallo in parte arruginito e che sporgeva pericolosamente oltre il materasso (allego altra foto): io mi sono graffiato una gamba e mia moglie ci ha quasi lasciato un dito, è stata una fortuna che non si sia fatta male mia figlia altrimenti avrei buttato giù l'albergo; in bagno le uniche amenities erano UNA cuffia per il bagno e un sacchetto per gli assorbenti femminili, tristissimo un quattro stelle che non ti fa trovare nemmeno una saponetta ma che ti mette i dispenser di sapone liquido sul lavandino e nella doccia, ma non di quelli di design, quelli autogrill-style; a completare il quadro un bellissimo contenitore di fazzoletti - di quelli di carta velina che si tirano a uno a uno - sul comodino, quasi a rappresentare il tipo di clientela dell'albergo. Unica nota positiva la colazione, abbondante e servita su una terrazza soleggiata. E meno male che c'era il sole!

"Tre stelle"

3
15/05/2017

Hotel 4 stelle??? 3 stelle è pure troppo! La stanza pulita ma la camera talmente piccola da non riuscire a passare dall'altra parte del letto. Rumorosissima, il frigo e l'aria condizionata abbiamo dovuto spegnerli x riuscire a dormire ma non abbiamo dormito comunque x il caldo. Colazione poco soddisfacente. Le coperte vecchie, praticamente quelle della protezione civile. C'è di meglio!

"Soggiorno piacevole"

4
08/05/2017

Siamo stati in questa struttura gli ultimi giorni di aprile 2017 e, sinceramente, lo abbiamo scelto per indisponibilità di hotel più centrali, ma la posizione non ha pregiudicato la nostra buona permanenza. La nostra camera era sufficientemente pulita, provvista di un comodo balcone ed allo stesso piano del ristorante-sala colazione, senza per questo aver sofferto alcuna sorta di rumorosità. Ottima la colazione: anche se siamo soliti mantenere le abitudini che abbiamo a casa abbiamo notato che essa è molto ricca, varia e con prodotti di qualità superiore alla media. Se dovessi ritornare a Roma per impegni in zona, sceglierei tranquillamente questo albergo. Nell'ottica di un valido contributo per migliorare la struttura, mi permetto di avanzare dei piccoli suggerimenti: 1) flessibilità e maggiori corse del servizio navetta. 2) Ricordare ad una receptionist che quando entra "dietro alla sua postazione", è sempre utile porgere un saluto ai clienti, anche se questi sono già impegnati con un suo collega...non mi sento sicuramente turbata, ma l'ho notato :-). 3) Rivedere politiche circa il pagamento al ristorante: siamo stati fermati perché dovevamo saldare il conto in quanto avevamo pagato con un voucher (mio marito è dovuto andare in camera e ritornare...e non funzionava nemmeno il pos). Preciso che il nostro voucher altro non era che un pagamento anticipato ad una agenzia di viaggi on line e che, all'atto del check out, ci siamo comunque fermati alla reception per saldare la tassa di soggiorno e non siamo certo fuggiti. :-) In ogni caso... Buon lavoro!

"Soggiorno da incubo!"

1
04/05/2017

Sono un medico e per motivi di lavoro, data la posizione nei pressi del policlinico, insieme ai miei colleghi ho avuto l'infelice decisione di prenotare una notte al best western di tor vergata. Stanchi da una giornata di lavoro( alle ore 18:30 del 4/5/2017 )arriviamo in albergo, siamo accolti in modo freddo e impreparato, la receptionist infatti prima ci fa capire di non essere a conoscenza della nostra prenotazione fatta su Booking e poi ci comunica che per un problema idraulico l'albero e' inagibile e che sono costretti a farci pernottare( il tutto senza preavviso) in un altro albergo da loro prenotato!così mentre ci accingiamo a lasciare l'hotel, vediamo entrare interi pullman di stranieri ( che forse avranno pagato la stanza ad un prezzo maggiore) prendere possesso tranquillamente delle camere!!!! Noi nel frattempo siamo stati spediti in un hotel putrido vecchio e sperduto e ormai a fine giornata! Ho avuto angoscia e paura di essere fuori casa! Vergogna!!!

"Splendida Pasqua a Roma"

4
01/05/2017

Pulizia, cortesia, qualità del cibo. Ci siamo trovati molto bene e serbo un ottimo ricordo di quei tre giorni passati a Roma. Parcheggio un po' sacrificato per il fatto che in quel periodo erano presenti molti mezzi per il trasporto di Polizia e Carabinieri. Tuttavia ottimo soggiorno.

"Punto debole: colazione "

3
01/05/2017

Le camere sono pulite e ben arredate anche se piuttosto piccole, ma comunque soddisfacenti e dotate di tutti i comfort. Il grosso punto debole è la colazione : la sala è piccola rispetto all'affluenza di ospiti, il servizio di conseguenza è difficile da gestire. Ci siamo alzati per due volte per prendere da mangiare ed i camerieri avevano sparecchiato tutto..... peraltro anche dal punto di vista del cibo è stato insoddisfacente e male organizzato!

"tornato dopo parecchio tempo confermo le buone impressioni ... tranne la posizione"

4
27/04/2017

Hotel tipicamente a vocazione business o per gruppi con bus, è di buona qualità peccato che sia in una zona veramente brutta e poco raccomandabile per passeggiarci la sera. Purtroppo il degrado che c'è in gran parte della nostra bella capitale qui è visibile più che altrove. Diciamo che durante questo soggiorno ci si sentiva molto più sicuri perchè alloggiavano decine di poliziotti e carabinieri a Roma per la maggiore vigilanza della settimana santa. Tornando al giudizio della struttura alberghiera confermo che mi sono trovato bene, personale efficiente, camere adeguate e abbastanza insonorizzate, si nota qualche segno dell'età ed alcuni particolari non sono più freschi ma la pulizia sia in camera che in bagno non è in discussione. Di buon livello la colazione con il plus di poterla fare in una ampia terrazza all'aperto, peccato per il panorama sul brutto quartiere che circonda l'albergo. Un ottimo plus il parcheggio nel cortile recintato gratuito, wi-fi appena sufficiente ed in alcuni momenti veramente lento.

Tor_Vergata, Receptionist alle Best Western Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, la ringraziamo per aver lasciato un commento sulla struttura. Da come possiamo evincere dalle sue personali impressioni, nonostante la zona non sia di suo gradimento, ha passato da noi un piacevole soggiorno. L'Hotel lavora con un target molto variegato e il compito di tutto il personale è quello di far sentire ogni singolo cliente confortato. Lieti di riaverla nuovamente nostro ospite. Cordialmente, Nicole

"POTREBBE ANDARE MEGLIO"

3
27/04/2017

Classico allestimento BEST WESTERN, Hotel Grande ed in posizione periferica. La zona non è certo delle migliori, la Metro C non è lontana ma neanche vicina, poco consigliata soprattutto nelle ore notturne, difficoltosa da raggiungere con sedie a rotelle o passeggini. Peccato per alcuni inconvenienti, la sala colazione è sicuramente un po piccola per la grandezza dell' Hotel, si e no 40 pax, ampia la veranda per la colazione ha infatti avuto difficoltà di gestione nei giorni di grande afflusso, sala colazione stracolma, nonostante il personale corresse per sistemare tutti l afflusso era troppo. Alcune mancanze anche nel cibo, facile che il pane finisse e cosi alcune pietanze, certo comunque altre scelte. Comunque BUONA e varia la colazione, sia dolce che salata Camere spaziose, il balcone non gode certo di un ottimo panorama, vista la zona. Necessiterebbe di qualche lavoretto, facile vedere crepe nei muri e tavolini o arredi in NON ottimo stato. Connessione WI FI problematica. Vista la zona, a mio parere, meglio spendere qualcosina di più e optare per un accomodation più in centro e magari in una zona piu tranquilla e facilmente raggiungibile dai mezzi.

"Nulla da eccepire!"

4
26/04/2017

Ho soggiornato in questa struttura per due giorni, sfruttando un coupon. Stanza pulita, ottima colazione, personale al ricevimento molto professionale e disponibile, invece quello alla colazione un tantino distaccato, pur se molto professionale e disponibile. A mio parere, qualche sorriso e più cortesia non guasterebbe. Certamente la recensione serve anche a dare consigli non solo agli avventori ma anche alla gestione della struttura

Tor_Vergata, Receptionist alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo cliente, la ringraziamo per aver lasciato un commento sulla struttura. Concordiamo assolutamente nel giudicare una recensione, un consiglio da parte dei nostri ospiti, e siamo lieti di riceverlo. Oltretutto leggiamo che lei è rimasto entusiasta dell'Hotel e dei servizi offerti, per tanto saremmo contenti di riaverla presto nostro ospite. Cordialmente, Nicole

"Positivo tranne la zona"

4
25/04/2017

Sono stato con la mia famiglia per tre giorni. Comodo perché vicino a metropolitana B, e metropolitana A raggiungibili entrambe con l'auto. Personale cordiale e disponibile. Cucina e ristorante curato e cibo di buona qualità. L'unica pecca è la zona, non bello vedere il degrado del quartiere. Le finiture delle stanze da rivedere inoltre non davano alla struttura il valore che in realtà possiede. Comunque ci tornerei

Tor_Vergata, Receptionist alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, siamo lieti che abbia lasciato un giudizio sulla nostra struttura. Per quanto crediamo che si possa sempre migliorare, rimaniamo contenti del fatto che lei abbia trascorso dei piacevoli giorno presso il nostro Hotel. Speriamo quindi di riaverla presto nostro ospite. Cordialmente, Nicole

"Buon Hotel"

4
21/04/2017

Buon Hotel, struttura bella e personale molto bravo nell accogliere il cliente , comodo il parcheggio e ottima e abbondante la colazione. Camere pulite e dotata di tutti i comfort. Bravi continuate così.

"Gita a roma"

2
19/04/2017

Hotel pulito e anche carino ma troppo lontano da raggiungere con i mezzi dal centro di Roma. Ci vogliono 30 minuti di autobus e 30 minuti di metro. La linea verde che è a 1 km non è collegata con le linee rossa e blu. Inoltre la navetta fa 2 viaggi la mattina e 2 la sera solo su prenotazione. Assolutamente scomodo

Tor_Vergata, receptionist alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, la ringraziamo per aver lasciato un commento sulla struttura. Nonostante siamo dispiaciuti del disagio procurato dal disservizio dei mezzi pubblici romani, siamo lieti che il nostro Hotel sia stato di suo gradimento. Come può immaginare la posizione del suddetto è indipendente dalla qualità della struttura, per tanto supponiamo che sia premura del cliente assicurarsi in principio di dove andrà ad alloggiare. Il nostro servizio navetta, per quanto possa avere orari stabiliti e preveda una prenotazione (per motivi organizzativi), è un servizio del tutto gratuito messo al servizio dei clienti, per agevolare il loro trasporto. Cordialmente Nicole

"Soggiorno perfetto!"

5
18/04/2017

Ho soggiornato in questo hotel molte volte per motivi di lavoro e posso solo consigliarlo a tutti! Camere moderne e pulite, parcheggio gratuito, colazione ottima e freschissima e personale gentilissimo! Volevo ringraziare e fare i complimenti a tutti, in particolare alla receptionist Giorgia che ha saputo gestire alla perfezione tutte le mie richieste con cortesia e professionalità...ormai è come essere a casa...continuate così!

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima cliente, siamo lieti che abbia lasciato un giudizio sulla nostra struttura. E' un piacere per noi poter soddisfare le esigenze del cliente e rendere piacevole il soggiorno. Professionalità, cordialità e precisione sono qualità che tutto il personale del Best Western Hotel Roma Tor Vergata deve avere nei confronti dei nostri ospiti. Grazie ancora da parte di tutto lo Staff per il bellissimo commento. Ci auguriamo di averla presto nostra ospite. Cordialmente Cristina

"Buon rapporto qualità/prezzo"

4
11/04/2017

Non tutti i servizi all'altezza di un quattro stelle, ma il buon rapporto qualità/prezzo rende sicuramente più accettabile qualche disagio, esempio le stanze che d'inverno sono purtroppo molto calde, obbligando spesso a dormire con finestre aperte e questo senza che il riscaldamento è in funzione. In cambio lo staff è molto gentile e sempre disponibile a soddisfare le richieste dei clienti

"Conveniente con qualche ma......"

3
08/04/2017

Ho pernottato con la mia famiglia domenica scorsa,ho prenotato una tripla ma in poche parole le camere(matrimoniali) sono le stesse.... (GIÀ MOLTO RIDOTTE)....AGGIUNGONO UNA RETE E MATERASSO....DIVENTANDO COSÌ UNA CAMERA IMPRATICABILE.....per il resto è ok.

"Davvero un ottimo hotel"

5
04/04/2017

Abbiamo soggiornato per 4 notti e devo dire che l'hotel si prensenta davvero nuovo, con camere pulite e moderne. Sicuramente una nota stra positiva per la colazione. Davvero ricca e varia. Diciamo che l'unica pecca è il contesto in cui è situato ma non è sicuramente colpa loro

"Lavori"

4
03/04/2017

Appena arrivati in hotel siamo stati accolti dal personale che subito ci ha dato la disponibilità per la camera. Saliti su in camera abbiamo notato la pulizia e l'ambiente molto moderno, c'è il balcone e un bagno molto ampio. Però ci sono alcune cose che si potrebbe migliorare, ad esempio abbiamo chiesto una camera matrimoniale invece non erano nient'altro due letti singoli uniti dal lenzuolo.

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso la struttura. Ci auguriamo di riaverla presto nostro ospite. Cordialmente Cristina

"Laurea Beppe "

4
29/03/2017

Hotel comodo con camere ben riscaldate ottimo bagno, la prima colazione effettuata nell' attico di buona qualità , internazionale e abbondante. Anche se periferico un buon albergo per vacanza a Roma .

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, la ringraziamo per aver lasciato un commento sulla nostra struttura. Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato confortevole e ci auguriamo di riaverla presto nostro ospite. Cordialmente, Cristina

"Peccato per la colazione"

3
19/11/2016

Camere confortevoli, bagno funzionale, struttura moderna e pulita. A colazione appare una bella varietà di cibo, dolce e salato, ben disposto e variegato : peccato che poi, quando lo mangi, constati che è tutto di pessima qualità. Meglio meno cose ma di buona qualità. Un vero peccato per un hotel così..............

"ottimo rapporto qualità prezzo"

4
17/11/2016

La camera era silenziosa, pulita. Buona la colazione. da considerare la posizione: l'hotel si trova in zona Tor Vergata ed è scomodo per raggiungere il centro con i mezzi pubblici ma ottimo il rapporto qualità prezzo.

"Hotel con buon rapporto qualità prezzo, ristorante deludente "

3
08/11/2016

Se siete già stati in un Best Western troverete questo hotel nella media di quanto offre questa catena. Da sottolineare la notevole gentilezza del personale alla reception, la pulizia delle camere e la dimensione comoda di queste ultime. Decisamente buono il rapporto qualità prezzo. Peccato la zona davvero pessima. Il ristorante è stato invece deludente. Purtroppo nonostante il menù che sembra promettere una cucina ricercata i piatti risultano mediocri e il tempo d'attesa tra il primo e il secondo troppo elevato (20 minuti). Peccato perché anche qui il personale è davvero molto cortese. Il prezzo è basso e data la zona la scelta di questo ristorante se si alloggia in questo albergo vale comunque la pena. Avrei però preferito spendere di più e trovare piatti di qualità superiore.

"Hotel discreto Camera Pessima"

2
07/11/2016

Mi sono trovato qui per lavoro ed avevo prenotato una doppia uso singolo. Mi hanno dato una stanza forse di non più di 8 mq dove passando a piedi del letto ho urtato più volte sullo stesso. Al momento del ceck out alle mie osservazioni hanno risposto con una alzati a di spalle. Unica nota positiva la cena. Ottima, personale preparato

"Un hotel utile..."

3
04/11/2016

...se dovete restare in zona, l'appartenenza ad una nota catena garantisce un livello minimo di qualità che si apprezza di più se rapportato ai prezzi bassi disponibili (almeno nel periodo in cui ci siamo stati). Stanze e bagno dignitose ma senza eccessi o particolari che ti ricordino di essere in un quattro stelle (si, era presente un bollitore in camera ma mi è sembrato più di arredo che di comodità ma per il resto non saprei proprio. Forse come tre stelle la struttura sarebbe più apprezzabile). La colazione valida anche per il servizio caffetteria non affidato alle solite macchinette. Personale efficiente e professionale. Il parcheggio non è tanto ampio quanto una struttura di tali dimensioni richiederebbe ma è comunque presente (probabilmente arrivano più comitive in autobus che turisti in auto). Tutto sommato il rapporto qualità prezzo è stato favorevole e quindi una struttura utile al bisogno.

"viaggio di lavoro"

4
02/11/2016

terza volta che usiamo questo hotel per viaggio di lavoro,3 persone di cui una disabile in carrozzina,comodissimo se si viaggia in auto,vicino tangenziali e direttrici importanti verso il centro.Ho trovato migliorato il personale del ristorante,molto disponibile,come sempre anche quello della reception,finalmente funziona il wfi,parcheggio comodo,pulizia buona e tutto nello standard della sua categoria,coazione compresa.

"Isolato"

2
01/11/2016

Veramente deludente isolato molto distante dal centro ed immerso in una zona altamente periferica e mal servita come se non bastasse per tutto il soggiorno WiFi disconnesso buona la colazione il personale addetto alla ristorazione molto cordiale e disponibile . pulizia sufficiente .

"Ottimo hotel in periferia"

4
01/11/2016

Ottimo hotel in periferia romana , camera sufficientemente spaziosa, unico neo il bagno un po bruttino, sala colazioni piccola ma molto carina!!! Consiglio per chi non ha da fare in quella zona , di sera però non c'è niente al Di fuori della struttura

"Lontano dal centro"

3
27/10/2016

Posizione molto periferica e scomoda per visitare la città. Stanze pulite e ben arredate anche se un pò piccole. Il ristorante è di buona qualità con piatti tipici rivisitati. Colazione abbondante con torte fresche e molto buone. Personale gentile.

"Hotel lontano dal centro, comodo se si deve stare nelle vicinanze, stanza un po' piccola "

3
26/10/2016

Ho soggiornato una notte per lavoro.Hotel decentrato ma comodo se si deve stare in zona tor vergata,un po'meno se si vuole fare i turisti per il centro.L'hotel dispone di servizio navetta per il policlinico tor vergata.È presente ristorante interno di buona qualità, anche se alcuni accostamenti sono un po'azzardati.la stanza era un po' piccola (poco spazio tra il fondo del letto e il muro) ma dotata di un bel balcone.Servizio è cortesia non mancano.Nel complesso il mio giudizio è buono.

"Ottimo rapporto qualità prezzo"

5
20/10/2016

Ottimo rapporto qualità prezzo. Stanze pulite e accoglienti. Personale molto gentile e disponibile. Servizio impeccabile. Ottimo il ristorante, con piatti tipici ed un pizzico di originalità. Posizione un po' decentrata. Consigliato

"Approvato"

4
19/10/2016

Con la mia famiglia abbiamo dormito e cenato in questo hotel. Siamo stati bene in complesso la camera ci e' piaciuta molto e anche la colazione. La cena e' stata ottima ma tempi biblici e signorina in sala poco sorridente.

"Pro...mmm"

2
16/10/2016

In un anno la struttura è migliorata molto anche se, a mio avviso, la posizione è abbastanza sfavorevole per chi non vuol perdere tempo per arrivare in centro. La colazione è un "ni"; poi il fatto che non portino il caffè , ma che ci sia solo quello della macchina self service a me proprio non garba. La cucina invece merita un "uno" non so se per la qualità o il modo di cucinarla o entrambe le cose. Fosse stato un tre stelle gli avrei dato un voto di 3/5 (forse anche 4/5), ma da un 4 stelle ci si aspetta qualcosa di più.

"Pessima posizione, buon hotel."

4
11/10/2016

Nonostante la pessima posizione (quartiere molto poco raccomandabile) è il miglior hotel nella zona universitaria di Tor Vergata. Moderno ed efficiente, con prezzi vantaggiosi e personale disponibile! Può migliorare nella manutenzione delle camere e nel rapporto qualità/prezzo del ristorante. Comunque consigliato.

"Prezzo interessante e servizi buoni ma migliorabili"

3
08/10/2016

Mi sono servito di questo albergo due volte, una ci ho soggiornato per un sopralluogo e alla seconda ho fatto ospitare dei medici in occasione di un convegno a Tor Vergata. Sicuramente il prezzo ha la sua importanza ed io credo che questo albergo abbia dei prezzi molto vantaggiosi. Ho apprezzato anche il ristorante, a parte la radio che copriva anche quello che diceva il cameriere, ma poi cortesemente l'hanno abbassata. Essendo ancora caldo alla mattina ho fatto colazione in terrazza ed è stato piacevole. Non posso invece che segnalare che vedere i cassonetti strapieni di immondizia sotto il balcone non sia piacevole, ok l'immondizia ma sembrava una mezza discarica. Per il resto personale gentile e disposto a risolvere i problemi.

"Ottimo"

5
08/10/2016

Punto d'appoggio naturale per i frequenti viaggi di lavoro a Roma. Ottima posizione vicino al raccordo e buona qualità del cibo e del sonno. Encomio allo staff e soprattutto alle ragazze della reception.

"Decentrato ma comodo "

4
06/10/2016

Sono stato in questo hotel dal 26/9 al 29/9. L'hotel è decentrato ma comodo se dovete stare in zona. La camera singola era perfetta, il bagno sempre pulito e asciugamani in abbondanza. La vera sorpresa è stata la colazione, ricca di dolci e torte oltre che di formaggi,salumi, e cibi caldi. Molto cordiale il personale. Un difetto che ho riscontrato è stato il Wi-Fi in camera mentre nella hall era perfetto

"mah!"

3
06/10/2016

premetto che ci sono stata per seguire un corso presso una delle loro sale...quindi non ho pernottato e non l'avrei fatto perchè non mi piace come struttura e dove è ubicato. si trova in una zona molto popolare, ma i prezzi sono tutti delle quattro stelle che possiede.Di positivo è che a 5 minuti, ci sono vari locali e centri commerciali dove gustarsi un buon piatto, pizza o gelato.

Tor_Vergata, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Sig.ra Putzu la ringraziamo molto per il suo commento, ma perdoni se abbiamo qualche dubbio sull'obiettività del suo giudizio. il gusto personale è certamente importante per la scelta di qualsiasi struttura, ma oltre all'esteriorità andrebbero presi in considerazione altri fattori non meno importanti. per quanto riguarda i prezzi da "quattro stelle", non in tutte le strutture di pari livello la tariffa include la colazione che può avere un prezzo compreso tra gli 8,00€ e i 15.00€. inoltre il "pacchetto" delle nostre camere include un servizio di navetta gratuito, accesso libero al wi-fi, ingresso in palestra 24H, e in estate uso gratuito della piscina. saremo lieti quindi di averla come ospite per poter poi farsi un'idea obiettiva e concreta della nostra struttura. Cordiali Saluti Cristina Front Office Manager

"Ottimo"

5
04/10/2016

Ottimo Hotel con accoglienza tipica della catena Best Western. Decentrato rispetto al cuore di Roma ma se avete esigenze lavorative in periferia è perfetto. Camera pulita e spaziosa, letto comodo, colazione ricca, prezzo ottimo.

"Personale molto cortese"

4
02/10/2016

Ho soggiornato per 1 settimana in questo hotel per lavoro. Che dire...è facilmente raggiungibile dal centro di Roma, circa 20 min. Il personale è molto cortese e cercano di aiutarti in qualsiasi cosa (c'è da dire che poi ognuno ha quel che si merita, non si può pretendere gentilezza se si è maleducati) La mia camera è sempre stata molto pulita.(in riferimento ad una recensione che ho letto, non è mia abitudine guardare dietro la tv se c'è polvere o meno...ho altri parametri) Ho amato il loro buffet della colazione!In più se esci prima dell'apertura del ristorante per la colazione, è possibile avere un box con all'interno il necessario per una colazione in camera! Ho cenato spesso in albergo e la qualità del cibo è davvero buona...non sono velocissimi nel servizio ma penso che sia dovuto al fatto che è tutto preparato al momento. Non ho dato 5 stelle solo per la zona in cui si trova, comoda si...ma di notte è poco raccomandabile;zona molto popolare. Consiglio inoltre la lavanderia di fronte all'hotel!!!!simpatiche, veloci e gentili!

"È sempre un piacere..."

5
23/09/2016

Spesso a Roma per lavoro , è sempre un piacere tornare in questa struttura , ormai sono di casa .Il personale della reception è sempre cortese e pronto a risolvere qualsiasi "problema" dovesse sorgere . Lo stesso vale per i manutentori ed il personale ai piani . Voglio ancora una volta elogiare la cucina e lo chef , che tra le tante bontà, cucina una carbonara davvero eccellente .

"Qualità best western"

4
22/09/2016

Come sempre la qualità di questa catena alberghiera rimane tra le migliori al mondo. Qualsiasi città qualsiasi quartiere il nome è sempre una garanzia. Posto bello pulito elegante. Consigliato a tutti gli utenti.

"Uno dei migliori hotel vicino a roma"

5
16/09/2016

Sono stata di recente in questo hotel la zona non è una delle migliori ma di giorni abbastanza tranquillo la notte da evitare l'hotel si presenta molto bene pulizia estrema estrema gentilezza all'arrivo tutto ciò che si chiede è sempre pronto i pasti erano buonissimi ho cenato li poca scelta hai mangiato bene i ragazzi erano attenti gentili preparati professionali non ho mai visto tanta preparazione e professionalità e tanta polizia dappertutto le stanze sono estremamente pulite viaggia spesso ma non ho mai visto un albergo così pulito professionale bello di qualità elegante e più ne ha più ne metta ci tornerò sicuramente il mese prossimo lo consiglio a tutti ea due passi da Roma hanno un bus navetta gratuito la zona è servita da supermercati bar pizzeria eccetera mi sono trovata molto bene e lo consiglio a tutti quanti

"Buono"

4
14/09/2016

Ottima cortesia, Reception efficiente Ottima cucina Prezzo concorrenziale. Lo consiglierei a chiunque voglia soggiornare per piacere e/o lavoro. Camere pulite con tutti i comfort che richiede un soggiorno che si rispetti

"Non è un 4 stelle"

1
12/09/2016

Frigo vuoto!! Se avete sete d'acqua, dopo le 23.30 in hotel una volta chiuso il bar, non è più possibile acquistare nulla! In reception ci è stato detto che è una politica del hotel Consiglio per l'hotel: mettete almeno i distributori automatici delle bevande Polvere ovunque, animaletti pure Non sono presenti le prese vicino ai comodini, risulta scomodo a caricare il cell durante la notte Inesistente il set di cortesia, solamente il contenitore del sapone liquido e una cuffia Spazio esterno non è curato per niente, sembra una jungle:)) Non ci torneremo più..

"Ottimo "

5
07/09/2016

Soggiorno di una notte per motivi di lavoro, più che piacevole, bel posto moderno pulito e accogliente, wifi gratuito, piscina palestra e tutti i servizi, ristorante molto carino e colazione veramente ottima

"Hotel Fantastico!!!"

5
06/09/2016

Abbiamo soggiornato nella struttura per 7 giorni...... al fine di poter visitare con cura tutta roma. Il nostro giudizio è eccellente, dal prezzo che abbiamo pagato (concorrenziale al massimo) al servizio che ci è stato offerto...soprattutto per l'attenzione che tutto lo staff (specie alla sala colazione) ha mostrato nei confronti della nostra piccola beatrice. La colazione fantastica e lo staff in sala eccellente. Buono il servizio parcheggio, ottima la piscina e la palestra. Se proprio devo fare un appunto, migliorerei solo lo stato della pulizia del piazzale sottostante all'albergo, non bello da vedersi per chi la camera con il balcone su questo lato....ma comunque non aperto al pubblico e quindi in ogni caso non influente sulle restanti aree. Nel complesso....hotel eccellente!!

"Bes Western"

4
05/09/2016

Collegato bene con la metro C, 800 metri dalla fermata Torre Gaia. La zona Tor Bella Monaca in cui è ubicato non è una delle migliori di Roma, ma se proprio dovete soggiornarvi l'hotel merita il giudizio complessivo dato

"Soggiorno lavoro"

4
02/09/2016

Ho soggiornato a roma per 11 notte.....ho trovato l"hotel molto valido le stanze sempre pulite e ben climatizzate, una buona colazione la cucina valida lo chef sempre disponibile a soddisfare le nostre richieste ottime pietanze .Lo staff gentile e professionale .....che dire un hotel da ricordare per un ritorno a Roma...

"Migliorato "

5
31/08/2016

Rispetto ad un anno fa ho trovato un notevole miglioramento per quel che riguarda la cucina. Sia la cena che la colazione hanno migliorato di qualità. I prezzi sono rimasti invariati ed il personale sempre molto gentile. Consigliato

"Ottimo il rapporto qualità / prezzo"

4
23/08/2016

Siamo stati in questo albergo per 2 notti. Sinceramente sono rimasto favorevolmente colpito. Personale efficiente e cortese. Camere moderne e ottimi il servizio di pulizia. (Forse un po piccole) Siamo rimasti a cena al ristorante dell'albergo e devo dire che offre una buona cucina davvero. Ovviamente non è ubicato in una delle migliori zone di Roma, ma a noi serviva proprio lì per la particolare vicinanza all'ospedale Tor Vergata. Ci ritorneremo sicuramente!!

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato dei commenti positivi sulla nostra struttura ed il nostro Staff! siamo veramente contenti di averle fatto passare una gradevole esperienza nella nostra struttura, ogni giorno ci impegniamo a 360 ° i per rendere piacevole a tutti i nostri clienti la permanenza a Roma. certi di riaverla come nostro ospite cordiali saluti Cristina

"Discreto "

4
22/08/2016

Personale sempre gentile e disponibile, camere non grandissime ma pulite e con balcone, bagno poco luminoso. Servito da diversi negozi e supermercato a pochi passi. Ampio parcheggio auto gratuito. Lontano dal centro città, in auto ci si impiegano in media 30 minuti fino al centro.

"Sotto la media"

3
12/08/2016

Albergo decisamente sotto la media per struttura e zona. Personale assolutamente cortese e professionale, nulla da eccepire. Ristorante curato e risolleva da solo le sorti dell'hotel. Questa la mia impressione.

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, La ringraziamo per aver esposto la sua opinione riguardo la nostra struttura. La professionalità del nostro staff è uno dei nostri punti di forza, non di meno il nostro ristorante fornito di prodotti di qualità serviti con la massima cura nei dettagli. Saremmo lieti di riaverla ben presto come nostro ospite. Cordiali saluti, Front Office Manager Cristina Arlia

"Buon trattamento seppur migliorabile"

4
10/08/2016

Per primo vorremmo sottolineare la gentilezza del personale di sala nella prima colazione. Veramente all'altezza e comprensivo. Complimenti. Camera abbastanza pulita e confortevole. In uscita ci è stato presentato un conto abnorme. Forse l'errore è stato creato da qualche neo collaboratore poco esperto del listino dello stesso Hotel. Comunque la responsabile ha compreso tutto ed ha ristabilito prontamente il costo indicatoci in prenotazione. Continueremo a soggiornare anche in seguito.

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo cliente, ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecatole, augurandoci che in un futuro possa non riaccadere. Vorremmo inoltre ringraziarla per i complimenti da lei fatti riguardo la nostra struttura. La cura del cliente è da sempre una priorità, per rendere impeccabile sotto ogni aspetto il soggiorno dell'ospite. Siamo lieti che il disagio a lei creato non l'abbia scoraggiata nello alloggiare in futuro presso la nostra struttura. Ci auguriamo di vederla al più presto. Cordiali saluti Front Office Manager Cristina Arlia

"bell'albergo e buon ristorante peccato la zona"

4
05/08/2016

belle camere, pulito , bella la terrazza su cui fare anche colazione. Abbiamo cenato nell'ottimo ristorante. Difetto:peccato solo per la zona in cui si trova , desolante , sporca ( in quei giorni c'era la situazione critica a Roma per i rifiuti , non so se c'entri)e un pò lontana dal centro .

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, siamo lieti che abbia soggiornato nella nostra struttura e abbia apprezzato il nostro lavoro e la ringraziamo per aver espresso il suo parere. Sebbene l'hotel non sia in una posizione centrale, la zona offre diversi collegamenti con il centro, oltre al nostro servizio di navetta gratuita, con cui è possibile raggiungere il centro. In attesa di averla di nuovo come nostro cliente, le porgiamo distinti saluti. Agnese

"Da rivisitare "

3
04/08/2016

L'hotel è ubicato in una zona non particolarmente bella, nonostante ciò è abbastanza tranquillo e all'altezza dei Best Western. Le camere sono ben tenute, pavimento in parquet, aria condizionata ottima, praticamente si gela!! La pulizia Ottima il personale della reception molto professionale e disponibile ad accontentare qualsiasi richiesta. È presente una piccola piscina esterna e sia il ristorante che la colazione sono abbastanza buoni. Il wifi è gratuito e c'è la possibilità di usare una navetta che l'hotel mette a disposizione dei clienti per accompagnarli alla più vicina stazione della metropolitana. In effetti l'unica pecca è la notevole distanza dal centro cittadino. Comunque da ritornarci assolutamente anche per l'ottimo rapporto qualità/prezzo.

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo cliente, La ringraziamo per il commento rilasciato sulla nostra struttura. Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato soddisfacente, il nostro lavoro si concentra principalmente sul benessere della clientela affinché tutto possa essere gradevole e lasciare un bel ricordo del periodo passato presso il nostro hotel. Lieti di averla nuovamente nostra ospite. Cordiali saluti Front Office Manager Cristina Arlia

"policlinico tor vergata"

4
31/07/2016

hotel dista 5 minuti di auto dall' policlinico di tor vergata dove sono stato per alcuni consulti. intorno non c'e' nulla zona molto squallida con difronte palazzoni di case popolari. personale reception molto gentile e disponibile camera era al quarto piano pulita e completa di tutto si affaciava retro hotel con visuale su una specie di parco con exstracomunitari che bivaccavano tutto il giorno senza fare nulla bagno con box doccia spazioso e pulito prima colazione varia e personale gentile. piscina non era funzionante per manutenzione. servizio ristorante buono peccato menu con poca scelta.postazione internet nella hall gratuito.

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, La ringraziamo per aver rilasciato la sua opinione presso la nostra struttura. La gentilezza del personale è una nostra prerogativa, affinché le esigenze dei nostri ospiti possano essere soddisfatte. L'hotel purtroppo non offre la miglior vista di roma, ma si collega benissimo con il centro della città' e con le altre zone limitrofe. La piscina è rimasta chiusa per motivi di manutenzione assolutamente necessari, per un breve periodo. Speriamo ugualmente di riaverla nuovamente nostra ospite. Cordiali saluti Front Office Manager Cristina Arlia

"Cena di compleanno di gran livello"

5
30/07/2016

È la seconda volta che ho partecipato ad un evento nel ristorante dell'hotel. La prima una cena di lavoro con un servizio a tavola di altissimo livello, con pietanze e vini che hanno fatto colpo su tutti gli ospiti. la seconda un compleanno sulla terrazza servito a buffet con finger Food e primi piatti. Abbiamo goduto di un fantastico tramonto su Roma e subito dopo le decine di lanterne hanno creato un ambiente gradevole e trendy. Ottimo cibo, servizio impeccabile ottimi vini. Da provare assolutamente, anche per cene romantiche.

"Peccato!"

1
28/07/2016

Sono qui per lavoro....nonostante conosca benissimo la zona dove l'albergo è situato, ho creduto ingenuamente che la struttura avrebbe riscattato il degrado dell'esterno. Conoscendo la catena dei Best Western, non avevo dubbi che avrei trovato un vero 4 stelle....invece...arrivati la piscina era in manutenzione, ci dicono un guasto che non ci voleva in questo periodo, ma ci sta purtroppo...oggi riapre e l'acqua dovrebbe essere perfetta...invece è sporca....non capisco....lettini obsoleti...erba alta e bruciata...insomma un disastro!la camera, almeno per quanto riguarda la mia...piccolissima....il balconcino completamente spoglio...ne una sedia, ne un tavolinetto. ..niente...il bagno senza finestra con aspiratore rotto e tavoletta rotta....doccia però 10 e lode come la TV al muro! Colazione fantastica...e cibo discreto....tra tutto però la cosa che più mi ha sconvolto...sono stati i bacarozzi...due uccisi in camera... (in 3 gg )e uno che vagava tranquillo tra i salottini della reception...le receptionist per quanto ci abbia parlato mi sono sembrate molto educate e disponibili....cosa che invece non è sempre stato con il personale di sala durante la cena...sono un po delusa da questo Best Western ed anche se non so quanto effettivamente ne valga la pena per il prezzo conveniente. ..io se dovessi venire a Roma andrei altrove.

"Perfetto!"

5
25/07/2016

Più volte a cena presso l'hotel è ogni volta sono rimasto molto soddisfatto. Sevizio perfetto. I piatti semplicemente da leccarsi i baffi e sopratutto abbondanti. In estate dispone di una terrazza con vista splendida e suggestiva. Consigliatissimo. Qualità presso eccellente.

"un buon albergo"

3
25/07/2016

un buon albergo , stanze essenziali, molto pulite e silenziose. buona colazione, pessimo wi-fi, posizione molto periferica, ottimo rapporto qualità prezzo, ara condizionata funzionante e ben regolabile, non molti posti auto nel parcheggio interno ( indispensabile vista la zona periferica e piuttosto degradata)

"SCARAFAGGI"

1
24/07/2016

Scarafaggi ovunque!!!!! Scorrazzano liberi nell'albergo e i loro cadaveri giacciono inermi schiacciati ovunque. Moquette (che non si vede più dagli anni '80) è uno schifo: lurida e macchiata di sangue degli scarafaggi e altri fluidi non meglio identificati. Orribile, sgradevole, un vero incubo! Quando abbiamo fatto presente questo problema alla reception, la ragazza è stata in grado di fare pure una faccia stupefatta ("nooo... Ma sul serio?!?"), quando è evidente da foto e commenti qui su Trip che il problema persiste da anni!!! Chi cavolo avrebbe mai il coraggio solo di pensare lontanamente di pernottare o solo mangiare qualcosa in questo tugurio?! Potete immaginare il livello di igiene nella cucina?!

"Tariffe imbattibili"

4
23/07/2016

Certo la zona non è delle milgiori di Roma ma è molto comodo da raggiungere dal raccordo, il personale è molto disponibile ed i prezzi sono davvero imbattibili: 40 euro a notte, quasi costa di più la tassa di soggiorno dell'avida amministrazione capitolina (ben 6 euro!!!). Bella la terrazza colazione.

"Sporco dentro e fuori "

1
21/07/2016

Premetto che ho prenotato per tre colleghi che hanno soggiornato ieri notte. Piscina 5 metri X 5 metri circa sporca e con alghe Doccia esterna non funzionante. Capelli trovati fra le lenzuola. In camera dicevano esserci due letti singoli e un queen size (nella prenotazione avevo specificato che erano tre colleghi uomini) ma hanno trovato un matrimoniale E un lettino. Unica nota degna di merito : colazione buona varia e internazionale ma prenotate altrove che di colazioni buone a Roma e' pieno!!!!

"Per lavoro da questo lato di roma"

3
21/07/2016

Hotel nella norma, all'ingresso il personale è cordiale e le struttura sembra bella, nelle camere tutto a prima vista sembra in ordine poi guardando bene le lenzuola presentano dei capelli di ospiti precedenti e le salviette non sono il massimo, la piscina é piccola e sporca l'acqua è torbida vedi foto...p.s. la colazione è ottima

"Bah..vera delusione. Mai più"

2
13/07/2016

Pochi parcheggi per le auto, vista su case e palazzi e strade dissestate. Camera semplice, dozzinale, datata. doccia stretta e bagno in generale non da Best Western. Sedie rotte, letto con lenzuola lise. insomma...poco più che una pensione. Colazione semplice, non sufficiente. non lo consiglio

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, ci dispiace che il suo soggiorno non sia stato di gradimento ,ma ci teniamo ,a precisare che come già detto da lei essendo un hotel di catena internazionale ( BEST WESTERN) veniamo sottoposti a controlli periodici per verificare la qualità dei nostri servizi. Al momento della prenotazione e su qualsiasi sito web vengono esposte le metrature e gli arredamenti delle nostre camere. Per quanto concerne il servizio della prima colazione le posso assicurare che quest'ultima viene gestita giornalmente in maniera professionale con prodotti sufficienti per i nostri clienti ma soprattutto di prima qualità. ci dispiace ad ogni modo di non aver superato le sue aspettative. cordiali saluti

"consigliato"

4
11/07/2016

Hotel situato in una posizione periferica,ma ben servito dai mezzi pubblici. Stanze pulite e confortevoli. Personale disponibile e sempre gentile.Colazione varia e di qualità.Insomma nel complesso se non si hanno esigenze di soggiorno al centro della città è un'ottima soluzione.

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, La ringraziamo per il commento positivo sulla nostra struttura e il nostro Staff. il nostro obiettivo è quello di soddisfare al 100% le esigenze della clientela perciò intendiamo migliorarci sempre di più affinché il soggiorno dell'ospite sia sempre un'ottimo ricordo! certi di riaverla come nostro ospite cordiali saluti Cristina

"Buon hotel a buon prezzo"

3
10/07/2016

Ho soggiornato una notte in questo hotel, approfittando di una tariffa vantaggiosa su Booking. PRO: L'Hotel è carino, camera pulita, letto comodo, bagno spazioso e c'è una piscina piccola ma disponibile di cui abbiamo approfittato visto il gran caldo. CONTRO: la doccia della piscina non funziona, quindi impossibile darsi una rinfrescata. E con 40 gradi è un vero disagio! La colazione, pur essendo discretamente rifornita, non sempre aveva prodotti freschi (croissant semplice immangiabile, pane bianco rifatto). La zona è abbastanza "fuori mano", se non si ha la macchina...

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato un commento sulla nostra struttura anche se non totalmente positivo. ci dispiace molto per il disagio arrecatole relativo alla doccia sita in piscina che abbiamo provveduto subito a sistemare. per quanto riguarda il servizio di prima colazione le posso assicurare che vengono offerti ogni mattina prodotti freschi e di ottima qualità per soddisfare i nostri clienti a 360°. certi di riaverla nuovamente come nostro ospite cordiali saluti Cristina

"buon hotel ma logisticamente scomodo per Roma"

3
09/07/2016

ottimo hotel; pulito, organizzato, camere ottime, servizi aggiuntivi, personale cordiale e professionale, costi bassissimi. cosa non va ? di fatto non è a Roma e attorno all'hotel non c'è niente. per raggiungere il centro c'è una navetta gratuita ogni ora concentrata mattina e sera (la prima alle 9 e l'ultima alle 19 per la MM Anagnina) quindi conviene il taxy con 20€ ca. e 30 minuti, poi in metropolitana almeno altri 30 min. e arrivi in centro....

"parcheggio comodo"

4
07/07/2016

hotel adeguato al suo standard,parcheggio comodo gratuito,e' stato un viaggio di servizio con persona disabile al seguito,personale disponibile e gentile a risolvere problemi,colazione buona unica pecca al secondo viaggio,la mancanza di un wf internet veloce,essendo la seconda volta a distanza di un anno inutile accampare scuse.sicuramente comodo per chi ha la macchina,non ho usato i mezzi ,ma mi pare ci siano nelle vicinanze.

"Hotel consigliato"

4
03/07/2016

Abbiamo soggiornato in questo hotel per lavoro. Che dire, stanze pulite, personale disponibile, colazione abbondante, piscina piccola ma disponibile, personale della hall molto professionale e cortese. Consigliato anche per la vicinanza al GRA

"Servizio eccellente "

5
30/06/2016

Situato in una posizione non strategica se si vuole raggiungere il centro con mezzi pubblici, in compenso mettono a disposizione una navetta. Struttura ottima e pulita. Personale gentile e premuroso nel risolvere qualsiasi tipo di esigenza. Consigliato!!!

"Bellissimo hotel"

4
23/06/2016

Sono stato un paio di giorni con la mia famiglia, devo dire che mi sono trovato bene,il personale è professionale e accogliente il cibo è ottimo.L'unico problema è stata l'aria condizionata che non funzionava.

"Troppo fuori mano"

4
13/06/2016

Hotel non recentissimo ma pulito. E tranquillo. Cambio asciugamani e letto ogni giorno. Colazione all'inglese o italiana buona a buffet. Pranzo un po scarsino come qualità e al bar. Unico neo... ed è enorme . E fuori dal g.r.a. e ci vogliono due ore di mezzi pubblici per recarsi in centro. Quindi rientro forzato con 2 linee di metro e 1 autobus presto. Quello che non ho speso per lalbergo lho speso in noleggio auto . Cosi arrivi in centro in 30 minuti traffico permettendo. Siccome sto aspettando il rimborso del l'anticipo dell'auto resto in attesa per la recensione di quella. Andateci solo se avete affari o visite da sbrigare all'università di tor vergata altrimenti spendete un po di piu e prendete un hotel al centro di roma. Risparmierete 4 ore di mezzi pubblici al giorno o lautonoleggio con possibili multe per le ztl.

"Semplicemente favoloso"

5
10/06/2016

Ho soggiornato con il mio compagno presso questa struttura la scorsa settimana e mi sono trovata veramente bene. L'Hotel dispone di un ampio parcheggio gratuito (o comunque per chi non venisse in macchina hanno una navetta per la metro A, gratuita e su prenotazione). Siamo stati accolti con un sorriso dal personale di ricevimento (molto gentile, attento e disponibile), ci hanno anche fatto aiutare dal facchino con i nostri numerosi bagagli al check-in. Abbiamo prenotato una camera classic e ce n'è stata assegnata una al 5 piano, molto carina, puilita e con un balconcino! Molto confortevole il letto e kit cortesia omaggio (ciabattine, shampoo e bagno schiuma). E' disponibile anche un ristorante in struttura, devo dire decisamente ottimo. Abbiamo cenato la sera e i costi sono contenuti per essere di quel livello. Infine la colazione al mattino eccezionale. C'era di tutto; frutta fresca, cornetti, pane fresco, marmellate, succhi e tanto tanto altro. A chi piace anche tutta la parte del salato con uova bacon ecc Che dire...grazie a voi per aver reso questo soggiorno veramente piacevole! Arrivederci a presto!

"Ottimo...Assolutamente da consigliare"

5
07/06/2016

Ho avuto il piacere di essere stata in questo albergo per ben due volte, Ottima pulizia delle camere, bagno spazioso e fantastico, la pulizia è perfetta anche nei locali comuni, arredati con ottimo gusto. Ambienti molto confortevoli e una colazione ricca e abbondante, con torte squisite e cappuccino buonissimo, a tutto ciò si unisce la cordialità e professionalità del personale della sala colazione che ci ha sempre accolto con un sorriso luminoso durante tutti i giorni della nostra permanenza!! Direi che tutto lo Staff è gentilissimo, ti fa sentire a casa, rende il tutto ancora più accogliente, ed è disponibile ad ogni richiesta. Ringrazio tutto il personale dell'hotel per aver reso davvero speciale la nostra permanenza, torneremo prestissimo. Un saluto da Perugia

"Buon Hotel a prezzi accessibili"

4
01/06/2016

Weekend romano, tra fiere e shopping selvaggio, era doveroso cercare di risparmiare sul pernottamento, e ci siamo riusciti. Buoni i prezzi per essere un 4 stelle. Gli ambienti sono puliti e la colazione abbondante. E' consigliabile essere automuniti perché la zona non è delle più centrali. Se devo proprio trovare il pelo nell'uovo, direi che il personale lascia più di qualche perplessità, in termini di professionalità e cortesia. C'è sempre di meglio, certamente, ma anche di peggio.

Tor_Vergata, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver lasciato un commento positivo sul suo soggiorno nella ns struttura. Ci dispiace aver deluso le sue aspettative sul nostro Staff ma le comunico ad ogni modo che è stato altamente selezionato ed è altamente qualificato per poter risolvere e gestire tutte le richieste dei nostri clienti. provvederemo comunque a migliore ancora di più la ns professionalità e ci auguriamo nuovamente di riaverla come nostro ospite. Cordiali Saluti Cristina

"Occhio a non lasciarci nulla...."

1
31/05/2016

Per due volte dopo aver lasciato un effetto personale in camera.....plufff.....lo stesso è sparito nel nulla. Ripeto fate 100 controlli prima di andare via. Altrimenti nulla verrà ritrovato e restituito. Roba da 4a categoria non 4 stelle.

Tor_Vergata, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile sig. Violante, A nome di tutto lo Staff ci scusiamo per il disagio arrecatole. Come già comunicato sia telefonicamente che personalmente al suo ultimo soggiorno qui le ribadisco che il il nostro personale è altamente qualificato e selezionato. Gli oggetti " Dimenticati" dagli ospiti vengono ogni volta portati ( quando vengono realmente trovati) alla reception dove viene assegnato un numero e archiviato nel nostro lost and found per ben 5 mesi. Oltretutto, essendo un hotel di catena, non rischieremo mai per un maglioncino & un asciugacapelli di perdere il nostro brand di valore internazionale. INFINE TROVIAMO INGIUSTO DA PARTE SUA LA DEFINIZIONE DI " 4a CATEGORIA" VISTO E CONSIDERATO CHE PER ESSERE UN 4 STELLE SI RICHIEDONO DETERMINATI SERVIZI DI CUI LEI DURANTE I SUOI SOGGIORNI HA SEMPRE USUFRUITO. Cordiali saluti Cristina

"Nella media!"

4
18/05/2016

Ho pernottato una notte in quest hotel per motivi di lavoro, camera pulita dotata di tutti i comfort anche se il bagno mi sembra un po datato. Colazione varia e con cibi di ottima qualità, spettacolare terrazzo panoramico dove poter consumare la colazione. Sicuramente ottimo rapporto qualità/prezzo

"Buono"

4
18/05/2016

Buona la location. Ottima pulizia. Colazione a buffet dolce e salato ottima. Buona accoglienza del personale, giovane e molto professionale. Stanza nella media. Unica pecca, Il servizio Mediaset premium poteva essere compreso invece che a pagamento.

"Può andare"

4
15/05/2016

Personale cortese pulizia sufficiente ottima la colazione molto consigliato la zona non è il massimo ma c è il parcheggio interno si trova a 2 passi dal raccordo anulare ottimo anche il Wi-Fi hotel con molte stanze è abbastanza facile trovare posto

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver espresso un suo positivo giudizio sulla nostra struttura. Ogni giorno cerchiamo di fare il nostro meglio per poter soddisfare l'esigenze di ogni nostro singolo cliente. Speriamo di riaverla nuovamente come nostro ospite. cordiali saluti

"4 stelle????"

1
07/05/2016

Arriviamo giovedì sera intorno alle 23.30 ci viene assegnata una stanza senza le tende oscuranti alla finestra e alla porta finestra, praticamente con tutta l'illuminazione esterna era giorno nella stanza. La porta della finestra oltretutto era rotta e non si chiudeva. Chiamo in reception e il personale alquanto scocciato mi manda su una persona per verificare. Dal quale emerge che molte camere sono prive di oscuranti...che vengono tolti per pulirli ma le camere sono assegnate ugualmente. Fortunatamente ci viene assegnata un altra stanzetta (sembrava non ne avessero di libere) la quale ha una bella spalliera dietro ai due lettini, che sembrano di marmo, di una plastica zigrinata. La spalliera è lurida, consumata e con capelli attaccati. Il muro intorno al letto è tutto sporco, pieno di manate e pedate nere. Distrutti allontaniamo i letti da quello schifo e lo facciamo presente la mattina successiva alla reception, dove mi garantiscono che faranno pulire. Rientriamo alle 18.00, i letti sono stati rifatti e riavvicinati, ma nulla è stato pulito. Il dubbio è: come è possibile che non se ne siano accorti? C'erano capelli neri che pendevano da una spalliera beige! Alla mia ennesima richiesta di pulizia viene mandata una persona con una spugnetta a togliere almeno i capelli. Ah, in tutto questo avevo prenotato una stanza con un letto alla francese e ci sono state date sia prima che dopo solo stanze con letti singoli. Naturalmente nessuno si è degnato di scusarsi, anzi le richieste (lecite mi pare) sono state gestite come una scocciatura. Se proprio la dobbiamo trovare l'unica cosa positiva è la colazione abbastanza ricca. Per fortuna che ci siamo fermati solo due notti, già due stelle per un albergo di questo tipo sarebbero troppe.

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, Ci scusiamo per il disagio arrecatole durante il suo soggiorno. Ci dispiace che ha riscontrato un feedback negativo con il nostro Staff , in quanto, tutto il personale è altamente qualificato ed è uno dei punti di forza della nostra struttura. Detto ciò nonostante i problemi verificati le è stato proposto nuovamente un cambio camera che lei ha rifiutato, quindi, non vi è stata negligenza da parte dello staff ma bensì un'aiuto. Ad ogni modo la camera assegnata era una camera con letti separati in quanto lei ha effettuato una prenotazione per una camera doppia su Booking.com non specificando la tipologia di letto preferita. "L'abbastanza ricca" del servizio di prima colazione riteniamo che sia riduttivo in quanto la maggior parte dei nostri clienti rimane altamente soddisfatto dalla vasta scelta di prodotti e soprattutto dalla qualità di questi ultimi. Provvederemo ugualmente a migliorare il nostro servizio affinché quello che le è accaduto non succeda mai più. Cordiali Saluti

"State alla larga"

2
04/05/2016

Situato in una zona alquanto squallida della periferia di Roma, camere piccole, D'inverno si muore dal caldo e non si può regolare la temperatura, lasciando la finestra aperta (nel mese di marzo aprile ) si è divorati dalle zanzare, colazione senza pretese.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per gli inconvenienti legati al suo soggiorno. In ogni camera la temperatura è gestita da un impianto centrale regolato secondo gli standard alberghieri, che mantiene una determinata temperatura. in ogni modo al cliente è data la possibilità di gestire autonomamente la temperatura dell'abitazione tramite il termostato, inoltre è possibile abbassare o aumentare chiamando la reception. In nostra discolpa possiamo dire che le temperature stagionali quest'anno sono state più alte rispetto alla media. In merito alla colazione i prodotti serviti sono tutti di alta qualità con un'ampia scelta a seconda delle esigenze dei nostri clienti. La ringraziamo per essere stato nostro cliente e le porgiamo distinti saluti

"Ottimo se... dovete andare all'università omonima"

3
28/04/2016

Struttura curata e pulita, molto minimale e lineare. Personale molto cortese ed attento. Degno di nota il ristorante, sia perché é buono, sia per il servizio ottimo, sia perché non c'è altra alternativa nella zona. La zona è quella che è ed il trasporto pubblico più critico che in altre zone. Per lavoro (in zona) può andsre bene, per visitare la città decisamente meno

Tor_Vergata, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver espresso il suo gradimento riguardo la nostra struttura e il nostro staff. Sperando di rivederla presto come nostro ospite , le auguriamo buona giornata.

""Anti professionalità""

1
28/04/2016

Parte del personale della reception, (tutti eccetto due persone) tutt'altro che cortesi e preparate, Si sono permessi di sostituire una camera spostando bagagli e oggetti personali SENZA AUTORIZZAZIONE ALCUNA DEL DIRETTO INTERESSATO , da una camera all'altra. Violazione della privacy pura. Senza neanche scusarsi, e per di più facendomi pernottare in condivisione ad una persona che non conoscevo, proponendomi in alternativa un altro albergo. Disorganizzazione pura e insufficiente problem solving. Cose mai viste prima.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio arrecatole, purtroppo nella data in cui era nostro cliente la struttura era al completo e non siamo stati avvertiti nè da lei nè da altri ospiti in partenza quel giorno, che sareste rimasti un'ulteriore notte, facendo si che la struttura andasse in overbookig. Purtroppo l'unica soluzione è stata quella di metterla in camera con un collega della sua stessa azienda poichè le prenotazioni ci sono giunte insieme. inoltre ci teniamo a precisare che abbiamo contattato il responsabile della sua azienda, che però ci ha informato di non essere a conoscenza del suo soggiorno in hotel. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti

"Buona struttura ma migliorabile."

3
26/04/2016

Ho soggiornato una notte in questo albergo posto in posizione strategica per chi ha necessità di collegamento col vicino ospedale. Stanza pulita ma bagno abbastanza misero ed onestamente non mi piace assolutamente il dispenser per il sapone in vasca e vicino al lavandino... fa tanto bagno di autogrill, il segnale wifi è molto debole e spesso cade la connessione mentre la tv satellitare non era disponibile nonostante fosse inserita nella descrizione della camera. Davvero ottima la colazione servita su in terrazza, grande varietà tra dolce e salato e personale di sala che si rende disponibile per qualsiasi esigenza. Lo consiglio vivamente solo a chi ha bisogno di soggiornare nei pressi del vicino ospedale.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver soggiornato nella nostra struttura. Per quanto riguarda le problematiche riscontrate stiamo apportando delle modifiche alla struttura per un adeguamento degli standard alberghieri. Per quanto riguarda la tv satellitare invece stiamo aspettando il rinnovo del contratto. Cordiali saluti

"Consigliato"

3
25/04/2016

L hotel è consigliato se si deve stare in zona, altrimenti non è ben collegato c con il centro Colazione buona, anche la pulizia Silenzioso e staff cordiale e disponibile Ripeto il centro nn si raggiunge facilmente

Tor_Vergata, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per questo riscontro positivo. Il ristorante e lo staff sono preparati in modo da soddisfare tutte le richieste dei nostri clienti. Riguardo alla posizione dell'hotel e al centro città, la zona è servita da mezzi pubblici collegati alla metropolitana e A, mentre la linea C è raggiungibile a piedi direttamente dall'hotel. Inoltre la struttura offre un servizio di collegamento con la Stazione Anagnina completamemte gratuito. Nel ringraziarla ancora una volta, le porgiamo distinti saluti.

"Buon livello con qualche aspetto da migliorare "

4
25/04/2016

Un hotel in posizione comoda per il lavoro in zona e da quando c'è metro C anche per andare verso il centro anche se manca ancora l'ultima frrmata per collegarsi alle altre linee. Struttura moderna e pulita e personale ben addestrato ma forse è stato concepito pensando che pochi facessero colazione in hotel perché la sala è troppo piccola per il numero delle stanza. Il wifi funziona bene ma ogni tanto bisogna chiedere di farlo risettare o non so cosa...

Tor_Vergata, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cilente, la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e per il suo riscontro. La composizione della nostra clientela, che comprende tra l'altro gruppi organizzati ha fatto sì che si creassero due ambienti separati per la colazione con lo scopo di garantire a tutti i nostri ospiti di usufruire del servizio ristorante in totale libertà. Con la primavera e l'estate inoltre è possibile avere la colazione all'aperto. Nel rivederla presto come nostro cliente, le porgiamo distinti saluti.

"Comodo"

4
24/04/2016

Hotel pulito, ristrutturato e dotato di diversi comfort ( frigo, tv,wifi,phon,aria condizionata ) Ottima colazione a buffet Abbiamo pernottato 1 sola notte... ma il personale è stato molto gentile da permetterci di lasciare l auto all interno del suo parcheggio x 1 ulteriore giornata. Il servizio navetta ( gratuito ma su prenotazione ) vi accompagna e vi viene a riprendere da/alla stazione o all ospedale. Unica pecca... un po ritardatari nel riprendervi dalla stazione e riportarvi all hotel... x il resto grazie al servizio navetta e alle metro adiacenti, potete spostarvi x la città in piena libertà. Lo consiglio

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver lasciato un commento positivo sulla nostra struttura. Soddisfare i nostri clienti è uno dei nostri principali obiettivi. Speriamo di riaverla nuovamente come nostro ospite cordiali saluti

"La Wi-Fi non funziona"

3
23/04/2016

Bellissimo albergo ben curato e personale molto competitivo è disponibile........solo peccato x la connessione Wi-Fi che non funziona mai ogni volta che veniamo e l albergo e pieno la Wi-Fi non funziona ma tutto sommato bellissima strittura

Tor_Vergata, Front Office Manager alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver espresso un buon giudizio sulla nostra struttura e sul nostro Staff. Siamo dispiaciuti per il disagio riscontrato, provvederemo, a risolverlo. ci auguriamo di riaverla nuovamente nostro ospite cordiali saluti

"Vacanza di golf a Roma"

3
21/04/2016

La posizione è molto buona per i campi da golf di Roma ed essendo fuori dal centro è comoda per muoversi in auto. Quartiere decisamente brutto, ma l'hotel ben tenuto e con una bella terrazza per la colazione.

"Diciamo bene!!"

4
17/04/2016

Ospite della struttura per 5 giorni. La mia azienda non aveva prenotato il mio arrivo, ma subito mi hanno dato una stanza. Stanza piccola ma funzionale, decisamente pulita e bagno completo. Servizio ristorazione preciso e veloce, buona la colazione. Unica pecca: servizio WiFi non sempre funzionante! Strategica la posizione in prossimità del raccordo!!

"Se si deve stare in zona..."

2
13/04/2016

Hotel molto comodo per chi ha necessità di recarsi al Policlinico Tor Vergata per fare delle terapie o accompagnare qualcuno a fare delle terapie. L'hotel infatti si trova a pochi chilometri di distanza, anche se è necessario prendere l'auto per andarci. Ho cenato al bar dove ho preso un piatto di salmone marinato. Molto buono. Ho trovato personale MOLTO cortese e disponibile e fino a qui, tutte buone notizie. I lati negativi iniziano in camera, dove tutto è molto semplice, al limite del semplicistico. Il riscaldamento è fisso a 22 gradi e non è in alcun modo possibile regolarlo per chi, come me, soffre di freddo. In bagno c'è la vasca e la chiusura della doccia è talmente piccola che ho allagato tutto per lavarmi. Nel frigobar solo acqua minerale, naturale o gasata. A meno di non essere obbligati...non lo consiglio!

"scelta utilitaristica"

3
12/04/2016

Ho scelto l albergo per la sua posizione strategica a due passi dal raccordo anulare. L albergo è ordinato e pulito. Ottimo il rapporto qualità prezzo. L unico problema riscontrato è il parcheggio piccolo che ti costringe a lasciare fuori l auto di notte.

"Comodo ma... solo comodo"

3
07/04/2016

Ho approfittato della posizione di questo Hotel per pernottare una notte e dividere il viaggio... Scelto soprattutto per la possibilità raggiungere subito l'autostrada al mattino, parcheggio gratuito e tariffa conveniente, ovviamente si trova in un quartiere non raccomandabile ma non vi dovrete preoccupare di niente. Il personale è molto disponibile, adatto ad un medio tre stelle, molto informale... la colazione è davvero scadente, porzioni visibili e striminzite, ho fatto notare più volte ai due ragazzi addetti la presenza continua di mosche e zanzare sui dolci... l'unica cosa positiva la posizione luminosa della sala colazioni... camera molto essenziale e spartana, lenzuola quasi di carta e mobili molto consumati!!! Adatto solo a soste di lavoro, massimo due notti!

"Sta perdendo terreno"

3
02/04/2016

Frequento spesso questo hotel ed ultimamente, a fronte di una ristorazione decisamente migliorata come qualità del cibo, del servizio e della location, le camere stanno proprio scadendo. Ultimamente le ho trovate peggiorate e anche molto trascurate nella biancheria. Ormai non è previsto neanche un copriletto! Parcheggio sempre pieno la sera e dover parcheggiare sul retro, di notte e senza un accesso diretto in hotel , non è proprio piacevole se si considera la zona.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile sign. Luciano, la ringraziamo per essere nostro affezionato cliente. Siamo spiacenti per il disagio da lei avuto con la biancheria, ma stiamo provvedendo a sostituire la società che se ne occupa. Per quanto riguarda il parcheggio, ultimamente la struttura è stata al completo e abbiamo pensato di mettere a disposizione dei clienti il parcheggio di solito riservato al personale. Il fatto che non ci sia un accesso diretto è dovuto ad una scelta dell'hotel di prevenire l'ingresso di sconosciuti nella struttura, e non è possibile avere personale fisso al controllo. Certi di rivederla ancora come nostro cliente, le auguriamo una buona giornata.

"4 stelle all'italiana"

3
31/03/2016

Abbiamo scelto questo hotel per la vicinanza con il Policlinico Tor Vergata, ed anche perchè la catena Best Western è tra le migliori al mondo. La nostra esperienza non è stata delle migliori, se si considera lo standard richiesto sui 4 stelle. Camere abbastanza spaziose ma trascurate, con le cornici delle porte scrostate, l'acqua calda che non usciva dai rubinetti del bagno. Tutti particolari che fanno un po' decadere quella che è l'immagine di un quattro stelle! mi auguro che questi dettagli vengano curati e non trascurati, perchè d'altro canto, l'hotel vale per la colazione in quanto molto ricca e per la cortesia del personale.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, siamo spiacenti che il soggiorno non sia stato di suo gradimento. Se avesse comunicato al personale di ricevimento questi difetti di manutenzione, avrebbero provveduto subito a cambiarle camera,( in quanto le stanze sono ciclicamente soggette a manutenzione ordinaria). La ringraziamo ad ogni modo per la segnalazione che ci spinge ad un continuo miglioramento. Speriamo di averla di nuovo come nostra ospite e le auguriamo una buona giornata.

"BEST WESTERN Hotel"

4
20/03/2016

Cortesia, gentilezza e pulizia. Stanze molto belle e ottima colazione. Per avere il massimo bisognerebbe spostare l'hotel in un'altra zona. Ci ritornerei volentieri per passare un week end in pura serenità.

"Accoglienza indiscutibile "

4
20/03/2016

Ho soggiornato per due volte in questo incantevole hotel...molto pulito. ..colazione fantastica ma il plus è decisamente il personale. ..un ringraziamento particolare al Sig. Roberto che gentilmente mi ha recuperato ad Anagnina e allo staff meraviglioso ed efficiente! !!a presto

"Buon hotel, niente mediaset o sky."

3
03/03/2016

Buon Hotel, parcheggio interno abbastanza grande ma se si arriva la sera difficile trovare posto. Chiedere in reception ti mandano dietro. In zona pochi ristoranti e zona non particolarmente bella. L'Hotel va bene per una classe Business.

"Buon hotel"

4
27/02/2016

Camere confortevoli anche se non nuovissime e prive di kit di cortesia per il bagno (solo dispenser nella doccia e vicino al lavandino), comodo il parcheggio privato e molto buona la colazione (bella la terrazza esterna). Insonorizzazione non ottimale (i rumori esterni si avvertono anche con la finestra chiusa, quindi meglio scegliere camere che danno sull'interno). Posizione decentrata e in una zona non eccezionale, ma molto vicina ad alcuni centri importanti (ospedale Tor Vergata, università, ....).

"Nella norma"

3
24/02/2016

Hotel facilmente raggiungibile, pratico e giusto nei servizi e nel prezzo, buona la camera, la pulizia e la colazione. Trovando il parcheggio occupato, me ne è stato indicato uno alle spalle dell'hotel che è sprovvisto di un accesso diretto, costringendomi a fare il giro a piedi dell'isolato; si potrebbe utilizzare uno degli ingressi presenti. Un attimo di distrazione alla reception: mi hanno cambiato nome sulla ricevuta, nonostante avessero il documento di identità in mano.....

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti,

"Non male"

4
23/02/2016

Sicuramente la distanza dai mezzi pubblici e la facilità con cui si raggiunge il centro sono dei pregi per questa struttura anche se il quartiere dove sorge lascia un po a desiderare. Anche se hanno soddisfatto la mia richiesta sulla stanza il personale mi ha fornito delle versioni un po diverse sulle mie richieste , errori evitabili. In compenso un ottima struttura da consigliare.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti

"Ottimo rapporto qualità prezzo"

4
13/02/2016

Negli ultimo anno sono spessissimo a Roma per lavoro e per motivi di salute. Lo trovo comodissimo perchè vicino al Policlinico di Tor vergata. Inoltre nonostante la zona non proprio signorile (visto che si trova nella periferia sud della città) è davvero gradevole con un ottimo rapporto prezzo qualità; cortese e disponibile tutto lo staff. e' sempre un piacere tornare. Adoro le loro colazioni davvero ben assortito il buffet. Irrinunciabile per me la torta alle carote...tornarci è sempre un buon pretesto per provarla....Anzi se doveste leggermi Vi prego datemi la ricetta :-)

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sabrina, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Per quanto riguarda la ricetta della torta ,nel prossimo soggiorno, chieda di Stefano(maitre)gliela fornirà con molto piacere :) Cordiali saluti

"Hotel di medio livello"

3
11/02/2016

Hotel situato in una zona non proprio bellissima di Roma. Sono stato qui per lavoro... L'hotel si presenta con una hall comunque accogliente; la stanza è piccolina ma ben fatta e con un ottimo bagno. Letto comodo. Personale gentile. Non posso assegnare più di 3/5.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti

"Un 4 stelle economico a Roma"

4
07/02/2016

A Roma per lavoro, 2 notti a 93€ (tassa di soggiorno inclusa). D'accordo non sarà lussuosissimo, ma a questo prezzo credo sia decisamente competitivo rispetto ai prezzi romani. Internet wireless in tutta la struttura, frigo bar in camera, navetta per spostarsi, ristorante, un grande parcheggio custodito per tutti i clienti e colazione da 4 stelle. È già la terza volta che soggiorno in questa struttura e penso sia giusto consigliarlo!

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, siamo lieti che il suo soggiorno sia stato gradevole. La nostra struttura è particolarmente attenta alle richieste dei clienti, e miriamo a soddisfare i loro bisogni. Tutto il personale dello staff sarà lieto di riaverla come nostro ospite. Cordiali saluti

"Non male"

3
03/02/2016

Camera confortevole e pulita, colazione abbondante e personale cortese. Prezzi accessibili. Non consigliato per chi vuole visitare Roma perché distante dal centro, ma vicino all'università di Tor vergata.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti,

"Buono"

4
28/01/2016

Ho dormito solo una notte per lavoro. Tutti cortesi. Molto pratica la navetta che porta ad Anagnina. Ottima camera, magari da ristrutturare i bagni togliendo la vasca e mettendo la doccia. Ottimo rapporto qualità prezzo. Circa 40.00€ a notte una singola.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Grazie della bella recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

"4 stelle??"

2
18/01/2016

Ci sono stato 5 giorni a gennaio per lavoro. La stanza discreta, il climatizzatore in controllabile ( pure spento un caldo infernale), buona la tv, il bagno con piastrelle fine anni 70, discreto il box doccia ed il lavandino,niente kit da bagno, ne shampo solo dei dispencerer con sapone liquido ultra economico, qualche dubbio sulla reale sostituzione del tovagliato.... Buona la colazione, buono il ristorante pur se poco economico e lentissimi nel servizio. A mio giudizio siamo molto lontani da quello che ci si aspetti da un 4 stelle, anche se non conosco le tariffe perché di questo si occupa l'azienda dove lavoro.Per me si e no darei un 3 stelle.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver espresso il Suo giudizio sul Suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo felici di sapere che la Sua permanenza sia stata più o meno di suo gradimento. Ci dispiace di aver deluso le Sue aspettative . Speriamo vivamente di poterLa ricevere nuovamente come nostro ospite, per dimostrarLe ancor di più il nostro impegno nell'incontrare ogni più piccola esigenza dei nostri ospiti. Cordiali Saluti

"Confort e qualità"

5
15/01/2016

Ho soggiornato per una settimana e sono stata molto bene..la stanza confortevole e pulita e il personale dell'hotel gentile e professionale,per non parlare del ristorante..piatti molto buoni e i ragazzi della ristorazione gentilissimi..essendo intollerante ai latticini e non mangiando carne lo chef si è dimostrato disponibile nel venirmi incontro con le pietanze..solo un piccolo appunto a colazione una piccola torta con latte di soia sarebbe stata molto gradita ;-) tenetelo presente come un servizio in più..

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

"Un concentrato di rapporto qualita prezzo"

4
14/01/2016

Hotel molto buono sotto il profilo del rapporto qualità prezzo. Personale accogliente e gentile , camere pulite ( non splendenti ) si paga il giusto per una notte di riposo ... un consiglio cambiate i materassi e prendete 5€ in più ...sonno benedetto!!!

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti,

"Mi piace !!!"

4
14/01/2016

Ho soggiornato circa 10 gg per motivi di lavoro ed è andato tutto molto bene . Stanze confortevoli e pulite ,personale cordiale e molto disponibile per non parlare del pranzo/cena , camerieri molto educati e sopratutto un ottimo chef. Spero di ritornarci il prima possibile. ...

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, siamo lieti che il suo soggiorno sia stato gradevole. La nostra struttura è particolarmente attenta alle richieste dei clienti, e miriamo a soddisfare i loro bisogni. Tutto il personale dello staff sarà lieto di riaverla come nostro ospite.

"Confortevole!"

4
07/01/2016

Posizione ottima dal punto di vista per la vicinanza al G.R.A. Camere confortevoli ed ottima colazione . Da rivedere secondo il mio parere i distributori di sapone nei bagni in quanto le varie aggiunte di liquido non danno una giusta definizione del contenuto per le varie sfumature di colori che si vedono dall'esterno. Nel complesso consigliato.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti,

"molto confortevole"

4
01/01/2016

prezzi molto accessibili, stanze spaziose e molto pulite, colazione buona. consigliato, ma solo se si è automuniti. il centro non è lontanissimo, anzi, ma con i mezzi pubblici soprattutto a roma è sempre un'impresa. da notare peró che li vicino c'è la metro C.. molto bello comunque :)

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, siamo lieti che il suo soggiorno sia stato gradevole. La nostra struttura è particolarmente attenta alle richieste dei clienti, e miriamo a soddisfare i loro bisogni. Tutto il personale dello staff sarà lieto di riaverla come nostro ospite. https://www.tripadvisor.it/ShowUserReviews-g187791-d233406-r310853693-BEST_WESTERN_Hotel_Roma_Tor_Vergata-Rome_Lazio.html#

"Ristorazione da urlo"

5
30/12/2015

Camere pulite e confortevoli. Reception professionale ed attenta alle esigenze del cliente. Qualche piccolo problema con la climatizzazione subito risolto. Ristorazione ai massimi livelli. Sia per la colazione che per il ristorante. Menu ottimo e prezzi più che accessibili.

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Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.

"Ottimo rapporto qualità/prezzo, ma non 4 stelle"

3
24/12/2015

Comodo per chi come me si trovava per lavoro in zona Tor Vergata, l'hotel dispone, oltre al parcheggio interno, anche di numerosi posti auto esterni, servizio wifi compreso nel prezzo (io non ho mai avuto problemi di funzionamento) e di un centro commerciale con supermercato e pizzeria a soli 5 minuti a piedi. La struttura offre, oltre ad un personale sempre disponibile e cordiale e un servizio navetta da e per Fiumicino, un'abbondante prima colazione. Lo stato generale della struttura e in particolare alcune finiture nelle stanze a volte un pò "rattopate", il frigo bar con solo 2 bottigliette di acqua naturale non rispecchia però lo standard 4 stelle di altre catene quali Marriot e NH Hotel. Non è stata tuttavia una sorpresa visto il prezzo assolutamente competitivo di solo 40 euro notte per una singola.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti,

"Molto valido"

4
11/12/2015

Ho passato 12 giorni in questo albergo per lavoro . Camere perfettamente pulite . Personale di età giovane , dal comportamento impeccabile . La colazione è ricca , molto valida . A pranzo e cena , la cucina davvero molto buona , con alimenti di qualità . Wifi buono . Palestra piccola , ma con attrezzatura technogym molto valida . Per lavoro , ci tornerò sicuramente e molto volentieri ... Consigliato .

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Grazie della bella recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.

"Ok"

4
10/12/2015

Prenotato il giorno prima. Fatto il check in la notte tardi, camere discrete con letti comodi, bella colazione e prezzo giusto (50 euro una doppia). Lo sproposito son i 6 euro di tassa di soggiorno, ma quello è un altro discorso. Ottimo se uno ha necessità a Tor Vergata con l'Università esempio. Parcheggio dell'albergo gratis. Scomodo per il centro ovviamente

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti,

"OK per chi è autonomo con mezzo proprio"

4
29/11/2015

Sono stato di recente in quest'hotel per lavoro, la sua posizione in Tor Vergata lo rende ottimo per chi lavora con l'Università e il Policlinico. Hotel pulito, accogliente, camere un po' piccole ma comode, personale disponibile ed attento, colazione nella media. Direi che ci tornerò se avrò ancora da lavorare nella zona.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti,

"Accettabile"

3
24/11/2015

Zona decentrata a dir poco, per visitare roma consiglio altro di più comodo e in quartieri più congrui a delle passaggiate. Per chi necessita di hotel in zona policlinico invece ottimo. Dispone di servizio navetta, personale cordiale e disponibile . Hotel classificato 4 stelle ma la struttura non mantiene le aspettative . Qualche punto in più per il cibo e la presentazione, dove va a sopperire alle carenze della struttura e recupera qualche punto. Buona la Pulizia delle camere e degli spazi comuni.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

"Discreto"

3
20/11/2015

Il personale ? gentile e disponibile. Le camere pulite e non troppo ampie. La colazione abbastanza variegata. Il problema ? la posizione: torre Angela non ? proprio una bella zona. Il prezzo però ? basso. L'hotel fornisce anche un servizio ristorante e una palestra.

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Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Best Western Tor Vergata. E' con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e ci auguriamo di accoglierla nuovamente. Cordiali saluti

"buon hotel"

4
19/11/2015

hotel in zona decentrata per chi vuole restare fuori dal caos di Roma. personale molto cortese bella struttura ben curata. Ottima la cucina con pietanze prelibate. albergo pulitissimo, per chi ama il fitness esiste anche una piccola palestra.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti,

"Buon hotel in zona decentrata"

4
17/11/2015

Bell'hotel, arredato in stile moderno con tendenza al bianco. Ottima pulizia ovunque, anche sotto il letto. Personale gentilissimo. Cena ottima: ho preso un antipasto con delle verdurine in tempura e una ricotta di bufala squisita, e un piatto di spaghetti al cacio e gamberetti... veramente gustoso. Camera singola spaziosa, letto da quasi 2 piazze, schermo lcd (purtroppo senza USB), buon bagno. Tutto in buono stato di conservazione. L'auto l'ho lasciata nel parcheggio interno (gratuito) per prendere il BUS 20 che fa capolinea alla stazione di Anagnina per la linea A della metro. Due note: sono stato l'unico a pagare il biglietto sul bus; gli autisti si credono tutti Hamilton... non è troppo divertente vedere gente che vola da una parte all'altra del bus.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti,

"Da Best Western m'aspettavo di più, non è un 4°°°°"

2
07/11/2015

Alloggiati d'emergenza per disservizio residence collegato (stessa proprietà). Personale cortesissimo, ma manutenzione scarsa, prese che non funzionano, televisore staccato dal muro e appoggiato su sofà, mancanza di shampoo e sapone nel bagno. La camera minuscola. Colazione ottima e abbondante con terrazza panoramica, ma divani sporchi e consunti, giornali vecchi e stracciati non danno una immagine di hotel a 4stelle, direi che assegnare 3 stelle è già tanto.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente la ringraziamo anticipatamente per il tempo che ci ha dedicato Purtroppo dalla sua recensione non si capisce se Lei abbia dormito in Hotel o nel nostro Residence Il Residence è una struttura completamente nuova e chiaramente se il soggiorno non è stato di suo gradimento ce ne scusiamo La invitiamo pertanto a soggiornare di nuovo nel nostro hotel per constatare il continuo miglioramento , a cui i nostri dipendenti lavorano giornalmente Cordiali saluti

"Hotel a Roma"

5
30/10/2015

Best Western Tor Vergata ha un ottimo rapporto qualita'/prezzo. Cortesia del personale. Limiti dovuti alla posizione lontana dal centro di RM che oggi, grazie alla linea Metro-C, consente di raggiungere la stazione di Lodi prossima a San Giovanni e da li il centro della capitale

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Best Western Tor Vergata. E' con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e ci auguriamo di accoglierla nuovamente. Cordiali saluti

"Non male"

3
28/10/2015

Hotel carino con arredamento delle camere in stile molto anonimo ma pulito e funzionale. Colazione abbastanza varia. Ristorante....senza infamia e senza lode: il tiramisù fai da te ha di carino solo l'idea mentre l'entrecote di angus era buona.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Best Western Tor Vergata. E' con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e ci auguriamo di accoglierla nuovamente. Cordiali saluti

"Complimenti al personale!"

5
28/10/2015

Sono arrivata in questo hotel da 1 ora e già posso recensirlo a 5 stelle senza dubbi. Personale della reception qualificato: mi ha accolta con la massima disponibilità e soprattutto anticipando ogni mia richiesta di informazione. Ho riscontrato un problema con il televisore e sottolineo che la receptionist ci ha tenuto a dirmi al telefono "Signora, per evitarle il disturbo di farle cambiare camera, provvediamo noi a sostituire il televisore in tempi brevi." Questo è un servizio di alto livello. Complimenti.

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Best Western Tor Vergata. E' con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Cordiali saluti

"Migliorato ma può ancora..."

3
27/10/2015

Sono un cliente abituale di questo hotel, venendoci per ragioni di lavoro con una certa frequenza... Rispetto ai mesi passati ho assistito al miglioramento di molti servizi. La manutenzione delle camere è sicuramente migliorata, così come la colazione, la potenza del Wi-Fi, la hall e la presenza di un personale più motivato... Mi aspetto ancora qualche sforzo sulla climatizzazione delle camere, dopodiché la quarta stella sarà automatica...

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, Desidero ringraziarla per la sua recensione sul nostro hotel. E' un piacere sapere che la sua permanenza è stata gradita e ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti,

"Romani?"

2
21/10/2015

Arrivati alla reception: se non fosse per la signorina che subito ci ha accolti, il resto del personale (5 persone) ha continuato a parlare degli affari propri. La camera: carina, pulita, accogliente. Peccato il bagno. Il water non scaricava!!! Ovviamente me ne sono accorta troppo tardi. Fortuna che c'era il secchio in bagno...Gli asciugamani: puliti ma tendente al trasparente...consumatissimi. La colazione: abbondante ma con servizio pessimo. Più di un tavolo ha dovuto chiedere tre volte il caffè...con 4 camerieri in sala. E scusate, ma non credo sia il solito servizio di un Best Western!!!

Tor_Vergata, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente Cosa significa Romani?? è inammissibile che Tripadvisor le abbia permesso di pubblicare questa recensione a sfondo razzista!!! Come romani ma soprattutto come italiani non ci rivediamo nelle sue dichiarazioni Responsabile relazioni con la clientela

"Poteva essere migliore!"

2
19/10/2015

La camera era abbastanza confortevole, ma....il letto rumoreggiava a ogni movimento, e lo stesso letto aveva le gambe di ferro poste talmente all'esterno, da averci sbattuto varie volte! Ci è capitata la disgrazia di avere l'ascensore davanti alla camera, perciò tutta la notte abbiamo sentito il segnale acustico delle porte che si aprivano. In compenso la prima colazione era ottima

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver espresso il Suo giudizio sul Suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo felici di sapere che la Sua permanenza sia stata più o meno di suo gradimento. Speriamo vivamente di poterLa ricevere nuovamente come nostro ospite, per dimostrarLe ancor di più il nostro impegno nell'incontrare ogni più piccola esigenza dei nostri ospiti. Cordiali Saluti Cristina

"Ristorante ottimo"

5
06/10/2015

Sono venuto qui per un appuntamento di lavoro. L'hotel è molto bello e ben tenuto, il cibo del ristorante è molto buono e Claudia al bar è molto gentile, preparata e professionale. I miei complimenti a questo bellissimo hotel e al suo direttore per averlo organizzato così bene!

Tor_Vergata, Direttore alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Cliente intanto grazie del tempo che ci ha dedicato. La vera forza e il cuore di questo hotel sono tutti i ragazzi che ci lavorano dentro con passione ,dedizione e amore per quello che fanno I giudizi come il suo non fanno altro che alimentare la loro energia e i loro sorrisi. Grazie a presto Marco Piattoni Direttore

"viaggio di lavoro"

4
04/10/2015

albergo grande ,belle camere luminose ed arredate un po sopra la media,bellissima la colazione sul terrazzo per i clienti che alloggiano da soli in albergo,come categoria d'albergo qualcosina in piu' potrebbe dare come le pantofole in bagno e un po di piu'

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver espresso il Suo giudizio sul Suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo felici di sapere che la Sua permanenza sia stata di Suo gradimento. Speriamo di riaverla nuovamente come nostro ospite. Cordiali Saluti Cristina http://www.tripadvisor.it/ShowUserReviews-g187791-d233406-r304259092-BEST_WESTERN_Hotel_Roma_Tor_Vergata-Rome_Lazio.html#

"Bel posto ma lontano!"

3
26/09/2015

Come dicevo bel posto.camere pulite,bagno pulito, cortesia del personale non male.... Peccato ke ci si metta quasi un'ora per raggiungerlo con i vari mezzi.. Colazione abbondante ma X qnt riguarda il ristorante lasciate perdere andate da un'altra parte. La qualità della cucina è veramente scarsa

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver espresso il Suo giudizio sul Suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo felici di sapere che la Sua permanenza sia stata suo gradimento. Da sei mesi è stata cambiata tutta l'organizzazione interna della struttura a partire dalla Direzione che sta lavorando per soddisfare al massimo l'esigenze dei Nostri clienti. Speriamo di riaverla nuovamente come nostro ospite. Cordiali Saluti Cristina

"ristorante pessimo!! assolutamente da evitare"

1
23/09/2015

la qualità del ristorante è DVARRERO PESSIMA !!!! : La pasta sembrava decongelata ed 'abbrustolita' al forno, disgustosa, ed il personale (del ristorante) anziché scusarsi, ha addirittura sostenuto che si trattava di una 'speciale' pasta all'uovo preparata addirittura da uno 'Chef' (sic!!!) . IL ristorante (tra l'altro i prezzi sono del tutto ingiustificatamente altissimi) rovina irrimediabilmente l'immagine della cucina italiana ed annulla la qualità del servizio alberghiero che invece risulta confortevole. Evitare assolutamente di mangiare in questo posto - a parte il bar dove il Barman è gentilissimo, competente e ti rimedia alimenti almeno sani

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente Ci dispiace molto che si sia trovato male nel nostro ristorante. Colgo però l'occasione per precisare che noi utilizziamo esclusivamente cibo fresco e di qualità proprio come da lei menzionato sul servizio bar, essendo quest'ultimo fornito dalla stessa cucina e dalla stessa mano che prepara i piatti per il ristorante. Il nostro esperto Chef prepara tutti i piatti al momento senza mai far uso di cibo precotto e per questo molto apprezzato da altri clienti. Per evitare qualsiasi tipo di malinteso, tutti i prezzi del ristorante sono esposti nei luoghi comuni dell'Hotel cosi i clienti residenti in hotel possono sapere chiaramente quale sarà la loro spesa. Le nostre tariffe sono decisamente competitive e comparabile a molti ristoranti Romani. Spero vivamente di aver modo di poterla riavere presto nel nostro ristorante cordiali saluti

"appena. entrato. ... delusione."

1
22/09/2015

Mah !!!!! Eppure. Sembra ben progettato e Di buona fattura negli arredi ecc.. Pulizia deludente. Peli appiccicati su testiera letto ,, tv non funzionante ,batterie telecomando scariche ,, presa corrente tv staccata su retro e cmq canale fisso x spegnere ho dovuto staccare la spina. Concludendo ...... gestione da dilettanti privi del concetto della buona ospitalità e professionalità. Mai più ... che schifo .............

Tor_Vergata, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN Hotel Roma Tor Vergata, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo D.M.la ringraziamo per la sua "recensione".Si evince chiaramente che Lei non ha mai soggiornato in questa struttura in quanto effettuiamo controlli giornalieri che garantiscono estreme pulizia e funzionalità in tutti i settori della nostra struttura Pertanto la invitiamo ad essere nostro ospite affinchè le sue considerazioni possano essere piu'positive possibili cordiali saluti