Destinazione
New York, Etats-UnisVincitore del premio International Hotel of the Year 2011 all'European Hospitality Awards, il Sanctuary Hotel New York si trova nel cuore del quartiere dei teatri sulla quarantasettesima strada tra la 6th e la 7th Avenue. Il nostro hotel di lusso offre un servizio personalizzato e sistemazioni eleganti a pochi passi da Times Square. Tutte le 111 camere di lusso sono caratterizzate da colori caldi e vivaci, tra cui arancione intenso, marrone cioccolato e cognac. Le grandi testiere in pelle donano un ulteriore tocco in più agli esclusivi piumoni, lenzuola e copriletti in spugna Frette, mentre i lampadari di cristallo conferiscono uno stile glamour. Un'atmosfera unica, calda e accogliente, che si sposa alla perfezione con il sofisticato design delle sistemazioni del Sanctuary Hotel New York. I servizi standard includono colazione continentale gratuita, accesso Wi-Fi a Internet e ingressi giornalieri per la palestra Equinox. Il Sanctuary Hotel New York è stato inaugurato nell'autunno del 2011 e da allora ha lanciato due interessanti strutture. Haven Rooftop offre un menu di cocktail innovativi, realizzati con succhi di frutta freschi e creative guarnizioni, perfetti per dissetarsi. Lo chef Madison Belem ha ideato un menu di ispirazione francese che include piatti come la Tuna Tower, l'insalata nizzarda, la tartare di granchio e avocado ("Crab and Avocado Palette") e l'esclusivo pollo Cajun. Grazie alla splendida vista sulla città e agli elementi di vegetazione lussureggiante, accompagnati da mobili in legno di cedro realizzati su misura, Haven Rooftop regala esperienze indimenticabili. La nostra novità più recente, il Tender Restaurant, offre un'entusiasmante rivisitazione in chiave moderna della cucina americana. L'accostamento dei sapori decisi di bistecche succulente e sushi di prima qualità ti farà vivere un'esperienza sensoriale senza precedenti. Frequentato dalla popolazione metropolitana, Tender serve bevande artigianali e una cucina fusion unica. Entrambe le sale possono ospitare grandi eventi , riunioni intime e meeting aziendali. Il Sanctuary Hotel New York è diventato rapidamente uno degli hotel boutique più ricercati di New York grazie al suo eccezionale servizio in stile europeo, alla posizione centrale e alle sistemazioni eleganti e raffinate.
WorldHotels Elite
LABEL_ITINERAIRE
"Posizione ottima!"
Posizione ottima, a 2 passi da Times Square! Ottima pulizia e personale gentilissimo! Non do 5 stelle per via della colazione, scarsa, per il resto lo consiglio assolutamente! Bellissimo Haven rooftop sull'hotel, da prenotare un'aperitivo assolutamente!
"Andate altrove!"
Sanctuary. Un nome profondamente inappropriato per questa struttura, deludente e carente sotto ogni aspetto. La prima domanda è come siano state attribuite ben quattro stelle a questo hotel mancante sia di sale accoglienza, di una concierge, di camere con dotazione minima di confort per strutture di tale categoria, per non parlare dell'oscura e tetra sala breakfast nella quale viene offerta una colazione scarsa e di bassa qualità, servita peraltro in piatti e posate di plastica. Inadeguato per un 4 stelle. La nostra esperienza è stata del tutto sconcertante dato che già al nostro arrivo venivamo informati dal receptionist – tale Sig. Andrei (o simile) che, nonostante la mail mostrata di conferma da BOOKING.COM, la nostra prenotazione non risultava nel suo database e che ci avrebbe aiutati con una camera alternativa comunicandoci il nuovo totale pari a circa mille dollari per numero 4 notti. Peccato che l'addebito sulla carta di credito poi sia stato di 1.859,56 USD. un vero tentativo di frode a carico di ospiti che alle 23 ora locale del venerdì Santo, difficilmente avrebbero potuto risolvere andando altrove. Camera a questo costo!?? Un loculo da 10 mq servizio incluso, senza finestra, maleodorante e in fondo ad un corridoio buio. Il mattino successivo tentiamo di risolvere la situazione dato il costo addebitato, pari al doppio della nostra conferma booking.com di € 890,00. Ci rivolgiamo sia al servizio assistenza clienti booking, sia con la reception dell'hotel dove la Sig.ra Vivita, poco avvezza evidentemente al lavoro presso una struttura 4 stelle, lamentandosi per aver iniziato la sua giornata lavorativa da solo mezz'ora, si permetteva anche di rivolgersi alla mia compagna, quindi a clienti dell'hotel, con l'appellativo “stupida” e senza approcciare un tentativo di soluzione. Proseguiamo quindi con le telefonate intercontinentali e chat al servizio clienti booking.com che, grazie all'intervento della Sig.ra Renata e della Sig.ra (…non ricordo il nome), hanno risolto riportando la nostra prenotazione a quanto confermato lo scorso ottobre 2021, oltre ad ottenere una camera per i giorni successivi. Resta ancora da dirimere il costo della prima notte addebitata due volte: una all'atto di conferma prenotazione e l'altra al check-out in hotel, dove sempre la reception ha negato la transazione dello scorso ottobre. A riguardo ci stiamo rivolgendo al servizio clienti booking.com per la risoluzione. Morale il primo dei 4 giorni totali di soggiorno a Manhattan oscurato e trascorso a contenere il tentativo di raggiro e tentata truffa di cui siamo stati oggetto all'Hotel Sanctuary. Unica nota positiva è la posizione, proprio a due passi da Time Square, ma assolutamente sconsigliamo “Sanctuary” sia per il trattamento assurdo riservatoci e soprattutto per l'assoluta inadeguatezza della struttura al numero di stelle – ben 4 – con cui si propone. Andate altrove, ci sono tantissimi altri hotel che offrono molto di più, a costi simili e senza prendersi gioco di turisti stranieri. Buona “grande Mela”
"Il nostro nido a Ny"
Per la nostra prima volta a Ny abbiamo scelto il Sanctuary hotel: posizione perfetta, personale professionale e davvero gentilissimo, stanza molto accogliente, bella e pulizia ottima! In soggiorno fantastico, grazie!
"Ottimo Hotel a New York"
Appena tornato da una vacanza di 10 giorni a New York dove ho alloggiato in questo albergo e devo ammettere di esserne rimasto completamente soddisfatto. Posizione: L'albergo è in pieno centro, a 100 metri da Times Square, a 50 metri dalla stazione della metro a circa 300 metri da Central park. Struttura: Ottima, molto pulita, camere con moquette (mai trovato un albergo con la moquette così pulita), sala colazione e ristorante sempre in ordine e puliti. Personale: veramente il top. Abbiamo trovato massima educazione, rispetto e gentilezza verso il cliente, dal doorman, alla reception, al personale delle pulizie, tutti senza distinzione. Se dovessi tornare a New York, non avrei dubbi su dove pernottare. Consigliato
"American holiday"
Hotel posizionato nella bellissima cornice di Times square , camere belle , funzionali e hotel Organizzato con area sushi lounge e roof per ottimo aperitivi. Colazione intercontinentale e personale molto cordiale
"Soddisfatta "
Abbiamo soggiornato per 4 notti in questo hotel. La posizione è ideale, sei ad un passo da Times square ed hai tutto vicino. L'hotel è particolare internamente, pulito, stanze piccole ma confortevoli e silenziose. Il personale molto gentile. Abbiamo anche cenato al ristorante li in hotel, molto buono. Siamo rimasti soddisfatti.
"Positivo nel complesso"
Posizione centrale ottima e hotel molto bello nel complesso. Stanze piccole ma curate, locale all'ultimo piano molto carino. Colazione molto buona. Unico neo la nostra vista o meglio la vista degli operai della struttura di fronte dalla camera.