Destinazione
Londres, Royaume-UniGrazie alla sua ottima posizione, il Best Western Palm Hotel è l'hotel ideale per i viaggiatori d'affari e per chi vuole prendersi una pausa dal trambusto del centro di Londra. L'hotel si trova sulla A41, a pochi minuti dalla North Circular e dalla M1 e vicino allo Wembley Stadium. È dotato di tutti i confort.Scegli una delle nostre camere moderne e spaziose, tutte arredate in modo elegante con colori naturali e arredamenti in noce, bagno privato con box doccia di lusso, articoli da toeletta gratuiti, letto comodo, scrivania spaziosa, accesso a Internet e televisore LCD Freeview a parete. Anche le nostre due grandi suite per cerimonie e il ristorante sono meravigliosi.L'hotel sarà lieto di dare il benvenuto ai tuoi animali domestici. Si trova vicino al centro di Londra, a breve distanza dalla stazione della metropolitana Golders Green, raggiungibile in taxi o in 15 minuti a piedi. Siamo inoltre a solo mezz'ora dalla stazione di Kings Cross/St Pancras, da cui potrai raggiungere facilmente le regioni settentrionali.Ci troviamo inoltre in ottima posizione per una visita allo Wembley Stadium, alla Wembley Arena e al Lord's Cricket Ground. E dopo una giornata ricca di avventure, potrai tornare a rilassarti nel nostro confortevole hotel. Disponiamo di un'ampia sala ospiti con area salotto, che dotata di un grande televisore a schermo piatto e decorata con opere di arte moderna. Approfitta della connessione Wi-Fi a Internet gratuita in tutte le aree pubbliche. Se ti senti un po' affamato, il ristorante serve un'ampia varietà di piatti.L'hotel dispone anche di posti auto gratuiti, fino a esaurimento. Il parcheggio nella vicina area residenziale è limitato: da lunedì a domenica dalle 13:00 alle 20:00, a pagamento.
Best Western
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"sporcizia"
La struttura non sarebbe neanche male, peccato che il concetto di pulizia sia molto relativo. La moquette della camera era piena di polvere e in cinque giorni non ha mai visto un aspirapolvere ... Inoltre lo slot per infilare il badge della camera per accendere le luci non funzionava.
"Tutto perfetto "
Innanzitutto sono partito con dei dubbi vedendo delle recensioni negative...zona silenziosa tranquilla, camere pulite ordinate, tutti i confort, non capisco le critiche...anzi ho avuto un problema con l'aria calda tempo 10 minuti me l'hanno sostituita con una camera più grande senza costi aggiuntivi,colazione buona, non eccellente ma comunque cornetti yogurt muffin ecc ecc ecc c'era tutto, una volta siamo arrivati mezz'ora prima che chiudesse erano finiti i cornetti, ma tutto il resta era ancora li...attaccata alla linea del bus che con 29 minuti ti lascia ad Oxford Street il centro il di Londra (bus 2 piani numero 113 passa spessissimo) oppure durante il tragitto guardare la metro che interessa e scendere...per il resto non ho alcuna lamentela anzi materasso comodissimo, acqua calda sempre gentilezza dello staff
PalmHotelLondon, Customer Relation presso Best Western Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Grazie mille per il tuo meraviglioso feedback sul tuo recente soggiorno. . Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro! Cordiali saluti Relazione con il cliente
"Una delusione, peccato"
Difficile essere obiettivi quando le cose non sono andate bene... comunque. L'Albergo si affaccia su una tangenziale, in realtà è alle spalle del quartiere Golders Green, residenziale e molto bello. Si presenta bene sia come arredamento dei locali comuni che come camere. Peccato che: la stanza puzzasse di fogna, una cosa impossibile. L'acqua calda nella doccia quando c'era quando non c'era. L'insonorizzazione tra camere inesistente. Venerdì, dopo una giornata abbastanza faticosa rientro e mi trovo in mezzo ad una festa. Salgo in camera e mi devo sopportare la musica alta sino a mezzanotte e mezza (da precisare che ho anche chiamato, alle 11, per sapere quanto sarebbe andata avanti e mi sento rispondere "20 minuti sir" Seeeeeeeee) Se si ha il sonno leggero o per un motivo o per un altro ... non si dorme. E lasciamo stare il casino della notte con risate e battimento di piedi. La colazione parte dalle 6.30 e finisce alle 10 ma se si è così sfortunati da arrivare alle 8.45 paste e pane sono finiti e non li riportano. Pulito per gli standard inglesi.
"Ok"
Standard best personale cortese stanze minimal ma pulite e con buoni servizi. Colazione internazionale nella norma Qualità prezzo corretta ben servito da bus e collegato al centro. Adatto anche a famiglie con bambini. Consigliato.
PalmHotelLondon, Guest Relations Manager presso Best Western Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Caro, grazie per aver avuto il tempo di lasciare un'analisi dopo il vostro soggiorno con noi, ha apprezzato che hai apprezzato il servizio e spero che avremo l'opportunità di accogliervi nel prossimo futuro. Cordiali saluti Guest Relation
"Comodo e pulito"
L'hotel si trova a circa 20 minuti dal centro di Londra, il bus 113 che ferma proprio di fronte alla struttura porta direttamente ad Oxford Circus. Le camere sono pulite, abbastanza spaziose e confortevoli, il letto potrebbe essere un po più comodo. Il personale è molto cordiale e la prima colazione è buona. Buono il rapporto qualità/prezzo
PalmHotelLondon, Guest Relations Manager presso Best Western Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile, grazie mille per la tua recensione e consigliamoci. Siamo lieti di aver apprezzato il vostro soggiorno con noi, spero che ti scusi per eventuali scadenze da parte nostra, ci assicureremo la prossima volta che visiterete il nostro hotel tutto sarà perfetto. E non vediamo l'ora di accogliervi nel prossimo futuro. Relazione con il cliente
"Vacanza Amici"
Siamo stati per una vacanza con amici ci siamo trovati bene, per arrivare al centro bastava prendere due bus , più o meno secondo il traffico una mezz'ora in tutto , e stavi già a picadilly , reception gentili e noi lo mastichiamo poco l'inglese ci siamo trovati bene. Prox anno ci torneremo!
PalmHotelLondon, Operations Manager alle Best Western Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Cari Angela C, Grazie per aver condiviso il tuo feedback dettagliato. Sono lieto di sentire che ti è piaciuto il vostro soggiorno al Palm Hotel e speriamo che saremo in grado di darvi il benvenuto di nuovo in futuro. I migliori auguri Ivona J - Operations Manager
"Un buon hotel, ma un po' distante dalla metro"
Siamo giunti in hotel nel corso della mattinata; la nostra camera non era ancora pronta (in effetti il sito dice chiaramente che il check in è dalle 14 in poi), ma il personale si è offerto di tenerci i bagagli e farceli trovare in camera al nostro ritorno. Il quartiere è molto carino (oserei dire di classe), con villette tipicamente british, però l'hotel si trova proprio su una super strada molto trafficata, quindi la location non è delle più silenziose. La struttura tuttavia è bella e ben curata, la nostra stanza (una tripla) piuttosto ampia e ben arredata; bagno piccolino ma nuovo. C'è il phon. La camera dispone di una presa tedesca; eventualmente l'hotel fornisce gli adattatori dietro cauzione. La colazione a buffet non molto varia nella proposta, ma i dolci a base di pasta sfoglia sono deliziosi. Il caffè espresso non è incluso, quindi lo bisogna pagare extra. Il personale sempre gentile e molto disponibile, ci ha fornito numerose indicazioni e suggerimenti per visitare al meglio Londra. L'unica nota 'negativa' è la distanza dalla stazione della metro: se non si vuol prendere il bus, a piedi occorrono circa 20 minuti per raggiungere la stazione e da lì altri 15-20 minuti per raggiungere il centro della città. La fermata è Golders green, sulla linea Northern direzione Edgware, nell'area 3.
PalmHotelLondon, Operations Manager alle Best Western Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Cari Serena B, Grazie per aver condiviso il tuo feedback dettagliato. Sono lieto di sentire che ti è piaciuto il vostro soggiorno al Palm Hotel e speriamo che saremo in grado di darvi il benvenuto di nuovo in futuro. I migliori auguri Ivona J - Operations Manager
"Quasi perfetto"
Bellissimo Hotel situato in una zona residenziale non lontanissima dal centro e comunque bene collegata ( basta prendere un autobus per arrivare alla metro ). Hotel molto pulito, stanze un po' piccole ma accoglienti e ben arredate. Colazione buona, forse si poteva mettere un po' più di scelta e servizio accogliente. Lo consiglio per un piacevole soggiorno.
PalmHotelLondon, Operations Manager alle Best Western Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Cari Matteo27795, Grazie per aver condiviso il tuo feedback dettagliato. Sono lieto di sentire che ti è piaciuto il vostro soggiorno al Palm Hotel e speriamo che saremo in grado di darvi il benvenuto di nuovo in futuro. I migliori auguri Ivona J - Operations Manager
"Excellent"
È stata la mia prima volta a Londra e avevo sempre sentito dire che il livello delle strutture ricettive nella capitale Britannica fosse mediocre. Nulla di più falso. Io e mia moglie siamo particolarmente esigenti al riguardo e posso garantire che questo hotel rispecchia tutte le aspettative in tema di pulizia, manutenzione degli arredi, cortesia e professionalità di tutto il personale addetto. L'hotel è praticamente ricavato all'interno di un cottage, il che rende il soggiorno in perfetta sintonia con lo stile British di cui sono particolarmente innamorato. Forse la prima colazione può essere anche pensata per noi italiani, ma questa è una pretesa come quella del bidet oltre i nostri confini. Impossibile. Al prossimo soggiorno a Londra vi tornerò certamente.
PalmHotelLondon, Operations Manager alle Best Western Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Cari Juve62, Grazie per aver condiviso il tuo feedback dettagliato. Sono lieto di sentire che ti è piaciuto il vostro soggiorno al Palm Hotel e speriamo che saremo in grado di darvi il benvenuto di nuovo in futuro. I migliori auguri Ivona J - Operations Manager .
"Nel complesso, molto gradevole"
Personale molto disponibile. L'ambiente è abbastanza pulito...(nei limiti di un albergo londinese). Unica pecca un po' fuori mano, ma basta prendere un bus a 20m di distanza per arrivare al centro (marble arch bus 113) in 30 minuti.
PalmHotelLondon, Operations Manager alle Best Western Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente , Grazie per la grande riscontro e non vediamo l'ora di vedervi presto! Cordiali saluti Ivona J - Operations Manager .
"Per niente soddisfatti."
Sono venuta in questa struttura con mia madre e mio fratello. Appena entrati in camera si nota subito che la camera non è adatta a tre persone, poiché un letto non era nient'altro che un divano letto, e con quest'ultimo aperto era impossibile muoversi per la stanza. Uno degli asciugamani "puliti" era sporco di marrone. La cassaforte come codice poteva avere solo 12345. Essendo noi poi lì per vacanze turistiche tornavamo in hotel molto stanchi, quindi volevamo andare a letto al massimo per le 23. Una sera però non ci è stato possibile poiché sotto la nostra stanza c'era una sala in cui si stava svolgendo un matrimonio, con la musica altissima. Mi madre verso le 22:30 è scesa alla reception a chiedere di abbassare un po' il volume. Loro dissero che l'avrebbero fatto e che il matrimonio sarebbe finito entro mezzanotte. Non avendo però abbassato il volume, alle 23:30 circa è sceso mio fratello questa volta, chiedendo ancora di abbassare la musica. Il receptionist gli ha risposto:"non posso perché loro hanno pagato"... Come se noi fossimo lì gratis. Il matrimonio è finito verso l'una di notte. Questo è quanto, sta a voi ora.
PalmHotelLondon, Operations Manager alle BEST WESTERN Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente , mi dispiace sentire che non avete il vostro soggiorno. La prego gentilmente di contattarmi su operations@palmhoteluk.com per discutere il vostro soggiorno ? Grazie. Cordiali saluti Ivona J - Operations Manager .
"Colazione sopra la media"
Direi un buon albergo anche se un po distante dalla metro raggiungibile con 4/5 fermate di autobus;posizionato su una strada molto trafficata fortunatamente eravamo in una stanza più interna e non è stato un problema;camera standard per Londra con bagno abbastanza piccolo(lavandino per puffi)ma pulita;colazione sopra la media londinese di tre stelle con varie alternative sia dolci che salate.Se dovessi dare un consiglio esistono strutture meglio servite dai trasporti senza dover per forza spendere di più.
PalmHotelLondon, Operations Manager alle BEST WESTERN Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Andrea , Grazie per il suggerimento e speriamo di rivedervi presto. Cordiali saluti Ivona J - Operations Manager.
"4 stelle e non sembrarlo"
È la seconda volta che soggiorno qui. Questa volta in una stanza standard e non superior . Il letto aveva il materasso mollissimo ( si sprofondava ), camera molto rumorosa con un noiosoe fastidioso ronzio molto forte è durato per tutta la notte. Si trova nei pressi di una strada trafficata, quindi da mettere in considerazione anche il rumore del traffico, poiché' le stanze non sono ahimè molto insonorizzate. Colazione buona.
PalmHotelLondon, Operations Manager alle BEST WESTERN Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Eli6610, Grazie per il suggerimento e speriamo di rivedervi presto. Cordiali saluti Ivona J - Operations Manager.
"Medio!"
Buona la struttura,la pulizia, il servizio e prezzi infatti alti per questi motivi ma troppo lontano dal centro soprattutto per ragazzi che sperano di muoversi in metro poiché la fermata è lontana. Si affaccia su una strada moooolto trafficata ed ad alta velocità
PalmHotelLondon, Operations Manager alle BEST WESTERN Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, La ringraziamo per i vostri commenti e le vostre osservazioni riguardo l'hotel. Speriamo di rivedervi in un prossimo futuro. Cordiali saluti Ivona J - Operations Manager.
"ottimo"
Appena tornato a casa dopo un breve soggiorno di tre giorni, con moglie e figlia. Ottimo giudiz3io nel rapporto qualità/costo. Ci siamo trovati bene per posizione, collegamenti con la città, pulizia ed accoglienza. Ci torneremo.
PalmHotelLondon, Operations Manager alle BEST WESTERN Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Caro Orazio C, Molte grazie per le gentili parole. Non vediamo l'ora di vedere voi e la vostra famiglia al più presto! Cordiali saluti Ivona J - Operations Manager.
"Lussuoso"
Ci siamo trovati davvero bene: stanza e bagno grandi, puliti e ben tenuti, personale competente e gentile. La colazione era un sogno, l'unico rimpianto è stato non poter portare a casa cuochi e camerieri per prolungare l'esperienza: era davvero ottima! Posizione decentrata, ma ben coperta dal servizio bus londinese. Consiglio comunque di tenere l'albergo in considerazione per viaggi lunghi (almeno cinque giorni), perché volendo visitare la città in meno tempo un albergo centrale sarebbe sicuramente più comodo. Nota dolente: alcune stanze danno su una strada molto trafficata anche di notte. Se si è molto stanchi o si ha il sonno pesante, comunque, non è un problema.
PalmHotelLondon, Operations Manager alle BEST WESTERN Palm Hotel, ha risposto a questa recensione.
Caro Elisa T, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere un feedback fantastico con tutti noi qui al Best Western! Speriamo di rivederci presto. Best Wishes Ivona J - Operations Manager.
"Ottima soluzione per Londra"
Hotel della catena Best Western nuovo, pulito e con personale (anche italiano) molto cortese. Le stanze sono spaziose ben arredate ma non hanno frigo bar. Un consiglio in albergo una bottiglia di acqua costa 3.80 sterline, pertanto organizzatevi prima. La colazione non è molto ricca ma soddisfacente. Unica pecca la stazione della metro è lontana e per arrivare in hotel o prendete un taxi (circa 6 sterline) o 3 fermate di bus (linea 260) e poi fate circa 300 mt a piedi.
"Ottima scelta"
Hotel assolutamente da consigliare, personale disponibile e professionale, posizione decentrata ma che permette di raggiungere il centro di Londra in pochi minuti. Abbiamo trascorso una settimana e ci siamo trovati davvero bene lo consiglio vivamente il rapporto qualita'/prezzo e' OTTIMO
"7 giorni a Londra"
Ho trascorso 7 giorni in questo hotel insieme al mio ragazzo. L'hotel ha dei lati positivi e dei lati negativi: LATI POSITIVI: 1. Alla reception il personale parla tantissime lingue (tra cui l'italiano,molto importante per chi non è pratico della lingua inglese) 2. L'hotel è pulito (ci cambiavano ogni giorno gli asciugamani,bagno sempre pulito e stanza sempre pulita) 3. Aria condizionata in camera facilmente regolabile e ben funzionante 4. Colazione buona, ma molto costosa (10 pound a testa se non è inclusa nel prezzo....e per questo prezzo,non conviene,visto che non è troppo abbondante) LATI NEGATIVI: 1. Hotel fuori dal centro (occorre prendere il bus per arrivare sulla strada dell'hotel,per poi camminare altri 10 minuti per raggiungere la struttura) 2. Colazione troppo costosa per quello che offrono 3. Personale della sala non molto cortese 4. Doccia leggermente intasata (dovevamo stare attenti altrimenti si allagava il bagno) 5. Ventola del bagno del tutto Non funzionante In generale consiglierei questo hotel in quanto ha una buona qualità/prezzo (a londra gli hotel sono in media molto più brutti e costosi). Ringrazio inoltre il personale della reception molto accogliente (a differenza di quello di sala) e della disponibilità che hanno avuto (facendoci tenere i bagagli oltre l'orario del ceck-out)
"Hotel senza pretese"
L'hotel è situato abbastanza fuori Londra, ma se si mette in conto una passeggiata di circa 15/20 minuti per raggiungere la stazione della metro di Golders Green, in poco tempo si è in città (in ogni caso c'è anche una fermata dell'autobus proprio davanti all'albergo). La camera che ci è stata riservata era piuttosto piccola e al piano terra, tuttavia accogliente e moderna negli arredi. L'armadio era decisamente esiguo e senza ripiani. Il bagno, molto piccolo, è dotato di servizi nuovi e di una doccia ampia. Purtroppo l'areatore è rimasto fuori servizio per tutta la durata del soggiorno, nonostante sollecitazioni a farlo aggiustare. La colazione è abbastanza abbondante. Nel complesso è un'opzione da ritenere valida per soggiorni non troppo lunghi e senza troppe pretese...ricordo comunque che è un hotel 4 stelle i cui prezzi sono notevolmente sotto la media londinese!!
"Tranquillo"
ho soggiornato a metà giugno per tre giorni. L'hotel si trova a Golders Green, ma i vicini mezzi pubblici consentono con facilità di raggiungere il centro di Londra. L'hotel, in una zona residenziale tranquilla, è puliti e dotato dei comfort essenziali. La colazione abbastanza varia. Il caffè espresso si paga a parte. In evidenza, la pulizia e la cordialità dello Staff, composto anche da ragazzi italiani. Un ringraziamento particolare per la disponibilità e gentilezza di Cristina al desk e di Lucrezia alle reservations. Lo consiglio