Best Western Inverness Palace Hotel & Spa

Difficile che abbia mai trovato di peggio: viaggio molto, faccio almeno 60-80 notti all'anno in hotel e mi piace avere il meglio. In questo hotel non c'è parcheggio riservato per i clienti; inserviente che doveva aiutarmi ha solo suggerito di cercare posto in strada; avevo prenotazione al ristorante per le 20.30; nessuno mi aveva avvertito che dovevamo essere perfettamente puntuali per cui, dopo aver trovato parcheggio, mi sono presentato al ristorante alle 20.35 (!!). Non ci hanno voluto accettare e, alle mie rimostranze, di essere più che in tempo e che solo perché nessuno mi aveva aiutato con l'auto eravamo in ritardo di 5 minuti, la manager sapeva solo rispondere: “alle 20.30 non eravate ancora seduti”, ripetendo questa frase come una cantilena e con atteggiamento di sfida; abbiamo dovuto cercare a piedi (e chi avrebbe perso mai il posto in strada!) un posto dove mangiare e l'unico che ci ha accettato (nel frattempo si erano fatte le 21) è stato un locale spagnolo.. A colazione il te ed il caffè americano erano a pagamento e dovevi andarli a prendere da solo al bar starbuck dell'albergo; la varietà di cibo era davvero povera, per non parlare della qualità. La camera era sprovvista dei requisiti minimi di dotazione: non c'era acqua in bottiglia, accappatoi e addirittura nemmeno il frigo! Ho chiesto a chiunque mi capitasse a tiro di aiutarmi con le varie difficoltà incontrate (per evitare che poi scrivessero che, se lo avessi fatto presente al momento, avrebbero certo trovato una soluzione), ma rispondevano sempre e solo: mi dispiace, Lei non può.. io non posso.., non è possibile.. Aggiungo che è carissimo rispetto al livello che è; davvero inaccettabile! Mi meraviglio delle recensioni più o meno positive che ci sono su questo sito; non rispecchiano assolutamente quanto visto e certamente mi hanno fuorviato nella scelta. Spero di poter essere di aiuto a qualcuno che voglia passare una bella vacanza a inverness.

L'hotel si trova in centro a Inverness e sulle rive del fiume Ness dove si può fare una bellissima passeggiata. Il personale in reception è molto disponibile. Le stanze sono grandi e ben curate. Colazione abbondante dolce e salato. Abbiamo fatto anche la cena in albergo dove avevi una scelta tra tre piatti per antipasto, main course e dolce. Piatti nella media la sala in cui si fa colazione e cena è molto grande e all'interno dell'albergo c'è anche un bel bar dove si può stare in relax. Bella la piscina ma per mancanza di tempo non abbiamo potuto utilizzarla. Consigliato!

Albergo vecchio e fatiscente... bello solo perche suggestivo. La camera è grande ma il bagno è improponibile senza doccino. Assolutamente grave la mancanza dell aria condizionata c'è solo un termosifone , colazione da migliorare , la spa è gratis ma non è nulla di che , la vasca idromassaggio non funzionava il primo giorno. Ripeto bello solo perchè suggestivo sembra un castello , l atmosfera è gradevole . MI hanno sbagliato il conto e prelvato senza permesso il giorno dopo del check-out.

Bell'albergo che si affaccia sul fiume, purtroppo io avevo una camera che dava sulla corte interna e quindi la vista non eta delle migliori, anzi. La camera comunque era molto ampia con due letti queen size. Bagno con ampia doccia. Unico neo la mancanza di tendine, quindi ero cost6a chiudere i tendoni oscuranti affinché le camere davanti non guardassero dentro. Buona cena e buona colazione.

Pagato carissimo per avere il top (vista su fiume e castello, mediante noto operatore on line che inizia con B e termina con g..), al check in, attimo di smarrimento tra le recepcionists, consultazione frettolosa, poi chiamano un inserviente che ci accompagna in una struttura esterna, adiacente all'hotel, tristissima, grigia, fredda e sporca, piano terra e vista su un retro squallido. Del tutto da evitare, sia la struttura che l'operatore, allego foto Hotel e del tristissimo loculo (composto da 4 camere) dove ci hanno relegato..

Guardando le foto su internet mi aspettavo un castello, al mio arrivo invece una brutta sorpresa. Io e mio marito siamo stati sistemati in un altro edificio, meno bello rispetto a quello che si vede sul sito, in un buco di camera con vista sui bidoni della spazzatura. La colazione è davvero pessima, per le bevande calde ci sono solo distributori, dal the al caffè al cappuccino, tutte brodaglie imbevibili.

Ho prenotato in questo carissimo hotel di Inverness perché avevo visto le foto e la struttura e le camere mi sembravano deliziose. Invece al mio arrivo, sorpresa: sono in un altro edificio dell'albergo, vicino ma non ugualmente bello (di cui nessuno mi aveva parlato)e la mia camera è al 2 piano senza ascensore ( e io sono portatrice di handicap)! Solo dopo mia insistenza, mi viene data un'altra camera, sempre nel secondo edificio ma al piano terra. Essa è tristissima, buia e spoglia. Solo il pomeriggio seguente mi viene data una camera nell'edificio principale così come pattuito. Ricordo inoltre che la vista dalla camera e la colazione sono a pagamento.

Questo hotel ha una ottima posizione, davanti al castello della città, è vicino al centro e ai negozi. Un ottimo punto di riferimento per scoprire la città. Il personale è gentile e struttura è accogliente. L'hotel ha anche un centro benessere annesso.

Centralissimo con camere per tutti i gusti compresa vista sul castello. Sul fiume ness a due passi dalla old town dai locali e ristoranti...ottima per visitare la città. Camera spaziosa e colazione di ottimo livello per tutti i gusti

Abbiamo soggiornato in questo albergo il 27 agosto. Abbiamo prenotato all'ultimo momento ed essendo un lungo week end la maggior parte degli alberghi di Inverness era già pieno . La scelta era quindi quasi obbligata. Ci siamo trovati quindi a pagare 315 sterline per un hotel che, paragonato agli altri in cui siamo stati in Scozia, ne valeva al massimo la metà.La camera che ci è stata assegnata , oltre a cadere a pezzi, affacciava sul retro e su 2 condotti di scarico aria molto rumorosi e, probabilmente, pericolosi.

Note positive: posizione in pieno centro, vista sul fiume, sturbucks all'interno (per i cultori del caffè all'estero), Wi-Fi buona Note nella media: parcheggio con pochissimi posti auto, struttura molto datata (magari per alcuni il suo fascino)

L'Hotel si trova in centro nella cittadina di Inverness sul loch di Ness. Già la facciata fa presupporre che si tratti di un buon hotel. Si aggiunge una piscina riscaldata ad uso degli ospiti... Le camere sono spaziose e dotate di tutto.

Posizione comoda a due passi dal centro. Splendida vista sul castello. Via tranquilla e non rumorosa. Camere pulite e grandi. Colazione buona. Personale anonimo ma gentile. Non abbiamo testato la Spa.

Il fascino dei luoghi e l'ubicazione sul fiume, di fronte al centro del villaggio, fa sorvolare sul modestissimo standard dell'hotel, vecchiotto, con odore di vecchio, con personale un po rude, colazione non sempre impeccabile, parcheggio disagiato...

Arredamento della camera datato con porta di entrata non solo non insonorizzata, ma che lasciava passare abbondantemente la luce del corridoio!! Camera con vista espulsione aria aspirazione cappa della cucina con notevole disagiao in termini di rumore! Cena a dir poco deludente con camerieri per nulla sorridenti. Durante la colazione, tra una mise en place e l'altra, venivano gettate a terra le briciole del pane: il tutto poi veniva penso raccolto a fine servizio. Peggio di una stalla!!

Ho soggiornato due notti in questo hotel durante un tour organizzato. Secondo me il punto di forza dell'albergo è la posizione perché si trova affacciato sul fiume che scorre in città e perciò si ha una vista suggestiva sia di giorno sia di notte. L' hotel non è recente e la nostra camera aveva arredi un po' datati, mentre il bagno era più nuovo, pulito e ben rifornito. Probabilmente, però, ci sono camere più recenti perché allcuni miei compagni di viaggio erano soddisfatti della loro stanza.Nella colazione prevalevano i cibi salati e le brioches non erano buone, meglio mangiare il pane ben tostato con il miele o le marmellate; ottima invece la cena. L' hotel dispone anche di una grande e bella piscina. Quindi , concludendo, l'hotel sostanzialmente è gradevole.

Sono appena tornata da un viaggio in Scozia ed ho soggiornato 3 notti in questo hotel. La posizione centrale, rispetto alla città, ci ha permesso di assistere a spettacoli e di vivere una serata in un tipico ritrovo scozzese. L'hotel è un bell'edificio, situato in posizione centrale ma tranquilla; il fiume che scorre di fronte lo valorizza. Le camere sono grandi e accoglienti, la cucina è ottima ed il servizio è veloce. Mi sono trovata davvero bene. Chi pensa di visitare la Scozia, ricordi che questa città merita di essere vista.

Abbiamo soggiornato due notti in questo hotel e l'impressione è stata ottima. Esso si trova in in bell'edificio d'epoca con torrette situato in ottima posizione sul fiume, di fronte al castello, a due passi dal centro. Le camere sono spaziose, pulite e ben arredate e l'hotel dispone anche di una grande piscina con SPA. Anche le cene sono state all'altezza, ci hanno proposto un menù con ampia scelta tra carni e pesce, tutto ben cucinato e di buona qualità. Strepitosi i dolci e anche la colazione ottima e abbondante. Cortese e professionale il personale.

È un bel albergo, stile classico, situato proprio in zona centralissima, hotel immenso con parcheggio privato gratuito, stanze spaziose, c'è anche una grande piscina... E zona Spa... Personale servizievole e gentilissimo come un 5 stelle... Ma prezzi altissimi... Non corrisponde alla qualità. Comunque buono

Personale efficiente e gentile (ci hanno servito la cena anche se la cucina stava per chiudere), ottima cucina. Camera accettabile, con moquette (uffa!), mobili stile finto antico della zia povera, TV non funzionante, bagno decente (ma perché il tappo del lavandino deve essere azionato manualmente infilando le dita nell'acqua stagnante?). Accettabile per un single in viaggio di lavoro, ma se dovessi portarci la famiglia avrei qualche problema.

Hotel molto al di sotto delle aspettative lettera su TripAdvisor. Veramente un tre stelle inglese sciatto.... la stanza singola un vero incubo, minuscola con la finestra sul retro dove scaricano i fumi della cucina per gli odori sgradevoli sono costanti. Cambiato stanza dopo tre notti insonni e la matrimoniale del cambio è un po meglio.... ma i materassi quando li cambiate?!?!? Sono i più scomodi che abbia mai trovato e sicuramente vecchi. A volte basterebbe poco....

Viste le tante recensioni buone se non ottime di quest'hotel penso che sono stato sfortunato nella sistemazione... la mia camera si presentava vecchia e mal odorante quando assente l'odore di cloro della piscina. Durante il check-in ti fanno firmare che in caso di odore di fumo la multa è di 150 sterline... l'odore del fumo sarebbe stato dibgran lunga migliore a quello di vecchio. Il soffitto, forse in legno, scricchiolava ad ogni movimento dell'ospite sopra di noi, dando l'impressione di cedere da un monento all'altro. La parte peggiore il bagno, esageratamente piccolo. Al momento il peggior hotel incontrato in Scozia. Se tornerò ad Inverness sicuramente proverò un'altro hotel, questo a mio avviso troppo caro per quello che ha da offrire.

Soggiornato una notte in agosto 2015. Bellissimo hotel in centro, in riva al fiume a due passi da tutto. Ricavato in vecchio palazzo con torrette, interni moderni e confortevoli. Forse poco caratteristico negli interni, ma sicuramente un bellissimo hotel. Cena e colazioni ottime ed abbondanti. Camere silenziose e pulite. Consigliato.

Antico stabile ristrutturato a modo. Fortunatamente ci è stata assegnata una camera al terzo piano, altrimenti la famosa vista sul fiume e il castello, che è proprio di fronte sul l'altra sponda, ci sarebbero state impedite da pullman a cui viene inopportunamente concesso di posteggiare davanti all'hotel. Camera molto bella, servizio non proprio impeccabile.

La location é sicuramente ottima, proprio al centro di Inverness, sulla riva del fiume Ness. La camera era grande, l'arredamento e il bagno piuttosto datati ma puliti. Abbiamo usufruito di una tariffa scontata con parcheggio e wifi gratuito, se poi si considera che é stato possibile anche utilizzare la piscina della spa...per il prezzo pagato va bene così!

Con un po' di fortuna ho trovato online un'offerta per una notte, grazie alla quale abbiamo potuto soggiornare ad un prezzo inferiore di un B & B, motivo per cui siamo finiti in questo bellissimo hotel che non avremmo potuto permetterci, visti i prezzi! La hall è davvero molto spaziosa, accogliente e dotata di un piccolo Starbucks, la posizione è ottimale, sul fiume Ness, appena sull'altra sponda rispetto al centro, stazione bus e ferroviaria, centro turistico etc. La camera era davvero spaziosissima, con tre letti addirittura e con la vasca oltre alla doccia. Nell'hotel era presente anche una spa con una piscina e il personale era molto cortese. Peccato esserci stati per così poco!

L'Hotel visto da fuori e' molto bello in quanto situato all'interno di un fabbricato antico in pietra in una bellissima zona della citta' sul lungofiume, proprio di fronte al Castello. Il servizio di front desk e' molto buono con personale gentile e disponibile. E' presente un ristorante per la prima colazione ed un bar Starbucks per breakfast veloci. Le camere, pur non mancando nulla, sono mantenute in modo carente e danno l'impressione di un po' di trascuratezza nell'allestimento e nello stato dei servizi. Lo scarico del WC non funzionava, non sono riusciti a ripararlo a tarda sera e dietro un po' di insistenza ci hanno cambiato camera. Sgradevole la finestra che dava su un tetto spiovente ed oscura quasi totalmente qualunque visuale esterna. Si sentono molto rumori e scricchiolii provenienti dalle camere vicine. Sgradevolissimo e pungente l'odore di cloro della grande e bella piscina presente nei corridoi. Parcheggio piccolo e sempre pieno; c'e' un servizio di valet parking ma vanno a posteggiare nei parcheggi accessibili a tutti, quindi tanto vale fare da soli. A nostro avviso, questo Hotel necessita di alcune migliorie nel rinnovo dell'infrastruttura e nei servizi e poi puo' senza dubbio costituire una valida alternativa di soggiorno ad Inverness.