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CAMERE 2
CAMERE 3
Codice vantaggio

Best Western Villa Maria Hotel, Francavilla Al Mare

Contrada Pretaro, 66023, Francavilla Al Mare, Italy - Vedi su una mappa
Best Western Villa Maria Hotel - Area esterna Il Best Western Villa Maria Hotel è situato nel centro di Francavilla Al Mare. L'hotel è vicino alle principali attrazioni turistiche. Approfittate tutto l'anno del miglior prezzo garantito e di offerte esclusive.

Comodo ed elegante hotel a 4 stelle di Francavilla al Mare, il Best Western Villa Maria Hotel dispone di 87 camere, tutte dotate di vista sul mare o sul giardino, telefono con teleselezione diretta, minibar, TV via satellite e aria condizionata. i nostri ospiti possono scegliere tra camere standard, camere superior, deluxe e suite. L'hotel, situato su una collina affacciata sul mare Adriatico, è un'oasi in cui trascorrere una vacanza all'insegna delle coccole e del benessere. Grandi sale e spazi privati, il bar nel parco, una piscina all'aperto, una piacevole spiaggia privata e un parcheggio privato all'aperto completano la nostra offerta.

Best Western

Villa Maria Hotel

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i vantaggi dell'hotel

  • Lounge / Bar
    Lounge / Bar
  • Terme
    Terme
  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Parcheggio gratuito
    Parcheggio gratuito
  • Sicuro
    Sicuro
  • Bagno turco
    Bagno turco
  • Personale multilingue
    Personale multilingue
  • Servizio di lavanderia in loco
    Servizio di lavanderia in loco
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Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basato sul parere di 831 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
288
Molto buono
364
Nella media
110
Scarso
37
Pessimo
34
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
196
Da solo Da solo
25
In coppia In coppia
405
In famiglia In famiglia
89
Viaggio con amici Viaggio con amici
60
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Viaggio di lavoro"

3
roberto m, Rocca di Papa, Italia 24/11/2019

Bella struttura che però risente un po' degli anni .Andrebbe un po' rimodernata,soprattutto negli spazi comuni.Comunque mantiene un buon livello anche se un po' al di sotto delle aspettative. Personale gentile.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Roberto, grazie per aver dedicato del tempo alla ns. pagina su Trip Advisor. Come avrà avuto modo di notare, l'hotel si sviluppa in lunghezza su 2 soli piani, adagiata su una collina che guarda il mare, immersa in un parco di pini marittimi e ulivi secolari. Ci adoperiamo per mantenere inalterato l'aspetto che venne dato dai frati Paolini, primi abitanti della struttura, che può sembrare poco moderno in alcune aree comuni dove vengono manutenuti gli arredi originale. Ci auguriamo che abbia potuto apprezzare le graniglie originali dell'epoca in perfetta armonia con l'arredo dell'epoca. La struttura tuttavia è sempre in cotinua evoluzione con opere di ammodernamento perfettamente integrate con il resto, come per la terrazza ristorante vista parco o la sala colazioni vista mare. Ci auguriamo che possa tornare per apprezzare anche la "modalità estate" con i servizi aggiuntivi per coloro che scelgono la nostra struttura come oasi di relax per le proprie vacanze. Cordiali saluti.

"Ottima struttura con spa"

4
AlessandroP2231, Napoli, Italia 15/11/2019

Una struttura molto bella un po' fuori mano ma con ampie sale convegni e ottima organizzazione parcheggio ampio personale sempre disponibile camere pulite ed ampie con una bella veduta... la spa è molto bella ed organizzata buona la cena migliorabile il servizio colazione.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Alessandro, Grazier per la Sua recensione. Mettiamo sempre molta attenzione alle osservazioni che ci consentono di migliorare i nostri servizi e di questo la ringraziamo. Saremo lieti di ospitarLa nuovamente. I nostri più cordiali saluti.

"Villa Maria ? Sorry ! PENSIONE MARIA!!"

2
Liby49, Provincia di Pescara, Italia 14/11/2019

Ci vuole coraggio a chiederti quei soldi ! Appena arrivi se non sei pratico e se hai la macchina carica di bagagli inesorabilmente tocchi il pianale ! L ‘aplomb è di un Grand Hotel ma in effetti è solo apparire ! Quella accoglienza piena di ipocrisia , sorrisi a gettoni , per la serie “ DAMMI I SODI E VAI “! Ospite importante suite importante : per i bagagli lo stesso ascensore del cliente, per raggiungere la suite devi attraversare l'interminabile corridoio, entri hai la percezione di una scatola vuota , solo metri quadrati in più , punto di forza il panorama con una vasca idromassaggio all'aperto, per il resto tutto da dimenticare tranne il prezzo : 480 euro a notte ! Una parabola immensa al centro del terrazzo fa cadere le braccia! Materasso a molle che scricchiola, non c'è un cleenex , linea cortesia da due stelle, tende oscuranti che non oscurano, divano del salotto col velluto- ciniglia degli anni 60, lenzuola della mutua con il solito buchetto da usura, servizio e pulizia camera solo penosi , ma la cosa più grave è stata che l'ospite dopo quattro notti è andato via per la puzza di fumo ! Sono venuti più volte a spruzzare uno tossico spray ma il cattivo olezzo è rimasto ! Ristorante che fa servizio solo la sera con un menu da mensa! Colazione in una sala solare ma con prodotti da pensioncina rivierasca ! La cosa antipatica oltre al prezzo , circa DUEMILA EURO PER QUATTRO NOTTI è che l'ospite ha voluto cambiare hotel altrimenti sarebbe andato via! Ecco L'OSPITALITÀ DELLA VILLA, PARDON PENSIONE MARIA !!!!!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Liby49, rispondiamo a tutte le recensioni soprattutto quelle negative perché rappresentano sempre una opportunità di miglioramento, salvo quelle che sono evidenti FAKE, come la Sua, mirate esclusivamente a distruggere la reputazione della struttura e non a dare suggerimenti costruttivi. La dovizia di particolari, alcuni assolutamente pretestuosi, è purtroppo ricca di imprecisioni e di inesattezze, da cui ne deduciamo che Lei NON HA SOGGIORNO nella SUITE né tantomeno ha utilizzato i nostri servizi ristorativi. Saluti.

"Spa e hotel accoglienti"

5
paoba2017, Roma, Italia 08/11/2019

Junior suite elegante ed accogliente, bagno nuovo con doccia enorme, tutto molto pulito e accutaro, ottima cena al ristorante interno, spa ben curata e accessoriata, la piscina riscaldata all'aperto con idromassaggio è un piccolo paradiso, personale gentile e attento. Uno dei migliori week end trascorsi in spa: tutto l'ambiente, hotel, ristorante, centro benessere e personale, hanno contribuito al nostro relax tanto agoniato come fuga dallo stress del lavoro.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentili Ospiti, siamo estremamente felici di aver contribuito al Suo relax, quindi abbiamo centrato uno dei nostri obiettivi: rendere il Suo soggiorno indimmenticabile. Ci auguriamo di riverderLa presto per uno rilassante Weekend! Cordiali saluti.

"Una piacevole sorpresa"

5
Maristella L, Bari, Italia 02/11/2019

Per il ponte di Ognissanti abbiamo deciso di partire utilizzando uno smartbox. Confesso che avevo delle riserve a riguardo invece devo piacevolmente ammettere che stiamo vivendo una vacanza meravigliosa perché questo hotel è veramente perfetto Location bellissima, in collina ma con vista mare.Un centro benessere bello pulito e accogliente(anche con una zona della piscina all'aperto ma caldissima)Camere molto belle e curate ,personale gentilissimo e cibo perfetto.Tutto questo con un rapporto qualità prezzo incredibile Fortemente consigliato

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Carissima Maristella, siamo davvero lieti di averle riservato una piacevole sorpresa. Ci teniamo molto che tutti gli ospiti abbiamo un impatto positivo quanto il suo e la ns. dedizione è ripagata dalle sua positiva testimonianza. Non possiamo che augurarci di rivederLa prestissimo. Cordiali saluti. La direzione.

"Ottimo"

4
vicryl74, Belluno, Italia 24/10/2019

Hotel in ottima posizione, appena fuori Pescara, su una collina, con vista mare. Dotato di vari confort, dispone di una spa e un gran parco verde con piscina. Pulizia impeccabile, personale molto cordiale, buona la colazione ed il bar.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, grazie infinite per aver dedicato del tempo alla recensione sulla ns. struttura. Saremo lieti di averla ospite per apprifittare magari anche degli spazi esterni, della ns. piscina e della ns. spiaggia. L'aspettiamo. Cordiali saluti. La direzione.

"merita 5 su 5"

5
Angelacas89, Cerignola, Italia 22/10/2019

camere pulitissime, personale gentile disponibile e qualificato, colazione abbondante con vista panoramica mozzafiato. la spa è un fiore all'occhiello, ampia con delle piscine spettacolari, sauna bagno turco e le sedute idromassaggio all aperto per me sono state il TOOPPP!!!!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Angela, anche per noi avere delle clienti così è sempre il TOOPPP!!! Grazie per la Sua recensione, non possiamo che augurarci di vederla nuovamente tra i ns. ospiti molto presto!! Un caro saluto. La Direzione.

"Perfetto come soggiorno"

5
User 18/10/2019

Siamo stati io e la mia ragazza, di passaggio per una notte, è stato un soggiorno perfetto, nel prezzo compreso anche due ore spa, molto accogliente, la sera la cena, tralasciando qualche fraintendimento con il personale, il pesce era buono e fresco.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Antonio, siamo molto lieti di aver ricevuto la Sua positiva recensione ed il punteggio pieno ci fa pensare che siamo riusciti a prontamente a soddisfare le vs. esigenze. Vogliate gradire i nostri più sinceri ringraziamenti. Saremo lieti di ospitarVi nuovamente. Cordialmente,

"Buono che non ho potuto usufruire...massima delusione!!!"

1
User 11/10/2019

L'anno scorso mi hanno regalato per il compleanno un buono per due persone per sentiero benessere, 2 massaggi antistress da 30 min ognuno e cena. Per motivi di causa di forza maggiore (gravidanza a rischio e nascita del bimbo a marzo), non ho avuto l'opportunità di usufruire del buono e sinceramente avevo altro a cui pensare piuttosto che chiamare la reception di Villa Maria prima della scadenza del buono per averne una ipotetica "rimodulazione". Per farla breve, dopo una prima chiamata mi viene categoricamente risposto che non era più possibile utilizzare il buono perché scaduto da diversi mesi, ma che avrei potuto parlare con la direttrice del centro per vedere se era possibile fare qualcosa. Richiamo a distanza di due giorni per parlare con la direttrice e, nonostante le mie motivazioni, non c'è stato nulla da fare. Sono rimasta molto delusa per la fiscalità delle scadenze, visto che non ho capito quale problema ci potesse essere nel consumare un buono, già pagato, anche se scaduto!!! Comunque non ho apprezzato neanche i toni che sono stati utilizzati. Non consiglierò a nessuno dei miei amici un posto nel quale sono scortesi e poco comprensivi delle problematiche delle persone e non ci tornerò mai più!!Massima delusione!!!

"Bello!"

4
GiandoApples, Milano, Italia 09/10/2019

Hotel bello ed elegante! Struttura molto grande. Camere standard comode e funzionali con un buon bagno e ben attrezzato. Colazione ricca e con buoni prodotti. Personale cordiale e professionale. Ho chiesto una piccola cosa e si sono subito prodigati. In genere una bella impressione!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, grazie per aver apprezzato i nostri servizi. Cercare di rendere gradevole il soggiorno è il ns. obiettivo e pertanto ricevere i complimenti per aver soddisfatto le Sue richieste è la conferma che stiamo andando nella direzione giusta. Cordiali saluti.

"Piscina indimenticabile"

5
luciano v, Foligno, Italia 09/10/2019

Giriamo i B.W. uno che ci mancava era questo; ci interessava soprattutto la piscina che nelle immagini prometteva bene. Bene la sorpresa è stata ancora più sorprendente, la temp. era di 36°!! Il resto ...un grande giardino limitato da un bosco.. possibilità di gestire grandi incontri...una piscina esterna...il resto tutto da 4 stelle. La colazione ricca e varia. Quando passiamo da qui torneremo di certo.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Luciano, siamo orgogliosi di aver ricevuto il massimo punteggio, WoW! La più bella recensione che si possa ricevere è lapromessa del cliente di tornare. L'aspettiamo presto con nuove sorprese. Cordiali saluti.

"Perfetto"

5
SavyTravel33, Roma, Italia 30/09/2019

Abbiamo soggiornato durante il mese di agosto, be' che dire posto incantevole, staff molto gentile e sempre disponibile; camere pulite. Era la prima volta per noi in questo splendido posto. Lo consiglio a tutti.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Savy, che dire! Grazieeeee!! Non possiamo che sperare di riaverLa nuovamente ospite e ce la metteremo tutta per riconfermare il Suo giudizio positivo. Cordialità.

"Buon hotel con centro benessere"

4
Adolfo D, Roma, Italia 22/09/2019

A luglio, lavorando a Pescara e dovendomi fermare, ho deciso di pernottare in questo hotel. Situato un pò in alto, ha una bella vista sul mare. Molto ampio, camere semplici, buono il centro benessere con piscine ed idromassaggi, che devo dire dopo una giornata di lavoro sono stati piacevoli. Colazione buona, servita su una terrazza panoramica. Prezzi nei limiti. Da tener presente Se questa recensione vi è piaciuta, potete leggere le mie altre sulle Marche (e non solo) e mi fa piacere un click su: È Utile? E se volete potete anche seguirmi... Grazie :)

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Adolfo, Grazie per la Sua positiva recensione. Abbiamo ragione di credere che Lei sia un recensore molto esperto e minizioso e pertanto il suo parere positivo è doppiamente gradito. Ci torni a trovare presto. Cordiali saluti.

"Ampi Spazi e Ottimi servizi"

4
Franci1606, Urbino, Italia 18/09/2019

Albergo adatto anche ad occasioni di lavoro. Stanze grandi e ben pulite. Una Spa piccola ma ben attrezzata e con un passaggio all'esterno tramite piscina con vista panoramica. Colazione internazionale a buffet ricca e ben assortita. Ampio giardino con piscina dove è possibile sorseggiare un ottimo aperitivo. Ogni stanza ha un piccolo balcone comodo soprattutto nel periodo estivo. Ampio parcheggio e personale estremamente cortese. Forse avrebbe bisogno di qualche intervento di ristrutturazione poiché la zona riservata alla piscina esterna è troppo piccola e defilata rispetto al resto, oltre al fatto che è posizionata quasi sempre all'ombra... E di qualche intervento di manutenzione dal momento che nella Spa molte postazioni idromassaggio non funzionano (ci sono stata sia in luglio che in settembre e sono sempre non funzionanti). Nel complesso penso sia comunque una struttura di riferimento sia per viaggi di lavoro che di piacere.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile OSpite, La ringraziamo per aver dedicato del tempo su TA. Le recensioni sono sempre ben accolte soprattutto per raccogliere quei preziosi suggerimenti che ci consentono di poter intervenire al fine di migliorare i ns. servizi. L'attendiamo presto per un rilassante idromassaggio :-) cordiali saluti. La direzione.

"Work & Relax"

5
Hx75, Sicilia, Italia 14/09/2019

Sono stato una notte a Villa Maria, mi sono trovato molto bene, il personale molto cordiale e reattivo. Location bellissima immersa nel verde, spazio a go go sia fuori in giardino che dentro. CONSIGLIATO

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, Wow... grazie per aver recensito la struttura con punteggio pieno. La ns. migliore motivazione a fare sempre meglio, è proprio il riconoscimento che ci arriva dai ns. ospiti. Non possiamo che augurarci di riverdeLa presto. Cordialità.

"Soggiorno Hotel Villa Maria"

4
mimmorenzulli, L'Aquila, Italia 09/09/2019

Ho soggiornato per una sola notte presso questo Hotel, ma usufruendo di tutti i servizi principali a disposizione, ovvero pernottamento, ristorante, centro benessere. Hotel in posizione logistica invidiabile, a pochi passi dal mare in zona collinare da cui si scorge il litorale e la cittadina di Francavilla...struttura sicuramente di livello, con una Spa grande e accogliente, un ristorante che serve pietanze a base di pesce, piatti gustosi da chef...personale cordiale e professionale...di particolare rilievo lo spazio esterno con ampio giardino per conversazione e passeggio...un'esperienza sicuramente positiva...la consiglio soprattutto per chi cerca momenti di tranquillità e relax.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Mimmo, grazie per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione positiva su TA. Siamo lieti che abbia apprezzato molti dei ns. servizi e che sia stato tutto piacevolmente apprrezzato. Essendo stato così breve il Suo soggiorno, non ci resta che augurarLe di tornare per qualche giorno in più in modo da staccare completamente la spina. La ns struttura è ideale per rigenerarsi e ricaricarsi!!! E' la nostra missione! L'aspettiamo. cordiali saluti,

"Vacanza"

4
User 06/09/2019

L'hotel è immerso nel verde, la piscina offre tranquillità, la stanza pulita ed accogliente con una meravigliosa vista mare, la prima colazione ricca e varia, ottimo il servizio di caffetteria. Il personale attento, disponibile e gentile. La spa è curata, ma secondo me, si può migliorare in alcuni dettagli. Ci sono molti spazi sia interni che esterni in cui ci si può rilassare.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo ospite. grazie per aver dedicato il Suo tempo su TA. Siamo lieti che abbia apprezzato la struttura e ci auguriamo che possa tornare presto a trovarci, L'aspettiamo!!! A presto. Cordialmente, La Direzione

"La perfezione!"

5
Valentina I, Città Sant'Angelo, Italia 03/09/2019

Siamo stati benissimo in tutto e per tutto! Personale super disponibile, stanze pulite, aria condizionata e piene di prodotti, letto comodissimo! Abbiamo dormito meravigliosamente....e una spa del tutto spettacolare! Ovviamente già non vedo l'ora di tornarci :)

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Valentina, WOW! La nostra migliore soddisfazione è leggere la vostra promessa di tornare!! L'aspettiamo per un nuovo esaltante soggiorno. Cordialità.

"Ottimo hotel"

5
paolaj1012, Bari, Italia 03/09/2019

Vengo spesso a Pescara per lavoro e mi fermo in questo Hotel che trovo veramente ottimo. Belle le camere, spaziose e pulite, bella la SPA e la piscina esterna. Ben tenuto il parco che circonda l'hotel, spaziosissimo il parcheggio. Il personale è tutto gentile e fa di tutto per risolvere qualsiasi problema possa presentarsi. Posso solo fare un appunto al menù, poco vario ma qualità del cibo ottima.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, Grazie per la splendida recensione. La Ns. vocazione è quella di essere a disposizione del cliente per ogni Sua esigenza al fine di rendere piacevole il soggiorno. I suoi preziosi suggerimenti saranno presi in considerazione sperando che possa tornare a trovarci esorprenderla in positivo. Cordiali saluti.

"Hotel favoloso"

5
enzor1977, Torino, Italia 01/09/2019

È uno dei miei hotel preferiti in zona. Camere pulite e spaziose, e colazione da urlo con terrazza con vista mare. Ampio parcheggio all'esterno. Personale super cortese. Il parco all'interno è immerso nella natura.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Enzo, Grazie per le belle parole spese per noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la struttura e ci auguriamo che possa tornare presto a trovarci. L'aspettiamo. Cordiali saluti,

"Soggiorno da sogno!"

5
User 28/08/2019

Hotel e camere stupendi, personale sempre gentile e disponibile, spa e spiaggia (con servizio navetta) da 10 e lode! Perfetto per staccare un weekend o passare intere settimane in totale relax visitando tutte le bellezze dell'Abruzzo. Più che consigliato :-)

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma, Grazie infinite per la recensione a pieni voti. Siamo sempre attenti affinchè si possa regalare al cliente il miglior soggiorno possibile. Ci auguriamo che possa tornare a trovarci e ritrovare la stessa identica soddisfazione. A prestissimo, cordiali saluti.,

"Meraviglioso"

5
EriZinca, Varese, Italia 27/08/2019

E' stato un soggiorno davvero ottimo. Tutti i servizi sono perfetti, il personale è di una cortesia, prontezza e preparazione unica. Location bellissima come descritto nelle altre recensioni, e la quiete che la circonda è qualcosa di indispensabile a parer mio. Credo facciano anche disinfestazione perchè in una settimana devo aver visto 2 zanzare e zero altri insetti, un'altra cosa perfetta. Colazione squisita, abbondamente ma soprattutto qualitativa. Piscina perfetta, spa perfetta, vista mare, non si può voler di più. Considero vivamente di alloggiare in questa struttura. Se posso indicare una piccolezza (confermo comunque il mio voto eccellente) trovo che ad oggi, dove la tecnologia è parte della nostra quotidianità, sia necessario avere delle prese per caricare i nostri device accanto al letto per entrambi i comodini. Questo è un ammodernamento che sento di consigliare per quanto non influisca sulla valutazione. Proseguendo con feedback per la struttura vorrei anche segnalare che in un bellissimo posto qual è, dove l'attenzione per il dettaglio è elevatissima ed è evidente la cura per l'illuminotecnica di tutti gli ambienti (dall'illuminazione esterna, agli ambienti comuni o corridoi) con lampade di gusto e design anche di marchi prestigiosi, trovo fuori luogo posizionare nella camera la lampada a terra di ikea (la più economica e diffusa). Questa è una perdita di stile che non vi rappresenta.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Ospite, la ringraziamo per gli elogi e per aver apprezzato la struttura. I Suoi suggerimenti sono preziosissimi e Le assicuriamo che vengono presi molto in considerazione soprattutto quando sono volti al miglioramento. Ne terremo senz'altro conto! Devo solo tornare a trovarci per rendersene conto. A presto. Cordiali saluti.

"Mare, Piscina e SPA...tutto in unica meravigliosa location! "

5
Ebayercash, Roma, Italia 26/08/2019

Hotel che conferma le sue stelle e le numerose recensioni positive. Qualche ambiente aveva bisogno di un po' di manutenzione in più ma la struttura è veramente grandissima. SPA fantastica, ogni ospite può stare massimo 2 ore per cui mai troppo affollata, ogni giorno teli puliti a disposizione gratuitamente...comodissimo. Utilissimo anche il servizio navetta da e per il lido convenzionato, lido pulitissimo, attrezzato e ombrelloni e lettini sempre a disposizione degli ospiti dell'hotel. Darei dieci stelle a tutto il personale, super gentile e accogliente. Veramente il top!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, grazie per aver lasciato la Sua positiva recensione su Trip Advisor. Siamo lieti che abbia apprezzato l'insieme dei nostri servizi. Noi ce la mettiamo sempre tutta ed è per questo che La invitiamo a tornare in modo da trovare una positiva riconferma della Sua bella impressione. Cordialità.

"Relax"

5
Fabio D, Avezzano, Italia 25/08/2019

Prima visita. Particolarmente soddisfatto dal personale (cordiale e professionale), la location crea un ambiente rilassante grazie anche ai servizi offerti. Servizio ristorante di ottima qualità. Esperienza da ripetere, vivamente consigliato.

"Una villa di relax"

4
User 24/08/2019

Posta a pochi km da pescara sud, è l ambiente ideale per staccare la spina e godersi le varie zone di relax. Personale gentile e competente. Stanze e ambiente davvero belli. Ci tornerei sicuramente. Complimenti. Soprattutto la piscina calda esterna è stata una bella sorpresa

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, grazie infinite per aver apprezzato la ns. struttura. La sua promessa di tornare, diventa per noi l'impegno di riuscire a sorprenderla nuovamente con nuovo indimeticabile soggiorno. A presto. La direzione

"Relax assoluto"

5
User 20/08/2019

Hotel immerso nel verde e nel silenzio più totale ottimo per rilassarsi e riposare corpi e mente servizio impeccabile con ottima colazione abbondante con un ottimo panorama che non guasta tutto favoloso

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Gent.le Ospite, siamo lieti di averLe regalato un soggiorno relax perchè cioò vuol dire che abbiamo centrato l'obiettivo. Saremo lieti di accoglierla nuovamente presso la ns struttura per una nuova indimenticabile esperenza. Grazie e a presto. Cari Saluti.

"otto giorni di relax assoluto"

5
User 17/08/2019

Un hotel immerso nel verde, con una bella piscina esterna ed una SPA davvero accogliente, un ristorante con ottimi piatti serviti tra maestosi pini marittimi. Il servizio navetta con la spiaggia comodissimo e un calandario di attività extra davvero importante.

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Gent.mo Saverio, grazie davvero per aver apprezzato la ns. struttura e per aver usufruito dei nostri servizi. Gli eventi collaterali legati al soggiorno sono organizzati proprio per allietare le serate dei nostri ospiti che intendono fermarsi ed intrattenersi nella spendida cornice del ns giardino in pieno relax. Show cooking, degustazioni e musica dal vivo in sottofondo, sono alcune delle iniziative pensate per dare una nota di colore al soggiorno senza urtare la pace ed il relax che sono gli elementi fondamentali che caratterizzano la ns. struttura. Ci auguriamo di vederVi nuovamente per un nuovo sorprendente soggiorno. Cordialità.

"Hotel 3 stelle."

2
Fight77mi, Milano, Italia 16/08/2019

Amo e giro molto gli hotel e dove possibile prenoto solo Bestwestern. Ho scelto questo hotel e non quello di Pescara perché era un 4 stelle S e dalle recensioni era invitabile. Ammetto che la location e molto molto bella perché situato in collina e immerso nel verde. Personale,a parte un paio, gentili e simpatici. Veniamo al tasto dolente,le camere sono pessime,mancano le prese accanto al letto,incredibile!!e non che in camera c'è ne siano altre...acqua calda e fredda che non funziona bene,ti fai la doccia gelata oppure bollente.le doccie perdono ovunque,dico doccie perché ne ho cambiate 4.Eppure la camera e quella che si paga. Non è colpa del personale ma sicuramente della proprietà che non investe. Consiglio cambiare idraulico. Peccato perché nel complesso non è male ma secondo me il discorso stanza lo danneggia molto. Per me al momento è solo un 3 stelle non di più.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, siamo spiacenti che il Suo soggiorno non sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Prendiamo sempre in considerazione le recensione ed i suggerimenti costruttivi che possano aiutarci a migliorare l'erogazione dei nostri servizi. Ci dispiace che, contrariamente alla quasi totalità delle recensioni positive che riceviamo (e che sono state determinanti per la sua scelta), non siamo riusciti ad accontentarLa, nonostante gli sforzi di trovare la soluzione più vicina alle Sue esigenze. Restiamo soprattutto delusi che non abbia apprezzato tutti i servizi attivi durante la stagione estiva e per i quali non chiediamo alcun supplemento: Spiaggia, navetta da e per la spiaggia, teli mare, piscina esterna con assistenza bagnino, ingresso SPA, per non parlare dello show cooking, degustazioni, musica dal vivo, escursioni gratuite alla scoperta del territorio, ed infine il cocktail in piscina a ferragosto per tutti gli ospiti. Ecco, nel bilancio delle Sue (legittime) valutazioni, avremmo gradito che avesse apprezzato almeno uno dei servizi che rappresentano il valore aggiunto della vacanza e per la quale ci scelgono. Sperando di avere una nuova opportunità per controvertire il suo giudizio, cordiali saluti.

"Fantastica "

5
User 14/08/2019

Abbiamo trascorso un fine settimana molto rilassante Che dire della struttura? Fantastica personale molto professionale e una spa a 5 stelle . C'è anche un ombrellone con i lettini sulla spiaggia e una navetta a tua disposizione Lo consigliamo e ci ritorneremo

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, grazie per aver dedicato del tempo su TA. Ricevere una recensione così positiva, è motivo di orgoglio e conferma che siamo nella gisuta direzione. Ci auguriamo che abbia avuto modo di apprezzare tutti i nostri servizi e le attività organizzate al fine di alliertare il soggiorno dei ns. ospiti. Ci torni a trovare per un nuovo esaltante soggiorno. Cordiali saluti.

"Lusso d'Abruzzo "

5
stefaniaalati, Milano, Italia 09/08/2019

Una struttura principesca a prezzi abbordabili. Dalla Spa degna di un super resort fino all'immenso parco con piscina (unico difetto il posizionamento della vasca quasi sempre all'ombra) fino al ristorante di altissima qualità. Ideale per rock star in cerca di discrezione e riposo la struttura é ingentilita dal personale simpatico, cortese ed altamente professionale.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Cara Stefania, siamo lieti della Sua cortese recensione e che abbia apprezzato la struttura e tutti i servizi correlati. Cerchiamo sempre di tutelalare la privacy dei ns. ospiti, che apprezzano proprio la riservatezza e la tranquillità. Saremo lieti di ospitarLa nuovamente sperando di poterla sorprendere nuovamente. Cordialità.

"Relax"

5
User 07/08/2019

Il mio soggiorno a villa Maria hotel spa e stato una favola e stato tutto perfetto dall'accoglienza a servizio in camera la pulizia lo schef Sergio hai tavoli e la spa e qualcosa di stupendo da provare

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile OSpite, siamo felice che la sua esperienza al Villa Maria sia stata così posiiva. Siamo lieti che abbia avuto modo di trovare ospitalità , gentilezza e professionalità nei ns. servizi resi. Non possiamo che invitarLa a tornare il più presto da noi per poterLa nuovamente sorprendere. cari saluti.

"Delusione"

1
graziam825, Peine, Germania 05/08/2019

Ieri sera io e mio marito abbiamo deciso di regalarci un giorno di relax totale per noi e di provare il trattamento nuvola... da premettere che già sul sito non specifica molto bene le temperature decidiamo questa mattina di chiedere ulteriori informazioni. Proviamo a chiamare dalle ore 9 e riusciamo a parlare con qualcuno solo alle 11. La ragazza Francesca ci spiega solamente che forse il trattamento non è possibile a causa di manutenzione e ci chiede di richiamare verso le 15. Così ho fatto, solo che la persona al telefono (una certa Paola) mi ha completamente aggredita quando ho chiesto approfondite info sul servizio dato il mio stato di gravidanza... non mi ha dato neanche modo di spiegare cosa mi è stato detto nella telefonata precedente... maleducazione MAI vista prima... Ps noi veniamo da fuori non è stata una buona pubblicità

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Gentile ospite, ci spiace leggere una recensione così negativa sul nostro centro benessere, per un servizio che non è stato neanche usufruito e quindi non è stato valutato per la realtà del trattamento o servizio erogato. Per noi l'accoglienza, la cortesia e l'onestà nei confronti del cliente sono dei mantra fondamentali e ciò contraddistingue la nostra professionalità. Già nella mattinata l'operatrice Le aveva spiegato tutti i servizi e percorsi benessere a cui era interessata, non essendo però stata informata del suo stato di dolce attesa, che avrebbe permesso già da subito di indicarle il percorso più indicato. Nel pomeriggio, l'operatrice riprendendo la sua richiesta d'informazioni in carico, ed avendo maggiori informazioni sul suo stato interessante, l'ha informata che comunque non poteva effettuare quel trattamento specifico perché non indicato per donne in gravidanza. Ci dispiace se la comunicazione telefonica, non è stata per Lei chiara ed esaustiva e a seguito di quanto da Lei osservato ci impegneremo ad essere ancor più minuziosi e precisi. Ma assegnare un voto così basso che non valuta la struttura o il servizio, ma solo uno scambio di telefonate in cui sono state fornite comunque tutte le informazioni del caso, ci sembra esagerato e non aiuta chi vuole realmente regalarsi un giorno di relax, a comprendere il servizio e l'impegno che mettiamo nel soddisfare il cliente durante tutta la fruizione del percorso benessere. Ci auguriamo che questo chiarimento possa aiutarla a comprendere alcuni tecnicismi di prenotazione ed averla nuovamente ospite.

"Brutta esperienza"

2
r0bertab88, Kitzbühel, Austria 03/08/2019

Stanze da rivedere! La camera stile ospedale con campanello con il simbolo per chiamare l infermiera! Al ristorante, personale non formato, non sapevano della nostra prenotazione nonostante glielo avessimo ripetuto! Cameriere antipatico e scorbutico! Spa troppo affollata, sporca e bagno turco non funzionante! colazione e massaggio top! Non ci torneremo

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Gent.le Roberta, grazie per aver dedicato del tempo alla Sua recensione, Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Prenderemo nota delle sue osservazioni al fine di migliorare i servizi resi al cliente. Ci torni a trovare e proveremo a sorprenderLa. Cordiali saluti.

"Ottimo rapporto qualità-prezzo"

5
User 16/07/2019

Hotel molto semplice e vecchiotto dal punto di vista architettonico ma posizionato in modo ottimale sulla collina con vista mare. Il ristorante è più che ottimo e la colazione viene servita in una terrazza con vista mare. Camere un pò datate dal punto di vista dell'arredamento ma tutto funzionale. Piscina e spa completano il servizio più che ottimo fornito dall'hotel.

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Gentile Ospite, Il punteggio massimo che ci ha assegnato dimostra come la sua valutazione abbia considerato nel complesso l'insieme dei servizi che offriamo in particolare nel periodo estivo come la piscina esterna, la spiaggia, la SPA, la ristorazione e la supercolazione in terrazza vista mare che sono i punti di forza sui quali si basa il ns. concetto di ospitalità. L'hotel è in continuo rinnovamento e se torna a trovarci troverà senz'altro dei miglioramenti. Cordiali saluti, La direzione

"BEST WESTERN = GARANZIA"

5
FrancescaO1, Sezze, Italia 15/07/2019

Hotel carino e confortevole, anche se l'arredamento non collima con il mio stile, sito su una collinetta a Francavilla a mare, posizione che indubbiamente gli conferisce un clima più fresco ed un'atmosfera ovattata, lontana dai rumori del litorale. Non per questo, però, è difficile raggiungere il mare: cinque minuti di auto, e dieci a piedi. Provvisti anche di servizio navetta, totalmente gratuito, che traghetta gli ospiti fino a La Zattera, dove hanno degli ombrelloni a disposizione, sempre sevizio totalmente gratuito. Cose, queste, da non dare per scontate! Immerso nel verde, una pineta stupenda garantisce temperature miti, venticello gradevole ed odore di sottobosco; in questo retro, ci si può rilassare e godere gli umori della natura. A disposizione, anche la piscina esterna, molto molto carina, circondata da siepi che ne garantiscono la privacy. Al nostro arrivo, invece che una matrimoniale,standard, per qualche ragione a noi sconosciuta, ci hanno affidato una Junior suite: praticamente un appartamento! Aria condizionata, tisane a disposizione, mini bar, balcone che da sul mare. Una vista stupenda. Ambienti puliti, corridoi molto raffinati, personale altamente qualificato e cordiale. La colazione, internazionale, si serve in veranda, con panorama vista mare mozzafiato. Ultima chicca: la spa. Non grandissima ma che ha il necessario. Anche questo, incluso nel prezzo. Nulla da aggiungere, quindi, per la catena best Western che si riconferma, a mio avviso, una garanzia assoluta.

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Gent.le Francesca, grazie per aver portato la vostra testimonianza su TRIP AD. La vostra soddisfazione è la migliore motivazione a fare sempre meglio. L'aspettiamo nuovamente per un nuovo soggiorno indimenticabile. Cordiali saluti, la Direzione.

"Esperienza negativa!"

1
fendergezz, Isola Sacra, Italia 11/07/2019

Arriviamo in hotel ospiti di amici, ci assegnano la stanza, bella e spaziosa, usciamo a cena e come rientriamo inizia l'odissea!!! Dopo aver sistemato valigie, vestiti e quant'altro all'una di notte ci chiedono di cambiare stanza perché hanno sbagliato l'assegnazione della stessa! Cosa? Un 4Ssuper? Mi dicono, guardi dorma questa notte e domani mattina presto quando si sveglia deve lasciare la stanza e le ritroveremo una sistemazione ma deve sapere che non sarà la stessa. Io siccome arrivo da 800 km di macchina e 9 ore di aereo il giorno prima, stremato chiedo che era preferibile cambiare la stanza in nottata, mi sistemano in una stanza estremamente piccola, fredda, senza confort e con un letto di una scomodità mai vista prima. Calcolando che ho il check out tra 2 giorni...ho gli incubi! A mai più mi dispiace Opterò per il cambio hotel

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Gent.le Ospite, siamo sempre rispettosi e grati del tempo dedicato ma evitiamo di argomentare su TA. Ci aspettavamo maggiore comprensione, vista anche la CALAMITA' NATURALE subita in giorno precendente, da un abruzzese come noi per giunta! Per fortuna quasi tutte le rencesioni trovano nel ns personale un punto di forza. Una svista, perchè di questo si tratta, non può compromettere il lavoro di tutti coloro che ogni giorno danno il massimo per rendere piacevole il soggiorno dei ns. ospiti. La Sua è stata piuttosto una sentenza, senza appello. Cordiali saluti.

"Relax, comfort nel verde!!!!"

5
sandrov95, Roma, Italia 08/07/2019

Ho soggiornato un week end con la mia famiglia insieme ad un gruppo di colleghi.La struttura é ben immersa in un contesto collinare con una stupenda vista sul mare ma soprattutto nel verde. Ampi spazi coperti e non sul verde. Staff professionale e cortese. Le camere dell'hotel sono bene arredate, grandi finestre e luminose, pulite, bagno nuovo e moderno. La camera quadrupla é molto più ampia con due stanze matrimoniali, doppio TV e ampio terrazzo...direi tutto perfetto!!!.Abbiamo usufruito della navetta per raggiungere la spiaggia con ombrelloni e sdraio assegnata...il mare è quello che è ma il lido è ben attrezzato con giochi per bambini e quindi molto adatto alle famiglie. Altrimenti si può rimanere nella struttura ed usufruire o rilassarsi nella piscina con bordo a sfioro. Avendo dei piccoli non abbiamo usufruito della spa, magari nelle prossime occasioni. Ottima la colazione sul terrazzo con vista mare. Buona la cucina, non tutto é stato di nostro gradimento, ma nel complesso é una offerta apprezzabile (in termini più di quantità che di qualità). Complessivamente mi sento di consigliare questa struttura per la cortesia del personale, il contesto e gli ampi spazi nel verde, i servizi e soprattutto il comfort delle camere.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, Grazie per la sua splendida recensione. Ci rende felici sapere di aver reso così piacevole il suo soggiorno e non possiamo che invitarla a tornare per provare quei servizi di cui non è riuscito ad usufruire. In attesa dei averla nuovamente tra i nostri graditi ospiti, Le porgiamo i ns. più cordiali saluti. La direzione.

"Insignificante"

1
User 06/07/2019

Sono stata più volte ospite in questa Spa, carina ma niente di esclusivo. Semplicemente comoda per vicinanza. ( c è molto di meglio allontanandosi un po'). Stavolta ho cercato di prenotare (telefonicamente) con un pacchetto prepagato e al solo suono della promozione di cui volevo usufruire è diventato improvvisamente tutto pieno, e sono stata anche trattata in maniera arrogante. Per questo ho provato a richiamare poche ore dopo senza citare il pacchetto ed ovviamente c erano stanze libere in quantità. Non mi sembra ci sia altro da dire, le scuse stanno a zero. Io sicuramente non ci andrò più nè con pacchetto nè senza.

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Gentile Ospite, siamo sempre molto disponibili ed attenti ad grrantire il medesimo livello di serivizio a tutti i nostri ospiti indistintamente! La possibilità di usufruire dei voucher prepagati è riservata ad un contingente PARZIALE di camere per ogni giorno come del resto verificabile in ogni momento dai portali dai quali andrebbe fatta la prenotazione. E' CORRETTO pertanto che la struttura si riservi la possibilità di rifiutare la prenotazione se sulla data richiesta il contingente a disposizione di camere riservato ai possessori di voucher sia già terminato. Ci dispiace contastare che la Sua recensione negativa non sia legata all'erogazione di servizi ma semplicemente ad una sua presunta ed infondata deduzione. Ci auguriamo che questo chiarimento possa aiutarla a comprendere alcuni tecnicismi di vendita ed averla nuovamente ospite.

"TRANQUILITA' E SPA"

4
User 02/07/2019

Ottima ubicazione dell' hotel, personale gentile, professionale e disponibile. Sono loro sinceramente che fanno il successo della struttura e che ti fanno venire voglia di tornarci!! Ottimo per rilassarsi da soli in compagnia di un amico/a o in coppia!!

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Cara Alessandra, le recensioni come la Sua sono un'ottima leva motivazionale per continuare a fare bene!!! Tornare a trovarci è il miglior regalo che possa farci. Grazie.

"Ottimo rapporto qualità prezzo "

4
specolino, Marina, Italia 20/06/2019

Ottima spa inserita in un bellissimo contesto nel verde delle colline pesaresi con un buon rapporto qualità prezzo, visuale incantevole sul mare. La piscina interna è piccolina ma confortevole. Personale cordiale e gentile.

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Gentile OSpite, siamo felici della Sua rencensione! Speriamo di averLa nuovamente ospite per riconfermare la Sua recensione. L'aspettiamo volentieri per un nuovo soggiorno. Grazie!!!

"Weekend di Relax!!!!"

5
Dario P, Roma, Italia 17/06/2019

Abbiamo organizzato con amici e colleghi un weekend di relax nella splendida struttura di questo hotel.. Beh, che dire, tutto PAZZESCO. Grazie anche e sopratutto alla gentilezza delle persone che lavorano in questa magnifica location. Organizzazione spettacolare, cibo da 10. E la SPA.. da provare! Consigliatissimo !

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Dario, grazie per l'entusiamo e per la gradita recensione. Spero possa tornare a trovarci presto. Saremo lieti di accoglierLa nuovamente al Villa Maria Hotel & SPA

"Spa e pernotto"

4
FrancescaCzl, Chieti, Italia 15/06/2019

Location davvero stupenda, dalla piscina esterna al giardino ed il terrazzo per la colazione. La spa assolutamente da provare, personale competente e a completa disposizione. A mio parere dovrebbe essere perfezionata qualcosa a livello di struttura interna, ma assolutamente consigliato!!!! Ah dimenticavo la vista mare, sia dalla spa che dalla camera...stupenda!!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Francesca, speriamo voglia tornare a trovarci presto per un nuovo rilassante soggiorno con l'occhio sull'orizzonte del mare. Cordiali saluti.

"Settimana relax"

5
User 15/06/2019

In vacanza con i mia moglie e due cani piccoli. Luogo curato, spazioso, un parco magnifico, grande curato. Personale gentile, competente subito disponibili. La spa buona, bellissima vista. Terrazza colazione con vista mare. Piscina grande e curata, non abbiamo avuto bisogno di andare al mare. Super rilassante.

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Egr. Alejandro, siamo lieti che abbia gradito il soggiorno. Ci prendiamo cura dei nostri ospiti ed anche dei "piccoli" ospiti cercando di dare il massimo affinchè resti un piacevole ricordo della vacanza. Vi aspettiamo per un nuovo rilassante soggiorno. Cari saluti, La direzione

"Che delusione"

2
markogu, Vasto, Italia 13/06/2019

Ho soggiornato altre volte in questo hotel, ma non sono mai stato trattato così male. Quella specie di letto che mi hanno dato, neanche un fachiro ci avrebbe dormito. Una notte insonne. Dopo aver preso un pacchetto tutto incluso, scopriamo che ciabattine e accappatoio sono a parte, cosa che l'altra volta mi è stata data. Certo avrei gradito maggiore chiarezza nelle informazioni prima di arrivare so ciò che è compreso nel pacchetto. Il massaggio direi pessimo, o meglio se fossi rimasto nella vasca idromassaggio avrei sentito di sicuro maggiore giovamento. In sostanza non credo che tornerò. L'unica cosa che si è salvata è la cena. Al momento del check out speravo che mi chiedessero un riscontro ma ho trovato solo freddezza e nulla più.

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Gentile Ospite, le recensioni sono tutte attentamente prese in considerazione specie quando vengono dati dei suggerimenti costruttivi che ci consentono di rafforzare la qualità dei nostri servizi. Di tutto ciò siamo sempre riconoscenti ai ns. clienti. Abbiamo tuttavia anche l'obbligo di fare alcune precise puntualizzazioni in merito alle Sue osservazioni. 1. La qualità del sonno dei ns ospiti è fondamentale e pertanto, la ns. reception, APERTA 24 ORE AL GIORNO, è sempre disponibile per assisterVi qualunque momento. Infatti alle sua tempestiva osservazione sul materasso (forse un pò rigido - per i suoi gusti) avremmo potuto optare per un tempestivo cambio camera. 2. Abbiamo un ventaglio molteplice di pacchetti in vendita, per ognuno dei quali è dettagliatamente scritto l'elenco dei servizi contenuti. E' probabile che nella precedente occasione abbia preso un pacchetto più completo che includeva anche il Kit benessere. 3. Circa i massaggi del pacchetto da Lei scelto, gli stessi sono stati eseguiti da Alessandro (per Lei) e da Diambra per la Sua Sig.ra. Per tal motivo la recensione ci lascia sconcertati perché, in particolare il massaggiatore Alessandro (che nello specifico ha trattato Lei) riscuote il 100% dei consensi. Forse pensava di fare un decontratturante, che è una tipologia di massaggio molto diversa, rispetto al distensivo/rilassante che è la tecnica proposta nel pacchetto da Lei scelto "Fragranza di Giugno" . Inoltre la manualità del massaggiatore è notoriamente più forte di quella di una mano femminile più delicata…ciò ci induce a pensare che si aspettasse un massaggio più energico. Avremmo avuto il piacere di confrontarci, anche durante il massaggio stesso, in modo da capire quali fossero le Sue aspettative, piuttosto che limitarsi a leggerle su trip Advisor. Alessandro avrebbe potuto cambiare in corsa e passare dal distensivo/rilassante al decontratturante.... ...Peccato!

"Un angolo di paradiso"

5
User 11/06/2019

Sono stato in questo bellissimo Hotel a 4 stelle Superior, con mia moglie abbiamo soggiornato in camera superior, cenato al ristorante, colazione e goduto della spa. L'accoglienza è davvero straordinaria, tipica del posto, la location meravigliosa immersa nella natura circondata da olivi secolari. Il mare a due passi con possibilità di navetta gratuita come pure la spiaggia in concessione all'Hotel stesso. Tutto di altissimo livello. Grande cortesia e professionalità. Vorrei ringraziare la Signora Francesca alla reception che mi ha guidato fino a destinazione, avendo problemi col navigatore, il Maitre e tutti i camerieri. La Signora alla spa èstata molto gentile, garbata e accogliente, ambiente pulitissimo e di gran classe. Ho già promesso che tornerò.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Francesco, Grazie per aver dedicato il Suo tempo ad una recensione positiva su Trip Advisor. Il nostro obiettivo è di lasciare un ricordo piacevole del soggiorno cercando di dare sempre il massimo. La sua recensione è la leva motivazionale più importante che ci indica la direzione da seguire. Ci torni a trovare, l'aspettiamo per un nuovo meraviglioso soggiorno presso il Villa Maria Hotel & SPA. Cordiali saluti.

"Peccato....davvero"

2
giocorsaro, Roma, Italia 09/06/2019

Solo due stelle perche potrebbe essere ma o nn vuole o a bene così....tanto ospita congressi e stranieri Ingresso parcheggio e primo impatto buono...arriviamo ...in camera e....serrande da azionare....con fatica e cinta vecchia ahiahi Poi Spa....lettini esterni sporchi alcuni tavoli con terradagiardino saranno così da settimane....strisce di plasticasporche e fatiscenti che suddividono piscina esterna con interna ..della ...SPA. Poi..torni .in camera grande bella spaziosa....bollitore tazze vorresti farti un caffè latte e......latte in polvere scaduto da 4 MESI!!!!!allego foto..... al ritorno partiranno denunce e vedremo . Colazione mattina dopo....senza lode...affettati di quelli industriali nulla di fresco e succhi in contenitori da mensa e...vabbè.. Ah sperate che il we che siete ospiti paganti ...nn vengano esterni per Spa e piscina ...perché sarete sommersi da persone e....parcheggio out. Insomma grande catena alberghiera che mantiene il nome nn le particolarità qualitative.

"Servizio eccellente"

4
modeuser, Montefiascone, Italia 04/06/2019

Frequento abitualmente l'hotel Villa Maria e mi sono semre trovato molto bene. Il personale è molto cortese, cordiale ed attento ad ogni necessità degli ospiti. La qualità dei servizi è elevatissima. I letti molto confortevoli. Il mobilio non è giovanissimo, sarebbe ora di considerare di sostituirlo.

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Gentile Ospite, grazie per i suoi apprezzamenti. Il ns. personale ce la mette sempre tutta per venire incontro alle esigenze dei nostri ospiti. Grazie per i suoi preziosi suggerimenti. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti.

"pranzo negato perchè il ristorante era al completo"

1
fra777fra, padova 27/05/2019

Ho soggiornato in albergo 2 giorni. Check in sabato 25 maggio sera per poi ripartire domenica alle 14.00 circa. Non è stato possibile pranzare nel ristorante dell'hotel in quanto, come riferito dalla reception, lo stesso risultava essere al completo (mi è stato detto che erano in corso ben 4 pranzi di comunione). Mi veniva pertanto proposta come soluzione di pranzare nel bar dell'albergo con un panino. Mi sono trovato, quindi, nella condizione di dover cercare un ristorante fuori dall'hotel e questo vista l'ora e le condizioni meteo di quel giorno ha comportato per me ingenti disagi. Preciso che la mia richiesta di pranzare nel ristorante dell'albergo non è stata avanzata fuori orario ma alle ore 13.00 circa.

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Gent.le Ospite, prendiamo sempre in considerazione i suggerimenti proposti dal cliente, ma nel suo caso, la valutazione così negativa sul nostro ristorante senza neanche aver provato i ns. piatti, è a ns. modesto parere severa e forse un pò ingiusta. La prenotazione al ns. ristorante è sempre consigliata, ma fatta alle ore 13 (come da Lei stesso ribadito) ha di certo compromesso la possibilità di trovarLe una sistemazione presso il ns. ristorante. La prenotazione anticipata del tavolo ci avrebbe lasciato la possibilità di trovarle una soluzione limitando forse il suo disagio. Riteniamo quindi di doverla invitare a rimandare il suo giudizio magari provando la ns. apprezzata cucina. Cordialmente, la Direzione.

"Splendido soggiorno"

5
PattyMascia, bari 24/05/2019

Personale molto educato e disponibile, colazione abbondante, ottima cena , camera pulita, Spa con personale disponibile. Unica pecca: palestra piccola con pochi attrezzi. Hotel immerso nel verde sufficientemente lontano dall'arteria stradale e pertanto senza rumori ad eccezione del treno distante ma che si sente nel passaggio

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Cara Patty, la ringraziamo per aver lasciato una recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri servizi e la disponibilità del ns. personale che ha la missione di rendere piacevole il soggiorno dei ns. ospiti. Spero che abbia apprezzato gli spazi dedicati all'area relax, con piscina interna ed esterna vista mare, sauna, bagno turco e angolo tisaneria; di conseguenza la palestra è stata concepita come accessoria al relax, e pertanto dotata di attrezzi essenziali tecnogym (step, tapis roulant, ellittica) e con panca, bilancieri e pesi, sufficienti per garantire una attività fisica che sia solo un passaggio propedeutico al relax finale. In attesa di averla nuovamente ns ospite, inviamo i ns più cordiali saluti.

"Cena Rotary Club Francavilla al Mare"

5
adrianom324, Provincia di Chieti, Italia 10/05/2019

Ho cenato diverse volte in questo ristorante dell Hotel. Ottima location per chi vuole tranquillità immerso nel verde ad un passo dalla città. Menu particolari non tradizionali sia di carne che di pesce. Effettuano anche menu x vegetariani e intolleranti. Personale cordiale. Da tornarci sicuramente.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Adriano, Wow! Grazieaver apprezzato i ns. servizi e per aver assegnato il punteggio massimo. Non possiamo che invitarla a tornare in modo da poterla nuovamente sorprenderLa. L'aspettiamo presto.

"Viaggio di lavoro"

3
User 23/04/2019

Un enorme albergo con una grande presentazione ma poi con un offerta un pò anonima sia per le camere che per la colazione. Un grande parcheggio affollatissimo per altre attività della struttura con gli ospiti dell'Hotel che devono parcheggiare lontano (pur nel vestissimo parcheggio)

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Marcello, grazie per aver dedicato qualche minuto per le sue considerazioni. Effettivamente il VIlla Maria Hotel & SPA è la struttura di riferimento del territorio per i grandi eventi e ci spiace non sia riuscito a parcheggiare la sua vettura nei pressi dell'ingresso, ma spero abbia apprezzato il piacevole contesto di verde in cui è inserito il ns. ampio parcheggio circondato da pini secolari. Nella speranza di averla nostro ospite e di accoglierla calorosamente, i nostri più cordiali saluti.

"spa con aperitivo"

4
simone p, Chieti, Italia 22/04/2019

abbiamo usufruito di pacchetto regalo che comprendeva spa con aperitivo ci siamo trovati benissimo spa con angolo tè e tisane per gli ospiti eccezionale in fine un aperitivo non abbondantissimo ma molto curato ed elegante .. un pomeriggio veramente bello e rilassante

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Gentile Simone, siamo lieti aver reso un servizio che abbia soddisfatto le Sue aspettative. La invitiamo a tornare al fine di poter apprezzare anche tutti gli altri servizi offerti dalla struttura. Cordiali saluti.

"Hotel di livello "

4
User 15/04/2019

Ho pernottato in questa struttura in occasione di un evento di lavoro. Non è stato un caso aver scelto l'Hotel Villa Maria.. Situato in una posizione tranquilla ottima per chi vuole riposare dopo una giornata di lavoro, approfittando della SPA...magnifica. Complimenti, il personale è preparato e molto professionale. Colazione TOP

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Gentile Ospite, nel rigranziarLa per averci dedicato del tempo su Trip Ad, siamo lieti di aver lasciato un positivo ricordo del Suo soggiorno. Ci torni a trovare nella bella stagione, potrà fare colazione sulla grande terrazza vista mare. L'aspettiamo! Cordiali saluti.

"viaggio di lavoro"

4
User 15/04/2019

struttura ottima per viaggi di piacere, e di lavoro. Personale gentile, camere pulite, colazione ottima. Palestra piccola, ma sufficiente per fare attività fisica. Non ho usufruito della zona relax quindi non posso commentare.

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Gentile Lorenzo, Grazie per aver lasciato la Sua testimonianza circa il soggiorno presso il Villa Maria Hotel & SPA. SIamo lieti che abbia apprezzato la palestra ma dovrà tornare per poter godere del merititato relax presso la ns. SPA. In attesa di averla nuovamente ospite, i nsotri più cordiali saluti

"Ottimo rapporto qualità prezzo"

5
User 10/04/2019

Pacchetti convenienti e disponibilità del personale, consiglio di soggiornarci anche solo per la spa,molto bella. Torneremo sicuramente un'altra volta per un soggiorno più lungo, raccomandato senza riserve

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Gentilissimi Ospiti, Vi ringraziamo per aver apprezzato la ns. struttura e per averci dedicato il vostro tempo. La Vs. recensione non può che renderci orgogliosi e grati per la spinta motivazionale a fare sempre meglio per la soddisfazione dei nostri ospiti. Vi aspettiamo per un nuovo splendido soggiorno.

"Gradevole sosta"

4
LuciaLuffa, Frosinone, Italia 07/04/2019

Accogliente nelle stanze e negli ambienti comuni. La spa non eccezionale (ma carina la piscina riscaldata all'esterno seppur piccolina), comunque per due ore compresa nel prezzo. Professionalità nei massaggi. Colazione veramente speciale.

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Gent.ma Lucia, la ringraziamo per aver apprezzato i ns. servizi, e saremo lieti di poterLa nuovamente ospitare, magari nella bella stagione in modo da apprezzare anche i numerosi servizi estivi tra cui la splendida e rilassante piscina immersa nel ns. nel parco, la spiaggia privata ed il programma di intrattenimento musicale per allietare le serate dei ns ospiti. L'aspettiamo!

"Un hotel accogliente e una Spa che offre una pausa perfetta"

4
User 05/04/2019

Camere spaziose, bagno grande, ordine e gentilezza in un hotel in cui mi sono fermata essendo a Pescars per lavoro. Prima colazione essenziale, potrebbe essere un po' più ricca e varia. Piccola ma curatissima la Spa, molto brava la signora che mi ha fatto un massaggio. Bella la piscina, anche se l'acqua potrebbe essere un po' più calda. Consigliato

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Gent.mo Ospite, lieti che abbia apprezzato la ns. struttura. I suggerimenti sono sempre ben graditi al fine di soddisfare le aspettative dei ns. clienti. Saremo lieti di ospitarLa, magari nella bella stagione, quando potrà approfittare della ns. spiaggia privata e della piscina esterna immersa nel verde del ns. parco. Distinti saluti.

"Meritevole di molti profili"

4
170276giulianop, Castel di Lama, Italia 02/04/2019

Struttura imponente e molto pulita.Camere ordinate complete di tutto,la nostra aveva la vista mare veramente suggestiva.Nella colazione il cibo abbondante e variegato.SPA non eccessivamente grande ma molto funzionale completa anche di bagno turco e palestra. Staff professionale e cordiale. Torneremo.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Giuliano, grazie per la magnifica recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra struttura e ci aspettiamo di rivederla con molto piacere presso il Villa Maria Hotel & SPA. Cordialità.

"Bah"

1
User 29/03/2019

ci siamo recate alla spa per festeggiare il compleanno di una nostra amica,eravamo 7...2 di noi hanno fatto anche dei trattamenti spendendo quindi in totale tra spa e trattamenti oltre 400€,fin qui nulla da dire,fino a che non abbiamo detto che avevamo una torta...ci hanno chiesto 3€ a testa per aver tagliato la torta,dato dei piattini,delle forchette e infine dei bicchieri,posso capire il servizio,ma 21€ Totali per questo mi sembra a dir poco ESAGERATO,specialmente dopo aver speso 430€ dentro la struttura,preciso che è giusto pagare il servizio ma forse avete calcato la mano e perso delle clienti...

"Centro benessere Linfa"

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Sabrina T, Chieti, Italia 21/03/2019

Sono stata al Centro benessere Linfa dell'Hotel e devo fare i complimenti per l'organizzazione, la pulizia, la temperatura interna, le massaggiatrici ... Manca percorso Kneipp che potrebbe facilmente essere aggiunto considerando gli spazi a disposizione e manca parziale funzionalita' delle docce emozionali, ma comunque ottimo rapporto qualita'/prezzo dei pacchetti offerti! Consigliato anche per l'eleganza del posto.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Cara Sabrina, grazie per la sua recensione. I suggerimenti ci permettono di essere focalizzati sulle aspettative dei nostri ospiti e proprio per questo La invitiamo a tornare perchè vedrà realizzata la Sua segnalazione con un nuovo progetto che interessa proprio il centro benessere. A presto! :-)

"Pernottamento di una notte"

1
User 15/03/2019

Evitate assolutamente la camera 235 Ha il bidè che perde lo sciacquone non funziona Ha fili elettrici volanti la presa dietro il letto lato destro esposta (fuori legge sarebbe da denuncia) le prese di sinistra sono dietro il letto quindi scomodissime la tapparella si alza solamente se si tiene premuto il pulsante Il wi-fi pessimo se non addirittura non funzionante Pagato carissimo per quello che ti danno 167€ lo sconsiglio a tutti

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile OSpite, siamo davvero spiacenti per aver disatteso le Sue aspettative. La ns. reception, aperta 24 H, è sempre a disposizione degli ospiti per qualunque segnalazione ed all'occorrenza per un cambio camera laddove necessario. Speriamo di poterla ospitare nuovamente al fine di poterla soprendere positivamentre la prossima volta. Cordiali saluti.

"Bella location, il resto lascia un po' a desiderare."

3
Picchia31, Ancona, Italia 10/03/2019

Transitando in Abbruzzo abbiamo ricercato un posto provvisto di spa dove poter soggiornare il week end e abbiamo scovato questo posticino che per location è l'ideale per staccare dalla routine di tutti i giorni: è immerso nel verde, ha una bella vista sul mare, non è super affollato. Le camere (noi abbiamo preso una deluxe) sono spaziose e pulite. Sono provviste anche di bollitore per tisane e caffè solubile che non guasta. La spa è piccolina ma la gestione degli orari evita il sovraffollamento. Sauna e bagno turco sono di piccole dimensioni mentre l'acqua della piscina interna collegata con quella esterna è discretamente calda(io personalmente la gradisco più calda). La colazione è assolutamente poco soddisfacente. Trattandosi di un 4 stelle S le cui tariffe sono comunque nel weekend di 70 euro notte a persona non ci aspetta di trovare un cesto di cornetti, uno di girelle, 6 uova per volta, 10 fette di prosciutto cotto e 10 di formaggio a pasta gialla, 3/4 dolci fatti in casa con la possibilità di ordinare però dal menù, “pagando ovviamente a parte” dai 10 euro in su, una omelette o un uovo strapazzato. Senza trascurare il caffè americano imbevibile, quasi trasparente come un the. In hotel con meno stelle abbiamo trovato colazioni nettamente superiori. E sempre sulla colazione abbiamo avuto il dispiacere di dibattere sia al nostro arrivo che alla nostra partenza. Abbiamo effettuato la prenotazione tramite Booking come clienti genius. Il cliente genius ha delle agevolazioni su determinate strutture a livello di scontistica o per dei servizi aggiuntivi tipo la prima colazione laddove non è prevista nella tariffa. Quando siamo arrivati il concierge di turno ci ha informati che la prima colazione non era inclusa e abbiamo acconsentito che venisse aggiunta pensando a una nostra svista al momento della prenotazione. Successivamente, controllando la prenotazione, abbiamo appurato che invece era inclusa e lo abbiamo fatto presente al momento del saldo del conto quando nella stampa preliminare non solo erano state addebitate 4 colazioni (2 per giorno di permanenza per 2 persone) ma anche le tasse di soggiorno anch'esse incluse nella prenotazione. Alla fine le colazioni non le abbiamo pagate e neanche le tasse di soggiorno ma è stato abbastanza sgradevole.

"SPA "

4
cssndr, Abruzzo, Italia 07/03/2019

Ho avuto il piacere di fare un ingresso in spa in coppia poche settimane fa. Accoglienza perfetta,locali curati(dallo spogliatoio alle piscine)temperatura perfetta di ambienti e acque.. Unico neo la sauna forse eccessivamente piccola ma funzionale e il bagno turco che funzionava male credo perché partiva il vapore ma era pochissimo.. Angolo tisaneria e piccola piscina esterna con postazioni idromassaggio e vista sul mare,la vera CHICCA! Un'ora di goduria pura poi purtroppo sono arrivate persone a schiamazzare in acqua e hanno guastato tutto. IL personale dovrebbe fare in modo che venga rispettato il silenzio e la privacy che un posto del genere richiede..se ci sono gruppi con esigenze diverse dovrebbero riservare la spa perché cosi facendo rendono poco fruibile agli altri gli spazi.. Consigliato per qualche ora di relax in città

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Ospite, lieti di averla ospitata e di aver apprezzato nel complesso la ns. SPA, La ringraziamo per i suggerimenti costruttivi di cui faremo senz'altro tesoro. Ci saranno delle sorprese in futuro, pertanto ci torni a trovare! Cordiali saluti.

"Good"

4
aloita, Concorezzo, Italia 03/03/2019

Per lavoro utilizzo questo hotel dotato di spa e ristorante. Camere carine forse un po' datate, meglio il bagno di nuova costruzione. Personale molto gentile e cortese. Nota di merito per il ristorante, che pur offrendo un menù ridotto, propone piatti curati e di ottima qualità. La mattina colazione ottima e con vista mare.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, siamo lieti della Sua recensione e che abbia apprezzato i ns. sevizi. Ci torni a trovare. Ci saranno presto delle belle novità da scoprire. A prestissimo! Cordiali saluti.

"Relax con un pizzico di lusso!"

5
archadec, Chieti, Italia 01/03/2019

Relax con un pizzico di lusso! Questo Hotel situato al confine tra Francavilla al Mare e Pescara, vi saprà conquistare per la ampiezza delle camere e per la favolosa SPA annessa con una piscina riscaldata che vi lascerà piacevolmente colpiti poichè "comunica" con l'esterno in un gioco di luci e di vapori quasi termali che renderenno il costro soggiorno davvero unico! Accogliente nella reception forse necessiterebbe di qualche ritocco con un restiling che lo collorebbe meglio tra i posti più esclusivi del territorio. Consigkiatissimo anch eper la cucina e per il beverage!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Carissimi ospiti, che piacere vedere i ns sforzi apprezzati da coloro che soggiornano presso il Villa MARIA Hotel & SPA!!! Prenderemo in considerazione i Vs. preziosi suggerimenti. Ci torni a trovare!!! Ci saranno delle belle novità da scoprire. Cordiali saluti.

"Soggiorno piacevole"

4
ManuEGR, Roma, Italia 27/02/2019

Usufruito di una notte con colazione e due ore di percorso spa, prenotate con smartbox. Tutto molto piacevole. Gentile e disponibile tutto il personale. Solo alla colazione do appena la sufficienza. Siamo scesi alle 9:00 e non era rimasto tantissimo. Ci tornerei volentieri, in sintesi.

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Gentile Ospite, siamo lieti che abbia apprezzato i ns. servizi. L'aspettiamo nella bella stagione in modo da poter sfruttare al meglio il potenziale della ns. Struttura. Il servizio colazioni è sempre assistito dal ns. personale che è a completa disposizione degli ospiti per tutte le loro esigenze, noon esiti la prossima volta e chieda pure!!! :-) :-) :-) A presto !!! cordialità.

"Giudizio negativo su accoglienza e camere. Ottima la ristorazione"

3
Lady_Fralice, Verona, Italia 21/02/2019

Villa Maria è stata la nostra scelta per la settimana di ferie al mare. Arriviamo in hotel verso pranzo e la camera da noi richiesta espressamente con balcone risulta pronta. Ci troviamo però a discrezione della reception una camera senza balcone vista mare. Chiediamo, se possibile, di cambiarla e ci accontentano senza variarci la tariffa. Per fortuna. Per fortuna perchè una camera con cosi tanti problemi a un prezzo del genere non esiste. Camera vista parco, al primo piano che non vede mai il sole, interruttore per accendere tutte le luci contemporaneamente rotto, ventola del bagno non funzionante e lavandino intasato che non faceva scorrere l'acqua. L'hotel dista 1 km o poco più dalla spiaggia e l'hotel offre una navetta con orari fissi. Utile sicuramente.. di sicuro non ad agosto. Pulmino a 8 posti che deve fare più giri per portare al mare e riportare in hotel gli ospiti. Abbiamo optato per la macchina anche se trovare parcheggio non è semplicissimo. In sostanza se volete essere comodi alla spiaggia questo non è l'hotel giusto. Per la ristorazione abbiamo optato per la mezza pensione. Inizialmente al nostro arrivo parlando con la receptionist ci viene riferito che comprende sempre la cena, non il pranzo. Notizia smentita dal cameriere che ci fa quindi scegliere giorno per giorno quello che preferiamo. Darei 5 stelle solo per la ristorazione. Personale sempre cortese e disponibile ad ascoltare qualsiasi richiesta. Io che sono intollerante al lattosio ho trovato quanto di mio gradimento. Qualità del cibo alta,scelta diversificata a cena.. a pranzo invece il menù rimane sempre invariato; forse per comodità dei cuochi. Piscina interna e spa non utilizzata. Piscina esterna abbastanza grande ma per la maggior parte del giorno in ombra. Il costo dell'hotel include due lettini e ombrellone in spiaggia. Molto comodo per non ritrovarsi a cercare posti liberi giorno per giorno anche perchè i costi per ombrellone e lettini superano i 25€ al giorno. In conclusione hotel nella media per quanto riguarda l'accoglienza e le camere. Non comodo alla spiaggia ma sicuramente silenzioso e lontano dalla confusione e dal traffico.

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Gentile Ospite, la sua recensione ci lascia un pò interdetti soprattutto perchè molto lontana dalla data del Suo scorso soggiorno, non rimanendo semplice ricordare cosa sia accaduto esattamente con la Sua permanenza. Ci preme però fare alcune precisazioni alle Sue osservazioni. Circa l'assegnazione della camera, di certo i ns. ragazzi al front office si prodigano per trovare camere assolutamente in linea con le elsigenze dei clienti e siamo sicuri che i piccoli problemi di manutenzione siano stati prontamente risolti o con l'intervento di un manutentore oppure con un cambio camera. Siamo lieti che abbia apprezzato il servizio spiaggia, incluso nel prezzo ad un solo chilometro dalla struttura servita con la navetta! La struttura, immersa in un rilassante parco verde e lontana dal caos della riviera è per fortuna un ns. punto di forza apprezzato da chi vuole relax e tranquillità. Infine, il servizio di mezza pensione è previsto a cena in quanto strettamente legato alla disponiibilità dei tavoli e questa è la giusta informazione da fornire al cliente. Ciò premesso, se i colleghi della ristorazione hanno mostrato flessibilità spero che sia stata apprezzata. Sperando che il suo soggiorno possa essere stato comunque piacevole, l'occasione è gradita per porgere cordiali saluti.

"Tutto bene."

5
User 20/02/2019

Staff disponibile e gentile. Camera pulita e curata con tutto l occorrente a disposizione. Colazione buona e abbondante. Ho gradito molto il cappuccino e il caffè preparati al momento. Avrei inoltre gradito un set accappatoio e ciabatte dato che avevo il percorso spa incluso nel pacchetto e cosa che consiglio a tutti i gestori di strutture: una bottiglia d'acqua per persona in camera inclusa nel prezzo. Ho bevuto quella del rubinetto del bagno per evitare di aprire il frifobar. Per il resto la struttura è bellissima e ben tenuta.

"Hotel elegante e moderno"

4
User 29/01/2019

Camera spaziosa, letto comodo e bagno very good. Alla reception ho incontrato un ragazzo molto gentile. La SPA è ben tenuta, unica cosa, prezoi per acquisto del costume un po altino. Al ristorante ho mangiato molto bene e sono stato servito da Pietro, un cameriere professionale e gentile. Lo chef non lo conosco ma, mi è piaciuto perché mette personalità nei piatti.

"Ineccepibile"

5
User 04/01/2019

Avevo soggiornato in questo hotel anche a luglio 2018, il soggiorno è sempre piacevole, i servizi tutti ineccepibili, cordialità del personale, ottima la S.P.A., buona colazione, ubicazione strategica per visitare la città di Pescara ma anche le bellissime coste caratterizzate da trabocchi site più a sud. Nessun disservizio da segnalare.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le ospite, La Sua riconferma è estremamente importante a dimostrazione che a distanza di tempo abbiamo mantenuto alte le Sue aspettative. L'aspettiamo per una nuove esperienza con noi!

"Relax e cordialità"

5
257valeriod, Teramo, Italia 03/01/2019

Peccato per la città di Francavilla che non è cosi interessante. Fortunatamente passare una giornata all'interno di questo hotel mette subito di buon umore. Zona spa molto carina, con piscina che da sull'esterno (riscaldata). Personale gentilissimo, ottimo aperitivo al bar con cameriere molto gentile e simpatico. consigliatissimo.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, noi saremo sempre lieti di averLa come ospite e di darLe tutte le indicazioni per scorpire i tosori nascosti di questa bellissima ed inosporata terra!!! Cordialità.

"Ottimi servizi! "

4
nastia30, Pescara, Italia 02/01/2019

La prima visita è stata a inizio dicembre e già lì ci siamo trovati più che bene! Abbiamo provato il ristorante che ha una cucina eccezionale e la spa ci è sembrata veramente molto carina e ben tenuta. Abbiamo quindi deciso di passarci anche il capodanno! Siamo rimasti davvero sorpresi dalla camera Deluxe, che è un piccolo lusso con terrazzino e tutte le comodità da far sentire chiunque come se si fosse a casa! Camere sempre pulite e dotate di tutti i comfort. Il personale gentilissimo, svolgono tutti un ottimo lavoro con molta serietà e dedizione, non dimenticando mai il valore della cordialità verso il cliente. Anche la palestra davvero confortevole, anche se leggermente piccola. Peccato per i prezzi, secondo me leggermente troppo alti. Qualcosina in meno e già ci saremmo tornati molto più spesso! Un vero piacere, inaspettato in un posto come Francavilla al Mare!

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Gentile Ospite, siamo davvero lieti che abbia avuto le conferme alle Sue aspettative. In merito alle quotazioni siamo sicuri che troverà delle importanti opportunità d'ora in poi in periodi meno richiesti rispetto al richiestissimo Capodanno!!! Ci tenga d'occhio .... :-)

"Il miglior Albergo in provincia di Pescara"

4
P8837ZBgiudiceimparz, Bologna, Italia 01/01/2019

Sicuramente l'albergo migliore nella provincia di Pescara..... la struttura è un po' fuori mano ma comunque anche la sua posizione la rende speciale. Abbiamo soggiornato nella suite più bella di tutto l'albergo con una fantastica terrazza che affaccia sul mare e la jacuzzi sei posti “peccato fuori uso” unica pecca il prezzo euro 460 a notte!! Forse un po' troppo considerato il fatto che ci troviamo a Francavilla Al Mare!!! Bella anche la spa

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, grazie per aver apprezzato la struttura definendola la migliore nella provincia di Pescara. Siamo davvero dispiaciuti circa la Sua segnalazione sulla piscina Jacuzzi privata posta sul terrazzo della Suite che è sempre aperta e disponibile solo nella bella stagione. Non avendo la possibilità di sapere se la sua permanenza risale a quel periodo o meno, è doveroso precisare che la piscina viene predisposta all'occorrenza su richiesta anche extra stagione se la prenotazione viene fatta con un termpo congruo prima dell'arrivo di ogni ospite al fine di poterla predisporre e portarLa a temperatura adeguata. Ovviamente se fosse accaduto un inconveniente tecnico al vostro arrivo, avremmo apprezzato la segnalazione tempestiva al fine di avere la possibilità di intervenire anzichè scoprire l'accaduto su Trip Advisor. Sperando di rivederLa nuovamente, cordiali saluti

"Hotel storico....con quache pecca"

3
Stefania S, Bresso, Italia 01/01/2019

La struttura è storica, una villa che è stata un po' rivista negli anni con qualche pecca nelle camere e nelle parti comuni. Molto bello in parco esterno. Le camere sono belle ma forze manca un po' la differenza nel dettaglio per un 4****S. Letto comodo con buona quaità del sonno. Aerazione buona e bagno nella norma. La colazione di buon livello anche se credo che una spremuta a € 6,00 sia un po' tantino. Il personale disponibile e veloce ricevimento/colazione La SPA molto carina , piccola e raccolta. Personalmente con tanti ospiti ci potrebbe essere un po' di confusione. Curerei la parte del bagno turco magari con oli essenziali ,lasciando solo il vapore non si crea un'atmosfera degna del momento.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Stefania, la ringraziamo per i suoi suggerimenti preziosissimi per migliorare i nostri servizi. Augurandoci di riverderla nuovamente al Villa Maria Hotel & SPA, cordiali saluti.

"Ottimo posto"

4
Nanni2608, Roma, Italia 18/12/2018

Non ci tornavo da qualche anno, ed ho constatato che la qualità è sempre alta. Sono stato accolto con gentilezza alla reception, la mia camera era accogliente e confortevole, con servizi puliti e con buone dotazioni. Non ho potuto provare la colazione perchè sono ripartito molto presto. Costo corretto.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Nanni, siamo lieti della Sua recensione a conferma della continuità che ci impegniamo a mantenere costante e di qualità ogni giorno. Visto che non ha avuto la possibilità di fare colazione ci torni a trovare! Troverà delle sorprese sul ns. buffet breakfast! Cordialità.

"PROFESSIONALITÀ CHE FA DIMENTICARE LE MANCANZE"

4
Anna M S, Bari, Italia 11/12/2018

Ho soggiornato in questa struttura per 2 notti con degli amici. La struttura è facilmente raggiungibile in macchina ma non comoda per chi utilizza i mezzi di trasporto. Essendo un po in altura c'è una bella vista. Noi avevamo una camera superior perché nelle camere standard non sarebbe stato possibile avere la culla. La camera è abbastanza ampia, dispone di un grande armadio. Ben organizzato il bagno. L'unica difficoltà è stato avere un posto dove cambiare la piccola: alla fine abbiamo usato il letto però per es. nella camera di altri amici c'era una scrivania ampia che sarebbe stata ideale per creare una posizione per il cambio. Qualche imprecisione nella pulizia della camera ma per l'attenzione ricevuta durante il soggiorno mi piace pensare che sia stata una svista. Personale in linea di massima molto attento alle esigenze del cliente, qualcuno si è distinto particolarmente per gentilezza, intraprendenza e professionalità. La colazione è ambientata in una zona con vista, con terrazzino, molto carino. E' abbastanza povera per i miei riferimenti di hotel di pari livello: poca scelta ( la sufficienza) e non si è distinta particolarmente per qualità. Dispone di parcheggio anche se una sera avevano un matrimonio ed era tutto strapieno... come in altre strutture penso sia più corretto riservare una zona più comoda per gli ospiti della struttura ( dato che hanno anche molte sale congressi)

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Anna, siamo lieti che abbia apprezzato la ns. struttura e cogliamo l'occasione per ringraziarLa per averci dedicato del tempo. Riteniamo i Suoi suggerimenti molto costruttivi e preziosi da cui prender spunto per mantenre alta l'aspettativa del cliente. Ci torni a trovare e scoprirà che i suoi suggerimenti, in particolare sul breakfast, non sono caduti nel vuoto! L'aspettiamo.

"Hotel pulito e carino "

3
asiA96000, Silvi Marina, Italia 09/12/2018

Stanze bellissime e grandi.. appena arrivati però abbiamo notato che il bidè non funzionava ... abbiamo chiesto in reception e ci hanno risolto il problema.. però ovviamente in un hotel da 4 stelle questo non dovrebbe accadere... Spa carina soprattutto la piscina all' aperto .. l'unica pecca il costo dell'accappatoio (8euro) che serve solo per andare dalla camera alla spa e dopo bisogna ridarlo indietro insomma un po' elevato come costo avendo una funzione quasi inutile...

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Asia, Grazie per aver lasciato un commento,. I suggerimenti del cliente rappresentano lo spunto da cui partire per migliorare i ns. servizi. L'aspetto manutentivo è uno degli elementi a cui diamo maggiotre importantanza cercando di intervenire prontamente dove accadano imprevisti come nel suo caso, immediatamente risolto. Ci torni a trovare anche nella bella stagione per usufruire appieno di tutti i servizi che offriamo. Cordiali saluti.

"Evento MOLTO SPIACEVOLE"

1
User 16/11/2018

problemi con il lavandino del bagno della stanza, colazione molto misera, Wi-Fi poco funzionante e inoltre per concludere hanno addebitato la mia stanza, pagata anticipatamente con bonifico, ad altre persone... Fortuna ha voluto che queste persone le conoscevo ho potuto sistemare il tutto immediatamente....

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Ospite, siamo rammaricati della Sua recensione. Ci permettiamo di segnalare l'inesattezza con cui viene riportato l'episodio visto che nessun pagamento è stato preteso e nessun incidente diplomatico è accaduto. Il maliteso è stato chiarito con i suoi collaboratori partner in pochissimi secondi ed in traquillità e senza nessun imbarazzo grazie agli operatori al front office in servizio. Trip Advisor è senz'altro uno strumento costruttivo se utilizzato nella maniera corretta. Nel Suo caso ci è parso invece che l'abbia volutamente utlizzato per altri scopi. Saluti.

"Hotel tranquillo"

4
User 07/11/2018

Hotel tranquillo a pescara sud francavilla a mare. Tranquillo professionale. Vi e' una spa. Hotel professionale.in estate c'e' una Navetta che ti porta su lungomare sud di Pescara.hotel scelto per ricevimenti

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Renato, Grazie per la Sua cortese recensione : Siamo lieti cha abbia avuto modo di utilizzare buona parte dei ns. servizi!!! Ci torni a trovare presto. L'aspettiamo. Cordiali saluti.

"Tutto bene ma il Wi fi..."

3
Maurin011, San Lazzaro di Savena, Italia 06/11/2018

Mi sono recato recentemente presso Villa Maria e ne ho ricevuto un'ottima Impressione. Stanza pulita, letto abbastanza comodo e temperatura ben calibrata. Personale gentile e disponibile. Ma il Wi fi non funziona e per un 4 stelle non è una bella cosa.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Maurin011, grazie per aver lasciato una recensione. I suggerimenti e/o le segnalazioni sono sempre costruttive se servono a migliorare i ns. servizi. Come avrà potuto constatare il ns. WiFi funziona su tutte le aree interne ed esterne e con il Suo contributo provvederemo a fare un controllo minuzioso su tutti le aree della struttura. Ci torni a trovare, sarà il nostro "personal tester" ;-) Cordiali saluti.

"Esperienza positiva"

4
bolmarpo, Roma, Italia 05/11/2018

Seguendo l'indicazione fornitami da amici ho soggiornato con la mia compagna per una notte in questa struttura localizzata su una collina prospiciente il mare ed a breve distanza dallo stesso. Immerso in un grande parco alberato e dotato di ampio parcheggio, l'hotel si presenta in maniera gradevole, con una bella hall, locali puliti ed ordinati, servizi di ottimo livello. La camera da me prenotata (superior nel corpo centrale, dotata di balconcino con due poltroncine ed un tavolino e con vista mare) si è rivelata ampia e confortevole, anche se gli elementi di arredo risultano un po' datati tanto da suggerirne il rifacimento a breve; ottimo il bagno, sia per pulizia sia per dotazioni. Abbiamo usufruito del ristorante interno per la cena; cibo buono, servizio attento e raffinato, personale cortese e professionale. Ottima la spa, dotata di piscina interna collegata ad una esterna con acqua alla stessa temperatura, ampia vasca idromassaggio, sauna, bagno turco, servizi igienici e locali per massaggi, tutto pulitissimo ed efficiente; notevole la cortesia e la disponibilità del personale. In definitiva una struttura da raccomandare e nella quale ritornare.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Carissimi ospiti, non possiamo che essere lieti della Vs positiva esperienza presso il Villa Maria Hotel & SPA ed augurarci di rivedervi nuovamente. Grazie infinite. Cordiali saluti.

"Bella struttura con qualche piccola pecca."

3
Enzo A, Fratta Todina, Italia 04/11/2018

Premetto che 2 giorni ed 1 notte trascorsi in un Hotel non sono sufficienti per esprimere un'opinione seria. Cercavamo con mia moglie un Hotel vicino a Pescara con la Spa. La struttura non e' molto recente ma ben tenuta all'interno meno all'esterno. Ben arredato, pulito personale gentile, la nostra camera pulita , grande, silenziosa con tutte le dotazioni funzionanti. Peccato che alla reception avevo chiesto, pur non avendola prenotata, se era possibile, visto che non c'erano molti ospiti, avere una camera vista mare. L'addetto alla reception, con molta gentilezza ma altrettanta enfasi, ci ha comunicato che aveva la camera per noi vista mare assegnandoci, ripeto con una battuta gentile sul mio essere romantico, la n.104 ....Peccato che la 104 e' rivolta invece sul bel giardino interno.. Poco male, con mia moglie ci abbiamo sorriso, ripensando alle rassicurazioni di quel gentile signore. Non funzionava la cassaforte, richiesto intervento. Un primo intervento immediato ma non risolutivo. L'addetto ci ha rimandato al suo collega che sarebbe arrivato alle 17. Un secondo intervento alle 17,20 del nuovo tecnico che non aveva con se pile nuove per la sostituzione e ci ha rimandato ad un ulteriore intervento più tardi...Abbiamo ringraziato dicendo che volevamo stare tranquilli e che vista la brevità del soggiorno avremmo fatto a meno della cassaforte. La mattina dopo mentre io non ero in camera e mia moglie era sotto la doccia ha visto che qualcuno stava aprendo la porta con la chiave di servizio senza nemmeno bussare prima. Alle proteste di mia moglie che e' riuscita ad arrivare alla porta prima che venisse aperta del tutto, si è sentita rispondere "servizio rifornimento bar".Nel frattempo io ero risalito arrivando alle spalle di questo signore spiegandogli che avremmo lasciato la camera da li a poco e pregandolo di passare più tardi per poter assolvere al suo "importante compito". Molto imbarazzato si è scusato....Mi sono detto che sono cose che possono succedere ma magari non in un 4 stelle superior come dice di essere questa struttura. Credo che una maggiore attenzione ed efficienza da parte del personale addetto alle camere sarebbe assolutamente necessario. La Spa molto molto pulita, adeguata alla struttura peccato che non tutti i getti della piscina grande siano funzionanti. E' invece a mio avviso inaccettabile, per un 4 stelle superior, che sul lato destro fronte mare della piscina piccola esterna ci siano delle erbacce orribili ed una orribile rete metallica proprio lungo il bordo esterno verso il mare a meno di 2 metri dalla stessa piscina esterna. Mi moglie ha usufruito del servizio massaggi e mi dice che era ben fatto e rilassante. La colazione buona, nella media, avevo preavvertito alla prenotazione che mia moglie era intollerante al glutine ed al latte ed erano preparati. Personale in sala gentile e efficiente. Bella la sala delle colazioni. Complessivamente siamo stati bene peccato ripeto qualche piccola pecca peraltro facilmente risolvibile. Prezzi giusti.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Enzo, ringraziamo per la sua recensione ricca di dettagli e spunti di miglioramento di cui faremo senz'altro tesoro. Cordialità.

"Best Western????"

2
User 01/11/2018

Scrivo questa recensione col fine di mostrare alla struttura gli aspetti positivi e soprattutto negativi per migliorarsi. La camera bellissima, bagno perfetto con scarichi del bidet e lavabo intasati che rendono il soggiorno un po' fastidioso. La spa purtroppo non all'altezza. Una struttura sporca e poco curata. Una sauna piccola; il bagno turco maleodorante, rotto, una casa per i vermi. La piscina e la vasca idromassaggio alla candeggina. E a concludere la colazione.... prodotti di bassa qualità: non siamo riusciti a mangiare nè il cornetto, nè le ciambelle, nè il latte, nè il caffè. La cosa che mi fa rabbia è che sia una struttura Best Western. E mi chiedo come possa Best Western non fare controlli periodici. Struttura da dimenticare.

"splendido"

5
User 10/10/2018

un hotel in cui l'eleganza la fa da padrone... le camere sono luminose, e super pulite bagni sempre perfetti percorso in spa incluso in ogni pernottamento colazione abbondante che spazia tra delizie dolciarie e salate sono stati due giorni di puro relax

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Marina, La sua recensione ci conforta a ci ripaga degli sforzi e dell'impegno quotidiano che mettiamo ogni giorno per rendere unico il soggiorno dei nostri ospiti. L'aspettiamo per una nuova indimenticabile esperienza presso di noi. Cordialità.

"Una serata di passaggio "

1
User 04/10/2018

Quattro stelle, boh... Forse negli anni novanta ora non credo più. La struttura è datata la facciata presenta i balconi scrostati, i infissi antiquari, le tapparelle hanno la classica corda e sono pesanti.. Un bel giardino con piscina ma in questo periodo poco fruibile. Prenoto una doppia tramite Destinia 95 euro per una doppia e mi ritrovo in una singola con un letto Queen size, il frigobar dotato di due sole bottigliette di acqua da mezzo litro. La stanza è naturalmente molto piccola perché è una singola venduta per doppia. Senza parole darei zero ma non si può e mi dispiace tanto. Il livello di pulizia non mi sembra molto alto soprattutto le finestre delle scale sono sporche es anche la camera non è perfetta. Non ci tornerò sicuramente è sconsiglio dati i prezzi in zona sicuramente si trova di molto.piu confortevole e moderno.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egregio Luca, La ringraziamo per la recensione e soprattutto per aver soggiornato presso il Villa Maria Hotel & SPA. Siamo sempre pronti nel migliorare grazie ai riscontri dei nostri carissimi e gentili ospiti e alle recensioni costruttive. In riferimento alla sua cordiale recensione, le chiediamo in primis, venia per l'errore nell'assegnazione della camera, purtroppo la prenotazione è pervenuta nel nostro sistema per 1 sola persona ed erroneamente Le abbiamo asseganto una camera con french bed, e siamo molto dispiaciuti che non abbia prontamente segnalato l'inadeguatezza del letto, perchè sarebbe stata nostra premura proporLe una soluzione alternativa immediatamente. Per quanto riguarda la sua citazione sui “balconi scrostati”, dato il suo spirito di osservazione, sembra strano che non abbia notato che stiamo ristrutturando una gran parte della facciata di tutto l'hotel (visibile la piattaforma autocarrata nei pressi della reception). Qualora avesse prenotato una camera di livello superiore, magari una deluxe, sicuramente avrebbe notato le tapparelle automatizzate, assolutamente offriamo tutti i comfort dipende dalle esigenze dei clienti , dai livelli di tipologia ed i livelli tariffari . Il denominato “giardino” è il parco pari a 6 ettari di estensione, ovviamente ottobre quindi periodo autunnale/invernale la piscina non è accessibile ma questo pensiamo accada in molte realta' d'Italia ove in base alla stagione ci sono delle limitazioni. Ma in compenso abbiamo la Linfa il nostro centro benessere con piscine interne ed esterne con idromassaggio con acqua calda con vista sulla costa , la nostra Spa è unica nel suo genere a strapiombo sul paesaggio . Vogliamo ricordare che Trip Advisor, è un portale web di viaggi ove vengono recensite dagli utenti le loro esperienze riguardo ai servizi hotel, ristorazione ecc, purtroppo viene spesso confuso come valvola di sfogo o peggio per denigrare ingiustamente una struttura. La salutiamo cordialmente .

"weekend fine estate"

4
User 03/10/2018

ho appena trascorso il weekend di fine settembre presso questa struttura: notevole la veduta della stanza , ampia e confortevole, con la vista mare da un lato e dall'altro sul parco dell'hotel...ho apprezzato molto anche la cena del ristorante loro e la colazione, il personale molto gentile, una sorpresa e' stata la spa, molto bella, con le vetrate che ci offrivano la vista mare e parco, con la possibilita' di uscire nella piscina esterna calda e riscaldarci con un sole gradevole...senz'altro ritorneremo!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Paolo, siamo lieti e fieri della Sua recensione. Ovviamente la soddisfazione del cliente è l'obiettivo che ci poniamo per ogni ospite. Ci torni a trovare presto! Cordialità.

"Matrimonio da favola al Villa Maria "

5
Giovanna D, Milano, Italia 27/09/2018

Abbiamo deciso di festeggiare il nostro giorno più importante qui al Villa Maria Hotel. Mai scelta fu più azzeccata. Il cibo buonissimo, i tempi perfetti, tutto coordinato con la musica. Il maître Angelo è una garanzia: professionale, preciso e soprattutto rassicurante in ogni momento. Tutte le nostre richieste sono state accontentate. Non solo il ristorante, ma anche lo staff dell'hotel è stato molto disponibile con tutti i nostri ospiti che alloggiavano li. Mi sento quindi di consigliarli per le occasioni più importanti, ma perché no anche per passare due gg diversi, in relax e con del buon cibo!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Cara Giovanna, siamo lieti di aver contribuito a rendere indimenticabile un giorno così importante. Saremo lieti di poterLa ospitare nuovamente anche solo per un pò di relax e per farsi coccolare dal ns. staff. Cordiali saluti e a presto.

"Il Villa Maria Hotel & SPA non ci delude mai!"

5
Laura F, Casoli, Italia 18/09/2018

Abbiamo soggiornato già in questa struttura, ma in inverno; con il caldo è stato ancora più gradevole! La stanza è splendida, ampia, confortevole e con doppia veduta:una sul parco, l'altra sul mare La cena è stata ottima ed è stato molto romantico fare una passeggiata dopo cena nel parco adiacente il ristorante. La colazione sulla terrazza è stata davvero gradevole, rilassante con la vista sul mare. Il personale è sempre professionale e garbatissimo......la SPA è bellissima con grandi vetrate sul parco e sul mare e ci siamo fatti coccolare anche dalla piscina esterna immersa nel verde. Ci torneremo in primavera per staccare piacevolmente la spina!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Cara Laura, siamo doppiamente fieri della Sua recensione perchè essendo un ospite abituale la riconferma del giudizio testimonia la costanza del ns. impegno a fare in modo che le persone tornino e trovino sempre lo stesso livello di servizio. L'aspettiamo per un nuovo weekend di relax. Cordiali saluti.

"Qualità in calo"

3
Stefano A, Roma, Italia 07/09/2018

Purtroppo negli anni è andata perdendosi la qualità rispetto il prezzo che si paga. Camere rumorose.Controllo del volume TV lasciato libero e quindi inevitabilmente il sonno non è tranquillo. Poca professionalità. Poca gentilezza. Insomma, quello che era il Villa Maria di qualche tempo fa, è solo un lontano ricordo. Troverò soluzioni alternative

"Relax nel verde"

5
babyr240, Curno, Italia 07/09/2018

L'hotel non è estremamente moderno ma tutto è curato e ben tenuto. Situato in collina con servizio navetta per scendere al lido convenzionato. La colazione è varia abbondante ed ottima. La spa è delle giuste dimensioni per la capienza dell'hotel ma potendovi accedere anche esterni a volte rischia di essere un po' affollata. I massaggi sono fenomenali. Il ristorante è OTTIMO ed il personale molto gentile e disponibile. Le camere non sono molto moderne ma hanno tutto ciò che serve inclusa la tv led la cassaforte il frigo bar e l'aria condizionata. Il bar dell'hotel dispone di ampia veranda e prepara dei BUONISSIMI aperitivi.

"Attenti ai ladri...Macchina scassinata"

1
User 04/09/2018

Invitato ad un matrimonio arrivati in hotel ci è stato indicato dal personale dove parcheggiare, a fine giornata tornati in macchina abbiamo trovato una spiacevole sorpresa, la mia macchina era stata scassinata e dall interno avevano portato via occhiali da sole e soldi arrecandomi un danno non indifferente e adesso mi trovo costretto a sostituire la serratura dell'auto. È inconcepibile che in un hotel 4s accadano queste cose. Sconsiglio vivamente questo posto.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Signor Franco, siamo spiacenti di questa sua esperienza non positiva inerente alla forzatura della sua vettura, ma siamo ulteriormente dispiaciuti che l'hotel Villa Maria sia stata la sua valvola di sfogo, riflettendosi automaticamente in modo negativo verso i suoi amici sposi che hanno festeggiato il giorno piu' bello della loro vita scegliendo proprio questo luogo affascinante, “criticando” in maniera austera l'hotel. All'esclamazione: “È inconcepibile che in un hotel 4s accadano queste cose. Sconsiglio vivamente questo posto", Le possiamo solo evidenziare che non è del tutto coerente sconsigliare e giudicare un luogo attibuendo una pallina per questa sua unica esperienza del parcheggio che è gratuito, ma NON CUSTODITO COME EVIDENZIATO OVUNQUE CON REGOLARE SEGNALETICA. La forzatura della vettura, poteva avvenire in qualsiasi luogo indipendentemente dalla categoria dell'hotel da 1* a 5 *, soprattutto se LASCIAMO I SOLDI BEN IN VISTA; infatti la sua vettura è stata l'unica ad essere presa di mira nonostante il parcheggio pieno (200 posti auto ca.). Qualora questa situazione si fosse presentata sotto casa sua, dove avrebbe postato questa recensione? Avrebbe recensito che la zona è da evitare perchè ci sono i ladri? Penso di no perchè è il suo luogo di appartenenza, puo' capitare, avrebbe chiamato la sua assicurazione e in base al contratto inerente al furto, con la sua franchigia avrebbe risolto il problema cambiando il cilindro della serratura o al massimo avrebbe presentato le Sue lamentele alle forze dell'ordine, Alla luce di quanto detto sopra, E' SCORRETTO, dal ns,. punto di vista, attruibuirci delle responsabilità. Quello che vorremmo trasferire CON QUESTA RISPOSTA è un concetto molto importante SULL'USO DI TRIP ADVISOR, che è un portale web di viaggi ove vengono recensite dagli utenti le loro esperienze riguardo ai servizi hotel, ristorazione ecc, purtroppo viene spesso confuso come valvola di sfogo o peggio per denigrare ingiustamente una struttura. Siamo sempre empatici con la nostra clientela, capiamo la brutta esperienza, ma assegnando una pallina ad un hotel, dopo aver partecipato ad una cena di un matrimonio (per la ci potevamo aspettare un giudizio, ed invece non ha speso una sola parola) SENZA AVER SOGGIORNATO o aver usufruito di altri servizi, ma soprattutto senza vivere l'esperienza di questo luogo incantevole, capisce che rovina il lavoro di tutti i giorni dello staff di Villa Maria. La ringraziamo per la recensione, (sebbene non costruttiva per noi), e ci auguriamo invece che la nostra risposta sia stata costruttiva per Lei.

"RELAX ASSOLUTO!"

5
User 04/09/2018

Un' albergo da sogno,camere pulite come tutto all'ambiente. SPA davvero confortevole e rilassante con piscina interna e che si affaccia esternamente. Sala colazioni ben fornita, con tavoli esterni vista mare, davvero piacevole. Che altro dire...personale cordiale pronto a soddisfare ogni esigenza, ci tengo a salutare il signor Pietro e il signor Alvaro che ci hanno intrattenuto con con favolosi drink. Torneremo di sicuro.

"Tornerò sicuramente"

5
fragio, milano 03/09/2018

Bellissimo hotel, in mezzo al verde, camere pulite, colazione ottima e il personale gentile. Piscina pulita e la spa e' bellissima compresa di palestra. Abbiamo passati 3 giorni fantastici e rilassanti. grazie a tutti ci tornerei volentieri.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, è sempre una grande soddisfazione riuscire a dare il meglio di noi e lasciare un così bel ricordo. Ci torni a trovare per riavere una gradita conferma delle sue impressioni. Grazie di cuore!

"Good"

4
aloita, Concorezzo, Italia 03/08/2018

Hotel datato ma tenuto molto bene. Camere semplici e curate, spettacolare il giardino esterno e la splendida vista sul mare. Carino lo spazio piscina, peccato le sdraio sporche. Colazione nella norma ma compensata dalla location con vista mare. Ho provato anche il ristorante, buono e di qualità. I prezzi piuttosto alti rispetto alle materie utilizzate.

"Il paradiso all'improvviso"

5
User 31/07/2018

Il nostro soggiorno presso l'hotel Villa Maria è stato a dir poco incantevole. Cibo squisito, personale fin troppo gentile, distese di verde dove potersi rilassare, tantissimi servizi a disposizione, Spa stupenda e camere belle e pulite. Spero di tornarci al più presto! Consigliato.

"OTTIMO per rilassarsi"

5
Antonella G, Roma 30/07/2018

si trova in mezzo al verde a pochissima distanza dal lungomare. ha una bellissima piscina esterna e una bellissima spa interna ed esterna . ha una convenzione con uno stabilimento balneare (raggiungibile con la loro navetta)che mette a disposizione ombrellone e lettini. e' quindi il posto ideale per rilassarsi poichè ti dimentichi la macchina nel parcheggio. Anche il ristorante è molto buono. La colazione ottima:molto varia e servita su una terrazza vista mare.

"meeting di lavoro"

2
cobra35, pescara 28/07/2018

soggiorno in questo hotel per dei meeting di lavoro, cibo ottimo , cucina buona, la nota stonata sta nei servizi bar. ciò che mi ha stupito è stato il costo di un Zacapa. rum XO anni, venduto di solito al max. A 12 euro a bicchiere e che va servito con un cioccolato criollo. dopo una rierca sul listino prezzi dal pc della cassa il barista caccia fuori il prezzo: 16 euro. prezzo veramente senza un nesso col prodotto, se non applicare un costo sproporzionato. lasciate perdere il servizio bar .

"Spettacolare"

5
User 25/07/2018

L' hotel all'interno è molto curato, personale molto cordiale e professionale. stanze molto pulite e accoglienti. La piscina esterna è molto pulita e spaziosa. La spa è ben organizzata! La cena all' esterno è top! Molti Piatti raffinati.Davvero soddisfatta!

"incatevole"

5
nicoladicampli1, Chieti, Italia 23/07/2018

sono stato ospite varie volte per lavoro , si mangia molto bene con cucina molto raffinata. locale molto belllo.vicino alla riviera di pescara facilmente ragguingibile anche in bici con pista ciclabile

"Ottimo!!"

4
giuseppe i, roma 23/07/2018

Con la mia compagna siamo stati in questo hotel a fine giugno '18. L'hotel è ottimo, personale gentile, cortese e preparato; abbiamo usufruito della SPA e dei massaggi (che consiglio, ottimi); buono anche il cibo (forse solo la colazione da migliorare), servizio spiaggia puntuale e perfetto. Ci torneremo certamente.

"Ottimo hotel, anche se lontano dal mare"

5
als15, Torino, Italia 20/07/2018

Ci sono stato per un impegno di lavoro e l'esperienza è stata decisamente positiva. L'hotel è una bella struttura, moderna, pulita e ben tenuta. Personale molto cortese, camera spaziosa e confortevole. Non è vicino al mare, ma la vista è molto bella e per le esigenze che avevamo noi era perfetto. Buona colazione che, essendo estate, abbiamo potuto fare sulla terrazza esterna.

"Ottimo hote con centro benessere"

4
raffaele55, Roma, Italia 16/07/2018

Ottimo hotel con una bella SPA. L'hotel si trova a Francavilla a mare, ma è vicinissimo a Pescara. Hotel pulito, buona la colazione, molto carina la piscina esterna, comodo e gratuito il servizio navetta x la spiaggia. la SPA è ben tenuta e ci sono sia la sauna che il bagno turco oltre a una piscina con acqua calda CHE SI ESPANDE ANCHE ALL'ESTERNO. cONSIGLIATO

"Il paradiso all'improvviso "

5
User 13/07/2018

Abbiamo trascorso due giorni speciali in questa struttura. Accoglienza eccezionale, personale disponibile e gentilissimo, camera matrimoniale molto bella e pulita, un pomeriggio nella SPA da ricordare. Hotel curatissimo sia all'interno che nello spazio verde esterno. Lido riservato agli ospiti dell'hotel e piscina fantastica... Un vero peccato aver trascorso così poco tempo da voi. Grazie di tutto, ci mancherete.

"Bel posto..."

4
User 08/07/2018

Posto molto interessante, in una posizione panoramica ed immerso nel verde. Gran bel parco, con piscina ben tenuta e da godere. Ambienti ben tenuti e puliti, personale accogliente e cortese, ad eccezione di una signora alla reception essenziale ai limiti della freddezza. Cucina discreta, così come la prima colazione; e basterebbe poco a migliorare qualità e varietà, con un po'più di verve all'altezza del posto

"Molto gentili "

4
Dennyroma, Roma, Italia 01/07/2018

Personale molto cortese ed attento,dal bar alla reception alla sala colazione all'assistente bagnanti in piscina.Immerso nel verde,rilassante,SPA bellissima direi speciale.Piscina immersa nel verde ed incantevole per relax,con servizio a bordo piscina per chi vuole che ho apprezzato molto.La colazione è buona,ottimi fagottini appena sfornati e diverse cose,forse mi aspettavo di più ma sono consapevole di essere molto esigente e di avere sempre aspettative alte.Anche qui personale cortese educato e gentile.Camere belle con vista mare e verde che rilassa. Rivedrei la facciata dell'hotel e la pulizia degli armadi ma nel complesso è un hotel in cui tutto ha un senso,una organizzazione,uno speciale indirizzo verso la clientela che coccolano e viziano. Altamente consigliato,ancora complimenti per tutto,particolarmente per voi del personale.Ci tornerò!

"Weekend di relax in una cornice superba"

5
User 01/07/2018

Ho passato un fine settimana in questa amabile dimora,immersa in un parco secolare .Si apprezza la calma e la quiete,con il sottofondo delle cicale che fa da apripista alla cena .Cibo raffinato accompagnato da un ottimo vino,consigliato da Graziano,preparato e gentile .Staff molto competente professionale ed assolutamente gentile.Tutto molto curato per rendere indimenticabile il soggiorno.Grazie alla splendida sig .ra La Rocca per la sua disponibilità ed accoglienza.

"Posto bellissimo"

5
UnaForchettaEsigente, L'Aquila, Italia 28/06/2018

Una bellissima struttura dotata di tutti i confort.........bellissimo il posto e l'esterno per non parlare del centro benessere ad alti livelli con personale cortese e disponibile e piscina coperta che esce allo scoperto per un bel panorama

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, Grazie per le belle parole spese per noi. CI auguriamo che posso tornare nella bella stagione per passare dalla SPA alla piscina fino alla ns. spiaggia privata per un nuovo indimenticabile soggiorno. Cordiali saluti.

"Esperienza bellissima "

5
User 24/06/2018

Alla nostra prima esperienza: struttura curata nei particolari personale accogliente e cortese consiglio a tutti questa fantastica esperienza un ringraziamento particolare al signor Marco della reception giannerini 305 addesso 306

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Daniele, Grazie per la preferenza accordataci e per la Sua ottima valutazione. Ci auguriamo che sia la prima di una lunga serie. L'aspettiamo cordialmente al prossimo soggiorno! Cordialità.

"Grandissimo potenziale ma..."

3
User 23/06/2018

Situato a poco più di 200 mt dal mare in linea d'aria, al di là della ferrovia, in una zona rialzata, l'hotel 4*s si staglia con tutta la sua imponenza (distribuito in larghezza ). Ti accoglie un'area di parcheggio in mezzo agli ulivi, intravedendo sul retro una vasta area immersa nel verde ; e appena arrivi senti già profumo di vacanza ......se non fosse per..... Alzi lo sguardo e vedi cornicioni balconi tutti dimessi (probabilmente in rifacimento , ma non ci sono impalcature) . Quando entri nella hall assapori la vita vissuta di un grande hotel del passato alla americana, grandi spazi , enormi, ma non rinnovati e curati x un 4*s.... vetrate che danno sul bellissimo parco con piscina veramente sporche... pavimenti che ERANO bellissimi una volta ora tutti sbrecciati. Porte e zoccolini datati (almeno nella ns ala ) perché sbagliando strada siamo finiti nell'altra ed erano risistemate meglio. La camera ha un bel balconcino dove puoi vedere il mare a meno che non abbia una pianta proprio davanti; il pavimento incollato a mo di fai da te e ante armadi veramente anni 60. Pulizia camera decente..personale poco attento alle cose mancanti..e vetri puliti fino ad una certa altezza!. Zona benessere tenuta decisamente molto meglio ma...la manutenzione si vede che non è proprio il massimo con macchinari obsoleti nel reparto palestra ed accappatoi datati anche loro . Zona colazione in una bella terrazza con vista mare molto accattivante...peccato che stoviglieria sbrecciata o portafrutta non refrigerato x frutta fresca già tagliata, con risultante fette di ananas annerito. Mi dispiace fare questa valutazione non troppo positiva ma per essere coerente prima per la classificazione che porta (che allo stato in cui si trova non potrebbe essere considerato 4*s), e nel rispetto e confronto di altre strutture paragonate nella stessa categoria. Auguro veramente di cuore a questo luogo che possa mettersi al passo, perché ha veramente un ENORME POTENZIALE! Mi rimane solo un dubbio....(per chi viene ospitato tramite un giftbox )... come mai visto che non era superpieno e all'arrivo non cera solamente quella stanza libera siamo stati messi in quella ala e in quella stanza con.."non vista sul mare?" Non avrebbero fatto più bella figura? O visto che arrivi tramite un giftbox sei già penalizzato in partenza (perché è stato come pagare scontata la stanza?.....Ma questo me lo sto chiedendo se vale per tutte le strutture visto le varie constatazioni)

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Elena, ringraziando sia del soggiorno e della precisa recensione, ci dispiace per il commento non del tutto positivo in vari aspetti, ma teniamo ad informarLa che la direzione sta provvedendo a sistemare le varie opere di rifacimento. Avra' potuto appurare la grandezza dell'edificio ove ogni anno vengono apportate le manutenzioni. Vorremmo precisare un punto saliente, quello dell'anima dell'hotel ergo il nostro staff, che non facciamo nessuna discriminazione indipendentemente dal tipo di prenotazion, per noi i clienti dell'hotel sono tutti importantissimi e fondamentali, ci dispiace infinitamente che abbia avuto questa sensazione . Nella speranza di un suo ritorno per darLe l'opportunita' sia a noi e sia a lei per poter ricredersi nei confronti dell'hotel, i nsotri più cordiali saluti.

"lusso e relax"

4
User 22/06/2018

Hotel molto lussuoso, ideale per ospitare anche i vip o comunque passare una giornata rilassante grazie ai servizi che vengono offerti. A volte ho acquistato dei i buoni per fare un regalo per il centro benessere e devo dire che non mi sono pentita. Consigliato

"Lo consiglio ma è da migliorare"

4
PrincessRobotty, Roma, Italia 21/06/2018

Sono stata in questo albergo per sole tre notti con la mia famiglia e ne siamo rimasti piacevolmente colpiti, in maniera particolare dalla cortesia di tutto il personale, specialmente dalla squisita gentilezza e professionalità della signora Debora della recepiotion che ci ha seguiti e consigliati fin dal momento della prenotazione. La struttura è immensa e dotata di ampi spazi verdi, una piscina molto curata (peccato che sia all'ombra per la maggior parte della giornata), un bellissimo centro benessere, un ottimo ristorante ed una meravigliosa terrazza dove fare colazione (la colazione ha un po' di tutto ma nulla di particolare, sicuramente migliorabile per un quattro stelle superior). Il ristorante è di alta qualità e offre un servizio navetta da e verso lo stabilimento balneare dove si dispone, incluso nel prezzo, di un ombrellone e due lettini (lo stabilimento è molto carino e ben curato con una bella area giochi per bambini (i prezzi per pranzare lì sono eccessivi... Per un piatto di insalata con tonno, mozzarella e pomodori chiedono 7 euro!). L'albergo mette a disposizione anche dei teli che possono essere utilizzati sia in piscina che al mare chiedendo di sostituirli in qualsiasi momento, se necessario. Noi abbiamo preso una camera superior, molto comoda per poterci aggiungere un lettino da campeggio come abbiamo fatto noi. Ha un televisore molto grande ed un armadio capiente. Ora però vi elenco i motivi per cui il giudizio è 4 e non 5. Preciso che si tratta di piccole cose ma che non ti aspetti da un 4 stelle superior: la facciata avrebbe bisogno di una ristrutturata, c'è dell'intonaco staccato, soprattutto in prossimità dei balconi; la zona esterna della piscina del centro benessere è totalmente incolta (l'altezza dell'erba impedisce totalmente la vista del panorama); la moquette dei corridoi dove sono le stanze ha diverse macchie antiestetiche; il bagno, seppur molto comodo,ha uno specchio make up apprezzatissimo se non fosse che è montato troppo alto (io che sono alta 1,65 dovevo stare con la testa rivolta verso l'alto), il box doccia si chiude con molta fatica e non hanno disponibile, neanche su richiesta, un tappetino antiscivolo. Andrebbero migliorate tante piccole cose ma nel complesso lo consiglio. 

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Ospite, la ringraziamo per le belle parole spese per noi e per la puntualità con cui ha sapientemente indicato le aree sulle quali migliorare. Tutti i suoi preziosi suggerimenti saranno utili per rendere il miglior servizio possile che possa ampiamente soddisfare le aspettative di clienti che come Lei scelgono il villa maria per un soggiorno in relax con la propria famiglia. Ci torni a trovare, l'aspettiamo con molto piacere sperando la prossima volta di raccogliere il punteggio massimo. Cordiali Saluti.

"Buonissimo albergo"

4
User 21/06/2018

Buonissimo albergo con bella vista panoramica sul mare di Francavilla, facile da raggiungere e buon punto di partenza per delle escursioni. Camere abbastanza spaziose, anche se con arredi un pochino datati. Pulizia massima. Peccato i materassi sdoppiati al letto matrimoniale. SPA discreta, ma nel complesso deludente. Parco immenso e bellissimo ma non curato adeguatamente. Personale cinque stelle

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, La ringraziamo per averci dedicato del tempo su trip advisor e di aver apprezzato nel complesso la struttura. Faremo tesoro delle Sue osservazioni che ci consentono di migliorare la qualità del nostro servizio. Cordialità.

"Ottima location anche per vacanza. Camere old style ma ordinate pulite e spaziose . Ci torno"

4
User 17/06/2018

Ottima location per affari o famiglia. Camere pulite old style. Colazione abbondante e nelle aspettativa. Spa piccola ma completa e molto caratteristica con vista sul mare. Quoto e ritorno. Prezzi nella media anche se io ho prenotato per meZo di trip con una offerta

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, Grazie per la gradita recensione. L'aspettiamo di nuovo per una riconferma delle positive sensazioni che siamo riusciti a regalarLe. A presto. Cordiali saluti

"Break soggiorno e Spa fantastico"

5
Roberta F, Silvi Marina, Italia 10/06/2018

Sono stata in questo Hotel + Spa in un giorno infrasettimanale la settimana scorsa! Lavorando nel campo dell'hotellerie da 25 anni e vantando esperienze in 3 diverse nazioni avevo delle aspettative alte. I servizi sono stati assolutamente all'altezza della situazione! Entro nella Spa alle ore 10.30. Non essendoci mai stata prima mi vengono illustrati con cortesia e competenza gli spazi e i servizi a mia disposizione. Alle 11.00 il primo trattamento: professionalità con il sorriso sulle labbra. Mi sposto poi in hotel dove mi assegnano subito la camera con upgrade e pranzo: pietanze e servizio di primo ordine. Pomeriggio di nuovo in Spa per altri 2 trattamenti che mi lasciano serena, rilassata e tranquilla per la serata. La mattina dopo colazione sulla fantastica terrazza vista mare immersa nel verde e baciata dal sole mattutino con prodotti di qualità. Torno alla Spa per passarci un'ora prima dell'ultimo trattamento. Lascio l'hotel per ora di pranzo con la ferma convinzione di tornarci quanto prima. In corso d'opera mi ha raggiunto mia sorella che vive in Francia da 10 anni e per lavoro ha avuto modo di soggiornare in hotel con spa sia in Francia che in Germania: ha condiviso con me il soggiorno e la spa ed ha molto apprezzato la pausa. Anche lei si ripromette di tornarci!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Roberta, siamo lieti che abbia apprezzato la struttura e la ringraziamo inititamente per le belle parole spese per noi. Non possiamo che farne tesoro per continuare su questa strada e contiunare ad impegnarci per mantenere alte le aspettative dei ns. ospiti. L'aspettiamo per un nuovo piacevole soggiorno presso di noi. cordialità.

"Da curare di più "

3
User 07/06/2018

prima volta che mi reco in questa spa, mi è stata regalata questa giornata per il mio compleanno. Mi sono rilassata e mi è piaciuto, però l'ho trovata poco pulita. La piscina, confinando con l'area all'aperto aveva in acqua delle foglie, e questo lo posso capire, ma sul fondo era presente anche un residuo di sabbia o terriccio, il che mi fa capire che la vasca non venga pulita con regolarità. Poi spiacevolmente, mi sono anche tagliata sotto il piede a causa dei bordi taglienti dei gradini, cosa non gradevole. Purtroppo ho notato troppo abbandono. Però, ripeto, ho apprezzato la giornata.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Maristella, Siamo contenti che abbia apprezzato il relax in SPA. La ringraziamo per le Sue preziose segnalazioni che ci hanno permesso di effettuare le opportune verifiche tecniche necessarie per garantire il buon funzionamento degli impianti. Ci torni a trovare, siamo sicuri che ne uscirà con un giudizio pienamente positivo. Cordialità.

"Cinque stelle!"

5
User 02/06/2018

Le cinque stelle descrivono al meglio il mio weekend in questa meravigliosa struttura. Camere moderne dotate di tutti i comfort, spa super rilassante, personale gentile e sempre disponibile. La colazione mi ha lasciato senza parole: un buffet ricco di pietanze freschissime, da gustare su una terrazza con vista mare. Consigliatissimo!??

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Cara Veronica, il Suo entusiasmo nei ns. confronti è snez'altro il miglior premio al ns impegno ed è una leva esponenziale per la ns. motivazione. Siamo lieti che abbia apprezzato la ns struttura ed i servizi offerti. L'aspettiamo. Ci torni a trovare.

"SPA e soggiorno perfetto"

4
daddetta, Roma, Italia 21/05/2018

L'hotel 4 stelle situato a sud di Pescara offre un soggiorno immerso nel verde ma con una splendida vista sul mare di Francavilla al Mare... oltre al soggiorno abbiamo preso un pacchetto che comprendeva 3 ore di percorso SPA e un massaggio di 20 min. Prezzo non esagerato ma l'unica pecca è a colazione dove alla richiesta di un tovagliolo in più ci sentiamo dire che per politica aziendale non li forniscono perchè molta gente è solita portare via qualcosa... assurdo!!!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Ospite, ringraziando per la Sua recensione, siamo liet idi averLe lasciato un buon ricordo. Saremmo lieti di averLa nuovamente ospite anche per diramare i dubbi sull'episodio in sala colazione senz'altro frutto di un malinteso. Cordialità.

"Rilassante"

4
Francesco G, Bari, Italia 15/05/2018

Ho trascorso solo un giorno e una notte. Il posto e' caratteristico, immerso nel verde. La stanza e' pulita, la qualita' del sonno buona, il personale gentile, la qualita' del cibo a cena piu' che buona. Colazione un po' carente ma il giudizio complessivo e' piu' che soddisfacente.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Caro Francesco, non può che renderci felici sapere che un solo giorno sia bastato a rendere soddisfacente il Suo soggiorno. La invitamo a tornare presto concedendosi qualche giorno in più in modo da poter usufruire di tutti i servizi attivi nella bella stagione. Un caro saluto.

"Ottima posizione"

4
Gian Carlo M, Sirmione, Italia 14/05/2018

L'hotel si trova all'interno di un parco molto curato con vista sul mare, la struttura esterna è un po "agèe", tuttavia l'interno dell'hotel nonostante il tempo passato si presenta ancora in modo elegante e accogliente, gli spazi comuni sono veramente molto spaziosi con giochi d'acqua e di verde. La camera base non è grandissima ma pulita e accogliente, bagno provvisto di set di cortesia. La SPA merita una visita, ottima la colazione continentale e internazionale, viene servita in un salone con una bellissima vista sul mare. Ottimo soggiorno, ci tornerò....

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Gian Carlo, siamo lieti che abbia apprezzato la location della struttura facendo riferimento all verde da cui è circondata ed alla vista bellissima sul mare. L'aspettiamo per un prossimo soggiorno all'insegna del relax. A presto con piacere, Cordiali saluti

"Esperienza deludente"

3
19Cristina, Italia 07/05/2018

La camera era pulita ed accogliente,ma non c'era l'aria condizionata.Ho chiesto e,mi hanno detto,che ancora non hanno fatto il passaggio dal caldo al freddo...Mah!!! Poi il wi-fi questo sconosciuto!!!Non prendeva nella mia camera.Ho chiesto e,alle 22,00 di sera mi rispondono che c'era troppo trafico.Mi alzo per bere alle 4 di notte e...la stessa cosa:della connessione wi-fi neanche l'ombra. La colazione buona e abbastanza ricca. Il personale gentile.

"Rilassarsi senza stressare il portafoglio "

4
luparente, Montorio Romano, Lazio, Italy 07/05/2018

L'hotel si trova nella parte superiore di Francavilla, circondato da ulivi e gode di un'ottima vista sul mare. L'esterno della struttura non è dei migliori, alcune parti della facciata stanno cadendo a pezzi, ma il silenzio e la pace che si respirano compensano. La Spa forse è un po' piccola, si compone di una piccola vasca idromassaggio circolare ,una vasca calda leggermente più grande che prosegue fino all'esterno; una sauna, un bagno turco e le docce. Consiglio vivamente di farvi fare un massaggio anti stress, ne vale veramente la pena! Per quanto riguarda il ristorante purtroppo la scelta è molto ristretta ma tutto abbastanza buono. Se volete passare un paio di giorni in totale relax senza spendere molto sicuramente questo è il posto adatto.

"Bellissima vista"

4
User 05/05/2018

Hotel in ottima posizione con vista sul mare e bellissimo giradino con ulivi...struttura bella con un gran potenziale che andrebbe rinfrescata e fatta oggetto di manutenzioni. Ottima colazione e bella Spa annessa.

"Quando una Spa ti rimette a nuovo"

5
dadaluc, Castell'Alfero, Italia 05/05/2018

Premetto che non sono una persona che usa recensire tutto, però quando ho un bel ricordo, sono lieta di poterlo fare. Pescara, una città che io amo personalmente, grazie ai parenti di mio marito che ci hanno permesso di conoscere un centro benessere meraviglioso. Sono stata lì nel periodo pasquale, struttura ottima, ben curata, ricca di verde intorno alla stessa. La signora che mi ha accolto molto preparata, soprattutto sotto il profilo tecnico di ogni singola mia domanda. ( per natura non sono una cliente facile ). Ho passato una mezza giornata che mi ha permesso di rilassarmi sia fisicamente che mentalmente. Sicuramente tornerò in agosto per passare una giornata di sano relax anche all'aperto della Spa.

"Weekend in relax"

4
vale22122015, Roma, Italia 03/05/2018

Struttura che si trova nella parte alta di Francavilla al mare. Appena entrati si nota con dispiacere la necessità di una riammodernamento della struttura. Nota di appunto che passa in secondo piano per il piacevole soggiorno passato. Albergo elegante. Camera arredata con buon gusto,peccato essere davvero piccolina. Abbiamo usufruito della Spa, punto di forza del nostro soggiorno e che gode di un bellissimo panorama al suo esterno. Il personale è gentile e cortese. La colazione viene servita in una bellissima veranda panoramica.

Villa_Maria_Fvilla, Public Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Valentina, Grazie per la Sua recensione e per aver apprezzato la struttura ed i suoi punti panoramici. Prenderemo di certo nota dei suoi preziosi suggerimenti che sono fondamentali pe tendere al miglioramento continuo. A prestissimo speriamo! Cordiali saluti.

"Discreta location ma...."

3
Atlantic1973, Caserta 01/05/2018

Struttura molto bella situata su una zona collinare tra Francavilla e Pescara, facilmente raggiungibili in pochi minuti di auto.Il personale è molto garbato e professionale e sempre propenso a fornire supporto all'ospite. La Spa è molto pulita e ben attrezzata anche se risulta un po' piccola in presenza di più persone. Le stanze sono abbastanza spaziose anche se,secondo me,hanno qualche problema di insonorizzazione...accentuato da ospiti incivili e maleducati che dovrebbero solo stare con i loro pari...La colazione è ottima e completa e servita su una terrazza a dir poco meravigliosa.Provato anche il ristorante dell'hotel; scelta limitata e prezzi elevatissimi. Un primo e un secondo per due persone a più di 100 € mi sembra alquanto ingiustificato. Non credo che tornerò....

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile, ospite. Grazie per le osservazioni. Siamo lieti che abbia apprezzato la struttura nel suo insieme e cogliamo l'occasione per rispondere con precisione ad alcune considerazioni da Lei fatte che meritano un giusto approfondimento. Circa il costo della cena, riteniamo di dover precisare che i prezzi sono tutti esposti sulla ns. carte in modo estremamente chiaro; inoltre esaminando nel dettaglio il Vostro scontrino sarebbe opportuno segnalare che l'incidenza delle consumazioni del beverage hanno condizionato di molto il totale. In merito invece al problema del disturbo in camera ci preme precisarLe che le stanze sono insonorizzate abbastanza da poter garantire la qualità del sonno e della privacy in condizioni normali. Purtroppo le prenotazioni che arrivano dal web/telefono/mail non ci garantiscono sul tipo di cliente che arriva e del quale purtroppo non esiste uno storico, però la ns. reception fornisce un servizio di assistenza 24 H ed è sempre pronta ad intervenire in caso di disturbo notturno se sollecitata dagli altri ospiti ed quello che avrebbe potuto fare. La segnalazione al mattino successivo non ci consente di poter arginare il problema. Sperando che voglia tornare sulle Sue considerazioni, saremo ben lieti di ospitarLa nuovamente sperando di poterLe lasciare una migliore impressione. Cordiali saluti.

"Soggiorno breve??"

5
AndreaBaldinoRagni, Perugia 01/05/2018

Ho prenotato il soggiorno tramite uno SMATBOX....(mai avuto problemi) anche questa volta no problem....la location...veramente bella....immersa nel verde...vista sul mare fantastica....la reception...con un look datato...di gran gusto...(personale ottimo gentile disponibile)...corridoio al piano camere grande e molto luminoso...camera spaziosa accogliente...letto più grande del solito ..bagno grande.(gadget per? l'igiene presenti) ..terrazzino con tavolo e due seggiole vista parco (molto curato)....pulizia camera ottima zona ristorante/colazione..spaziosa... Varie proposte di cibo...di buona qualità...camerieri presenti......Il top terrazza con vista mare... La SPA....bella piscine interna ed esterna,sauna bagno turco....e zona relax...vista mare/parco.... Parcheggio comodo....la facciata in fase di ristrutturazione...l'unica cosa stonata appena si arriva...(di certo non preclude in giudizio positivo) Torneremo in questa struttura...

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Andrea, siamo ben lieti di leggere la Sua recensione che è la leva migliore per la ns. motivazione a dare sempre il massimo e per rendere un soggiorno indimenticabile. La Sua recensione che ci descrive perfettamente in diversi aspetti ci permette anche di individuare quanto sia importante curare tutti i dettagli dal servizio alla struttura. Ci torni a trovare presto. Cordialità!

"Davvero una chicca anche per eventi "

4
Mary2012-2012, Milano, Italia 30/04/2018

Ottima struttura, un pó inerpicata rispetto al mare. Bel prato, piscina, stanze pulire, colazione con prodotti freschi e fatti in casa. Cena deliziosa. Durante il mio soggiorno c'era un evento farmaceutico ma non ha creato disagi. Da provare!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Mary, siamo felici della Sua recensione e di averci scelto per il Suo soggiorno. La invitiamo a tornare anche nella bella stagione in modo da poter godere appieno dei ns. servizi. Cordialità.

"Spa linfa..."

4
User 15/04/2018

Personale gentile...un bel posto l'unica pecca la gente maleducata all'interno della Spa che parlava ad alta voce..confondendo il mercato ad un posto dove ci si va per rilassarsi...nel complesso comunque una buona Spa...pulita e curata

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Francesca, siamo lieti che abbia apprezzato la ns. SPA. Purtroppo nonostante l'attenzione del ns. personale che si prodiga affichè vengano rispettate le regole della "casa", a volte non riusciamo a gestire ospiti che non conoscono il buon senso e le le minime regole di rispetto dello spazio e del relax altrui. Sperando di poterLa ospitare nuovamente regalandoLe il relax al 100% un cordiale saluto!

"Pasqua 2018"

5
User 07/04/2018

Seconda volta, hotel sempre di qualità superiore. Ottima la ristorazione, stanza eccezionale con annesso un bel divano. Spa eccellente, anche se un po troppo affollata questa seconda volta sopratutto la mattina. Colazione sempre abbondante, sarebbe consigliabile maggior attenzione per consumazioni calde da parte del personale. Ottimo in definitiva

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Caro Tommaso. Siamo lieti di averLe lasciato un buon ricordo in occasione del suo Soggiorno. L'attendiamo per una nuova esperianza, magari in un periodo meno "congestionato"... in modo da gordersi appieno il relax! Cordialità.

"Grande spa"

4
marcmarquezn1, Giulianova, Italia 03/04/2018

Ottima spa, giornata rilassante con i trattamenti di benessere! La struttura non è modernissima ma comunque gradevole! Ci si perde un pochino nell'arrivare in quanto non sono ben segnalate le entrate di questa enorme struttura! Comunque torneremo.

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, siamo lieti di aver contribuito al Suo relax. Prendiamo in considerazione ogni suggerimento affinchè possano aiutarci ad offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Speriamo di riverderLa presto per una nuova esperienza presso la ns. struttura.

"FANTASTICO"

5
billa040290, Tivoli, Italia 03/04/2018

Un hotel da sogno: una Spa che si affaccia sul mare, con un'ampia e calda piscina, un idromassaggio bollente e una sauna spaziosa! Da provare anche i massaggi, molto ben eseguiti! La struttura è molto grande e nuova, immersa nel verde e curatissima nei minimi dettagli, la camera grande e luminosa! L'hotel sorge in una posizione perfetta: lontano dalla confusione, ma al tempo stesso è facile raggiungere la città di Pescara e Francavilla! La colazione, forse un po' cara, ma con un ottimo buffet e vista. Prezzi molto proporzionati ai servizi offerti! Tornerò sicuramente!

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, siamo lieti di aver ricevuto una recensione così positiva. La promessa di tornare è anche il nostro impegno a sorprenderLa ancora una volta e rendere speciale anche il prossimo soggiorno. A presto!

"Ottimo albergo"

4
chiaraperretti, Potenza, Italia 31/03/2018

Ci siamo trovati molto Bene, accolti dal primo momento in modo professionale e cortese, non abbiamo avuto bisogno di nulla. La spa è la ciliegina sulla torta. La camera bella e comoda, l'unica cosa negativa che potrei dire è che la maggior parte degli arredi dell'albergo sono un Po datati.

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Chiara, grazie per la Sua recensione. Prendiamo nota delle Sue osservazioni e ci permettiamo di segnalarLe che la struttura dispone di più corpi ognuno caratterizzato da uno stile. La invitiamo a tornare in modo da "sperimentare" le possibili variazioni di stile. Cordialità.

"Da rivisitare"

4
User 24/03/2018

Ho prenotato presso l'hotel Villa Maria, non sono rouscito a scoprirlo interamente (verifica e prova della Spa). Hotel a 4 stelle, le camere rispecchiano la categoria, sono andato via presto la mattina ed il personale si é dimostrato gentile e professionale. Cercherò di ritornare per dare notizie sulle Spa che dovregge essere il punto di forte

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Rocco, Grazie mille per la Sua testimonianza. Naturamente deve assolutamente tornare per rilassarsi nella ns. SPA e non solo. L'aspettiamo nella bella stagione per usfruire anche della bella piscina esterna immersa nel ns. parco. Cordiali saluti.

"Compleanno fantastico! "

5
User 20/03/2018

È stato un soggiorno unico, seppur breve! Camera spaziosa, illuminata, balcone vista mare meraviglioso e pulizia impeccabile! La spa è un paradiso, infrasettimanale poco affollata! La cena è ottima, ma la cosa che ci ha stupito in assoluto è la professionalità e la cordialità del personale in sala! Complimenti!!!

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Marzia, Grazie mille per le belle parole spese per noi. La Sua recensione è la nostra leva motivazionale a fare sempre meglio!!! Ci torni a trovare per un nuovo indimenticabile soggiorno! Cordialità.

"Stupendo"

5
Babbasuna, Senigallia, Italia 18/03/2018

Meraviglioso hotel e ottima Spa. Tutto curato nei minimi dettagli, ristorante elegante e cibo ottimo di qualitá... personale super cordiale e preparato. Che dire? Meraviglioso...oltre le aspettative! torneremo sicuramente

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.mi, non possiamo essere lieti di aver lasciato un ricordo così positivo del vostro soggiorno. Possiamo solo restare in attesa di un imminente ritorno per riconfermare le Vs. belle sensazioni. A presto!

"Relax e non solo "

4
mauro a, Montesilvano, Italia 18/03/2018

Ho avuto modo di passare un pomeriggio in questa bella struttura con mia moglie. L'ambiente è ideale per chi vuole rilassarsi e passare una giornata dedicata al benessere. Noi abbiamo apprezzato moltissimo la cortesia e la disponibilità del personale. Consigliamo a tutti di fare il percorso completo ( massaggi + cena) perché ne vale la pena. Un apprezzamento speciale per la cena. Ottimo menù e servizio impeccabile. Da rifare

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Mauro, La ringraziamo per aver lasciato un commento al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha graditoci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. La ringraziamo nuovamente e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, cprdiali saluti.

"SPETTACOLARE"

5
User 06/03/2018

L'hotel è molto curato è bellissimo, camera enorme con vista fantastica sul mare e ogni comodità possibile. Personale curatissimo, disponibile, gentile e attento a ogni esigenza del cliente. Cena molto curata e cibo buono. Spa e massaggi eccezionali. Un sabato a base di coccole e relax che merita più di cinque punti! A prestissimo!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Cara Annarita, Siamo lieti ed orgogliosi di averLe lasciato un ottimo ricordo del Suo soggiorno. Ci torni a trovare nella bella stagione per godersi anche il relax nella ns. piscina esterna immersa nel parco oppure presso la ns. piaggia privata. L'aspettiamo!

"Spa, massaggi hotel e colazione"

5
User 02/03/2018

Abbiamo scelto questa fantastica struttura per trascorrere un weekend romantico, il sabato pomeriggio abbiamo trascorso due ore al centro benessere tra piscina, interna ed esterna con idromassaggi e vari getti d'acqua, sauna bagno turco, docce emozionali e tisana relax, abbiamo pernottato in una stanza molto grande, accogliente e pulita! colazione bella ricca e in mattinata abbiamo fatto massaggio rilassante di coppia! Ottimo per staccare il cervello e rilassarsi davvero! Torneremo.

Villa_Maria_Fvilla, Public Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Sara, Lieti di aver contribuito a staccare la spina per rigenerarsi, non possiamo che augurarci di riverderla presto qui da noi per prossimo "break". L'aspettiamo a braccia aperte! Cordialità.

"Esperienza assolutamente positiva"

5
User 28/02/2018

Ho soggiornato in questo hotel per tre giorni per lavoro e la mia è stata una esperienza assolutamente positiva. Avevo una camera standard che era comunque pulita e con tutti i comfort, mostrava qualche segno del tempo ma niente di chè. Colazione a buffet abbondante e con varia scelta, e i tavoli con vista mare sono un più molto apprezzabile. Quello che secondo me sono stati le note davvero positive sono: - la cortesia e disponibiltà del personale; - il ristorante, che seppur provato solo una volta si è dimostrato di buona qualità - la SPA, vera chicca di questo hotel. Trovo davvero fuori luogo le critiche alle dimensioni ed allestimento di questa SPA. Questo non è una stazione termale ma un hotel che offre un servizio aggiuntivo, e la possibilità di usufruire di due ore gratuite dopo una giornata di lavoro in una SPA che ha tutto quello che deve avere è stato un bellissimo regalo di fine giornata, regalo che mi sono goduto in tutti e tre i giorni del soggiorno. Magari non sarà enorme me è un plus davvero molto apprezzabile. L'hotel è poi in bellissimo contesto, in collina con un bel parco, molti posti auto e credo (il tempo era bruttissimo per cui non l'ho vista) pure una piscina scoperta utilizzabile d'estate. L'unico problema è raggiungere la struttura se non dotati di mezzo proprio. Credo che per quei pochi ospiti che arrivano in zona in treno o comunque non dotati di auto, un servizio navetta sarebbe davvero ottimale.

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.li Marco e Daniela, siamo lieti di leggerVi e soprattutto felici della Vs. recensione sulla SPA, perfettamente allineata con il ns. "concept" : la SPA è uno spazio benessere funzionale a chi soggiorna presso di noi oppure ad ospiti del territorio che desiderano staccare la spina per qualche ora. Non abbiamo mai avuto la presunzione di essere centro termale nè un centro benessere con delle camere annesse e finalmente qualcuno ce ne rende merito nella giusta visione. Grazie di tutto! lieti di averVi avuto come graditi ospiti, cordialità.

"Hotel e spa eccezionali"

5
User 25/02/2018

Weekend fantastico con la mia Donna in questa splendida location.Camera accogliente e pulita,spa stupenda,cucina eccellente e di qualità,personale preparato e gentilissimo.Complimenti a tutto lo staff! Hotel e spa consigliatissimo!!!

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, siamo davvero lieti di aver contribuito a rendere fantastico il Suo Weekend. La ringraziamo a nome di tutto lo staff e l'aspettiamo per un nuovo entusiasmante soggiorno presso di noi. Cordiali saluti.

"Domenica alla Spa!"

4
martinadimarco, Pescara, Italia 24/02/2018

Domenica scorsa sono stata qui, al Centro Benessere Linfa, con le mie colleghe, grazie ad un buono Violet regalatoci per Natale. La location è bellissima, sia esternamente (immersa nella natura), sia internamente (ambienti caldi, accoglienti e moderni). La Spa ci è piaciuta molto, soprattutto la zona dell'idromassaggio e la piccola parte esterna della piscina! Il personale è molto gentile, preparato ed efficiente. Giusto qualche pecca: la mancanza, nella macchinetta delle bevande, dei succhi d'arancia e d'ananas (quest'ultimo non c'era proprio, l'altro ce l'hanno ricaricato) e la non eccellente pulizia negli spogliatoi... Consigliato!!

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Martina, Grazie per la sua recensione e per aver scelto di trascorrere una insolita domenica con le amiche nella bella location della ns. SPA. I nostri ringraziamenti si estendono anche alla Sua segnalazione che rappresenta per noi l'occasione per migliorare il ns. servizio. La invitiamo a tornare in modo da poter verificare di persona che metteremo il nostro impegno affinchè le sue aspettative non vengano disattese. Cordialità.

"Weekend di “coccole” e relax!!"

5
Teresa M, Ostuni, Italia 20/02/2018

Abbiamo soggiornato in questo hotel (nostro malgrado )per una sola notte ed usufruito del pacchetto “weekend di coccole” in occasione del San Valentino...tutto perfetto, dalla pulizia alla cordialità e gentilezza sia del personale dell'hotel che del centro benessere...ci ritorneremo SICURAMENTE!!

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Carissima Teresa, grazie per la Sua testimonianza. Siamo lieti di averLe regalato un San Valentino indimenticabile! Siamo a disposizione per proporLe nuovi entusiasmanti pacchetti !!!! A presto.

"Buona qualità/prezzo"

4
mikymusic, Francavilla Al Mare, Italia 19/02/2018

ottima la SPA che risulta sempre pulita e ordinata, buoni i servizi extra che permettono di sfruttare ogni tipo di trattamento estetico e di benessere. ottima la vista e i servizi di intrattenimento come tisane.

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ospite, grazie per aver lasciato una Sua recensione su Trip Advisor. La invitiamo a tornare anche nella bella stagione per sfruttare al meglio la nostra bellavista e rilassarsi guardando l'orizzonte del mare. A presto!

"Weekend "

5
User 11/02/2018

Torno dopo 3 anni in questa struttura con mia moglie per un weekend di relax e trovo il sito completamente ristrutturato e molto bel curato .. rinnovato il centro benessere e le stanze d'albergo . Ottima la cena ed il servizio ..

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Oscar, siamo davvero lieti della Sua riconferma. La struttura è in continua evoluzione e siamo lieti che sia rimasto piacevolmente sorpreso in positivo dei cambiamenti. Ci torni a trovare ... e non faccia passare altri 3 anni :-) :-) :-) L'aspettiamo nella bella stagione per approfittare anche dei servizi estivi. Un caloroso abbraccio, Cordialità.

"Ottima esperienza "

5
600umbertof, Boltiere, Italia 29/01/2018

Ho fatto visita a questa struttura per il mio compleanno e visita amici in Abruzzo ...camera spaziosissima...pulitissima..abbiamo avuto un problema con lo scarico del lavandino del bagno..avvisata la signora delle pulizie ai piani:.:problema risolto in un ora...cenato al ristorante ..ottimo servizio e prezzo adeguato...ottima ed abbondante la colazione...purtroppo per motivi di tempo non siamo riusciti ad usufruire della Spa...ma ci ritorneremo sicuramente..lo consiglio a tutti

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Umberto, Grazie a nome di tutto lo staff per le belle parole spese per noi. L'aspettiamo per un nuovo bellissimo ed indimenticabile soggiorno. L'aspettiamo! A presto. Cordialità.

"Soggiorno garantito"

5
SenatoreNicola, Cava De' Tirreni, Italia 26/01/2018

Il Villa Maria è lunico riferimento valido per i miei soggiorni di lavoro in Abruzzo, ci vengo da piu di un decennio per cui mi sento come a casa.Personale discreto ed impeccabile professionalmente, cucina eccellente e relax garantito. Posizione fantastica.

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Sig. Senatore, non possiamo che ringraziarLa per la rinnovata fiducia. La Sua recensione è motivo di orgoglio e di stimolo a fare sempre meglio ed a far si che ogni volta possa trovare la meritata accoglienza. Grazie mille.

"Non male, ma...."

4
edosavona, Savona, Italia 24/01/2018

ho usufruito, per lavoro e per due giorni, della struttura, escluso la SPA. L'Hotel si trova in una ottima location, camere spaziose, personale gentile. Unico MA, il fare pagare la colazione 1 euro in più, rispetto alla tariffa della camera, che non è poco visto la struttura.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Ospite "Edosavona", La ringraziamo della Sua recensione perchè ci dà l'occasione per chiarire che la tariffa che ha preso era una "Room Only" riservata a coloro che hanno la certezza di non fare colazione. Con la sola aggiunta di un euro Lei ha un servizio di prima colazione con gran buffet, dolce e salato, al quale deve aggiungere l'assistenza del Ns. personale di sala per un buon caffè espresso (o altra caffetteria) senza l'odioso uso delle macchine fai da te! Dal nostro punto di vista è molto convieniente per i nostri ospiti passare dal Room Only al Bed & Breakfast con UN SOLO EURO. Le consigliamo di fare la stessa cosa la prossima volta! :-) Cordialità.

"Non male il centro benessere, però...."

3
arciere812, Chieti, Italia 24/01/2018

Struttura di buon livello, ho passato una mezza giornata nella spa. Il centro benessere risulta medio grande e moderno. Gode di un'area verde bellissima e soprattutto una vista incantevole sul mare. Il personale non mi ha colpito moltissimo come la struttura, leggermente distratto con i clienti, "forse saranno stagionali" comunque pazienza. Quello che invece ho notato in modo negativo è l'odore di fumo ( mettiamo al plurale giusto per no gravare) sul personale che opera all'interno della struttura. Io sono un non fumatore, è sentire in un centro benessere che il personale che opera al suo interno ha il profumo di odeur de fumée non è il massimo. Spero in un miglioramento, credo che comunque tornerò.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le Ospite, grazie per la recensione. Ci rallegriamo per aver apprezzato la ns. struttura ma soprattutto La ringraziamo per le precise osservazioni fatte che saranno oggetto di approfondimento con le persone del ns. staff. La inviatiamo ad usufruire nuovamente dei ns. servizi per poterLe dimostrare che i preziosi suggerimenti ricevuti non siano andati persi. Cordialità.

"Puro relax"

5
User 21/01/2018

Avevamo bisogno di staccare dalla routine quotidiana e con Villa Maria ci siamo riusciti.Abbiamo utilizzato un pacchetto comprensivo di percorso benessere (spa pulita e attrezzata),cena e pernottamento.Consigliato

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Monica, grazie per averci scelto e per aver lasciato una testimonianza su quanto facciamo per rendere il soggiorno e la permanenza in albergo piacevole. Ci torni a trovare. L'aspettiamo con molto piacere. Cordailità.

"Wonderbox da sogno"

5
User 09/01/2018

Abbiamo usufruito del pacchetto wonderbox nel periodo infrasettimanale; che dire, è stato un soggiorno da sogno!! Da evidenziare la gentilezza dell' intero personale (spa, reception, ristorante), la tranquillità nel centro benessere (unica pecca bagno turco non funzionante), la piscina esterna con acqua molto calda, la pulizia delle camere e l'arredamento curato. Consiglieremo questo posto a chi vorrà rilassarsi e vorrà passare un weekend all'insegna del piacere.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Federico, Grazie mille per la splendida recensione e per averLe lasciato il ricordo di un soggiorno "da sogno". Ci auguriamo di rivederLa presto anche per poter usufruire del bagno turco che effettivamente quel giorno ha avuto un problema tecnico. L'aspettiamo!

"Feedback positivo"

5
Y408QIericac, Larino, Italia 09/01/2018

Il soggiorno in questo hotel è stato rilassante e piacevole, sono già tre volte che ci soggiorno e sono sempre soddisfatta, in inverno è la prima volta e devo dire di essere molto soddisfatta dei riscaldamenti in camera. Consiglio a tutti di soggiornarci.

Villa_Maria_Fvilla, Guest Relations Manager alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.le ospite, siamo lieti della Sua recensione e del grado di soddisfazione raggiunto. Non possiamo che essere lieti di ricevere così tanta fiducia rinnovata di soggiorno in soggiorno. Ci torni a trovare. Il nostro impegno sarà sempre il massimo per riconfermare le Sue positive impressioni. Cordialità.

"Giornata di relax"

4
Lisa D, Pescara, Italia 07/01/2018

Struttura moderna con SPA di buon livello dove passare tre ore in assoluto relax.La zona esterna offre un bel panorama visto che affaccia sulle colline ed il mare.Se si vuol passare una mattinata o un pomeriggio rilassante è il luogo ideale!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Lisa, Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri servizi SPA. Ci torni a trovare nella bella stagione in modo da sfruttare anche il ns. giardino dotato di lettini dove rilassarsi e godersi il sole oppure nel ns. gazebo dove gustare degli ottimi aperitivi al tramonto dopo aver usufruito di sauna, bagno turco, piscine e docce emozionali..... L'aspettiamo!

"Sempre al Top"

5
viaggioelavoro, Provincia di Bergamo, Italia 06/01/2018

Decisamente ottimo hotel Gli spazi ampi.e ben distribuiti consentono a tutti di rilassarsi in uno scenario di pace e tranquillità La Camera spaziosa ben pulita anche in bagno, ampia e confortevole. Personale disponibile e professionale. Per me è sempre.una certezza di qualita' venire in questo hotel. Buon Anno

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, rappresentare un punto fermo come struttura di riferimento sul territorio ci riempe di soddisfazione. Buon anno anche a Lei! L'aspettiamo per le sue prossime soste qui al Villa Maria Hotel & SPA. Cordialità.

"Struttura Panoramica"

4
VALERIO M, Roma, Italia 05/01/2018

Parcheggio ampio e ben curato. Location panoramica in quanto è rialzata rispetto alla cittadina e da fuori non rende per quanto è bella all'interno. Servizio gentile, educato e disponibile nel dare informazioni turistiche. La camera standard presentava un po' di polvere sul pavimento ma il bagno era pulito. Il materasso non era confortevole ed il cuscino ci ha fatto venire un po' di torcicollo. Il ristorante all'interno è molto curato e con i tavoli disposti in modo ampi e comodi. Il cibo è stato buonissimo e all'altezza del prezzo. Assaggiate l'agnello perché è delizioso! La SPA è curata e, anche se la capienza è al massimo per 30 persone, è ben organizzata con una turnazione del cliente di 2 ore ma è preferibile andare nei giorni infrasettimanali se volete essere più coccolati!!!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Valerio, grazie per aver lasciato la sua positiva recensione su Trip Advisor. Siamo lieti che che abbia apprezzato la location, il ristorante e l'impegno del ns. staff a dare sempre il meglio per garantirLe un soggiorno soddisfacente. In virtù di questo principio, siamo spiacenti di non aver ricevuto tempestiva comunicazione per poter dare immediata soluzione alla Sua segnalazione e garantirLe e il massimo confort in camera la sera stessa. Pronti ad accorglierLa nuovamente e presto.... Cordiali saluti.

"Il relax piu totale"

5
User 03/01/2018

Struttura immersa nel verde degli ulivi in collina,vista mare dalle camere del 2piano strepitosa,ristorante con servizio impeccabile e qualitativamente alto,Spa molto pulita,piscina esterna riscaldata con vista mare che di notte è incantevole(peccato qualche pianta che copre un po ma va benissimo)idromassaggio e piscina interna rilassantissimi,sauna e bagno turco piccoli ma molto funzionali!struttura in generale pulita,calda e profumata,staff hotel e staff Spa cordiali,educati e pronti al servizio...soddisfattissimo di aver scelto questa struttura...!

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gent.mi ospiti, siamo molto lieti della vostra recensione che è motivo di orgoglio e soddisfazione per tutti noi che diamo sempre il massimo per la soddisfazione dei ns ospiti . Ci rallegra e ci conforta avere ospiti come voi che apprezzano l'impegno e la professionalità. Grazie! Tornate a trovarci.

"Prenotato due notti con spa-Delusione e incuria"

1
User 30/12/2017

È un hotel carino non c'è che dire ma ci sono state delle pecche gravissime: Innanzitutto nella spa non si controlla che dopo eventuali massaggi con olii i clienti accedono ai servizi e rendono gli ambienti scivolosi ... Io sono scivolata in malo modo nel bagno turco sbattendo la testa e la schiena violentemente contro il gradino, è stata un'esperienza terribile! Per giunta dopo tutto ciò ci hanno addebitato la cena per 79.00 euro e non si sono neanche preoccupati di avermi rovinato la vacanza con la loro Incuria!!! Me ne sono andata dall'hotel la notte stessa e non sono stata rimborsata di nulla... Neanche un invito per una eventuale prossima vacanza... Che delusione!!! Sono da denunciare per danni.

"Natale rilassante"

5
User 27/12/2017

Ottima struttura immersa in un enorme giardino. Personale cordiale, ristorazione all'altezza del livello della stessa. Spa molto funzionale dotata di ogni comfort. Sensazionale ed unico essere in piscina all'aperto il 25 dicembre. Esperienza sicuramente da ripetere.

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni pubbliche alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Tommaso, di solito il Natale è sempre un momento preceduto da tanta frenesia e quindi fa piacere pensare che abbia scelto il giusto relax qui da NOI. L'esperienza eè da ripetere sicuramente.... e non solo a Natale. :-) Cordialità.

"Speciale "

5
roberto54286, Provincia di Roma, Italia 22/12/2017

Sicuramente all'altezza della sua competenza. Luogo tranquillo e immerso nella natura di piante di olivo. Personale molto gentile e struttura tenuta in grande ordine e pulizia.una garanzia per tutti coloro che amano le coccole dei bagni e dei centri benessere.da tornare molto presto

Villa_Maria_Fvilla, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa Maria Hotel & SPA, ha risposto a questa recensione.
Egr. Roberto, cogliamo l'occasione per ringraziarLa di aver reso "speciale" il Suo soggiorno. L'aspettiamo di nuovo per per poter riconfermare il suo giudizio positivo. Grazie e a presto!

"Relax di coppia "

5
User 22/12/2017

Alcuni amici mi hanno consigliato questa location per passare un po' di tempo in Total relax........... io li ho presi in parola e oggi Io e la mia Signora ci siamo fatti questo regalo di Natale !!!! Location molto bella e raffinata, bellissima la Spa , tra l'altro di martedì era quasi totalmente a nostra disposizione, 3 ore passate in totale tranquillità tra idromassaggio, sauna, bagno turco e piscina all'aperto. La ragazza all'accettazione (molto gentile e professionale ) ci ha proposto anche il pranzo in hotel dopo la Spa , e anche li non abbiamo saputo rinunciare. Anche per il ristorante posso esprimere il massimo dei voti, personale gentilissimo, anche loro molto professionali , ottimo menù e per finire nel complesso i prezzi per me sono buoni. Ci tornerò sicuramente al più presto, vorrei farlo di sera perché credo che sia ancora più bello . Top Top Top! !!!!

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Egr. Marco, grazie per aver lasciato una recensione su TA. Il riscontro positivo ricevuto non può che rallegrarci e spingerci a fare sempre il massimo per la soddisfazione dei nostri ospiti. L'aspettiamo nella bella stagione per poter usufruire anche dei servizi estivi come la spiaggia, e la ns. ampia piscina esterna immersa nel verde. A presto!

"TUTTO PERFETTO"

5
Valeria P, Chieti, Italia 17/12/2017

Personale davvero molto gentile e disponibile, in particolar modo nel ristorante! La cena è stata buonissima, camera pulita, centro benessere accogliente con la piscina riscaldata fuori vista mare, vari punti idromassaggio, sauna, bagno turco e angolo tisane!

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Grazier Valeria. La Sua recensione non può che renderci felici pecrhè ci ha permesso di centrare l'obiettivo e cioè di rendere "perfetto", come Lei stessa lo ha definito, il Suo soggiorno. L'aspettiamo nuovamente a braccia aperte. Cordialità.

"Struttura bellissima e personale fantastico!"

5
Esielle, Roma, Italia 13/12/2017

Per il mio lavoro, collaboro con questa struttura ormai da 3 anni. Gentilezza, capacità di problem solving, cura dei dettagli e disponibilità. Ottime tutte le aree, meeting, camere e ristorazione. Veramente ottimo!!!!

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Gentile ospite, grazie per la fiducia rinnovata. Siamo molto orgogliosi di ricevere tali recensioni e e faremo di tutto per mantenere inalterata la stima che nutre nei ns. confronti. Cordialità.

"Bella sorprsesa"

4
ElReyDeLaComida, Loreto Aprutino, Italia 11/12/2017

Hotel molto bello e soprattutto pulizia eccellente! Di sicuro il suo punto forte é la spa abbastanza grande ma che purtroppo é molto affollata nonostante venga garantito l'accesso in fasce orarie da due ore su prenotazione solo ad un numero limitato di ospiti. La stanza era molto accogliente e pulita. Staff gentilissimo e simpatico

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Gent.le Recensore, lieti che abbia apprezzato i ns. servizi. Le confermiamo che la fascia oraria è obbligatoria solo nel weekend per gestire meglio il flusso di utenti evitando punte di criticità. Siamo sicuri che tornando in giornate meno congestionate, sarà in grado di apprezzare appieno la ns. SPA. Cordialità.

"Room & Spa"

4
User 21/11/2017

Sono stata in questo hotel per un pacchetto Room & Spa , sono rimasta colpita a primo impatto dal personale curato, gentile e molto disponibile. La camera senza dubbio spaziosa, pulita e confortevole. Tutto perfetto se non fosse per la Spa piuttosto modesta rispetto ad altre. Nel complesso tutto piacevole e rilassante, spero solo che la struttura ingrandisca il centro benessere, per il resto se dovesse esserci occasione tornerò ??

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Gent.ma Ilaria. Siamo davvero grati per la Sua recesione su TA. Noi ce la mettiamo sempre tutta! Circa la SPA, non abbiamo l'ambizione di proporci come un centro termale ma piuttosto puntiamo sulla qualità del relax. L'aspettiamo presto con tante novità e magari nella bella stagione in modo da godersi anche i giardini attigui alla SPA. Cordialmente,

"Bello bello"

4
User 19/11/2017

Bellissima struttura immersa nel verde, le camere sono top, anche se anche qui si perdono per le docce da cui schizza fuori l'acqua. Hanno le prese per i cellulari vicini ai comodini..!! Ottime le sale conferenze.

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Egr. Stanislao, grazier per il Suo giudizio positivo. Faremo tesoro dei suoi suggerimenti che saranno presi nella giusta considerazione al fine di migliorare l'aspetto funzionale della struttura. Ci torni a trovare, l'aspettiamo!

"WEEKEND DA SOGNO!"

5
User 19/11/2017

Tutto perfetto! Non c'è una sola cosa che è andata male. Camera confortante, centro benessere dotato di tutto, pulito e super rilassante. Colazione molto abbondante e la cosa che più ti fa piacere è la super gentilezza di tutto il personale! Avranno seguito un corso di gentilezza? Da consigliare vivamente!

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Gent.ma Alice, aver contribuito nel nostro piccolo al suo "Weekend da sogno" non può che renderci felice. Speriamo di averLa nostra ospite molto presto per accoglierla e regalarLe nuove emozioni!

"Bellissimo. Relax assicurato."

5
User 09/11/2017

Hotel sobrio e accogliente. Personale gentilissimo e cordiale. Camere con vista spettacolare, cucina raffinata e colazione buffet ricchissima. La SPA è veramente fantastica. Assolutamente consigliato.

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Gentile Ospire, siamo davvero orgogliosi e fieri di leggere la Sua recensione che rappresenta il motore della nostra motivazione a fare sempre meglio. L'aspettiamo per un altro soggiorno indimenticabile

"ottimo ma occorre un po' di restyling"

4
Rai65, Milano, Italia 26/10/2017

L'hotel è certamente uno dei migliori della zona, la sua posizione permette una vista piacevole. Le camere ampie e confortevoli, la colazione è standard e forse potrebbe essere arrichita con un po' più di salato. Il centro benessere accogliente e completo di sauna e bagno turco. Il personale è gentile ed il ristorante è di buona qualità. la struttura avrebbe bisogno di un po' di restyling ma nel complesso giudizio positivo

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Gentile ospite, grazie per la recensione. I suoi suggerimenti sono utili a fare sempre meglio. Grazie per la fiducia l'aspettiamo nuovamente con delle importanti novità. Cordiali saluti.

Queste recensioni rappresentano le opinioni personali dei viaggiatori e non di TripAdvisor LLC o dei suoi partner commerciali.