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Codice vantaggio

Hotel Riviera, Sure Hotel Collection by Best Western, Fiumicino

4.0/5  - basé sur 438 notations.
Via Licio Visintini 30, 00054, Fiumicino, Italy - visualizzare mappa

L'Hotel Riviera, Sure Hotel Collection by Best Western è un hotel tre stelle recentemente ristrutturato e situato a soli cinque chilometri dall'aeroporto internazionale Leonardo da Vinci di Roma-Fiumicino e poco distante dal mare. Il nostro hotel si trova a circa dieci chilometri dalla Nuova Fiera di Roma e dai grandi centri commerciali Parco Leonardo e Market Da Vinci dove potrai divertirti a fare shopping in più di 200 negozi di tutti i tipi. Il servizio navetta è disponibile, a pagamento e su richiesta, sette giorni su sette da e per aeroporto, centro di Roma, due centri commerciali e Ostia Antica dove gli ospiti potranno visitare le affascinanti rovine romane. Tra i servizi offerti, potrai usufruire dell'accesso a Internet gratuito e di biciclette gratuite disponibili per piacevoli passeggiate sul lungomare. Ottima cucina e piacevoli atmosfere ti invitano a provare i tipici ristoranti e pizzerie italiani, con prezzi ragionevoli, vicino al mare e a soli pochi metri dal nostro hotel. Ti auguriamo un soggiorno gradevole!

Sure Hotel Collection

Hotel Riviera

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i vantaggi dell'hotel

  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Lounge bar
    Lounge bar
  • Parcheggio gratuito
    Parcheggio gratuito
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
  • Sicuro
    Sicuro
più info vedi meno

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basato sul parere di 437 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
135
Molto buono
177
Nella media
90
Scarso
20
Pessimo
15
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
81
Business Business
65
Da solo Da solo
32
Di coppia Di coppia
81
In coppia In coppia
132
In famiglia In famiglia
128
Viaggio con amici Viaggio con amici
42
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Ottimo rapporto qualità prezzo"

5
06/08/2018

Ottimo rapporto qualità prezzo, vicino all'aeroporto. Stanze pulite e confortevoli, colazione nella norma. Parcheggio ampio per tutte le stanze presenti. Un ottimo compromesso per chi si trova di passaggio e deve partire da Fiumicino.

"Uno schifo"

1
21/07/2018

Questo hotel: è sporco, l'aria condizionata non va. I Muri sono ricoperti di plastica. Odore indescrivibilmente nauseante.L'aria condizionata non funziona.Insomma da sconsigliare. Questo hotel si merita le tre stelle e non capisco come possa aver ricevuto il target di “Best Western”.

fiumicino97, Proprietario alle Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig.ra Guja S, molto probabilmente ha confuso il nostro hotel con un altro da lei visitato. Quanto da lei scritto, non corrisponde alla realtà, come si evince facilmente dalle oltre 400 recensioni scritte da altrettanti clienti, oltre al fatto che i nostri muri non sono ricoperti di plastica, come da lei scritto. La invitiamo pertanto a rimuovere la recensione o a modificarla, utilizzando termini più appropriati La direzione

"Non mancava solo il bidet"

1
06/07/2018

Siamo stati qualche giorno ospiti presso il Riviera hotel di Fiumicino occupando una stanza matrimoniale di infima superficie e con un ancora più infimo bagno cui mancava il bidet . Il parcheggio è limitatissimo e senza adeguato impianto di sorveglianza

fiumicino97, Proprietario alle Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentile rosaproc75, Siamo spiacenti per non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative, da quanto lei scritto, avendo soggiornato alcuni giorni, non capiamo come mai non abbia lamentato verso il nostro personale, i problemi scritti e non abbia chiesto un cambio camera. Il parcheggio che lei dichiara essere "limitatissimo", è proporzionato al numero di camere presenti, non ci sono mai state fatte osservazioni in merito. Circa l'impianto di videosorveglianza, cosa intende quando scrive "non adeguato", dal momento in cui è perfettamente funzionante ed efficente? Tutte le nostre camere hanno il wc privato con bidet, salvo un paio che hanno la tazza con funzione anche bidet. Probabilmente, motivazioni personali esterne al soggiorno, la hanno indotta a scrivere una pessima recensione nei nostri confronti...

"Ottimo Hotel, ottimo servizio"

5
19/06/2018

Ottimo hotel vicino il lungomare di fiumicino, comodo per raggiungere l'aeroporto, dispone di un parcheggio privato. Ottima e varia colazione buon rapporto qualità e prezzo. Staff molto cordiale in particolare ringrazio Vincenzo per tutti i consigli dati Ci tornerò sicuramente

"Ottimo hotel!"

5
18/06/2018

Abbiamo pernottato una notte prima di partire per New York! Albergo molto pulito, bagno spazioso, letto comodo! Un plauso particolare agli addetti alla reception. Molto professionali, gentilissimi, hanno risolto alcuni piccoli problemi che potevano crearci delle difficoltà a poche ore dal volo!Ci tornerò sicuramente!

"Comodo, buono"

4
17/06/2018

Comoda la stanza ampia e spaziosa e comodo anche il bagno, personale gentile ed accogliente al nostro arrivo, disponibile ad assecondare le nostre normali richieste; colazione italiana, buon rapporto qualità/prezzo, vicino a tanti ristoranti del Lungomare raggiungibili a piedi. Disponibile un bus navetta a pagamento da e per l'aeroporto e da e per il Centro di Roma. Non è la prima volta che veniamo per una notte di passaggio in questo albergo e ci ritorneremo certamente se di passaggio in zona.

"L'Hotel Riviera è il mio approdo sicuro per quando viaggio."

4
09/06/2018

Utilizzo questo Hotel più volte l'anno e trovo sempre personale educato, simpatico, disponibile ; l'hotel è tenuto pulito , il prezzo è adeguato e quindi perchè non soggiornarci ??? Inoltre è ben servito con navetta da e per l'areoporto. Provatelo e mi ringraierete ! Buon viaggio a tutti.

"Buon hotel con un surplus in più, la gentilezza del personale"

5
04/06/2018

Abbiamo soggiornato in questa struttura per un breve week-end, soggiorno di una sola notte nella città di Fiumicino. Tra i lati positivi dell'hotel c'è sicuramente il parcheggio interno incluso nella tariffa della camera ma, soprattutto,per il fatto che è un hotel pet-friendly. Lati positivi, camera spaziosa e soprattutto pulita. Buona la connessione wifi anche in camera e buona la dotazione della camera. Inoltre si trova a pochi passi dalla spiaggia e a 10 minuti a piedi dal porto. Un soggiorno che ho gradito, veramente molto rilassante anche grazie al personale gentile e disponibile. E' da consigliare.

"pernotto post volo arrivato a mezzanotte"

5
04/06/2018

Abbiamo scelto un hotel a fiumicino perche il nostro volo atterrava dopo le 23 e dovendo attendere le valigie e avendo un bambino piccolo non era comodo viaggiare un'altra ora verso Roma. così abbiamo scelto il riviera, hotel semplice e pulito, dentro fiumicino con stanze abbastanze spaziose cosi come il bagno, tra i sanitari ci si muoveva molto liberamemte. Colazione semplice ma buona e personale cortese.

"Notte a Fiumicino"

4
31/05/2018

Hotel carino a due passi dal lungomare di Fiumicino, contesto molto tranquillo a pochissimi passi si trovano ristoranti un bar gelateria e un supermarket. Posizione strategica per chi in brevissimo tempo deve raggiungere l'aeroporto o la fiera di Roma. Bel parcheggio al suo interno. Secondo la mia esperienza c'è soltanto da rivedere leggermente la pulizia del bagno.

"Un buon hotel a pochi passi dalla spiaggia"

3
08/05/2018

Abbiamo deciso di provare questa struttura per un breve soggiorno di una sola notte nella città di Fiumicino. Tra i lati positivi dell'hotel c'è sicuramente il parcheggio interno incluso nella tariffa della camera. Camera abbastanza spaziosa e pulita. Si trova a pochi passi dalla spiaggia e a 10 minuti a piedi dal porto. Personale gentile e disponibile. La colazione non l'abbiamo provata ma ha un costo molto ridotto, ovvero soltanto €3 a persona.

"Meeting di lavoro"

4
05/05/2018

Ho soggiornato per 2 giorni in questo hotel. Le camere si presentano benissimo, pulite, silenziose e molto accessoriate. Il personale cortese è disponibile. La colazione è varia e abbondante. Mentre i pranzi nel ristorante annesso sono stati veramente una sorpresa.

"Buon compromesso??"

5
26/04/2018

Ho soggiornato in questo albergo per motivi di lavoro. Situato a pochi chilometri dall'aeroporto ??di Fiumicino e a soli 200metri dalla spiaggia e da un infinità di ristoranti dislocati sul lungo mare. Le camere sono molto pulite e ampie, dotate di tv e aria condizionata! Il bagno è spazioso . Il personale è molto disponibile. L'albergo dispone di un parcheggio gratuito ma soprattutto di una navetta gratuita che ad orari prestabiliti(2 all'ora circa) permette il collegamento con l'aeroporto di Fiumicino. La colazione al mattino è ricca è varia: si può trovare sia il salato ( affettati, pizzette etc.) che le ottime torte e brioches. Prezzi nella norma per i servizi che offre! Ottimo per brevi soggiorni ma anche per chi vuole passare una vacanza sul litorale romano!

"Soggiorno perfetto, Staff fantastico!"

5
21/04/2018

Ho soggiornato recentemente al Best Wester Riviera Hotel di Fiumicino. L'hotel si trova in una posizione ideale a metà strada fra il mare e l'aeroporto che dista solo 10 minuti. La struttura pertanto offre un'ottima location anche a chi soggiorna per motivi di lavoro facilitando chiunque debba recarsi in aeroporto con un servizio navetta da e per l'aeroporto. Le camere sono molto comfortevoli e pulite. Vorrei in particolar modo sottolineare la cortesia e la professionalità dell'intero staff dell'hotel, sempre pronti ad accontentare con un caloroso sorriso le vostre richieste. Un ringraziamento particolare va senza dubbio a Vincenzo che rappresenta una delle persone più professionali che abbia mai avuto modo di incontrare e che farà di tutto per aiutarvi in qualunque vostra richiesta o esigenza dal primo all'ultimo momento del vostro soggiorno. Un grazie infinito pertanto a chi ogni giorno come lui lavora con passione e dedizione nel proprio lavoro garantendo sempre professionalità. Non posso pertanto non concludere affermando che il best western riviera hotel di Fiumicino è senza dubbio il posto in cui continuerò a tornare per i miei soggiorni di lavoro.

"Comodo e funzionale"

4
21/03/2018

Il buon prezzo e la tessera Best Western mi hanno orientato a pernottare presso questo albergo in vista del volo della mattina dopo. La camera era in ordine e pulita, ancorchè di dimensioni ridotte e con mobilio abbastanza essenziale. Biancheria OK. Tutto il personale che mi ha assistito è stato di una cortesia e di una professionalità estrema. Dato l'orario di partenza non ho usufruito della colazione, per cui non mi pronuncio. Dista 10 minuti scarsi dal terminal 3.

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Paologabriele, Ti ringraziamo per aver scelto il nostro hotel per il tuo soggiorno. Ci auguriamo di averti ancora come nostro cliente, con la speranza di riuscire ad ottenere una recensione con punteggio pieno. La direzione

"39 euro...cosa chiedere di più?"

4
18/01/2018

Nonostante sia una struttura senza troppe pretese, è piacevole alloggiare qui considerando l'ospitalità dei gestori, le camere silenziose e pulite, ed anche molto calde in inverno. Prezzo popolare (stavolta ho pagato 39 euro) e servizio navetta da e per l'aeroporto.

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Paolo, Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per aver dedicato del tempo per scrivere la recensione, per noi molto importante. Come avrà avuto modo di constatare, siamo una struttura di ridotte dimensioni a conduzione familiare. Nonostante ciò, con grande sacrificio ed impegno, riusciamo a mantenere un ottimo livello di qualità e standards a tariffe molto competitive. Ci auguriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti, con la speranza di riuscire ad ottenere una valutazione con punteggio pieno!

"Bene per chi vola"

3
17/12/2017

Vicino all'aeroporto,buono il rapporto qualità/prezzo,il personale sempre gentile e disponibile,le stanze semplici ma ben pulite,bene per soggiorni lavorativi ma anche per chi deve volare,lo consiglio se non si vuole spendere molto

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Paoloedani, Grazie per aver scelto il nostro hotel,. Ci auguriamo di averla nuovamente nella nostra struttura, con la speranza di riuscire ad ottenere una valutazione con punteggio pieno. La direzione

"Discreto"

3
17/12/2017

Una discreta sistemazione con un buon rapporto qualita / prezzo,adatto anche a soggiorni di lavoro,purtroppo non ha ristorante interno,personale gentile disponibile,colazione nella norma ,facile da raggiungere

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo gattovagabondo, Grazie per aver scelto il nostro hotel. Purtroppo, la mancanza di spazio interno, non ci permette di avere un ristorante interno, ma a pochi passi da noi, come probabilmente le sarà stato indicato, ce ne sono diversi con noi convenzionati, dal buon rapporto qualità/prezzo. Ci auguriamo di averla nuovamente nella nostra struttura, con la speranza di riuscire ad ottenere una valutazione con punteggio pieno. La direzione

"Buon albergo"

4
29/11/2017

Semplice, comodo, confortevole a pochi minuti dall'aeroporto di Fiumicino. Di passaggio per una notte in quest'albergo, lo reputo un'ottima scelta e lo consiglio. Non posso esprimere giudizi sulla colazione in quanto non ne abbiamo usufruito. Stanza e bagno puliti, personale della reception professionale.

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimi Bu0ngustai0007, Grazie per aver scelto il nostro hotel, ci auguriamo di avervi nuovamente come nostri clienti!

"Pulito, personale gentile e prezzi ok!"

4
16/11/2017

Sono stata in quest'hotel per una notte per motivi di lavoro vicino Fiumicino. Tornerei sicuramente! Nonostante abbia preso la singola economy, l'ambiente era comfortevole e c'era tutto quello di cui necessitavo. Molto pulito ed igienico, tv e condizionatore, asciugamani immacolate. Seervizio navetta da e per l'aeroporto impeccabile. personale gentile. Consigliato!

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima GiadaLunaLuna, grazie per aver scelto il nostro hotel, ci auguriamo di averti nuovamente come nostra cliente. La direzione

"Hotel Vicino Aeroporto"

4
30/10/2017

Hotel 3 *** senza pecche da elencare, no frigo bar se non richiesto esplicitamente e con distributori automatici nella Hall. A pochi minuti dall'Aeroporto di Fiumicino, comodo pe4 Business che Vacanze brevi. Personale gentile e preparato. Consigliato, anche se migliorabile.

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Davide, la ringraziamo per aver soggiornato nel nostro hotel. Teniamo a specificare che, forse le sarà sfuggita la presenza del frigobar all'interno della sua camera, come in tutte le altre, dove tra sono presenti due bottiglie di acqua gratuite. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. La direzione

"Bella esperienza prima di partire"

4
26/10/2017

Ho soggiornato una sola notte, la camera era molta bella e spaziosa con vista mare, buona la dotazione di prodotti per il bagno, è stata molto positiva per me la possibilità di fare colazione a partire dalle ore 5 del mattino

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo 61maurino11, La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel, ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. La direzione

"Un piccolo hotel al quale non manca nulla."

4
09/10/2017

Ho soggiornato una notte, per lavoro, in questo hotel. Piccolo, carino e curato. Ottima la vicinanza al mare sia per una rilassante passeggiata, sia per la vicinanza ai locali e ristoranti, se non si vuole usare l'auto. Camera accogliente, pulita, così come il bagno, grande e nuovo. Colazione nella norma, personale molto cordiale e sorridente.

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Bagigius, Grazie per aver scelto il nostro hotel, ci auguriamo di averla nuovamente e al più presto, come nostro cliente! La direzione

"Mi è rimasto nel cuore!"

5
25/09/2017

Onestamente devo dire che prima di accedere a un qualsiasi hotel o ristorante prima leggo le recensioni negative degli altri utenti e, se sono la maggioranza e mi sembrano ben argomentate e soprattutto sembrano sottolineare cose gravi, decido di alloggiare o mangiare altrove; siccome anche questo hotel aveva recensioni negative, ma io avevo ormai scelto la tariffa non rimborsabile, perché avevo molta fretta, e ho letto le recensioni dopo, ero abbastanza preoccupato. Ecco la mia recensione, frutto di un pernottamento durato tre notti in una camera doppia a uso singolo (la 202 per essere preciso): ambiente luminoso e accogliente, piccolo sicuramente, ma affatto angusto; i ragazzi alla reception sempre sorridenti e gentili e pronti a risolvere subito ogni piccolo imprevisto o esigenza capitasse (e a me è successo); bagno immacolato, che ho trovato tale quando sono entrato la prima volta e nei due giorni successivi dopo le pulizie; camera piccola, ma pulita e dotata di ciò che può servire per un alloggio breve (di solito in albergo non ci si ferma per 15 notti consecutive!); c'era anche la tv a disposizione, che però io ho usato solamente l'ultima sera per la stanchezza; comodi i distributori; la ragazza, impegnata nel fare le pulizie (perlomeno quella che ho incontrato io) sorridente e gentile, così come le due donne al bar... sinceramente non capisco le recensioni negative, che ho letto. Altri vantaggi: colazione anche self service dalle 5 del mattino e poi dalle 7 fino alle 9 (o 9.30 non ricordo) con personale al bar; parcheggio per le auto.. mi devo ripetere: per tutto quel che concerne le responsabilità interne dei gestori e dei dipendenti è tutto positivo al 100%. Semmai ho notato e detto anche in reception degli aspetti migliorabili, che però sono esterni ai gestori: la mancanza di bastoncini cotonati per la pulizia delle orecchie (non previsti dalla Best Western a quel che sembra e che peraltro è una brutta scelta - a mio avviso - anche di altri hotels); nel bagno piccolo della 202 (anche qui a mio avviso) sarebbe stato più saggio optare per l'inserimento di tre elementi anziché quattro col risultato attuale che due dei quattro per le persone non magre come me (bidet e gabinetto) risultano parzialmente scomodi (per quanto assolutamente utilizzabili), poiché troppo vicini alle pareti e quindi bisogna usarli stando seduti “di traverso”; nella norma il box doccia; altra cosa che cambierei è il fornitore per la colazione, poiché i croissant, che avevo assaggiato io, erano troppo carichi di zucchero spalmato sopra e li rendeva abbastanza disgustosi (anche qui però devo anche dire che il giorno successivo questo problema non si era posto e non ho mai assaggiato le torte, che magari erano pure più buone). La colazione è quella tipica italiana e ha un costo a parte di 6 euro. Forse cambierei anche i succhi di frutta, che non mi hanno entusiasmato; era buono il caffè. Mentre scrivo della colazione, mi viene in mente la recensione di una persona che lamentava pessimi odori nella sala delle colazioni, che gli procuravano il voltastomaco e gli impedivano di fare colazione... a me in tre mattine, di cui due in cui ho fatto colazione, non mi è capitato nulla del genere. Io ho pagato circa 80 euro a notte, aggiungendo poi i costi per la tassa di soggiorno (2 euro a notte), la navetta per l'aeroporto (6 euro per ogni uso, molto comoda e con diverse corse durante il giorno) e per ogni colazione si paga 6 euro. Forse un hotel 4 stelle propone gli stessi servizi inclusi però con un prezzo maggiore e magari un 4 stelle (e certamente il 5) dispone di spazi più ampi e colazioni assortite, ma spetta al cliente scegliere dove soggiornare e può sapere prima quali siano le condizioni a 360 gradi. Che cosa posso dire di più? Tre cose: 1) il rapporto qualità - prezzo mi sembra adeguato; 2) lo consiglio a tutti; 3) mi rivolgo allo staff tutto e al simpatico Gianluca (della reception): grazie, per aver reso veramente piacevole il mio soggiorno. Ultimo punto di forza: si trova a poche centinaia di metri dal mare con tratti di spiaggia libera e anche questo è un bel vantaggio.

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Domenicomatteop, La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura ed aver dedicato del tempo per scrivere una bellissima recensione, ci auguriamo di vederla nuovamente nel nostro hotel! La direzione

"Più pensione Riviera che Hotel"

3
06/09/2017

Confesso che il marchio Best Western mi faceva pensare ad un grande albergo , invece il Riviera di Fiumicino è piccolo , appartato, adatto ad brevi soggiorni, specie se si è in transito all'aeroporto di Fiumicino. Offre infatti un bel servizio di parcheggio per lunga sosta , navetta da e per l'aeroporto , da cui è comunque distante . Quindi si può dormire bene, senza il rumore delgi aerei. Stanze ampie , colazione spartana.

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Enrico, Grazie per aver soggiornato nella nostra struttura, che anche se piccola, come da lei scritto, possiede tutti i requisiti per far parte della catena internazionale Best Western, oltre ad essere vicino al mare e lontano dai rumori. Inoltre, come avrà avuto modo di verificare, tra le cose più apprezzate dai nostri clienti, c'è l'ottimo rapporto qualità prezzo che riusciamo a praticare con grande impegno e sacrificio da parte di tutti noi. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente, con la speranza di riuscire ad ottenere una valutazione migliore!

"Accogliente"

5
03/09/2017

Sono stato in questo semplice hotel e tutto bello e pulito! Personale preparato e professionale.... Consiglio vivamente di provare ! Prezzi giusti e in linea al tipo di location! grazie e a prestissimo!!!

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Hidetoshy, La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura, ci auguriamo di averla nuovamente come nostro ospite. La direzione

"Hotel tranquillo e servizio cordiale"

4
03/09/2017

Il mio soggiorno di 2 notti presso il Riviera è stato piacevole e sicuramente da ripetere. Sono del settore quindi mi sento di fare un plauso ai ragazzi della reception, tutti estremamente gentili e disponibili (Vincenzo e Gianluca), così come il personale di sala. Le camere da noi occupate erano pulite, confortevoli, cuscini e materassi della giusta durezza (per lo meno per noi!). I bagni nuovi e un bel terrazzo che faceva godere della brezza marina. L'aria condizionata funziona alla grande per chi volesse il polo mentre dorme! La colazione è discreta ma migliorabile, anche se ho adorato le decorazioni sui tavoli, molto originali! Punto di forza sicuramente il parcheggio interno e le macchinette sempre a disposizione per snack. La spiaggia è a 3 minuti a piedi ed hanno anche le bici a disposizione gratuitamente! Grazie e spero di tornare presto! Cinzia

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Stellacy, La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel, ci auguriamo di averla nuovamente come nostro ospite. La direzione

"Sosta di una notte"

3
26/06/2017

Hotel comodo all'aeroporto ideale per quando si è in transito da Fiumicino. La mia camera era confortevole e pulita con TV grande, frigobar e aria condizionata. Bagno nella norma. Colazione semplice ma giusta, servizio cortese.

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Luca, Grazie per aver scelto il nostro hotel, ci auguriamo di averti ancora come nostro cliente. La direzione

"Favoloso!"

5
19/05/2017

Veramente bello. Ho soggiornato il 17 notte, formula pernottamento e prima colazione. La camera era molto bella: spaziosa, pulita e confortevole. Aria condizionata, TV, frigo bar, asciugacapelli e cassaforte. Piccolo dehor rilassante. Parcheggio privato. Colazione internazionale. Vicino al lungomare, quindi è ottimo per fare passeggiate. Dista qualche km dall'aeroporto. (Ma io sono arrivata in auto). Cani ammessi. Ve lo consiglio.

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Giorgina M, Grazie per aver scelto il nostro hotel, ci auguriamo di averla nuovamente come nostra cliente. La direzione

"Strategico"

5
26/04/2017

Abbiamo pernottato la notte di capodanno con amici vista la posizione strategica per l'aeroporto di Fiumicino. Comodissimo sicuramente con la bella stagione, a due passi dalla spiaggia! Buona colazione e camere confortevoli. Servizio di nevetta da/per l'aeroporto a prezzi modici e possibilità di accordarsi per il parcheggio per tutta la durata del viaggio anzi che spendere una fortuna in quelli attorno all'aeroporto! Ottimo e super consigliato!

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Serena, Grazie per aver scelto il nostro hotel ed aver scritto un'ottima recensione, ci auguriamo di averla nuovamente come nostra cliente. La direzione

"Perfetto per l'aeroporto è per un bagno a Fiumicino "

4
21/04/2017

Hotel molto buono per chi deve partire presto da l'aeroporto Leonardo Da Vinci, ma anche per soggiornare nel paese balneare di Fiumicino. Camere molto carine e pulite nella media di un albergo 3 stelle con tutti i servizi. Ho soggiornato ad inizio aprile perché dovevo partire il giorno dopo dall'aeroporto, mi hanno dato una camera stile villetta con ingresso dal giardino ad an prezzo veramente accettabile, colazione inclusa abbondante e il servizio navetta da e per l'aeroporto è molto comodo ad un prezzo modico. L'unica cosa che manca è un servizio ristorante, ma si possono fare delle belle cene di pesce a pochi passi in ristoranti nel lungomare del paese balneare.

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Rob121275, Grazie per aver soggiornato nel nostro hotel, La direzione

"Solo per raggiungere aeroporto "

3
11/04/2017

Comoda la posizione vicino all'aeroporto di Fiumicino e il parcheggio interno. Le camere sono poco curate, presenza di polvere sui mobili. Pavimento poco pulito e odore sgradevole nella stanza. Personale alla reception gentile e disponibile.

"Sperduto "

2
10/04/2017

Ma quale best western,la prima cosa che devo scrivere e che sta molto lontano dal aereoporto e che non ha un parcheggio adatto alla struttura,per non parlare del fatto che la colazione chiude alle 9-30 x poi farla pagare,state rovinati

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, non comprendiamo le sue lamentele, dal momento in cui, quando ha prenotato, era perfettamente a conoscenza dell'ubicazione del nostro hotel, 5km-10 minuti di auto dall'aeroporto internazionale Leonardo da Vinci, è scritto sul nostro ed in tutti i siti in cui appariamo, anche l'orario della colazione fino alle ore 9.30 è scritto in tutti i siti di prenotazione in cui siamo presenti! Notiamo però, che non ha fatto cenno all'ottimo rapporto qualità prezzo della nostra struttura, o al fatto che la colazione, da noi inizia alle ore 5.30 del mattino, come mai? Inoltre ha scritto che il nostro parcheggio non è adatto alla nostra struttura, ci piacerebbe sapere qual'è stato il suo criterio di valutazione, dal momento in cui nessun cliente ha mai mostrato disappunto, ha forse dovuto parcheggiare un TIR? La direzione

"Consigliato"

4
08/02/2017

Albergo semplice ma in posizione gradevole e tranquilla a pochi passi dal mare, a un prezzo decisamente più conveniente rispetto ad altre strutture! Abbiamo speso la metà rispetto all'anno precedente all'Hilton (bruttissimo e con camere di dimensioni veramente microscopiche, con i bagagli praticamente non c'era spazio nemmeno per camminare) ottenendo una camera molto più carina, di dimensioni più che accettabili e con un servizio decisamente più gentile.

fiumicino97, Proprietario alle Best Western Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo CCCxy, la ringraziamo per aver soggiornato presso il nostro hotel, ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. La Direzione

"Confortevole soggiorno fra il mare e l'aeroporto"

4
02/02/2017

Piccolo e confortevole hotel a due passi dal mare e a pochi minuti dall'aeroporto di Fiumicino. Vi ho soggiornato 4 volte, la prima con moglie e le 2 figlie usufruendo di una camera quadrupla; le altre 3 volte in doppia di cui 2 volte in camere in zona patio, ambiente molto carino. Pulizia ineccepibile, ottima la colazione (anche una volta molto presto al mattino quindi con scelta limitata) e molto gentile e professionale lo staff. Sicuramente vantaggioso il rapporto qualità/prezzo, si vedono spesso hotel più “stellati” di questo con servizi e caratteristiche inferiori. Utilissimo il parcheggio interno, che ci è stato consentito di usare per ulteriori 7 notti oltre a quella trascorsa in hotel e molto efficiente il servizio navetta per l'aeroporto (€6 a testa ma consideriamo il costo di una settimana di parcheggio...) Che resta da dire: mi dispiace di averlo recensito solo ora perchè i miei complimenti li meritava già dal primo soggiorno (2009); tornerò sicuramente in caso di volo mattutino da Fiumicino. Ancora complimenti

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Giovanni_NPisa, la ringraziamo per aver scelto il nostro hotel. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro ospite e riuscire ad ottenere una valutazione a punteggio pieno. La Direzione

"Notte prima di un volo a fiumicino"

1
29/01/2017

Abbiamo prenotato questo hotel per recarci la mattina preso all aeroporto fiumicino,si trattava di una notte anzi poche ore,l unica esigenza era un po di calore,vista la stagione fredda ebbene il riscaldamento c era ma era spento, dovevamo accenderlo noi, quindi la stanza poco accogliente,nell accenderlo era rumoroso e quindi lo abbiamo spento (bastava fare trovare la stanza calda).la mattina successiva ci siamo alzati infreddoliti con ambiente bagno gelido alle 4 di mattina siamo andati via e non penso di tornare più in questo hotel

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig.ra Lucia, Siamo dispiaciuti di leggere il suo disappunto circa il soggiorno in hotel. E' sicura di aver recensito il giusto albergo? Non ci risulta nessuna lamentela per guasto all'impianto di riscaldamento di qualche camera, in caso di problemi, provvediamo subito alla verifica del problema ed eventualmente, al cambio camera. La maggior parte degli impianti elettrici, luce ecc. degli alberghi, compreso il nostro hotel, si attivano quando il cliente entra in camera ed inserisce la chiave/scheda nell'apposito alloggiamento. Pertanto se lei stessa scrive che il riscaldamento era spento e durante la notte, la camera era "gelida", supponiamo che lei non lo abbia neanche acceso il riscaldamento, di cui tra l'altro, nessun cliente, ha mai lamentato il rumore... Continuiamo a non capire come mai, non ha detto nulla del suo problema al nostro personale, sempre presente ed efficiente, ma ha preferito "alzarsi infreddolita", per poi lamentarsi con scrivendo una recensione, dopo essere partita... Cordiali saluti La Direzione

"Assolutamente perfetto!!"

5
12/11/2016

Non ho trovato una pecca, a partire dal servizio navetta puntualissimo ed economico al soggiorno. La stanza é pulitissima e dispone di tv, aria condizionata e gli accessori per il bagno. La colazione, a partire dalle 5, è completa di dolce e salato. Il recepcionista gentilissimo e prodigo di consigli. Il prezzo conveniente, a due minuti dalla spiaggia e dai ristoranti. Assolutamente raccomandabile

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Diego F, La ringraziamo per la sua bellissima recensione e ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. La Direzione

"Visita per lavoro"

2
14/10/2016

Bravissimo il personale,lascia un pò a desiderare la struttura.Vorrei precisare che il mio è un parere personale.Ma pur essendomi trovato bene con chi lo gestisce la qualità dell'hotel non vale il prezzo

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Lorenzo050979, La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura. Siamo mortificati per non aver soddisfatto le sue aspettative, prenderemo il suo commento come uno stimolo per migliorare la nostra struttura. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente, così da fornirci un'altra possibilità. La direzione

"Normale"

3
12/10/2016

Sono stato qui per lavoro.. hotel discreto e riservato con personale disponibile... sopratutto al bar molto disponibili ed educati... le camere sono piccoline.. a terra presenta moquette un po rovinata.. la doccia ad angolo era la cosa più bella... spaziosa .. il periodo in cui sono stato io il posto è deserto.. ma come struttura fa il suo dovere

"Ottimo!"

5
21/09/2016

Hotel piacevole vicino al mare e a diversi ristoranti, la stanza é pulita e luminosa, la colazione é abbondante e molto variegata, il ragazzo alla reception é molto cortese. Consiglio a tutti questo albergo come alloggio lavorativo.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Federico, Grazie per la sua eccellente recensione, ci auguriamo di averla nuovamente come nostro ospite! La Direzione

"Buon soggiorno"

4
03/09/2016

Hotel ben curato....abbiamo preso la camera al piano terra...in una piazzettina molto particolare...dietro la sala colazioni...camere pulite e ben insonorizzate...ben posizionato vicino alla spiaggia a cui si arriva a piedi in 2 minuti...ottima la colazione...consigliato

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Fabiogiggia, La ringraziamo per aver soggiornato presso il nostro hotel, ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. La direzione

"valido hotel per l'aeroporto"

4
24/08/2016

A differenza di altri hotel Best Western dove ho soggiornato è un hotel vecchio stile (magari nato per le vacanze al mare) restaurato e quindi chi si aspetta un palazzo "american style" resterà deluso, come in effetti lo sono stato un pò io appena l'ho visto. Lo standard è comunque pari a quello degli alberghi della catena quindi nessun problema. Il parcheggio è piccolo ma il posto l'ho trovato senza problemi e in più è gratis. Da migliorare direi il condizionamento centralizzato, un po' rumoroso, io l'ho spento; ce n'era un altro singolo ma non l'ho usato (magari una spiegazione in più per capire come mai era installato l'avrei apprezzata) e la prima colazione, completa ma che ritengo migliorabile come qualità (es. yogurt troppo dolce). Stiamo comunque parlando di un hotel "di passaggio", tipo motel per intenderci e da questo punto di vista, considerato anche il prezzo, onesto per i servizi offerti, non ho nulla da ridire e nel caso ci tornerei.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Ghinos, Grazie per aver soggiornato presso il nostro hotel ed aver fatto una recensione relativa al suo soggiorno. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. La direzione

"Consigliato"

4
23/08/2016

Ho soggiornato per alcune notti presso la struttura, mi sono trovata bene la biancheria molto pulita sia da letto che da bagno, il personale cordiale e dispinibile la colazione buona abbastanza ricca, dolce e salato. Anche l'ubicazione e'molto comoda dista pochi minuti dall 'aeroporto . Lo consiglio

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Bambi19, La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel. Ci auguriamo di vederla nuovamente tra i nostri clienti. La direzione

"Ottimo rapporto qualità/prezzo"

3
30/07/2016

Alla periferia di Fiumicino, ma comunque dotato di parcheggio interno (piccolo, ma gratuito) per le vetture private. Pulito, essenziale, ma completo di tutte le comodità ormai indispensabili per il viaggiatore (televisione, frigorifero, condizionatore, asciuga capelli, ecc.) ... è possibile fare colazione anche alle 5 del mattino, ma non ci si perde per scegliere. Pur se vicinissimo al lungomare mi sembra più adatto ad un turismo legato all'aeroporto ed alle strutture vicine (Fiera, ecc.). Personale cortese e disponibile. Ottimo rapporto qualità/prezzo, ma resta un po' anonimo per cui la valutazione "bassa" forse non in armonia con il contenuto della presente recensione.

"Hotel da incubo!!!"

1
22/07/2016

Senza dubbio il peggior hotel in cui sono mai stato..la cosa che mi meraviglia è come possa avere il marchio best western. Sono spesso in zona per lavoro e questa volta mi è toccato alloggiare in questo albergo che per quanto mi riguarda ha ricevuto tre stelle negli anni 80 e ad oggi è può essere definito al massimo un due stelle. La struttura da fuori sembra datata e appena si entra c'è subito la conferma. Gli spazi sono molto piccoli in tutta la struttura. Camera: piccolissima e mal arredata. per fortuna che ero da solo in quanto di fa davvero fatica a passare intorno al letto. ma la cosa assurda è la puzza che c'era nella camera. non si capisce cosa sia probabilmente in passato nelle camere si poteva fumare e quindi ormai la carta da parati si è impregnata di odore nauseante. Visto che anche in altre recensioni viene riportata questa cosa, sarebbe cosa gradita che prendiate provvedimenti. la tv prende 10 canali di numero e il condizionatore fa molto rumore, quindi la notte è complicato lasciarlo acceso. Frigobar con solo due misere bottigliette di acqua. Bagno: doccia piccolissima e la cosa grave è che nel bagno c'è una grossa finestra senza nessuna tenda. La mattina il sole batte proprio in quella zona ed è impossibile stare in bagno. Mi sono dovuto arrangiare appendendo un asciugamano davanti alla finestra Pulizia: pessima. al mio arrivo in camera sul piatto della doccia c'era un bel capello lungo di donna e indubbiamente non era mio Colazione: per l'odore non sono mai riuscito a fare colazione in quanto la mattina mi alzavo con il voltastomaco. Parcheggio: per poter parcheggiare nel recinto interno(piccolissimo dove si fa manovra a fatica) si deve scendere dalla macchina e entrare nell'albergo per chiedere al portiere se ti apre il cancello(la cui apertura dura 30 secondi. la prima volta sono dovuto scendere per ben due volte in quanto la strada dove si deve fare manovra è comunque trafficata)..davvero comoda come cosa!! Inoltre la mia camera dava su una strada molto trafficata e naturalmente l'insonorizzazione è praticamente nulla. sembrava di stare in strada senza parlare delle porte che sbattono a tutte le ore a partire dalla mattina presto. e per non farsi mancare proprio nulla, ho notato che sul tetto ci sono molte antenne telefoniche. Mi spiace ma proprio non ci siamo.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo CocciaScambia, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo per lasciare un commento circa la sua esperienza presso il nostro Hotel. Siamo profondamente dispiaciuti di leggere la Sua totale insoddisfazione circa il soggiorno, avendo pernottato più giorni e vedendo il tempo speso per scrivere tale recensione, non riusciamo a capire il perché non ci abbia mai manifestato il suo minimo disappunto, le avremmo potuto dare una camera diversa o comunque provare a rendere il Suo soggiorno piu' gradevole, ma evidentemente come da lei scritto, ha preferito alzarsi ogni giorno con il "voltastomaco"... Teniamo comunque a chiarire alcune sue affermazioni. Facciamo parte della catena BEST WESTERN dal 2008, anno in cui abbiamo iniziato a ristrutturare parte dell'hotel, tra cui la hall, il bar ecc. Ogni anno veniamo sottoposti a verifica da parte della stessa B.W., cosa che garantisce vari standard di qualità. Le nostre camere vengono quotidianamente pulite dal nostro personale specializzato ed in merito al frigo-bar presente in tutte le camere, come Le e' stato detto al check in, e' fornito di 2 bottiglie di acqua gratuite. Come avrà sicuramente visto prima di salire in camera, l'hotel dispone di un bar sempre aperto con ogni tipo di bevanda calda e fredda e di distributori automatici di bevande e snacks sempre disponibili. Circa il parcheggio recintato e gratuito dell'hotel, di dimensioni adeguate alle 27 camere disponibili, il passaggio è possibile tramite un cancello automatico, volontariamente gestito dal personale del desk, per una sicurezza in data ad i nostri clienti. Siamo rimasti altresì delusi dal titolo da Lei attribuito alla recensione, poco originale essendo già usato in televisione... Probabilmente la sua recensione, molto lontana dagli innumerevoli recensioni che riceviamo quotidianamente, sarà stata influenzata da fattori esterni non dipesi da noi, ci scusiamo comunque per ogni altra mancanza da Lei riscontrata e per non aver soddisfatto le Sue aspettative. Con la speranza di poterLe dimostrare in futuro di poter fare un lavoro migliore, La salutiamo cordialmente. La Direzione

"Hotel pratico e funzionale!"

4
22/07/2016

Sono stato in questa struttura ricettiva per una notte, con mio figlio in partenza per gli Stati Uniti dall'aeroporto di Fumicino, e ci siamo trovati molto bene. Il personale, in particolare l'addetto alla reception è stato molto gentile e professionale. Camera (una tripla con letto matrimoniale e singolo molto comodi in linea con gli standard Best Western) con arredamento assenziale e molto pulita, il bagno piccolo ma funzionale con un box doccia a chiusura, stagna, con le porte in plastica e non le poco igieniche tende. Ottimo il parcheggio interno coperto e gratuito (..sono rimasti pochi gli Hotel che non fanno pagare il parcheggio...). La colazione, non mi ha entusiasmato ma è lodevole l'impegno dell'orario (dalle ore 5.00 per chi deve recarsi all'aeroporto molto presto è un servizio gradito), probabilmente avendo usufruito della sala colazioni alle ore 5.30 mi è mancato il servizio bar per il capuccino e il caffè (la macchina non serve un buon prodotto). Consiglio questo hotel soprattutto per la vicinanza all'aeroporto (10 minuti in auto e con servizio bus navetta). Ottimo il rapporto qualità prezzo in confronto ad altre strutture pari categoria.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Stefanoflo, Grazie per aver soggiornato nella nostra struttura. Ci auguriamo di averla nuovamente nel nostro hotel come cliente. La direzione

"Qualita'/Prezzo"

4
19/07/2016

Un ottimo albergo per il rapporto qualita'/prezzo. A due passi dal lungomare di Fiumicino ed a 15 minuti dall'aereoporto. Personale gentilissimo e premuroso . Camere pulite ed in ordine . Colazione disponibile dalle 5 del mattino e servizio navetta ad un onestissimo prezzo . Le batterie del telecomando TV e del condizionatore erano scariche e quindi impossibile il loro uso ? In cambio i letti sono comodissimi ..

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Lupodimare55, La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel. Cerchiamo ogni giorno di impegnarci al massimo per poter dare un ottimo servizio a tutti i clienti, ma qualcosa ogni tanto può sfuggire...Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. La direzione

"Buon Hotel"

4
17/07/2016

Ottimo staff, così come la pulizia. Buona e varia la colazione servita dalle 05:00. Servizio navetta per l'aeroporto (€ 6 a persona) dalle ore 06:00. Forse un pò decentrato rispetto agli altri proprio per l'aeroporto. Non c'è ristorante, ma essendo vicinissimo al lungomare di Fiumicino nonc'è che l'imbarazzo della scelta.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentile uauabu, La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro ospite. La Direzione

"Ottimo staff"

5
15/07/2016

Sono stato in questo hotel per una notte e sono stato benissimo. Ottimo rapporto qualità prezzo. Lo staff è stato molto gentile, avevo prenotato una singola e mi hanno dato una matrimoniale molto accogliente e pulita. Ottima la colazione è molto vicino all'aeroporto di Fiumicino. Consiglio questo hotel.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Vale1903, La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel ed aver scritto un'eccellente recensione sul proprio soggiorno. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostra cliente. La Direzione

"hotel accogliente"

4
27/06/2016

Buona struttura molto vicina alla spiaggia di Fiumicino, camera pulita e confortevole. Personale molto cortese e qualificato, ottima soluzione per la sua vicinanza all'aeroporto. Vi consiglio di prenotare chiamando direttamente la struttura per avere la camera ad un prezzo inferiore.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Robur1904fan, grazie per aver scelto il nostro hotel e per aver dedicato del tempo per compilazione della recensione. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. La Direzione

"Ottimo anche per far scalo"

4
05/06/2016

Siamo stati due volte a dicembre per fare scalo. Location tranquilla lontana dalle rotte degli aerei a differenza di altre strutture simili a Fiumicino. Arredamento leggermente vecchiotto, ma personale cortese e colazione buona.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Alchimista77, Grazie per la sua recensione, ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. La Direzione

"Struttura troppo vecchia..."

2
07/05/2016

Purtroppo sono stato in questo hotel...ma fortunatamente per una sola notte. Considerando che pernotto in hotel 3/4 sere a settimana, devo ammettere che è stato uno dei peggiori degli ultimi 6 mesi. Personale gentile e cortese. Struttura scomoda a tutto...arrivarci senza navigatore è impossibile. La mia stanza era molto piccola e purtroppo aveva un profumo/odore assurdo...non so se era un trattamento delle lenzuola o cosa! insonorizzazione scadente. colazione normale...niente di che. Sicuro che non tornerò. mi spiace.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig. Alessandro, le abbiamo inviato un messaggio per chiederle di contattarci, per chiarire quanto da lei scritto, ma non abbiamo avuto nessuna risposta, probabilmente ci avrà confuso con un altro hotel da lei frequentato. La cordialità del personale e la pulizia del nostro hotel, come avrà potuto leggere dalle altre recensioni, sono graditi da tutti i nostri clienti.

"TRANQUILLO HOTEL VICINO AL MARE"

3
18/04/2016

Hotel tranquillo vicino al mare.Staff cortese ,camere pulite,spazi comuni non molto ampi.Comodo parcheggio interno.Servizio navetta per l'areoporto con pagamento pro capite.Adatto per rilassarsi prima di una viaggio aereo.Migliorabile la colazione. Prezzi buoni per la zona.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Linicola, la ringraziamo per aver scelto il nostro hotel, ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. C. Palombi La Direzione

"NON FATEVI INGANNARE DAL NOME !!"

2
07/04/2016

Attratto dal nome della catena Best Western (della quale ho visitato moltissimi Hotel), ho soggiornato una sola notte per lavoro La struttura ha un parcheggio privato recintato all'ingresso. Gli spazi sono però molto risicati, per cui se avete una macchina grossa occorre fare un po' di manovre per entrarci. Ingresso un po' anonimo che andrebbe meglio curato, specie dal lato ingresso dal parcheggio che lascia un po' a desiderare. Accoglienza buona da parte del personale. Le camere sono un po' strette e non ci si muove tanto bene. Arredi un po' datati, ma tutto sommato funzionali Camera di contro con un letto comodo e molto silenziose. Due note dolenti: 1. La doccia dove l'acqua esce appena tiepida 2. Le finestre della mia camera che davano sul corridoio interno di passaggio degli ospiti per cui era imbarazzante aprire la finestra per far entrare un po' di aria fresca nella camera. Ho visto però che le altre camere avevano tutte la finestra esterna e solo la mia (la 202) aveva finestre interne, per cui se non volete incappare nel mio stesso errore, chiedete una camera esterna. Colazione anonima (come peraltro l'Hotel) priva di prodotti freschi che dovrebbero invece essere caratteristiche della catena Best Western. Mancava la frutta fresca (quella che c'era era sciroppata da barattolo) ed i cornetti sembravano quelli delle confezioni del supermercato. Francamente per quello che ho pagato (77 euro per una singola) penso si possa trovare di meglio. Non credo che ti tornerò

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Ettore734, la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura. Siamo molto dispiaciuti per non aver soddisfatto pienamente le sue aspettative, tuttavia teniamo a precisare alcune sue considerazioni circa la prima colazione. La maggior parte dei nostri prodotti serviti al primo mattino, sono artigianali e provenienti tutti i giorni da forno e pasticceria di zona, mi riferisco esattamente al ciambellone, le crostate di frutta e nutella, cornetti, brioche e pane di vario tipo. In merito ad i nostri prezzi, vantiamo un ottimo rapporto qualità prezzo, cosa che probabilmente avrà portato anche lei a sceglierci, inoltre suggeriamo sempre di effettuare le prenotazioni direttamente dal nostro sito ufficiale o al nostro numero telefonico diretto, per poter ottenere un prezzo migliore. La Direzione

"Comodo e pulito"

4
06/04/2016

Piccolo hotel a 1 km dall'aereoporto di FIumicino Pulito e comodo Ottimo qualita' -prezzo Buona colazione a poca distanza dal mare,personale cortese,ideale per arrivati in aereoporto in tempo La mattina

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Vincenzo B, La ringraziamo molto per aver scelto la nostra struttura. Ci auguriamo di averla ancora come nostro cliente. La Direzione

"Funzionale"

3
13/03/2016

ho dormito in questo albergo dovendo partire molto presto da Fiumicino dopo sere arrivata con un altro volo la sera. Una navetta (non fa parte dei servizi offerti d all'albergo ma va prenotata a parte) ha portato me e il mio gruppo dall'aeroporto all'hotel la sera e viceversa il mattino dopo. L'hotel è piccolo ma grazioso, con Wi-Fi gratuita e stanze nel complesso accoglienti.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Amoviaggiare55, La ringraziamo per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel, ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. La Direzione

"Collegamenti scarsi e personale poco professionale"

2
15/02/2016

Shuttle di collegamento all'aeroporto con frequenza troppo scarsa, ogni 40 minuti; taxi troppo costosi. Personale addetto alla colazione scortese, risponde scocciato quando informo che il pane da tostare è terminato. Reception poco professionale dimentica di dare voucher a tassista per usufruire della convenzione, fortunatamente il tassista è stato più professionale e non ci ha fatto pagare differenza. Manca area per sedersi e aspettare o scambiare quattro chiacchiere, non c'è bar o ristorante.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Igor Q., La ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura ed averci contattato telefonicamente, dandoci modo di chiarire il malinteso. Ci auguriamo di averla nuovamente presso il nostro hotel, per dimostrarle che si è trattato di un caso isolato. La Direzione C. Palombi

"Ritorno piacevole"

5
06/02/2016

Capitando più volte durante l'anno a Fiumicino, scelgo sempre questo albergo, per la tranquillità che si avverte all'interno, trovandosi verso la parte finale del lungomare di Fiumicino, non c'è molto passaggio di auto, ne rumore di aerei, nonostante la vicinanza con l'aeroporto. Il personale è sempre molto cortese ed attento alle esigenze dei clienti.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Bambolus, La ringraziamo moltissimo per la sua ottima recensione, ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. La Direzione

"Bene ma con alcune perplessità"

3
25/01/2016

L'albergo è situato al centro dell'Isola Sacra di Fiumicini, a pochissimi passi dal Lungo Mare ed è dotato di parcheggio interno. Il personale alla reception è stato davvero gentile, sorridente, professionale e premuroso come ci si aspetterebbe sempre in queste circostanze. Purtroppo però, a parte la lobby, il resto dell'albergo era veramente freddo: sia gli spazi comuni (probabilmente aperti in estate e coperti con semplice plexiglass in inverno), sia soprattutto le stanze nelle quali c'erano solamente un termosifone in bagno e il condizionatore che però non erogava aria calda ma solo fredda. Diciamo che per dormire, avendo utilizzato la coperta in dotiazione, non abbiamo avuto problemi; mentre per restare in stanza fuori del letto occorreva quasi il giubbino. A parte questo piccolo problema, internet il primo giorno non funzionava: la password, benché digitata correttamente, non era valida (nella lobby la stessa password funzionava bene). Il giorno successivo nessun problema. La pulizia del bagno e i prodotti in dotazione erano ok; un po' meno mi ha convinto la pulizia delle lenzuola e delle federe. la stanza era dotata sia di cassaforte sia di frigo (ma non minibar: vi era un distributore al bar). Colazione non proprio ricca; ma i prodotto essenziali c'erano ed erano di nuona qualità (dal pane alle torte, senza tralasciare cereali e fiocchi di frumento). Prezzo tutto sommato proporzionato alla qualità e al servizio reso.

"Perfetto!"

4
13/01/2016

Abbiamo soggiornato per una notte in gruppo di 11 persone dopo un viaggio snervante di ritorno dall'india. Devo dire che sono stato sorpreso dalla gentilezza e disponibilità del gestore. Colazione servita all 5 del mattino, ottimo per chi ha voli all'alba. Colazione ABBONDANTE E BUONISSIMA con una scelta di torte, brioches,frutta, succhi etc..! Dispone di un efficente servizio navetta al costo di 6 euro a persona. È presente una postazione pc+stampante. Che dire, questo hotel è stata una manna dal cielo. Il prezzo è davvero buono, la camera era calda e l'acqua all 1.30 era bollente. Perfetto.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Alegab, la ringraziamo per l'accurata e ottima recensione scritta, per descrivere il suo piacevole soggiorno trascorso nel nostro hotel. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente! La Direzione

"Nella norma"

3
07/01/2016

Servizio nella norma, camera pulita, comodo il fatto che sia vicino all'aeroporto e che, soprattutto, offra un servizio navetta molto comodo. Colazione fai-da-te ok, quanto serve per iniziar bene la giornata.

"Comodo e personale gentilissimo"

4
04/01/2016

In zona Fiumicino aeroporto, vicino al mare in zona tranquilla e lontana dai rumori del paese. La qualità non eccelsa della struttura è compensata dal personale sempre gentilissimo, premuroso e cordiale. Arredato in modo semplice, ma funzionale. Belle le stanze al piano terra e quelle al piano superiore. Essendo un hotel "di passaggio" non è richiesta particolare qualità dei servizi accessori, il wifi (gratuito) è sufficientemente veloce, il letto comodo, il bagno completo e la doccia sufficientemente spaziosa. Ci torno sempre volentieri.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Paolo, la ringraziamo per la sua ottima recensione e per la fiducia che continua a mostrare nei nostri riguardi. Ci auguriamo di averla nuovamente ed al più presto, nel nostro hotel. La Direzione

"Mi aspettavo di meglio"

2
27/12/2015

Hotel a pochi km dall'aeroporto. Piccolo ma pulito. La camera che ci hanno assegnato era fredda perché il termostato non funzionava. Per questo motivo hanno portato una piccola stufa + una coperta (non c'era nell'armadio). Spenta la stufa la camera dopo qualche ora è tornata ad essere gelida perché c'erano due prese d'aria a muro sotto la finestra (!). Il bagno era ancora più freddo e l'acqua calda arrivava dopo qualche minuto. Nel corridoio le ventole facevano molto rumore.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo cliente, siamo rimasti mortificati nel leggere quanto da lei scritto, la sua pessima recensione, non rispecchia assolutamente il nostro standard, come potrà anche vedere dalle altre numerose recensioni ricevute. Purtroppo abbiamo avuto un guasto improvviso, ora risolto. Abbiamo fatto il possibile per ovviare al problema, cercando di evitare che la cosa le arrecasse disagio, ma evidentemente non ha apprezzato il gesto. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente per dimostrarle che quanto accaduto, è stato solamente un caso isolato.

"Sotto le aspettative "

2
15/12/2015

Hotel comodo All aeroporto ma con arredamento davvero datato. La finestra in bagno non si chiudeva bene e a dicembre la cosa non è simpatica. Camera trovata fredda e senza coperte(chiuse nell armadio in stanza)tutto sommato sembra pulito..Climatizzazione in camera molto rumorosa e stanze non insonorizzate(si sentiva qualsiasi rumore provenire dal corridoio)Personale gentile e disponibile

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentile milkyc82, siamo mortificati nel leggere il suo disappunto, circa il pernottamento presso il nostro hotel, tuttavia non mi risulta nessuna sua comunicazione fatta al personale dell'hotel, circa la mancata chiusura della finestra del bagno, tutte perfettamente funzionanti, ha provato a ruotare la maniglia??? In ogni camera, che lei definisce fredda, è presente un riscaldamento centralizzato ed uno gestibile direttamente dal cliente, entrambi perfettamente funzionanti, oltre che un piumino sopra ogni letto, non ha notato neanche questo??? Proprio in questo periodo siamo stati oggetto del controllo periodico, superato senza nessun problema, da parte della nostra catena BEST WESTERN, che non ha notato quanto di negativo da lei.

"Ottima conferma!"

5
30/11/2015

Soggiorno spesso in questo hotel di Fiumicino, quando sono di passaggio, proprio per l'ottima posizione e l'ambiente accogliente che lo contraddistingue. Un plauso particolare al personale, ogni componente dello staff finora incontrato, ha sempre meritato i miei complimenti per cordialità e professionalità.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo cliente, la ringraziamo per aver dedicato del tempo nello scrivere la sua ottima recensione, cosa che ripaga gli sforzi di tutti noi, per rendere sempre piacevole i soggiorni di tutti i nostri clienti. La Direzione

"Piacevole ritorno"

5
14/11/2015

Sono già stato in questo hotel alcuni mesi fa e data l'ottima impressione che avevo avuto in quell'occasione, ho scelto di tornarci nuovamente. Come scritto dopo il primo soggiorno, anche questa seconda volta mi sono trovato benissimo, ad iniziare dal personale sempre disponibile ad assecondare le richieste, passando per la camera pulitissima, la buona colazione ed il prezzo conveniente, che sono riuscito ad ottenere telefonando.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Arnus6, la ringraziamo molto per la sua ottima recensione e per continuare a riporre fiducia verso la nostra struttura. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente! La Direzione

"Buona la posizione e buono l'hotel"

4
09/11/2015

Prima volta in questo hotel di Fiumicino, comodo per brevi soggiorni, vicino al lungomare ed ai suoi tanti ristoranti, fornito di bus navetta per l'aeroporto (che in questo caso non ho utilizzato ma che mi tornerà comodo in un prossimo futuro). Molto cordiale lo staff sia della reception che della colazione, buona anch'essa, comode le stanze e buono il bagno. Nessun aspetto negativo (non ho utilizzato il wifi in camera ma so che è disponibile). Ci ritornerò perché mi sono trovato bene.

"Buon hotel ottima posizione"

4
29/10/2015

Hotel non grandissimo ma molto accogliente anche lo staff sempre cordiale e gentile. Posizione molto buona a due passi dal lungo mare e fuori dal caos del centro con parcheggio interno. Stanze belle non grandissime ma spaziose e pulite,bagno piccolino ma i sanitari sono posizionati in maniera di muoversi tranquillamente. Camera con letto matrimoniale molto comodo scrivania e una bella tv. Colazione a buffet non esagerata ma comunque di buona qualità. Consigliato.

"Struttura nella media, personale ottimo"

3
12/10/2015

Sono stato al Riviera una notte per lavoro. La struttura è nella media. Si capisce che non è nato come Hotel, ma probabilmente è l'unione di più ex-appartamenti attigui. Questo nulla toglie al servizio, alla accessibilità delle camere, etc. La mia camera, la 404, è di medie dimensioni, tv piatta, internet gratuito, bagno essenziale con doccia, servizi e lavabo (no mobile lavabo). Camera pulita. Non esiste una vera e propria hall, ma solo una piccola reception con attiguo un locale per la prima colazione. All'ultimo piano c'è un piccolo terrazzo da cui si vede il mare (l'hotel dista circa 200 m dalla spiaggia). LA colazione è abbondante e genuina (non europea). In generale un discreto hotel senza pretese. L'elemento che più mi ha colpito è stato la gentilezza del personale - dal ricevimento al personale per il rifacimento delle camere, al quello al bar per la colazione - tutti premurosi e cordiali. Una nota particolare a Enzo della Reception, che oltre alla sua professionalità e simpatia, mi si è attivato in prima persona per aiutarmi a superare un problema che mi si è presentato del tutto inaspettato. Grazie!

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Vincenzo, la ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il nostro Hotel, nasce con un'altra gestione, come una piccola pensione negli anni '60, nel 1997 è stata da noi rilevata e con notevoli sforzi, ristrutturata ed ampliata, fino a farla diventare un hotel 3 stelle della nota catena alberghiera BEST WESTERN, dall'ottimo rapporto qualità prezzo. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente, così da poterle mostrare i miglioramenti che continueremo ad apportare al nostro albergo. La Direzione

"Bassa qualità"

2
12/10/2015

Personale cordiale, ma hanno pochi servizi e sono mal collegati con Roma e l'aeroporto. Ho dovuto fare una doccia fredda perché l'acqua calda era finita. Il pavimento in camera non era veramente pulito.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Mustone, ci scusiamo per non aver soddisfatto le sue aspettative e rimaniamo mortificati nel leggere la sua severa recensione. Il giorno in cui lei ha pernottato, abbiamo avuto un guasto improvviso all'impianto di riscaldamento acqua, che serve parte dell'hotel, ma che è stato riparato entro i necessari tempi tecnici. Abbiamo cambiato camera a tutti i clienti che ci hanno segnalato il problema, evidentemente lei non ci ha avvertito, neanche per segnalarci il pavimento della sua camera che ha ritenuto sporco...In merito al collegamento, come avrà letto prima di prenotare, disponiamo di servizio di trasferimento sia per l'aeroporto (10 minuti di percorrenza circa) che per il centro di Roma (40 minuti di percorrenza circa), pertanto sapendo esattamente già prima del suo arrivo, l'esatta posizione dell'hotel e le relative possibilità di spostamento, non capiamo il motivo della sua lamentela... La Direzione

"Non dimenticate nulla!"

1
25/09/2015

Mi dispiace trovarmi a fare questa recensione ma sono rimasta molto delusa. Ho dimenticato un capo d'abbigliamento nella stanza, me ne sono accorta la sera stessa ma ormai era troppo tardi: l'avevano già buttato via. Trovo che sia un'ingiustizia: non dico che debbano conservare per sempre gli oggetti smarriti, ma almeno 24 ore...

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Signora R., come scritto nelle email che ci siamo scambiati, abbiamo verificato subito dopo la sua telefonata, la presenza della t-shirt in questione, all'interno della sua camera ed abbiamo anche chiamato la lavanderia che effettua il prelievo ed il lavaggio della stessa, senza però trovare nessuna traccia della sua maglietta. Al contrario di quanto scritto da lei, non abbiamo mai buttato nessun oggetto dimenticato in camera, dopo sole 24 ore, conserviamo sempre gli oggetti dimenticati in hotel, per diversi mesi... Siamo dispiaciuti per questa vicenda, ma troviamo alquanto scorretto da parte sua, darci una valutazione così bassa su un qualcosa di cui non siamo responsabili. Tripadvisor nasce come strumento per far conoscere agli utenti la qualità dell'albergo come il prezzo, posizione, pulizia, camera e servizi, non per lamentarsi di aver perso un oggetto, ma sicuramente gli utenti più attenti sapranno dare il giusto peso alla sua recensione... La Direzione

"Hotel ideale x famiglie"

5
20/09/2015

Abbiamo alloggiato una sola notte in una tripla ...l 'hotel è pulito , silenzioso i dipendenti cordiali...la colazione abbondante e fornita (ottimo capuccino)... posto per auto coperto e recintato comodo dato che è difficoltoso trovare un parcheggio..consigliato vivamente!

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
La ringraziamo molto per la sua ottima recensione, ci auguriamo di riaverla nuovamente tra i nostri clienti. La Direzione

"MI E' PIACIUTO..."

4
19/09/2015

Trovandomi a Roma per lavoro in zona Portuense e non trovando niente a Roma(tutto pieno o fuori budget aziendale) ho approfittato per conoscere altro hotel della catena che maggiormente frequento. Come tre stelle è super(anche se il rapporto qualita'/prezzo non è dei migliori), stanza ampia, pulitissima e molto ben arredata, colazione varia e ben fornita (peccato sia piccola la sala), con parcheggio interno, wi-fi, non rumoroso, tv con grande schermo; forse unica pecca il frigo-bar con solo acqua, ma giù il bar è fornitissimo. Nei pressi, anche a piedi, ci sono bar e ristorantini, con passeggiata sulla spiaggia molto gradevole. Ho verificato che è anche veramente comodo rispetto all'aeroporto(molto vicino e quindi risparmio di tempo e di denaro). Ci ritornerò molto volentieri.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Augurandoci di averla nuovamente tra i nostri clienti, la ringraziamo per la sua recensione. La Direzione

"Albergo dignitoso e tranquillo"

4
17/09/2015

L'albergo è dignitoso e situato in una zona tranquilla. Il personale è molto gentile e disponibile. E' comodo per raggiungere l'aeroporto con il servizio navetta. Dispone di parcheggio auto interno. Ottimo rapporto prezzo/qualità.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
La ringraziamo per la sua recensione, sarà per noi un grande piacere averla nuovamente nel nostro hotel. La Direzione

"Accettabile soluzione "

3
06/09/2015

Riviera è vicino all'aeroporto di Fiumicino e abbiamo scelto questo albergo in una sosta forzata a Roma per aver perso una coincidenza aerea. La camera ove abbiamo riposato era piuttosto angusta e il bagno con rubinetteria della doccia in cattivo stato e poca acqua calda. Nell'insieme, forse anche per la stanchezza accumulata, il riposo è stato buono.

fiumicino97, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Riviera, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Sig. Carmine, la ringraziamo per la sua recensione, tuttavia come da lei scritto, probabilmente la stanchezza del viaggio, l'ha indotta a scrivere termini inappropriati circa la descrizione del suo pernottamento presso il nostro hotel, forse confondendoci con qualche altro albergo da lei visitato. Nessun cliente ha mai definito "anguste" le nostre camere, che oltretutto sono state esaminate dal personale della Best Western per la loro approvazione. Al personale del ricevimento, non risulta pervenuta nessuna segnalazione, in merito alla poca quantità di acqua calda, o della camera non conforme alle sue aspettative, avremmo provveduto ad assecondare le sue richieste, perché non ci ha avvertito di tutto ciò?