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Codice vantaggio

Best Western Hotel Fiuggi Terme Resort & Spa, Fiuggi

4.0/5  - basé sur 1122 notations.
Via Capo I Prati, 9, 03014, Fiuggi, Italy - visualizzare mappa
Best Western Hotel Fiuggi Terme Resort & Spa - Facciata dell'albergo Il Best Western Hotel Fiuggi Terme Resort & Spa è situato nel centro di Fiuggi. L'hotel è vicino alle principali attrazioni turistiche. Approfittate tutto l'anno del miglior prezzo garantito e di offerte esclusive.

Il Best Western® Hotel Fiuggi Terme Resort & Spa, immerso nella vegetazione di un grande parco, è progettato per offrire ai suoi ospiti un ambiente dove sia piacevole soggiornare sia per le cure che per turismo. L'hotel è dotato di una piscina e due campi da tennis. Il ristorante fornisce una cucina di alta qualità. Un'auto di cortesia è a disposizione da e per l'area benessere. I nostri servizi includono portiere, cassetta di sicurezza, babysitter, servizi di lavanderia e stiratura, servizio fax e fotocopie, servizi di segreteria, televisione via cavo e minibar.

Best Western

Hotel Fiuggi Terme Resort & Spa

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i vantaggi dell'hotel

  • Ristorante
    Ristorante
  • Piscina all
    Piscina all'aperto
  • Lounge bar
    Lounge bar
  • Parcheggio gratuito
    Parcheggio gratuito
  • Sicuro
    Sicuro
  • Servizio massaggi
    Servizio massaggi
  • Servizio di lavanderia in loco
    Servizio di lavanderia in loco
  • Campo da tennis
    Campo da tennis
più info vedi meno

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2015
Basato sul parere di 1123 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
318
Molto buono
500
Nella media
195
Scarso
69
Pessimo
41
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
60
Business Business
46
Da solo Da solo
14
Di coppia Di coppia
351
In coppia In coppia
732
In famiglia In famiglia
106
Viaggio con amici Viaggio con amici
138
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Week end con smartbox"

4
17/10/2018

Albergo carino e pulito. Spa con alcune cose non funzionante con zona relax vicino vasche con rumore idromassaggi, nel complesso però buona. Cena e colazione buone e abbondanti. Ottimo x un week end tranquillo..

"hotel un po' da rinnovare ma ottimo servizio complessivo, con spa inclusa"

5
10/10/2018

ho avuto una matrimoniale grande, pur avendo prenotato e pagato per una singola. ottima spa, gratis. colazione continentale, non eccezionale ma accettabile. servizio comunque adeguato ad un 4 stelle. vicino alle terme, parcheggio interno gratuito

"Spa"

5
04/10/2018

Qualche parola sulla Spa dell'hotel, posto caldo e accogliente, percorso cromatico Antistress, idromassaggio con cromoterapia in una piscina calda grandissima, un vero toccasana per corpo e psyche...Personale qualificato e gentile...Provate!!!!

"A Fiuggi c'è di meglio"

2
02/10/2018

Albergo mal organizzato con personale molto poco disponibile, cucina mediocre, in qualche caso immangiabile. Si salvano i buffet: verdure, qualche sformato, i vassoi di frutta e qualcuno dei dolci. Sono stato 5 giorni per lavoro e fra tutte le cene, salverei un primo e un secondo, rigorosamente scarso nelle porzioni. Bocciato.

"L'hotel è Best ma...."

4
30/09/2018

Siamo stati con degli amici x una breve vacanza, l'hotel è bellissimo e molto pulito, anche la Spa. La nostra camera al 3°p aveva il parquet di legno. Il personale è gentile e disponibile e la Spa è tutta nuova con una stupenda vetrata sul prato. Sul ristorante ci sarebbe da migliorare più che altro perché se si arriva un pochino più tardi non si trovano antipasti... Non vengono rimessi... e la cena è decisa dallo chef (pasta al pomodoro con salsicce e braciola di maiale)... i dolci fatti da loro sono stupendi.

"da migliorare"

4
04/09/2018

Hotel pulito e carino, staff gentile. La spa è di dimensioni medie ma molto completa anche se purtroppo troppo affollata. Nel centro spa non è possibile portare il telefono(motivi lavorativi), grande pecca, perchè quando ho chiesto nel momento della prenotazione mi è stato risposto di si! Tutto sommato lo consiglio, ma dovrebbero migliorare.

"Carino ma non troppo"

3
29/08/2018

Sono capitata in questo hotel grazie ad un offerta all' ultimo minuto e nonostante fosse stata un offerta non mi sembra ci sia stato tanto lusso. Ma evidentemente i prezzi per questa struttura sono piu alti. Dal nome sinceramente mi aspettavo di più. Stanze ampie, unica pecca letto matrimoniale formato da due singoli. Rimasta sorpresa invece dal phon buono che di solito negli alberghi cosi non si trovano. Abbiamo usufruito della spa che a mio parere carina ma nulla di particolare. Essendo stata in altre spa ho ritenuto scomode le postazioni in idromassaggio e a mio parere c era poca luce. Ma é tutto molto soggettivo. Buona la colazione, paesaggio verde all esterno e personale. Nel complesso pero mi aspettavo di piu.

"Ottima disponibilità e qualità del ristorante"

4
27/08/2018

Ottimo riscontro per un meeting di lavoro, con gentile disponibilità per i servizi e per una cucina tradizionale, ma non solo. Bella piscina con ampio parco,campo da tennis e spa completa e funzionale.

"Tre punti come le stelle che si meriterebbe"

3
27/08/2018

Sono stato presso questo hotel per una notte a fine agosto. La struttura non è male ma è un po' datata, sicuramente non da 4 stelle, così come i servizi. Bella la piscina esterna, anche se non si capisce perchè sia a pagamento per i clienti, così com e la SPA. Discreto il ristorante.

"Relax "

4
24/08/2018

Hotel siti a pochi minuti dal centro di Fiuggi, albergo immerso nel verde. Ragazzi alla reception molto cortesi, stanza spaziosa e pulita... La Spa e piscina estera ben organizzate L ideale per un fine settimana di relax

"Buon hotel"

4
01/08/2018

Il fatto che sia un BEST WESTERN da la garanzia di serietà. La struttura in ogni caso risulta un po' datata e qualcosa andrebbe rivisto, soprattutto per il bagno non a livello di 4 stelle. La stanza è confortevole anche in 3. Ottima la spa, dotata di ampia piscina idromassaggio, docce emozionali, sauna e bagno turco. La piscina esterna è molto grande e questo permette di goderne appieno anche se la manutenzione della stessa lascia molto a desiderare. Il personale è molto gentile e disponibile.

"Un giorno alla SPA"

4
31/07/2018

Siamo stati in questo hotel per effettuare un giorno alla SPA in coppia. Terme molto belle e rilassanti, anche se non abbiamo potuto usufruire della piscina grande interna in quanto era in manutenzione (di cui siamo stati avvertiti il giorno prima). Ci hanno dato anche la possibilità di prendere dei panini in hotel (non servivano il pranzo), anche se un po' costosi. In definitiva, un'esperienza positiva e piacevole!

"Nel complesso un Buon Soggiorno "

4
28/07/2018

Prenotiamo in questo Hotel per passare una giornata in SPA SPA eccellente, personale super gentile e preparato. Ambienti puliti e rilassanti. Piscina all aperto un po' datata e sicuramente da rivedere tutto il servizio bar, personale compreso perché non all altezza. Servizio Ristorante: Gran bella sorpresa Personale gentile e presente Cibo non elaborato ma sicuramente molto molto buono. Camere: Sicuramente una rinfrescata non farebbe male, partirei dalla moquette(Datata) per poi passare alla tenda della doccia e finire alla porta del balcone ancora con la pellicola sul vetro che essendo presente sin dal momenti dell acquisto basta sfiorarla e si sbriciola per terra.

"Relax"

4
16/07/2018

Relax e comodità.. Non abbiamo prenotato siamo andati per una giornata alla spa molto comoda..personale gentilissimo La spa e grandissima e molto interessante dal punto di vista del benessere e del relax la consiglio

"Grande Relax"

5
13/07/2018

Non ero mai stato in un albergo del genere, ma vi assicuro è stata una esperienza unica, sono ritornato rigenerato! Personale dell'hotel gentilissimo, dalla reception, alla signora delle pulizie, dal maître del ristorante al personale del Wellness, massima disponibilità, ascensori separati per chi va alla SPA in accappatoio e chi va nel resto dell'albergo, SPA curata nei minimi particolari, colazione abbondante così come pure la cena, parcheggio ampio, Piscina all'aperto grande e ben curata con bar annesso, presenti anche campi di tennis. Nella camera prenotata,311, vista sulle montagne circostanti, letto comodissimo, stanza dotata di frigobar, televisore LCD, aria condizionata, cassetta di sicurezza, bagno con ampia doccia. L'albergo è situato a circa 800-1Km dal centro di Fiuggi Terme che si raggiunge percorrendo una strada in salita ( in auto occorrono non più di tre minuti ). Infine nella SPA possono anche clienti esterni all'albergo. Non vedo l'ora di ritornarci!!

"Immenso massaggio"

3
06/07/2018

Albergo 4 stelle un po tenuto male, spazio verde ampio ma nn curatissimo. A parte queste due cose , una bella spa con personale accogliente e gentile, le mani di Giada e delle sue colleghe sono un toccasana per la mente e il corpo. Per qualche giorno di relax va più che bene

"Spa Fiuggi"

5
01/07/2018

Pomeriggio all'insegna del relax...e per questo abbiamo scelto questa spa, abbiamo acquistato un offerta con groupon; ambiente tranquillo e rilassante, qualcosa da migliorare come spoiatoi molto piccoli e doccia emozionale non funzionante...credo da diverso tempo sulla quale ho dei dubbi che non hanno la volontà di aggiustare...visto che persone che conosco vi erano state tempo prima e già erano non funzionanti....personale cordiale e disponibile...signora alla reception molto carina come anche il Sig. Valerio che ci ha permesso di effettuare la spa nel turno pomeridiano.

"Week-end romantico e Relax"

4
01/07/2018

Meta scelta per un week-end Hotel accogliente stanze pulite e confortevoli, personale sempre disponibile e cortese. Il soggiorno era comprensivo di SPA con opzione illimitata. Siamo stati benissimo ed in pieno relax. Unica pecca la colazione non all'altezza di un 4 stelle torneremo sicuramente e lo consigliamo per voglia trascorrere un weekend all'insegna del benessere e della tranquillità

"Soggiorno di lavoro"

4
27/06/2018

Confortevole nel complesso, buona colazione, stupendo il parco. Aria condizionata nelle camere un po' eccessiva viste le temperature esterne, comunque è possibile staccarla. Gentilezza del personale a una mia richiesta extra. Una struttura comunque gestita molto bene.

"SPA"

5
26/06/2018

Abbiamo utilizzato un coupon per la SPA di questo albergo, quindi la recensione si riferisce ad essa. Al nostro arrivo un receptionist gentilissimo ci ha indicato come arrivare alla SPA tramite le scale interne. La ragazza che era di turno giù ci ha spiegato le diverse vasche/saune/percorsi emozionali/bagno turco, e mi ha aiutata a risolvere un piccolo disguido con la cassaforte nello spogliatoio (si erano scaricate le batterie e tutte le mie cose erano rimaste dentro) con grande cortesia e rapidità. L'ambiente è molto pulito (con tanto di doccina antimicotica all'ingresso) e vario nel suo assortimento. Abbiamo particolarmente gradito la vasca con i sali del mar morto e i comodissimi lettini dove stendersi per rilassarsi. Buonissima la tisana che era a disposizione. Ci siamo fermati per pranzo, anche quello molto soddisfacente. Nel complesso, una bellissima giornata!

"Alla grande"

5
24/06/2018

Uno degli hotel più belli nei quali abbia pernottato. Ottima cucina così come varietà e quantità. Non aggiungo altro: a fine cena c'era il tavolo dei dolci!!! La colazione stupefacente ... ok sì è capita la mia predilezione per il cibo, ma anche la spa era all'altezza di una spa che si rispetti. Personale impeccabile, ho un ottimo ricordo soprattutto della professionalità, una caratteristica che ai tempi di oggi non è più facile trovare negli addetti di sala o nelle reception. Mi sembra di essere tornato indietro negli anni 80/90 ... al tempo dello splendore delle strutture ricettive in Italia.

"Relax"

4
18/06/2018

Fortemente penalizzante indisponibilità della piscina a metà giugno. Le camere sono confortevoli e curate. La Spa è accogliente e ben organizzata, apprezzatissima la possibilità di portare i bimbi nell'orario mattutino.

"Relax"

5
17/06/2018

Sono stata parecchio tempo fa in questo hotel, Cmq camere belle Spa grande , anche se sinceramente ricordo solo la piscina interna, E quella esterna come punto forte una bella piscina grandissima con lettini dove prendere il sole. La cena servita a tavola ottima devo dire entrAmbi le sere mangiato benissimo,prodotti di qualità se non erro si poteva scegliere tra diverse portate. L unico neo per arrivare al paese una bella passeggiata , hotel e un pochino prima delle vie centrali Consigliato ottimo hotel

"Spa e mezza pensione"

4
17/06/2018

L'hotel si trova poco fuori la città di Fiuggi ed dotato di un ampio parcheggio per i clienti. La struttura dispone di un ristorante che offre colazione a buffet (dolce e salato), pranzo e cena; se si opta per la pensione o mezza pensione si ha a disposizione un menù fisso (antipasto, primo, secondo, frutta e dolce) con bevande da pagare a parte. Le camere sono comode, pulite e vi sono TV, aria condizionata e asciugacapelli. Per accedere alla spa bisogna utilizzare nell'ascensore la chiave della stanza e recarsi al piano -1; il centro benessere offre: docce emozionali, bagno turco, sauna, biosauna, percorso kneipp, vasca coi sali del Mar Morto, piscina con zone idromassaggio e lettini su cui distendersi.

"Bellissimo weekend di relax!!"

4
11/06/2018

Io e mia sorella abbiamo soggiornato al Best Western grazie ad uno smartbox e la nostra esperienza è stata più che mai soddisfacente. La camera spaziosa, comoda e con tutto l'indispensabile (compreso ottimo asciugacapelli che per le donne non è mai da sottovalutare!). La SPA ha una buona varietà di trattamenti (piscina con vari idromassaggi, vasca con sali del Mar Morto, bagno turco, sauna finlandese e biosauna, docce emozionali e percorso kneipp) ed è tenuta molto bene. Nonostante in alcune ore fosse abbastanza affollata, siamo riuscite ad usufruire sempre dei servizi e il caos non è mai stato eccessivo. Approfittando di una promozione, abbiamo prenotato un massaggio per coppia e le massaggiatrici sono state bravissime: un'ora di pura estasi! Per non togliere troppo tempo alla SPA abbiamo pranzato al ristoranto dell'albergo ed il cibo (piatto di tagliolini ai pachino e basilico) è stato molto buono e il servizio veloce nonostante fosse presente un grande gruppo. Colazione ben assortita. Perfetto per un weekend di puro relax e tranquilità a due passi da Roma.

"Alcune cose da rivedere"

3
10/06/2018

Sono diverse le visite fatte negli ultimi due anni a questo hotel SPA e alcuni aspetti li ho trovati in regresso. Ho prenotato direttamente con la struttura in mezza pensione, sono stati cortesi e disponibili in questa fase, accoglienza adeguata. La SPA, che è uno dei motivi principali di visita specie fuori stagione, andrebbe migliorata nell'aspetto “relax”, controllando il rispetto di una regola fondamentale che è scritta dovunque ma ignorata dagli ospiti: non tenere i lettini occupati da teli o accappatoi e purtroppo il risultato è che non si trovano mai liberi, per cui o entri negli spazi umidi o stai in piedi. Fortunatamente se trovi bel tempo puoi andar fuori nella piscina scoperta, che in questo periodo costituisce il vero relax perché ancora non così affollata, ma dovrebbe essere una scelta non quasi una necessità. La cena è progressivamente passata, nel corso delle mie visite, da un sontuoso buffet, ad una cena con più portate tra cui scegliere, ad una cena a menù fisso, senza alternative. La colazione resta buona, ben curata e fruita in un gradevole spazio, anche all'aperto volendo.

"Una delusione"

2
04/06/2018

Per un quattro stelle ci saremo aspettati davvero di più... Camera con bagno senza finestra e senza aspirazione funzionante,presente una tenda di plastica stinta completamente e vasca stuccata molto male che scricchiolava,presenza di muffa. Sul telefono non si leggevano neanche i numeri collegati da chiamare. Nella spa non funzionava il percorso docce,la doccia da fare prima di entrare in sauna era priva di vetro. Parecchio calcare tappava i buchi presenti sul soffitto e dove sarebbe dovuta scendere nebbiolina calda scendevano goccioloni freddi..alla fine rimaneva poco da fare. Arredamento parecchio datato e poco curato.Una delusione davvero,ho letto altre recensioni con lamentele e ho potuto costatare che sono reali.

"Ottimo hotel spa"

4
03/06/2018

Weekend di relax in questa bella struttura di Fiuggi. È vero che gli arredi non sono proprio moderni( ma qui sono tutti così, forse pure più datati) ma comunque l'hotel e accogliente e pulito. La spa abbastanza affollata ( era anche sabato) ma comunque organizzata e con personale gentile. Colazione ok Rapporto qualità prezzo molto buono. Ritorneremo presto

"Onestà Zero"

1
03/06/2018

Onestà Zero. Rientrato a casa mi sono reso conto d'aver dimenticato un pantaloncino ed una maglietta, ho quindi chiamato per avere informazioni sul ritrovamento e concordare una restituzione. La prima volta una signora svogliata al telefono dopo aver tergiversato ha chiuso dicendo di chiamare la mattina successiva per parlare con un suo collega. Il mattino successivo chiamo e l'addetto nonostante siano passati due giorni dice che la camera ancora doveva essere sistemata chiede il mio numero del cellulare e che m'avrebbe contattato appena avuto informazioni. Due giorni e nulla di fatto e quando tento di chiamare scatta sempre la segreteria telefonica... non è per il valore degli indumenti ma un giudizio non può fermarsi alla camera al cibo, qui parliamo di professionalità ed onestà per la quale non valgono neanche una stella... Honesty Zero. When I got home, I realized that I had forgotten a pair of shorts and a T-shirt, so I called for information on the find and to arrange a return. The first time, a lazy woman on the phone, after hesitating, closed and said to call the next morning to talk to a colleague. The next morning I call and the attendant, even though two days have passed, says that the room still had to be fixed, asking for my cell phone number and that he would contact me as soon as I had any information. Two days and nothing in fact and when I try to call always clicks the answering machine ... it's not for the value of the clothes but a judgment can not stop at the food room, here we talk about professionalism and honesty for which not even a single star...

"Smartobox in regalo"

3
29/05/2018

Io e mia moglie abbiamo ricevuto uno smartbox in regalo e cercando i vari hotel dove utilizzarlo abbiamo optato per questo. Arrivati puntuali ci consegnano le chiavi della camera e ci danno delle indicazioni sul tipo di servizi offerti. Arriviamo nella camera e constatiamo che e molto ordinata apparentemente pulita e con degli accappatoi e ciabattine in gomma sul letto da utilizzare x la SPA. Il tempo di rinfrescarci e scendiamo nella SPA raggiungibile tramite ascensore diretto. Ci accoglie una ragazza che ci spiega il percorso e via nella piscina. Nel contesto carino anche se un po scarso.. si fa il giro delle varie postazioni in meno di 15/20 minuti.. vabbè... facciamo un paio di giri poi come tutte le cose arriva la noia della monotonia e quindi decidiamo di uscire.. rientriamo in camera doccia e via a visitare la cittadina..al rientro dopo aver cenato in un'ottima pizzeria del posto facciamo presente alla reception se c'era la possibilità di abbassare la temperatura dell'aria condizionata che sembrava di stare ancora nella SPA.. c'erano 29 gradi in camera ma non ce stato modo di farlo. Al mattino dopo un'ottima colazione abbiamo riconsegnato gli accappatoi e ciabattine alla SPA ( non si possono lasciare in camera ) siamo ripartiti.. se ci torniamo? Non penso.. anzi se gli amici leggono questa recensione che non ci regalino più smartbox che quasi sempre sono delusioni..

"Funzionale ma migliorabile"

2
24/05/2018

Provata la SPA, lo spogliatoio non può essere definito tale,si fa fatica a starci in più di 3 persone contemporaneamente, senza considerare il fatto che ci sia una sola doccia. Accoglienza nella SPA buona, la ragazza ci ha messo a nostro agio e spiegato cosa potevamo e non potevamo fare. Bagno turco funzionante a metà, la temperatura non è abbastanza alta. Percorso docce non funzionante. Camera a 3 gradi non in perfette condizioni. Piscina calda e piscinetta passabili per rilassarsi un pò. La tisaniera va riempita ogni tot tempo, non posso i clienti ogni volta che finisce andare ad avvisare. Poca attenzione a chi non rispetta le regole e porta con se cellulari ed occupa lettini perennemente. Eccessivo riscaldamento interno alla sala. I materassini sulle sdraio e sui lettini necessitano di un lavaggio quotidiano, erano sporchi e bagnati. Piccole accortezze che vi farebbero crescere. Buone cose

"top hotel"

5
23/05/2018

Bellissimo hotel grandissimo, dotato di tutti i servizi, compreso una bellissima sala benessere, sala colazione bellissima, prodotti molto buoni, dispone anche di una piscina estiva, molto consigliato.

"Bel posto "

4
21/05/2018

Ho soggiornato qui in questo hotel con il mio ragazzo , tramite l'offerta con il coupon e ho avuto l'accesso alla spa , molto carina e accogliente , l'ideale per staccare un po' , la cena e la colazione erano buone , insomma lo consiglio !

"Un piacevole distacco dalla realtà!??"

5
14/05/2018

Sono stata in questo bellissimo hotel il 17 e il 18 Aprile, in coppia. Abbiamo prenotato attraverso Groupon, avvalendoci di un buono sconto valido solo in giornate infrasettimanali. L'Hotel è bello come appare in foto, molto elegante, moderno, con apparecchiature sofisticate, curato e pulito. All'esterno c'è il parcheggio gratuito per gli ospiti e una bella fontana decorativa. Il personale è molto cordiale, disponibile e soprattutto educato! La nostra offerta comprendeva 3 ore di percorso alle terme, una notte e la colazione. C'era la possibilità di cenare in hotel, usufruendo del menù esposto alla reception, non tutte le sere è attivo anche il servizio pizzeria, e noi abbiamo deciso di cenare fuori, avendo così la possibilità di vedere Fiuggi, realtà piccola ma tranquilla e accogliente. La camera elegante, in accordo con l'hotel. L'hotel stesso fornisce il kit per accedere alle terme, che è necessario indossare per arrivarci. Per raggiungere queste ultime basta inserire la card usata per aprire la propria stanza nella fessura presente in uno dei due ascensori (l'altro è un ascensore standard, non dotato di questa caratteristica). Le terme sono bellissime, molto curate, unica pecca: in quella giornata il bagno turco aveva subito un guasto, ma nulla di grave! Molte accortezze, come il volume del televisore che non può essere alzato più di tanto. In camera è presente la cassaforte e il frigo bar, oltre all'asciugacapelli. L'unica “spesa” da affrontare in più consiste in 1,50€ a persona per la tassa di pernottamento. Davvero un bel posto, funzionale, ideale per staccare la testa per qualche giorno!

"Peccato..."

2
12/05/2018

Hotel bello esteticamente e con camere grandi ma, il wifi non funziona con i sistemi ios (apple), nella camera assegnataci il panorama era il tetto dell'altra ala dell'albergo, nel bagno cieco non funzionava l'aspiratore, e le tende non permettevano alla finestra di stare completamente aperta.

"Spa"

3
10/05/2018

Siamo stati in questa struttura con un groupon solo usufruendo mezza giornata della spa... devo dire non male in generale, nonostante qualche getto d'acqua nella piscina non funzionava... sauna perfetta. Unica grande pecca: lo spogliatoio! Piccolissimo e strettissimo, con solo due docce che tra l'altro si otturavano, dovevi aspettare un po' se non volevi immergere i piedi nell'acqua in cui si era lavata la persona prima di te, e un solo bagno! Grandissimo disagio se si decide di andar via tutto insieme e dal momento che l'orario dell'uscita dalla spa indicativamente è per tutti la stessa, ci si trova in questa situazione! Da migliorare...

"Un 4 stelle che ne vale 3"

3
30/04/2018

Non rispecchia minimamente lo standard best western. La struttura esternamente risulta anonima. Pulizia Delle stanze buona, arredamenti un po' troppo retrò. La SPA di per sè potrebbe essere una buona struttura, ma la manutenzione risulta essere un pò scarsa (ruggine nei passamano della piscina). C'è da dire che sembrano essere consapevoli dei limiti della struttura e quindi alle lamentele rispondono con gentilezza e disponibilità. Esternamente invece molto molto carino, peccato per la piscina non ancora attiva (a giugno lo sarà), terreno attrezzato e ben curato, ideale per prendere un po' di sole con la gradevole ombra naturale.

"week end"

3
30/04/2018

Per la seconda abbiamo scelto questo hotel per un fine settimana, la spa molto grande e bella ma con tanta confusione, si fa la fila pure per trovare un lettino, le ragazze del massaggio molto professionali, camera pulita come anche il bagno,

"SPA: spogliatoi KO"

3
16/04/2018

Struttura piuttosto carina, situata all'inizio della bella cittadina termale. Abbiamo preso il pacchetto per coppia per la SPA; nonostante la prenotazione effettuata, non eravamo state registrate (4 persone). Ci è stato dato un armadietto in due in uno spogliatoio che definirlo tale è davvero un complimento: un piccolissimo spazio con 12 armadietti (alcuni come i nostri condivisi) e lo spazio per cambiarsi inesistente. Nello stesso esiguo spazio erano collocate anche le docce, con conseguente spargimento di acqua all'uscita dalle stesse. La SPA nel complesso è carina, con varie tipologie di idromassaggio, bagno turco, sauna e docce emozionali. Personale cortese.

"perdonale gentile spa molto triste"

2
13/04/2018

amante del relax frequento spesso saune e spa. prenoto per il mio compleanno in questa struttura. personale molto gentile, media la cucina ( tranne le cotolette piene di olio immangiabili) la Spa NO... SEMBRA UN POSTO ABBANDONATO. pulsanti che non funzionano, percorso kneip FUORI USO DA TEMPO ( cosi dicono delle persone gia clienti) bagno turco freddo e con le doccette rotte. vasca centrale con acqua fresca color catrame. NO NON CI SIAMO. mi chiamo Giuseppe e il mio numero lo trovate fra i check di ieri ed oggi. recensione veritiera.

"Molto bene "

4
13/04/2018

Abbiamo preso un coupon per pernotto e percorso spa. Struttura accogliente ed elegante, centro benessere molto molto rilassante. Da tornarci soprattutto infrasettimanale perché per più di un ora siamo stati solo.. oltretutto vista suggestiva e poi Fiuggi è un paese carino

"Ottima Spa"

5
12/04/2018

Siamo stati qui per un percorso benessere. Personale accogliente. La SPA offre una piscina con varie postazioni di idromassaggio, due saune di cui una finlandese, docce emozionali e bagno turco. Tisane offerte a bordo piscina. Ci hanno dato in dotazione un kit con accappatoio, asciugamano e infradito. Unica pecca lo spogliatoio, molto piccolo con una sola doccia per quanto riguarda gli uomini. All'interno non è possibile portare il cellulare.

"Bello"

4
08/04/2018

Hotel molto bello, camere molto curate e la spa è molto completa e bella. Uniche pecche, pochi lettini spesso occupati da teli nonostante gli avvisi, sala da pranzo/colazione a mio dire da rinnovare per essere al pari del resto della struttura.

"Ottimo"

5
08/04/2018

Avendo letto le recensioni mi aspettavo delle negatività maggiori. L'hotel ha un suo stile vintage ma molto curato. Le stanze sono spaziose così come lo è il bagno. Tv led di buone dimensioni. La SPA non è enorme e il pomeriggio nel we un po' affollata ma i lettini sempre disponibili e sauna bagno turco e docce mai intasate. Le piscine hanno 2 temperature diverse una calda e una un po' meno e dato che la temperatura nella Spa è troppo calda(una nota negativa) fa anche piacere che sia più fresca. Ristorante di buon livello noi avevamo pensione completa con menù fisso. Camerieri gentilissimi. Buona la colazione. 198 euro una notte in 2, Spa illimitata sabato pomeriggio e domenica mattina fino alle 12, pensione completa cena colazione e pranzo direi sono un ottimo prezzo....davvero soddisfatto

"Mi aspettavo di più "

2
02/04/2018

Abbiamo trascorso qui una giornata alla spa. Avevamo tutte le intenzioni di rilassarci e passare una giornata divertente tra amiche. La mattinata passa tranquilla e serena, ma nel pomeriggio arriva in turno un addetto alla spa, che intima continuamente al silenzio un po' tutti e continua per tutto il tempo a scrutare da un vetro i clienti all'interno della spa (eravamo in sei al pomeriggio!). È stato fastidioso ed irritante questo atteggiamento. Nel complesso comunque carina la spa, ma L acqua delle piscine era piuttosto freddina. Sauna e bagno turco fantastici. Ho visto spa decisamente migliori!

"Week end fuga d'amore "

4
01/04/2018

Abbiamo prenotato in questo hotel in occasione del nostro anniversario a Marzo. Nonostante abbia letto recensioni poco carine ci siamo trovati benissimo. La nostra camera, di recente ristrutturazione era molto pulita, calda ed accogliente. Bagno veramente molto grande con una vasca molto comoda. Il set bagno molto fornito ed alche il phon, che in genere asciuga pochissimo è stato molto utile. Avendo prenotato con un pacchetto romantico, abbiamo trovato all'arrivo, prosecco e calici in camera. La dotazione spa si trovava già posizionata sul letto, così armati di ciabattine e teli siamo andati alla scoperta della spa alla quale si accede con un ascensore a parte. La spa è molto grande dotata di tre tipi di “saune”, una grande piscina con svariate postazioni idromassaggio. Abbiamo apprezzato molto anche la zona relax con poltrone e tisane. Avendo prenotato con il suddetto pacchetto, avevamo incluso anche un massaggio di coppia di 50 minuti e 30 minuti di bagno in vasca idromassaggio privata, in una stanza il tutto accompagnato da prosecco, tartine e frutta fresca. Il massaggio è stato fantastico. La cena di quattro portate, molto buona. Tutto il personale è gentile e disponibile ed i spazi comuni sono pulitissimi. Unica piccolissima pecca: a volte a causa della maleducazione di alcune persone, c'è un po' di caos nella spa, nella quale dovrebbe regnare supremo il silenzio. Consigliatissimo!

"Ottima SPA ristorante mediocre"

4
30/03/2018

Hotel in zona comoda da raggiungere fuori dal centro vicino alle terme con ottima SPA in hotel, le camere sono un po' datate e bagni medio piccoli, il ristorante e' caro per quanto offre e non al lvello che la struttura meriterebbe, parcheggio in hotel comodo.

"Buon hotel ,bella spa"

4
27/03/2018

Non riuscendo a contattare l'hotel con tripadvisor ho cercato direttamente sul sito dell'hotel .Ho soggiornato per un pacchetto visto sul sito dell'hotel di un weekend . Camera ampia e pulita così come il bagno. Avendo già preso un pacchetto dell'hotel in camera ho trovato già a disposizione il pacchetto spa (ciabatte infradito e accappatoio) avendo anche una bambina di 15anni abbiamo chiesto alla reception di poter utilizzare il suo accappatoio visto che quello in dotazione era enorme e non ci è stata fatta alcun obiezione ovviamente ,la spa il venerdì era vuota c'eravamo praticamente noi tre ed un altra coppia (stranissimo ma per me molto meglio!!! ),finita la spa siamo andati a cena al ristorante e sinceramente mi aspettavo di mangiare meglio visto il luogo (a Fiuggi si mangia benissimo ! ) ma comunque una cena normale con un antipasto di salumi e dei primi ed un secondo ,tutto mangiabile e nella norma!il sabato Asciugamani cambiati la mattina dalla gentile signora delle pulizie molto cordiale e disponibile. Spa fino all'ora di pranzo non molto affollata ,nel pomeriggio però si è riempita un po' troppo ma per fortuna ancora con buon livello di relax. Idem la domenica. Un mio piccolissimo consiglio è di avere un certo numero di persone da far accedere in modo da non sovraffolare la spa. Personale disponibile e cordiale alle richieste di chi ha ragazzi a seguito . Buono per la qualità prezzo ! Tornerò sicuramente .

"Parola d'ordine: RELAX!!"

5
25/03/2018

Usufruendo di un pacchetto Smatbox ci siamo recati, io ed il mio compagno, al bw hotel fiuggi terme resort & spa; dove la parola d'ordine è "RELAX" Nella camera, con bagno privato e molto pulita, abbiamo trovato il Kit per accedere alla SPA; Meravigliosa!! Personale molto professionale e cortese.

"Nella norma"

4
25/03/2018

Appena rientrato da un weekend in questa struttura. Personale preparato e gentile ,camere comode calde e pulite,centro benessere pulito e organizzato bene ,acqua Delle piscine buone dato che in altre strutture abbiamo sempre trovato acque freddi. Cucina buona ma non eccellente,colazione idem. Una buona struttura ma non vale il prezzo che chiedono. Da provare sicuramente

"Giornata di relax"

4
24/03/2018

Albergo alle porte di Fiuggi, molto grande ., ma un po' datato. Ampio parcheggio.Camere pulite e confortevoli. Personale attento e gentile. Colazione ottima ed abbondante. Spa a piano terra con piscina idromassaggio, bagno turco, sauna, docce emozionali, zona relax : lettini e tisane. Peccato troppo cloro nelle vasche e l'acqua non molto calda

"L'inferno è quando sei teso verso il paradiso"

1
18/03/2018

La mia esperienza ha un aspetto surreale: mi sembra di averla vista da spettatore e non da protagonista. Sono arrivata al RESORT, sabato alle 13.30 (circa). Dopo le operazioni di rito sono scesa alla SPA NON ho fatto in tempo a sedermi sulla sdraio che si è avvicinato un tizio che mi chiedeva di consegnargli il mio cellulare IO non so neppure "perché? ma mi mi sono rifiutata chiedendo spiegazioni La risposta è stata : questo è il regolamento. REGOLA CHE NON ERA STATA COMUNICATA A NOI AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE E NON ERA SCRITTA DA NESSUNA PARTE )apparsa come per magia poco dopo) Insisto , garbatamente, nell affermare la mia decisione di tenere con me il mio cellulare e vengo invitata, davanti a tutti gli ospiti, a seguirlo fuori dalla SPA . NON avrei dovuto seguirlo, ma l ho fatto Accolta in luogo appartato vengo rimproverata per non aver consegnato quanto mi veniva chiesto. Chiedo di parlare con il direttore che sostiene la medesima del regolamento A quel punto , in preda ad un principio di infarto, prendo un bicchiere d 'acqua e chiedo la restituzione dei soldi e di voler andare via . Non accettano di restituirmi nulla. A quel punto salgo in camera, prendo un calmante e mi rilasso in attesa di mettermi in viaggio. Lascio il locale verso le sedici che per tre , ore di soggiorno , mi è costato 160 euro . Ora il mio commento è il seguente: ditemi se sono finita in collegio, in riformatorio, o all eremo ?????Io ho 62 anni, sono un'insegnante stimata , uan persona perbene , un'ospite assidua delle spa di fiuggi ed ho tutti gli strumenti per sapermi comportare in mezzo alla gente: ho vissuto in uno dei collegi più esclusivi e severi di roma; ho insegnato nelle scuole private d'elitè e nella scuola pubblica; sono sempre stata apprezzata come persona e come professionista La mia breve vacanza prevedeva il totale relax per dedicarmi a giochi di parole e non che il cellulare offre Avrei voluto fare solo questo . Oggi , il giorno dopo, sono a casa con un mal di testa e senso di nausea a causa della forte tensione. Avrei dovuto chiamare la guardia medica , al momento, ma non l ho fatto . Sono disgustata da come vengano concessi permessi di gestire strutture ricreative a persone poco qualificate : del mio benessere in clima di vacanza , ti devi preoccupare tu, gestore. IO devo solo "pagare" la tua prestazione e rilassarmi Garbatamente, non finisce qui.

"Un fine settimana in relax"

4
17/03/2018

Bella struttura, accogliente, molto pulita e ben curata. Ottima, abbandonate e variegata la colazione, con personale disponibile, come disponibile e professionale è stato il personale alla reception ed alla spa. Buona zona idromassaggio/sauna ed altro.

"Presa in giro"

1
15/03/2018

Giornata in SPA tra amiche, in un hotel nel quale avevo già usufruito di un coupon. Struttura antiquata e malconcia, ma considerando il costo del pacchetto nulla di cui lamentarsi, e nel momento in cui ci vengono regalati due coupon ci si torna volentieri. Prima della partenza vengo informata del fatto che il kit SPA non è incluso e non sapendo quale sia il costo del noleggio, me lo porto da casa, e con me anche una mia amica. Una volta in SPA le addette ci lasciano tranquillamente usufruire delle nostre cose, trascorriamo delle ore di relax, poi rovinate dallo stress di doverci lavare e cambiare in degli spogliatoi di dimensioni ridicole. Nel momento in cui ci avviamo ad uscire dall'hotel e le mie due amiche si apprestano a pagare i 2 kit, ecco che arriva la sorpresa. La signora alla reception (probabimente la responsabile/titolare?) ci obbliga a pagare 12€ anzichè 6, dicendo che le addette della SPA hanno commesso un errore e che il noleggio era obbligatorio (cosa specificata su Groupon, ma non sul voucher che ci è stato regalato, in cui si parlava di POSSIBILITA' di noleggio). Ora, non si tratta dei 6€ in più, si tratta di aver fatto pagare un servizio a delle clienti nonostante non ne abbiano usufruito, e siano state autorizzate a farlo! Si parla di atteggiamento di presunzione ed arroganza, di toni del tutto sbagliati ed argomentazioni privi di fondamenta, ad esempio "se in una SPA di un hotel a 4 stelle tutti hanno l'accappatoio bianco, di certo qualcuno non può averlo colorato". I servizi offerti da questo hotel non sono da 4 stelle, dallo spogliatoio e la pulizia fino alla pessima cucina sperimentata nell'esperienza precedente, ma mi viene da domandare: se con un atteggiamento educato e rispettoso avreste avuto la possibilità di far tornare per la terza volta delle clienti (che potenzialmente ne avrebbero portato anche altri), così cosa ci avete guadagnato? 6€? Guadagnato 6€ e perso la faccia

"Marzo 2018"

3
13/03/2018

Abbiamo soggiornato in questo albergo personale cordiale e professionale anche alla spa ma la spa troppo affollata e troppo rumorosa sopratutto non siamo riusciti a rilassarci per niente camera carina ma pavimento pieno di polvere non si poteva camminare senza le ciabatte perché era pieno di lanetta e polvere ristorante cibo buono ma molto casalingo nell'aspetto.

"Bello e rilassante"

4
12/03/2018

Le camere sono molto belle, sia per quanto riguarda il letto sia per il bagno (unica pecca, quando sono entrata la stanza era sistemata ma per terra e sopra i vari mobili c'era veramente un sacco di polvere, forse perchè era stata chiusa un bel pò) La spa è semplice ma completa e c'è una bella atmosfera. Ho mangiato anche al ristorante, ho preso una pizza ed era divina. Personale gentile e preparato.

"Weekend relax"

4
11/03/2018

Siamo stati in questo hotel per una giornata in Spa con annessa cena e notte in hotel e ci siamo tornati successivamente per la Spa soltanto. La Spa è bellissima, la camera è grande e confortevole. Quando abbiamo utilizzato la Spa senza la camera abbiamo usufruito dello spogliatoio, è molto piccolo e se si è in 2 persone all'interno non c'è spazio per muoversi o poggiare gli abiti, forse andrebbe allargato; la nostra seconda visita è stata un po' meno piacevole perché c'era molta gente all'interno della Spa che parlava a voce alta senza alcun rispetto per gli altri ospiti. Questo ovviamente dipende dalla maleducazione delle persone però il personale potrebbe intervenire per far mantenere le voci basse e l'atmosfera di relax che ci si aspetta. Ci siamo comunque trovati molto bene.

"stanza confortevole e SPA ottima"

4
11/03/2018

Siamo stati con uno smartbox stanza+SPA. La stanza era ampia e comoda, la spa con due piscine, diversi idromassaggi, due saune, due bagni turchi e diverse docce. Lettini comodi e rilassanti. ottima l'idea di non poter portare i cellulari. Colazione buona.

"Caposaldo"

4
07/03/2018

Soggiorno in questo hotel circa una volta al mese per lavoro. Camere ampie anche se da “svecchiare” un po' a mio parere. Colazione ottima, personale gentile, ottima insonorizzazione nelle camere, gadget da camera completi e ducesi in fondo....una SPA da film dotata di tutto ciò che può venire in mente. Semplicemente fantastica. Il ristorante ha prezzi da ristorante e qualità da ristorante per cui tutto quadra. Consigliato! 4 stelle e non 5 solo per l'arredo delle camere abbastanza datato. Se si potesse, ma non si può darei 4,5

"Inefficienza"

2
07/03/2018

Sono stata in questo hotel per un week end di coppia e il soggiorno non è stato all'altezza delle aspettative. Innanzitutto è mancata l'acqua corrente per l'intera giornata a causa di una manutenzione straordinaria della quale non eravamo stati avvisati nel momento della prenotazione. La spa è molto bella ma erano a disposizione metà dei servizi a causa della mancanza d'acqua. Inoltre per la cena ci era stato detto alla reception un prezzo fisso per coloro che soggiornano in hotel, e al momento dell'ordinazione lo chef ci ha fatto un prezzo più alto. A quel punto non potevamo cambiare più idea. Cena cara e poco soddisfacente. La colazione è stata invece piacevole e ricca, detto ciò sentendomi presa in giro non tornerei una seconda volta!

"Un Week relax"

4
04/03/2018

Abbiamo soggiornato un weekend in questa struttura a pochi km da Roma.La Spa dell' hotel è molto attrezzata con 2 saune un bagno turco varie doccia emozionali e una piscina idromassaggio superlativa. Personale cortese e discreto l'unica nota "negativa" la colazione a buffet potrebbe essere migliorata poco scelta. ??sono la scelta dei massaggi e gli operatori che li effettuano da 10. Ci tornerei.

"Si può fare di più . . . ."

4
27/02/2018

L'hotel rispecchia in tutto e per tutto le 4 stelle, la bellezza degli interni e la cura degli esterni anche d'inverno sono un bellissimo biglietto da visita. La camera molto pulita anche se nei particolari a volte lascia a desiderare. il Buffet della colazione è molto ricco e pensato per tutti i gusti. Passiamo adesso alla NOTA DOLENTE: LA SPA, che potrebbe veramente rappresentare il fiore all'occhiello di questo hotel, vista la sua bellezza e la sua moltitudine di servizi. 1) L'acqua della piscina è al limite del freddo e non permette di rilassarsi a pieno. (quando è stato fatto notare ci hanno risposto che secondo loro era giusta così, cosa che io in tutte le SPA che ho visitato la temperatura dell'acqua era sempre intorno ai 35 - 36 gradi, quindi almeno 3 più di quella presente in questa piscina) 2) L'ambiente nella sua totalità risulta di un freddo fastidioso quando si esce dall'acqua che costringe gli occupanti a coprirsi immediatamente. 3) Per due giorni su tre ho dovuto personalmente riempire i contenitori dell'acqua presenti nelle due saune perchè nessuno degli operatori si accorgeva della mancanza. 4) Il bagno turco inizia ad essere caldo a sufficienza e con vapore dalle ore 14 quando invece il centro spa apre ai clienti la mattina alle 10 5) La pulizia lascia un po a disederare con gli stessi pezzetti di carta, maleducatamente lasciati in giro dai clienti, presenti a terra per l'intero soggiorno che ho effettuato. Tutto questo è un vero peccato perchè l'hotel merita molto di più di una SPA così malamente organizzata e tenuta. I ragazzi della spa come tutto il personale di sala e di reception sono molto simpatici, educati e pronti a soddisfare una vostra richiesta. Ultima nota, la wi-fi non raggiunge a pieno le camere, ovvero il segnale è presente ma è impossibile navigare.

"pensavo meglio"

3
26/02/2018

Ho avuto come regalo l'entrata alla spa con pernottamento cena e colazione. Al momento di prenotare i giorni su quando recarmi alla struttura ho incontrato un po' di problemi con il personale con cui cercavo di concordare le giornate tanto che mi sono vista costretta a far chiamare a chi mi aveva regalato questo soggiorno, il personlae al telefono non è stato molto cordiale. Superato questo piccolo disguido arrivati alla struttura premetto che non è poi cosi come si vede nelle foto esternamente, si vede un po' datato. Premetto che il locale e tutti gli spazzi sono puliti, e tutto ben riscaldato, ma sinceramente non è stato tutto all' altezza. Alla spa siamo stati accolti un po' fretolosamente senza avere il tempo di capire tutte le cose. La spa pulita si ma alcuni getti di idromassaggi non funzionavano. Delle doccie sensoriali anche non funzionavano. Ho fatto anche un maggassio è devo dire che li invece ho trovato tanta professionalità. Per quanto riguarda la cena sinceramente non ho trovato tutta questa bontà. Antipasto e secondo deludenti. sinceramente per un quattro stelle pensavo meglio invece sono uscita con una leggera delusione.

"Spa da urlo (nel vero senso della parola!)"

2
25/02/2018

Sono stata in questa spa per una giornata usufruendo di un Groupon regalatomi da mio marito. Appena entrati nella spa prima nota dolente...spogliatoi piccolissimi con solo 2 misere panche, standoci in 3 ci è venuto a fatica a poter capire come sistemarci per starci tutte. Da subito ci siamo resi conto che di relax in quella spa ci sarebbe stato veramente poco....alle 11 le piscine e gli idromassaggi erano già tutti pieni...c'erano molte persone e quindi il sottofondo per l'intera mattinata è stato un vociare tremendo (ci siamo resi conto che nelle casse davano musica zen solo alle ore 13 quando la maggior parte delle persone sono uscite per il pranzo). Altra nota dolente...anzi dolentissima è che nella vasca grande non funzionavano alcuni getti idromassaggio, ci avevano parlato di un tunnel sensoriale che era completamente spento, una stanza con vaporizzazioni fredde che ovviamente non funzionava... Nel complesso spa poco curata anche se pulita con i locali interni pieni di luce (cosa che nelle spa non ho mai visto...anzi ci sono sempre luci soffuse che ti permettono di notare i giochi di cambio luce dell'acqua). Ammesso che lavorano con Groupon, ma non è neanche giusto gestire un'attività in questo modo...penso che un settore che lavora bene cerca di mantenere sempre uno standard,che lí non abbiamo trovato. Se avessi pagato il prezzo intero per una giornata e non avessi utilizzato un Groupon mi sarei fatta di certo risentire anziché lasciare solo una recensione.

"Pessimo trattamento per un voucher Groupon"

1
23/02/2018

Ho acquistato su Groupon un coupon per un ingresso di coppia a questa Spa nel weekend e dopo pochissimi giorni ho telefonato alla struttura per prenotare (lavoro i weekend e volevo andare l'unico weekend di marzo che avevo libero per stare col mio fidanzato). Non mi è stato lasciato il tempo di finire la mia frase ("Salve, ho acquistato su Groupon un coupon per un ingresso di coppia alla Spa nel weekend"), che una voce femminile ben poco accogliente dall'altro capo del filo mi ha interrotta in malo modo comunicandomi che "se ne parla dopo la fine del mese di maggio". Io rispondo che il mio coupon scade prima della fine di maggio, e mi viene ribattuto che la loro Spa non è uno zoo (non proprio testuali parole, ma qualcosa di molto simile), e che se avevo voglia potevo mandare il coupon per e-mail e mi avrebbero comunicato loro un weekend disponibile (comunque dopo la metà di maggio). Tuttavia, come già detto, io lavoro su turni 7/7 e non potrei mai accettare un weekend qualsiasi. L'approccio adottato dalla mia interlocutrice (nonché, suppongo, impiegata dell'hotel) è stato ingiustificatamente scortese e del tutto inappropriato per una struttura che dovrebbe offrire servizi legati al benessere ed al relax, e neanche il fatto che io abbia usufruito di Groupon potrebbe rendere ammissibile un tale trattamento. Sulla Spa in sé non posso esprimermi, poiché al termine della chiamata ho immediatamente chiesto e ottenuto da Groupon il rimborso del mio acquisto.

"Soggiorno rilassante "

5
22/02/2018

Bel posto, mi sono rilassata tantissimo, gentilezza, cordialità, tutto pulito , camera bella comoda , veramente molto rilassante.Ottimo posto Per passare un weekend rilassante in coppia. Soddisfatta. Grazie ??

"Struttura alberghiera diciamo ok, ma trattamento alimentare 1/2 pensione discutibile"

3
20/02/2018

Avendo girato molto l'Italia calcando innumerevoli alberghi di ogni specie livello e prezzo, tanto che per lavoro in quanto funzionario di una grande azienda ho dormito anche in alberghi da 350 euro a notte in singola, credo di aver acquisito una certa esperienza per poter permettermi di fare paragoni. Chi mi segue su Trip lo sa già ma considero doveroso far capire agli altri amici lettori che non è mia abitudine "sparare sulla croce rossa" e anzi, quando proprio mi capita di stare malissimo non infierisco mai con la clava ma descrivo oggettivamente, comunque con moderazione e rispetto, quali sono stati i motivi oggetto del mio dichiarato disappunto. La prefazione è dovuta ovviamente a qualche problema da noi riscontrato qui al Best Western di Fiuggi, irrilevanti nel caso di soggiorno in un alberghetto a due stelle, ma in un quattro stelle questi, lasciano comunque non poco interdetti. Partendo dalla camera non vi è nulla da eccepire in quanto è veramente ottima, curata, pulita e ben assortita nei dettagli conseguenti ad una ovvia perfezione adeguata al livello. Il personale della Hall è cortese e disponibile ma lascia un poco sconcertati all'arrivo l'edificio esterno che si presenta alquanto datato, non dico fatiscente, ma che non fa certo una bella figura di se paragonandolo a molti altri alberghi della catena B & W. La SPA ci ha deluso in quanto motivo principe per il quale abbiamo scelto l'albergo, con i lettini accalcati nell'area perimetrale della piscina dove per camminarci davanti, per l'esiguo spazio rimanente rischi di caderci dentro. Una doccia emozionale era non funzionante insieme a colonnine dello start degli idromassaggi fuori uso. Pavimenti un poco sdrucciolevoli che infondono qualche preoccupazione agli ospiti un poco più avanti negli anni. Particolarmente fastidiosi sono i vapori di cloro che invisibili aleggiano nell'area della SPA e di questo se ne lamentavano in molti al punto che quando siamo usciti abbiamo avuto gli occhi lacrimosi per diverso tempo. Al bagno degli uomini mancava la carta igienica. Innumerevoli cartelli affissi pregano di non occupare con gli accappatoi e i teli i lettini della piscina, ammonizione inutile in quanto chi arriva, subito ne occupa anche più di uno prima di scendere in acqua, e qui ovviamente la colpa è della maleducazione degli ospiti, però va evidenziato che invece di alzare fili spinati contro l'uso del telefonino nell'area, si potrebbe mettere qualcuno che ogni tanto impedisca questo malcostume…. stiamo sempre parlando di una struttura a quattro stelle….. Ma la cosa che veramente ci ha deluso avendo un pacchetto con la mezza pensione, è stato il trattamento della ristorazione. La scelta è veramente minimale e non è che abbiamo mangiato proprio come alla mensa dei poveri ma il livello è stato decisamente basso, a partire dai primi che avevano sapore da refettorio. Nel mio caso, avendo preso come secondo una scaloppina al formaggio, la carne a fette era completamente venata di grasso e semitrasparente, di aspetto simile al bollito per il brodo affogata in un letto di salsetta grassa indefinibile, nulla a che vedere con una vera fetta di carne che non dico avrebbe dovuto essere di filetto pregiato ma nemmeno una cosa…. poco adatta all'alimentazione umana. In pratica l'ho lasciata tutta e il cameriere, al ritiro del piatto, non ha minimamente chiesto se per caso ci fosse stato qualche problema. E pensare che da qualche parte nel web avevo letto che avevano uno chef stellato…. Curioso è stato rilevare che fanno anche ristorazione convenzionale dove il menù, ovviamente completamente diverso dal nostro, aveva una bella e assortita lista di cibarie dedicata agli avventori esterni. La colazione del giorno dopo devo dire che è stata decente anche se non particolarmente allineata al rango, per cui in questo caso nulla da dire. Insomma, è stato si un soggiorno breve, ma l'esperienza, almeno per noi, è stata di quelle da non ripetere poiché, seppur in altre regioni e sempre in esercizi di stessa tipologia ma anche di livello più basso, siamo stati notevolmente meglio, e l'elenco sarebbe lungo.

"Bella Spa molto pulita e accogliente"

4
17/02/2018

Ingresso giornaliero con coupon, Spa pulita e molto ben tenuta, il personale ci tiene all'ordine ed al rispetto delle regole e questo garantisce tranquillità e relax, si può mangiare piatti freddi in accappatoio in una sala vicina a prezzi giusti. Io la consiglio.

"Pensavo meglio"

3
16/02/2018

Ho effettuato l entrata giornaliera e la spa era pulita e ben curata ...ma a parer mio e degli altri clienti le acque non erano caldissime il percorso sensoriale era spento e non la vasca talasso era a dir poco tiepida...al momento della prenotazione avevamo chiesto se fosse utilizzabbile il ristorante ..ma in realta si puo pranzare solo con pietanze fredde taglieri panini e insalate..ma comunque buoni prodotti e buon servizio..la sala era fredda e con gli accappatoi umidi non era piacevole...quando lo abbiamo fatto notare hanno acceso una stufa e siamo state bene...il personale molto carino ma un po troppo attento a controllare che i clienti non usino il cellulare...e sinceramente anche dopo aver spiegato che avevo esigenze lavorative appena ho guardato il telefonino sono subito corse per farmi notare che non potevo usarlo ma dovevo lasciarlo in custodia...io penso che ogniuno di noi e' adulto e coscienzioso ed bene ribadire che si sta li per riposarsi ma mi e' sembrato di stare a scuola con le maestre che ti rimproveravano...la cosa parasossale e' che controllavano a vista la sala spa ma la signora che si e' fatta il bagno turco e la doccia completamente nuda non l hanno notata?sicuramente fuori luogo...visto che non siamo in trentino.....comunque il potenziale ce' basta cambiare qualche piccola cosa.volevo mettere una foto della spa ma ovviamente non si poteva.

"bella"

5
11/02/2018

bella struttura piena di svaghi, il percorso spa con piscine termali rende le giornate intense e rilassanti allo stesso modo che bello rilassarsi spensierati godendosi il getti d'acqua e i percorsi anti stress

"Stupendo"

5
06/02/2018

Abbiamo prenotato tramite internet x una notte e un giorno alla spa x addio al nubilato . Che dire è un posto favoloso ben tenuto e pulito. Camere ampie e ben pulite. La spa è un incanto molto rilassante. Abbiamo fatto anche un massaggio e le ragazze sono davvero brave. A fine massaggio ti viene data anche una tisana rilassante. Ti senti come una regina. Ottimo personale accogliente e gentile. Non ti fanno sentire x niente a disagio. Ottima esperienza e ci ritornerò. Lo straconsiglio

"incanto"

5
05/02/2018

hotel eccellente, camera enorme, bagno spazioso, ben rifinito, percorsi benessere, spa con piscina acqua termale, saune, che dire da rifare assolutamente per rilassarsi e dedicarsi al proprio corpo e spirito.

"Giornata alla spa"

2
31/01/2018

Ci siamo recati in questa struttura per una giornata alla spa ma siamo rimasti delusi. Il percorso delle docce emozionali non funzionava, il bagno turco un po' fiacco e nella piscina alcuni getti idromassaggio non partivano. La cosa peggiore é lo spogliatoio piccolissimo, senza aerazione che non vedi l'ora di uscire da lì per il caldo dopo una doccia, ostruita, alla fine della quale hai l'acqua che ti arriva alle caviglie...Non credo ci tornerò ho visto posti migliori.

"Posto molto bello"

4
28/01/2018

Co siamo recati in questa struttura con un pacchetto Wanderbox, la struttura è molto bella, il parcheggio è capiente, la camera spaziosa molto curata e pulita. La Spa è molto bella, piscina idromassaggio, una più piccolina con sali aggiunti, 2 saune ed 1 bagno turco. Unica pecca delle piscine molto cloro all interno e dopo 30 minuti in acqua gl'occhi cominciano a bruciare. Nel complesso il soggiorno è stato molto piacevole e rilassante.

"Bella spa...."

4
16/01/2018

Ci siamo recati presso questa struttura con un voucher regalo Groupon che prevedeva pernottamento e ingresso alla spa. Camera spaziosa,pulita e calda (anche troppo, in media 24°C ??). Spa bella e accogliente con i suoi vari percorsi... Forse piccola pecca il non poter scegliere il tipo di tisana da consumare, anche se quella presente era di buona. Ristorante forse un po' freddo come atmosfera, menù classico da hotel e un pochino a mio avviso caro. Cameriere professionale e gentile Il soggiorno è stato piacevole, unico neo al check out, abbiamo dovuto aspettare circa 30 minuti per poter saldare il conto. Sapendo che la mattina saremmo dovuti andare via presto, avevamo chiesto di poter saldare il conto la sera prima,ma il receptionist ci ha detto che potevamo pagare direttamente al check out, in quanto come da avviso presente nella hall se la partenza era prevista dopo le 7,15 si poteva tranquillamente pagare alla partenza. Ahimè dalle 7,35 sono riuscito a pagare alle 8,00. Cmq consiglio questa struttura a tutti coloro che cercano un po' di relax....??

"Relax!"

3
11/01/2018

Siamo tornati in questa struttura dopo due anni, abbiamo apprezzato la ristrutturazione dei pavimenti e la rimozione della moquette! Peccato per la spa bella e spaziosa ma purtroppo la presenza di cloro è decisamente eccessiva tanto da far bruciare gli occhi. Inoltre la pulizia della spa non è delle migliori. Il personale è attento e cortese alle esigenze dei clienti, hotel consigliato!

"Soggiorno per spa "

3
10/01/2018

Ho soggiornato con la mia ragazza per una notte con ingresso in spa. Lo staff si è rilevato cordiale e disponibile, un sentito grazie ai ragazzi della reception!! Camera pulita, se non si va a guardare sotto i letti... La nota di stono è stata la Spa, accolti frettolosamente con una spiegazione sommaria del percorso, rilassarsi è risultato impossibile tra schiamazzi vari dato il sovraffollamento della spa. Porrei più attenzione alla gestione della spa in quanto dovrebbe essere l attrazione principale del hotel.

"Qualcosa da rivedere"

3
09/01/2018

Struttura molto bella. Camere buone, pulite. Gentilezza e cortesia del personale. Ottima la colazione con vasta scelta. Bella anche la Spa. Solo due piccoli nei. Troppo ma troppo cloro nella spa, aria irrespirabile e bruciore agli occhi infinito, tanto che siamo dovuti andare in camera e non potercela godere. E altro piccolo neo, per avere il kit spa dopo ripetute volte che lo abbiamo chiesto siamo dovuti scendere noi giù a prenderli. Detto questo, consiglio di rivedere queste cose perchè la struttura merita ed è un peccato non potersela godere a pieno.

"Troppo cloro"

3
05/01/2018

La struttura è bella e tutto il personale è molto gentile. Le stanze sono pulite e climatizzate. Un grande problema: il cloro. La sera mentre eravamo in acqua, verso le 19,30 passate, io e il mio ragazzo abbiamo iniziato a tossire. Io sono dovuta uscire di corsa, non capivo il perché ma stavo malissimo. Proprio in quel momento tre ragazzi lamentavano dei fastidi respiratori. Anche una signora a bordo vasca. Insomma, improvvisamente verso sera siamo stati male almeno in 6. Ho avuto gli occhi gonfi e la tosse per un bel po'. SPA molto carina ma se avete problemi con il cloro evitate. Non c'è il bar nella zona piscine ma basta chiedere alle ragazze del personale, vi porteranno loro un aperitivo. Le tisane sono presenti in sala.

"Qualcosa da migliorare"

3
05/01/2018

La SPA non è male, personale gentile e disponibile, camera pulita. Le cose da migliorare essendo un 4 stelle sono: come kit da bagno meglio le bottiglie di sapone anziché le bustine, la colazione potrebbe essere incrementata, la moquette in camera era molto vecchia e macchiata, minibar in camere solo con 3 bibite. Dovrebbe essere rinnovato!

"Stendiamo un velo pietoso... "

1
04/01/2018

Esperienza da dimenticare..... Cominciamo cn il dire che è stata la mia prima esperienza(ma anche l'ultima), presso questo centro.... Al mio arrivo una puzza di cloro ci ha accolte per le scale... E già da quà, pessimo segno... All'interno l'aria era irrespirabile, tanto che molti ospiti sono dovuti andare via.. Voglio capire che magari è stato un errore, magari umano, ma questo errore Nn è da sottovalutare dato che abbiamo avuto gli occhi gonfi anche il giorno dopo... Nn c'è un bar.. Prendere un caffè è stata un impresa ardua.. Il bar situato al piano superiore, e le ragazze facevano avanti e indietro x soddisfare i bisogni delle clienti... La quiete Nn è di casa... L'unico posto dove c'è silenzio, è la sauna... Struttura fatiscente, colonne di avviamento idromassaggio staccate, sala ristorante ridimensionata con parete di cartongesso e riscaldata con una stufa a pellet che aveva più freddo di noi..... La struttura ha molte potenzialità, ma Non è sfruttata, basterebbe qualche lavoretto qua e là e una buona ristrutturata..

"Cortesia e tranquillità"

4
29/12/2017

1 notte con colazione e spa. Personale molto cortese e disponibile. Camera pulita e spa molto bella, anche se affollata, la tranquillità regna sovrana. Colazione a buffet nella norma. Esperienza da ripetere.

"Da non ripetere!"

2
29/12/2017

Stanze e servizio Spa nella media; la stanza era accogliente ma sprovvista di letto matrimoniale,presenti in alternativa due letti singoli uniti insieme da un lenzuolo che non ha retto il nostro peso e si è strappato lasciando un buco fra i due materassi. La Spa offre un gamma di saune e piscine soddisfacente anche se la prezzistica relativa ai massaggi lascia al quanto a desiderare.Per quanto riguarda la colazione ,nulla da dire...ottimo buffet ma la nota dolente è stato il trattamento a noi riservato a cena. Una volta accomodati oltre ad aver dovuto attendere clienti arrivati dopo di noi serviti con priorità non si sa dovuta a cosa, il cibo non rispecchiava quello di un hotel a 4 stelle tralasciando posate sporche e il pane che mancava.

"Ho toccato il cielo con un dito"

5
26/12/2017

Credevo fosse la solita vacanza relax. Invece, ho trascorso giorni di spensierata leggerezza e celestiale armonia. La cortesia, com'è noto, in Hotel è d'obbligo, ma qui ho trovato il sorriso. La gioia, l'impegno, la dolce e calorosa accoglienza di una famiglia allargata. Tanti giovani cortesi, educati, disponibili hanno reso il Santo Natale momento sfavillante di festa. Non ho trovato solo luci accese, ma anime colorate di passione. Un grazie particolare a Giada, a Marianna Panunzi, a Marianna Rominiti, a Valentina, che, con infaticabile ed encomiabile spirito di servizio, hanno reso felice me e tutti coloro che hanno frequentato la spa. A loro, va il mio sentito ringraziamento per le loro eccellenti competenze. Che altro aggiungere? Ah, dimenticavo Stefano, bravissimo cameriere del Ristorante, sempre pronto a soddisfare ogni particolare esigenza. Insomma, cibo ed ospitalità superlativi. Accoglienza e competenza, straordinari. Tornerò presto: eccome se tornerò! F.M.B. Scrittore.

"Ottimo per il relax "

4
15/12/2017

Sono ormai diversi anni che utilizzo questa struttura per dei weekend di coppia per un relax totale. Ottimo, riescono ormai da anni a mantenere un ottimo standard nei servizi e nella gestione delle camere. La S.P.A. è una delle migliori che conosca.

"Buon soggiorno "

3
14/12/2017

Elegante struttura. Personale gentile. Stanza piccolina ma comunque essenziale. Spa pulita con piscina grande ma secondo me un pochino troppo fredda l'acqua. Colazione non abbondantissima. Ci tornerei

"CAMERE ACCOGLIENTI, POSIZIONE COMODA, MA SPA INIBITA AI BIMBI"

4
13/12/2017

Non posso recensire la SPA perchè l'ingresso ai bambini è consentito soltanto per un'ora di mattina (dalle 9 alle 10 mi sembra) e quindi non sono riuscito ad usufruirne. Non c'è uno spazio per bambini, ma l'hotel mette a disposizione un'animatrice. Le camere sono accoglienti e nuove, eleganti. Il servizio è buono, il personale è gentile. Posizione comoda, parcheggio auto tutto sommato sufficiente, il servizio a tavola non è velocissimo. Consigliato

"La loro SPA è divina"

4
10/12/2017

Non abbiamo mai pernottato in questa struttura ma siamo stati 2 volte nella loro meravigliosa SPA. Per chi si vuole rilassare la consiglio vivamente, ambiente davvero rilassante, personale gentile e disponibile, vasca con idromassaggio meravigliosa. Hanno 2 Saune con temperature diverse, percorso kneipp, bagno turco, docce emozionali, letti i tisane disponibili. Per chi si vuole rilassare lo consiglio vivamente. Ritornerò senz'altro.

"Perfetto per rilassarsi..."

4
10/12/2017

Sono stata in questo albergo per il week - end dell'Immacolata....nonostante il tutto esaurito per il ponte di festa, il servizio e la gentilezza dello staff sono stati impeccabili. Camere belle, pulite, con tv frigo bar e kit per la spa. Colazione abbondante e possibilità di restare a pranzo e cena. La spa, appunto, è uno dei punti di forza dell'albergo, accogliente e ben tenuta. Un solo appunto, forse si dovrebbe aggiungere un ulteriore regola per l'utilizzo della spa: si prega di non alzare troppo il volume della voce! ;) in questi giorni di festa, infatti, l'affluenza è maggiore e spesso le persone dimenticano che si va in questi luoghi per rilassarsi e non per fare "casotto". A parte questo dettaglio, struttura consigliatissima.

"OTTIMO!!!"

5
10/12/2017

Siamo ancora in questo albergo e voglio lasciare la mia recensione perché mi sono trovato veramente bene nel periodo che siamo stati. Abbiamo optato per una mezza pensione. Entrata alle 15 del sabato e uscita alle 18 di domenica. Appena arrivati ci hanno accolto in modo efficiente e cordiale. Siamo poi andati alla SPA dove abbiamo trovato un personale cordiale e gentile che ci ha spiegato ogni cosa. SPA molto pulita e con molte cose. Cena ottima e personale molto professionale. Colazione ottima e molto ricca. Unica nota è che togliendo la tessera della stanza si spenge il riscaldamento e quando si torna dalla SPA la stanza è fredda ma basta accenderlo e in pochi minuti la stanza è calda. Lo consiglio vivamente a tutti per l'ottimo rapporto qualità prezzo. [email protected]

"Week end in completo relax"

4
03/12/2017

Sono appena tornata da un week end in questo albergo. Sono andata con mio marito de una coppia di amici. La stanza è grande e molto confortevole, è dotata di un frigo Bar, in bagno c'è il fon. Abbiamo pure trovato tutto il kit per la Spa, danno pure loro la cuffia e le ciabatte. La spa è molto grande con una piscina idromassaggio, la Piscina con i sali del mar morto, il percorso Kneipp, la doccia Sensoriale, la scozzese, poi la nebbia fredda, due saune di Diverse temperature, e il bagno turco. Intorno alla piscina tanti lettini relax, ed un angolo con tisane Calde. La spa apre alle dieci e chiude intorno alle 21 .Noi siamo andati con un cofanetto Smart box, ed inclusa Avevamo pure la prima colazione, aperta fino alle 10.30, e con Tutte le leccornie che si possono essere in un buffet Abbondante, torte, yogurt, spremute, marmellate, te, caffè, Cornetti, etc etc. Anche per me, che sono celiaca, c'è tutto per una colazione Abbondante. Unica nota negativa sia la spa che le stanze non sono riscaldate Tanto, visto le temperature basse. Comunque penso che ci ritorneremo.

"Relax"

5
21/11/2017

Se volete passare una giornata di relax assoluto, vi consiglio un weekend in questa struttura, accesso alla Spa direttamente dalla camera , in estate possibilità di usufruire della piscina esterna , gentili e premurosi con accappatoio e ciabatte a messe a disposizione per accedere alla terme. Buona la colazione.

"Terme rilassanti a pochi chilometri da Roma"

5
17/11/2017

Dopo aver frequentato molte volte il centro termale di questo Hotel, l'ultima il 2 Novembre, posso constatare innanzitutto una costante pulizia dei locali e cortesia del personale ivi impiegato. Nelle numerose visite effettuate ho notato anche un'assidua manutenzione delle vasche, sempre tenute efficienti soprattutto riguardo ai rivestimenti in mosaico. Il complesso termale, molto ampio, presenta una grande vasca comprensiva di diverse tipologie di idromassaggi e giochi d'acqua, nonché un'altra vasca attigua - talasso terapica - ed un piccolo percorso kneipp. Inoltre sono presenti n. 2 saune (bio e finlandese), bagno turco, tunnel di acqua emozionale cromoterapico con doccia tropicale e doccia scozzese. In sintesi un piacevole luogo dove trascorrere qualche ora in pieno relax. Dimenticavo! Non occore portare nulla, poiché cuffia, ciabatte ed accappatoio sono forniti gratuitamente all'ingresso delle terme.

"Delusi "

2
13/11/2017

Abbiano effettuato accesso giornaliero per la prima volta, le altre volte avevano soggiornato in hotel.. Appena entrata negli spogliatoi sono rimasta subito delusa, ambiente molto piccolo, pochi armadietti, 1phono, grande sono piccolo in bagno, uno sgabello e un porta biancheria...in pratica al momento dell'uscita eravamo tutte ammassate..in un un buco di stanza non potevamo appoggiare. La spa apparentemente bella ..ma.alcuni idromassaggi non funzionanti.. Non credo che ci ritorneremo

"Complessivamente Buono"

4
12/11/2017

L'hotel si presenta esteticamente molto bello.. complessivamente il percorso Spa è stato buono e vario.. quello che vince è stata soprattutto la cordialità e la disponibilità del personale! Tutto sommato mi ritengo soddisfatto!

"Ora basta..."

1
05/11/2017

Sono stato in questo hotel tante volte per lavoro e tutte le volte ho trovato qualcosa che mi ha fatto pentire di aver prenotato... le lampadine rotte in camera, il rubinetto che non funziona, la doccia che perde e non ti fa dormire, il letto duro e scomodo quanto una tavola di legno... una volta trovi ciabatte e accappatoio, la volta dopo nulla... questa volta il receptionist che russava nella hall ed il ritardo della colazione al mattino... avete superato ogni limite... peccato, bella struttura con ottima posizione... a mai più.

DarioG918, Proprietario alle BEST WESTERN Hotel Fiuggi Terme Resort & SPA, ha risposto a questa recensione.
Buonasera Innanzitutto! Devo, suo malgrado, contestare la sua recensione in toto. Essa è ricca di approssimazioni e non è neanche firmata. Inoltre effettuando un veloce controllo, non ci risulta alcun pernottamento legato al nome Alessandro nell'immediato passato. Non ci ha fornito neanche un numero di stanza. Comunque effettuando un controllo sulle sole 8 docce presenti in hotel, non abbiamo riscontrato alcuna anomalia. Per quanto riguarda i nostri materassi, essi sono tutti ortopedici di marca Simmons (leader del settore) e sono pronto a dimostrarne la certificazione. Per quanto riguarda le lampadine fulminate in camera, nessuno mai le avrebbe negato il cambio di una lampadina a qualsiasi ora in questa struttura. Quando si fa una contestazione di un dipendente (portiere notturno che russava) o di un disservizio, lo si segnala alla direzione, la quale provvederà agli appositi controlli e soluzioni (altrimenti la credibilità della recensione risulta molto labile). Lo stesso vale per quanto riguarda il ritardo nell'apertura delle colazioni: non abbiamo ricevuto alcuna contestazione e per di più non ci risulta alcuna segnalazione da parte di altri clienti riguardanti un ritardo nell'apertura della sala colazioni. Ora mi chiedo: forse ha sbagliato albergo? Forse. Colgo l'occasione inoltre per #recensiretripadvisor in questo caso, poiché una recensione così nociva, dovrebbe essere controllata con più attenzione, soprattutto per quel che riguarda i dettagli identificativi del recensore e l'effettivo pernottamento avvenuto. Cordiali saluti Valerio Barbone

"Discreto "

3
31/10/2017

Siamo stati qui con uno smarbox e siamo stati discretamente. Le camere non sono grandissime, un po' spartane ma abbastanza pulite. La spa è discreta, non è grandissima, qualche doccia fuori uso, ma tutto sommato siamo stati bene. Abbiamo provato anche il ristorante, niente di eccelso, e usufruito del late check-out per sfruttare al meglio la giornata di domenica. Non credo che ci tornerei.

"Mi aspettavo qualcosa in più"

3
21/10/2017

Carino,confortevole e molto rilassante il percorso spa.Lo staff molto gentile e disponibile,ma x le stanze si potrebbe fare di più. I'igiene non è proprio il massimo:le stanze del secondo piano,tutte con moquette usurata e macchiata, piuttosto trascurate,motivo x quale ho chiesto un cambio. L:addetta alla reception prontamente mi ha accontentata nel sostituirmi la stanza e devo dire che le stanze del terzo piano sono sicuramente migliori,tutte con parquet. Buona la cena e la colazione.

"Ti cancellano le camere prenotate con Smarbox per rivenderle a miglior prezzo"

1
19/10/2017

Non ho avuto il piacere di pernottare in questo hotel e questa critica non è rivolta alla qualità della struttura in generale ma alla Signora Cristina del Booking. Prenotiamo 2 camere con voucher regalo smartbox, l'hotel ce le conferma e il giorno dopo veniamo a sapere che sono state cancellate e rivendute. Non c'è spiegazione ma solo una serie di bugie da parte della Signora Cristina che invece di scusarsi, si diverte ad attaccare il telefono in faccia o a farsi negare cambiandosi il nome. Comportamento estremamente scorretto.

DarioG918, Owner alle BEST WESTERN Hotel Fiuggi Terme Resort & SPA, ha risposto a questa recensione.
Recensione del tutto tendenziosa. L'agenzia non ha provveduto ad effettuare la prenotazione e scaricano le responsabilità sulla struttura per giustificarsi col cliente.

"Bellissimo percorso spa"

4
17/10/2017

Camera molto carina e pulita ottimo e rilassante il percorso spa anche se qualche doccia era in manutenzione ma grande e confortevole. Unica pecca il ristorante, il cibo non era a livello di un 4 stelle. Per tutto il resto direi consigliabile per un week di relax

"Poteva andare meglio "

4
15/10/2017

Ci siamo stati per passare un weekend rilassante, però mi aspettavo di meglio. una camera abbastanza carina e pulita, lo staff molto cortese ma per quanto riguarda la spa, un controllo servirebbe ogni tanto. Il percorso con le docce non tutti gli spruzzini funzionavano, le zone idromassaggio della piscina alcune non funzionanti o con poca pressione, il percorso kneipp sulle foto sembrava bellissimo e mi aspettavo di più, invece è una fontana con dei getti d'acqua consiglierei di metterci qualche ciottolo

"Delusa"

2
13/10/2017

Con il mio partner siamo andati un pomeriggio per passare un paio di ore in totale relax. Ahimè tutto il contrario. Piscina con acqua fredda e cloro alle stelle. Bagno turco non funzionante, docce emozionali funzionanti a metà...frigidarium che non si capisce se funzionasse o meno. Allora io dico, guasti, problemi ecc possono anche starci ma perchè non chiamare per avvisarci? si sono fatti lasciare il num. durante la prenotazione ma a che cosa è servito? Il problema era presente già dalle 15 (dettoci da una persona dello staff), noi avevamo prenotato per le 18. Avvisarci avrebbe risolto tutto. Ad onor del vero, siamo stati scarsa un'ora , non ci è stato fatto pagare il dis"servizio" Magari sarebbe stato carino, omaggiarci per un nuovo day spa, invece così avete perso 2 clienti.

"Grande professionalita' e cortesia"

5
08/10/2017

Quando i piccoli disagi (non prevedibili ne' imputabili al lavoro di nessuno) sono prontamente affrontati con gentilezza, disponibilita', professionalita' ed estrema cortesia... Allora i disagi diventano gia' un ricordo lontano e, di un fine settimana, rimane soltanto la piacevole sensazione di averlo passato in una bella struttura fonte di relax grazie ad una spa a 5 stelle!

"Mi aspettavo di Più"

3
08/10/2017

Camera confortevole uniche pecche l'aria condizionata in modalità "estate"(ci siamo gelati) e il Bagno sporco. La Spa e completa di tutto si consiglia solo di mettere dei attacapanni in più,mentre i massaggi sono stati una delusione, 35 euro per un massaggio di 20 minuti(era di 30) sinceramente molto scarso come qualità.

"Fantastico "

5
26/09/2017

Abbiamo alloggiato in questo albergo io e il mio fidanzato qualche tempo fa! È stato bellissimo rilassarci durante la meravigliosa spa dell'albergo. Il personale è gentilissimo, cordiale e accogliente. Super consigliato !

"Relax"

4
26/09/2017

Bell'hotel con sala ristorante spaziosa e ben servita. Ottima colazione con varia scelta tra dolce e salato. Camera pulita. Cuscini scomodi per i miei gusti ,troppo bassi! L'unica pecca è il balconcino veramente molto piccolo e spoglio.

"Da migliorare su alcune cose ... ma ok!"

3
25/09/2017

Soggiornato in questo hotel per una notte con il pacchetto smartbox che mi avevano regalato. La scelta di questo hotel si è rivelata un po' deludente secondo le aspettative che mi ero fatto. Non un 4 stelle. All'arrivo, io e la persona che mi accompagnava siamo stati ben accolti dal personale della reception. La stanza spaziosa e ben pulita. Peccato per la colazione la mattina, molto deludente. Per quanto riguarda invece la spa interna, c'erano alcune cose che non funzionavano e sempre bagnato per terra con il rischio di scivolare.

"Pulizia e gentilezza "

5
21/09/2017

Hotel molto carino e pulito Stanze con letti molto comodi personale gentilissimi e una spa accogliente con tre saune e un ottimo ambiente . Da consigliare a tutti per il relax che ognuno si può ritagliare per se e in compagnia

"Relax ,cortesia e pulizia"

5
21/09/2017

Siamo tornati in questa meravigliosa SpA dopo 3 anni e devo dire che è migliorata tantissimo, bellissima piscina con idromassaggio, docce emozionali , sauna e bagnoturco, insomma completissima, 2 giorni di Relax più totale, personale cortese. Ci ritorneremo sicuramente

"RELAX E RELAX"

4
12/09/2017

L'Hotel è ben tenuto. Molto pulito. La colazione è discreta: forse aggiungerei qualcosina in più. La spa mi ha leggermente delusa, nel senso che, a giudicare dalle foto e dalle info, la immaginavo più grande. E invece è nella media, piccolina ma ben tenuta. A mio giudizio la temperatura delle piscine dovrebbe essere più calda, poiché era fredda e ciò si avvertiva nonostante il periodo ancora estivo. Molto affollata, questo sì, a causa dell'afflusso di utenti, non clienti dall'hotel, che accedono solo alla spa. La piscina esterna l'ho trovata un po' sporca. L'unica pecca è un fastidioso rumore proveniente dai corridoi dell'hotel e dovuto all'impianto termico. Su nostra richiesta, è intervenuto il personale dell'hotel, gentilissimo, che voleva addirittura cambiarci stanza, ma lo abbiamo rifiutato perché, a detta loro, il rumore persisteva ovunque. Mi hanno salvato i tappi per le orecchie!!

"Giornata all'insegna del reax"

5
10/09/2017

Ho acquistato un coupon per una giornata con percorso illimitato di coppia presso la vostra struttura. Devo dire che siamo stati veramente bene, ci siamo sentiti coccolati, personale gentile e disponibile. Ambiente tranquillo e rilassante, ben organizzato, pulito! La cosa migliore è stato il bar vicino alla piscina con tanto di forno a legna, mangiare una buonissima pizza in quel bel giardino con gli accappatoi è stato il massimo! Ci ritornerei sicuramente complimenti :)

"Bel posto"

4
08/09/2017

Sono stata in questo hotel al aprile per Pasqua. L'hotel è molto carino ed accogliente con un bel giardino esterno e tanto verde. Il ragazzo della reception davvero gentile. La stanza è abbastanza grande e pulita. Nel pomeriggio siamo andati nella spa, un pò piccolina ma bella. Quando arrivi c'è una ragazza che ti spiega tutto quello che c'è e a cosa serve. L'uni consiglio è di modernizzare un pò l 'hotel e le stanze. Per il resto ottimo!

"La SPA è terrificante"

1
07/09/2017

Siamo stati lì a settembre io e mio marito, dalle foto albergo era carino e la SPA davvero bella ma aime, quando siamo arrivati, l'albergo si presenta bene, alla reception molto cordiali, la camera piccola ma carina e pulita. Scendiamo alla SPA ed ecco la brutta sorpresa! All accoglienza una ragazza che ci fa firmare il foglio di responsabilità....se muori.... se ti senti male.... se soffri di cuore....non è responsabilità loro! Non credo sia un bel benvenuto! Ma apriamo le porte e vediamo una vasca davvero piccola con l'acqua allucinante, verde melma, puzzolente, dove non si vedeva il fondale, con tre postazioni idromassaggio, i lettini dentro la vasca, sarà che avevo dei bracciali, mi danno una scossa elettrica, tanto che esco immediatamente dalla vasca, così provo le docce emozionali, si infatti ci si emoziona a vedere per terra la sporcizia di ammassi di capelli, le docce sono tutte fredde!! Il pavimento di tutta la "SPA" chiamiamola così è scivoloso, i lettini intorno la vasca sono tutti sporchi, ed in genere una SPA dovrebbe regnare il silenzio, qui piuttosto regnava lo schiamazzo, a Fiuggi le SPA le ho girate tutte, questa è la più vergognosa che abbia mai visto!!!!

"Pensavo meglio "

3
06/09/2017

Accogliente, personale cordiale e disponibile, wifi poco funzionante,camere carine un po' polverose, consiglio di portarsi shampoo e bagnoschiuma in quanto offrono bustine con poca quantità di prodotto,spa ottima peccato per il tunnel emozionale fuori uso...

"Ottima struttura"

4
03/09/2017

Personale molto gentile e disponibile, stanza pulita, buona colazione continentale, spa attrezzata e rilassante, molti servizi a disposizione, musica dal vivo nella hall durante il fine settimana, la consigliamo caldamente

"relax in spa"

4
01/09/2017

sono stato in questa struttura per un pernotto con uso della spa. l'albergo la camera e la spa sono sufficientemente grandi e molto belli. la posizione è leggermente distante dal centro ma è a disposizione un bus navetta. la spa è ricca con bagno turco due saune docce emozionali e due piscine una idromassaggio anche per la cervicale e una con sali del mar morto. la colazione è ricchissima, anche di un ospite indesiderato (un animaletto nel succo di frutta).

"Accogliente"

4
29/08/2017

Dotato di una SPA molto Carina ed efficiente, di una bella Piscina Esterna, il Personale è gentile ed efficiente, le Camere Belle e spaziose, un po sotto Tono la Colazione non molto varia e poco adeguata a un 4 stelle, nel complesso buon rapporto qualità prezzo.

"ero entusiasta di questo hotel,ora non lo consiglio a nessuno"

1
29/08/2017

volevo trascorrere tre giorni di relax a ferragosto perche'n la struttura mi e' sempre piaciuta,una bella spa,piacevole la piscina esterna,le camere sono un po' trascurate,moquette a terra molto sporca e il bagno,oddio non mi e' mai piaciuto,ma dopo quello che mi e'successo.sono scivolata uscendo dalla vasca che e'molto alta rispetto ad una vasca da bagno,mi sono fratturata il polso,sono stati cortesi ad accompagnarmi in ospedale,visto che ero sola,sono stata ingessata per cui il giorno dopo sono andata via,ho pagato il giorno tracorso,si fa per dire visto che sono stata 6 ore in ospedale,per intero compreso la tassa di soggiorno,e non mi hanno detto nemmeno signora scusate per l'accaduto,questo e' un buono sconto per il prossimo soggiorno.e per concludere visto che sono andata in ospedale senza cenare,in camera al rientro,ore 2.30 di notte,non ho trovato neanche un biscotto.

"Soggiorno piacevole"

4
27/08/2017

Ho soggiornato insieme a mia moglie ed ad un'altra coppia di amici per tre giorni. Cortesissimo il personale alla reception, spaziosa e luminosa la camera, con biancheria sempre pulita. La moquette del corridoio un po' demodè e cosa veramente sgradita alla vista la presenza di vassoi dei servizi in camera, appoggiati per ore su un lettino-divano del corridoio. SPA organizzata e piacevole con personale molto attento e professionale. Ho trovato positiva la possibilità di raggiungere la SPA dalla piscina esterna e viceversa. Andrebbe migliorato il servizio bar dell'area esterna ed il personale dovrebbe evitare che qualcuno possa lasciare sui lettini il cartello "Riservato". Il settore della ristorazione presenta due punti assolutamente positivi: la colazione ed il buffet di antipasti, sia per l'abbondanza e la varietà, sia per la bontà dei piatti preparati: Un plauso ed un grazie va a Luciano, addetto al servizio navetta, per la disponibilità e la puntualità negli appuntamenti. L'esperienza nel complesso la considero positiva e da ripetere.

"week end relax"

4
27/08/2017

Siamo stati in questo hotel, con un pacchetto smartbox che prevedeva la pernottamento di una notte, accesso alla spa e prima colazione. L'albergo si trova all'inizio del centro di Fiuggi:con 5 minuti si è nella piazza, piena di negozi e ristoranti. L hotel si presenta bene,ha uno stile un pò antico, forse avrebbe bisogno di uno "svecchiamento". La nostra camera molto carina e pulita Personale gentile e disponibile. La spa molto bella e rilassante, dalla quale poi, si può passare alla piscina esterna (portatevi un cuffia se ce l'avete a casa! Noi per due cuffie abbiamo speso 6€ un bel pò per un pezzo di stoffa) Colazione varia ed abbondante, con possibilità di sedersi nel balcone che da sulla piscina. Sicuramente ci torneremo per rilassarci!

"L'EDUCAZIONE ANCORA ESISTE..."

4
24/08/2017

Sono stato con la mia famiglia per 3 giorni a Fiuggi alla ricerca di un pò di relax... L'Hotel è situato in un'ottima posizione, lungo un viale alberato a 3 minuti dal centro. Nessun problema per il parcheggio in quanto la struttura è dotata di ampi spazi. Personale di ogni settore molto educato e paziente, in particolare voglio ringraziare Danilo per la disponibilità mostrata (reception), Stefano e Leonardo (sala) sempre attenti ad ogni esigenza e con il sorriso sempre in viso e infine la proprietaria (Sig.ra Cinzia) per l'educazione, la sincerità e la correttezza mostrata nei miei confronti a seguito di un mio reclamo. La cucina è abbondante e variata, la qualità buona e i tempi di attesa abbastanza veloci. Ho pernottato oltre alla moglie e alla figlia con il mio cane senza avere nessun problema... La Spa è il pezzo forte, bravissime le ragazze, Giorgiana per la sua dolcezza e Valentina per la bravura nei massaggi... Dopo tutti questi aspetti positivi, consiglio alla proprietaria solo qualche aspetto da valutare... 1. La creazione di un vero e proprio mini club, attraverso l'affidamento dello stesso ad una società di intrattenimento per bambini, anche perchè gli spazi sia esterni che interni non mancano... magari con l'affitto di gonfiabili che ai bambini tanto piacciono... 2. L'apertura della SPA per più di 1 ora ai bambini, in quanto se educati disturbano meno di tanti adulti ignoranti... magari fino alle 11 la mattina e dalle 17 alle 19 la sera... altrimenti si rischia di tagliare fuori un certo target di clientela (famiglie con bambini)... 3. Visti gli ampi spazi verdi esterni, la creazione di una recinzione per i nostri amici pelosi a 4 zampe (con una piccola spesa, si doterebbe l'hotel di 1 ottimo servizio)... 4. Aspetto simpatico, cambiare il caffè... ne ho preso di migliori, ma credo che sia proprio l'aria di fiuggi in quanto anche in piazza, nonostante usassero illy, era deludente... Per concludere, ci tornerò volentieri, con la speranza che i miei CONSIGLI vengano valutati...

"Gita a Fiuggi"

3
23/08/2017

Premetto che sono abituato a vivere negli alberghi in media ogni giorno ne cambio uno in Italia e all' estero quindi sono molto abituato in generale a dormire e mangiare fuori casa . Hotel collocato leggermente in periferia ma con 5' si arriva in centro . Ho richiesto una tripla e mi hanno sistemato una rete con materasso molto affossato in una camera che sarebbe doppia. Per il resto abbastanza pulito e tutto funzionante. 1 colazione : niente di speciale secondo me un po mediocre . Spa : carina , personale gentile. Piscina : vasca un Po vecchiotta con tracce di giallo , verde comune si potrebbe fare meglio potrebbe essere più pulito. Nel complesso 6 1/2 su 10 . Personale ovunque cortese ed educato.

"Vacanza all' insegna del relax!"

5
21/08/2017

Ho soggiornato per la prima volta presso l' hotel "Fiuggi terme" con la mia famiglia. Che dire, posizione ottima, vicina ad una delle due fonti. Personale cordiale, gentile e sempre disponibile; spa ben fornita e stanze pulitissime. Colazione ottima, pranzo e cena con antipasti da prendere al buffet e scelta tra tre primi e tre secondi da poter fare al momento. Dolci sempre molto graditi e "tutti fatti in casa". Voglio concludere col dire che il raiting dato é piú che meritato, dunque lo consiglio a tutti.

DarioG918, Owner alle BEST WESTERN Hotel Fiuggi Terme Resort & SPA, ha risposto a questa recensione.
La ringrazio della bella recensione. Queste sono le soddisfazioni che ci spingono ad amare il nostro mestiere. Cordiali saluti e a presto Valerio Barbone

"Smartbox"

4
21/08/2017

Ho soggiornato qui usufruendo di un cofanetto Emozione3 che includeva notte, spa, cena e colazione. L'albero è bello ma andrebbe tenuto meglio: la camera aveva la moquette sporca, lavandino otturato e tv minuscola; la spa è carina e ben gestita dalle ragazze. Per quanto riguarda la cena le bevande erano escluse ed ovviamente 2,50€ per un'acqua naturale e 5€ per una coca cola sono stati abbastanza esagerati. La qualità del cibo ottima, servizio veloce e cordiale con antipasto e dolci/frutta a buffet, primo e secondo ordinabili da una lista di 3 tipi diversi ciascuno. Anche la colazione a buffet abbastanza variegato. Nel complesso non è male ma senza cofanetto sarei andata da un'altra parte.

""Ci aspettavamo di meglio""

3
17/08/2017

Siamo stati nell'hotel 2 notti.. L'unico fattore positivo è la spa, veramente bella,rilassante,molto moderna ed il personale gentilissimo e molto professionale. Da segnalare però macchie sulla moquette dei corridoi,l'hotel che all'esterno ha un aspetto molto vecchio,a nostro parere da rinnovare. Anche le poltrone all'interno dello stesso albergo,vicino la reception non hanno un bell'aspetto a parer nostro. Inoltre la piscina all'esterno della spa non ci è piaciuta per niente,non ha un bell'aspetto. Altro fattore positivo la cucina,è stata molto buona e ringraziamo il cameriere sig. Stefano sempre molto gentile, professionale e preciso con l'illustrarci dei piatti particolari che non avevamo mai assaggiato. Ecco per il prezzo speso ci aspettavamo qualcosina in più!

DarioG918, Owner alle BEST WESTERN Hotel Fiuggi Terme Resort & SPA, ha risposto a questa recensione.
La ringrazio per i suoi preziosi consigli. Cercheremo di migliorarci. Cordiali saluti

"Benessere allo stato puro!"

5
16/08/2017

Ottimo hotel, situato in zona periferica di Fiuggi e con parcheggio. Camere ampie, pulite e molto eleganti, corridoi puliti e prima colazione molto varia e buona. L'hotel è dotato di una fantastica Spa, con vasche idromassaggio e vari tunnel emozionali, bagno turco e piscina esterna Una vera favola!

"Un po delusi"

3
12/08/2017

Abbiamo soggiornato io e mio marito per 2 giorni, siamo rimasti un po delusi della spa,ci sono pochi lettini e quindi devi fare la caccia per occuparli ma sei sei in acqua le ragazze della spa ti tolgono tutto perché non vogliono che si occupano così a volte puoi rimanere in piedi,basterenne acquistare dei lettini. Avrebbe anche bisogno di manutenzione alcune cose nella piscina non sono state riparate da almeno un anno visto che un anno fa erano gia così, altra pecca é il pavimento molto scivoloso e ovviamente ho visto persone cadere. Peccato basterebbe cosi poco per essere perfetta. Hotel molto elegante., mancava una cosa il gatto,ci è stato detto che era deceduto,ci è dispiaciuto molto.

"Spa meravigliosa!"

5
07/08/2017

Abbiamo visitato la spa e tutto è andato meravigliosamente. Location bellissima, struttura meravigliosa, personale gentilissimo. Convenzionato con groupon è possibile raggiungere questo posto esclusivo anche grazie ai coupon. Consigliato, ci ritorneremo sicuramente!

"Manca organizzazione"

2
03/08/2017

Ho passato due giorni con mia moglie in questo hotel per rilassarci un po', per quanto riguarda la SPA carina poco affollata e piacevole tranne un percorso a getto che non funzionava ma per il resto tutto carino e personale cortese. La piscina esterna ed il bar da dimenticare piscina con acqua verde il trattamento è iniziato alle 10 di mattina ed è stata chiusa la piscina oggi fa 40 gradi, il bar non ha nulla di fresco neanche l'acqua solo dopo che una responsabile gli ha detto al ragazzo del bar di andare a prendere l'acqua in hotel ci siamo dissetati, per il mangiare ordinato un'insalata è una macedonia alle 13,15 è arrivata alle 14,30 l'insalata e alle 15,50 la macedonia la pizza non era disponibile perché il pizzaiolo aveva il giorno di riposo (ma il sostituto no?). Le camere carine anche le la moquette è vecchia e macchiata. Il giardino non esiste ma solo erba secca.

"PURO RELAX"

3
01/08/2017

La spa non è grandissima ma ben attrezzata e a noi è bastata per essere in totale relax; abbiamo scelto l'orario pomeriggio/sera ed è stato stupendo. Poca folla, cosa che ci ha permesso di provare tutto. L' Hotel è carino, la piscina esterna bella, alcune cose forse da rimodernare ma nel complesso lo consiglierei.

"Pessima esperienza "

1
28/07/2017

Viaggio molto, per lavoro e per piacere! Sono stato in tanti posti e tanti hotel, ho avuto a che fare molte con la catena Best Western e mi sono sempre trovato bene! Ma qui qualcosa è andato storto, personale sgradevole, camere buie e sporche e ristorante da dimenticare, unica nota positiva è la piscina! Sconsigliato

"relax perfetto"

5
27/07/2017

è la seconda volta che vado in questo hotel soprattutto per via della meravigliosa Spa. Non è mai affollata, il personale è cordiale e veramente bravo...consiglio vivamente di effettuare trattamenti nel centro benessere! Le camere sono spaziose e pulite e si mangia molto bene. Sicuramente ci torneremo!

"Giornata in SPA"

4
25/07/2017

La spa si predispone in un ampio spazio comprensivo anche di giardino con venti mila metri quadrati e piscina all esterno. La piscina interna ha varie funzioni di idromassaggio, ci sono inoltre anche una biosauna e la classica sauna finlandese, bagno turco, nebbia fredda, varie doccie emozionali, una piccola vasca talassoterapica. Il prezzo di mezza giornata era nella media, comprensivo di: kit con telo, accappatoio e ciabatte. Io ed il mio ragazzo ci siamo trovati abbastanza bene anche se proprio quel giorno erano presenti molti ospiti in SPA quindi si era molto limitati. I camerini erano dotati di docce e armadietti. Struttura pulita e staff cortese.

"Andati per un giorno di relax"

2
23/07/2017

Siamo ritornati in questo albergo dopo tre anni perché ci hanno detto che era cambiato, in effetti la SPA è stata risistemata ma la moquettes sia in stanza che nei corridoi sporca il nostro bagno piano doccia con un taglio di almeno 30 cm, e box doccia mancante di un pezzo, il personale della SPA poco interessato hai clienti, comunque la SPA risistemata almeno non si rischia di tagliarsi, ma iniziamo con il personale andiamo nella piscina esterna, per circa mezz'ora nessun bagnino se non una ragazza che si occupa del bar, poi arriva un bagnino con dei bicchieri da aperitivo e prepara un aperitivo per lui la ragazza del bar la sua fidanzata con la quale ha un diverbio, e addirittura la strattona e poi bestemia, che classe, 4 ragazzini vicino a noi che fanno confusione tuffi urli e dopo un ora circa la ragazza del bar non gli dice di uscire dal 'acqua ed andarsene ma gli dice semplicemente di abbassare un po' la voce, perfetto e il bagnino? Semplice impegnato a far pace con la fidanzata. Avevamo nel pacchetto, che avevamo prenotato, uno bottiglia di prosecco, ci viene proposto invece della bottiglia un aperitivo, per noi andava bene tanto la bottiglia non l'avremmo mai bevuta tutta, andiamo per l'aperitivo e ci viene detto di andare in piscina perché il barista non si trova, incredibile, andiamo in piscina la ragazza del bar ci dice di accomodarci che ci porta lei l'aperitivo, orrore ci viene servito in bicchieri di plastica , pensando che il bagnino lo aveva fatto dentro dei bei bicchieri di vetro, poi aperitivo chiamiamolo aperitivo, due patatine delle noccioline salate che erano preistoriche e dei pistacchi unici decenti, a nell 'aperitivo del bagnino vi erano anche tramezzini pizzette e ecc. Chiaramente forse erano finiti per i clienti. La mattina facciamo colazione e sentiamo i camerieri che litigano con parolacce assurde sembrava di stare sul set di cucine da incubo. Per finire non è il caso di tornare, vorrei sapere il direttore di questo hotel che lavoro fa ? E la best western non ha ispettori da mandare come clienti e fare il loro dovere? Poi intorno alla piscina mosche e formiche , magari una disinfestazione si potrebbe fare, anche il prato intorno trascurato tutto secco insomma un albergo veramente bello e potrebbe essere al top distrutto da una gestione molto ma molto approssimativa.

"Coupon regalo "

5
14/07/2017

Ottimo hotel. Bella e funzionale la SPA. Personale competente e disponibile. Avevamo anche la cena inclusa che è stata buona e varia. Consigliato. Noi ci torneremo sicuramente... magari sfruttando ancora l'offerta di un coupon.

"Vero relax"

5
01/07/2017

Ho soggiornato con mia moglie il 30giugno,devo dire che il personale cordiale e disponibile in qualsiasi occasione,la camera silenziosa ideale per riposarsi,la colazione giusta da 4 stelle , e la SPA un vero relax tutto funzionante ,e idromassaggi meravigliosi consiglio vivamente per chi vuole riposarsi una giornata

"Servizio, relax e gustosa cucina"

3
01/07/2017

Abbiamo scelto questa struttura per un Percorso benessere illimitato di coppia con cena. Ci accoglie un hotel molto bello, curato, il personale gentilissimo e disponibile. All'esterno una piscina con bar annesso e dentro una Spa non molto grande ma con tutto ciò che serve per una giornata di relax, si possono chiedere massaggi di personale qualificato. Gli spogliatoi risultano però scomodi e molto piccoli, difficili da gestire quando si è più di uno, ma è l'unico neo. Il servizio nel ristorante è stato davvero buono,sfatando l'idea preconcetta che i ristoranti degli hotel difficilmente risultano positivi.L' apparecchiatura elegante e belle stoviglie, abbiamo scelto il menù consigliato dallo chef che prevedeva un primo squisito di paccheri al sugo di baccalà ed un secondo con filetti di spigola davvero buoni, ricco il buffet di antipasti e dolci...l'accoppiata con del buon vino cesanese da cantina doc locale (contro la maggioranza che continua a chiedere bianco per il pesce) è risultata una scelta vincente. Ci torneremo

"Perfetto"

5
29/06/2017

Posto bellissimo personale educato accoglienza perfetta la Spa e davvero confortevole da passare anche in famiglia per 2 o più giorni...piscina esterna bellissima con un bel parco.. cibo buonissimo...Da visitare

"Disfunzioni in un buon4 stelle."

4
29/06/2017

Tornati volentieri per un soggiorno di riposo e con una persona anziana al seguito, abbiamo ritrovato personale gentile, ottima Spa a buona temperatura e tutta funzionante con in più una bella piscina. Abbiamo goduto del prato e dei lettini anche se non ci è piaciuto il piccolo lunch bordo piscina: veramente scarso quando oramai tutti i bar hanno tramezzini e snack più che buoni. Come sempre comode e silenziose le camere , con la possibilità di togliere del tutto l'aria condizionata e aerare naturalmente. Peccato per il ristorante con un buon chef, ma poco curato nel servire sgocciolanti primi, verdure poco condite di contorno crostoni di pane inesistenti per non parlare dei kiwi= pietre.

"Uno spettacolo e tanto tanto relax"

4
26/06/2017

Ci tengo a precisare quanto il personale sia stato gentile e veramente disponibile per tutto il nostro soggiorno nel hotel! Che dire un 4 * , quindi quasi un eccellenza!! L'hotel è veramente bello, ordinato, pulito.. la SPA è veramente uno spazio dove rilassarsi e provare a togliersi la stanchezza e i pensieri degli altri giorni di fatica. Noi abbiamo preso il pacchetto su groupon con una notte, 3 ore di SPA e prima colazione a 49 euro e ne è valsa veramente la pena.. siamo stati benissimo, da rifare sicuramente! Ringrazio tutto lo staff che ci ha fatto sentire veramente a nostro agio..

"Un pò di meritato riposo"

4
20/06/2017

Finalmente dopo tanto mi concedo un week di relax per due, non può quindi mancare la SPA. Prenotiamo un pacchetto offerta e via si parte, a pochi km da casa, quindi nemmeno lo stress di guidare. La stanza più che pulita, finiture non moderne, anzi, essenziali e senza inutili fronzoli. Obbiettivo relax, tre ore senza telefono e/o scocciature. Purtroppo come in tutte le SPA cercare l'assoluto silenzio è un'utopia, comunque le belle finiture e l'efficienza della SPA stessa sopperiscono alla mancanza del silenzio. Ottimo l'accorgimento per non scambiare asciugamani ed accappatoi, manca solo un sistema per le ciabatte, così da non impazzire più su deve si sono lasciate, qualche lettino in più non guasterebbe, e magari sfruttare meglio l'esterno della SPA e la piscina. Relax finito, arriva l'ora di cena..............che fame...........Servizio un pò lento, ma tanto non abbiamo fretta, cibo eccellente e porzioni soddisfacenti. Peccato però, perché avrei voluto bere acqua Fiuggi e non altra. Amo quando si valorizza il territorio. Arriva la notte, si dorme e una buona colazione è quello che ci vuole per iniziare bene la giornata. Doveroso a questo punto un grazie allo staff.

"Più che soddisfatta"

5
18/06/2017

Sono stata con mio marito per un weekend con formula pernottamento e colazione.La struttura è pulita e curata,come le camere ed i bagni.C è una piscina solarium abbastanza grande con un bar a disposizione. La spa è abbastanza grande dotata di due saune di cui una biologica,docce emozionali,bagno turco e vasche idromassaggio.il personale é gentile.Colazione a buffet molto ricca.Posizione dela struttura poco distante dal centro. Sicuramente ci ritornerò. Sono molto soddisfatta.

"Una vacanza ….dimenticabile"

2
16/06/2017

L'età avanza e qualche pennellata qua e là non riesce a coprire il tempo che passa. Camera rumorosa e di standard obsoleto con annessa radio-sveglia da campeggio in bella vista sul frigo bar. Colazione nei limiti (parliamo di un 4 stelle), la SPA molto piccola con pochi lettini. Bella la piscina immersa nel verde.

"bello"

4
15/06/2017

sono stato in questa struttura tramite l'acquisto di un coupon che comprendeva soggiorno spa e colazione per un giorno. Struttura e camere nella norma pulite e funzionali come la spa. Un po' deluso per la colazione in quanto non era molto fornita. Consiglio molto per chi è in cerca di relax.

"Weekend in Spa"

4
13/06/2017

Nel weekend in cui ho soggiornato nel Best Western Hotel la Spa era un pò affollata, soprattutto la piscina riscaldata. I lettini sono pochi rispetto alla capienza della Spa. La cosa ottima è che la Spa è dotata di ben due saune, differenti per temperatura interna.

"Ottimo albergo"

4
12/06/2017

Bello l'hotel, gentilissimo il personale, pulito e ottima la SPA.. spazi grandi!! Noi abbiamo soggiornato a partire dal venerdì, e la SPA non era colma di persone per cui ci siamo davvero rilassati! Ve lo consiglio..

"Fantastica esperienza "

5
02/06/2017

Terme anche migliori di quelle a chianciano e dintorni fantastico! Personale molto professionale che ci ha spiegato tutto il da farsi,veramente veramente bello! Esperienza da provare almeno una volta!

"Spa Fiuggi "

3
30/05/2017

Abbiamo soggiornato in questo hotel con un coupon di groupon, ci sarebbero un po di cose da migliorare soprattutto nella spa, dove non ho capito perché mancasse la musica. Come giudizio finale darei una sufficienza.

"Ottimo albergo"

4
29/05/2017

Ottimo albergo. Ancora meglio il centro benessere, ampio con saune,bagno turco e vari idromassaggi.Personale della spa gentilissimo. Colazione nella norma, niente di particolare, gestione della reception abbastanza anonima. Bella la piscina in.un grande e confortevole giardino. Da tornarci.

"Non male "

3
23/05/2017

Non ho soggiornato in questo hotel ma ho usufruito solo del centro benessere . Il personale all'entrata è molto gentile e organizzato. Il centro benessere è organizzato tutto dentro una grande sala con piscina idromassaggio , sauna , bagno turco , doccia emozionale e vasca con acqua dolce. Una volta entrati gli accappatoi vanno lasciati sopra delle stampelle uno sopra l'altro . Noi abbiamo dovuto chiederne degli altri perché i nostri erano stati presi da altra gente . Gli spogliatoi con sole due docce e in più di due persone non si entrava , senza appoggi ne niente, è stato molto difficile cambiarsi . Non lo consiglio de tutto . Per quel poco che ho visto per quanto riguarda l'hotel è un 4* veramente bello

"Un weekend di relax"

4
22/05/2017

Il check-in e' alle 14, se si arriva prima, bisogna pagare 30€ per l'accesso anticipato alla spa. La spa è ben gestita ma troppo affollata nel weekend. La struttura è bella, ma poco curata, specialmente le camere da letto con la moquette piena di polvere e alcuni dettagli non curati(saliscendi rotto) Colazione senza lodi, ma con personale gentile e disponibile.

"Hotel di lusso e relax"

5
21/05/2017

Se vuoi rilassarti nel benessere in un hotel che offre degli ottimi standard, questo è il posto giusto. Io e mia moglie ci siamo rilassati alle Terme abbiamo mangiato una buona cena presso il ristorante dell'hotel e visitato Fiuggi. Asciugamani, ciabattine e accappatoi per usufruire delle Terme in dotazione e ascensore riservato per la piscina termale.

"Buon soggiorno. "

4
20/05/2017

Sono stata in questo albergo con mia sorella. Ci siamo trovate molto bene. Personale estremamente gentile. Centro benessere ben gestito e ben organizzato. Abbiamo effettuato diversi trattamenti e consiglio vivamente di provare Valentina per tutti i trattamenti. Ragazza competente, preparata e gentilissima.

"relax"

5
17/05/2017

abbiamo prenotato il giorno prima. essendo esterni alla struttura abbiamo pagato 50 euro a coppia per poter accedere dalle 10 del mattino alle 16 di domenica L'ingresso al Centro Benessere & SPA include l' utilizzo della piscina riscaldata con lettini e cilindri per idromassaggio, tappeto mille bolle e fontane idrocervicali, vasca talasso terapica, biosauna, sauna finlandese, bagno turco, tunnel di acqua emozionale, doccia tropicale, doccia scozzese. cromo terapia, frigidarium,percorso kneipp fitness centre. è compreso anche utilizzo del kit per la SPA, telo, accappatoio e ciabattine. il personale è molto cortese e disponibile. siamo stati bene ed è stato centrato l'obiettivo della nostra visita

"Si e no."

3
14/05/2017

Scriverò questa recensione sinteticamente limitandomi ad elencare i miei punti si e i miei no. Partiamo dai no: - colazione a buffet sufficiente - bagno senza finestra e senza ventola di areazione - asciugamano da bagno male odorante (può capitare ma non te lo aspetti in un hotel a 4 stelle) Punti si: - Spa pulita e variegata illimitata per tutta la durata del soggiorno (peccato per chi, ignorando il regolamento, la scambia per un parco dei divertimenti) - personale cordiale - check out fino alle 12.30 Nel complesso l'ho giudicato 3/5 perché da un hotel 4 stelle mi sarei aspettata qualcosina in più.

"Festa della liberazione"

2
09/05/2017

In realtà non ne sono rimasta entusiasta, anzi. Era il mio hotel preferito ma purtroppo mi ha leggermente deluso. Le camere pulitissime, la colazione non abbondante, la piscina delle terme di colore verde ed i locali lasciati un pò a loro stessi e sporchi, il prezzo con il tempo è aumentato tanto, ed a mio parere è troppo alto per quello che attualmente forniscono. Il personale sempre gentilissimo e super cordiale.

"ottima esperiena"

4
08/05/2017

Sono stato li con un pacchetto Weekendesk, stanza ottima pulita e spaziosa, buona colazione, personale cordialissimo.Unica pecca poca manutenzione della Spa in particolare alcuni soffioni non funzionanti e bagno turco con doccette fatiscenti

"Fuga alle terme "

5
07/05/2017

Resort accogliente e completo di ogni servizio, ottima spa molto attrezzata e staff competente e a disposizione, unica pecca un po troppo affollata, colazione ottima e abbondante. Ottimo il check out alle 12:30 ti permette una colazione tranquilla e di tuffarti ancora nel relax della spa... Ottimo per una fuga dallo stress di tutti i giorni consigliatissimo..;)

"Tutto ai massimi livelli"

4
07/05/2017

Sono stato qui con la mia famiglia e devo dirvi che ne è valsa la pena hotel ad altissimi livelli anche il personale della struttura per non dirvi il mangiare tutto eccelle vivamente consigliato da nn lerdere

"Relax"

5
07/05/2017

Abbiamo usufruito di uno Smartbox notte+spa+colazione e ci siamo rimasti una seconda notte! L'albergo è molto curato, le stanze pulite e munite di ogni tipo di comfort. La spa è davvero gradevole piena di diverse zone relax, con la possibilità di spostarsi anche nel giardino con piscina (che però nel mese di maggio non è ancora agibile). Utilissimo è il kit (accappatoio+telo+ciabattine) fornite dalla struttura. Il personale è davvero molto efficiente e cortese. La colazione è abbondante, sia dolce che salata. Sconsigliato il ristorante per il prezzo e per la non disponibilità di un vero menu alla carta.

"Weekend bellisimo"

5
03/05/2017

Io e Mia Moglie abbiamo trascorso un weekend o in questa magnifica struttura. Personale cordiale e qualificato,ambiente pulito e tranquillo, Cena perfetta SPA rilassante. Posizione strategica a 5 minuti dal centro di Fiuggi e a 15 minuti dall'autostrada A1. Lo consiglio per chi vuole staccare la spina dalla solita routine. Ne vale proprio la pena! Tutto Perfetto

"Relax a pochi passi da Roma"

4
03/05/2017

Bellissima SPA in Hotel vecchio stile. Camere molto ampie quasi come fossero delle suite, bagno grandissimo in marmo. L' hotel è un pò datato negli arredi ma comunque ben organizzato e molto pulito. La Spa è molto grande e ben fornita, le massaggiatrici sono bravissime. Ve lo consiglio per un week end di relax a solo 1 ora da Roma.

"1 Maggio"

2
01/05/2017

Siamo arrivati, io e la mia compagna, per soggiornare in questo fantastico hotel, ma ci siamo accorti che era fantastico solo in foto. Essendo un hotel con centro benessere ( SPA ) non puoi avere le piscine grandi come il mio bagno di casa, due docce " sensoriali " un bagno turco e due saune di 5 mq. Colazione scarsa, tutta scena con una grande tavolata, aperitivo composto solo da bevuta, vino in questo caso, due patatine fritte e due ciotole, piccole, di pistacchi. L'unica cosa positiva è stato il massaggio di coppia nella SPA, massaggiatrici brave ed esperte, per il resto mi chiedo io come facciano ad avere la quarta stella, a mio parere e lo dico con molta umiltà, la quarta stella è molto lontana dal servizio e dall'ambiente circostante.

"Ottimo pranzo, ma SPA così così"

3
30/04/2017

Per il mio compleanno io e mia moglie ci siamo regalati una giornata alla SPA con annesso pranzo acquistati tramite groupon. La location è sicuramente molto bella, ti forniscono accappatoio e ciabattine, ma l'acqua della piscina era davvero troppo fredda, tanto che ho starnutito per quasi tutto il tempo. Visto il mio compleanno mia moglie mi ha regalato un massaggio decontratturante alla schiena, tutto era tranne che decontratturante e il bello è che all'operatrice avevo anche detto che sono un collega, ma non c'è stato verso, se fosse stato venduto come massaggio rilassante andava benissimo, ma si contratturante non c'era proprio nulla ... Però il pranzo è stato da RE, antipasti a buffet, 3 primi e non ricordo se 1 o 2 secondi e frutta e dolci a buffet, diciamo che solo il pranzo valeva la spesa sostenuta, massaggio a parte cmq se l'acqua fosse stata + calda avrei dato sicuramente un voto migliore

"tutto splendido ma spogliatoi da incubo"

4
30/04/2017

Abbiamo acquistato un coupon per spa illimitata con pranzo. Alla reception personale cordiale e competente. La spa è curata nella pulizia e nell'organizzazione delle postazioni (una sola era non funzionante). Anche il personale della spa è molto gentile e premuroso. Gli spogliatoi sono stati un disastro...anzi lo spogliatoio che consiste in un angusto spazio quadrato che si affaccia su un minuscolo antibagno che contiene un piccolo bagno. Non c'è una mensola, un piano d'appoggio ed un solo gancio. Ero insieme ad altre quattro donne...la cosa positiva è che abbiamo fatto la sauna....dopo la sauna. Dovresti essere un equilibrista per asciugarti, vestirti, sistemarti.Un vero peccato perché tutto il resto è stato ottimo. Lo chef è super super bravo: prelibati spaghetti alle vongole, eccellente salmone con puré, variegato il buffet di antipasti, buono e abbondante il dolce. Ritornerò sicuramente ma stavolta con camera inclusa per potermi risistemare con calma e comodità dopo una rillassante spa

"Spogliatoio piccolo"

3
28/04/2017

Struttura elegante, siamo andati grazie ad un coupon quindi non a prezzo pieno, personale gentile e competente, piscine non pienamente funzionanti, poca musica di sottofondo.Nota dolente spogliatoi piccoli! C'è di meglio in zona.

"Giornata di relax"

4
26/04/2017

Fortunatamente andando in mezzo alla settimana ci siamo potuti godere la SPA, carina buoni gli idromassaggi, peccato che dentro faceva un po' freddo e dalla piscina si vedeva il pavimento sporco. Quindi più attenzione nelle pulizie anche perché sono arrivata alle dieci del mattino!

"Bello e rilassante!"

4
25/04/2017

Sono stata in questo hotel grazie ad un coupon, comprensivo di ingresso giornaliero illimitato più cena per due. Che dire? Spa bella e rilassante, ma la cosa che più ci ha sorpreso è stato il pasto. Cena comprensiva di buffet di antipasti (vasta scelta), primo, secondo, contorno, buffet di dolci e frutta, caffè. Tutto buonissimo, veramente la ciliegina sulla torta per completare una giornata di relax. Personale educato e gentile, location d'atmosfera soprattutto per viaggi di coppia/ svago. Non so se tornerei mai a prezzo pieno, ma se trovassi un'altra offerta tornerei sicuramente.

"Eccellente"

5
25/04/2017

Tutto perfetto! Siamo andati li con un pacchetto smartbox, le sue 4 stelle le merita tutte. Accoglienza e disponibilità del personale eccellente, la colazione abbondante e molto buona con moltissima scelta tra dolce e salato. La SPA fantastica e pulitissima, in alcune ore un po' troppo affollata ma il personale sempre attento a far rispettare le poche regole di educazione.

"SPA come premio di fine settimana"

5
24/04/2017

Dovrebbero mettere per legge il venerdì in SPA. Il personale è gentile e professionale, sia in area benessere che nella hall e al ristorante. Poter usufruire della SPA dopo cena è stato decisamente apprezzato, così come la mattina dopo prima del check out. La cena tutto sommato nulla che rimanga ai posteri, bel buffet di verdure, ma il baccala fritto come unico secondo lo trovo discutibile. Avevamo una notte con cena e accesso SPA preso su Groupon, forse era per questo.

"Niente di che"

3
14/04/2017

Sono stato in questa struttura per un paio di giorni. Il mio voto indica che non ho trovato niente di pessimo, ma molte cose potevano essere migliori, come l'organizzazione, il ristorante, e magari un po' di cordialità e di sorriso in più che non guasta mai... del resto nella media

, Owner alle BEST WESTERN Hotel Fiuggi Terme Resort & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. Francamente mi spiace che la sua recensione sia così generica e mi lasci un po' interdetto sulle azioni da intraprendere per migliorare il suo giudizio. Comunque dirò ai miei dipendenti semplicemente di metterci più impegno. Cordiali saluti Valerio Barbone

"Una giornata di Relax"

5
13/04/2017

L'Hotel è semplice da raggiungere e dispone anche di parcheggio. In coppia abbiamo trascorso un'intera giornata nella SPA dell'albergo ed il risultato è che ci siamo divertiti molto: la SPA è fornita di piscina grande con vari idromassaggio, piscina più piccola ai sali minerali per talassoterapia, bagno turco, due saune a diverse temperature e gradi di umidità, doccia scozzese, doccia emozionale ed altro ancora. Il locale del centro benessere è spazioso, ben illuminato e, soprattutto, molto pulito: anche se frequentato da molte persone non dà l'idea di essere pieno e permette di godersi al meglio il proprio relax. Unica banalità sono gli spogliatoi piuttosto piccoli, ma non tolgono neanche un punto alla situazione che di per sé rende ad alto livello. Lo staff è stato molto cordiale, gentile e disponibile. Inoltre, dopo le svariate ore di permanenza nel centro benessere, ci siamo concessi una cena nel ristorante dell'Hotel: prezzi modici, cibo davvero buono. Soddisfatti di questa bella esperienza e della disponibilità di tutto lo staff della struttura saremo felici di ritornare.

, Owner alle BEST WESTERN Hotel Fiuggi Terme Resort & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringrazio infinitamente per la bella recensione. Le sue parole sono la nostra forza!! La aspettiamo!! Cordiali saluti Valerio Barbone

"perfetta"

4
13/04/2017

Sono stato ospite di questa struttura usufruendo di una note cena e accesso alla bellissima spa interna, ed ho trovato fantastica la spa gentilissimi tuttti ed una cena di qualità alta, spero di tornarci presto.

, Owner alle BEST WESTERN Hotel Fiuggi Terme Resort & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Marco, la ringrazio per la bellissima recensione. Queste sono le soddisfazioni che ci spingono e ci fanno amare il nostro lavoro. Spero di riaverla presto nostro ospite. Cordiali saluti Valerio Barbone

"weekend romantico"

5
12/04/2017

Io e il mio ragazzo abbiamo prenotato in questo albergo tramite groupon perche volevamo passare un week per staccare la spina dal lavoro ..devo dire che meglio di così non potevamo aspettarci...al nostro arrivo ci hanno spiegato perfettamente e partendo dalla camera ,pulita e comfortevole ,allla ciliegina sulla torta,,la Spa...che dire meravigliosa in tutto,,,appena arrivati la ragazza del desk ci ha spiegato il percorso con eventuali regole da rispettare..cosa che non ho visto in altre Spa di Roma..molto professionale e attenta..La Spa é una piccola bomboniera,,attrezzata di tutto,,piscine saune docce emozionali e bagno turco...pulitissima e funzionale..l'unico fastidio erano le troppe persone all'interno,,che anche dopo i continui richiami da parte dello staff erano alquanto maleducati...ma le ragazze sono state fantastiche e ci siamo rilassati molto,,non abbiaml usufruito della cena..ma torneremo sicuramente..top

, Owner alle BEST WESTERN Hotel Fiuggi Terme Resort & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sabrina, grazie per la bellissima recensione. Sono queste le soddisfazioni che ci danno la passione per svolgere al meglio il nostro lavoro cercando di soddisfare tutte le esigenze dei nostri ospiti. Che dire.. Vi aspettiamo per il prossimo week end romantico :) Cordiali saluti Valerio Barbone

"Ottimo Hotel e SPA"

5
12/04/2017

Hotel favoloso e pulito con uno staff molto gentile. Spa interessante peccato che il sabato sera anticipi la chiusura serale. Personalmente ci siamo stati di venerdi sera e devo dire che fa molto piacere avere una spa aperta durante la sera!! Consigliato...torneremo sicuramente

, Owner alle BEST WESTERN Hotel Fiuggi Terme Resort & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Piergiorgio, la ringrazio per la bella recensione. Le sue parole saranno la nostra forza!! La aspettiamo nuovamente in hotel!! Cordiali saluti Valerio Barbone

"Bel Weekend"

3
11/04/2017

Un week end carino, ottima accoglienza al desk, molto professionali. Camera de luxe pulita e funzionale molto carina. Spa a disposizione di livello, con bio sauna e finlandese abbastanza frequentata ma tutto sommato bene accessibile. Cena di buon livello. Insomma struttura sicuramente consigliata.

"UNA GIORNATA DI RELAX"

4
09/04/2017

L'albergo e' molto bello ed accogliente con un bel giardino all'esterno, personale professionale e cortese soprattutto le addette al centro benessere. Spa molto bella e pulita con tisane ed acqua a disposizione. Il venerdi' dalle 15 alle 17 orario ottimo e poco affollato. Camere spaziose e pulite, colazione normale, distanza dal centro di Fiuggi a circa 1 km, con una bella passeggiata ci si arriva tranquillamente. Sicuramente ci torneremo!!!

, Owner alle BEST WESTERN Hotel Fiuggi Terme Resort & SPA, ha risposto a questa recensione.
Buonasera Sig. Carlo, la ringrazio di aver dedicato del tempo a recensire la nostra struttura. La aspettiamo. Cordiali saluti Valerio Barbone

"SALUS PER AQUAM O S.p.A?"

3
09/04/2017

Premetto che non leggo mai le recensioni di altri prima di scrivere la mia, ma questa volta volevo proprio vedere se ero la " solita voce fuori dal coro". Noto invece che molti la pensano come me. Niente di entusiasmante in qs Hotel dal personale gentilissimo, ma dalle strutture e da certe scelte da rivedere assolutamente. SPA significa salute attraverso l'acqua: che ci può essere di salutare in una piscina condivisa con centinaia di persone chiassose stretti stretti anche nel bagno turco senza essenze, con gente che entra con le ciabattine anche in sauna e senza telo, con accappatoi che si mischiano tra loro, area tisane con due caraffe termiche...?? Ci si può venire solo con il Groupon!!!

, Owner alle BEST WESTERN Hotel Fiuggi Terme Resort & SPA, ha risposto a questa recensione.
Buonasera Angelo, innanzitutto la ringrazio per aver dedicato il suo tempo nel recensire la nostra struttura. Purtroppo nel week end abbiamo effettivamente riscontrato delle problematiche di affollamento. La informo che abbiamo provveduto a dividere per fasce orarie la clientela che accede nella SPA. Mi spiace se la sua esperienza non sia stata positiva. Non posso fare altro che cogliere ciò che di positivo c'è nella sua recensione, ossia i suoi preziosi consigli, che cercherò di seguire al meglio. Cordiali saluti Valerio Barbone

"Spa"

4
26/11/2016

Ho utilizzato un coupon di Groupon per l'utilizzo della sola spa. Tutto molto bello e elegante. L'unica pecca è che l'ambiente è poco riscaldato e uscendo dalla piscina si sentiva molto freddo. Ci ritornerei volentieri.

"Relax assicurato!!!"

5
24/11/2016

Due giorni da incorniciare!! Servizio impeccabile. Professionalità ed estrema cordialità sia da parte del personale nella hall principale, sia da parte dei camerieri del ristorante. La Spa è ben attrezzata e offre una varietà di servizi che garantiscono il relax e la tranquillità. Camera semplice ma accogliente. Colazione ottima. Lo consiglio vivamente!!

"Giornata di relax in famiglia"

4
24/11/2016

L anno scorso siamo venuti qui solo io e il mio ragazzo , acquistando su Groupon un pacchetto e siamo stati sorpresi molto positivamente anche se nella piscina del centro benessere alcune cose non funzionavano.. quest' anno siamo rivenuti in 4 persone sempre con un coupon ed e stato tutto molto professionale dalla Camera alla colazione allo spa peccato che verso le 18 c era un Po troppa gente all' interno del centro e purtroppo alcune persone urlavano e non si comportavano in modo educato ma tutto sommato le 3 ore sono state molto piacevoli .. Consiglio pienamente l hotel !

"Bella struttura"

4
24/11/2016

La spa è molto bella,l'albergo pulito. Letto un po' scomodo. Si mangia abbastanza bene. Tutto sommato siamo soddisfatti :) Torneremo x la spa! Bagno turco e 2 saune. Personale accogliente e cordiale .

"Giornata relax"

4
22/11/2016

Ho regalato una giornata di relax alla mia compagna e ne ho approfittato anche io. Prezzo onesto tramite groupon, la spa rilassante e il servizio impeccabile. Consigliato se volete rilassarvi e staccare per una giornata dalla quotidianità!

"Una domenica in spa"

3
17/11/2016

Domenica pomeriggio in spa con la mia compagna. Prezzo competitivo. Spa niente male anche se non curata al meglio, alcune zone erano non funzionanti ma il resto funzionava bene. Telo, accappatoio e ciabattine pulite e su richiesta anche un altro telo. Personale competente e gentile. Poco piacevole l'accesso dalla hall. Una cosa che mi ha lasciato perplesso: nel calderone per l'infusione delle tisane mettono le bustine con il bollino stampato a inchiostro (quello alla fine del cordino) cosa decisamente poco igienica.

"Quando il servizio non è all'altezza del nome"

4
17/11/2016

. Stanza bella spaziosa ed insonorizzata . Ottima prima colazione varia ed abbondante, molto bello il centro benessere. Unica lamentela ( oltre ad un gatto che sembra il padrone di casa nella hall e nei locali comuni ) è riferita al cattivo funzionamento del riscaldamento in camera segnalato alla reception ma di cui nessuno si è preoccupato nonostante le assicurazioni riferite ad un pronto intervento...da un hotel a 4 stelle e da una catena quale quella best western ci saremmo aspettati qualcosa di piu' circa l'attenzione ai clienti

"Rilassante e piacevole "

4
14/11/2016

Sono stata in questo albergo per due giorni e una notte con ingresso in SPA (offerta presa da groupon che comprendeva ingresso in SPA All day, cena, notte in camera e colazione il giorno successivo il tutto a un ottimo prezzo). Il personale molto cortese, tutto stra pulito e molto curato nei dettagli, la SPA è piacevole e rilassante ma anche molto essenziale: un paio di vasche, docce emozionali, idromassaggi ma per una giornata è stato più che sufficiente per me. Il ristorante ha personale davvero molto gentile e cortese ma devo essere sincera non si mangia da dio forse vi consiglierei qualche posto tipico in paese. Comunque per due giorni rilassanti prendendo il tutto con qualche offerta è un ottima evasione dalla routine.

"Spa"

1
14/11/2016

Siamo state nella spa per rilassarci.....niente di tutto cio......acqua fredda...docce emozionali non funzionanti ..e se vuoi mangiare qualcosa. ti devi cambiare e salire su. per poi tornare giu rispogliarti rimetterti il costume bagnato nooooooo non si puo fare......morale della favola dopo tre ore ce ne siamo andati.

"Semplice"

3
13/11/2016

Ho soggiornato una notte. Devo dire che l hotel è nel classico stile degli hotel che sorgono in zone termali. L'arredamento delle stanze è classico.il centro benessere all'interno è molto piacere, grande e ha ottimi orari. La colazione è abbondante ed internazionale.

"Soggiorno con smartbox"

4
13/11/2016

Abbiamo soggiornato con un cofanetto smartbox. Buona accoglienza, molto bella e organizzata la spa. Uniche pecche: acqua della piscina un po freddina e assenza di scelta tisane e cibo nell'area tisaneria.

"Hotel buono e spa fantastica"

4
13/11/2016

Siamo stati a soggiornare in questo hotel agli inizi di novembre sfruttando un coupon di groupon. Appena entrati nell'hotel si presenta una hall ampia e spaziosa e piena di divani comodi e subito ci hanno dato la chiave della camera. La camera grandicella presentava una moquette un po vecchiotta e con molte macchie, l'aria condizionata era molto calda quasi da mancare il respiro, il letto era comodo ma il cuscino lasciava un po a desiderare. La cosa bella di questo hotel è la spa. Grandissima, ben attrezzata, ben ristrutturata e ci hanno fatto stare 3 ore. Consiglio a tutti di venirci perche è stata davvero rilassante.

"Totale relax "

4
08/11/2016

Hotel molto elegante con serate musicali.. abbiamo cenato in hotel Gran buffet e ottima cena personale premuroso. Spa molto bella e rilassante .Personale disponibile. La camera spaziosa .. Sicuramente ci ritorneremo.

"FANTASTICO!"

5
08/11/2016

Appena tornata da due giorni all'insegna del relax! Ho conosciuto questo albergo tramite un coupon, abbiamo soggiornato io e il mio ragazzo dal lunedì al martedì e nell'offerta avevamo 3 ore di spa, cena, pernottamento e prima colazione. Cercherò di essere il più completa possibile nel descrivere la mia esperienza perchè è mia intenzione smentire chi critica senza pietà questa struttura. Ho riscontrato professionalità e cortesia sin dalla prenotazione avvenuta tramite e-mail e questa è stata confermata al mio arrivo in albergo dove siamo stati accolti calorosamente ottenendo tutte le informazioni necessarie. La camera a noi assegnata era la 202, ordinata, pulita, dotata di tutti i comfort e molto silenziosa. Si arriva alla spa direttamente con un ascensore dal piano, le signorine al desk sono state gentilissime nello spiegarci tutto quello che la spa offre. Quest'ultima è accogliente, non molto grande e per questo è comprensibile che nei giorni festivi e nel fine settimana sia affollata, ma nel nostro caso non c'è stato alcun problema nel trovare lettini vuoti per rilassarsi (le ragazze dello staff toglievano i teli di chi occupava il lettino senza effettivamente sdraiarcisi), tutto funzionante ad eccezione di una doccia emozionale. La cena viene servita con antipasti, contorni, frutta e dolci a buffet che non vengono riempiti nuovamente quando finiscono ma sono comunque abbondanti (il consiglio è quello di scendere per cena all'apertura della sala e non più tardi). Quanto al primo e al secondo era possibile scegliere tra 3 diverse alternative, tutto molto buono e accompagnato da un servizio professionale. Per quanto riguarda la colazione c'è una grande scelta tra cereali, cornetti, succhi, marmellate e anche panini e prosciutto. Non abbiamo minimamente riscontrato una differenza di trattamento tra chi come noi aveva un coupon e chi non lo aveva! Tutto al limite della perfezione, assolutamente da replicare!

"Solo Spa "

5
07/11/2016

Io e la mia compagna siamo stati in questo hotel per usufruire del percorso spa.Tanta cordialità pur essendo esterni alla struttura.Accogliente e ottima per una giornata rilassante.Forse l'unica nota dolente sono gli spogliatoi che sono decisamente troppo piccoli altrimenti avrei sicuramente messo il massimo come voto.Comunque consigliatissimo.

"soggiorno senza SPA"

5
01/11/2016

Eravamo un gruppo di quasi 50 persone,quindi la mia esperienza riguarda solo il soggiorno e il ristorante. Camera accogliente,un po' troppo calda per i miei gusti,ma con vista stupenda su Fiuggi alta..Pasti buoni,alcune cose eccellenti. Personale gentilissimo e disponibile,professionale senza essere supponente.

"Peccato per l'accoglienza"

3
31/10/2016

Dopo alcun problemi con la prenotazione della spa, siamo andati in pausa pranzo dalle 11.30 alle 14.30. Arrivati al check in continuano i problemi.. la ragazza ci dice che l'albergo convenzionato aveva informato che la prenotazione era solo x due persone, mentre noi stessi abbiamo sentito che era stata effettuata x 4. La ragazza con l'apparecchio ai denti decisamente poco accogliente e professionale ha subito chiamato l'albergo davanti a noi lamentandosi che aveva solo un armadietto...(problema direi minimo) e chiamando un'altra ragazza anche lei non il massimo della simpatia con i capelli neri e corti ci hanno infine trovato una soluzione... con un muso lungo fino ai piedi... dentro gli spogliatoi mancava il sapone e la carta igienica... il tunnel delle docce emozionali non funzionava e nel reparto tisaneria c'era disponibile un'unica tipologia di tisana tra l'altro tiepida... standard molto basso x un albergo a 4 stelle... rimango cmq sulle tre stelle come voto perché l'ambiente è veramente suggestivo... e la vista esterna è stupenda.. oltre cio meritano tre stelle solo x la terza ragazza con la treccia che ci ha spiegato il percorso.. veramente gentile e professionale!!!!

"Spa troppo affollata e rumorosa"

3
26/10/2016

arrivati alle 12.30 ci hanno detto di ripresentarci alle 14.00, quando la camera sarebbe stata disponibile. Abbiamo chiesto la cortesia di accomodarci alla Spa , ma ci hanno risposto picche...due ore a spasso per una fiuggi deserta. Camera piccolina e con qualche capello di troppo. Spa graziosa ed accogliente, ma non adatta al gran numero di clienti che la frequentano! Ci siamo andati a fine ottobre, quindi non oso immaginare cosa ci sia in alta stagione. Non fanno accedere i minori di 14 anni, eppure sembrava di essere in una classe d'asilo per quanta confusione e utenti maleducati e schiamazzanti! Propongo un cartello a caratteri cubitali cubiltali con su scritto : RISPETTATE IL SILENZIO!

"Rilassante weekend"

3
23/10/2016

Abbiamo scelto questo hotel per un momento di pausa dal tran tran quotidiano e abbiamo scelto la mezza pensione. I pasti erano ottimi con un buffet di antipasti e dolci ricchissimi. Le camere sono in po'vecchie con riscaldamento molto rumoroso e kit bagno eccessivamente minimal per un hotel 4*. La spa è di buon livello ma troppo affollata il sabato pomeriggio, quindi, si rischia di stressarti invece di riposare. I massaggi sono assolutamente da provare.

"Relax,cordialità e ottima cucina "

5
21/10/2016

Sono un cliente affezionato,ogni anno vado a passarci un week end ! Struttura superlativa,con una meravigliosa SPA dotata di tutti i comfort ,ambiente rilassante,elegante e raffinato! il ristorante dell'hotel offre un'ottima qualità e il servizio è impeccabile! Punto di forza di questa struttura è il suo staff,persone eccezionali sempre disponibili e pronte a venire incontro al cliente per qualunque problema....complimenti e grazie di tutto!

"tutto bello e curato!"

5
20/10/2016

Sono stata qui con un coupon! Tutto rispettato in pieno! Spa pulita e piacevole. Personale gentile, cordiale e disponibile. Stanza perfetta! Tutto funzionante! Colazione ricca ed abbondante Ottimo ottimo! Da tornare e consigliare !

"stage tango"

5
18/10/2016

Sono stata lo scorso anno per uno stage di tango ed ho trovato la struttura molto comoda, pulita, accogliente. La spa un po' piccolina però carina. Punta di diamante è stato il ristorante organizzato per l'evento a buffet. Ma ero tutto buonissimo, fresco e abbondante.

"Giorni di relax "

4
15/10/2016

Abbiamo passato tre giorni in questo hotel...il mangiare è molto buono. Il personale è molto cordiale e disponibile. Le terme sono carine anche se l'acqua dovrebbe essere più calda, ci dovrebbe essere meno cloro. Una delle tre docce emozionali non funzionava. I massaggi sono stati molto rilassanti, quindi un complimento alle ragazze. Infine la camera era pulita e carina.

"Mi sarei aspettato di meglio"

3
14/10/2016

Per quanto riguarda la mia offerta acquistata tramite Groupon gli darei un bel 9 ma se avessi speso la tariffa piena non sarei stato della stessa opinione..spa un po piccola in rapporto alla grandezza dell'albergo la colazione invece era molto varia ottimi i cornetti e molto gentile il personale purtroppo le camere dovrebbero ricevere un restyling..per il resto le dò un 6 1/2...

"Il giusto mix"

4
14/10/2016

Abbiamo avuto il piacere di soggiornare in questa struttura per un week-end, ottima accoglienza alla reception, personale molto cortese. Piacevole anche la SPA, soprattutto il venerdì, peccato che il sabato e la domenica ci sia troppa gente, il che rende scomodo l utilizzo dei vari percorsi. Cucina gustosa ma buffet troppo ripetitivo. La camera che dal 3 piano si affacciava su un bellissimo giardino era molto accogliente, bagno ampio e pulito, come del resto tutta la camera, curata nei minimi particolari. La mia compagna è stata colpita soprattutto dalla disponibilità della ragazza del piano che oltre ad aiutarci ad aprire la porta ci ha anche accompagnato nella SPA con l ascensore poiché nn riuscivamo ad arrivarci. Cmq bellissima cittadina! Ci ritorneremo senz'altro

"Professionale "

4
09/10/2016

Ho passato 5 notti al best western La mia visita é stata per lavoro.... Fiuggi é una buona base di partenza.... Cominciamo con il servizio..... di alta qualità...personale disponibile e gentile.... Pulizia al top.... Pranzo e cena con una scelta limitata ma cibo di qualità....trovate anche un buon buffet ben assortito....Così come la colazione.... Camere spaziose e dotate di tutti i comfort.... Come dicono in molti arredamento forse da rinnovare ma niente di eclatante. WiFi meglio al primo piano al secondo segnale troppo debole.... SPA da rivedere.... Alcune docce non funzionavano.... Come altre cosucce.... Un pochino piccola.... Certo non andrei in questa struttura esclusivamente per la SPA.... In generale consigliatissimo per lavoro.... Mi hanno concesso di usufruire di uno spazio della hall per tutta la mattinata nella quale avrei dovuto fare il check out. Prezzo qualità veramente conveniente.... Consigliato....

"Buon albergo, buona spa"

4
09/10/2016

Struttura accogliente personale disponibile, le stanze sono silenziose e anche se non arredate in maniera particolarmente ricercata, sono dotate di tutti i comfort. La spa è carina, pulita, con personale efficiente, aperta anche fino a tardi. Unica pecca, troppa gente il sabato.

"Prenotazione non confermata"

1
07/10/2016

Dopo aver contattato la struttura abbiamo prenotato una camera per il giorno dopo . Ci è stata inviata una mail in cui si chiedeva la carta di credito ma al telefono ci era stato assicurato che la stanza era disponibile. Purtoppo non siamo riusciti a mandare la mail subito e dopo due ore ci hanno telefonato perché tutte le camere erano state occupate da prenotazioni più "sicure". Ci aspettavamo un attenzione maggiore visto che eravamo stati già clienti l'anno prima . Potevano mantenere l'opzione della camera almeno per mezza giornata dandoci il tempo di rispondere...ma evidentemente è stato più importare non rischiare una camera vuota che rendere un cliente insoddisfatto.

"Non andateci con groupon / smartbox"

2
07/10/2016

Avete presente quando trovate un'offerta sia con groupon che con smartbox e vi dite tra voi stessi..che occasione questo lo prendo subito! Però dentro di voi c'è sempre quell'ansia da "sola" che non vi fa capacitare del perché abbiate pagato così poco un hotel 4 stelle più SPA. Beh, ora vi spiego. Anche io come voi sono caduta nella trappola. Appena arrivati abbiamo subito notato che l'hotel nonostante sia classificato come 4 stelle in realtà avrebbe bisogno di una bella pulita e sistemata. Partendo dalle moquette molto stile shining finendo ai tasti che attivano l'idromassaggio che sono tutti rotti e bucati . Dalle foto la SPA sembrava un paradiso invece appena abbiamo messo piede non funzionava il percorso kneipp, le docce emozionali dopo dieci minuti sono state spente e nella vasca idromassaggio c'era troppa gente per poter pensare di entrare. Io capisco che un hotel vuole anche guadagnare perocpenso che una persona che vuole venire in una SPA ci viene per rilassarsi..non per stare uno addosso all'altro! Altra cosa davvero molto strana è che nell'idromassaggio tutti starnutivano! A me è parso molto molto strano..e non credo proprio fosse influenza! Dulcis in fundo abbiamo notato che tutti quelli con coupon/smartbox sono stati piazzati al secondo piano..coincidenze? Appena entrati in camera abbiamo iniziato a tossire e starnutire ed é andata così tutta la notte..complice la polvere che era quantitativamente esagerata! Sconsigliatissimo agli allergici , a chi pensa di potersi riposare e a chi pensa di aver comprato un'ottimo groupon.

"Compleanno da favola"

5
06/10/2016

Non era la prima volta che mi recavo in questo hotel, così ho pensato di organizzare il mio compleanno con alcune amiche. L'albergo è molto pulito sia negli spazi comuni che nelle stanze. Camera ampia con frigo bar televisione aria condizionata, letto molto comodo. Il bagno altrettanto pulito con set di cortesia, a disposizione accappatoi, teli, ciabattine e cuffia per recarsi alla sottostante Spa .La Spa è grande con idromassaggi, percorsi sensoriali, sauna, bagno turco, docce emozionali e in estate si può andare anche alla piscina all'aperto, grande e pulita. Abbiamo usufruito della cena ottima, iniziando con un buffet di antipasti completo di tutto persino la zuppa di fagioli e di lenticchie, per finire con buffet di frutta e di dolci.....Ringrazio tutto lo staff in particolare Cristian e Matteo

"Aperitivo e spa!"

4
03/10/2016

Accoglienza e gentilezza al primo ordine, sono passato qui per una giornata e di spa e devo dire che e stata favolosa, igienico e pulizia al primo ordine.. l'unica pecca che nel pacchetto avevamo anche l'aperitivo e sono rimasto un po deluso.. abbiamo chiesto due bicchieri di vino e pensavamo in qualcosina di carino cn varie cose da guastare, notando la portata dell'hotel, invece mi sono ritrovato due bicchieri di vino con servite patatine e noccioline! Per una giornata all'insegna della spa non c'è di meglio è favoloso, l'aperitivo meglio di no!

"Cibo ottimo!!"

3
03/10/2016

Hotel un po' datato ma accogliente e pulito,personale gentile sopratutto nel ristorante cibo ottimo e colazione a buffet ben fornita !! La SPA carina e pulita forse un po' troppa gente x quanto grande la piscina!

"3 stelle non di più, da ristrutturare"

3
02/10/2016

soggiorno comprensivo di accesso alla SPA nell'ambito di un pacchetto Emozioni 3. A partire dall'esterno, fino alla hall, alle stanze e alla SPA, tutto sembra essersi fermato a 20 anni fa' e avrebbe bisogno di essere ristrutturato. La moquette nella camera era macchiata, il bagno fornito del minimo indispensabile per l'igiene personale. Andrebbe bene per un albergo a 3 stelle, ma da un 4 stelle mi aspetto qualcosa in più. Poi la SPA: gran parte delle colonne predisposte per l'attivazione dell'idromassaggio sono rovinate o bucate con i fili in vista. Il bagno turco mi è sembrato poco funzionante e l'aria non aveva un buon odore (mi è capitato di frequentare altre spa con bagno turco in cui l' aria aveva un odore balsamico). Bella la sauna ed il percorso vascolare. In definitiva un albergo nella media che potrebbe dare molto di più.

"Accogliente"

5
01/10/2016

Datato come stabile ma con il suo fascino ! Personale accogliente ! Suggestiva zona relax e spa . Cibo e servizio ottimo ! Io sono qua per un corso di formazione e non ho modo di rilassarmi ! Ma per il relax e il riposo e' il posto ideale !

"Tutto perfetto! Tutto! "

5
29/09/2016

Non so come si possa criticare anche minimamente un posto simile. È la seconda volta che soggiorno qui e sono stati i giorni più sereni e rilassanti della mia vita. Il cibo ottimo. E ottima la Spa. Un posto perfetto. Punto

"accogliente per rilassarsi"

4
29/09/2016

siamo stati in questo hotel per il fine settimana utilizzando anche la SPA,devo dire molto organizzati per quando concerne sia la spa che le camere,quest'ultime molto pulite e ben tenute,abbiamo usufruito anche di una cena con buffet di verdure e dolci e primo e secondo piatto ben cucinati di qualità, molto soddisfatti.

"Relax."

4
29/09/2016

Abbiamo deciso di trascorrere un fine settimana all'insegna del rilassamento e del buon cibo ed in questo hotel abbiamo trovato il tutto. Camera pulita con tutti i comfort, colazione e cene sia con buffet che servite buone, fatto massaggio presso il centro benessere, molto rilassante.L'unica pecca è la non ottimale manutenzione effettuata nella SPA, poiché alcune attività non erano pienamente utilizzabili. Torneremo e vedremo.

"Tutto perfetto"

5
25/09/2016

Accolti benissimo, camera pulita silenziosa e ben tenuta. Spa accogliente e con tutti i confort, solo un po troppo piena e caotica nelle ore pomeridiane, ma concepibile viste le tante camere dell'albergo. Giudizio comunque ottimo, sopratutto per il pasto, antipasto a buffet ricchissimo e portate abbondanti e cucinate ottimamente. Colazione ottima e abbondante.

"groupon di qualità"

4
25/09/2016

Abbiamo utilizzato un groupon di una notte in mezza pensione in stanza de luxe con 3 ore di spa: veramente positivo! Hotel bello, accogliente, camera ben arredata e pulita, personale tutto gentile e disponibile, la spa un po' troppo affollata perché accoglie anche personale esterno e, se devo dire la verità, le tisane e la menta da bere erano un pochino annacquate. La cena e la colazione sono state ben assortite e di qualità, anche se avevamo un coupon non siamo stati trattati in maniera diversa dagli altri clienti! Consigliato!

"Per rilassarsi"

4
22/09/2016

Abbiamo soggiornato nel weekend in questo hotel tramite coupon e tra tutto siamo stati molto soddisfatti del centro benessere all'interno di esso dove vi è un'ampia piscina con varie postazioni, getti d'acqua, percorso kneipp, docce emozionali, bagno turco e sauna. Camere confortevoli e personale a disposizione per ogni richiesta. Buona la cucina. La struttura, però, sarebbe da rimodernare. Parcheggio interno.

"Hotel di qualita'"

4
21/09/2016

Bestwestern Excecutive plus torino via nizza :28 e un hotel di grande qualita' il personale molto bravo e professionale le camere pulite ampie e con un bagno comfortevolissimo la prima colazione una varieta alla grande...ecco questo e quello che ho trovato nella magnifoca Torino....un buon albergo....

"Senza infamia e senza lode"

3
21/09/2016

Hotel anni ottanta ma tenuto abbastanza bene parcheggio capiente camere pulite e wi fi molto ballerino colazione appena sufficiente con prodotti di discutibile qualità ma con orari molto elastici il buffet della cena composto solo da melanzane e zucchine primi cucinati senza un minimo di passione e assaggi di secondi che si perdevano nel piatto buffet di frutta e dolci soddisfacente SPA superaffollata di sabato pomeriggio è impraticabile la domenica mattina X l accesso di clienti extra albergo

"Buona struttura ma...."

3
20/09/2016

Hotel 4 stelle abbastanza vicino al centro di fiuggi Centro benessere ben strutturato, personale spa cortese, unico neo acqua piscina leggermente ghiaccia buon servizio ristorante, personale di sala molto attento e gentile, cucina buona e varia. Colazione un po troppp standard ma buona. Camera spaziosa, silenziosa ma da migliorare la PULIZIA!!!! Abbiamo avuto un attacco di allergia. ..si vedeva polvere agli angoli della camera e controluce sulle superfici. Bagno spazioso, pulito ma cercherei soluzione alla tendina da doccia. Tutto sommato buon hotel ma si può sempre fare meglio considerato che è un 4 stelle appartenente ad una catena.

"week end all'insegna del benessere"

4
20/09/2016

Davvero un'ottima esperienza presso questa struttura. Ci siamo state in un week end tra colleghe di lavoro, per rilassarci e abbiamo trovato proprio ciò che cercavamo. Ottimo tutto, dalle camere, alla spa, al cibo, alla cortesia del personale in una rilassante location. Consigliato!

"best western...... agè"

3
20/09/2016

lL'albergo è pulito e curato ma con un arredamento degli anni '70. la camera pulita e abbastanza spaziosa. La spa è un po piccolina per l'enorme bacino di utenza , in fatti avevo letto su altre recensioni che nel WE c'erano un po di persone ma non mi sarei mai aspettata un vero e proprio " CARNAIO" che rende quasi impossibile usufruire della piscina con i getti di idromassaggio. la nota positiva è stato il massaggio veramente al livello, con un ottima preparazione tecnica della terapista.un altra nota negativa la cena , mi sembrava di stare in un villaggio di terz'ordine! la scelta dei piatti limitatissima con un voto non superiore al 6 e un tavolo buffet ripetitivo ( tante patate, tante melanzane, tante zucchine) con sapori neutri.io non ci tornero sicuramente ne tanto meno lo consiglierò ad amici. una cosa che mi ha molto colpito all'arrivo è stato che nessuno ci ha preso il bagaglio forse mi sbaglio ma in un 4 stelle non è previsto?

"Davvero ottimo - con Groupon 1 notte con cena, colazione e Spa"

5
19/09/2016

Offerta con Groupon 1 notte con cena, colazione e Spa. Hotel carino, tutto il personale cortese e disponibile mi hanno prolungato la scadenza del coupon che era scaduto a fine luglio (gentilissimi). Spa favolosa e siamo stati sicuramente fortunati perché non c'era tanta gente, rilassamento puro per 3 ore con bevande di thè infuso e menta (incluso), peccato che non tutte le docce all'interno funzionavano (dovrebbero sistemarle e tenerle sempre attive a tutti), piscina esterna non utilizzata perché pioveva. Cena deliziosa e ricca non in tutti gli hotel simili è cosi (inclusa nel Coupon) buffet contorno, primo, secondo e dolce (bevande pagamento a parte). c'è poco da scrivere quando uno si è trovato bene ed è tutto positivo. Nella notte tutto silenzioso. CONSIGLIATISSIMO! (1,50€ tassa di soggiorno non inclusa nel prezzo) Pro: Località, Qualità e Quantità Cibo (cena e colazione), Cortesia Personale, Spazi aperti, Natura, Spa. Contro: Sapone bagno per doccia pochissimo, le finestre non hanno la serranda, e le tende non permettono il totale buio durante la notte, moquette in velluto non perfettamente pulita, Aria condizionate nella camera un po rumorosa aumentando la velocità.

"Consigliato! "

4
19/09/2016

Sono stata ospite questo weekend, location ben conservata, camere pulite e ben arredata. La spa è un po troppo piccolina rispetto alla quantità delle persone che ne usufruiscono ma pulita e funzionale. Colazione forse un po da rivedere ma il servizio ristorante è sicuramente di buona qualità. Personale di alto livello, soprattutto a ricevimento. Complessivamente molto consigliato per un week end in relax.

"anniversario rilassante"

4
19/09/2016

sono stata con mio marito per festeggiare il nostro anniversario di matrimonio in questo hotel. il pacchetto di groupon comprendeva la spa, cena ,pernottamento e colazione del giorno dopo. l hotel dava l 'impressione di essere un po vecchiotto, ma carino e pulito. la cena devo dire buona, con una grande varietà di scelta di verdure a buffet, un primo e un secondo, tutto buono! anche la colazione buona. per quanto riguarda la spa credo ci sia bisogno di piu manutenzione perchè il giorno che siamo arrivati le docce emozionali non funzionavano, ci hanno detto che stavano provvedendo alla riparazione ma niente. le piscine belle e funzionanti. la mattina dopo, non funzionavano ancora le docce emozionali e nemmeno il bagno turco. solo verso mezzogiorno le hanno rimesse in funzione ma noi dovevamo andare via. non abbiamo potuto usufruire della piscina esterna perchè pioveva. gentile il personale della reception. Nel complesso è stato comunque un soggiorno gradevole e rilassante.

"il primo soggiorno fu con smart box insieme agli amici"

4
18/09/2016

sono stata piu' volte,mi trovo benissimo ,personale carino e cordiale,la spa nn e' soffocata da pareti chiusi ma la visuale dalle vetrate nel giardino nn ti opprime,ambienti puliti,colazione a buffet con vasta scelta.

"Hotel molto grazioso"

5
18/09/2016

Un albergo abbastanza lussuoso e grande. Dispone di due piscine: esterna ed interna. L'interna è attrezzata di Spa e di idromassaggio adatto per ogni parte del corpo. Sauna, bagno turco e doccia emozionale. Lettini e letti sul quale rilassarsi. Consigliato.

"Mi piace!!!"

4
17/09/2016

Sono stata oggi con delle mie amiche per un addio al nubilato...sono rimasta davvero soddisfatta del servizio e gentilezza,soprattutto gentile il ragazzo della reception!!! Abbiamo trascorso un piacevole pomeriggio e gustato un delizioso apericena con stuzzichini salati e dolci! Rapporto qualità prezzo promosso!!! Addirittura ci hanno riservato una camera (eravamo 5ragazze) invece dello spogliatoio e senza variazioni al prezzo che avevamo precedentemente pattuito! L'unico neo è che era davvero piena di gente la spa e quindi magari bisognava aspettare per fare l'idro o prendere un lettino...ma forse andando in settimana questo problema non c'è! Spero di tornare in questo albergo e magari pernottare e provare la cucina con una cena,quindi ovviamente lo consiglio!!!

"Terme e hotel"

3
17/09/2016

Molto carino e staff disponibile. Per i pasti sono un po cari ma la spa è' stupenda ed offre molti vantaggi. C'è da dire che spesso è' affollata e fanno entrare troppe persone ma molto carino Camere molto pulite con alta qualità, pone aria condizionata e Wi-Fi in tutte le zone.

"Centro benessere"

4
17/09/2016

Abbiamo acquistato su groupon una notte con accesso alla spa. Hotel un po' vecchiotto. Buona la colazione. Discreta la cucina, anche se gli antipasti a buffet erano tanti e buoni. La spa è carina. Personale molto disponibile. Consigliato.

"Struttura fantastica!!!"

4
16/09/2016

Non posso parlare che bene di questa bellissima e ampia struttura. Accoglienza perfetta alla reception e molta disponibilità ad accontentare i clienti; Belle ed ampie stanze; pulitissimo; Ristorante ottimo con buffet e pietanze alla carta sia di qualità che abbondanti; gentilezza e cortesia anche da parte dei camerieri (ringrazio la signora Luisa); Spa molto grande e funzionale...ma su quest'ultima avrei un consiglio...troppo affollata e più che altro ci sono molte persone che non conoscono l'educazione e come si sta in un centro benessere. I soggetti di cui mi sono anche lamentato alla reception ( e non sono stato l'unico), rovinano la splendida atmosfera della Vostra struttura ed andrebbero allontanati definitivamente. Una SPA è un posto per rilassarsi e non per sentire strillare la gente. Non è ovviamente colpa della struttura ma forse sarebbe stato necessario un provvedimento più importante del solo richiamo anche nei confronti degli altri ospiti che invece sono corretti. Grazie comunque ci rivedremo presto. Consigliato!!!

"Prima esperienza."

4
15/09/2016

Come prima esperienza non male, la spa ha bisognno di manutenzione piu'accurata.Camera pulita e confortevole, personale professionale e disponibile. Colazione ottima abbondante e variegata. Per essere la prima volta è stata una esperienza positiva.

"ottimo"

4
14/09/2016

siamo stati solo una notte, camera dotata di tutto il necessario, spa eccellente, ma vorrei sottolineare soprattutto la cordialità, disponibilità, gentilezza e simpatia degli addetti alla reception, alla spa e dei camerieri. Altamente consigliato!

"Spa..come stare al mercato"

3
14/09/2016

Il terzo albergo che provo a Fiuggi. .e debbo dire che lo valuto ultimo...salvo soltanto un po la cucina. .anche le camere non male..ma la Spa non è stata di nostro gradimento. ..non si può permettere di fare tutto ciò che vogliono in un luogo dove deve regnare il massimo silenzio..e far entrare persone pur sapendo che la Spa era piena...mi sembrava il mare a ferragosto.

"Pulito e ben organizzato "

4
13/09/2016

Siamo finiti in questo posto tramite un coupon di un hotel che si appoggia qui per la spa. Posto molto pulito e ben attrezzato, personale gentile e molto servizievole. Luogo molto rilassante e calmo infatti dopo l'idromassaggio ci siamo addormentati ahahahha. Stra consigliato se volete rilassarvi

"Relax!!!"

5
12/09/2016

Hotel e S.p.A pulitissimo, ben organizzato e personale squisito, abbiamo soggiornato una notte usufruendo di un pacchetto acquistato su groupon comprensivo di cena con menù fisso con cena ottima e giornata relax...

"Troppi coupon"

3
12/09/2016

Ho soggiornato presso la struttura 2 notti, con colazione ed accesso alla SPA. Colazione buona, camere spaziose e pulite, l'unico grosso appunto è relativo alla gestione della SPA, ovvero dalle 16:30 in poi diventa affollatissima(ingresso di chi ha acquistato le 3 ore da coupon) e sia per chi come me ha pagato prezzo pieno(abbastanza caro) sia per chi ha acquistato il coupon(altro che spa relax, folla da piscine pubbliche) penso sia risultata un esperienza tutt'altro che memorabile.Sconsigliatissimo, sicuramente per chi paga il prezzo pieno.

"Perfetto per chi vuole cortesia e relax "

5
10/09/2016

Dalla reception alle signore che sistemavano le camere tutti molto cortesi. La cena con menù a poca scelta ma quello che usciva dalla cucina molto ben presentato e gustoso. Quantità nella media. Il buffet degli antipasti molto ricco. Personale professionale ed efficiente. Le camere confortevoli. Torneremo con le bambine dato che hanno detto che su richiesta hanno possibilità di babisitting. Il percorso benessere sebbene pieno di persone era piacevole e ci siamo rilassati tanto. Mio marito ha fatto un massaggio con una bravissima ragazza, energica ed efficace. Per noi valida scelta.

"Basterebbe poco per renderlo eccellente "

4
09/09/2016

Il personale è molto professionale e accogliente. Le camere sono pulite e accoglienti La spa e il suo personale è da 10 da evitare solo gli orari dalle 16 in poi troppa gente. Da migliorare la colazione e la moquette vetusta e macchiata.

"Buono"

3
09/09/2016

Buono, stile anni 70 ma lussuoso. Cucina molto buona. Le terme belle anche se ripetitive dopo un po' e mancavano di acqua termale vera e propria. Il letto matrimoniale era una unione di due singoli e mentre dormivamo si sono letteralmente aperti e s é creato un bel vuoto tra i due. Per il resto tutto bene.

"Buona soluzione"

4
09/09/2016

Hotel posto all'ingresso di Fiuggi, non lontano dalle Terme. Arredo delle camere vecchio stile ma ben tenuto. Ampio il parcheggio esterno. Ottimo il Ristorante; un po meno il Servizio colazione. Centro benessere piccolo con una piscina coperta e 2 locali sauna; non funzionanti le docce emozionali. Bella la piscina esterna e gli spazi adiacenti. Personale gentile, professionale e disponibile.

"Una giornata piacevolo"

4
07/09/2016

Abbiamo soggiornato una notte in cui era compresa la prima colazione e la SPA. La struttura è ben tenuta, stanze pulite e confortevoli, Avevamo la SPA veramente bella e ben tenuta, il personale della stessa è gentile disponibile. Uniche due note stonate: la colazione non troppo variegata e un pò troppo vecchio stile, e un operatore alla reception non particolarmente gentile. Per il resto consigliato e ci torneremo sicuramente.

"Relax"

4
07/09/2016

Benessere e cortesia caratterizzano questo posto...la cucina é buona...il centro Spa é gradevole ..e di estate ci si rilassa anche a bordo piscina..noi ci andiamo almeno 1 volta all'anno...consigliatissimo

"Soddisfatto"

5
07/09/2016

Situato poco prima di entrare a FIuggi devo dire che il Best Western non delude. Sono stato solo per una giornata nella SPA e non sono rimasto deluso. Personale e accoglienza ottima e sopratutto puro relax e silenzio. Prezzo super vantaggioso da cogliere al volo per chi vuole staccare almeno la presa per un giorno o per un pomeriggio alternativo.

"ESPERIENZA INDIMENTICABILE"

5
07/09/2016

sono in genere restia alla pubblicazione di recensioni e assolutamente incredula a cio' che leggo nelle recensioni di alcune persone...che magari vorrebbero influenzare la decisione individuale della scelta di un luogo piuttosto che un altro. Detto cio' la mia esperienza presso questa struttura e' stata sicuramente indimenticabile. a partire dall'accoglienza alla reception dove molto gentilmente ci hanno offerto un caffe non appena siamo arrivati(avevano dei ritardi con il chek in ma e' normalissimo e' gente che lavora e spesso noi clienti siamo abituati a volere tutto e subito....relaxxx siamo in vacanza!!!!). una volta fatto il chek in ci accomodiamo in stanza nei corridoi una luce strepitosa e un profumo di mughetto che ti inebria. Scesi in spa gli aromi diventano piu' dolci...vanigliati accompagnati da musiche rilassanti e un calore che ti da un senso di protezione....per poi essere accolti dai sorrisi dello staff sempre disponibile alla reception preparate e discrete(si magari danno delle regole nn urlare non occupare i lettini l'obbligo della cuffietta ecc. ma e' normale sei li per rilassarti che ti urli????)nonostante ci fosse un po di gente l'ambiente era pulito fresco fornito di acque e tisane,pulito e profumato. Non abbiamo potuto usufruire della piscina esterna perche purtroppo pioveva ma ci siamo di certo consolati con l'ottima cena e la prelibatezza dei dolci (siamo golosi)!!! andando via abbiamo gia' prenotato il nostro prossimo soggiorno in quanto siamo stati DIVINAMENTE BENE

"Spa meravigliosa"

5
07/09/2016

Ho soggiornato in questo hotel ad Agosto, ed e' stato meravigliosa..La Spa fantastic a a la ragazze molto professionali e gentili..Al nostro arrivo abbiamo trovato il kit in camera..a con l'ascensore si accedeva direttamente all a Spa.La ragazza molto gentile ci ha spiegato tutto il percorso da fare a a ll'interno tutto bellissimo..dalla vasca di talassoterapia alle saune..La piscina fornitissima di idromassaggi...tutto molto pulito..bellissimo anche la piscina esterna..per non parlare dalla cucina e do tutto il resro dell'albergo..ritorneremo sicuramente

"Soddisfatti"

4
06/09/2016

Abbiamo acquistato 2 buoni viaggio per un giorno di soggiorno con ingresso alla SPA. È stato tutto secondo le aspettative e siamo stati soddisfatti della stanza, del trattamento e della SPA. Ci siamo potuti rilassare e godere tutta la giornata. Sicuramente esperienza da ripetere!

"Scadente "

3
05/09/2016

Sono stata qui per una giornata e non sceglierò mai di passarci la notte, il personale che si trova davanti alla spa è professionalità 0 non ci ha spiegato nulla...NULLA..ci ha consegnato le cuffie e arrivederci.bagni sporchi e senza carta.meglio altro..

"Abbastanza soddisfatti"

4
05/09/2016

Abbiamo passato qui un weekend, la Spa è molto bella ma con un eccessiva presenza di persone,per fortuna che si puo' accedere alla piscina esterna altrimenti tutti chiusi all'interno non sarebbe stato possibile,la camera bella e pulita.

"Una mezza giornata alla SPA"

3
02/09/2016

Sono andata oggi con un'amica qui per un pomeriggio di coccole e relax. Prima d'ora non c'ero mai stata e devo dire ho sempre diffidato delle grandi catene. In parte mi hanno dato ragione ahimè. La struttura ovviamente è bellissima, personale all'altezza e prezzo ottimo. La SPA è come tutte completa di grande vasca idromassaggio, due saune, una bagno turco e tutto il resto è sono veramente tenute bene. Il neo però che devo sottolineare la presenza eccessiva di gente: alle tre del pomeriggio quando siamo arrivate non era pienissima, ma tempo un'ora non si poteva più stare in vasca, tutto full. Se non fosse stato per questo sarebbe stato fantastico, ma mi sono rilassata eh. Consiglio di andare in mezzo la settimana.

"signorile"

4
01/09/2016

Appena arrivata noto l'imponente struttura con giardino piscina parcheggio e d'effetto l'entrata. Tutto curato .Spa attrezzata, scarza nelle tisanerie.La cena buona ma le porzioni sono povere in compenso ci si rifà con il buffet .Efficiente lo staff. Ci tornerei volentieri

"Soddisfatti"

4
30/08/2016

Abbiamo soggiornato in questa struttura per una sola notte e siamo rimasti soddisfatti. Camera ben pulita e arredata personale cordiale e disponibile. La SPA e' buona come pure la piscina esterna anche se alcune cose andrebbero migliorate....(gli accappatoi nn sono proprio all' altezza di un 4 stelle) Ottima la prima colazione .....non mancava nulla!! Tutto sommato il rapporto qualita' prezzo e' ottimo e per questo torneremo!!

"ufficio booking scortese"

2
30/08/2016

chiamo nella giornata di domenica 28/08/2016 mi fanno un prezzo non avendo la carta di credito a portata di mano richiamo il martedi successivo mi rispondono che la tariffa non era quella in modo scortese, credo che un po di cortesia non guasterebbe e gentilezza ho preferito cambiare hotel per il resto non so com'è ma non mi interessa .

"Pizza squisita"

5
29/08/2016

Siamo stati davvero benissimo, piscina molto curata,personale accogliente e poi abbiamo mangiato una pizza buonissima dal vero sapore e gusto napoletano, Abbiamo preso 2 pizze: fiori di zucca e bufala. Consigliatissimo.

"Superbo"

5
29/08/2016

Albergo che vale le 4 stelle posto incantevole e rilassante ampio parco con bella piscina esterna anche la spa non è da meno il personale gentilissimo. La cucina a dire poco ottima . Da ritornarci sicuramente

"Bellissima esperienza! SPA e CENA."

5
28/08/2016

Tramite un coupon io ed il mio fidanzato abbiamo usufruito della SPA , sebbene non fossero in funzione né la doccia tropicale né quella scozzese, è stato rilassante il percorso kneipp, la piscina idromassaggio e la vasca Talassoterapica. Anche se non era incluso nel coupon, abbiamo deciso di rimanere a cena nell'Hotel e tra le opzioni abbiamo scelto il buffet. Era incluso l'antipasto, frutta e dolci. Tavolo del buffet e del dessert COLMO, personale cordiale e ambiente pulito.

"Relax prematrimoniale "

4
27/08/2016

Abbiamo regalato un pomeriggio alla spa alla nostra amica. Carino anche se le docce emozionali erano fuori uso. Carina la piscina e l'idromassaggio. Molto pulito e confortevole. Anche le camere, dove gentilmente ci hanno fatto cambiare, sono grandi, ben curate e pulitissima

"SPA relax"

3
25/08/2016

Bella struttura all'entrata di Fiuggi, dipendenti sempre disponibili e serietà. All'interno un'area dedicata al benessere del corpo con vasche idromassaggi, bagno turco e saune. In più una grande piscina all'aperto. Consiglio per coppie, famiglie, single e anziani. Un po' delusa dal centro benessere, in quanto il percorso docce non funzionante.

"Un bel soggiorno "

4
23/08/2016

Ho acquistato un coupon e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta. Bella struttura, camera pulita e dotata di ogni confort. La SPA bella, ampia e fortunatamente non c'era molta affluenza e quindi l'abbiamo goduta in pieno relax. Piscina esterna per ok, il bagno del tardo pomeriggio è stato magnifico direi. Struttura consigliata.

"Senza lode e senza infamia ... "

3
23/08/2016

Bello da fuori ... Molto meglio il fuori del dentro ... Stanze un po' vecchie, c'è la piscina ma per chi alloggia per lavoro è inutilizzabile (orario 9-18), comunque pulito, difficilmente ci tornerei se non lo scegliesse l'azienda per me...

"Mah... "

3
22/08/2016

Siamo stati nell'hotel il 10 agosto, per un soggiorno breve visto che la mattina avevamo l'aereo.la struttura è molto caratteristica,la piscina era chiusa,la stanza pulita. siamo stati ospiti del ristorante dell'hotel, abbiamo preso 2pizze visto che i prezzi delle altre pietanze erano altissimi e non abbondanti,le pizze erano immangiabili dure come pietre, da non considerarsi pizze.non abbiamo usufruito della colazione perché siamo andati via dall'hotel alle 5.00 del mattino.

"Semplicemente eccezionale"

5
21/08/2016

Albergo super confortevole per le ampie stanze, la grande piscina esterna circondata da un ampio spazio verde, due Piscine termali , sauna e bagno turco nella SPA. Buona la colazione ed ottimo il servizio, specie sulla terrazza riscaldata dal raggi del sole del primo mattino, Rapporto qualità prezzo davvero eccezionale, senza paragoni

"Relax,buon cibo e cortesia "

4
16/08/2016

Sono stata in questo hotel per la prima volta l'anno scorso, durante la fine di luglio, e ci sono tornata molto volentieri anche questa estate per un weekend in famiglia! L'hotel è davvero un quattro stelle confermato: le camere sono molto ampie e spaziose dotate di tutti i comfort possibili (unica pecca gli accappatoi un po' vecchiotti e con qualche macchia di troppo). La spa è davvero bella, gode di una ampia vasca con vari punti per poter fare idromassaggi differenti, un'altra vasca con idromassaggi più leggeri ma che gode della cromoterapia, un percorso knaipp (poco efficace ma non male), due saune, un bagno turco,una sauna finlandese (fresca), varie docce emozionali. L'acqua è salata perché composta dai sali del Mar morto (ottima per la pelle). Inoltre tutt attorno alle vasche ci sono molti lettini su cui potersi stendere e sorseggiare una rilassante tisana offerta dal personale gentile. La sala gode anche di cabine dove su prenotazione è possibile effettuare rilassanti massaggi e trattamenti. All'esterno è presente anche una piscina dove ci si può accedere direttamente dalla Spa dotata anch'essa di lettini. I bagni sono ovunque, dotati anche di docce e Phon. Per quanto riguarda l'hotel, il cibo è davvero buono! Vale la pena assaggiare uno dei piatti della chef, unica pecca l'antipasto a buffet (poco assortito) e i desserts (un solo tipo di dolce a buffet). La colazione è insuperabile! Per finire aggiungo che la cortesia e la raffinatezza del personale è ottima, gentili e disponibili per tutto. Per una fuga a Fiuggi lo consiglierei ??

"Vacanza golf e spa"

4
15/08/2016

Buon hotel a soli 10 minuti a piedi dal centro di Fiuggi e dalle famose Fonti Bonifacio, dotato di piscina esterna e centro benessere, la camera confortevole ed il personale sempre gentile e disponibile.

"Bello!!! "

5
14/08/2016

Personale qualificato, mi aspettavo una spa un po' più grande ma non è stato così, ma nel complesso tutto ok. Ristorante molto buono e anche il personale efficiente e cortese, lo consiglio giornata rilassante....

"non tutto è all'altezza delle 4 stelle"

3
10/08/2016

Sono sicuramente da 4 stelle la spa (pulita,varia e molto curata) e la piscina . La stanza è da 3 stelle con water non funzionante perfettamente e doccia da fare nella vasca con tenda in plastica divisoria. Anche il ristorante è abbastanza buono ma non all'altezza delle 4 stelle.Personale spesso cortese, qualche volta meno.Ottima invece la location ,a due passi dalle terme Bonifacio VIII e a 5 minuti di macchina dal centro medievale.

"...Relax di Agosto"

5
09/08/2016

Camera e bagno puliti e in ottimo stato il personale sempre disponibile al ristorante come nella SPA ed in piscina. Abbiamo pranzato con un abbondante buffet di antipasti e frutta il primo ed il secondo a base di pesce veramente buoni. La SPA fantastica il tutto veramente conveniente con la cifra spesa. Siamo rimasti molto contenti e ci ritorneremo.

"3 stelle e mezzo"

3
08/08/2016

Camera un po' datata, nel complesso discreta, bagno così così, doccia da fare nella vasca col pannetto divisorio di plastica, si scivola facilmente, sarebbe opportuno montare un piatto doccia con cristallo, sala ristorante ottima, anche la cucina molto buona, Spa discreta, piscina esterna ben tenuta, in complesso credo che sia un tre stelle e mezzo, poi avendo prenotato con un coupon mi hanno dato una camera che affaccia sulle cucine con continui rumori.

"Gentilezza e buon cibo non fanno una Hotel di lusso"

3
05/08/2016

Ho prenotato questi due giorni di relax per avere un po' di tranquillità, partiamo dalla camera...finestra che affaccia su splendide canne fumarie della cucina, magari si poteva fare di meglio, in quanto a pulizia devo dire che lasciano un po' a desiderare, battiscopa pieni di polvere e anche a terra, sotto il letto e sopratutto lenzuola non del tutto pulite. Nella descrizione c'è scritto che le camere sono insonorizzate, ma le se il "vicino" ha la TV accesa puoi anche evitare di accendere la tua...si sente tutto quindi attenti a ciò che dite o fate :D La moquette dei corridoi alquanto attempata, magari essendo una grande catena si potrebbe pensare di cambiarla no? Nella prenotazione c'era specificato il letto matrimoniale e l'entrata compresa nel prezzo nella piscina esterna, ovviamente il letto era composto da due singoli e l'entrata in piscina solo nel giorno dell'arrivo...mah in conclusione, parlando della SPA molto bella, ospitale e comoda anche se qualcosa non funzionava perfettamente, il cibo e il buffet erano ottimi e anche il personale molto cordiale e disponibile, consiglio personale, chiedere chiarezza e professionalità nel momento della prenotazione.

"Giornata di relax"

5
03/08/2016

Siamo stati, io e mia moglie, lunedì 1 Agosto a rilassarci nella S.p.A della Best Western di Fiuggi. Ci è piaciuta subito la possibilità di usufruire delle varie piscine dalle 10 alle 16. Ambiente perfetto per rilassare tutto il corpo ad un prezzo ottimo. Esperienza da rifare.

"con i coupon la solita storia"

3
03/08/2016

albergo bello,tot pulito,ma la cena,,,,,misera e la stessa pietanze per 2 cene.......sarebbe un hotel a 4 stelle,come al solito vai con i coupon e da qlc parte fa acqua,allora mi chiedo,cosa aderite a fare a queste iniziative

"alla larga dalla SPA!"

1
02/08/2016

ho contattato la SPA telefonicamente ieri mattina, per prenotare per mia madre una seduta nella vasca a idromassaggio. Ho chiesto se era possibile utilizzare la vasca singolarmente, poichè era a scopo terapeutico (mia madre ha una disabilità motoria a una gamba e ha riscontrato giovamento da tali applicazioni). L'addetta mi fissa un appuntamento per le ore 13.00 di oggi specificando che mia madre avrebbe potuto accedere anche agli altri servizi erogati dalla SPA, al che Le ho chiarito che trattavasi di una persona di quasi 80 anni che avrebbe usufruito solo della vasca a idromassaggio e per circa 1 ora. Lascio il nominativo e aggiungo anche un recapito telefonico (che avrebbe dovuto chiedermi l'addetta al booking) e, infine, la fatidica domanda: tutto ciò, quanto mi verrà a costare? risposta: 20 euro. E oggi la sorpresa. Mia madre si presenta alla reception e scopre che il suo appuntamento è stato cancellato (non è stato possibile individuare il responsabile di tale disguido), comunque, l'addetto alla reception si mostra molto gentile e professionale e riesce a riprogrammare il servizio richiesto dopo circa un'ora. Durante la permanenza nella vasca, da sola e in una stanza chiusa senza un campanello, un citofono, etc,. nessun addetto si è fatto vivo per controllare se vi fosse qualche necessità (e se uno aveva un malore? se si fosse verificato un infortunio?) salvo un asettico: "...se ha bisogno chiami...(sic) e in che modo, con i segnali di fumo?". Ma le sorprese non sono finite: costo finale 20 euro (per l'ingresso; sul sito c'è scritto 15,00) + 50,00 per l'utilizzo della vasca a idromassaggio per un'ora.!!! Solo in ragione del disguido iniziale, Le sono stati abbonati i 20 euro per l'ingresso, ci resta la fattura da 50,00 euro.....! Quanto sopra è stato da me immediatamente rappresentato telefonicamente all'addetto alla reception, che si è scusato offrendoci futuri ingressi gratuiti. Grazie ma la nostra esperienza con questa struttura inizia e finisce oggi.

DarioG918, General Manager alle BEST WESTERN Hotel Fiuggi Terme Resort & SPA, ha risposto a questa recensione.
Gentile Signora, sono dispiaciuto che la sua esperienza non sia stata positiva. Vorrei però sottolineare che, da quanto si evince dalla sua recensione, ci sia stata un bel po' di confusione anche da parte sua in fase di prenotazione. La tariffa di € 20,00 riguarda l'accesso alla zona umida del centro benessere, nella quale sussiste una vasca con idrogetti e fontane idrocervicali. Mi sembra scontato che una vasca a doppia seduta, utilizzata in esclusiva, abbia dei costi un tantino diversi. Pertanto posso accettare solo in parte la sua esagerata critica: posso accettare cioè che gli addetti alla prenotazione non siano stati abbastanza esaurienti nel proferirle le informazioni richieste. Cordiali saluti Valerio Barbone

"Week end con Spa"

4
02/08/2016

Sono stato qui x un coupon avuto in regalo. Le cose positive sono la struttura, spa attrezzata, bella l'area esterna con la piscina, gentile lo staff. Di negativo ho trovato che i lettini sulla piscina non ne erano a sufficienza x tutti ed alcuni di questi erano anche rotti, infatti x soddisfare tutti sono stati presi quelli della spa. Gestione sbagliata dell'ingresso alla spa, poiché x la fascia a noi riservata c'era un po'di confusione. Ps vale la pena di approfittare di trattamenti corpo, le ragazze sono molto professionali.

"Relax e benessere a 4stelle"

4
02/08/2016

Bella struttura silenziosa e pulita..le camere confortevoli..il cibo eccellente.. La spa è molto grande d funzionale.. Qualche piccolo difetto lo abbiamo riscontrato ma tutte situazioni facilmente risolvibili.. A 15 minuti a piedi si raggiunge Fiuggi centro storico pieno di vita.. Il rapporto qualità prezzo è senza dubbio ottimo..

"3 ORE DI SPA"

3
01/08/2016

Sono stata in questa Spa per un coupon regalato, piscine e saune ben funzionanti con vari lettini per relax 3 ore passando da un idromassaggio ad un altro godendo del panorama che si vedeva dalle finestre. Purtroppo il personale non è molto presente e bisogna chiamare per far sostituire la carta in bagno e per riempire la caraffa di acqua.

"Relax"

5
30/07/2016

Hotel molto confortevole...Spa bellissima ...le ragazze molto disponibili educate e professionali. ..è il secondo w end che vengo in 1 mese...la prima volta ho prenotato 1 ora prima di arrivare...mi sono trovata molto bene...e credo che verrò molto spesso..in generale...tutto molto funzionale....l'unica cosa che dovrebbe funzionare.la pizzeria in piscina anche la sera...sarebbe molto gradita...buon lavoro a tutto il gruppo che lavora sodo ogni giorno...

"Week relax a Fiuggi!"

5
29/07/2016

Sono stata con un'amica lo scorso week-end a Fiuggi e ho goduto della spa di questo meraviglioso hotel. Ambiente pulito, bello e funzionale, massima cortesia da parte delle ragazze del personale. Abbiamo, inoltre, usufruito delle preziosissime mani di Chiara, per un massaggio della durata di 30 minuti circa. Tutto veramente bello, tanto che stiamo già pensando ad una data disponibile per poterci tornare. A voler fare un appunto, gli spogliatoi sono decisamente piccolini. Consigliato!!

"Notte con SPA e colazione a buffet in promozione in giorno feriale"

5
28/07/2016

Ho scelto questo albergo prima di scegliere dove andare, Una promozione molto interessante è stata la molla per godersi finalmente un po di relax. Già pensavo a qualche inconveniente che ci sarebbe capitato e invece è stato tutto eccezionale: dalla camera pulita, bella e confortevole, alle tre ore di spa,alla colazione a buffet, alla posizione. Tutto impeccabile e oltre le attese. Ci hanno fornito anche il kit telo accappatoi e scarpine. La spa non era tanto affollata nel pomeriggio..i ritorneremo appena sarà possibile.

"Bello !"

4
25/07/2016

Un albergo molto bello , pulito , personale cordiale , e disponibile . Camere abbastanza grandi e moderne , con dei bagni molto belli e attrezzati ... La spa è il punto forte di questo hotel , ha davvero molte cose , vasche idromassaggio, saune , bagno turco ecc e una bellissima piscina all'esterno ! Ci ritorneró molto volentieri !

"Superlativo "

5
25/07/2016

Difficilmente metto i 5 pallini ma in questo caso sono tutti meritati. Ottima l'accoglienza la SPA tutta la parte esterna (giardini etc) e le camere insonorizzate. Si potrebbe fare di più per la colazione (per chi come me ama il salato la scelta è poca).

"Veramente una bella giornata"

5
25/07/2016

Ho acquistato un coupon per ingresso e pranzo/cena per due. Come prima cosa bisogna sottolineare la gentilezza e la disponibilità del personale che mi ha permesso di utilizzare il coupon qualche giorno dopo la scadenza. Altra nota di pregio è che, dopo aver prenotato il coupon, sono stata contattata via telefono e successivamente via mail (poiché irraggiungibile) dalla struttura per avvisarmi che stavano facendo dei lavori di ristrutturazione di una parte della spa. Di conseguenza mi hanno dato la possibilità di spostare la mia prenotazione. È la prima volta che mi capita di trovare tanta correttezza. Noi abbiamo scelto il pranzo che è stato veramente ottimo. Buono il buffet e buono il menù alla carta. La spa è molto carina, pulita e ben organizzata. Il personale è gentile e sorridente. Bella la piscina esterna e gentilissimo il personale che nel poco tempo che siamo stati lì ci ha coperto di attenzioni. Assolutamente una bella esperienza da ripetere al più presto!!!

"Perfetti in tutto!"

5
25/07/2016

Che dire... siamo di fronte ad una struttura ricettiva che a mio avviso vicinissima all'eccellenza totale. Tutto lo staff della struttura è di una gentilezza e di una disponibilità disarmante, la cura del dettaglio e del Cliente è assolutamente al centro delle loro giornate lavorative. L'hotel di sicuro non è recente ma si presenta curato in tutti i suoi aspetti, la SPA è molto bella, comoda e dotata di tutte le attività specifiche (interessante anche la "nebbia fredda" post sauna). La piscina esterna è pulita ed immersa nel verde e quindi piacevolissima. Da non sottovalutare la cucina, ho fatto una cena ed un pranzo davvero fantastici ed il buffet degli antipasti è stra abbondante e variegato. Abbiamo optato per un pacchetto tra l'altro dall'ottimo rapporto qualità prezzo: cena del sabato, pernottamento e prima colazione, pranzo della domenica, accesso full a SPA e piscina ed infine late check out della camera alle 18:00 per un totale di 115€ a testa!!!! Fantastico!!! Andate a rilassarvi e farvi coccolare!

"Buono ma... "

4
24/07/2016

Nell'hotel, pulito e silenzioso, ci siamo andati per rilassarci in SPA e così é stato, colazione ricca e camere spaziose, peccato x una parte di spa chiusa e per il fatto che x riconsegnare accappatoio e ciabatte devi riscendere nella spa, quindi attendere che riapra

"Vacanza relax perfetta.."

5
21/07/2016

Soddisfattissimo in tutto :spa,cibo,stanza, personale molto attento e cordiale. Tutto perfetto. Grazie mille per la bellissima vacanza relax che mi avete fatto trascorrere.La stanza era pulita con tutti i comfort .

"Relax "

4
20/07/2016

Ho soggiornato la scorsa notte. Tutto perfettamente funzionante, personale molto cordiale, bella e funzionale la Spa. Soddisfatta del massaggio relax fatto al loro centro. Buona la colazione. Soddisfatta, lo consiglio.

"Rilassante"

4
20/07/2016

Il BW soffre del problema tipico degli hotel di Fiuggi: andrebbe riammodernato. C'è da dire che dipende dalle stanze: alcune son nuovissime altre meno, però le potenzialità ci son tutte. La spa è molto bella ed è luminosa; gli spazi comuni son ottimi (bella la piscina esterna ad esempio); la hall la rivedrei completamente. Però potenzialmente è tra i migliori hotel non solo di Fiuggi ma della provincia.

"relax a fiuggi"

4
19/07/2016

Abbiamo soggiornato per la seconda volta in questo hotel spa molto bella piscina esterna bella e con lettini con il materassino c'e tanto verde personale gentile e professionale abbiamo cenato il cameriere gentile le camere sono ampie per chi vuole 2 giorni di relax e l'ideale lo consiglio

"BELLISSIMA ESPERIENZA"

5
13/07/2016

Siamo stati io e mia moglie in questa bella struttura nel mese di Luglio per festeggiare il nostro anniversario di matrimonio.La camera era in ordine,pulita e con arredamento in buono stato.La Spa è molto bella,ospitale e personale educato.Il ristorante è ottimo con piatti abbondanti superiori alla media...Sapori di alimenti genuini.. Darei un voto massimo a questo mini soggiorno..

"Ottimo"

4
13/07/2016

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel avendo un coupon di groupon, siamo stati soddisfatti in tutto. Dalla camera al cibo e alla spa . Personale gentile e cortese, L hotel si trova in una zona tranquilla e immerso nel verde del suo giardino con piscina. Ci torneremo sicuramente

"Rilassante.... Se la spa non è in manutenzione"

3
09/07/2016

Siamo stati qui due volte, la prima la piscina interna era in manutenzione e chi hanno sbattuto in quella esterna... Che non e un granché.... Ma la seconda volta era tutto funzionante e la spa e stata relax all'ennesima potenza... Bella pulita e personale cordiale... Ci tornerò

"Relax e buon cibo a pochi km dalla capitale"

4
01/07/2016

Sono stato in questo albergo tramite coupon acquistato su Groupon,pranzo ottimo,zona piscina terme bellissima,peccato per alcuni macchinari non funzionanti e per la piscina esterna non ancora agibile a metà giugno Pausa perfetta dallo stress della città

"Spa eccellente"

4
01/07/2016

Sono stato una notte in questo hotel. Ho passato la giornata nella Spa, pulitissima e molto grande con tutti itipi di confort, davvero garantisce un relax estremo. Le Camera non sono -male, Io avevo una standard ma comunque è la tranquillità del posto che si apprezza di più . Ho cenato e devo dire che il cibo era buono così come i dessert. Tornerei assolutamente in questa struttura

"Discreto"

3
28/06/2016

Abbiamo soggiornato una notte per un anniversario di matrimonio, attratti soprattutto dal nome della catena e dal centro benessere, l'hotel sarebbe da svecchiare, la stanza un po' piccola, la cena buona, il centro benessere all'altezza ben tenuto, bella la piscina esterna e la struttura sita in un bello spazio verde!.

"non siamo rimasti soddisfatti"

3
28/06/2016

Siamo stati nella struttura per la seconda volta a distanza di qualche mese... la prima volta ad aprile eravamo rimasti abbastanza soddisfatti, ma a differenza dell'ultima volta c'era molta meno gente e probabilmente lo staff era riuscito a gestire meglio la situazione... Questa volta purtroppo la prima delusione è stata il servizio della cena, siamo entrati al ristorante alle 20, orario di apertura, per vederci servito il primo alle 20.50, riuscendo a lasciare il locale alle 21.45... servizio lentissimo, camerieri che si dimenticavano sistematicamente di noi, e alla domanda lecita su quanto mancasse per l'arrivo della portata ci siamo sentiti rispondere anche poco garbatamente che ci avrebbero serviti tutti insieme.. allora che senso ha mettere un orario di ingresso in sala se poi abbiamo dovuto attendere anche gli altri arrivati molto dopo? Seconda delusione gli impianti idromassaggio nella vasca grande.. ad aprile diversi erano rotti, e gli stessi identici erano di nuovo non funzionanti a fine giugno... quindi non hanno subìto alcun tipo di manutenzione nè è in previsione di farlo... In camera si accedeva tramite tessera magnetica, credo siamo riusciti ad entrare senza problemi solo una volta, per tutte le altre dovevamo riscendere ogni volta alla hall per far rimagnetizzare la carta.... Purtroppo non possiamo dire di esserci trovati proprio bene, uniche note positive la pulizia della camera sulla quale nulla da dire e la qualità del cibo ottima...

"struttura moderna ottima posizione accogliente"

4
28/06/2016

la struttura e' moderna curata con curato spazio esterno, camera pulita e bagno pulito e comodo. Ha una bella Spa. colazione ottima, forse migliorerei la scelta delle marmellate . Estrema gentilezza del personale.

"Svago"

4
27/06/2016

Ho passato un venerdì e sabato davvero bene. Personale ottimo stanze pulite e centro benessere veramente all'altezza.Molto probabilmente ci torno. L'unico neo sono state le giornate in quanto faceva molto caldo e poi a anche piovuto. Lo consiglio .

"Bellissimo week-end"

5
26/06/2016

Siamo stati molto bene! L'albergo è molto curato! Le camere sono pulite, grandi e arredate con gusto! Staff cortese! SPA e piscina molto belli! Ricca colazione dolce e salata, cena buona, ma niente di speciale! Consigliatissimo veramente a tutti

"Delusi"

2
25/06/2016

Pacchetto di 3 ore di relax alla spa di Best Western. O almeno cosi pensavo... Abbiamo trovato di tutto ma non il concetto di relax. Atmosfera da mercatino domenicale, gruppi di casalinghe disperate, ridendo e chiacchierando a voce alta da una parte ad altra delle piscine, acqua di un colore e odore strano, stendini per gli accappatoi rotti e storti, porta della biosauna che non chiudeva, docce emozionali che non partivano, perciò senza emozioni, il percorso Kneipp scritto sul nostro depliant – inesistente. Acqua per terra in tutta la sala, nessuno scarico previsto ma nemmeno un addetto con uno straccio. Spogliatoio degli maschi alfa – minuscolo, una sola doccia e 6 armadietti. Per un Best Western è un po' riduttivo! Sistema un po rigida e non da “4 stele” per ottenere un paio di asciugamani: richiesta la carta d'identità come garanzia, scheda riempita, etichetta spillata da qualche parte sul accappatoio. Mi sentivo ad un banale Bed & Breakfast! Ci siamo salvati le ultime 2 ore rimaste occupando 2 lettini vicino alla piscina esterna e godendoci il sole. Che relax!!!

"valido"

4
24/06/2016

ho soggiornato solo x una notte in questo albergo, la camera era ampia e confortevole e silenziosa, la colazione buona, il prezzo equo. L'unico appunto che posso fare è che non è indicato chiaramente, arrivando da Anagni gli sono passata davanti senza capire dove fosse, tornando indietro invece si vede un cartello. Tutto qui!

"Ci aspettavamo di più....."

3
21/06/2016

Siamo stati ospiti di questo hotel per una notte... aspettative decisamente alte rispetto a quello che abbiamo trovato. Hotel vecchio stampo; ascensore, uno fuori uso...l'altro quasi; Spa con piscina dall'acqua non pulitissima (bello idromassaggio a cubo ma di due ne funzionava uno). Per accedere alla piscina 10€a persona in più...mai visto un 4* che fa pagare a parte l'ingresso piscina ai propri clienti! Frigo bar in camera non funzionante... bevande calde! Del ristorante che dire?...Molto cortese il personale ma miseri buffet... come antipasto SOLO verdure grigliate... come dolce un bignè alla crema e un creme caramel che non si commenta e per colazione meglio quella di un 3*! A fine soggiorno non funzionavano i terminali x emettere ricevuta e ci viene detto che ci sarebbe stata inviata via mail... sono passati 4giorni e ancora stiamo aspettando...mah! Sul posto hanno un grande concorrente... che offre pacchetti uguali x costi e servizi ma curando il tutto con eccellenza... forse x questo ci aspettavamo di più.... Peccato!

"Consigliato!!"

4
20/06/2016

Ho pernottato solo 1 notte,ma ci siamo trovati benissimo,bella accoglienza,locali molto spaziosi,gentilezza e cortesia,un pomeriggio passato alla SPA veramente rilassante,nonostante fossimo in tanti l'ambiente era tranquillo,il personale ci ha spiegato e accolto con molta professionalità. La cena é stata fantastica con un intero banco a disposizione per antipasti contorni e dessert. Molto cortesi e professionali i ragazzi che servivano ai tavoli. Unico neo non abbiamo potuto usufruire dell'Wi fi come indicato, ma forse è dipeso dal brutto tempo . Colazione abbondante come la cena. Avevamo acquistato un coupon su Grupon e non ce ne siamo pentiti. Torneremo per starci qualche giorno in più .

"Totale relax!!!"

5
19/06/2016

Ho soggiornato con la mia compagna in questo hotel in cerca di una giornata rilassante e così è stato!! Il personale gentilissimo e disponibile, la camera è accogliente e pulita! La colazione è abbondante e per tutti i gusti !! Bella e rilassante la spa!! Ci ritornerei sicuramente !!!

"Delusione!!!"

1
19/06/2016

Avevamo a disposizione 3h in questo centro benessere ma dopo un ora siamo scappate via... non funzionava niente... la piscina con idromassaggio inesistente..funzionavano 4 getti su 10...le docce emozionali perdevano e non usciva l acqua...saune con porte rotte..teli e accappatoio durissimi e vecchi...se funzionasse non sarebbe male come spa ma con tutta la gente che ci va non può avere tutto rotto!!comunque personale cordiale e gentile...

"relax"

4
17/06/2016

siamo stati mercoledì e giovedì in questo hotel usufruendo un pacchetto groupon di una notte con colazione e cena e SPA. Riconfermo, visto che è la seconda volta che veniamo a distanza di un anno circa, la gentilezza dei dipendenti..la buona SPA.. e l'ottima cena con antipasti a buffet con due primi un secondo /contorni e dolci a buffet. La camera pulita per un piccolo problema prontamente sostituita. Pulita e attrezzata anche la piscina esterna immersa nel verde.

"Relax garantito!"

5
15/06/2016

Siamo stati pochi giorni fa in questo splendido hotel alle porte di Fiuggi...ottima location,staff eccellente e soprattutto ottima area relax/spa! Abbiamo avuto la fortuna di potervi accedere per tutto il week end...un vero relax tra saune, bagno turco, piscina idromassaggio! Se avete bisogno di staccare dal caos della città,questo é il posto che fa per voi! Consigliato!

"posto eccellente nella sua eleganza e diponibiltà del personale lavorante.spa incantevole ottimo per un relax da non dim"

5
14/06/2016

luogo spettacolare . personale disponibile al massimno. luogo molto pulito e adatto per coppie che vogliono paasare un relax completo e indimenticabile . veramenti complimentio al west best hotel fiuggi

"Ottima struttura....ma....."

4
14/06/2016

Siamo stati ospiti con un' offerta Groupon e , debbo dire, ampiamente rispettata. Personale gentilissimo ed altamente professionale. Spa degna di nota e molto attrezzata. Unico neo il ristorante: di scarsa qualità rispetto allo standard del Resort che sicuramente da questo lato perde qualche punto. Tutto sommato da ritornare per la struttura che è da punteggio alto.

"SERIETA' E CORTESIA"

4
09/06/2016

Ottima posizione,ben curato,ampio parcheggio,pulito,ma cosa importante ottimo centro benessere ben curato otitma atmosfera,e il personale e molto serio,educato preparato e gentile,consiglio pienamente.

"Rilassante"

4
08/06/2016

Bella struttura dotata di SPA molto ben attrezzata. Le camere sono ampie e silenziose. Personale disponibilissimo. La colazione abbondante, molto buone le crostate. Cena raffinata ma da migliorare (le pietanze risultavano troppo sapide)

"Comfort e servizi di prim'ordine"

5
06/06/2016

Posizione incantevole e silenziosa in mezzo al verde, adatta a chi vuole veramente ritemprarsi, La camera, ampia, spaziosa e arredata con gusto, è stata particolarmente confortevole con le molteplici opzioni di regolazione del climatizzatore adatte a tutte le esigenze, le diverse possibilità di illuminazione a zona dell'ambiente ed il buon isolamento acustico rispetto ad altri utenti. Il centro termale è facilmente raggiungibile con una sana e breve passeggiata tra gli alberi secolari. L'eleganza e la raffinatezza dell'albergo contraddistingue anche il ristorante, dove il personale, rigorosamente in giacca e cravatta scura, si prodiga generosamente e con cortesia più che professionale per mettere a proprio agio la clientela. Servizio inappuntabile e qualità delle portate fanno il resto per meritare all'hotel tutte le quattro stelle, e forse anche qualcosa in più. La SPA è raggiungibile direttamente dalle camere al piano seminterrato attraverso uno degli ascensori appositamente dedicati. Prima dell'accesso viene messo a disposizione tutta l'attrezzatura occorrente, in modo che ci si possa sottoporre a idromassaggio, saune, bagno turco, massaggi e quant'altro con assoluta spensieratezza. Un week end veramente indimenticabile, consigliatissimo.

"RELAX"

4
05/06/2016

Ottima struttura con camere ampie e pulite personale gentile sempre a tua disposizione, Ristorante molto raffinato dove puoi mangiare sia carne che pesce inoltre è dotato di una SPA con piscine termali ecc. Il mio soggiorno è stato breve ma ci ritornerò sicuramente.

"Hotel di alta qualità"

4
04/06/2016

we di coppia, Hotel che si presenta molto bene, con personale gentile e disponibile, non tradisce le aspettative, nè nelle camere arredate in uno stile un pò retrò ma in buone condizioni. Spa bella e ben gestita, pulita e ordinata. Ristorante di ottima qualità, ad iniziare dal buffet degli antipasti che offre di tutto, primi piatti di ottima fattura, secondi adeguati ai primi, una gran quantità di dolci per la gioia dei più golosi e una ottima qualità di frutta di stagione e non da meno la macedonia. Silenzioso e ben gestito. Piscina esterna che forse necessità di un maggior numero di lettini. Nel complesso l'esperienza vissuta orienta decisamente verso un giudizio positivo.

"Qualità prezzo...meriterebbe 4 stelle "

5
03/06/2016

Soggiornato in camera standard. ..piccola ma con tutti i comfort....Negli alberghi ci dormo il resto del giorno si gira...poi alla interno ha la spa...provata ed è stato meraviglioso idromassaggio sauna bagno turco e grotta di sale...un ora di relax puro...colazione ok...catena alberghiera da considerare per futuri viaggi...

"albergo di livello"

5
02/06/2016

ho soggiornato in questa struttura aprofittando di un coupon, hotel 4 stelle ,camere spaziose e silenziose il personale disponibile e gentile , ottima spa e abbondante colazione che dire altro ? molto soddisfatto :)

"Un buon hotel da migliorare "

3
01/06/2016

L'hotel Fiuggi Terme spa è un'ottima struttura in cui rilassarsi. L'interno è nel complesso un po' antiquato e sicuramente da ristrutturare, così come le camere carine ma molto piccole e con fastidiosa moquette. Abbiamo approfittato della piscina esterna molto bella ed abbiamo pranzato all'aperto nel giardino. La cena niente di straordinario. La spa molto grande ed affollata, la sensazione è quella di una pulizia non proprio al top, forse dovuta anche all'ingente mole di persone che usufruiscono dello spazio.

"Ottima spa"

4
29/05/2016

Bella e ben tenuta la S.p.A Albergo pulito e personale efficiente gentile e disponibile Ho soggiornato con un coupon ma volutamente abbiamo cenato alla carta: non sono rimasta soddisfatta perché pensavo di ricevere di più che se avessi preso il coupon per la cena. Il buffet degli antipasti molto più misero in confronto a qualche mese fa.Insomma è calato un po nella ristorazione

"rilassante e gradevole"

4
27/05/2016

soggiorno rilassante e gradevole. Camera con moquette un pochino datata e tv piccolo ma pulita e arredata con gusto. Bagno nuovissimo. Personale molto gentile e disponibile. Bellissima la SPA. Unica pecca la cena è con menù fisso senza possibilità di scegliere ma tutto sommato di buona qualità. Ampio parcheggio ed esterni ben curati. Consigliato!!!!

"Una bella esperienza"

3
21/05/2016

Ho soggiornato in questo albero il 20 maggio insieme al mio fidanzato. La spa è impeccabile, accogliente, offre molte alternative ed il relax è assicurato. Ulteriore nota positiva è la location in generale e in particolare la vetrata della spa che offre una splendida panoramica del giardino esterno con tanto di montagne sullo sfondo. La cena é stata discreta, senza infamia e senza lode, piatti semplici, nulla che non sia possibile riprodurre a casa, degna di nota invece cordialità e professionalità del personale. La camera era molto pulita, idem il bagno, i locali in generale non erano troppo grandi ma comunque essenziali. Materasso e cuscino però erano veramente scomodi, una vera pecca dato il soggiorno rilassante che ci ha offerto invece la spa.

"Una giornata di relax"

5
19/05/2016

Ho acquistato il coupon tramite grupon, partendo con il presupposto di rilassarmi. Partendo dalla camera devo dire che è ampia e confortevole, c'è il wifi ed è pulita; il bagno aveva una vasca in plastica rumorosa e il soffione perdeva acqua (involontariamente ho allagato mezzo bagno). La SPA era abbastanza carina, avendo soggiornato in mezzo alla settimana c'era poca gente, a disposizione c'erano delle comode sdraie e il tè. La cena era perfetta! Ampio buffet (prima delle 21.00) di antipasti e di dolci/frutta, il menù compreso era eccellente e ricco. Penso di ritornarci, ma al costo dei coupon...

"Un momento di relax"

5
18/05/2016

Insieme ad un'amica ho soggiornato una notte con cena e spa.....ogni tanto abbiamo bisogno di una pausa dal lavoro. Personale gentile ed educato, ci hanno concesso la spa illimitata pur avendo prenotato solo 3 ore!! Ambiente benessere molto rilassante, abbiamo provato tutto, idromassaggio sauna bagno turco tisana e chiacchiere sui lettini!! Cena abbondante e dolci favolosi per non parlare di un'ottima colazione!! Non vediamo l'ora di tornarci

"Si può fare di più "

3
18/05/2016

Ho soggiornato in questo hotel x una notte con ingresso nella Spa... Che dire... L'hotel è carino elegante anche abbastanza pulito, ma la spa lascia un po' a desiderare! L'acqua della piscina idromassaggio era un po verdina... Non credo ci torneremo... Diciamo che non è stata proprio un'esperienza negativa, ma nemmeno del tutto positiva...

"Relax assoluto"

5
14/05/2016

Semplicemente perfetto! Pulito, confortevole, personale educato e disponibile. All'interno è presente la SPA a cui si accede direttamente, senza lo stress di uscire al di fuori della struttura. Unica pecca è l'orario troppo restrittivo della cena. Torneremo sicuramente, grazie mille.

"Deludente"

1
13/05/2016

Albergo mal messo, pulizia della camera scarsa, personale della reception incompetente, indisponente e maleducato, ma al primo posto per scortesia sta la signora che consegna le asciugamani in piscina. Personale della Spa invisibile. Parcheggio non custodito, attenti alle vostre macchine potreste andar via con una bella strisciata sulla fiancata come me. EVITATELO.

"Spa molto bella"

5
13/05/2016

Hotel molto bello , sempre tutto pulito e personale accogliente e gentile, si entra nell'area umida direttamente con l'ascensore dal piano della camera, la spa è aperta dalle 10 alle 23&30 e ci si puo rilassare senza limite di orario , la cucina è buona e c'è una buona scelta.. ormai sono tre anni che ci faccio una giornata con notte, e lo consiglio a tutti

"parla da se!"

5
10/05/2016

Credo non ci sia bisogno neanche di recensirlo. Questo hotel facente parte di una catena fenomenale, è tra i migliori di Fiuggi. Secondo solo all'Apollo. ho soggiornato per un periodo di tre giorni e direi che tutto quello che offre è sopra la media abbondantemente! Sistema di terme ottime, tranquillità nell'ampio verde che offre e soprattutto pulizia!! veramente Consigliato

"Pochi controlli"

2
09/05/2016

La colazione è molto buona il parcheggio è grande e per Fiuggi è una rarità il personale di sala e alla reception è competente. La spa invece dopo un anno ancora scarsa manutenzione è tutto a mosaico e molte tessere non vi sono alcuni getti d'acqua non funzionano, si allaga facile e soprattutto gli addetti o meglio le addette al controllo nonostante i miei solleciti non controllavano nulla... Nel bagno turco stavano tutti con le ciabatte nonostante il divieto assoluto, molti parlavano a voce altissima si facevano i selfie e nessuno gli diceva che il cellulare andrebbe usato soprattutto per le urgenze e che le foto che coinvolgono più persone violano la privacy

"Peccato per il finale"

3
06/05/2016

Soggiorno di una notte e due giorni con l' offerta speciale aprile in mezza pensione. Sono stati gentilissimi dal momento della prenotazione e molto disponibili a poter gentilmente invertire il pasto della mezza pensione, cioè poterci far fare il pranzo del giorno di partenza al posto della cena del giorno di arrivo come richiesto da noi 2 giorni prima dell'arrivo al momento della prenotazione e specificato sul modulo cartaceo. L'accoglienza è stata molto professionale e ci hanno informato che la dotazione per l'accesso alla spa ( ciabatte,telo ed accapp) l'avremmo trovata in camera. Pulizia perfetta della camera e sanitari del bagno nuovissimi. Camere confortevoli dotate di riscaldamento,tv,cassaforte. Peccato ci sia capitata la camera con visuale non ideale (affacciavamo sullo stesso piano dei contatori esterni e cappe varie..per fortuna lontane..) L'accesso alla Spa l'ho trovato poco accogliente poichè appena scesi non c'era nessuno a cui chiedere informazioni e come potersi muovere all'interno..dopo qualche minuto arriva la ragazza, prende i nostri dati e numera gli accappatoi per evitare di confonderli con gli altri, aveva l'aria visibilmente annoiata..ci ha comunque spiegato le varie vasche e le particolarità delle varie cabine ( saune,bagno turco, percorsi..ecc) La spa all' interno è molto rilassante con le 2 vasche e le diverse temperature dell'acqua.diverse tipologie di idromassaggio compreso il getto che viene da sopra che serve per la cervicale.intorno alle vasche i lettini per rilassarsi, peccato che le persone non rispettino continuamente il regolamento, poichè si "appropiano " dei lettini lasciando i loro teli mentre fanno il bagno..quindi se i restanti sono fisicamente occupati sei costretta a spostare i teli degli altri per usufruire del lettino. L'idea dei lettini matrimoniali è molto carina,c' è anche una piccola stanza più riservata a parte con il letto matrimoniale. Altra pecca purtroppo qualche pulsante per riattivare in acqua l'idromassaggio non è funzionante. Hotel silenzioso e riservato. Colazione con scelta non vastissima ma i cornetti erano molto buoni ed il personale molto carino e gentile ( ragazzo con i baffi) Anche il pranzo non è stato male,pennette al salmone ed antipasti di medio-buona qualitá. Al momento della partenza peró alla reception al momento del pagamento non ci tornavano i conti poichè nonostante avessimo chiesto due volte prima al personale all'accoglienza(diverso da quello poi presente al momento della nostra partenza )se l'opzione late check out comportasse una maggiorazione di prezzo rispetto al prezzo complessivo del pacchetto stesso , siamo stati informati che SAREBBE STATA A PAGAMENTO SOLO SE COMUNICATO UNA VOLTA GIÁ GIUNTI NELLA STRUTTURA ,MENTRE SE SPECIFICATO AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE non avrebbe comportato un aumento del prezzo. Quindi consiglio di leggere sempre bene le varie possibili opzioni come appunto quella di poter arrivare prima o lasciare dopo la struttura comportino un aumento di prezzo perchè non è specificato da nessuna parte ed il diverso personale comunica informazioni opposte,diverse e contrastanti. Siamo riusciti poi a far capire che non eravamo al corrente di ció e che i colleghi della reception del turno della mattina ci avevano confermato che non dovevamo pagare differenza ( propio perchè comunicato giorni prima nel modulo della prenotazione)..

".."

4
06/05/2016

Le camere sono belle, la spa è carina pulita e curata,tengono molto a far rispettare le regole all'interno della spa (per esempio l'uso della cuffia).Prima colazione abbondante, il servizio cortese e non abbiamo avuto problemi nel trovare l'albergo. Unica pecca è stato il caffè latte :)

"Due giorni di totale relax!"

4
05/05/2016

Le camere sono ampie, spaziose e pulite, dotate di tutti i comfort possibili, all'inzio del soggiorno si possono trovare anche l'accapatoio, i teli bagno e le ciabattine per ciascun ospite. La spa è meravigliosa, dotata di due tipi di sauna e di un bagno turco ma soprattutto della piscina e delle vasche idromassaggio, il relax è garantito! Unica nota un po' dolente: la colazione per nulla varia, ma nel complesso era tutto buono. Non volevamo andarcene più! Consiglio questo hotel soprattutto alle coppie che vogliono trascorrere un weekend super rilassante!

"Spa meravigliosa "

5
03/05/2016

Che arredamento! Che design! L'hotel non lascia a desiderare nè sull' estetica nè sui servizi.. Nulla da dire ! Abbiamo usufruito della spa. È stato davvero rilassante, la struttura è bellissima e il personale molto cordiale e gentile. Ci hanno dato una camera appositamente per cambiarci e sistemare le nostre cose in tutta tranquillità prima di usufruire della spa, ci hanno fatto sentire davvero a casa. Consigliatissimo!!!

"ritorno con piacere"

4
30/04/2016

il personale sempre gentile e disponibie,le camere pulite ed accoglienti,ma devo fare un appunto,l'estrattore odore nel bagno sempre in funzione,e di notte da un fastidio enorme,il ristorante sempre con ottimo cibo,anche se potrebbero diversificare un po' il menu,la posizione ottima,le terme spa non proprio al altezza.comunque ritorniamo sempre con piacere..

"Buon hotel...bella Spa ristorante da sistemare"

4
27/04/2016

Ho soggiornato in questo hotel un paio di giorni con mio marito devo dire gran bel hotel,camere pulite,personale molto cortese è disponibile,spa molto tranquilla,silenziosa davvero rilassante Un unica pecca riguarda il ristorante,il cibo era buono nn c e che dire però opterei nn solo per un menù fisso(per forza 30 euro a persona) ma anche per un menù a là carte dove si può scegliere in tranquillita cosa mangiare e soprattutto nn essere obbligati a spendere 30 euro a persona!!!!! Comunque nel complesso buonissimo hotel!!!!!

"Weekend di relax "

3
26/04/2016

Per la laurea tra i regali, ho ricevuto uno smartbox e l'ho usato per venire in questo hotel. Molto carino, servizio ottimo, le terme piccole, avrei preferito trovare più vasche ma comunque carine e ben curate e pulite, buon cibo e personale cortese. Consigliato per fare una fuga veloce di relax!

"Meraviglioso"

5
22/04/2016

Sono stata in questo albergo per una notte tramite un coupon, mi sono trovata benissimo. Stanza ampia e pulitissima, personale gentile, cibo spettacolare, una spa bellissima. Nessun difetto, neanche a cercarlo. Consigliatissimo.

"Meraviglioso "

5
21/04/2016

Io e mio marito siamo stati in questo hotel tre notti in pensione completa. È stato un soggiorno da sogno. I nostri complimenti a tutto lo staff, in particolare il ristorante con piatti raffinati e abbondanti ogni giorno diversi dall'antipasto al dolce. La gentilezza del personale è impagabile, in sala c'era una signora che ci ha fatto riscoprire l'arte di questo mestiere. Non mi spiego come in una recensione sia stato scritto di mangiare fuori...bah! La spa completa di tutto e con una vetrata che da sul giardino molto bella. L'acqua a volte un po freddina ma può essere stata una nostra sensazione. La stanza (noi abbiamo preso la suite) enorme con un bagno che era praticamente un'altra stanza, tutto pulito e molto accogliente. Un'esperienza bellissima che speriamo di ripetere. Abbiamo usufruito anche di un massaggio relax anch'esso favoloso. Andateci e vedrete

"Favoloso!"

5
21/04/2016

Ho pernotatto in questo albergo in coppia per un week end di relax. Mezza pensione e un turno alla spa di più di tre ore. Già il colpo d'occhio iniziale degli esterni dell'hotel, dell'edificio e addirittura della hall ci hanno colpito all'arrivo. La camera era molto bella, arredamento elegante, attenzione ai dettagli, sottolineo in particolare l'armadio all'ingresso, vermanete molto bello, la vasca/doccia e il marmo verde in bagno. Tutti gli ambienti comuni dell'hotel sono ampi, eleganti e arredati con gusto, il chè crea un'atmosfera da sogno. Le tre ore passate alla spa, tra idromassaggi di tutti i tipi e per tutte le parti del corpo, tre tipi di sauna, bagno turco, piscina calda, docce emozionali e the caldo sono volate. Quando siamo risaliti in camera prima dicena eravamo rilssatissimi e in pace col nostro corpo. La cena nella sala ristorante era sublime, un buffet di antipasti che sarebbe bastato per tutta la cena, con cibo di alta qualità e molto soddisfacente, menù fisso con pietanze abbondanti e buonissime; la sala ampia e luminosa richiama un'atmosfera di festa, come di un matrimonio o qualsiasi cerimonia con banchetto! Bravo anche il ragazzo che cantava dal vivo in sottofondo durante la cena! La colazione il giorno dopo nella stessa sala non è stata da meno! Il giardino e la piscina all'aperto suggerivano anche molte altre attività all'aperto per le stagioni più belle (quando sono andato io faceva freddo). Dunque si tratta di un'ottima struttura in grado di offrire molto anche solo dentro le proprie mura e che non delude in nessun aspetto, provatela!

"No relax"

2
20/04/2016

Ho prenotato due gg da trascorrere in pieno relax... ero andata già altre volte ma questa ultima sono rimasta basita quando durante il pomeriggio continuava a venire gente. La spa non é molto grande la piscina é piccola e la gente era troppa per lo spazio a disposizione era impossibile bagnarsi.... Sono dovuta andare via e fare un giro per Fiuggi. Fatte lamentale al direttore inutilmente visto che entrano i giornalieri, così mi ha risposto, però dovrebbero regolarsi quando l'albergo é pieno. Comunque personale molto gentile e ristorante con menù fisso buono con camerieri molto cortesi. Non so se ci ritornerò .... Le sorprese non mi piacciono!

"Ottimo w.e corto"

4
20/04/2016

Albergo molto bello, ben rifinito e con SPA grande e fruibile, accogliente e soprattutto con temperatura adeguata. La piscina è ampia e dotata di molte zone idromassaggio, le saune e le docce ampie e pulite. In definitiva perfetta. Camere spaziose ben arredate e pulite, ma troppo calde (non siamo riusciti ad abbassare la temperatura a meno di 27 gradi), tanto da tenere la finestra aperta la notte. Assolutamente raccomandabile, a patto di concordare con la hall la temperatura della camera!! Molto probabilmente ritorneremo.

"garanzia Best Western"

5
19/04/2016

Rilassante weekend con amici in mezza pensione con pacchetto low cost massage. Personale molto cortese e disponibile, camera de luxe veramente bella, spaziosa, pulita, spa completa di tutto, spaziosa, pulita, acqua temperatura perfetta mai fredda (da sistemare qualche pulsante per l'idromassaggio), cena ottima con antipasti a buffet strepitosi (specie le verdure grigliate), prima colazione fornitissima, personale, ripeto, veramente educato ed affabile. Di weekend così ce ne vorrebbe almeno uno al mese, specie se poi lo abbinate ad un massaggio relax, imperdibile, fantastico. Il pacchetto tutto compreso a coppia ad €186,00 (bevande escluse). Ve lo consiglio

"Ottima struttura, perfetta per un week end rilassante"

5
17/04/2016

Siamo stati in questo albergo tramite un coupon. Siamo rimasti molto soddisfatti dall'accoglienza e dalla disponibilità del personale. Tramite ascensore dalle camere si accede direttamente nei piani inferiori dove il relax la fa da padrone.La spa è fantastica, tutto l'occorrente per rilassarsi. Camere pulite.

"Soddisfacente "

4
17/04/2016

Io e il mio fidanzato avevamo una smartbox da usare (benessere + soggiorno) e abbiamo scelto questo hotel. Molto cortese e accogliente il personale, che ci ha consigliato ristoranti e spiegato la storia dell'acqua termale. Anche la struttura è buona,abbastanza nuova,con camere in stile vintage e molto pulite. Unica pecca il sovraffolamento del centro benessere, che lo rendeva tutto tranne che rilassante e silenzioso. Gente che parlava a voce altissima o che occupava i lettini per ore costringendo le altre persone a bersi le tisane in piedi...una maleducazione inaudita!Nel complesso è stato comunque un soggiorno piacevole e l'hotel merita,ve lo consiglio!

"Da Ritornarci"

4
12/04/2016

Davvero ottimo Hotel camera spaziosa e pulita con spa non molto grande ma molto carina con sauna bagno turco ecc.,colazione a buffet davvero abbondante con personale molto educato e cordiale,che dire ci ritornerei molto volentieri

"Compleanno a Fiuggi"

4
11/04/2016

Festeggiare un compleanno in un bell'albergo con spa. Buona camera e bel bagno con doccia ampia. La Spa carina, ma molto affollata, credo per clienti che arrivavano anche da altri alberghi, con una bella vetrata che svela un bel panorama sul giardino con piscina. Colazione varia con anche una scelta di salato. Cena con menu' fisso, con un bel buffet di antipasti , contorni, frutta e dolci. Due assaggi di primi e un secondo con contorni. Personale di una gentilezza squisita. Un bel weekend .

"Relax"

4
11/04/2016

Eravamo due coppie ed abbiamo utilizzato un coupon. Che dire pulizia ottima, personale simpatico e cortese. Nel nostro pacchetto era inclusa anche la spa da provare e la cena che comprendeva antipasti a buffet, primo e secondo serviti e dolci a buffet. Buona la colazione. L'unica pecca due letti uniti davvero scomodi!

"Da tornarci!"

4
10/04/2016

Sono stata col mio ragazzo due giorni presso questa struttura e siamo stati benissimo. Prezzi accessibili, colazione molto abbondante, camere pulite e accoglienti, spa molto carina, personale cordiale. Unica pecca la differenza di temperatura tra la spa e L'hotel. Comunque io ci tornerei!!!

"meraviglioso hotel ma cenate fuori"

4
06/04/2016

La struttura e la spa sono ben curate, la camera era confortevole, il personale efficiente e preparato. Unico problemino è la cena...Nonostante fossi a conoscenza del pacchetto di grupoun ( 3 ore di spa, notte e cena a 120 euro), ho deciso di fare una prenotazione regolare poiché il sovrapprezzo garantisce una illimitata permanenza in spa. La cena servita è la stessa prevista per il grupoun e questo già è sbagliato in partenza. Si può scegliere un menu completo di 30 euro o scegliere dei piatti ma già se ne scegli due paghi 25 e non conviene. Inoltre l'antipasto consiste in un enorme buffet e questo è inaccettabile per un albergo a 4 stelle, inoltre la somministrazione per buffet è nota per essere una delle maggiori a rischio intossicazione poiché gli alimenti non sono conservati in modo adeguato. Consiglio di prevedere il buffet solo per chi acquista il coupon, I clienti paganti regolarmente dovrebbero avere un altro servizio e un menu alla carta. Sicuramente tornerò in questo albergo ma sicuramente centro in un ristorante esterno.

"Al di sotto delle aspettative"

3
06/04/2016

Per essere un hotel quattro stelle mi ha lasciato un po' delusa. Ho soggiornato una notte per un weekend di coppia prenotato con un coupon. Innanzitutto comunicare con il consierge è stato complicato: abbiamo mandato svariate e-mail per conoscere la disponibilità per prenotare e ci veniva risposto costantemente con lo stesso forma precompilato dove veniva negata la disponibilità per la data richiesta, ma non veniva forniva alternativa; questo sterile scambio è durato svariati giorni prima di riuscire a prenotare. La struttura è arredata in maniera un po "demodè". Le camere sono spaziose, ma comunque essenziali (termostato dalla tempera non regolabile, un solo cuscino in più) anche considerando che la nostra era una deluxe. La Spa è bellina e ci sono svariati percorsi, saune e piscine. Purtroppo non tutti gli idromassaggi sono funzionanti così come uno dei percorsi " doccia emozionale". Le ragazze addette alla Spa sono gentilissime. Nel complesso credo che la struttura debba rinnovarsi e curarsi di più.

"Una SPA da migliorare "

3
03/04/2016

Purtroppo quasi nulla mi è piaciuto di questa struttura. L'albergo è piuttosto vecchio negli arredi, le stanze sono la parte migliore, ma gli ambienti comuni e soprattutto la sala ristorante è davvero da rinnovare (soprattutto per un hotel 4 stelle). La SPA invece è molto bella, non grande ma bella, completamente arredata con rivestimento a mosaico e con grandi finestre sul giardino. Purtroppo però la manutenzione era carente: l'acqua della piscina era troppo fredda e la temperatura dell'intero ambiente troppo bassa, tanto che in molti starnutivamo. Diversi punti dell'idromassaggio non erano funzionanti e cosi il tunnel. Aggiungo che la temperatura della sauna e del bagno turco (entrambi molto belli) era davvero troppo blanda. Insomma la struttura c'è ma andrebbe curata maggiormente. Non credo tornerò.

"Sempre bello tornarci"

5
01/04/2016

Ho soggiornato in questo meraviglioso albergo a capodanno e a pasquetta, con la mia famiglia. Ci siamo trovati benissimo. Uno staff eccellente a partire dall'accoglienza nella hall fino ad arrivare ai camerieri. Peccato però per il servizio animazione. A capodanno abbiamo affidato la nostra bambina più grande a Jessica e Eleonora due ragazze splendide e sempre disponibili, ci è dispiaciuto molto però tornare nella struttura e non trovare le due ragazze insieme. C'era solamente Eleonora che come sempre ci ha accolto con il sorriso. Speriamo che se decideremo di tornare quest'estate le ritroveremo insieme. Per il resto consiglio a tutti di visitare questo hotel anche perchè dotato di una bellissima spa

"Relax!"

4
31/03/2016

Abbiamo trascorso due giorni fantastici. Con soli 50€ a persona é possibile usufruire della spa illimitatamente, colazione e notte in hotel. Staff cordiale, colazione abbondante, posto tranquillo adatto per chi vuole rilassarsi dal caos della città. Assolutamente consigliato

"Relax e cortesia"

5
31/03/2016

Siamo stati qui e siamo stati davvero molto bene.un esperienza da ripetere sicuramente.le tre ore di spa sono davvero super rilassanti.personale gentile e disponibile. Le camere molto pulite e dotate di tutti i confort.

"Niente di speciale!"

3
30/03/2016

Sono stata una notte in hotel e ho usufruito della Spa...devo ammettere che c'è di meglio! Per essere un 4 stelle non è niente di che! Il piatto doccia, per esempio, era rotto! La cena anche non era nulla di speciale: certamente nulla da ridire sulle quantità, ma la qualità scarseggia! la Spa non era molto grande, mi aspettavo qualcosa di diverso. Spero che a voi altri possa fare una diversa impressione!

"Consigliatissimo... Io ci ritorneró!"

5
28/03/2016

Ho soggiornato insieme al mio compagno i giorni di Pasqua e Pasquetta, con una notte in pensione completa. Camere confortevoli e pulite. Nella spa non manca nulla, c è di tutto... Lettini fantastici! Era un pó caotica e la gente schiamazzava.. Ma erano giorni di festa ci puó anche stare! Unica pecca, alcuni interruttori nella piscina non funzionavano! Abbiamo anche fatto un massaggio, relax assoluto!! Cibo del ristorante qualcosa di fantastico, camerieri gentilissimi! Ottimo soggiorno! Lo consiglio vivamente!

"Relax!!!"

4
26/03/2016

Hotel molto grande, pulito, con personale gentile e sempre a disposizione! La spa è un po' piccola tuttavia molto pulita anch'essa e ben fornita: bagno turco, sauna finlandese, docce emozionali, piscina idromassaggio e tanto altro! Consigliatissimo per weekend rilassante!

"ospitalità ai massimi livelli"

5
24/03/2016

notte cena e spa con coupon.impeccabile l'organizzazione,la cordialità e la disponibilità del personale.percorso spa rilassante e vario.a cena antipasti a buffet che già di per se saziano.ottima la cucina di primi e secondi e vario il carrello frutta e dolce.strategica la posizione a due passi dalle terme;parcheggio interno comodo.struttura eccellente e silenziosa.da ritornarci senza dubbio.colazione continentale sia dolce che salata e a buffet varia e abbondante.unica pecca:prezzi elevati al frigobar(non c'è in camera il listino).

"Bella spa"

4
23/03/2016

Abbiamo acquistato su groupon 1 notte com spa.Bellissima spa molto funzionale e pulita. Nel periodo estivo deve essere molto bello, parco,piscina esterna immersa nel verde, posto ottimo per staccare la spina.

"Visita con Coupon"

4
22/03/2016

Ci siamo recati qui, utilizzando un coupon di Groupon, nei giorni di giovedì e venerdì. Hotel dotato di parcheggio esterno molto comodo e di un bel cortile esterno. La Hall è molto elegante e raffinata. Il personale alla reception è molto gentile e accogliente. La stanza .. PRO: È molto pulita e ben arredata e il letto è molto comodo. Nella nostra, in particolare, finestra con affaccio sul cortile esterno. CONTRO: aria condizionata che alternava momenti di calma e momenti di tempesta (cosa che durante la notte si nota e non poco), nella doccia era impossibile regolare la temperatura che alternava momenti di ghiaccio artico e caldo infernale, soffione impossibile da mantenere in posizione eretta ed infine un WC che non sempre scaricava a modo. Per quanto riguarda la SPA è davvero molto ben dotata ed organizzata. A disposizione, già dalla stanza, abbiamo trovato i kit (accappatoio, telo e ciabattine) indispensabili per l'accesso al percorso benessere. Ambiente molto raffinato che consiglia un percorso da eseguire che prevede: percorso doccia emozionale, vasca idromassaggio, vasca riscaldata con sali del mar morto, bagno turco, sauna finlandese e percorso caldo-freddo per i piedi. A bordo vasca numerosi lettini ergonomici su cui poter sorseggiare una tisana disponibile all'interno della Spa. Non poche persone, soprattutto considerando i giorni, ma comunque molto vivibile per la varietà dell'offerta. Per quanto riguarda il ristorante, ambiente anche qui molto elegante. Il coupon prevedeva una cena di 3 portate, bevande escluse, oltre all'antipasto a buffet. Quest'ultimo dotato principalmente di verdure (grigliate, crude e lesse). Ottima scelta di vini alla carta. Come primo ci hanno servito penne al salmone (porzione molto abbondante e ben condita) e come secondo piatto ci hanno servito arista in crosta di pane e un tortino di patate e verdure, molto buono. Il personale di sala è molto attento, disponibile ed efficiente. Tuttavia, per essere un ristorante a 4*, dovrebbe puntare un po' di più sulla qualità e non sulla quantità. La sezione dessert, anche questa a buffet, constava di bignè e un semifreddo, presumibilmente limone e cocco, molto buono. Avendo preso una bottiglia di acqua minerale, una naturale, un caffè un 375ml di vino rosso locale, abbiamo speso un supplemento di 18€ (compresi i 3€ di tassa in loco). La colazione a buffet offriva sia una scelta "internazionale" che tradizionale di prodotti. In conclusione, esperienza molto molto piacevole e da riconsiderare. Teo&Cri

"Weekend rilassante "

4
20/03/2016

Struttura molto elegante e personale sempre a disposizione. Il centro benessere è ben organizzato con un percorso Spa completo tra vasche e saune per tutte le esigenze e necessità. Dotato anche di palestra. Un servizio ristorante eccellente ed una cucina molto buona. Consigliato senza esitazione. Ci ritorneremo.

"Fine settimana in relax"

4
18/03/2016

Albergo situato appena entri a fiuggi, personale del ristorante super gentile e cibo ottimo da 5 stelle, mentre il personale della hall gentile ma abbiamo avuto un piccolo equivoco sul pagamento subito risolto ma non tanto piacevole, camere in stile best western molto carine e pulite, terme al interno del hotel molto carine e molto attrezzate l unico cosa non bella le tisane veramente cattive ma nel complesso hotel veramente ottimo e da consigliare a tutti sopratutto a chi si vuole rilassare

"Ottimo "

5
16/03/2016

Prenotazione tramite groupon a 109 euro con cena e S.p.A dal lun al gio. Da fuori la struttura è ben curata tranne che per il giardino e i dintorni. Dentro molto pulito, nei corridoi moquette ma nella stanza finto legno. Ottimo il phon con tanto di beccucci di due misure che magari a un uomo non interessano ma alle donne si. Il kit per la spa non l'abbiamo trovato in stanza come ci era stato detto ma chiamando la reception subito ce l'hanno fornito. La spa è grande e con molti lettini anche se la gente era tanta e disponibili non c'è n'erano sempre. Abbiamo prenotato a parte un massaggio hawaiano fantastico. La cena con buffet di verdure grigliate e in padella( zucchine e melanzane soprattutto) , sedani alla matriciana e arista in crosta di pane , broccoletti e tortino di patate. Frutta e dolce a buffet (solo tiramisu al bicchiere è una torta). Bevande non incluse e tassa di soggiorno 1.50 a persona per notte. Nel complesso dà tornarci sicuramente. Complimenti.

"Personale non pervenuto...informazioni e gestione del cliente inesistente."

1
15/03/2016

Siamo stati in questo Hotel con un coupon, 1 notte spa e cena inclusa. Dopo un giro del paese siamo tornati in hotel per usufruire della sala fitness e poi della spa. La sala fitness adinacente alla spa, aveva solo un tapirulan funzionante e uno rotto con due ciclette elettriche rotte e cigolanti. Quindi delusi entriamo nella spa, dove oltre le persone dell'hotel entrano anche esterni senza orari prestabiliti, quindi dato che sia i lettini ma anche i locali non sono sufficentemente ampi per rilassare tutti e sopratutto la spa non è funzionante al cento per cento con saune dove entra aria fredda( in particolare quella a 60 gradi dove la parte alta delle travi in legno e anche sollevata e si sentono rumori come se crollasse tutto da un momento all'altro). Siamo andati incotro a un'altra delusione. La camera era pulita e le adette alla spa era molto cortesi al contrario dei receptionist nell'accoglienza. La cena è stata l'apoteosi della loro incopentenza arrivati nella sala c'era una divisione, forse chi avea il coupon era separato da chi non lo aveva fatto sta che senza spiegarci nulla la cameriera ci fa accomodare e ci porta una bottiglia d'acqua senza chiederci nulla ne se volevano il vino... o se potevamo prendere gli antipasti a buffet ( che non rientravano nel coupon). Nell'attesa eravamo allietati dai litigi fra la cameriera e il capo sala che le urlava contro davanti a tutti... passiamo al primo casarecce alla zafferano con zafferano e speck, la presenza della panna offuscava gli altri sapori. Secondo arista in crosta con brocoletti e patate: la carne era tenera anche se la crosta di pane era appoggiata accanto.. il contorno era quello dell'antipasto e lo hanno riscaldato a mala pena visto che le mie patate erano fredde e i broccoli tiepidi. Per dessert buffet con torta al cioccolato, buona e bigne dove si poteva mette il cioccolato sopra... un po penoso...La colazione non da 4 stelle ho mangiato meglio in un tre stelle, scarsa qualità su tutto... capuccino come all'estero. Senza scusanti da evitare!

"Bellissima esperienza"

4
15/03/2016

Ottimo il servizio in camera, anche se un pò caro. Bellissima la Spa. Accoglienti le camere. Cordiale il personale. Peccato che essendoci stata in inverno, il giardino e la piscina esterna erano decisamente poco curate.

"Relax"

4
15/03/2016

Immersa in un parco molto curato, la struttura dell' hotel è ben collocata e facilmente raggiungibile in un'ora di viaggio da Roma. Gli ambienti sono ben curati, molto ampi e arredati in stile retrò. Stanza grande, accogliente e con vista sul parco. Bagno spazioso con vasca. Grande immensa sala ristorante dove ho cenato: antipasto un po' sottotono e monotono, primo piatto scontato con accostamento zafferano e speck. Non entusiasmante l'arista in crosta un po' molliccia. Assortimento di dolci e frutta modesto. In un soggiorno precedente ho trovato le preparazioni della chef Norina spettacolari ed eccezionali deluse le aspettative. Il centro benessere entusiasmante incorniciato da vetrate a tutta parete che fanno filtrare la luce del sole e lo splendore delle stelle. Coccolosa l'accoglienza del personale della Spa. Rigenerante il percorso dell'acqua nelle piscine: idromassaggi, piscina con acqua e sali del Mar Morto, docce di luce, saune e bagno turco, percorso del dott. Kneip. Lettini per il rilassamento, tisane rigeneranti. Come poi non farsi mancare trattamenti di bellezza e benessere affidandosi alle cure del personale molto esperto e gentile.

"Una giornata nella spa"

4
15/03/2016

Abbiamo approfittato della possibilità di usufruire solo della spa ad un prezzo iper super conveniente. L'ambiente è accogliente, spazioso e il personale gentilissimo. Esperienza sicuramente da ripetere.

"2 giorni tranquilli"

3
13/03/2016

L hotel non è male, sono stato scontento solo della cena, dato che ho preso solo l antipasto al buffet e solo mezz'ora dopo l apertura della sala era già finito quasi tutto e non hanno rimpiazzato neanche un piatto per poi trovarmi 30 euro(in 2) di cena quasi inesistente. A parte questo la SPA é piccola ma confortevole...complessivamente soggiorno gradevole

"Da migliorare "

3
13/03/2016

Siamo stati con un coupon di sabato con cena e spa per due. Nulla da dire né per la spa né per la cena, l'antipasto vario a buffet permetteva di "scusare" la non scelta del primo e del secondo (se si decideva di cambiare piatto sarebbe stato considerato come extra) e le loro dimensioni misere, ma nel complesso buonissime. La notte in camera è stata pessima, il condizionatore nn si spengeva e si attaccava e staccava in continuazione non permettendo un sonno tranquillo, molte volte mi sono svegliata durante la notte per il rumore. Colazione varia e buona.

"Un'equa recensione"

4
12/03/2016

Premesso che è stato un soggiorno ex coupon con colazione e centro benessere, posso sommariamente recensire il Best Western di Fiuggi con un voto pari a 3,8/5 Hotel, camera e servizio ricezione clientela: 3,5/5 l'Hotel è sito su una via principale di Fiuggi Fonte, è circondato da un ampio spazio adibito a parcheggio non custodito adiacente al patio d'ingresso. E' una struttura molto bella da fuori con piscina aperta da Maggio in poi, molto bello dentro tende a mostrare il suo essere 4 stelle con i piccoli dettagli. La ricezione è stata ottima anche se abbiamo avuto un leggero qui pro quo con il personale dal momento che quando siamo arrivati nella hall ci hanno dato 1000 informazioni tutte insieme e lo stesso personale dell'area spa alla fine della seduta rilassante di 3h e 30minuti nonostante nostra richiesta di informazioni non ci ha detto di dover riconsegnare il kit della spa per la bollatura di un foglio (per l'hotel questo kit di ciabatte usa e getta 2 accappatoi con 2 teli valeva la bellezza di 60€ in forma di cauzione che per fortuna e buon senso non ci hanno chiesto). Al check out ci hanno fatto storie per la mancata riconsegna in quanto abbiamo lasciato tutto in stanza come è naturale che sia se nessuno dal centro benessere ci dice nulla e nella hall si prova a dire 150 cose insieme in 10 secondi. Comunque la camera è da rivedere per le piccole cose come il letto che ho trovato scomodo, le coperte leggermente sottili e corte rispetto alle 2 piazze piene del letto, i bottoni del condizionatore (non si può spegnere) usurati, il telecomando di una piccola tv scarico. Il bagno anche aveva il cassetto dei fazzoletti stile autogrill che era oltretutto solo appoggiato. Non proprio un 4 stelle. Spa e percorso benessere 4,5/5 Vi era una Spa bellissima e personale molto cordiale con una signora sauna che arrivava a 85°, un bagno turco molto buono, un percorso caldo freddo a spruzzi davvero divertente ma dopo un paio di volte seccante, un bagno turco al contrario cioè emanava vapore a 3° che dopo la spa era una goduria, una sauna bio con la porta rotta (inutilizzabile), un insieme di vasche a spruzzi freddo-caldo dove passare con i piedi e infine piscina con vari idromassaggi con diverse forme di cui una con i sali del Mar morto. Peccato per la troppa gente dalle 5 in poi ma secondo me è una delle migliori spa in assoluto. Cucina-Colazione 5/5 Decisamente fantastica, cornetti deliziosi uno yogurt buonissimo e anche colazione continentale. Tutto decisamente buono e inoltre i ragazzini dell'alberghiero ci hanno portato Caffé e cappuccini e sono stati tutti molto bravi anche se sotto la severa osservazione di un signore grande di età. Complessivamente tutto buono con qualcosa da rivedere.

"Consigliato"

5
12/03/2016

Abbiamo acquistato un groupon con spa su internet e ci siamo trovati davvero bene. Camera pulita e confortevole, spa abbastanza soddisfacente e colazione davvero abbondante. Unica pecca l'aria condizionata non pienamente funzionante...da migliorare. Vivamente consigliato!

"meraviglioso!!!!"

5
11/03/2016

Abbiamo passato 2 giorni io e mia moglie tramite groupon , devo dire tutto una meraviglia...il centro benessere, la camera e la colazione....consigliatissimo a chi vuol passare delle ore in tranquillita' e pace....

"una struttura completa per il relax in ogni stagione."

5
09/03/2016

eccellenza nella SPA che occupa enormi dimensioni ed è molto pulita e curata, nella fornitura di accessori come nei rivestimenti interni. Sono un abituale frequentatore per tale ragione della struttura e per questo ho sempre un abbonamento a questa SPA. Gentile e professionale l'acccoglienza.

"Ritornato"

5
08/03/2016

Salve amici, sono tornato per la seconda volta ma ho prenotato tramite Hotel vi devo dire che il servizio è rimasto tale anzi più dell'anno scorso, la camera abbastanza pulita i servizi offerti sono sopra del normale e la cortesia e disponibilità ne hanno da vendere, complimenti

"Al di sotto delle aspettative"

3
08/03/2016

Abbiamo acquistato un coupon per la notte del sabato con cena ed uso della spa. Alla prenotazione ci hanno chiesto di sceglier l'orario preferito per la spa e questo ci aveva fatto ben sperare, ma nell'orario prescelto abbiamo trovato un grande affollamento tanto che risultava impossibile usufruire dei lettini e si doveva fare la fila per usufruire dei vari servizi!! All'arrivo in hotel c'era una lunga fila per il check in con una sola persona ad assegnare le stanze. Alla mia protesta dell'assenza di un servizio dedicato ai clienti soci Best Western gentilmente mi veniva offerto un upgrade di stanza. L'hotel è decisamente datato, le 4 stelle sono un ricordo, in un 4 stelle non mi aspetto di trovare un letto matrimoniale con due materassi divisi né un wi-fi che è si gratuito ma limitato ad un solo dispositivo. Ultima pecca la cena che risulta un menù fisso senza piatti alternativi degna di un modesto 2 stelle. Buona la colazione

"Niente male"

4
06/03/2016

Io ed il mio ragazzo siamo stati in questo hotel con un coupon acquistato su groupalia che comprendeva: accesso alla SPA, notte in camera, cena e colazione. Siamo arrivati il sabato pomeriggio e abbiamo usufruito della SPA (molto bella e ben attrezzata, possiede una grande piscina con vari idromassaggio, due saune, doccia cromoterapica, bagno turco, vari lettini e due zone per le tisane) l'unica pecca è stata l'enorme confusione che c'era all'interno della SPA, confusione e grida impedivano di rilassarsi. Per quanto riguarda la stanza: è molto pulita, i letti comodi, il bagno attrezzato di phon e kit utili per fare la doccia e quant'altro. La cena ha lasciato un po a desiderare, nulla di che, ma tutto sommato accettabile. La colazione è stata buona, poca scelta, ma anche questa accettabile. Nel complesso una bella esperienza che consiglio a tutti!

""Pro e contro""

3
03/03/2016

Da un 4 * in "suite deluxe" ci si aspetta molto di più...! Spa carina ma c'è di meglio...! Un voto in più se lo aggiudicano la colazione...e l'addetta alle pulizie molto cordiale.! Complessivamente voto sufficiente.

"relax in spa"

3
01/03/2016

ho comprato un pacchetto groupon, ed ho passato il venerdi con check-out il sabato. L'albergo è molto grande ma un pò datato, non un 4 stelle. Noi da pacchetto dovevamo avere una camera deluxe ma era una semplice camera ,la lampada del comodino non funzionava ed il pavimento non proprio pulito c'era polvere. La spa è molto bella , con piscina e vari tipi di idromassaggio, sauna, bagno turco , percorso kneipp,docce emozionali ed altro. C'è la zona relax con lettini ed ampie vetrate per vedere il panorama, abbiamo passato un bel pomeriggio in relax. La sera avevamo inclusa la cena , gli antipasti sono serviti a buffet come la frutta e i dolci. Gli antipasti erano tutte verdure grigliate o cotte in varie maniere molto buoni. Purtroppo la pasta era scotta, e per secondo hanno servito una orata in crosta di patate e piselli. Per fortuna le pietanze a buffet sono molte perchè c'è sempre chi si riempie il patto e poi magari neanche se lo mangia. Anche la colazione è varia e molto buona

"Ok per la seconda volta!"

4
29/02/2016

Venerdì e sabato tutto ok, complimenti allo staff bene il ristorante tutto buono, molto bravo il cameriere Stefano che con grande educazione e competenza ci ha servito e consigliato delle portate molto buone grazie! buona anche la spa anche se una piccola manutenzione non le farebbe male e ....diventerebbe il top! Ok anche la portineria molto professionale. Albergo pulito e silenzioso il relax qui e di casa. Voto 7, ci rivedremo di sicuro molto presto.

"Splendido Impianto termale ma..."

4
29/02/2016

Ci siamo stati "grazie" ad uno smartbox (CHE SCONSIGLIO VIVAMENTE) e ci siamo trovati molto bene per quanto riguarda il trattamento termale. Il posto è davvero facile da raggiungere e c'è anche il parcheggio interno...All'arrivo abbiamo trovato il personale molto cordiale e molto attento ad illustrarci per bene il posto e le modalità di usufrutto dell'impianto termale e delle camere. LE CAMERE: Abbiamo prenotato una camera matrimoniale ma siamo rimasti male nel trovare 2 letti singoli uniti piuttosto che un letto matrimoniale con materasso adeguato... davvero scomodissimo dormire abbracciati. All'arrivo abbiamo trovato il KIT Accappatoio, Asciugamano e ciabattine per l'accesso all'impianto termale direttamente dalle camere. Inoltre c'è un ottimo (ma scomodo) sistema di gestione della corrente elettrica che si attiva e disattiva con l'entrata e l'uscita dalla stanza. Emissioni e consumi ridotti ma non potete lasciare il cellulare in carica ad esempio durante la vostra assenza dalla camera. L'IMPIANTO TERMALE: Meraviglioso, all'ingresso dopo essersi fatti una doccia emozionale, troviamo un percorso kneipp per le gambe e percorso Kneipp per il corpo (che farete per curiosità una volta soltanto e poi eviterete accuratamente a causa delle temperature delle docce). 2 diverse saune e 1 bagno turco accompagnano fino alla grande piscina con tantissime postazioni idromassaggio per tutte le zone del corpo. Lettini sparsi ovunque e tisana rilassante aiutano a rilassarsi al massimo tra una vasca e l'altra. Panorama bellissimo specie al mattino con la luce radente e la piscina praticamente deserta. RISTORANTE: Il ristorante ci ha meravigliato (leggete bene tutto). Una cena completa da 30€ a persona comprende Antipasto misto a buffet, un primo a scelta tra pochi piatti, un secondo a scelta sempre con poche scelte, contorno a buffet e anche dolce e frutta a buffet. Le porzioni ci sembravano piccole e invece la cena si è dimostrata perfetta e ci siamo alzati dal tavolo davvero sazi e soddisfatti per la qualità. DIFETTO: piuttosto che un costoso vino, abbiamo chiesto una misera bottiglia di acqua liscia e ci hanno portato una bottiglia di acqua del discount da 1LT e ce l'hanno fatta pagare a parte la bellezza di 2,50€... insomma, sono scivolati su una stupidaggine e hanno perso davvero punti...su una cena da 30€ almeno l'acqua potevano includerla!!!! OPINIONE FINALE: accoglienza:4/5 posizione: 5/5 struttura termale: 5/5 struttura hotel: 2/5 ristorante: costo: 3/5 - bontà del cibo: 5/5

"Ottimo"

4
28/02/2016

Sono stato in questo albergo per un fine settimana, all'arrivo tutto molto accogliente personale di altissimo livello e di una gentilezza unica, le camere molto pulite e i servizi all'avanguardia...Non do il pieno voto per la moquette un po vecchiotta e da cambiare e per la Spa che essendo un locale unico dove concentrano vasche e saune con lettini insieme non riesci a rilassarti al cento per cento...Da cento e lode la cucina, unica nel suo genere e con pietanze di alto livello. ..

"ci rivado sicuramente"

4
28/02/2016

siamo stati in questo centro benessere a fine febbraio , ottima la spa , ottima la camera e il servizio , lo consiglio come mai ho fatto. Se proprio devo dare un - , lo do' ma proprio perche' mi avazano i caratteri , alla moquette nelle camere,

"Cofanetto smartbox pernottamento, colazione e percorso SPA"

4
27/02/2016

Cofanetto smartbox, pernottamento, 1° colazione e percorso SPA. Abbiamo avuto molti problemi con la prenotazione, alla fine abbiamo dovuto rivolgerci con varie mail al servizio clienti, se non ero più che insistente non sarei riuscita a prenotare. Mi domando, se creano tante difficoltà perché aderiscono a queste promozioni? Camera buona, colazione discreta, per un quattro stelle mi aspettavo di meglio. Personale cortese e disponibile. Piscine del percorso SPA piccole rispetto al flusso degli utenti. Ad un certo punto verso le 17 sembrava di essere in una piscina comunale. Siamo rimasti per circa 2 ore e mezza, la confusione era tale che non era possibile rilassarsi, anzi. Nel complesso buona struttura

"Fregatura con il coupon!!"

1
26/02/2016

Siamo stati in questa struttura un anno fa, acquistando un coupon con groupon e ne siamo rimasti piacevolmente colpiti. DUNQUE SIAMO RITORNATI DOPO UN ANNO E LE COSE SONO CAMBIATE DRASTICAMENTE! La cena che fu allora il pezzo forte del coupon tutta a base di pesce, uguale per tutti, prevedeva una scelta tra 2 menu, mentre oggi si è ridotta in un misero piatto di penne alle cozze scotte preriscaldate con un sugo insipido e le cozze non fresche (4di numero) e un misero filetto di orata surgelata con lische annesse che si attaccavano alla gola e 2 piselli. Doveva essere. Un bel soggiorno, ma come al solito con I coupon fanno figli e figliastri, e mi chiedo perche' aderiscono a queste offerte per fare una pessima figura??? La spa troppo carica di cloro, e di gente permette la frequentazione per massimo un oretta se bene sia aperta fini alle 22. Le camere pulite, il servizio cordiale. Ma consiglio vivamente di spendere 130 euro in un altra struttura.

"siamo stati benissimo"

5
24/02/2016

io e mio marito un,giorno e mezzo di relax ...siamo stati benissimo la camera pulita e ben arredata la spa fantastica,con,personale gentile. purtroppo l'acqua della piscina x un,guasto era tiepida ma,il,personale della reception hanno,trovato il modo gentilissimo di rimediare ....grazie torneremo

"Week end rilassante e accogliente"

5
22/02/2016

Questo week end, insieme a tre coppie di amici, abbiamo passato un meraviglioso soggiorno con SPA e prima colazione degne di un albergo 4 stelle superiore. Personale cortesissimo, educatissimo e molto discreto, da sottolineare la grandissima gentilezza del Sig. Dario della Reception che ci ha risolto un enorme problema di prenotazione. Complimenti alla Direzione per questa grande organizzazione. Gia' negli anni '90 soggiornai con il gruppo dei ragazzi del centro estivo della Federazione Golf e rimanemmo soddisfattissimi! DR. Paolo Bricchi

"Due giorni di relax con ciliegina sulla torta non molto gradevole"

3
19/02/2016

Io e mio marito abbiamo avuto la possibilità di soggiornare in questo hotel il 15 e 16 febbraio. Che dire! Ha deluso le nostre aspettative. Il pacchetto preso con GROUPON includeva pernottamento per una notte, ingresso alla Spa , cena e colazione...beh! No comment! Il personale , in tutti i settori, si è presentato gentile e premuroso. Per quanto riguarda i pasti nulla da dire. Nella cena l'antipasto era a buffet , il primo il secondo e il contorno erano fissi per tutti. La frutta e il dolce a buffet. La colazione molto ricca e a buffet. La stanza ampia e pulita. Un kit Spa comprensivo di accappatoio, ciabattine, cuffie ci è sta fatto trovare nella nostra stanza. La sorpresa spiacevole è stata la Spa. Di media grandezza ma completa. Neo molto negativo...l'acqua della vasca grande era FREDDA La vigilanza e l'attenzione alle bevande molto scarsa. Mi dispiace, ma visto il costo mi aspettavo molto di più.

"relax assoluto"

5
19/02/2016

due giorni infrasettimanale, ottima posizione, pulitissimo , elegante, personale gentilissimo. La spa è spettacolare, massimo relax . Nonostante abbiamo utilizzato uno sconto promozionale , siamo stati trattati in maniera eccellente.

"Tutto perfetto tranne la cena "

3
19/02/2016

Mi spiace dirlo perché davvero tutto molto molto carino la spa davvero carina lo staff all'interno sempre attento e disponibile. L'hotel molto bello le camere del 4piano carine ma la moquette non proprio. Apparte queste piccolezze la reception sarà xké ho lavorato in diversi hotel ma nn mi è piaciuta un gran che dal modo di come si sono posti. Apparte un ragazzo giovane sempre col sorriso, gli altri lasciano desiderare. Leggendo le altre recensioni nn volevo crederci ma evidentemente chi dirige qst posto nn fa caso all'accoglienza. La sera decidiamo di cenare nel loro ristorante, menù pare una presa in giro. Ma dico in un posto dove tutto è quasi perfetto vi piace davvero molto squalificare le vs qualità? A me pare che sia dal buffet, che dai piatti, pare che lo chef sia improvvisato, piatti senza un briciolo di passione, insipidi, brutti da vedere, un'esperienza brutta ma brutta proprio. Ma vi pare quello in foto arista in crosta di non si sa cosa acidissima spinaci da minimarket e poi quel coso fritto che era pessimo. Rimbalsava a terra. Dai datevi una regolata. Mi spiace per i ragazzi del servizio perché lavorano proprio bene. Ma x cortesia cambiate chi cucina xké i piatti non sono guardabili e neanche mangiabili. Di solito non lascio recensioni simili, so cosa vuol dire sia la crisi che lavorare nella ristorazione. Ma le buone maniere le dovete obbligatoriamente offrire sia a chi vi viene e paga prezzo pieno sia a chi con un regalo ricevuto si presenta con un groupon. Se nn era per la pessima cena vi davo 5stelle. Applauso a chi si occupa della spa.

"Piacevole soggiorno"

3
18/02/2016

Il soggiorno è stato piacevole,bello l'albergo.Unica pecca:la spa davvero troppo affollata e quindi rumorosa e caotica.Peccato perchè è molto carina,recente,ampia,completa di tutto e ben organizzata quindi cmq abbiamo usufruito di tutto. La camera era pulita e confortevole.La cena è stata buona ma nulla di eccezionale considerato che fosse san valentino.Stessa cosa per il buffet della colazione,un po' scarso per un quattro stelle. Il rapporto qualità/prezzo lo ritengo buono...130 euro a persona per spa illumitata,pernottamento con prima colazione e cena di san valentino.

"Nella norma , buon relax "

3
17/02/2016

Struttura nella norma forse per un 4 stelle ci si aspetta di più. In ogni caso esperienza positiva , ci siamo fermati per una notte con un pacchetto Groupon, buona Spa e zona relax. Cibo buono , servizio e personale ok.

"Un buon hotel con qualcosa da migliorare"

3
16/02/2016

2° volta in un mese quindi non è poi così male. Manca qualche piccola accortezza rispetto a altri hotel sempre 4 stelle e sempre di Fiuggi... La SPA non è molto grande e questo è un problema nei giorni festivi.. I prezzi sono buoni, ma comunque dopo due-tre volte che ci vai si deve assolutamente cambiare perchè poi ci si stufa.

"Pacchetto San Valentino "

4
15/02/2016

Personale molto gentile e disponibile. Camere molto grandi e pulite, calde. Servizio ristorazione molto buono. Facile da raggiungere e molto vicino al centro di Fiuggi. Nella spa servirebbe qualche lettino in più e una migliore organizzazione. Per questo motivo non do l'eccellenza.

"San Valentino in Spa"

3
15/02/2016

Abbiamo alloggiato in questo Hotel in occasione di San Valentino. .Notte più day Spa più cena in tema di San Valentino. Hotel nella media,camera matrimoniale spaziosa,ma triste,bagno grande con vasca,acqua sempre tiepida, scarico non funzionava correttamente e kit shampoo e sapone scarseggiano! Spa carina ma nulla di che,troppo casino,forse in occasione della festa degli innamorati,ma gente che rideva, parlava e scherzava tutto ad alta voce!non c'era nessun responsabile che visionava ciò che accadeva.Abbiamo anche fatto un massaggio rilassante alle candele,ma anche quello non ci ha rimasti soddisfatti,ne abbiamo fatto di migliori. La sera ceniamo in hotel,e siamo rimasti pienamente soddisfatti,lume di candela per ogni tavolo,antipati con crostini a forma di cuore, primi piatti gustosi e abbondanti..musica di sottofondo di piano bar,un ragazzo bravissimo! Tutto meraviglioso. .mattina colazione abbondante e via. .

"s.valentino di relax"

4
15/02/2016

appena trascorso un piacevole s.valentino in questa imponente struttura alberghiera, posizione strategica con bella vista del paese alle spalle. interni di classe, eleganti, ben arredati. personale in genere molto gentile, nulla da eccepire. la camera ci è sembrata un pò piccola per il prezzo pagato, la moquette scricchiolava un pochettino, un pò vecchiotta, ma in compenso abbiamo trovato una pulizia perfetta. per quanto riguarda la cena (inclusa nel pacchetto), al termine avevamo ancora fame, un pò perchè il mio fidanzato non gradisce il pesce e di conseguenza molte portate le ha lasciate, un pò perchè le porzioni badavano molto all'estetica e non alla sostanza! io posso aggiungere soltanto che i sapori erano ben riusciti. nota dolente: il cantante che allietava la serata avrebbe dovuto organizzare qualcosa per coinvolgere tutti, non so balli, o perlomeno intrattenere un pochino.. cosi la serata è stata alquanto noiosa poichè cantava solamente lui..infatti alle 23 già tutti erano pronti per rientrare in camera e non abbiamo nemmeno salutato l'arrivo della mezzanotte..che la cena era già terminata..colazione ricca, soddisfacente, prodotti genuini..per la spa: gentilezza e cortesia, professionalità, purtroppo però l'abbiamo trovata molto affollata e per giunta da alcune persone davvero maleducate che incuranti di tutti, schiamazzavano tra di loro o pensavano di trovarsi in una piscina pubblica. per fortuna una delle ragazze dello staff ha avuto l'accortezza di richiamarle all'ordine. abbiamo provato tutte le varie zone della spa e devo dire che abbiamo particolarmente apprezzato la piscina, la biosauna, il frigidarium e il tunnel emozionale. abbiamo provato anche i massaggi e rinnoviamo i complimenti alle ragazze che ci hanno fatto davvero rilassare tantissimo. nel complesso possiamo dire di aver trascorso due giorni molto buoni, apparte le piccole cose negative citate sopra, in parte non derivate completamente dalla gestione, mi sento di consigliarlo in particolare per la spa e per la gentilezza e la cortesia del personale.

"s valentino"

3
14/02/2016

oggi io con mio marito siamo stati al best western. .giornata rilassante alla spa con tanto di massaggio. ..+ cena sono rimasta abbastanza soddisfatta il personale del centro benessere carine e gentili. ....la cena con buffet di antipasti molto ricco...poi un primo un secondo contorno e frutta e dolci a buffet......ed io mi sono abbuffata...

"Da rifare"

5
12/02/2016

Abbiamo acquistato un groupon per una notte con spa e prima colazione...personale gentile e disponibile, spa grande con percorsi soddisfacenti,rilassanti ed "emozionale"...lettini per il relax...tisane sempre disponibili, kit in dotazione. Stanze confortevoli,frigo bar con bevande a pagamento. Ottima ed abbondante colazione,per golosi e salutisti! Tutto degno di un 4stelle!!! Mary e manu

"sapore familiare"

4
10/02/2016

ottimo hotel molto elegante ed accogliente , cordialità e gentilezza di tutto il personale specialmente del barista di nome Denis e della proprietaria Sig.ra Cinzia , cucina ottima e semplice e raffinata allo stesso tempo, ed inoltre una SPA meravigliosa .Rapporto qualità/prezzo ottimo. Da consigliare vivamente

"Ottimo e rilassante"

5
09/02/2016

Sono stato in coppia e mi sono trovato benissimo ,molta disponibilità dal personale , gentilezza , nella SPA ho trascorso momenti rilassanti e particolari , ci tornerò. Da migliorare le materie prime della cucina , un po piu di cose fresche . Mi sento di consigliarlo

"Quattro stelle meritate"

4
09/02/2016

Un po retro ' forse. , ma tenuto bene.Con una fantastica Spa, la migliore che mi sia mai capitata,perché molto grande, con una piscina con una moltitudine di bocchette idromassaggio di vario tipo, saune , bagno turco, docce emozionali percorso Kneipp ecc. Le stanze ben arredate, bei mobili. , TV schermo piatto, frigo, cassaforte, phoon funzionale. La cena, anche se a menù fisso, buona, ma eccellente l'antipasto a buffet :c'era di tutto e solo quello poteva essere considerata cena.Idem frutta e dolci a buffet Anche la colazione molto ben fornita. Personale gentile e competente. Nessuna nota negativa. Ideale per una fuga romantica

"Eccellente"

5
09/02/2016

Meraviglioso..ospitale..andiamo in questa struttura ormai da anni..ci troviamo in famiglia nonostante gli ambienti spaziosi e l'eleganza degli spazi. Cucina ottima. Ambienti puliti e confortevoli. Bellissima piscina curata e il giardino che la circonda. Ogni anno torniamo volentieri. .un angolo di pace cortesia ed eleganza.

"fuga rilassante"

4
09/02/2016

la cosa che ho apprezzato di più è stata la SPA con piscine termali interne ed sterne; curata, tranquilla con tutto ciò che serve per un vero relax. Personale dell'Hotel molto gentile e ristorante da provare; non dimenticherò mai l'eccellente colazione con dolci fatti in casa e prodotti del territorio

"1 stella regalata "

2
08/02/2016

Abbiamo soggiornato per un fine settimana e sinceramente mi e' sembrato più un albergo a 3 stelle anzi forze ne ho visti di migliori... La camera con la moquette macchiata che dava un senso di sporco allucinante che non me lo sarei mai aspettata da un 4stelle... La spa con acqua fredda e caotica. Il personale non molto simpatico. Se non fosse stato un 4 stelle alla fine potevo anche accontentarmi ma su un 4 stelle no

"NON CI ANDRÒ PER LA MALEDUCAZIONE"

1
06/02/2016

Volevo andare presso questo hotel e li contatto via email per un'offerta lo costo pubblicizzata sul sito. Mi rispondono seccamente che l'hotel è al completo per la data richiesta. Chiedo allora gentilmente la disponibilità per il weekend successivo. Avevo verificato dell'online booking la disponibilità ma desideravo una conferma e avevo specificato di avere anche un cagnolino..avrei voluto sapere se fosse ammesso.avrei anche voluto sapere delle modalità di pagamento alternative alla carta di credito...ma non importa. La risposta ricevuta mi ha talmente spiazzato che mi rifiuto di andare mai in questo hotel. È stata:prenoti sul sito così evita di chiedere a noi la disponibilità. Il custode care lo dovrebbero studiare in molti,soprattutto valutarne la conoscenza prima di assumere il personale di un 4 stelle superiore.

"Relax"

4
05/02/2016

Abbiamo usufruito di uno Smartbox presso questa struttura. L'albergo è carino in stile classico, la junior suite pulita e dotata di ogni comfort, anche se forse da una suite ci si aspetta qualcosina in più: magari un idromassaggio più grande e qualche dettaglio più "chic". Il ragazzo in reception è stato gentilissimo ed in generale l'accoglienza è ottima. Nota positiva per la Spa, molto fornita e bella, un po' caotica quando si riempie ma comunque ben gestita ed accogliente. La cena è stata molto, troppo abbondante e di una qualità medio/bassa, ci aspettavamo qualcosa in più visti anche i commenti precedenti. Ottimo posto per un weekend di relax, con cena fuori.

"Week end in Spa"

4
02/02/2016

A sfavore : - stanze dagli arredi un po vecchiotti, sicuramente non da 4 stelle; - cibo nulla di entusiasmante (antipasto a buffet, primo calamarata gamberi e zucchine, non c'era un solo gambero nel piatto, carne vitello discreta, dolci torta al cioccolato niente di eccezionale); - Spa : all'ingresso ti danno delle informazioni sui percorsi e due regole principali : non si possono occupare i lettini e le sdraio con gli asciugamani, verranno subito rimossi!(lo faceva l'80% dei clienti, avessi visto una sola delle ragazze che ci lavoravano togliere un solo asciugamano, o almeno ammonire un cliente....che nervi!) E poi gente che parlava ad alta voce, per non dire che urlava, mentre cercavo di fare quello per cui avevo pagato per stare li : rilassarmi!!! Ma niente ...nonostante i cartelli che invitavano al rispettoso silenzio, era pieno di cafoni, ma la cosa grave è che il personale queste regole non le fa proprio rispettare!!! Peccato! - la sauna ogni tanto veniva spenta!! Addirittura mi è capitato che venisse spenta mentre ne stavo usufruendo e con all'interno altri utenti...al buio completo! Mah.... A favore : la Spa è molto bella, la piscina idromassaggio ha molte soluzioni e molte postazioni, l'ambiente è molto bello e le sedute e le sdraio così come i letti molto comodi, bevande calde sempre a disposizione.

"Tutto ok"

4
02/02/2016

Ottimo hotel, Buona la spa. Il personale molto disponibile ed accogliente. Le camere abbastanza confortevoli e pulite. In definitiva abbiamo soggiornato veramente bene e mangiato bene. Complimenti a tutti.

"ottimo per un fine settimana rilassante"

4
01/02/2016

week end rilassante siamo stati bene camere pulite e confortevoli cena e colazioni abbondanti personale gentilissimo spa bella grande anche se un po caotica poiche la zona relax non è separata dalla zona attivita.

"Eccellente"

5
26/01/2016

Siamo stati benissimo.... Tutto eccellente.... Cena e colazione abbondanti, spa accogliente, personale altamente qualificato e disponibile, camere pulitissime e belle, impianto elettrico molto funzionale e ben congegnato.... Complimenti

"Ottimo per due giorni di relax!"

3
18/01/2016

Siamo stati lì un paio di giorni ..la SPA è molto carina , bella grande ..come anche la piscina ...abbiamo anche cenato in hotel e devo dire ci siamo trovati molto bene, cucina semplice, ma gustosa ...la struttura non è di ultima generazione , infatti all'interno è un pó démodé ...Peró su tutto il resto nulla Dà eccepire , anche il personale molto cortese e disponibilissimo ..

"Andati via a malincuore "

5
17/01/2016

Week end stupendo siamo arrivati ieri pomeriggio e siamo andati via questa mattina. Quest'hotel è dotato di ogni comfort... Abbiamo acquistato il pacchetto con la SPA . Meravigliosa! Sauna, doccia emozionale, bagno turco,piscina idromassaggio calda ,thè e tisane calde sempre a disposizione durante tutto il percorso. La stanza: pulizia ottima ,arredamento molto bello. Per quanto riguarda la cena un 5 stelle ; gustosissima, ricca e personale in sala gentilissimo ed hai massimi livelli, colazione non da meno .. E dopo aver fatto un altro pò di SPA in mattinata a malincuore siamo andati via .

"Tre stelle & 1/2"

3
12/01/2016

Ho selezionato questo Hotel sulla base delle 4 stelle e sulla dotazione della spa, sperando in un soggiorno piacevole e rilassante di coppia, premetto che non è la prima volta che mi capita di soggiornare in una struttura di questa catena, ed ogni volta ce sempre qualcosa che non torna con il livello proposto e le aspettative. Premetto che ho soggiornato in una suite, la camera è spaziosa con un salottino addiacente alla camera molto comodo e pratico, silenziosa, gli arredi erano non in sintonia, alcuni oggetti erano oltremodo datati, anche aspetto del bagno, nonostante alcuni elementi erano nuovi. La spa è sufficientemente grande ben dotata con bagno turco, con due saune a 60° e 90° doccie emozionali, percorso kneipp e vasca idromassaggio sufficientemente grande per 4-5 persone. complessivamente mi sono trovato bene ed ho trascorso ore piacevoli in spa. La nota dolente e che non tutti i getti di aria erano azionabili dalla piscina grande,alcuni punti del rivestimento erano saltati. il percorso kneipp è minimale, ottima la cortesia ed assistenza del personale della spa.

"Spa deliziosa ma in manutenzione "

3
11/01/2016

Albergo pulito e personale gentile...la Spa è piccina ma deliziosa. ..ho soggiornato grazie ad un coupon...reputo i prezzi normali fuori standard...la colazione ottima con diverse scelte dolci e salate...

"Benissimo "

5
11/01/2016

Hotel bellissimo e la S.p.A meravigliosa! Sono stata con un amica e ci siamo veramente rilassate!!! Massaggi da vere professioniste! E la cena molto buona! Il personale gentile e cordiale! Le stanze ambie e pulite! In questo hotel ci tornerò!

"Benessere e relax "

4
09/01/2016

Abbiamo alloggiato nella suite, bella la camera, bella la spa dove ci siamo rigenerati e anche divertiti. Personale gentile affabile. Per averci consegnato la stanza con 50 minuti di ritardo, ci hanno regalato il check-out ritardato di 4 ore compreso utilizzo della spa.

"Fine settimana rilassante"

4
07/01/2016

Ho trascorso, in compagnia di mia moglie, il primo fine settimana dell'anno nuovo presso questa struttura, molto grande e situata a qualche centinaio di metri dal centro di Fiuggi. Tutto il personale, ricevimento-pulizie-SPA-ristorazione, veramente gentile, professionale e disponibile. La camera, che dava sul fronte dell'hotel, era spaziosa e pulita. Nel ristorante, avendo la mezza pensione, abbiamo trovato un abbondante buffet di antipasti, mare e monti; contorni caldi e freddi, frutta e dolci, oltre alla scelta del primo e del secondo, che potevano essere variati da quelli riportati sul menu giornaliero. La SPA non è grandissima, ma confortevolmente disposta tutta in un grande salone, con 2 saune, 1 bagno turco, varie docce emozionali, la vasca idromassaggi, abbastanza grande, con comode postazioni diversificate e poi un'altra vasca con i sali del Mar Morto. Insomma siamo rimasti soddisfatti, vale le sue 4 stelle e pensiamo di tornarci.

"Sconcertata"

1
06/01/2016

Ho visitato Fiuggi in occasione della festa della befana con mio marito per sfruttare una smartbox. Sono rimasta delusa sia dalla cittadina che dall'hotel. L'hotel ha uno stile vecchio ed antiquato. Abbiamo richiesto l'upgrade alla suite ma non e' valsa la pena (differenza in più vasca idromassaggio capienza una persona slim e il salottino in camera)..non era nulla di che...unico lato positivo la buona pulizia l'assenza della carta da parati e la presenza di parquet. La spa è carina ma la gestione lascia a desiderare (non c'era il monitoraggio del refreshment o il controllo della sala es. nella sauna mancava l'acqua per alzare la temperatura) va migliorato il servizio massaggi in quanto 70 euro per un massaggio di coppia relax di 30 min (effettivi 25 min) non ne e' valsa la pena. Abbiamo cenato in hotel ma neanche quello è stato granché...non c'è un menù alla carta ma solo quello del giorno che non ha molta scelta. E' uno dei peggiori best western che abbia mai visto, non lo consiglio.

"Tutto impeccabile"

5
06/01/2016

Veramente un hotel a 4 stelle dotato di tutti i comfort. Un ampio percorso spa, cena di alta qualità ed abbondante, come anche la colazione, camera spaziosa e pulita e il personale, sopratutto quello del ristorante, squisito. L'unica nota negativa il letto matrimoniale composto da 2 singoli, quindi un po scomodo.

"Nn come decantato "

3
05/01/2016

Personale poco gentile All'arrivo ore 13.15 nn ci ha neppure salutato Dicendo che avevamo una prenotazione ci ha detto seccamente che stavano facendo i check out e che dovevamo tornare alle 14 Nn ci ha neanche proposto di aspettare nella hall o di lasciare la valigia Le camere nn sono all'altezza di un 4 stelle La spa niente di più che carina ma i 750 mq vantati nn sono così molto meglio il san Giorgio dove eravamo stati precedentemente

"Due giorni di pieno relax.."

4
05/01/2016

Bellissima struttura, la Spa é grande,nuova, confortevole..soprattutto la piscina piena di idromassaggi di diverso tipo, e poi la biosauna ,bagno turco e il percorso di docce fredde\\calde.. Buona anche la cena. Le stanze confortevoli e grande e soprattutto silenziose. Abbiamo provato i massaggi, prenotandoli stesso al nostro arrivo...personale gentile e disponibile. Lo consiglio a chi vuole trascorrere ore di relax totale , recando anche beneficio al corpo oltre che alla mente.

"confortevole albergo e spa."

4
03/01/2016

Pieno inverno, terme chiuse,ma l'accoglienza di questa struttura giustifica una sosta qui,lontano dallo smog di Roma. I dintorni sono adatti a un riposo tranquillo e vicino alla natura, con brevi escursioni a piedi sul lago, ai piedi dei monti, visita al presepe dell'abbazia di trivulzi, a collepardo e verso il percorso che porta a Montecassino, per i più allenati. L'albergo ha belle camere,anche con vista,un buon ristorante con varietà di piatti anche di pesce.Ampio buffet per contorni e dolci.Ottimi i piatti tipici locali del frusinate. La spa ampia e ben disposta intorno alla piscina coperta con molti idromassaggi diversi. Anche i massaggi a prezzi ragionevoli sono di buona professionalità.Molte giovani coppie nel weekend e al venerdì sera notturno testimoniano che non è solo una soluzione per coppie anziane!!!La piscina grande scoperta promette bene per l'estate.

"Quasi perfetto "

4
02/01/2016

Siamo stati in questo hotel per due giorni con ingresso alla Spa e in pensione completa. Cibo buono e abbondante, la spa è abbastanza grande, le camere nella norma. Unico consiglio : non acquistare niente di extra, una bottiglia di acqua naturale da 1L 5€.

"Bellissima esperienza"

4
29/12/2015

Relax e tranquillità assicurata, hotel in se abbastanza "antico" nella struttura e nello stile ma la SPA a mio parere molto molto piacevole anche se piccola.. Buono anche il cibo del ristorante. Lo consiglio, molto piacevole. Sconsigliati i massaggi in quanto più che massaggi sembrano carezze.

"Pausa di relax"

5
29/12/2015

Ottimo albergo , pulito e bellissima la SPA , lo consiglio vivamente , il personale molto gentile e disponibile. Camera spaziosa e accogliente , unica pecca ., il climatizzatore, secondo me, troppo rumoroso , non c è la ostini lita di spegnerlo, in realtà , non so se sia stato un difetto o meno, per il resto ci tornerò sicuramente .

"Relax assoluto e ghiottoneria"

4
27/12/2015

Hotel pulito e silenzioso, dotato di SPA e di piscina all'aperto, all'interno di un silenzioso giardino. L'ideale per chi cerca il relax. Altro punto forte è il servizio ristorazione, interno all'hotel, che presenta a buffet un'offerta molto larga di antipasti: dai prodotti tipici laziali al cus cus. Basterebbero solo questi per consumare un pranzo o una cena, senza bisogno di primi o di secondi. Anche l'offerta di torte e dolci, sempre freschi, è ampia. Il personale è stato sempre cortese. Ci ritornerò

"Relax"

3
27/12/2015

Abbiamo soggiornato per una notte con accesso al centro benessere, quest'ultimo è davvero carino le stanze anche spaziose e ben attrezzate. La nota negativa è che: le federe dei cuscini erano sporche non so se erano macchie oppure si tratta di biancheria non lavata ma in ogni caso non è carino presentare un letto così... In piu i saniitari dell bagno erano puliti ma ho notato che per terra non si era spazzato. Peccato avrei dato 4 stelle volentieri.

"Vacanza relax"

4
27/12/2015

Hotel molto carino , con un buon servizio ed un ottimo centro benessere. L'unica nota negativa è l'aver trovato qualche capello nel bagno, ma le stanze erano comunque molto pulite apparte ciò. La camera è dotata di aria condizionata e minibar. L'hotel fornisce come kit spa accappatoio, ciabatte ed asciugamano. Consigliato.

"bellissimo hotel e spa"

4
23/12/2015

vado spesso a fiuggi essendo tranquilla e vucino a roma e per me e uno dei migliori hotel con Spa di Fiuggi. camere pulite e spaziose ma soprattutto una Spa molto grande e nuova.sicuramente ci tornero consigliatissimo

"Piacevole sorpresa!"

4
21/12/2015

Abbiamo soggiornato per due volte in questo hotel e ci siamo trovati bene sotto tutti i punti di vista: camera spaziosa e pulita, personale gentile, SPA grande e ben tenuta; inoltre abbiamo mangiato benissimo. Durante il week end è notevolmente più affollato, ma dipende anche dal periodo dell'anno. Lo consiglio.

"Relax e gentilezza"

4
17/12/2015

Sono stata in questo hotel grazie ad un offerta su groupon comprendente S.p.A,la notte, la cena e la colazione! Bè che dire.. Assolutamente ne è valsa la pena! La s.p.a bellissima, con molte possibilità,vari idromassaggi, docce emozionali diverse,sauna fredda e calda, bagno turco, ecc! La cena molto buona ed abbondante e lo stesso vale per la colazione! A migliorare ancora di più la situazione del personale molto gentile! Se volessi trovare una pecca direi che prima di dare gli accappatoi dovrebbero controllare se sono bucati, o ad esempio l'acqua che qualche volta andava via.. Ma veramente nulla di importante!

"fine settimana in relax"

4
15/12/2015

avevo comprato un pacchetto in offerta su internet presso questa struttura e nutrivo qualche perplessità! devo dire che è andato tutto benissimo! le stanze sono confortevoli e pulite! la spa molto bella e la colazione è veramente speciale! da tornare assolutamente!

"una giornata a fiuggi hotel BEST WESTERN"

4
15/12/2015

siamo stati in questo hotel nel mese di novembre con un coupon per una sola giornata ,devo dire che la struttura anche se risente degli anni è molto bella e si presenta molto bene ,solo arrivando ed entrando alla reception già si ha l'idea di un 4 stelle ,bel salone per ricevimenti pranzi ecc. ,camere ben rifinite con stucco sul soffitto ,spa al passo con i tempi da vari giochi d'acqua in vasca alle docce emozionali alla piscina con acqua talasso terapica ,sauna bagno turco e frigidarium ecc. , ampi spazi fuori ,giardini ,piscina esterna ,che dire veramente un bel hotel a due passi da Roma.

"Fuga romantica con il 3X2"

4
15/12/2015

L'esterno dell'hotel è piuttosto semplice ed il giardino a mio parere dovrebbe essere sfruttato meglio. La hall bella ed elegante, la stanza per la colazione grande e ben fornita (buonissimi i cornetti al cioccolato). La camera è ariosa e ben arredata, risulta elegante e semplice nello stesso tempo. Grande anche il bagno con vasca. Il balconcino da sul retro dell'hotel e la vista delle caldaie non è proprio il massimo. La Spa è molto bella peccato per alcune postazioni idromassaggio non funzionino, la bio sauna è spenta e la vasca con i sali del mar morto non sembra essere affatto salata... belle le postazioni con i lettini che danno vicino alle porte finestre, molto luminoso e rilassante. Bellissima la sauna Finlandese, Bagno turco e la stanza della nebbia fredda. Consigliato.

"Relax,calore e cortesia"

5
15/12/2015

Siamo stati in questa struttura per il Ponte dell'Immacolata,pernottamento di una notte. Ho acquistato un Groupon,e diciamo il vero,ero un pò scettica e per il buon prezzo mi ero riservata qualche dubbio. Appena ho acquistato il groupon,ho mandato una mail per chiedere della disponibilità...il tempo per ricevere la risposta? 10 minuti. Perfetto...in meno di 15 minuti ho fatto l'acquisto e la prenotazione è andata a buon fine. Siamo arrivati in albergo il lunedi intorno alle 16,30...alla reception ci ha subito accolto un signore molto gentile e disponibile. Avendo acquistato un coupon avevamo l'accesso alla Spa ad orario stabilito: 18.00-21.00...ma c'ha fatto il piacere di farci andare un pochino prima,cosa molto gradita. La stanza era al 4 piano,pulita,silenziosa,ordinata,calda e con un phon migliore del mio. Siamo scesi in spa...un angolo di paradiso e calore. Il personale molto gentile,c'ha spiegato un pò tutto. In stanza già avevamo ricevuto il kit (ciabatte,telo e accappatoio) li ci hanno fornito la cuffia. La piscina,una meraviglia,l'acqua era tiepida e frequentata nel giusto. Ci siamo lasciati coccolare dalle varie postazioni dell'idromassaggio. Poi abbiamo fatto la sauna finlandese,siamo stati nella stanza della pioggiarellina fredda per equilibrare il corpo,poi il percorso di acqua fredda e calda,il bagno turco e il percorso kneipp. Poi ci siamo rilassati sui lettini con una bella tisana calda. Ci siamo coccolati per 3 ore...magnifico,mi manca,ci ritornerei volentieri. Tutto era caldo e accogliente,gli altri ospiti educati e discreti...una piccola bolla di magia ci ha avvolto allontanandoci dallo stress quotidiano. La spa era pulitissima e le ragazze molto attente a controllare per non far mai mancare l acqua,la tisana o solo per ricevere assistenza. Poi siamo usciti per fare due passi in centro,peccato...una bella cittadina,ma deserta. Faceva freddissimo e siamo tornati dopo 1 ora in camera al caldo della nostra stanza. Il giorno dopo abbiamo fatto colazione,abbondante ricca e buona: cornettini caldi al cioccolati,vuoti e a marmellata,cuor di mela,succhi vari,yogurt di vari gusti in barattolo e al cucchiaio,vari torte,acqua fresca,marmellate e nutella a volontà per le fette biscottate,frutta e colazione americana (pane,uova,formaggio,pancetta,toast,insalata....). Appena ci siamo seduti,subito il personale di sale ci è venuto a domandare se volevamo caffè,orzo,thè,camomilla,latte,cappuccino.....gentilissimi ed efficienti. Poi siamo ritornati di nuovo un altro pò a letto...e la cosa più bella abbiamo lasciato la stanza alle 12.30,con calma. Tutto perfetto...tutto molto caldo e accogliente,ci siamo rilassati,coccolati,divertiti e ci ritorneremo. E' un ottimo 4 stelle con un personale attento e disponibile,isomma al personale do un 5 stelle. A prestoooooooooooooooooo

"Super Hotel in ottima posizione"

5
11/12/2015

Io e la mia famiglia abbiamo alloggiato in questo hotel qest' estate... La struttura, i servizi e la cortesia sono altamente degni delle loro stelle. Bellissimo il contesto e ottima la posizione Bella piscina interna con spa ed esterna olimpionica Ci torneremo!

"week end di coppia"

4
10/12/2015

siamo stati la scorsa settimana per un week end di coppia rilassante. personale gentile e professionale. cibo ottimo. complimenti al maitre Riccardo. spa piccola ma rilassante e intima. torneremo sicuramente!

"ideale per soggiorno in spa in pieno relax!"

4
10/12/2015

Consiglio questa struttura per staccare la "spina". L'hotel offre un'ottima spa, begli spazi nel verde, camere normali ma pulite... Mi è piaciuta la colazione... In sintesi per un weekend romantico o semplicemente di relax;è assolutamente consigliato. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

"mini viaggio di nozze"

4
10/12/2015

breve viaggio di nozze nel ponte dell'immacolata (4 giorni) tutto ottimo, gentilezza e disponibilità del personale pulizia eccellente cibo soddisfacente e vario.la spa un vero e proprio paradiso e con personale molto professionale stupendo l'angolo per due che consiste in una camera dove c'è vasca idro per due con musica soft candele spumante e frutta il tutto seguito da un massaggio di coppia UN SOGNO . Abbiamo scelto la suite perchè provvista di vasca idromassaggio BELLISSIMA, camera salottino vasca, doccia e parquet dappertutto sempre lucido e senza un granello di polvere, unico appunto da fare è questo......visto che avete abbastanza prenotazioni di persone giovani e che Fiuggi l'inverno di sera non offre gran che, avendo a disposizione una bella hall perchè non organizzate qualcosa per intrattenere gli ospiti????? pianobar, karaoke ecc. purtroppo la sera alle 21 eravamo già in camera!!

"Buon week end."

4
10/12/2015

Sono stata in questo albergo con un coupon di Groupon. Eravamo 4 amiche. Ci hanno dato le camere vicine, al primo piano. Il pavimento in laminato, ma tutto pulito. Il bagno con la vasca, adattata a doccia, ma comunque sempre pulito. Abbiamo trovato in camera il kit x andare alla spa, a cui si accede inserendo il bage nell'ascensore. Personale gentile e cortese sia all'accoglienza che nella spa. Non avevamo cena in albergo, per cui non posso giudicare, ma la colazione è stata ottima ed abbondante, sia dolce che salata, con cornetti caldi, succhi, yoghurt, corn flakes. Cappuccino, tè o caffè, sono stati portati dal cameriere, il quale è venuto a chiederci cosa poteva portari di caldo. Ci siamo trovate bene, che abbiamo pensato di ritornarci con i rispettivi mariti.

"livello medio, niente di che anzi...."

2
10/12/2015

albergo nella media. la spa non è male ma in zona ci sono alberghi decisamente migliori a prezzi identici, anzi a prezzi più bassi. Necessita di riprendere la macchina per servizi. lenzuola sporche, orari della spa non rispettati. io non ci rivado

"Soggiorno super rilassante!!!"

4
10/12/2015

Abbiamo soggiornato in questo bellissimo hotel per solo una notte, ma ci siamo trovati molto bene. Avevamo un coupon benessere nel quale era compreso l'ingresso alla SPA : piscina con idromassaggio, bagno turco, sauna, percorsi sensoriali, lettini molto morbidi e assoluto relax..!! Essendo andati di sabato però la spa era abbastanza piena, ma rimane in ogni caso un posto molto rilassante. Il personale poi è molto gentile e disponibile!! Molto consigliato!! ;)

"un oasi di tranquillità"

5
09/12/2015

Hotel un pò in la con gli anni e nell'arredamento ma la bellezza tranquillità funzionalità dell'area relax e benessere da un tocco in più . Bello in estate potendo usufruire anche della piscina esterna.

"4 stelle?!?!"

1
09/12/2015

Frequento questo hotel da qualche mese e ho visto il decadimento velocissimo che lo ha investito. L'ultima visita è stata per il ponte dell'8 dicembre: spa funzionante al 50% (cosa che chiaramente non ci hanno detto al momento della prenotazione), camera al terzo piano (quindi le migliori) con tutto il muro del bagno che cadeva a pezzi, moquette sporchissima e bicchieri di plastica usati come posaceneri pieni di cicche dei precedenti ospiti dimenticati lì per caso... Di certo una camera non da 4 stelle. Arriviamo alla cena nel ristorante dell'hotel: un buffet di antipasti freddi e insapori, per non parlare di primo e secondi, definirli dozzinali sarebbe un complimento. Peccato, ci venivo molto spesso ma chiaramente non pagherò più un 4 stelle per un servizio che ne merita a malapena 2. Ps: l'hotel accetta cani ma non sono ammessi in nessuna parte dell'hotel, ma che cosa li accettate a fare?? Per farceli lasciare in camera, così magari fanno pure qualche danno??

"Fantastico week end "

5
07/12/2015

Ho acquistato un groupon con spa, soggiorno di 1 notte, cena e prima colazione a 129€ per 2 persone....la mattina dopo ho subito acquistato un altro groupon. Cena ottima e antipasto a buffet ricchissimo, piatti davvero buoni e servizio impeccabile. La spa è fantastica. Non vedo l ora di ritornarci.

"Bella scoperta"

4
06/12/2015

Gradevole e breve pernottamento in questo hotel/spa... Grazie a groupon ho avuto la possibilità di conoscere questo posto che mi ha permesso di staccare la spina dalla stressante routine. Spero di trovare un altro buco di tempo libero per ritornarci.

"Un weekend riposante"

4
06/12/2015

Ho acquistato un coupon e ho trascorso la notte di sabato 5 Dicembre insieme a mia moglie usufruendo anche della Spa per l'intero pomeriggio. Devo dire che la struttura rispecchia interamente un buon 4 stelle ed il personale sia di reception che di sala è molto cortese e disponibile. Le camere sono molto curate e funzionali (tranne il materasso alquanto scomodo e formato da due singoli anziché uno matrimoniale). Cucina di buon livello soprattutto per quanto riguarda la quantità e la varietà (da non perdere i dolci, spettacolari). Per quanto riguarda la Spa l'abbiamo trovata pulita (merito anche dell'uso obbligatorio della cuffia) e completa di tutto (compreso vari tipi di sauna da quella finlandese alla bio sauna) pur non essendo per niente grande ma, unica nota stonata, dopo un certo orario si riempie di persone tanto da impedire lo scopo di un centro benessere e cioè il rilassamento. Ma comunque lo consiglierei a fronte di molte alte strutture che non si avvicinano neanche lontanamente per servizi offerti.

"Non il top ma spa molto bella"

4
04/12/2015

Sono stata in questo hotel nei gg scorsi...ammetto che avendo preso una camera deluxe in un4 stelle mi aspettavo di meglio.... L hotel è grande e pulito. ..la colazione e la cena non sono il top ma sono comunque buone. .. La spa è molto grande e molto bella. ..assolutamente consigliato x questo! !!! Personale. .. alti&bassi. .. alla reception direi non tutti molto operativi... Comunque da provare! !!!

"Solo Spa"

4
02/12/2015

Ho usufruito esclusivamente della Spa senza pernottare. L'hotel è bello e spazioso in una posizione centrale e munito di parcheggio. Ha un parco bellissimo di cui si può godere anche dalla spa avendo questa delle finestre grandissime che affacciano proprio sul parco. Il giorno in cui siamo andati noi (novembre) era una bellissima giornata e se giravi le sdraie potevi godere del tepore del sole comodamente sdraiato al caldo. la vasca con i vari idromassaggi non è grandissima però ci sono diversi tipi di idromassaggi che lavorano su parti del corpo diverse e con diverse intensità. Belle anche le docce cervicali. Delle due saune presenti, quando siamo stati noi una non funzionava. Buono il bagno turco. Deludente il percorso Kneipp. Nel complesso buon rapporto qualità/prezzo. si può rifare.

"Perfetto per un giorno di relax"

4
30/11/2015

Ho usufruito di un coupon acquistato sul web, comprensivo di ingresso spa, cena, colazione e un pernottamento. Servizio ottimo, camera Abbastanza pulita e ordinata, cena e colazione di livello medio. La spa è sicuramente il punto di forza della struttura: ordinata, pulita e silenziosa, estremamente confortevole. Considerando il prezzo del pacchetto (119 euro) per due persone, è stata un'esperienza assolutamente piacevole che consiglierei vivamente a chiunque per godersi un giorno in totale tranquillità.

"Weekend Deludente"

2
30/11/2015

Appena arrivati in camera ho iniziato a starnutire. Sono allergica alla polvere ed ho sofferto problemi respiratori causati da una pulizia evidentemente non curata. Le dimensioni della stanza erano buone, anche il bagno era spazioso, ma il letto scomodissimo. Non siamo riusciti a riposare tra allergia (di cui ha sofferto anche il mio partner dopo qualche ora) e la scomodità del letto. La connessione internet Wi-fi NON ESISTE. Eravamo nella camera 207 e sebbene il pc trovasse ben 6 connessioni , nessuna di queste funzionava. La colazione una vera delusione . Dolci "fatti in casa" terribili, cornetti secchi e frutta indecente. La spa si presenta bene, ma è davvero troppo piena di gente , diventa difficile rilassarsi in una situazione del genere con schiamazzi e "file" per accedere ai vari idromassaggi/saune/bagno turco. In sostanza mi sento di sconsigliare questo hotel per chi ha voglia di rilassarsi e riposarsi perchè non troverà quello che cerca.

"Da tornare...sicuramente !!!"

4
26/11/2015

In occasione di un regalo ricevuto per il mio compleanno, ho avuto l'opportunità' di trascorrere due giorni di riposo ,assieme a mia moglie e un'altra coppia di amici, presso l'hotel Fiuggi Terme in Fiuggi .Molto buona e professionale la ricezione da parte del personale dell'Hotel, le camere pulite e ben arredate, munite di ogni confort. La SPA ..una "chicca"...raccolta, ordinata e ottimamente condotta, dotata di un buon percorso e vari punti di..relax! La vetrata alle spalle dei lettini fa da padrona e, dopo un bel periodo in acqua fra un idromassaggio è una talassoterapia, gustare una tisana mentre si ammira il panorama del parco intorno e sulle colline adiacenti....ti "rilassa". Vi consiglio un massaggio...mani giovanili ma esperte...occhio a non rilassarvi troppo...rischiereste di addormentarvi. Ottima e abbondante la cena, varia e servita da ottimo staff. Ci si torna sicuramente!!

"Piacevole gita con amici"

5
26/11/2015

In una parola ottima esperienza da ripetere sicuramente. L'albergo situato in una posizione comoda quasi all'entrata di Fiuggi con ampio parcheggio dispone di camere molto confortevoli, ben arredate e di una bellissima SPA con ampia vetrata sul giardino che di sera si illumina di luci soffuse creando un'atmosfera soft molto gradevole. Anche il ristorante combina una ottima qualità dei pasti serviti con un ampio spazio, e con personale ben qualificato.

"Relax "

5
25/11/2015

Abbiamo acquistato il coupon che comprendeva Spa e cena . Devo dire che siamo rimasti soddisfatti di tutto , infatti non capisco la gente che con poco più di 100€ pretende chissà cosa ! La spa era accogliente e ben strutturata e pulita , il cibo di media qualità e lo staff veramente gentile . L' unica pecca la stanza puzzava di fumo , e L' aria condizionata ha fatto un po i capricci , ma X il resto tutto perfetto ! Torneremo di sicuro !

"ottimo hotel"

4
24/11/2015

Ho soggiornato con un gruppo di 10 persone in mezza pensione usufruendo dell'offerta low cost online, personale (tutto) gentile e disponibile per qualsiasi richiesta, cibo ottimo e abbondante con personale di sala veramente all'altezza, al ricevimento ci sorprendono positivamente informandoci che saremmo potuti rimanere ed usufruire della SPA anche il giorno successivo, e se disponibili le camere a nostra disposizione fino alle ore18.00, bellissima idea. L'unica nota stonata devo ammettere che la SPA al nostro arrivo sabato verso le 17.00 era veramente affollata, ma in circa un'ora si è liberata lasciandoci godere appieno dei servizi offerti. Ennesima nota positiva, piccolo sconticino come cortesia sul saldo finale , cosa che nessuno fa piu' ma sempre apprezzata, credo che torneremo sicuramente . grazie

"eccellente con la famiglia"

5
22/11/2015

Sono stato qua con la mia famiglia due giorni a festeggiare il mio compleanno ottima spa camere pulitissime il persona qualificato,complimenti allo chef un cucina ottima e delicata, personale di sala cortese disponibile e soprattutto professionale grazie

"Buon hotel"

4
21/11/2015

Buon hotel. Standard best western. Prezzo ok. Buoni i servizi. Ho alloggiato qui come punto di riferimento per qualche giorno. per chi viaggia per lavoro e non usufruisce dei servizi bisognerebbe lavorare su prezzi più convenienti.

"Eccellente, anche con coupon"

5
19/11/2015

Sono sempre un po' in ansia quando soggiorno in strutture sfruttando i coupon, perché in molti casi i gestori la usano come scusa per offrire un servizio scadente. Fortunatamente in questo caso è accaduto esattamente il contrario. Avevamo il pernottamento con colazione e compreso l'ingresso alla SPA dell'hotel per il solo giorno di arrivo e uno sconto del 15% per i trattamenti. Al nostro arrivo ci è stato comunicato che ci avrebbero dato la possibilità di accedere alla zona umida anche per il giorno successivo, cosa che abbiamo gradito enormemente. Abbiamo pernottato la notte di domenica, durante il pomeriggio in SPA c'erano diverse persone, ma non un affollamento fastidioso per godersi il relax della situazione. Il personale si è rivelato molto gentile e disponibile. L'area della SPA è pulita, sono presenti i lettini per rilassarsi e la piscina idromassaggio è molto ampia. Abbiamo trovato la stanza sufficientemente grande per tre persone (anche se il terzo letto era scomodo) e silenziosa. La struttura è molto ben tenuta in tutte le sue aree, il parcheggio è sufficiente anche se avendo soggiornato a novembre immagino che l'hotel non fosse al completo. La colazione era ricca, con ampie possibilità di scelta. In generale il soggiorno è stato molto soddisfacente e mi sento di consigliare questo hotel a chiunque voglia soggiornare a Fiuggi.

"Bella spa ????????????"

4
15/11/2015

Una spa fantastica! Il centro benessere avrebbe meritato anche i pieni voti se nn fosse stato per le camere che aime'non sono state all'altezza dal ricevere l'eccellenza..secondo il mio modesto parere..un po' di manutenzione nn guasterebbe.. Personale gentile e disponibile..molto professionali

"una favola"

5
15/11/2015

sono stato qua con la mia ragazza per il nostro anniversario abbiamo comprato un ingresso per tutta la giornata e stato un momento intenso e rilassante e una spa davvero molto fornita con possibilita di usare la piscina all'esterno e assolutamente da provare.

"Visita solo alla spa"

4
14/11/2015

Siamo stati in questo hotel ieri sera con degli amici dato che il venerdì la spa è aperta fino alle 23e30... personale gentilissimo sia al ricevimento sia poi nella spa... come ambiente è molto tranquillo, come dovrebbe essere, dotato di biosauna, sauna finlandese, bagno turco, nebbia fredda, percorso kneipp, varie docce e la vasca immensa con varie postazioni tra cui quella per la stimolazione della cervicale che ti fa un massaggio vero e proprio... all interno c è anche un silos che distribuisce tisana... e c è la possibilità di farti portare alcune cose da Bar diciamo sia da bere che da sgranocchiare... consigliato!

"Molto buono"

4
14/11/2015

Siamo stato ospiti di queata bella atruttura per una sola notte e siamo stati benissimo. Ottimo il personale gentilissimo. Anche il centro benessere e' stato di nostro gradimento. Pensiamo di ritornare la prossima primavera per goderci la parte esterna.

"Soggiorno in relax buono"

4
12/11/2015

Mia moglie ed io, abbiamo pernottato una notte e fruito delle terme siamo stati veramente bene. hotel tranquillo e accogliente. Personale qualificato la spa una delle migliori di tutta la zona e dintorni.

"WEEKEND DI RELAX CON AMICA"

5
11/11/2015

Ho comprato un coupon con Letsbonus per 2 persone per una domenica sera e lunedì. Hotel consigliatissimo per le stanze con tutti i comfort, colazione abbondante e personale alla reception e nella SPA gentilissimo. Centro benessere eccellente con abbondanza di asciugamani, accappatoi e ciabattine. Da ritornare sicuramente. Fiuggi antica incantevole.

"Bellissimo weekend "

4
10/11/2015

Consigliatissimo! È stato un fine settimana indimenticabile, ci siamo rilassati tanto in un posto davvero bello. E poi Fiuggi è molto carina. Grazie a tutto lo staff x la gentilezza. Hotel pulito, colazione molto abbondante e Spa il top!

"Fantastica giornata!!!!!"

5
09/11/2015

Abbiamo scoperto questa struttura attraverso un coupon di LETSBONUS. Personale alla reception gentile e disponibile, personale al ristorante (dove abbiamo mangiato benissimo) cortesi ma discreti, personale alle terme sempre presente anche nel far osservare a qualche cliente un po più rumoroso le regole della spa. Occasione d'oro per rigenerarci dalla frenesia della vita di tutti i giorni. Da ritornarci!!!

"Preferenza assoluta"

4
09/11/2015

Salve a tutti siamo appena tornati ad un'altro week and passato in questa struttura, ormai la nostra scelta a fiuggi, hotel con camere ben tenute e spaziose e Spa ad alti livelli, ovviamente la nostra preferita alle altre, in questo fine settimana abbiamo anche optato per un massaggio di coppia davvero rilassante e consigliato, prezzi molto concorrenziali; consigliatissimo

"Accogliente"

5
09/11/2015

Sono stata qui con il mio ragazzo giusto una notte, ma se avessi potuto sarei rimasta di piú. Posto fantastico, con personale davvero cortese ed educato. Anche le camere abbastanza grandi, pulite e ben soleggiate. La S.p.A davvero ben attrezzata per un ottimo relax. Colazione davvero ricca e gustosa a buffet. Consigliatissimo!!

"" SPA " vero relax"

4
04/11/2015

Ho trascorso con mio marito alcuni giorni in questo hotel dove ci siamo trovati bene,. Il centro benessere e' funzionale e' ben curato , camera curata e pulita ( forse con una nuova coperta sembrerebbe sicuramente più moderna). I pasti buoni e presentati bene, personale gentile e professionale. .

"Torneremo!"

5
02/11/2015

Assolutamente da provare bellissime le camere d albergo e assolutamente fantastica la SPA ! Piscina vasta di postazioni relax .... varità di poltrone x rilassarsi fuori dall acqua dopo il percorso benessere ....cibo buono e abbondante:) Nn posso farr la recensione sul prezzo in quanto e stato un regalo...ma sono andata in questa Spa tramite grupon usufruendo del percorso Spa Pernottamento Cena Colazione Torneremo!

"Bella struttura!"

4
02/11/2015

Ottima struttura,camere accoglienti essenziali e molto pulite e tecnologiche (chiave elettronica), colazione molto abbondante e di ottima fattura in particolare la crostata, la Spa è fornita di sauna bagno turco biosauna varie docce e la piscina con idromassaggio....anche la Spa molto pulita e molto caratteristica. Prezzi nella norma, si risparmia qualcosa con i coupon!

"" Non andate con un Coupon!!! ""

2
02/11/2015

Premesso che sono abituata ad andare in strutture a 4 stelle, non mi sono mai sentita così umiliata in vita mia. Ho soggiornato in questa struttura due notti, venerdì notte e sabato notte con servizio completo di cena.Siamo stati trattati come Clienti di serie B separati dai clienti di serie A sia nella varietà dei cibi che fisicamente. La logica dei coupon dovrebbe esere quella di far conoscere la struttura al fine di un eventuale ritorno. In questo caso NON tornerò di certo. Camera all'altezza del 4 stella ma con bidet non funzionante, segnalato ma non risolto. WiFi in stanza non funzionante, segnalato ma non risolto.Il secondo delle due cene era identico ovvero riciclato e di qualità estremamente bassa. Non possibilità di prendere gli antipasti al buffet come gli altri. Il massimo si è toccato ieri mattina con la colazione ( il coupon del sabato mi è costato molto di più!!) e cosa trovo... 10 cornetti bianchi ( evidentemente impauriti) 4 bottiglie di acqua sfusa, la frutta del giorno prima degli yogurt non di marca e nemmeno le mini porzioni di cioccolato. Incredibile in un albergo di una catena internazionale non avere nella colazione la presenza del PANE senza parlare degli affettati.La SpA è carina ma piccola e rumorosa e se nza nessun controllo. Insomma una esperienza NEGATIVA, anche in considerazione del fatto che nessuno della Direzione si fatto vivo in seguito alle mie rimostranze

"Coupon azzeccato. Ma...."

4
01/11/2015

..la colazione "povera" con separazione dalla sala dei "ricchi" si poteva evitare! Non penso che qualche uova e qualche affettato avrebbe mandato in rovina un Best Western 4 stelle. Comunque molto buono il coupon da 79 €, comprendente l'accesso alla spa, la cena e la colazione. La cena era però a menù fisso, ma considerate la bontà delle portate (anche con un primo piatto leggermente crudo), ci si può passare sopra. La camera 316 é sita vicino a "qualcosa" che é sempre in funzione ed emette un rumore che, anche se non forte, potrebbe dare qualche problema per chi ha il sonno leggero. Come nel caso della mia fidanzata :-( A proposito: bella la spa, ma non sono terme!....

"Buono ma poco"

3
01/11/2015

Camera accogliente, confortevole e moderna...unica pecca: lenzuola sporche!!! Spa attrezzattissima ma con piscina piccola per un resort, area non proprio da relax in quanto a bordo piscina quindi in zona rumorosa e in più con pochi lettini. Cibo di qualità ma portate striminzite e servizio lento. Menù fisso da 3 portate e non a buffet! Tutto sommato buono per il coupon comprato su groupon.

"Spa fantastica, hotel meno"

3
28/10/2015

Sono stato in questo hotel con un coupon. La Spa è veramente fantastica, diversi tipi di sauna, piscina riscaldata con numerosi idromassaggi, doccia emozionale e via dicendo. Abbiamo anche mangiato nel ristorante dell'albergo e devo dire che è stata un'ottima cena: antipasti a buffet molto gustosi e con una scelta vastissima, primi e secondi buoni, dolci anche a buffet molto buoni. Purtroppo l'unica nota negativa è la stanza: la vasca era rotta e dopo una doccia il bagno si è allagato, il lavandino rotto ma soprattutto alcuni insetti spiaccicati sul muro hanno fatto sì che il mio giudizio globale scendesse e di molto. Un vero peccato, non mi aspettavo una camera simile in un hotel a quattro stelle, mentre il resto se lo merita.

"OTTIMO PER IL RELAX"

4
28/10/2015

Una location ottima per staccare uno o più giorni la spina dalla vita quotidiana. La stanza con il bagno puliti e abbastanza grandi. All'arrivo sul letto si trova l'occorrente (accappatoio e ciabatte) per scendere al piano della SPA, un posto molto grazioso, con tutti i servizi funzionanti e con angoli relax (lettini postazione per gustare una tisana). Unica pecca la cena, probabilmente dovuta al fatto che era compresa sul coupon. Soddisfatti della colazione!

"fantastica"

5
28/10/2015

che dire siamo stati in questo hotel domenica e lunedì scorsi io e mia moglie! abbiamo acquistato un Groupon per due notti in mezza pensione!camera funzionale e con il wifi efficiente , grande Phone in bagno e insonorizzazione perfetta, spa fantastica alla quale si accede direttamente con un ascensore dalla camera! ristorante perfetto , premetto io e mia moglie non mangiamo carne e non avevamo avvertito la struttura ma il maitre ci ha accontentati in tutto davvero una persona squisita! unica nota negativa è che mia moglie la seconda sera ha lamentato una forte otite non c erano farmacia aperte in paese ed il personale della hall ci ha detto che per legge loro non possono dare neanche un aulin a me sembra assurda questa cosa ma d altronde siamo in Italia e le leggi fanno piangere meno male ché un ospite dell albergo aveva una tachipirina e così la cosa si e risolta! quindi andateteci ma portatevi per precauzione una piccola scorta di medicinali!noi ci torneremo di sicuro

"Relax a Fiuggi"

4
26/10/2015

Siamo stati qui con un Groupon io ed il mio ragazzo. Ingresso Spa più pranzo. Pranzo molto buono ed abbondante, forse troppo. La Spa davvero graziosa. Rispecchia l'elenco. Avevamo l'accesso anche alla piscina. Posto curato e personale molto disponibile. È stata una scoperta.

"Domenica di relax"

4
25/10/2015

Camera di dimensione standard ma molto pulita, come anche il bagno. Silenzioso e con un ampio giardino dotato di piscina esterna. Varia ed abbondante la colazione.Si accede al grande centro termale direttamente con l'ascensore dai piani. Accappatoi e ciabatte in dotazione direttamente in camera. Gentile il personale. Da consigliare.

"un weekend speciale al best western Hotel"

4
19/10/2015

ho trascorso, con la mia famiglia, un weekend di ottobre per festeggiare i miei primi cinquantanni e devo dire che il soggiorno è stato particolarmente gradevole a partire dal sig. Dario, della reception,che ha fatto tutto il possibile per garantirci due giorni in hotel assolutamente fantastici . Location gradevole,stanza molto bella, SPA favolosa, ristorazione con pietanze gustose e di qualità, il personale tutto ineccepibile,competente, educato e disponibile verso chiunque per soddisfare qualsiasi necessità. Bel posto per un completo relax da rivivere.

"Un anniversario rilassante"

5
18/10/2015

Abbiamo trascorso due notti in hotel grazie a coupon acquistati su groupon. Il giudizio globale è ottimo. La camera è luminosa, pulita e confortevole pertanto non importa se gli anni un po' traspaiono. Troviamo subito all'arrivo il kit spa con accappatoio e ciabatte infradito. La spa, usufruibile senza limiti temporali, è il vero fiore all'occhiello. Molto grande la piscina idromassaggio, numerose le sdraio ed i lettini dove potersi rilassare, ottima sauna e bellissimo bagno turco. Il nostro pacchetto prevedeva anche due cene che sono state molto buone soprattutto per il ricco buffet di antipasti e di frutta e dolci fatti in casa. Buona anche la colazione, soprattutto le locali ciambelline col vino bianco e rosso. Non capisco proprio le recensioni negative che avevo letto in precedenza e mi avevano resa anche un po' timorosa riguardo all'acquisto del coupon. In realtà sia io che mio marito non vediamo l'ora di tornare. Un saluto speciale alla bellissima e affettuosissima gatta che ci ha tenuto compagnia il sabato sera nella hall dell'albergo.

"Da migliorare molto! "

3
13/10/2015

Ero indecisa se dare due stelle o tre. Ho optato per TRE stelle SOLO per la bellezza e l funzionalità della Spa. Siamo andati io e il mio ragazzo con un coupon. Il centro benessere è molto bello si accede direttamente con un ascensore dal piano della camera, geniale! C'è tutto dalla sauna al bagno turco e le varie vasche idromassaggio(nessun tipo di malore per il cloro). Fuori una piscina e uno spazio verde davvero belli, peccato che l piscina fosse sporca. La location fuori è molto suggestiva,l'interno VECCHIOTTO. Il personale nella Spa gentilissimo, ma non era abbastanza attento a far rispettare l'ambiente dai vari maleducati. La camera normale, un po' antiquata, e soprattutto moquette da eliminare, sporca piena di macchie. Il bagno ottimo, pulito e un phon professionale, donne come me lo adoreranno subito!! Detto ciò passiamo alle noti dolenti: premetto che quando abbiamo scelto di andare ero preoccupata più per la spa, leggendo i commenti, che del cibo invece è stato il contrario. Siamo arrivati a cena alle 20:45,nonostante la cena era disponibile fino alle 21:30 i camerieri non ci hanno dato il tempo nemmeno di sederci e subito sono arrivati primo e secondo. Il primo l'hanno tolto senza nemmeno chiedere se avessi finito. La frutta e il dolce inesistenti. Un po' di macedonia che a guardarla faceva tanta tristezza. C'è da dire nel frattempo che mangiavamo si preparava la colazione sui tavoli, con cereali, marmellate eccecc. Assurdo. E il contorno con la frutta spariti, per far spazio alla colazione del giorno dopo, ma del resto meglio così. Il buffet di contorno deprimente. Non c'era praticamente nulla, due zucchine e due melanzane, insalata e radicchio. Non è solo per il fatto che la gente avesse preso le PIETANZE PRIMA e quindi la quantità sarebbe stata poca, ma proprio il cibo mediocre. Comunque Il primo di gnocchi buono, il secondo, la cernia non ci è piaciuta. Personale in sala non vedeva l'ora di andare via e non erano nemmeno le 21:00. Colazione la mattina nella norma, marmellate, nutella, yogurt, crostata e ciambella. Ospite in sala durante la colazione un bel gatto che girovagava tranquillo tra i tavoli(foto1)!! A noi non ha dato fastidio la sua presenza anzi, ma c'è stata poca attenzione, questo è sicuro. Il trattamento del personale, escludendo il ristorante, ottimo. Ci tornerei per qualche oretta in Spa e per la piscina esterna.

"non è un albergo da 4 stelle!"

2
13/10/2015

Sono stata in questo albergo con il mio ragazzo e non direi proprio di aver soggiornato in un albergo a 4 stelle. Esclusa la spa , che è molto accogliente, personale gentile, clima rilassante , e ampia scelta di idromassaggi e servizi vari, l'albergo in se per se non merita. qualche asciugamano strappato, bar chiuso alle 22 , bottigliette nel frigo in camera gia state aperte e riempite con acqua del lavandino, moquette sporche e arredamento del medioevo. La colazione niente di che , pochissima scelta, e non so per quale motivo perchè in quel momento non avevo letto attentamente, su ogni servizio c'era un aumento prezzo inspiegabile. Non essendo molto vicina non posso tornarci solo per la spa.

"Weekend rilassante! "

5
12/10/2015

Ho prenotato questo hotel un po per caso girando su internet per festeggiare il nostro anniversario ed è stata una piacevole sorpresa! Personale gentile e accogliente, hotel molto bello e curato, la SPA è un sogno e sei libero di fare tutto! Dalla sauna all'idromassaggio, cervicale e circolazione. Compresa la mezza pensione con cena e colazione buonissimi! Tutto questo a un prezzo qualità ottimo! Consigliatissimooo!

"Del 4 stelle ha solo la spa"

2
12/10/2015

Con la mia compagna abbiamo soggiornato una notte dopo aver acquistato un coupon su groupon. Visto su internet l 'hotel prometteva bene, inoltre il nome della catena era per noi una garanzia sul livello. Al nostro arrivo abbiamo trovato una delusione assurda! Il personale della hall molto freddo e distaccato, ci hanno dato una camera classica invece della deluxe e fin qui lo posso accettare; ma il bagno aveva la vasca che perdeva acqua, la tenda piena di muffa e gli asciugamani sporchi... In camera sia la moquette che le tende erano sporche. Col coupon era compresa una cena e per la prima volta ho mangiato il cibo della mensa in un hotel 4 stelle. Antipasti e dolci erano a buffet, che alle ore 21 erano già finiti. Primo e secondo da menu fisso. La colazione era povera e insipida, una vasta scelta d cereali e yogurt, ma per me che mangio salato erano disponibili solo uova sode, fontina a fette e prosciutto cotto. L'unica cosa davvero bella era la spa in cui tornerò sicuramente (ma senza soggiornare)

"piacevole soggiorno"

4
12/10/2015

weekend molto piacevole in un albergo molto carino, rilassante con una bella spa e camere in stile impero molto confortevoli. unici nei della camera (noi avevamo la 215), la moquette che presentava una vistosa macchia grande (probabilmente d'acqua) vicino alla finestra con balconcino. la spa bella ed accogliente con diverse postazioni idromassaggio, diversi lettini per riposare, sauna finlandese, bagno turco e biosauna. tutto molto apprezzabile e fruibile, con ospiti che però non capiscono che in una spa non ci si comporta come in un parco acquatico divertimenti, ma questo discorso esula dalla proprietà chiaramente. il piccolo difetto della spa invece è stato il fatto che non fosse spazzata via l'acqua che mi si depositava in spa e forse il fatto che accettassero un po' troppe persone; forse questo afflusso eccessivo è dipeso dal fatto che fosse sabato. nel complesso comunque hotel e spa secondo me altamente raccomandabili.

"Eccessive le 4 stelle"

3
11/10/2015

vi ho soggiornato una sola notte, a seguito di offerta presa su Groupon. Personale della reception molto freddo e distaccato. Personale della SPA molto gentile e professionale. La cena, nulla di eccezionale (adatta all'offerta, ma se cucinano così, immagino i signori che pagano il prezzo pieno per un 4 stelle). La camera spaziosa e silenziosa, ma invece del letto matrimoniale, abbiamo trovato due letti singoli. Moquette a terra molto sporca.

"SPA favolosa: serata di lussuoso relax !"

5
10/10/2015

I primi di settembre sono stata a festeggiare il 40esimo compleanno di una mia amica che, per l'occasione, aveva affittato la SPA per la notte. Inutile dire che è stato un sogno ad occhi aperti: avere tutta la zona riservata con tutti i comfort. La struttura ci ha fornito il kit comprensivo di ciabattine, cuffia, accappatoio, telo bagno; inoltre ci hanno servito un drink con degli stuzzichini deliziosi nel bar adiacente; c'era pure la tisana calda da poter gustare a bordo piscina. Eravamo in 15 e, nonostante l'ampiezza dell'area, ci siamo sentite in un ambiente accogliente e intimo, dove poter fare delle chiacchiere in tutta tranquillità passando da una vasca idromassaggio all'altra, nella sauna, bagno turco, docce emozionali...il tutto in un gioco soft di cromoterapia. Mi hanno colpito anche la pulizia dei bagni e dell'area benessere e la discrezione e la disponibilità del personale. Ci tornerò il mese prossimo col mio compagno e avrò modo di provare anche le camere... Poi vi aggiornerò!

"Un ottima conferma nel tempo! Grandissima cortesia e qualità!"

5
07/10/2015

Tornato in questo bellissimo hotel dopo 3 anni e ritrovo esattamente lo stesso standard di cortesia, qualità e confort. La SPA di ottimo livello anche se come tre anni fa bisognerebbe istruire i bifolchi che la frequentano al silenzio. Cibo ottimo di prima qualità come spettacolare è la colazione.Camere spaziose e ben arredate, forse mancano canali pay tv.... Un hotel un a garanzia.

"Un fine settimana rilassante "

4
06/10/2015

L'Hotel nel complesso è gradevole anche se l'arredo sembra quello di uno ospizio ma poco importa, le note positive sono la piscina ed il giardino esterno, la Spa di grandi dimensioni, e le stanze spaziose anche se la moquette era piuttosto macchiata. La cosa sicuramente peggiore era la cucina; buffet insufficiente, ingredienti di scadenti e menù ripetitivi. Il prezzo della cena è di 30€ a persona francamente dire che è uno sproposito mi sembrerebbe riduttivo. Evitate la cena in hotel Fiuggi è in grado di offrirvi soluzioni culinarie decisamente migliori!

"Buono...ma si può sempre migliorare!"

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06/10/2015

Sono partita da casa con poche aspettative vista la molteplicità di recensioni contrastanti. Devo dire che ci è stata data una buona camera, ampia e molto pulita. Le moquette, essendo datate, secondo me dovrebbero essere sostituite perché macchiate. Il bagno molto pulito ma dovrebbe essere più moderno essendo un 4 stelle. La SPA è bella ma necessita di manutenzione ad esempio evitare gli scotch dove si preme per attivare l'acqua. Metterei più scelta di infusi e quindi invece di mettere la tisana al finocchio metterei acqua calda e bustine a scelta libera. Modernizzare il mobilio. Buona colazione. Varia. Metterei anche la scelta di latte ad alta digeribilità e cose integrali per chi come me deve mangiarle.

"Groupon"

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06/10/2015

Ho dato nella media perché avendo visitato l'hotel con un Groupon almeno per quanto riguarda il ristorante è difficile esprime un giudizio, devo dire che per la spesa che abbiamo investito non mi posso certo lamentare, le camere sono belle e pulite il Centro Benesse non male anche se forse era un po' troppo pieno.

"Hotel molto bello ma servizi migliorabili "

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06/10/2015

L'hotel è il centro benessere sono molto belli e funzionali, la nostra camera era pulitissima. L'unico neo è il fatto che in camera c'è scritto servizio in camera e bar aperti fino alle 23:30 mentre alle 22 era già chiuso e quindi siamo dovuti uscire per cenare. Sicuramente ci tornerò,