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Codice vantaggio

Best Western Plus LaGuardia Airport Hotel Queens, Corona

4.0/5  - basé sur 412 notations.
112-26 Roosevelt Avenue, 11368-2624, Corona, United States - visualizzare mappa

Benvenuto al Best Western Plus® LaGuardia Airport Hotel Queens!Situato nei pressi del Citifield, questo hotel di Corona è la struttura ideale per i viaggiatori d'affari, anche perché si trova a breve distanza in auto dall'aeroporto LaGuardia. Che tu stia cercando un hotel vicino all'aeroporto LaGuardia o nel Queens, è fondamentale essere circondati da tutte le attrazioni più importanti della zona. La sede dei Mets® si trova nelle vicinanze e la stagione di baseball si traduce in prenotazioni di camere in blocco da parte dei loro fan. Apprezzerai la vicinanza alla città, ma senza subire gli svantaggi del soggiornare nel bel mezzo del trambusto cittadino. Gli ospiti di questo hotel di Corona sono a soli 12 minuti di metropolitana da New York City. Gli hotel della zona offrono un'ottima posizione, pace e tranquillità, nonché prezzi molto competitivi. Stai cercando un hotel vicino al Citifield o ad altre famose arene sportive? Questa struttura è molto amata dalla USTA® Tennis Association, poiché il torneo di tennis US Open si svolge ogni anno nelle vicinanze. Gli ospiti potranno inoltre approfittare della vicinanza al Queens Zoo e a numerosi musei. Passeggiando dalla New York Hall of Science fino ai giardini botanici, non mancheranno di certo attrazioni, negozi e ristoranti. I viaggiatori europei preferiscono soggiornare lontano dalle città metropolitane, in modo da risparmiare e trovarsi nei pressi dell'aeroporto. Le cancellazioni improvvise dei voli spesso portano clienti in questo hotel di Corona e il personale è lieto di ospitare le famiglie in visita ai residenti locali provenienti da tutto il mondo. Prenota il tuo soggiorno nella Grande Mela al Best Western Plus LaGuardia Airport Hotel Queens!Tutti gli ospiti che pagano in contanti dovranno depositare una cauzione rimborsabile di $150,00 per eventuali servizi opzionali.

Best Western Plus

LaGuardia Airport Hotel Queens

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i vantaggi dell'hotel

  • Aria condizionata
    Aria condizionata

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Basato sul parere di 414 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
163
Molto buono
138
Nella media
56
Scarso
31
Pessimo
26
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
67
Business Business
33
Da solo Da solo
50
Di coppia Di coppia
18
In coppia In coppia
122
In famiglia In famiglia
123
Viaggio con amici Viaggio con amici
38
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Ottima colazione, metropolitana in camera"

3
30/01/2018

La struttura in sé per sé non è male abbastanza moderna con Un sotto interrato dedicato alla colazione non esageratamente grande ma in compenso, la colazione è veramente ampia e quasi divertente per quante variazioni sono possibili ogni giorno. le camere sono anche piuttosto moderne, con un comodo bollitore x caffè o tisane, ed un materasso gigante molto comodo.Il problema è che alcuni finestre danno direttamente sulla metropolitana sopraelevata, E finché passano treni nonostante la ottimA insonorizzazione è difficile Anzi impossibile non sentirli. S consigliato a chi ha sonno leggero.

Best W, Manager alle Best Western Plus La Guardia Airport Hotel Queens, ha risposto a questa recensione.
Dear Marcello B, Thank you for choosing our hotel and taking the time to review us on TripAdvisor! I apologize if you were not comfortable with the subway, we understand some people are light sleepers. I would have loved for you to let the front desk in order for them to have switched your room. However, I am glad to see you enjoyed our breakfast, our goal is to offer the best to our guests. We hope to see you back soon!

"Perfetto"

4
06/12/2017

Ottima accoglienza dalla reception, assistenza e cordialità, buona colazione, ampia scelta fra dolce e salato, divertente la padellina per i waffles fai-da-te, camere molto pulite e confortevoli, cambio giornaliero teli bagno. Metropolitana a 100 metri, 30-40 minuti diretta alla 5th Av. Essendo la metro molto rumorosa consigliabile prenotare una stanza sul retro dell'hotel come avevamo noi.

Best W, Manager alle Best Western Plus La Guardia Airport Hotel Queens, ha risposto a questa recensione.
Dear annamaria91057, Thank you for taking the time to review our hotel on TripAdvisor, your feedback means alot to us. I am glad to see you have enjoyed your stay with us, we do hope to host your next stay in NY and offer you another great stay!

"Vicinissimo La Guardia "

3
20/05/2017

Hotel non troppo grande vicinissimo a La Guardia ; per raggiungere l'aeroporto dispongono di uno shuttle che parte ogni ora . Camere abbastanza grandi e pulite .è vicinissimo alla ferrovia ma l'isolamento delle camere è buono e non si sentono rumori . Il personale è gentile e disponibile .

Anup C, General Manager alle Best Western Plus La Guardia Airport Hotel Queens, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, ti ringraziamo per averci restato con noi e grazie per la tua attività. Sono contento di aver trovato l'hotel conveniente. Vi ringrazio per i complimenti. Non vediamo l'ora di ospitare il tuo prossimo soggiorno con noi. Buona giornata!

"PESSIMO CUSTOMER SERVICE"

1
06/03/2017

Scrivo questa recensione a 4 mesi dal mio soggiorno perchè solo da poco tempo si è risolto uno dei problemi avuti con lo staff. Mi dispiace dare questo punteggio a questo hotel abbastanza pulito e confortevole, situato in una zona tranquilla e sicura, nonostante le apparenze. Torniamo allo staff. Sembra che ti facciano un favore a guardare la tua prenotazione e a darti la camera. Mai un sorriso. Solo dopo che tu sorridi a loro, forse fanno uno sforzo. Nessuna interazione con gli ospiti. Ma questo è il meno. Si può sopportare. La peggiore è Katherine. Leggevo una recensione di Rodolfo J da Chicago, che individuava come peggiori dello staff appunto Katherine e un'altra . La General Manager Anup C nella risposta a Rodolfo J nel Febbraio 2016 assicurava che sarebbe intervenuta nei confronti delle 2 receptionists. Ma a Ottobre 2016 Katherine non aveva ancora imparato nulla. Nessuna differenza. Siamo arrivati Lunedì 17 Ottobre nel primo pomeriggio in 4 (avevamo 2 camere). Alla reception Kathy e un altro ragazzo. Facciamo presente che 5 giorni prima avevamo telefonato per essere sicuri di ottenere 2 stanze sul retro, dato che, come tutti sanno, c'è una linea sopraelevata della metro a pochi metri dall'hotel e dalle camere laterali e verso la strada. Se uno ha il sonno leggero queste camere non vanno bene, nonostante l'insonorizzazione. I precedenti clienti consigliano di chiedere le camere sul retro, se si hanno problemi col sonno. Sì, ma A CHI chiedere? non c'è una email diretta per comunicare con l'hotel. Si può mettere la richiesta durante la prenotazione con Booking, ma non ti assicurano nulla. Così avevamo telefonato e al telefono mi avevano dato l'ok, non so chi. All'arrivo Kathy col suo "savoir faire"ci dice che, se ci sono camere disponibili sul retro, ce le danno , se no...Per fortuna siamo arrivati nel primo pomeriggio e le camere c'erano. Ma solo per caso, non perchè ci erano state riservate in seguito alla telefonata. E avevamo un soggiorno di 1 settimana! non oso immaginare 7 notti col rumore della metro. Fin qui ci era andata bene. Ma dopo 1 settimana abbiamo lasciato l'albergo per un'escursione di 2 giorni e poi tornare la sera dopo. Al checkout il 24/10, ci raccomandiamo con Kathy alla reception( c'era solo lei! ) di tenerci 2 camere sul retro, dato che saremmo arrivati tardi la sera dopo. Lei ci assicura che avrebbe messo una nota a tal proposito. La sera dopo, al nostro arrivo, il ragazzo alla reception ci ha comunicato che non c'era nessuna nota e che non c'erano camere sul retro. Non è piacevole arrivare stanchi, sicuri almeno di andare a riposare e invece rischiare di non dormire. Dopo varie ricerche il ragazzo ne trova una sul retro;sempre per caso, non perchè Kathy si fosse presa la briga di lasciare alcuna nota. 2 di noi devono dormire come possono... Staff completamente inaffidabile sia al telefono che in albergo. MA c'è anche stato un addebito non dovuto, ora finalmente restituito. Come detto prima, facciamo il checkin il 17/10. La mattina del 18/10 trovo un sms della mia banca con un addebito pari all'importo di una notte a favore dell'albergo in cui mi trovo. Chiedo spiegazioni alla reception che nega di aver mai fatto quell'addebito. Preoccupata, da N.Y. chiamo Booking.com, mi assicurano che al ritorno in Italia avremmo risolto il problema. Al ritorno in Italia, non potendo scrivere direttamente all'Hotel per assenza di una email nei loro contatti, c'è stata una corrispondenza durata oltre 3 mesi tra me, Booking e il Best Western Plus Laguardia per capire la ragione di quell'addebito. Dopo che per 3 mesi LO STAFF, contattato ripetutamente da Booking, ha negato di aver mai chiesto o fatto quel'addebito, finalmente una persona del customer care di Booking è riuscita a far fare ad un componente del suddetto staff un controllo serio e accurato su questo addebito. Ed è finalmente risultato che l'addebito c'era stato, era stato fatto dall'hotel (dallo staff che neanche su richiesta di Booking si era preoccupato di verificare) ed era stato fatto per un "no show"!!! No show??? ma se avevamo fatto il checkin il pomeriggio precedente! Esattamente con la gentile Kathy e un altro ragazzo. Ho dovuto inviare a Booking gli estratti conto delle varie carte di credito usate per pagare l'albergo, per dimostrare che non c'era stato alcun "no show". Booking ha chiesto all'hotel di rimborsarmi e di inviare una prova di rimborso. Booking mi ha inoltre comunicato che, se non avesse ricevuto una prova di rimborso da parte dell'hotel, mi avrebbe rimborsata direttamente e poi si sarebbe rivolto all'hotel. Sono stata rimborsata da Booking.com, non dall'hotel, alcuni giorni fa. E non so più niente.

Anup C, General Manager alle Best Western Plus La Guardia Airport Hotel Queens, ha risposto a questa recensione.
Dear 500el, We thank you for staying with us and thank you for the business. We recall your calling the hotel 5 days prior to your arrival and requesting a possibility of having a room at the back of the building. The hotel staff mentioned that it is not guaranteed but a request has been made. Upon arrival, the requested rooms at the back of the building were not possible due to unavailability. This got the guest upset and turned into this huge complaint. This was something beyond the hotel or hotel's staff control. The hotel cannot have a guest who is already staying in rooms be moved to accommodate another guest. Additionally, the guest was charged for a no-show for another night. The hotel was never informed of any cancellations or of the guest not arriving. So a combination of all of these things got the guest very upset. We apologize to the guest for any inconveniences caused during this. Please know we take pride in customer service and have always gone above and beyond to ensure the comforts of all of our guests. You contact the hotel directly and ask for the GM and I will be more than happy to talk to you. Hope to host your next stay with us. Have a wonderful day!

"Vacanza "

3
21/12/2016

Ottimo hotel l'unica pecca la posizione. Distante dal centro nel queens. Colazione sempre abbondate in tipico stile americano non particolarmente sana. Camera con letto king ci si può dormire anche in due. Pulito e tranquillo. Io sono stata 4 notti per visitarmi tutta New York, alle 18 rientravo perché la zona non era delle migliori.

Anup C, General Manager alle Best Western Plus La Guardia Airport Hotel Queens, ha risposto a questa recensione.
Caro Federica F, Vi ringraziamo per stare con noi e vi ringraziamo per la vostra attività. Siamo felici di sapere che ti è piaciuto il vostro soggiorno. andiamo al di là di servire la colazione continentale gratuita. Serviamo la colazione calda che gli ospiti amano. Ma ci prenderemo il vostro suggerimento e vedere come possiamo migliorare. In attesa di ospitare il vostro prossimo soggiorno con noi. Vi auguriamo buone vacanze!