Best Western Plus Excelsior Chamonix Hotel Spa,  Chamonix Mont Blanc

4.0/5  - basé sur 481 notations.
251 Chemin Saint Roch, 74400, Chamonix Mont Blanc, France - visualizzare mappa
+33 4 50 53 18 36 +33 4 50 53 56 16

la sua destinazione

date

adulti

> Camera 1

1 adulti

 

i vantaggi dell'hotel

  • Terme
    Terme
  • Lounge bar
    Lounge bar
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
  • Servizio massaggi
    Servizio massaggi

punteggio dei viaggiatori TripAdvisor
Sulla base di 481 pareri di viaggiatori
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Il Best Western Plus® Excelsior Chamonix Hotel Spa vanta un'architettura dell'inizio del XX secolo e si trova a poco più di un chilometro e mezzo dalla stazione sciistica di La Flegere. L'hotel dispone di una piscina all'aperto e di una vista panoramica sul massiccio del Monte Bianco. Le camere sono caratterizzate da un design essenziale e da servizi recenti. Tutte le camere sono dotate di bagno privato e collegamento Wi-Fi a Internet. Il ristorante dell'hotel serve ogni giorno la colazione e una cena a base di piatti francesi. È disponibile a richiesta un servizio navetta dalla stazione ferroviaria di Le Fayet o Chamonix all'hotel. Accanto all'hotel c'è la fermata dell'autobus che conduce alle stazioni sciistiche di Les Praz, Argentiere e Le Brevent.

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Camera 1

Pareri dei nostri clienti


in collaborazione contrip advisor img
Basato sul parere di 481 viaggiatori
Certificate of Excellence
Traveler's Choice

 
PUNTEGGIO ATTRIBUITO CONSULTARE I PARERI SU RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Eccellente
 
193
Molto buono
 
170
Medio
 
67
Mediocre
 
31
Orribile
 
20
Affari Affari 15
Business Business 8
Da solo Da solo 13
Di coppia Di coppia 18
In coppia In coppia 296
In famiglia In famiglia 86
Viaggio con amici Viaggio con amici 51
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo
Best Western Plus Excelsior Chamonix Hotel Spa,Chamonix Mont Blanc
  • 2
    « Ma ci siete o ci fate!? »

    PUNTI DI DEBOLEZZA 1. Disorganizzazione/mancanza di chiarezza e trasparenza Prenotazione e prelievi dal c/c istantanei, ma poi al momento dell'arrivo neppure sanno chi sei, in quanti siete...se avete mezza pensione oppure no. Per non dire che hanno tenuto una cauzione di 100 euro (!!). E per finire...non avvisano delle differenze di costi sui pasti (e ce ne sono!)...per sorprese finali allucinanti!!! ?? 2. Costoso La sensazione è che fanno pagare anche l'aria che respiri...perché è tutto molto caro e ti stanno addosso...per la "signature" di ogni minimo imprevisto... Cercate, se riuscite, di evitare di prendere il vino (calice rosso 9 euro! ??) Al momento di pagare si sono inventati ogni tipo di costi, differenze.. Controllate! 3. Personale non qualificato Il personale non parla praticamente l'italiano e non tutto usa correntemente l'inglese. L'unica "italiana" alla reception era Esa che, poverina,non ha fatto altro che scusarsi in continuazione del disagio (per non dire scontento) che le palesavamo. PUNTO DI FORZA 1. La struttura L'hotel è molto carino e ben tenuto, le stanze essenziali, ma ben arredate.

    2
    « Montebianco? Dov'era? »

    Prenotiamo due giorni di fine settembre e disgraziatamente nei giorni precedente abbiamo gravi danni alla nostra attività in Toscana per un nubifragio. Telefoniamo alla reception dove ci viene detto maleducatamente di scrivere perchè non accettano richieste di spostamenti per telefono. Scriviamo chiedendo di spostare il nostro soggiorno in qualsiasi altri due giorni futuri a discrezione della direzione. Ci viene risposto di no. Per non perdere la prenotazione partiamo lo stesso e veniamo alloggiati in una stanza sotterranea (ce ne hanno un a dozzina che tengono accuratamente nascoste) appena ristrutturata. Bagno ovviamente senza bidet, moquette, povertà di materiali, frigo con una bottiglia di acqua minerale ma il top è la vista su di un vero e proprio sottoscala dalla parte opposta al Montebianco.Ma la ciliegia sulla torta è l'arbitrario pagamento della tassa di soggiorno che ci troviamo sulla carta di credito il giorno dopo, visto che eravamo usciti di fretta per la situazione che avevamo a casa. Questi signori, dopo il disagio che ci avevano creato, hanno avuto ancora l'imprudenza di prelevare dalla nostra carta di credito SENZA IL NOSTRO CONSENSO i nove euro di un soggiorno da incubo. Da dimenticare in fretta.

    4
    « Ottima struttura curata nei dettagli »

    E' stata una bellissima esperienza. La struttura, rinnovata penso di recente, è molto curata in tutti i dettagli. Ottima la Spa e la piscina esterna, ampia e con un buon numero di lettini ed ombrelloni a disposizione.Le camere sono arredate con gusto. Unico neo: il check-in non è disponibile prima delle 16 e il check-out limit è alle 11. Il personale non è molto smart. Peccato.

    5
    « Ottimo Hotel »

    Ho soggiornato in questa struttura 3 notti per un viaggio di lavoro, ottimo hotel, personale gentilissimo, camera pulita e ben arredata. Non ho utilizzato il servizio ristorante e bar, ma erano sempre molto affollati, sicuramente il servizio sarà ottimo. Ritornerò di sicuro!!!

    4
    « Splendido weekend a Chamonix »

    Ottima posizione, hotel molto curato anche nel design. Camera e SPA molto confortevoli. L'unica nota negativa è stato il riscaldamento non regolabile in camera e impostato troppo alto. Nonostante i - 10 gradi all'esterno la notte non si riusciva a dormire per il troppo caldo.

    4
    « Viaggio a Chamonix »

    Ottimo pernottamento. Ubicazione non centrale. Ideale per chi ama la montagna ed il Relax Non ho usufruito dei servizi e del ristorante, ma solo del pernottamento. Bella la vista sulla valle. Parcheggio Gratuito (scoperto) di fronte all'albergo

    1
    « Pessimo »

    Abbiamo soggiornato dall'8 al 11 dicembre ma il nostro arrivo era previsto per il 07 sera tardissimo . Avendo avuto un problema di salute siamo arrivati in hotel l'8 pomeriggio e il personale della reception non solo non trovava la prenotazione fatta su Booking ma a pensato bene di cancellarla con noi davanti poiché siamo arrivati in ritardo . Abbiamo dovuto ripagare il soggiorno seppur ad un prezzo agevolato . Il mini bar nella stanza è vuoto , tanto che durante la notte non avevamo acqua da bere e la SPA è composta da un'idromassaggio piccolissimo e super affollato , una sala relax con 4 lettini e una sauna e un bagno turco stra pieni . Hanno inoltre avuto il coraggio di farci pagare due pezzi di formaggio 15 euro !! Pessimo , sicuramente non alloggerò mai più nella struttura .

    5
    « Bellissimo hote »

    Questo hotel fa parte della catena best western, si trova un poco distante da chamonix ma in 5 minuti di auto ci si arriva. Le camere sono spaziose e molto pulite, dispone di una fantastica piscina esterna e una SPA interna all'hotel, Il personale è molto gentile ed educato. Nelle camere sono presenti frigobar e bollitore. Riguardo il riscaldamento di certo non si sta al freddo in questo hotel!!! Le camere dispongono anche di un balconcino da cui godere della fantastica vista del monte bianco.

    4
    « Ottimo trattamento »

    Siamo stati a Chamonix, mio marito ed io in occasione dell'Ultra Trail del Monte Bianco. Tutto il personale molto disponibile , addirittura c'era la colazione pronta e molto abbondante e ricca per gli atleti che partecipavano al trail già dalle 3,30 del mattino! Il ristorante dell'hotel propone sempre menu interessanti e i prezzi sono molto buoni. Insomma siamo stati molto bene.

    4
    « Positivo »

    Positivo .... Posto gradevole ben fornito , pulito , vicino al centro abbastanza economico .... Caldo e con posto auto vicino alle pista da sci !!!???????????????????????????????????????? Ma quanto devo scrivere mhhhhh, pensiamo un po' ... Ho chiesto una aspirina e mi hanno detto non c'è mi spiace

  • 2
    « Mezza delusione »

    Abbiamo alloggiato in questo hotel per 6 giorni a cavallo di Capodanno ed usufruito del cenone proposto. L'hotel è stato scelto perché tra le caratteristiche indicano dia ideale per i bambini.... Esiste una stanza giochi Arredata Ikea. Nessun animatore. É a mezza strada tra garage e ascensori non distante da bar e ristorante ma pur sempre non visibile da queste sale. Le camere da letto sono minuscole. Letto alla francese. Non ci sono cassettiere. Caldo da morire. Il cenone è stata una delusione. I piatti buoni seppur troppo ridotti ma tempi BIBLICI per le pietanze. NON esiste un menù bambini. ( ideale per famiglie?!?). Spa minuscola ho potuto usufruirne solo 1 volta la mattina. Prezzi altissimi per i massaggi Bar poco fornito. Avevano finito il prosecco e per due giorni NADA. Colazioni carissime e nulla di eccezionale. Ultima pecca: la finestra della camera del bimbo era difettosa e all'inizio hanno negato ci fossero infiltrazioni. ( mio figlio si è ammalato). Poi dopo insistenza hanno rattoppato con scotch... 4 stelle?!? Made che! NON consigliato. Meglio un tre stelle in centro ( troppo carini).

    2
    « Delusione!! »

    Carichi di aspettative siamo arrivati il 30/12 presso questa struttura, evidentemente fresca di rinnovo e appena associata BW. La posizione dell'hotel è sicuramente penalizzante: si trova a circa 5km dal centro di Chamonix, seppur goda di un buon affaccio sul Monte Bianco, non garantisce le comodità e il Privilegio di un hotel centrale. Il check-in è stato poco professionale e non di livello, la Persona incaricata era nuova e non conosceva quasi nulla della struttura. Abbiamo chiesto modifiche al Menù (avevamo la Mezza pensione) per un vegetariano e non ci è stata data risposta, abbiamo chiesto se fosse stato possibile Condurre il nostro cane nella sala Ristorante e anche a questa domanda ci è stato risposto di attendere... Le camere (deluxe e superior) erano praticamente identiche e per quanto ben arredate, le definirei spartane. Nota positiva il balcone vista montagne. I bagni minuscoli e non all'altezza di un 4 stelle. Il ristorante e lo spazio bar sono assolutamente troppo piccoli, il bar soprattutto consiste in una saletta di 5 micro tavolini. Per quanto riguarda le cene purtroppo a tratti imbarazzanti, sia per i tempi biblici di servizio (quasi due ore) sia per il servizio disattento e disorganizzato (non si ricordavano mai della Persona vegetariana e su tre sere, due sere hanno proposto l'anatra come Piatto principale), la pecca principale era il non poter scegliere i piatti al mattino, come accade in tutte le strutture ma si era obbligati al menù proposto: un antipasto, un piatto unico/principale ed in dolce, assolutamente improponibile come formula! Il personale in generale fatica a parlare inglese e predilige sempre il francese, sembrano tutti ragazzi giovani alle prime esperienze nell'hotellerie perché è evidente la disorganizzazione e la mancanza di capacità nel trattare il cliente; ho notato però che oggi 2/1 molti camerieri e persone addette sono cambiate (in positivo), erano molto più gentili e disponibili, per lo meno. La SPA è molto piccola, c'è solo una Hot Tub idromassaggio per 4 persone, una saletta relax e sauna/bagno turco, la capienza è totalmente inferiore ai numeri dell'hotel. Più volte ce ne siamo andati a causa dell'affollamento. Wi-Fi NON FUNZIONANTE nelle camere e poco funzionate nella sala ristorante: inaccettabile! Quando ho chiesto in reception mi è stato detto che a causa delle montagne non prende bene il segnale... No comment! Carissimi tutti gli extra. HOTEL NON consigliato.

    5
    « lontano dal centro ma bello »

    e' situato a circa 5 km dal centro di chamonix circondato da boschi e dal silenzio. E una vecchia struttura totalmente riammodernata con una bellissima terrazza con piscina , spa e altri servizi. l'accoglienza e ottima e le stanza pulite Dispone inoltre di ampi parcheggi esterni gratuiti(personalmete consiglio quelli dietro l'hotel perche quelli davanti alla reception sono disseminati di viti e chiodi residui di vecchi lavori di manutenzione.

    3
    « Ottima la vista. »

    L'hotel sembra sia stato ristrutturato e ampliato recentemente. La posizione non è un gran chè in quanto si trova in prossimità della ferrovia, in una zona non bella e a circa 5 km da Chamonix. Sicuramente molto bella la vista dalla piscina, dalla sala da pranzo e da alcune camere. Ci è stata assegnata una camera nella parte nuova della struttura un pò piccola per 4 persone con letto ad una piazza e mezza e divano letto in un piccolo locale adiacente. La camera era comunque pulita, ben arredata in stile moderno e con bagno molto grande. La piscina scoperta è bella ma sono presenti poche sdraio in rapporto al numero di camere e di clienti. Non abbiamo potuto accedere alla zona SPA in quanto ci è stato detto che erano presenti già troppe persone. Colazione abbondante con buona scelta di dolce e salato. Non abbiamo provato il ristorante. Personale cordiale e disponibile. Prezzo forse un pò caro.

    4
    « Appena fuori Chamonix... Per fortuna! »

    Recensisco ancora dall'hotel. Hanno perfettamente ristrutturato un vecchio hotel ormai in decadenza, mantenendo l'esterno ma rinnovando egregiamente l'interno. Bella la piscina esterna, un po' piccola la spa. Buona la colazione. Personale gentile. Un po' caro.

    5
    « EXCELSIOR....EXCELLENT! »

    15-16-17 agosto 2015 Camera(la numero 10): accogliente, spaziosa, pulitissima, arredata con ottimo gusto. Bagno: bianco ed immacolato, pulito in maniera maniacale e dotato di ogni comfort. C'era persino il phon nel cassetto. Hotel in generale: elegante, di ottimo gusto, con molte camere ma allo stesso tempo accogliente e intimo. Posizione: a 5 Km dal centro, volendo si fanno a piedi però la sera la strada per tornare è molto buia. Piscina: causa maltempo non ne abbiamo potuto usufruire. SPA: Jacuzzi spaziosa e rilassantissima, Bagno Turco sfortunatamente guasto, Sauna meravigliosa, area relax con tisane, chaise longue bianche in pelle. Colazione: un pò disorganizzata. Al nostro arrivo (le due mattine che abbiamo fatto colazione in albergo) alcuni tavoli erano spreparati, a volte mancavano posate, piatti, bicchieri,... Piccola pecca; perché per il resto la colazione era ottima: pancakes, marmellatine, Nutella, Croissant, würstel, uova fritte, toast,... In qualsiasi caso dò comunque 5 stelline a questo favoloso hotel perché potessi ci tornerei subito.

    3
    « Ristorante di qualità »

    Siamo stati in questo Hotel solo per provare il Ristorante, nell'edificio recentemente ristrutturato. Il menu proposto è molto ristretto, prevalentemente con proposte di carne, e molto poco flessibile, soprattutto in relazione al prezzo (non è stato possibile ottenere delle verdura se non proposta in associazione al piatto). Tuttavia i piatti che ci sono stati portati erano molto ben cucinati e di ottima qualità. Ottimo in particolare il foi gras. Consigliato per coloro che vogliono uscire dalle solite proposte culinarie turistiche di Chamonix.

    4
    « Buon rapporto prezzo qualità »

    Ampio parcheggio. Camere spaziose e pulite. Bagno piccolo ma doccia ampia. Colazione abbastanza varia. Staff cordiale. Unico neo è la rumorosità fra le camere. Ricordatevi di prendere le chiavi se rientrate dopo le 20.

 

raggiungere l'hotel ...

tutte le direzioni

·Da: Lione. Prendi l'autostrada A42 in direzione di Ginevra. Prendi l'autostrada A40 in direzione di Milano-Ginevra-Oyonnax. Prendi l'autostrada A40 per Chamonix e la N205 per Les Tines, in direzione di Argentiere, quindi prendi l'autostrada A51 in direzione di Aix-en-Provence-Gap e poi di Grenoble. Prendi l'autostrada A41 in direzione di Chambery-Geneve-Oyonnax. Prendi l'autostrada A410 per Chamonix, la D1203 in direzione di Chamonix e la A40 per Chamonix. Prendi la N205 per Les Tines in direzione di Argentiere per raggiungere il Best Western Plus Excelsior Chamonix Hotel Spa. ·Da: Marsiglia. Prendi l'autostrada A51 in direzione di Aix-en-Provence-Gap e poi di Grenoble. Prendi l'autostrada ...

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