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Codice vantaggio

Best Western Hotel La Perla, Castel Volturno

3.0/5  - basé sur 152 notations.
Via SS Domitiana KM 38 300, 81030, Castel Volturno, Italy - visualizzare mappa

Il Best Western® Hotel La Perla, completamente ristrutturato, si trova in una buona posizione vicino alle strade principali per Napoli e Caserta ed è a soli 500 metri dalla spiaggia. Dispone di 49 camere e due suite, tutte dotate dei comfort più moderni e di collegamento Wi-Fi. Il nostro ristorante ha una zona non fumatori, bar e anche una sala meeting per fino a 100 persone. Disponibile, inoltre, un parcheggio per autobus. Qui lo stile classico si abbina alla tecnologia moderna per offrire un'atmosfera calda. la precisione è il sinonimo dell'attenzione prestata al servizio e ai dettagli, per soddisfare anche i più clienti esigenti, sia che siano turisti o uomini d'affari. Un personale preparato e attento si occuperà di offrire ai nostri ospiti un servizio professionale e cortese. Ci troviamo inoltre a 500 m dal mare e non lontano dalla zona archeologica di Pozzuoli e dalla periferia, dove è possibile imbarcarsi per Ischia, Capri o Procida.

Best Western

Hotel La Perla

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i vantaggi dell'hotel

  • Ristorante
    Ristorante
  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Lounge bar
    Lounge bar
  • Parcheggio gratuito
    Parcheggio gratuito
  • Parcheggio esterno
    Parcheggio esterno
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
  • Sicuro
    Sicuro
più info vedi meno

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Basato sul parere di 148 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
43
Molto buono
22
Nella media
33
Scarso
26
Pessimo
24
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
35
Business Business
25
Da solo Da solo
2
Di coppia Di coppia
9
In coppia In coppia
38
In famiglia In famiglia
24
Viaggio con amici Viaggio con amici
41
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Buono"

3
14/07/2018

Personale gentile, comodo con ampio parcheggio. Camere riservate per animali, ottimo. Nel complesso confortevole. Vicino al mare della Costa domizia. Colazione nella norma, bel giardino prospiciente. Struttura moderna, silenziosa. Prezzi moderati

"Buono ma"

3
01/07/2018

Ho soggiornato qui per tre notti ,Personale accogliente e gentile , zona non molto bella , fuori Napoli, struttura ottima sia fuori che dentro, camere carine e spaziose, rapporto qualità prezzo nella norma, cibo abbastanza buono

"Stupenda struttura"

5
24/06/2018

Una struttura spedita vista quasi al mare situata a 30 km da Napoli e 10 km dalla stazione più vicina posto con pub r ristorante a 5 minuti a piedi camere eccezionali e buffe ottimo con personale molto accogliente

"Ottima struttura"

5
24/06/2018

Ottimo alloggio con stupenda costa e unon servizio eccezionale da tornarci. Ci troviamo a 30 chilometri da Napoli e 10 dalla stazione più vicina che è situata a villa l'interno vi circonda ottime pizzerie e bar dove ci si può fermare per aperitivi e cene

"Ottimo"

4
21/06/2018

Zona vicino al mare reception sempre disponibile e servizio in tavola pulito, camere pulite anche loro ve lo consiglio è zona tranquilla per chi non sopporta i rumori corridoio pulito e avete lido be cosa aspettate

"tutto ottimo, cibo compreso"

4
21/06/2018

Albergo e personale al top, un connubio perfetto. Le stanze, nonostante siano piccole sono molto accoglienti, comprese di box doccia. Il soggiorno mio in questo hotel, di cinque giorni, e' quindi stato.soddisfacenten

"Buono ma non eccellente"

3
18/06/2018

Sono stato con la mia compagna una sola notte, la struttura è molto bella ed il personale è gentilissimo e disponibile. Il maggior problema di questo hotel è che lavora spesso con scolaresche che devastano la struttura infatti la stata che ci è stata assegnata era stata precedentemente data a studenti che avevano rotto la tv e manomesso il sistema anti incendio per poter fumare indisturbati. Il personale del hotel si è prodigato per riuscire a risolvere i problemi ma alla fine ci hanno fatto trasferire in un altra camera. Unico vero neo è l'insonorizzazione scarsa delle camere. Abbastanza varia la colazione ma per un 4 stelle mi sarei aspettato qualcosina in più. Un hotel con una struttura invidiabile e ben tenuta ma viene oscurata da un ambiente circostante fatto di degrado assoluto.

"Bellissima esperienza"

4
16/06/2018

Sono stata una settimana per vacanza e sono rimasta soddisfatta della struttura e del personale, ma soprattutto mi ha colpita la prima colazione di alta qualità e ricca di dolci e salati . E sicuramente ci ritornerò

"Da ritornarci"

4
13/06/2018

Ottima struttura e personale qualificato.ottima e vasta scelta della colazione.abbiamo cenato una sera prodotti tipici mediterranei di buona qualita'.struttura da consigliare e rivisitare assolutamente

"DA RICREDERSI"

5
12/06/2018

Ho soggiornato in questa struttura con il mio ragazzo e ci siamo ricreduti su tutto. A partire dal momento del check in fino alla nostra partenza siamo stati trattati in un modo fantastico, nonostante l albergo fosse pieno. Nulla da ridire sui servizi, tra cui la pulizia delle camere e la ristorazione. Ci ritornerei senza alcun dubbio

"Eccezionale"

5
10/06/2018

Hotel fantastico ottimo x trascorrere una settimana di vacanza con i bimbi accoglienza preparata e struttura ottima pulizia eccezionale e camere Belle grandi prima colazione abbondante e prodotti ottimi da rifare sicuramente

"Ottimo soggiorno"

4
10/06/2018

Sono stato in questo hotel, la settimana scorsa, è devo dire che ero un po' spaventato dalle recensioni lette, avevo trovato su booking.com un offerta e ho prenotato. Devo dire che tutto ha superato le mie aspettative, dal check in, veloce e 2 bottiglie di acqua, la camera pulita, ma la cosa che più mi ha sorpreso è stata la colazione, una varietà di dolci, formaggio e prosciutto, uova, il personale gentile e disponibile a chiedermi se volevo un caffè espresso. Penso ci sia stato un cambiamento dalle ultime recensioni lette, ci ritornerò sicuramente se mi ritrovo da queste parti.

"consigliato........"

3
10/06/2018

......ma non a tariffa piena. Mi spiego meglio ho preso la camera ad una buona offerta...l'hotel è curato molto bene soprattutto la parte esterna, la camera pulita, ordinata con arredo un po' retró, affaccio gradevole....la colazione è Ni......mi comunque ritengo molto soddisfatto e ci ritornerei previa ricerca della tariffa più vantaggiosa offerta nel web rispetto a quella che ti propongono i receptionisti (tutti molto gentili e disponibili) al telefono....

"La colazione non fatela!"

2
22/05/2018

Un week-end per una manifestazione all'interno dell'hotel. Presentato come 4 stelle, catena Best Western, ti aspetti uno standard adeguato. A parte al zona davvero allucinante, ma certo non ha nessuna colpa la proprietà dell'hotel, la struttura si presenta bene, parcheggio garantito e reception e personale sicuramente adeguato. La camera è ok, anche se 4* ti aspetti qualcosa di più (tipo minibar!!), ma va bene. La sorpresa alla mattina all'arrivo in sala colazione!! Un campo di battaglia che fa passare immediatamente la voglia!! La colazione è il momento che, personalmente, mi fa valutare un hotel. Scandalosa! Sala vuota, tavoli in disordine, cibo lasciato in modo vergognoso. Chiamo qualcuno in cucina, nessuna risposta. Chiedo al barista appena fuori dalla sal: nessuna risposta. Vado in reception e chiedo se è possibile fare colazione!! Succhi di frutta non pervenuti, macchina erogatrice di ACE, ecc., non funzionante, croissant 3, torte spezzettate in giro per il tavolo, toast niente, tostapane niente, salumi niente, uova niente. Insomma una vergogna! Unica nota positiva un signore gentilissimo (del quale non ricordo il nome ma che aveva gestiva anche il parcheggio) che viene in sala colazione, si scusa e ci chiede se desideriamo qualcosa. Chiediamo 2 toast e arrivano due toast non cotti!! Insomma se Best Western ha questo standard...adios!!

BW HOTEL LA PER... D, Front Office Manager alle Best Western Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile sig. Maurizio, lo staff e la direzione la ringraziano per il tempo speso nello scrivere questa recensione. Apprezziamo quando i clienti ci esprimono la loro opinione in modo da poter lavorare per dare un servizio migliore ai nostri clienti. Ci dispiace che abbia trovato la colazione non adeguata, l'hotel era al completo e molto probabilmente siete entrati nella sala subito dopo la partenza di tante persone e mentre i camerieri stavano per rimpiazzare le pietanze e ripulire la sala. Sarà nostra premura velocizzare questo processo in modo da dare ai clienti ed a lei stesso un servizio eccellente per il prossimo soggiorno che speriamo avvenga presto. Ringraziandola ancora per la critica costruttiva le porgiamo distinti saluti.

"Si salva solo il prezzo"

2
17/05/2018

Stanze piccole e letti scomodi, asciugamani mai cambiati e acqua ad intermittenza in bagno, finestra sulle bufale al pascolo con gli odori che ne conseguono. Non tutto il personale cortese, colazione povera (con caffè espresso a pagamento), cena gravemente insufficiente così come il wi-fi, meglio non allontanarsi a piedi di sera, la strada (molto trafficata) è "mal frequentata"...

"Quattro stelle dove?!"

1
16/05/2018

La sala conferenze, la reception e l'esterno sono una rimembranza di ciò che questo hotel deve essere stato appena aperto, le camere sono la triste verità di come una struttura possa soffrire con l'assenza di cure: pareti ammuffite, televisioni non funzionanti, materassi a molle oltremodo scomodi, scarsa pulizia, nessun gadget regalo (saponette, shampoo, ecc). La colazione è un incubo; niente richiama la Campania, bensì i più noti discount. Trovare la tovaglia sporca poi mi sembra una negligenza davvero triste. Più triste di tutto però è il pagare ed essere ricontattati un paio di giorni dopo perché non risulta il mio pagamento...sarebbe bastato controllare tra le ricevute emesse per evitare la gaffe. Non ci siamo proprio!

"TERRIFICANTE"

1
27/04/2018

Siamo stati in questo hotel la scorsa settimana per una gita scolastica. Abbiamo avuto a che fare con delle esperienza a dir poco paurose e paranormali. Iniziamo col dire che la zone che circonda la struttura è molto pericolosa, e ci sono stati molti miei compagni che affermano di aver avuto la mia stessa esperienza. Mentre stavo sdraiato a guardare la tv vedo comparire dalla finestra una luce bianca che colpisce il letto e lo fa sollevare per un attimo. Due ore dopo accade la stessa cosa ad un mio amico e successivamente molte persone affermano di aver notato molte ombre e presenze strane durante la notte. Tralasciando questa esperienza il servizio è scadente e il personale non molto disponibile. Non lo consiglio assolutamente

"Gita scolastica "

1
19/04/2018

Incubo!!!!! La maggior parte del è Personale gentile, servizi igienici di scarsa qualità l'hotel è situato in una zona isolata del tutto e soprattutto buia le stanza sono piccole La tv ha 2000 anni che non prende ne manco un canale . Non vi dico la cena uno schifo !!! Si mangia sempre le stesse cose. La pasta a prima impressione mi è sembrata che sia stata solo riscaldata in quanto già preparato x il pranzo . La stuttura all'interno sembra non essere ristrutturata da chi sa quanto tempo Il Bagno orribile sembra che le pulizie non siano state fatte e aver solo sistemato i letti La receptionist maleducata e indisponente. Sconsigliato!!!!!!!

"Gita scolastica."

2
19/04/2018

Abbiamo trascorso tre giorni in questo Hotel (da incubo) selezionato dalla scuola per il viaggio di istruzione. L'entusiasmo del viaggio é stato rovinato dalla poca professionalità del personale e dalle condizioni fatiscenti della struttura. Infatti, appena arrivate in camera, siamo rimaste deluse: i letti era disfatti, c'era polvere ovunque, l'armadio era rotto, la porta della nostra camera aveva un buco, la televisione era staccata, il bagno per i disabili aveva il water vacillante. Inoltre, a causa della temperatura troppo alta che c'era nella stanza, abbiamo dovuto dormire con le finestre aperte perché, nonostante lo avessimo fatto presente, nessuno se ne é importato. Ma i problemi non sono finiti qua, in quanto ci hanno servito acqua del rubinetto e pane raffermo. Mi chiedo in base a cosa siano state assegnate quattro stelle a questo hotel! Di sicuro non lo consiglierei e non ci ritornerei.

"Esperienza pessima "

2
19/04/2018

Inizio col dire che ho già letto altre recensioni e riportano tutte la mia esperienza anche a distanza di anni. Sono arrivato con la mia scuola e ci avevano promesso le camere tutte su un piano, ma così non è stato, metà delle camere si trovavano al 1 piano e l'altra metà al 3, siamo arrivati in stanza dopo 30 min di attesa e volevamo fare una doccia, ma l'acqua non usciva se la si metteva a caldo ma usciva solo fredda, lunghe attese per la manutenzione nonostante le varie chiamate in reception, cibo scadente e acqua presa direttamente da sotto la fontana con il retrogusto di calcare, colazione scarsa di cibo fresco, si salvavano solo i cornetti, camerieri a tratti gentili a tratti no, climatizzatore mal funzionante, mandava aria calda(infatti segnava in camera 30 gradi), receptionista maleducata e presuntuosa(si è lamentata con le prof di una brutta recensione Ricevuta), invece il receptionista notturno è stato molto disponibile e grazie a lui ho votato una stella in più, per il resto un esperienza bruttissima le stelle sono regalate, ci sono molti 3 stelle messi meglio. - gita scolastica.

"Gita scolastica"

2
19/04/2018

Devo confessare che all'esterno risultava una bella struttura, appena sono entrato già me ne sono pentito. A parte il personale disponibilissimo, ho trovato molte pecche: Una delle receptionist è stata arrogante e irrispettosa nei confronti della nostra scuola, minacciandoci di cancellare una recensione pubblicata recentemente da un mio amico di classe, cibo che sembrava surgelato, mancanza d'acqua calda che fortunatamente si è risolta, stessa cosa anche il cesso, non funzionava lo scarico. Martedì sera c'è stata la serata disco che, onestamente, speravo durasse fino alle 3 come minimo, quando invece ci hanno fatto sospendere alle ventidue e un quarto di sera per disturbo alla quiete pubblica. Ripeto l'unica cosa che ho apprezzato di questo hotel è stata la maggior parte del personale. Concludo qui!

"GITA SCOLASTICA "

2
19/04/2018

Abbiamo alloggiato in questo hotel per 3 giorni, all'apparenza molto bello ma come sappiamo l'apparenza inganna. Soggiorno per niente soddisfacente, nelle camere non funzionava l'aria condizionata (emanava aria calda), lenzuola, materassi e asciugamani sporchi e rotti. Poi in tv si poteva vedere solo un canale. Fortunatamente c'era un ottima pulizia delle camere. Il cibo era scadente, l'unica cosa buona erano i cornetti la mattina. Tralasciando ciò, l'unica cosa che davvero mi ha lasciato basita è stata la maleducazione e l'arroganza di una delle receptioniste ;per il resto del personale (camerieri e personale notturno) è stato molto disponibile. LE 4 STELLE NON SONO PER NIENTE MERITATE.

"Gita scolastica"

1
19/04/2018

Sono stata tre giorni in gita scolastica in questo hotel e ho riscontrato vari disagi, scarsa pulizia nelle stanze, il wi fi non funziona, il cibo scadente e in porzioni troppo piccole, io e altri ragazzi in camere diverse abbiamo riscontrato problemi di corrente che andava e veniva e non c'era acqua calda, una colazione scarsa con poco cibo e prodotti surgelati, il personale era abbastanza gentile a parte la recepcionista che è stata molto maleducata e arrogante

"Gita scolastica "

3
30/03/2018

Siamo andati in questo hotel con la scuola, diciamo che le quattro stelle sono tutte regalate. Il cibo non è il massimo, così come le camere che erano piene di polvere. Le camere non erano molto comode a partire dai letti, il bagno invece mi è sembrato molto pulito, per quanto riguarda il servizio mostrato dai camerieri fa schifo .

"Servizio scadente"

2
29/03/2018

Abbiamo prenotato per una gita scolastica, occupando tutto l'albergo. Positivo: pulizia della camera, gentilezza del personale, wi-fi gratuito Negativo: cibo scadente, tv solo su un canale, ubicazione dell'albergo

"Delusione!"

2
28/02/2018

Con fiducia ho prenotato per due notti in questo 4 stelle della catena Best Wester piuttosto vicino al mare. La camera di medie dimensioni si prensenta con un arredo un pò retrò, con il frigobar vuoto, senza carta igenica in bagno e con set di cortesia scarso. Ho provato ad accendere la piccola tv ma dopo vari tentativi ho dovuto chimare il servizio, viene dato Skay con un tv che grande come un monitor del pc. La colazione è deprimente, neinte salato, solo qualche dolce brioche, con i cereali non viene dato di corredo ne latte e ne yogurt; ho dovuto chiedere alla recption due yogurt e sono stato accontentato. L'unica cosa che mi ha colpito la disponibilità e gentilezza del personale.. ma per il serivizio offerto non puoi spendere più di 40€ anzichè le 60€ richieste. Riassumento a mio parere è un hotel rivolto ad una clientela business ma non viene fatto niente per metterla a suo agio. il mio collega che abita qui vicino si è quasi vergonato di avermelo consigliato.

"Cenone capodanno"

1
19/01/2018

E stato veramente un flop cibo pessimo camere senza acqua calda per 2 giorni la colazione faceva pena la macchina del caffè e dei drink rotta personale scortese sconsigliatissimo un vero e proprio incubo

"Un finto best western"

1
02/01/2018

Abbiamo soggiornato qui per il ferragosto 2017 tramite un pacchetto smartbox. Personale accogliente in reception. La camera accogliente in quanto si presentava con ciotole per crocchette e cuccia inclusa nel prezzo per il nostro bassotto. Purtroppo la camera è stata invasa da formiche nel corso del soggiorno. Doccia otturata, asta della doccia rotta, mancanza di asciugamani all'arrivo in camera. Colazione veramente scarsa, arrivata in sala alle 8.30 non abbiamo trovato nulla al buffet, personale da sala un po scocciato. Diverse volte volte l'ascensore è risultato mal funzionante e abbiamo duvuto salire e scendere dal 3° piano tramite le scale. Al momento della prenotazione ci fu detto che l'hotel era convenzionato con uno stabilimento balneare della zona, arrivate allo stabilimento, il personale disconosceva della convenzione e abbiamo dovuto pagare persino il soggiorno in spiaggia più il parcheggio auto antistante allo stabilimento. Lo sconsiglio vivamente.

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle Best Western Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, ci scusiamo per non averLe fornito un esperienza di soggiorno adeguata alle Sue aspettative. Purtroppo è trascorso molto tempo tra il suo soggiorno e il suo commento quindi ci risulta complesso identificare quale è potuto essere il problema che non ci ha permesso di rendere al massimo durante quella giornata, ma comunque cercheremo di rimediare ad alcune leggerezze e di migliorarci ulteriormente. saluti

"senza lode e senza infamia"

3
15/12/2017

un best western un pò particolare... appariscente e bellissima l' entrata..il ristorante..ed l' edificio principale dell' hotel... peccato che noi eravamo nelle camere di serie B prese con cofanetto smartbox.. Ma noi lo sapevamo, visto recensioni precedenti che non si sono smentite..OSSIA scusa : .." abbiamo hotel pieno e vi dobbiamo mettere di qui..." peccato che questa scusante l' avevano già scritta su tripasvisor altri viaggiatori che utilizzavano pacchetto regalo...COMUNQUE camera grande..pulita...calda tranne che per il bagno che non avendo riscaldamento era una ghiacciaia.. Ripeto comunque lo classifco nella norma perchè a parte disposizione camera e bagno gelido..per dormirci 2 notti in ambiente pulito può andare... p.s. abbiamo usufruito anche del ristorante...pietanze buone però camerieri lenti con sala vuota.. (30 minuti tra antipasto e primo ed eravamo 2 tavoli)

"VIAGGIO ALLA SCOPERTA DI CASTEL VOLTURNO E DINTORNI"

4
02/11/2017

A seguito di un pacchetto soggiorno di 2 notti, tre giorni, ho pensato di vedere i luoghi vicino a Castel Volturno. Punto di riferimento per girare la zona: l'Hotel La Perla. Chek in previsto per dopo le ore 14:00. Arrivo in Hotel dotato di ampio parcheggio, trovo una hall accogliente, con personale molto gentile. La camera, molto pulita, con affaccio su di una pineta è dotata di un bagno non grande, asciuga capelli, doccia ed un mega lavandino. La cosa che mi è piaciuta di più è stata la pulizia della stanza e del Ristorante.

"4 stelle scherziamo?"

3
15/10/2017

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 2 notti ,di 4 stelle non ha niente, camere abbastanza pulite, bagno molto piccolo, doccia piccola e intasata , porta difficoltosa a chiudere dall esterno , luci in alcuni punti mancanti nel corridoio, il ristorante qualità del cibo buona ma con tovaglia con buco e sedia con grosse macchie, se questo vi sembra hotel 4 stelle?

"Medio."

3
12/09/2017

Struttura pulita, personale cortese ma di certo non all'altezza di un quattro stelle. Posizione strategica per viaggi di lavoro e per raggiungere Napoli e la costiera ma nei dintorni dell'hotel c'è il nulla.

"FANTASTICO"

5
19/08/2017

Abbiamo soggiornato io e il mio compagno dal 16 al 18 agosto con un pacchetto emozione 3... L'Hotel è bellissimo, un posto tranquillo, pulito, nuovo con personale professionale, attento e disponibile... Punto strategico per raggiungere Pozzuoli, Pompei e la costiera Amalfitana... Grazie mille per questi giorni fantastici..

"giardino incantevole"

5
29/07/2017

hotel molto carino e ben collocato, vicino alla tangenziale. il personale molto cortese e un giardino davvero ben curato, luogo molto piacevole per un caffè o un drink di sera. ci tornerò sicuramente in una prossima occasione

"Mi aspettavo di più"

3
17/07/2017

sono stata con mio marito in questo hotel 4 stelle, il personale molto gentile, siamo stati bene, relax scelto una stanza non sulla strada. Ma non all'altezza di un 4 stelle. Specialmente la colazione lascia un po' a desiderare..

"Ottimo hotel"

4
16/07/2017

Davvero bella soluzione, curato sia all'estero che all'interno, anche le camere sembrano nuove, sono spaziose e pulite. Personale gentile già al momento della prenotazione nonostante ho soggiornato qui con un wonderbox..... Unico piccolo neo è la posizione che a me non è piaciuta troppo. Inoltre una struttura così attenta ai dettagli e ben tenuta, dovrebbe curare un po' di più la colazione. Ci si aspetterebbe qualcosa di meglio. Nel complesso comunque hotel sicuramente consigliato

"ottimo rapporto qualità/prezzo"

5
14/07/2017

ho trascorso alcune notti presso questo hotel nel mese di luglio. il servizio è stato ottimo ed il personale molto premuroso e attento. il mare è davvero vicinissimo ed il lido convenzionato molto ben organizzato. ci ritornerò

"STELLE SENZA QUALITà"

2
28/06/2017

Camera con letto rotto, aperitivo di benvenuto misero, paytv inesistente, mi aspettavo molto di più, da migliorare la qualità delle camere. in compenso, ottimo personale cortese, preparato e disponibile.

"Trascurato"

3
18/06/2017

Arredamento veramente vetusto e rovinato, maioliche del pavimento sconnesse, lampadine mancanti ....aria condizionata non efficiente , prima colazione con prodotti confezionati..........in compenso buona la pulizia e il personale.

"Scadente e fatiscente."

2
02/06/2017

Caldo, rumoroso, bagni vetusti, termosifoni rotti che perdono. Studentelli casinari mescolati con gli Ospiti a pagamento anche a cena.Insomma da evitare. Personale sufficiente. Location in una zona poco accogliente e sporca(tanto).

"Week end"

5
21/05/2017

Ho prenotato in questa struttura con un pacchetto emozione 3 che mi era stato regalato....albergo molto bello ,ben tenuto,pulito... Mi è stata assegnata una camera molto grande,spaziosa...pulita e devo dire molto bella....trattamento perfetto...personale gentilissimo.... Bella esperienza davvero....

"Cortesia e professionalità"

5
01/05/2017

Abbiamo trascorso un fine settimana stupendo... camera pulitissima, biancheria da bagno in eccedenza, ristorante ottimo. Abbiamo cenato a base di pesce e le portate erano squisite...ed il prezzo contenuto. Spettacolare la frittura ma non da meno la grigliata. Il personale è cordiale, professionale, solerte, educato e della massima cortesia. Noi avevamo uno smart box che prevedeva il solo pernottamento, ho chiesto di poter fare colazione in albergo pagando l'extra ma è stata offerta dalla direzione; ottima ed abbondante anche la colazione. E dire che siamo incappati in una gita scolastica ed in un nutrito gruppo di ospiti tedeschi...la loro presenza non ha inficiato il servizio ed anzi è stata divertente anche la serata trascorsa con loro ed allietata da un cantante bravo e simpatico che ha coinvolto i presenti nel canto e nel ballo. La prossima visita in Campania mi vedrà ancora ospite della struttura. Un plauso a tutto il personale ed in particolare alla signorina della reception.

"campo scuola "

3
25/04/2017

campo scuola effettuato da mio figlio a fine marzo. camere un po piccole per 4 posti con letti a castello ma abbastanza pulite . cibo sia colazione che cena di scarsa qualità . hotel in posizione squallida. non un 4 stelle.

"Scadentissimo"

1
20/04/2017

tutto pessimo,non ve lo consiglio inoltre il personale è scadente e le camere sono organizzate malissimo;per non parlare dei bagni,una sola parola:ORRORE! altro che quattro stelle manco una! Ps:i letti sono sporchi di polvere e anche la stanza non è da meno

"Ottimo soggiorno"

5
17/04/2017

Hotel pulito, camere confortevoli, addetti alla reception molto preparati e attenti alle nostre esigenze. Abbiamo mangiato al ristorante e devo dire che ho mangiato molto bene ed il personale di sala era gentile. Ci tornerò sicuramente.

"C'è molto meglio"

2
15/04/2017

Abbastanza deluso , mi aspettavo molto di più da un quattro stelle. Pay tv inesistente, letto rotto , arredamento vecchio , riscaldamento non perfettamente funzionante. Sicuramente c'è di meglio in zona a prezzi anche inferiori. Unica nota positiva personale abbastanza gentile. Per il resto da non tornarci.

"Ottima struttura e personale non da meno!"

5
14/04/2017

Ho pernottato varie notti, e devo dire che la camera è stata molto accogliente e pulita, personale sempre disponibile e molto gentile. Lo consiglio vivamente anche a chi non nella qualità della zona. Ristorante e personale molto accogliente e cibo buonissimo

"Una piacevole gita scolastica"

5
13/04/2017

In gita scolastica con quattro classi di terza media di Settimo Milanese, siamo stati accolti con calore e professionalità. Bella struttura, molto pulita, camere comode e ben arredate. Personale disponibile e pronto ad esaudire ogni richiesta. Cibo buono ed abbondante. Belli gli spazi esterni. Unica nota negativa la posizione in una zona piuttosto degradata, che non offre ai ragazzi la possibilità di fare passeggiate serali o godere della vicina spiaggia, che pur bella e grande, è molto sporca e mal frequentata. Peccato, Meriterebbe una location migliore!

"Come rovinare una vacanza"

1
06/04/2017

Non capisco come mai una catena come la BEST WESTERN possa consentire una cosi decadente gestione. Pessimo in tutto, reception scortese e svogliata, ristorante da incubo! ma da incubo davvero! Personale che litigava tra di loro davanti ai clienti, addirittura quasi venendo alle mani, disorganizzazione in cucina totale, non ho mai mangiato così male davvero da dimenticare ed in fretta!

"Anniversario matrimonio"

3
15/03/2017

hotel molto carino anche se posizionato in posto poco attraente. Lungo un vialone infinito e squallido architettonicamente pieno di prostitute. Camera accogliente pulita e ottima la linea cortesia posta in bagno.Da rivedere il ristorante ,capisco che sono capitato a mangiare in una sera quando c'era ancheun gruppo di cinesi e la confusione ha mandato in tilt il personale di sala,ma cio' non giustifica la tascuratezza di chi sitrova seduto ad aspettare che qualcuno ti riceva.Portatomi il menu' dopo un quarto d'ora vado a scegliere un po' di proposte a base di pesce ma mi sento rispondere dal maitre che anche se descritto sul menu' non c'era e praticamente secondo Lui avrei dovuto mangiare lo stesso menu, del gruppo per non dare troppo disturbo.Ripiegando sulla mozzarella di bufala che a CastelVolturno non dovrebbe mancare mi sento rispondere che non c'era. haimè cena pessima. ottimo ilservizio di ricevimento un plauso a tutti coloro con qui ho avuto contatti. Ma nonostante lo spiacevole inconveniente del ristorante è da riprovare. recenzione scritta da uno del mestiere che in hotel ci lavora tutto l.anno da una vita

"Eccellente "

5
09/03/2017

Albergo situato fuori mano ma eccellente!!Ampio parcheggio all'interno,ottima struttura da 4stelle.Il personale disponibile e cortese fanno insieme alla cucina una eccellente struttura,camere ampie pulite e funzionanti.Lo consiglio.

"Fuori standard Best Western"

2
29/10/2016

Il mio giudizio su questa struttura non può essere che negativa. Stanze poco accoglienti e pulite in maniera insufficiente. Materasso usurato, qualità del sonno pessima. Acqua tiepida al limite del fredda per la doccia. Personale cortese ma disarmato di fronte ai tanti disservizi. Non si comprende come possa rientrare nel circuito Best Western. Da evitare!

"Bello accogliente e pulito"

5
16/09/2016

Mi sono fermato per lavoro più di una volta, ottima struttura, offre un infinità di servizi e soprattutto dispone di un ottimo ristorante. Il personale professionale e cordiale. Si trova una zona ben collegata e sopratutto dista pochi minuti da Napoli e Caserta.

"un' esperienza da brividi"

1
06/09/2016

il cibo era di scarsissima qualità e congelato pari a un discount le camere piene di insetti il bagno sporco e la doccia non funzionante il personale sgarbato e maleducato evitate di oltrepassare quella soglia

"Ottimo hotel"

4
02/09/2016

È un hotel a 4 stelle ma nonostante tutto il rapporto tra qualità e prezzo è ottimo stanza sempre pulite spaziose personale paziente ed educato cibo buono e di ottima aualità si a cena che a colazione! Lo consiglio

"Nel complesso bene"

3
30/08/2016

Bella la struttura ma personale un po addormentato..le camere sono pulite anche se hanno vista sulla strada o sul parcheggio. Buona la colazione anche se avere il cameriere sempre alle spalle mette un po soggezione! Prezzi nella norma

"Un weekend da rifare"

5
09/08/2016

Ho soggiornato in questa struttura con il mio ragazzo per un weekend (arrivo il 23 e partenza il 24 luglio). Tutto è stato di nostro gradimento:accoglienza eccellenze,pulizia ottima,struttura pulita ed ordinata,servizio impeccabile e cucina FAVOLOSA (dato che nel nostro pacchetto avevamo inclusa solo la colazione,decidemmo di cenare li. Un menù,tutto a base di pesce,pagato 19.90 a persona,dove abbiamo degustato un antipasto,un primo,un secondo e un contorno eccezionali. Ci ritorneremo sicuramente.

"In hotel per riunioni di lavoro"

3
08/08/2016

Sono andato per riunioni di lavoro, l'hotel offre una Business Solution con una sala ampia ma non molto performante nelle sedute in quanto alcuni posti a sedere non permettono la piena visuale dell'ospite, anche l'audio non è dei migliori. Tuttavia la location è situata in un posto facilmente raggiungibile ed ha un ampio parcheggio, bella anche la hall, confortevole dove c'è un servizio bar. All'esterno si trova una gradevole fontana e qualche panchina dove ci si può sedere comodamente e trascorrere un piacevole momento all'aria aperta e confrontarsi con qualche amico prima e dopo un meeting.

"Relax"

5
06/08/2016

Albergo accogliente, la catena best western è una garanzia. Stanza pulita e il personale è accogliente. Assaggiate la tipica bufala che "cacc u latt" Attrazione turistica nei dintorni zero. Le spiagge libere non sono buone. Meglio i lidi. Bisogna spostarsi. La Perla...garanzia per stare in total relax con aria condizionata in camera e frigo bar

""La magnifique perla""

5
05/08/2016

Mi sono trovato spesso ad andare all'hotel la perla con la mia ragazza , e devo dire che mi sono trovato molto bene . Complimenti allo staff per la professionalità e l'accoglienza ricevuta , e al ristorante per l'ottima cena che ci ha servito ...

"tappa di rientro"

4
01/08/2016

ultima tappa delle ferie sulla strada del ritorno ho prenotato,usufruendo di uno smart box che avevo,una notte con colazione e cena x 2 ho pagato la differenza per una quadrupla con colazione e cena per altre 2 persone la differenza davvero irrisoria, l'albergo è stupendo, peccato il posto dove è collocato.........la degradazione più assoluta in un altro contesto guadagnerebbe 10000 punti!!!! con un bellissimo giardino il posto macchina all'interno e il tutto molto curato e pulito comprese le camere, per la cena la scelta era tra 2 primi e 2 secondi con bevande non incluse,abbiamo mangiato cose semplici ma fresche e ben cucinate con un piccolo antipasto non previsto e le bevande non ci sono state addebitate, camerieri gentilissimi bravo lo chef, arriviamo alle camere...........molto belle spaziose per due persone, un pò piccole per 3 impossibile per 4........non riuscivo ad aprire nemmeno la finestra, mancava il doccia schiuma e in compenso c'erano tante bustine di igiene intima tanto che ho il dubbio che le signore delle pulizie non parlino italiano e che abbiano confuso le bustine che sono tutte uguali!!! fondamentalmente 2 sole grosse lamentele le camere piccole e l'aria condizionata che non si regola ..........o muori di caldo oppure diventi un ghiacciolo!!

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig.ra, La ringraziamo per aver condiviso il suo recente soggiorno presso la nostra struttura. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative rispetto ad alcuni servizi e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, cordiali saluti

"clienti contenti"

5
27/07/2016

Hotel fantastico, personale eccezionale, sale e camere stupende. Consiglio di soggiornare in questa struttura se siete in zona napoli o caserta, vicinissimo ai locali del villaggio coppola e a 15 km da pozzuoli...andateci

"Accogliente"

4
22/07/2016

Sono stato qui per una notte. La struttura è veramente bella ed enorme, c'è un ampio giardino dove la sera si sta molto freschi. Colazione abbondante e variegata ed il personale attento e disponibile. Penso di ritoranrci.

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile Vincenzo, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo felici abbia apprezzato il Suo soggiorno e speriamo di riaverla presto quale nostro gradito ospite. Lo staff e La direzione La ringraziano vivamente, a presto!

"Bella struttura ma ....."

2
23/06/2016

La location è molto carina tutto all'apparenza sembra nuovo o ristrutturato recentemente, in ogni caso in buone condizioni. La stanza è pulita anche se ho trovato flaconi usati nella doccia. Fin qui tutto bene il problema è il resto. Il frigo bar completamente vuoto, il televisore un 20 pollici, la corrente è andata via per circa mezz'ora e nessuno ha chiesto scusa per il disagio, l'acqua la mattina per la doccia semifredda e il personale sempre della mattina direi quanto meno poco preparato anche se in generale il personale è cortese. Il ristorante l'hanno commentato altri e quindi visti i commenti l'ho evitato, ma una nota voglio farla sulla colazione. Mai visto un hotel 4 stelle con una colazione cosi scarna e prodotti di bassa qualita. Il salato quasi inesistente, 4 mozzarelle temperatura ambiente quindi calde e prosciutto cotto di qualità infima e qui mi fermo altro non c'era, ma il meglio è dolce, 4 cannoncini che una volta finiti non sono stati rimpiazzati, la briosce (una) su piattino al tavolo e basta, succhi di frutta non presenti, a parte arancia e ace da macchinetta, yogurt solo bianco e dulcis in fundo marmellata solo di fragole e ho dovuto chiedere al cameriere se ci fosse qualche altro gusto e mi ha portato marmellata all'albicocca (troppa grazia). Che dire sono un BW reward premium e giro per lavoro molte strutture di questa catena ed è la peggiore mai provata, non mancherò di segnalarlo anche alla best western anche perché il prezzo è di un 4 stelle, mentre la colazione cosi non l'ho vista neanche in un albergo ad 1 stella ! Vergognoso. Per quanto riguarda la posizione la zona è decisamente depressa e quindi sconsigliato se la sera volete fare un giro. Sconsigliato sia per lavoro che per turismo.

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile Signore, La ringraziamo per averci dedicato del tempo per condividere la Sua esperienza di soggiorno. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, cordiali saluti

"Weekend a Napoli "

2
28/05/2016

La camera carina e pulita, la cena pesce congelato ci aspettavamo di meglio, per secondo abbiamo avuto frittura di pesce, il limone era sporco di terra! Il caffè è assolutamente da migliore visto che si trova a napoli. La colazione è stata pessima, scesi alle 9.30 non c'erano dolci,scuallore totale,c'erano solo le tazze da colazione, il cameriere straniero porta un caffè al posto del cappuccino richiesto e ci da un cornetto non fresco.

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig.ra, La ringraziamo per aver commentato il suo recente soggiorno presso la nostra struttura. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Cerchiamo sempre di offrire un servizio di qualità attraverso la scelta di materie prime fresche, soprattutto il pesce, ma ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le sue esigenze. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, la ringrazio per il tempo che ci ha dedicati.

"Molto meglio con molto poco"

3
17/05/2016

Struttura di notevole impatto, accoglienza alla reception impeccabile, camera ben accessoriata ed accogliente (anche se male climatizzata, troppo caldo!)...unica pecca la colazione: scarsamente fornito il buffet, briosche di plastica e tavoli sporchi...e la presenza di una scolaresca non può pregiudicare una semplice colazione per due persone!!! Da rivedere...

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso il Suo giudizio in merito alla nostra struttura alberghiera. ci scusiamo per aver deluso alcune aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza degli aspetti più piacevoli che ha riscontrato. speriamo di averla nuovamente nostro ospite per poterle offrire un esperienza superiore. colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Grazie

"albergo non adatto a gite scolastiche"

3
15/05/2016

Camere gradevoli e abbastanza pulite .,assolutamente inadatte ad ospitare 4 letti come successo nella nostra gita scolastica.I temi della sicurezza appaiono sconosciuti a favore di quelli puramente economici.Ritengo che una struttura alberghiera non debba proporsi a ricevere gite scolastiche se non è fornita di camere talmente grandi da essere considerate quadruple.Non basta accatastare letti su letti per chiamarla quadrupla.Un consiglio per i futuri avventori:non accettate la camera per disabili in quanto provvista di piatto doccia a livello del pavimento e sprovvista di tappetino antisdrucciolo come da regolamento(tutto documentato da foto),pena scivolamento con conseguenze fatali di cui la direzione declina ogni responsabilità.

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile Dott.ssa, grazie per aver condiviso l'esperienza di soggiorno della scolaresca da Lei accompagnata in gita. In questo modo ci dà la possibilità di comprendere quali sono state le difficoltà riscontrate e di poter mostrare ulteriormente la nostra comprensione. Purtroppo dobbiamo apprendere che non ha compreso la disponibilità e la professionalità che è stata dedicata al Vostro gruppo. Abbiamo un esperienza pregressa nell'accoglienza e nella gestione dei gruppi scolastici, con tutte le condizioni che ne comportano, ad esempio garantiamo che i bagni della camere per diversamente abili possono essere utilizzati da normodotati. Se si verificano degli episodi spiacevoli la responsabilità è da ricercare altrove. La Direzione si fa carico delle responsabilità di propria competenza sperando che altrettanto facciamo gli ospiti, questo purtroppo a volte non avviene. Siamo spiacenti per non aver saputo trovare un intesa, cercheremo indubbiamente di migliorarci.

"Ben Fatto!!!!"

5
03/05/2016

Con la nostra associazione “Asd Quarto Burraco” siamo stati ospiti del Best Western Hotel La Perla dal 30 Aprile al 1 Maggio 2016, per organizzare il primo torneo nazionale di Burraco dell' area flegrea ed abbiamo occupato la struttura con circa 250 persone. Nonostante le difficoltà che comporta l'ospitare un gruppo di tale entità, lo staff ha dimostrato professionalità e competenza a partire dall'accoglienza fino alla partenza, compreso l'organizzazione delle gare. L'allestimento della sala per il torneo è stato perfetto e rispondente a tutte le nostre esigenze, come anche le camere assegnateci, pulite ed accoglienti. Un particolare plauso, va alla ristorazione sia come qualità che come servizio. Ancora complimenti, ritorneremo tutti ben volentieri!! L'Organizzatore Casimiro Romito

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile Presidente La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura per il Suo prestigioso evento. E' stato un onore per noi poter contribuire alla realizzazione e al successo di questo. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e speriamo di averla nuovamente nostro gradito ospite. Grazie

"Gita scolastica"

4
02/05/2016

Siamo stati in questo hotel durante un giro tra le bellezze della Campania. Cibo d, accoglienza squisita , personale gentilissimo a disponibile. I ragazzi sono stati bene. Ci ritornerei volentieri. Peccato per il posto in cui si trova , donnine allegre ovunque e abitazioni in stato di abbandono. Eppure c ' è uno splendido mare a pochi metri...

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. grazie per aver valorizzato i nostri punti di forza, siamo molto orgogliosi della gestione che conduciamo con estrema dedizione. Purtroppo alcuni fattori esterni non ci aiutano, e come in tutte le città, le istituzioni sono assenti su alcune materie. La ringraziamo nuovamente per averci dedicato il suo tempo.

"Bruttissimo!"

1
01/05/2016

Gita scolastica di scuola media. Entriamo felicissimi in questo hotel che ci dovrà accogliere per i prossimi due giorni... e la delusione. L'unica cosa buona è l'arredamento, veramente. Il cibo è PESSIMO, la prima sera ci portano un piatto di pasta con la salsa con un sapore orribile, il peggior piatto che abbia mai mangiato. Per secondo, una fetta di carne che era brutta anche se non come la pasta, e un purè SENZA NESSUN SAPORE. Quando l'ho assaggiato mi sono guardato attorno perplesso chiedendo se fossi l'unico a non sentirne il sapore, e gli altri hanno confermato: niente sapore. Per gli altri giorni, il cibo è migliorato, anche se di non molto. Poi: l'acqua. Sapeva di ferro, bleah! Il sapore e l'odore del ferro. Le camere erano normali, nè brutte nè belle, ci si poteva stare. Ma una cosa: NON RIFACEVANO LA STANZA. Abbiamo trovato gli stessi asciugamani del giorno prima, e il letto fatto tanto per farlo, con tutte le pieghe rimaste sulle lenzuola. Inoltre, la mia sbadataggine mi ha fatto lasciare la chiave della stanza in camera. Così, prima di uscire dall'albergo, ho detto all'uomo che stava alla reception che l'avevo dimenticata probabilmente sulla scrivania o sul comodino, così lui mi ha assicurato che l'avrebbero cercata e che l'avrei ritrovata appena tornato. Torno, e niente chiave. Così penso "magari non l'ho lasciata sulla scrivania o sul comodino, e non l'hanno trovata". Mi faccio dare il doppione, apro e la chiave dov'era? Sulla scrivania, in bella vista. Magari su questo dettaglio possiamo sorvolare, ma sugli altri no: che schifezza! P.S. la connessione wifi prendeva malissimo.

"Come fa ad appartenere alla rinomata catena?"

1
21/04/2016

Gita scolastica scuola media. Confermano tutto la mattina, ma all'arrivo, nel tardo pomeriggio, non hanno le stanze pronte. Dopo lunga attesa tentano di "stipare" i ragazzi in 4, 5 o addirittura 6 per stanza. Le stanze sono piccole (metratura da semplice doppia) con lettini affiancati a due o a tre e letti a castello. Sembrano esser state riaperte dopo un lungo periodo di inutilizzo. Acqua maleodorante e di colore giallastro esce dai rubinetti e le condizioni di pulizia generale sono indegne. Serrature difettose o rotte, TV non funzionanti o completamente staccate. Solo l'insistenza delle insegnanti e forse anche l'eventuale richiesta di valutazione delle norme di sicurezza da parte degli organi competenti, fanno si che intorno alle 23:00 parte dei ragazzi vengano spostati in altra struttura. Cambio biancheria dimenticato più volte. Qualità vitto scadente. L'appartenenza a nota catena alberghiera inspiegabile.

"Cosa ???"

1
20/04/2016

Gita scolastica Impossibile stare in questo " albergo " davvero impossibile . mangiare sempre il solito . Ogni volta che chiedevano di farci portare qualcosa pagando un extra i camerieri si lamentavano . mi dispiace ma non tornerò più in questo hotel soprattutto per le condizioni delle camere

"Una vergogna, serietà zero!!!"

1
18/04/2016

Gita scolastica scuola media di mia figlia, organizzato da un'agenzia viaggi mesi prima. Al mattino avevano chiamato per confermare l'arrivo dei ragazzi in hotel, dove hanno risposto che li aspettavano e che tutto era pronto. Ma di pronto non c'era nulla, i ragazzi hanno dovuto aspettare un'eternità sull'autobus, mentre loro improvvisavano delle stanze, poi li hanno stivati in camera da 6, con dei letti a castello di ferro tipo ostello della gioventù. Tubature dell'acqua malfunzionanti, una camera addirittura senz'acqua, le stanze erano molto sporche e con insetti, nessuna mobilia o confort da presagire un hotel a 4 stelle. Prese non funzionanti e lampadina fulminata, TV rotta, WiFi non disponibile e frigo spento. Grazie alle insegnanti alcuni ragazzi hanno cambiati Hotel, ma solo per qualche giorno, poi sono rientrati all'hotel la perla, e comunque provocando un disagio notevole. Serietà 0!!! Era prevista una serata danzante nell'hotel, tutto sembrava tranne che un locale per ballare ma piuttosto uno scantinato ammattonato. Colazione povera e di scarsa qualità, cibo pessimo!!! Lo sconsiglio vivamente a tutti

"Migliorabile"

3
16/04/2016

Sono stato in quesa struttura per lavoro data la vicinanza alla Clinica PinetaGrande. La struttura e l'organizzazione sono da migliorare. Ciò che ha salvato la mia opinione su questa struttura è stato Giuseppe il ragazzo alla reception che c'era all'arrivo il pomeriggio alle 17 che si è messo a disposizione per esaudire ogni mia richiesta ed esigenza. La ragazza del turno di mattina del giorno dopo molto distante e svogliata. WIFI LENTISSIMO. Da migliorare

"possiamo migliorare"

3
26/03/2016

L'hotel é in una zona un poco caotica nella periferia sud di Castel Volturno che non abbiamo visitato ( stanchi e un traffico che non invogliava), personale gentile ma un poco svogliato, l'hotel é impostato bene ma le camere sono piccole, in compenso si dormiva bene. Abbiamo mangiato al ristorante dell'Hotel direi bene, personale disponibile e gentile, il nome é "l'ostricaro".

"Tutto perfetto!"

5
24/03/2016

Sono stata all'hotel la Perla per la mia festa di laurea. La location bellissima, la sala elegante, il cibo davvero ottimo e abbondante. Tutti gli invitati sono rimasti più che soddisfatti. Il personale molto disponibile. Lo consiglio veramente a tutti :)

"MAI PIU'"

2
18/02/2016

Come rovinarti il San Valentino?? Prenota qui!!! Nell'offerta proponevano una camera classica, con allestimento romantico e cena servita in camera. Arriviamo li con un po' di anticipo e, giustamente, stavano "preparando" ancora la camera. Quando finalmente ci danno le chiavi, andiamo in camera e.....NIENTE ALLESTIMENTO ROMANTICO...(cosa stavano preparando?????se nemmeno le asciugamani in bagno ci stavano!!!). Per rimediare ci propongono qualcosa di particolare e romantico nella cena che ci avrebbero servito in camera, e noi accettiamo. Arriva la cena e il cameriere si accorge che non c'è un tavolo in stanza dove poter mangiare; vedendolo in difficoltà gli dico di poggiare tutto sui vari mobili presenti in stanza, e che avremmo visto noi come organizzarci, tanto ormai avevamo già capito la situazione. Inutile dire che la cena è stata scadente e, per altro, nessuna cosa particolare che ci avevano promesso in cambio dell'allestimento. Di solito quando vai via alla reception ti chiedono se è andato tutto bene, non riesco a capire proprio il perchè questa volta non ci è stato chiesto nulla..ihihih Meglio riderci sopra.. Ah scordavo, una cosa è stata proprio come diceva l'offerta: IL PREZZO (che per altro hanno voluto pagato prima di darci le chiavi).

"Potenzialità ma......"

3
27/01/2016

Inizia male , al telefono chiedo l' indirizzo preciso, ma indicano il km della statale, quasi tutti i navigatori non accettano questo tipo di indirizzo. Poi camera fredda,perchè stanno rifacendo i sistemi elettrici e quindi non si accende il condizionatore se non agendo manualmente sul pannello degli interruttori. Cena ... servizio scadente qualità appena accettabile. Wifi lento camera grande e pulita, abbastanza silenziosa

"solo cena peccato."

4
18/01/2016

solo cena! peccato! chissà le stanze, hotel ben curato personale garbato,disponibile, all'interno del hotel Ristorante l'ostricaro. maitre, commis preparati, molto attenti a tutto Complimenti ecco la differenza di un 4 stelle! il cuoco ci ha deliziati con antipasti vari di mare freschi e saporiti ! se posso la frittura di mare meno pastella! vino falanghina del beneventano ottima x il dolce tiramisù buono ma ? più caffe!!!! caffe e grappa. ringrazio tutti a presto !!!

"Bel weekend e menu Veg"

5
20/12/2015

Sono stata all'Hotel La Perla per passare dei giorni tra Napoli e Caserta prima delle festività di Natale. Ho soggiornato in quest'albergo e sono stata molto felice di trovare l'albergo addobbato con un bellissimo albero e un enorme presepe all'interno della hall che mi hanno trasmesso il vero spirito natalizio. Il personale è stato molto cortese e soprattutto ho potuto trovare al ristorante il menu vegetariano per me che non mangio carne e lo chef ha accontentato tutte le mie richieste. Utilizzerò questo albergo anche per passare qualche giorno qui in estate dato che ho visto che il mare è a poche centinaia di metri. Consigliatissimo !

"Un vero 4 stelle di qualità !"

5
21/10/2015

Sono stato al Best Western Hotel La Perla per un soggiorno di lavoro e devo dire che la struttura ed i servizi sono di un vero 4 stelle di qualità. A 500 metri dal mare dove poter fare jogging e passeggiare al tramonto oppure fare un giro con le bici elettriche che si possono noleggiare in hotel. Personale sempre in ordine e disponibile ad accontentare le mie richieste particolari. Ottimo il caffè e la mozzarella di bufala, da provare. Consigliato 100% !

"area manager"

3
07/10/2015

parcheggio senza accesso dal retro, camere poco insonorizzate, colazione molto triste. assenza di prese elettrice nei comodini. la signore della reception molto gentile , ristorante di buona qualità , ho preso una orata infornata con frutti di mare e un soutè di cozze e vongole con un calice di falanghina (il prezzo però troppo alto rispetto alla media).

"esterno ed interno molto ben curato"

5
18/09/2015

camere super pulite molto curata la biancheria personale eccellente professionale personale educato e disponibile cucina favolosa consiglio a tutti i viaggiatori di fare sosta in questo albergo rimarrete molto soddisfatti

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza di soggiorno presso il nostro hotel. La soddisfazione del cliente è da sempre molto importante per noi e pertanto La ringraziamo per averci scelto e per aver colto alcune caratteristiche fondamentali dello staff. Speriamo di rivederla presto! Grazie

"Eccellenza a Castel Volturno"

5
09/09/2015

Mi sono trovato a pernottare in questo hotel con la mia famiglia e devo dire che mi ha piacevolmente impressionato sia l'eleganza della struttura sia dalla cortesia del personale . Abbiamo anche mangiato ala ristorante ed anche li abbiamo assaggiato un ottimo risotto servito dalla cordialità del personale. La stanza molto spaziosa e luminosa per non parlare della pulizia veramente ottima. Da ritornare assolutamente sopratutto in abbinamento con il Parco Acquatico Ditellandia

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile cliente, siamo felici abbia scelto ed apprezzato la nostra struttura. Grazie per aver condiviso la Sua esperienza di soggiorno con noi ed altri viaggiatori. Ci auguriamo di rivederla presto e pertanto restiamo a Sua disposizione per qualsiasi esigenza di soggiorno. Ancora Grazie !

"Eccellente "

5
07/09/2015

Miglior hotel della zona,personale qualificato è sempre disponibile,pulizia delle camere impeccabile,ottima colazione e hotel all'avanguardia. Non capisco coloro che giudicano la zona è danno una stella a un hotel così bello! L'hotel è il migliore della zona quindi sceglietelo tranquillamente senza dubbio. A presto e una saluto alla direttrice Eleonora e il suo staff!

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile ospite, La Sua condivisione ci ha davvero gratificati. Il nostro impegno quotidiano non manca di forti difficoltà ed è per questo che esperienze positive come la Sua ci ripagano di tutto l'impegno investito nella cura del cliente. Speriamo di rivederla presto e La ringraziamo vivamente per la Sua gentilezza e per l'affetto dimostrato. Grazie Eleonora & Staff

"4 stelle mancate"

2
24/08/2015

l'hotel ha un aspetto in generale accogliente. Le camere sono pulite. Le colazioni abbondanti e gustose. Il personale è disponibile e sorridente pronto a risolvere i problemi che hai. Quello che vedi. Poi succede che la TV e la cassaforte in camera non funzionavano al check-in e così rimangono al check-out. Gli spazi esterni dell'hotel ben attrezzati. Bene ma un 4stelle non può permettersi il lusso di lasciare colmi i posacenere sui tavoli , i piazzali pieni di cartacce e bicchieri di plastica. Il ristorante poi è inesistente. Più precisamente se lo levano dall'hotel ci guadagna il complesso intero.

BW HOTEL LA PER... D, Responsabile reception alle BEST WESTERN Hotel La Perla, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza rendendo evidenti i nostri punti di forza e alcune gravi mancanze avute durante il Suo soggiorno. Le esperienze dei nostri ospiti sono sempre di grande aiuto per migliorarci e puntare sempre ad un più alto standard qualitativo. Grazie per il Suo contributo. Speriamo di rivederla presto quale nostro gradito ospite!