"Che guaio quando la prenotazione non è rispettata!"
Sandro_B_Torino, 06 Octobre 2013
Aveveo prenotato due stanze per me a una collega tramite il sito Best Western, ottenendone regolare conferma con tanto di codice di prenotazione. Ma quando ci presentiamo in albergo, scopriamo che è disponible una sola stanza, per un incredibile errore di comunicazione fra il sistema centrale ad Austin (Arizona) e l'albergo. Grande sconcerto e delusione. Infine tutto risolto, con una camera trovata in emergenza in altro Best Werstern nei paraggi, con trasferimetno in taxi a carico dell'albergo. Per il resto, ottimo albergo, con personale disponibilissimo, anche nella contingenza del disguido di prenotazione. Un po' caro (€ 120) per il servizio offerto e per essere in una città tedesca; va detto però che in quei giorni vi era una fiera, ed era letteralemtne inpossibile trovare una camera libera in tutta la città (leggi di mercato ...).