La Casa del Zorro, uno dei resort più rinomati e storici della California meridionale, si trova a due ore a nord-est di San Diego, nel cuore del maestoso deserto di Anza Borrego. Sistemazioni di lusso, ristoranti pluripremiati e una vasta gamma di attività ricreative, servizi benessere e molto altro ti attendono nella nostra splendida e incontaminata oasi al sole.
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"Un'oasi nel deserto della California"
Una piacevole scoperta questa localita' che vanta i cieli piu' “stellati” perche' priva di inquinamento luminoso. Relax e confort in una condizione ambientale estrema. Resort molto ampio, camere grandi e varie piscine da cui partire per camminate fra i canyon . Personale superdisponibile e ristorante piacevole. Rosalba
Patrick S, General Manager presso La Casa del Zorro Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.
Dear 168rosalbac: Thank you for the Level 5 Review.
"Ristorante con personale poco accogliente"
Non abbiamo soggiornato in questo hotel, eravamo di passaggio in cerca di un ristorante x la cena. Siamo entrati e ho chiesto ad una signora molto gentile al front deck se era possibile cenare anche se non clienti dell'hotel, molto gentilmente ci ha accolto indicandoci l'entrata del ristorante. Qui abbiamo aspettato di avere un cenno da qualche cameriere x sapere dove potevamo sederci, ci passavano avanti e indietro senza degnarci di uno sguardo. Dopo 10 min di attesa ho chiesto ad un barista prossimo alla pensione se era possibile mangiare qualcosa e fissandomi con aria interrogativa non rispondeva ( forse il mio inglese non era dei migliori per lui... Fatto sta che un cliente che aspettava di pagare gli ha ripetuto la frase e lui guardandomi mi ha semplicemente detto di sì di sederci dove volevamo.) Ci hanno portato subito l'acqua da bere, invece x ordinare abbiamo dovuto aspettare altri 15 min., ci tengo a precisare che la sala era vuota! Si c'era gente fuori in piscina ma i camerieri assegnati alla parte esterna erano altri... Sul mangiare niente da dire! Abbiamo mangiato bene, ma il servizio lascia molto a desiderare per un hotel così! Sicuramente hanno poca concorrenza visto i pochi ristoranti in zona ma non è un buon motivo x trascurare l'ospitalità!!!
Patrick S, General Manager presso La Casa del Zorro Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.
Dear CASSANDRA78: Thank you for taking the time to inform us of the less that satisfactory hospitality you encountered while dining at La Casa del Zorro. We apologize for any inconvenience. Despite the section in which you were seated being closed to service, you should certainly have been welcomed at our usual standard. We hope that you will choose to return and we apologize again. Sincerely,