Hotel Litteraire Jules Verne, BW Signature Collection, Biarritz

Spesso ho soggiornato in hotel della catena Best Western ed ho sempre riscontrato un ottimo rapporto qualità prezzo. Purtroppo, questa volta, a Biarritz, l'hotel mi ha deluso. Parti in comune carine, ma poi esci dall'ascensore e per tutto il corridoio un forte odore di fogna; questo per tutti i tre giorni del soggiorno. La camera davvero molto piccola, troppo oserei dire. Ed anche il personale ha mostrato poco interesse verso il cliente. Di contro, comodissimo il parcheggio a pagamento.

Fanny LECOMTE, Directeur général presso Hôtel Littéraire Jules Verne, ha risposto a questa recensione.
Dear Sir, Thank you for choosing to stay at our hotel and thank you for your loyalty to Best Western. I am delighted that your room met your expectations and that you appreciated the presence of the secure parking. We try to be as transparent as possible by providing the size of our rooms in all booking platforms. Nevertheless, I am very sorry to hear about your discomfort with the smell. You should not have hesitated to ask us on site, we would have proved our willingness to offer you the best solution. I hope you enjoyed your visit to the Basque coast and that we will have the opportunity to provide you with the best possible experience. Fanny Lecomte General Manager - Hôtel Littéraire Jules Verne **** +33 5 59 22 20 20

Senz altro prezzo esagerato per l hotel e per quello che offre , all'arrivo non ci é stato spiegato praticamente nulla, neanche come raggiungere la piscina, come camera abbiamo avuto una matrimoniale minuscola, su due lati del letto era praticamente impossibile girare. L hotel è situato a circa 10 minuti a piedi dalla spiaggia da fare in discesa all andata ed in salita al ritorno, per chi é abituato a fare una piccola pausa dopo pranzo e prima di cena sono 6 volte il percorso tutti i giorni, la cittadina offrirebbe una navetta gratis diurna che fa un giro abbastanza lungo soprattutto a scendere ed é difficilemente utilizzabile per la troppa gente. L albergo é dotato di piscina riscaldata che non abbiamo utilizzato. La cosa che abbiamo trovato piu piacevole é stata la simpatia e cortesia del guardiano notturno. Tornando alla camera abbiamo avuto difficoltà anche a farci cambiare gli asciugamani, inoltre le camere non si possono definire insonorizzate. Aggiungo inoltre un dettaglio che mi rendo conto essere di poca importanza , ma non avere neanche un canale tv in italiano non mi era capitato neanche andando nel paese piu disagiato in cui sono stato. Insomma non ci tornerei anche se la struttura é tenuta nel complesso bene, sicuramente non é all altezza del prezzo. Ultima cosa, allego una foto perché vorrei capire in quale parte del mondo é legale mettere una presa con phon (o senza) a 10 cm da un lavandino.

Classico BW senza pecche, ma senza personalità. La struttura e le camere sono di buon livello, il personale è preparato e professionale, nulla da eccepire, ma neppure da ricordare. Il centro è facilmente raggiungibile a piedi in 10 minuti.

Hotel molto carino e stiloso... profumatissimo già nella hall. Camera piccolina ma completa di tutto. Dovendo anticipare la partenza di un giorno per Bilbao la direttrice si è resa disponibile per il check.out anticipato! Assolutamente da consigliare!

Normalissimo hotel spacciato per chissà cosa, stanza standard prezzi esagerati, utile solo se come nel mio caso era l'unica stanza disponibile, discreto nulla piu bene la posizione ma il paese é comunque piccolo

Bell'albergo, camere moderne decorate con gusto. Forse solo un po piccole (specialmente con il lettino). Posizione comoda, a 10 minuti a piedi dalla spiaggia grande (casinó). Personale gentile, buono anche il ristorante. Possibilità di parcheggiare in loco a 12 euro. Lo consiglio

Siamo stati qui 5 gg e devo dire che ci siamo trovati bene. .La stanza è originale sembra di essere in spiaggia..colori rilassanti..il bagno però è un buco e lavarsi la faccia al mattino diventa impegnativo se invece sei un contorsionista ce la puoi fare..nn c'è molto spazio x posizionare la propria roba. Il personale l'ho trovato molto freddo e poco preparato con le lingue straniere..almeno l'inglese. .cmq la colazione anche se eccezionale e varia costa una fucilata ben 13 € a testa..x il parcheggio parliamo di 11 € a giorno..ok siamo a Biarritz ma se ti sposti di poco dall'hotel puoi trovare parcheggio nn a pagamento.

L'hotel ha alcuni pregi : la posizione è buona, ha un comodo garage , una bella sala dove si gusta una prima colazione da lodare per qualità e varietà dei cibi. Purtroppo le stanze sono veramente minuscole , non vi è un solo cassetto, l' armadio è sostituito da pochi ripiani scomodi incassati nella parete . Il tavolino e i comodini da notte sono costituiti da una lamiera verniciata . Le sedie sono 2 sedie in ferro da giardino : evidentemente l'architetto che ha progettato il tutto ha scambiato per originalità un suo incubo notturno. Anche il bagno è talmente piccolo da essere scomodo. Il giorno della nostra partenza, a seguito dell'attivazione dell' allarme anti-incendio, l'ascensore era fuori servizio. Simo scesi per le scale : sono a chiocciola e l'illuminazione d'emergenza non funzionava correttamente ; in caso di grave emergenza il disagio diverrebbe grave pericolo.

Ho prenotato con cinque mesi di anticipo il mio soggiorno al Karitza perché nelle immagini avevo visto che l'hotel dispone di balconi e balconcini. Invece, brutta sorpresa: camera senza balcone né balconcino e di conseguenza grossissimi problemi con salviettoni e costumi bagnati. La spiegazione è stata che le camere con balcone sono riservate alle famiglie... Mah? A parte questo lato decisamente negativo e una certa freddezza da parte del personale della reception, ho trovato una camera dal design accattivante e originale, con spazi limitati ma sfruttati al millimetro, colori e luci studiati, ma anche con qualche contraddizione: soffione della doccia enorme a forma di ciambella, a fronte di un piatto doccia molto piccolo; ripiano per riporre la biancheria nell'armadio ad altezza assurda. La colazione è abbondante, a buffet e costa ben 13 €. Il parcheggio costa ben 11€ a notte, ma si sa, siamo a Biarritz. Nessuna camera fumatori disponibile: si fuma solo in terrazza o in piscina.