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CAMERE 2
CAMERE 3
Codice vantaggio

Best Western Hotel Berlin-Mitte, Berlin

3.5/5  - basé sur 691 notations.
Albrechtstrasse 25/Ecke Reinhardtstrasse, 10117, Berlin, Germany - visualizzare mappa
Best Western Hotel Berlin-Mitte - Facciata dell'albergo Il Best Western Hotel Berlin-Mitte è situato nel centro di Berlin. L'hotel è vicino alle principali attrazioni turistiche. Approfittate tutto l'anno del miglior prezzo garantito e di offerte esclusive.

Il Best Western® Hotel Berlin-Mitte è situato sulla famosa Friedrichstrasse nel centro storico di Berlino. La Porta di Brandeburgo, la cattedrale di Berlino, l'Isola dei musei con i suoi musei di fama mondiale e molte altre mete turistiche sono raggiungibili a piedi dall'hotel.

Best Western

Hotel Berlin-Mitte

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i vantaggi dell'hotel

  • Ristorante
    Ristorante
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
  • Servizio di lavanderia in loco
    Servizio di lavanderia in loco
più info vedi meno

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Basato sul parere di 692 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
137
Molto buono
330
Nella media
161
Scarso
40
Pessimo
24
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
131
Business Business
100
Da solo Da solo
72
Di coppia Di coppia
197
In coppia In coppia
279
In famiglia In famiglia
78
Viaggio con amici Viaggio con amici
99
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Camere troppo piccole"

3
02/11/2018

Non riservate qui se avete bagagli ingombranti ,non entreranno in stanza. Doccia molto comoda e zona lavandino inesistente Letti molto comodi Buona colazione con scelta variata. Posizione tranquilla e centrale Personale cordiale

"comodissimo "

5
30/10/2018

l'hotel è ubicato a pochi minuti dal centro e dall'isola dei musei, in una zona molto tranquilla. Le stanze sono pulite ed il personale è cortese. buono anche il rapporto qualità/prezzo. Consigliato per un soggiorno veloce e denso di impegni.

"Rapporto qualità/prezzo non accettabile"

2
07/08/2018

Ho soggiornato per 4 notti. La camera doppia era piccolissima, la porta della camera non si riusciva ad aprire del tutto perché urtava contro il letto! Erano presenti due micro bagni scomodissimi: uno con water e piccolo lavabo, l'altro con doccia e lavabo. Doccia scomoda e poco funzionale. Inoltre, la pulizia della camera è molto superficiale: le briciole sono rimaste sul pavimento per 3 giorni! Un consiglio: non prenotate la colazione. Vicino all'hotel c'è un bar ben fornito ed economico (se non inclusa la colazione in hotel costa 13€!). Buona la posizione ma attenzione perché molte camere hanno la vista sul muro di un bunker ...

"Valido per un breve soggiorno"

3
01/08/2018

Ho recentemente soggiornato presso questa struttura durante un mio viaggio di lavoro. Rapporto qualità/prezzo complessivamente accettabile. Stanza comoda e pulita, l'unico problema è stato il caldo allucinante (e purtroppo la mia stanza no. 215 è stata battuta dal sole per tutto il pomeriggio). Colazione con assortimento vario, perfetto funzionamento wi-fi. Parcheggio autovettura in zona tramite voucher residenti ottenuto gentilmente alla reception.

"3 notti"

3
29/07/2018

Camera pulita ma veramente piccola, con un "raffrescatore" piuttosto rumoroso. Posizione buona: zona silenziosa a pochi passi dalla metro di Friedericstrasse (crocevia di tutte le metro). Mi aspettavo qualcosa in più ma non è nemmeno male.

"Comodo e pulito "

3
06/07/2018

Piccola la stanza, ma pulito e silenzioso. Bagno diviso in due locali. Centrale. Buona la colazione anche se a pagamento. Abbastanza economico con prezzi molto variabili a secondo del sito di ricerca. Gentile il personale.

"UN BUON HOTEL A BERLINO"

4
11/10/2017

Abbiamo soggiornato in questo Hotel il week end scorso e siamo stati benissimo. Le camere, seppur non grandi, sono molto ben arredate, confortevoli e luminose. Si trova a 5 minuti a piedi da un paio di stazioni (quella del treno, che collega anche l'aeroporto e quella della metropolitana). Si trova praticamente in centro ma al contempo in posizione tranquilla. Se tornassi a Berlino tornerei in questo Best Western. Consigliato!

"Vicino al centro"

3
26/09/2017

Abbiamo soggiornato io e mia moglie 5 giorni, camera pulita ma piccola , buona la posizione per visitare la città e vicino al servizio di metropolitana. Servizio wife gratuito e colazione a buffet abbondante.

"Confortevole e ben ubicato"

4
23/09/2017

La prima cosa che deve sapere chi viaggia in auto in Germania e che per circolare nelle città è necessario avere sul parabrezza un autoadesivo che segnala che si è pagata la tassa ecologica. Il personale dell'hotel ci ha informato di ciò al nostro arrivo e ci ha indicato il posto più vicino per prendere il permesso. Costo ca. 10 Euro valido per tutta la Germania. Hotel confortevole a Mitte. pulito e personale gentile e disponibile. Ottima valutazione qualità-prezzo. Con una passeggiata a piedi di un quarto d'ora si raggiunge l'isola dei musei, Aleksanderplatz e tutti i maggiori monumenti del centro città. Ancora più vicino il muro con i murales. A meno di cinque minuti la stazione ferroviaria e della metro. Con metro e bus (acquistare biglietti di andata e ritorno alla stazione) si arriva in mezz'ora circa alla Reggia di Charlottenburg. Unica reggia rimasta a Berlino. Ottimo esempio di architettura barocca. Quasi attaccato all'hotel c'è l'unico bunker rimasto dall'ultima guerra. Visita solo prenotazione. Parcheggio a pagamento nelle vicinanze. Chiedere alla reception.

"Soggiorno piacevole in centro a Berlino"

3
18/09/2017

L'hotel si trova in buonissima posizione rispetto al centro città e molto vicino a quasi tutte le attrazioni turistiche che si possono raggiungere anche a piedi. In ogni caso la stazione ferroviaria di Friedrichstrasse che è anche concentrazione delle fermate della Metropolitana e dei treni di superficie è vicinissima, e consente perciò di recarsi ovunque in tempi brevissimi. Devo segnalare innanzitutto la cortesia della direzione che ha accettato uno spostamento della prenotazione di circa due mesi. Per quanto riguarda la camera, devo dire che ce ne è capitata una piuttosto piccola e scomoda. Ottima la colazione. Ciò che ci ha disturbato di più è stato il disservizio dell'ascensore non funzionante per tutta la durata del soggiorno (5 notti). Pur trovandoci solo al 2° piano, abbiamo dovuto subire il traffico delle persone che si incrociavano per le scale sia per la colazione del mattino, sia per gli arrivi e partenze, quindi con valigie e bagagli. Al termine del soggiorno, per compensare questo disguido ci è stato fatto uno sconto ed il personale, molto cortese e attento, si è scusato. Tutto sommato quindi devo ritenermi soddisfatto del trattamento anche se il mio giudizio generale non può essere che "nella media".

"COMODO E CONFORTEVOLE"

4
19/08/2017

Hotel senza tanti fronzoli. La camera era piccola ma molto accogliente. Vicino alla metropolitana ed alla stazione di Friederich strasse, per cui molto comodo per la visita alla città. Vicino allo Sprea con tanti localini graziosi. Molto pulito. Consigliatissimo per chi non cerca il lusso ma l'essenzialità senza farsi comunque mancare nulla.

"Speravamo meglio"

3
13/06/2017

Io ed il mio compagno, appena siamo arrivati in camera(molto piccola ma per un soggiorno di 4 giorni accettabile), abbiamo notato la poca pulizia. Rotoli di Polvere sui pavimenti e capelli sul letto. Il letto era formato da 2 singoli (mentre avevo fatto richiesta di 1 matrimoniale ) ed una coperta singola per letto. Sul quaderno fornito con le varie info, c era scritto che si poteva richiedere da mangiare 24h su 24h con un supplemento ma così non è. Erano le 2 circa e ci hanno detto di andare in stazione che ci sono le macchinette. A parte la poca cortesia da parte della persona, magari meglio non scrivere che c è la possibilità di mangiare 24hsu24 che uno si organizza in altro modo. L unica cosa positiva è la posizione dell hotel.

"Inferiore alle aspettative"

3
22/04/2017

Le camere sono piccole.il bagno direttamente aperto sulla camera è privo di alcuni accessori essenziali es. cuffia per i capelli. La parete esterna è costituita da un'unica vetrata difficilmente oscurabile. La colazione poco soddisfacente sia per la qualità' che per la scelta. Buona la location nel centro storico vicino alla porta di Brandeburgo ed ai musei.

"Davvero carino"

5
18/02/2017

Struttura molto carina, stanze spaziose, pulite, personale disponibile e cortese, ottima colazione. Oltretutto l'albergo anche se non centrale è ben collegato a due passi da due stazioni. Davvero niente male

"Una bella vacanza"

4
29/01/2017

Siamo stati accolti nella hall dell' hotel ,che si presenta moderno e ben posizionato rispetto alle fermate treno/metro, da un personale sempre sorridente e con il saluto pronto ad ogni tuo passaggio oltre al parlare un impeccabile inglese. La camera era ben tenuta e ben pulita con i servizi adeguati anche se il box doccia lasciava filtrare un po' di acqua. Servizio colazione abbondante e ben preparato. Personale molto disponibile. Molto contento dell' esperienza ci tornerò sicuramente.

"Consigliayo"

4
28/01/2017

Albergo super centrale con stazioni metro e treni vicinissime... ad un passo dalla porta di Brandeburgo e dalla via principale che arriva ad Alexanderplatz !!!! Pulito! Stanze un po' piccole ma calde e letti molto comodi ! Non si parla italiano! Colazione dolce/salato molto buona anche se per gli amanti del dolce c è ben poco! consigliato per le coppie

"Hotel molto comodo "

4
13/01/2017

Ho soggiornato a novembre e si trova ad 1 km e 400 metri da alexanderplatz e praticamente l hotel si trova nel quartiere moderno di postdam. Ci sono dei ristoranti molto buoni vicino l hotel e c'è un supermercato aperto 24 ore su 24

"Centrale e comodo!!"

4
09/01/2017

L'hotel è centrale, vicinissimo alla stazione di Friedrichstraße, in una zona silenziosa e tranquilla. L'accoglienza è stata ottima, la stanza ci è stata data con un ora di anticipo rispetto a quanto ci avevano detto. La stanza presenta un riscaldamento autonomo regolabile con la temperatura ideale attraverso il termostato sull'ingresso. I letto matrimoniale era formato da due singoli uniti, una pecca era che le coperte erano due (dimensioni da letto singolo, una per letto) al posto che essere una unica. Il bagno è diviso in due parti, non comunicanti con due ingressi indipendenti: uno dove era presente solo il gabinetto con un piccolo lavello è uno composto da lavabo più grande la doccia a vetro. La stanza si presentava pulita, e ben sistemata e accogliente. A corredo della stanza c'era una bottiglia d'acqua (2,50€) e il bollitore con caffè tisane latte solubile e tè (gratuiti) La colazione (se non inclusa) costa 13€ a persona. Ottima da utilizzare come appoggio, per dormire o per una doccia, con la prospettiva di visitare la città

"Delusione"

2
21/10/2016

Tre notti a Berlino in questo Hotel che unico pregio essere in zona centralissima a due passi da una fermata della Metro. Ha anche in parcheggio riservato che avevamo prenotato ma all'arrivo hanno cercano di non darcelo, dopo le nostre dimostranze il parcheggio è apparso. Camere piccolissime, moquette poco pulita, bagno piccolissimo. il Caffè di cortesia bisogna chiederlo giornalmente altrimenti pur vedendolo consumato non effettuano la ricarica....Personale che non saluta mai. Un'ulteriore disagio non hanno nessun canale italiano.....ai tempi d'oggi lo trovo una mancanza....

"Soddisfazione così così, andateci solo quando non fa troppo caldo"

3
17/09/2016

- Climatizzazione insufficiente, non si riusciva a rinfrescare la stanza nonostante fosse al massimo del freddo. interpellata la reception ci hanno rispsto che più di così non si poteva fare. - Check-in: impossibile farlo prima delle 14.00, come regola. Noi siamo arrivati alle 12.00 e abbiamo chiesto se ci fossere già una stanza pronte. Non hanno nemmeno controllati ribadendo che il checkin era dalle 14.00 - Personale maschile rigido e poco proposito. - Servizi in camera molto spartani - Inizialmente non hanno capito cosa fosse la Travel card di 50 euro che voelevo utilizzare - Possiedo la Reward card Platinum, . Ad oggi non mi sono ancora stati accreditati i punti del soggiorno. In altri hotel venivamo accrediti subito . Non mi è stato effettuato upgrade a una stanza di livello superiore PS: di positivo segnalo che, dopo insistenze, è stato applicato il 50% di sconto per la colazione anche a mia moglie che condivideva la stanza

"Ottima posizione"

4
05/09/2016

Camera piccolina ma cmq silenziosa. Non avevamo inclusa la prima colazione. Alla reception cordiali ma niente piu', d altronde l italiano nn si parla a Berlino e se come noi l inglese lo si mastica appena ....non si può certo fare conversazione. L importante è capirsi x l essenziale. Posizione ottima x raggiungere mezzi trasporto e a piedi si raggiungono facilmente le principali mete turistiche. Vicinissimo vi sono ristoranti x la cena. Unica pecca e' che la camera sapeva parecchio da fumo di sigaretta.

"Piacevole"

4
05/09/2016

Bella la struttura, ottima e ricca la colazione, staff molto gentile. Solo due ragazzi della reception erano un pochetto addormentati, ma nulla di grave:) Il parcheggio dell'hotel è un po lontano. Pulizia ottima.

"Molto carino"

4
20/08/2016

Ho soggiornato in questo hotel per una notte e mi è sembrato subito molto pulito e ordinato. La hall è un po piccola ma è fornita pure di un bar. Il gabinetto e separato dalla doccia e non c'è il bidè. Il personale e gentile e parla inglese. La vista dalle camere è nulla, ma in compenso la posizione dell'hotel è molto centrale e si raggiunge tutto con estrema facilità. La stazione della metropolitana sopraelevata a 5 minuti. Ottimo posto, di sicuro consigliato.

"centralissimo"

4
10/08/2016

Hotel centralissimo. vicinissimo a tutti i siti d'interesse. Il staff è cordiale, una particolarità è la struttura del bagno 3 unità separate tra loro, delimitati ciascuno da una porta. Stanze silenziose.

"Ottimo"

5
22/07/2016

Ottima posizione a 2 minuti dalla metro, 5 minuti dal parlamento e vicino a moltissimi buoni ristoranti. Camere pulite e confortevoli. Possibilità di noleggio bici in loco. Personale cortese. Hotel super consigliato

"Ottima posizione"

5
01/05/2016

Hotel molto grazioso. La nostra camera al terzo piano non era molto grande, ma per 5 giorni è stata ottima, perchè comunque molto pulita. L'hotel si trova in una strada molto tranquilla e silenziosa, ma bastano nemmeno 5 minuti a piedi per ritrovarsi nella stazione di friedrichstrasse, e da lì arrivare ovunque. A piedi, dall'hotel, si riesce comunque a raggiungere a piedi la porta di Brandeburgo e l'isola dei musei. Peccato che noi ce ne siamo accorti solo il terzo giorno :) Consiglio, quindi, di chiedere informazioni al personale dell'hotel, molto disponibile e cordiale. Una bella esperienza in questa meravigliosa cittá.

"Ottimo"

4
26/04/2016

Ottima posizione, ottima pulizia. Se dobbiamo mettere per forza i puntini sulle i la camera risulta un po' piccolina ma comunque funzionale. Dista pochi metri dalla stazione dello S-bahn di Friedrichstraße. Esagerato chiedere 12€ a testa per la colazione.

"Ottima posizione"

3
03/04/2016

A pochi minuti a piedi da una stazione centralissima. Il punto di forza dell'hotel è proprio la posizione. Le stanze sono piccole e carine, ma la pulizia non è il massimo (per farci cambiare le asciugamani dopo 3 giorni abbiamo dovuto buttarle a terra). Colazione abbondante, varia e buona. Personale vario, abbiamo incontrato 3 molto gentili e preparati sulla città, altre 2 un po' meno (una ci disse che il bunker di Hitler era possibile visitarlo solo con prenotazione mentre in realtà è chiuso dagli anni '40). Lo consiglio solo per la posizione, nel complesso non male, ma niente di eccezionale.

"una discreta soluzione per un breve viaggio"

3
29/03/2016

Sicuramente ottima la posizione: centralissimo ma in una via molto tranquilla; potete raggiungere a piedi le principali attrattive (isola dei Musei) e la metro dista 5 min a piedi. Numerosi ristoranti vicini. La colazione è ottima; il buffet ricco ed abbondante. Personale molto gentile (per errore ci avevano addebbitato il costo di una camera in più, ma chiarito l'errore siamo stati rimborsati immediatamente). Le camere sono davvero piccole, come pure il bagno (wc in camera ma separato; lavabo e doccia in camera) e questo rende, a mio avviso, l'hotel idoneo solo a brevi soggiorni. Pulizia nella media (a parte il pavimento della Hall, un pò sporco). Sono stata in Best Western decisamente migliori in Italia ...

"Comodo per il centro e i mezzi"

4
29/03/2016

PRO - Posizione strategica: le fermate di bus e tram distano 2 minuti a piedi (per es. il bus per l'aeroporto Tegel), 5 minuti la stazione della metro; la Porta di Brandenburgo, l'Isola dei Musei e il Duomo sono raggiungibili con una passeggiata di 15-20 minuti; nelle vicinanze sono presenti alcuni bar per la colazione, un Lidl, qualche altro negozio, numerosi locali e ristoranti nei pressi della stazione metro Friederichstrasse. - Stanza: non grandissima ma confortevole, pulita, luminosa, silenziosa, arredata abbastanza di recente; sono presenti anche un bollitore d'acqua per tè o caffè americano e un piccolo asciugacapelli. - Staff: gentile e disponibile a soddisfare ogni tipo di richiesta - Altri servizi: affittano bici a 12€ a giornata CONTRO - Colazione: il prezzo di 12€ a persona per notte forse è eccessivo, infatti non abbiamo acquistato la colazione

"Centrale, pulito ed elegante"

5
17/02/2016

Ho soggiornato al best western berlin mitte in occasione di un week end nella capitale tedesca e siamo stati davvero bene!!! L'hotel era pulito, arredato in stile moderno e centralissimo (in poche fermate di metro raggiungevamo il centro). Prezzi medi

AGON G, Leiter Gästebetreuung alle BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig./Sig.ra FStellaa91 La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +49 30 5268000. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Mandy Milewsky Customer Care BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte

"Buon hotel... Anche se piccolino"

4
28/12/2015

Buonissimo e nuovissimo hotel in ottima posizione a 5 minuti dalla metro. Personale molto gentile e disponibile. Arredamento moderno e bagno molto pulito. Le camere sono essenziali, benissimo per dormirci o poco più comunque assolutamente vivibili come sempre best western sinonimo di garanzia

AGON G, Leiter Gästebetreuung alle BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig./Sig.ra , La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +49 30 5268000. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Mandy Milewsky Customer Care BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte

"ottimo"

4
14/10/2015

ottima posizione, vicinissimo alla stazione metro, camere pulite e buon servizio a prezzi ragionevoli. ci sono stata nel Marzo 2013 insieme al mio ragazzo per un viaggio di piacere. lo consiglio davvero.

AGON G, Leiter Gästebetreuung alle BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig./Sig.ra Liruccia La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +49 30 5268000. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Mandy Milewsky Customer Care BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte

"Non mi sento di consigliarlo e non ci tornerò"

1
09/09/2015

Non è il primo Best Western in cui soggiorno, ma sicuramente è tra i peggiori. Solitamente valuto gli Hotel in base al rapporto qualità/prezzo, ma qualunque sia la cifra pagata ci sono 2 cose che mi aspetto sempre: pulizia e comfort in camera, ed in questo albergo entrambe sono molto scarse. L'arredamento delle camere è un pò datato ed andrebbe rinnovato, il materasso del letto era ormai sformato, dalle tende entra troppa luce, la moquette non era pulita, la doccia a vista è piccola oltre che poco funzionale, dai sanitari sale odore di acqua stagnante. Il personale è gentile, ma non sembra molto esperto, al checkin hanno avuto difficoltà a trovare la prenotazione (poi risultata regolare) e ci siamo visti addebitare la colazione per un giorno in più senza motivo. La colazione non è molto varia, ma il cibo è di buona qualità (tranne la frutta che scarseggia). Per risparmiare si trovano sistemazioni meno care e spendendo poco di più si trovano in zona alberghi migliori. Unica nota positiva è la posizione, abbastanza vicino alla fermata della metropolitana, i luoghi d'interesse si possono raggiungere anche a piedi.

AGON G, Leiter Gästebetreuung alle BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte, ha risposto a questa recensione.
Estimado/a Guest, Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en uno de nuestros hoteles. De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras y asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia para nuestros huéspedes en el futuro. Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia. Siempre nos esforzamos por ser los requisitos y necesidades de cada huésped, sucede, sin embargo, que no podemos soportar estos requisitos. Las habitaciones son, sin embargo, al 100% con los requisitos de la *** segmento 3 y fueron verificados por Best Western y sido consideradas apropiadas ya que este segmento de la estrella. Que no estaban satisfechos con la calidad de las camas, lo siento. Después de todo, una buena noche de sueño a - si no el más importante - la calidad de un hotel. Nos esforzamos por garantizar que las diversas preferencias de nuestros huéspedes se reúnen (z. B. con una almohada), pero por supuesto que cada huésped tiene sus propios hábitos, lo que por ejemplo, la dureza del colchón se refiere. Por supuesto, es nuestra prioridad para cumplir los deseos de nuestros clientes de la mejor manera posible. Por desgracia, esto es cuando las solicitudes de una no siempre es posible en determinadas habitaciones, sobre todo a la alta ocupación. Si todo ha apreciado la ubicación tranquila en el cuarto de atrás, pregunte en su siguiente reserva justo después de una habitación de categoría Comfort. Si le puedo proporcionar algún tipo de asistencia, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente al +49 30 5268000. Atentamente, Mandy Milewsky Customer Care BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte

"Nella media "

3
27/08/2015

Posizione strategica e centralissima. Prezzo nella media. Un po strano il bagno (wc e doccia in 2 stanze diverse), stanza di dimensioni minime, ma x il resto tutto ok. Non abbiamo usufruito della colazione (il costo era di 10 euro extra) ma a 25 metri dall albergo si trova un bar fornitissimo.

AGON G, Leiter Gästebetreuung alle BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig./Sig.ra Steffen Stroebaek La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. La stima che ha nei nostri confronti è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un' esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +49 30 5268000. La ringraziamo nuovamente per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Mandy Milewsky Customer Care BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte

"Un schifo"

1
18/08/2015

Sono stata in questo hotel ma posso dire che non andrò mai più in un best western , a mio avviso fa una cattiva pubblicita al marchio , davvero una mega delusione specie per lo staff che incontravamo a colazione ....dove la colazione era scarsa in qualità e quantità ...quando una cosa terminava ci veniva risposto " è terminata non c e ne più " assurdo a mio avviso, per essere un hotel di Berlino del gruppo best western . Ma in generale lo trovato un hotel spartano in tutto dall arredamento allo staff!

AGON G, Leiter Gästebetreuung alle BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig./Sig.ra Guest, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +49 30 5268000. distinti saluti, Mandy Milewsky Customer Care

"settimana a Berlino"

3
21/07/2015

Hotel ottimamente posizionato con staff molto gentile. Stanza davvero troppo piccola e carente nella pulizia del pavimento e cambio lenzuola (siamo rimasti 7 notti, nessun cambio). Letto comodissimo però

AGON G, Leiter Gästebetreuung alle BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig./Sig.ra famcont La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. In nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero +49 30 5268000. distinti saluti, Mandy Milewsky Customer Care BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte

"Hotel in posizione strategica "

3
14/05/2015

La cosa migliore di questo hotel e' la posizione vicina alla stazione di friederickstrasse. Le camere sono pulite ma molto piccole. Nel complesso un buon rapporto qualità prezzo. La colazione e' abbastanza cara ma nelle vicinanze c'è una brasserie molto buona

AGON G, Leiter Gästebetreuung alle BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte, ha risposto a questa recensione.
Estimado Sra. S.: Quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría disculparme por no cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos sus comentarios y opiniones para implementar mejoras y asegurarnos de que en el futuro ofreceremos una mejor y más agradable experiencia a todos nuestros huéspedes. Espero que considere alojarse de nuevo con nosotros de forma que tengamos otra oportunidad para ofrecerle una experiencia superior y poder saludarlo. Si personalmente puedo serle de utilidad para cualquier asunto relacionado con el hotel, no dude en contactarme al +49 30 5268000. Atentamente, Mandy Milewsky Customer Care BEST WESTERN Hotel Berlin-Mitte