Best Western Hotel Resort Kuta, Bali

Situato vicino alla via principale si presenta con un hall discreta con personale accogliente e cortese , camera spaziosa pulita e silenziosa situata al secondo piano colazione buona e gradevole se sei di passaggio a kuta è perfetto

Tutto carino, personale gentile. Abbiamo trovato le lenzuola con delle chiazze gialle. Abbiamo chiamato la hall chiedendo le lenzuola di ricambio. Peccato che erano piu sporche di quelle di prima. Ci abbiamo rinunciato. Qualche lucertolina all interno della stanza.

GM_BWResortKuta, Front Office Manager presso Best Western Resort Kuta, ha risposto a questa recensione.
Caro Signor Giacomo, Grazie per il tuo feedback durante il soggiorno con noi. Ci scusiamo per la tua esperienza con la biancheria non è stata superata la vostra aspettativa. Prenderemo sul serio cambiare tutta la biancheria con biancheria nuova per evitare di lamentarci per il prossimo futuro soggiorno al nostro cliente. Grazie per la tua recensione e il tuo feedback è importante per noi per rendere migliore sistemazione in hotel. Cordiali saluti Dewa Astika Front Office Manager

hotel carino camera spaziosa e ambienti comuni confortevoli per 2 notti a bali ottima posizipne, vicino al centro di Kuta raggiungibile anche a piedi personale molto disponibile anche per organizzare escursioni e trasferimenti

Buona qualità considerato il prezzo. Nelle vicinanze non mancano ristoranti e a 400 metri dalla spiaggia. Nulla da obbiettare se non per le fughe dell'acqua della doccia poco rassicuranti. Per il resto tutto di buona qualità. Un buon punto d'appoggio prima di andare all'aeroporto (20 min in auto). Consigliato sia a coppie che famiglie. Accettano carta di credito.

Ferry W, General Manager presso Best Western Resort Kuta, ha risposto a questa recensione.
Dear Omar L, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at +6281338764337. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Ferry S.Weber General Manager BEST WESTERN Resort Kuta

Ho soggiornato per due notti presso il Best Western a Dicembre e francamente da una catena come questa mi aspettavo di più. All'arrivo come da procedura abbiamo dovuto attendere la consegna delle stanze e su questo nessun problema ma entrare in stanza dopo due ore di attesa e non trovare nemmeno un asciugamano è stato allucinante. Ho fatto richiesta ben due volte dalle due del pomeriggio gli asciugamani sono arrivati in tarda serata. Wi fi completamente assente dalla parte dell'hotel che guarda verso la piscina. Nessun asciugamano in piscina come invece indicato dall'hotel. Un vero ladrocinio i prezzi del transfert in aeroporto che distanza poco più di dieci minuti di auto dall'hotel. Peccato una vera delusione che non mi sarei mai aspettata dalla catena best western...

Ferry W, General Manager presso Best Western Resort Kuta, ha risposto a questa recensione.
Dear Francesca, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at +6281338764337. Sincerely, Ferry S.Weber General Manager BEST WESTERN Resort Kuta Grazie per aver completato il sondaggio per quanto riguarda il vostro recente soggiorno presso la nostra struttura. A nome di tutta la nostra squadra, vorrei scusarmi per non superare le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e noi userà le valutazioni che ci ha dato di implementare miglioramenti per garantire offriamo una migliore esperienza per gli ospiti in futuro. Mi auguro che in considerazione di nuovo con noi in modo che possiamo avere un'altra possibilità per offrire un'esperienza superiore. Se posso fornire qualsiasi tipo di assistenza, non esitate a contattarmi direttamente a 6281338764337. Cordiali saluti, Ferry S.Weber Direttore Generale BEST WESTERN Resort Kuta

Il resort è molto carino, non è centralissimo ma abbastanza vicino alle vie principali. Siamo andati in entro a kuta a piedi e ci vogliono una decina di minuti, lo stesso per arrivare in spiaggia. La sera non è possibile andare a piedi poichè c'è molto traffico, le strade sono buie e non ci sono marciapiedi. Comunque con 25.000 rupie ( circa 2 euro) ti portano a Kuta centro. La colazione è buonissima, la servono a bordo piscina ed è un buffet enorme con di tutto... Le stanze sono carine, niente di stupefaciente ma adatte a chi come noi in hotel dormono solamente e passano tutto il giorno alla scoperta dell'isola. La pulizia non è il massimo per un 4 stelle ma nei paesi orientali è così ovunque, non reggono i nostri standard italiani! Io mi sento di consigliare questo hotel a tutti coloro che vogliono spendere il giusto, stare in un luogo dove vicino si trovano locali carini, negozi e movimento e intendono soggiornare in hotel poco tempo.

Ho soggiornato con mio marito dal 27 al 29 febbraio scorso, l'albergo nell'insieme non è proprio male ma c'è di molto meglio per la stessa cifra!! Abbiamo prenotato una camera superior,molto grande e spaziosa e anche carina ma la pulizia non è eccellente, gli asciugamani avevano delle macchie e le mura sono molto sottili, figuratevi che di notte nella stanza affianco c'era un ragazzo ubriaco che vomitava...abbiamo sentito tutto...che schifo ma lasciamo stare!! La colazione non è granché ma passabile per il prezzo che abbiamo pagato. E'distante dal centro di kuta, per muoversi c'è bisogno di uno scooter e un taxi!! La settimana dopo abbiamo soggiornato nell'altro Best Western al centro di kuta beach...nuovo, pulito di gran lunga migliore!!! Unica cosa secondo me molto carina...la piscina!!!