"Un incubo, non andateci"
fioreseemanuela, 18 Août 2024
Trovare questo hotel è un terno al lotto, un vero incubo. Abbiamo girato per mezz'ora per riuscire ad entrare in hotel con l'auto. Il navigatore ti conduceva in una strada chiusa e ad un parcheggio sotterraneo. Ci siamo trovati in tre auto che lo cercavano, noi e due francesi. Dopo varie peripezie ce l'abbiamo fatta entrando in retromarcia in un senso vietato. La signorina della reception ha detto che succede sempre, i clienti fanno molta difficoltà a trovare l'hotel. Perché non mettono delle indicazioni? Perché ci trattano così? Un po' di rispetto verso gli ospiti non guasterebbe. Questo è stato solo l'inizio. La camera, bella e spaziosa, aveva l'aria condizionata che non funzionava, faceva freddissimo, era impossibile dormirci. Siamo scesi e abbiamo chiesto aiuto per questo disguido. Non era un loro problema, ci hanno dato dei suggerimenti assurdi tipo: togliete la corrente, cosa che avevamo già provato a fare, meglio al buio che al freddo. Non è servito. Visto che mio marito insisteva perché il problema venisse risolto , un ragazzo della reception ha detto che sarebbe salito a vedere. Abbiamo aspettato per parecchio tempo e non è arrivato nessuno. Ce lo aspettavamo perché la persona che doveva salire ce lo aveva fatto capire con il suo atteggiamento maleducato e strafottente. Infatti quando mio marito è risceso lui se ne era già andato . Morale dell'incubo: ci hanno dato un'altra camera che non aveva nulla a che vedere con quella che avevamo riservato. Abbiamo lasciato perdere e abbiamo dormito li. La mattina dopo una colazione ( a pagamento)da terzo mondo, Per noi non ci sono stati problemi, abbiamo consumato solo caffè e pane con burro e marmellata , molto scadenti. Noi viaggiamo tantissimo ( siamo stati in Olanda un mese )ma una situazione così non ci è e non ci era mai capitata. Raccontarla è una cosa, viverla un'altra. Ascoltate il nostro consiglio: NON ANDATECI Ci sono tantissimi alberghi più belli dove il personale è gentile e disponibile.