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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Hotel Folkestone Opera, Paris

4.5/5  - basé sur 804 notations.
9 Rue Castellane, 75008, Paris, France - Voir l'itinéraire

Dénichez un hôtel proche de la place de la Concorde dans le 8e arrondissement de Paris

Niché au coeur d'un élégant bâtiment de pierres blondes, notre hôtel 3 étoiles est idéalement localisé à proximité des plus grandes boutiques de luxe parisiennes. Son salon-bar attirera certainement votre attention, et vous apprécierez vous y relaxer au retour de vos visites. Le Best Western Hôtel Folkestone Opéra est près de la gare Saint-Lazare et de la station de métro Madeleine, qui se trouvent à moins de 10 minutes à pied. Comptez 50 minutes en RER depuis les aéroports Orly et Roissy-Charles-de-Gaulle. Les visiteurs en voiture pourront aisément se garer aux alentours, sur les places de stationnement public.

Comment se rendre à notre hôtel ?

Vous rejoindrez rapidement notre hôtel à Paris à pied depuis la gare Saint-Lazare, ou en 15 minutes en métro depuis la gare de Lyon. De l'aéroport de Roissy, vous pourrez emprunter les RER A et B, puis plusieurs lignes de bus. D'Orly, montez à bord du bus Direct 1, qui vous déposera à 5 minutes à pied de l'hôtel. Les voyageurs en voiture suivront l'A6 en direction de Paris-Centre et sortiront à la porte de Saint-Cloud, avant de se diriger rue de la Castellane.

Nos chambres

Notre hôtel proche du Faubourg Saint-Honoré propose 6 types de logements climatisés à la décoration contemporaine, de la chambre Double Classic à la chambre Double Deluxe, déclinées toutes deux en version lits jumeaux ou terrasse. Les Classic et Deluxe se distinguent entre elles par leur surface, et celles avec terrasse offrent une vue à couper le souffle sur les toits de Paris. Toutes sont équipées d'un système de climatisation à réglage individuel, d'une télévision à écran plat, d'un coffre-fort et d'un minibar. Pour chacune d'elles, vous pourrez choisir une salle de bains avec douche ou avec baignoire.

Petit-déjeuner et restauration

Un buffet petit-déjeuner continental est servi chaque matin de 7h à 11h dans une somptueuse salle voûtée. Vous y trouverez notamment des gâteaux faits maison. Notre hôtel proche des Champs-Élysées possède également un salon-bar dans lequel vous vous plairez à déguster un apéritif. De nombreux restaurants – proposant une carte gastronomique, des spécialités indiennes ou encore des crêpes soufflées – vous ouvrent leurs portes à proximité immédiate de notre établissement.

Notre personnel

L'équipe du Best Western Hôtel Folkestone Opéra attend votre arrivée à la réception, ouverte 24h/24. Notre personnel bilingue français et anglais se pliera en quatre pour vous offrir un séjour agréable. Vous pourrez également utiliser l'application d'e-Conciergerie de Best Western France, par le biais de laquelle vous obtiendrez des détails sur les services proposés et les bonnes adresses.

Un séjour placé sous le signe du confort

Ne vous préoccupez de rien d'autre que de découvrir Paris en vous installant dans notre hôtel près du Louvre ! Commencez votre journée dans la superbe salle voûtée, avant de partir flâner dans les rues de Paris. Le soir, pour vous délasser, prenez place au bar-salon de l'hôtel, où vous pourrez siroter un délicieux cocktail, un spiritueux ou un verre de vin. Avant de remonter dans votre chambre, n'hésitez pas à confier votre linge à notre service de blanchisserie et de nettoyage à sec.

Que faire autour de notre hôtel ?

Profitez de votre séjour dans notre hôtel dans le centre-ville de Paris pour visiter des lieux emblématiques. Commencez par admirer le portrait de la Joconde au Musée du Louvre, situé à 30 minutes à pied. Déambulez sur les Champs Élysées et installez-vous en terrasse pour savourer un verre de vin. Terminez votre journée en empruntant l'avenue Matignon, qui vous conduira en 30 minutes à l'Opéra, où vous pourrez assister à un ballet avant de rentrer à l'hôtel, à 10 minutes de là.

Best Western

Hotel Folkestone Opera

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 804 voyageurs
Note attribuée
Excellent
401
Très bon
337
Moyen
44
Médiocre
11
Horrible
11
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
418
En famille En famille
111
Escapade entre amis Escapade entre amis
53
Professionnel Professionnel
116
Voyage solo Voyage solo
52
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Excellent séjour !"

4
21/04/2018

J'ai choisi cet hôtel car le cadre et l'emplacement est très attractif. L'accueil a été très agréable. Les chambres sont confortables et bien aménagées. Le petit déjeuner était délicieux. Merci à vous et au personnel, je compte revenir avec grand plaisir !

, Responsable relations clients de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher(e) Client(e) , Merci de prendre le temps de partager votre feedback sur votre séjour dans notre établissement . Nous sommes content que l'emplacement , le confort et le personnel aient étés a la hauteur de vos attentes . nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au sein de notre Hôtel . Cordialement.

"Très bon moment"

5
31/03/2018

Nous venons de passer 7 jours dans cet hôtel avec mon mari, très bon accueil, une équipe discrète et efficace de jour comme de nuit!! Idéalement situé pour aller aussi bien Rue de Rivoli, opéra où les champs Élysée à pied. Petit déjeuner très bien garni, important pour bien démarrer la journée! Vraiment bon moment dans cet hôtel, allez y sans hésiter.

, Responsable relations clients de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame , Nous somme heureux que vous et votre mari ayez apprécier le service et le confort de notre Hôtel . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement. Cordialement.

"Un hotel au top!"

5
29/03/2018

Hôtel très biens situé dans Paris, à proximité des Grands Magasins Excellent accueil de la direction . Les chambres sont spacieuses, très agréables. Propreté des lieux impeccable . Personnel aux petits soins pour la clientèle . Nous recommandons vivement cet hôtel

, Responsable relations clients de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher(e) Client(e) , Merci de prendre le temps de partager votre sejour dans notre hôtel . nous sommes heureux que votre chambres ait satisfait vos attente . Nous mettons tout en oeuvre pour rendre votre sejour le meilleur possible et sommes content que nos équipes ait fait le nécessaire a ce sujet . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain sejour . Sinceres Salutations.

"Au Top"

5
26/03/2018

Nous avons été délogé et heureusement, cela nous as permis de découvrir ce super hôtel, accueil extrêmement chaleureux,de très bon conseil,chambre très cosy Vraiment très bien situé. Hôtel que je recommande vivement

, Responsable relations clients de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher Client , le hasard fais bien les choses . nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait mémé si nous n'étions pas votre choix initial d'hôtel . Nous sommes heureux d'avoir été a la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre hôtel . Sincères Salutations .

"Super hôtel "

5
26/03/2018

Un super hôtel avec un accueil du tonner , les chambres sont très cosy et jolie en plus très silencieuses . Je recommande vraiment cet établissement . J'y retournerais avec grand plaisir . A très vite

, Responsable relations clients de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher(e) Client(e) , Merci de prendre le temps de partager votre séjour. Nous sommes ravi que vous ayez été satisfait de votre séjour et que la chambre était a votre convenance . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de notre hôtel . Sincères salutations .

"Un bijou d'hotel, tres bien situé"

5
21/03/2018

Tres bon sejourdans ce mangifique hotel tres bien situé, proche des grznds magasin, madeleine, olympia & opera.Personnel tres a l ecoute notament les filles du Jasmine et Mia. La chambre est comfortable, caleme, propre. Petit dejeuner royal au sous sol dans une belle salle voutée. Je reviendrai a coup sur.

"Darling"

5
11/03/2018

Nous avons été très bien accueilli. La chambre qui nous a été proposée présentait un bel agencement, une belle decoration. La litterie était par ailleurs de très bonne qualité. Luxe calme et volupté...

"2 nuits à Paris "

5
04/03/2018

Super hôtel, très bien situé, avec un personnel accueillant et à l'écoute. Nous avons même eu la chance d'être surclassés , donc dans une chambre plus grande que prévue. Les chambres sont très bien aménagées et propres. À recommander !

"Très agréable hôtel a Paris"

5
02/03/2018

Nous sommes arrivés un peu en avance Ils y avait beaucoup de monde à la réception la responsable de l'accueil était Débordé mais elle a était malgré la charge de travail très réactif très agréable et surtout très professionnel merci a elles Car ça devient de plus en plus rare a Paris

"Excellent hôtel ??"

5
02/03/2018

L'hôtel est très bien situé et de bon standing. L'accueil est parfaite et l'ambiance cosy. La chambres est charmante, décorée avec goût, et très confortable. Les produits proposés sont de qualité, la literie est excellente et la propreté irréprochable ! Petit déjeuner d'excellente qualité et varié. Seul petit bémol l'accès au wifi un peu compliqué... mais vite réglé Très bon qualité-prix pour Paris. Je retournerai dans cette hôtel avec grand plaisir.

"Visite"

5
28/02/2018

réserver a la dernière minute et agréablement surpris , personnel accueillant , les chambres sont comfortable et bien équipées,nous avons eu une offre avec le petit déjeuner vraiment sympa beaucoup de choix , la serveuse est vraiment adorable. a refaire .

"Agréable "

5
27/02/2018

Und tres bonne acceil Personnelle tres amiables un petit déjeune très variés hôtel très propre bien située au centre de paris tres proche des grand magazin ??, en a passé un excellent séjour Et en reviendra dit que l occasions se présente.

"Hôtel de qualité très bien situé"

5
27/02/2018

Le BW Folkestone est très bien situé à mi-chemin entre Saint Lazare et Madeleine. Les chambres sont modernes, spacieuses et bien équipées pour un très bon niveau de confort, que ce soit pour y travailler ou pour la détente. L'accueil est très agréable et le personnel de bon conseil pour les sorties et restaurants alentours. Enfin, mention spéciale pour le petit déjeuner qui est vraiment complet et varié

"Hôtel confortable "

5
26/02/2018

Très bon accueil personnel sympathiques nous avons passé deux nuit sur place. hôtel bien desservi à deux pas de tout ciné ,opéra , grand boulevard, etc... Vraiment confortable et accueillant pour famille /couple ou entre amies.

"Charmant et chaleureux "

5
29/01/2018

Hôtel charmant très bien situé à quelques pas des commerces. Le personnel est très accueillant. Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues. La salle de bain est confortable et le linge de toilette doux c'est juste un régal. A recommander.

"séjour inoubliable"

5
29/01/2018

Hôtel avec un très bon accueil. Situé tout près de grands magasins et surtout le quartier est juste magnifique. Les chambres sont très propres et bien agencées.les petits déjeuners sont très copieux et surtout bon. Personnel a l écoute. merci pour ce moment

"Très bel hôtel"

5
28/01/2018

L'Hôtel très bien situé à quelques pas des commerces. Le personnel est très accueillant. Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues. La salle de bain est confortable et le linge de toilette doux. A recommander.

"Très bien placé "

4
20/01/2018

Très bon hôtel, pratique et vraiment bien placé, les chambres sont belles et spacieuses, seul hic les chambres qui donnent sur la rue sont bruyante, réveil assuré par les poubelles à 7h30. Pas de restauration mais de nombreux restos aux alentours. Petit déjeuner excellent et copieux, produits frais et du fait maison.

"Confortable"

4
11/01/2018

Acceuil très sympa dans cet hotel bien placé et confortable! Rien à redire! Une très bonne nuit à Paris! Propreté et qualité des services sont au rendez-vous. Je recommande cet hotel sans problème! Allez-y!

, Responsable relations clients de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher(e) Client(e) , Nous sommes heureux d'avoir pu porter satisfaction au choix de votre hôtel pour votre séjour a Paris. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour a Paris . cordialement. Daniel

"Hôtel avec une excellente emplacement "

5
08/01/2018

Nous avons réservé l'hôtel à la dernière minute,je peux vous dire que l'hôtel est beaucoup mieux que sur les photos. L'emplacement de l'hôtel est proche de toutes transports . Les sites touristiques sont à 10 minutes à pied . Le personnel au petit soin.

, Responsable relations clients de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher(e) Client(e) , Nous vous remercions d'avoir choisi(e) notre établissement et sommes heureux d'apprendre qu'il vous a apporté(e) satisfaction . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour a Paris Cordialement. Daniel

"Parfait"

5
06/01/2018

Parfait merci beaucoup pour le service et très serviable Aucune remarque négative et pourtant j'en ai fais des hôtels Merci encore et je le recommanderais à mon entourage À très bientôt pour mon prochain voyage d'affaire??????

, Responsable relations clients de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher(e) Client(e) , Nous remercions de prendre le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement .nous faisons le nécessaire afin de mettre tout en oeuvre que votre séjour se passe dans les meilleurs conditions et nous sommes heureux d'apprendre que celui ci vous a apporté satisfaction . c'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de vos prochain voyage d'affaires . cordialement . Daniel

"Excellente trouvaille"

5
17/12/2017

Établissement PARFAIT emplacement très pratique entre madeleine et opéra à 2 pas des galeries Lafayette.Chambre confortable, merci pour le surclassement, la 603 juste au top! Personnel très serviable. Je recommande vivement.

, Responsable relations clients de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher(e) Client(e) , Nous vous remercions d'avoir choisi(e) notre établissement pour votre séjour a Paris . vous avez pu profiter de la vue sur les toits de Paris en profitant de notre chambre Deluxe terrasse . Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer votre satisfaction . Cordialement. Daniel .

"Super hotel !"

5
15/12/2017

A l'occasion de notre présence pour l'hommage de notre johnnny national nous avons réserve à la derniere minute. Situé dans un beau quartier. Agréablement surpris par l'athmosphere chaleureuse de la chambre. Lit confortable, salle de bain sympa. Merci.

, Responsable réception de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher client, Je suis ravie de lire que vous ayez appréciée l'ambiance et le confort de l'hôtel, nous travaillons dure et avec passion pour créer une atmosphère particulière ou chacun se sent chez soi, c'est donc une grande satisfaction pour nous de savoir que vous ayez passé un séjour aussi confortable. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau lors de votre prochain séjour. cordialement Véronique

"belle escapade !!"

5
13/12/2017

nous avons passé le weekend de notre anniversaire de mariage a Paris et cet hôtel était un choix de par sa localisation.tout près des champs Élysées et des galeries lafayettes.nous avons eu droit à un surclassement offert et la chambre était très confortable avec une petite terrasse très agréable malgré le temps qui n'était pas au rendez vous. l'acceuil était agréable et le buffet du petit déjeuner était très complet. nous reviendrons certainement lors d'un prochain séjour.

, Responsable réception de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
cher Mr Nous vous remercions pour votre commentaire. En partageant votre vécu, ce que vous avez apprécié et ce que nous pouvons améliorer, vous nous permettez d'offrir une meilleure expérience pour vous et d'autres clients à l'avenir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau,, Nous vous remercions pour votre commentaire. En partageant votre vécu, ce que vous avez apprécié et ce que nous pouvons améliorer (mise a part temps), vous nous permettez d'offrir une meilleure expérience pour vous et d'autres clients à l'avenir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement Véronique

"Attention à vos affaires"

1
11/12/2017

L'hôtel est bien situé mais c'est la seule bonne chose que je puisse dire à ce sujet. J'ai été victime de deux vols. 2014, vol d'un chèque + souche....et bien sûr dans un sac rangé dans l'armoire. En déc 2017,nous programmons un week-end à Paris .... En espérant ne pas revivre la même chose, nous avons décidé de revenir à Hôtel Flokestone Oéra...Malédiction, j'ai été victime d'un deuxième vol; un crayon à sourcils et des échantillons de parfums....et toujours dans un sac rangé dans l'armoire. Un personnel malveillant,une réceptionnsite pas à l'écoute et d'un manque de professionnalisme avéré. Je ne reviendrais jamais dans cet établissement , un conseil: Attention à vos affaires.....

, Responsable relations clients de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame , Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir choisie à nouveau notre établissement pour votre séjour a Paris . Nous comprenons votre ressenti après la perte de vos effets personnel lors de votre séjour.Cependant sachez que cela ne s'est jamais produit auparavant et que aucun autre client nous à rapporté ce genre d'incidents . Toutefois nous accordons une attention particulière à la satisfaction du client et nous mettons tout en oeuvre pour que leurs séjours se fasse dans les meilleurs conditions . C'est pourquoi nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et avoir l'opportunité de vous faire changé d'avis . n'hésiter pas à prendre contact avec notre service réservation qui vous fera bénéficier d'un geste commercial . Bien Cordialement.

"Super hôtel"

5
17/07/2017

Il n'y a vraiment rien a redire. Superbe hotel, tres propre et tres confortable. Personnel accueillant et à l'écoute. Proche de tout : musée, restaurants, bar et j'en passe ... J'ai pris une carte pour un prochain Weekend à Paris. Merci

, Responsable réception de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Chère invitée, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J'ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Merci encore et nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au Folkestone Opera. Bien cordialement, Veronique

"Rien a redire"

5
03/06/2017

Hôtel très bien situé et facile d'accès. Chambre de qualité, très confortable et plutôt spacieuses. Literie de grande qualité insonorisation efficace. Personnel agréable et très professionnel. J'y reviendrai.

, Responsable réception de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié votre expérience notamment due au service reçu et à la qualité de nos installations. Merci encore et nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au Folkestone opéra. Cordialement, Véronique.

"Très bien situé "

4
16/04/2017

10/10 pour l'emplacement! A 200 mètres du métro Madeleine. Accès rapide aux grands magasins et surtout à l'Olympia but de notre visite. Chambre au 6ème étage avec terrasse de bon confort un peu petite comme la salle de bain. (Prix 175€)Très propre. Déjeuner correct avec pal mal de choix.(15€).

, Responsable réception de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
cher client, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre gentil commentaire après votre séjour au sein de l'Hotel Folkestone Opéra Nous continuerons de faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. merci pour vos commentaires sur notre petit déjeuner et la propreté, facteurs auxquels nous attachons une grande importance. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Veronique

"accueil très agréable après une galère de transport"

5
19/03/2017

chambre sympathique sous la toiture avec poutres apparentes; original dans Paris. Hotel bien situé à proximité de Saint lazare, les Grands Magasins. Tous types de restauration à proximité. Tarifs pas excessif pour Paris

, Responsable réception de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
cher client, Toute l'équipe de l'Hotel Folkestone vous remercient pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé au sein de notre établissement dans le quartier Madeleine/opéra. Notre site officiel offre effectivement une réduction supérieure avec des conditions d'annulation plus souples et sommes ravie que ayez pu en profiter. Nous allons continuer nos efforts afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement Veronique

"Une semaine de formation parisienne "

5
21/02/2017

Je suis actuellement dans cet hôtel et pour une semaine complète. La chambre offre de bonnes prestations, la literie est bonne et la salle de bain possède une baignoire avec fond plat ce qui est très agréable et non glissant ( ceux qui ont déjà faillit glisser dans la baignoire comprendrons). Le petit déjeuné est impeccable et la dame de service juste formidable de gentillesse. Bref un séjour qui se déroule parfaitement depuis deux jours. Un bon hôtel, agréable et en plein coeur de la ville. Je recommande

, Responsable réception de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher Matt Nous vous remercions chaleureusement pour cet adorable commentaire après votre séjour au sein du Folkestone. Lire ce genre d'évaluation est une véritable récompense,nous allons continuer de faire de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Veronique

"Très bien "

4
01/02/2017

Voyage pro donc niveau tarif forcement je ne suis pas objective puisque le prix est négocié par ma boite . Personnel: très agréable tres souriant Chambre: j ai eu la chance d avoir une baignoire donc super, chambre petite mais tres bien aménagé Moquette au sol pas tres hygiénique Grande tv Belle salle de bain Le séchoir est par contre archaïque ... Fil tres court ... Et tres complique de maintenir le petit bouton pour sécher ses cheveux .. Menage fait tous les jours Premier jour: cheveux dans le lavabo et dans la douche un peu aussi dans le lit ... Mis à part Ca propre Petit déjeuner: buffet petit bain croissant chocolat chaud cafe the pains de toute sorte confiture miel jus d orange baguette Fromage omelette charcuterie En résumé cet Hotel est très bien placé et tres bon service

"Hotel super"

5
17/01/2017

Deuxième visite dans cet hôtel. Hôtel très calme et idéalement situé entre La Madeleine et les Grands Boulevards. Chambre parfaite, lit king size...Petit déjeuner buffet très bien fourni, café expresso, rien à dire. Personnel très gentil et stylé. Bref on y retournera!

, Responsable réception de Best Western Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
chers Philippe, Toute l'équipe du Folkestone Opera vous remercier pour votre gentil commentaire après votre récent séjour chez nous, c'est une source de motivation pour nous tous! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner qui depuis peu propose oeufs brouillés,mini-saucisse, pancake chaud et son sirop d'érable. "Personnel très gentil et stylé" vous remercie chaleureusement et apprécie vraiment le "stylé". Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement Veronique

"Prestation promise non assuree"

1
13/12/2016

Demande grand lit obtenu mots jumeaux promesse de changer de chambre puis refus aucun geste commercial pas un café offert bouilloire à disposition dans la chambre mais ni thé ni café attitude désinvolte de la reception

, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis Chèr(e) Client(e) , Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour a Paris .Sachez que nous portons une importance particulière a la satisfaction de nos client .il semblerait que lors de votre séjour plusieurs points ont étés négligés et je m'engage personnellement a faire le nécessaire pour que ceci ne se reproduise plus . cependant sachez qu'en ce qui concerne le service en chambre chacune d'elle dispose d'un plateau de courtoisie équipé d'une bouilloire d'un set de café, thé , sucre et lait . Nous allons faire le point avec nos équipes pour facilité l'accès a ce service . sachez que vos commentaires nous aides à nous améliorés et nous vous en remercions. afin de traiter au mieux votre insatisfaction je vous invite à me contacter directement : [email protected] Cordialement . La Direction .

"Mauvaise surprise"

2
24/11/2016

Nous avons réservé 3 nuits dans cet hôtel où nous avions nos habitudes car bien situé et toujours bien reçus et la mauvaise surprise changement de direction et de personnel et entre une réceptionniste perdue et la personne qui s'occupe des petits déjeuners qui est assise en train de regarder la télé sans s'occuper des clients cela fait beaucoup.Nous avions demandé une chambre au calme comme d'habitude et là nous avons eu droit à une chambre donnant sur la rue(201) avec le bruit du camion poubelle qui vous réveille

, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher Daniel S. Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour client sur le site Tripadvisor. Nous attachons une grande importance aux commentaires de nos clients car ils nous permettent de nous améliorer. Si nous sommes contents de lire que vous appréciez toujours autant la localisation et l'accueil de notre établissement, nous sommes surpris par votre commentaire sur le changement de direction et probablement un personnel en réception encore en rodage, notamment en ce qui concerne les enregistrements des cartes cadeaux et certaines fonctions administratives propres aux Best western et son nouveau logiciel mise en place il y a très peu (une formation aux modalités Best western est prévu pour chaque réceptionniste décembre 2016). Le confort et le bien-être de nos clients figurent parmi nos tops priorités et nous avons de bonnes notes sur ce critère. Néanmoins, nous ne sommes pas infaillibles et nous avons besoin de temps pour nous installer acquérir le nouveau logiciel... le reste du personnel est inchangé, en cafétéria "notre Liliane" était malade et avions en remplaçante ce weekend du 18 nov une intérimaire qui nous a effectivement paru très fatiguée ne fera plus partie de nos effectifs. malgré "cette mauvaise surprise" Nous espérons fidèle client, vous recevoir prochainement pour éliminer cette impression mitigée. cordialement Véronique

"Belle,découverte !"

4
21/11/2016

Hotel très bien placé, l'accueil est chaleureux et le petit déjeuner parfait. les cakes maison sont à déguster absolument, merci !! La chambre est confortable et moderne, aucun bruit car situé dans une petite rue. Je recommande !

"Impeccable"

5
17/11/2016

J ai atterri dans cet hôtel suite à une erreur de réservation d un hôtel situé 2 rues plus loin. La réceptionniste m a très bien reçu en s adaptant à ma situation. Tres bel hôtel au calme bien situé et très propre.Ptitdej de qualité . Chambre rénovée relativement grande pour Paris.A recommander sans hésitation.

, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Monsieur Alain L'équipe et moi même vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire après votre séjour au Folkestone Opera . Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié dans l'ensemble votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir à nouveau... Cordialement Veronique

"Deux nuits reposantes"

5
14/11/2016

Hotel très bien situé et très calme. Les chambres ne sont pas très grandes. La literie est de très bonne qualité. Les chambres sont calmes. J'avais une chambre sur cour mais je pense que les chambres sur rue sont calme aussi (la rue est peu passante). Les chambres sont bien insonorisées. Le petit déjeuner est classique et copieux.

, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher Loic, Nous vous remercions sincèrement au nom de l'équipe du Folkestone Opera pour avoir pris le temps de nous laisser commentaire, Nous allons continuer de faire du mieux que nous pouvons pour que nos clients se sentent bien. Cordialement Veronique

"Vraiment très bien."

4
02/11/2016

L'hôtel est situé très près de l'église de la Madeleine. L'accueil y est fort aimable et chaleureux. Nous disposions d'une chambre petite, mais c'est Paris, tapissée de beige avec une fenêtre avec vue sur cour. Le côté cour garantit un calme total. Du WiFi, la télé, un coffre fort, tout ce qu'il faut trouver dans un hôtel de qualité. Tout est d'une propreté remarquable. Le petit déjeuner copieux est servi dans une jolie salle voûtée.

, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
cher Serge, Nous vous remercions chaleureusement pour cet adorable commentaire après votre séjour au sein de notre établissement... Lire ce genre d'évaluation est une véritable récompense,nous allons continuer de faire de notre mieux pour satisfaire notre clientèle... Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement Veronique

"Bien situé et très calme"

5
01/11/2016

Nous avons réservé à la dernière minute une nuit dans cet hôtel très bien placé (nous avions des places de spectacles au théâtre Édouard VII et au théâtre du rond-point). Notre chambre était au dernier étage sur cour, un peu bas de plafond mais très cosy. Le ménage est irréprochable, Il n'y avait aucun bruit. Le petit déjeuner est royal, servi au sous-sol dans une agréable pièce voûtée. L'accueil est agréable. De plus, comme nous avons réservé en dernière minute nous avons bénéficié d'un prix très compétitif.

, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour cet adorable commentaire après votre séjour au sein de notre établissement. Etre attentif à nos clients fait partie de nos objectifs prioritaires et j'ai transmis aux équipes votre agréable commentaires ,nous avons été heureux de vous accueillir et nous serons honorés de le refaire à nouveau. Cordialement Veronique

"Hotel à coté de l'opéra"

4
30/10/2016

Bel hôtel bien placé , à coté de l'opéra , les chambres sont grandes (pour Paris) , la couleur beige y est omniprésente , c'est très relaxant. Le petit déjeuner en sous sol est bien fourni , on peut y faire un vrai repas , le seul hic c'est quand même le prix ........

, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour au Folkestone Opéra. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des chambres, ainsi que nos différentes prestations. En effet, nous avons la chance d'être situés dans une rue calme, pourtant à deux pas de l'agitation des Grands magasins,de la madeleine, de l'opéra... Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau t lors d'un prochain séjour parisien. Bien à vous Véronique

"Calme et douillet"

5
13/10/2016

En semaine pour affaires les prestations sont de qualité. Un bon endroit bien situé dans les beaux quartiers. Le petit déjeuner est très complet. Le pris est un peu élevé mais on est dans un bon 3 étoiles. A refaire

, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Monsieur David Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur TripAdvisor après votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner, notre localisation... Nous allons poursuivre nos efforts car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Veronique

"Très bien situé et très bon rapport qualité/prix"

4
11/10/2016

Personnel de réception disponible et très aimable. Ma chambre était située au dernier étage, sous les toits. Malgré cela cosy, relativement spacieuse et suffisamment lumineuse. Salle de bain moderne et bien équipée (avec velux). Literie vraiment top ! Bouilloire avec café et thé dans la chambre (manque juste un ou deux biscuits...) Petit-déjeuner correct avec viennoiseries et pain mais aussi charcuterie, fromage, oeufs. Un hôtel à recommander, très bien situé (à deux pas de la Madeleine)

, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour AU Folkestone Opera avec la communauté TripAdvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour et que vous ayez apprécié la qualité des chambres ainsi que nos différentes prestations. nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau. Cordialement Véronique

"Impec"

5
02/09/2016

Je me suis trompé de date de réservation (j'avais réservé à tort, le lendemain, le lendemain de notre arrivée). Le personnel a rapidement et sans difficulté changé notre réservation, c'était un geste sympa et commercial. Nous n'étions peut-être pas en période de pointe (?), mais en tous cas, d'autres hôtels (leur personnel) n'auraient pas été aussi compréhensifs. Nous avons beaucoup apprécié.

"Super "

5
31/07/2016

Juste parfait emplacement service excellent propreté parfaite un petit dej correcte .. 300 m des galléries lafayette et printemps 500 de Vendôme et concorde Ideal je conseil vivement pour toute escapade parisienne

"Hotel Qualitatif"

5
30/07/2016

Un Week-End à Paris. Où Passer la nuit ? Au Best Western Hôtel Folkestone Opéra Bien-sûr ! Agréable service et très pratique, surtout lorsque la bagagerie de l'Hôtel est ouverte jusqu'à 20h ! Excellent petit-déjeuner et très Beau Décor! Excellent Rapport-qualité prix. Petits Plus qui facilitent le séjour dans ce superbe Hôtel.

"Hotel central au calme"

5
13/06/2016

Bon hotel de qualité, le déjeuner est un peu cher. Hotel calme à deux pas de la Madeleine.Le métro le plus proche est à 100m et il est direct avec la gare de Lyon. Literie parfaite. Bon accueil.On entend la douche du voisin, mais calme sur la rue.

, Guest Relations de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Toute l'équipe de l'hotel Folkestone vous remercie d'avoir séjourné dans notre établissement et également pour avoir pris quelques minutes pour nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, il est primordial pour nous que repartiez satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en région parisienne. Cordialement, Myriam/Guest Relations

"Parfait, central, cosy"

5
12/06/2016

Je recommande vivement cet hôtel, très bien situé, très propre, literie haut de gamme, personnel sympathique, climatisation très bien. La salle de bain n'est pas grande mais très bien agencé, De plus c'est très calme, car nous avions une chambre sur l'arrière qui donne sur des bureaux. J'y reviendrai avec plaisir.

, Guest Relations de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Toute l'équipe de l'hotel Folkestone vous remercie d'avoir séjourné dans notre établissement et également pour avoir pris quelques minutes pour nous écrire ce commentaire fort sympathique. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, il est primordial pour nous que repartiez satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en région parisienne. Cordialement, Myriam/Guest Relations

"Un bel hôtel ,calme et confortable"

4
26/04/2016

J'aurais mis avec plaisir la note maximum à cet hôtel qui a beaucoup d'atouts : - une belle deco - de belles chambres confortables -une jolie salle de bain - une belle salle de petit déjeuner Mais en tant que commercial il faut signaler que le wifi est d'une lenteur indigne de notre temps , et donner la facture en format A4 non merci .

, Guest Relations de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de l'hotel Folkestone vous remercie d'avoir séjourné dans notre établissement et également pour avoir pris quelques minutes pour nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, sachez que nous faisons actuellement tout notre possible pour améliorer notre connexion wifi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en région parisienne. Très bonne fin de semaine à vous. Myriam/Guest Relations

"Toujours aussi bien"

4
07/04/2016

Hotel trés bien situé dans une rue calme avec des restaurants et tout proche d'une station de métro a deux pas des grands magasins du Boulevard Haussmann et de la Madeleine.Personnel trés efficace.J'avais la chambre 509 qui etait assez grande ce qui est rare a Paris

, Guest Relations de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Suarez, Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire, votre avis est important pour nous. Si une chambre vous plait plus qu'une autre, n'hésitez pas à nous le préciser lors de votre prochaine réservation. A bientôt. Très bone weekend à vous. Cordialement, Myriam/Guest Relations

"Bien localisé, calme et confortable"

5
31/03/2016

Hôtel très bien localisé, à quelques minutes de l'Opéra et face aux grands magasins. Moderne, calme, chambres assez spacieuses et design. Salle de bain très moderne et bien équipée Le personnel est gentil et attentif Par contre, le wifi est assez lent dans les chambres

, Guest Relations de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de l'hotel Folkestone vous remercie d'avoir séjourné dans notre établissement et également pour avoir pris quelques minutes pour nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et nous faisons tout notre possible pour améliorer notre connexion wifi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en région parisienne. Très bon week-end à vous. Myriam/Guest Relations

"Bien placé "

4
09/03/2016

Hôtel aux standards des.BW. Ni plus ni moins. Petit Déjeuner continental et wifi fonctionnant bien. Bien tenu bien équipé et placé idéalement dans le quartier des grands magasins À. 300m du rer A et du métro Que dire de plus.....

, Guest Relations de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'équipe de l'hotel Folkestone vous remercie d'avoir séjourné dans notre établissement et également pour avoir pris quelques minutes pour nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine séjour en région parisienne. Très bon week-end à vous. A bientôt. Myriam/Guest Relations

"Pas au niveau..."

2
20/02/2016

belle situation, à la croisée des métros mais le service n'est pas au niveau si vous voyagez pour des affaires. chambre (7eme) petite mais propre. sdb récente. 1. connexion wi-fi inexistante. un technicien serait intervenu sans succès. l'accueil m'a indiqué que cela devait provenir de mon pc (qui fonctionne partout ailleurs) et m'a conseillé de venir me connecter dans le lobby 2. services de pressing: mon sac a été "oublié"... d'autres clients étant passé à l'accueil avec d'autres demandes, et le personnel de ménage n'ayant pas jugé opportun de s'interroger sur la présence d'une demande de pressing renseignée et posée sur le lit ! Aucun dédommagement commercial proposé.

, Guest Relations de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Soroka, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez pu avoir durant votre séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Au sujet de la connexion Wifi, nous sommes en train d'y remédier afin de ne plus avoir de problèmes à ce sujet, nous nous en excusons. Pour ce qui est de votre pressing, nous ne pouvons que nous excuser encore une fois pour cet "oubli" et allons voir ce qui s'est passé avec le personnel afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vraiment avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous apporter une meilleure expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous faire profiter d'un geste commercial. En vous souhaitant une très bonne journée. Très cordialement. Myriam/ Guest Relations

"Situation idéale"

3
05/02/2016

Je viens souvent dans cet hôtel car il est située à deux pas des grands magasins, de la rue du Faubourg Saint Honoré, à proximité du métro Madeleine et malgré tout calme. Le rapport qualité prix est correct pour Paris. Les chambres du 7 ème étages sont à éviter car bien que neuves les salles d'eau sont vraiment très petites. Le petit déjeuner est suffisant et servi en chambre si on le demande.

, Guest Relations de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Toute l'équipe de l'hotel Folkestone vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous vous plaisiez toujours autant dans notre établissement, n'hésitez pas à revenir vers nous directement pour vos prochains séjours, s'il y a des chambres pour lesquelles vous avez des préférences, nous ferons au mieux pour vous satisfaire. Très bon week-end à vous. A bientôt. Myriam/Guest Relations

"Très bonne expérience"

5
24/01/2016

Emballé par hôtel Folkestone Opéra Paris 8 ème: chambre raffinée, grande propreté, lit douillet, environnement paisible même côté rue de Castellane, difficile de se lever dans ces conditions!. Accueil chaleureux à l'arrivée comme au départ. Petit déjeuner craquant. Hôtel très bien situé pour le shopping et les bons bistrots. J'ai très envie d'y faire un autre séjour.

, Guest Relations de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de l'hotel Folkestone vous remercie pour ce commentaire très sympathique. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement à Paris! A bientôt. Myriam/Guest Relations

"bonne situation"

4
17/01/2016

Trés bien situé prés des salles de spectacles et des grands magasins,station de métro trés proche.Hotel trés calme juste a coté de la place de la Madeleine.Bon rapport qualité/Prix.Chambre confortable

, Guest Relations de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de l'hôtel Folkestone vous remercie de votre sympathique commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit. En espérant pouvoir vous vous accueillir à nouveau lors de vos déplacements en région parisienne. Très bonne semaine à vous. Bien cordialement, Myriam.

"Belle situation"

4
12/01/2016

Hôtel bien situé avec un personnel serviable et attentionné. Pas beaucoup de nuisance sonore et literie de bonnes qualité. le petit déjeuner est assez varié et les produits frais. Vous pourrez faire votre séance de footing aux tuileries

, Réceptionniste de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris !! Toute l'équipe vous remercie vivement pour ce commentaire sympathique. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes pour que vous passiez un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un déplacement en région parisienne. A très bientôt. Myriam

"Une très bonne adresse"

4
04/01/2016

Très bien situé géographiquement (Grands boulevards, Concorde, Opéra etc...). Accueil très sympathique. Les chambres standard sont petites mais très confortables.Le petit déjeuner sous forme de buffet est abondant et de qualité.

, Réception de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons su répondre à vos attentes, et que vous avez été satisfaits de votre séjour parmi nous pour ce début de nouvelle année! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Excellente semaine à vous! Myriam

"Très agréable !"

5
10/11/2015

Très bien situé, au calme, proche de la place Madeleine, des grands magasins... station de Métro toute proche. Hôtel petit mais très agréable et de très bon standing : un 3 étoiles qui pourrait être un 4. Personnel super accueillant, disponible, très pro. Déco, confort, équipement de la chambre : super !

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, toute l'équipe de l'hôtel Folkestone se joint à moi pour vous remercier de votre sympathique commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit, bien cordialement Anne-Marie

"PRESTATION DE QUALITE"

5
09/11/2015

Accueil professionnel et chaleureux. Personnel agréable et attentif.Chambre très propre.Literie confortable.Belle décoration. Petit-déjeuner copieux. Hotel bien situé à côté du métro, dans une rue silencieuse.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, Un grand merci pour votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs déplacements en région Parisienne, Excellente fin de semaine Anne-Marie

"très bien"

5
06/11/2015

rien à dire, hôtel propre et moderne, personnel accueillant, bien situé à 2 pas de la Madeleine et des grands magasins, calme. Petit déjeuner très bien. Je n'ai rien à dire de plus mais il faut meubler pour arriver aux deux cents caractères indispensables pour pouvoir valider l'envoie de mon avis.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous sommes sensibles à votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le poster bien que les 200 caractères soient un peu trop long c'est évident. Nous sommes ravis d'avoir su combler vos attentes et n'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit dans le futur, excellente journée Anne-Marie

"Un très bon choix pour un week-end en amoureux "

4
02/11/2015

L'hôtel est facilement accessible en métro. L'accueil est très bien et l'hôtel est situé non loin des magasins. Nous l'avions choisi pour sa proximité avec l'Olympia. En plus d'un bon prix lors de la réservation. Pour le prochain spectacle que nous irons voir à Paris, je regarderai si cet hôtel n'est pas trop loin. Bref, une adresse à retenir tant nous avons été conquis par l'ensemble (accueil, chambre, confort, situation).

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris !! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et nous espérons vivement vous revoir lors de votre prochain concert...:) A bientôt Anne-Marie

"SPECMOGA"

4
27/10/2015

Nous choisissons depuis de nombreuses années cet hotel ou nous avons toujours rencontré de la satisfaction tant pour l'accueil que l'emplacement à proximité des grands magasins. Nous tenons aussi à souligner le calme des chambres et nous apprecions la mise à disposition de la presse et de differents magazines.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, C'est un plaisir pour toute l'équipe de savoir que vous appréciez séjourner à l'hôtel Folkestone Opéra. Nous sommes très sensible à votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous aviez besoin de quoi que ce soit en région parisienne. Bonne journée! Anne

"Luxueux !"

5
31/08/2015

J'ai trouvé cet hôtel à la dernière minute à un très bon prix. J'ai été très agréablement surpris par la qualité globale de l'hôtel, tant sur la qualité de l'hôtel, la propreté, le petit déjeuner, l'accueil, l'emplacement. Malheureusement un petit peu cher en temps normal, sinon une excellent adresse si "en promo".

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci pour votre retour ; Nous sommes sensibles à vos remarques. Nos tarifs varient suivant l'offre et la demande Parisienne qui est souvent ponctuée par les divers salons Parisiens en cours ou non. N'hésitez jamais à nous solliciter directement, nous ferons tout notre possible pour ajuster votre demande suivant la période et votre budget. Bien cordialement Anne-Marie

"Une belle surprise"

5
24/08/2015

Situé dans une petite rue calme du quartier Madeleine Grands magasins, le Folkestone offre une prestation hôtelière de haut niveau. Accueil BW prévenant et courtois, la vraie surprise vient de la chambre (203). Grande, avec un vaste lit, confortable, qui fait face à un mur miroir habillé par une grande huile abstraite et un canapé. Une élégante table bureau, des poutres au plafond, 2 fenêtres encadrées d'épaisses tentures. L'ensemble dégage une atmosphère, osons le mot, voluptueuse, mais de bon ton. Salle de bain confortable, Wifi efficace, un réfrigérateur qui délivre des boissons froides et une propreté irréprochable. Un seul petit bémol, l'insonorisation intérieure est un peu faible, mais il faut croire que la qualité de l'hôtel hisse le comportement des clients vers l'excellence.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour du Folkestone !! toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de poster ce sympathique commentaire concernant notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et nous espérons sincèrement avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, A très bientôt Anne-Marie

"hotel extrèmement bien situé"

5
20/07/2015

hotel de qualité,dans un très beau quartier: la madeleine. Très très bien placé: opéra, grands magasins, concorde etc ... petit déjeuner sous forme de buffet de qualité les chambres sont spacieuses avec une tisanière et la wi-fi

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, toute l"équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire bien agréable à lire. Nous sommes ravis d'avoir su combler vos attentes et nous restons à votre entière dispositon, A trés bientôt Anne-Marie

"Séjour du 14 Juillet 2015"

5
16/07/2015

Séjour très réussi lors du 14 juillet 2015 Hotel bien situé et au calme.Personnel charmant Petit déjeuner copieux et varié. à recommander Hôtel proche des grands magasins. et proche de tous les moyens de transports ( gare métros) Une liste de restaurants et de brasseries est fournie par l'hotel

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris !! Un grand merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire bien sympathique concernant votre séjour au Sydney opéra. La Normandie est tout à côté, nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois, peut être pendant les Fêtes de Fin d'Années...:) A très bientôt Anne-Marie

"Week-end"

4
07/07/2015

Hôtel super bien située, très belle chambre, nous avons super bien dormis lit très confortable possibilité de fermer le store électrique + rideau pour éviter la lumière. La chambre possède une climatisation très pratique et silencieuse. Douche avec eau chaude et pression !!! rue très calme et sûre. Wifi très rapide possibilité de faire des FaceTimes. Nettoyage de la chambre parfait. Salle de bain propre et très design. Cet hôtel est parfait !

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher voyageur... Je vous remercie sincèrement pour cette description précise et gratifiante! C'est un réel plaisir pour toute l'équipe du Folkestone Opéra de savoir que nos efforts quotidiens permettent à nos clients de profiter pleinement de leur séjour Parisien... Si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit en région Parisienne, n'hésitez pas à nous contacter. Passez un très bel été et à bientôt j'espère! Anne

"Adresse de référence"

4
27/06/2015

J'y vais pour chaque séminaire de boulot, l'adresse centrale est top car entre la madeleine et les grands magasins. Tout est parfait aussi bien l'accueil, le petit déjeuner, la gentillesse du personnel, la propreté des chambres.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercie pour votre message si positif! C'est très motivant pour nous de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour parmi nous... Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Excellente semaine à vous! Anne

"Bon 3 étoiles"

4
24/06/2015

Bon 3 étoiles, à proximité de La Madeleine, des Grands Magasins, pas loin de Saint Lazare. La chambre était très propre, calme, pas de bruit, si ce n'est que la porte du voisin était très proche de la mienne et le voisin pas très discret dans les mouvements d'ouverture / fermeture de sa porte. A part ça, tout bien.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous laisser ce commentaire. La propreté est notre cheval de bataille, je vous remercie de le relevé de façon positive! Si à l'avenir nous pouvons vous aider pour quoi que ce soit dans Paris, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous renseignerons avec plaisir... Bonne journée! Anne

"Séjour dans le quartier de l'Opéra"

4
18/06/2015

Hôtel parfaitement situé dans le 8ème, à proximité de La Madeleine, Opéra, Grands Magasins et théâtres, tous aisément accessibles à pied. Situé dans une rue commerçante mais calme. Proche également des transports en commun (Métro, RER). Un grand choix de restaurants divers et de qualité à quelques minutes de marche. Hotel boutique ayant sa personnalité, décoration agréable et chambres très confortables. Parfait pour un séjour dans Paris, qui était ici professionnel, mais le serait autant voire plus pour un séjour de loisirs Prix un peu élevé, en période de salon de l'aéronautique. Personnes de l'accueil très aimables, agréables, serviables et prévenantes. Impeccable

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux que vous ayez choisit l'hôtel Folkestone Opéra pour votre séjour Parisien. Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous laisser ce commentaire, c'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients ont été satisfait de leur visite dans la capitale... Je vous souhaite un très bel été! Anne

"super WE à Paris"

4
04/05/2015

Excellente situation, proche métro, personnel de l'accueil très agréable, chambre cosy décoration de très bon goût, petite salle debain mais fonctionnelle;petit déjeuner varié + salle très chaleureuse. A recommander !

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris !!! Un grand Merci pour avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Folkestone Opéra. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable weekend chez nous, n'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en région Parisienne. Excellent weekend du 08 Mai, A très bientôt Anne-Marie

"Excellent séjour"

5
18/04/2015

Hôtel de petite taille avec des chambres très confortables et décorées avec goût. Très bien situé en plein centre de Paris, et au calme. Accueil très agréable et professionnel. Petit déjeuner de qualité et varié. Parfait !

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire; merci infiniment d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Folkestone Opéra. Nous espèrons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, nous restons à votre entière disposition si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit. A très bientôt, Anne Raul

"Super service"

5
13/04/2015

Excellent petit hôtel, bon rapport qualité/prix et personnel au top. J'ai vraiment été très sensible aux efforts de la réception pour me permettre de me doucher en début d'après midi, avant de quitter les lieux suite au marathon de Paris. Si tous les hôtels étaient comme cela, ce serait le paradis.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur! Merci infiniment pour votre retour bien sympathique à lire. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois au Folkestone Opéra pour une autre occasion peut être. N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit à Paris. A bientôt, Anne Raul

"excellent séjour"

5
10/04/2015

Ma fille et moi avons passé trois nuits dans cet hôtel pendant le week-end de Pâques. Nous avons vraiement beaucoup apprécié le style de l'hôtel , son calme et le service de tout le personnel. Aucune fausse note

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonsois Mesdames ! Merci infiniment pour votre agréable message. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois au Folkestone Opéra à une autre saison peut être, n'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit à Paris. A bientôt et bon weekend! Anne Raul

"Hotel à recommander"

4
09/04/2015

La situation de l'hotel, proche de la Madeleine, est exceptionnel. Pour 117 euros j'ai béneficié d'une chambre immense avec une décoration très agréable. Le petit déjeuner était parfait. Les seuls bémols sont la connexion internet très lente, quasiment inexploitable et une plateau courtoisie vide rangé au fond du placard.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercie pour le temps que vous avez pris pour commenter le Folkestone Opéra. Concernant le plateau de courtoisie, je vous présente mes sincères excuses. Cela ne devrait pas arriver. Il en est de même concernant la connexion wifi. Sachez que nous sommes entrain d'étudier de nouvelles solutions pour palier aux soucis de connexion qui arrivent parfois. Je vous renouvelle mes excuses et espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience de meilleure qualité. Je vous souhaite une très agréable fin de semaine. Sincèrement Anne Raul

"Excellent rapport qualité /prix"

5
02/04/2015

Emplacement au top pour visiter. Hôtel situé au coeur d'un quartier très vivant avec de nombreux commerces et restaurants. Hôtel très bien isolé car aucuns bruits : nuit très calme. emplacement facile à trouver.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir de Paris, Merci pour ce temps que vous avez pris pour commenter notre hôtel. Toute l'équipe vous souhaite de bien un très beau weekend et espère vous revoir bientôt pour une nouvelle escapade Parisienne! Anne Raul

"Bel établissement qui tient ses promesses."

5
25/03/2015

Bel hôtel, bien situé, d'une propreté irréprochable. Très central, on peut faire bcp de choses à pied !!! Personnel accueillant; Prestations à la hauteur de la promesse.... A recommander sans hésitations aucune !!!

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Du Folkestone !!! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre sympathique commentaire. Il est vrai que notre situation est trés agréable et nous mettons un point d'honneur à la propreté de l'établissement, c'est un minimum vital pour accueillir chaque jour de nouveaux clients. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et nous restons à votre entière disposition si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit à Paris ! Excellent weekend de Pâques, A bientôt !! Anne-Marie

"hôtel parisien comme à la bonne époque"

4
06/03/2015

Belle chambre douillette dans un quartier chic de Paris. Très propre. Simple, accueillant et un personnel à votre disposition pour vous rendre votre séjour agréable. Rapport qualité prix très performant compte tenu du quartier. Métro très proche. Petit déjeuner complet, varié avec de bons produits. Salade de fruits en conserve dommage.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, bonjour du Folkestone sous un soleil magnifique. Un grand merci pour votre commentaire relatif à votre séjour chez nous ; nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau à Paris. N'hésitez pas revenir vers nous pour quoi que ce soit, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement Anne-Marie

"observations"

4
03/03/2015

Hotel très bien situé près des grands magasins, de la Madeleine, de la Concorde situé dans une rue calme avec service et petits déjeuners copieux et variés aussi bien sucrés que salés. Nous apprécions aussi la mise à disposition de journaux et magazines divers francais et étrangers. Cet Hotel propose maintenant un plus avec WIFI dans les chambres sans oublier le plateau de courtoisie bien apprécié.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Chers voyageurs, Nous vous remercions pour vos observations. Nous espérons que votre séjour à Paris vous a plus et qu'il vous a donné envie de revenir une prochaine fois…! Pourquoi ne pas redécouvrir Paris en été sous un beau et chaud soleil … :) Bonne journée et à bientôt! Anne Raul Assistante de direction

"Un très bon hôtel très bien situé"

4
23/02/2015

Hotel de très bonne qualité, très bien situé avec un super personnel. Le prix de la chambre était attractif pour la zone en question et le petit déjeuner copieux et très bon. Recommande fortement cet hotel à tout ceux qui veulent se rendre à Paris pour un weekend.

AMGerbault, Assistante de direction de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que votre weekend dans la capitale vous a plu! N'hésitez pas à nous contacter si vous aviez besoin de quoi que ce soit… Au plaisir de vous revoir! Anne Raul Assistante de direction

"à retenir sans hésiter !"

4
20/02/2015

Des prestations au "top" (accueil, propreté, qualité et décoration). Tout est positif. 2 regrets néanmoins : lit étroit et salle de bains minuscule. Emplacement au coeur de Paris, mais établissement silencieux. Une équipe très professionnelle, la qualité totale : tout cela donne envie de revenir sans la moindre hésitation.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, l'espace est effectivement un souci dans Paris, nous avons une literie de taille différente suivant les catégories de chambre et je comprends que le lit de 140cm vous paraisse étroit, à la maison nous sommes tous de plus en plus habitués à une literie plus conséquente. Nous sommes ravis que vous ayez envie de revenir nous voir, n'hésitez pas à nous contacter nous sommes là pour vous servir, bien cordialement Anne-Marie

"bon rapport qualité/Prix emplacement idéal"

4
16/02/2015

Je séjourne réguliérement dans cet hotel trés bien situé avec une gare de métro a 100ms,hotel trés calme,chambre trés propre et confortable,personel efficace petit déjeuner varié a recommander en voyage d'agrément ou d'affaires

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Monsieur, merci d"avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Folkestone. Nous sommes ravis de vous satisfaire et votre fidélité est notre meilleure récompense. Nous espérons vous revoir prochainement, Bien cordialement Anne-Marie

"emplacement"

4
16/02/2015

emplacement central, très proche des quartiers d affaires et des grands magasins, tarif très intéressant, personnel aimable et dévoué. La taille des chambres est limite, mais bien aménagée et très propre

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour du Folkestone !!! Il est vrai que notre emplacement est bien sympathique et nous sommes ravis qu'il vous convienne. N'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en région Parisienne, A bientôt Anne-Marie

"très bel hotel aux services de qualité"

5
12/02/2015

rien à dire sur cet hôtel, accueil sympathique, jolie chambre, petit déjeuner copieux. Prix justifié par rapport à d'autres hotels de la capitale. Chambre propre malgré des poils retrouvés dans la baignoire, obligé de rincer avant de s'y mettre. C'est le seul petit point négatif. Possibilité de laisser les bagages à l'accueil de l'hotel lors de notre départ si l'on souhaite s'absenter dans la capitale et venir le chercher après. Je recommande cet hôtel.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Folkestone, en revanche, nous vous présentons toutes nos excuses concernant la mauvaise surprise dans votre baignoire, auriez vous quelques minutes supplémentaires à nous accorder afin de nous contacter pour connaître le numéro de chambre que vous avez occupé et faire en sorte que ce type d'incident ne se reproduise pas. Toutefois, nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, Excellente fin de semaine, Anne-Marie

"toujours aussi satisfaisant!"

5
09/02/2015

Chambre parisienne forcément un peu petite mais très bien agencée et parfaitement propre. Bonne Literie. Petit déjeuner parfait (a part la salade de fruits)- personnel attentionné, souriant et serviable. emplacement à proximité de la Madeleine, des galeries Lafayette et de l'Opéra.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir de Paris ! Nous sommes sensibles à votre fidélité et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Folkestone. Nous prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et nous restons à votre disposition si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en Ile de France. A bientôt, Anne-Marie

"AGREABLE PROPRE RAS"

4
26/01/2015

BONNE SITUATION DANS LE 8ième et calme chambre petite mais fonctionnelle normale aussi dans ce type de bâtiment. Salle petit déj. originale avec plafond voute, et bien garni pour tous les goûts. plusieurs possibilités de restau sympa proches

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir de Paris, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Folkestone et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'établissement et son emplacement. Nous restons à votre entière disposition si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en région Parisienne et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Folkestone ! A bientôt Anne-Marie

"Bon rapport qualité-prix"

5
01/01/2015

Petit hôtel bien situé dans le quartier de la Madeleine. Idéal pour un concert à l'Olympia ou à l'opéra. Confortable, belles chambres douillettes, silencieuses, petit déjeuner super, bien garni. Le personnel est attentif. Le plus, un plan de Paris remis à l'arrivée.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Tous nos Voeux pour cette Nouvelle Année qui commence ! Merci beaucoup pour votre commentaire bien sympathique. En espérant avoir la chance de vous revoir en 2015, n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en région Parisienne. A bientôt peut être !! Anne-Marie

"Excellent!"

5
31/12/2014

Très bon hôtel, très bien situé dans Paris. Propre, peu de bruit: notre chambre donnait sur cour et nous n'avons pas entendu les clients des chambres voisines. Super petit déj et très bons conseils de Myriam à l'accueil.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au Folkestone en notre compagnie. Nous espérons sincèrement que vous reviendrez nous voir ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une Belle et heureuse Année 2015 ! A bientôt, Anne-Marie

"Séjour Professionnel & Loisir"

5
24/12/2014

Hotel au rapport qualité prix excellent. Très bien situé, permet de découvrir les plus beaux quartiers de Paris à pied ! Chambre au calme de qualité et très bien équipée. Rare, le petit déjeuné était inclus dans le prix.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir de Paris ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation. Il est vrai que le quartier de la Madeleine et de l'Opéra sont bien agréables et proches de la majorité des attractions Parisiennes. Nous vous souhaitons une très Belle fin d'Année ! A bientôt Anne-Marie

"ASTOX"

4
22/12/2014

Hôtel très bien situé au coeur de Paris, calme et conforme au standard "Best Western". Les chambres sont de bonne taille, la salle de bain bien équipée. La formule avec petit déjeuner est intéressante. La salle du petit déjeuner est agréable et a du caractère avec ses plafonds voutés.

AMGerbault, Assistante de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce commentaire et pour vous souhaiter un très beau Noël! Nous espérons avoir le plaisir vous revoir l'an prochain... Anne Assistante

"commentaires"

4
14/12/2014

bon accueil bon emplacement service du petit déjeuner médiocre , machine à café dépassée plateau contenant tasse + assiette trop petit jus de fruit frais absent. Pas d'insonorisation entre chambre, notamment lors de l'utilisation des douches ou des toilettes tot le matin.

AMGerbault, Assistante de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Chère Madame, cher Monsieur, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si nous pouvons vous apporter notre aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter directement. Anne Assistante

"Bien situé et très pratique en soirée"

4
30/11/2014

Restaurants à proximité même pour ceux qui ne veulent pas marcher. Magasins chics en tout genre Parking public mais surveillé à proximité Agréables ballades pédestres alentour. Quartier tranquille, calme, grands magasins à 10 minutes à pieds

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir Madame, merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. En effet, notre situation géographique est très agréable, comme vous avez pu le constater, nous sommes proches de la majorité des points stratégiques Parisiens. Nous vous souhaitons d'excellentes Fêtes de fin d'année, à bientôt Anne-Marie

"parfait pour un petit tour à Paris"

4
23/11/2014

Très bon situation : centre ville, métro, centres culturels. Déco de la chambre très soignée, ambiance chaleureuse et intime, chambre spacieuse. Personnel discret, souriant et disponible. Déjeuner varié. Un bel hotel à Paris

"hotel a reccomander"

5
19/11/2014

tres bon hotel tres bon personnel, chambre avec grande douche, quartier calme et tres bien situé petit déjeuner un peu a l'étroit, mais tres copieux, et- bien géré,nous pouvons aussi laisser nos bagages qui sont en lieu sur. nous reviendrons

"site calme et reposant en plein coeur de Paris"

4
18/11/2014

Hôtel très bien situé, proche des grands magasins, de nombreux théâtres, musées, restaurants et pas très loin des Champs Elysées. Autre avantage: l'hôtel est situé sur la ligne du Métro qui va à Porte de Versailles (palais des Expositions). Hôtel discret et soigné, personnel très avenant, chambres petites mais confortables donnant sur rue à faible trafic, jolie salle de bain, nuits tranquilles (même à côté de l'ascenseur). Petit déjeuner délicieux dans salle voutée agréable (un must: cakes et flan caramel maison !). Prix peut-être un peu élevé pour un 3 étoiles qui en vaut presque 4.

"Excellente adresse à Paris"

5
14/11/2014

Hôtel idéalement situé à deux pas de la Madeleine et très calme. Personnel très sympathique et accueillant. Les chambres ne sont pas très grandes, comme souvent à Paris, mais très confortables. Propreté irréprochable. Petit déjeuner très correct. Le prix des chambres est un peu élevé mais dans la moyenne des *** dans ce quartier de Paris...

"Très bon Hôtel à Madeleine PARIS"

4
03/11/2014

Très bon rapport Qualité/Prix pour cet hôtel situé à deux pas de la Madeleine et incluant un bon petit déjeuner; proximité du métro et station Vélib; à noter Accueil et Gentillesse de l'ensemble du personnel!

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris ! Toute l'équipe de l'hôtel Folkestone se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois à la Madeleine. Excellente journée Anne-Marie

"Excellent hôtel"

5
25/10/2014

Très bonne prestation hôtel de charme avec tout le confort dans un espace réduit mais coquet. Douche à l'italienne inédite dans une petite salle de bain. Connexion internet excellente avec plusieurs codes en fonction du nombre d'appareils branchés. Bref un établissement à ne pas manquer!

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris ! Merci pour votre retour bien sympathique. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit. Excellente semaine ! Anne-Marie

"Une bonne adresse Place de la Madeleine !"

4
03/10/2014

Hôtel intimiste , Très bon accueil , Calme . Qualité des chambres . Proximité place de la madeleine . Idéal pour un voyage en affaires ou escapade à 2 . Personnel agréable et serviable . Un sens de l'accueil à noter .

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié séjourner au Folkestone Opéra. Nous espèrons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, n'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit en région Parisienne. Excellente semaine, à bientôt Anne-Marie

"Passage touristique"

4
19/08/2014

Cet hotel est parfaitement bien situé près de la Madeleine des Grands magasins , Champs Elysee et divers théatres à proximité. Cet hotel est très calme et le personnel prévenant. Lors de nos déplacements à Paris nous le choisisons depuis de nombreuses années et nous le recommandons.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris sous le soleil mais il est fait bien frais !!! Merci infiniment pour votre commentaire bien sympathique ; nous sommes sensibles à votre fidélité et nous espèrons savoir vous satisfaire encore longtemps, a trés bientôt Merci, Anne-Marie

"Weekend a Paris"

4
15/07/2014

Hôtel sympathique <. Personnel agréable. Petit déjeuner bien. Emplacement bien pour un weekend proche du centre de Paris et les marchés couverts . Le Métro "station Madeleine très proche" . Chambre propre et un lit confortable

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris ! Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur l'hôtel Folkestone ; Il est vrai que notre situation géographique est bien agréable pour profiter des divers attractions Parisiennes. Nous espèrons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, n'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit, Excellent semaine ensoleillée, Bien cordialement Anne-Marie

"Une situation exceptionnelle"

5
14/07/2014

Un Hotel bien dans le style Best Western. Des chambres au gout sobre et très propre. Hotel situé au coeur de Paris, des grands magasins de la Madeleine et de l'Opéra. Métro et RER à proximité. Pour un voyage d'affaire permet le soir de se trouver dans un quartier sympathique, vivant, avec de nombreux restaurants. Une bonne adresse

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour du Folkestone sous un beau soleil, enfin !!! Merci infiniment pour votre retour, vous nous aider à poursuivre nos efforts au quotidien, nous sommes bien contents d'avoir pu vous satisfaire et nous espèrons vivement avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois à Paris. Excellent fin de journée Bien cordialement Anne-Marie

"super hôtel"

5
10/07/2014

Super hôtel à 2 pas de la Madeleine et du métro, en plein centre de Paris, dans un des quartiers les plus agréables. J'ai eu droit à un accueil exceptionnel et une chambre très confortable et très propre. De plus, le personnel est profesionnel et souriant, chose malheureusement rare dans beaucoup d'hôtels à Paris! Bref, c'était parfait. A conseiller

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Un grand merci pour vos encouragements, vous nous aider à poursuivre nos efforts au quotidien ; le service est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. Nous espèrons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à l'hôtel Folkestone, trés bon été, bien cordialement Anne-Marie

"Très bon séjour"

4
17/06/2014

Hôtel très bien situé dans une rue calme, à proximité des champs et grands boulevards. chambre charmante avec poutre apparente, propre, bon accueil. Rien à redire, je repenserai à cet hôtel lors de mes prochains déplacements sur Paris

AMGerbault, Assistante de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Un bonjour de Paris sous le soleil! C'est un plaisir de lire votre commentaire qui nous motive à continuer nos efforts pour offrir à nos clients une experience de qualité. Je vous souhaite une agréable journée et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans la capitale! Anne Assitante

"Hôtel pratique"

4
25/05/2014

Bien situé au coeur de Paris et facilement accessible par transports en commun. Recommandé tant pour séjour pour affaires ou agrément. A proximité des grands magasins et de restaurants agréables. J'y reviendrai.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour De Paris ! Merci pour votre commentaire, il est vrai que notre situation géographique est appréciable, nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois au Folkestone ! A bientôt Anne-Marie

"hotel agréable, bien situé, personnel charmant"

4
12/05/2014

Hotel confortable, à proximité de la gare saint lazare, du métro et des principaux axes parisiens. Chambre très bien équipée, mais salle de bain très petite, à déconseiller si besoin d'espace. Personnel s'occupant du petit déjeuner adorable préparant un buffet complet le matin, avec cakes maison. Accueil de l'hôtel charmant.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Folkestone, nous espèrons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, la normandie est toute proche via la gare st lazare !! Excellent weekend Anne-Marie

"EXCELLENT EMPLACEMENT"

4
29/04/2014

Chambre sous les combles charmantes. Excellent emplacement pour découvrir Paris et faire du shopping Personnel dynamique, et trés professionnel Chambre pas trés grande mais meublée et décorée avec gout

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, nous sommes ravis que notre décoration et agencement vous conviennent. Il est vrai que nos espaces parisiens sont restreints et nous devons faire au mieux afin d'optimiser les m2 et le confort de nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, Bordeaux est si proche en TGV… !! A très bientôt Anne-Marie

"super séjour!"

5
09/03/2014

Très bon petit hôtel parisien à proximité immédiate de nombreux sites et grands magasins. Confort des chambres, bon petit-déjeuner varié et copieux. Situé sur une rue peu passante, il est calme et accueillant. Tarifs attractifs compte-tenu de la situation. Nous reviendrons lors d'un prochain séjour dans la capitale!

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, nous avons le soleil en commun aujourd'hui !!! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris, n'hésitez pas à nous contacter pour quoi que ce soit si on peut vous être utile, A très bientôt Anne-Marie

"tres bon RP qualité /prix .ecellent pour un 3 etoiles"

5
03/03/2014

hotel tb situé dans une rue calme et uin joli quartier de Paris vers la Madeleine chambre bien decoree et soignee ! tres bonne literie tb rp qualité prix ! je recommande vivement petit dejeuner tres correct et femmes de chambre adorables

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire ; vous nous encouragez à poursuivre nos efforts, un grand merci ! A bientôt Anne-Marie

"Parfait et très bien situé"

5
27/01/2014

Rien à dire. Accueil parfait , chambre très propre, bon petit déjeuner et personnel souriant et disponible. Idéalement placé pour visiter Paris. Pour info , il y a un parking très proche avec des tarifs négociés avec l'hôtel (demandé à la réception )

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Folkestone Opéra. Nous sommes sensibles à vos retours, vous nous aidez à poursuivre nos efforts quotidiens. A bientôt peut être, Anne-Marie

"Très bien"

4
22/01/2014

Chambres très mignonne et propre. Seul le pommeau de douche avait une fuite. Pas bien insonorisé, mais ça va avec l'age du bâtiment. blablazlblalblz blalbalb vlbdld doubidoud bobob ksgdosvbvc cbdoe vbepiufv

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris !! Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous sommes à votre entière disposition, n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit à Paris, A bientôt Anne-Marie

"super"

5
01/01/2014

Nous avons passé un agréable séjour, l hôtel est très bien situé, quartier très calme nous avons pu effectuer les visites à pied,ou transport en commun, le personnel est très sympathique, nous y reviendrons lors d un prochain séjour

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une Excellente Année 2014 ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur le Folkestone ; nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois à Paris !! A bientôt Anne-Marie

"séjour très agréable"

4
21/12/2013

Très bon hôtel , d'un bon rapport qualité-prix, très bien situé. Chambre 502 très correcte, et charmante . Salle de bain bien équipée , un peu petite. Personnel efficace. Petit-déjeuner correct , sans plus.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonjour de Paris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur le Folkestone. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année, à bientôt ! Anne-Marie

"Bon Hotel bien situé"

4
13/12/2013

Bon hotel à prix modéré vu l'emplacement, très bien situé proches des grands magasins, champs élysées. Situé dans une petite rue calme, le bruit dans les chambres sont correctes. Petit dejeuner offre un grand choix et de qualité. La chambre est un peu petite, on entend souvent la television de la chambre voisine. Quelques bon restaurants dans le rue. Accueil sympathique.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir de Paris ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter pour quoi que ce soit à Paris, nous sommes à votre service, Nous réalisons l'importance de l'insonorisation et nous avons le plaisir de vous informer que toutes les fenêtres de la façade ont été changé cette semaine, un double vitrage de grande qualité vous attend ! En souhaitant sincèrement avoir la chance de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons d'Excellentes Fêtes de Fin d'Année ! A bientôt, Anne-Marie

"un très bon séjour"

4
02/12/2013

L'hôtel est très bien situé dans une rue calme et près des métros. La réception se démène pour renseigner les clients. Les petits déjeuners offrent un grand choix et la presse est à disposition. Les chambres sont modernes propres et aménagées et décorées avec goût mais pas bien grandes. Le service, discret est parfaitement réalisé (en particulier pour les linges et produits de la salle de bains). L'insonorisation intérieure à l'hôtel n'est pas parfaite , mais les clients, sauf exception, sont discrets.

AMGerbault, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Folkestone Opera, a répondu à cet avis
Bonsoir de Paris ! Tout l'équipe de l'hôtel Folkestone se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire sur notre établissement, Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau, n'hésitez pas nous sommes là pour vous servir, Excellentes Fêtes de Noël et de Fin d'Année, A bientôt ! Anne-Marie