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Codes Avantages

Best Western Plus Hotel Setif, Setif

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4.5/5  - basé sur 50 notations.
Cite el Alia la Gare, 19000, Setif, Algeria - Voir l'itinéraire
Best Western Plus Hotel Setif - Façade Profitez d'un hôtel au cœur du quartier des affaires de Sétif en Algérie. Le centre-ville avec sa fontaine, sa muraille et son tombeau, se trouvent à quelques minutes de l'hôtel. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Séjournez dans un hôtel de luxe à Sétif 

Au coeur du quartier des affaires de la ville de Sétif, le Best Western Plus Hôtel Sétif est un établissement de standing qui accueille aussi bien les voyageurs d'affaires que les familles. En déplacement en Algérie, pour votre travail ou vos loisirs, vous apprécierez le calme et la modernité de ses chambres, ainsi que la centralité de sa position, à deux pas de la gare de Sétif et à 20 minutes de voiture de l'aéroport. Doté d'une terrasse avec vue panoramique sur la ville et d'un restaurant, cet hôtel 4 étoiles dispose également d'un parking privé et de salles de réunion pour l'organisation de vos séminaires.

Comment se rendre à notre hôtel ?

L'aéroport 8 mai 1945 de Sétif, qui dessert des vols en provenance d'Alger, Lyon, Marseille et Paris, est à environ 20 minutes de l'hôtel par voie routière. Sur place, vous pourrez louer une voiture ou recourir au service de navette gratuit offert par notre hôtel. La gare de Sétif, où transitent des trains en provenance d'Alger, Constantine et Annaba, est à deux pas de l'établissement. 

Nos chambres

Vastes et lumineuses avec leurs meubles de bois clair et les couleurs pastel des couvre-lits et rideaux, les chambres de notre hôtel au centre-ville de Sétif offrent tous les conforts. Dans les chambres doubles comme dans les spacieuses suites, vous bénéficiez du luxe d'une multitude de services, parmi lesquels air conditionné, coffre-fort, Internet haut-débit gratuit, minibar et même des adaptateurs pour vos prises électriques. Produits de toilette, serviettes et pantoufles vous attendent dans votre salle de bains privative. Sur le plateau de courtoisie, vous trouverez le nécessaire pour préparer thés, tisanes et cafés à volonté. En cas de besoin, certaines de nos chambres disposent d'équipements pour personnes à mobilité réduite.

Petit-déjeuner et restauration

Formule continentale en chambre ou buffet dans le restaurant, un petit-déjeuner complet vous attend chaque matin entre 6h et 10h dans notre hôtel près de la gare de Sétif. Les lève-tôt pourront profiter de la formule express servie à la cafétéria entre 5h et 6h30. Dans notre bar-salon, vous pourrez vous détendre devant un cocktail ou un apéritif, tandis que notre restaurant vous accueille pour des moments gastronomiques aux saveurs algériennes et françaises, avec une formule buffet ou des plats à la carte.

Notre personnel

Notre personnel multilingue parle français, anglais et arabe et notre réception est ouverte 24h/24. Nos services de nettoyage à sec, conciergerie et bagagerie vous faciliteront la vie lors de votre séjour. Nous vous garantissons des formalités rapides d'arrivée et de départ. Vous pouvez nous confier le soin d'envoyer et recevoir vos fax et faire vos photocopies. 

Sport et affaires à Sétif

Notre hôtel situé au centre-ville de Sétif vous offre de multiples occasions de vous détendre après votre journée de travail ou de promenades. Nous mettons à votre disposition notre salle de sport équipée de vélos d'appartement, steppers et appareils de musculation. Vous y trouverez aussi des serviettes et des bouteilles d'eau. À tout moment, vous pouvez nous consulter pour recourir à notre service de massages. L'hôtel dispose également d'une salle de réunion au rez-de-chaussée et de 2 pièces modulables au premier étage, d'une capacité d'accueil de 180 personnes, pour l'organisation de vos événements privés (fêtes, banquets, mariages…) aussi bien que professionnels (séminaires, cocktails…).

Que faire autour de notre hôtel ?

Dans cet hôtel au coeur du quartier des affaires à Sétif, vous ne vous ennuierez pas un seul instant ! En quelques minutes de marche, vous gagnerez le centre-ville, où vous pourrez découvrir la fontaine d'Ain El Fouara, la muraille byzantine ou encore le tombeau des Scipions. Le lac et le zoo de Sétif se trouvent à moins de 5 minutes de voiture, ainsi que le grand centre commercial Park Mall et la mosquée Malik ibn Anas.

Best Western Plus

Hotel Setif

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Café-restaurant
    Café-restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Services de massage
    Services de massage
  • Voiturier
    Voiturier
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 51 voyageurs
Note attribuée
Excellent
23
Très bon
22
Moyen
5
Médiocre
1
Horrible
0
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
8
En famille En famille
21
Escapade entre amis Escapade entre amis
2
Professionnel Professionnel
20
Voyage solo Voyage solo
0
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Excellent service comme toujours"

5
14/10/2018

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel que je connaissais déjà d'un précédent séjours. Nous avons séjourné en famille : 4 personnes repartis dans 2 chambres. L'emplacement: L'hôtel est très bien situé au centre ville à 5/10 min à pied du siège de la wilaya, du parc mall et du parc urbain. Le service: Toujours aussi irréprochable. Bravo. Les gens sont vraiment au petit soins. Que ce soit à la réception (surtout l'équipe en journée). Le personnel du restaurant El Djamila ou encore la dame en charge de la propreté des chambres. Un grand merci à tous. Les chambres: Propres et bien équipées. Bien illuminées. Boissons chaudes et froides offertes dans les chambres. Il y avait quelques imperfections (bouilloires non fonctionnelles dans les deux chambres, pile de télécommande de télévision à plat,..) mais tout à été solutionné très rapidement dès que cela eût été indiqué à la réception. Petits déjeuner: Riches et variés avec des gens aux petits soins pour veiller à renouveler les plats au besoin. Plats alliants spécialités internationales mais aussi quelques spécialités locales. Le makrout était particulièrement bon. Déjeuner: Un vrai régal. Manque un peu de choix pour les desserts mais sinon, au top. Parking L'hôtel possède un petit parking sécurisé où nous avons toujours trouvé une place pour notre véhicule. Nous sommes accueillis à chaque fois par un agent très aidant. Une suggestion en bonus: prévoir à la réception quelques conseils sur les lieux d'intérêt à visiter. A la fin de notre séjour, nous étions à la recherche des emplacements des grands marchés de Sétif mais la personne de la réception vendredi matin ne semblait pas connaître Sétif. Pour terminer, Un grand merci à l'équipe Best Western Plus Sétif. Gardez le cap. À bientôt.

"Vol d'argent dans le coffre de ma chambre"

2
03/09/2018

J'ai séjourné durant plusieurs semaine pour des raisons professionnels au sein du BW à Sétif. A mon grand regret, on m'a volé 30 000 Da qui pourtant était dans le coffre fermé avec le code ainsi qu'une paire de basket. Tous c'est passé au 8éme étage de l'hôtel, lorsque j'ai voulu porter réclamation, on a refusé de me la prendre en prétextant que ce type de vol était impossible car seul le propriétaire avait la clé des coffres...mais le personnel de l'hôtel m'a confirmé que quelques jours auparavant un autre voyageur qui logeait aussi au 8éme étage s'était fait volé 100 dollars US dans le coffre de sa chambre également, ce qui laisse supposer que cet hôtel n'est pas sécurisé. La moindre des choses aurait été de prendre en charge ma déclaration de vol et que le propriétaire que j'ai vu ne me prenne pas de haut comme il l'a fait, j'ai prévu de faire un dépôt de plainte auprès des autorités locales. A éviter absolument tant qu'un minimum de sérieux et d'honnêteté ne régnera pas au sein de cet établisssement

Sétif H, Manager de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous tenons cependant à vous indiquer les points suivants : - Vous avez déclaré que votre coffre-fort était fermé, et que vous l'avez ouvert avec votre propre mot de passe , alors que si le coffre-fort était ouvert avec une clef le mot de passe va se réinitialisé au " factory mode " avec le mot de passe standard et vous ne pourrez jamais l'ouvrir avec votre mot de passe . -Vous avez déclaré que nous n'avons pas pris vos plaintes au sérieux, alors que le propriétaire accompagné d'un témoin , s'est rapproché de vous pour avoir votre version des faits et vous avez répondu comme suivant : " ça fait plaisir que vous avez pris ma réclamation au compte et que le propriétaire est assis au courant " et " je me souviens pas tellement si j'ai oublié l'argent dans le coffret-fort ou bien chez la blanchisserie " ainsi pour la paires de basket vous avez déclaré après la déclaration soit disant du vole d'argent malgré que vous avez dit que c'était avant . - Cher Monsieur on vous promis qu'on a fait toute une investigation sure les traces de tous votre séjour et malheureusement on a rien trouvé comme PROBLÉMATIQUE. - Nous vous remerciant et espérons regagner votre confiance . Dans l'attente de vous accueillir de nouveau , prions de croire monsieur en l'expression des nos sentiments les meilleurs .

"Excellent hôtel avec un vrai service de qualité"

5
13/08/2018

Hôtel très bien situé, très propre et très confortable. Accueil très professionnel et appréciable. Chambre très confortable et calme. Petit déjeuner varié et de bonne qualité. Je recommande cet hôtel sans aucune hésitation sachant que j'ai l'habitude de séjourner à l'hôtel chaque semaine en France et j'ai fait de nombreux séjours à l'étranger.

"Réunion et sejour"

3
31/07/2018

Excellent rapport qualité prix Chambres spacieuses très bien agencées Salle de gym correcte Salle de conférence correcte Restauration excellente Accueil exilent Service excellent Débit internet améliorer Parcking souterrain pas très spacieux

"donné mon avis"

4
14/07/2018

parmi les plus beaux hôtel dont j'ai visité . un acceill chaleureux et exceptionnel chambre 100% calme et confortable restaurations rien à dire chapeau au chef cuisinier un vrai Cordon bleu le service magnifique et endroit chaleureux

Sétif H, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour à la hauteur de vos attentes dans notre hôtel, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Sétifien. Bien à vous, Directeur Général A.Meguellati

"Très bel hôtel"

4
18/05/2018

L'hotel BW Setif est un très bel hôtel, propre, agréable, le personnel y est charmant, la literie est confortable et les chambres spacieuses. J'y est séjourné durant plus de 6 mois pour des raisons professionnelles, je recommande.

Sétif H, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour à la hauteur de vos attentes dans notre hôtel, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Sétifien. Bien à vous, Directeur Général A.Meguellati

"Mon avis sur l'hôtel"

4
30/03/2018

Je trouve cet hôtel génial avec son service restaurant propre des chambres vastes, propres et bien équipés, au niveau de la réception il était une réceptionniste s'appelle #NESSMA elle était accueillante et très gentille. Mais j'ai une remarque sur le parking qui ne peut pas se permettre beaucoup de voitures il est petit. Merci

Sétif H, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour à la hauteur de vos attentes dans notre hôtel, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Sétifien. Nous nous efforcerons aussi de faire de notre mieux concernant notre Parking. Bien à vous, Directeur Général M.Maalem

"bonjour "

5
21/03/2018

parmi les plus beaux hôtel dont j'ai visité . un acceill chaleureux et exceptionnel chambre 100% calme et confortable restaurations rien à dire chapeau au chef cuisinier un vrai Cordon bleu bon continuation à toutes l'équipe de l'hôtel de À a Z

Sétif H, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour à la hauteur de vos attentes dans notre hôtel, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Sétifien. Bien à vous, Directeur Général M.Maalem

"Setif"

3
09/03/2018

Qualite de l'accueil excellent et professionnel surtout la recepcionniste nessma souriante,aimable et disponible.. Excellent petit dejeuner. la salle de bain est catastrophique Stationement de le parking est tres dificille

Sétif H, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous prenons note de vos remarques que nous partagerons avec les services concernés et nous feront tout notre possible pour y remédier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Sétifien. Bien à vous, Directeur Général M.Maalem

"Très beau séjour"

5
08/03/2018

Très très belle hôtel.tres bon accueil,les réceptionnistes nesma et soumia et fouet très avenant et serviable .toute l'equ A tout les niveaux de l'hotel Sont formidables.tout y es parfait propreté ,service et professionnalisme.merci beaucoup à vous .nous reviendrons

Sétif H, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour à la hauteur de vos attentes dans notre hôtel, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Sétifien. Bien à vous, Directeur Général M.Maalem

"très bonne experinence"

4
13/02/2018

Bravo , nous étions très satisfait sur tout les plans , réception, chambre , petit dej , service , vue , proximité de centre , personnel très chaleureux une seule remarque : la parking de l'hôtel demande à être nettoyer de l'énorme poussière. j'èpere y revenir bientôt

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur ABIB Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Nous sommes ravis que le Best Western vous procure de si bons moments et c'est avec un grand plaisir que nous continuerons à le faire. Votre satisfaction est notre plus belle réussite Toutefois nous regrettons les désagréments causés par la poussière au parking, nous tenons à vous informer que des travaux d'aménagement et d'embellissement du parking sont en cours de réalisation . Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs .

"Magnifique et charmant hôtel"

4
28/01/2018

C'est un excellent hôtel par apport a d'autre hôtel à cette ville. l'accueille est magnifique n'hésitez pas a le visité .un Petit coucou pour Les deux réceptionniste nessma est Abas pour l'accueille chaleureuse .

Ramdane R, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher (e) Madame, Monsieur; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Plus Sétif Hôtel, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous sommes ravis que le Best Western vous procure de si bons moments et c'est avec un grand plaisir que nous continuerons à le faire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Votre commentaire a été partagé avec toute l'équipe Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur en l'expression de nos sentiments les meilleurs .

"très bon hôtel top"

5
18/12/2017

c'est un très très bon hôtel flambant neuf,d'un très bon confort de haute qualité chambres propres nickel et une litterie comfort ,petit déjeuner très copieux et très riche,personnel vraiment gentille et à l'écoute très serviable,hotel avec parking en plein centre ville et luxueux.

Ramdane R, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Plus Sétif Hôtel, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous sommes ravis que le Best Western vous procure de si bons moments et c'est avec un grand plaisir que nous continuerons à le faire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense pour toute l'équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Ramdane REKIK

"Très belle établissement"

5
08/11/2017

L'accueille et le service au top. situé au centre ville, l'hotel best western est un havre de paix à setif ! Calme, discrétion et tranquillité , une adresse pour un court ou long séjour à setif . Je vous remercie Pour tout continué un grand merci à toute l'équipe. Bravo

Ramdane R, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur CHEVANE Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses, un grand merci à vous. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Weekend dans un hôtel classe "

5
02/11/2017

Jai réservé deux chambres grand lit dans l'hôtel Best western appelé aussi hotel setif. Tous es merveille ..le personnel, les chambres le petit déjeuner. ..vraiemrnt je reviens en hiver..le seul bémol étais à l'extérieur de l'hôtel à cause des travaux de tramway de la ville de setif. .a recommander

Ramdane R, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur BRAHIM Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes ravis que le Best Western vous procure de si bons moments et c'est avec un grand plaisir que nous continuerons à le faire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement les travaux du chantier du tramway de Sétif nous gênent vraiment, toutefois ca sera bénéfique une fois terminé pour tous déplacements en centre ville. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Excellent"

5
27/09/2017

Je vous recommande sincèrement cet hôtel le personnel est très efficace dès votre arrivée au parking le gars qui gère l'entrée du garage vous accueille avec politesse et surtout un grand sourire et vous assiste jusqu'à la réception sincèrement que ce soit les réceptionnistes ,serveurs,vigiles , femme de chambre tout le monde était professionnels " chapeau les gars" ils m'ont bluffé.

Ramdane R, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Plus Sétif Hôtel Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, gentillesse, sourire et le professionnalisme de toute l'équipe et nous sommes ravis que le Best Western vous procure de si bons moments et c'est avec un grand plaisir que nous continuerons à le faire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur en l'expression de nos sentiments les meilleurs .Ramdane REKIK

"Excellent ! "

5
23/09/2017

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel doté d'un personnel remarquable, très sympa, compétant et au service des clients. L'établissent est moderne, fonctionnel et sécurisé. Il possède un parking sous terrain. Le petit déjeuner est très copieux. L'hôtel est très bien situé, il est en plein centre ville, à côté de Ain Fouara et le centre commercial Park Mall, les principaux points attractifs de la ville. Rien à dire sur les chambres, elles sont bien équipées et confortables. Je recommande donc fortement cet hôtel.

Ramdane R, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur JAMELEEDINE Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Plus Sétif Hôtel, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous sommes ravis que le Best Western vous procure de si bons moments et c'est avec un grand plaisir que nous continuerons à le faire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense pour toute l'équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur en l'expression de nos sentiments les meilleurs .Ramdane REKIK

"Hôtel setif n'est western"

4
15/09/2017

Après avoir fait le tour des hôtel de setif ( el kenz. Ou tadj en mawada. Ou ibis etc ) mon coup de coeur va pour l'hôtel setif pour plusieurs raisons . D'abord l'hôtel est très jolie .extremement propre .un petit dej très varié mais surtout un personnel super agréable et sympathique Après un séjour au niveau de l'hôtel setif dans le cadre professionnel. J'ai renouvelé l'expérience en famille

Ramdane R, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur BOUAZZA Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Plus Sétif Hôtel, Nous sommes enchantés par vos commentaires et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Nous sommes ravis que le Best Western vous procure de si bons moments et c'est avec un grand plaisir que nous continuerons à le faire. Votre satisfaction est notre plus belle réussite. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur en l'expression de nos sentiments les meilleurs .

"Découvrir setif "

5
07/09/2017

Bonsoir cette hôtel est jolie le personnel très souriant est le chef de service est agréable je vous félicite bravos Le personnel de la restauration très agréable chambre très belle. Il se trouve dans un belle endroit.

Ramdane R, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Chère Madame SEHABI Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Plus Sétif Hôtel, Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Nous sommes ravis que le Best Western vous procure de si bons moments et c'est avec un grand plaisir que nous continuerons à le faire. Votre satisfaction est notre plus belle réussite. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l'expression de nos sentiments les meilleurs

"nous venions d'Alger et nous avons fait escale à cet hôtel, ma femme, ma fille et moi"

5
27/08/2017

personnel agréable et accueillant, chambre confortable et propre, bien situé, a proximité du mall, des boissons et des chocolats se trouvant au frigo étaient offertes; on compte revenir à l'automne avec le reste de ma famille. je recommande cet hôtel pour les familles qui aime le calme et la tranquillité

Ramdane R, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur KHODJA Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Plus Sétif Hôtel, Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Nous sommes ravis que le Best Western vous procure de si bons moments et c'est avec un grand plaisir que nous continuerons à le faire. Votre satisfaction est notre plus belle réussite. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur en l'expression de nos sentiments les meilleurs .

"Très bien "

4
13/08/2017

Très beau hôtel design , personnel très souriant et accueillant , seul bémol c'est que les femmes de chambre viennent très tôt pour le ménage ( 8h20 quand on est en vacances ôn a envie de faire une grace matinée ) sinon c'est très bien

Ramdane R, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Chère Madame NISSRINE Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hôtel et la sympathie de l'équipe. Soyez assurés que vos commentaires ont été largement partagés avec l'ensemble des équipes et que les services concernés ont d'ores et déjà mis en place des actions correctives. C'est en effet grâce à votre regard que nous pouvons apporter encore des améliorations, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Chambres Famille spacieuses et Reception au Top"

5
01/04/2017

Alors qu'on était 3 adultes et deux petits enfants de 3 et 2 ans et qu'on devait prendre 2 chambres dans tous les autres hôtels. Avec la chambre famille dans cet hotel (15.500da / nuitée), une seule chambre était plus que suffisante (deux lits bébé pour mes enfants de 3 et 2 ans), un lit simple pour notre convive et un lit double pour moi et mon épouse. La chambre famille est réellement spacieuse et la décoration est trés bonne pour un 4 étoiles. Les receptionnistes sont trés professionnels, il y a une piscine au dernier étage (qu'on n'a pas eu le temps d'utiliser vu qu'on préféré le Mall de Setif et ses attractions qui est a côté). Le petit déjeuner est trés garni, donc rien a dire. On passe dans cet hotel pour une escale a chaque fois qu'on passe par setif = repos garanti même en petite famille :)

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Des témoignages chaleureux comme les votres sont nos meilleures récompenses . Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Top!"

5
10/02/2017

Nous étions 4 adultes à avoir passé une nuit dans cet hôtel. 2 chambres twins. Cela été une agréable surprise. Qualité des chambres, literie, équipement, et propreté. Un superbe accueil de l'équipe de la réception jusque dans la salle du restaurant Djemila. Attentionnée et professionnelle. Le petit déjeuner était tout simplement superbe! Une belle variété et richesse d'aliments pour le petit déjeuné entre spécialités locales et standards internationaux. J'ai également pu utiliser la salle de sport de l'hotel qui été correctement équipée. Par contre, petit bémol dans les chambres pour ce qui est du chauffage qui était beaucoup trop élevé sans possibilité de le baisser (chauffage centralisé non adaptable selon les explications de la réception), mais il a suffit d'ouvrir un peu les fenêtres la nuit, et la température était impeccable. Ma 2ème remarque est liée à la machine pour American Express qui était tombée en panne le jour de notre Check out, ce qui m'a posé problème car je ne voyage pas avec beaucoup de liquide. Mais à priori c'était exceptionnel. Pour tout le reste, bravo. Un hôtel que je recommande sans hésitation.

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses Toutefois nous regrettons la chaleur élevée de votre chambre, chose que nous aurions pu régler sur place en éteignant votre chauffage, et vous prions de nous excuser pour l'American express aussi suite un souci sur le sabot. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Très bien !"

5
01/01/2017

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et avons réellement apprécié notre séjour : personnel aux petits soins, directeur présent et attentif, très belles chambres, bonne situation ... Lorsque les travaux du tramway seront achevés, ce sera certainement encore mieux ! Je recommande.

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Agréable séjour à setif hotel"

5
31/12/2016

Très bon hotel excellent rapporr qualité prix personnel très agréable, décord sublime literies très confortable le petit bémol est le parking qui est petit et difficile à stationner merci pour votre excellent service

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Des témoignages chaleureux comme les votres sont nos meilleures récompenses . D'éventuels aménagements du parking sont en cours pour une meilleure exploitation. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Séjour dans la hauts plateaux setifien"

4
21/12/2016

Hôtel qui mérite vraiment ses étoiles , personnel très accueillant et souriant ,un directeur très dynamique et présent partout c'est très rassurant ,et surtout question marketing ils sont fort , car j'avais envoyer un mail pour une réservation et en arrivant a la réception ils se sont rendu compte qu'il m'avait pas répondu et se sont rattraper en me donnant une très grande suite au même prix qu'une chambre double et on a beaucoup apprécier. je termine pour dire que les chambres sont très spacieuse et très bien équiper très propre aussi et les lits sont vraiment très très confortable.ah ! j'allais oublier le p'tit dej est très complet et varier ,mais le buffet reste a améliorer c'est la seule fausse note je trouve

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"best western a setif"

4
08/10/2016

hôtel très confortable , répondant aux normes international d'hôtellerie , situé sur l'artère principal de la ville il est a 10 mn de marche du centre ville , de la gare et des commerces chambres très spacieuses , nourriture très variés accueil impeccable

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"24h"

5
24/09/2016

Je suis arrivée hier à cet hôtel je le trouve excellent nickel très chaleureux chambre très propre calme petit déjeuner très riche je le conseil vivement . Malgré les travaux du tramway juste à côté mais ça ne dérange pas .

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Des témoignages chaleureux comme les votres sont nos meilleures récompenses . Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Visite d'affaires en couple"

4
16/09/2016

Très bon hôtel, l'accueil était très chaleureux, personnel à l'écoute, la chambre très propre très bien équipée, bravo. L'hôtel est situé à proximité des points attractifs de la ville tel que parc mall le musée ainsi que le centre ville.

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif.nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Parfait "

5
07/09/2016

Une nuit pour affaire Un des meilleurs hotels que j'ai frequente a ce jour en Algerie Prestation tout a fait comparable au meme standard europeen. bien agreable apres une journee de travail je recommande

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK https://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g424904-d10059201-r415821259-Best_Western_Plus_Hotel_Setif-Setif_Setif_Province.html#

"Très agréable "

4
26/08/2016

Pour avoir passer un nuit en famille dans cette hôtel j'ai été agréablement surpris par le professionnalisme des employer et leur gentillesses à notre égard. L'hôtel est moderne dans sa conception .jouie d'un bon emplacement . Petit déjeuner du matin très copieux .je le conseille au personne qui visite setif Bonne continuation

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Séjour mitigé "

3
23/08/2016

De passage à Setif pour 5 jours ,nous avons pris une chambre dans cette hôtel qui est bien situé sauf que les travaux du tramway gâche un peu l'entrée de l'hôtel.j'ai été agréablement accueilli par Mr REKIK et Mr FARID . Le personnel de l'hôtel manque d'expérience et de professionnalisme j'ai eu un problème de coffre qui était fermé depuis mon arrivée j'ai exposé le problème au desk mais rien n'a été fait jusqu'à mon départ . Le nettoyage de la chambre est approximatif (un pépin de raisin nous a tenu compagnie pendant toute la durée de notre séjour ) il était par terre au bord de la baie vitrée.le mini bar n'est pas renouvelé quotidiennement alors que c'est inclus dans le prix de la chambre .l'accès internet est quasiment lent . Le buffet du petit-déjeuner est loin d'être appréciable ,( viennoiseries de la veille réchauffées ,cake dure ,charcuterie avec une odeur de moisie ,.....) bref nous sommes restés sur notre faim concernant le petit-déjeuner heureusement que le personnel du restaurant était sympa (zinnedine) . Pendant mon séjour la réceptionniste du Matin à envoyé un agent de sécurité pour me poursuivre au parking pour me demander de remonter à la réception je j'avais pas compris pourquoi !!!! Une fois arrivé à la réception elle me demande si j'allais quitter l'hôtel je lui répondu que non et que j',avait mis un dépôt sur ma note de chambre et que mon check out ce fera que le vendredi .elle a réagi comme si on allait s'en fuir sans régler notre note ,alors que mon dépôt dépassé se que j'avais consommé . Un détail aussi les chambres sont petites et mal agencés et elles sont aussi mal isolées phonétiquement on entend tout de la chambre se qui se passe dans le couloir .(femmes de chambre qui hurlent,clients,...)

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Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif. Je suis surpris de toutes les péripéties de votre séjour et je regrette que vous n'ayez pas demandé la direction générale ou un chef de service afin d'analyser votre insatisfaction. Les faits que vous relatez sont regrettables et ne reflètent pas le niveau de la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Setif"

4
12/08/2016

De passage a setif très agréablement surpris Tres bon hôtel Restaurant très correct Prix correct Chambre très bien avec free mini bar Sdb correct Parking étroit et petit Personnel manque de formation ( problème national ) Je recomma de vivement

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le Djemila Restaurant et le confort de votre chambre. C'est en effet grâce à votre regard que nous pouvons apporter encore des améliorations, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Très bon!"

4
27/07/2016

De passage a Sétif pour une mission de travail, J'ai passé une nuit dans cet hôtel. J'étais agréablement surprise par un Accueil très chaleureux, chambres propres, literie confortable. Satisfaite petit déjeuner. Dîner à la carte, très bon, produits de qualité, même qualité de service irréprochable. Emplacement intéressant, à proximité du parc mall Sétif, 15 minute à pied.

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Chère Madame Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil très chaleureux, la localisation de l'hôtel, la propreté de la chambre, la literie , le petit déjeuner et le restaurant. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"sejour agréable mais..."

4
25/07/2016

Excellent hotel, très propre et très bien situé, personnel de reception attentif et à l'écoute (nottament Mlle Dalel),personnel du room service gentil et discret, Ça ne m'empêche de citer quelques problèmes que j'ai rencontré: dans les chambre y a un pancart pour le petit déjeuner à accrocher sur la porte avant 4am si on désir le commander à la chambre; j'ai cru que c'est vrai, petit déjeuner à la carte choisi, 10h30 petit dej non reçu, j'appele le room service, ils étaient très courtois, mais je reçoit un petit déjeuner standard ( bon et copieux) mais pas ce que j'ai commandé. deuxièmement, les femmes de ménage font beaucoup de bruit à 7h du matin dans les couloirs, elles papotent et rient à haute voix, j'ai appelé la receptions pour plaindre, 15min après l'une d'elles (femmes de menage) a ouvert la porte de notre chambre avec une clé passe partout, sans frapper! Malgré le panneau ne pas déranger accroché, elle nous surpris moi et ma femme dans notre intimité, et elle nous fixe un bon moment avec indiscretion avant de lâcher un pardon et sortir. Nous étions scandalisés! J'ai parlé avec les gens de la reception, j'aurai aimé un commentaire de la part l'un des responsable mais bon.. ça reste un point noir dans notre sejour..

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Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif. Je regrette vivement les manquements dont vous nous faites part et les contrariétés qui en ont découlé. C'est en effet grâce à votre regard que nous pouvons apporter encore des améliorations pour vous offrir une qualité de prestation et de service irréprochable, aussi nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour les inconvénients qui ont été les vôtres à cette occasion. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Super hôtel, "

4
14/05/2016

Bien situé au centre ville, chambre propre,vu aussi que c'est un nouveau hôtel qui a ouvert ces portes en mois de février 2016, j'allais oublier le petit déjeuner est copieux et varié, petite remarque concernant la chambre qui m'a été louer la 301 qui se situe à côté de l'ascenseur est à éviter pour le bruit des clients qui discute devant l'ascenseur, à part ça excellent hôtel.

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Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel, la propreté de la Chambre , le petit déjeuner copieux et varié. Votre témoignage nous est précieux et nous regrettons sincèrement le bruit causé vu que votre chambre est à coté de l'ascenseur. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK Meilleures salutations Ramdane Rekik

"Setifhotel "

5
11/04/2016

Un très bon Hotel !!!!propre très bon accueil un personnel toujours à l'écoute et d'une très grande qualité !!! Un petit déjeuner copieux et très varié, très bien situé.Merci pour cet accueil chaleureux !! D'ailleurs nous y retournons en mai...

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Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, la localisation de l'hôtel, l'écoute du personnel , le petit déjeuner copieux et varié. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK

"Manque de professionnalisme."

3
09/04/2016

Point positif, Hotel propre, encore neuve, en plein centre ville. Point négative, sans parking pour le moment, personnel peu sympas, pour ne pas dire du tt sympas !!! restauration et personnel pas du tt professionnels !!

hotel_setif, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Sétif, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Best Western Plus Hôtel Sétif. J'attache beaucoup d'importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je tiens à vous informer que le parking n'était pas opérationnel lors de votre séjour, et qu'aujourd'hui notre parking est bien en exploitation. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Ramdane REKIK

"propre confortable et accessible"

4
26/03/2016

accueil chaleureux personnels sympathiques présentables et disponibles,chambre tres propre, bien eclairee et confortable.le petit dejeuner est au top.le tout est digne des hotels de sa catégorie meme europeens. son emplacement est ideal, en plein centreville

hotel_setif, Directeur général de Setif Hotel, a répondu à cet avis
Cher (e) Madame, Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Best Western Plus Hôtel Sétif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, la disponibilité du personnel , le petit déjeuner copieux. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs . Ramdane REKIK