Best Western Plus Hotel Spring House, Rome

L'hôtel est à 3 minutes à pied de l'entrée des musées du Vatican. Le métro (et les bus) pour rejoindre le centre sont également très proches. L'hôtel est situé dans une petite rue, et donc calme. Le service était parfait. Le personnel a su nous recommander des restaurants, et nous avons été bien accueillis dès notre arrivée. Le buffet du petit déjeuner offre un large choix, et est toujours garni. La chambre (familiale pour quatre) offrait un espace assez large, mais manquait un peu de rangement pour les vêtements. La salle de bain est spacieuse.

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Cher Stéphane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous fut très agréable, notamment grâce à la gentillesse et au professionnalisme de notre personnel, dont la priorité est votre satisfaction. Ravis de lire également que vous avez apprécié notre buffet petit-déjeuner, parfait pour faire le plein d'énergie : brioche, viennoiseries, fruits frais, fromage , charcuterie, bacon, saucisse, beans, oeufs, pains, large sélection de thés, ... Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Chaleureusement, Mana Radofa Customer care specialist

Hôtel très bien situé, bon buffet de petit déjeuner, personnel très agréable Par contre attention aux chambres .... Celles situées à droite de l'hôtel en regardant l'entrée (au dessus de la réception) sont non rénovées et pas dignes de la marque Best Western et du standing affiché sur le site officiel de l'hôtel .... chambres minuscules, salle de bain mini et surtout transparence sonore totale avec la rue mais aussi avec vos voisins de chambre .... il faut aimer ou être joueur .... Celles situées à gauche (au dessus du restaurant) sont rénovées et au top. Rien à dire! Bref la note est donc de 1/5 ou 5/5 selon la chambre choisie . D'où mon 3/5

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Cher Ssffjj, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli au Best Western Plus Hotel Spring House, et vous remercions pour avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes très attachés au ressenti de chacun de nos clients, et sommes ainsi ravis de lire que votre séjour vous reste un souvenir agréable et que vous aviez apprécié la qualité de notre petit déjeuner buffet ainsi che la professionalité de notre équipe. Soucieux de l'entretien permanent de notre établissement, des projets de rénovation ont été achevé avec succès et d'autres sont actuellement en cours. Néanmoins, nous tenons à préciser que nos différents type de chambre sont distribués dans tout le batiment et sur tous les étages de l'hotel. Nos chambres avec balcon et toutes nos Junior suites par exemple sont situés du coté droit. Nous remercions encore une fois pour votre visite et dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Bien à vous, Mana Radofa Customer care specialist

Nous sommes aller à Rome pour mon anniversaire. Ayant un petit budget mais cherchons le confort, nous avons décider de prendre une chambre ici. Chambre super propre avec climatisation et salle de bain privative. Jai été agréablement surprise, car vu depuis le bout de la rue, ça n'a pas l'air très convaincant. Mais l'intérieur est moderne et tout a été rénové. Chambre propre, personnel multilingue et sympa. Petit déjeuner délicieux! Je recommande vivement pour une petite escapade à Rome.

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Chère VanessaD4706, Un grand merci pour avoir partagé votre expérience au sein du Best Western Plus Hotel Spring House . C'est un plaisir de savoir que votre séjour fut agréable grâce à l'accueil du personnel et les différents services dont vous avez jouit entre autre le petit déjeuner buffet, vaste et copieux . Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hotel qui est à 3 minutes de la ville du Vatican et également à deux pas du centre de Rome ! On a la chance d'avoir la station de métro Cipro juste à coté qui permet de rejoindre la place d'Espagne, la Fontaine de Trévi etc,etc…en 5 minutes seulement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour passer un autre anniversaire inoubliable dans la ville éternelle. Merci encore! Mana Radofa Customer care specialist

hôtel confortable bien situé personnel agréable bon petit déjeuner A deux pas du métroJe recommandeNous étions 4Proche du vatican et des autres lieux touristiquesDommage il manque une piscine bon séjour

bwspringhouse, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Plus Hotel Spring House, a répondu à cet avis
Bonjour de Rome! Cher Bbourh570872, nous vous remercions vivement pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Best Western Plus Hotel Spring House avec les autres membres de Tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, notamment pour l'accueil chaleureux et la position stratégique de l'hotel qui permet de découvrir Rome en toute tranquillité. Effectivement,l'hotel qui est situé à 3 minutes à pieds de la ville du Vatican et de la station de métro Cipro qui permet de rejoindre la place d'Espagne, la Fontaine de Trévi etc,etc…en 5 minutes seulement. Nous sommes autant ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet et nous espérons que vous ayez eu l'occasion de gouter les cocktails et apéritifs que nous servons dans notre American Bar. Nous vous réservons notre meilleur accueil lors de votre prochain séjour à Rome! Chaleureusement, Mana Radofa Customer care specialist

Personnel accueillant et très sympatique, chambre parfaite, petit déjeuner complet, il ne manque rien pour les petits et les grands serveuse disponibles et agréables Repas du soir repas sympa et serveur aussi Je recommande

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Bonjour de Rome! Cher Jacques N, C'est un réel plaisir de lire de tels commentaires sur les mérites de notre établissement et nous vous en remercions chaleureusement. Au Best Western Plus Hotel Spring House, nous avons à coeur l'art du bien-être et nous faisons de notre mieux afin que chaque client se sente choyé et satisfait de nos prestations. Notre point fort réside comme vous l'avez souligné dans la qualité de notre service et la professionalité de nos équipes Nous nous efforçons de maintenir un niveau d'excellence infaillible et sommes heureux de contribuer à rendre le séjour de notre clientèle mémorable. Nous espérons vous accueillir et vous ravir à nouveau très prochainement. A bientot! Mana Radofa Customer care specialist

Le personnel est accueillant et le service irréprochable. Possibilité de réserver le sauna gratuitement c'était vraiment top pour pouvoir décompresser après une journée de visite. Petit déjeuner copieux et les serveurs sont très aimables. Nous avions pris une chambre pour 3 personnes mais c'était un peu petit surtout la salle de bains. Au final ça a été quand même car nous n'étions là que pour dormir et comme le service à côté était irréprochable ça compense. Un cocktail sans alcool est offert pour nous souhaiter la bienvenue en plus!!

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Chère Lollupop, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires. Nous vous remercions chaleureusement pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services furent à la hauteur de vos attentes et que notre sauna a contribué à rendre votre séjour plus relaxant. Nous espérons vous revoir très bientôt et nous ferons toujours de notre mieux pour continuer à faire de votre séjour parmi nous un moment agréable et inoubliable. A nouveau un grand et cordial remerciement de toute l'équipe du Best Western Plus Hotel Spring House. Chaleureusement, Mana Radofa Customer care specialist

Un hôtel très bien situé à quelques minutes des musées du Vatican et du métro. Un personnel très accueillant et serviable. Nous avions réservé une chambre standard pour 4. Elle était très bien équipée et très propre, peut-être un peu petite pour 4 mais suffisante pour dormir ! Le petit déjeuner est copieux servi sous forme de buffet. Seul petit bémol : des travaux de rénovation sont en cours au 6ème etage et demarrent de bonne heure. Nous avons été réveillé par le bruit des marteaux et perceuse le dernier jour. Malgré tout une adresse à retenir.

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Bonjour de Rome Lololaet ! Nous vous remercions pour avoir pris le temps de relater votre expérience au sein du Best Western Plus Hotel Spring House. La satisfaction et le confort de nos hôtes nous tiennent à coeur et c'est donc avec un immense plaisir que nous constatons que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement surtout pour sa position stratégique , le confort des chambres et le petit déjeuner copieux. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié tous nos services et nous nous excusons si les travaux de rénovation vous ont un peu dérangé. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau surtout parce que nous savons déjà que vous retournerez avec plaisir ;-) Bien à vous, Mana Radofa Customer care specialist

Hôtel agréable personnel sympathique et disponible, à l écoute. Petit déjeuner très complet sous forme de buffet continental. Zone de fitness et sauna. Possibilité de dîner le soir plats simples prix raisonnables ça quand on est fatigué. La place Saint Pierre est à 10 min à pieds l arrêt de métro aussi permettant de accéder au reste de Rome. Sinon a pied il faut 30 min ce que nous avons fait plusieurs fois notamment le soir c était très agréable. Le petit plus nous avons pu poser nos bagages à l arrivée à midi avec proposition de nous changer et de nous rafraîchir si nous le souhaitions alors que la chambre n était disponible qu à 15h. Cela nous a permis de visiter le vatican l am sans nos bagages. Commande de vtc sur notre demande pour le retour à l aéroport et pendant que nous attendions le café nous a été offert. Nous avons passé un très agréable séjour. Nous n avons pas testé la zone fitness et le sauna disponible sur réservation.

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Bonjour de Rome! Cher Souslik13, Mille mercis d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous sommes heureux de savoir que vous aviez bien apprécié notre American Bar qui est ouvert tous les jours jusqu'à minuit et propose plusieurs plats succulents pour la joie de nos hôtes. A noter que nous servons également des plats gluten free. Merci d'avoir noté nos petites attentions qui passent très souvent inobservées comme la possibilité de laisser les bagages avec mini buffet petit déjeuner offert pour les arrivées matinales. Nous espérons que vous avez pu pleinement profiter de notre belle ville et des trésors qu'elle recèle et soyez assuré que nous continuerons à vous offrir un service personnalisé et attentif pour vos prochaines visites, que nous espérons nombreuses ! Bien entendu, vous ne manquerez pas d'utiliser gratuitement notre salle de gym ouvert 24/24 ou encore le sauna sous réservation. A très bientot! Mana Radofa Customer care specialist

Hôtel très bien situé à côté du Vatican et surtout à deux minutes à pied d'une bouche de métro. Les chambres sont de bonnes qualité et très propre. Le personnel est très serviable et compréhensif en effet nous avions du bruit dans notre chambre le premièr soir ils n'ont pas hésité à nous changer de chambre dès le lendemain matin sans demander de supplément ou quoi que ce soit. Je recommande cet hôtel pour un séjour agréable à Rome.

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Chère Marine M, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre impression générale de notre établissement est excellente et que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hotel qui est comme vous dites à 2 minutes de la ville du Vatican mais également à deux pas du centre de Rome ! On a la chance d'avoir la station de métro Cipro juste à coté qui permet de rejoindre la place d'Espagne, la Fontaine de Trévi etc,etc…en 5 minutes seulement. Sachez que nous portons une attention toute particulière à vos appréciations qui nous permettent de maintenir, voire d'améliorer, la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre. Nous sommes et restons à votre entière disposition pour toute demande d'informations ou d'assistance dans l'organisation d'un prochain séjour à Rome. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Plus Hotel Spring House, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Cordialement Mana Radofa Customer care specialist

Hotel de bonne tenue, personnel tres synpathique, petits dejeuners tres bien fournis ( Européens et US), propreté assurée. Un petit coin a l'extérieur à l'arrière pour boire un verre ou avaler un snack entre deux visites, très agréable. Deux métros à proximité ( 10 mns environ), proximité immédiate des musées du Vatican ( 200 m à peine). Nous n'avons pas testé le sauna. Un regret tout de même, le bruit. Portes et fenêtres ne sont pas bien insonorisées, nous étions au dernier étage et au bout du couloir, une chance je pense.

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Cher Frank S, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience ! Nous sommes très heureux de lire que tout s'est bien déroulé pendant votre séjour et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner copieux, la position stratégique et la professionalité du personel qui vous remercie pour le compliment. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite :) A bientôt, Mana Radofa Customer care specialist

tout près du musée du Vatican et Basilique St-Pierre. à 20-25 minutes à pied de l'autobus vers les aéroports. beaucoup de restaurants au alentour. Très bon petit-dejeuner américain, inclus. On nous a aussi offert un cocktail de bienvenue.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Plus Hotel Spring House, a répondu à cet avis
Cher Pierre P, Laissez-nous vous remercier pour ce commentaire posté sur TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous aviez pu pleinement apprécier la qualité de nos prestations ainsi que la localisation stratégique de notre Hotel qui est un excellent point de départ pour visiter notre merveilleuse ville. C'est un plaisir de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous aviez pu profiter des nombreux atouts dont jouit notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Mana Radofa Customer care specialist

Un hôtel propre (il saurait difficilement en être autrement, le personnel ne cesse de passer l'aspirateur....) et bien situé (à 2 minutes à pied de l'entrée des Musées du Vatican). Quelques dysfonctionnements (climatisation sous-dimensionnée et isolation phonique insuffisante) qui coûtent la 5ème étoile, mais des prestations annexes de qualité : un joli patio, un beau sauna et une salle de fitness bien équipée (avec haltères, banc et presse, et pas uniquement un espace cardio comme dans la plupart des établissements). Préférez les chambres en 300, plus modernes en déco et équipements que les chambres en 100, plus anciennes. Petit bonus : juste à côté de l'un des meilleurs restaurants de Rome (La Locanda di Pietro)....

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Plus Hotel Spring House, a répondu à cet avis
Cher Guillaume, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli au Best Western Hotel Spring House, et vous remercions avec enthousiasme pour le partage de ces belles lignes. Nous sommes très attachés au ressenti de chacun de nos clients, et sommes ainsi ravis de lire que votre séjour vous reste un souvenir agréable et que vous aviez apprécié les différents services que nous offrons comme le sauna ou encore la salle de gym. Soucieux de l'entretien permanent de notre établissement, des projets de rénovation ont été achevé avec succès et d'autres sont actuellement en cours. Nous remercions encore une fois pour votre visite et dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Bien à vous, Mana Radofa Customer care specialist

Hôtel proche du Vatican et de la station de métro Ottaviano. Propre, climatisation efficace mais bruyante. Literie ferme. Petit déjeuner varié, service agréable. Insonorisation moyenne, j'ai été ennuyé les deux premières nuits par la chambre d'à coté, mais sinon très bien.

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Cher Guillaume_E77, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire au sujet de votre récent séjour parmi nous. Notre établissement est désireux d'offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux dans notre quête de "l'excellence" afin de contribuer à l'amélioration de nos prestations. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre expérience au Best Western Hotel Spring House et apprécié le service du petit déjeuner ainsi que la position stratégique de l'hotel, à deux pas du Vatican. Nous sommes désolés que la climatisation ne fut à la hauteur de vos attentes mais votre remarque nous aidera surement à nous améliorer, merci. Nous nous faisons d'ores et déjà une joie de vous accueillir pour votre prochain séjour dans la belle ville de Rome ! Très chaleureusement, Mana Radofa Customer care specialist

Joli hotel 3 étoiles situé à 2 pas du musée du vatican et à 3 min à pied de la ligne de métro desservant la plaza di spagna et la fontaine de trevi . Nous avons pris une chambre pour 3 adultes. Elle était spacieuse propre , confortable et baignée de lumière. L hôtel dispose également d une petite salle de sport , d un restaurant et d un.petit patio très agréable.nous avons aussi pu profiter d un buffet de petit déjeuner très complet pour 1 e de plus .le personnel est très agréable et nous a donné quelques conseils pour les restos. Bref rien à redire , à part peut être la clim que nous n avons pas pu arrêter. C est sûr, je le recommanderai à mes proches .

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel Plus Spring House, a répondu à cet avis
Chère Karine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour partager votre expérience au sein du Best Western Hotel Spring House. Il est vrai que notre emplacement est idéal pour découvrir Rome, autant pour une visite professionnelle que touristique. C'est avec plaisir que nous constatons à travers vos lignes que vous aviez apprécié nos services, entre autre, notre petit déjeuner buffet bien garni comprenant des produits diétetiques et gluten free et la gentillesse de notre Staff. Nous espérons que vous avez pu pleinement profiter de notre belle ville et des trésors qu'elle recèle et soyez assuré que nous continuerons à vous offrir un service personnalisé et attentif pour vos prochaines visites, que nous espérons nombreuses ! A très bientot! Mana Radofa Customer care specialist

Hôtel parfaitement situé, très proche du Vatican. Accueil chaleureux et en français. Tout est très bien expliqué sur le fonctionnement de l'hôtel. La chambre était très propre, ainsi que la salle de bain. Wifi sans problème dans tout l'hôtel Petit déjeuner copieux et varié. Les serveuses sont d'une grande gentillesse et c'est très agréable de commencer la journée avec des personnes souriantes et serviables . Merci à tout le personnel d'avoir contribué à notre séjour de rêve dans la ville de Rome, nous reviendrons sans hésitation dans votre hôtel. A bientôt !!!

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Bonjour de Rome!! Très chère Florence, Un grand merci pour avoir partagé votre expérience au sein du BEST WESTERN Hotel Spring House avec le autres voyageurs. C'est un plaisir de savoir que votre séjour fut agréable entre autre grâce à l'accueil du personnel et les différents services dont vous avez jouit entre autre le petit déjeuner buffet, vaste et copieux et nous espérons que vous ayez eu le temps de profiter de notre zone wellness, la mini gym et l'American bar. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hotel qui est comme vous dites à 3 minutes de la ville du Vatican mais selon nous, également à deux pas du centre de Rome ! On a la chance d'avoir la station de métro Cipro juste à coté qui permet de rejoindre la place d'Espagne, la Fontaine de Trévi etc,etc…en 5 minutes seulement. Un Hotel situé tout près d'une station de metro en plein centre a vraiment un très grand atout et tous ceux qui ont déjà visité notre merveilleuse Ville le comprennent bien. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour passer un autre séjour inoubliable dans la ville éternelle. Merci encore! Mana Radofa Customer care specialist

Un hôtel très accueillant, très propre. Tous les services possibles sont disponibles. Les chambres sont très spacieuses et les couloirs et les étages sont calmes. Tous les produits de soin et un sèche-cheveux sont à votre disposition.

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Chère Marie-Paule D, Vous avez su en peu de mots concentrer tous les attraits du BW Spring House! Propreté, accueil et confort ... autant de critères qui reflètent nos priorités. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses, tant elle vient couronner les efforts déployés par notre équipe pour vous offrir le meilleur des services. Nous vous réservons notre meilleur accueil et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Rome ! En vous souhaitant le meilleur, Mana Radofa Customer care specialist

Accueil sympathique avec un cocktail de jus de fruits. Métro à proximité. Vatican a 2 pas.2 bouteilles d'eau offertes tous les jours. Petit déjeuner où rien ne manque (salé, sucré )personnel pro et sympathique.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel Spring House, a répondu à cet avis
Cher Jean Jacques, C'est un bonheur de vous lire! Nous sommes très heureux et reconnaissants de lire tant d'éloges ... Notre objectif étant la satisfaction totale du client, votre enthousiasme est pour nous la meilleure des récompenses. Nous sommes ravis que notre cocktail de bienvenue, comme le petit déjeuner buffet ont été à la hauteur de vos attentes mais c'est surtout votre remarque sur l'efficacité de l'équipe qui nous a plus touché car c'est une source de motivation qui nous pousse a toujours mieux faire. Nous vous invitons à nous contacter directement pour réserver votre prochain séjour à Rome, afin de recevoir les meilleurs tarifs! Merci pour de tout coeur ! Chaleureusement, Mana Radofa Customer care specialist

Avons séjourné 4 jours à Rome en famille (7) Hotel situé à proximité du Vatican (10 petites minutes à pied ) et donc du Château St Ange Métro à 5mn ( Cipro ) Chambres grandes prévues pour les familles ( nous avions un pour 3 et une pour 4 personnes ) Bon equipement A noter une bouilloire avec café thé et tisane et une bouteille d'eau plate et une gazeuse gratuite par jour Personnel très accueillant et facilitant mais majoritairement anglophone Petit déjeuner copieux et varié ( attention au café américain c'est de l'eau teinté :))) Avons testé une fois le dîner ( correct avec cependant des plats congelés mais bien re préparés ) Le quartier est peu touristique hors mis le Vatican bien sûr mais on peut irradier facilement dans toute la ville et il y a bcp de restaurants à proximité A noter pour ceux que cela intéresse une supérette via Candia à deux pas ce qui est pratique pour acheter des fruits et autres produits pour les visites A savoir les taxes de séjour sont assez élevées à Rome (4€ par jour et par personne ) Bref un bel hôtel proche de tout (par les transports en commun )

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel Spring House, a répondu à cet avis
Cher Stéphane et famille, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre impression générale de notre établissement est excellente. Votre description de l'hotel est juste parfaite, rien à ajouter. Sachez que nous portons une attention toute particulière à vos appréciations qui nous permettent de maintenir, voire d'améliorer, la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre. Nous sommes et restons à votre entière disposition pour toute demande d'informations ou d'assistance dans l'organisation d'un prochain séjour à Rome. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au BEST WESTERN Hotel Spring House, nous souhaitons à votre famille un merveilleux début d'année ! Sincères salutations, Mana Radofa Customer care specialist

Séjour de 4 nuits pour 8 personnes. Nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassé en chambre duplex pour 4 au lieu d'une chambre quadruple ...rien à redire sur le confort de la literie, parfait, la propreté de la chambre et sa fonctionnalité..aucun bruit de l'extérieur SAUF et c'est le seul hic de cet hôtel la très mauvaise isolation des chambres entre elles. Si vos voisins sont discrets ouf si non vous aurez l'impression de dormir à 6 ou plus parfois. Pour les chambres simple côté rue.. assez bruyantes également. Mais l'emplacement et le rapport qualité prix l'emporteront si après une bonne journée de marche, harassé de fatigue vos oreilles se mettront également en sommeil. Gros plus de l'hôtel le petit déjeuner offert, très complet et très compétitif au niveau prix.. Le personnel est très accueillant et disponible. Pour les fanas du Vatican évidemment l'emplacement est parfait, 2mn à pied de l'entrée du musée et 10mn de la place saint pierre.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Hotel Spring House, a répondu à cet avis
Bonjour de Rome, Chère Anne Nous vous remercions pour avoir pris le temps de relater votre expérience au sein du BEST WETSERN Hotel Spring House. La satisfaction et le confort de nos hôtes nous tiennent à coeur et c'est donc avec un immense plaisir que nous constatons que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement surtout pour sa position stratégique et le rapport qualité/prix. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié tous nos services et que le surclassement de votre chambre a été une agréable surprise pour votre famille. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau surtout parce que nous savons déjà que vous retournerez avec plaisir ;-) Bien à vous, Mana Radofa Customer care specialist

Je recommande cet hotel, il est pré du Vatican et du musée . Une station de métro " CIPRO" est à 10mm ce qui facilite les choses quand on veut visiter le reste de ROME. L'hotel est silencieux ,moderne et tres propre ,est le personnel tres serviable et au top. le petit dejeuner continental est extraordiniare , absolument rien à dire !

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Très cher Chris A, c'est avec un immense plaisir que nous lisons votre satisfaction par rapport à votre récent séjour parmi nous et nous vous remercions vivement pour votre recommandation. Merci d'avoir apprécié notre hôtel, le sourire de toute l'équipe et notre exquis petit-déjeuner sous forme de buffet, composé de produits frais et de qualité. Comme vous l'avez mentionné notre emplacement est idéale car nous sommes à quelques pas du Vatican, du métro, et de nombreux restaurants, bars et boutiques sont aux alentours de l'hotel. Nous sommes sincèrement touchés par la gentillesse de vos mots, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour mémorable. En vous souhaitant le meilleur, Mana Radofa Customer care specialist

En vacance à ROME pour 4 jours nous avons séjourné au BEST WESTERN SPRING HOUSE. Hôtel très bien situé, accueil très agréable, personnels disponibles et à l'écoute, chambre confortable moderne propre équipée d'une bonne literie. A recommander sans hésitation.

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Bonjour de Rome! Cher Patbou, nous vous remercions vivement pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du BEST WESTERN Hotel Spring House avec les autres membres de Tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, notamment pour l'accueil chaleureux et la position stratégique de l'hotel qui permet de découvrir Rome en toute tranquillité. Nos chambres ont été récemment rénovées et ça nous plaisir que vous l'ayez noté. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite dans le ville éternelle. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Bien à vous Mana Radofa Customer care specialist

Hotel ideal pour visiter Rome et le Vatican Musée du Vatican a 5 minutes à pied et la basilique Saint Pierre a 10 minutes Metro et bus a 10 minutes idéal pour visiter Rome Hôtel calme et propre Salle d bain un peu petite chambre 116 fenêtre avec vu sur la climatisation Petit déjeuner très bien avec un personnel agréable Reception très peu souriante Nous sommes reste 04 jours peut être un bonjour en passant

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Cher Miko, Laissez-nous vous remercier pour ce commentaire posté sur TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous. C'est un honneur de lire que vous avez été satisfait par votre expérience au sein du BEST WESTERN Hotel Spring House ainsi que par nos chambres et notre petit-déjeuner. Nous avons pris note de vos remarques concernant l'équipe de la réception et nous nous en excusons mais sachez que toutes nos équipes ont le meme objectif et ont vraiment à coeur le bien etre de chaque client et nous sommes sures qu'il s'agit d'un malentendu où d'une mauvaise coincidence. Nous nous faisons d'ores et déjà une joie de vous accueillir pour votre prochain séjour dans la belle ville de Rome et on vous promet un accueil chaleureux et souriant:-) Bien à vous, Mana Radofa Customer care specialist

Chambre très correcte, bien agencée et silencieuse (un régal à Rome). Personnel très pro, accueillant et sympathique. Petits déjeuners buffet très bien achalandés et regarnis "subito". L'hôtel, proche des Musées du Vatican, est desservi par le métro (Cipro) et plusieurs lignes de bus. Sa situation permet de partir en ville toute la journée et de prendre le repas du soir dans les rues adjacentes (beaucoup d'offres). Bref, un lieu "to be" pour être à Rome.

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Cher Michel, Merci infiniment d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire relatif à votre séjour à l'Hôtel Spring House, votre avis est notre plus belle récompense ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous ait donné entière satisfaction dès votre arrivée. Nous sommes heureux que votre séjour se soit passé dans les meilleures conditions et que vous aviez surtout apprécié notre position stratégique qui permet de visiter la Ville en toute tranquillité. Nous espérons vous revoir très bientôt, Cordialement, Mana Radofa Customer care specialist

sommes restés 5 nuits, bon accueil, chambre spacieuse, propre, bonne literie, petit déjeuner complet situé près du Vatican , réservation d'une navette transfert aéroport hôtel sans souci, métro et bus à proximité pour rejoindre le centre ville ou à pied

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Bonjour de Rome, Cher Sissou, tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre expérience auprès du BEST WESTERN Spring House avec les autres membres de Tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que la localisation stratégique de l'hotel vous a permis de vous déplacer aisément dans la ville ainsi que pour l'aéroport. Le personnel de l'hotel a été ravi de vous accueillir et sachez que votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense pour le travail que nous faisons avec passion quotidiennement. Nous espérons vivement que vous ayez pu profiter du nouveau jardin de notre American Bar récemment ouvert! Dans l'attente de vous acceuillir à nouveau, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Mana Radofa Customer care specialist

En famille (2 adultes et 2 enfants), nous sommes restés 4 nuits en suite junior duplex (chambre 202). Hôtel et chambres refaites a neuf. Chambre bien équipée (2 écrans plats ds la chambre), leds de couleurs dans la sdb, literie au top. Petit dej type buffet continental très copieux et de bonne qualité. Accueil et personnel supers. Spéciale dédicace a Riccardo pour sa bonne humeur et ses pâtes carbo (qui nous ont sauvé le premier soir en arrivant a 10h)

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Bonjour de Rome! Cher Cestipok69 Mille mercis d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que la chambre Junior suite vous ait charmé. En effet, c'est une grande chambre en duplex, idéale pour une famille mais également pour un couple qui aime avoir de l'espace. Une récente rénovation nous a parmi d'apporter un style moderne à l'ensemble de l'établissement et à l'équipement des chambres. Vos compliments à l'égard de notre équipe en générale et de Riccardo en particulier nous touchent sincèrement tant nous faisons de la satisfaction de nos clients un objectif quotidien. Nous sommes heureux de savoir que vous aviez bien apprécié notre « Pasta alla carbonara » ^_^. Notre American Bar est ouvert tous les jours jusqu'à minuit et propose plusieurs plats succulents pour la joie de nos hôtes. A noter que nous servons également des plats gluten free. Merci d'avoir noté la qualité de notre petit déjeuner buffet que nous cherchons constamment d'enrichir et de varier avec des produits de qualité et des plats faits-maison avec tout l'amour et le savoir-faire que nous pouvons leurs apporter. Nous espérons que vous avez pu pleinement profiter de notre belle ville et des trésors qu'elle recèle et soyez assuré que nous continuerons à vous offrir un service personnalisé et attentif pour vos prochaines visites, que nous espérons nombreuses ! Nous vous souhaitons le meilleur !! Mana Radofa Customer care specialist

Chambres spacieuses et hautes de plafond avec décoration récente. Nous avons bien dormi. Le petit déjeuner est très complet et de qualité. Chambre 1 personne numéro 167 avec balcon et chaise au 6ème étage bien agréable au petit matin. Chambre 3 personnes numéro 130 avec balcon sur rue calme.

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Cher Jerome, Merci infiniment pour votre confiance et votre témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez profité du calme et du confort de nos chambres au sein d'un quartier pourtant plein d'effervescence historique et culturelle. Effectivement, nos chambres avec balcon permettent aux clients de se relaxer et après une belle journée de marche ou alors de respirer l'air frais au petit matin. Nous sommes autant ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet et nous espérons que vous ayez eu l'occasion de gouter les cocktails et apéritifs que nous servons dans notre American Bar. Nous vous réservons notre meilleur accueil et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Rome! Chaleureusement, Mana Radofa Customer care specialist

Hotel bien situé pour les visites du Vatican, par contre un peu éloigné du centre culturel de Rome. Par contre, les rues à proximité de l'hôtel sont sales (papiers, bouteilles vides, détritus, ...). L'hôtel est très correct, personnel accueillant, petit-déjeuner très copieux.

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Spring House, a répondu à cet avis
Bonjour de Rome!! Un grand merci pour avoir partagé votre expérience au sein du BEST WESTERN Hotel Spring House avec le autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour fut agréable entre autre grâce à l'accueil du personnel et les différents services dont vous avez jouit entre autre le petit déjeuner buffet, vaste et copieux et nous espérons que vous ayez eu le temps de profiter de notre zone wellness, la mini gym et l'American bar. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hotel qui est comme vous dites à 3 minutes de la ville du Vatican mais selon nous, également à deux pas du centre de Rome ! On a la chance d'avoir la station de métro Cipro juste à coté qui permet de rejoindre la place d'Espagne, la Fontaine de Trévi etc,etc…en 5 minutes seulement. Un Hotel situé tout près d'une station de metro en plein centre a vraiment un très grand atout et tous ceux qui ont déjà visité notre merveilleuse Ville le comprennent bien. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour passer un autre séjour inoubliable dans la ville éternelle. Merci encore! Customer care specialist

Localisation idéale, proche du métro à 10/15 min du Vatican (Place St Pierre) à pied et à 3/5 min de l'entrée du musée du Vatican. Pleins de restos autour et deux mini market (Meta et Carrefour market) à proximité Personnel très agréable, efficace et professionnel. Mon avis concerne uniquement la chambre individuelle que j'ai occupée : Chambre très petite, même si la fonctionnalité a été bien étudiée. Manque d'isolation : intérieure à l'hôtel mais également extérieure. Je n'ai pas utilisé les équipements de l'hôtel (Sauna, salle de fitness)

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Spring House, a répondu à cet avis
Bonjour de Rome, Chère Agathe, tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre expérience auprès du BEST WESTERN Spring House avec les autres voyageurs. Nous sommes ravis de savoir que vous aviez apprécié la localisation stratégique de l'hotel et que notre personnel a contribué a rendre votre séjour agréable. Nous espérons que lors de votre prochain séjour vous aurez l'occasion d'utiliser notre Sauna et la salle de gym et nous vous conseillons de nous contacter directement afin de réserver la chambre qui répond au mieux à vos exigences. Dans l'attente de vous acceuillir à nouveau, nous vous envoyons nos meilleures salutations.

A 10 mon à pied de la basilique St Pierre et 5mn de l'entrée du musée du Vatican.200 mètres du métro et des bus a proximités également Personnel très aimable et a l'écoute n'hésitant pas à vous donner des conseils. Chambre pas très grande mais propre avec tout le confort nécessaire. Petit déjeuner sous forme de buffet bien garni et de bonne qualité . Seul bémol, l'isolation des chambres serait à revoir,mais pour 3 jours et si vous n'avez pas de voisin bruyant cela devrait bien se passer.resto et commerces à proximités .

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Spring House, a répondu à cet avis
Bonjour de Rome, Cher client, nous vous remercions d' avoir partagé votre opinion sur votre séjour auprès du BEST WESTERN Spring House. C'est avec plaisir que nous constatons à travers vos lignes que vous aviez apprécié nos services, entre autre, notre petit déjeuner buffet bien garni comprenant des produits diétetiques et gluten free et la gentillesse de notre Staff. Nous vous informons que nous avons plusieurs types de chambre, pour cela nous vous invitons à nous contacter directement pour réserver vos prochaines vacances afin de pouvoir réserver une chambre qui répond au mieux à vos exigences et passer un séjour impeccable et sans bémol! Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous envoyons nos sincères salutations.

Sejour du 17 au 21/04. Dommage que certains anglais soient si bruyants et sans gene :l'on se rend compte que l'insonorisation est faible entre chambres. La rue est très calme. Sans ce détail le séjour aurait été parfait. L'hotel a été réhabilité. Personnel très sympatique , et acceuillant surtout au petit déjeuner qui est d'ailleurs de bon aloi au niveau du choix. Certains parlent français, sinon révision de l'anglais assurée. Chambres agréable au 1er et rien a dire sur la déco très best western. L'hotel est idéalement situé pour visiter le vatican a 1/4 a pied et le musée du vatican n'est qu'a cinq minutes... C'est un incontournable quand on va a Rome tellement on est saisi par la dimension du site et la splendeur ce que l'on y découvre. Le centre historique n'est pas loin accessible facilement par métro et bus touristique ( reserver les forfaits par le net) Très bon séjour.

La chambre était propre, quoique un peu petite pour un couchage à 3 lits, pour 3 adultes. Je reconnais néanmoins, que la vue de notre chambre donnait sur les toitures en rénovation.Mais, la chambre était au calme. Le personnel est serviable et près à vous venir en aide. Nous avons eu un cocktail de bienvenue offert. Sa localisation est à moins de 5 minutes de l'entrée du Musée du Vatican. Très bien situé, avec à proximité métro, diverses possibilités de restauration. Le petit-déjeuner buffet est copieux et un large choix est disponible. Je retournerai volontiers dans cet établissement.

Du 14/03 au 17/03 hôtel super de part son emplacement 100m du musé du Vatican, 100 m du bus 200m du métro Cipro des restos tout autour le top; L'hôtel propre personnel tous sympa chambre bien insonorisée avec tout le nécessaire; Super petit déjeuner complet, attention travaux d'agrandissement de l'hôtel donc nuisances sonores la journée pour les lève tard et les adeptes de la sieste; Hôtel que je recommande et ou je retournerai j'espère l'année prochaine sans aucun soucis

Séjour en famille du 29/02 au 03/03/2016 Nous avons été très bien reçu par le personnel. Nous étions 2 adultes et 2 enfants dans une suite duplex. La chambre est moderne et très calme. Le petit déjeuner est copieux. C'est un hôtel à recommander pour visiter le Vatican. La station de métro est à 200 mètres à pied pour se rendre dans le centre historique de Rome.

Hôtel très bien situé, très proche du vatican et des transports. Le bus 492 passe au bout de la rue, et le métro a à peine 5mn de marche; nous avions une suite junior pour 4, très grande (mezzanine) et propre. le mini-bar est rempli gracieusement tout les jours et le pdj est très sympa, il ne manque rien, les viennoiseries sont très bonnes et tout à volonté, aussi bien sucré que salé; l'hötel dispose de qqs places de parking dans un parking tout proche de l'hôtel 20(29)€/jour

Hôtel à recommander : l'accueil est professionnel, sympathique et efficace. La chambre (chambre quadruple) est décorée avec soin. La literie est de bonne qualité. La salle de bains est fonctionnelle. Le ménage quotidien est nickel. Nous étions au 3eme étage coté cour et c'était très calme. Le petit déjeuner est servi dans une salle très agréable. Le buffet est copieux et le personnel très attentif et souriant. L'hôtel est à proximité du Vatican (5 min à pied pour le musée) et à 5 min à pied de la station de métro CIPRO. En terme de rapport qualité/prix c'est également une excellente adresse (500€ pour 4 nuits). Je rejoins l'avis de Blossomstone sur le wifi un peu défaillant par moment (mais bon, cela n'est pas dérangeant plus que cela). Je finirai par la gentillesse du personnel : il y a un vrai sens du client. C'était la 1ere fois que je voyageais seule avec mes 3 enfants et ils ont été tops.

Presque parfait, juste "presque" et celà parce que le wifi caffouille en fin de journée (tous le monde se connecte à ces heures) et la vue de notre chambre qui n'était pas terrible... Mais sincèrement je suis très sévère car cet hôtel mérite 5 points. Car pour le reste c'était parfait +++++ Situé à deux pas du vatican et des 2 stations de métro Ottaviano et Cipro, dans une rue calme. Le personnel est au top, gentil, serviable et soucieux de notre confort. Des pros, des vrais ! A l'accueil, certain parle français et tenterons de vous aider au mieux et répondre à toutes vos demandes. Quand vous êtes dans un pays étranger ou vous ne parlez pas la langue, croyez moi c'est bien appréciable. Le bar et la salle du déjeuner sont très agréables. Le service efficace et le choix des produits variés. Nous y étions pour Noël et malgré l'affluence tout est rondement mené pour que le client soit au mieux. La chambre est spacieuse propre, le ménage est fait correctement chaque jour, la literie impeccable. Seul bémol la vue de la chambre n'est pas terrible mais en raison du confort et du reste des prestations celà nous a semblé, pour une fois, dérisoire. Toutefois, je vous conseille de demander une chambre dans les étages supérieurs et peut-être que la vue sera plus agréable (sur le dôme ?). Un petit bar dans la chambre avec de l'eau gazeuse offerte et puis d'autres boissons. Thé, café, lait à disposition, très agréable en fin de journée. On se sent bien, je tiens à le dire car c'est très important, nous y avons passé 4 nuits à 3 pour moins de 450 euros et franchement le rapport qualité-prix est imbattable au vue des prestations de cet hôtel. Une corbeille de fruits nous a été gentiment offerte sans que nous demandions quoi que ce soit, parce qu'ils ont vu sur le passeport de mon mari que c'était son anniversaire. Un mot gentil avec une petite carte l'attendait le soir. Ces petites attentions font que Hotel Spring House, même si ce n'est pas un 4 étoiles est a recommander impérativement. Si nous revenons à Rome c'est ici que nous retournerons, sans hésiter ! Bravo à toute l'équipe et merci !!!

ccspecialist, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Spring House, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci d'avoir choissi notre hotel Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de ecrire sur notre établissement et nous esperons votre retour en Rome chez nous. :) Cordialement, Customer Care Specialist Best Western Hotel Spring House

Bon petit hotel situé à 5 minutes du Vatican. Bon petit déjeuner, personnel attentif. petit point moins bon, c'est l'internet qui était pas si rapide, mais la chambre très bien. Bonne pression dans la salle de bain. Propreté très bonne

Hôtel idéalement situé à proximité du Vatican et des avenues commerçantes. Dommage que notre chambre située au 1er étage donnait sur des tuyauteries, et la cabine de douche aurait mérité d'être plus grande. Sinon, personnel charmant, petit déjeuner copieux. Pour un séjour court, cet hôtel est très bien.

Nous y avons séjourné 3 nuits. L'emplacement est idéal , à deux pas de la place saint-Pierre. Les chambres sont modernes et très propres. Les parties communes sont agréables . Le petit déjeuner n'est pas gargantuesque , mais largement suffisant et pour tous les goûts. Le personnel est très serviable et sympathique . Un grand merci pour le prêt des parapluies ;) Les moins: Manque de crème pour le corps et d'après-shampoing . Manque de chaînes de télévision françaises . Un grand merci pour ce très bon séjour .

L'hôtel situé à proximité immédiate du Vatican est neuf ou refait à neuf, très fonctionnel. Les chambres sont très agréables. Le petit déjeuner à volonté, copieux, avec de bons produits. Par-dessus tout, merci aux employés jeunes, souriants, charmants, disponibles et serviables. Bref : pour mon prochain séjour à Rome, mon choix est fait.

Chambre au 6ème étage avec grand balcon et vue latérale sur le Dôme de la Basilique Saint-Pierre. Chambre calme et bien agencée. Literie confortable. Douche impeccable. Petites bouteilles d´eau tous les jours, offertes gratuitement par le Service des chambres. Bouilloire avec sachets de thé et de café. Buffet copieux salé et sucré. "Early Breakfast" possible au bar entre 5h00 et 7h00 du matin, ce qui est très pratique pour un RDV près des escaliers du Caffé Vaticano à 7h15 et pour une visite des musées du Vatican et en particulier de la Chapelle Sixtine à 7h45. A partir de la station de métro Barberini, nous avons pris le bus N° 116 aller et retour circulant à travers le parc et s´arrêtant à 30 m de la Galleria Borghese. La station du bus N° 492 Candia Mocenigo s´arrête tout près de l´hôtel pour aller à la Piazza Venezia.(Dimanche attente du bus plus longue qu´en semaine). Une partie du personnel à la Réception parle le francais.