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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Plus Hotel Ottawa Downtown Suites, Ottawa

4.5/5  - basé sur 1807 notations.
377 O'Connor Street, K2P 2M2, Ottawa, Canada - Voir l'itinéraire

Lorsque vous vous rendez à la capitale, vous avez besoin de savoir que le bon hôtel à Ottawa dispose d'équipements de luxe, d'un service exceptionnel et de la qualité nécessaire pour vous accueillir dès votre arrivée. Passez la journée à explorer Parliament Hill et Elgin Street. Emportez votre appareil-photo et vos chaussures de randonnée, car les sites à admirer ne manquent pas. Ne manquez surtout pas le canal Rideau et le musée canadien de la nature. Méfiez-vous, vous pourriez bien passer toute une journée à admirer la magnifique architecture et les sites touristiques de la ville. Cet hôtel d'Ottawa est fier d'être le seul Best Western en ville. Cela signifie qu'il n'y a qu'un endroit où votre porte-monnaie vous sera reconnaissant et où vous serez traité avec les égards que vous méritez. Profitez de suites spacieuses où vous pourrez vous mettre à l'aise. Nous sommes proche des tours de bureau et de tous les départements du gouvernement. Alors si vous êtes en ville pour affaires, vous serez à courte distance à pied ou en voiture de toutes les destinations. Nous sommes heureux d'annoncer que notre hôtel d'Ottawa a été classé dans le Top 5 de TripAdvisor en matière de produit et de service. Nos clients se chargent de nous faire de la publicité. Vous ne trouverez pas meilleure affaire en ville, ni un petit déjeuner aussi généreux et une qualité aussi élevée. Pourquoi chercher ailleurs ?Passez l'après-midi à lire Winterlude et à profiter des meilleurs magasins du quartier. Notre personnel accueillant et serviable est toujours disponible pour vous aider à organiser des vacances inoubliables. Envie de faire la fête ? Bien sûr ! Le meilleur restaurant d'Ottawa ? Suivez-nous. Notre hôtel d'Ottawa propose le meilleur petit déjeuner gratuit de la région. Régalez-vous avec un buffet quotidien composé d'œufs chauds, petits pains, pain grillé, fruits frais, céréales variées, yaourt et jus de fruits, le tout accompagné du meilleur café de Seattle. Réservez votre prochain séjour au Best Western Plus Ottawa Downtown Suites et gardez vos économies pour faire les magasins sur Elgin Street les jours de pluie ! Passez un excellent séjour !

Best Western Plus

Hotel Ottawa Downtown Suites

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Sauna
    Sauna
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
GreenLeader Silver
 
Basé sur l'avis de 1811 voyageurs
Note attribuée
Excellent
909
Très bon
729
Moyen
142
Médiocre
20
Horrible
11
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
541
En famille En famille
599
Escapade entre amis Escapade entre amis
146
Professionnel Professionnel
387
Voyage solo Voyage solo
84
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Bien situe"

3
11/07/2018

Situe a 1/2h du parlement et a cote du musee d'histoire naturelle cet hotel possede un parking payant meme pour les residents Le personnel est a votre ecoute La chambre est pas tres grande pour 3. ( avons 2 queens size ) et le ptit dej est correct

Andrew B, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un commentaire. Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Concerne Andrew Busing

"Visite à Ottawa"

4
28/06/2018

Accueil et services impeccables. La chambre est bien aménagée et répond à tous les besoins, incluant vaisselle et ustensiles, micro-onde. L'hotel est bien situé et offre un stationnement intérieur. Merci spécial a Catherine

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Cher Paul-Henri R, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre suite et votre séjour et Merci d'avoir reconnu les efforts de Catherine. Elle sera heureuse de savoir que son service a fait une différence. Nous espérons vous revoir bien tôt. Cordialement, Andrew Busing

"Très bon hôtel"

5
17/05/2018

Voilà une bonne surprise ! Une chambre spacieuse et confortable un très bon rapport qualité prix Un accueil très agréable, un hôtel bien situé franchement une bonne surprise. Nous venons d'arriver donc nous n'avons pas testé le petit déjeuner

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Chere Virginie L, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un commentaire avec nous. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt! Concerne Andrew Busing Front office Manager

"Beau bon pas chère..."

5
29/03/2018

Hotel récent, abordable et déjeuner inclus... La chambre était recente, propre et les meubles étaient en bon état. J'y retournerais si le besoin s'en faisait de nouveau sentir. La place de débarquement avec la voiture est très petite.

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Dear Jean-Francois O, Thank you very much for taking the time to share a review. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon. Regards, Andrew Busing Front Office Manager

"Mon séjour à Ottawa"

5
02/03/2018

L'accueil du personnel à la réception était très chaleureux. Malheureusement, ce n'est pas tout le personnel à la réception qui est bilingue et cela m'a surpris puisque le Canada est un pays bilingue. La suite où je vivais pendant ce séjour est très belle et confortable. Le déjeuner est très bon, il y a un grand choix de nourriture et de choses à boire. Le personnel est très attentif. Merci aussi pour le chocolat chaud offert lors d'une journée de pluie verglaçante. Je peux recommander cet hôtel!

"Très bel hôtel bien situé et très propre"

5
22/01/2018

Hôtel très propre avec un service impeccable. Rapport qualité/prix excellent. Chambre et literie impeccables. Lit très confortable. Personnel très sympathique. Petit déjeuner compris est très correct et agréable. Seul point négatif: le stationnement extérieur situé à 5 minutes à pied est non sécurisé. Opter pour le stationnement intérieur très sécuritaire même s'il est plus dispendieux.

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Cher Guy B, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un commentaire. Nous apprécions vos commentaires et nous attendons avec impatience de vous revoir bientôt. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour. Andrew Busing

"Parfait !"

5
22/01/2018

Bien situé, très propre, lits très confortables, frigo, micro-ondes, cafétière, vaisselle, etc., petit déjeuner inclus très varié, stationnement intérieur pas trop cher, personnel courtois, retournerons probablement lors d'un prochain séjour à Ottawa. Excellent rapport qualité/prix, rabais CAA,

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Chere libellule03, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un avis sur Trip Advisor. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous attendons avec impatience de vous revoir bientôt.

"Service impeccable!"

5
02/01/2018

Nous avons séjourné 2 nuits à cet hôtel. Excellent rapport qualité/prix. Gentillesse et personnalisation du service fort appréciées. Petit déjeuner varié et copieux. Propreté irréprochable. Femme de chambre aimable et soucieuse d'un bon service. Draps grande douceur! À recommander sans hésitation! Les Beaumont, Boucherville

"Hôtel bien situé idéal pour les vacances en famille."

5
22/11/2017

L'hôtel est très bien situé. Les chambre style suite sont parfaite pour les familles. Le lit était très confortable et le dictant lit aussi. La chambre était propre. Le petit déjeuner était bon. Le personnel accueillant et disponible. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande cet hôtel et nous y retournerons très certainement lors de notre prochain séjour à Ottawa.

"Parfait pour mes besoins"

5
08/11/2017

Excellent rapport qualité/prix. Service et personnel impeccable. Bien situé avec un stationnement accessible moyennant un coût raisonnable par rapport au marché. Bien insonorisé: on entend pas les bruits de la rue.

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Chere 699annick v, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un commentaire. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes heureux que vous avez eu un séjour complet reste avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Concerne Andrew Busing Directeur du service a la clientele

"Hôtel agréable mais attention à la relation client..."

4
18/10/2017

Hôtel bien situé et très accessible en voiture ( parking gratuit le week-end à Ottawa). Le personnel de l'accueil est très sympathique. La chambre est bien' le lit très confortable. Le PDJ est bon .... Le seul bémol de notre séjour c'est passé le 2ème jour au petit déjeuner. La veille nous avions demandé du lait chocolaté que l'on nous a donné. Mais lors de ce 2ème matin une employée nous a certifié que l'hôtel n'avait pas de boisson chocolatée et que si nous en voulions il fallait aller l'acheter . Cette affirmation et son attitude nous a surpris et nous sommes restés sur une mauvaise impression de l'hôtel. Malgré ce fait concernant une employée zélée, cet hôtel est très bien.

"Bien situé "

3
11/10/2017

Hôtel bien situé à 15 minutes du parlement , chambres propre mais vieillotte et avec de la moquette ....salle de bain petite. Petit déjeuner correct mais la salle de déjeuner est vraiment petite. Parking payant très pratique.

"Très bon séjour"

5
13/09/2017

Très bel hôtel, propre. Situé à 15 mn à pied du Parlement (tout droit à droite en sortant de l'hôtel). La chambre est spacieuse avec deux grands lits avec une bonne literie. La salle de bain est grande avec baignoire. Le coin cuisine est parfait avec frigo, micro ondes, machine à café et belle surprise un service entier de vaisselle, des torchons et du produit vaisselle) Le petit déjeuner est assez correct avec un bon choix de produits, par contre la salle est assez petite et on arrive vite à saturation. Une laverie est à votre service au niveau moins 2 (les jetons se prennent à la réception) Parking payant en sous sol avec entrée et sortie multiple (accès avec la carte de la chambre)

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Chere nathalie b, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un avis sur TripAdvisor. Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et les services que nous fournissons. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Concerne, Andrew Busing Directeur du Service a la Clientele

"Excellent hotel"

5
31/08/2017

J'emmenais ma fille de 20 ans visiter le Québéc et nous sommes restés 2 jours à Ottawa. Nous avons eu une belle et grande chambre à deux lits avec un coin cuisine très pratIque. Le personnel a été très accueillant et le buffet pour le petit déjeuner excellent. L'hôtel n'est pas en plein centre mais proche des grandes rues commerçantes. Nous avons beaucoup aimé.

"Super"

4
11/08/2017

Lit très confortable, service très courtois et belle variété dans le buffet déjeuné. Le seul point négatif est les fait de stationnement de 20$ par nuit ( un peu cher) mais on peut laisser la voiture toute la journée après le Check out, ce qui est très bien.

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Dear catherinet54487, Thank you very much for your review. We appreciate your feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again soon. Regards, Andrew Busing Front Office Manager.

"Court séjour au Best Western Plus à Ottawa"

4
09/08/2017

Le personnel de l'hôtel est très courtois. Le service est rapide. La chambre était très bien. Lit confortable, réfrigérateur en place à même une petite cuisinette, belle salle de bain fonctionnelle, eau chaude.

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Chere Danielle B, Merci beaucoup pour votre avis sur TripAdvisor. Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes tellement heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Concerne, Andrew Busing Directeur du Service a la clientele.

"bel hotel, tres accueillant"

4
26/07/2017

Je suis venu en famille dans cet hôtel. L'accueil qui nous été fait était très bon. L'équipe d'accueil à tout fait pour nous faciliter les choses (par exemple, pour horaire de départ du parking et pour nous indiquer les activités de la ville). Les chambres sont très propres et la literie de qualité (lits et oreillers). nous avions une chambre avec une vue (impressionante) sur le fleuve. Le restaurant propose de nombreuses variétés de petits-dejeuners (differents versions à base oeufs bien sur ou bien des gaufres/ pancakes aux fruits) (pas forcement tres bone marché). Bref, un etablissement très bien tenu.

"Très bien situé"

4
18/07/2017

Excellent hotel au centre-ville, tout est distance de marche ( restaurant/musée/parlement) L'hotel est propre et les chambres très bien entretenu et ''Sens le propre'' Bon déjeuner inclus avec la chambre. - Inconvinient: Stationnement payant à l'hotel , 20 $ par nuit et stationnement publique à proximité pour 12$ Outre ceci, c'est un excellent choix.

"Super!"

5
16/07/2017

Excellent service à la clientèle! Les déjeuners étaient très bon! Il y avait beaucoup de commodités dans les chambres. Près de tout, donc je n'ai jamais eu besoin d'utiliser ma voiture lors de mon séjour.

"Bien situé et tout est impeccable dans l'hotel"

4
10/07/2017

Accueil satisfaisant ; parking payant intérieur ou exterieur ; bon emplacement pour visiter à pied ; personnel sympathique chambre et petit dejeuner tres bien. A reserver sans aucun doute , je recommande

"Ottawa"

5
21/06/2017

Nous avons choisi cet hôtel pour notre séjour à Ottawa à cause des commentaires positifs, et nous avons pas été déçue. Tout était parfait, merci aux employés pour leur accueil. La vue sur le musée et sur la ville est très bien du 8e étage.

"Excellent séjour !"

5
25/05/2017

Nous avions une suite Queen pour 3 nuits et tout était très très bien. Tout le personnel est super gentil, autant ceux à l'accueil que les femmes de chambre. La chambre est grande, tout fonctionne très bien, le lit et oreillers étaient très bien. Toute la salle de bain aussi. Parking intérieur très bien aussi, c'est plus cher mais ça sauve beaucoup de tracas et de pas. Très bien situé, on peut aller partout à pied. Voisinage très tranquille. Les déjeuners inclus étaient très bons. C'est certain que c'est là que nous retournerons.

"Hôtel à recommander"

4
23/05/2017

Très bon hôtel pour passer quelques jours en famille. Excellent service, très propre et accueillant. Excellent emplacement, proche de plein de restaurants, des services, du transport en commun et à côté du musée de la Nature.

"Bien sans plus "

3
19/05/2017

Hôtel bien situé et propre. Chambres pas très modernes mais fait le travail pour un court séjour pour affaires. Je ne le recommanderais pas pour de longues vacances. Tapis dans les chambres, avis aux allergiques!

"Bon rapport qualité/prix au centre ville"

4
15/05/2017

Bel Hôtel très bien situé à quelques pas du Musée de la nature et de la rue commerciale Elgin où on trouve microbrasserie,resto,magasins,dépanneurs,boutiques,pub etc.On se rend au parlement facilement et au Marché BY en marchant un peu.

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Cher simonh Y528TT, Merci d'avoir répondu concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Si, à l'avenir, je peux vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter au 613-567-7275. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous apprécions votre fidélité à notre marque. Cordialement, Andrew Busing Front Office Manager Best Western Plus Ottawa Downtown Suites

"belle endroit"

4
26/04/2017

Belle endroit bien situé , prix abordable , prés de tout , bien aimé avec mon amoureux ,Très belle fin de semaine à cet hôtel. Très bon service, propre et bien situé! Le déjeuner continental est surprenant et varié. Les installations sont propres et bien éclairées

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Cher/Chère cubain, Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Si, à l'avenir, je peux vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter au 613-567-7275. Cordialement, Andrew Busing Front Office Manager Best Western Plus Ottawa Downtown Suites

"Très belle fin de semaine "

4
12/04/2017

Très belle fin de semaine à cet hôtel. Très bon service, propre et bien situé! Le déjeuner continental est surprenant et varié. Les installations sont propres et bien éclairées. Nous y retournerons certainement.

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Dear manonm320, Merci! It's always a pleasure to hear from our guests. We are thrilled that you enjoyed your stay and your breakfast experience. We look forward to seeing you again soon. Regards, Andrew Busing Front Office Manager

"Belle fin de semaine"

5
04/04/2017

Nous avons séjourné du 31 mars au 2 avril 2017. Très bel hôtel, propreté irréprochable, personnel attentionné, très bon déjeuner. Je vous le dis c'est le meilleur rapport qualité-prix. Très bien situé en plus. Stationnement intérieur très accommodent et même là, la propreté y est remarquable. Je n'ai rien trouvé de négatif à cet hôtel

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Cher Claude J, Nous sommes tellement heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trip Advisor. Nous nous réjouissons de vous accueillir sur votre prochaine visite. Cordialement, Andrew Busing Directeur du Service a la Clientele

"Excellent hôtel !"

5
13/03/2017

Belle hôtel très bien situé au coeur de la ville. Plusieurs bon restaurant à proximité, stationnement souterrain pour une petit supplément, chambre propre et confortable. Personnel très attentionné. On ne se trompe pas avec best western !

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Dear Nicolas G, Thank you very much for sharing your review. We appreciate hearing from all of our guests and yourself included. We are pleased to hear that you found your room to be comfortable and our staff attentive. We look forward to inviting you back again in the future. Regards, Andrew Busing Front Office Manager

"Très bien"

4
31/01/2017

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel bien situé à Ottawa avec un parking souterrain privé. La chambre était spacieuse et très propre, la literie excellente et le petit déjeuner pris sur la terrasse varié et très bon. Un hôtel conforme à la chaine Best Western à recommander.

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Bonjour Bernard L, Thank you very much for taking the time to share a review on Trip Advisor. We always appreciate hearing from our guests. We are so pleased that you returned to us and enjoyed your stay. We thank you for your continued loyalty to our hotel and to the Best Western brand and look forwarding to seeing you again on your next visit. Regards, Andrew Busing Front Office Manager.

"Hôtel excellent avec un personnel attentionné"

5
08/11/2016

L'hôtel est très bien, pour sa localisation et pour ses services. Pour la chambre, tout était excellent (propreté, décorations, etc.). J'ai beaucoup apprécié le personnel qui m'a aidée pour l'itinéraire à suivre pour me rendre au Parlement (à pied). Une attention vraiment spéciale: parmi plusieurs rues possibles, le personnel m'a conseillé d'emprunter une rue plus jolie et avec des petits cafés pour me rendre à destination de façon plus agréable.

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Cher 611hugette, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire. On apprécie toujours l'audience de nos invités. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et attendons avec impatience de vous accueillir sur votre prochaine visite. Cordialement, Andrew Busing Front Office Manager

"Confortable"

4
15/10/2016

Une visite d'un jour à Ottawa et notre séjour à l'hotel Best Western Plus nous a permis de consacrer le plus de temps possible à la visite des edifices du Parlement, le marché By, et meme passer quelques heures au musée de la civilisation (musée d'histoire) de Gatineau. L'hotel est propre, les déjeuners copieux, le personnel courtois. Le système WIFI est disponible.

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Dear pierre44Montreal, Nous sommes très heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur Trip Advisor. On dirait que vous étiez en mesure d'explorer notre quartier. Nous sommes heureux d'entendre que ça vous a plu ! Nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Andrew Busing Front Office Manager

"une seule nuit passée et c'était parfait!"

5
05/10/2016

Hôtel bien situé, nous avons eu une superbe chambre! confortable , spacieuse rien à dire, petite cuisine très bien équipé et de plus nous étions proche des commerces. L'accueil top. Seul petit bémol, le matin , on a une grande affluence au petit déjeuner et la salle était trop petite pour contenir le monde mais juste du du mangé sur les tables dans le couloir ( ou certain amené ça dans leur chambre). Aussi non parfait!! et parking nickel!

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Chère Laura M, Merci d'avoir pris le temps de partager une revue sur Trip Advisor. Nous apprécions l'audience de nos invités et les réactions qu'ils fournissent. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre Suite mais Désolé d'entendre que votre expérience de petit déjeuner n'était pas aussi positif. Nous espérons que vous serez de retour pour nous rejoindre bientôt à nouveau à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous avoir. Cordialement, Andrew Busing Front Office Manager

"Belle Prestation"

4
26/09/2016

Accueil professionnel , Chambre spacieuse et calme, lit confortable avec un choix d'oreillers Petits déjeuners corrects. Situé à environ 15mn du Parlement Mesquin la facture modique du parking extérieur non surveillé

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Cher josiane758, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager une revue sur Trip Advisor. Nous apprécions toujours formulaire audience nos invités. Notre personnel a hâte d'entendre ce que nos clients ont à dire. Nous sommes désolés que vous avez eu des difficultés avec notre parking extérieur. Nous espérons qu'il n'avait aucune incidence votre séjour trop. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage à Ottawa. Cordialement, Andrew Busing Front Office Manager

"UN SEUL MOT : EXCELLENT"

5
24/09/2016

Pas de point négatif. Bel hôtel situé près du centre ville (15 minutes de marche jusqu'au Parlement) Accueil professionnel, extrêmement chaleureux par un jeune homme charmant qui nous a donné plein de renseignements et d'adresses de restaurant. Chambre spacieuse, propre, avec divers oreillers (dur, mou etc..) et conseil d'utilisation. Belle salle-de-bain. Buffet pour le petit déjeuner assez bien achalandé. Parking privé souterrain fermé pour 20 DC/nuit. Je peux recommander cet hôtel sans réserve.

OttawaDowntownSuites, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Cher Dominique R, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trip Advisor. On apprécie toujours l'audience de nos invités. Nous sommes tellement heureux que vous avez apprécié votre séjour et notre hôtel et que notre personnel était tellement accommodant. Nous espérons que vous nous rejoindrez à nouveau lors de votre prochain voyage à Ottawa. Cordialement, Andrew Busing Front Office Manager

"bien place"

4
18/09/2016

Vacances en juin pour parcourir l ontario.Arrêt à Ottawa.Hôtel proche du centre ville.belle chambre,propre,petit déjeuner copieux.bon accueil.Petit bémol pour le tarif parking interieur prix annoncer a l arrivée n a pas était le prix payer??

BWPLUSOttawaDowntown, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Dear Martine V, Thank you for sharing a review on Trip Advisor. We alwasy appreciate hearing from our guests. We are happy that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again. Regards, Andrew Busing Front Office Manager

"une coche de plus"

5
17/09/2016

bien situé pour le site Le personnel courtois. Accueil pour le petit déjeuner agréable, le menu attrayant. La vue du 8 ième étage fameux. Si on doit passer par cette ville l'hotel est le plus proche du centre ville. Le stationnement est intérieur et sécuritaire.

BWPLUSOttawaDowntown, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Cher Gilles, Merci beaucoup pour l'affichage d'une revue sur Trip Advisor. Nous avons vraiment appreicate entendre de nos hôtes. Nous sont ravis que vous avez apprécié votre séjour avec nous et attendons avec impatience de vous revoir. Cordialement, Andrew Busing Front Office Manager.

"Deuxieme visite"

5
08/09/2016

Nous avons réellement apprécié notre deuxième séjour à cet hotel. Deux nuitées lors de la fête du travail. Très propre, bien situé, calme, déjeuner copieux gratuit. Personnel à la réception très accueillant. La seule petite recommandation serait de remplacer les tapis dans les chambres. Nous y retournerons surement.

BWPLUSOttawaDowntown, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Cher Blamor, Je vous remercie beaucoup pour quitter une revue sur Trip Advisor concernant votre récent séjour avec nous. Nous avons beaucoup entendu appreicate vous et sommes heureux que vous avez apprécié votre second séjour avec nous. Merci de nous retourner ! Nous nous réjouissons de vous invite pour votre prochaine visite. Cordialement, Andrew Busing Front Office Manager

"Excellent rapport qualité prix"

4
08/09/2016

Hôtel agréable est propre , petit déjeuner excellent, proche du parlement et du canal rideau, donc on peut faire le tour de la ville à pied. Stationnement intérieur. Un petit regroupement de restaurant pas loin.

BWPLUSOttawaDowntown, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avis
Cher chapas86, Nous sommes tellement heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Merci d'avoir pris le temps de partager une revue sur Trip Advisor. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite à Ottawa. Cordialement, Andrew Busing Front Office Manager

"weekend a ottawa"

5
06/09/2016

vraiment content de mon séjour,le staff, la chambre,et le petit déjeuner,je recommande cette hôtel fortement , après avoir essayer plusieurs hôtel a Ottawa,ses de loin le plus intéressant pour la qualité du service et de la chambre

"très bon séjour de 3 jours à Ottawa"

4
01/09/2016

très bel hôtel, bien situé et au calme. la chambre était confortable, bien décorée très agréable le petit déjeuner était complet pour démarrer la journée. pour un prochain séjour, j'y retournerai avec plaisir.

"Excellent rapport qualité prix!"

4
28/08/2016

Cet hôtel nous a été proposé par surprise via le site Hot Wire et nous n'avons pas été déçus. Notre petite suite était parfaite pour une famille de 4 avec la chambre separée et le salon comprenant un divan lit très confortable pour les enfants. Le déjeuner inclus etait correct mais sans plus. L'hotel est bien situé à environ 20 minutes à pied du parlement et 25 minutes du marché Byward. Par contre, il est un peu loin lorsqu'on voyage avec des enfants. Nous avons dû revenir en taxi à deux reprises. Le fait d'avoir payé 12$ par voyage en taxi est quand même nettement plus avantageux que les 100$ de plus par nuit d'hôtels situés plus près des attractions.

"Un hôtel proche du parlement "

4
24/08/2016

Cet hôtel est bien placé dans une rue en face du parlement d'Ottawa (environ 15 minutes à pied) Une salle de petit déjeuner agréable et spacieuse Le personnel est attentif Cet hôtel ne propose pas de dîner nu de lunchs pour se restaurer il faudra aller en ville mais ce n'est pas loin

"parfait"

5
15/08/2016

bien situé il permet de se rendre au centre à pieds. très confortable. chambres avec coin cuisine et vaisselle. salle de bains pas hyper grande mais très correcte. cafetière et capsules café à disposition. bonne literie. clim un peu bruyante. Buffet petit dejeuner très sympa.

"Hôtel confortable et agréable "

5
07/08/2016

Très agréable. Accueil chaleureux la personne qui nous a reçu parlait français ce qui est un petit plus. Petit déjeuner offert et un parking couvert est disponible à un prix raisonnable. Literie confortable et petite kitchenette avec vaisselle pour éventuellement manger dans la chambre. En conclusion nous avons été très satisfaits par cet hôtel.

"Bof bof"

3
03/08/2016

Voilà un hôtel qui aurait besoin d'un sérieux coup de jeune ! Si le personnel d'accueil est souriant et agréable, le reste est plus décevant ! Lla chambre, dont la déco est d'une autre époque, est peu fonctionnelle étant donné qu'une partie de la surface est prise par une kitchenette ridicule et totalement inutile. La salle de bains également aurait besoin d'un bon lifting. Et que dire du petit-déjeuner, fade et sans saveur, servi dans une salle bruyante où tous les clients s'entassent...Au total, décevant...

"Suffisant pour une nuit"

5
02/08/2016

Les +: La suite que nous avons pris était impeccable, un réel plaisir de l'avoir pris, la literie était impeccable (du moins pour nous) Tout était propre comme monsieur tout-le-monde désire le retrouver. Au niveau du petit déjeuner sous forme de buffet assez varié et reste suffisant. Le -: Petit point noir que l'hôtel nous a fait payer le stationnement qui est normalement "gratuit" et sans valeur puisqu'il n'y a pas de contrôle d'accès au stationnement (la réception nous a fait passer un petit papier comme quoi nous sommes clients et que le parking nous est autorisé)

"Bon rapport qualité-prix"

4
31/07/2016

Nous avons séjourné 2 nuits à cet hôtel pour une escapade de fin de semaine. Les chambres sont classiques, propres et offrant toutes les commodités. Le lit est très confortable et il y a un mini-frigo, un micro-ondes et de la vaisselle dans la chambre. Ce qui peut être pratique pour certains. L'hôtel est situé à côté du Musée canadien de la nature. Nous avons visité les principaux attraits d'Ottawa à pied. Le personnel est sympathique, le petit-déjeuner inclus est rassasiant et très populaire. Ce n'est pas un endroit pour relaxer car il y a foule mais c'est on y mange à sa faim. Le wifi gratuit est efficace. Si on retourne à Ottawa, on envisagerait cet hôtel à nouveau sans hésitation!

"Agréable"

4
28/07/2016

Accueil très agréable,le personnel d'accueil est souriant et à l'écoute. Chambre spacieuse. Hotel bien situé proche de tous les sites intéressants à pieds. Parking couvert fermé payant 12 cad + taxes par nuit

"Bon rapport qualité prix"

4
21/07/2016

Bel hotel situé pas trés loin du centre d'Ottawa qui propose un parking payant et de belles chambres propre et confortable avec petit dejeuner compris petit dejeuner copieux sous forme de buffet Personnel froid qui ne fait pas l effort pour parler français

"Chambre confortable"

4
20/07/2016

La chambre était propre et conforme a ce qu'on a demandé . Le personnel est très serviable. Le stationnement au sous-sol est payant, mais l'accès est facile par élévateur. Le déjeuner a peu de choix mais quand même bon.

"Bien"

4
15/07/2016

Bon hôtel, pas beaucoup parlent français nous sommes bien en ontario. Très bonne literie et petit déjeuner varié. Kitchinette dans la chambre frigo et micro onde. Assez éloigné du parlement 30min a pied mais cela se fait bien. Parking très bien en sous sol.hôtel a recommander. A 2 minutes du musée de l'histoire.

"Hôtel de catégorie standard"

3
14/07/2016

Points positifs : chambre spacieuse avec mise à disposition d'une « cuisinette » (micro-ondes, évier, vaisselle, réfrigérateur). Points négatifs : petit-déjeuner qui selon nous ne peut ni être considéré comme un petit-déjeuner continental ni comme un English breakfast (peu varié, choix restreint : seulement toasts, fruits, yoghourts, une sorte de charcuterie), climatisation bruyante et odeur d'humidité dans la chambre.

"Très bien!"

4
28/06/2016

J'ai bien apprécié mon séjour au BW Plus du Centre Ville d'Ottawa. Le personnel était super serviable et très souriant. Quant à elle, ma chambre était propre et hyper spacieuse. Je recommanderais d'ailleurs cet hôtel à des familles puisque les chambres sont aménagées de façon à pouvoir accueillir plusieurs personnes, en plus d'offrir tout ce dont on peut avoir besoin: lit confortable avec un impressionnant choix d'oreillers, divan, frigo, micro-ondes, salle de bain complètement aménagée, etc. Le buffet déjeuner manquait à mon avis de choix, mais était tout de même bien correct. Bref, un bel hôtel de bonne qualité et, surtout, bien situé!

"Entièrement satisfait"

5
31/05/2016

J'ai été entièrement satisfait de mon hébergement au BW Plus d'Ottawa lors de mes 2 jours passées au Ottawa run weekend de 2016 (28-30 mai). Tellement mieux que le BW de Gatineau, à seulement 10 min. à pied de l'hôtel de ville (Centre d'activité du Marathon), près de tout!

"incroyable"

5
02/05/2016

J'adoré, la chambre propre avec une belle décoration, les gens très polis et professionnels. J'ai passé une semaine complet et a été agréable durant tout mes séjours. Cet hôtel est au centre ville, ce qui facilite les déplacements. il sera toujours mon premier choix à chaque fois que je retourne à Ottawa.

"Ottawa"

5
02/05/2016

Situé à 15 minutes à pied du centre ville, il permet de découvrir la ville à pied ( ses monuments, ses restaurants et ses commerces). Ville agréable à découvrir avec son architecture de style Anglais.

"tres bien"

5
13/03/2016

je recommande super ! chambre très confortable, c'est un petit appartement avec cuisine. Personnel très gentil, ils essaient de parler français, grand lit, grande télévision, j'y retournerais avec plaisirs

"super hôtel, super accueil, chambre spacieuses et petits déjeuners de qualité"

4
08/01/2016

nous avons séjourné pour une durée d'une semaine pendant les fêtes de fin d'année et nous en avons été enchantés. les chambres sont spacieuses, seul bémol c'est vraiment surchauffé mais la gentillesse du personnel et les repas font oublier la chaleur.

"Bon rapport qualité-prix"

4
04/01/2016

Arrivés le 26 décembre pour 1 nuit seulement. Pas beaucoup de service en français, mais un bel effort. La chambre est propre, mais il y fait très chaud même avec la fenêtre ouverte! Sinon, un bon rapport qualité-prix pour 109$ plus taxes.

"Comme souhaité"

5
23/12/2015

Bel hôtel, propre. Lit très confortable, comme je le voulais. Le petit frigo et la vaisselle fut bien apprécié. Il y a même un micro-onde à disponibilité dans la chambre. Le marché By est à 25-30 minutes à pieds et se fait très bien. Nous étions au premier ce qui est parfait pour mon conjoint pour aller fumer à l'extérieur C'est certain que je retourne à cet hôtel lorsque je retournerai à Ottawa

"Très propre, chaleureux et bien situé!"

5
18/11/2015

Nous avons séjourné à cet hôtel il y a quelques jours et nous avons beaucoup apprécié notre séjour! Belle chambre, très propre et bien décorée. De plus, il y avait une petite cuisinette. Le lit était très confortable. Le personnel était très accueillant et courtois. Nous allons y retourner lors de notre prochaine escapade à Ottawa.

"Séjour à l'Action de grâces"

4
15/10/2015

Chambre à deux lits doubles avec cuisinette très bien. Salle de bain très propre. La chambre a du vécu mais franchement cela est plus que correct. Personnel charmant qui répond vite à nos demandes. Petit déjeuner plus que correct. Situation de l'hôtel vraiment bien. Proche des rues Elgin et Bank où il y a commerces et restaurants. À 20mn à pieds du Parlement. À 2mn du musée de la nature. Hôtel calme, nous avions la vue sur le musée de la nature. Le Wifi est inclus dans le prix et fonctionne très bien. Aussi, la fenêtre de la chambre s'ouvre ce qui fait que les tapis (moquette) ne sentent pas mauvais. Aussi, de la gare VIA RAIL, cela se fait bien en autobus de ville, il y a juste un changement à faire mais tout se fait très bien.

"Bof peut mieux faire."

3
07/10/2015

Peut vraiment mieux faire. On parle de suite mais c'est vraiment petit pour 4 personnes, les lits sont petits. Dans la douche, le pommeau est cassé. Mais l'accueil reste superbe et charmante au service de la clientèle. Propose des produits d'hygiène si on en manque. Pour une suite y'a des choses à améliorer pour le confort.

"Hôtel correct sans plus "

3
07/10/2015

Hôtel de qualité mais avec quelques défauts tout de même. Lits doubles trop petit. Douche cassée dans la salle de bain. Petit déjeuner avec du choix ( yaourts, bacon, muffins, bagels, oeufs, céréales) mais pas très bon. Produits de mauvaise qualité ou industriels. Hôtel situé en centre ville mais parking payant !

"Excellent hôtel et très bien situé"

5
09/09/2015

C'est la 2e fois que nous séjournons à cet hôtel et nous sommes toujours aussi satisfaits. Propreté, accueil, courtoisie du personnel, très belle chambre avec beaucoup de commodités. Un déjeuner complet avec une variété pour tous les goûts. Nous recommandons cet hôtel pour tout ce qu'elle offre et en plus, elle est située près du Musée de la nature. Merci et c'est certain que nous y séjournerons à nouveau.

"Proche du centre d'Ottawa"

4
07/09/2015

Le Best Western Plus Victoria Park Suites, propose des chambres spacieuses, propres et confortables et est très bien situé car il est proche des centres d'intérêts de la ville et on peut donc partir à pied faire les visites. La chambre possède un coin cuisine avec placards, frigo et micro ondes. Il y a également un coffre fort dans la chambre. L'hôtel a un parking mais vous pouvez vous garer sur un parking proche qui coûtera moins cher : 12 dollars. Autre point positif le petit déjeuner est inclus.

"Emplacement idéal pour visiter Ottawa à pieds"

5
04/09/2015

Emplacement parfait pour visiter Ottawa à pieds, quartier calme, proche de toutes commodités, restaurant, commerces, shopping. Très belle hôtel, excellent accueil, enregistrement rapide et efficace et superbe chambre. Spacieuse, confortable, bien équipée, mini bar, frigo, coffre fort, cuisine, machine à café, salle de bains spacieuse avec tout ce qu'il faut. Hôtel bien insonorisé par rapport à l'extérieur et aux chambres voisines mais toujours le même problème par rapport au couloir, jour sous la porte! C'est une constante dans les hôtels que j'ai pu visiter au cour de mon séjour au Canada! Très bon petit déjeuner, complet avec des produits frais. Hôtel à recommander pour son excellent rapport qualité prix à deux pas du centre ville et de tout les attraits touristiques de la ville. Personnel très charmants et polis.