Best Western Hotel Castillo Del Sol, Ormond Beach

Que dire de cet établissement vétuste pas entretenu sale....le ménage n'a pas été fait sur les 3 jours de notre séjour, il nous a fallu réclamer des produits de douche, les travaux (tout est à entreprendre) vous réveillent à 8 heures le matin, le papier journal remplace l'isolant des portes et fenêtres lorsque nécessaire. Le seul point un peu positif est son positionnement bord de plage et chambre vue sur mer mais tout le reste est catastrophique Par ailleurs la piscine est librement accessible depuis le parking pas uniquement par les clients et les locaux en profitent allègrement...ils ne payent pas eux ! Bref une catastrophe et un séjour qui ne vaut pas le prix payé

Best Western, General Manager de Best Western Castillo Del Sol, a répondu à cet avis
Sorry to hear your stay with us was not up to par. We are living in challenging times , but we shall do our best so your next stay with us is much better.

J ai réserve une chambre avec vue sur la mer. La vue obstruée, réfrigérateur qui ne fonctionnait pas et odeur nauséabonde. J'ai dû m upgrader pour avoir une chambre apparament plus propre et payer 30par jour de plus. Le couvre matelas taché et le lit mal fait par la femme de ménage Les draps juste remontés sans plus. Le ménage à consister à passer le même linge enduit d'un produit nettoyant dans le lavabo, bain, toilette et plancher sans eau Dégueulasse, À cause du virus, ils ont même canceller le nettoyage ou lieu de lameliorer

Best Western, General Manager de Best Western Castillo Del Sol, a répondu à cet avis
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

Çà fait maintenant 5 fois que nous séjournons au Castillo del Sol. L'hôtel est très bien situé (Oceanfront) et il est près de tout ce qu'il y a à visiter. À titre d'exemple: Aller à Disneyworld: 1h30. Village historique de St. Augustine 45 min. Daytona Beach Downtown: 15 minutes. Le personnel est vraiment charmant, de la femme de chambre à la responsable de la réception. Les chambres avec vue sur l'océan offrent une vue SPECTACULAIRE sur l'Atlantique et sont très spacieuses. Rendez-vous l'an prochain! :-)

BestWesternCDS_GM, General Manager de Best Western Castillo Del Sol, a répondu à cet avis
Thank you for your wonderful review! We're looking forward to seeing next year!

Très belle situation sur la plage, les chambres avec vue sur la mer bénéficient d'un levé de soleil exceptionnel. Les chambres dont très grandes avec kitchenette mais salles de bain ridicules Petit déjeuner très moyen

BestWesternCDS_GM, General Manager de Best Western Castillo Del Sol, a répondu à cet avis
Thank you for taking the time to write your review. We llok forward to seeing you again as our return guest.

Très bien pour le prix . Très propre. Accueil chaleureux. Bien situé. Un peu vieillot. Tranquille. Grande chambre avec frigo, cafetière et évier. J'aurais aimé y trouver un micro-ondes. 2 grands lits très confortables. Situé sur la plage, que demander de plus.

BestWesternCDS_GM, General Manager de Best Western Castillo Del Sol, a répondu à cet avis
Thank you for taking the time to write your review. I'm glad that you enjoyed your stay and we hope to see you soon as our return guest.

rien a dire très très bien bon service et petit dejeunee aussi et compétant et sympathique en personnel une chêne très bien situe et très accueillant a y retournée comme je fait sans surprise sans supplément tros bien du début a la fin de séjours a recommander

moins cher que celui de daytona ou nous avions l'habitude d'allée et mieux équipé suite face a la plage cuisine et moins chère et mieux grâce au coupon usa du simple au double je suis habitué au Best western je le conseille fortement

Hôtel 3 étoiles - Son avantage: qu'il soit situé directement sur la plage. Le prix de la chambre était élevé, probablement à cause du Daytona bike week. Le petit déjeuner était correct. Certains articles n'étaient pas fournis dans la cuisinette (savon à vaisselle, lavette, linge à vaisselle). Même si nous sommes restés quelques jours à l'hôtel, nous n'avons eu affaire au personnel que deux fois: une lors du check in et la 2e lors du check out.

Très déçu de ce best western, alors que nous sommes des fidèles de cette chaîne. Personnel à la réception pas sympa(dont une petite jeune qui ne portait aucun intérêts à nos questions, elle était tout le temps collée à son portable)Accès plage pas terrible. Aucun charme, très impersonnel. Par contre chambre grande et calme.

Très bel hôtel. Très propre. Très bien située. Près de toutes les commodités. Personnel attentionné. Chambre très bien. Très belle vue sur l'océan. À proximité de la plage. Belle grande piscine. Stationnement intérieur disponible si désiré sans frais supplémentaire. Chambre avec cuisinette, couvert pour 4 personnes. Prévoir quelques chaudrons supplémentaires.....