Best Western Orlando Gateway Hotel

Attention l'hotel vous débite de manière scrupuleuse votre carte bleue après le check out ! Ils m'ont débité 100$ soit disant pour avoir fumé dans la chambre alors que personne ne fume !!!! j'ai tenté de contacter cet hôtel plusieurs fois pour me faire rembourser, aucune réponse de leur part. C'est une HONTE que cet hôtel soit un Best Western !

Nous avons était accueillie par Bicoana qui a était au top du top une personne vraiment a l'écoute et aimable. Le reste du personnel aussi et vraiment très agréable et à l'écoute. Ce qui concerne la chambre pas très agréable les toilettes était pas propre trace dans la cuvette… puis chambre mitoyenne avec des voisins pas très concerné par la vie des voisin qui mette la télévision jusqu'à 2h du matin à fond. Ils ne voulais rien savoir et non fait aucun effort. Dans la chambre pas possible également d'avoir une nuit dans le noir. Entre la porte de la chambre et le sol au moins 2cm du coup tout la nuit la lumière des couloirs reste allumée. Pas très loin de la chambre il y a également une machine à glaçons à disposition, pas très agréable de ce faire réveiller la nuit par le bruit de personne qui viennent ce servir. Nous somme restée 4 jours et au bout de la première nuit ont voulais déjà changer d'hôtel. Quelle domage.

Nous avons été accueillis par Stéphanie! Wow! Excellente accueil de sa part! La chambre très propre et bien situé comme hôtel à Orlando. Point faible : lors de l'achat de nos billets pour Universal Studio, nous sommes allés au bureau de vente de l'hôtel, ouffff! Bienvenue au time shiring et à la vente agressive par la dame. Un moment pas mal moins agréable.

L'hôtel est très bien , la chambre est spacieuse et bien équipée. J'ai été accueilli par Stefane, elle est très gentille , et grâce à elle nous avons été upgradé sur la chambre. J'y retournerai avec plaisir. Fabien

Nous avons réservé pour un séjour à Orlando d'une 1 semaine, l'hôtel est bien situé si vous êtes en voiture je vous le recommande gros point fort le parking est gratuit. Luciana qui nous a accueilli a été très professionnelle et au petit soin tout au long de notre séjour. La chambre était cependant un peu petite, bémol également le ménage n'est pas fait tous les jours (seulement tous les 5jours), il y a que les serviettes qui sont changées quotidiennement, après il le précise lors du check in ce n'est pas une surprise. Mais vous pouvez demander un full ménage ils le font sans problème. Nous avons beaucoup apprécié les 2 jacuzzis ainsi que la piscine ouverts jusqu'à 22h. L'hôtel est situé à 5 minutes en voiture du parc Universal, vous pouvez même y aller à pied. Rapport qualité prix c'est très bien.

L'hôtel est top, et le personnel aux petits soins, nous avons été servis par Rachael au deli, avec sa bonne humeur communicative et ses bons conseils pour passer une belle journée. Je recommande fortement

Luciana a été formidable avec nous, alors que nos sommes arrivés tardivement à l'hôtel. Elle nous a accueilli de manière très chaleureuse, et nous a donné de très bons conseils. Elle a été très gentille, nous la recommandons vivement. Bravo Luciana !

Chambres très limites, lits trop petits, clim ultra bruyante, petit déjeuner nul (pas assez de choix, qualité médiocre),horaires navette pas adaptés aux horaires des parcs, chambre faite tous les 5 jours

Tout été génial ! Luciana et Emanuel à la réception on été géniaux du sourire, des attentions et surtout du grand professionnalisme ! Ils sont au top ! Je recommande cet hôtel à 1000% proche des parcs d'attractions

Accueil parfait de LUCIANA ET EMANUEL chambre idéale et emplacement parfait. Ils ont étaient à l'écoute et nous ont offert des informations très utiles de plus le petit déjeuner est de qualité et à un prix abordable

Suite à un séjour en Floride, nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel pour 3 nuits. Une bonne petite surprise. Même si l'hôtel est très grand et dans une zone de passage, on retrouve toutes les commodités d'un hôtel américain, une boutique type supérette, un grand buffet pour les petit déjeuner, un grand lit king size, une piscine et salle de sport de qualité ! Pour un petit séjour c'était une étape sympathique et peu onéreuse.

Du bruit du bruit du bruit du bruit.......... Je ne suis peut être pas objective car j'écris ce commentaire en pleine nuit Gros travaux à côté de l'hôtel qui ne s'arrête pas là nuit-q gros problème d'insonorisations, donc OK on peut mettre boules quies mais même avec ça on entend..... Que dire de l'insonorisation entre les chambres... Il y en a pas On se demande même s'il y a une porte ou un entre parfois On a eu des voisins vraiment spécial ( la faute à pas de chance...) Hôtel assez anciens qui mérite un coût de rafraîchissement J'ai payé le double du prix affichés par l'hôtel à mon arrivée donc autant vous dire la déception..... Il reste proche du parc Il y a navette gratuite mais faire 30 à 40 minutes de bus contre 6 minutes de voiture... Je pense que nous préférons payer le parking à 25dollar.

Très bel hôtel, propre, et personnel accueillant (certains parlent français).Petits déjeuners impeccables. Une navette gratuite est à disposition pour aller aux studios Universal et vous évite de payer le parking 25 S.

L'hôtel est bien loin de ressembler aux photos, les chambres sont défraîchies et mériteraient une rénovation. Le petit déjeuner non inclus est bon et coûte 12dollars hors taxe par personne. La navette qui emmène gratuitement à Universal passe à 7h45 donc bien trop tard si vous voulez éviter la queue aux premières attractions. Commander un Uber pour 7h20, cela vous coûtera 8 dollars. Parking gratuit à l'hotel, accueil aimable.

Nous sommes arrivé vraiment très tard et le personnel était là pour nous accueillir. Nous avons très bien dormi la qualité de la literie est juste génial. Nous sommes reparti tôt le matin pour profiter du parc. Avec notre arrivée tardive nous avions homis de réserver la navette et heureusement le personnel était là (il parle français) ni une ni deux reservation faite le chauffeur nous a attendu avec le sourire. Je n'ai qu'un regret : ne pas avoir séjourné assez de temps dans cet hôtel qui est juste top ! Merci

J'ai tout aimé, de À à Z: le personnel serviable (dont certains parlent français), la piscine très agréable jusqu'à 23h, le jacuzzi de cette même piscine (2 jacuzzi différents à des températures différentes), la possibilité de prendre à manger dans l'hôtel (différents plats) ou de se faire livrer pour le déguster en chambre ou au bord de la piscine, notre chambre au 4ème étage avec vue piscine (mais avec une petite odeur persistante de la climatisation), le parking gratuit, le petit déjeuner très bon (même si on insiste en permanence à nous demander nos vouchers plusieurs fois), la personne qui fait des omelettes devant vous au goût que vous souhaitez, le bus qui emmène à Universal gratuitement (moins cher que de payer les 30$ de parking mais vous êtes tributaire des horaires et vous devez faire environ 45min de bus contre 10min en voiture car vous passez dans plusieurs hôtels), l'emplacement privilégié, séjour magique ou j'ai même demandé à voir le patron pour le féliciter car il faut savoir reconnaître quand c'est vraiment bien. Un ch'ti truc négatif: la personne qui tient l'épicerie le soir, une jeune qui n'a pas envie de travailler, dommage, mais c'est mineur. J'avais passé 3 semaines à trouver l'hôtel idéal, celui la en fait partie. Après, il faut savoir qu'il y a 3 hôtels avec accord Universal, ils sont plus chers mais fournissent gratuitement le express pass (fast pass) de Universal et vu le prix, ça vaut parfois le coup, bien faire votre calcul entre cet hôtel et un ajout d'express pass, ou les hôtels avec express pass inclus. Car Universal sans express pass, on oublie...

Le service à la clientèle est exceptionnel. Vous en aurez pour votre argent. Rien d'extravagant côté décoration, mais tout est très propre. L'endroit parfait pour passer du temps en famille, entre amis tout en étant assez près de tout.

Très bon hôtel. Nous étions au 6e étage et avions vue sur la piscine. Très sympa. Chambre grande et propre. Seul point négatif: le petit déjeuner non inclus (12$). Très proche en voiture de Universal Studio. Je le recommande vivement !

Nous avions choisi cet hôtel car proche de Universal Studio et pas de regret!Bon accueil chambre agréable !Piscine et jaccuzzi Navette gratuite de l hôtel pour aller à Universal Studio!N oubliez pas de réserver tout de même à la réception

Cet hôtel fait parti des hôtels d'Universal. Il est du coup très bien placé et dispose d'une navette qui emmène directement aux parcs. Chambre simple sans prétention. Salle de bain qui mérite un coup de neuf par contre la literie est très bonne. Nous avons eu un souci sur le parking, une voiture nous a éraflé notre pare-chocs. La manageuse de l'hôtel a été très réactive en appelant la police et nous la remercions. En 30 minutes le problème était réglé.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Il est très bien, chambre propre et spacieuse . Le plus c'est qu Il y a un snack en bas donc on a pu prendre un truc pour manger dans la chambre le soir car pas envie de ressortir à la recherche d'un resto . Je le recommande sans problème.

Hôtel à 15' des principaux parcs d'attractions. Parking gratuit. Chambre spacieuse, grand lit, propre.Grande Piscine chauffée spa et service de bar, avec un charmant et excellent accueil. Il parle l'espagnol et aussi le français. Le restaurant dans l'hôtel est bon avec un prix abordable. Pratique lorsque on rentre d'une bonne journée dans un parc.

L'hotel est situé à coté des Studios Universal (à distance de marche), et à côté d'International Drive et des Premium Outlets du Nord. Il présente un rapport qualité/prix plus que correcte et dispose des différents équipements et infrastructures de vigueur (Grand parking, piscine, centre fitness, ... )

De passage à Orlando pour une croisiere. Nous avons attendu la navette près d'une demie heure. Le hall de l'hôtel manque vraiment de cachet, mais nous avons eu un service rapide et compétant. La chambre est tres spacieuse, un lit King, le matelas cependant était un peu mou à notre goût. À notre arrivée, la climatisation était au maximum, nous l'avons fermé. L'insonorisation a l'étage est très moyen. Le petit déjeuner est correct, un bon choix, de céréales,muffins,fruits,yaourt,oeufs brouillés, etc. C'est un hotel parfait pour une escale d'une nuit.

Il ne faut effectivement pas attendre de cet Hotel une incroyable majestueuse et envoutante, mais il offre un Rapport Qualité Prix Excellent ce qui m'a poussé à le réserver pour 1 Nuit lors d'un séjour de 2 jours à Universal. En effet, l'hôtel ne bénéficie certe d'aucun décours en rapport avec les parcs, ou d'aucune atmosphère féerique, mais il a le mérite d'être économique ( 35 euros la nuit ), de disposer d'une navette qui nous dépose en 30 min aux parcs ( 30 min car la navette n'est pas celle de l'hôtel mais celle d'Universal et qui récupère à heures fixes les clients de divers hôtels partenaires ). La chambre était tout à fait propre, et tranquille. J'ai passé une nuit à Orlando entre deux parcs pour pas chèr, et c'était le but ! Je suis donc ravis de ma nuit passée dans cet établissement.

Doté d'une belle piscine, de spas extérieurs, d'un arrêt bus "Lynx" et Trolley (ligne verte - la rouge est à 600m sur carrier drive ou internationale drive). Navette pour les studios universal offerte.

Une nuit passée dans cette hôtel pour les parcs d attraction. Besoin d un rafraîchissement mais hôtel correct dans l ensemble. Personnel accueillant et compétent. Chambre correcte mais pb d eau chaude. Endroit où acheter à manger bien pratique. Petit déjeuner juste bon mais nous ne sommes pas en France. Navette pour rejoindre les parcs non utilisées.

Hotel agréable proche des outlets, des parcs attraction, de beaucoup de restaurant, avec une navette gratuite pour le parc Universal Studio, un parking gratuit. Un regret : Le petit déjeuné n'était pas inclus.

La réalité est bien en dessous des photos présentes. Les chambres dont vieillottes avec un vieille moquette qui sent mauvais. Seules qualités de cet hôtel : la localisation à proximité du parc Universal (<3 kms), la gentillesse du personnel et le prix bas (< 100$ par nuit)

L'hôtel est vraiment défraîchi et mériterait une bonne rénovation. En plus des traces d'usure et de la vétusté qui font que cela ne donne pas l'impression de propreté (peinture écaillée dans la salle de bain, moquette usée...), le ménage n'est pas très bien fait. Nous y sommes restés 4 nuits et la trace de café sur la table faite au début du séjour y était toujours à la fin. Mauvaise odeur dans la chambre. Climatisation bruyante (comme souvent). Vous avez un micro ondes, un frigo, une cafetière. Par contre on ne vous remet pas du café tous les jours. Difficile d'ouvrir les rideaux car le soleil donne directement dans la chambre, et il fait immédiatement très chaud (même avec la climatisation) En conclusion, cet hôtel me donne l'impression de ce que l'on appelle en économie un produit "vache à lait": il rapporte de par sa proximité des parcs, mais on ne veut plus y investir un dollar...

Bel hôtel idéalement situé pour profiter du parc Universal. Proposant des navettes aller et retour pour le parc. Très bon accueil du personnel. Nous avions réservé avec booking, le petit déjeuner était en supplément facturé 7,59$ par personne, en somme raisonnable pour la qualité et la diversité du petit déjeuner. Rien a dire de particulier, nous avons passé deux nuits et aucun désagrément.

Super bien situé pour visiter les parcs Universal (à 20min à pieds mais il y a aussi des navettes gratuites à réserver depuis l'hôtel). Hôtel qui nécessiterait cependant une bonne rénovation (vieux, salle de bain à refaire, climatisation qui sentait très mauvais dans la chambre). Il y avait une porte d'accès à une autre chambre dans notre chambre mais celle-ci n'était pas du tout insonorisée, on entendait tout ce que les voisins disaient (assez problématique lorsqu'ils se réveillent 2h avant vous). Le petit déj n'était pas terrible mais il y avait tout ce qu'il fallait. Sachez que si vous réservez le petit déj le jour de votre arrivée avant minuit, vous bénéficiez d'une réduction de 2$.

Nous y avons séjourné 1 nuit, notre dernière en Floride. Nous l'avons choisi pour sa proximité avec l'aéroport. Il est très facile à trouver, très facile d'accès et le parking est assez grand. Pendant moins de 24h nous n'avons croisé qu'un seul employé de l'hôtel, au check in. Le reste du temps, personne! Notre chambre était de taille correcte, mais les lits sont MINUSCULES, les oreillers sont pliés en deux pour rentrer dans les taies d'oreiller et la climatisation faisait un bruit de tracteur. Insupportable!!!! La salle de bains était correcte, un peu étroite quand on ouvre la porte mais dans l'ensemble ça allait. Idem pour la propreté. Il y a une piscine au RDC, ainsi qu'un jacuzzi, une petite supérette et un restaurant mais malgré les services proposés nous ne recommandons pas cet hôtel vétuste et vieillot.

Hôtel bien situé pour visiter les parcs universal studio, navette gratuite pour accéder au parc. Chambres spacieuses et propres, restaurant sur place, piscine, jaccuzzi et terrains de sport, avec matériel accessible gratuitement. Nous avons été ravis. Personnel très agréable. Un conseil, ne commandez pas de chauffeur au comptoir pour vous déplacer si vous voulez payer le juste prix!

L'hôtel est un hôtel de chaîne mais est idéalement situé pour les parcs Universal : navette gratuite le matin à plusieurs horaires à réserver la veille si possible (cela permet d'économiser le parking au parc). Celle de 8H15 permet d'arriver pile à 8H55 pour l'ouverture du parc (la navette met du temps car elle dessert d'autres hôtels). Au retour du parc nous avons même pu rentrer à pied (20min) car nous n'avions pas le courage d'attendre la navette à 16H. La piscine de l'hôtel est plus qu'agréable après une journée dans un parc. Les chambres sont spacieuses, petit déj non inclus Il y a un WholeFood market à 1,5Km ce qui permet de bien manger si on ne veut pas aller dans tous les fastfoods du coin :)

Arrivés très fatigués après de nombreux problèmes de transports, on y a trouvé une chambre très acceptable, grande et calme pour un tarif très attractifs (100€ conversion faite). Le petit déjeuner le lendemain n'a rien d'exceptionnel (sauf la machine à gaufre pour ceux qui sont dans un hôtel aux USA pour la première fois ^^).

3 nuits en couple + enfant. Grand complexe hôtelier, chambre sans charme particulier mais globalement correcte, bonne situation de l'hôtel à deux pas d'Universal Studio et proche de l'autoroute qui dessert les autres parcs dont Disney, parking gratuit. Par contre, pas grand chose autour de l'hôtel accessible à pied (restaurants, commerces, etc...) et la qualité de ce qui est servi au restaurant de l'hôtel est assez médiocre. Piscine mais proprété de l'eau un peu limite. Les chambres doivent être libérées pour 11H00, à 11H01 on vient taper à votre porte. Mais bon, globalement, ça passe.

Accueil super .hôtel vetuste .piscine jacuzzi attention au prix passez de 335€ à 432€ ya les taxes environ 15$ par nuit l'hôtel est très bien situé sur universal bld il y a un supermarket tout près .a 10 min de epcot et 5 de universal

Comme refuge, pour se relaxer après les parc , parking gratuit, ça va sans plus , prix correcte, on y va pas pour y vivre comparer à d autre hôtel c est moyen bien , je le conseille le service est clean ,

Bonne situation, proche des Studios Universal et d'International drive (shops & Restaurants). Si la chambre était de bonne taille, propre et lumineuse, la décoration, l'odeur et la présentation, semble sortir d'un autre âge. L'ensemble extérieur et surtout intérieur, mérite un grand lifting. Néanmoins, rapport qualité/prix acceptable pour quelques jours. Personnel à l'accueil, allant de sympathique à dédaigneux.

Je suis resté mitigé sur cet hôtel. Avantage avec la proximité d'universal et certains parc aquatique. L'hôtel en lui même est assez grand, piscine, restauration, parking gratuit mais les chambres sentent l'himidité, la baignoire aurait besoin d'un rafraichissement ainsi que les tuyauteries (je craignais que le mitigeur me reste dans les mains car il tenait mal), pour la literie correct ! Accueil sympathique comme souvent au USA

La chambre sent la pisse à cause de la climatisation. Les parties communes sont horribles. L'établissement mérite une sérieuse rénovation ou une fermeture. Tout est rafistolé dans tous les coins, les murs et plafonds sont plein de plaies mal camouflés.

On y va pour le prix et la proximité du park universal ! Sinon, cet établissement est plutôt propre, les chambres sont un peu petite et les lits queen aussi (- de 140), mais cela fait vraiment usine à touriste... En réalité, ce que Nous sommes et là où Nous sommes ! Nous n'avons pas testé les petit 'dej à 10 $ par personne. Franchement je ne conseille pas et ne pense pas que, sur la totalité d'un voyage depuis la France en Floride, l'économie en valle la chandelle ! Mais ça, c'est à vous de voir...

Hôtel pratique car à côté du parc Universal ( navette qui vous prend devant l'hôtel pour aller aux différents parcs d'attraction ) Par contre hôtel assez simple , bcp de bruit dans les couloirs , de va et vient Grand piscine , 2 spas en extérieur Salle de sport Machine à laver (3dollars)

On nous annonce que la chambre king réservée n'est plus disponible Pourquoi ?? Pas d'explication certainement donnée à un autre client. ... Du coup on nous surclasse ... Pour nous mettre juste à côté du local et de l'ascenseur house keeping Je vous laisse imaginer le bruit ... de l'autre côté une chambre mitoyenne depuis laquelle on pouvait accéder depuis notre chambre. Insonorisation désastreuse. Petit déjeuner que l'on veux nous facturer alors que compris dans le prix Obligés d'appeler l'agence par laquelle nous étions passés pour régler le pb. Finalement on aurait pu s'en passer vu la qualité de ce dernier. Bref grosse déception. Deux Best Western dans le séjour, les deux à éviter !

Diana a la réception de l'hôtel nous a accueilli en français, elle est très gentille et n'étant pas parfaitement bilingue, nous avons très bien compris les différentes informations. L'hôtel est situé à 5 minutes d'auto d' Universal Studio, il y a également une navette pour s'y rendre. Il y a quelques centres d'achat pour passer le temps pendant que vos invités sont à Universal.

Hôtel très standard qui aurait besoin d'une bonne rénovation et de changer de climatisation. Si vous êtes fatigués au sortir des parcs, restez néanmoins dans leurs restaurants: vous y gagnerez en qualité et service.

chambre digne de BW ; Très propres, clim efficace et ventilation salle de bain . Pour les petit dej disponibles dans le resto du rez de chaussée , superbe choix et à volonté pour 10 Dollars ( bacon délicieux, oeufs brouilés, porridge,fruits .....), ce qui n'est pas excessif pour les USA , qui sont plus souvent à 12 ou 15 Dollars et avec beaucoup moins de choix . Très proche d'Universal Studio et parking compris dans le prix de la chambre . Personnel très sympa

Nous avons passé 7 nuits dans cet hotel idéalement situé par rapport aux parcs Universale studio et en face de Wet n Wild. Accueil sympa par Diani qui parle français. La chambre était très bien, il y avait juste de l'eau qui coulait systématiquement en dehors de la baignoire à chaque fois qu'on prenait la douche. Le coin piscine est superbe et comme elle reste ouverte jusqu'à 23h on peut y aller en rentrant des parcs. Il ne faut pas trop compter sur les navettes pour aller aux parcs car les places sont limitées et il faut se lever aux aurores pour en avoir. On peut y aller à pieds ( 20 min), nous on a choisi la solution UberX, 4$ et 5 min.

Pas du tout dans les standards des BW. Clim pas efficace. Pas de ventilation dans la salle de bain donc hamam garanti. Bouteille d'eau présentée dans la salle mais attention c'est pas un cadeau. Et surtout PAS DE BREAKFAST!! Le petit déjeuner se prend dans le resto accolé à l'hôtel en supplément évidemment. Resto qui, en passant, ne dénote pas de l'hôtel. Ils vous rajoutent un supplément si vous prenez du poulet dans la salade César, par exemple.... ou vous mette un seul ingrédient dans un cocktail qui en contient 5 et vous font payer le prix du cocktail biensur. Autre point négatif, la navette de l'hôtel n'est autre que le bus qui dessert tout les hôtels du quartier. Point positif. La piscine assez grande mais attention autorisation de manger et fumer dedans... Bref c'est pas un Best Western!

Fin de notre périple en floride, nous choisissons Best western pour la proximité des studios Universal, grosse déception, seul l'accueil est positif, pas de petit déj, les chambres sont sales, les sanitaires aussi. La soufflerie de la clim insupportable.

Nous avons été très bien reçus dans cet hotel, avec souvent des gens qui parlent français, ce qui est rare en Floride. Belles chambres, navette pour Universal gratuite et conducteurs qui font le show , on a passé un très bon séjour dans cet hotel réservé via le site Universal

Je fais pas mal de Best Western et celui la est très bien. points positifs : - chambre très propre et très grande - literie très bonne - wifi gratuit et fonctionnel partout ds l hotel - acces fitness, terrain de basket, piscine - clim peu bruyante - parking gratuit - emplacement top : 20min de marche des parcs universal ou navette gratuite pour y aller le matin et qui nous reprend le soir. demander un pass a la reception et les heures de passage. - petit magasin dans l hôtel, très pratique - personnel très bien. 1 seul point negatif : - pas de petit dejeuner inclus. .. 10 usd ds les resto annexe a l hôtel. Le ptit dej continental classique et tres complet mais payant. Failli etre un sans faute !