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Best Western Hotel Colombe,  Oran

4.5/5  - basé sur 401 notations.
06 Bd Zabour Larbi Hai Khaldia Ex Delmonte, 31000, Oran, Algeria - Voir la carte
+213 41746176 E-Conciergerie de l'hôtel Séminaire d'entreprise

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Votre chambre

> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • Informations pratiques de l'hôtel
    E-Conciergerie
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 402 avis de voyageur
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Galerie photo :

Un hôtel élégant et confortable vous accueille à Oran

À la fois raffiné et chaleureux avec son décor dans des tons blancs, gris et beige, ses tapis réchauffant le sol et sa literie confortable, le Best Western Hôtel Colombe vous accueille à Oran pour vos séjours de loisirs comme d'affaires. Venez vous détendre dans le confort 4 étoiles des chambres, vous remettre en forme dans la salle fitness et savourer les délicieux plats servis au restaurant. À quelques minutes du front de mer et à 15 minutes de voiture de l'aéroport, à deux pas du centre-ville, l'hôtel dispose d'un parking gratuit et d'une vaste salle de réunion pour l'organisation de vos événements.

Comment se rendre à notre hôtel ?

Depuis l'aéroport Ahmed Ben Bella, il ne vous faudra pas plus de 20 minutes de voiture pour rejoindre notre hôtel au centre-ville d'Oran. Des taxis et une agence de location de voitures sont disponibles sur place. Vous pouvez également commander une navette directement auprès du Best Western Hôtel Colombe. La gare d'Oran, qui relie, notamment, la ville à Alger, est à moins de 10 minutes en voiture.

Nos chambres

Dans notre hôtel proche de l'aéroport d'Oran, c'est à vous de choisir aussi bien la décoration que la capacité d'accueil de votre chambre ou de votre suite ! Moderne et entièrement rénovée ou bien de style Art déco, standard ou executive, avec des lits jumeaux ou un seul grand lit, toutes les options sont permises. Vous disposez d'une salle de bains en marbre avec sèche-cheveux, d'une vue sur la ville et d'un système de climatisation centralisé. Internet haut-débit gratuit, télévision à écran plat et minibar équipent chambres et suites, où vous serez accueilli par une boisson de bienvenue. Pour votre intimité, nos chambres sont insonorisées et certaines d'entre elles sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Petit-déjeuner et restauration

Entre 6h30 à 10h, c'est l'heure du petit-déjeuner au Best Western Hôtel Colombe ! Dans notre cafétéria ou dans votre chambre, découvrez la variété de nos desserts maison et une sélection de mets salés qui raviront vos papilles dès le matin. Chaque soir, goûtez une nouvelle pizza dans notre restaurant-pizzeria « Villa Bianca ». Des collations et un assortiment de boissons sont disponibles au bar de l'hôtel à tout moment de la journée, et nous pratiquons un service en chambre.

Notre personnel

Un salon d'accueil VIP, un service de change et de location de voiture, des fax, des photocopies, le blanchissage de vos effets personnels? Vous trouverez auprès de notre réception, ouverte 24h/24, tous les services souhaitables pour vous faciliter la vie pendant votre séjour à Oran. Notre personnel parle français, anglais, espagnol et arabe, et assure également un service de bagagerie et de conciergerie.

Confort et activités multiples au centre d'Oran

Grâce à sa situation géographique, notre hôtel dans le centre-ville d'Oran vous donne facilement accès aux principaux points d'intérêt de la ville, en voiture ou à pied. Notre gamme de loisirs s'adresse aussi bien aux petits qu'aux grands, entre la salle de sport avec ses équipements cardio et ses vélos et le prêt de livres, DVD, jeux de société. Avec son équipement high-tech et sa capacité d'accueil de 60 personnes, la salle de réunion Optimum de l'hôtel est l'endroit idéal pour l'organisation de vos séminaires d'entreprise, meetings ou réunions de travail.

Que faire autour de notre hôtel ?

Profitez de votre séjour dans un hôtel au centre-ville d'Oran pour visiter la Mosquée de Hassan Pacha (à 15 minutes en voiture) ou encore l'église Saint-Louis (à 20 minutes environ). La promenade de Létang, qui longe le front de mer, est accessible en 10 minutes en voiture, de même que les plages et le port d'Oran. Le parc d'attractions Djanet El Ahlam est à moins de 10 minutes. Découvrez, à environ 30 minutes en voiture d'Oran, la source thermale du village d'Ain Franin.

Voir les tarifs et les disponibilités

Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 402 voyageurs
Certificate of Excellence
Traveler's Choice

 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
261
Très bon
 
113
Moyen
 
20
Médiocre
 
5
Horrible
 
3
En couple En couple 52
En famille En famille 88
Escapade entre amis Escapade entre amis 30
Professionnel Professionnel 175
Voyage solo Voyage solo 35
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Hotel Colombe,Oran
  • 5
    « Le diamant d oran »

    Au détour de quelques petites rues dans le vieux oran se dresse un hôtel magnifique le best western colombe . Un accueil formidable et chaleureux, une qualité d établissement que l on aimerait retrouver en France . Un service haut de gamme: chaque jour on a l impression de re prendre possession des lieux tellement le soin est apporté au ménage Des produits d'hygiène toujours en suffisance, des serviettes immenses et douces On peu aussi facilement croiser le directeur qui est sans cesses à vérifier que tout reste parfait et en plus au demeurant très très sympathique Il nous reste même un différent à régler concernant nos coupes de cheveux respectifs cela me donnera l obligation de retourner en débattre avec lui Je conseil donc très fortement cet hôtel où règne une atmosphère joviale

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Patty .E Mille mercis pour ce beau titre 'le diamant d'Oran' que vous avez utilisé pour la communauté du voyage et merci encore une fois pour ce commentaire très détaillé que nous utiliserons avec l'ensemble de l'équipe pour procéder encore à des améliorations constantes, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à vous et à tous nos hôtes à l'avenir. Par la même occasion, nous sommes fiers de vous annoncer que notre hôtel a été récompensé par la plus haute distinction de TripAdvisor par le prix "Travelle'rs choice 2018 " ainsi que pour la 4 eme année consécutive par le CERTIFICAT D'EXCELLENCE TripAdvisor 2017 -2016 -2015 -2014, aussi , la 3 eme année consécutive par l'AWARDS QUALITY & SERVICES 2017-2016-2015 décerné par Best Western International USA. Soyez sûre cher Monsieur que l'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel ou bien votre résidence secondaire Oranaise 'le Best Western colombe hotel' Au plaisir et à très bientôt !!! Nassima Belbraik et toute la Team BW Colombe Hotel Oran.

    5
    « Mon séjour à l'hôtel Colombe Oran »

    Super séjour à l'hôtel Colombe à Oran. Equipe et personnel disponible et très à l'écoute de nos demandes. Nous avons passé un agréable moment, la qualité de cet hôtel est irréprochable. Nous conseillons cette hôtel à toute personne voulant se rendre à Oran. Merci beaucoup à l'hôtel Western Colombe Oran. À très bientôt. Mlle BENAMMAR

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Très chère Mlle BENAMMAR; Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour rendre les séjours de nos guest des plus confortables. Et Mille mercis pour ce commentaire que nous utiliserons avec l'ensemble de l'équipe pour procéder encore à des améliorations constantes, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos tous nos hôtes à l'avenir. Par la même occasion, nous sommes fiers de vous annoncer que notre hôtel a été récompensé par la plus haute distinction de TripAdvisor par le prix "Travelle'rs choice 2018 " ainsi pour : La 4 eme année consécutive par le CERTIFICAT D'EXCELLENCE TripAdvisor 2017 -2016 -2015 -2014 La 3 eme année consécutive par l'AWARDS QUALITY & SERVICES 2017-2016-2015 décerné par Best Western International USA. soyez sûre que l'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau chère Demoiselle au sein de votre hôtel le Best Western Oran. A très bientôt !!! Nassima Belbraik et toute la Team BW Colombe Hotel Oran.

    5
    « Première fois à Oran »

    Après avoir voyagé dans le monde entier et eu l'occasion de séjourner dans de nombreux palaces pour des voyages d'affaire, j'avoue que j'appréhendais un peu ce premier voyage en Algérie, à Oran, au regard de nombreux préjugés et idées reçues. J'ai été MERVEILLEUSEMENT reçu à l'Hôtel BEST WESTERN COLOMBES. Un service irréprochable à tous les niveaux, digne d'un palace Parisien, la qualité de la literie, les draps soyeux, un personnel serviable et dévoué sans être ostentatoire, tout cela coordonné magistralement par le Directeur de l'Hôtel avec brio et une grande sympathie. Je recommande chaleureusement ce Hotel tant pour visiter Oran que pour un voyage d'affaire. Une adresse à retenir !

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Thierry H C'est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre partage d'expérience « Positive » avec la communauté internationale de voyage sur le Best Western Colombe Oran. Pour ce premier voyage en Algérie, et à Oran en particulier, nous sommes très heureux de savoir que vous avez distingué par vous-même le contraire des préjugés et idées reçues avant. Comme il l'a si bien dit le Philosophe américain Alan Locke dans son livre le nouveau noir : « L'art doit découvrir et révéler la beauté que le préjugé et la caricature ont dissimulée. » Et c'est pour cette raison cher Monsieur Thierry H, que notre unique souhait est de rendre chaque séjour de nos hôtes des plus merveilleux, et des commentaires comme le vôtre nous touchent particulièrement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau avec votre charmante épouse lors de vos prochains déplacements à Oran. A très bientôt !!! Nassima et toute la Team BW Oran .

    5
    « Hélène et John P. Très satisfaits de notre séjour. »

    Les chambres sont très grandes et belles, la literie impeccable et tout est d'une propreté irréprochable. Le personnel est très agréable (le directeur, la gouvernante et le personnel du restaurant sont aux petits soins). Le restaurant est très bien aussi : buffet et/ou plats frais renouvelés chaque jour. L'Hôtel est calme et bien décoré. L'ambiance est familiale.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Chère Hélène et Cher John P. Villeneuve-lès-Maguelone, France. Quel Bonheur !!! Que des compliments en ce début de semaine. Nous vous remercions sincèrement chère famille P d'avoir vanté les mérites de notre hôtel ainsi que notre personnel qui travaille sans relâche pour rendre les séjours de nos hôtes des plus agréables et nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout le confort qu'il vous fallait. Il est vrai que la Suite Exécutive que vous avez occupé est particulièrement spacieuse , elle offre une vue sur la mer avec un ensoleillement à couper le souffle. Nous espérons vous accueillir très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Melle Nassima et toute la Team BW Colombe Oran

    5
    « Retour aux sources à Oran »

    Nous sommes revenus visiter l'Algérie (Oran) que nous n'avions pas vu depuis des décennies, en famille. Hotel avec tous confort (rien à envier à ceux de France même mes surpassant), un confort de luxe, on y mange très bien le matin et le soir. L'équipe était vraiment au petit soin. Spéciale dédicace à : Ammelle (réception), Nacera (gouvernante), maitres de salle le matin et le soir (je n'ai pas leur nom) et au dirigeant de l'établissement. Vraiment tout était excellent. Nous avons prévu de revenir.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Louis Quel plaisir de lire un commentaire si élogieux sur notre établissement ! Un grand merci pour ce partage d'expérience élogieux à propos du Best Western Colombe Oran , de la chambre et du personnel, et où vous ne trouvez rien à redire !! Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de souligner les efforts du personnel à donner entière satisfaction à notre clientèle Nous espérons sincèrement vous accueillir avec votre famille très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Melle Nassima et toute la Team BW Colombe Oran

    5
    « Une fois de plus...Merci !!! »

    3ème visite au Best Western et toujours la même satisfaction.Accueil et sens du client irréprochables dans un hôtel rénové avec goût .Nous reviendrons avec grand plaisir car nous savons être accueillis avec un énorme plaisir . A bientôt Nordine et florence

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    chère Florence et cher Nordine 100000000000000?. mercis surtout pour votre fidélité et pour ce très bel avis que vous avez laissé à la communauté internationale de voyage suite à vos différents séjours parmi nous !!! Que dire de plus !!!!, j'ose espérer que nous avons été à la hauteur de vos éloges. Sachez que grâce à vous et à notre belle clientèle, et en faisant part de vos expériences au Best Western Colombe Hôtel, nous avons été honoré cette année par la plus haute distinction de TripAdvisor le Prix du « Traveller's Choice 2018» " Choix des voyageurs 2018" Revenez quand vous voulez et parlez de nous autour de vous! A très bientôt, Nassima et toute l'équipe BW Colombe Oran.

    5
    « Excellent hôtel »

    Hôtel top et classe .les chambres propres ainsi que les sanitaires,l équipes disponibles mes enfants ont apprécié cet hôtel. Le petit-déjeuner et le dîné top .je le recommande vivement .Mr et Mme DAAS

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Chère Madame & Cher Monsieur DAAS Quel Plaisir de vous lire et de partager avec notre équipe votre satisfaction générale en cette belle journée ensoleillée d'avril !!! Nous vous remercions chaleureusement pour ces compliments & nous sommes enchantés d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Colombe Hotel Oran. Cordialement, Nassima et toute l'équipe BW Colombe Oran.

    5
    « Excellent »

    j'ai passé 02 nuitées dans cet hôtel, je le trouve excellent. les chambres sont très confortables et trés propres, on a même droit à des boissons gratuitement (café/thé/tisane /jus/eau) on trouve les chaines de télévision en différentes langues (français /arabes/allemands /.....) le personnel est très à cheval sur la propreté au restaurant, on est très bien accueilli, un menu varié est proposé + un self service au petit déjeuner le seul petit couac est le stationnement pour ceux qui viennent en voiture, les places sont limitées le prix est très abordable, entre 10.000da et 15.000da la chambre (50€ et 75€) je le recommande

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Sansamir Quel motivant feed-back en ce début de semaine! Et comment ça nous fait plaisir de lire un commentaire comme le vôtre !!! Toute l'équipe du Best western Colombe Oran est heureuse d'avoir été à la hauteur de vos attentes et vous remercie vivement pour ce joli Feedback et elle très heureuse d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous profitons de cette belle occasion de vous annoncer que grâce à vous et aux autres Guest , le Best Western Colombe Oran a été récompensé en ce début d'année 2018 par le PRIX DU " TRAVELLER'S CHOICE 2018" la plus haute distinction de TRIPADVISOR. L'ensemble de notre équipe et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran. Nassima Belbraik et toute la Team BW Colombe Hotel Oran

    5
    « Top hotel a oran »

    Vraiment que du positif car a chaque fois que je passe a oran j'ai l'impression que c'est un nouveau hôtel qui a ouvert flambant neuf BRAVO A CETTE EQUIPE QUI MAINTIENT CET HOTEL AU TOP SUR TOUT LES ASPECTS. A recommander fortement

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Ilyes B France Toute l'équipe du Best western Colombe Oran vous remercie pour ce joli Feedback et elle très heureuse d'avoir été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est la plus grande de nos récompenses. Nous profitons de cette belle occasion de vous annoncer que grâce à vous et aux autres Guest , le Best Western Colombe Oran a été récompensé en ce début d'année 2018 par le PRIX DU " TRAVELLER'S CHOICE 2018" la plus haute distinction de TRIPADVISOR. L'ensemble de notre équipe et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran. Nassima Belbraik et toute la Team BW Colombe Hotel Oran.

    5
    « super contente !!!! hotel au top »

    c'est excellent sur tous les niveaux , très touchée par l'accueil chaleureux de tout le staff le personnel est très sympathique et accueillant Les chambres sont très confortables et très propres Hotel très confortable ,service excellent sur tout les niveaux super hotel, je remercie tout le personnel

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Yasmine R Quelle belle récompense en ce début de semaine de lire un commentaire comme le vôtre ! Toute l'équipe du Best western Colombe Oran vous remercie pour ce joli Feedback et elle très heureuse d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous profitons de cette belle occasion de vous annoncer que grâce à vous et aux autres Guest , le Best Western Colombe Oran a été récompensé en ce début d'année 2018 par le PRIX DU " TRAVELLER'S CHOICE 2018" la plus haute distinction de TRIPADVISOR. L'ensemble de notre équipe et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran. Nassima Belbraik et toute la Team BW Colombe Hotel Oran

  • 5
    « Séjours magnifique en famille à Best Western Oran »

    On a passé un Weekend magnifique en famille. Vraiment on était au petit soin dans cet Hôtel, l'accueil très chaleureux des réceptionnistes au restaurant sans oublier la Gouvernante et enfin tous le personnel était remarquable. la propreté était parfaite vraiment ya rien a dire la literie , la chambre les draps c'était parfait. Franchement je recommande a tous le monde d'y aller meme le tarif est vraiment très abordable. je reviendrais volontiers avec ma petite famille a chaque fois que je me rendrai a Oran.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Chère famille OULDAMMAR B Mille mercis pour ce merveilleux commentaire a l'égard de notre établissement que nous utiliserons avec l'ensemble de l'équipe pour procéder encore à des améliorations constantes, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à tous nos hôtes à l'avenir. Nous profitons de cette belle occasion de vous annoncer que grâce à vous et aux autres Guest , le Best Western Colombe Oran a été récompensé en ce début d'année 2018 par le PRIX DU " TRAVELLER'S CHOICE 2018" de TRIPADVISOR. L'ensemble de notre équipe et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau en famille au sein de votre hôtel le Best Western Oran. Nassima Belbraik et toute la Team BW Colombe Hotel Oran

    5
    « super! »

    - nous avons passé un séjour agréable dans cet hôtel que j'ai beaucoup aimé, moi et mon mari, un staff merveilleux, accueillants et gentils. Merci le gentille Nacira (gouvernante), merci la douce Amal, le gentleman Mohamed Ben Aouadi, et touts les autres. - I loved this wonderful hotel, clean, kind people working here and good breakfast, thank you for the kindness and smile. Hind et Tayeb de Ouargla

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Madame Hind, Cher Monsieur Tayeb. C'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments, et je ne manquerais pas de les partager avec toute la grande équipe du Best Western Colombe Oran. Tout le monde est ravi que vous ayez apprécié la prestation de notre hôtel et nous vous remercions tous pour l'avis formidable que vous avez laissé sur Tripadvisor. Merci encore une fois chère Madame , cher Monsieur , d'avoir partagé votre expérience avec les internautes du monde entier, qui ont été a leurs tours fiers et contents de savoir que leur Hotel en Algérie , Le Best Western Colombe Hotel Oran a reçu le prix du « TRAVELLER'S CHOICE 2018 » de Tripadvisor. Nous espérons que votre prochaine visite parmi nous sera aussi agréable que la précédente. A très bientôt !!!! Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe.

    5
    « Visit de traveaux »

    Très belles chambres et très sauber.Top ausgestattet.Sehr personnel amical et très familier.Der directeur de l'hôtel est toujours utile, peu importe ce dont vous avez besoin.Le buffet du petit déjeuner est très riche.La connexion Internet est très bonne.Le meilleur hôtel à Oran.Je reviendrai!

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher SGM CR Your French is very good !!! we understood the meaning and it is the most important , we reply in french - Thank you . Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour rendre les séjours de nos guest des plus confortables. Nous sommes fiers de vous annoncer que le Best Western Colombe Oran a été récompensé en ce début d'année 2018 par le PRIX DU " TRAVELLER'S CHOICE 2018" de TRIPADVISOR et ce en plus des CERTIFICAT D'EXCELLENCE TripAdvisor obtenus les années précédentes 2017 -2016 -2015 -2014 . Mille mercis pour ce commentaire que nous utiliserons avec l'ensemble de l'équipe pour procéder encore à des améliorations constantes, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos tous nos hôtes à l'avenir. L'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran. Nassima Belbraik et toute la Team BW Colombe Hotel Oran

    4
    « C'est tout simplement, the best! »

    Nous avons passé en famille un agréable séjour de 6 nuitées en cette fin d'année 2017 et début 2018 dans ce charmant hôtel, calme et chaleureux.Le personnel est accueillant,souriant et à l'écoute de ses clients.L'hôtel est doté de très belles chambres et suites.Nous avons eu la chance de séjourner dans une très belle suite (503).Les chambres ainsi que l'ensemble de l'hôtel sont d'une propreté irréprochable.La literie est impeccable, c'est le top, on dort très bien.Le petit déjeuner est servi dans un charmant restaurant, nous avons eu l'occasion aussi de dîner, le service est impeccable et les plats sont délicieux ainsi que l'incontournable flan maison.Tout le confort y est pour passer un séjour (d'affaires ou en famille) des plus agréables.Nous remercions l'ensemble du personnel de l'hôtel pour leur accueil et leur disponibilité. Un grand merci à Mr Fouad du restaurant pour sa sympathie et son professionnalisme.Nous avons été très satisfaits et nous y reviendrons.On vous le recommande vivement!

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Raouf Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour rendre les séjours de nos guest des plus confortables. Et Mille mercis pour ce commentaire que nous utiliserons avec l'ensemble de l'équipe pour procéder encore à des améliorations constantes, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos tous nos hôtes à l'avenir. Nous sommes fiers de vous annoncer que notre hôtel a été récompensé pour la 4 eme année consécutive par le CERTIFICAT D'EXCELLENCE TripAdvisor 2017 -2016 -2015 -2014 et la 3 eme année consécutive par l'AWARDS QUALITY & SERVICES 2017-2016-2015 décerné par Best Western International USA. L'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran. Nassima Belbraik et toute la Team BW Colombe Hotel Oran

    5
    « Didou »

    J'ai beaucoup aimé mon séjour dans cet hôtel.. Tout est nickel. Calme, propre, le personnel est chaleureux et convivial les chambres sont top ...le seul bémol peut etre est la Vu depuis l'hôtel elle laisse a désirer.,Il mérite un Cartier bien meilleur.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Didou, Nous sommes très honorés de lire que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a d'ores et déjà été partagé avec toute l'équipe qui est impatiente de vous accueillir de nouveau dans votre Best Western Colombe Hôtel. Merci encore une fois d'avoir partagé votre expérience sur TRIPADVISOR et nous espérons que votre prochaine visite parmi nous sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement, Nassima & toute l'équipe BW Colombe.

    5
    « Fin de l'année à Oran »

    Très satisfait de mon séjour de 5 nuits dans cet hôtel pour la fin de l'année 2017. La réservation a été effectuée directement sur le site BW et envoyée par mail pour obtenir la confirmation nécessaire à l'obtention du visa. Bon accueil à l'arrivée, chambre spacieuse et propre, lits confortables et ménage bien fait. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et offre un bon choix pour bien débuter une journée de visite à travers la ville. Ne pas hésiter à demander conseil auprès du personnel pour réserver un taxi y compris pour se déplacer à la journée. Merci à toute l'équipe.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Michel LABA Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos élogieux commentaires sur votre expérience au Best Western Colombe Hôtel Oran avec la communauté TRIPADVISOR. Pour les 4200 hôtels Best Western à travers le monde, le bien-être de nos Guest est la première de nos préoccupations et nous nous efforçons de fournir un service supérieur à chacun d'entre eux. Vos compliments sont précieux pour nous et je partagerai volontiers vos éloges avec nos équipes, tout en étant convaincu qu'ils nourriront leur motivation à produire un service magnifique. Merci encore une fois cher Monsieur Michel LABA d'avoir partagé votre expérience sur TRIPADVISOR et nous espérons que votre prochaine visite parmi nous sera aussi agréable que la précédente. A très bientôt !!!! Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe.

    5
    « Agréable hotel »

    Hotel calme qui merite ses étoiles, chambre tres propre et spacieuse, hygiene irréprochable, personel accueillant, lit confortable et salle de sport accessible et gratuite. par contre j'ai pas aimé le fait que l'air conditioner soit en panne (dans ma chambre seulement je crois), mais en gros la prochaine fois que je retoune à Oran c'est la ou je vais sejourner

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Abdellatif Guerrout Bonne et heureuse année 2018 pour commencer !!! et UN GRAND MERCI d'avoir choisi le BEST WESTERN COLOMBE HOTEL parmi tant d'hôtels à Oran et UN GRAND Merci pour votre gentil commentaire sur TripAdvisor qui récompense l'ensemble de notre équipe qui travaille sans relâche pour être toujours à la hauteur des attentes de notre belle clientèle. En vous remerciant encore une fois , nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt dans votre Best Western Colombe Oran. Cordialement. Nassima & toute la Team Best Western Colombe Oran.

    5
    « Rarissime »

    Hôtel 3* Cet hôtel mérite plus que 3* Propreté irréprochable , literie avec un confort maximum , du linge de lit avec une blancheur et une odeur appréciable. Des minis dose de gel douche , shampoing ... vous seront offert dans votre chambre ... La chambre , spacieuse , agréable , décor joyeux , possédant un mini frigo avec bouteille d'eau et jus offert par la maison. Mais également , une petite bouilloire avec du café et du thé si besoin ... Concernant la Réception ( les filles que j'ai pu rencontrer ) : très à l'écoute , souriante, agréable , professionnalisme remarquable , courtoise , ne changer rien restées naturelle comme je l'ai remarqué. Accueil au TOP du TOP Bien situé , desservi par les taxis , bus , facile d'accès ... Un contact par mail également toujours disponible et vous répondant dans les plus brefs délais ... merci à Nassima Mr HONORÉ

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Docteur SH Lambersart, France Un Grand Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur ce magnifique site "TRIPADVISOR" qui en se basant sur les nombreux commentaires, conseils et remarques de notre belle clientèle pendant plusieurs années nous a permis d'améliorer la qualité de nos service et, nous a honoré par des « Certificat d'Excellence » pour les années 2014 -2015-2016-2017 et surtout Mille Mercis d'avoir confirmer le mérite de ces certificats par votre commentaire très détaillé. Nous mettons un point d'honneur à répondre au mieux aux attentes de nos clients et sommes donc ravis que vous ayez également été sensible à la qualité et au professionnalisme de notre équipe. Dans l'attente et le plaisir de vous recevoir une prochaine fois , toute l'équipe vous souhaitent d'excellentes fêtes de fin d'année et une très belle et heureuse année 2018. L'équipe Best Western Colombe Hotel Oran.

    5
    « Superbe Etablissement »

    Accueil très bon La chambre à une bonne literie et de taille intéressante Pas très loin du centre Le petit déjeuner et le restaurant sont de bonne qualité Je recommande cet hôtel pour un court séjour d'affaires

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Franc C Au nom de tout le personnel du Best Western Colombe Oran, je vous remercie pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Tout le personnel est ravi que vous ayez apprécié la prestation de notre hôtel ainsi que l'accueil de notre personnel. Comme vous l'avez souligné dans votre avis, Le Best Western colombe Hôtel veut offrir à ses clients une expérience unique en poursuivant le développement de sa stratégie centrée sur l'expérience client. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement, nous vous souhaitons cher Monsieur d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien à vous, Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel..

    5
    « Excellent accueil »

    L'hôtel est bien placé pas loin des centres d'intérêts de la ville. La chambre est propre, confortable. Le personnel souriant et très attentif. Il y a de la wifi dans les chambres. Le restaurant sert de bons plats.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Philippe B C'est avec imense plaisir que je reçois vos compliments, et je ne manquerais pas de les partager avec toute notre équipe. Comme vous l'avez souligné dans votre joli feedback, le Best Western Colombe Hôtel veut offrir à ses clients une expérience unique en poursuivant le développement de sa stratégie centrée sur l'expérience client. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement, je vous souhaites au nom de tout le personnel d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien à vous, Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel Oran.

  • 4
    « La Colombe aux petits soins pour ses clients ! »

    Nous avons reside 3 nuits a La Colombe du 9 au 12 decembre, Un voyage professionnel dans un accueil tres chaleureux et personalise L'environnement de l'hotel est moins interessant car le quartier est plutot populaire, avec un immeuble en voie de destruction/reconstruction en face Les chambres sont confortables et spacieuses Le rapport qualite prix est tres bien pour un court sejour ou un voyage d'affaire Le service est impeccable, l'assistante du manager est parfaite dans la relation aux clients avec beaucoup de delicatesse : le jour de notre depart de l'hotel coincidait avec mon anniversaire et le management a arrange la celebration avec un gateau beau et bon, Je suis fortement reconnaissante de cette marque d'attention, Vous etes vraiment aux petits soins pour nous et je n'hesite pas de recommender fortement votre hotel ! Keep up the good work ! et encore merci pour votre tres bel accueil !

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Chère Madame CHIHANOI C'était un grand honneur pour nous de vous voir avec votre époux séjourner dans notre établissement, et je vous remercie au nom de mon manager ainsi que toute notre équipe d'avoir pris le temps de partager votre avis très élogieux sur TripAdvisor . Votre commentaire a été diffusé à tout le personnel du Best Western Colombe Oran, qui a eu un immense plaisir de lire votre satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous vous ait plu ainsi que les prestations de services fournies par notre établissement. Nous tous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Oran en visite officielle ou en vacances. Excellentes Fêtes de Fin d'Année ! Nassima & toute l'équipe du Best Western Colombe Oran .

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    « Hotel business »

    Hôtel très propre, chambres confortables, personnel sympa et très accueillant, restauration correcte, très bon rapport qualité/prix. Situé dans un quartier pas beau mais pas malfamé non plus. C'est un hôtel qui convient très bien pour un voyage d'affaire ou un court séjour.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur DJAKER Tout d'abord un Grand Merci aux organisateurs de l'organisation Mondiale de la Santé "OMS" d'avoir fait confiance a notre établissement. Et c'est avec un immense plaisir que nous avons lu votre commentaire et appris que vous avez passé un séjour parfait au sein de notre établissement et nous vous remercions Soyez assurée que nous avons bien partagé votre commentaire avec tout le personnel de l'hôtel qui se joint à nous pour vous en remercier. En espérant avoir l'opportunité de pouvoir vous accueillir de nouveau au Best Western Colombe Hotel , nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Nassima & toute l'équipe BW Colombe Oran

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    « Hôtel la colombe oran »

    Très belle hôtel très agréable, avec des chambre bien fini et un personnel très avenant. La restauration reste basic mais sympathique. La situation géographique est superbe car nous sommes en plein centre ville

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Brahim K Quelle belle récompense de lire un commentaire comme le vôtre ! Toute l'équipe du Best western Colombe Oran vous remercie pour ce joli Feedback et elle très heureuse d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons donc vous revoir très vite parmi nous à Oran. Bien à vous. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

    5
    « service impeccable, structure très propre et une forte orientation client: je recommande fortement! »

    J'ai séjourné dans cet hotel à titre professionnel, Mlle Nassima Belbraik , assistante manager m'a sincèrement agréablement surpris par son grand professionnalisme, son fort engagement auprès du client et son accessibilité. L'hôtel, restaurant, lobby et chambres sont d'une propreté irréprochable (ainsi que les draps!) et ma chambre au 7eme étage était une véritable suite! Il est vrai que le quartier n'est pas à la hauteur de l'hôtel, mais l'hôtel et son personnel compense largement, allez y les yeux fermés! Bonne continuation au staff, vous méritez de réussir!

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Colombe Hotel Oran, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Redaboul. C'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments, et je ne manquerais pas de les partager avec toute notre équipe. Comme vous l'avez souligné dans votre joli feedback, le Best Western Colombe Hôtel veut offrir à ses clients une expérience unique en poursuivant le développement de sa stratégie centrée sur l'expérience client. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement, recevez cher Monsieur nos salutations les plus distinguées. Bien à vous, Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel Oran.

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    « Excellent séjour »

    Un magnifique établissement avec un accueil très chaleureux du personnel,on se sent tout de suite a l'aise a l'hôtel colombe qui est très bien situé par apport au moyens de transport et au centre ville d'Oran . Dommage pour l'emplacement mais cette hôtel offre tellement de remarquables services qui nous font oublier l'extérieur . a l'intérieur par contre tu ne peux manquer de rien, la restauration est très bonne,le petit déjeuner est très goûteux ,le room service ultra rapide ,femmes de chambre a l'écoute et au service des qu'il le faut ,l'hôtel se démarque par apport aux hôtels d'Oran par son hygiène impériale . Nous tenons a remercié spécialement le général manager Mr Ouaret Fethi qui reste a l'écoute de ces clients ,qui nous a même accueilli dans son bureau en fin de séjour pour connaitre notre opinion. Hôtel a recommander fortement ,salutations les plus sincère l'équipe . PS: prière de prendre en considération que c'est l'avis d'une personne évoluant dans le domaine de l'hôtellerie . Cordialement

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chers Nouveaux mariés Nous vous remercions tout d'abord pour votre confiance au Best Western Colombe Oran pour fêter le plus beau jour de votre vie. Votre satisfaction est très importante pour nous, et c'est la meilleure des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour rendre les séjours de nos guest des plus confortables. Mille mercis pour ce commentaire que nous utiliserons avec l'ensemble de l'équipe pour procéder encore à des améliorations constantes, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. L'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran. A très bientôt !!! Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

    5
    « Hôtel au top »

    Nous étions déjà venus dans cet hôtel et c'est toujours aussi bien, si ce n'est mieux car les chambres ont même été refaites. Le personnel est très accueillant, disponible et professionnel. L'hôtel est moderne, propre et calme.Le petit déjeuner est varié, et le restaurant est aussi très bien avec un très bon service. Nous y reviendrons avec plaisir, on s'y sent vraiment à l'aise. Vous l'aurez compris, je vous le conseille vivement.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher dadounek75 Paris, France. Votre fidélité au Best Western Colombe Hôtel est la meilleure des récompenses pour nous et nous désirions vous remercier d'avoir pris le temps de transmettre vos dernières impressions à la communauté internationale de voyage suite à votre séjour Oran. Sachez cher Monsieur que je ne manquerais pas de partager vos compliments avec toute notre grande équipe qui travaille sans relâche pour rendre les séjours de nos hôtes des plus confortables. Nous espérons sincèrement vous revoir très prochainement dans votre Best Western à Oran. Nassima & toute l'équipe BW Oran .

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    « Excellent séjour »

    Hôtel charmant, en plein centre-ville dans une ruelle calme. Très bon accueil, chambre parfaite. Petit déjeuner et dîner dans un cadre agréable. Staff professionnel et sympathique. Bonne continuation.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Sid Ahmed. C'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments, et je ne manquerais pas de les partager avec toute la grande équipe du Best Western Colombe Oran. Tout le monde est ravi que vous ayez apprécié la prestation de notre hôtel et nous vous remercions tous pour l'avis formidable que vous avez laissé sur Tripadvisor. Merci encore une fois cher Monsieur d'avoir partagé votre expérience avec les internautes du monde entier et nous espérons que votre prochaine visite parmi nous sera aussi agréable que la précédente. A très bientôt !!!! Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe.

    5
    « Exceptionnel »

    Un hôtel rénové, une chambre agréable, spacieuse et propre. Literie très confortable. Tout le personnel de l'hôtel est aux petits soins et à l'écoute de la moindre demande. Une vraie équipe disponible dont les conseils avisés ont rendu mon séjour inoubliable. Mention spéciale pour Fethi, le directeur. Bref, un accueil formidable et une adresse à ne pas manquer pour qui souhaite se rendre à Oran.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Bernard, Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour rendre les séjours de nos guest des plus confortables. Et Mille mercis pour ce commentaire que nous utiliserons avec l'ensemble de l'équipe pour procéder encore à des améliorations constantes, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos tous nos hôtes à l'avenir. Nous sommes fiers de vous annoncer que notre hôtel a été récompensé pour la 4 eme année consécutive par le CERTIFICAT D'EXCELLENCE TripAdvisor 2017 -2016 -2015 -2014 et la 3 eme année consécutive par l'AWARDS QUALITY & SERVICES 2017-2016-2015 décerné par Best Western International USA. L'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran. Nassima Belbraik et toute la Team BW Colombe Hotel Oran

    5
    « Résidence magnifique »

    L'hôtel en lui même est superbe, les chambres très propres et spacieuses et literie très confortables, un petit déjeuner copieux adapté pour tous les goût .On a passé 6 nuitées agréables. Je tiens à féliciter tout le personnel pour leurs professionnalisme et leurs sympathie. Je ne les remercierai jamais assez pour leurs honnêteté Résidence calme et très propre service magnifique accueil chaleureux un grand merci Hôtel récent décor moderne épuré et bien situé dans centre ville d'Oran proche du tram, wifi dans les chambres. Je remercie Mme Nacera pour son accueil et coopération et aussi toute l'équipe la réception Brahim et Imane et Amel ,Et Aussi de mentionner spécifiquement le restaurant serveurs Amine et Fouad . Vraiment un endroit à recommander Bonne continuation à toute l'équipe a la prochaine fois nchallah

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Amine Minou. Votre fidélité à notre hôtel et votre satisfaction sont les meilleures de nos récompenses et nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos dernières impressions suite à votre séjour au Best Western Colombe Hôtel Oran. Vos commentaires concernant la qualité de service et le professionnalisme de notre personnel ont été partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs, et chacun en fut sincèrement touché. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir parmi nous une fois encore pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel Oran

    5
    « Très bon souvenir »

    On ne pouvait espérer mieux, tant par l'accueil, la disponibilité, la qualité du service. Les petits déjeuners pour tous les goûts Nous ne sommes pas restés assez longtemps pour en apprécier le confort. Je vous le conseille particulièrement

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Annie. Je suis ravie que vous ayez apprécié la prestation de notre hôtel ainsi que l'accueil de notre personnel et je vous remercie pour l'avis formidable que vous avez laissé sur le Best Western Colombe Oran. Comme vous l'avez souligné dans votre avis, Le Best Western colombe Hôtel veut offrir à ses clients une expérience unique en poursuivant le développement de sa stratégie centrée sur l'expérience client. Donc c'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments, et je ne manquerais pas de les partager avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement, recevez chère madame nos salutations les plus distinguées. Bien à vous, Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel Oran

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    « Merci à toute l'équipe »

    Nous avons tous été tres tres bien accueillis .Tous contents de nos chambre propres et de la diponibilité de l'équipe Toute l'équipe sait écouter les demandes et proposer des solutions avec gentillesse , le sourire et efficacité. Bravo

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Mary M Toulouse, France Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente impression sur votre récent séjour au best western colombe Oran. Toutes nos chambres ont été repensées pour que notre belle clientèle puisse profiter d'un confort total et d'un calme absolu après avoir visité notre belle ville Oran. Nous espérons vous accueillir à nouveau et en famille lors d'un prochain séjour à Oran. Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

    5
    « Voyage à Oran »

    Accueil très agréable très sympa très propre je vous conseil cet hotel je suis f rancaise et je vous le recommande sans hésité j ai passé une très bonne semaine. Le pays et très beau la mer super les gens sont très accueillant on mange bien et pas cher. Le petit problème les rues la nature et polluer avec leur sac plastique et bouteille .

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Mariane A UN GRAND MERCI d'avoir choisi le BEST WESTERN COLOMBE HOTEL parmi tant d'hôtels à Oran et UN GRAND Merci pour votre gentil commentaire sur TripAdvisor qui récompense l'ensemble de notre équipe qui travaille sans relâche pour être toujours à la hauteur des attentes de notre belle clientèle. En vous remerciant encore une fois , nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt dans votre Best Western Colombe Oran. Cordialement. Nassima & toute la Team Best Western Colombe Oran.

    5
    « Merci infiniment »

    Je remercie chaleureusement toute l'équipe pour l'accueil très très chaleureux, j'ai vraiment passé un séjour agréable et magnifique, j'ai senti comme si j'étais dans ma maison avec ma famille. je reste fidèle à BW Colombe, je vous souhaite une bonne continuation et bon courage Harbi Fayçal

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Harbi Fayçal Vos éloges et compliments sont précieux pour nous et je me ferai un grand plaisir de les partager avec toutes nos équipes car je suis plus que convaincue qu'ils nourriront leur motivation à produire un service encore meilleur dans le futur à vous et à toute notre belle clientèle et pour cela je ne peux que vous remercier d'avoir partager votre expérience avec toute la communauté Tripadvisor. Merci encore une fois cher Monsieur Harbi Fayçal d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite parmi nous sera aussi agréable que la précédente. A très bientôt !!!! Cordialement Nassima & toute l'équipe BW Colombe

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    « Juste parfait ! »

    Pour ce troisième séjour d'une semaine à l'hôtel Colombe d'Oran, ce fut la joie des retrouvailles avec son équipe ! J'ai l'impression d'être dans ma famille, tellement tout le monde prend soin de moi... La joie aussi de bénéficier des nouveautés, concernant la décoration et les modifications très agréables !

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Très cher Daddycool1787 Châtelaillon-Plage, France Quel plaisir de lire votre magnifique commentaire ! Merci grandement Cher Monsieur de choisir le Best Western Colombe Oran à chaque fois que vous êtes de passage dans notre belle ville et merci aussi de l'avoir décrit comme "parfait" qui nous remplit de joie. Nous sommes très honorés de lire que toutes vos expériences parmi nous ont été à la hauteur de vos attentes et nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre charmante épouse. Soyez assuré que votre commentaire a d'ores et déjà été partagé avec toute l'équipe qui est impatiente de vous accueillir de nouveau. Merci encore une fois pour votre fidélité au Best Western Colombe Hôtel et au plaisir de vous recevoir à nouveau !!! Sincèrement, Nassima & toute l'équipe BW Colombe.

    5
    « Merveilleusement »

    séjour de travail du 01 au 06/10/2017 malgré le trajet effectuer depuis Constantine , mais une fois arrivée un accueil chaleureux , devant & à la réception. les chambres un Top , propre bien faites rien à dire. restauration extra ordinaire si je trouve une critique par autres clients je leur dirais alors de revoir d'autres hôtels. ça me ferais grand plaisir de revisiter soit travail ou en famille prochaine fois j'hésiterais pas à réserver au Best estern Hotel Colombe Chambre occupé 405 Lors de mon séjour, Sur la chaine ARTE il y'a un flash nommé en anglais (NO COMMENT)

    5
    « L'Hôtel COLOMBE d'ORAN est à recommander fortement »

    Tout visiteur à ORAN ne pourra trouver meilleur accueil et meilleur service qu'au Best Western Hotel COLOMBE. Pas très loin du centre ville cet établissement, géré de main de maître, vous offrira un confort moderne et complet, un sercice de première classe, et éventuellement une nourriture fort appétissante. A RECOMMANDER AU PREMIER CHEF ! signé Charles JANIER, de passage à ORAN la première quinzaine du mois d'octobre 2017

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur JANIER L'ensemble de l'équipe ainsi que moi-même sommes ravies de savoir que votre séjour en groupe a été fantastique et je vous remercie pour vos commentaires positifs et vos louanges sur TRIPADVISOR. Vos compliments sont précieux pour nous et par conséquent, je partagerai volontiers vos éloges avec nos équipes, tout en étant convaincu qu'ils nourriront leur motivation à produire un service magnifique. Le bien-être des clients est la première des préoccupations des 4200 hôtels Best Western à travers le monde et nous nous efforçons de fournir un service supérieur à chacun de nos clients. Merci encore une fois cher Monsieur JANIER d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite parmi nous sera aussi agréable que la précédente. A très bientôt !!!! Cordialement Nassima & toute l'équipe BW Colombe

    5
    « Retour vers l'Oranie : merci à l'hôtel Colombe »

    Quarante ans après, je suis revenu à l'ITA de Mostaganem où j'étais coopérant. J'avais choisi Oran comme base, pour plus de facilité et l'hotel Colombe qui était un des rares à proposer une confirmation de réservation (validée par CB) recevable par le consulat pour le visa. Pour ce retour, chargé en émotion, l'hôtel Colombe a été vraiment bien sur tous les plans : réception à l'aéroport, qualité de l'accueil, propreté et service de chambre, restauration, gentillesse et professionalisme de tout le personnel. Une mention spéciale pour Nacéma et sa fille, Imène, étudiante en stage, qui se débrouillait très bien à la réception, bien qu'elle n'ait que 18 ans !

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Jean-Luc M Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec la communauté TRIPADVISOR vos élogieux commentaires sur votre expérience au Best Western Colombe Hôtel Oran. Je suis ravie de savoir que votre séjour a été fantastique et je vous remercie pour vos commentaires positifs et vos louanges. Pour les tout les 4200 hôtels Best Western à travers le monde , le bien-être de nos Guest est la première de nos préoccupations et nous nous efforçons de fournir un service supérieur à chacun d'entre eux. Vos compliments sont précieux pour nous et par conséquent, je partagerai volontiers vos éloges avec nos équipes, tout en étant convaincu qu'ils nourriront leur motivation à produire un service magnifique. Merci encore fois d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente parmi nous. A très bientôt !!!! Cordialement Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel

    5
    « A conseiller aux gens d'affaires »

    Au delà du fait que l'hôtel vient d'être rénové au standards internationaux, j'ai été touché par la générosité du gérant de l'établissement. En effet, face à la difficulté de trouver une salle de réunion de petite capacité dans la ville d'Oran, le gérant a gracieusement mis à ma disposition une de ses salles de restaurants à cet effet et ce de sa propre initiative. En tant que professionnel ayant l'habitude de fréquenter des hôtels de catégorie supérieure dans les pays développés et en développement, je peux affirmer que cet hôtel se distingue donc vraiment des autres et plus particulièrement dans Oran.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Richi91 Montréal, Canada. Je vous remercie pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Je suis ravie que vous ayez apprécié la prestation de notre hôtel ainsi que l'accueil de notre personnel. Comme vous l'avez souligné dans votre avis, Le Best Western colombe Hôtel veut offrir à ses clients une expérience unique en poursuivant le développement de sa stratégie centrée sur l'expérience client. Donc c'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments, et je ne manquerais pas de les partager avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement , recevez cher Monsieur nos salutations les plus distinguées. Bien à vous, Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel..

    5
    « Oran de mon enfance »

    Reçu comme un prince, accueilli comme un ami. Jamais je n'oublierai. Ce voyage, je l'ai fait cinquante cinq ans après mon départ d''Algérie. Je savais que j'allais avoir de grosses émotions, mais à ce point, jamais je n'aurais pu l'imaginer. À l'hôtel, tout a été mis en oeuvre pour me rendre les choses faciles. Le personnel a été adorable. Je suis ému. Mille mercis.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Jean Marc G « L'Oranais » Nous vous remercions pour cette fantastique évaluation partagée avec la communauté TripAdvisor suite à votre récent séjour au Best Western Colombe Oran. Toute l'équipe est ravie que vous soyez reparti avec de merveilleux souvenirs. Merci encore d'avoir souligné la gentillesse de notre personnel, Il s'agit pour nous d'une réelle satisfaction et nous sommes fiers que vous ayez apprécié la vocation de service qui nous caractérise. Nous renouvelons nos remerciements les plus chaleureux pour votre commentaires et vous adressons nos sincères salutations. A très bientôt. Nassima & toute la Team du Best Western Colombe Oran .

    5
    « Oran, ville de lumiere »

    Très,très positif . Je ss devenue une habituée car c est un hôtel qui me convient sous tous ses aspects. Le personnel est formidable, les chambres propres,le petit déjeuner abondant enfin bref tout est excellent. L hôtel est refait bien qu il n en avait pas besoin ce qui montre que le gérant est très implique et veut tjrs le meilleur pour son hôtel et ses clients. Je le recommande à 100%. Merci pour votre accueil et votre gentillesse.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère, Margaux A Province d'Alicante, Espagne Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité au Best Western Colombe Hôtel Oran depuis quand même trois ans et aussi d'avoir partagé votre récente expérience avec la communauté TripAdvior. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que tout vos séjours ont été à la hauteur de vos attentes ! Il est très important pour nous chère Madame de vous faire sentir comme chez vous et de vous fournir une expérience d'invité parfaite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à Oran et dans votre Best Western Colombe Hôtel Oran. Bien à vous, Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

  • 5
    « Séjour de 3 jours »

    C'est la première fois que je viens à Oran. J'ai été agréablement surpris de l'efficacité du personnel dans cet Hotel. Particulièrement Younes, un jeune employé prêt à tout pour que la satisfaction client soit à son comble. J'ai aussi eu la chance de rencontrer le directeur de l'établissement, un monsieur très sympathique et attaché au sourire de ses clients. Le dernier jour, j'ai pris le vol le moins cher départ à 5h de l'hotel. L'hotel avait réservé un taxi pour que j'arrive à l'heure à l'aéroport. Merci pour ce séjour !

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Jean-Baptiste M Quelle belle récompense de lire un Feef-Back comme le vôtre ! Toute l'équipe du Best western Colombe Oran et en Particulier Younes vous en remercie pour ce joli Feedback et tout le personnel est heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes et aux standings BEST WESTERN INTERNATIONAL. Nous espérons donc vous revoir très vite parmi nous à Oran. Bien à vous. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

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    « Super équipe pour un super hôtel »

    Nous revenons d'un séjour de 3 nuits avec mon mari et mes 2 enfants de 3 et 9 ans. Le personnel est aux petits soins, plein d'attention pour ses clients, à l'écoute et toujours disponible pour vous renseigner ou juste pour discuter. Un souci de climatisation très vite oublié par un geste du patron ! Nous avons vraiment adoré notre séjour, l'hôtel est très propre, la literie confortable et la décoration de très bon goût. Le petit déjeuner est complet et le dîner est excellent (bravo au chef). Vous pouvez garer votre véhicule en toute sécurité, un vigile surveille en permanence. Merci à toute l'équipe pour sa sympathie et spéciale mention au copain de mon fils (Fouad du restaurant). Nous nous sommes sentis à l'aise et nous reviendrons au Best Western à coup sûr ! Rékia

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame REKIA France . Un grand merci chère Madame d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience dans notre établissement avec la communauté TripAdvisor. Il est très important pour nous de vous faire sentir comme chez vous et de vous fournir une expérience d'invité parfaite à partir du moment où vous passez la porte du Best Western Colombe Hôtel Oran jusqu'au moment où vous quittez l'hôtel. Nous sommes ravis de lire que par son caractère et son ambiance notre hôtel , a su vous charmer, et nous sommes également sensibles à l'appréciation que notre personnel a pu vous donner. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade Oranaise et nous vous ferons découvrir avec plaisir une de nos nouvelles Suites aménagée spécialement pour vous et vos enfants. Au plaisir de vous recevoir . Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

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    « A chaque fois c'est encore meilleur »

    Je ne suis plus surpris par la qualité de l'accueil à l'hôtel la colombe, encore moins de la disponibilité de l'ensemble du personnel. C'est une habitude, on s y sens comme chez soi. séjour d'une nuitée, en famille. Aucun détail n'est venu gâcher ce petit séjour. Suite parfaite et préparée à l'avance avec les lits d'appoint, propreté irréprochable, literie excellente. Petit déjeuner assez riche et à volonté (non inclus dans le prix de la chambre). Connexion wifi de bonne qualité. Petit souci au niveau de la salle de bain (perte de pression d'eau) que j'ai omis de signaler à la réception. Un agréable moment passé en famille. Mes salutations à toute l'équipe.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Melcom m Un immense merci à vous pour avoir partagé avec les internautes du monde entier votre récente expérience du Best Western Colombe Oran en utilisant ce beau titre « A CHAQUE FOIS C'EST ENCORE MEILLEUR » Toute l'équipe est très heureuse de vous avoir fourni un accueil chaleureux et des prestations correspondant à vos attentes. Comme vous l'avez pu constater toutes nos chambres ont été repensées pour que notre belle clientèle puisse profiter d'un confort total et d'un calme absolu après avoir visité notre belle ville Oran ! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Oran avec votre petite famille. Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

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    « Une très bonne adresse »

    Nous avons passé 4 jours à Oran dans cet établissement. Le personnel est très professionnel, chaleureux et au petit soin avec vous. Les chambres sont confortables et propres et le petit déjeuner est assez varié. Une très bonne adresse pour séjourner dans cette ville.

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Fréderic B Quelle belle récompense de lire un commentaire comme le vôtre ! Toute l'équipe du Best western Colombe Oran vous en remercie pour ce joli Feedback et elle très heureuse d'avoir été à la hauteur des standings BEST WESTERN INTERNATIONAL que vous semblez bien connaître. Nous espérons donc vous revoir très vite parmi nous à Oran. Bien à vous. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

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    « Très satisfaits »

    Au départ nous allions descendre à un autre hôtel mais ayant vu les critiques négatives sur tripadvisor nous y avions renoncé. Arrivés devant le Best Western nous aurions fait demi tour si nous n'avions pas vu les critiques positives. La rue ne reflète vraiment pas l'hôtel. Hôtel très agréable avec un personnel aux petits soins. Une bonne cuisine mais je ne me sentais pas bien et suis donc remontée à ma chambre. Le personnel a fait monter mon dîner sans que je leur demande, j ai apprécié cette délicate attention. Pas de parking mais des vigiles qui gardent les voitures, nous n'avons eu aucun souci. Les chambres et salles de bain sont neuves, très bien entretenues. Je trouve que les tarifs ne sont pas cher par rapport à la prestation. Je recommande!

    « BW93782, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Naili kadija Montfermeil, France Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente impression sur votre récent séjour au best western colombe Oran. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié l'élégance de notre établissement. C'est vrai que le quartier de Delmonte est populaire et quand les clients arrivent à notre hôtel, ils n'imaginent jamais rencontrer un endroit aussi calme au coeur d'Oran. Toutes nos chambres ont été repensées pour que notre belle clientèle puisse profiter d'un confort total et d'un calme absolu après avoir visité notre belle ville Oran. Nous espérons vous accueillir à nouveau et en famille lors d'un prochain séjour à Oran Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

    5
    « literie Magnifique »

    lors de mon séjour la nuit du 14/08/2017 une belle expérience de cet hôtel chaleureux sur tous la Nuit qui été très confortable, literie implacable conséquence réveil en pleine forme, chambre propre, normes hôtellerie présentes, service bien, personnel accueillant. atmosphère familiale.

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher LAW F Merci cher LAW F pour ce retour très positif suite à votre séjour du mois d'Août 2017 parmi nous et merci encore une fois d'avoir souligné la qualité de la literie utilisée au BEST WESTERN COLOMBE Oran que toute notre belle clientèle adore. Nous profitons de cette belle occasion pour vous annoncer que notre établissement est parmi les rares hôtels en Algérie à qui il lui a été décerné pour la 4 eme année consécutive 2017 -2016 -2015 -2014 le CERTIFICAT D'EXCELLENCE TripAdvisor. & Récompensé pour la et la 3 eme année consécutive 2017-2016-2015 par le AWARDS QUALITY & SERVICES décerné par Best Western International USA. L'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran. A très bientôt !!! Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

    4
    « Bon séjour »

    Très bel hôtel..service client excellent..endroit très propre, literie bien choisie et entretenue..gastronomie au top..Il manque juste un parking, mais l'équipe du service arrive à assumer. Donc bravo à toute l'équipe.

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher bghmoh Merci pour ce sincère commentaire que nous utiliserons avec l'ensemble de l'équipe pour procéder encore à des améliorations constantes, et pour être sûrs de proposer une meilleure expérience à l'ensemble nos hôtes à l'avenir Nous sommes fiers de vous annoncer que notre équipe est récompensée par les retours positifs comme le votre ainsi que les autres habitués du BW Colombe Oran et notre établissement a été récompensé pour la 4 eme année consécutive par le CERTIFICAT D'EXCELLENCE TripAdvisor 2017 -2016 -2015 -2014 et la 3 eme année consécutive par le AWARDS QUALITY & SERVICES 2017-2016-2015 décerné par Best Western International USA L'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau avec votre épouse et votre ami au sein de votre hôtel le Best Western Oran. A très bientôt !!! Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

    5
    « Excellent Hotel , séjour sans faute »

    J'ai passé deux nuits dans cette Hôtel en famille, nous avons pu avoir 2 chambres côtes à côtes . Les chambres été impeccable , les chambres sont propres , le linge est fourni en quantité . Les finitions sont nickel ( je suis un peu maniaque ), literie de très bonne qualité .Pour la partie restauration , le petit déjeuner sous forme de buffet est bien garni et varié . Le diner à la carte pour les plats sera au gout du plus exigeant . ( il y a aussi les pates et les frites pour les enfants :-) ).Quant à l'accueil et au personnel très attentif , et professionnel .Bref excellent séjour , rien à redire .

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Nabil f Votre satisfaction est très importante pour nous, et c'est la meilleure des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour rendre les séjours de nos guest des plus confortables. Mille mercis pour ce commentaire que nous utiliserons avec l'ensemble de l'équipe pour procéder encore à des améliorations constantes, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. L'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran. A très bientôt !!! Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

    4
    « Réservation confirmée mais non enregistrée, Gérant très professionnel »

    Nous avons réservé par internet et j'ai reçu la confirmation, au moment du checkin le réceptionniste nous dit froidement que nous n'avons aucune réservation et n'essaie de proposer que aucune alternative vu que nous somme venu de loi et de nuit et nous n'avons personne à Oran nous étions très embarrassé, nous avons insisté pour voir le gérant qui est le propriétaire qui nous a bien accueilli et nous a trouvé une solution convaincante et nous a offert le séjour (4 nuits) il nous a mis en contact direct avec lui pour les prochaines réservation un accueil de princes nous a été réservé après, au début j'ai décidé de ne plus revenir mais après le geste du gérant j'ai changé mon avis

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Abdellatif K Merci pour ce sincère commentaire que nous utiliserons avec l'ensemble de l'équipe pour procéder encore à des améliorations constantes, et pour être sûrs de proposer une meilleure expérience à l'ensemble nos hôtes à l'avenir. Nous somme sûres que vous avez pu constaté que le comportement de cet employé (en période d'essai) qui vous a fait le check in, ne reflètait guerre celui des autres personnes qui travaillent au Best Western Colombe Oran . Il a été sanctionné par sa hiérarchie le lendemain de l'incident, car votre satisfaction est très importante pour nous. Par ailleurs , nous sommes fiers de vous annoncer que notre équipe est récompensée par les retours positifs comme le votre ainsi que les autres habitués du BW Colombe Oran et notre établissement a été récompensé pour la 4 eme année consécutive par le CERTIFICAT D'EXCELLENCE TripAdvisor 2017 -2016 -2015 -2014 et la 3 eme année consécutive par le AWARDS QUALITY & SERVICES 2017-2016-2015 décerné par Best Western International USA L'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau avec votre épouse et votre ami au sein de votre hôtel le Best Western Oran. A très bientôt !!! Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

    4
    « Très bon hotel »

    Chambre impeccable, hôtel propre, personnel à l'écoute et compétent, petit déjeuner correct. L'hôtel est un peu excentré, une voiture est nécessaire pour rejoindre le centre ville mais il y a des taxis. Absence de parking, on doit stationner son véhicule devant la porte de l'hôtel, qui est surveillé. Nous recommandons cet hôtel

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher sianeGrasse UN GRAND MERCI d'avoir choisi le BEST WESTERN COLOMBE HOTEL parmi tant d'hôtels à Oran et UN GRAND Merci pour votre gentil commentaire sur TripAdvisor qui récompense l'ensemble de notre équipe qui travaille sans relâche pour être toujours à la hauteur des attentes de notre belle clientèle. Nous sommes fiers de vous annoncer que chaque année notre équipe est récompensée par les retours positifs comme le votre ainsi que les autres habitués de notre établissement qui a été dispensée pour la 4 eme année consécutive par le CERTIFICAT D'EXCELLENCE TripAdvisor 2017-2016-2015-2014 et le AWARDS QUALITY & SERVICES 2017-2016-2015 décerné par Best Western International USA. En vous remerciant encore une fois , nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt dans votre Best Western Colombe Oran. Cordialement. Nassima & toute la Team Best Western Colombe Oran.

  • 5
    « tres bon hotel a oran enbience familialle »

    j'ai passe un séjour de 5 nuit à l'hôtel colombe d'Oran ces très agréable. la chose qui ma marque c est l'ambiance familiale. l'accueil très chaleureux. je remercie tous l'équipe de l'hôtel pour leur travail de professionnalisme. et pour leurs efforts plus qui nous a offert. l'équipe de la réception el hadj, Brahim. est Younes le sourient. est l'équipe du restaurant fouad, amine et son oublier la bonne bouff je remercie tous l'équipe de la restauration. c est un hôtel très propre, très organise, très calme, très familiale.

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Badaouisam Merci pour ce sincère et joli commentaire que nous utiliserons avec l'ensemble de l'équipe pour procéder encore à des améliorations constantes, pour être sûrs de proposer une meilleure expérience à l'ensemble nos hôtes à l'avenir. L'énergie positive dégagée par l'ensemble de notre staff est récompensée par les retours positifs de nos clients est dispensée pour la 4 eme année consécutive par le CERTIFICAT D'EXECELLENCE TripAdvisor 2017-2016-2015 & 2014. Cher Monsieur votre satisfaction est très importante pour nous, et c'est la meilleure des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour rendre les séjours de nos guest des plus confortables. L'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran. A très bientôt !!! Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

    4
    « Remerciement »

    Magnifique hôtel idéalement placé au coeur de Oran,Accueil chaleureux et très sympathique, hôtel propre et très calme ,La décoration y est très soignée et splendide ,Chambre de qualité, très confortable et Literie de grande qualité. Un grand merci à tous le personnel très accueillant agréable professionnel ( Directeur, Fouad , Younes , Amin , Ibrahim, Nacira , Amel,fouzia...ext) j y reviendrai ncha2lah .

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Aymen C'est nous qui vous remercions doublement , 1 pour votre choix d'Hotel à Oran, et 2 pour ce joli Feedback sur TripAdvisor qui récompense l'ensemble de l'équipe qui souhaite être toujours à la hauteur des attentes de notre belle clientèle. L'énergie positive dégagée par l'ensemble de notre staff est récompensée par les retours positifs de nos clients et dispensée pour la 4 eme année consécutive par le CERTIFICAT D'EXECELLENCE TripAdvisor 2017-2016-2015-2014 Nous sommes heureux aussi que vous ayez remarqué l'accent que nous avons mis sur le confort de nos chambres et de l'atmosphère de notre établissement. Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt dans votre Best Western Colombe Oran. Cordialement . Nassima & toute la Team Best Western Colombe Oran.

    5
    « Meilleur à oran »

    Je vous remercié tous les staffs d'hôtel la colombe et sur tous: -Brahime ,elhadj,amel,Younes,Fouâd, amine,hamide,fethi,nassira Concernant les chambres est bien équipé et confort , en bonne courage et bonne continuation et merci pour tous .

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Aek R. UN GRAND MERCI d'abord aux Responsables de votre prestigieuse société ainsi qu'a l'ensemble des employées d'avoir choisi le BEST WESTERN COLOMBE HOTEL parmi tant d'hôtels à Oran et surtout pour VOTRE FIDÉLITÉ depuis plus 13 ans. Merci encore une fois d'avoir souligné tous ces détails vécus avec votre propre expérience au Best Western Colombe Hôtel Oran. Nous saisissons cette belle occasion pour vous faire savoir que notre établissement à reçu pour la 4 eme année consécutive le certificat d'excellence 2017 après celui de 2016, 2015,2014. Nous serons toujours très ravis de vous recevoir à nouveau Au sein de votre BEST WESTERN Colombe Oran. Nassima et la Team du Best Western colombe Hôtel Oran.

    5
    « Très bien! »

    Chambre confortable et propre. Le personnel est très accueillant, et se plie en 4 avec beaucoup de bonne volonté, bref du tout bon! L'hôtel est bien situé et on y dort très bien. Le quartier a du caractère et du charme malgré son aspect rustique,

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Membre TripAdvisor UN GRAND MERCI d'avoir choisi le BEST WESTERN COLOMBE HOTEL parmi tant d'hôtels à Oran et UN GRAND Merci pour votre gentil commentaire. Par ce feedback sincère nous ne pouvons être que très heureux et fier de savoir que notre établissement ainsi que nos services vous ont plu et que vous passez un agréable moment parmi nous . MERCI d'avoir souligné tous ces détails vécus avec votre propre expérience au Best Western Colombe Hôtel Oran. Nous serons très ravis de vous recevoir à nouveau Au sein de votre BEST WESTERN Hôtel Colombe. Nassima et la Team du Best Western colombe Hôtel Oran. Certificat d'excellence TRIPADVISOR 2017-2016-2015-2014

    5
    « Le meilleur »

    En rentrant , l'accueil par Younes et Brahim à été très chaleureux . On tout de suite remarqué la propreté de la chambre rien qu'en rentrant . Le restaurant était plus spacieux qu'avant et plus beau le buffet était plus grand et plus rempli qu'avant. je félicite vraiment le directeur pour la transformation de l hôtel En ce qu'il concerne le lit , il est très confortable , on a passé une bonne nuit et Comme d'habitude un petit déjeuner très bon , et un au revoir qui donne envie de revenir .

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Gerard Votre satisfaction est très importante pour nous, est c'est la meilleure des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour rendre les séjours de nos guest des plus confortables. Mille mercis pour ce commentaire que nous utiliserons avec l'ensemble de l'équipe pour procéder encore à des améliorations constantes, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. L'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran. A très bientôt !!! Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

    5
    « be at home »

    il est vraiment excellent cet hôtel c'est la 8emme fois que je vienne ici accueil chaleureux le personnel super sympa et SOURIANT ce qui manque dans d'autres hôtels , je remercie toute l'équipe surtout le DG qui veille très tard pour le bien de "sa famille" comme il le dit très bien parce qu'il fait tout pour que ses clients se sentent chez eux .bravo

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Rafik A Un grand merci d'avoir partagé cet élogieux commentaire avec les internautes du monde entier sur Tripadvisor. Au nom de notre General Manager et tout le personnel du Best Western Colombe Oran, j'aimerai vous remercier en premier pour votre fidélité et surtout d'avoir choisi notre établissement comme résidence secondaire parmi tant d'autres à Oran pour tous vos séjours. Cher Rafik, en prenant du temps à partager vos expériences sur le plus grand site de voyage au monde, vous participez directement à l'amélioration de la qualité de nos services et vous nous encouragez toute l'équipe en même temps.. En vous remerciant encore une fois pour la sincérité de votre commentaire, nous espérons vous recevoir très bientôt dans votre Best Western colombe Oran. Au plaisir de vous recevoir !!! Nassima BELBRAIK et toute la team.

    5
    « Excellent »

    Nous avons passé deux formidables nuitées dans cet hôtel. Nous avons été bien surpris par l'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel. L'hôte est certes petit, mais il est très propre. Les responsables déploient beaucoup d'efforts pour le mettre au standard d'un hôtel de catégorie supérieure. Merci à toute l'équipe. Z. SALIHA

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Z.Saliha Alger, Algérie Sensible à votre commentaire, nous tenons tout d'abord à vous remercier chaleureusement d'avoir choisi « Le Best Western Colombe Hôtel » parmi tant d'hôtels d'Oran. Votre satisfaction est très importante pour nous, est c'est la meilleure des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour rendre les séjours de nos guest des plus confortables. Nous utiliserons les commentaires de nos guest pour procéder à des améliorations constantes, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. L'ensemble du staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran. A très bientôt !!! Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hôtel.

    5
    « parfait »

    Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel ma mère et moi et nous avons été très satisfaites autant au niveau de la gentillesse et de la disponibilité de tout le personnel que de la propreté dans les chambre et dans l'établissement. nous y retournerions avec plaisir .

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Hayet B Montélimar, France En ce débit de mois de Ramadhan Ça nous fait très plaisir de lire un retour aussi positif, enthousiaste et élogieux à la fois et nous vous en remercions. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé avec votre mère un agréable séjour parmi nous et appréciées l'ambiance du Best Western Colombe Oran. Votre recommandation sur TripAdvisor pour notre hôtel est la meilleure des RÉCOMPENSES pour notre équipe qui travaille sans relâche pour la satisfaction de nos chers clients. A nouveau, nous vous remercions chère Madame pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous revoir avec votre mère très bientôt dans votre deuxième résidence à Oran, le Best Western Colombe Oran. Très Cordialement. Nassima BELBRAIK & Team.

    4
    « Chaouki »

    Dommage emplacement laisse a désirer Pas de parking privé Le reste impeccable . Petit déjeuner respectable Chambre très confortable Propreté irréprochable Accueil chaleureux Dommage la vue de la chambre

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur CHOUAKI Nous tenons moi et l'ensemble du personnel à vous remercier pour votre commentaire chaleureux et élogieux sur votre récent séjour au Best Western hôtel Colombe Oran, que nous avons lu avec grand plaisir et beaucoup apprécié. En vous remerciant encore une fois, tout le staff et moi et sommes empressés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage sur Oran. A très bientôt Cordialement. Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hotel.

    2
    « The best »

    The place to be in oran,grazie mille . Merci merci merci,the best hotel in oran,small and beautiful,service au top,directeur sympas,service rapid et professionel. Seul bemol le parking,mais l'hotel prend en charge votre vehicule pas de soucis.

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur BEGHOUL .M Nous vous remercions pour ce beau commentaire en cette fin de semaine. Seulement la note que vous avez octroyée à notre hôtel ne correspond pas à votre commentaire, mais nous sommes sûre qu'il s'agit d'une fausse manipulation de votre Smartphone. Votre témoignage sur le site de notre partenaire Tripadvisor nous conforte et nous aide à nous améliorer encore plus afin de vous offrir à vous comme aux autres hôtes du Best Western Hôtel Colombe Oran à l'avenir un service de qualité supérieure. En vous remerciant encore une fois, tout le staff et moi et sommes empressés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage sur Oran. A très bientôt Cordialement Nassima & toute l'équipe BW Colombe Hotel.

  • 5
    « superbe appart hôtel »

    J'ai passé 6 nuitée à hôtel Best Western Colombe,le séjour été très agréable.confortable et propre loin du vacarme de la ville. Personnel très accueillant.Très bien équipé, hôtel récent décor moderne épuré, . Petit déjeuner copieux adapté pour tous les goûts. Bien situé dans la ville d'Oran proche du tram. les chambres sont spacieuses et literie très confortables wifi dans les chambres. personnel agréable parqu'on tient à remercier pour son accueil et sa disponibilité. Je remercie l'équipe de la réception Mme Amel et Fouzia ,sans oublié Mme Nacira ,Et de mentionner spécifiquement le restaurant serveurs Amine et Fouad Je vous souhaite bonne continuation, .... a la prochaine fois nchallah .

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Amine Au nom de notre General Manager et tout le personnel du Best Western Colombe Oran , j'aimerai vous remercier en premier pour votre fidélité et d'avoir choisi notre établissement parmi tant d'autre à Oran pour tous vos séjours. Un grand merci aussi d'avoir partager cet élogieux commentaire avec les internautes du monde entier sur Tripadvisor. Sachez cher Monsieur que Vous participez directement à l'amélioration de la qualité de notre service et vous nous encouragez tous en prenant du temps à partager vos expériences sur le plus grand site de voyage au monde . En vous remerciant encore une fois pour la sincérité de votre commentaire, nous espérons vous recevoir très bientôt dans votre Best Western colombe Oran Au plaisir de vous recevoir !!! Nassima BELBRAIK et toute la team

    5
    « séjours agreable »

    chambre rénové extra propre . service agréable. wifi disponible . plusieurs chaîne de télévision .très belle orientation de la chambre . emplacement proche du centre ville . le restaurant est pour moi le point fort de l'hotel avec des prix abordable.

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Ryad D C'est super gentil de votre part cher Monsieur pour cet élogieux commentaire sur TRIPADVISOR et nous vous en remercions. Le Feedback de nos chers clients sont très importants pour nous et nous permettent de maintenir la qualité de nos prestations, pour cette raison nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor. Notre super équipe est fière et aime travailler au Best Western Colombe hôtel et son souci majeur est LA SATISFACTION CLIENT avant tout chose. Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience vous a séduit au BEST WESTERN Colombe Hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre BW Colombe Hotel Oran . Meilleures Salutations Melle Nassima BELBRAIK

    4
    « Séjour en famille »

    Nous avons séjourné à l'hôtel colombe du 4 au 7 mai Très bon accueil de la part de toute l'équipe mention spéciale pour la gentillesse de MR Ouaet. Établissement agréable,les chambres sont propres et la literie impeccable. Sans aucun doute nous retournerons dans cet hotel pour notre prochain séjour à Oran. Encore merci à tout le personnel.

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame FUPOMA Marolles-en-Hurepoix, France En cette fin de semaine cela nous fait très plaisir de lire un retour aussi positif , enthousiaste et élogieux à la fois et nous en vous remercions. Votre recommandation sur TripAdvisor pour notre hôtel suite à votre récent séjour à Oran est la meilleure des RÉCOMPENSES pour notre équipe qui travaille sans relâche pour la satisfaction de nos chers clients. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié l'ambiance du Best Western Colombe Oran. A nouveau, nous vous remercions chère Madame pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous revoir en famille très bientôt dans votre deuxième résidence à Oran, le Best Western Colombe Oran. Très Cordialement. Nassima BELBRAIK & Team.

    5
    « Perfect »

    Ça m'a fait plaisir que cet hôtel noue toujours avec l'excellence et la perfection par la chaleur de son accueil et le professionnalisme de son équipe. Un grand bravo à toute l'équipe, et à M. Ouaret grand merci

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Mr Salah M L'ensemble du personnel se joint à moi pour vous remercier tout d'abord de votre fidélité pour notre établissement depuis plusieurs années, et nous vous remercions aussi pour votre chaleureux et élogieux commentaire partagé avec les internautes du monde entier sur TripAdvisor suite à ce dernier séjour parmi nous. Nous avons comme promis hier, habillé toutes les chambres et suites avec la nouvelle literie et nous vous invitons à venir l'essayer afin de nous donner votre opinion. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous recevoir très prochainement. Très cordialement. Nassima & toute la Team Best western Colombe Hotel Oran

    5
    « L'excellence pour Best Western Hôtel Colombe »

    Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel le Colombe, et tout particulièrement à Fethi. Nous garderons un souvenir inoubliable de notre séjour passé dans votre hôtel impeccable et très confortable. De belles et grandes chambres. Une restauration très appréciée avec un service parfait. Nous avons tellement été touchés par votre accueil, votre disponibilité, votre gentillesse, si on nous demande où héberger à Oran, sans aucune hésitation nous conseillerons Le Colombe. Corinne et Dominique.

    « BEST W, Responsable relations clients de Best Western Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Corine, Cher Monsieur Dominique. En prenant du temps à partager votre expérience, vous nous encouragez et vous participez directement à l'amélioration de la qualité de notre service. A ce titre et au nom de notre General Manager Fethi OUARET et tout le personnel du Best Western Hôtel Colombe Oran , j'aimerai vous remercier en premier d'avoir choisi notre établissement parmi tant d'autre à Oran pour votre récent séjour à Oran en famille , et surtout d'avoir partager cet élogieux commentaire avec les internautes du monde entier sur Tripadvisor. En vous remerciant encore une fois pour la sincérité de votre commentaire, moi et l'ensemble du personnel ainsi que notre General Manager, espérons vous recevoir très bientôt dans votre Best Western. Au plaisir de vous recevoir !!! Le grand bonjour à la maman et à toute la famille. Nassima BELBRAIK et toute la team.

    5
    « The best in Oran ! »

    Bonjour la famille Best Western hôtel colombe Suite au WORKSHOP organisé au Best Western Colombe Hôtel Oran par le et animé par Mme Johanne St-ONGE, je voulais remercier au nom de tous les participants, l'ensemble du personnel de ce bel hôtel pour la qualité de leur service et le bon déroulement de notre workshop. L'hôtel est moderne avec une touche très fine qui rappelle la méditerranée, très propre, chambre aux normes internationales et cosy, très belle salle de bain, restauration de grande qualité , petit déjeuner excellemment bon et varié , service irréprochable du personnel . Hôtel à recommander vivement aux professionnels et aux particuliers sans aucune hésitation. A bientot au Prochain WORKSHOP le 02 mai 2017.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Bechikh S Je vous remercie pour votre joli commentaire sur TripAdvisor suite à votre expérience récente au BEST WESTERN Colombe Hôtel. Sachez Cher Monsieur que toute notre team fait de son mieux pour que nos hôtes se sentent aussi à l'aise qu' « à la maison », et la taille humaine de notre établissement permet à nos hôtes de profiter d'une atmosphère amicale, détendue mais toutefois professionnelle. Je suis ravie que vous ayez pu profiter de la qualité de nos prestations, de plus, c'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié les attentions de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau le 02 mai 2017 dans votre Best Western à Oran. pour le nouveau Workshop . Cordialement, L'équipe Best Western Colombe Oran

    5
    « KAMELIA ALGER »

    Bonjour, je conseille à tous ceux qui veulent visiter Oran cet hôtel il est gravement propre et moi personnellement je le classe numéro 1 en propreté et le personnel est agréable et trop gentil en plus c'est pas très cher

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Kamélia, C'est un immense plaisir de lire que vous ayez appréciée votre expérience au Best Western Colombe Oran et je vous remercie vivement pour votre contribution sur TripAdvisor suite à votre séjour. Ce fut un plaisir aussi de lire que vous ayez trouvée notre personnel sympathique, et attentif aux attentes de nos hôtes. Par la même occasion nous avons le plaisir de vous informer, qu'il a été attribué pour la 3 me année consécutive 2015 -2016- 2017 le Quality & services Award 2017 à notre établissement par Best Western International USA. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans votre Best Western Colombe Oran. Très Cordialement. Nassima & toute la team du Best Western Colombe Oran.

    5
    « Le meilleurs Hotel d' Oran »

    Hôtel à taille humaine, personnel irréprochable et très chaleureux, chambre propre et spacieuse, je vous conseil aussi leur restaurant qui est excellent. En bref! Mon hotel pour tous mes déplacement pro à Oran

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Bertrand JARDON Un GRAND Merci d'avoir choisi le Best Western Colombe Hôtel Oran et un GRAND Merci surtout d'avoir partagé votre expérience à travers ce joli feedback sur Tripadvisor qui récompense l'ensemble de l'équipe , celle qui ne compte pas son énergie pour être à la hauteur des attentes de notre belle clientèle. Par la même occasion nous avons le plaisir de vous informer, qu'il a été attribué pour la 3 me année consécutive 2015 -2016- 2017 le Quality & services Award 2017 à notre établissement par Best Western International USA . En vous remerciant encore une fois pour cette belle contribution sur TripAdvisor ,nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt dans votre Best Western Colombe Oran. Nassima & toute la Team

    5
    « Très bon rapport qualité prix »

    Hôtel calme, bien situé et surtout très propre. Très bon accueil,chambre insonorisée et bien équipée,literie excellente. À recommander. Dorénavant, nous choisirons toujours cet hôtel lors de nos séjours à Oran et nous en ferons la promotion autour de nous.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Q1899DSmariab Votre CONFORT et celui de nos autres hôtes au Best Western Colombe Hôtel Oran est notre principal souci. Ce n'est que par ces compliments, conseils et remerciements comme les vôtres que nous pouvons progresser sur la qualité de nos prestations jour après jour et nous vous en remercions d'ailleurs. Par la même occasion nous avons le plaisir de vous informer, qu'il a été attribué à notre établissement par Best Western International USA et pour la 3 me année consécutive 2015 -2016- 2017 le : ? Quality & services Award 2017 En vous remerciant encore une fois pour cette belle contribution sur TripAdvisor ,nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt dans votre Best Western Colombe Oran. Nassima & toute la Team

    5
    « Très bon hôtel! »

    Hôtel bien situé au calme, très propre et personnel agréable. Décoration standard, aucun bruit. Nous avions une très belle vue au 4 ème étage. Petit déjeuner diversifié, correct pour le prix. Hôtel qui convient pour tout types de séjours.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher khsoundous Ce joli feedback sur Tripadvisor récompense l'ensemble de l'équipe qui ne compte pas son énergie pour être à la hauteur des attentes de notre belle clientèle et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué l'accent que nous avons mis sur le confort de nos chambres, de l'atmosphère de notre établissement ainsi que la qualité de notre notre petit déjeuner en buffet. Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt dans votre Best Western Colombe Oran Nassima & toute la Team

  • 5
    « Hôtel central et de très bonne facture »

    Outre la position et la qualité des installations un personnel au petits soins qui rend le séjour encore plus agréable Standard de qualité équivalent à une ville européenne et sans aucun doute hôtel à recommander dans le cadre d'un voyage d'affaire aussi

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher FRANCAIS_A_GENEVE L'ensemble de l'équipe a été ravi de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous avec votre épouse et vous remercie pour votre gentil commentaire sur Tripadvisor en ce debut de semaine. Ce joli feedback de la part d'un résident Suisse , récompense l'ensemble de l'équipe qui ne compte pas son énergie pour être à la hauteur des attentes de notre belle clientèle et nous vous en remercions. Nous sommes aussi fiers de vous annoncer qu'il nous a été octroyé ces trois dernières années les différentes distinctions: ? Quality & Service Award Best Western International 2016 USA pour la 2eme année consécutive. ? Le Certificat D'excellence TripAdivor USA pour la 3 eme année consécutive 2016-2015-2014. ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England. En vous remerciant encore une fois pour cette belle récompense, Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Best Western Colombe Oran. Melle BELBRAIK Nassima & toute l'quipe du Best Western Colombe Hotel Oran

    5
    « Hotel magnifique »

    Hotel best western colombe est un hotel calme et respectueux le service est impecable propre et la nouriture est vraiment délicieuse avec un menu riche on a passé des moments agréables. So vous êtes de passage à oran je vous conseille d'y aller faire un tour vous n'allez pas le regretter.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Salima K Avant toute chose tout le personnel vous souhaite un « Happy Birthday » avec tous nos voeux de Bonheur et de joie. Nous avons été honoré de vous recevoir en ce 23 Novembre 2016 et nous remercions votre mari d'avoir chois le BEST WESTERN COLOMBE ORAN pour célébrer cet heureux événement. En vous remerciant aussi pour vos éloges sur Tripadvisor, nous sommes fier et heureux de vous annoncer que grâce aux conseils, remarques, et encouragements de notre belle clientèle, la qualité des prestations de notre établissement s'améliore quotidiennement et ce qui nous a permis d'avoir les distinctions suivantes : ? Le Certificat D'excellence TripAdivor USA pour les années : 2016 -2015 et 2014 ? Quality Award Best Western International USA pour les années 2016 & 2015 ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England. En vous remerciant encore une fois, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans votre Best Western Colombe Hôtel Oran. Nassima & toute l'équipe BEST WESTERN COLOMBE HOTEL ORAN

    5
    « Le plus beau jour de ma vie au best western oran colombe »

    Bonjour tout le.monde On voulaient juste remercier l ensemble du personnel de ce bel hotel dans lequel nous nous sommes marier et tout s est trop bien passe. La chambre etait trop belle avec sa salle Bain moderne. Nous sommes reste 1 semaine et on etaient trop bien au point de ne pas vouloir renter A la.maiosn . Hotel propre a tout point de vue .personnel professionel et Sympas. Nous reviendrons tres prochainement . Mr et Mme Hamchache.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame, Cher Monsieur Hamchache, Vos félicitations nous touchent et nous encouragent d'avantage et nous sommes vraiment ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et spécialement ce jour. L'ensemble du personnel et moi-même tenons à vous remercier pour cette belle contribution que vous avez immortalisée par des photos et ces beaux compliments à notre égard sur TRIPADVISOR. Nous sommes heureux aussi de vous annoncer qu'il a été attribué à notre établissement les distinctions suivantes : ? Quality Award Best Western International 2016 USA pour la 2eme année consécutive. ? Le Certificat D'excellence TripAdivor 2016 USA pour la 3 eme année consécutive. ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England. En vous remerciant encore une fois, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans votre Best Western Colombe Hôtel Oran. L'équipe BEST WESTERN COLOMBE HOTEL ORAN

    4
    « Une valeur sûre à Oran »

    Accueil chaleureux et équilibré. Mention spéciale à Younès pour sa serviabilité et sa sympathie. Personnel réactif et à l'écoute. On pardonne les tous petits défauts (Réseau wifi capricieux), qui ne dépendent d'ailleurs pas forcément de l'hôtel.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur David L L'ensemble de l'équipe a été ravi de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous et vous remercie pour votre gentil commentaire sur Tripadvisor en cette fin de semaine. Ce joli feedback récompense l'ensemble de l'équipe qui ne compte pas son énergie pour être à la hauteur des attentes de notre belle clientèle et nous vous en remercions. Concernant la connexion internet et comme vous l'avez bien précisé sur votre commentaire ne dépends pas de nous, par contre pour notre le réseau wifi, il est de dernière génération et a été réalisé par une société spécialisé en HOTSPOT pour hôtel. En vous remerciant encore une fois pour cette belle récompense, Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Best Western Colombe Oran. Cordialement. Nassima & toute l'équipe du Best Western Colombe Oran

    5
    « Séjour touristique »

    Excellent accueil et chaleureux avec disponibilité de la part des responsables Chambre très Cosci arrangement petit mais mignon avec une salle de bain bien fournie Pas de parking malheureusement à développer merci en tout cas Je reviendrais avec grand plaisir

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Membre Tripadvisor Votre bienêtre et celui des autre hôtes au Best Western Colombe Hôtel Oran est le principal souci de notre GRANDE équipe et 1000 MERCIS pour ce beau témoignage et ces compliments à notre personnel qui nous touchent et encouragent d'avantage. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué l'accent que nous avons mis sur le confort de la chambre et sa salle de bain, de l'atmosphère de notre établissement ainsi que la qualité de la cuisine et notre petit déjeuner en buffet. C'est par ces compliments, conseils et remerciements comme les vôtres que nous pouvons améliorer la qualité de nos prestations jour après jour, et savoir chère Madame après plusieurs audits sur la qualité et les standards internationaux et malgré les travaux de décoration et rénovation en cours il a été attribué à notre établissement: ? Quality Award Best Western International 2016 USA pour la 2eme année consécutive. ? Le Certificat D'excellence TripAdivor 2016 USA pour la 3 eme année consécutive. ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England. Cordialement. Nassima & toute l'équipe du Best Western Colombe Oran

    5
    « Classement 1 sur 26 hôtels mérité »

    C est un hôtel ou je descend a chaque fois ou je viens a Oran avec mes enfants et mon épouse et franchement même mes enfants en bas âge remarquent les changements et l excellence de cet hôtel . depuis mon dernier séjour en 2015 ils ont fait beaucoup de travaux de relooking aussi bien dans les chambres que dans les parties communes ,il y'a beaucoup de goût dans cette nouvelle déco sans oublier aussi la propreté des chambres et les autres annexes de l hôtel . Bravo a cette équipe de femme de chambre et restauration qui ont une façon de nettoyer très méticuleuse . Pour nous famille Boukdir de France c'est le meilleur hôtel rapport qualité prix a Oran et on recommande cet hôtel aux famille qui ne veulent pas être déranger par les mauvaises moeurs des autres hotels . On reviendra l année prochaine même période . très bonne continuation . Famille Boukdir .

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère famille BOUKDIR Aubagne France Merci pour votre gentil commentaire sur Tripadvisor , l'ensemble de l'équipe a été ravi de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous sommes heureux aussi de savoir que même vos enfants ont remarqué l'accent que nous avons mis sur le confort de la literie, de l'atmosphère de notre établissement ainsi que la qualité de la cuisine et notre petit déjeuner en buffet. Nous faisons notre maximum pour être à la hauteur des attentes de notre belle clientèle. En vous remerciant encore une fois pour cette belle contribution, Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Best Western Colombe Oran. Cordialement. Nassima & toute l'équipe du BEST Western Colombe Oran

    5
    « Un Séjour parfait »

    Bonjour, c'est mon troisième passage à cet hôtel et je suis à chaque fois satisfaite, vous avez un accueil chaleureux, un personnel active et toujours souriant, les chambres toujours propres, et surtout une ambiance familiale. On se send chez nous. Je tiens a vous remercié a tous vos efforts, je n'oublie surtout pas fatiha, Ibrahim, younes, amel et fouzia

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame D rober Mille MERCIS !!!! En cette fin de semaine Ce beau témoignage et ces compliments à notre personnel nous touchent et nous encouragent d'avantage car votre bienêtre et celui de nos autres hôtes est le principal souci de notre GRANDE équipe. Toute l'équipe Best Western Colombe Hôtel Oran tient à vous remercier ardemment pour votre fidélité et pour cette belle contribution sur TRIPADVISOR, suite à votre troisième séjour parmi nous avec votre adorable famille. Nous sommes aussi fiers de vous annoncer qu'il nous a été octroyé ces trois dernières années les différentes distinctions: ? Quality & Service Award Best Western International 2016 USA pour la 2eme année consécutive. ? Le Certificat D'excellence TripAdivor USA pour la 3 eme année consécutive 2016-2015-2014. ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England. En vous remerciant encore une fois chère Madame, nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous rencontrer à nouveau avec votre adorable famille dans votre BEST WESTERN colombe Hôtel Oran. Melle BELBRAIK Nassima et toute l'équipe du Best Western Colombe hôtel Oran.

    5
    « Top satisfaction »

    Bonjour a toutes et a tous, je tiens à remercier toute l'équipe de l'Hotel LA COLOMBE Oran , un très chaleureux accueil avec un personnel souriant et sympa. un spécial remerciement pour MME Fouzia , Mrs; Brahim, Younes, Foued et Amine, sans oublier les femmes de chambre qui sont très perfectionnistes dans leurs travail. Je vous souhaites une bonne continuation. Merci. Mohamed. Morsli.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Mohamed MORSLI. Vos compliments à notre personnel nous touchent et encouragent d'avantage, l'ensemble du personnel et moi-même tenons à vous remercier pour cette belle récompense sur TRIPADVISOR, suite à votre récent séjour parmi nous. C'est par ces compliments, conseils et remerciements comme les vôtres que nous pouvons progresser sur la qualité de nos prestations jour après jour. Nous avons le plaisir de vous informer Cher Monsieur que malgré les travaux en cours de décoration et rénovation, il a été attribué à notre établissement après des audits sur la qualité des installations, prestations ainsi que les standards internationaux, les distinctions suivantes : ? Quality Award Best Western International 2016 USA pour la 2eme année consécutive. ? Le Certificat D'excellence TripAdivor 2016 USA pour la 3 eme année consécutive. ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England. Merci encore une fois cher Monsieur MORSLI et sachez que Votre CONFORT et ceux des hôtes du Best Western Colombe Oran est notre principal souci. A très bientôt dans votre BEST Western Colombe Hôtel Oran. Nassima BELBRAIK et toute l'équipe Responsable relations clients

    4
    « Fort oua bezzour »

    Joli hôtel avec un personnel acceuillant et sympathique, très bien situé bien sûr pres de la CAZORO EL KHADRA (le siège de la CNAS peint en vert). J'espère toute la réussite pour cette établissement. Ghaya walah ghaya

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur layous74 Nous vous remercions d'avoir séjourné au BEST WESTERN Hôtel Colombe Oran et d'avoir partagé votre expérience sur le plus grand site de voyages au monde " TripAdvisor". Sachez cher Monsieur que tout notre personnel après avoir lu votre dernier commentaire a été ravi de constater que vous avez passée un agréable séjour et que vous avez apprécié les différents services de l'hôtel. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, cher Monsieur, en mes salutations les meilleures. Melle BELBRAIK Nassima Responsable relations-clients.

    5
    « Remerciement »

    J'ai très bien aimé mon passage chez ce grand hôtel. Sans oublier l'aimable aceuil de ses derigeant Younes, Ibrahim, Fouad et Amine. La chambre à été excellente, la réception pareil et surtout un spécial remerciement à Mr Younes de son aide.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Red1 G Je vous remercie pour votre joli commentaire sur TripAdvisor suite à votre expérience récente au BEST WESTERN Colombe Hôtel. Sachez Cher Monsieur que toute notre team fait de son mieux pour que nos hôtes se sentent aussi à l'aise qu' « à la maison », et la taille humaine de notre établissement permet à nos hôtes de profiter d'une atmosphère amicale, détendue mais toutefois professionnelle. Je suis ravie que vous ayez pu profiter de la qualité de nos prestations, de plus, c'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié les attentions de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Best Western à Oran. Cordialement, Nassima BELBRAIK

  • 5
    « Hotel a la hauteur »

    Hotel excellent, tres bon accueil, personnel toujours souriant surtout fouzia et mme nacera!!! Sans oublier les gens du resto. La bouffe est excellente!!! Des plats varies et succulent!!! Si je reviens a oran, je prendrai surement cet hotel

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Yamina H Votre CONFORT au Best Western Colombe Hôtel Oran est notre principal souci. Vos compliments à notre personnel nous touchent et encouragent d'avantage et l'ensemble du personnel et moi-même tenons à vous remercier pour cette belle récompense sur TRIPADVISOR, suite à votre récent séjour parmi nous. Par ces compliments, conseils et remerciements comme les vôtres que nous pouvons progresser sur la qualité de nos prestations jour après jour. Nous avons le plaisir de vous informer Chère Madame que malgré les travaux en cours de décoration et rénovation , il a été attribué à notre établissement après des audits sur la qualité des installations , prestations ainsi que les standards internationaux, les distinctions suivantes : ? Quality Award Best Western International 2016 USA pour la 2eme année consécutive. ? Le Certificat D'excellence TripAdivor 2016 USA pour la 3 eme année consécutive. ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England. Merci encore une fois chère Madame Yamina , nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous rencontrer à nouveau dans votre BEST WESTERN colombe Hôtel Oran. Melle Nassima & toute l'équipe Best Western Colombe Hotel Oran.

    4
    « Agréable »

    Un accueil très sympathique, Le confort des chambres très correct propres et bien aménagées,même si l'insonorisation reste à améliorer. un espace collectif accueillant et confortable Bien . Facile à trouver Le confort des chambres très correct ,

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Mr Aghil B Ce joli feedback sur Tripadvisor récompense l'ensemble de l'équipe qui ne compte pas son énergie pour être à la hauteur des attentes de notre belle clientèle et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué l'accent que nous avons mis sur le confort de la literie, de l'atmosphère de notre établissement ainsi que la qualité de la cuisine et notre petit déjeuner en buffet . Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt dans votre Best Western Colombe Oran . Cordialement. Nassima & toute l'équipe du Best Western Colombe Oran

    4
    « Correct »

    Hôtel correct, service correct personnel correct mais peu motivé. Chambres exiguës, propres, télé avec choix de chaînes, wifi disponible en chambre mini bar et frigo disponible. Situation facile d'accès quartier peu reluisant, absence de parking. Je recommande cet hôtel.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Mr Karim H France Merci pour votre gentil commentaire sur Tripadvisor , l'ensemble de l'équipe a été ravi de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Sachez cher Monsieur que nous faisons notre maximum pour être à la hauteur des attentes de notre belle clientèle. En vous remerciant encore une fois pour cette belle contribution, Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Best Western Colombe Oran. Cordialement. Nassima & toute l'équipe du BEST Western Colombe Oran

    4
    « Chaleureux »

    Ma fille et moi même avions passer un séjour de 4 nuits dans cet établissement, je tenais à remercier le personne de l'accueil aux étages en passant par le responsable du restaurant. La propriété, le confort tout été là. Merci à la gouvernante Nacera qui a été d'une gentillesse exceptionnelle, Merci à tous d'avoir contribuer à rendre notre séjour à Oran agréable qui nous donne envie de revenir. A conseiller.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame djilla13 Paris, France Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce belle contribution sur TRIPADVISOR, suite à votre récent séjour avec votre adorable fille parmi nous. Votre bienêtre au Best Western Colombe Hôtel Oran est le principal souci de notre GRANDE équipe et Mille mercis pour ce beau témoignage et ces compliments à notre personnel qui nous touchent et encouragent d'avantage. C'est par ces compliments, conseils et remerciements comme les vôtres que nous pouvons améliorer la qualité de nos prestations jour après jour, et sachez chère Madame après plusieurs audits sur la qualité et les standards internationaux et malgré les travaux de décoration et rénovation en cours il a été attribué à notre établissement: ? Quality Award Best Western International 2016 USA pour la 2eme année consécutive. ? Le Certificat D'excellence TripAdivor 2016 USA pour la 3 eme année consécutive. ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England. En vous remerciant encore une fois chère Madame, nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous rencontrer à nouveau avec votre adorable fille dans votre BEST WESTERN colombe Hôtel Oran. Melle BELBRAIK N Responsable relations clients

    5
    « Séjour à oran »

    Tout d abord je tien à remercier Foued au petit déjeuner son agréable sourire le matin et son sens dû services VOus font débuter la journée parfaitement merci beaucoup à lui C un Hotel que je recommande le personnel y es professionnels et au service de sa clientèle meilleur Hotel de oran et de loin c est mon deuxième séjour et j y reviendrai je tient à remercier les personnel des femmes de chambres qui on ete agréable et professionnels que dire de plus ah oui la réception toujours disponible souriant de bon conseil n hésité pas il seront VOus aiguiller si VOus ete dans le doute la salle de sport et super, simple et fonctionnel au 6 eme etage un réveil en douceur voilà je recommande c être Hotel fortement à très bientôt pour un nouveau séjour merci

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Foued S Paris France Je suis ravie de lire que vous ayez trouvé en ce mois d'octobre 2016 votre Best Western hotel Colombe Oran aussi charmant que lors de votre dernier séjour en octobre 2015 et je vous remercie vivement pour votre 2eme joli et sincère commentaire sur TripAdvisor. Comme vous l'avez remarqué toute l'équipe du BW Oran fait son maximum pour que nos hôtes se sentent aussi à l'aise qu' « à la maison » et la taille humaine de notre établissement permet à nos hôtes de profiter d'une atmosphère amicale, détendue et professionnelle en même temps. Encore une fois Merci Mr Foued d'avoir pris le temps de partager vos expériences de 2015 et 2016 sur Tripadisor et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Best Western Oran. Cordialement, Nassima BELBRAIK et la team du Best Western Colombe Oran

    5
    « Excellent établissement »

    Une établissement simple et efficace. Un accueil souriant avec Younes qui se plie en quatre pour vous rendre tous les services possibles. De la chaleur sincère dans les échanges et une chambre spacieuse de qualité.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Olivier Je vous remercie pour votre joli commentaire sur TripAdvisor suite à votre expérience récente au BEST WESTERN Colombe Hotel . En effet, toutes nos équipes font leur maximum pour que nos hôtes se sentent aussi à l'aise qu' « à la maison », et la taille humaine de notre établissement permet à nos hôtes de profiter d'une atmosphère amicale, détendue mais toutefois professionnelle. Je suis ravie que vous ayez pu profiter de la qualité de nos prestations , de plus, c'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié les attentions de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Best Western à Oran. Cordialement, Nassima BELBRAIK

    5
    « Excellent service »

    Je tiens a remercier tout le personnel de l'hotel, de la reception a la direction, ils ont rendu mon sejour merveilleux grace a leur hospitalité. Chambre tres propres et confortables, renovations et relooking trop a la hauteur ... vraiment chapeau Restauration, petit dejeuner rien a dire, on se sent vraiment en famille. Gardez votre secret ! J'y reciendrai surement

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Jose. C En cette fin de semaine ,c'est un immense plaisir de lire que vous ayez apprécié votre expérience au Best Western Colombe Oran et je vous remercie vivement pour votre contribution sur TripAdvisor suite à votre séjour. Je suis ravie que vous ayez trouvé les travaux de décoration et rénovation charmant et à la hauteur , et ce n'est pas encore fini..... Ce fut un plaisir aussi de lire que vous ayez pu rencontrer notre personnel sympathique, et attentif aux attentes de nos hotes. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans votre Best Western Colombe Oran. Cordialement Nassima & toute la team du Best Western Colombe Oran.

    5
    « Remerciement »

    Je remercie tous les personnnels , la chambre très propre , reception très belle , la ville très loin , salle de sport magnifique et je remercie surtout younes pour le service et l'accueil et conseillé choisi cette hôtel. ...... Merci.

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Yacin M Nous vous remercions d'avoir séjourné au BEST WESTERN Colombe Hotel Oran et d'avoir surtout partagé vos commentaires sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor. J'ai été heureux d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. Le feedback de nos chers clients sont très importants et nous permettent de progresser et surtout de maintenir la qualité de nos prestations. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, cher Monsieur en mes salutations les meilleures. Fethi OUARET Manager

    5
    « A NE PAS RATER (EXTRA) »

    Bonsoir; En nom de toutes l'équipe de Sonatrach RTO CP4, on trouvent pas les mots pour qualifier ce magnifique hôtel, toutes en commençant par ce sympathique personnel et leurs cool directeur qui est dernier cette réussite, chapeau l'équipe; le dynamique et gentil Fouad manager de la restauration, le chouchou de l'équipe Younes sans oublier si elhadj l'accueillant merci encor pour toutes l'équipe on vous souhaite une bonne continuation plein de bonheur et de succès nchallah Recevez mes salutations G/Abdeslem

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Abdeslem G Votre satisfaction est le principal souci de la GRANDE équipe du BEST WESTERN Colombe Hotel Oran, et c'est pourquoi vos compliments nous touchent particulièrement. Nous vous remercions sincèrement pour cette belle contribution sur le plus grand site de voyages TRIPADVISOR. Sincèrement nous nous réjouissons que vous et vos collègues aient gardé un agréable souvenir de votre séjour parmi nous. Nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir d'accueillir tout le groupe à nouveau dans votre Best Western Hôtel Colombe Oran. Melle BELBRAIK Nassima. Responsable Relations Clients.

    5
    « Super hôtel »

    Belle prestation, bon service, propreté, bien situé pour se rendre au centre ville ou sur le front de mer, accueil chaleureux de la part de Fouad et son équipe. Bon rapport qualité prix. Je recommande cet établissement.

  • 5
    « Excellent***** »

    Cet hôtel est magnifique et excellente restauration. Un grand merci pour merveilleux ce séjour dans votre hôtel. Tous était parfait .et ce la restera un très bon souvenir . Merci pour toutes vous gentillesse (Younes. Fouad.nacira)*****

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Naw N Milles Mercis pour votre commentaire fort sympathique qui a motivé en ce milieu de semaine notre grande équipe et qui vous remercie d'ailleurs d'avoir fais confiance et choisi le BEST WESTERN HOTEL COLOMBE parmi tant d'hôtels pour votre voyage d'affaire à Oran. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au BEST WESTERN HOTEL COLOMBE Oran. Melle N.BELBRAIK Responsable Relations Clients

    5
    « Avis »

    Un grand plaisir, je remercie toute l'équipe de cet hôtel pour l'accueil et la prestation de service, à NACERA la gouvernante et son équipe, à FOUAD maître d'hôtel et le chef cuisinier et leurs collaborateurs, la réception et bien-sûr Younes. Très propre, le manger très bon. Excellent, bonne continuation et surtout progresser pas comme ailleurs.

    4
    « Hotel la colombe oran »

    Un très bon accueil de très bonne présentations les chambres son propres, au niveau du restaurant un bon service et une bonne disponibilité de la part de monsieur fouad que je salut je passe le bonjour à toute l'équipe et j'invite ce qui passe à oran d'y faire un saut

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Oualid B Je suis vraiment enchantée de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous, et que vous avez été conquis par l'ambiance de l'hôtel car votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous qui travaillons jour après jour pour vous offrir un service aux standards internationaux . Par la même occasion nous avons le plaisir de vous informer que grâce a vos encouragements, conseils et remerciements ainsi que ceux de notre belle clientèle , et grâce au travail sans relâche de notre équipe, il a été décerné à notre établissement : ? Quality Award Best Western International 2016 USA pour la 2eme année consécutive ? Le Certificat D'excellence TripAdivor 2016 USA pour la 3 eme année consécutive. ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England.. Merci encore une fois d'avoir choisi le BEST WESTERN Colombe Hotel parmi tant d'hôtels à Oran pour votre séjour et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Melle BELBRAIK Nassima Responsable Relations Clients.

    5
    « Un excellent hôtel »

    Agréable week-end en famille dans cet hôtel ,nous avons pris une suite qui était très propre ,chaleureuse avec son décors moderne .personnel très accueillant surtout Mme Nacera . merci pour votre gentillesse.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Hichem W Mille mercis pour ce beau témoignage, votre satisfaction est le principal souci de la GRANDE équipe du BEST WESTERN colombe Hotel Oran, c'est pourquoi vos compliments me touchent particulièrement, et je tiens à vous remercie personnellement pour ce beau commentaire sur TRIPADVISOR, suite à votre séjour parmi nous. Par ces encouragements, conseils et remerciements comme le votre que nous pouvons améliorer la qualité de nos prestations jour après jour , et après plusieurs audits sur la qualité et les standards internationaux il a été attribué à notre établissement : ? Quality Award Best Western International 2016 USA pour la 2eme année consécutive. ? Le Certificat D'excellence TripAdivor 2016 USA pour la 3 eme année consécutive. ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England. En vous remerciant encore une fois cher Monsieur , j'espère sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous rencontrer à nouveau dans votre BEST WESTERN colombe Hotel Oran. Melle BELBRAIK N Responsable relations clients

    5
    « Top qualité de sevice et tres bon accueil »

    je tien a recommande cette hotel oour toutes personne qui cherche un services de qualité cote accueil restaurations et groganisation les gens ici sont bien chaleureux et repectue je tien aussi a remercié mdame nacira la gouvernante qui s'assure toujour que notre séjour se passe sans aucun soucis côté preparation et nettoyage de nous chombre est sont tous jours bien présent ronge et propre n'hésité pas a réservé sur cette hotel si vous passe a oran vous serai pleinement satisfait

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Farida D Mille Mercis chère Madame pour ce beau commentaire sur Tripadvisor, car c'est grâce à vos critiques, encouragements, conseils et remerciements et ceux de notre belle clientèle que nous pouvons améliorer la qualité de nos prestations jour après jour, et se conformer aux maximum avec les standards internationaux. Par la même occasion, j ai le plaisir de vous informer qu'il a été attribué à notre établissement les distinctions suivantes : ? Quality Award Best Western International 2016 USA pour la 2eme année consécutive. ? Le Certificat D'excellence TripAdivor 2016 USA pour la 3 eme année consécutive. ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England. En vous remerciant encore une fois chère Madame , j'espère sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous rencontrer à nouveau dans votre BEST WESTERN colombe Hotel Oran. Melle BELBRAIK .N

    5
    « Un excellent hôtel à taille humaine »

    Ce second séjour dans l'hôtel Best Western Colombe, a confirmé la satisfaction de l'année dernière ! La gentillesse du personnel de l'hôtel correspond à ce que j'attends, lors d'un séjour !Je le conseille à tous ceux qui aimment la tranquillité et le confort !!!

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Daddycool1787 Châtelaillon-Plage, France Vous êtes l'ambassadeur de notre hôtel et nous vous remercions particulièrement de votre fidélité, car c'est votre second séjour parmi nous après celui d'octobre 2015 et MERCI INFINIMENT d'avoir pris le temps de commenter pour la deuxième fois aussi votre séjour sur Tripadvisor. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous et je suis vraiment enchantée de lire que vous avez été conquis par l'ambiance de l'hôtel pour la deuxième année consécutive. Comme vous l'avez constaté cher Monsieur, nous sommes tous au service de notre belle clientèle pour la conseiller au mieux ! Car nous désirons les voir reposés, détendus et en mesure de réaliser le meilleur voyage possible à Oran. Très Cordialement & A Très bientôt à Oran ! Nassima et toute l'équipe Best Western Colombe Hotel Oran.

    3
    « Reconnaissance »

    Bonjour, C'est avec une très grande joie que j'ai décidé d'écrire ce commentaire à propos de mon séjour dans cet bel hôtel (le Best westerne) qui mérite d'être élu le numéro (1) En l'Algérie, Et cela grâce à ses qualités de services en matière d'hebergement, et en particulier l'hegiene et la propreté des chambres, ainsi la tranquillité qui joue sur l'hôtel et cela grâce à son endroit antique historique de l'ancienne Oran, vraiment c'est un mariage entre la qualité du physique et le confort moral avec cet endroit antique et racinale dans un environnement traditionnel, Pour les tarifs sont raisonnables, C'est juste du côté restauration il faut bien penser à l'avenir de l'améliorer un petit peut même s'il faut préserver tout un étage pour ça, Et cela pour le plaisir des clientèle il faut avoir des idées et investir, sans aucun souci. En fin je remercier tout le personnel de cet établissement pour la gentillesse et les progrès qui m'en offrent dans mon séjour et surtout pour la direction qui m'a vraiment aider et 'm'a régler le problème de transport. Je vous remercie

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Aziz H Quel fort sympathique commentaire en ce début de semaine cher Monsieur Aziz !!! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous qui travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et Je suis vraiment enchantée de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous, et que vous avez été conquis par l'ambiance de l'hôtel. Votre conseil pour l'espace de la restauration a été transmis à notre direction générale et qui vous informe que c'est en projet pour début 2017. Par la même occasion nous avons le plaisir de vous informer que grâce aux encouragements, conseils et remerciements de notre belle clientèle et grâce au travail sans relâche de notre équipe, il a été décerné à notre établissement : ? Quality Award Best Western International 2016 USA pour la 2eme année consécutive ? Le Certificat D'excellence TripAdivor 2016 USA pour la 3 eme année consécutive. ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England.. Merci encore une fois d'avoir choisi le BEST WESTERN Colombe Hotel parmi tant d'hôtels à Oran pour votre séjour et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Melle BELBRAIK Nassima Responsable Relations Clients.

    5
    « remerciment »

    Je remercie toute l'equipe de la qualité des prestations fournis au niveau de cet hôtel que se soit par l'accueil chaleureux ou par les accommodements des services, chambre de bonne taille selon les niveaux demadées, les installations de bonne qualité, restauration de niveau exellantavec acceuil, bonne continuation.

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher nidinidi60 Votre satisfaction est le principal souci de la GRANDE équipe du BEST WESTERN colombe Hotel Oran, c'est pourquoi vos compliments me touchent particulièrement, et je tiens à vous remercie personnellement pour ce beau commentaire sur TRIPADVISOR, suite à votre séjour parmi nous. Grâce aux encouragements, conseils et remerciements comme le votre que nous pouvons améliorer la qualité de nos prestations jour après jour , et après plusieurs audits sur la qualité et les standards internationaux il a été attribué à notre établissement : ? Quality Award Best Western International 2016 USA pour la 2eme année consécutive. ? Le Certificat D'excellence TripAdivor 2016 USA pour la 3 eme année consécutive. ? Luxury Hotel Award 2016 from LTG Group England. En vous remerciant encore une fois cher Monsieur , j'espère sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous rencontrer à nouveau dans votre BEST WESTERN colombe Hotel Oran. Fethi OUARET

    5
    « VOYAGE AFFAIRE »

    Hotel a recommande,le personnel est gentil,toujours la pour vous aider ,la chambre est propre,calme,un hotel a la Francaise rien a dire c'est parfait, la clientèle est mixte hommes d'affaires ,famille du pays, travailleur en déplacement pro, une bonne clientele

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Dominique D, L'ensemble du personnel est ravi d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de nos services, très touchées par vos commentaires et vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Grace à votre sincère témoignage et encouragement ainsi que ceux des autres habitués de notre maison, il nous a été attribué l'AWARD QUALITY & SERVICES 2016 pour la deuxième année consécutive délivrée par BEST WESTERN INTERNATIONAL (USA) ainsi que le certificat d'excellence 2016 décerné par TRIPADVISOR pour la troisième année consécutive aussi. En vous remerciant de votre choix pour notre hotel parmi tant à Oran et dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, cher Monsieur, en mes salutations les meilleures. Melle BELBRAIK Nassima

    5
    « Exceptionnel »

    2eme séjour dans cet établissement qui mérite amplement sa place de meilleur Hotel sur Oran.Un personnel professionnel et réellement efficace qui fait en sorte que votre séjour se passe dans les meilleures conditions.Propreté des chambres,réactivité au moindre souci que vous pouvez rencontrer,un réel sens de l'hospitalité. Si vous souhaitez passer un excellent séjour sur Oran,aucune hésitation,vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Nordine et Florence

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Florence ,Cher Monsieur Nordine L'ensemble du personnel est ravi d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. Le feedback de nos chers clients sont très importants pour nous et nous permettent de progresser et de maintenir surtout la qualité de nos prestations, pour cette raison je vous remercie encore une fois d'avoir partagé vos commentaires sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor , et je vous remercie aussi d'avoir choisi BEST WESTERN Hotel Colombe parmi tant d'hôtel à Oran. En vous remerciant de votre choix pour notre hôtel et pour la deuxième fois parmi tant à Oran et dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, Chère Madame , cher Monsieur, en mes salutations les meilleures. Melle BELBRAIK Nassima Responsable relations-clients

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    « hotel et personnel trés agréables »

    séjour du 17 au 24 septembre 2016,avec mes 3 soeurs, nous avons eu une suite, correct et propre, situation géographique étonnante mais pas génante, nous avons été déranger tous les matins de bonne heure par le chant de plusieurs coqs, on se serait cru a la ferme, oreillers durs mais je suis sure qu on nous les auraient changer si on avait demander, par contre trés déçue de la facturation exagérée de la chambre le dernier jour, nous y sommes rester maximum 3 heures en attendant le départ (vol a 19h30).

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère manima83 Sollies-Pont, France J'ai été heureuse d'apprendre que vous avez été globalement satisfaite de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. Le feedback de nos chers clients sont très importants pour nous et nous permettent de progresser et de maintenir surtout la qualité de nos prestations, pour cette raison je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor , et je vous remercie aussi d'avoir choisi BEST WESTERN Hotel Colombe parmi tant d'hôtel à Oran. Je voudrai par contre porter une précision sur votre remarque concernant « la facturation exagérée de la chambre le dernier jour », L'équipe de la réception n'avait aucune information sur la prolongation de votre séjour ou votre départ tardive, vous auriez dû déposer vos bagages à la conciergerie et éviter de les garder dans votre suite jusqu'à 19h30. La suite 502 n'a pas été réservée malgré la forte demande ce jour la , et le tarif qui vous a été appliqué était remisé de 40%. En vous remerciant encore une fois et dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, chère Madame, en mes salutations les meilleures. Nassima BELBRAIK

    4
    « hôtel de bonne qualité »

    nous avons été très satisfait de l'hôtel : accueil / confort la chambre était confortable propre nous avons été un peu gêné par l'emplacement de l'hôtel qui est un peu éloigné du centre et dans un quartier qui manque de commerces

    « BEST W, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur, L'ensemble du personnel est ravi d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de nos services, très touchées par vos commentaires et vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Grace à votre sincère témoignage et encouragement ainsi que ceux des autres habitués de notre maison, il nous a été attribué l'AWARD QUALITY & SERVICES 2016 pour la deuxième année consécutive délivrée par BEST WESTERN INTERNATIONAL (USA) ainsi que le certificat d'excellence 2016 décerné par TRIPADVISOR pour la troisième année consécutive aussi. En vous remerciant de votre choix pour notre hotel parmi tant à Oran et dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, cher Monsieur, en mes salutations les meilleures. Melle BELBRAIK Nassima

    1
    « Situation géographique catastrophique »

    Je me demande que fait cet BW à cet endroit sans parking Je déconseille cet endroit où se situe ce BW Pas de parking alors lors de la réservation on nous a confirmé l existance J ai cherché la même journée et on m'a dirige vers un autre hôtel

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur 949cherif Batna, Algérie Malgré que vous n'ayez pas séjourné au Best western colombe hôtel Oran, nous vous remercions quand même pour votre feedback négatif sur Tripadvisor, néanmoins nous souhaiterons apporter quelques clarifications sur les points énoncés dans votre commentaire. Vu que vous êtes de BATNA, et que vous ne connaissez pas bien Oran, je vous informe que Le quartier DELMONTE ou se situe notre Best Western n'est pas géographiquement catastrophique comme vous l'avez dit dans votre commentaire et grâce à votre feedback ainsi que ceux des autres habitués de notre établissement, il nous a été attribué l'AWARD QUALITY & SERVICES 2016 pour la deuxième année consécutive délivrée par BEST WESTERN INTERNATIONAL (USA) ainsi que le certificat d'excellence 2016 décerné par TRIPADVISOR pour la troisième année consécutive aussi. Quand au parking de l'hotel, sur notre site internet ainsi que sur les sites partenaires, nous informons notre aimable clientèle que l'hotel dispose d'un parking attenant à l'établissement gardé par un vigile et des cameras de surveillance. Cordialement Melle N. BELBRAIK Responsable relations clients

    4
    « Agréablement surpris »

    Moi qui avait un tres mauvais souvenir des hotels en 2013 un petit effort a etais fais et ce hotel ma surpris vraiment pas mal ma foi chambre propre meme si certains incivilités qui fume dans les chambres en le sent mais a recommandé

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Mr Yanis P Notre General Manager Mr Fethi OUARET ainsi que l'ensemble du personnel sont ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. Le feedback de nos chers clients sont très importants pour nous et nous permettent de progresser et de maintenir surtout la qualité de nos prestations, pour cette raison je vous remercie encore une fois d'avoir partagé vos commentaires sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor , et je vous remercie aussi d'avoir choisi BEST WESTERN Hotel Colombe parmi tant d'hôtel à Oran. En vous remerciant pour votre choix pour notre hotel parmi tant à Oran et dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, cher Monsieur, en mes salutations les meilleures. Melle BELBRAIK Nassima Responsable relations-clients

    4
    « jolie! »

    différents et surtout moins chère que les autres hôtels de luxe, le BEST WESTERN est un hôtel idéale pour les familles. personnel accueillant, propre , bien placé a coté des transports en commun. tout doucement oran s'ameliore

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Abdelaziz i Par ce commentaire sincère nous ne pouvons être que très heureux de savoir que notre établissement et nos services vous ont plu que vous avez passée un agréable moment parmi nous. Notre souci permanent de la qualité de nos prestations et l'atmosphère de notre établissement, où nous essayons de faire régner convivialité, sérénité et attentions particulière pour tous nos hôtes nous a permis d'avoir le AWARD QUALITY & SERVICES 2016 pour la deuxième année consécutive délivrée par BEST WESTERN INTERNATIONAL (USA) ainsi que le certificat d'excellence décerné par TRIPADVISOR. Nous vous remercions encore mille fois et nous serons très ravis de vous recevoir à nouveau au sein de votre BEST WESTERN Hotel Colombe. Melle Nassima BELBRAIK Responsable relations clients

    5
    « Magnifique sejours »

    Hôtel irréprochable qualité de service et d'accueil de haute gamme hôtel de classe internationale et de plus bien placé j'ai été très satisfait de mon séjour passer dans cette hôtel je le recommande le personnel est très serviable et convivial je leurs remercie beaucoup j'ai passé un bon moment merci

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher membre Tripadvisor Mille Mercis pour ce beau commentaire qui met l'accent sur la propreté et l'atmosphère humaine qui règne au Best Western Colombe Hotel Oran. Grace à votre feedback ainsi que ceux des autres habitués de notre établissement, il nous a été attribué le AWARD QUALITY & SERVICES 2016 pour la deuxième année consécutive délivrée par BEST WESTERN INTERNATIONAL (USA) ainsi que le certificat d'excellence décerné par TRIPADVISOR, Merci encore une fois d'avoir souligné tous ces détails vécus avec votre propre expérience au Best Western Colombe Hotel Oran et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. A très bientôt !!! . Nassima BELBRAIK. Responsable relations clients

    5
    « Séjour agréable »

    Hotel au standard international , confort et amabilité du personnel ainsi qu'une propreté impeccable grâce au professionnalisme de la gouvernante. Je vous le conseille vivement. Le petit déjeuner est très copieux. Sans oublier le calme et la tranquillité et la sécurité de l'endroit.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Mr Zoubir Tout D'abord UN GRAND MERCI d'avoir choisi le BEST WESTERN COLOMBE HOTEL parmi tant d'hôtels à Oran. Par ce commentaire sincère nous ne pouvons être que très heureux de savoir que notre établissement et nos services vous ont plu que vous avez passée un agréable moment parmi nous. Sachez que nous travaillons sans relâche pour arriver à satisfaire une grande majorité des hôtes de notre petit établissement et un tel témoignage est considéré comme une belle récompense pour nos efforts. Nous vous remercions encore mille fois et nous serons très ravis de vous recevoir a nouveau au sein de votre BEST WESTERN Hotel Colombe. Melle Nassima BELBRAIK Responsable relations clients

    5
    « Un excellent souvenir »

    J'ai été charmée par cet hôtel, bien situé. Le quartier sécurisé est en cours de rénovation . il est tres facile de se déplacer grace aux transports situés a proximité. les chambres sont spacieuses. le personnel très attentionné, aux petits soins. ils n'ont ménagé aucun effort pour rendre notre séjour, très agréable . une bonne adresse. J'y reviendrai pour mon prochain séjour à oran

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Docteur Sarah M Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous vous remercions d'avoir remarqué que nous faisons notre maximum pour être agréable à l'égard de notre clientèle, et nous nous remettons sans cesse en question afin d'améliorer la qualité de notre prestation. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. A très bientôt. Melle Nassima BELBRAIK

    4
    « C'est encore meilleur... »

    Encore un excellent séjour à l'hôtel "best western Colombe". Les chambres sont encore plus belles, avec l'installation du parquet, la nouvelles nouvelle peinture. Le problème du programme télé a été réglé. L'hôtel offre actuellement plus de 80 chaines avec une très bonne qualité d'images, programmes varié et en plusieurs nationalités. Le petit déjeuner est excellent, varié et plus que consistant. Par contre, le menu du dîner demeure inchangé, et mérite d'être amélioré voire renouvelé.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Melocom m Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité au BEST WESTERN Colombe Hotel Oran et d'avoir surtout partagé votre seconde expérience sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. Comme vous l'avez remarqué sans doute cher Monsieur, afin de maintenir la qualité de nos prestations et pour votre confort ainsi que celui de nos chers clients, nous sommes entrain de moderniser par partie tout l'établissement sans causer de gêne, et Le feedback de nos chers clients sont importants pour nous ils nous permettent de progresser et surtout de maintenir la qualité de nos prestations. En vous remerciant encore une fois pour votre fidélité, et dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en nos salutations les meilleures. Cordialement Melle BELBRAIK Nassima Responsable Relations Clients

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    « Week end à Oran - Très bel accueil »

    Nous avons réservé dans cet hôtel du 5 au 8 mai 2016. C'est franchement un très bon souvenir. Cet hôtel est impeccable, malgré des travaux qui sont en train de se terminer. On nous avait réservé une chambre au 2ème étage. Nous trouvions cette chambre un peu bruyante nous avons demandé à changer, ce qui a été fait tout de suite. A peine redescendu de notre nouvelle chambre au 3ème, la gérante très professionnelle et sympathique nous a proposé de changer pour une des 3 suites, ce que nous avons bien sûr accepté. Et franchement nous étions très bien installés au 5ème étage. Ces 3 jours se sont très bien passés. Le restaurant est un peu cher mais bon, notamment le couscous. Le personnel est serviable et à l'écoute. L'hôtel est un peu en dehors du centre ville mais est proche des lignes de bus et du tram. La salle de fitness au 6ème étage permet d'avoir un beau panorama sur la ville et les prix des chambres sont attractifs.Hotel à recommander donc.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur DWins-66 Rueil-Malmaison, France Nous vous remercions d'avoir séjourné au BEST WESTERN Hotel Colombe Oran et d'avoir partagé votre expérience sur le plus grand site de voyages au monde " TripAdvisor". Sachez cher Monsieur que tout notre personnel après avoir lu votre dernier commentaire a été ravi de constater que vous avez passée un agréable séjour et que vous avez appréciée les différents services de l'hôtel. Justement afin de maintenir la qualité de nos prestations et pour votre confort ainsi que celui de nos chers clients, nous sommes entrain de moderniser par partie tout l'établissement sans causer de gêne, et nous sommes vraiment désolés si les travaux de peinture ont causé un peu de bruit. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, et dans le nouveau décor de l'etablissement, je vous prie de croire, cher Monsieur, en mes salutations les meilleures. Melle BELBRAIK Nassima Responsable relations-clients.

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    « Un accueil chaleureux »

    J'ai toujours beaucoup de plaisir à séjourner ici. Les chambres sont propres et bien équipées. le personnel est à l'écoute. Une mention spéciale à la serveuse et au serveur du restaurant, tous les deux toujours très sympathiques et attentionnés à chacun de mes passages. Merci à eux. Je reviendrais, c est certain.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Linda B Lyon, France J'ai été heureuse d'apprendre que vous avez été globalement satisfaite de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. Le feedback de nos chers clients sont très importants pour nous et nous permettent de progresser et de maintenir surtout la qualité de nos prestations, pour cette raison je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor , et je vous remercie aussi d'avoir choisi BEST WESTERN Hotel Colombe parmi tant d'hôtel à Oran. En vous remerciant encore une fois et dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, chère Madame, en mes salutations les meilleures. Melle BELBRAIK Nassima Responsable relations-clients.

    4
    « Déjeuner un peu trop cher »

    Chambre spacieuse et chaleureuse , literie très bonne.par contre la vue laisse à désiré , à cause du bâtiment en démolition , et un peu de bruit du aux travaux.pas suffisamment de chaînes de télévision.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher (e) MORUCHE J'ai été heureuse d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. Afin de maintenir la qualité de nos prestations et pour le confort de nos chers clients, nous sommes entrain de moderniser par partie tout l'établissement sans causer de gêne, ainsi que le renouvellement de tous nos équipements avec nos partenaires européens. Concernant le dîner que vous avez trouvé trop cher, c'est le buffet libre service avec des formules à volonté allant de 17 à 22 euros en toutes taxes comprises. comprenant : entrées chaudes et froides, suites, desserts maison et fruits de saison, boissons?café thé ?. Concernant les chaines TV nous en avons 98 chaines numériques dans toutes les chambres et suites et enfin en ce qui Concerne la vue qui est juste en face de Hotel, on va dire que c'est un « Mal pour un Bien » et cela est indépendant de notre volonté, c'est un programme national de Monsieur le Président de la République qui ordonné l'attribution de nouveaux appartements aux personnes les plus démunis et donc la mairie d'Oran a déménagé les anciens habitant et a procédé à cette démolition qui est juste en face de notre hotel afin de nettoyer notre quartier et de construire un nouvel édifice. Nous nous excusons de ce désagrément dont nous ne sommes pas responsables et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre BEST WESTERN colombe Hotel Oran. Melle BELBRAIK Nassima

    5
    « Tout est excellent »

    Tous le service quelque soit la réception le service détergente et la restauration (Fouad et Lila) un excellent accueille Des belles chambres, salle de gym Peu être il lui manque un peu d'espace et une belle vue dans un cartier chic en l'espère dans l'avenir merci.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Mr Moncef Le feedback de nos chers clients sont très importants pour nous et nous permettent de progresser et de maintenir surtout la qualité de nos prestations, pour cette raison je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor , et je vous remercie aussi d'avoir choisi BEST WESTERN Hotel Colombe parmi tant d'hôtel à Oran. J'ai été heureuse d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. En vous remerciant encore une fois et dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, cher Monsieur, en mes salutations les meilleures. Melle BELBRAIK Nassima Responsable relations-clients

    5
    « Agreable »

    Très agréable, ( travaux en cours) personnel très sympathique, ils ont même dépassé toute les limites de la gentillesse ( younes) . Propre , calme . avec tout ce qui est nécessaire. Confort au max ... Parking a l'extérieur sécurisé Continuez comme sa ,

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher AyOuBdu19 Nous vous remercions d'avoir séjourné au BEST WESTERN Hotel Colombe Oran et d'avoir partagé vos commentaires sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor. J'ai été heureuse d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. Afin de maintenir la qualité de nos prestations et pour le confort de nos chers clients, nous sommes entrain de moderniser par partie tout l'établissement sans causer de gêne , ainsi que le renouvellement de tous nos équipements avec nos partenaires européens. Le Feedback de nos chers clients sont importants et nous permettent de progresser et surtout de maintenir la qualité de nos prestations. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, cher Monsieur, en mes salutations les meilleures. Melle BELBRAIK Nassima Responsable relations-clients

    4
    « hôtel propre accueil chaleureux le seul bémol les chaines TV ne fonctionnaient pas »

    la chambre était propre spacieuse le service était bon l'accueil très chaleureux, la literie propre, les serviettes de bain propres aussi la couleur des murs et rideaux reposante, seulement la vue externe n'était pas jolie (des battisses en démolition) le bruit du climatiseur était fort. il faudra penser à rendre les tenues des hommes de chambre plus présentables et non froissées. il manquait certains accessoires de toilette: brosse à dent dentifrice, mousse à raser, rasoir. les chaines de TV ne fonctionnaient pas dommage. endroit calme.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir choisi le Best western Colombe Hotel Oran et d'avoir partagé votre commentaire sur TripAdvisor , merci encore une fois d'avoir bien noté notre hôtel sur la qualité et services qu'il offre. Nous tenons par ailleurs à vous apporter quelques éclaircissements concernant les remarques que vous avez faites. 1/ Il fallait juste appeler la réception pour le bruit du climatiseur qui vous a semblé fort afin de le régler dans l'immédiat. 2/ concernant les accessoires de toilette, nous mettons a disposition dans les salle de bain le shampoing, le gel douche , le revitalisant , le savon et la lotion pour le Corp , et nous disposons aussi des kits secours contenant la brosse à dent dentifrice, mousse à raser, rasoir?au cas ou le client aurait oublier ou perdu les siens et c'est dommage encore car il fallait aussi appeler la réception pour les avoir . 3/ concernant les chaines de TV qui ne fonctionnaient pas, c'est dommage aussi car nous avons 98 chaines numériques dans toutes les chambres et suites il fallait appeler la réception car les 98 chaines fonctionnent correctement. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en nos salutations les meilleures. Cordialement Melle BELBRAIK Nassima Responsable Relations Clients

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    « Un petit Paradis à Oran »

    Très agréable hôtel et surtout?quelle gentillesse de tout le personnel. Restaurant très bon et bien pratique. Salle de gym sympa sous les toits avec une jolie vue. Facile d'accès mêm s'il semble un peu loin de l'hyper centre.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Jean Charles L Marseille France Votre satisfaction est le principal souci de la GRANDE équipe du PETIT BEST WESTERN colombe Hotel Oran , et c'est pourquoi vos compliments nous touchent particulièrement et nous vous remercions sincèrement pour cette belle contribution sur le plus grand site de voyages TRIPADVISOR. Toute l'équipe du Best western Hotel Colombe se réjouis que vous ayez gardé un agréable souvenir de votre séjour parmi nous. Nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre BEST WESTERN colombe Hotel Oran. Melle BELBRAIK Nassima et toute l'équipe du Best Western Colombe Hotel Oran

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    « Séjour à cet hôtel »

    J'ai séjourné à cet hôtel du 09 au 15 avril dans le cadre d'une mission de travail et je le trouve superbe ,personnel accueillant ,souriant ,hôtel très très propre ,les draps et les serviettes de bain sentent très bons ,lit confortable ,endroit calme,connection wifi impeccable .Pour la restauration ,malgré que le menu est limité Leila et Fouad nous ont gâtés tellement .Il y a aussi Younes qui est très sympa (j'espère qu'il va mieux ).Voilà je vous souhaite une bonne continuation et recommande cet hôtel à tout le monde .En plus Mdina Jdida est pas loin (bus 51 terminus),le centre ville aussi par tramway (deuxième arrêt El Amir Abdelkader)

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Mouna Afef M L'ensemble du personnel se joignent à moi pour vous remercier d'avoir choisi le BEST WESTERN COLOMBE HOTEL ORAN lors votre voyage professionnel à Oran et d'avoir aussi consacré un peu de votre précieux temps à la rédaction sur TripAdvisor de votre expérience parmi nous. Nous serons plus que ravis de vous accueillir à nouveau avec votre famille ou entre collègues et nous l'espérons dans un très proche avenir. Melle Nassima Belbraik et toute l'équipe Best Western

    5
    « A recommander »

    Hôtel excellent, je remercie le personnel pour le bon accueil et le personnalisme Amel Fouzia et Younes et surtout le personnel du restaurant Leila et Fouad et le chef cuisinier je tiens à dire que l.hygiène est très respectée dans cette hôtel vraiment encore une fois merci

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Boufriche N Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes pour passer un bon séjour au Best western Colombe hôtel Oran et Merci à vous pour votre commentaire fort sympathique qui a motivé notre grande équipe en cette fin de semaine !! Merci encore une fois d'avoir choisi le BEST WESTERN Colombe Hotel parmi tant d'hôtel pour votre séjour à Oran et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à nouveau. Melle Nassima BELBRAIK , et toute l'équipe Best western.

    5
    « très acueillant »

    hôtel très propres avec des chambres confortable et surtout les employés de cet hôtel sont très serviable et professionnels dans leurs divers métiers , sincèrement c'est un établissement que je recommande de tester .

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher momobougie2016 Nous vous remercions d'avoir séjourné au BEST WESTERN Hotel Colombe Oran et d'avoir surtout partagé votre expérience sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. Le feedback de nos chers clients sont importants et nous permettent de progresser et surtout de maintenir la qualité de nos prestations. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en nos salutations les meilleures. Cordialement Melle BELBRAIK Nassima Responsable Relations Clients

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    « à recommander »

    Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel en famille. Le personnel est très accueillant et professionnel, en particulier le jeune Younes. L'hôtel est très propre et bien équipé et le service est très bon. Je remercie toute l'équipe pour leur efforts et professionnalisme et je recommande cet hôtel à tous les visiteurs de la ville d'Oran. Mustapha d'Alger

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Mustapha Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un sympathique commentaire suite à votre expérience au BEST WESTERN Colombe Hotel.. Je suis enchantée de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous, et que vous avez été conquis par l'ambiance de l'hôtel. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous qui travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sachez Cher Monsieur, que je ne manquerai pas de partager votre beau commentaire avec l'ensemble des équipes. Merci d'avoir choisi le BEST WESTERN Colombe Hotel pour votre séjour et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Melle BELBRAIK Nassima Responsable Relations Clients.

  • 5
    « HOTEL De Luxe »

    Bonjour a tous l'équipe BEST WESTERN Hotel Colombe. j'ai trouvez une grand surprise dans la suite. Nous sommes venus dans ce lieux magique ou tout est fait pour que nous soyons bien...et c'est réussi!! L'accueil par le Directeur et le réceptionniste BRAHIM a été très chaleureux, on se sent comme chez des amis il sont simples , souriants, sympathiques et particulièrement accueillants . Les chambres sont très propres et la déco magnifique. Nous avons pris le petit déjeuner ( très copieux) et le diner , préparé avec beaucoup de générosité par Cuisinier HAMID, Nous avons passé un moment extraordinaire Avec l'equipe de best western hotel colombe Grand merci a tous.

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher, Perfect772016 Votre satisfaction est le principal souci de la GRANDE équipe du BEST WESTERN colombe Hotel Oran, c'est pourquoi vos compliments nous touchent particulièrement, et nous vous remerciant sincèrement pour ce beau commentaire sur TRIPADVISOR, suite à votre séjour parmi nous. Par la même occasion nous avons le plaisir de vous informer que grâce au travail sans relâche de notre équipe et grâce aux encouragements et remerciements de notre belle clientèle il a été décerné à notre établissement Le QUALITY AWARD BEST WESTERN INTERNATIONAL 2015 et Le Certificat D'excellence TripAdivor 2015. Nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre BEST WESTERN colombe Hotel Oran. Fethi OUARET Manager

    5
    « Merci »

    J'ai le plaisir de laisser mon modeste avis sur cet hôtel car il est le meilleur des hôtels d'Algérie dans les côtés accueil service, hygiène et pour moi c'est un moment de détente après le boulot merci bcp

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Abdelwaheb I Un grand MERCI à vous d'avoir choisi le Best Western Colombe Hotel Oran pour votre séjour d'affaire à Oran et d'avoir surtout pris le temps de nous faire part de votre satisfaction via le plus grand site de voyage au Monde Tripadvisor. Votre avis résume parfaitement la philosophie du Best western Colombe Hotel Oran et sommes heureux que l'ayez apprécié. J'ai partagé votre sincére commentaire avec mon équipe qui, toujours soucieuse de la satisfaction de nos clients, est ravie d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir très bientôt lors de votre prochain séjour à Oran dans votre Best Western hôtel colombe. Fethi OUARET Manager

    5
    « Séjour à Oran »

    Le personnel est vraiment très acceuillant,disponible,à l'écoute de nos besoins.La chambre est très confortable et d'une propreté irréprochable, grand lit, Sdb avec eau chaude à volonté, équipements neufs, produits d'hygiène, jus de fruits, eau , the , café offerts. Le petit déjeuner est copieux et varié. Je garderai de l'hôtel un très bon souvenir. Merci à toute l'équipe du Best Western

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Coccinelle Paris ?France Vous êtes notre meilleure « Ambassadrice » auprès de la communauté internationale du voyage et votre satisfaction est le principal souci de l' équipe du BEST WESTERN Hotel Colombe , et c'est pourquoi vos compliments nous touchent particulièrement et nous vous remercions sincèrement pour cette belle contribution sur le plus grand site de voyages TRIPADVISOR. Toute l'équipe du Best western Hotel Colombe se réjouis que vous ayez gardé un agréable souvenir de votre séjour parmi nous. Nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Best Western Hôtel Colombe Oran. Fethi OUARET Manager

    5
    « Agréablement surprise »

    Je n'avais jamais encore voyage en Algérie, et j ai été très surprise par la qualité et l, investissement du personnel de l hôtel. Les chambres superbes aussi bien en décoration qu en propreté. Le petit déjeuner et le dîner offre un choix qualitatif et quantitatif largement suffisant. Sa situation géographique est pour moi excellente.En conclusion, je voudrais remercier le gérant de cette hôtel qui a fait de mon séjour une réussite. J'espère pouvoir y retourner très vite. Et merci également à toute l'équipe Best Western Colombe Hotel.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Margaux A Province d'Alicante, Espagne Nous vous remercions d'avoir séjourné au BEST WESTERN Colombe Hotel Oran et d'avoir surtout partagé vos commentaires sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor. J'ai été heureuse d'apprendre que vous avez été globalement satisfaite de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. Le feedback de nos chers clients sont très importants et nous permettent de progresser et surtout de maintenir la qualité de nos prestations. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, chère Madame, en mes salutations les meilleures. Melle BELBRAIK Nassima Responsable relations-clients Best Western Colombe Hotel Oran

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    « Plus que fantastique ! »

    Etant architecte dans la société SARL HADDOUCHE PROMOTION, j'ai eu le plaisir d'assister à la fois au dîner d'affaire mais aussi aux journées de réception de l'entreprise qui se sont déroulés à l'hôtel Colombe, et je peux vous dire que je garde uniquement d'excellents souvenirs, l'hôtel est tout simplement magnifique, situé à quelques pas du centre-ville d'Oran, l'accueil est chaleureux, propre, rien à redire ! Je vous remercie pour ces moments passés à l'hôtel Colombe.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Mademoiselle Nabila.S Architecte Milles Mercis pour votre commentaire fort sympathique qui a motivé en cette fin de semaine notre grande équipe et qui vous remercie d'ailleurs d'avoir fais confiance et choisis le BEST WESTERN HOTEL COLOMBE parmi tant d'hôtels pour votre séminaire annuel à Oran. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au BEST WESTERN HOTEL COLOMBE Oran. Melle N.BELBRAIK Responsable Relations Clients

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    « Parfait séminaire annuelle de la promotion immobilière Haddouche ! »

    Nous nous sommes tournés vers l'hôtel Colombe afin de pouvoir faire notre dîner d'affaire annuel ainsi que nos journées de rencontres, l'hôtel est vraiment magnifique, bien entretenu, un personnel à l'écoute du client. Concernant le dîner la salle était magnifiquement décoré, chic et sobre, la salle était équipée comme il se doit par rapport aux matériels dont nous avions besoin pour la soirée. Par rapport aux journées de rencontres avec les clients, nous avions eu le droit à des boissons en tout genre, des gâteaux traditionnelles algériens (baghrir, msemen, etc...) délicieux à s'en mordre les doigts tout le temps regarni pour le plus grand plaisir des clients. Sincèrement si nous avons de futurs événements pour l'entreprise je compte bien retourné à l'hôtel Colombe, que de bons souvenirs.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Mademoiselle C. Responsable Event et communication Haddouche Promotion. En 2 mots " Vous êtes notre meilleure Ambassadrice" car la satisfaction de nos clients est très importante pour nous & mille mercis de cette confiance témoignée en choisissant le Best Western Colombe Hotel Oran pour l'organisation de votre séminaire annuel, ainsi d'avoir pris le temps de partager votre première expérience sur TripAdvisor. Je suis ravie de lire que notre service a été à la hauteur de vos attentes et soyez certaine que je transmettrai vos commentaires à toute notre jeune et dynamique équipe. Nous saluons au passage votre professionnalisme et les efforts que vous avez fournis pour le bon déroulement de ce séminaire. Merci encore une fois et au plaisir de vous recevoir dans votre BEST WESTERN COLOMBE HOTEL Oran. BELBRAIK Nassima Responsable Relations Clients

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    « remerciement »

    Suite au séjour d'affaire que je le passe au sein de l'hôtel Best Western Colombe, je tiens à remercier tout le personnel pour leur gentillesse et qualité du service qui nous a offert. Je tiens à souligner tout particulièrement l'accueil chaleureux surtout de l'équipe de la réception, Ils sont très sincères, serviables et bienveillants. Le service de restauration était également excellent et présente un choix très varié (Un petit déjeuner excellent avec Self-Service, la nourriture était de bon niveau et le buffet était impeccable).un grand merci pour eux et spécialement pour Mr Fouad et Mm Lilia .. Ce fait depuis novembre 2015 que je visite l'hôtel Best western un hôtel que l'ai découvert grâce à notre société Liebherr qui nous choisit toujours des meilleurs hôtels, En quelques mots, je vous adresse un grand MERCI et à bientôt à la prochaine,

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Fatah Responsable Technique LIEBHERR ?Algérie. Tout d'abord un grand merci pour les managers de la société LIEBHERR qui ont fait confiance au Best Western Colombe Hotel Oran pour les séjours d'affaires de leurs collaborateurs en mission dans notre belle ville. Nous vous remercions cher Mr Fatah en particulier d'avoir pris le temps de laisser ce beau commentaire sur le plus grand site de voyage au monde Tripadvisor suite à vos récents séjours et de qualifier notre service hôtelier en général d'excellent. L'ensemble du personnel est très ravis aussi que vous passez d'agréables séjours ainsi que vos collaborateurs parmi nous à chaque fois que vous êtes à Oran. En vous remerciant encore une fois, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir ainsi que vos collaborateurs très prochainement dans votre Best Westren Hotel Colombe Oran. Très Cordialement, Belbraik Nassima Responsable Relations Clients

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    « qualité de service et personnel serviable et professionnelle »

    Ayant le privilèges de dormir dans de nombreux hôtels que sa soit en France ou en Algérie . je peux témoigner ma satisfaction concernant le confort et la qualité du personnel qui se donne corps et âme pour satisfaire mes besoins . De loin le meilleur hôtels rapport qualité de la ville de Oran .

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Seif-Eddine B Lyon ?France Votre satisfaction est le principal souci de la GRANDE équipe du BEST WESTERN Colombe Hotel Oran, et c'est pourquoi vos compliments nous touchent particulièrement et nous vous remercions sincèrement pour cette belle contribution sur le plus grand site de voyages TRIPADVISOR. Sincèrement nous nous réjouissons que vous ayez gardé un agréable souvenir de votre séjour parmi nous. Nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Best Western Hôtel Colombe Oran. Melle BELBRAIK Nassima. Responsable Relations Clients.

    5
    « Très belle surprise, hôtel soigné, style très élégant !!! »

    En lisant les avis sur TripAdvisor j'ai eu peur d'être déçue par rapport à l'image donnée de cet hôtel par les voyageurs , Mais finalement très bonne surprise, les avis sont partagés et l'hôtel est parfait ! Très bon emplacement ! Très contemporain, service parfait, personnel très agréable et sympathique..Rapport qualité prix excellent. Petit déjeuner excellent, et check out rapide grâce a Mr HADJ que je salut au passage, pas trop d'attente malgré les quelques personnes qui étaient avant moi. Dans l'ensemble je suis plus que ravie d'avoir choisi cet hôtel ! Merci A toute l'équipe

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Reda H Je vous remercie d'avoir choisi le Best Western Hotel Colombe pour votre séjour à Oran et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction sur le plus grand site de voyage au Monde Tripadvisor. Votre avis résume parfaitement la philosophie du best western Hotel Colombe Oran et sommes heureux que l'ayez appréciée. J'ai partagé vos commentaires avec mon équipe qui, toujours soucieuse de la satisfaction de nos clients, est ravie d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir très bientôt lors de votre prochain séjour à Oran dans votre Best Western hôtel colombe. Cordialement BELBRAIK Nassima

    5
    « BEST comme son nom l'indique Best western »

    Bon emplacement, proche de tout, et a 5 min du centre ville .Personnel très accueillant , rapide, et compétant coucou a ( amal - fouzia - younes. brahim . hôtel très moderne, avec de grande jolie fresque en mosaïque a l'entrée et dans la réception de l'hôtel. La salle de sport est superbe très propre et a la taille humaine , il faut mettre juste des bouteilles d'eau . chambres spacieuses et nickel , salle de bain j 'ai beacoup aimé le marron chocolat de la faience , ... beaucoup de gout bravo !!! Le petit déjeuner est au top avec des petit gâteaux fait maison ,sauf qu'il y'avait des turques avec moi et qui ont tout raflé ... Le restaurant est en buffet libre service , bon et pas cher . Hotel a recommander , et a recommander !!!!! Audrey France

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Audrey223 Nantes, France Tout D'abord UN GRAND MERCI d'avoir choisi le BEST WESTERN COLOMBE HOTEL parmi tant d'hôtels à Oran. Par ce commentaire sincère nous ne pouvons être que très heureux de savoir que notre établissement et nos services vous ont plu que vous avez passée un agréable moment parmi nous. Sachez que nous travaillons sans relâche pour arriver à satisfaire une grande majorité des hôtes de notre petit établissement et un tel témoignage est considéré comme une belle récompense pour nos efforts. Nous vous remercions encore mille fois et nous serons très ravis de vous recevoir a nouveau au sein de votre BEST WESTERN Hotel Colombe. Melle Nassima BELBRAIK Responsable relations clients

  • 5
    « PARFAIT MERCI POUR TOUT »

    C'est par hasard que nos pas ont passé les portes de cet bel hôtel situé au coeur d'Oran et a peine entrés, le charme a opéré !!!! Splendide hôtel largement à la hauteur de nos attentes. Vous êtes un hôte particulier et un accueil chaleureux vous est fait dès votre arrivée. Tout est fait pour vous satisfaire à commencer par la visite de la chambre et les petites attentions. Literie fantastique salle de bain très chic Petit déjeuner fabuleux avec des viennoiseries et gâteaux local à ne pas rater ! Bien placé dans un quartier calme et central de nombreux sites se font à pied. Bref un rêve trop vite passé ! J y reviendrai ! Merci M.yvete

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Yvete M Votre satisfaction est le principal souci de la GRANDE équipe du PETIT BEST WESTERN colombe Hotel Oran, et c'est pourquoi vos compliments nous touchent particulièrement et nous vous remercions sincèrement pour cette belle contribution sur le plus grand site de voyages TRIPADVISOR. Toute l'équipe du Best western Hotel Colombe se réjouis que vous ayez gardé un agréable souvenir de votre séjour parmi nous. Nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre BEST WESTERN colombe Hotel Oran. BELBRAIK Nassima Assistante Manager

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    « Partagé... »

    Nous avons séjourné 4 nuits dans cet établissement. Pour être honnête, je ne pense pas qu'il mérite sa première place sur TripAdvisor mais il est vrai que le personnel est très agréable. Nous avons rencontrés quelques petits désagréments ( comme une erreur sur l'attribution de notre suite, la Tv qui ne fonctionnait pas dans la chambre, le papier toilette non remplacé systématiquement, idem pour les mouchoirs et l'information sur l'invitation au petit déjeuner offert pour palier à l'erreur de chambre n'a pas circulé...) Nous avons donc fait remonter l'ensemble à une responsable qui à été à l'écoute, très professionnelle, et a compris que nous n'avions pas forcément envie de contacter un technicien à 23:00 pour réparer la Tv... L'hôtel est très propre et à bon rapport qualité prix! Les suites sont spacieuses et joliment décorées.

    « BEST W, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Elise.M Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur le plus grand site de voyage au monde Tripadvisor suite à votre récent séjour au BEST WESTERN HOTEL Colombe Oran. Je vous remercie aussi pour cette jolie phrase « L'hôtel est très propre et à bon rapport qualité prix! Les suites sont spacieuses et joliment décorées. » Sachez chère madame que j'ai pris bonne note des points négatifs relevés durant votre séjour et je ne manquerai pas de les partager avec les responsables. Ce type de Feedback est très important pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement en famille au Best Westren Hotel Colombe Oran et nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent. Très Cordialement, Melle Nassima BELBRAIK Responsable relations clients

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    « Les yeux fermés »

    Un très charmant petit hôtel familial qui a (presque) tout d'un grand ou nous avons séjourné en séminaire locatif. L'accueil du personnel était fantastique souriant, très attentionné avec de très bons conseils. Salle de réunion, pause-café et restauration au top. Une très grande chambre d'une propreté absolue chaque jours et petit déjeuner magnifique

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Lucia A. Un GRAND MERCI d'avoir choisi le BEST WESTERN COLOMBE HOTEL parmi tant d'hôtels à Oran. Par ce commentaire sincère nous ne pouvons être que très heureux Chère madame Lucie de savoir que notre établissement et nos services ont plu à tout le groupe de votre fondation internationale et que vous avez passée un agréable moment parmi nous. Sachez Chère madame Lucie que nous travaillons sans relâche pour arriver à satisfaire une grande majorité des hôtes de notre petit établissement et un tel témoignage est considéré comme une belle récompense pour nos efforts. Nous vous remercions encore mille fois ainsi que votre fondation internationale et nous serons très ravis de vous recevoir a nouveau au sein de votre BEST WESTERN Hotel Colombe. Melle Nassima BELBRAIK Responsable relations clients

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    « HOTEL PARFAIT »

    merci pour l accueil le service les femmes de chambre super hotel impeccable pdj tres bien personnel super la reception ouverte de nuit impecable salle de sport petite mais bien optimiser a tres bientot chambre 501 bien

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Foued S Paris ?France Nous vous remercions d'avoir séjourné au BEST WESTERN Hotel Colombe Oran et d'avoir partagé vos commentaires sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor. J'ai été heureuse d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. Le feedback de nos chers clients sont importants et nous permettent de progresser et surtout de maintenir la qualité de nos prestations. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, cher Monsieur, en mes salutations les meilleures. Melle BELBRAIK Nassima Responsable relations-clients

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    « très bon hôtels »

    j'ai suivi le classement des hôtels. .au début j'avoue que nous avons été déçus par le quartier. .mais le personnel est accueillant. très professionnel. .chambres très propres. nous n'avons pas été dérangé.par le bruit ou autre. .petit déjeuner très bon..je recommande vivement. .nous reviendrons volontiers

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Hasna C'est très motivant de lire un si joli commentaire en ce début de semaine sur Tripadvisor !!!! Tout le staff du Best western Colombe Hotel vous remercie énormément d'avoir choisi notre établissement parmi tant d'autre pour votre séjour à Oran et d'avoir surtout pris le temps de nous faire part de votre satisfaction sur le plus grand site de voyage au Monde Tripadvisor. J'ai partagé vos commentaires avec mon équipe qui, toujours soucieuse de la satisfaction de nos clients, est ravie d'avoir répondu à vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, veuillez croire à notre parfaite considération. Très Cordialement, Melle Nassima BELBRAIK Responsable relations clients.

    5
    « séjour agréable à ORAN »

    séjour agréable à ORAN Nous avons passé un excellent séjour d'une semaine à l'Hôtel Best Western Colombe d'Oran. Confort irréprochable, service trés satisfaisant et le personnel est trés serviable et accueillant. Situé à deux pas du centre ville d'ORAN , évitant ainsi les inconvénients d'un centre ville. Son Directeur Monsieur Fethi OUARET est trés aimable et toujours à l'écoute des clients. Nous recommandons cet Hôtel de trés bonne facture. Merci à tout le personnel.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Alexandre i Province d'Alicante, Espagne L'ensemble du personnel ainsi que notre Manager sont très ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous avec votre épouse et que vous recommandiez sans aucun doute notre établissement sur ce site. Grâce à votre commentaire Cher Monsieur Alexandre pour lequel nous vous remercions, et aux autres commentaires de notre belle clientèle sur ce site, notre grande équipe corrige ses erreurs au fur et à mesure et travaille sans relâche afin de donner un service exemplaire et irréprochable à tous nos clients. C'est ce qui a permis d'ailleurs à notre établissement de recevoir cette année 2 prix , l' INTERNATIONAL QUALITY AWARD BEST WESTERN 2015 et Le Certificat D'excellence TripAdivor 2015. En vous remerciant encore une fois cher Monsieur Alexandre, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre Best Western Colombe Hotel Oran. Très Cordialement, Melle BELBRAIK Nassima Chargée des relations Clients.

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    « Bon séjour à ORAN »

    J'ai passé un excellent séjour (7nuits) à l'Hôtel Best Western Colombe d'Oran que je recommande volontiers ! De taille humaine, il est de grand confort, avec un personnel très agréable et m'a donné toute satisfaction !!!

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Daddycool1787 Nous vous remercions d'avoir séjourné au BEST WESTERN Hotel Colombe Oran et d'avoir partagé vos commentaires sur le plus grand site de voyages au monde TripAdvisor. J'ai été heureuse d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de nos services et nos équipes sont très touchées par vos commentaires. Le feedback de nos chers clients sont importants et nous permettent de progresser et surtout de maintenir la qualité de nos prestations. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans un futur proche, je vous prie de croire, cher Monsieur, en mes salutations les meilleures. Melle BELBRAIK Nassima Responsable relations-clients

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    « Rien à dire.... très bien! Hôtel bien entretenu. »

    Personnel souriant et très professionnel (que se soit à l'accueil ou au restaurant) Chambres très propres spacieuses et agréables. Bien situé au centre d'Oran. Franchement nous recommandons cet hôtel sur oran!

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Louisa. Quel Plaisir de lire un si joli commentaire en ce début de semaine !!!! Je vous remercie énormément d'avoir choisi le Best Western Hotel Colombe pour votre séjour à Oran et d'avoir surtout pris le temps de nous faire part de votre satisfaction sur le plus grand site de voyage au Monde Tripadvisor. J'ai partagé vos commentaires avec mon équipe qui, toujours soucieuse de la satisfaction de nos clients, est ravie d'avoir répondu à vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, veuillez croire à notre parfaite considération. Très Cordialement, Melle Nassima BELBRAIK Responsable relations clients.

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    « C'est le top, que du positif. »

    Huitième séjour à BW HOTEL COLOMBE, c'est le top tout est formidable, un directeur toujours présent à tout moment de la journée et des soirées, du personnel à l'écoute des clients, tout à été fait pour me satisfaire Merci à tous, Amel Fouzia hadj ibrahim(reception),Hamid Leila Fouad et mama(restaurant), Nassima Ali Sif eddine les professionnelles. Je serais de retour en novembre 2015

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Amine Permettez moi tout d'abord de vous remercier pour votre fidélité au Best Western Colombe Hotel Oran et ce depuis plus d'un an . Grâce à votre commentaire pour lequel nous vous remercions et aux autres commentaires de notre fidele clientèle sur ce site notre établissement a reçu cette année 2 prix consécutif, l'INTERNATIONAL QUALITY AWARD BEST WESTERN 2015 et Le Certificat D'excellence TripAdivor 2015. L'ensemble du personnel ainsi que notre Directeur Général sont très ravis que vous ayez passé des agréables séjour parmi nous ainsi que vos collègues étrangers et Algériens et que vous recommandiez sans aucun doute notre établissement sur ce site. En vous remerciant encore une fois cher Monsieur Amine, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre Best Western Colombe Hotel Oran. Très Cordialement, Melle Nassima BELBRAIK Responsable relations clients

    5
    « SUPERBE ADRESSE EXCELLENT HOTEL »

    Merveilleux séjour dans cet hôtel où nous descendons pour la seconde fois. Centré mais un peu secret, d'une solennité unique mais pas tapageur, un service très attentionné mais pas obséquieux. Le Best western Colombe à Oran est juste un endroit merveilleux où l'on se sent gâtés tant par la gentillesse du personnel que par le petit déjeuner avec des gâteaux traditionnels délicieux et légers ainsi que les petits plats succulents servis au diner. Nous remercions tout le personnel de l'hôtel pour son accueil, sa politesse et sa gentillesse irréprochable. Un merci tout particulier à FETI pour sa bonne humeur, son professionnalisme et sa gentillesse qui nous a permis de passer des moments attachants et mémorables.

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Raoul G Bezons, France Grâce à votre commentaire pour lequel nous vous remercions et aux autres commentaires de notre belle clientèle sur ce site notre établissement a reçu cette année 2 prix , l' INTERNATIONAL QUALITY AWARD BEST WESTERN 2015 et Le Certificat D'excellence TripAdivor 2015. L'ensemble du personnel ainsi que notre Directeur Général sont très ravis que vous ayez passer un agréable séjour parmi nous et que vous recommandiez sans aucun doute notre établissement sur ce site. En vous remerciant encore une fois cher Monsieur Raoul , nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre Best Western Colombe Hotel Oran. Très Cordialement, Melle BELBRAIK Nassima Chargée des relations Clients.

  • 5
    « Excellent hotel »

    Je suis très agréablement surpris par cette hôtel,surtout par l'endroit ou il se trouve, une fois que vous avez traversé la porte vous êtes accueillis par un personnel très professionnels, chaleureux et à votre disposition. En suite les chambres sont propres et spacieuses et pour finir le restaurant FOUAD et LILA sont la pour rendre le séjour agréable. pour résumer dans cette hôtel c'est une petite famille vous vous santé chez vous grâce à sont personnel du petit jusqu'au grand merci pour tout

    « BEST W, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Kamel.A En vous remerciant sincèrement pour ce beau commentaire suite à votre passage au best western Hotel Colombe sur TRIPADVISOR, nous avons le plaisir de vous informer que grâce à vous et aux commentaires de notre belle clientèle notre établissement a reçu 2 prix cette année l' INTERNATIONAL QUALITY AWARD BEST WESTERN 2015 et Le Certificat D'excellence TripAdivor 2015. Votre satisfaction Cher Monsieur est le principal souci de la GRANDE équipe du BEST WESTERN colombe Hotel Oran, et c'est pourquoi vos compliments nous touchent particulièrement. Nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre BEST WESTERN colombe Hotel Oran. Melle BELBRAIK Nassima Chargée des relations clients

    4
    « Excellent Acceueil »

    Superbe Hotel , tant au niveau du design ainsi que la propreté. Chambres spacieuses, les équipements au Rendez-vous, Grand Bravo au Gérant, cela démontre tout de suite son implication dans le confort des voyageurs.

    « BEST W, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Hamid Nous vous remercions sincèrement pour cette belle contribution en ce début de semaine sur le plus grand site de voyages TRIPADVISOR. Toute l'équipe du Best western Hotel Colombe a le plaisir de vous informer que notre établissement a reçu le prix « INTERNATIONAL QUALITY AWARD BEST WESTERN 2015 » https://fr.bestwestern.com/reservations/hotels/international-quality-awards.asp Votre satisfaction est le principal souci de la GRANDE équipe du BEST WESTERN colombe Hotel Oran, et c'est pourquoi vos compliments nous touchent particulièrement. Nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre BEST WESTERN colombe Hotel Oran. Nassima BELBRAIK Responsable Relations-Clients

    4
    « Excellent séjour »

    Surprenante localisation de l'hôtel dans un quartier très populaire. Hôtel très profressionnel, de très bonne facture et sécurisé. Personnels très agréables. Servicesau niveau des standards best Western. Vives recommendations.

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Kamel K 38330, France Toute l'équipe du Best western Hotel Colombe se réjouis que vous ayez gardé un agréable souvenir de votre séjour parmi nous et vous remercie sincèrement pour cette belle contribution sur le plus grand site de voyages TRIPADVISOR. Nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre BEST WESTERN colombe Hotel Oran. Fethi OUARET

    5
    « Exceptionnel »

    C'est tout simplement le meilleur hôtel que j'ai visité en Algérie, personnel accueillant et professionnel, on se croirait à l'étranger, réceptionnistes serviables et à l'écoute,le prix est largement justifié,c'est probablement la meilleure raison pour visiter oran, bonne continuation.

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur HAMZA C Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur le plus grand site de voyage au monde Tripadvisor suite à votre récent séjour au BEST WESTERN HOTEL Colombe Oran. L'ensemble du personnel ainsi que notre Directeur Général sommes très ravis que vous ayez passés un agréable séjour en famille parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement en famille au Best Westren Hotel Colombe Oran. Très Cordialement, Fethi OUARET

    5
    « Vacances »

    Rien à dire sur L'hôtel il est merveilleux par rapport à ce qu'on a en Algérie, la propreté au top, les chambres sont très grandes et lumineuses, room service parfait personnel aimable, et sympa et ils font tout pour qu'on se sente bien rapport qualité prix correct mais dommage qu'il est à Oran il est trop classe pour cette ville anarchique je vous le conseille vivement

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher asmousham Quel Plaisir de lire un si joli commentaire en ce début de semaine !!!! Je vous remercie énormément d'avoir choisi le Best Western Hotel Colombe pour votre séjour à Oran et d'avoir surtout pris le temps de nous faire part de votre satisfaction sur le plus grand site de voyage au Monde Tripadvisor. J'ai partagé vos commentaires avec mon équipe qui, toujours soucieuse de la satisfaction de nos clients, est ravie d'avoir répondu à vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois , veuillez croire à notre parfaite considération. Très Cordialement, Fethi OUARET

    5
    « L?excellence n?est pas le fruit du hasard »

    Les commentaires très positifs et la note sur TRIPADVISOR sont plus que justifiés, et les certificats sont accrochées sur mur de la réception !!!! Personnel au top, hôtel très propre, nourriture parfaite, bref, le meilleur hôtel pour moi à Oran, très family très friendly. Les suites sont parfaites et abordables. En plus cet hôtel bénéficie d'un emplacement remarquable et il suffit de profiter de son parking pour ensuite découvrir à pied ou en tram cette charmante ville d'Oran . Le soin apporté à la décoration de l'accueil, du salon, des chambres comme de la salle du petit déjeuner renforcent le charme et illustrent le bon goût. Le petit déjeuner est un moment de torture car vous aurez envie de tout goûter et le buffet est juste magnifique. A ce niveau d'excellence, ce n'est pas le fruit du hasard, Bravo aux dirigeants de cet hôtel. Vous l'avez compris, nous sommes encore sous le charme des délicates intentions de tout le personnel a notre égard. Encore merci à tous pour ce merveilleux séjour à l'hôtel BEST WESTERN COLOMBE Oran. P.O

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame FashionO594MC Paris, France Au nom de tout le personnel du Best Western Hôtel Colombe, j?aimerai vous remercier du sincère témoignage fait à l?égard de notre établissement. Vos commentaires sont d?une très grande valeur pour nous et nous oblige à redoubler d?efforts afin d?améliorer la qualité de nos services pour rendre les séjours de notre aimable clientèle parmi nous des plus agréables. Lors de votre prochaine visite à Oran, n?hésitez pas à me contacter je me ferai un grand plaisir de vous accueillir au Best Western Hôtel. Fethi OUARET.

    3
    « Hôtel propre »

    L' emplacement de l' hôtel un peu caché, sinon chambre assez grande, literie et salle de bain propre. Petite salle pour le ptit dej. en demandant une omelette fromage le matin au serveur , il me répond que le fromage est au buffet. et me ramène une omelette nature par la suite. ( avec allure de mécontentements) Demoiselle à la réception sympa mais avec Hidjab! dans un hôtel de Best Western , et il n' y a pas de parking. ( stationnement en plien rue ). Prix qualité bon par rapport au prix de l' algérie

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur DZEXPAT Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de notre partenaire TripAdvisor. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable sur l?ensemble, vu que vous avez apprécié la propreté de l?établissement, la literie, la salle de bain , nous sommes vraiment désolés pour le mal entendu concernant votre omelette du petit déjeuner. Le préposé du service du petit déjeuner vous a servi une omelette nature, il pensait que vous n?aviez pas remarqué le plateau de fromage déja posé sur le buffet, alors que vous avez demandé une omelette au fromage. Ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. En espérant vous recevoir une prochaine fois en famille, veuillez agréer Monsieur, nos salutations respectueuses. Fethi OUARET

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    « Tres bien »

    Sejour agreable, très bien , un clin d ?il particulier aux personnels à la réception,pour l effort consenti à toujours être disponible pour rendre service et à l ecoute, difficile de trouver mieux sur oran y compris concernant des pseudos hotels 5 etoiles qui dominent et jouissent de part leur grandeur et nom de la chaine hôtelière connue. Sheraton, dont nous avons commencé un debut de sejour horrible chez eux et le terminer agreablement dans ce charmant hôtel. Un grand merci a vous

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Madame Amel. Votre satisfaction est le principal souci de la GRANDE équipe du PETIT BEST WESTERN colombe Hotel Oran, et c'est pourquoi vos compliments nous touchent particulièrement et nous vous remercions sincèrement pour cette belle contribution sur le plus grand site de voyages TRIPADVISOR. Le feedback de nos chers clients sont importants pour nous et nous permettent de progresser et surtout de maintenir la qualité de nos prestations. Toute l?équipe du Best western Hotel Colombe se réjouis que vous ayez gardé un agréable souvenir de votre séjour parmi nous. Nous espérons sincèrement avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre BEST WESTERN colombe Hotel Oran. Fethi OUARET

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    « Bon rapport qualité prix ! »

    L'hôtel est propre, le personnel très gentil Les chambres sont très bien il y a du wifi et le petit déjeuner très varié surtout en salle Je recommande cet hôtel surtout qu il n'est pas loin du centre ville 15 à 20 min à pied 5 min en voiture

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Chère Amelsoso Versailles-France. Nous vous remerciant tout d'abord d'avoir choisie notre établissement parmi tant d'autre pour votre récent séjour à Oran et Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre satisfaction. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équuipe qui travaille sans relâche pour offrir un service de qualité supérieure à toute notre belle clientèle. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre hôtel le BEST WESTERN HOTEL COLOMBE Oran pour votre prochain séjour. Fethi OUARET Manager

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    « Formidable »

    Rapport qualité/prix très bien. Le personnel est dévoué et très serviable, toujours le sourire et accueillant ! Les chambre sont grandes et propres. Petit déjeuné : dommage qu'il n'y ai pas plus de spécialités locales sinon beaucoup de choix et de produits frais. Restaurant: A EVITER Super séjour

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher client ( salonaffaire) Votre sincère témoignage concernant votre récent séjour au BEST WESTERN HOTEL COLOMBE Oran, sur le site de notre partenaire Tripadvisor a encouragé d'avantage toute notre équipe qui a lue et appréciée votre commentaire et vous remercie vivement du temps que vous avez consacré pour eux. Concernant le restaurant, je souhaite vous présenter mes excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, lors de votre prochain séjour à Oran, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse suivante : [email protected] J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Fethi OUARET Manager

  • 4
    « Retour au pays........ »

    J'ai séjourné 1 semaine (du 8 au 15 mai 2013) avec ma Fille dans ce petit Hôtel du quartier Delmonte à Oran. Nous y avons réservé une chambre à 2 lits (la 205) sans connaitre les lieux. Nous avons passé dans cet Hôtel, un séjour très agréable. Chambre très propre, service de qualité, quartier tranquille. Les petits déjeuners sont copieux et nous avons profité du restaurant à plusieurs reprises.Natif d'Oran, j'ai apprécié l'accueil chaleureux et les attentions dont nous avons fait l'objet de la part du personnel et de son Manager. Le centre ville est à 15mn à pieds....Nous avons quelquefois pris la ligne de Tramway, toute récente ! Je tiens à remercier particulièrement Fethi Ouaret pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses conseils, et pour m'avoir fait parvenir à mon adresse en France, une aquarelle oubliée dans son établissement....... Pour mon prochain voyage en Algérie, Je reviendrai à l'hôtel Colombe.......

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur Marcello, Sensible à votre fidélité pour notre marque, nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi « Le Best Western Hotel Colombe » parmi tant d'hôtels de renommée internationale à Oran , aussi sachez cher Monsieur que votre témoignage sur le site de notre partenaire Tripadvisor nous conforte et nous aide à nous améliorer encore plus afin de vous offrir à l'avenir un service de qualité supérieure à vous, comme aux autres hôtes du Best Western Hotel Colombe Oran. Mon staff et moi sommes empressés de vous accueillir de nouveau au sein de votre hôtel le Best Western Oran et n'hésitez surtout pas à me contacter directement à l'adresse suivante [email protected] , lors de votre prochain séjour à Oran. Cordialement Fethi OUARET Manager

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    « Pas mal de choses à revoir »

    J'ai déjà donné mon avis sur cet hôtel en remplissant le questionnaire de la chaine! Je retournerai dans cet hôtel pour voir si mes critiques ont porté ses fruits. Pas de parking, Rodéo de moto dans la rue, impossible d'avoir une omelette légèrement baveuse au petit déjeuner, les "saucissons locaux'" ne sont pas tranchés et sont remis sur le buffet tels quels, un potage de légumes à du être renvoyé en cuisine car il avait "tourné"! Pour avoir une facture détaillée,il a fallu l'intervention du Manager de l'hotel qui me la transmise par mail dans la journée! La chambre de ma fille lui a été attribuée alors qu'elle n'avait pas été faite! Beaucoup trop de petits "couacs" et de choses cachées pour pouvoir justifier les prix! Un accueil très sympathique de la part du personnel est quand même à noter afin de rester objectif!!!

    « BEST W, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Colombe, a répondu à cet avis »
    Bonjour Monsieur Farid LAIMECHE. Technico-Commercial -Algérie ?BUSCH-France. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Néanmoins, nous souhaiterions apporter quelques explications sur les points négatifs que vous avez cités. 1/ Facturation : Dans votre cas, il y'avait 2 réservations de 2 chambres pour 3 nuitées payable par la même carte de crédit, donc nous avons procédé au paiement comme indiqué sur la demande de votre réservation. On ne pouvait pas savoir à l'avance qu'il fallait établir deux factures différentes dont une pour 2 nuitées au lieu de 3 avec PDJ afin de la présenter à la société BUSCH France et se faire rembourser, et l'autre pour 4 nuitées payable séparément. 2/ Le Parking : Sur notre site internet nous avons informé notre clientèle que nous avons un parking attenant à l'hôtel gardé par des vigils et doté de caméra de surveillance H24. 3/ Concernant le Rodéo de moto, il y'avait surement des motards qui passaient par notre rue un soir, et ils ont du ronfler leur moteurs au niveau de notre établissement, chose qui est indépendante de notre volonté. 4/ Pour les "saucissons locaux'" qui ne sont pas tranchés. Cela a été fait pour une question d'hygiène et pour garder leur saveur et nous avons laissé le soin aux clients de se servir librement. 5/ Restaurant : nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris tout vos repas en famille dans notre restaurant durant vos 3 jours. Pour le potage de légumes, le F&B manager vous demande de vous rappeler que le velouté de légume n'a pas été renvoyé en cuisine pour le motif que vous avez invoqué , mais c'était votre épouse qui a changée son avis lorsqu'elle a vu votre soupe marocaine, et le F&B manager vous a facturé 2 soupes au lieu de 3 pour vous faire plaisir. 6/ Pour l'omelette légèrement baveuse au petit déjeuner, après notre enquête nous avons appris qu'il y'avait un mal entendu avec la préposée du service sur le mode de cuisson, et pour lequel elle s'est excusée et elle vous a montré qu'elle était contente de vous voir terminer votre omelette au miel ! Ce mal entendu dissipé, j'espère vous revoir très bientôt au BEST WESTERN Hotel Colombe et vous compter parmi notre fidèle clientèle. Mr Fethi OUARET Manager BEST WESTERN HOTEL COLOMBE

 

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Depuis : l'aéroport Es-Sénia. Prenez l'autoroute à Oran. Lorsque vous arrivez à la station-service El Bahia, prenez la direction du centre-ville. Lorsque vous arrivez devant les locaux de la télévision algérienne, tournez à droite, le Best Western Hotel Colombe se trouve sur la gauche.