Best Western Plus North Haven Hotel, North Haven

Bel hôtel avec un bar attenant (où on mange très bien!). Les chambres sont belles et propres. Personnel super! Bémol sur la piscine : des personnes se trouvaient dans la piscine avec des bouteilles (de bière etc) et ils diffusaient une musique forte... il n'y a pas personne de l'hôtel dans cet endroit donc tout avait l'air d'être permis, dommage.

Nous sommes restés 2 nuits et la chambre n'a pas été faite, même si en quittant la chambre nous avons informé la femme de chambre qu'elle pouvait faire la chambre. Les corridors était sales. Le montant facturé sur ma carte de crédit ne correspond pas à la facture reçue lors de mon départ.

BestWesternHotels, Corporate de Best Western Plus North Haven Hotel, a répondu à cet avis
We are sorry to hear that your recent stay with us did not exceed your expectations. We appreciate your feedback and will use it to make improvements to offer guests a better experience in the future. We hope you will give us another chance and stay with us again. -Best Western Hotels & Resorts

Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel avec quelques airs de motel. A 3 personnes nous avons séjourné dans une chambre avec 2 lits doubles qui étaient très juste pour y être à 2. La propreté de la chambre et de la baignoire notamment laissent à désirer. L'insonorisation est médiocre, le train donne clairement l'impression de passer dans votre chambre. Après en pleine nuit ça ne dérange pas, sauf pour ma mère au petit mati qui a un sommeil très léger... Le petit déjeuner pour un 3 étoiles est très moyen avec un jus d'orange coupé à l'eau, et des produits de qualité très moyenne pour la plupart. Enfin, la piscine est vraiment pas propre avec de gros dépôts au fond, et une couleur de l'eau très étrange. Tout cela pour une localisation vraiment pas terrible au bord d'une grande avenue (Washington avenue) qui ne dispose d'aucun accès pour piéton et à environ 14 km de New Haven. Pour 130€ la nuit, c'est vraiment parce que c'était « l'hotel » le moins cher dans la région que nous l'avons choisi au départ.

Michelle M, Front Office Manager de Best Western Plus North Haven Hotel, a répondu à cet avis
Cher invité, Nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères concernant les problèmes que vous avez rencontrés. Nous sommes fiers de maintenir les plus hauts standards de qualité pour nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de discuter de cette question avec vous. Vous pouvez me contacter personnellement et je m'occuperai de cela rapidement et j'espère trouver une solution qui vous satisfasse. Sincères amitiés, Michelle Murray chef de réception

nous avons passe 21 jour dans cet Hôtel très agréable ou le personnel est très serviable et serviable. Nous aurons certainement l'occasion d'y revenir avec plaisir lors de notre prochain voyage dans le Connecticut ou mon fils est établi. Nous avons énormément apprécie le service de Shuttle, qui permet de se rendre dans de nombreuse destinations lorsque la voiture de location a été rendue. Son emplacement a cote d'une bretelle d'accès de l'inter state 91 est un emplacement stratégique certain.

Hôtel bien situé et pratique lors d'un voyage dans le Connecticut. Rapport qualité-prix très correct. Chambres impeccables et silencieuses. Bon bar-grill avec nourriture simple et de bonne qualité pour un prix raisonnable. Petit déjeuner copieux, inclus dans le prix de la chambre. Seul bémol : les lits ne sont pas larges ( taille 120 seulement), c'est surprenant pour un hôtel de cette catégorie aux USA. Nous étions trois (1 couple + 1 ado), nous avons finalement demandé un lit d'appoint, pour pouvoir dormir à l'aise, chacun dans son lit.

JHMMGT, General Manager de Best Western Plus North Haven Hotel, a répondu à cet avis
Dear chjung, Je vous remercie pour les quatre étoiles et nous espérons vous voir à nouveau. Rohit GM

Avons passé une nuit dans cet hôtel en famille Bon emplacement à côté de la sortie de l'autoroute, pratique lors d'un déplacement entre Boston et New-York. L'hôtel est grand mais très pratique pour se déplacer. Chambre spacieuse et propre. Frigo, microwave, bonne climatisation. La vue de la chambre n'était pas terrible mais on y était que pour dormir. Grande piscine intérieure, bien profonde. Guest Laundry à disposition Le petit-déjeuner est correct dans le restaurant "Sport Grill" situé dans le complexe.

BWManagament, General Manager de Best Western Plus North Haven Hotel, a répondu à cet avis
Cher mtille, Merci pour la belle revue . A bientôt, j'espère! Cordialement, Rohit GM

Ma conjointe et moi y sommes demeurés durant 4 nuits. On y trouve une piscine, un gym et un beau bar sportif style «cage aux sports» à l'exception du prix... 36$ pour 2 repas complets ainsi que pas 2, pas 3, pas 4 mais bien 5 verres de bière! lol Passons aux choses sérieuses.... Le lit: très confortable, l'AC fonctionnait bien mais démarrait très souvent pour rien. La chambre était grande et bien décorée. On y trouve tout ce dont on a de besoin: mini-fridg, cafetière, tv, wii-fi, le journal à la porte chaque matin. Le tout est très propre. Pour le prix, nous avons déboursé environ 100$/nuit, la moins cher du coin! Ok, il y a le train qui passe presque dans la chambre mais je ne suis pas certain qu'il passe dans la nuit puisqu'à aucun moment nous avons été réveillé par celui-ci! Je recommande!

BWManagament, Manager de Best Western Plus North Haven Hotel, a répondu à cet avis
Cher Marmmottev, Merci pour les quatre étoiles . Je suis heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec la piscine et d'autres équipements que nous offrons , sans frais supplémentaires . Au plaisir de vous revoir ! Lisa AGA