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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Plus Hotel Galles, Milan

4.0/5  - basé sur 2475 notations.
Piazza Lima 2, 20124, Milan, Italy - Voir l'itinéraire

Le Best Western Plus Hotel Galles est situé dans Corso Buenos Aires, l'une des rues commerçantes les plus importantes et les plus animées de Milan, juste en face du métro Lima et à 10 minutes à pied seulement de la gare centrale. Situé dans un élégant bâtiment du XVIIe siècle entièrement restauré, l'hôtel dispose de 200 chambres dont des chambres classiques, de catégorie supérieure, des suites et des chambres familiales. Chaque chambre est conçue individuellement, avec élégance, son propre style et une personnalité unique, pour rendre votre séjour aussi confortable que jamais. L'hôtel est idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes, grâce aux nombreux équipements et prestations offerts : dégustez un petit déjeuner buffet copieux et profitez d'une vue magnifique sur Milan dans notre restaurant La Terrazza, pour commencer une nouvelle journée de manière parfaite. Vous pouvez également vous détendre dans notre centre de bien-être et bain bouillonnant avec piscine intérieure, sauna, hammam, et centre de beauté avec massages. De plus, le Wi-Fi et Sky sont disponibles gratuitement dans toutes les chambres et parties communes, et la réception dispose d'une borne Internet et d'un coin iPad pratiques. Lorsqu'il fait beau, vous pouvez siroter une boisson à notre bar américain dans le jardin ou vous détendre sur nos terrasses sur le toit, parfaites pour prendre des bains de soleil ou pour un apéritif avec vos amis. Sur demande et moyennant un supplément, vous aurez la possibilité d'utiliser notre garage, notre centre de réunion, de louer des vélos et de profiter de chambres spéciales acceptant les animaux de compagnie.

Best Western Plus

Hotel Galles

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
GreenLeader Silver
 
Basé sur l'avis de 2439 voyageurs
Note attribuée
Excellent
976
Très bon
1060
Moyen
270
Médiocre
85
Horrible
48
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
766
En famille En famille
573
Escapade entre amis Escapade entre amis
293
Professionnel Professionnel
522
Voyage solo Voyage solo
101
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Sympas mais très bruyant"

3
22/07/2018

Hotel accessible facilement et a deux pas du métro. Personnel agréable et polyglotte. Petit déjeuner copieu et diversifier. Spa et piscine conforme à nos attentes. La chambre... nous avions pris une chambre twins petite mais fonctionnelle et très propre. La decoration est un peu vieillotte. Le GROS HIC l'isolation ... du bruit toute la nuit notre chambre donnait sur le boulvard. Petit conseil prévoyez des bouchons d'oreilles.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Any, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, La Direction

"Très bonne situation "

4
15/05/2018

Hôtel situé à 2 pas du métro , énormément de commerces à proximité ainsi que de bons restaurants, métro à 2 pas , chambres très propres , insonorisation pas top , très bon petit déjeuner très varié, personnel à l accueil très sympathique mais malheureusement on ne peut pas en dire autant du personnel de salle et des femmes de ménage, c est dommage

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Mireille, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, La Direction

"Un séjour agréable"

4
13/05/2018

Très bon établissement, bien situé pas loin de la gare, parfait pour le shopping et pas loin du Dôme. Le déjeuner bien garni avec un bon service. On déjeune sur le toit de l'hôtel et on peut se rendre sur la terrasse avec des chaises longues. Parfait pour un séjour en famille ou en couple. Le quartier est un peu bruyant (on est au centre de Milan quand même). On nous a changé la chambre après la demande. Les chambres qui donnent dans la court intérieure sont assez calmes. Personnel très à l'écoute. Un petit espace wellness avec piscine très bien entretenu. Je reviendrai volontiers une fois.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au Best Western Plus Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction

"Bruyante"

3
19/02/2018

Avons passe deux nuit, bel hotel dans l ensemble malheureusement bruyante, beaucoup de bruit de la route les fenêtres ne sont pas insonorisées. Dommage. Salle de bain tres bien. La chambre assez grande pour 4 c parfait sauf qu elles sont très vieillottes et qu il y a une odeur pas top. La piscine c top mais 25 c beaucoup trop froid 29 c bien.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher/Chère invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, La Direction

"Bon séjour"

4
11/02/2018

Nous sommes allé dans cet hôtel lors d'un week-end à Milan. Un très bon hôtel au style certes rustique mais propre. Le personnel est très aimable et le petit déjeuner servit le matin copieux et diversifié. De plus l'hôtel dispose d'une piscine ce qui n'est pas négligeable en pleine ville. Je recommande vivement

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Laura, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au Best Western Plus Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction.

"Bon sans plus"

3
01/02/2018

Le grand point fort de l'hôtel est l'emplacement stratégique. Je trouve les chambres vieillottes, salle de bain petite, quand on parle d'un hôtel 4 étoiles..Par contre très bonne literie. Il y a une piscine intérieure chauffée à 25° mais reste quand même tiède. Les piscines intérieures doivent être chauffée normalement à 28° minimum. Petit déjeuner très classique, jus d'orange superficiel. Sinon bon dans l'ensemble, à part une mauvaise expérience à la réception, on a refusé de me donner du paracétamol, on m'a invité à chercher une pharmacie dans le coin. Je trouve ça un peu limite.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for giving us your feedback regarding you recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. Sorry for not giving you the medicine you asked for but we are not allowed to give any kind of medicine to our guests. We hope you will come back and see us again soon. Yours sincerely, The Management

"Excellent"

5
10/01/2018

Un excellent rapport qualité prix, un emplacement privilégié proches de toutes le commodité (métro, parking ...) mais aussi des intérêts touristiques et commerçants. Un personnel efficace et sympathique. Je recommande vivement.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au Best Western Plus Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction

"Bonnes prestations"

4
18/12/2017

L'hôtel fait un peu vieillot certes et notamment l'ameublement des chambres, les couloirs, etc ... mais l'hôtel a tout de même de très bons atouts : très bien placé près du métro, sur le corso Buenos Aires, près de très bons restaurants, avec une salle de sport / sauna / hammam, une grande salle de petit déjeuner avec plein de choix y compris si vous être intolérant au gluten ou allergique au lactose (par contre vue décevante de la salle - rien à voir de spécial), chambre très propre, wifi de bonne qualité, personnel serviable ... Pour tout ça je pourrai revenir. Par contre je n'ai pas compris pourquoi ma chambre avait un long long couloir avant d'arriver au lit :) Je recommande cet hôtel.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au Best Western Plus Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction

"Bof... "

3
17/12/2017

Bien situé, mal insonorisé ! On entend trop le trafic, le métro et les autres chambres. Au plafond, un détecteur incendie qui clignote de ses deux leds rouge toute la nuit !!!! Vraiment insupportable et débile.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Alain, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous. Cordialement, La Direction

"Bof bof"

2
22/11/2017

Hôtel mal insonorisé , petit déjeuner pas très copieux, douche qui fuit. Cher point de vue quantité prix. Et il faut aimer le style ancien . Points positifs accueil sympathique et situé dans une rue commerçante et près de restaurant.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Kim, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, La Direction

"Très bon hôtel "

4
18/10/2017

Avec une station de métro a ses pieds , ce hôtel est idéal pour visiter milan en toute tranquillité, le duomo etant a 3 stations de métro... hôtel sobre , propre , petite piscine sympa pour se relaxé, petit dej très bon et copieux ....

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Joseph, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au Best Western Plus Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction

"Pas un 4 étoiles..."

1
02/10/2017

De petites chambres avec des odeurs Une piscine minuscule Un petit déjeuner pas bon, jus d'orange synthétique écoeurant, nourriture déplorable.. Il faisait froid dans la chambre Hôtel très cher. Très mauvais rapport qualité prix. La réception propose une autre chambre mais identique... Hôtel bien situé mais accueil froid et pas du tout à la hauteur des autres best western... La direction ne répond même pas à mon mail de réclamation.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for giving us your feedback regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. My team and I will do our best to prevent problems from recurring. Hence, I would like you to give us another chance by staying with us again during your next visit to this area. We look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Yours sincerely, The Management

"Bien même très bien"

5
16/09/2017

Situé sur l'artère commerçante de Milan, Buenos Aires, l'hôtel est pratique par sa situation. Certes, il est en retrait du centre historique, mais pas tant que ça, car se trouve la Station Lima sur la place.C'est l'atout majeur pour visiter la ville. Un parking est proposé pour environ 25 euros. Parking à 3 minutes, et gardé. Accueil est un peu sobre, un manque de dynamisme qui est certainement dû par la présence de stagiaire à l'accueil. Mais toujours un mot gentil ou un bonjour de la part du personnel, c'est toujours agréable. Merci. Par contre, toutes les explications données ont été claires et précises. Chambre classique, avec grand lit, literie excellente. À votre disposition, café ou thé. Belle salle de bains avec grande douche, Wc et bidet. Serviettes et peignoirs disponibles. Produit de soins en bonne quantité. L'hôtel propose un centre de remise en forme et de massage ainsi qu'une superbe piscine intérieure. C'est le plus de l'hôtel avec sauna et hamman. Salle de sport bien équipé, mais pas testée. Par contre, il serait judicieux d'interdit de pénétrer dans cet espace avec les chaussures. Même si il y a un pediluve avant l'entrée de la piscine, le coin douche hamman et sauna est accessible par tout le monde en chaussure. Où est l'hygiène ??? Un peu surpris qu'en passant à 15h30 dans notre chambre, le ménage et rangement n'a pas été fait. Une terrasse au dernier étage vous permet de bronzer ou de découvrir les toits de Milan la nuit. Un bon restaurant est disponible, nous avons dîné deux fois, sans regret. Un bar propose boissons et cocktails avec un super serveur.

"Bien situé"

5
09/09/2017

Hôtel bien placé près d'une station de metro à quelques stations du duomo. Chambre propres et spacieuses petit déjeuner bien fourni mais jus de fruits plus chimique que naturel (une constante en Italie). au sous sol, petite piscine (qui sent bcp le chlore) , hammam et sauna le parking proposé à proximité (box ) par l'hôtel est assez cher (27€/jour) mais peu d'alternatives sauf à passer son temps à remettre des pièces dans les parc metres.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher David, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, La Direction

"Belle situation non loin du métro"

4
02/09/2017

L'entrée de l'hôtel est juste à côté de la station de métro Lima. Vous êtes à quelques stations du centre ville. Le revers de la médaille, c'est que vous bénéficiez aussi des trépidations du métro, mais cela ne constitue pas une nuisance très importante. L'hôtel est d'aspect luxueux, comporte une salle de fitness et une piscine (trop chlorée à mon goût hélas) Le service est top. Les salles de bain sont en marbre. La TV comporte de nombreuses chaînes de différents pays. Une fois bien réglée, la clim est silencieuse. Au dessus du restaurant se trouve une terrasse sympas avec des tables des chaises et des chaises longues. C'était agréable d'y venir discuter à la nuit tombée. Le restaurant La terrazza propose des plats simples mais goûteux. La carte des vins est bien.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, La Direction

"Très bon hôtel bien situé"

4
31/08/2017

Nous avons passé trois nuits à Milan dans cet hôtel. Chambres confortables et bien équipées, petit déjeuner varié. L'hôtel est situé dans une commerçante où on peut faire du shopping. Pour rejoindre le centre (Duomo etc) station de métro au pied de l'hôtel, ou une bonne dizaine de minutes à pieds. Centre SPA plutôt petit mais la piscine est bien chauffée. La gare centrale est également à dix minutes à pieds, pratique si on rejoint Milan en bus ou en train en venant de l'aéroport. A recommander.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au Best Western Plus Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction

"Bel hotel"

5
14/08/2017

Hotel luxueux chambre parfaite salle de bain spacieuse , personnel discret et efficace . Piscine spa très agréable . Restaurant très bien comme le petit déjeuner . Seul bémol toutes les explications du fonctionnement de l'hotel sont en Anglais ou Italien pas facile pour un couple de Français de comprendre le fonctionnement de l'établissement dommage ...Et le parking ou le tarif varie 50 euros pour 2 jours pour nous , 40 euros pour 2 jours pour la personne juste avant nous . L hotel devrait controler un peu plus .

Direzione Hotel G, Proprietario de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher florent148, On est heureux de Votre visite et Vous remercie du comment: la satisfaction général du séjour est notre objective quotidien. Les colleagues que Vous avez mentionnés remercient beaucoup et tous ensemble espérons de Vous accueillir encore bientôt ! Arrivederci. Le Directeur et l'equipe - Hotel Galles

"Très bien situé"

4
08/08/2017

Hotel es au pied du métro lima( ligne rouge) proche de porta venezia et duomo . La chambre es spacieuse ,wifi fonctionne bien. Accueil es chaleureux et on vous garde vos bagages. Le sauna es très agreable avec thè offert. Vous avez des vestiaires pour vous changer, la piscine intérieure n'es pas adapté aux enfant bas age. Le petit déjeuner es copieux et varié mais c tous les jours la même chose. Ne pas prendre une chambre côté rue car bruyant un peu

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au Best Western Plus Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction

"Super hôtel"

5
05/08/2017

Nous n'avons séjourné qu'une seule nuit mais tout était parfait. La chambre était super grande et le lit très confortable. L'accueil est très bon et sympathique. L'hôtel est vraiment bien situé, très proche de la gare et à côté d'une station de métro. Le SPA est petit mais agréable quand il n'y a pas grand monde. Parfait pour se relaxer après une journée de visite! Le petit-déjeuner était vraiment super, avec beaucoup de choix et une très belle salle.

Direzione Hotel G, Proprietario de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher fannynnaf, je tiens à Vous exprimer mes sincères remerciements pour avoir envoyé vos osbervations sur notre hôtel Galles à Tripadvisor. Nous nous efforçons constamment d'offrir une hospitalité sans cesse améliorée, et la contribution de nos clients est déterminante. J'espère donc avoir dans un proche futur le plaisir de vous héberger dans notre hôtel. Je vous prie d'accepter mes salutations les plus cordials.

"Propre et très bien situé"

4
02/08/2017

Très bon hôtel. Situé sur la ligne 1 du métro a 10 min du Duomo. Les chambres sont assez grandes et propre. Il y a également une piscine au ss sol, parfait en temps de canicule. Un parking est disponible pour 27e la journée. Le petit déjeuner est correct sans être exceptionnel. Une terrasse panoramique est également accessible. Un petit bémol... On entend le métro, même dans les étages. Je pense que tous les hotels se trouvant sur la ligne 1 souffre du même problème.

Direzione Hotel G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Nico R, merci pour votre beaux avis. Nous sommes heureux que vous avez apprécié l'hôtel et ses services. Nous espérons vous revoir bientot. Au revoir! Le Directeur

"Super"

5
07/07/2017

Très bon moment en famille...hotel très bien situé..métro direct sur place du dôme....avenue très animé..les chambres très agréable literie super ...piscine au -1 et. Petit dejeuner au 6eme et monter sur la terrasse au 8eme pour admirer milan

Davide G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Guillaume P, Merci! C' est un grand plaisir pour nous de lire votre avis. Nous sommes heureux de savoir que tout est bien passé et nous attendons votre prochaine visite à Milan. Meilleurs Salutations, Le Directeur et l'equipe.

"Magnifique"

5
23/06/2017

Hôtel magnifique. Accueil impeccable et personnalisé. Les chambres sont très grandes avec beaucoup de confort. Petit déjeuner varié. Très bien situé. Chouette piscine. Nous avons eu notre chambre en matinée. Au retour la réception nous a appelé le taxi. Rien à dire parfait j'y retourne cet été.

Davide G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Madame et Monsieur, Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu un agréable séjour avec nous. Nous vous attendons pour une prochaine visite. Salutations, La direction et l'équipe BW Hotel Galles

"Très moyen"

3
04/06/2017

Hôtel plutôt bien situé si on arrive en train et qu'on apprécie le shopping. Chambre propre. Fitness sale et mal équipé (pas de linge, rien pour nettoyer après usage et pas d'eau). Organisation très mauvaise. 3 emails en 2 semaines avant notre arrivée pour réserver un massage a 2. Une réponse le jour précédant notre arrivée (après que nous nous soyons plein chez booking du manque de réponse) pour nous dire que c'était plein le jour de notre choix. Lors de notre check in on nous trouve une place, puis 1h plus tard elle a disparu... de guerre lasse nous sommes aller faire un massage dans un autre hôtel, qui était organisé, lui !

Davide G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Ismaël, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Davide Giacalone General Manager

"Parfait !"

5
25/05/2017

Cinq jours dans cet hôtel très agréable. Accueil super. On m'a prêté un chargeur de téléphone le premier soir car j'avais oublié le mien. Chambre Confortable et service efficace, propre. Le spa et la piscine sont super. Un bémol sur la nécessité d'aller chercher les peignoirs à l'accueil, qui sont payants sauf si vous prenez la carte Best Western. Mais finalement on nous les a offerts. Le personnel est vraiment cordial, arrangeant, aimable. Le restaurant est super bien placé. Petit déjeuner complet, copieux, il y en a pour tous les goûts. La localisation est idéale: ligne 1 du métro juste en bas, on est à 4 arrêts du centre historique. L'hôtel est lui même situé sur un cours très animé où se trouvent pas mal de magasins et restaurants. Après, avec cette localisation, il faut s'attendre à un peu de bruit... Mon 2e bémol. Mais on ne peut pas tout avoir ! Pour moi, parfait !

Davide G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Sabrina, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au Best Western Plus Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Davide Giacalone General Manager

" Hôtel agréable ! "

4
24/05/2017

Premier séjour à Milan, l'hôtel est chouette ! Le personnel très serviable, le petit dej est très bon et varié, il y en a pour tous les goûts ! Petit soucis, par rapport à clim dans la chambre on avait beau l'éteindre, elle se rallumer à chaque fois qu'on partait donc chambre un peu froide. Et mal fait pour accéder à la piscine. Sinon, l'hôtel est top et très bien situé, le métro est juste à côté de l'hôtel et très pratique pour se balader dans milan !

"Top mais leger bruit"

4
24/05/2017

Situation parfaite dans la rue du shopping metro a 10m de l hotel mais bruit qui va avec. Chambre propre et spacieuse et service de qualite. Bemol pour la piscine et le spa, pour y acceder il faut passer en peignoir par la reception donc pas tres intime comme acces. Roof top vraiment sympa pour se detendre.

Davide G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Logan, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Davide Giacalone General Manager

"Accueil à désiré "

3
22/05/2017

Super spa et petit déjeuner très copieux, chambre parfaite mais service moyen. Nous avons réserver sur internet pour un "doubleroom", arriver sur place réservation faite pour un "singleroom". Rien de grave, attente pour une autre chambre, parking éloigner, pas de personnel pour garer la voiture, personne pour vous aidez à monter les bagages. A 1:23 le téléphone sonne, le réceptionniste. il souhaite connaître le numéro du site sur lequel nous avons faite la réservation. Étant épuiser un peu dégoûter du manque de discipline et de n avoir pas attendu le lendemain matin pour cela... Je n'y retournerais pas...

Davide G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Davide Giacalone General Manager

"Quelle gentillesse"

5
27/04/2017

Nous avons séjourné une nuit en famille au Best Western et nous avons été surpris par l'extrême gentillesse du personnel. Nous avions2 chambres communiquantes pour nous et nos 2 filles. La piscine est un peu petite mais tellement génial après une journée de visite ou de shopping de pouvoir se relaxer au spa! Nous avions garé notre voiture dans leur parking (25 euros les 24heures) et nous avons été surpris de constater qu'ils nous avaient lavé le pare-brise durant la nuit. Des bouteilles sont offertes tout au long de la journée. Cet hôtel a été vraiment un coup de Coeur pour nous et nous n'hésiterons pas à revenir si nous devions séjourner à Milan.

Davide G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Sandrine, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au Best Western Plus Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Davide Giacalone General Manager

"Parfait."

5
22/04/2017

Un accueil soigné, un hôtel très bien placé, les chambres sont propres et plutôt bien agencé, le parking (payant) est très accessible, les chambres sont silencieuses malgré la chambre qui donne sur la Piaza Lima, rien ne nous a réveillé. Le restaurant de l'hôtel situé au dernier étage a une très belle vue sur Milan et les petits déjeuner sont très variés, bon et les viennoiseries sont fraîches et très bonnes. Nous retourneront très certainement dans cet hôtel.

Davide G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Greg, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au Best Western Plus Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Davide Giacalone General Manager

"Hôtel bien situé "

4
18/04/2017

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel qui dispose de tout le confort. Hôtel est très bien et correspond aux standards du groupe. Point fort hôtel est à quelques pas de la station de métro, pour aller dans le centre ou y revenir les bras chargés c'est top et l'hôtel dispose de quelques places de parking...attention pensez la réserver à l'avance. Les boxes sont assez étroits mais on y rentre un Q7 après quelques manoeuvres et surtout de la contorsion pour sortir!!!

Davide G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Franck, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Davide Giacalone General Manager

"Déçu"

3
16/04/2017

Nous sommes allés en famille (à 4) dans cet Hôtel et avons pris une chambre familiale. En fait, il s'agit d'une chambre avec un grand lit et un canapé-lit, sans séparation entre les pièces... Décevant pour cet hôtel 4 étoiles... Evitez le restaurant, c'est cher et franchement nous n'avons pas bien mangé. Sinon le buffet du petit déjeuner est bien garni, le personnel est un peu froid, ça n'est pas ce que nous attendions en Italie... Petite remarque, le Wifi est gratuit mais ne comptez pas dessus pour regarder des vidéos, la vitesse est très, très limitée...

Davide G, Direttore de Best Western Plus Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Davide Giacalone General Manager

"Hôtel agréable et accueillant "

4
11/04/2017

Nous terminons notre séjour à Milan, nous avions réservé au best western Galles, bien placé à la sortie du métro station Lima direct vers Duomo. Les chambres bien que pas très grande sont bien équipées, la literie est très confortable, et la télé présente plusieurs chaînes françaises. Les petits déjeuners servis sur la terrasse au 6eme étage sont copieux et variés avec un très bon café. L'hôtel dispose aussi d'une piscine où il est agréable de finir la journée, bien que petite et fréquentée ce n'est pas la bousculade. Un sauna et un bain de vapeur complète celle-ci. À l'accueil il y a toujours une personne qui parle le français ce qui rend bien service.

"Week-end entre copine "

4
23/03/2017

Nous avons adoré le service, la jeune fille qui a fait notre check in était adorable dans tous les sens du termes. Nous avons été surclassé et un cadeau à même été offert à mon amie pour son anniversaire. Nous avons pu faire un check in quelques heures avant l heure d'entrée officielle car là chambre était déjà prête. Nous sommes absolument proche de tout..cet hôtel est vraiment central c'est juste génial avec la ligne de métro au pied de l'hôtel. Le spa magnifique et super agréable après une longue journée de marche.

"toujours parfait"

5
16/03/2017

pour ce deuxième séjour à Milan, nous avons choisi de réserver à nouveau cet hôtel. Accueil très professionnel, chambre confortable et soignée, buffet copieux et varié et espace détente apprécié tout particulièrement la piscine intérieure fort agréable pour se relaxer après une journée de balade. Seul petit point négatif n'avoir pas bénéficié d'une chambre disposant d'une douche à l'italienne

"Très bien"

5
27/02/2017

Hotel parfaitement situé dans une rue commerçante . Hotel calme, bon service, arrêt de métro juste à la sortie . Parking sous terrain payant 27€/ jour environ. Grande chambre on était 3 adultes les lits sont confortables. Espace spa petit manque d'attache pour peignoir sur les murs du coup il y en a un peu partout mais après une visite de milan c'est toujours agréable. Petit déjeuner correct par contre jus de fruit pas bons pas de goût .

Davide G, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Davide Giacalone General Manager

"BIEN MAIS........3* 1/2"

3
21/02/2017

Gros plus : excellente situation, belle entrée, chambre confortable, bon service superbe vue terrasse mais par contre très bruyant au 3° étage (métro passe en dessous), douche défectueuse....service bar pas régulier et pas de chaînes (ou trop peu de chaines TV francophones comparativement au autres langues)....en conséquence mérite un 3*1/2 mais pas 4*.....

"Hotel pas mal mais restaurant à fuir!!!"

2
11/11/2016

Bel hôtel, très bien situé, mais voila que pleins de "détails" viennent entachés ce voyage. La chambre, pourtant située au 2 éme étage, vibrait au son du Métro. Pour le reste de l'hôtel, rien à redire. Au niveau du restaurant, étant professionnel de la Restauration depuis 15 ans, c'est catastrophique!! Présentation des plats horrible (j'ai des photos), Quantité disproportionnée, Assaisonnement de la Salade Caprese Inexistant, Aucune finesse dans la préparation des plats, La Costoletta classica... pleine de graisse et digne d'un Flunch, le Millefeuille Saumon, Aubergine... tellement d'huile que nous n'avons pas pu le manger. Le service, il y a des fondamentaux à ne pas oublier! A la fin des entrées, aprés avoir débarraser, on enlève les condiments qui ne serviront pas durant le reste du repas (huile d'Olive, Balsamique). Surtout quand la table est très petite. Surement un oubli, enfin je l'espère, car cela s'apprend en 1ère année d'hòtellerie. Mais quand le client (moi) demande au serveur de bien vouloir les retirer de la table à cause d'un manque évident de place, le serveur me fusille du regard comme si j'exagérais. Après le premier plat, la serveuse nous débarrasse le Parmesan, puis nous le ramène (le même et pas nettoyé), puis reviens nous l'enlever quelques secondes après. Nous amène le deuxième plat, alors que nous n'avons pas les couverts, un autre serveur nous les amènera ensuite, puis cette serveuse reviens presque en courant pour nous amener les couverts (consciente de son erreur probablement) et constatant que nous avions été fournis en couvert repars. Une belle preuve du manque de communication au sein de l'équipe. Voyant que nous n'avons pas manger le Millefeuille,parce que dégoulinant d'huile, la responsable de salle nous demande explication. Nous lui expliquons. Elle nous débarrasse et nous propose un dessert, nous décidons de ne pas en prendre étant donné le déroulement du repas. Au moment de payé, elle nous fera 10% de rabais afin de s'excuser. Voilà notre expérience dans cet établissement. Nous reviendrons très surement dans cet hôtel, mais nous irons manger en ville.

Davide G, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for your valuable time to give us your detailed review regarding your recent stay at BEST WESTERN PLUS Hotel Galles. It is only through constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services. Your valued comments have been discussed with my team members in order to come up with a permanent solution to those inconveniences for which we sincerely apologize. Hence, I would like you to give us another chance by staying with us again during your next visit to this area. Yours sincerely, Davide Giacalone General Manager

"Hôtel bien placé "

3
06/11/2016

L'hôtel est bien placé. Le petit déjeuner est très bon. Je vous conseille de demander une chambre assez haute dans les étages sinon on entend beaucoup le métro. Demander aussi une chambre qui donne pas côté route car il y a beaucoup d'ambulance la nuit. Le service est moyen à du attendre jusqu'à 14h50 pour avoir la chambre et le réceptionniste voulait pas donner les clés avant. Pas de peignoir non plus dans la chambre pour le spa malgré qu'on aille rempli le formulaire.

Andrea V, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Hotel médiocre mais bonne situation"

2
05/11/2016

Sa situation est indéniablement son point fort, avec la proximité de la station de métro les visites au centre sont facilitées. Mais c'est le seul intérêt. Il doit y avoir d'autres hotels mieux dans le quartier. Hotel sans aucun charme qui a besoin d'un coup de neuf, Ascenseurs vétustes. accueil très moyen, le personnel parle très mal le français et très moyennement aimable. Chambre très petite, nos amis ont dû changer de chambre, il fallait escalader les WC pour entrer dans la baignoire. (chambre 519 !) Bruit du métro pour la chambre 518 et à 6-6h30 le matin roulement des chariots dans la cuisine et salle à manger situées au-dessus pour le petit dej. Le restaurant en terrasse : aucune vue (derrière l'enseigne) ambiance lugubre le soir tables peu éclairées pour ne pas voir les plats médiocres. Seul point positif une serveuse de couleur joyeuse et dynamique bravo à elle !! mériterait de gagner le concours organisé pour booster le personnel de l'hotel ! ,Petit déjeuner assez convenable sauf jus d'orange artificiel (le sirop de glucose descend au fond du verre avant de l'avoir terminé, beurk) et distributeur confitures bouché pendant les 3 jours ! jamais vu un engin pareil. parking à proximité 27€ la journée Vue de la terrasse sans grand intérêt on voit au loin des buildings modernes. Rien du centre historique

Andrea V, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher/Chère invitè, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Très bonne situation, personnel super."

5
02/11/2016

Situé à 10 m de la station lima (on entend peu le métro), chambre sympa, petit déjeuner au top. Une mésaventure : 59,5 euros d'amende pour les 5 mns d'enregistrement (voiture bien garée, mais emplacement interdit). L'hôtel m'a offert 2 jours de garage gratuitement. Piscine : certes petite, mais j'étais casiment tout seul tout le temps quand je nageais (ouverture).

Andrea V, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Xavier, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Hôtel idéalement placé"

4
21/09/2016

Hôtel idéalement bien placé, tout à proximité, vraiment excellent Chambre petite, salle de bain impossibilité de poser sa trousse de toilette ou petites affaires, fort désagréable. Chambre très propre, pour 2 nuits va bien. Petit déjeuner décevant, jus de fruit pas terrible, oeufs brouillés également, plus de miel jamais compensé, confiture distributeur bouché et ce les 2 petits déjeuners...

Andrea V, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Sophie, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"super hotel!"

5
05/09/2016

Cet hotel est accueillant, propre, très proche du métro menant au Dôme. La terasse du 1er étage est parfaite pour se reposer tout en fumant une cigarette. La terasse panoramique offre une vue sublime sur Milan et ses buildings.

"Un hôtel bien mis pour visiter Milan"

4
01/09/2016

Je suis parti seul à Milan et j'ai assez vite trouvé l'hôtel(avec google maps). Il est à 15 min à pied de la gare ou à 10 min avec le métro.(on s'arrête à l'arrêt LIMA et l'hôtel est devant) La chambre était petite mais bien propre avec une bouteille d'eau en cadeau(ce qui est agréable) surtout quand il fait chaud. La douche est très petite.Je ne fais qu'un 1,70 et je n'aurais pas su me plier et la chambre est assez sombre. La nuit c'est assez brillant car on est pas loin de la route et il y a encore bcp de circulation. Le petit déjeuner est bien mais les machines à café doivent être améliorées,elles sont lentes et le café n'est pas génial ainsi que la machine a griller le pain(il y a la file devant) La piscine est bien,petite mais dommage que la direction laisse aller les enfants dedans car impossible de se reposer.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Très bon séjour dans un hotel au très bon rapport qualité-prix !"

4
29/08/2016

J'ai séjourné dans cet hotel avec ma copine lors d'un voyage de 4 jours à Milan en Aout. L'hotel est situé dans le quartier des gares avec une station de métro à deux pas permettant de se rendre facilement dans le centre historique. A noter que le quartier de l'hotel est plutôt craignos la nuit et pas vraiment beau à voir. Je précise tout de suite qu'il est inutile d'arriver à l'hotel avant 15H car votre chambre ne sera pas prête et il vous sera demandé un supplément de 20 euros pour qu'elle soit préparée plus rapidement et que vous puissiez y accéder avant. Par contre vous pouvez parfaitement déposer vos valises à l'hotel et aller vous balader en attendant que votre chambre soit prête sans frais supplémentaires (ce que nous avons fait). Bref, à 15H nous sommes revenu et nous avons enfin pu accéder à notre très jolie chambre. Spacieuse, confortable, avec une douche à pommeau+à "pluie"... Rien à dire là dessus ! Un minibar est disponible (mais attention, il vous faudra vous rendre sur le site de l'hotel pour y voir le prix, assez astronomique, des boissons disponibles à l'intérieur), ainsi qu'un coffre-fort gratuit (sauf si vous perdez la combinaison auquel cas il vous sera facturé plus d'une centaine d'euros pour réinitialiser le coffre fort). Bien sur, une télévision est aussi disponible avec les chaines France Television disponibles. Pour ce qui est des services de l'hotel, vous avez à votre disposition un bar américain plutôt classe mais très très cher (11 euros le cocktail quand-même). En revanche, une piscine, un hammam, un sauna et une salle de fitness sont accessibles gratuitement (la piscine est assez petite mais nous étions souvent les seuls à y aller). A noter aussi que nous avons eu le petit déjeuner offert tout le long de notre séjour et quel petit déjeuner ! Buffet énorme de charcuterie, oeufs brouillés, pomme de terre, fruits, confitures etc... Nous avons donc mangé tout ce qu'on pouvait chaque matin afin de ne rien dépenser le midi en alimentation. En plus de tout ça, une terrasse et une cour sont accessibles et sont parfaites pour s'y poser tranquillement. Le personnel est très agréable et parle anglais couramment (nous n'avons pas essayé de nous exprimer en français alors je ne sais pas le niveau dans cette langue). Bref, un hotel 4 étoiles très appréciable. Nous avons payé le séjour 296 euros pour deux personnes et quatre nuits. N'oubliez pas la taxe de séjour qui s'élève à 5 euros par personnes et par nuits, à payer à la fin ;)

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Alex, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Super prix et localisation"

5
27/08/2016

Idéal pour du shopping sur le corto Buenos Aires. La zone spa gratuite est un super plus. Nous sommes partis pour Malpensa avant 7h et n'avons pas pris le petit déjeuner sur place, l hôtel nous a fourni 2 breakfast box. Malheureusement rien de frais, pour améliorer encore un peu, nous suggérons que l hôtel y ajoute un croissant et un fruit frais.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher/Chère invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Très bon rapport Qualité Prix, avec Parking Gardé et Piscine; à 10/15 min à pied du centre ville"

4
23/08/2016

Grâce à Trip Advisor, j'avais demandé une chambre en étage élevé pour ne pas entendre le métro qui passe dessous (et au 5ème étage on ne l'entendait absolument pas), sur cour (calme parfait) et loin des ascenseurs (c'était le cas et il y avait en plus une double porte), donc le calme était parfait. Très propre, bon service. Petite piscine à température parfaite (j'ai mesuré 31,2°C donc on entre direct dans l'eau dans un parfait confort) mais qui était surpeuplée le soir en période de vacances; y aller le matin vers 8 ou 9h, j'y étais seul! Bonne literie, salle de bain agréable et fonctionnelle. Petit déjeuner correct, oeufs brouillés frais avec bacon, mais jus de fruits (ou plutôt eau colorée distribuée par machines électriques) atroces... Café expresso pas terrible (pour Milan j'entends, mais il est très bon par rapport à un café français). En outre la salle de petit déj ferme à 10h30 et dès 10h15 il n'y a plus d'oeufs brouillés ni certains autres aliments (croissants, bacon, oeufs brouillés et autres), et à 10h45 on nous demande de partir, alors qu'on est en période de congés... bref n'allez pas au petit déj à proximité de l'heure de fermeture, vous serez déçus! La direction devrait revoir cela à mon sens. Sinon, personnel très serviable et courtois. Le restau semble bien, mais je n'ai pas eu l'occasion de le tester en dehors du petit déjeûner: grand choix de plats, mais apparemment ambiance plutôt triste en fin de soirée, mériterait d'être égayé. Le parking privatif est précieux, pensez à le réserver. Très bon rapport qualité prix, mais un peu excentré (10/15 min à pied) avec le plaisir d'une petite piscine sympa, avec sauna et bain turc, dans un quartier qui n'a toutefois pas la qualité du centre ville, prévoir éventuellement de prendre un taxi le soir.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"excellent"

5
16/08/2016

Très bien reçu, très bien traité Locaux propres, fonctionnel cadre vraiment sympa avec piscine, hamman, spa etc tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances sereinement. Je recommande donc vivement le best western

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Julien, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au Best Western Plus Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Mécontent mais je reviendrai pour le personnel"

3
01/08/2016

Piscine glissante du 23 au 24 juillet 2016, donc sale je connais j'ai travaillé dans les piscines, j'ai fait la remarque à un employé le lendemain piscine fermé pour nettoyage. Femme de ménage sud américaine trop de bruit dans la chambre à coté de la mienne ( aller et retour avec porte qui claque 20 à 30 fois). Petit déjeuner le même depuis 2011, ( café lait jus d'orange premier prix). Personnel de réception au top bonne présentation et très courtois. bon hôtel je reviendrai.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher/Chère invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Tout le confort avec terrasse panoramique et piscine en plein centre de Milan"

5
30/07/2016

Un hôtel confortable et idéal en famille pour visiter Milan et se reposer ensuite sur la terrasse panoramique ou à la piscine. Bons et copieux petits déjeuners servis en haut de l'hôtel avec vue dur la ville. Bien placé le long d'une rue très commerçante et à quelques stations de métro ou de tram du Duomo. On sent un tout petit peu le passage du métro, demander des chambres dans les étages supérieurs.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Ensemble correct "

4
20/07/2016

Visites de trois jours en juillet Hôtel propre et bien entretenu avec une chambre spacieuse et climatisée Piscine de petite taille mais suffisante comprenant haman sauna et espace detente Petit déjeuner copieux Et personne également tres acceuillant Je recommande cet hôtel

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Dear Tamara, Thank you so much for your review. I am very happy to know that you had a very enjoyable stay at our hotel and I will be looking forward to host you again during your next visit. Kind Regards, Andrea Vedovotto General Manager

"super hotel"

5
17/07/2016

l'hôtel super, personnel aussi bien situé pour faire du shopping, près de la gare j'y retournerai.piscine, salle de musculation, hammam, sauna. Vraiment super. ma fille et moi avons adoré cet hôtel et nous y retournerons.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Séjour long week-end "

4
16/07/2016

Chambre avec lit King size, sol en marbre. Choix de personnalisation pléthorique (oreillers, étage, douche, sèche cheveux...). Accès au spa et salle de sport en supplément de 5€. Petit déjeuner traditionnel pour 1€. Petit soucis d'insonorisation entre les chambres si voisins bruyants. Piscine avec sauna, chromo thérapie et hammam, possibilité de massage. Salle de sport avec tapis de course, banc de musculation et vélo elliptique. Prix des boissons au bar un peu cher.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Vincent, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Excellent hôtel"

5
02/07/2016

La situation de cette hôtel est parfaite pour le shopping, à 2 pas du métro et à environ 20 minutes à pied du Duomo. Le personnel de l'hôtel est exceptionnel, j'ai été dans beaucoup d'hôtel et c'est un des meilleurs services, que j'ai eu. Les chambres sont spacieuses, confortable et décoré avec goût. Les petits déjeuner sont très varié et avec beaucoup de choix. Il y a une terrasse sur le toit avec des petites tables et chaises. Si vous voulez essayé un resto pas cher et super bon situé à 5 minutes de marche de l'hôtel, THE KITCHEN.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Hotel correcte pour quelques nuits "

3
31/05/2016

J'ai passé 2 nuits pour le boulot dans cette Hotel, la situation est bonne, l'accueil plutôt bon, le lit plutôt confortable mais il y a plein de petit détail qui n'en font pas pour moi un quatre étoile La deco, après le lobby tout est sombre, le bar semble poser sur le chemin vers les ascenseurs Les ascenseurs ont l'air d'avoir 20 ans Arrive au 5ème, un long couloir avec 2 sceaux pour récupérer l'eau de fuite dans le faux plafond La chambre avec du bois partout n'est pas très insonorisé, la sdb est assez petite et il n'y avait qu'une douche alors que j'avais pris une chambre supérieur. Pas de coffre fort, une deco année 80 bois bouton dorée... Ensuite le petit déjeuner au 6 étage avec une promesse de vue alors qu'il y a des arbustes tout le long qui bloque la vue. La salle est grande froide bruyante. Le choix est correcte mais rien de super, produits standards. Salade de fruits minimaliste, machine à café pas correctement réglé le café américain est horrible et le double expresso pas bon nom plus. C'est plutôt un Hotel pour touriste que pour le business Quelques points positifs: taxi commandé rapidement, les oeufs brouillés sont très bon, les personnels agréables Dans la même rue pour presque le même prix il y a mieux à mon goût

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Sebastien, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"très bon hôtel"

4
24/05/2016

Séjour de 2 nuits, parfait. Hôtel bien situé , près d'un accès métro et proche de quasi tout. Chambre petite mais propre , salle de faites faites chaque jour et essuis changés. Petit déjeuner correct. Personnel chaleureux et a la disposition de leurs clients.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Jen, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manage

"Bel hotel mais bruyant"

4
23/05/2016

Trois nuits dans cet établissement 4 étoiles. Les chambres sont pourvues de tout ce dont on a besoin. Par contre beaucoup de bruit dans les couloirs, j'ai été réveillé plusieurs fois durant la nuit. Nous étions cinq et avions demandés d'être plus ou moins ensemble : un au 2ième, 2 au troisième et 2 au cinquième ???? Le spa pas grand mais correct. Le bar bien fourni mais son emplacement n'invite pas à y rester longtemps car situé près du hall d'entrée et le long de l'accès aux escaliers , ascenseurs etc... dont pas cosy du tout. La terrasse magnifique mais pas exploitée du tout,pas de bar. Un service boissons y serait le bienvenu. Le petit déjeuner est correct mais habitué de 4 étoiles, pas de jus d'orange frais (ou en supplément 5.50 euros) et self service à la machine à café. Salle très bruyante. Point négatif le restaurant la terrasse, repas fade sans aucun goût, des tables dressées minimalistes (pas de sel pas de poivre, nappage minimum aucune décoration etc...) et pour exemple une escalope sans pratiquement aucun accompagnement 23 euros. J'ai retrouvé une escalope avec des pâtes et quelques légumes pour 18 euros à 5 minutes de l'hôtel. Pour moi le restaurant a beaucoup à faire pour être plus attractif.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Guy, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Pratique mais cher "

2
22/05/2016

Je trouve que le prix est excessif par rapport à la qualité , pour 150 €la nuit j'ai eu droit à une chambre petite donnant sur des escaliers intérieur (donc rideaux fermés jour et nuit ) comme une cellule . Heureusement que j'ai compensé ça par la magnifique vue sur la terrasse aprés le petit déjeuner et la bon débit du wifi gratuit . L'hôtel est Trés bien situé :à côté de la station métro Lima et sur le boulevard Buenos -aeres Trés animés .autre point noir : on m'a fait payé 5€par personne par nuit (taxe)!!!!alors que j'avais tous payé à l'avance.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Ahmed, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Excellent "

5
21/05/2016

Situation parfaite A proximité de la gare , le quartier est animé et sympathique, l'hôtel est situé à proximité immédiate du métro . L'établissement est propre , très bon rapport qualité prix , petit déjeuner ultra copieux et très bon ! Spa en libre accès comprenant une piscine intérieure , Sauna et hammam .

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Bonne situation près de la gare"

4
17/05/2016

Bon hôtel, rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux et à volontés. Bon Cafe, jus pas top trop sucré . Sinon personnelle très accueillant . Nous y avons passé deux jours . La seule chose est que je trouvais que la chambre 319 santait la cigarette, c'est bizarre car il est interdit de fumer??. Le bain turc est petit mais super chaud, donc top ??. La piscine sympa mais je vois mal des familles entière y être, elle beaucoup trop petite. Mais pour le prix que nous avons payé cet hôtel reste interrésant pour y passer quelques jours.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"magnifique hotel super bien centré"

5
05/05/2016

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel et avons pu profiter de notre week-end à Milan à 100%. A quelques arrêts de métro du centre, métro à côté de l'hôtel, parking à dispo et petits piscine, spa-sauna pour se relaxer le soir. On y reviendra !

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Pascale, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN PLUS Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"agréable séjour"

4
02/05/2016

bel hôtel . La chambre un peu petite et manque de place à la salle de bain pour poser les affaires. Le service est très bien, les lits confortables , le nettoyage parfait. Joli SPA mais l'eau de la piscine un petit peu froide.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. L'eau de la piscine a une temperature standard mais je suis très heureux de savoir que les autres services ont permit vous un séjour très agréable au BEST WESTERN PLUS Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"super séjour à Milan entre copines"

5
29/04/2016

J ai adoré le métro devant l hôtel le parking souterrain devant (27€ par nuit) la petite attention eau et pare brise fait grande chambre léger bruit du metro et sdb parfaite une vue du solarium sur les toits de milan?? accueil bon En 2 mots très bon choix

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Corinne, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN PLUS Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Très bon qualité/prix et très bon spa"

4
27/04/2016

Très bonne surprise à Milan. L'hôtel est dans la rue commerçante. La chambre est très propre, et confortable. Le spa est parfait. Le petit-déjeuner plus que correct. Bref, cet hôtel est une très bonne surprise

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN PLUS Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Bonnes prestations hôtelières"

4
25/04/2016

Hôtel situé juste en face d'une station de métro. Emplacement intéressant et proche des lieux touristiques en métro. Non loin de la gare centrale. Chambre spacieuse, propre, avec volet roulant (idéal lorsqu'on aime dormir dans le noir), balcon qui donne sur une cour calme. Grande salle de bain très bien équipée. Bouteille d'eau de bienvenue. Literie confortable. Possibilité de changer les oreillers selon ses préférences (gratuitement). Wifi gratuit qui fonctionne parfaitement dans tout l'hôtel. Petit déjeuner varié et copieux dans une salle agréable. Personnel à l'écoute. Piscine très appréciée en fin de journée, avec serviettes et thé à disposition. Possibilité de laisser ses bagages après le check out gratuitement. Petit plus : le rooftop avec vue dégagée sur Milan. Belles prestations.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN PLUS Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Bien situé, piscine spa, rapport qualité prix au top"

4
19/04/2016

Cet hôtel est idéalement situé sur le Corso Buenos Aires. Vraiment pas grand chose à redire ! :) je le conseille pour les longs week-end shopping en couple ou entre filles. La bouche de metro Lima se trouve devant! En deux minutes vous êtes au Dôme et à tous les endroits à voir. Le personnel est accueillant, le déjeuner est copieux et de qualité. La terrasse panoramique vous permettra de faire quelques joli selfie ;) et la cerise sur le gâteau c'est de rentrer d'une longue journée de marche pour aller au SPA, hammam sauna piscine la grande classe. Peu d'hôtel à Milan offre de telles prestations pour un prix aussi attractif. Foncez! La chambre standard fait environ 20m2 on vous offre une petite bouteille d'eau. Il y a une armoire et la salle de bain cabine douche est très spacieuse.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Sabrina, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN PLUS Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Super Hôtel"

5
19/04/2016

Hôtel à env. 10 min à pieds de la gare, à côté du métro (pour se rendre rapidement au Dôme) et dans la rue des magasins pour shopping. Pour le soir, il y a même des terrasses et un bon resto Italien (Sabatini) à 3 min à pieds. Plus que parfait!!! Accueil très sympathique, chambre très très propres et grand choix au petit déjeuner. J'y suis allée 2 nuits avec 3 amies et nous avons toutes trouvé notre hôtel pour futures virée Milano car le prix est plus que correct vu la situation et le confort. Je le recommande plus que plus!

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN PLUS Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Très bien"

5
03/04/2016

Un accueil et un service irréprochable, l'hôtel propose une piscine sauna et Hamas, le wifi gratuit de partout, la chambre un super confort, salle de bain très grande et très propre, n'hésitez pas à prendre le parking très bon rapport qualité prix par rapport au centre ville.

Vedovotto, Web department de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN PLUS Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Ilaria Lavino Web department

"De bonnes prestations"

4
06/03/2016

Points positifs : - en centre ville, proche métro, commerces, restaurants. - spa en libre service : hammam, sauna, piscine, fitness. Très bonne prestations. - lit confortable, chambres convenable. - prestation de massage payant sur place. - petit plus : café et thé offert dans les chambres et dans le spa. - bar et restaurant dans l'hôtel. - le petit déjeuner est très bien. Le buffet propose un large choix de sucré / salé. Points négatifs : - en centre ville donc bruyant pour les chambres donnant sur l'avenue. Du double vitrage n'aurait pas été du luxe. - proche métro, tellement proche qu'on l'entend passer. On entend les vibrations. - prestation massage, vue le prix j'aurais aimée avoir comme musique de fond un CD non rayé. Ça n'aide pas du tout à la détente. La musique du coin fitness non plus... J'aurais aussi préféré choisir mon type de massage... - bar et restaurant de l'hôtel très cher. 5€ les 18cl de sodas ça fait cher... La Carte du restaurant est quasi inexistante. L'hôtel propose beaucoup de services (blanchisserie, etc...) et a de bonnes prestations. Je le conseil quand même car il a quand même un bon rapport/qualité prix grâce aux prestations.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Leeza, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Excellente position et très bonnes prestations hotellières"

5
02/03/2016

La position, proche de tout, de la Stazione Centrale au centre de Milan (15 min. à pied). Très bon accueil, très propre et chambres insonorisées. La vue sur la terrasse tout en haut de l'immeuble est époustouflante, le petit déjeuner très bien, on peut même demander un "vrai" cappuccino mais ceux des machines est pas trop mal. Le restaurant sert une très bonne carte, risotto traditionnel très onctueux et goûteux. La piscine (modeste) couverte avec le Spa sont les bienvenus à la fin d'une longue journée de visites. Hall d'attente avec bar et coin Internet.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Helena, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Hotel bien placé geographiquement, tres bien equipé avec du personnel tres agréable!"

4
21/02/2016

Notre deuxieme sejour dans cet hotel. Situé dans une rue tres commercante, beaucoup de resto autour dont Spontini a 2 min et Le metro au pied de l'hotel. Notre meilleur choix pour notre 5e sejour a Milan.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"agreable sejour"

4
15/02/2016

personnel agreable,jeune, competent et tres courtois,à l'ecoute du client. Tres bon petit dejeuner;copieux et varié chambre spacieuse.,calme Tres bonne situation geographique Bon rapport qualité prix!

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Très bon hotel"

4
28/01/2016

Cet Hotel possède pas mal de qualité : un très bon accueil, un petit déjeuner jeuner varié et copieux, des chambres propres et confortables, un emplacement dans une zone commerçante et le métro juste en bas de l hotel Petit bémol concernant le bruit du métro dans la chambre sinon dans l ensemble je le conseille

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Situation de l'hôtel TOP"

5
18/01/2016

L'hôtel se situe juste à la sortie du métro , depuis la gare centrale il y a trois arrêts dont un changement de ligne. Quartier animé avec du shopping agréable car moins fréquenté que dans le centre bondé ! Également restaurants dont le Salernitano que je recommande qui se trouve à 2 minutes à pied de l'hôtel. Préférer une chambre au dernier étage atténuant le bruit du métro !

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Corinne, merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"excellent hotel"

5
17/01/2016

très bon accueil !! hôtel impeccable, petite touche a notre départ : pare-brise de la voiture nettoyé et bouteille d'eau !! piscine sauna et hammam a disposition des clients de l'hôtel avec serviette et thé a disposition!!

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN PLUS Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Hôtel très confortable à proximité du métro"

4
04/01/2016

Hôtel très confortable proposant un petit déjeuner buffet très varié . La station de métro "Lima" est au pied de l'hôtel et permet de rejoindre le coeur historique de Milan en moins de 15 mn . Personnel très accueillant .

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Frederic, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Pas très bien ni moyen"

3
29/12/2015

Bon Hotel dans le centre de Milan Accueil sympathique Chambre très propre mais vieillotte Le bâtiment date et on entend le métro au premier étage Salle de bain grande mais sans charme Petit déjeuner buffet Avec un grand choix mais très basique Les jus de fruits sont horribles Bon rapport qualité prix général

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Hotel galles milan"

4
06/12/2015

Tr?s bien, chambre, r?ception, service, piscine, sauna, petit-d?jeuner. Seule remarque, nous avions une chambre sup?rieure et le bruit du m?tro ?tait assez cons?quent. Sinon tout parfait. Je recommanderais cet hotel sans probl?me

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"très bien"

4
02/12/2015

L'hôtel est très bien situé, à 2 pas du métro, et bénéficie d'une piscine intérieure très agréable. Les chambres sont très confortables et bien équipées avec des produits de bain de qualité. La vue n'est pas toujours optimale depuis les chambres, en revanche c'est calme. Le petit déjeuner est servi en terrasse panoramique, super!

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Anne, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Agréablement surprise "

4
08/11/2015

Nous avions réservez une suite junior nous étions 4 adultes et 2 enfants nous avons été agréablement surpris par la chambre spacieuse qui nous avais été réservé 2 chambre séparée dont 1 avec balcon et coin cuisine très pratique pour garder au frais les boissons car frigo , emplacement idéal à 20 mins à pied du centre et de la place en marchant dans une rue hyper animé et très commerçante ou station de métro au porte de l'hôtel , personnel très sympathique et serviable petit déjeuner correct et pour tout les goûts sucré salés petite piscine et sauna hamam idéal pour se détendre après une bonne journée shopping ! Je recommande vraiment très bon rapport qualité prix

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Justine, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Bien situé pour visiter Milan"

4
05/11/2015

L hôtel est idéalement situé pour visiter Milan. On est à deux pas du métro qui vous emmène dans le centre en cinq minutes. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Petit déjeûner correct et bien fourni aussi bien en sucré que en salé Personnel très disponible Par contre insomniaque s abstenir car métro passe en dessous de l hôtel . Cela ne nous a pas gêné et nous reviendrons sans problème.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Vincent, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Pas mal du tout"

4
26/10/2015

Nous avons réservé trois chambres, dont une triple et deux doubles. Nos amis et leur fille ont été logés au 5ème étage, dans une chambre au goût du jour, entièrement rénovée, avec vue sur la rue, non fumeur et sans bruit du métro. Quant à nous et à nos enfants, on nous a remis deux chambres assez vieillottes, mais spacieuses, situées au 2ème étage, non rénovées, imprégnées d'odeur à cigarette, donnant sur une cour et avec le bruit du métro en prime. Comme quoi, payant davantage que nos amis, nous avons été moins bien servis! Nos salles de bains étaient bien équipées. A signaler que les joints de la baignoire mériteraient d'être refaits (désagréable présence de moisissures). Cependant, on peut dire que toutes les chambres étaient très propres et intelligemment agencées. Le petit déjeuner était très banal, mais situé au 7ème étage dans un restaurant-véranda très lumineux et chaleureux. L'accueil est très cordiale et professionnel. L'entrée de l'hôtel et le hall sont élégants. Le métro, très bruyant mais pratique, est situé en bas de l'hôtel.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Tout est parfait"

5
15/10/2015

Accueil très professionnel, parking dans la rue à proximité. Et le must..un pare-brise nettoyé avec remise d'une bouteille d'eau avant notre départ. Je reviendrais sans hésiter : propreté, service...le top.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Bonnes prestations et bien situé"

4
12/10/2015

Hotel à la sortie du métro, bon accueil (en anglais) très professionnel. Chambre propre et bien équipée. Petit déjeuner copieux et varié, conforme à ce que proposent tous les hôtels internationaux de ce type. Restaurant calme le soir, bonne cuisine italienne

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Très mauvaise expérience"

2
03/10/2015

Nous avions réservé cet hôtel pour 4 nuits quatre mois à l'avance, mais à notre arrivée on nous dit que c'est complet et qu'on va nous reloger pour la première nuit dans un autre hôtel de la chaîne. Ce dernier est moins bien situé, plus à l'extérieur de la ville. Le lendemain nous partons visiter et l'hôtel se charge de transférer nos bagages dans l'hôtel initial. Le soir, un bagage nous manque et ne sera retrouvé par le personnel qu'après deux heures d'attente. On nous offre une bouteille de vin comme lot de "compensation", nous remercions et décidons de l'ouvrir... Sacrée piquette! Nous trouverons à acheter ce vin pour 5 euros qq jours plus tard... autant ne rien faire. Nous avons fait part de notre mécontentement mais n'avons eu aucune écoute. Bref, de nombreuses déceptions, nous choisirons un autre hôtel la prochaine fois.

"Correct sans plus"

3
02/10/2015

Bien situé au pied du métro qui mène direct à l'exposition universelle en 30 minutes. Bel établissement avec des chambres confortables et propres Personnel attentif et accueillant Petit déjeuner en buffet rien ne manque mais classique sans originalité. .. Des chambres assez bruyantes avec les vibrations du métro tout proche, on ne peut pas tout avoir. .. Bref un bon séjour mais sans doute un peu surclassé.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher/Chère invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Excellent hôtel !"

5
28/09/2015

Cet hôtel 4 étoiles est idéalement situé place Lima le long de la ligne de métro M1 qui permet d'atteindre le Duomo en 5 minutes et l'Exposition en 31 minutes. L'entrée du métro est à 10 mètres de l'hôtel ! Par ailleurs, il est accessible de la gare centrale (où arrivent les navettes des aéroports) soit à pieds (800 m) pour les marcheurs, soit en métro (avec un changement) pour les autres. L'ensemble de l'hôtel est rénové, tout ayant l'aspect du neuf. La chambre (n°140) nous a paru un peu petite pour un 4 étoiles mais très propre et très bien équipée : air co, frigo, planche à repasser, plateau de courtoisie, coffre, grand lit avec excellente literie, téléphone, Wifi gratuite. Grande salle de bain avec baignoire douche, bidet, téléphone, appel d'urgence, corde à sécher rétractable, miroir de rasage, tabouret, séchoir. Equipement bien complet donc. Six étages + 1 étage en terrasse au 7ème. Restaurant avec belle vue au sixième. Terrasse pour boire un verre ou bronzer au 7ème. Piscine et salle de fitness bien équipée au -1. Bar au rez. 3 ascenseurs, donc jamais d'attente Tout le personnel (accueil, restaurant, bar, etc.) est particulièrement aimable et serviable. La plupart parle français, ce qui facilite les choses. Le petit déjeuner est de type buffet. J'en ai rarement rencontré d'aussi bien achalandé et tout est d'excellente qualité. Le restaurant est également d'excellente qualité et d'un prix tout à fait raisonnable. Il offre de plus une belle vue sur les toits du quartier. Le seul petit point négatif de l'hôtel est sa proximité du métro. En effet, à chaque passage de rame, on perçoit un grondement sourd qui n'est pas bien important mais qui peut gêner certaines personnes. Je conseille donc vivement de demander une chambre le plus haut possible et du côté de la via Ozanam. Nous y sommes restés 4 nuits et y avons passé un excellent séjour

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher Jean-Michel, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Bon hôtel bien situé"

4
24/09/2015

Le Best Western Hôtel Galles est un bon hôtel, bien situé avec la station Lima du métro juste en face. L'hôtel est moderne et le personnel est courtois. Nous avions une chambre avec lit king et balcon. La chambre était assez grande et la salle de bains est moderne et impeccable. Bien que notre chambre donnait sur la place Lima, lorsque les volets étaient fermés, nous n'entendions aucun bruit. Il y un garage ce qui est bien pratique, une salle de lavage self-service, ce qui fut bien utile pour nous. Le petit-déjeuner est bien quoiqu'il n'y ait aucun fruit frais, seulement en conserve. Le restaurant est à oublier. Nous y avons mangé un repas indigne de la cuisine italienne à un prix exorbitant.

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Chère Emmanuelle, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"un séjour agréable"

5
24/09/2015

Cet hôtel est situé a proximité immédiate de la sortie du métro 1 (Lima). Il mérite ses 4 étoiles. Les chambres sont spacieuses, bien équipées. La literie est excellente. Le petit déjeuner très copieux avec un excellent café !

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez eu un séjour très agréable au BEST WESTERN Hôtel Galles et je serai impatient de votre prochaine visite. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager

"Correct"

3
22/09/2015

Un bon hôtel correct. On a quand même entendu le métro ! Literie confortable. Salle de bain de taille juste correcte. Débit d'eau limité. Pratique le parking souterrain garde. Déception petit déjeuner banal et cadre de cafétéria. Dommage au dernier étage ? !

Vedovotto, Direttore de BEST WESTERN Hotel Galles, a répondu à cet avis
Cher invité, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Andrea Vedovotto General Manager