Des tarifs réduits toute l'année avec le Programme Best Western Rewards® !
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Destination
Macon, FranceDate d'arrivée
23/09/2023Date de départ
24/09/2023Chambres 1
2 adultes, 0 enfant
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Destination
Macon, FranceDate d'arrivée
23/09/2023Date de départ
24/09/2023Chambres 1
2 adultes, 0 enfant
Vous recherchez un hôtel 3 étoiles à Macon ? Réssourcez-vous dans notre hôtel situé en plein centre-ville de Mâcon et en bordure de la Saône. 
Sur la base de 48 avis Posez vos valises dans un hôtel 3* cosy et entièrement rénové en 2020, à la décoration scandinave originale. En plein cœur de la ville, cette maison-hôtel séduit de par son emplacement idéal à proximité des principaux moyens de transport, mais aussi par sa structure atypique. Situé en bordure de la Saône en plein centre-ville, l’hôtel assure un séjour reposant pour se déconnecter de la routine quotidienne. Un parking souterrain et vidéo-surveillé à seulement 500 mètres et des places de stationnement autour de l’hôtel facilitent les déplacements en voiture avant de regagner sa chambre. Familial, atypique et décoré dans la plus pure tradition scandinave, cet hôtel permet de se poser quelques jours tout en découvrant les sites d’intérêt de la région.
L’Hôtel du Nord se rejoint aussi bien en train avec la proximité de la gare de Mâcon à seulement 10 minutes à pied, qu’en voiture via le réseau autoroutier et l’A6. L’aéroport de Lyon-Saint-Exupéry facilite également les échanges touristiques. Un service de navette ou les taxis assurent les liaisons depuis et vers la gare ou l’aéroport.
Si vous voyagez à vélo, pensez à réserver votre place attitrée dans notre parking à vélos auprès de la réception. Sans réservation préalable, l'hôtel se réserve le droit de reffuser votre demande.
Notre parking à vélo entièrement sécurisé, avec prise de recharge pour les vélos électriques, vous est proposé au tarif de 2€ par vélos.çç
Que vous optiez pour une chambre avec vue sur Saône ou sur cour, toutes sont insonorisées et parfaitement équipées d’un sèche-cheveux, d’une TV avec plus de 50 chaînes, d’un plateau de courtoisie et d’une connexion Wi-Fi. L’air conditionné est un avantage considérable selon la période du séjour. De la chambre standard à la version Confort, les dimensions du lit sont variables, allant du classique 140 cm ou confortable 180 cm. La chambre familiale est composée de deux chambres communicantes afin de rendre le séjour des familles plus agréable. Enfin, toutes les salles de bains sont pourvues d’une large douche pour davantage de confort.
Le petit-déjeuner est de type continental composé de mets de qualité et de saison, avec les boissons chaudes classiques, telles que le thé, le café, le chocolat chaud ou le lait. Idéalement situé, l’hôtel est à proximité de restaurants et autres brasseries afin de déguster quelques spécialités locales. Les premières enseignes ne sont qu’à 40 mètres de l’hôtel à pied.
Disponibilité et attention, tels sont les maîtres mots de notre personnel toujours à l’écoute de la clientèle. Parfaitement à l’aise en français comme en anglais, l’équipe est à même d’assurer tout service de conciergerie et d’apporter tous les renseignements demandés.
Du fait de son emplacement géographique idéal, cet hôtel permet de découvrir le centre-ville à pied, de flâner parmi les étals du marché le samedi matin ou de déguster des cépages de la région lors d’un itinéraire sur la Route des vins. Randonnées pédestres et à vélo sur la voie verte ou la voie bleue, mais aussi golf ou piscine ne sont que quelques idées d’activités sportives disponibles à proximité à pratiquer lors du séjour. Parmi les sites incontournables, les abbayes de Cluny, Saint-Philibert de Tournus et Bourg-en-Bresse, méritent le détour avant d’apprécier les monts du Beaujolais et du Mâconnais, ou encore les musées et châteaux de Pierreclos et Cormatin.
Sure Hotel Collection
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"Très bon séjour de À à Z !"
Tout ce que j'espère quand je vais à l'hôtel !! Un accueil très sympathique, la chambre est propre, confortable, avec un plateau de courtoisie, la décoration de l'hôtel est agréable et recherchée, le petit déjeuner est copieux et fait-maison ! De plus, l'hôtel est très bien situé, la vue est sublime. Un hôtel et des prestations comme j'aimerais en voir plus souvent. Je reviendrai dès que possible, un grand merci !
"Hôtel à recommander"
Effectivement , petit hôtel à recommander à Macon , bien situé à proximité du centre ville , Accueil sympathique avec de bons conseils Nous étions à vélo ert nous avons apprécié de pouvoir mettre nos vélos à l'abri pour la nuit Petit déjeuner de qualité et varié
"Halte professionnelle"
Tout ce qu'il faut pour une soirée étape de qualité, calme service et accueil parfait. Super restaurant juste derrière. Petit déjeuner presque collé à la maison, ça change des chaînes, déco très sympa, propreté impeccable de ma chambre avec vue sur la Saône. Je recommande cet hôtel juste adorable Je reviendrai très bientôt
Frédérique Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Un grand merci pour ce sympathique retour que nous partageons avec la petite équipe. Au plaisir de vous retrouver. Cordialement
"Une nuit quelconque, sur la route des vacances, que nous ne renouvellerons pas"
Nous avons séjourné une nuit en famille, lors d'une étape sur la route des vacances, séduits par l'emplacement (bord de Saône et à mi-chemin environ de notre destination) et les photos des chambres. L'établissement est bien situé, le long du cours d'eau et avec une offre commerciale proche (dont tavernes et restaurants), mais souffre en pleine saisons de la difficulté d'accès aux parkings (loin avec les bagages ou pris d'assaut pour les places voisines, sur voie publique), faute pour l'hôtel de posséder sa propre installation de stationnement pour les visiteurs. Il est de taille modeste, propre et facile d'accès (l'ascenseur est étroit et en famille avec bagages, peut justifier de deux "trajets", sa décoration est sympathique et singulière). Arrivés plus tard que prévu en cause des bouchons, l'enregistrement et la récupération de notre "clé", sur la borne automatique, nous ont paru simple, rapide et efficace (il faut juste un peu chipoter pour scanner son document d'identité). A partir d'une certaine heure, il n'y a plus de réception "physique". Pour nous et vu la nature de notre séjour, ce ne fut pas problématique. Les chambres "jumelles" étaient propres, spacieuses et bien rangées, le ménage y a vraisemblablement été assuré avec soin. La décoration "épurée" à la "scandinave" nous a plu. Leur jumelage est pratique et commode. Les salles de bain étaient jolie pour l'une, plus spartiate et vieillotte pour l'autre (non utilisée pour respecter le travail des techniciennes), jouant leur rôle (mention pour la douche italienne, bien agréable). Elles sont dotées d'une grande télévision, les rangements sont eux plus réduits, de même que les petits produits de courtoisie (pas de bouteille d'eau, pour cette gamme de prix et par ces chaleurs, nous a paru par exemple un peu "mesquin", comme le plateau de "bienvenue", vraiment minimaliste, ainsi que les produits en salle de bain, ou encore l'absence d'une petite machine à café ou d'un modeste frigo-bar). La literie est vraiment confortable. L'accès au wifi est quelque peu laborieux. L'insonorisation, au dernier étage, était assez médiocre (forte présence des bruits du trafic, fort régulier, et de la pluie battante sur le toit), gâchant grandement la qualité et la continuité de notre sommeil. Si la chambre sur le quai offre une jolie vue, celle donnant sur la cour n'appelle hélas aucun commentaire : elle donne à quelques mètres sur une horrible façade, avec des vis-à-vis évidents (l'état de ce bien voisin n'est cependant pas imputable à l'hôtel). Quant au petit-déjeuner, si les produits semblaient de bonne facture (sauf certains fruits), le choix était lui famélique. Onéreux dans ces conditions, il se prend dans la salle de la réception, avec du coup quelque passage et peut de possibilité "d'intimité" vu sa configuration. Cette salle est cependant propre (pour la décoration, on aime ou pas, à chacun son choix) et un sas permet d'éviter un éventuel "froid" à chaque ouverture de porte (avec la climatisation allumée, il faisait fort frais dans la pièce). Le seul personnel croisé fut la réceptionniste, plutôt "indifférente" (ou timide ?) : au départ, à peine un mot fut échangé sans ni enthousiasme, ni empathie. Ce n'était guère chaleureux. Le rapport qualité/prix n'est à nos yeux pas le meilleur et nous ne renouvellerons pas notre expérience dans cet établissement, qui n'a pas répondu aux critères que nous recherchions (malgré quelques belles prestations pour certains aspects, comme la "commodité" des chambres jumelles ou la qualité de la literie).
Frédérique Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Merci pour ce long et détaillé retour d'expérience. Nous sommes désolés de n'avoir pas su ni pu répondre à vos attentes. Je ne doute pas que vous ayez lu le descriptif de l'hôtel avant de réserver, qui, en hyper centre ville, est affiché sans Parking. Cependant, je sais que nous vous avons guidé pour que vous trouviez le parking le plus proche, si vous ne souhaitiez pas laisser votre voiture sur la voie publique. Effectivement, la pleine saison touristique n'est pas à Macon comme beaucoup d'autres destinations, la plus économique. A plus fortes raisons pour nos chambres Famille dont le nombre est limité à 3, pour un très petit hôtel de 19 chambres. Je vous souhaite de bonnes vacances.
"Rudimentaire !"
Ce n'est pas un 3 étoiles. Chambre meublée avec le minimum, WC à revoir et accueil mitigé ! Pas de parking, en plein centre ville, ce n'est pas commode. je ne le conseille pas. Offre de tarifs promotionnel impossible à retenir.
Olivier Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Bonjour Madame Rangis, Je me permets de vous faire la même réponse que celle que je vous ai adressée précédemment, quelque soit le canal par lequel vous souhaitez exprimer votre mécontentement. Je suis désolée de lire dans votre commentaire que les informations qui se trouvent sur le site Best Western par lequel vous avez fait votre réservation ne vous aient pas parues si claires. Ci-joint la copie du descriptif de l'hôtel par lequel vous avez surement du passer pour réserver chez nous. UN SÉJOUR EN BORDURE DE LA SAÔNE Posez vos valises dans un hôtel 3* cosy et entièrement rénové en 2020, à la décoration scandinave originale. En plein coeur de la ville, cette maison-hôtel séduit de par son emplacement idéal à proximité des principaux moyens de transport, mais aussi par sa structure atypique. Situé en bordure de la Saône en plein centre-ville, l'hôtel assure un séjour reposant pour se déconnecter de la routine quotidienne. Un parking souterrain et vidéo-surveillé à seulement 500 mètres et des places de stationnement autour de l'hôtel facilitent les déplacements en voiture avant de regagner sa chambre. Familial, atypique et décoré dans la plus pure tradition scandinave, cet hôtel permet de se poser quelques jours tout en découvrant les sites d'intérêt de la région. Je regrette que notre parti pris de décoration épurée ne sous ait pas convenu, cela dit les photos disponibles sur le site sont explicitent. En effet, chaque hôtel best Western est différent et cette décoration un peu scandinave ne peut pas plaire à tout le monde. Nos fenêtres sont nettoyées toutes les semaines par notre personnel d'étage. Cependant, il faut bien dire que les orages et les tempêtes de sable de cette semaine ont surement salis de goutes d'eau les carreaux. Nous en informons notre gouvernante pour qu'elle soit plus vigilante. Pour ce qui est du classement, je vous invite à retrouver toutes les informations sur les classements hôteliers, via le site ATOUT (organisme d'état), car nous avons, en mars 2023 été audité et passé nos 3 étoiles, haut la main. Autre point, qu'il me semble important de préciser... je pense que vous n'avez su finaliser la réservation que vous souhaitiez en tarif promotionnel, car le système de réservation Best Western ne peut pas "l'avoir avalé", comme vous le sous-entendez. Cordialement,
"Accueil au top"
Nous sommes venus en couple pour 1 nuit dans cet hôtel afin de faire une pause pour un trajet professionnel. Nous avons eu un super accueil, très convivial, simple. Nous nous sommes sentis comme à la maison. Le petit déj était au top. Le petit hic est le stationnement mais nous le savions puisque l'information est bien notée sur le site. Si nous devons repasser par Mâcon, nous reviendrons ici en espérant que la dame à l'accueil soit toujours là car l'accueil fait vraiment la différence.
Frédérique Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Merci pour ce beau retour d'expérience. A bientôt dans notre Bourgogne du Sud!
"Très accueillant et bien placé"
Géographiquement bien placé sur les quais (à deux pas des restaurants sans être dans le bruit des terrasses), l'accueil est très sympathique et souriant. La chambre est agréable, confortable, fraiche sans excès par les fortes chaleurs, une petit déjeuner de qualité servi par un personnel enjoué.
"Très belle adresse à maçon"
Nous avons passé une nuit très agréable. L hôtel est bien situé, places de parking gratuites à proximité. La chambre était calme et confortable. L accueil était superbe et très agréable… Un seul petit bémol.. le petit déjeuner.. en arrivant le soir on nous dit qu on peut décider le lendemain matin si on veut le prendre à l hôtel.. et le lendemain matin on nous dit que ce n est pas possible et qu il faut aller ailleurs… On comprend tout à fait l organisation qui est Nécessaire, aucun soucis la dessus… mais il faudrait mieux organiser la communication ou proposer un petit dej ‘ reduit' selon les disponibilités des différents produits.. ou bien juste indiquer que si on ne réserve pas le soir alors il n est pas possible de prendre le petit déjeuner… nous ´ aurions tout à fait compris… alors que la nous sommes malheureusement partis un peu déçus…
"Parfait pour une ou deux nuits."
Excellent emplacement. Accueil chaleureux. Chambre correctement grande, il manque un peu de rangement et la rue est passablement bruyante. La sale de bain est ni spacieuse, ni petite juste ce qu'il faut. Gros point fort : la literie. J'aime les matelas dur, il est exactement comme je les aime. La salle du petit déjeuner est un peu petite mais cela ne m'a pas dérangé et le buffet est très correct. Le café par contre n'es pas bon. Trop clair a mon goût. Autre point fort et non des moindre: le rapport qualité prix.
"Parfait"
Je suis ravis de mon séjour mention spécial pour l'accueil deux dames très agréable, souriante et le petit déjeuner rapport qualité prix parfait produit de qualité et pas mal de fait maison. J'y retournais sans problème
Olivier Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter le service et les prestations que vous attendiez en franchissant notre porte. Au plaisir de vous retrouver!
"Très bonne adresse"
Réceptionniste aux petits soins pour que le séjour se déroule au mieux. Chambre très agréable et très propre. L'ensemble est très confortable. Insonorisation d'une grande efficacité. Emplacement idéal.
Olivier Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Merci Quel commentaire fort symphatique à lire. Il ne vous reste qu'a revenir lors d'un prochain séjour en Bourgogne. Au plaisir de vous revoir
"Agréable"
Le wifi n'est pas au top. Le personnel est très souriant, la salle de petit déjeuner est agréable. Les mets sont de qualité. Les chambres sont sympathiques et assez spacieuse, la décoration est atypique. Petit bémol la vue courette n'était pas top avec les pic-pigeons.
Olivier Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Merci à vous pour ce retour très symathique . Ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissemnt. Nous convenons que le seul remède aux roucoulements des pigeons sont ces pics! Certe pas très esthétique; mais efficace. Astuce pour votre prochain séjour: les chambres confort ont vue rivière. Cordialement.
"Une vraie arnaque"
J'ai fait une réservation d'une chambre pour 2 adultes et pas ajouter mon enfant de 3 ans. L'hôtel a refusé notre checkin. J'ai expliqué que je n'avais pas besoin de lit extra et qu'on partirait tôt le matin. Ils ont dit que “si la police arrive, c'est la prison”. J'avais payé vers 100€ la chambre double. J'ai demandé le valeur de la chambre familiale, 230€ (130€ de plus pour ajouter 1 enfant de 3 ans!!). J'ai demandé d'être remboursé pour chercher d'autre hôtel et ils ont refusé. Je suis partie avec ma famille: pas de chambre, pas d'argent… pour moi, ça c'est de vol….
Olivier Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Comme nous vous avons répondu sur Google…. Voici notre retour Madame, Soumis à des normes incendie, nos chambres sont pour 2 ou 4 personnes (seule dérogation, les enfants dans un lit bébé, c'est à dire jusqu'à 2 ans). Nous sommes vigilants sur le respect des consignes de sécurité, faute de quoi nous perdrons notre autorisation d'exploiter. Vous avez réservé pour 2 via Booking.com, si ils ont refusé de vous reloger, c'est que vous aviez volontairement omis de déclarer que vous étiez 3. Oseriez-vous prendre l'avion à 3 alors que vous avez réservé que 2 places ? Bonnes vacances
"Bien situé"
Accueil souriant, chambre lumineuse et très propre, local à vélos fermé et avec possibilité de recharger les VAE, bon petit-déjeuner. L'hôtel est bien situé pour la visite de la ville à pied. Bons conseils pour le choix de restaurants.
Olivier Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Après cet excellent avis, il ne vous reste qu'à revenir nous voir?! Merci à vous. Nous sommes à votre écoute. Cordialement
"Parfait"
Personnel disponible et hyper agréable, Literie très confortable, Localisation idéale pour visiter mâcon, Le petit déjeuner vaut le détour, la plupart des produits sont locaux et préparés sur place.. ce qui est vraiment agréable !
Olivier Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Merci à vous pour cet avis qui est le reflet de ce que nous souhaitons pour tous nos clients. A très bientôt lors d'une halte en Bourgogne du Sud Cordialement
"Hôtel simple et bien"
Petit hôtel qui ne paie pas de mine de l'extérieur mais très confort et "moderne" à l'intérieur. Chambre petite mais propre et bien insonorisée pas besoin de plus pour une nuit et en couple. Vue sur la Saône un plus. Accueil chaleureux, par un stagiaire puis par la "responsable" (sans doute). Petit déjeuner simple mais très correct (yaourts et compotes faits maison). Produits frais. Très appréciable.Rapport qualité/prix très bien. Un plus : place pour nos vélos. Nous recommandons
"Séjour très agréable"
Personnel accueillant et accommodant Prestations de qualité Chambre calme Petit-déjeuner à emporter possible Bel endroit Accès facile au centre ville à pied et à la gare Hôtel recommandé à mes collègues
"Hôtel très agréable"
Nous avons fait une halte d'une nuit dans cet hôtel. Accueil chaleureux et convivial. Chambre au 3eme avec ascenseur très confortable et charmante, donnant sur la petite rue. Petit déjeuner copieux, frais et savoureux. Bref un séjour agréable.
"déçue"
Chambre petite mais avec grand placard. Salle de bain exigüe, vue sur cour intérieure avec murs lépreux, rebord de fenêtre avec pics destinés à faire fuir les pigeons. Nous avions demandé des lits jumeaux, nous avons eu deux lits accolés.... plateau de courtoisie strict minimum. A voir l'ascenseur décoré. Nous avions choisi cet hôtel car en bord de Saône... le prix est pour une chambre en bord de Saône !! pas pour celle que nous avons eu. Viennoiseries au petit déjeuner datant surement de la veille, et version congrue.
Olivier Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Merci pour votre retour d'expérience. Nous n'avons aucune chambre à 2 lits vue sur Saône. Je pense que lors de votre réservation, nous avons du vous laisser le choix... grand lit sur Soane ou Twin vue sur la cours intérieure. Nous ne sommes pas propriétaire de l'immeuble d'en face et sommes bien désolés de l'état de cet immeuble qui mériterait un ravalement. Nos chambres à 2 lits sont toutes installées avec 2 lits accolés et sont vendues comme nos premiers prix, environ 80€, soit 5 à 10€ moins chères que les chambres vue sur Saône. Par mesure d'hygiène et pour ne pas être envahi par les pigeons, les bords de fenêtre sont protégés par des pics. Le petit déjeuner buffet est en libre service, à 8€. Il comprend toutes sortes de boissons chaudes, des jus de fruits, des yaourts maison, des céréales, des fruits frais et secs, des pains et viennoiseries livrés chaque matin, beurre, confiture et du fromage. Je regrette que cela vous ait paru "version congrue" et que nous n'ayons pas su vous satisfaire.
"Une belle surprise"
Excellent petit déjeuner continental. Produits maison et thé de grande qualité Chambre parfaite pour une personne, avec une vue exceptionnelle sur le fleuve. Tout près du coeur de ville et à 10mn de la gare.
"Hôtel cher pour ce qu'il est"
Bien placé en centre -ville. Bon accueil. Très bien insonorisé. Propre. Chambre petite qui donne sur un mur aveugle et lépreux. Petit déjeuner minimaliste mais 7 euros. Cherpour un h^tel de cette catégorie Salle de bains fonctionnelle.
"Une nuit quelconque à Macon"
Un rapport qualité prix déplorable. La hauteur sous plafond de ma chambre ne devait pas dépasser 2m. Un petit déjeuner peu sympathique. Il est dommage que sous prétexte de Covid il faille "mendier" chaque met.
"Ne prends pas les chèques vacances"
L'hôtel est bien, il y a des double vitrages un peu à l'ancienne, suffisants pour bien atténuer le bruit des voitures. Toutefois, contrairement à ce qui est écrit sur le site internet de ANCV, l'hôtel ne prend pas les chèques vacances.
Olivier Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Merci pour votre appréciation. Nous prenions les chèques vacances puis plu car nous manquions de flux. Nous allons renouveler notre abonnement. Bien à vous
"Totalement décalé par rapport à la qualité Best Western"
Accueil formaté. Chambre très étroite. Rapport qualité prix injustifié. Contrôle d'identité et paiement ... à l'arrivée. Chambre donnant sur le quai bruyante car mal insonorisée. Hôtel relevant plutôt d'un Formule 1. A éviter !
Olivier Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
merci pour votre commentaire... mais il semble que votre culture hôtelière mériterait de s'étoffer un peu. Le saviez vous.... Nous sommes SURE HOTEL COLLECTION by Best Western, et non pas BEST WESTERN qui sont en majorité des et 4 et 5 étoiles. Les hôtels sous enseigne Sure Hotel sont des 2 et 3 étoiles, dans la gamme IBIS, par exemple ! Je vous invite à séjourner dans un Formule 1 avant de comparer ce qui ne l'est pas.... partager WC et salle de bains avec les autres chambres... ce qui n'est pas le cas à l'hôtel du Nord. Pour ce qui est de la carte d'identité... vous n'ignorez pas que la crise sanitaire que nous vivons en ce moment entraine un certain nombre de contraintes, notamment pour les lieux recevant du public. Bien à vous
"sans plus"
Accueil assez formaté par une employée pas très loquace , le minimum syndical mais correct . Chambre agréable avec double châssis pour l'insonorisation . Pt déjeuner simple et organisé suite au covid .
Olivier Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Merci pour votre retour d'expérience. Désolé pour cet "accueil" formaté surement du à la barrière linguistique de Belinda qui est anglaise avec un accent encore très prononcé ! En plus le masque 12h durant sur le nez, cela n'aide pas à la fluidité de la conversation. bien à vous
"Au calme pour travailler"
Hôtel sur le bord de Saône, personnels souriant et aux petits soins, une bonne connexion internet dans les chambres pour travail au calme, et une literie parfaite pour se ressourcé, en un mots Parfait
"Belle vue mais de serieux doutes sur l'hygiène"
Avons eu une chambre avec une très belle vue, mais c'est tout ce qui était bien... Avant notre séjour nous avons ete informés par mail que parmi les mesures sanitaires chambres en vigueur pour la covid la chambre était mise à l'isolement pendant 48 heures avant nettoyage et désinfection. Nous en étions enchantés mais à la réception nous avons appris que cela n'était pas le cas. Au contraire nous avons trouvé une serviette usagée au dos de la porte de la salle de bains, vraisemblablement du client précédent, de quoi avoir de sérieux doutes sur les mesures d'hygiène spécial Covid prises à l'hôtel. De plus la toilette était dans un tel état de saleté qu'il est certain qu'elle n'a pas été récurée depuis longtemps. J'ajoute en passant que le lavabo était largement fissuré..
Olivier Burgaud, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Merci pour ce retour d'expérience. Désolé pour cet oubli. Effectivement, les consignes sanitaires ont changé à plusieurs reprise et nous avons parfois eu un peu de mal à adapter toutes nos procédures ou du moins a faire en sorte que toute l'équipe s'adapte en même temps. Tout comme le passe sanitaire, qui nous a concerné pendant 48h, puis plus du tout, il nous a fallu revoir toutes nos façons de travailler au fil des injonctions gouvernementales. Nous sommes désormais bien réglés !! PS : Je n'ai pas trouvé de lavabo fissuré, rayé tout au plus mais réparé !
"Charme et prestations de haute qualité"
Accueil très sympathique, chambre fonctionnelle avec une grande salle de bain et un lit surélevé, pour disposer d'une belle vue sur la Saône, nous avons passé un excellent séjour. Bravo pour cette réhabilitation en plein centre ville, le standing est au dessus du niveau attendu.
"Parfait"
Hôtel réservé à la dernière minute pour une étape d'une nuit. Belle chambre, accueil au top, plateaux repas de qualité et bon petit déjeuner. Propre et confortable, idéalement placé rien à redire. Au top !
"Très bon séjour professionnel"
Hotel agréablement rénové, justesse du rapport Qualité/prix. Proximité avec les principaux restaurants même si nous n'avons pas pu en bénéficier, proximité avec le centre-ville, seul bémol, le stationnement , pas de parking privé et les places sur la voie publique sont chères et rares
"petit hôtel entièrement refait avec gout et accueil chaleureux"
Bon rapport qualité/prix les chambres sont refaites avec gout aucun vis a vis avec une chambre qui donne sur la Saône mais très très bien isolée du bruit de la rue. Très bon PD avec des produits frais(viennoiseries; yaourts;compotes maison;fruits; fruits secs...) et à un prix tout petit (7 euros) Excellent accueil le matin. NB: Nous aurions préférés des draps et couettes qui fassent l'ensemble du grand lit et non comme des lits séparés Sinon Bravo
FREDERIQUE BURGAUD, Propriétaire de Hotel Du Nord, Sure Hotel Collection by Best Western, a répondu à cet avis
Merci pour votre retour d'expérience. Effectivement nous testons actuellement la formule scandinave ou germanique, du grand lit avec chacun sa couette ... ce qui n'empêche pas les rapprochements ! Je prends bonne note de votre avis et ne dis pas que nous ne changerons pas notre organisation si cela ne plait vraiment pas. Je suis heureuse que vous ayez apprécié cette vue sur la Saône, qui depuis 7 ans que nous sommes là ne cesse pas de nous enchantée. à très bientôt
"Bon rapport qualité prix "
Hôtel très bien placé proche des quais et du centre ville. Chambre propre et fonctionnelle avec un très grand écran, ce qui est agréable. Salle d'eau spatieuse, toilettes séparées. Mention spéciale pour le jeune réceptionniste du matin qui de par son proffessionnalisme et sa bonne humeur permet de conclure notre séjour avec un sans faute ! Merci à lui !!!
"Nuit étape dans l'un des rares hotels ouvert en periode de déconfinements"
Accueil et attention du personnel au top dans cette période si particulière ! Sécurité et hygiène très rassurante. Aussi quelques petits services bien agréable (plateau repas pour le diner) étant donné la fermeture des bars et restaurants ! L'hotel vient d'être restauré et les chambres sous toit sont mimi comme tout ! J'y reviendrais en espérant pouvoir sortir dans la ville cette fois !!
"Hôtel bien situé"
Prestations un peu décevantes pour cet hôtel dans lequel nous avions séjourné il y a une dizaine d'années. Hôtel bien situé en bordure de Saône proche du centre et des restaurants. Il mériterait un petit rafraichissement car les chambres sont petites et la climatisation (pas réglable) insuffisante.Pas de verre à dents dans la salle de bains avec douche. Petit déjeuner succinct sans fruit ni choix de pain mais compris dans le prix de la chambre. A noter un supplément excessif de 10€ pour un animal.
Hotel_du_Nord71, Propriétaire de Hotel Du Nord, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. La présence d'animaux dans nos chambres induit un supplément relatif aux traitement spécifique des allergenes pour les clients suivants. Notre établissement fait peau neuve, et nous serions ravis de pouvoir vous accueillir dès le mois de Mars dans notre nouvel établissement Sure Hotel by BestWestern. cordialement.
"Bien placé "
A part l'emplacement proche du centre, cet hôtel n'a rien d'exceptionnel, accueil très sympathique, belle salle de bain et bonne literie. Ceci dit, ils ont essayé de faire du neuf avec du vieux et ça se voit tout comme cela s'entend ....Proche de la route nous avons été réveillé dès 6h du matin, ensuite, les pas du dessus sur le parquet sans oublier qu'il n'y a que des places de parking publiques et payantes par parcmètre. Pour ma part je considère plus cet hôtel comme un deux étoiles à l'ancienne. Par rapport à la concurrence actuelle le rapport qualité / prix n'y est pas.
Hotel_du_Nord71, Propriétaire de Hotel Du Nord, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et en prenons bonne note. nous sommes surpris que vous n'ayez pas trouvé de place sur le côté Saône, qui est totalement gratuit. Notre établissement fait peau neuve, et nous serions ravis de pouvoir vous accueillir dès le mois de Mars dans notre nouvel établissement Sure Hotel by BestWestern. cordialement.
"CONFORTABLE"
Hotel trés propre et simple. Bien placé sur la saône. Nuit calme, petit déjeuner parfait et trés bon. Décoration simple. Etrange il ferme à midi. L'accueil a été trés gentil et agréable. Bien nous n'en demandions pas plus.
Hotel_du_Nord71, Propriétaire de Hotel Du Nord, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience Notre établissement fait peau neuve, et nous serions ravis de pouvoir vous accueillir dès le mois de Mars dans notre nouvel établissement Sure Hotel by BestWestern. cordialement.
"Super hotel plein de charme"
Hôtel très bien situé en plein coeur de macon. A proximité des restos et des visites. Bien insonorisé, personnel agréable. Petit déjeuner parfait avec yaourt fait maison, pain confiture.... je recommande
Hotel_du_Nord71, Propriétaire de Hotel Du Nord, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience Notre établissement fait peau neuve, et nous serions ravis de pouvoir vous accueillir dès le mois de Mars dans notre nouvel établissement Sure Hotel by BestWestern. cordialement.