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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Plus Plaza Hotel, New York

3934 21st Street, 11101-6122, New York, United States - Voir sur une carte
Best Western Plus Plaza Hotel - Façade Best Western Plus Plaza Hotel est idéalement situé dans le centre de New York. Venez découvrir et profiter de notre hôtel à côté des principaux sites touristiques. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Choisissez cet hôtel raffiné de Long Island City, à New York, qui permet d'accéder facilement à plusieurs attractions de Manhattan, à proximité. Bienvenue au Best Western Plus® Plaza Hotel, un tout nouvel hôtel où vous trouverez un service clients amical et des chambres de qualité supérieure à un prix abordable. Situé à cinq minutes seulement de Manhattan, New York, cet hôtel de Long Island City dispose de chambres agréablement aménagées avec télévision câblée/par satellite et accès à Internet haut débit sans fil gratuit. Les clients séjournant dans cet hôtel entièrement non-fumeur bénéficient de toute une gamme de prestations, dont un petit déjeuner complet gratuit et un centre de fitness ouvert 24 heures sur 24. Le Best Western® Plaza Hotel permet d'accéder facilement à un ensemble d'attractions dans Manhattan, tout proche, dont le bâtiment des Nations Unies, le musée d'Art moderne et le quartier des théâtres de Broadway. Les clients séjournant dans cet hôtel de New York pourront également visiter Times Square, le centre Rockefeller, Central Park et Madison Square Garden. Le Best Western® Plaza Hotel se trouve également à proximité de plusieurs lignes de métro, ainsi que de l'aéroport de LaGuardia, à seulement huit kilomètres. Le personnel amical du Best Western Plus® Plaza Hotel veillera à ce que vous passiez un séjour inoubliable à Long Island City. Réservez votre chambre dès aujourd'hui et faites des économies ! Passez un excellent séjour !

Best Western Plus

Plaza Hotel

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2019
Basé sur l'avis de 2808 voyageurs
Note attribuée
Excellent
1175
Très bon
1161
Moyen
330
Médiocre
75
Horrible
70
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
953
En famille En famille
1076
Escapade entre amis Escapade entre amis
365
Professionnel Professionnel
135
Voyage solo Voyage solo
153
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Vacances"

5
User 16/08/2019

Hôtel pratique pour visiter la ville de New York. Des restaurants à proximité avec un choix. Merci à Sultana pour sa disponibilité et sa gentillesse, continue comme cela. Également proche de l'aéroport de JFK à moins d'une heure. Je recommande cet hôtel pour les vacances ou pour un voyage d'affaires

"Séjour New York"

3
User 16/08/2019

Beau séjour à New York hôtel de bonne qualité Seul bémol peu d'effort pour diffuser des informations en français. Merci pour le service Beau séjour au Canada hôtel de bonne qualité superbe restaurant tournant et gros frissons dans le bateau près des chutes.

"Excellent séjour.nous reviendrons"

5
cjulie901933, Saverne, France 15/08/2019

Un deuxième séjour très réussi où la proximité avec Manhattan (3 min à pied et 2 stations de métro) avec un prix bien plus attractif en comparaison avec ceux situés en plein coeur de la grosse pomme est un plus car pour notre part, après de très très longues journées , dormir est la seule chose à quoi nous penssions.

"Excellent"

5
User 15/08/2019

Bon emplacement. Très pratique pour aller visiter New-York. Proche du métro. merci Sultana pour ton accueil chaleureux. Personnel souriant et patient à l'écoute. Notre séjour a été agréable. Chambre propre et bien entretenue. Nicole

"Bon rapport Qualité/Prix à 10 minutes de Central Park"

4
User 03/08/2019

Endroit Idéal pour visiter New-York. L'hôtel est situé à 2 minutes de marche du métro qui vous amènera directement à central Park, Rockfeller Center ou Time Square en 10 minutes. Quartier sécuritaire et de beaux petits resto à découvrir aux alentours. Personnel de l'Hôtel charmant et attentionné. Un déjeuner chaud est également inclus dans votre réservation. N'hésitez pas à y séjourner.

"Excellent rapport qualité prix"

4
User 01/08/2019

Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel. Métro à quelques mètres, restaurants à proximité... Les chambres sont spacieuses et propres, le petit déjeuner est plus que correct. Seul reproche, le personnel qui vous quémande de les noter correctement via TripAdvisor.

"Excellent rapport qualité/prix"

5
User 28/07/2019

L'hôtel est très joli, les chambres sont propres et agréables, chambre climatisée, le personnel est très accueillant, le petit déjeuner est copieux et bon. Seul défaut, en ce mois de juillet, l'ensemble de l'hôtel vient au petit déjeuné à 8h30 et il n'y a donc plus assez de place et il y a de l'attente.

"tres bon hotel"

5
axandco, fos sur mer 19/07/2019

chambre double lit queen size (140 en fait) donnant coté rue …..dommage mais propre assez spacieuse et salle de bain tres bien. accuiel sympa, dispo, petit dej tres bien avec personnel adorable. le quartier n'est pas top pour l'activité en soirée , aspect un peu banlieue dortoir lugubre . acces proche station metro ligne f qui dessert manhattan tres rapidement (top of the rock et empire state) nous avons passé un bon séjour dans cet hotel

"confortable - bien situé pour visiter Manhattan - proche station métro"

4
Thierry G, Mouscron, Belgium 14/07/2019

Venant de Belgique, nous avons séjourné du 2 au 11 juillet 2019 dans cet hôtel. Très bonne situation pour visiter Manhattan. A 5 minutes à pied de la station de métro 21st - ST Queensbridge). Chambre spacieuse au 7eme étage avec vue sur Manhattan (Queensboro bridge). Petit déjeuner copieux (servi dans deux salles). Personnel disponible (remerciements à AYMAN pour sa gentillesse et son professionnalisme). Si nous revenons à New York, nous retournerons à cet hôtel. Seul point négatif : notre chambre se trouvait à côté de la machine à glaçons, qui est assez bruyante (mais ceci ne nous a pas posé problème pour trouver le sommeil vu l'état de fatigue après une journée de visites). Précisez lors de votre réservation que vous souhaitez une chambre aux étages supérieurs, avec vue sur Manhattan et qui ne se trouve pas à côté des distributeurs de glaçons, de boissons ou de friandises.

"Excellent rapport qualité/prix"

5
xno33, Bordeaux, France 04/07/2019

Nous avons séjourné en couple un peu plus d'une semaine et elle s'est très bien déroulée, l'accueil était parfait (Sade et Stéphanie), la chambre spacieuse, propre (faite tous les jours) avec un grand lit HYPER confortable, seul petit point à redire, les volets pas assez grands donc pas assez occultants. Concernant le petit déjeuner, il faut savoir que les déjeuners compris dans les hôtels new-yorkais sont rares ou alors avec très peu de choix. Dans cet hôtel, tout y est du salé, du sucré, du purement américain, qui change au jour le jour. De plus, et c'était un point important pour ma compagne, ils proposent des produits SANS gluten SANS lait à leurs clients, servis gentiment par Ayman et Sultana. Le quartier, quant à lui, est populaire mais pas dangereux pour autant, le métro est à même pas 5 mins à pied de l'hôtel. Je recommande fortement cet endroit pour votre voyage à NYC! M. NOYA

"Voyage a 2 a new york"

4
User 02/07/2019

Pour les 7 nuits passer rien a redire tout est parfait !!! Le petit-déjeuner est varier, personnels exceptionnels , la literie est top , l'entretien est genial !!. Accueil dispo tout le temps, ordinateur et cafe disponible 24/24. Et pour cloturer le metro est a 100m de l'hôtel. A recommande fortement

"Hôtel très bon rapport qualité/ prix mais mal insonorisé "

4
User 18/05/2019

Nous avons réservé cette hôtel pour notre premier séjour à New York. Nous sommes restés 10 nuits au sein de cette hôtel. Premier point le personnel : tous les employés de l'hôtel sont d'une gentillesse incroyable. Un grand merci à Ayman qui était toujours aux petits soins avec chacun des clients de l'hôtel. Il nous a transmis tous les matins sa bonne humeur et son sourire. Deuxième point la localisation : l'hôtel se trouve à moins de 3 min de la station de métro 21 St Queenbridge (ligne F). Très pratique puisque vous êtes à seulement 2 arrêts de Manhattan ! L'hôtel se trouve dans un quartier populaire mais on ne se sent pas en insécurité pour autant. Enfin en ce qui concerne l'hôtel en lui même il faut savoir que celui ci est assez bruyant (on a l'impression que la fenêtre est toujours ouverte). Mais la literie est très confortable et après avoir marché des km dans la ville la journée, on ne résiste pas longtemps au sommeil. La salle de bain comprend tout le nécessaire et rien à dire sur la propreté ! Le ménage est fait tous les jours. Le petit déjeuner est industriel mais il est complet et il y en a pour tous les goûts (viennoiseries, beignets, pain complet, pain de mie, oeufs brouillés, saucisse, pancake). A l'exception des viennoiseries le reste varie tout les jours de la semaine. Il y a également du jus, du lait du café etc. Enfin à noter qu'il y a un micro onde qui reste à disposition toute la journée, utile si vous voulez réchauffer un plat préparé le soir.

"Déjeuner parfait, personnel super sympa ayman et son équipe au top"

5
simbad71, Monthey, Suisse 15/05/2019

Hôtel bien placé, propre et confortable. Petit déjeuner copieux et délicieux . Métro très proche et un dépanneur ouvert h24 à côté . Trip advisor m'énerve avec ses 200 caractères minimum...alors je ne vois pas quoi dire de plus.....

"Séjour New York"

5
phil3300, le maisnil 11/05/2019

Bon hôtel, personnel agréable, un grand merci à Monica pour nous avoir aider avec le Yankee Stadium et à Sultana et Ayman pour leur gentillesse. Hôtel proche du métro (150 m), à deux stations de Manhattan. Quartier populaire mais on ne se sent pas en insecurité.

"Tres gentil personnel du petit-déjeuner et bon hôtel pas cher pour visiter NY"

5
Air-Caroline, Rosieres, Belgique 05/05/2019

Hotel proche du centre, près des transports en commun, comfortable pour visiter NY, pas cher avec parking. Hotel pour séjourner si on veut visiter NY, pas fait pour flaner et Ayman au petit-déjeuner est très gentil!

"Accumulation d'erreurs. Très déçus sauf Breakfast and personnel de chambre"

2
stamtour, Mont-de-Marsan, France 03/05/2019

Hôtel proposant de belles chambre bien équipées. Ceci étant dit les chambres côté rues sont très bruyantes y compris la nuit. Séjour d'une semaine 4 nuit réveillés. Personnel de chambre Parfait - Petits déjeuners Merveilleux surtout par la présence de Ayman et Sultana dévoués à leurs clients. Merci 5 ***** Station de métro et bus à proximité Vilà pour le positif ! Mais... NEGATIF - BAD : Une erreur de la personne d'accueil que nous estimons inconcevable pour un hôtel... Cette personne a délivré une carte qui a permis à deux clients d'entrer dans notre chambre ceci à minuit alors que nous dormions ! J'ai testé avec ce client la carte elle ouvrait effectivement notre chambre ! La manager Mme Monika contacté a minimisé ces faits et mis en doute notre parole, désolé Mme Monika mais... voyageant régulièrement y comprit dans les Best Western l'on se doit de respecter sa clientèle et la faute de votre agent d'accueil est répréhensible surtout qu'elle se permettait le lendemain de raconter et rire dans notre dos cette intrusion nocturne. Enfin pour clore, réservation annulable jusqu'au 17/04 mais nous avons été prélevés... 10 jours avant (Le 07/04) de la somme intégrale de notre séjour + 25 € de plus toutes taxes comprises. Là encore le respect de la clientèle n'est pas présent, pire cela peut-être considéré pour de l'escroquerie. Nous sommes donc déçu de cet établissement et avisons toute future clientèle que tout n'est pas aussi "sweet" en cet hôtel, nous le pensions pourtant...

Best Western Pl... L, Front Desk de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Caro ospite, Siamo estremamente scoraggiati dal fatto che non ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi. Il nostro team migliora costantemente i nostri servizi e le nostre strutture. La tua recensione è molto importante per noi per capire dove dobbiamo apportare i maggiori miglioramenti. Speriamo che torni a stare con noi in modo che possiamo offrirti un soggiorno eccezionale. I migliori saluti, Best Western Plus Plaza

"Au top!"

5
isabelleb575, Valflaunès, France 03/05/2019

Très bon hôtel en plus d'être très bien placé à côté du métro et jolies chambres avec vue ( nous étions au 7eme) nous avons été chouchoutés par les deux personnes en salle : Sultana et Ayman. Toujours aux petits soins un sourire une parole aimable on se croyait un peu à la maison ! Allez-y c'est chouette Petit dej très bon varié et qui évolue au fur et à mesure de la semaine

Best Western Pl... L, Front Desk de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci pour une si belle critique. Il est extrêmement important que tous nos clients passent un séjour confortable et satisfaisant. Nous espérons que les futurs clients trouveront votre avis très utile pour choisir leur prochain hébergement de qualité. Revenez nous voir bientôt! Meilleures salutations, Best Western Plus Plaza

"6 jours à NY City"

4
migdias, Paris, France 02/05/2019

Magnifique séjour de 6 jours en famille dans cette ville fantastique avec un hotel au top. Pratique... proche du metro. Une literie de rêve. Bien entretenu. Petit dej à volonté et choix raisonable avec des serveurs vraiment avenant surtout Ayman et une autre dame dont je ne me souvient pas du nom. Bref 1 hôtel que je vais conseiller. ☺ Seul bémol. 1 appel et une visite dans la chambre en pleine nuit par du personnel qui n'avait pas la chambre comme occupé sur le planning une erreur du système apparemment... mais ils ont présenté leur plus plates excuses sans dédommagements (pas très commercial). Sinon de belles nuits dans cet hôtel RAS

"Personnel chaleureux et disponible"

4
JMWpro, Saint-Hilaire-Saint-Florent, France 22/04/2019

Rapport qualité prix impeccable Literie parfaite , chambre propre et ménage impeccable Petit déjeuner copieux et agrémenté par la disponibilité et le sourire de Ayman et de Sultana Petit bémol sur notre première chambre qui donnait sur l'avenue bruyante et qui se situait au 2 éme étage Problème résolu dés le lendemain par la charmante Monica première de réception qui nous proposa pour la suite de notre séjour une chambre au 9 éme étage beaucoup moins bruyante . L'hôtel se situe à 150 mètres de la station de métro 21 ST qui vous mène en quelques minutes à Manhattan L'hôtel est à recommandé du fait d'un personnel aimable , souriant et professionnel . ( Ruby et Stéphanie à la réception ) .

"Un choix que je ne regrette pas..."

4
Phil369, Liège 20/04/2019

Beaucoup de choses à dire sur cet hôtel de chaîne. Je vais essayer d'être précis et de ne rien oublier d'essentiel. Tout d'abord, l'accès en transports en commun y est facile - l'établissement se trouve à 150 mètres de la station 21th Street sur la ligne F du métro. Je m'y suis rendu très facilement/rapidement au départ de l'aéroport JFK. Cette ligne permet de rejoindre rapidement le centre ville (le Rockefeller Center, Bryant Park, Times Square et ainsi de suite jusque Battery Park et même au-delà jusque Coney Island). Le quartier et les environs immédiats de l'hôtel ne sont pas remarquables à proprement parler mais je n'y ai perçu aucun problème d'insécurité même en rentrant très tard le soir après un spectacle. A mon arrivée, accueil souriant et chaleureux et accès immédiat à ma chambre. Cette chaleur humaine, ces sourires, ce souci de bien faire et cette disponibilité à rendre service seront des constantes tout au long de mon séjour d'une bonne dizaine de jours. Dans le hall d'entrée, journal USA Today à disposition gratuitement du lundi au vendredi; deux ordinateurs et une imprimante en libre accès; de quoi se préparer une tasse de thé/café ou boire de l'eau fraîche. Deux ascenseurs (un peu lents à l'heure du petit-déjeuner) donnent accès aux chambres réparties sur 10 étages. Pour ma part, je logeais au 5e avec une belle viue partielle sur l'Empire State Building et m'en réjouis car la chambre était très calme et je n'ai pas eu du tout à souffrir d'éventuels bruits venant de la rue. Les chambres sont assez grandes et modernes - frigo très intéressant, grande télévision à écran plat, produits de soins habituels dans la salle de bains... Le rapport qualité - prix est excellent : ppur ma part, 110$ la nuit en chambre double via Booking. Petit-déjeuner buffet assez varié (oeufs, saucisses, lard, cornflakes, pains, confiseries, yaourts aux fruits, jus de fruits. Manque peut-être un peu de fromage ou de charcuterie. Mais c'est quand même très bien. Bref, je ne regrette pas mon choix.

"Hôtel placé proximité du métro "

4
SebCop74, Annecy, France 18/04/2019

Très bon rapport qualité prix , l hôtel est très bien placé par rapport à la proximité immédiate de l entrée de métro , 5 minutes à peine de Manhattan . A côté de l hôtelier il y a 3 snacks très c est tous ! La chambre est très bien ! Le petit déjeuner est très bon et le service de Ayman est au top , super gentil et s occupe très bien du service du pti déjeuner.

"Bon rapport qualité/prix et très bien situé."

4
GrandTour41124522853, Lys-lez-Lannoy, France 17/04/2019

J ai demandé une vue sur Manhattan et ma demande a été prise en compte. Personnel agréable Wifi et ordinateur à dispo pour imprimer les documents de voyage retour. Très bien situé : 2 accès métro proche Je recommande cet hotel

"Hôtel correct mais assez bruyant"

3
waterb52, Bruxelles, Belgique 15/04/2019

Nous avons passé une semaine en famille (2 adultes et 2 adolescentes) dans cet établissement. L'accueil a été sympathique et rapide. La chambre était propre mais assez mal agencée (la porte de la salle de bain s'ouvrant dans le mauvais sens). Par contre la literie était très confortable. Le petit déjeuner est compris dans le prix. Il est correct et assez varié pour ce type d'hôtel. La salle est assez petite (voire trop petite) compte tenu du nombre de personnes. En bref au plus tôt vous allez et au moins vous aurez de personnes. Plusieurs nuits ont été (très) bruyantes. Je sais que l'hôtel n'est pas responsable des clients mais c'était très désagréables d'entendre les gens crier dans le couloir à minuit ou une heure du matin. Une station de métro se trouve à 5 min à pieds de l'hôtel.

"1 semaine à NY "

4
User 12/04/2019

Hôtel très bien placé situé très près du métro ligne F qui dessert tous les points importants de Manhattan ! Les chambres sont confortables, petit dej correct . Une mention toute spéciale au personnel très sympa et serviable.

"Bon hôtel mais BRUYANT !"

3
Fumeo, Bruxelles, Belgique 03/04/2019

J'y ai passé une semaine, l'hôtel est bien situé à deux pas du métro ligne F, le quartier est safe mais pas très beau peu importe, l'hôtel est bien tenu, l'accueil agréable, la chambre correcte bien que les tapis gagneraient à être changés, la salle de bains rien à redire. Le petit déjeuner est industriel mais il faut souligner que cette chaîne fait un gros effort pour se démarquer de la concurrence en proposant chaque jour des plats chauds différents et en diversifiant l'offre de viennoiseries. Cela reste de l'industriel je n'aime pas mais c'est compris dans le prix de la chambre qui pour Nyc n'est pas trop élevé. A noter la gentillesse de Sultana qui s'occupe d'une des deux salles, elle s'active en permanence pour que tout soit nickel d'ailleurs le mercredi qui doit être son jour de congé cela se remarque tout de suite car ce n'est pas aussi bien. Alors pourquoi ne donner que 3 points ? A cause du bruit, ce bâtiment bien que récent n'est pas du tout insonorisé, on entend tout des bruits extérieurs et intérieurs (ascenseurs, passage, chauffage). C'est tout de même dommage que l'on ne fasse pas attention à l'insonorisation lors de la construction d'un hôtel cela pourrait gâcher tout le séjour mais nous étions tellement fatigués après une journée de marche que l'on parvenait tout de même à s'endormir. Si vous avez le sommeil léger réservez impérativement une chambre avec vue, elles sont situées à l'arrière du bâtiment vous éviterez ainsi déjà les bruits de la circulation.

"Bon hôtel"

4
User 23/03/2019

Très bon séjour de trois nuits dans cet hôtel du Queens. Station de métro très proche. Il faut 15 minutes environ pour arriver a Times Square. Le personnel est très gentil. Mention spéciale à Ayman du petit déjeuner: très serviable et disponible. Merci encore.

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre excellente critique. Notre personnel travaille toujours dur pour améliorer nos services et commodités afin que tous nos clients puissent passer un séjour confortable et satisfaisant. Nous espérons que vous viendrez bientôt nous voir afin que nous puissions vous offrir un autre séjour merveilleux. Meilleures salutations Monika C

"Parfait"

5
Laetitia D, Saint-Étienne, France 17/03/2019

Très bon hôtel, bien placé pour visiter Manathan, avec une 3 stations de métro à proximité dont une a 150m. Les chambres sont propres et agréables. Très bonne literie. Le petit dejeuner est copieux. Merci à Ayman pour sa disponibilité. L'ensemble du personnel est très agréable et à l'ecoute. A recommander.

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Chère Laetitia D, Merci pour une si belle critique. Il est extrêmement important que tous nos clients passent un séjour confortable et satisfaisant. Nous espérons que les prochains clients trouveront votre avis très utile pour choisir leur prochain hébergement de qualité Revenez nous voir bientôt! Meilleures salutations, Monika Best Western Plus Plaza

"Holidays"

4
User 16/03/2019

Pour ce sejour d'une semaine a New York, nous avons apprécié l'hôtel. Très bon emplacement de l'hôtel, propre, personnel à l'écoute. Petit bémol sur l'insonorisation. Merci Ayman pour ta convivialité :)

"Très bien"

4
User 14/03/2019

Hôtel très bien situé . Chambre petite mais très pratique. Merci Ayman pour le Nutella aux petits déjeuners .petits déjeuners très bons . Séjour très bien par contre 3 nuits difficiles à cause de chambres voisines très bruyantes . Il manque juste des machines à laver en libre service quand on reste longtemps . Sinon tout était très bien

"10 jours à NYC"

5
User 07/03/2019

Mes 5 étoiles sont pour Ayman, Sultana et Yasmin : des employés au top et aux petits soins notamment au moment du petit déjeuner Merci encore à eux pour leur service très professionnel et bienveillant

"Vacances"

5
User 04/03/2019

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Chaque matin, le petit déjeuner était copieux et varié servi par des employés au top se souciant du confort et bien être des clients. Une pensée particulière pour Ayman, accueillant et serviable, qui était présent durant notre séjour. Quant à Sultana, elle a été très gentille et généreuse avec nous. Je les remercie tous les deux. L'hôtel est bien situé proche du métro (à peine 250m) et c'était très pratique. Expérience à revivre

"Premier voyage à new york"

4
User 01/03/2019

Nous avons passé un beau séjour au sein de cet hôtel. La chambre qui se trouvait au 7 ème étage avait une belle vue sur Manhattan, chambre propre et bien équipée. Le petit déjeuner était tres bien et varié avec un personnel attentionné et très gentil ( une pensée pour Sultana qui a été merveilleuse). Accueil h24 avec boissons chaudes à volonté ( café et thé ). Accès à Internet, ainsi qu'à une imprimante ce qui est très pratique pour les cartes d'embarquement. Wifi qui fonctionne bien. Hôtel à proximité immediate du métro (très pratique). Établissement recommandé !

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Chère Becca, Merci beaucoup de nous laisser vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal et notre petit-déjeuner gratuit. Nous espérons que vous resterez avec nous lors de votre prochain voyage à New York. Voeux chaleureux, Monika C

"Excellent séjour"

5
User 01/03/2019

Nous avons, ma famille et moi, passé un excellent séjour au Best Western de Long Island City. Les employés sont très polis et disponibles. Nous avons mangé dans un excellent restaurant Thaï grâce à leurs recommandations. Le petit déjeuner est diversifié et très bon. Le serveur Ayman a été très disponible et m'a apporté mon lait aux amandes chaque matin avec le sourire. Dans les chambres, les lits sont confortables. Le seul ennui est le besoin d'utiliser le chauffage le soir à cause de l'isolation insuffisante au niveau des fenêtres. En bref, nous recommandons vivement cet hôtel qui est par ailleurs bien situé.

"Proche métro"

3
User 28/02/2019

Très bon petit déjeuner complet, merci à Sultana. Gentillesse de l'accueil. Chambres et hôtel de décoration vieillotte mais propre. Hyper pratique pour le métro juste à côté,on rejoint le centre rapidement. Un bémol, la clim-chauffage fait un bruit de marteau piqueur le matin...

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Salut Ingrid, Merci d'avoir pris le temps d'écrire une aussi bonne critique concernant votre séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aident à continuer à fournir un excellent service client à nos clients. Nous espérons que vous continuerez à utiliser Best Western Plaza pour tous vos besoins en matière d'accueil. Chaleureuses salutations, Monika C

"Très bon hôtel très bien situé excellent petit dej"

5
User 20/02/2019

Tout est dans le titre le rapport qualité prix est top : - très bonnes chambres pour le prix (lits confortables, chambres très propres, climatisation/chauffage aucun souci, il faudrait juste des chaînes TV françaises! :-)) - excellent petit déjeuner (pour tous les goûts et varié) - hôtel très bien situé (à 2mn de la station qui relie avec la ligne F tout Manhattan) - avec un peu de chance vous êtes en hauteur avec une superbe belle vue! Nous reviendrons dans cet hôtel pour un futur séjour.

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Salut Valentin Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Notre personnel travaille toujours dur pour améliorer nos services et commodités afin que tous nos clients puissent passer un séjour confortable et satisfaisant. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt afin que nous puissions vous offrir une autre expérience merveilleuse. Meilleures salutations, Monika C

"Très bon rapport qualité prix pour voyage en famille"

5
User 20/02/2019

Bonne réception. Chambre très agreable. Proche subway et facile d'accès. Des tas de services a l interieur de l hotel. Copieux petits déjeuners. Many thanks Ayman for all and your sympathy during early breakfasts.

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Salut, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Cela fait toujours chaud au coeur d'entendre que notre petit-déjeuner et nos services en général ont été appréciés. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt afin que nous puissions vous offrir une autre expérience merveilleuse. Meilleures salutations, Monika C

"Hôtel parfait pour voyage en famille"

5
jejegab, Beaucouzé, France 17/02/2019

Emplacement parfait pour rejoindre rapidement Manathan en metro, 150 metres de la station, environ 10 minutes. Personnel très accueillant Petit déjeuner compris dans le forfait était parfait pour commencer la journée

"Demande de renseignements"

4
User 08/02/2019

Bonjour, Quelqu'un peut-il me dire si au petit déjeuner, l'hôtel propose des boissons végétales du type lait de soja ou yaourt de soja ou amandes... et du pain sans gluten ? Quels sont les aliments disponibles? Merci beaucoup !

"Nyc"

5
Stpega, Martinique 25/01/2019

Hôtel très propre, situé pas loin du métro Les hôtesses d'accueil son très gentil et aident bien pour les visites de NY. Le petit déjeuner est bon et change tous les jours, Ayman est très serviable ts les matins on avait un attention particulière de sa part vraiment géniale. On reviendra

"Lune de miel"

5
User 04/01/2019

L hotel est vraiment parfait, situé à 2min a pieds du métro, il vous faudra à peine 10minutes pour rejoindre le coeur de manhattan. Un Subway est juste en bas et d autres commodités. Nous étions au 10èmes avec vue sur l empire state, à l exeption de 2 ou 3 sirènes de police c est relativement calme. Le personnel est adorable toujours disponible et souriant. La chambre est spacieuse et propore, le petit-déjeuner déjeuner est copieux, variés et bon. Nous voudrions remercier ayman pour son accueil chaleureux tous les matins au petit déjeuner et ses attentions particulieres(merci pour le nutella) merci à sultana aussi qui etais parfaite mais surtout un grand merci à Stéphanie à l acceuil toujours disponible pour toutes nos demandes, souriante et de tres bon conseils( notre soirée au rooftop était géniale grace à vous) Notre séjour était vraiment parfait, nous recommanderons cet hôtel les yeux fermés. Notre seul bémol est le bruit du chauffage dans la chambre mais je pense que c est typique américain vous trouverez sûrement les mêmes ailleurs.

"Top rien a dire "

5
User 02/01/2019

D'une propreté impeccable ! Chambre spacieuse et vu terrible sur le Manhattan bridge sur demande !!! Un grand merci aussi à Ayman qui s'occupe avec bienveillance des petits déjeuners toujours le sourire et aimable !!! Super surtout lorsque l'ont viens de se réveiller !!! Je recommande a 100%

"bon rapport qualité prix"

4
User 19/12/2018

Nous y sommes restés 5 nuits, nous avons étés très bien accueillis par les memmbres de l'hôtel l'hôtel est vraiment à 2 min du métro ce qui est tres pratique pour s'y rendre depuis l'aéroport ou vers manathan, attention cependant le week-end la ligne est en travaux ( décmebre 2018) nous étions dans la chambre 516 vue sur la rue, ça peut etre un peu bruyant si on est pas habitués au bruit et les murs de chambres sont fins le lit est très confortable et la chambre et la salle de bain sont bien équipés la déco est de la chambre est un peu veilliotte le petit dej est top et super complet, il y a des plats qui changent chaque jour .et le choix est improtant le personnel est très gentil la seule chose que je repproche c'est que dans la chambre on nous demande de faire attention pour ne pas changer les draps et les serviettes chaque jours et donc faire attention à la planète alors que pour le petit déjeuner ce n'est que de la vaisselle jetable

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Chère Lora, Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre hôtel. Notre objectif est de fournir aux clients un séjour satisfaisant et confortable et, avec vos commentaires, il semble que nous ayons atteint cet objectif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour vous déplacer dans la ville. Je sais que vous êtes déçu des assiettes et des cuillères à usage unique, mais nous tenons à vous informer que nous allons bientôt remplacer nos assiettes et nos ustensiles de service par des assiettes réutilisables ordinaires. De retour à notre propriété, vous prendrez votre petit-déjeuner dans des assiettes régulières. Nous espérons que vous resterez avec nous lors de votre prochain voyage à New York. Meilleurs voeux et joyeuses fêtes, Monika C

"Hôtel génial.."

5
User 16/12/2018

Nous avons séjourné en famille 2 adultes 2 enfants dans une chambre avec 2 grands lits 2 places, très belle chambre au 9e étage 907 avec une vue sympa! Je remercie particulièrement à Sultana,Ayman,yasmine et Isaa à la réception pour leur sourire et l'accueil, l'hôtel est très très bien situé très propre ménage fait tous les jours serviette et tout le reste tout le temps réapprovisionner petit-déjeuner copieux, à proximité du métro à 100 m pour visiter New York c'est très bien le métro dessert pratiquement tous les coins sur New York. Chambre confortable,propre,mobilier et aménagement moderne,la wifi est très efficace. Merci encore.

"Hôtel chaleureux excellent rapport Qualité/Prix"

5
User 03/12/2018

Nous avons séjourné fin Novembre une semaine dans cet hôtel a 3 min du métro et a 15 min du centre de Manhattan. Réceptionnistes au top (Stephanie entre autre) toujours à l écoute et souriante. Chambre spacieuse et propre ( un petit rafraichissement des joints dans la salle de bain notemment la douche serait a envisager , mais c est mon seul reproche. Quand au petit déjeuner.. un régal entre la nourriture variée et abondante et Sultana (avec laquelle je garde contact ) et Ayman d une gentillesse rare , tous les deux assurent un service au top ! , c etait un vrai plaisir de discuter et rire avec eux chaque matin..Super hôtel à recommander à tous...

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Salut Cathy, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Notre personnel travaille toujours dur pour améliorer nos services et équipements afin que tous nos clients puissent passer un séjour confortable et satisfaisant. Je suis heureux de vous entendre dire que vous avez apprécié notre emplacement idéal et notre petit-déjeuner gratuit. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Meilleurs voeux et joyeuses fêtes Monika C

"situation, accueil, qualité, prix, au top !"

5
Isa I, Toulouse, Midi-Pyrenees, France 21/11/2018

Petit séjour d'une semaine (fin octobre, début novembre) à Manhattan avec une copine, cet hôtel nous avait été réservé, et quel plaisir ! Le personnel est aux petits soins, les chambres sont spacieuses et propres, et nous avons eu la chance d'avoir une vue sur Manhattan exceptionnelle ! Proche d'une station métro (3 mn à pied) et 10 mn l'autre station plus commode et où nous avons acheté les tickets Le petit déjeuner est très copieux, et accessible 24/24 (merci à eux pour m'avoir fait une boisson chaude à 2 heures du matin) Yasmin est d'une gentille incroyable, merci encore et promis... je reviendrai ! (en tout cas je l'espère) les copines françaises de Toulouse :-)

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour Isa, Nous apprécions votre temps avec votre expérience. Notre personnel travaille toujours dur pour améliorer nos services et commodités. Heureux d'apprendre que vous appréciez notre petit-déjeuner et que vous appréciez notre petit-déjeuner en compagnie de notre équipe de travailleurs dévoués pour le petit-déjeuner. Nous espérons vous voir bientôt. Voeux chaleureux, Monika C

"Très bon rapport qualité/prix"

4
User 15/11/2018

Très bon accueil de la réceptionniste Stephanie. L'hôtel est super bien placé, les visiteurs disent ici 5 minutes mais c'est vraiment à 3 minutes de la ligne F. J'ai mis 25 minutes pour aller à Central Park ou Times Square. Par contre, quand il y a des travaux sur la ligne le week-end, comme c'est arrivé quand j'y étais, c'est très galère. Il faut savoir qu'autour de l'hôtel il n'y a pas grand chose pour acheter à manger ou diner le soir (il faut marcher 15 bonnes minutes). La literie est excellente !! J'avais demandé une chambre avec vue, ce que j'ai eu, et c'était superbe. Par contre, mauvaise insonorisation des chambres.Je précise que je suis sensible au bruit. Tous les matins j'étais réveillée par le "ding" assez fort de l'ascenseur quand il arrive à l'étage. J'ai demandé à changer de chambre pour ne plus être en face, cela a été fait très gentiment mais j'entendais quand même le bruit. Le petit-dej est très bon et copieux, Sultana s'occupe de vous avec gentillesse et efficacité.Je prenais des trucs à manger pour la journée, il n'y avait aucun problème. Bref je recommande.

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Cher Levallois, Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre précédent voyage à New York. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été satisfaisant. Nos clients font toujours l'éloge de nos lits et oreillers confortables, heureux de vous entendre et de vous reposer bien après de longues journées en ville. Nous nous excusons pour les bruits qui vous ont dérangé pendant votre séjour. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal et notre petit-déjeuner gratuit. Nous sommes impatients que vous reveniez afin que nous puissions vous offrir un autre séjour merveilleux. Voeux chaleureux, Monika C

"très bon hôtel"

4
Cruiser64560440540, Saint-Julien-en-Genevois, France 09/11/2018

Très bon hôtel, bien situé, métro très prêt. Le personnel donne le maximum pour que vous vous sentiez bien. Le petit déjeuner est très varié et copieux. Les chambres sont grandes et ont tout le confort souhaité.

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons été ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement de choix et notre petit-déjeuner gratuit. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Monika Chahal

"Très bon hôtel proche d'une bouche de métro"

4
Dimitri_ANDRE_, Neufchateau, Belgique 05/11/2018

Nous sommes arrivés vers minuit, très bien accueilli. Direction la chambre (après 12 heures de trajet). Nous avion pris une chambre de 4 (moi, mon épouse et mes 2 ados). La chambre était parfaite, literie nickel et salle de bain impeccable. Nous avions une chambre qui donnait directement sur la rue, cependant, très calme. Contrairement à la plupart des hôtels qui, au petit-déjeuner, ne proposent que oeufs et muffins, ici c'est vraiment complet: céréales, oeufs, croissants, donuts, muffins, saucisses, lard, yaourt,.... et en boisson: lait, café, thé, eau, jus,..... Bref tout était parfait. Un tout grand merci en particulier à SULTANA qui, tout au long de notre semaine nous a chouchouter lors des petits-déjeuner, encore grand merci à vous SULTANA et longue et bonne continuation dans votre job que vous faites à merveille !!!

"Très bon hôtel"

5
User 02/11/2018

Nous avons séjourné pendant 8 nuits dans cet établissement que nous avons beaucoup aimé. - le personnel est très acceuillant, à l'ecoute et serviable. Il nous a permis de monter sur le toit pour voir la vue de Manhattan la nuit. Mention spéciale à Yasmine qui s'occupe du petit déjeuner et qui est vraiment gentille. - l'emplacement est excellent. À 2 minutes d'une station de métro et 2 stations de manhattan. A une statio de roosevelt island d'ou on prenait le telepherique pour nous rendre sur mahnattan. Le quartier est bien servi en restaurant et fastfood. - les chambres sont grandes, propres et bien entretenues. La literie est très confortable. Il y a une frigo dans les chambres et une grande salle de bain. Seul bémol le bruit de la rue, mais on est à NY ! - le petit déjeuner, copieux, riche et servi jusqu'a 10h00. Enfin, cet hotel présente un excellent rapport prestations / situation / prix.

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Salut Laid, Nous sommes ravis de vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre hôtel. Notre objectif est de fournir aux clients un séjour satisfaisant et confortable. Grâce à vos commentaires, il semble que nous ayons atteint cet objectif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour vous déplacer dans la ville. Il est toujours réconfortant d'apprendre que notre petit-déjeuner et les services que nous fournissons sont très appréciés. Nous espérons que vous resterez avec nous lors de votre prochain voyage à New York. Meilleurs voeux, Monika Chahal

"Séjour de dix jours"

4
User 23/10/2018

Personnel agréable et serviable. Réceptionnistes à l'écoute répondant aux différentes demandes et prennent le temps de nous donner un plan de la ville et du métro et savoir si on est ok à ce niveau. Bouche de métro à deux minutes à pied de l'hôtel, juste génial. Possibilité de garer son véhicule loué dans le parking de l'hôtel (payant). Petit déjeuner varié et complet. Si l'hôtel est plein soit le prendre à emporter ou y aller tôt pour avoir de la place. Merci à Sultana et Ayman pour leurs petites attentions lors des petits déjeuners. Les chambres sont plutôt propres, et l'espace suffisant. Nous étions rarement à l'hôtel, uniquement pour se preparer repartir ou pour dormir et le peu de temps passer dans l'hôtel fût agréable ! L'hôtel ne dispose pas de service de pressing mais cela ne pose pas de problème car il y a une laverie automatique à proximité. Un vrai bon plan à proximité de Manhattan. Super rapport qualité/prix.

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour Adeline, Nous sommes ravis de vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre hôtel. Notre objectif est de fournir aux clients un séjour satisfaisant et confortable. Grâce à vos commentaires, il semble que nous ayons atteint cet objectif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour vous déplacer dans la ville. Il est toujours réconfortant d'apprendre que notre petit-déjeuner et les services que nous fournissons sont très appréciés. Nous espérons que vous resterez avec nous lors de votre prochain voyage à New York. Cordialement, de la part de tout notre personnel, Monika Chahal

"Très bon hotel "

4
Fabienne B, Nice, France 16/10/2018

Très bon hotel propre ..chambre très correcte pour 2 personnes..mais chambre pas du bon côté pour la vue .. Très bon petit déjeuner et personnel très accueillant..par contre un peu loin de new york pour rentrer le soir

Best Western Pl... L, Front Desk Agent de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
salut Nous sommes ravis de vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre hôtel. Notre objectif est de fournir aux clients un séjour satisfaisant et confortable. Grâce à vos commentaires, il semble que nous ayons atteint cet objectif. Il est toujours réconfortant d'apprendre que notre petit-déjeuner et les services que nous fournissons sont très appréciés. Nous espérons que vous resterez avec nous lors de votre prochain voyage à New York.Stéphanie-Agent de réception

"Séjour de 12 nuits au Best Western Plazza"

4
dinerman77, Paris, France 14/10/2018

Nous avons passé en famille un séjour de 13 jours à New York et les 12 nuits dans cet hôtel. Chambre avec vue imprenable sur Manhattan. Notre chambre était situé au dernier étage. Chambre propre, de grands lits très confortables, et le linge (serviettes) changé tous les jours. Personnel professionnel, disponible (parle plusieurs langues dont le Français et l'Espagnol), merci à YASMIN et à AYMAN pour leurs gentillesses et disponibilités. Cafetière dans la chambre, le petit déjeuner est copieux et varié (continental et Américain) avec des fruits frais tous les jours. Bien situé, à 5mn de la station de métro dont la ligne mène en 15 mn au centre de Manhattan. Il y a une épicerie à 2 mn à pied. Hôtel très bien situé, dont le tarif est beaucoup moins élevé que sur Manhattan. Nous avons l'habitude quand nous voyageons de loger dans des Best Western, celui-ci est en haut de la liste. Le personnel s'est chargé de nous réserver un taxi lors du départ, 55 mn jusqu'à JFK (circulation dense), montant de la course 50$. Nous recommandons cet hôtel et reviendrons dans celui-ci dans le cas d'un retour à New York. .

"Meilleur rapport qualité/prix de New York ? Certainement !"

5
Evenstood, Angers, France 11/10/2018

Nous avons passé 10 jours au Best Western au mois de septembre et nous n'avons pas été déçu ! Après avoir passé de nombreuses journées à chercher un hôtel correct à des prix non prohibitifs, notre choix s'est porté vers ce Best Western, et c'était une très bonne idée ! Dès l'arrivée, nous avons pu profiter d'un checkin rapide (12h au lieu de 15h), certainement qu'en voyant notre tête fatiguée, l'équipe a eu pitié de nous !! Concernant la chambre, la taille est vraiment top et nous avons eu la chance de bénéficier d'une vue sur Queensboro Bridge, un rêve éveillé, nous n'en attendions pas autant ! (demander le côté Pont si vous le pouvez !). Le petit-déjeuner est varié et la fraîcheur des produits est présente. Ce n'est pas un petit-déjeuner BIO, mais pour New York et en tant que touriste, c'est vraiment un + non négligeable de pouvoir manger différemment chaque jour avant une longue journée de visite. Ayman est aux petits soins pour le service et nous offre chaque matin un franc sourire, c'est plutôt plaisant dans une ville (New York) qui en manque parfois... La localisation est idéale, à 2-3 minutes (sans mentir...) de la station de la ligne F elle même à 4 stations de Times Square (15 min). Nous avons également pu tester la distance avec l'aéroport JFK (45min avec un changement). Bref, nos vacances ont été géniales à New York, et cet hôtel y a contribué, nous le recommandons très chaudement pour les petits bourses, sans renier sur la qualité ! ENGLISH VERSION : We spent 10 days at the Best Western in September and we were not disappointed! After spending many days looking for a decent hotel at non-prohibitive prices, we chose this Best Western, and it was a very good idea! As soon as we arrived, we were able to enjoy a quick check-in (12pm instead of 3pm), certainly that when we saw our tired face, the team felt sorry for us! Concerning the room, the size is really great and we had the chance to enjoy a view of Queensboro Bridge, a waking dream, we didn't expect so much! (ask for the Bridge side if you can!). Breakfast is varied and the freshness of the products is present. It's not an ORGANIC breakfast, but for New York and as a tourist, it's really a significant plus to be able to eat differently every day before a long day of visit. Ayman is taking good care of the service and offers us a clear smile every morning, it's quite pleasant in a city (New York) that sometimes lacks it... The location is ideal, 2-3 minutes (without lying...) from the station of the line F itself to 4 stations of Times Square (15 min). We were also able to test the distance with JFK airport (45min with a change). In short, our holidays were great in New York, and this hotel has contributed to it, we highly recommend it for small budgets, without denying the quality!

"sejour au best western plaza de long island city"

5
User 09/10/2018

nous avons passé 7 nuits dans cet hotel, rien à redire, à 3mn à pied de la station de metro,chambre trés prope, literie trés confortable, petit dejeuner copieux et diversifié , le personnel est charmant et disponible surtout Ayman et Sultana au petit dejeuner le matin. Je recommande vivement cet hotel et suis prète à y retourner lors de mon prochain sejour à New York Dominique Rime

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour Dominique, Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre hôtel. Notre objectif est de fournir aux clients un séjour satisfaisant et confortable et, avec vos commentaires, il semble que nous ayons atteint cet objectif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour vous déplacer dans la ville. Il est toujours réconfortant d'apprendre que notre petit-déjeuner et les services que nous fournissons sont très appréciés. Nous espérons que vous resterez avec nous lors de votre prochain voyage à New York. Meilleurs voeux, Monika Chahal

"Super sejour"

5
pode16, Metz, France 23/09/2018

Super séjour à Nyc, bon petit déjeuner, proche station de métro, café dans la chambre, épicerie pas loin, tv nous avons passé une semaine à Nyc au top, accueil et personnel disponible avec de bons conseils pour les touristes! Nous y reviendrons avec plaisir

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes heureux que vos commentaires positifs se rapportent à votre séjour dans notre hôtel. Notre objectif est de fournir aux clients un séjour confortable et, avec leurs commentaires, il semble que nous ayons atteint cet objectif. Heureux d'entendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour se déplacer en ville. Il est toujours émouvant d'entendre que notre petit-déjeuner et tout le service ont été très appréciés. Nous espérons que vous resterez avec nous lors de votre prochain voyage à New York. Meilleurs voeux, Monika Chahal

"Agréable séjour et j'y retourne !"

5
lilijacques2018, Montréal, Canada 30/08/2018

Mon séjour dans cet hôtel était formidable. La station de métro était proche et on pouvait se rendre à Times Square rapidement environ 15-20 min. Chambre propre et quartier calme. Le personnel très chaleureux et souriant. Le déjeuner bon et varié. Lors du déjeuner, il y avait un employé au nom Ayman qui était très efficace. Il s'assurait que les tables soient propres et s'assurait que les clients soient satisfaits de son service.

"Agréable hôtel bien situé, excellent rapport qualité/prix"

5
User 30/08/2018

Hôtel très bien situé, la station de métro est au bout de la rue (3 minutes à pied) et permet de rejoindre Times Square en une dizaine de minutes (3 arrêts par la ligne F). Vous pouvez rejoindre facilement tous les points d'intérêts dans Manhattan en moins d'une demi-heure. On peut aussi se rendre à l'aéroport JFK par le métro et Air Train. Le quartier semble être en processus de revalorisation pour le moment, il n'est donc pas super attrayant mais rien de bien grave. Il y a un restaurant Subway juste à côté de l'hôtel et on peut acheter des pizzas à côté de la station de métro, c'est très pratique. La chambre pour deux était très bien, avec climatisation, frigo, lit king size confortable, salle de bain assez grande, wifi gratuit... Il y a un ascenseur pour se rendre dans les étages. Le ménage est fait tous les jours. L'hôtel est grand et propre. L'un des plus gros points forts de cet hôtel : le petit-déjeuner ! Inclus dans le prix de la chambre. Un énorme buffet avec tout ce qu'on peut espérer d'un petit déjeuner à l'hôtel, avec des changements tous les jours. Boissons chaudes et froides, beignets, bagels, viennoiseries, céréales, bacon et oeufs, hash browns, gaufres, pancakes et plus encore. Plusieurs salles sont mises à disposition si besoin, donc vous êtes sûrs de toujours avoir une place ! La réception était très aimable, on a eu droit à un petit cadeau en faisant partie du programme BW rewards. L'hôtel dispose d'une salle de sport et d'un distributeur de billets. En réservant à l'avance, par le biais du site Best Western, le prix était très avantageux pour un hôtel à New York (environ 1000$ / 860€ taxes INCLUSES pour 7 nuits en chambre double en juillet). Je recommande !

"hotel agréable et bien situé"

5
nath446, st nazaire 29/08/2018

Nous avons choisi cet hôtel pour des raison économiques. Il est très bien situé, au calme et proche de la station de métro. Le petit dejeuner est inclus et très complet. Ayman est très serviable et prévenant! Le seul petit bémol, nous étions 4 et avions une chambre un peu petite pour nous tous. Mais à New York, on passe peu de temps dans la chambre!

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Heureux d'entendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal et que vous avez aimé notre petit-déjeuner gratuit. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Meilleurs voeux, Monika C. Best Western Plus Plaza

"Très bon hôtel !"

5
User 27/08/2018

Très bon hôtel, à 15/20 min de métro de Manhattan (Metro à 200m). Très bon accueil, chaleureux. Stéphanie à la réception est très sympa. Très bon petit déjeuner, varié, avec des aliments qui changent tous les jours (Merci à Ayman). Hôtel très propre. Nous avions une chambre avec vue sur Manhattan, magnifique ! Notre chambre était au 9e étage, donc nous n'entendions pas trop les bruits de la rue. Par contre l'hôtel manque d'isolation entre les chambres et les couloirs (mais cela ne nous a pas empêché de dormir). Meilleur hôtel de notre séjour d'un mois aux États Unis !

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Salut David, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner notre propriété. Il est toujours réconfortant d'entendre que notre petit-déjeuner et l'ensemble des services ont été appréciés. Heureux d'entendre que vous avez la chance de découvrir notre chambre avec vue sur la ville. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour que nous puissions vous offrir un autre séjour merveilleux. Meilleures salutations, Monika C. Best Western Plus Plaza

"Hotel simple mais de qualité et proche de Manhattan"

4
User 27/08/2018

Vous rechercher un Hotel familiale avec petit déjeuner, je vous conseille cet hotel proche de Manhattan par le métro ligne F (21th street). Nous avions une chambre de 4 avec vue imprenable sur le queensboro bridge et Manhattan d'une surface correcte. L'ensemble est propre et le personnel est accueillant. Le petit déjeuner inclus est complet, avec viennoiseries, céréales, pain, oeufs brouillés ou en omelette, et j'en passe. Seul le café à l'américaine est un peu léger. A noter des distributeurs de boisson mis à disposition (RdC et au 8éme étage). Il y a également une salle de sport. WIFI gratuit inclus. Une bonne adresse au rapport qualité prix correcte.

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Salut philippe Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner notre propriété. Il est toujours réconfortant d'entendre que notre petit-déjeuner et l'ensemble des services ont été appréciés. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour que nous puissions vous offrir un autre séjour merveilleux. Meilleures salutations, Monika C

"Parfait !"

4
Fanny G, Montréal, Canada 30/07/2018

Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement, à 4 personnes. Le personnel est très agréable ! L'hôtel est très bien situé, à 2 minutes à pied du métro (ligne F). Rejoindre Manhattan est très facile. La chambre est spacieuse et propre, de même que la salle de bains. La literie est vraiment très confortable. Le petit-déjeuner est très bien. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et j'y retournerai avec plaisir. J'enlève une étoile simplement car la climatisation de la chambre est vraiment trop bruyante et la décoration chambre/salle de bains plus très actuelle.

"Super Voyage à New York !"

5
User 25/07/2018

Nous avons été ravis de cet hôtel, l'emplacement, le prix et les prestations étaient très bien. Un petit déjeuner copieux et très complet! La salle de fitness était un vrai plus! L'accès à Manhattan via le subway était très rapide.

"Proche de Manhattan et confortable."

4
User 19/07/2018

Hôtel très bien situé si on veux éviter l'agitation et le bruit de Manhattan, à 3 arrêts de métro du Rockefeller. Chambre spacieuse et confortable, vue sur Queensbridge et l'Empire. Salle de petit déjeuner trop petite pour le nombre de clients mais on trouve finalement rapidement et sans trop de problème une place, notamment grâce à Ayman qui est très serviable. Tout est en plastique, ce qui n'est pas forcément un soucis si ce n'est qu'ils débarrassent le tout dès que vous tournez la tête. Du coup ils en jettent des tonnes et des tonnes ! Pas très écolo tout ça ! ??

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes heureux que vous voyez vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre hôtel. Notre but est de fournir aux clients un séjour confortable et satisfaisant et avec vos commentaires, il semble que nous ayons atteint cet objectif. Je suis heureux de savoir que vous avez trouvé notre emplacement pratique pour se déplacer dans la ville. Je sais que vous avez été déçus des assiettes et des cuillères jetables, mais nous tenons à vous informer que nous remplacerons bientôt nos assiettes et nos ustensiles par des assiettes réutilisables régulières. Ainsi, lorsque vous retournerez à notre propriété, vous dégusterez votre petit-déjeuner en assiette régulière. Nous espérons que vous resterez avec nous lors de votre prochain voyage à New York. Meilleurs voeux, Monika-Front Office Manager Best Western Plus Plaza

"Hotel parfait pour un sejour à New york"

4
Marie5942, Lille, France 08/07/2018

Avons séjourné du 1er au 5 juillet au BW Plaza, idéalement situé à 150 mètres du métro. Les chambres sont propres, la literie très confortable. À disposition au rez-de-chaussée il y a de quoi prendre un cafe, se faire un the ou avoir de l'eau fraîche. Le petit déjeuner est très varié et délicieux, il y a vraiment tout ce qu'il faut pour et pour tous les goûts. Les personnes à l'accueil SADE et MONIKA sont souriantes, accueillantes et font le maximum pour répondre à nos questions (nous avions oublié le chargeur pour l'appareil photo et l'une de ces 2 personnes nous a donné le nom du magasin ainsi que le plan pour y aller et nous avons trouvé notre bonheur facilement).

Best Western Pl... L, Front Desk de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Thank you for choosing Best Western Plus! We are so ecstatic that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you soon! Sade, Front Desk

"Super hôtel près de Manhattan"

4
User 08/07/2018

Nous étions là pour deux nuits seulement et avons beaucoup apprécié notre séjour. La chambre était bien, propre et l'air climatisé fonctionnait très bien (c'était la canicule!). Hôtel bien situé et personnel serviable. Nous y retournerions certainement pour une prochaine visite à NYC. Un merci spécial à Khaled au comptoir à notre arrivée tardive! Nous avions besoin d'un stationnement mais celui de l'hotel était complet (je crois que les places sont très limitées). Khaled nous a gentiment offert de déplacer sa propre voiture stationnée dans la rue devant l'hotel pour que nous prenions sa place, très apprécié!! Surtout que nous avons pu éviter les frais supplémentaires de 25$ USD par jour pour le stationnement de l'hotel. Merci également à Ayman pour le petit déjeuner. Très serviable et sympathique. Seuls bémols, les assiettes et ustensiles en plastique utilisés au petit déjeuner. Je tentais du mieux que je pouvais de les réutiliser et d'en prendre le moins possible, mais quel gaspillage! Aussi, l'hotel est bien situé avec une station de métro à 2 min. Par contre, cette ligne était fermée durant notre séjour pour maintenance...nous devions donc nous rendre un peu plus loin (Queensboro Plaza), a 10 min de marche.

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires Marie-Helen. Nous sommes heureux d'entendre parler de votre expérience positive dans notre hôtel. Notre personnel fait tout son possible pour répondre aux besoins des clients afin de s'assurer que leur séjour soit confortable et satisfaisant. Nous comprenons votre déception en ce qui concerne les assiettes jetables et les ustensiles, mais cela changera également dans quelques mois. Donc, quand vous revenez à notre propriété, vous aurez une autre grande expérience. Voeux chaleureux, Monika Best Western Plus Plaza

"Proche de Manhattan sans les inconvénients de Manhattan"

4
Marvie F, Pau 04/07/2018

Séjour en famille du 20 au 30 juin 2018. Chambre spacieuse, grands lits confortables. Le quartier est assez calme. A 5 mn à pied de la ligne F, qui est à 2 stations de Manhattan. Le personnel ne parle pas français par contre, ils sont réactifs et pour la plupart, agréables. En particulier, Ayman, qui était présent au petit déjeuner ; hyper serviable, souriant et prévenant. Le petit déjeuner, sous forme de self service, est copieux et bon, on y trouve forcément son bonheur, il y a du choix. Nous avons pu laisser nos bagages à l'hôtel pour la dernière journée, nous avions l'avion à 22h30. Petit bémol, la climatisation est bruyante.

Best Western Pl... L, Front Desk de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Thank you for choosing Best Western Plus! We are so grateful that you had such a good experience with us. Ayman, is indeed a very pleasant employee and is an asset to our hotel.We hope to see you soon. Sade, Front Desk

"Bon mais mal insonorisé"

3
jacco57050, Metz, France 20/06/2018

La localisation à 2 stationde métro de Manhattan est parfaite. L'accueil est chaleureux et le personnel toujours très sympatique. Des petits cartons promotionnels de certaines enseignes sont disponibles à la réception ainsi qu'un PC avec internet, imprimante café, thé et eau fraiche et cela gratuitement. C'est un vrai plus. Pour les chambres nous avions une suite en pensant avoir une vue sur la ville mais les suites ne vont pas plus haut que le niveau 3 et nous avions du coup vue sur rue. Les chambres sont grandes mais un poil vieillottes. La salle de bain est très petite pour une suite ou je m'attendait à plus grand mais en même temps nous ne sommes pas H24 dans la salle de bain donc ce fut largement suffisant. La litterie est très confortable, et le lit est très grand. Un coffre fort et un frigo sont dans la chambre. Gros point négatif, l'insonorisation des chambres est juste horrible avec la rue (on se demande si c'est du double vitrage ou du simple). On peut avoir une vue sur la ville de certaines chambre ou sinon une vue est disponible sur le toit de l'immeuble. Le wifi est gratuit et fonctionne très bien. Le petit déjeuner est bon mais rien d'extrordinaire. Un hotel abordable non loin de Manhattan mais mal insonorisé. Avis très mitigé

"Hôtel confortable et bien situé"

5
Alextravel23, Villers-le-Bouillet, Belgique 20/06/2018

Séjour de 5 nuits dans cet hôtel, belle grande chambre confortable et très propre. Petit- déjeuner buffet varié chaque jour, copieux, choix entre du sucré ( donuts , petites viennoiseries, gaufres, pancakes ...) et/ ou salé (oeufs brouillés, muffins aux légumes,....), excellent café, fruits frais, ..... Seul bémol vaisselles et couverts en plastique pas trop top pour environnement, personnel serviable et poli Personnel accueillant, à l'écoute et disponible à nos questions Emplacement dans un quartier industriel désuet mais sécuritaire. Accessibilité très proche de la ligne F du métro et en 2 arrêts vous êtes dans Manhattan. A tenter absolument pour un city-trip à New -York sans vous ruiner

"Accueil chaleureux. Déco chambre un peu passé. Nettoyage effectué tous les jours."

5
altosequannais08, Meudon-la-Forêt, France 18/06/2018

Petit déjeuner à volonté excellent. Ligne de métro F - Arrêt Queensbridge/ 21 éme street. A 10 minutes du Bryant Parc et 5 éme Avenue. L'accueil est excellent. Café à volonté. Ordi à dispo. Aéroport le plus proche JFK.

"un très bon séjour à proximité de Manhantan"

4
dispatcher38, Sassenage, France 16/06/2018

séjour de 9 nuits agréable, chambreconfortable et spacieuse, grand coffre fort mis à disposition, frigo et petite machine à café. Insonorisation un peu limite mais avec la fatigue on en oublie le bruit. chambre eu au 9e étage à l'arrière avec vue sur l'empire state building. accuiel excellent, machine à café et possiblité de thé 24h/24 à la recption ainsi que machine à eau. PDJ assez varié mais très américain. mais dans l'ensembre super séjour , hôtel à 15 min de métro de Manhattan. A recommander!

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous sommes heureux que vous voyez vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre hôtel. Notre but est de fournir aux clients un séjour confortable et satisfaisant et avec vos commentaires, il semble que nous ayons atteint cet objectif. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner et trouvé notre emplacement pratique pour se déplacer dans la ville. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous voir afin que nous puissions vous offrir un autre merveilleux séjour. Cordialement, Monika Best Western Plus Plaza

"Séjour au top"

4
lacasa2018, Saint-Étienne, France 31/05/2018

idéal pour un séjour new yorkais sur la ligne de métro F qui dessert tout Manhattan jusqu'à Brooklyn L'hôtel est à coté de la bouche de métro, très calme, nous avons très bien dormi le petit déjeuner inclus est très appréciable et bien garni surtout avant une longue journée de marche! les chambres deviennent un peu vétustes et mériteraient un bon rafraichissement sinon rien à dire. Très bon accueil avec Issa. Il parle bien le français. Petite mention spéciale pour Ayman et sultans en salle ???? toujours serviable.

"Super hôtel "

5
aurelie r, Frouzins, France 23/05/2018

Nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel qui a répondu à toutes nos attentes Nous avons choisi une vue sur manhattan qui était magnifique la chambre est spacieuse bien équipé calme et la literie est excellente La propreté est parfaite autant dans les chambres que dans le reste de l'hôtel Le petit-déjeuner est copieux et varié L'ensemble du personnel est très diponible souriant et d'une très grande gentillesse une mention spéciale pour Stéphanie à l'accueil Dès notre arrivée on nous a fourni un petit sac avec eau barre de céréales et cacahouètes ce qui très appréciable après plus de 10h de vol L'hôtel se trouve à côté d'une station de métro qui vous amène en plein centre de manhattan en quelques minutes Bref j'y reviendrai avec certitude

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for taking the time out to write such a wonderful review of our hotel. We are pleased to hear you've enjoyed your stay at our property. Our location and breakfast is guest favorites and you've sure enjoyed it. Our staff is working very hard to provide all our guest the best customer service possible. We hope to see you again very soon. Best Regards, Monika Best Western Plus Plaza

"HOTEL TRES CONVENABLE"

5
Ithaque5, Colmar, France 16/05/2018

Séjour de 6 nuits au 7ème étage dans une chambre familiale, spacieuse et bien insonorisée. Très bonne literie. Mobilier un peu sombre... Le petit manque dans la salle de bain est un mobilier/tablette pour déposer ses affaires personnelles.... On aurait préféré une chambre sur l'arrière avec vue sur Queesnborough bridge et plus calme mais l'hôtel était complet....PDJ buffet varié et de qualité. Le café/thé a disposition à toute heure à la réception est très apprécié Excellent accueil de Stéphanie à la réception et de Aymar au service PDJ !!!! Le PDJ étant inclus dans le prix, cela fait un très bon rapport qualité/prix ! Ligne F à quelques pas nous permet de rejoindre Manhattan rapidement. Le quartier n'est pas très festif mais on ne se sent pas en insécurité... et un restaurant surprenant à 7mn à découvrir : le Crescent grill A séjourner sans hésiter !!!

"Très bien situé"

5
rissou68, Bourgogne, France 14/05/2018

Merci à Stéphanie de son bon accueil :) hôtel proche du métro, propre, petit déjeuner diversifié et nous avons eu la chance d'avoir une vue magnifique sur NYC. A recommander, très bon rapport qualité prix :)

"NM"

4
User 13/05/2018

Hôtel calme bien situé facile d'accès, le personnel est très professionnel et est à l'écoute des clients, les chambres sont bien aménagées peut-être un peu sombre, le petit déjeuner et copieux copieux.

Best Western Pl... L, Front Desk de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Thank you for choosing Best Western! We appreciate your feedback and we love that you enjoyed your stay. We will always strive to give our guest excellent service. Thank You Sade, Front Desk

"Hôtel impeccable, emplacement idéal "

5
User 11/05/2018

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel, chambre spacieuse et fonctionnelle avec un lit double immense. La literie est de très bonne qualité et tout est propre. La salle de bain avec baignoire est, elle aussi très bien avec beaucoup d'espace pour poser nos affaires. Tout est prévu : sèche cheveux, coffre-fort, fer à repasser avec planche, tv écran plat Le personnel de l'hôtel est très agréable et sympathique Le petit déjeuner était super ; chaque jour des choses qui varient; convient forcément à tous grâce à sa diversité de choix! Le point fort de l'hôtel est également son emplacement par rapport au métro ligne F. Les grandes stations de métro sont alors très vite accessibles. Sans problème pour rentrer tard le soir, le quartier est certes plutôt "industriel" mais très bien éclairé et sûr. Si nous devions revenir nous choisirons sans doute ce même hôtel avec un bon rapport qualité prix et un emplacement parfait! Merci pour ce très bon séjour!

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Hi Ms.Maryline, Thank you so much fro choosing our property for your recent visit in NYC. We appreciate you taking time to write a review regards your stay, thank you for the kind words. It is extremely important that all of our guest have a comfortable and satisfactory stay.We hope that this will help our future guest in choosing the best accommodations for their trip. Please come visit us again so that we can provide you with another exceptional stay. Best Wishes, Monika C.

"Excellent hôtel"

5
sergioprd, Bordeaux, France 08/05/2018

Accueil excellent, le personnel est toujours à votre service. Métro à proximité direct sur Manahattan. Pour JFK c'est facile . Petit déjeuner compris et impeccable . Possiblité d'apporter son repas du soir et d'utiliser la salle du matin au lieu de la chambre. A recommander

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plus Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you very much for leaving your feedback. Our staff is always working hard to improve our services and amenities so that all our guests can have a comfortable and satisfactory stay. We hope that you will come see us again soon so that we can provide another wonderful stay. Warm Wishes, Monika C.

"Hôtel impeccable !"

5
User 02/05/2018

Personnel aux petits soins. Agréablement surpris par leur gentillesse et leur serviabilité. Buffet du petit-déjeuner copieux. Malgré le monde il ne manque jamais rien . Chambre propre et confortable. La Salle de Fitness c'est le petit plus de l'hôtel. Situé à 200 mètres du métro (ligne F) c'est parfait pour aller a Times square en 15 minutes. Quartier calme. Pour un prochain séjour à NY c'est sur qu'on reviendra!

Best Western Pl... L, Front Desk de Best Western Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for taking the time to write such a nice review regarding your stay at out hotel. Your comments are very important to us and help us to continue to provide excellent customer service to our guests. We hope you will continue to use Best Western Plaza for all your hospitality needs. Warmest regards, Stephanie-Front Desk Agent Best Western Plaza

"Voyage CE "

5
User 01/05/2018

Hôtel idéalement situé, station de métro à 100 mètres ( ligne F, E) . Personnel Agréable et super professionnel , je pense notamment à Sade, Monika et Issa qui parle français, tjr un plus je trouve ???? . Petit déjeuner varié avec salles conviviales , thé et café à disposition à l accueil ?? ( tisanes seraient appréciées !!!!) Pensez à regonfler les moteurs des ascenseurs car un peu lents ?? ....

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, We appreciate you taking the time to write about your great experience with us. We hope that this will help our future guest in choosing the best accommodations for their trip. Please come visit us again so that we can provide you with another exceptional stay. Sincerely, Monika

"Parfait !"

5
User 29/04/2018

Je viens de passer 12 nuits dans cet hôtel est vraiment tout est au top ! Les chambres sont fonctionnelles, spacieuses et propres, la literie de très bonne qualité. Le petit déjeuner est parfait, varié, avec des produits frais. Le personnel est extrêmement gentil, aimable et aux petits soins ! La proximité du métro est aussi un super atout ! Et le trajet de JFK est très simple et relativement rapide. Je recommande vraiment cet hôtel !

Best Western Pl... L, Front Desk de Best Western Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for taking the time to write such a nice review regarding your stay at out hotel. Your comments are very important to us and help us to continue to provide excellent customer service to our guests. We hope you will continue to use Best Western Plaza for all your hospitality needs. Warmest regards, Sade L., Front Desk

"Super hôtel, je recommande "

5
Roger B, Val-de-Marne, France 28/04/2018

L'hôtel est dans un quartier calme à quatre cinq stations de Times Square donc très bonne localisation au calme. Demander une chambre avec vue sur Manhattan. En plus de la vue, cela permet d'être sur l'arrière et donc être encore plus au calme en plus d'une superbe vue. Petit continental inclus oeuf, donuts, etc. Suffisant Wifi disponible et bon débit. Ras. Personnels efficaces et sympa Chambre avec deux grands lits, chambre suffisamment grande. Je recommande vraiment cet hôtel qui permet de bien se reposer.

Best Western Pl... L, Front Desk de Best Western Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Roger B, Thank you for taking the time to write such a nice review regarding your stay at our hotel. Your comments are very important to us and help us to continue to provide excellent customer service to our guests. We hope you will continue to use Best Western Plaza for all your hospitality needs. Warmest regards, Sade L., Front Desk

"Par quoi commencer..."

2
laurinezanelli, Vitry-le-Francois, France 28/04/2018

Le petit déjeuner est correct et le personnel très gentil. Cependant la propreté n'est clairement pas le point fort de cet hôtel : poussière excessive, taches sur le sol de la salle de bain mais aussi sur les draps, les rideaux, les serviettes... et un emballage de serviette hygiénique retrouvé derrière la porte, il y est resté toute la semaine malgré le passage quotidien de la femme de chambre. Proche d'une station de métro mais il ne veut mieux pas rentrer trop tard et seule.

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Hi Laurine, We are extremely disheartened that you did not enjoy your stay with us. We try to maintain the highest standards of services, but clearly that's not what happened here. Your comments are very important to us and helps us better our selves in improving services and facilities. We will make these issues our priority to improve the quality in services. We hope that you will come back to stay with us so that we can provide you an exceptional stay. Best Regards, Monika

"Service efficace. Et accueillant"

5
bmachart11, Wervicq-Sud, France 08/04/2018

L aéroport ayant perdu mes valises l hôtel a fait toute les démarches j ai reçu mes valises le lendemain Chambre propre et fonctionnel Petit déjeuner copieux et beaucoup de choix Ligne F a 300m qui désert Central Park et Times square en 15 mn A revoir peut être l isolation extérieur au niveau des châssis aluminium Quartier populaire mais on se sent en sécurité Demandez Sharnin et Sade.

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Hello Sir, Thank you very much for taking the time to review our property. It's always heartwarming to hear that our breakfast and overall services were appreciated. Best Regards, Best Western Plaza

"Séjour NYC"

5
Michele S, Mons, Belgique 04/04/2018

Alors, nous y avons séjourné du 16/03/2018 au 22/03/2018, que dire... Tout d'abord, parlons de la situation de l'hôtel, bon, le quartier n'est pas génial c'est vrai, mais ça nous le savions avant d'y aller. donc pas de surprise. Pour le reste, de JFK, nous avons mis 40 minutes pour nous y rendre en utilisant l'Airtrain et le métro. Ce moyen de transport est très démocratique et très pratique car la station de métro se trouve à une minute à pied de l'hôtel. ( en parlant du métro, de l'hôtel vous êtes à deux arrêts du bas de central Park, 5 minutes de métro.) En arrivant à l'hôtel, le personnel est très souriant et compétent. La chambre n'est pas de dernière génération mais extrêmement confortable et fonctionnelle. La literie est 5 étoiles pour nous. La chambre était aussi dans un état impeccable. Excellent travail des femmes de chambres. Concernant le petit déjeuner, absolument parfait. Les produits étaient toujours frais et variés. Le personnel de cuisine étaient aussi très souriant et gentil. Un grand merci à eux car nous commencions chaque journée de très bonne humeur. Nous conseillons cet hôtel et y retournerons lors de notre prochain séjour à New-York. Encore un grand merci à l'équipe et à très vite !

Best Western Pl... L, Front Office Manager de Best Western Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Michele, Thank you very much for your great review. Our staff is always working hard to improve our services and amenities so that all our guests can have a comfortable and satisfactory stay. It's always heartwarming to hear that our breakfast and overall services were appreciated. We hope that you will come see us again soon so that we can provide another wonderful stay. Best Wishes, Monika C.

"Excellent rapport qualité/prix"

5
Baptiste P, Chaumont-en-Vexin, Picardie, France 01/04/2018

Hotel très bien situé près de la ligne F pour Manhattan et ligne 7 pour Brooklyn. Chambre très propre, calme et bonne literie. Personnel très gentil et serviable. Rapport qualité/prix au rendez vous. Je vous recommande fortement cet hôtel.

Best Western Pl... L, Manager de Best Western Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for such a wonderful review. It is extremely important that all of our guest have a comfortable and satisfactory stay. We hope that future guests find your review very helpful in choosing their next great accommodation. Come visit us again soon! Best Regards, Best Western Plaza

"Très bon hôtel à recommander "

5
User 18/02/2018

Très bel hôtel rénové, belle chambre donnant sur Manhattan, très bon petit déjeuné. Idéalement situé à 4 stations de time square. Quartier pas très beau mais pas de problème d'insécurité ! Si on retourne à NY on y séjournera à nouveau.

"bien situé"

4
ausloo, alsace 06/01/2018

situé dans un quartier sans intéret mais pres du métro,pratique quand on arrive de JFK,.Chambre et literie confortable.Petit dejeuner varié et copieux .Juste derriere l hotel vous avez le Sleep inn aux caracteristiques identiques si celui ci est complet

"tres bon hotel , tres bon rapport qualité prix"

5
evez2018, France 02/01/2018

très bon hôtel , à 2 stations du coeur de Londres Très bon compromis pour un séjour à New York Petit déjeuner inclus et complet Belle vue de la chambre Rien à dire et métro à 3 min de l'hôtel dans un coin , certes en réhabilitation mais tranquille

"Très bien situé "

5
User 03/12/2017

Très très bien situé, à qq mètres de la ligne F du métro new-yorkais qui vous emmène directement à tous les lieux connu ainsi qu'à JFK airport en ne faisant qu'un tout petit changement. Le personnel est génial, souriant, à l'écoute et très aimable. La chambre était spacieuse, propre et le lit confortable. Le ptit déj est digne de ce nom, divers et varié il y en a pour tous les goûts et à volonté, ainsi que le café mis à disposition (dans l'entrée) à toute heure et gratuit !!! Rapport Qualité /Prix : EXCELLENT. lorsque nous retournerons à New-York, c'est avec grande joie que nous réserveront encore une fois dans cette établissement.

"Très Bon hôtel avec un super emplacement"

4
User 17/11/2017

Bonne literie, petit déjeuner copieux, varié et bon. Personnel accueillant et à l'écoute. Très belle vue sur la ville. Pas de nuisance sonore. Situé à côté d'une bouche de métro permettant de sillonner la ville. Petit reproche qu'on pourrait faire, la propreté de la salle de bain mais rien d'alarmant pour NY.

"Métro à proximité"

5
Stephane c, Sainte Rose, Guadeloupe 05/11/2017

Hôtel propre, personnel attentionné, chambre au 9ème étage agréable vue sur le pont de Brooklyn, chambre nettoyé tous les jours. Le déjeuner complet et bon! dommage vaisselle à jeter. Attention toutefois à l'épicerie juste avant l'hôtel dans l'angle. Métro ligne F super! direct Manhattan. Bon qualité prix.

"vacances à Manhattan"

5
Jean-jacques T, Champs-sur-marne, France 02/11/2017

très bon hôtel pour des vacances en famille. personnel très attentionné et très pro. lits confortables et petits déjeuners très copieux et variés. métro à proximité pour Manhattan. bref, je recommande.

"Excellent"

5
amandinep835, Vic le comte, France 19/10/2017

Hôtel propre, le personnel est très agréable. Le petit déjeuné est copieux. Bien localisé avec le métro a 200m et une épicerie et un supermarché à deux pas. Le frigo dans la chambre est très pratique.

"Très bien situé, bon prix, belle chambre très propre!"

4
SOLOY, LONGUEUIL 03/10/2017

Bonjour, nous sommes allés à cet hotel au mois d'août, il est très bien situé à 2 minutes à pied du métro (sous-terrain) Le déjeuner est inclus et il y a deux salles à manger. Il y a un stationnement dans l'hotel 25$ us / jours. Hotel très bien pour visiter New-york. le wifi est gratuit et cela fonctionne bien! nous y retournerons sans aucun doute

"TRES BIEN"

4
Jean Pierre M, Carnac, France 01/10/2017

Accueil moyen, on ne peux pas manger et accueillir un client la bouche pleine. La chambre est au bonne dimension, propre et bien équipée, le lit XL nickel, la chambre n'amène pas de remarque particulière elle était très bien. Le petit déjeuner est terrible par contre, il y a de tout en quantité et renouvelé en permanence par un personnel ultra professionnel.J'ai aimé, le WIFI ultra performant dans la chambre, la climatisation moderne et pas bruyante, la proximité immédiate d'une station de métro qui nous propulse à 20 minutes de ROCKEFELLER CENTER. On entend un peu les bruits de la rue, mais j'ai bien aimé le bruit des sirènes, c'est pas tout les jours pour moi. Enfin, c'est un excellent rapport qualité prix pour visiter NY et les prix prohibitifs des hôtels sur MANHATTAN.

"tout à fait correct"

4
User 25/09/2017

un hôtel calme, un personnel accueillant et à votre disposition quand vous avez besoin. café, thé et aux fraîche à volonté ainsi que des glaçons. une chambre propre le quartier n'est pas touristique et pas forcément attrayant mais le métro est à moins de 10 min à pied. un bon séjour pour nous

"BON RAPPORT QUALITE PRIX"

4
User 23/09/2017

C est un bon. Hotel , le personnel est le le personnel super gentil , le petit dejeuner est varie , on est a 2 stations de Lexington 63 rd , ! Rien a dire c est le 2 eme Best western que je fais ! Le prix est tred correct , on est sur Queens long islang city a 2 pas de Manhattan et de Central park , midtown , le meilleur district !!!

"Rapport qualité prix ! "

4
HoliD2, Namur Province, Belgique 19/09/2017

Hotel bien entretenu à proximité du métro vers le centre ville. 2 Minutes de marche. Quartier assez bruyant mais plutôt tranquille (sécurité). Belle chambre et salle de bain. Vue sur la ville superbe. Déjeuner identique chaque jour mais très correct. Très bon rapport qualité prix. Nous y sommes resté une semaine.

"juste parfait pour aller partout dans NY sans changer de métro"

5
lesVOYAGEURS83, Marseille, France 08/09/2017

situé dans le Queens à la première station avant Manhattan (ligne F) cet hôtel n'a que des qualités. son emplacement général, la proximité du métro (3mn) sa chambre confortable (lit king size), son petit déjeuner-buffet ( salé et sucré), la gentille du desk. Le coin est nikel question sécurité. On peut de la ligne F faire la majeure partie des choses à ne pas manquer. Un coup de coeur pour un prix raisonnable à NY...

"6 jours à New york"

4
AndreB42300, Roanne, France 06/09/2017

Hotel situé dans un quartier peu attrayant,sans restaurants mais à 5 minutes à pieds de la ligne F qui nous amène en 15 minutes dans le centre de Manhattan. Hotel propre .Les chambres du coté rue sont bruyantes dès 5h30 du matin et sont trop petites pour 4 personnes .Il n'y a pas assez de place pour poser 4 valises. Excellent petit déjeuner copieux et varié, servi dans une agréable salle. hotel garde gratuitement les valises jusqu' au départ pourl'aéroport

"bon rapport qualité prix"

4
V8120JXmartinb, valleyfield, Canada 23/08/2017

Bonne place pour visiter NY. Bon rapport qualité prix. Seulement payer l'extra pour avoir une chambre de l'autre cote de la rue car bruyant en fin de soirée et matin tôt. 10 minutes de marche et metro, vous êtes rendu downtown NY!

"PREMIER SEJOUR EXCELLENT"

5
Sandrinette85, La Roche-sur-Yon, France 23/08/2017

Idéal pour notre premier séjour à NY. Très pratique car station de métro à 100 mètres et simple d' accès (ligne directe depuis JFK Aéroport et à 10 mn de Manhattan), il facilite les déplacements pendant le séjour. Chambre triple correcte et propre, très bonne literie, super petit déjeuner copieux et varié ( mention spéciale au personnel souriant dont Yasmine pour leur gentillesse et leur attention), accueil agréable. Clientèle à majorité francophone, très bon rapport Qualité/Prix par rapport à sa situation dans NY même si le quartier n' est pas très beau (industriel) mais calme et sûr la nuit. On recommande vivement cet hôtel très bien et nous y retournerons sans hésiter pour prochain séjour.

"Excellente hotel"

5
J5890OGisabellec, Québec, Canada 20/08/2017

Hotel bien situé par rapport au métro et l'hôtel est très bien. Ça fait 2 fois que nous y arrêtons et on va y retourner c'est certain. Hotel très bien autant en famille qu'en couple. Je la recommande sans hésiter.

"excellent séjour"

4
moniquet138, queens, United States 18/08/2017

personnel aimable, serviable et professionnel, chambre propre et calme, literie excellente, petit déjeuner inclus varié et bon, à coté du métro et à 2 stations de Manhattan, excellent rapport qualité prix

"BON RAPPORT QUALITE/PRIX"

4
260sandrinef, POISSY, France 28/07/2017

plus abordable que les hôtels de Manhattan, qui accessible rapidement par métro : la première station est à 3mn. pas le plus beau quartier mais pas de problème de sécurité. belle chambre avec une bonne literie, propre. la salle de bains manque d'étagère (rien pour déposer ses affaires de toilette). super petit-déjeuner copieux et varié, mais seulement 2 petites salles pour tout l'hôtel (10 étages) trop juste. personnel d'accueil professionnel

"Hôtel confortable et propre"

5
olivier91230, Montgeron, France 22/07/2017

Que dire ... C'est un Best Western, chambres confortables (un peu petites mais nous sommes à New York...), literie de qualité, petit déjeuner excellent et très complet. Accès métro (ligne Time Square) à 3 minutes à pieds. Personnel d'accueil très souriant et attentif ...

"Bien situé. Bon rpport qualité-prix."

3
User 12/07/2017

Hotel impersonnel, situé dans un quartier excentré et composé de friches industrielles. Les chambres sont grandes pour NY et bien tenues. La fréquentation est cosmopolite. Le petit déjeuner est varié, copieux et pas diététique mais peu importe car tout sera métabolisé lors des longues marches dans Manhattan. Le personnel est adorable, efficace, à l'écoute et souriant. Le métro est à 200mètres et à 3 stations de Central Parc.

"Très bon hotel"

4
452benoitd, Arcachon, France 08/07/2017

Hôtel très bien situé, propre et vue magnifique sur la ville (notre chambre était à l arrière, côté cour). Le personnel est souriant et sympathique et prêt à nous aider. Le petit déjeuner est copieux,varié, et bon. Le seul petit hic c est la climatisation qui est trop bruyante. Je recommande cet hôtel.

"Très bien. "

4
User 02/07/2017

Nous rentrons de New-York le 1er juillet nous sommes restés une semaine en famille dans cet hôtel. Hôtel est effectivement très proche du métro à environ 150M. L'hôtel se situe à trois stations de Rockefeller center et deux stations de Central Park en dix minutes vous êtes à Times Square Buffet petit déjeuner copieux avec pancakes etc.. compris dans le prix. Au niveau des chambres la literie était très confortable. Seul bémol est l'insonorisation, notre chambre donnant sur la rue nous entendions beaucoup de bruit des voitures, ambulances... Je recommanderais volontiers, cet hôtel les personnels sont très agréables et avenants et surtout pour son rapport prestation qualité prix.

"Hôtel agréable"

4
User 10/06/2017

Très bon hôtel situé dans le Queens à 3 minutes à pied de la station de métro 21 Street Queens bridge personnel de l'hôtel agréable et souriant petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix notamment porridge yaourt donuts beignets oeuf brouillé le jus d'orange était très bon les chambres sont propres et silencieuses les lits confortables et spacieux les serviettes changé tous les jours si vous en avez besoin

"Propre, petit déjeuner copieux et personnel agréable"

4
User 24/05/2017

J'ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel et j'en ai été satisfaite. Les chambres sont très correctes (dommage pour la moquette au sol) et la literie confortable absolument merveilleuse ! Une mention pour la gentillesse du personnel et en particulier de Sultana, présente en salle de petit déjeuner, toujours avenante et serviable : merci.

"idéal pour un séjour new yorkais"

4
Maud L, Clermont-Ferrand, France 15/05/2017

sur la ligne de métro F qui dessert tout Manhattan jusqu'à Brooklyn L'hôtel est à coté de la bouche de métro, très calme, nous avons très bien dormi le petit déjeuner inclus est très appréciable surtout avant une longue journée de marche! les chambres deviennent un peu vétustes et mériteraient un bon rafraichissement sinon rien à dire

"Trés bien, au calme, un peu excentré"

4
les-petits-poneys, Venelles, France 14/05/2017

Nous sommes un groupe de 32 français à avoir séjourné 4 jours 3 nuits dans cet hôtel. 2 salles de buffet au petit déjeuner très bien garni. pancake, gaufres, et même des saucisses avec omelette. Très belles chambres spacieuses, bonne salle de bain avec baignoire, belle vue sur la ville au loin. Wifi bon et gratuit Un peu excentré du centre ville, bouche de métro à proximité (7min à pied) A quelque min à pied, un bar à strip-tease, sinon rien dans le coin. Préférer choisir le taxi si on veut être plus prudent le soir tard (environ 18€ dollars de times square ou rockfeller center vers l'hôtel) Mais dans l'ensemble ravie d'y avoir passées des nuits là bas..

"Un très bon hôtel à trois stations de métro de Times square"

4
François A, Marseille, France 05/05/2017

Chambre confortable et petit déjeuner varié et copieux pour un prix incroyable pour New-York (une quarantaine d'euros la nuit/personne). Personnel souriant et serviable. Et à trois stations de métro de la 5ème Avenue.

"Très bon rapport qualité prix "

4
User 03/05/2017

Nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel de long island. Nous avions une chambre pour 4 au 8eme étage côté route. Malgré un peu de bruit à cause de la circulation, nous avons bien dormi. La literie est très bien. Chaque matin le petit déjeuner est très bon: oeufs brouilles, saucisses, pomme de terre, pain perdu, gaufres, pancakes... Le personnel est également très sympa. Certes l'hôtel ne se trouve pas à Times square et ce qui l'entoure n'est pas très beau mais sa situation géographique est tres bonne. Le métro se situe à environ 150m de l'hôtel avec la ligne F se rendant tout proche de Times square (station Bryant park) en moins de 15 Minutes. Nous n'avons pas eu peur la nuit dans le quartier. Je recommande réellement cet hotel.

"Excellent séjour dans cet hotel "

5
User 22/04/2017

De retour d une semaine passée dans cet hotel pour visiter New York . Excellent choix rapport qualité /prix . Grande chambre , propreté impeccable ,literie de tres bonne qualité ce qui est un vrai plus apres les grandes journées de marche ! Personnel tres sympatique et serviable ... petit déjeuner copieux et fait maison . Tres bien placé vers une station de métro qui dessert facilement Manhattan . Parfait donc ! Le service proposé pour laisser les bagages à la réception gratuitement le jour du départ est un vrai plus. Nous avions demandé une chambre en hauteur et la vue sur Manhattan est magique le matin au reveil et la nuit ! Merci à toute l équipe de l'hôtel pour ce merveilleux séjour.

"Très bien"

5
Jeremie_AL, Paris, France 19/04/2017

Je rejoins les avis récents sur cet hôtel, dans lequel nous sommes restés 9 nuits. Il est situé à 200m du métro (ligne F), et à environ 10min à pied des lignes N-Q-7-E-M-R (rien que ça). Le petit-déjeuner à volonté est relativement complet, très bon, mais peu varié d'un jour à l'autre, le personnel est très attentif et présent. La vue depuis les chambres situées à l'arrière de l'hôtel est inoubliable sur le Midtown de Manhattan. La chambre : RAS, literie très bien, salle de bains clean. Il est possible de laisser ses bagages le dernier jour dans une salle près de l'accueil (fermée avec un code) et cela gratuitement. Le quartier n'est effectivement pas rassurant au premier abord mais on n'a jamais eu la moindre crainte, bien au contraire, la rue est d'ailleurs assez passante, même en soirée, où le NYPD patrouille fréquemment. En conclusion : un très bon souvenir à un prix bien inférieur à ceux pratiqués à Manhattan.

"Parfait pour nous"

5
Audrey T, Sherbrooke, Canada 18/04/2017

Que se soit en couple ou avec les enfants... Nous sommes toujours très satisfait de cet hôtel!!! Le déjeuner est très diversifié. Le personnel de l'hôtel est toujours plus que parfait. Excellent rapport qualité/prix. À 2 min. à pied du métro et 5-10 min. en métro du centre de Mannathan! Pour le stationnement, on arrive presque toujours à trouver une place dans la rue gratuitement.

"Un tres bon rapport Qualité Prix"

4
benmax77, Amiens, France 13/03/2017

L'hotel est tres bien situé, à 1 minute a pied du metro qui emmene en 5 minutes au pied de central Park. Le petit dejeuner est tres tres copieux et la literie impeccable! Le personnel est tres serviable

"Rapport qualité/prix excellent"

4
User 04/03/2017

Séjour du 23 Février 2017 au 2 Mars 2017 * Localisation : - parfaitement localisé puisque l'hôtel est à proximité (2 minutes de marche à peine) du métro F qui permet de rejoindre Manhattan rapidement. - pour ceux venant de l'aéroport JFK : facile de rejoindre l'hôtel en prenant le airtrain : 1. puis ligne E jusque queen plaza 2. ou alors le E jusque Forest Hill puis le F jusque 21st queenbridge * Chambre : les chambres sont très spacieuses et propres. Le ménage est fait tous les jours. La literie est juste parfaite. Le seul petit point négatif est l'insonorisation mais personnellement après des journées aussi intenses, on tombe vite de fatigue. * Petit déjeuner : l'avantage de cet hotel est qu'il proposé des petits déjeuner (situé au niveau 1R). Le Buffet est plutôt varié (il manque juste le bacon ; mais là je chipote). Vous aurez également à disposition toute la journée du café au niveau de l'accueil ! Plutôt sympa. * Le personnel : INCROYABLEMENT gentil et à disposition. Nous avons été accueillis par Issa qui parle français parfaitement bien. Les dames qui s'occupent du petit déjeuner sont aux aguets pour que nous ne manquions de rien. Je dis "chapeau bas" à l'ensemble du personnel ! * Autre : 1. contrairement à ce que j'ai pu lire, le fait de laisser ses valises à l'hôtel le dernier jour pour profiter de NewYork n'est pas payant. Le service est gratuit ce qui est à nouveau un point positif pour cet hotel. 2. Je conseille de réserver l'hôtel en passant par expedia car le prix indiqué inclue à la fois les petits déjeuners mais également les taxes de séjours. Ainsi, il n'y aura plus rien à payer en arrivant sur place. Bref : je recommande cet hotel !

Bwplazalic33143, Front Office Manager de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for taking the time out to write such a wonderful review of our hotel. We hope that we can continue to provide excellent services to all of our guests. Come visit us again soon. Best Regards, Best Western Plaza

"Nous reviendrons, it's pretty sure !!!"

5
Sarah l, Lille, France 03/03/2017

L'hôtel est idéalement situé. Les stations de métro les plus proches ne sont qu'à quelques minutes de marche (Queens Bridge : 2 minutes ; Queensboro Plaza : 5 minutes ; Queens Plaza : 15 minutes) et permettent de rallier l'île de Manhattan et l'aéroport JFK en très peu de temps. Il est également possible de rejoindre Manhattan à pieds en empruntant le Queensboro Bridge, visible de notre chambre, mais aussi en téléphérique au départ de la Roosevelt Island toute proche du Best Western... L'hôtel est quant à lui très propre et le personnel y est vraiment très accueillant. Les dames du petit déjeuner sont toujours très souriantes et aux petits soins avec chaque personne présente. Le buffet est copieux et propose un large éventail de plats vraiment très bons : oeufs brouillés, omelettes au fromage, pommes-de-terre sautées, saucisse, pancakes, gauffres, viennoiseries etc... La chambre est spacieuse et le lit est un vrai rêve. Le matelas est de très bonne qualité, on a vite fait de s'habituer au décalage horaire. Il y a tout ce qu'il faut en terme d'équipement, et c'est largement suffisant. A savoir que la chambre dispose, en plus d'une superbe vue sur Manhattan (Empire state Building, Queensboro Bridge, Onu etc. ...), d'une cafetière / théière . A ce sujet, le café (regular ou deca) est en libre service toute la journée dans le hall d'accueil de l'hôtel. Inutile de préciser qu'il est gratuit. A la fin de notre séjour, il nous a été proposé une consigne pour nos bagages, parfait pour passer une dernière journée dans les rues de New York en toute liberté. Si le quartier peut effrayer au début, sachez qu'on s'y sent très bien et en sécurité, même tard le soir. La petite épicerie au coin de la rue (21 St Deli Grocery) ne paie pas de mine, mais vous permet de faire quelques courses bien utiles à votre séjour : eau en bouteille, gâteaux, délicieux sandwichs et burgers faits maison... A des prix défiant toute compétitivité. En tout cas, nous recommandons vivement cet hôtel et nous y reviendrons l'année prochaine c'est certain ! Nous avons trouvé notre point de chute pour nos vacances New Yorkaises, c'est certain !

"Excellent choix sur NYC"

4
valero59, Rumes, Belgique 07/02/2017

hotel situé à 200m du Metro "21 Street-Queensbridge", à 5 minutes (2 stations) de Manhattan. Bon petit déjeuner. Chambre confortable. Très bon rapport qualité/prix pour NY (70 EUR avc pdj). Les plus : Personnel professionnel, matelas de grande qualité. Les moins : quartier sans intérêt.

"Un super séjour de 10 nuits"

5
User 01/02/2017

Je recommande fortement cette établissement, chambre super, manque un peu de propreté à l'arrivée, mais le lit est de très bonne qualité, frigo vide pour ranger ses produits, salle de bain rien a dire malgré un toute petite déception pour la profondeur de la baignoire mais rien de très grave. Le petit déjeuner et vraiment très copieux et très bon, salle petite mais rien de gênant à cette période "creuse" de l'année. De plus le petit déjeuner est compris dans le prix de chambre. Situation idéale dans Queens, quartier calme pas très esthétique mais à 15 min en métro de Midtown et l'Upper Est Side sud, la station de métro se trouve à 5 min de l'hôtel ! Le personnel est très aimable surtout les personnes en charge du petit déjeuner. Robert à la réception est parfait ainsi que Yasmine.Le seul bémol de ce séjour parfait à été la disparition d'un vêtement dans notre chambre (kimono pour femme assez onéreux) qui a été embarqué avec nos serviette de bain par le personnel en chambre pour le nettoyage. Le problème a été très mal géré par le personnel du jour et aucune indemnisation ne nous a été proposé, uniquement des excuses..; Malgré tout ce fut un super séjour et je recommande fortement cette établissement avec un excellent rapport qualité/prix

"Très bon hotel je recommande"

4
emmeraude, Paris, France 28/11/2016

A notre arrivée nous n'étions pas attendu...pas de trace de notre réservation via booking, après de longues minutes...ils on retrouvé la réservation sur leur système. Nous avions demandé une chambre avec vue mais c'était beaucoup plus cher.Nous nous sommes contenté d'une vue sur la rue. L'hôtel est à seulement quelques mètres d'une station de métro. On peut rejoindre Manhattan en 20 minutes.Le quartier n'est pas dangereux. Il y a toujours du monde dans la rue...On peu acheter à manger juste à côté de l'hôtel; il y a une" supérette". La chambres est spacieuse. Rien à voir avec les hôtel de Manhattan... Le soir pas de bruit de klaxon....Le petit déjeuner est très copieux et varié; (Merci à Yasmin et à son équipe qui sont très sympathique). Seul bémol dans notre chambre on avait un problème avec le système de ventilation...on avais un coup de l'air chaud, un coup de l'air froid et cela même après le passage d'un employé....du coup on est tombé malade à la fin de nos vacances....

"BON RAPPORT QUALITE/PRIX"

4
User 23/11/2016

Hôtel bien situé à 15 -20 minutes du centre et proche de la station métro 21st Queensbridge(ligneF).le quartier de l'hôtel est un peu triste mais et très intéressant au niveau prix car il est cher de trouver à dormir au centre de New York. Le petit déjeuner est sous forme de Buffet copieux,simple et compris dans le prix de la chambre . Personnel agréable et accueillant. Les chambres sont de bonnes dimensions propre et bien équipé Wifi ,coffre fort, frigo (à remplir soit même)télévision , climatisation et une bonne literie. Salle de bain spacieuse. Il est préférable de demander une chambre à l'arrière pour éviter le bruit du trafic et avoir une meilleure vue. Une bonne adresse pour un bon rapport qualité/prix.

"Un hôtel bien situé pour un budget moyen"

5
Soso-et-Flo, Essonne 21/11/2016

Cet hôtel est à seulement 20 minutes en métro de Times Square. Il y a un supermarché juste à côte de l'hôtel. La chambre est très confortable, surtout le lit, avec tous les équipements nécessaires comme un sèche cheveux,minibar et des prises électriques partout. Nous avions choisit une chambre vue sur Manhattan et plus particulièrement sur l'Empire state building. Le petit-déjeuner est très complet mais manque un peu de changement car nous sommes rester 17 nuits. Je recommande cet hôtel dans lequel le personnel est très sympathique et à l'écoute. Lors de notre prochain séjour à New York je reviendrais sans hésiter dans cet hôtel. Anne-Sophie et Florent Séjour du 17/10 au 04/11/16

"Très bon rapport qualité prix"

5
User 03/11/2016

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel situé à 2 pas de la station de métro 21st Queensbridge (ligne F) à 4 stations de Times Square. Petit déjeuner très correct. Personnel très sympathique. Propreté impeccable. Allez y les yeux fermés.

"Vacances à New York"

4
User 01/11/2016

Bon hotel bien situé pas loin de Times square (max 15 min station de m'être juste à côté de l'hôtel ) avec un bon prix par rapport aux hôtels en plein Times square chambre propre , bonne taille pour 2 personnes avec un bon petit déjeuner pour bien commencer la journée et une bonne équipée surtout yasmin très gentille et souriante et très disponible , si je reviens je reprendrai cet hotel sans hésiter .

"Bonne étape pour visiter Manhattan"

4
Pierre B, Ballainvilliers, France 24/10/2016

Un quartier peu reluisant, mais un bon hôtel avec le métro à quelques minutes. Sur une ligne intéressante puisque desservant le Centre de Manhattan (4 stations). Petits déjeuners corrects et variés quoique peu raffinés.

"Sympa "

4
alexadi67, Strasbourg, France 18/10/2016

Nous avons séjourné 10 jours dans cet hôtel, excellent rapport qualité/prix avec petit déjeuner inclu. Chambre spacieuse et propre. Situé à proximité d'une station de métro. Nous recommandons cet hôtel.

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review. We really appreciate you taking the time out and writing about us. We hope that future guests will find your review helpful and choose to accommodate with us. Please visit us again for another exceptional stay! Warm Regards, Best Western Plaza

"très bon rapport qualité/prix/situation"

5
ZAZA075, Paris 09/10/2016

A quelques pas de la ligne F du métro New Yorkais, l'hôtel est, il faut bien le dire, situé dans un endroit très moche (usines, entrepôts, garages) le long d'une rue plutôt bruyante (mais à New York c'est le lot commun de la majorité des hôtels). En revanche, c'est un hôtel qui présente le meilleur rapport qualité/prix/situation. Il est confortable ; la literie est aux normes Best Western c'est à dire ultra confortable. Les chambres et les salles de bain sont assez grandes (en tout cas pour la chambre 602) et le tout est d'une grande propreté. Il y a dans la chambre la climatisation, un mini coffre fort bien pratique, un petit frigo (à remplir soi même), une table à repasser et son fer, un sèche cheveux et une petite bouilloire avec café et thé. Les serviettes sont changées tous les jours et sont bien douces. Dans le prix de la chambre est compris le petit déjeuner très copieux et varié. Le service est formidable. Je remercie beaucoup Gina et Yasmina pour leur sourire du matin et leur efficacité. Bravo !. A la réception, en libre service, 2 postes d'ordinateur et thé, café ainsi que de l' eau fraiche. Le personnel est souriant et vous réserve les taxis dont vous avez besoin. De plus il y a une pièce fermée à clé pour les bagages. Que demander de plus ! Je recommande vivement cet hôtel à 15 mm du centre de Manhattan qui a de plus des chambres PMR.

"Transport en métro accessible à quelques pas seulement !"

4
johannebeaupre, Saint-Cyrille-de-Wendover, Canada 22/09/2016

Nous avons logé du 15 au 18 septembre 2016. La réservation s'est effectuée par Hotel.com et le tout s'est bien déroulé. Nous avions pris soin de lire la plupart des commentaires en ce qui concerne l' hôtel, étant la première fois que nous visitions Manhattan. Être à quelques pas du métro, c'est formidable! L'application ¨APPS¨ NYC subway nous a permis d'identifier sur notre IPHONE les différents circuits afin de visiter Manhathan. Service courtois, chambre petite pour 4 personnes mais très propre … A noter que le ventilateur de salle de bain serait à réparer. Notre chambre se trouvait sur le côté de la rue et nous pouvons affirmer que le bruit ne nous a pas empêchés de dormir. Il est vrai que les alentours de l'hôtel laissent à désirer mais nous étions en sécurité ! En ce qui concerne les petits déjeuners, eh bien, nous avons été choyés et ceux-ci répondaient à nos attentes en plus de nous permettre de bien démarrer la journée ! Il est vrai que les salles pour le déjeuner sont très petites et que par temps achalandé cette situation pourrait être un irritant! Finalement, un merci tout spécial à Yasmin et son équipe (responsable des petits déjeuners) de leurs accueils chaleureux … Un sourire à tous les matins, ça part très bien une journée aussi! Bravo Yasmin, le service à la clientèle pour toi est une priorité ! Johanne, Dominique, Serge & Martin

Bwplazalic33143, fornt desk agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Johanne, Dominique, Serge & Martin We appreciate you taking the time to write about your great experience with us. We hope that this will help our future guest in choosing the best accommodations for their trip. Our staff is always here to help and accommodate in the best way possible.Please come visit us again so that we can provide you with another exceptional stay! Sincerely, Best Western Plaza Hotel

"bon rapport qualité/prix"

4
User 21/09/2016

Moins cher que le quartier de Manhattan, liaisons pratiques en métro, bonne chambre avec tout le confort frigo coffre fort, fer a repasser, télé récente, tout en bon ordre de fonctionnement, en plus de la wifi gratuite 2 ordinateurs à disposition dans le hall,bon petit déjeuner varié, personnel aimable et efficace.

Bwplazalic33143, front desk agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for taking the time out to write such a wonderful review of our hotel. We hope that we can continue to provide excellent services to all of our guests. Come visit us again soon. Best Regards, Best Western Plaza Hotel

"Trés bon point de chute à NY"

5
Poyaud, Normandie 16/09/2016

Excellent accueil Notre chambre n'état pas prête parce que arrivée de bonne heure, nous avons pu laisser nos bagages à la réception. Chambre de belle taille avec lit confortable, Salle de bain nickel, serviettes changées chaque jour. Climatisation un peu bruyante. Ronronnement permanent venant de l'extérieur ( certainement pas le cas dans les étages élevés ) Petit déjeuner copieux et pour tous les gouts et pas de problème de place. Personnel sympathique et souriant, toujours prêt à vous renseigner et vous guider Un excellent hôtel à deux pas du métro .

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for such a great review of your stay at our hotel. We are very pleased to know that you were happy with your room and the newly added extended breakfast room. We look forward to seeing you again in the near future. Best regards, Stephanie Front Desk Agent

"Très bon rapport qualité / prix"

5
elimalo0811, Montpellier, France 31/08/2016

Très bon hôtel, pour un prix très raisonnable. Les chambres sont de taille correcte et très propres - les serviettes sont changées tous les jours, des produits de toilette sont rajoutés au fur et à mesure du séjour. La literie est confortable. Le petit déjeuner / buffet est excellent et varié : boissons chaudes et froides (le jus d'orange est pas terrible mais bon ..), des laitages, des viennoiseries, des donuts et tous les jours des plats chauds salés ou sucrés différents (galettes de pomme de terre, gaufres, oeufs brouillés, porridge....). Le personnel est très souriant et aimable. La station de métro de 21st Queensbridge est à 5 mn à pied (ligne F) et vous amène en moins de 15 mn sur Central Park ou Rockefeller center. Le seul reproche que je pourrai faire est le bruit si vous avez une chambre côté rue. Le double vitrage n'est pas optimum mais malgré tout cela reste supportable et ne nous a pas empêché de dormir (les journées sont fatigantes à NY). En bref un hôtel que je recommande et où je retournerai si l'occasion s'en présente.

Bwplazalic33143, front desk agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
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"Hotel avec belles prestations. Le bémol environnement "

4
kikiL L, Grenoble, France 24/08/2016

Nous y sommes restés 5 jours. L'hôtel est confortable. Les chambres sont petites mais lits ok. Petits déjeuners copieux et variés. Le personnel charmant. Bon positionnement près du métro. Le seul bémol l'environnement qui craint. A côté d'une cité ! !! Vraiment dommage

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"Hôtel bien situé et abordable"

4
DAUPHIN0103, Raray, France 17/08/2016

Accueil irréprochable (surtout de Nathalie) et toujours avec le sourire. Pleins d'informations vous sont données. Chambre très propre, un peu sombre. Nous avions vue sur le pont du Queensboro. Femme de chambre très mal élevée, qui nous a limite foutu dehors (à 17h!) alors que je demandais 1 minute d'attente afin que mon mari s'habille. Salle du petit déjeuner trop petite mais pas mal de choix pour un Best Western. Quartier un peu à l'abandon mais nous ne nous sommes jamais sentis en danger. Pas grand chose pour manger autour, préférez prendre le métro (station à 2 blocs, 5 minutes à pied) et aller manger sur Manhattan. Les bagages laissés en consigne avant de prendre le vol sont gardés devant le comptoir, ce qui n'est pas très rassurant car tout le monde peut se servir.

Bwplazalic33143, front desk agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
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"Hotel à recommander"

4
User 07/08/2016

Hôtel très proche d'une station de métro desservant directement Manhathan. Chambres propres, confortables et bien équipées. Personnel serviable. Petits déjeuners complets. Possibilité de laisser ses bagages en dépôt (pour 1 $/bagage) avant son départ.

Bwplazalic33143, front desk agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
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"Décevant"

2
User 07/08/2016

Hotel décevant. Habitué des Best Western en France, nous pensions obtenir des prestations équivalentes, notamment en terme de literie, petits déjeuner et services. En bref : -petit déjeuner très moyen, -chambre petite, -chambre bruyante et non insonorisée car simple vitrage, -manque de serviettes propres 3jours sur un séjour de 10jours... Point positif cependant : l'hôtel est très bien situé (100m du métro / ligne L très pratique).

Bwplazalic33143, front desk agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, It is our greatest displeasure that you have had such an awful experience at our hotel. Your review is extremely valuable to us, it helps us understand where we need to improve our services and facilities. We hope that as we better ourselves you will be more inclined to stay with us again. Sincerely, Best Western Plaza Hotel

"Mai 2016"

4
User 26/07/2016

Bonjour à tous, L'hôtel est propre, idéalement situé, loin du tumulte de Time Square et proche d'une station de métro qui dessert très facilement Manhattan. Vous pouvez traverser le pont du Queen's à pied ou allez voir un match des Mets à seulement 20 minutes (en métro). Les plus : le petit déjeuner, la situation géographique de l'hôtel (dans le quartier de Nas et Mobb Deep) la proximité d'un commerce. Les moins : la qualité du Wifi :-( Des excellents souvenir ????????????

Bwplazalic33143, front desk agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you very much for your great review. Our staff is always working hard to improve our services and amenities so that all of our guests can have a comfortable and satisfactory stay. We hope that you will come see us again soon so that we can provide another wonderful stay. Sincerely, Best Western Plaza Hotel

"Excellent rapport qualite/prix/localisation"

4
Stephane C, Sénart, France 23/07/2016

Hôtel idéalement situé pour qui veux passer un séjour sur Manhattan à moindre cout et 10/15 minutes de Central Park. Attention à la salle pour le petit déjeuner un peu petite qui génère parfois de l'attente pour avoir une place assise.

Bwplazalic33143, front desk agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
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"Bon rapport qualité/prix pour NY"

4
Michel B, MELESSE, France 17/06/2016

Bon point de chute pour qui veut visiter NY et dormir au calme. Les chambres sur l'arrière de l'hôtel ont une vue magnifique sur Manhatam et Queen's Bridge. Proximité d'une station de métro et de la ligne menant à Jaimaca où on récupère le Air Train pour l'aéroport JFK.

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, We are pleased to hear that you had a satisfactory stay with us. We hope us facilities and amenities helped you have a comfortable stay with us. Please come visit us soon for another exceptional stay! Best, Sharmin Front Desk Agent

"A RECOMMANDER"

4
jaja13, Marseille, France 09/06/2016

Très bonne situation par rapport aux transports en commun (3 stations de Métro à proximité, dont une (ligne F) à 2mn à pied), permettant de joindre Central Park en 2 stations. Excellentes prestations, ménage très soigné, personnel souriant et très aimable, chambre impeccable, spacieuse, avec coffre fort, nécessaire de repassage, réfrigérateur, produits de toilettes renouvelés quotidiennement, cafetière avec les sachets de café également renouvelés chaque jour. Petit déjeuner très correct, avec grosse amplitude horaire de 06h30 à 10h00 servi sur 2 salles ce qui permet de trouver systématiquement de la place. Un seul bémol, mais dont l'établissement n est pas responsable : clients très bruyants dans le couloir comme si l'hôtel était vide, quelque soit l'heure, et surtout la nuit sinon ce n est pas drôle. A recommander vivement pour son rapport qualité prix, au moins moitié moins cher que sur Manhattan.

Bwplazalic33143, front desk agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for such a wonderful review, it is extremely important that all of our guest have a comfortable and satisfactory stay. We hope that future guests find your review very helpful in choosing their next great accommodation. Come visit us again soon! Sincerely Best Western Plaza Hotel

"Je recommande"

5
davsab, Ares, France 08/06/2016

Très bon hôtel avec petit déjeuner inclus, nous n'avons jamais eu de problème de place pour le petit déjeuner, il suffit de combler les tables de 4 prises par seulement 2 personnes et tout le monde peut déjeuner. Nous sommes restés 7nuits en mai, il faut demander une chambre avec vue sur Manhattan. Il y a un coffre dans la chambre, le nécessaire de repassage, un frigo. Le personnel est agréable et ils gardent les valises après le Check out pour 1$ par valise. Sharmine a été vraiment très serviable avec nous et a même appelé le service MTA pour nous après un problème avec la machine qui nous a avalé un billet de 20$ sans rien en retour... Elle nous a ensuite expliqué la démarche pour la réclamation. L'hôtel est très bien situé proche du métro et à 5 arrêts de Times square. Il y a plusieurs épiceries alentours. Nous y reviendrons certainement !

Bwplazalic33143, front desk agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you very much for your great review. Our staff is always working hard to improve our services and amenities so that all of our guests can have a comfortable and satisfactory stay. We hope that you will come see us again soon so that we can provide another wonderful stay. Sincerely, Best Western Plaza Hotel

"Bon rapport qualité prix"

4
478martinem, Ballainvilliers, France 03/06/2016

Hôtel bien situé, proche du métro (5 mn de Manhattan). Chambre spacieuse et propre mais la clim est bruyante. Salle du petit déjeuner trop petite, oblige à faire la queue au self. Personnel sympathique. Distributeur de billet sur place, bien pratique.

Bwplazalic33143, Stephanie-Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Thank you for taking the time to give a good review of your stay at Best Western Plaza Hotel. Your opinion matters to us and it helps us to provide a better experience for our guests. We hope you will visit us again in the near future. Best regards, Stephanie Front Desk Agent

"Bon rapport qualité prix. Bon point de chute"

4
Camael35, Rennes, France 18/05/2016

Nous avons passé 6 nuits début mai. Ce fut notre premier séjour New yorkais. Hôtel agréable, chambre 905 avec belle vue sur Manhattan. Chambre avec un léger bruit de ventilation mais comme partout. Le ménage est fait tous les jours. Proche du métro et rapide pour atteindre Manhattan. Quartier pas très alléchant mais aucun souci d insécurité. Accueil parfait auprès de Stéphanie. Petit déjeuner varié. Salle un peu petite mais une deuxième salle est possible. Pour les leves tôt aucun souci. Yasmine gère bien le re approvisionnement et souriante. Nous recommandons cet hôtel.

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you so much for your review. We are always delighted to hear about your experience with us. We are pleased t o hear that you had a comfortable stay at our hotel and our facilities helped you with stay. Please come visit us soon for another exceptional stay! Best, Sharmin Best Western Plaza

"Bon Hotel"

4
Gerard D, New York, United States 15/05/2016

Bien situé, car proche des transport métro à moins de deux minutes à pied. Hotel agréable, chambres de bonne qualité, nous étions coté opposé à la rue donc pas de bruit. Seul point noire la salle du petit déjeuné bien trop petite pour le nombre de client.

Bwplazalic33143, Front Desk Clerk de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for taking out the time to write your review. Our staff is working hard every day to make sure our guest can have the optimal experience when staying at our hotel! We hope that you will come back to see us soon! Best Regards, Best Western Plaza Hotel

"Excellent rapport qualité prix"

4
Ange1101, Montpellier, France 15/05/2016

Rien à redire sur cet hôtel. Chambre spacieuse, calme. Frigo, machine à café, fer à repasser, sèche cheveux, coffre fort gratuit, rien ne manque. Nous avions la 813 qui donne sur l'arrière avec vue sur Manhattan. Petit déjeuner simple mais correct à part le café qui est de l'eau colorée et les jus de fruits qui sont chimiques. Il est vrai que la salle est petite amie s on y trouve de la place au bout de quelques minutes. Personnel très agréable. Supermarché jouxtant l'hôtel. Quartier peu engageant et sale mais aucun problème d'insécurité. Station de métro 21st Queensbridge sur la ligne F à 100m et à 2 stations de Manhattan. Pas de restaurant à proximité à part un Subway. En résumé un excellent point de chute pour dormir bien moins cher que sur Manhattan et bien desservi par les transports. Nous y reviendrons lors de notre prochaine visite

"Hôtel très bien qualité prix"

4
maxdeluna77, Melun, France 28/04/2016

L'hôtel bien desservie par métro ou bus. 45mn à pied de Manhattan. Petit déjeuner très copieux. Chambre simple. Pas de parking gratuit, l'hôtel propose 25 dollar par jour et le minimarket à côté de l'hôtel propose des place de parking pour 20 dollars par jour. Le prix reste raisonnable pour la proximité et le confort. Les nuit côté rue un peu de bruit même au 6eme étage mais bon on est à New York.

"Bonne pioche pour un hôtel à New York"

4
Antoine T, United States 28/04/2016

Emplacement au top pour le prix (à 20 min en métro de Times Square), personnel très accueillant, belle chambre bien spacieuse avec la vue sur Manhattan (!!!), propre et très fonctionnelle (inclus la SdB) Petit bémol sur le petit-déjeuner, en peu en deçà.

"séjour avril 2016"

4
Delphine C, France 27/04/2016

Chambre confortable, petit déjeuner copieux,hôtel bien desservi par métro et bus, personnel agréable et serviable. Je recommande cet hôtel à tarif plus qu'acceptable pour une ville comme New York, surtout avec le petit déjeuner compris.

"Très bon séjour"

4
bernadette b, Territoire de Belfort, France 20/04/2016

Après avoir comparé les avis sur différents hôtel de ce secteur, j'ai choisi ce Best Western, et, je n'ai pas eu à le regretter! A 100m d'une station de mètro, et 400 m d'une autre, on est à 2 stations de Manathan, tout en étant plus tranquilles. Le quartier très calme, compte peu de commerces, mais on y vient pour dormir. Très belle chambre pour 4, avec salle de bain spacieuse, literie parfaite, mini-frigo et, cafetiere. Petit déjeuner copieux, bien équilibré, à volonté inclus dans le prix de la chambre. Un plus, car on peu ensuite faire un lunch plus lèger. Le personnel est très aimable et serviable.Un très bon rapport qualité-prix pour New-York. Le seul petit désagrément, c'est qu'ils facture 1 dollar par bagage, le service bagagerie, en attendant de prendre l'avion...

"Très bonne prestation pour le prix et la localisation "

4
St291586, Saint-Brieuc, France 11/04/2016

Après avoir lu plusieurs commentaires, parfois contradictoires, nous avions hésité à retenir cette adresse. Bien entendu, ce n'est ni le Mariott ni le Novotel. Mais il est vraiment très bien situé, face à Manhattan et très près de Central Park en métro. Quartier sans âme et vue imprenable sur ... pas grand chose, sauf en accédant au toit de l'hôtel (il vaut mieux demander la permission), personnel aimable et serviable. Chambre calme au 8ème, propre. Salle de petit déjeuner vraiment mini pour la taille de l'hôtel mais avec un peu de patience ça va. Nous avons apprécié notre séjour, après tout on y passe peu de temps ! À chacun de se faire une opinion, mais avec l'économie réalisée par rapport à un hôtel situé à Manhattan, nous avons pu nous faire plaisir en shopping, musées, sorties et restaurants.

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for such a wonderful review, it is extremely important that all of our guest have a comfortable and satisfactory stay. Even with the hesitation of coming to stay here we are glad that it was a great option for you. The location and spacious, tidy clean rooms are just awesome for guest to have an amazing experience with us! We are so glad you enjoyed it and turned out to be a great choice at the end! We hope that future guests find your review very helpful in choosing their next great accommodation. Come visit us again soon! Best Regards, Torres Best Western Plaza

"hotel correct"

4
Pierre D, Switzerland 07/04/2016

j'ai séjour 8 jours dans cette hôtel et je n'ai rien de critique a faire le personnel été très bien la chambre propre et la seule choses qui ma déplu sait les 1 dollars de consignes pour mes bagages avant mon départ

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, We appreciate you taking the time to write about your great experience with us. Our staff is always working hard to give the best of their services. Please come visit us again so that we can provide you with another exceptional stay! Sincerely, Best Western Plaza

"SEJOUR VACANCES"

3
Ladam B, ROUEN, France 29/03/2016

Hôtel qui correspond a trois étoiles mais Environnement glauque et parfois crasseux Personnel du desk pas toujours accueillant (majoritairement féminin) Salle du petit déjeuner vite remplie après 7 heures mais agréable tout de même

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for taking the time out to write about your experience. We apologize that your stay was not satisfactory, and we hope that as we improve our overall services and amenities you and all future guests will enjoy their stay much more. Regards, Best Western Plaza

"Pas cher pour NY !!!"

4
StefKaroo, Montréal, Canada 06/03/2016

Premièrement, ce qui saute aux yeux est le quartier qui ne semble pas très invitant, beaucoup de détritus dans la rue et la population très foncée. Mais a aucun moment nous nous sommes sentis en danger. La bouche de métro est située a un coin de rue de l hôtel et deux stations de Central Park. L attrait principale est le prix (300$ can/ 3 nuits) dur a battre.Les chambres un peu bruyantes mais propres et le petit dej ok. Possibilité de stationné gratos sur la rue, rare a NY. ( WIFI excellent) Bon endroit pour une escapade d une fin de semaine.

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for writing a great review on us. We are working hard in improving our amenities for the best experience. We completely understand your hesitation towards the area, and as we assure you with the safety of the location we hope that as our neighborhood is vastly improved you will be more inclined to stay with us again. Best Regards, Best Western Plaza

"À déconseiller à nos compatriotes francais"

1
User 28/02/2016

Nous sommes arrivés un mercredi soir où il a fallut régler la totalité du séjour ce qui n est pas en soi un problème sauf bien sûr qu'en échange la qualité du séjour se doit irréprochable! Pas de couverture épaisse avec un chauffage et sa soufflerie insupportable, la chambre faite sommairement même avec un tips de 5 dollars chaque matin. Le petit déjeuner très sommaire avec peu de places assises. Le personnel d'accueil ne vous calcule même pas et ne sont pas souriant. Il ne connaissent pas le mot "service" étonnant pour des américains! Ils ne nous ont même pas indiqué qu'il y avait un supermarché ouvert jusqu'à 21h30 et que l'on pouvait utiliser le micro onde toute la nuit, c'est quand même assez pratique quand vous avez un petit frigo dans la chambre! Et le final je me suis trompé dans les jours de réservation ils n'ont pas trouvé mieux sans nous téléphoner où nous avertir de mettre toutes nos affaires dans un sac poubelle à la réception , imaginez notre surprise en rentrant le samedi soir à 20h30 de ne plus avoir de chambre!!! La dame de l'accueil nous demande si nous voudrions prendre une chambre si elle en trouve une ( l'hôtel était complet) bien évidemment j'accepte car pour trouver un autre hôtel à 20h30 pas évident! Elle m'annonce qu'elle a une chambre qui se trouve à côté de la cuisine très bruyante qu' elle ne loue jamais mais qu' elle nous offre, j'accepte, en effet la chambre n'avait qu'un lit double, pas de télévision, pas de couverture chaude, mais bon dans l'urgence.... Surprise à 23h coup de téléphone de la personne de l'accueil qui nous dit avoir eu le manager et que l'on doit régler la chambre!!!!!! Je descends régler 136 dollars la nuit!! Scandaleux tout simplement, cet hôtel ne mérite pas d'éloges du tout à déconseiller, le seul avantage de cet hôtel est sa situation géographique et je pense qu'il joue sur ça.

"Mauvais à éviter "

1
User 28/02/2016

Nous avons été très déçus alors que les avis étaient pas trop mauvais. La chambre était correcte mais très froide, les couettes sont très fines nous avons mis la clim mais elle fait un vacarme pas possible et on s'est quand même gelé . Malgré les pour boire que nous laissions chaque jour la chambre n'était pas nettoyée correctement ou voir pas du tout quand l'hôtel était plein . Il fallait se lever très tôt pour avoir une table pour petit déjeuner pas assez de tables. Il y a du choix la dame est souriante heureusement ça fait oublier le jus d'orange industriel et les pancakes sans goûts . Après le nettoyage médiocre des chambres on ne nous a pas mis de papier toilette pendant deux jours il faut toujours faire des réclamations a l'accueil. La veille de notre départ sans avoir été averti nous avons eu une chambre déclassée payée à plein tarif à cause d'un conflit de réservation , nous avons été traités comme des clochards nos affaires dans des sacs poubelles un lit pour trois pas de télévision un set de serviettes pour deux ,une chambre qui ne loue jamais car mal placée ! Je conseille à tous nos compatriotes français d'éviter cet hôtel qui malgré appartenir à une chaîne n'est pas à la hauteur de son image et de son prix .

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, It is our greatest displeasure that you have had such an awful experience at our hotel. Your review is extremely important to us. It helps us understand where we need to improve our services and facilities. Best Regards, Front Desk

"Bon rapport qualité/prix pour NY"

3
Helene S, NEW YORK, United States 14/02/2016

Excellente situation à 300m du métro et chambre relativement spacieuse. Par contre, l'hôtel est très bruyant : pas de double vitrage et système de chauffage qui se met en route par intermittence de manière très bruyante. Le petit déjeuner est très bien présenté mais finalement assez basique. Le personnel qui assure le service du petit-déjeuner est très avenant.

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you very much for your great review. Our staff is always working hard to improve our services and amenities so that all of our guests can have a comfortable and satisfactory stay. We hope that you will come see us again soon so that we can provide another wonderful stay. Best, Best Western Plaza

"Très bon hôtel "

4
User 13/02/2016

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel, il est situé proche d'une station de métro, la chambre est propre et la literie confortable. Le petit déjeuner est varié et le personnel très agréable tous les matins. J'ai beaucoup apprécié cet hôtel et je le recommande!

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you very much for your great review. Our staff is always working hard to improve our services and amenities so that all of our guests can have a comfortable and satisfactory stay. We hope that you will come see us again soon so that we can provide another wonderful stay. Best, Best Western Plaza

"Adresse à noter et à conserver !"

5
User 09/02/2016

L'hotel est très bien situé. Métro à moins de 5min à pied, ligne très bien desservie. PDJ bien fourni et complet. internet gratuit dans le hall avec imprimante et wifi dans les chambres. personnel très gentil et souriant. chambre spacieuse et bien entretenu. cependant le ménage n'est pas fait a fond tous les jours

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you very much for your great review. Our staff is always working hard to improve our services and amenities so that all of our guests can have a comfortable and satisfactory stay. We hope that you will come see us again soon so that we can provide another wonderful stay. Best, Best Western Plaza

"jeune couple + un enfant"

4
Monier O, Paris, France 07/01/2016

Trés bon hotel. L'équipe est sympa. Bonne connexion internet. La chambre est nickel (le tapis est moche ;)) A 3 min d'une station de metro. Supermarché à proximité. Seul bémol pas de service laverie ;( (y en une qui se trouve à une centaine de métres)

Bwplazalic33143, Front Office Manager de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for such a wonderful review, it is extremely important that all of our guest have a comfortable and satisfactory stay. We hope that future guests find your review very helpful in choosing their next great accommodation. Come visit us again soon! Best Regards, Yeimiri M. Best Western Plaza

"Pour le metro"

4
Jean-Marie P, queens, United States 02/01/2016

Idéalement bien situe. Metro à 200 mètres. Strict minimum pour le petit déjeuner. Vu sur Manhattan depuis la chambre. Très calme. Parking auto au sous sol. Pas de restaurant à proximité de l'hôtel. Wifi correct

Bwplazalic33143, Front Office Manager de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you very much for your great review. Our staff is always working hard to improve our services and amenities so that all of our guests can have a comfortable and satisfactory stay. We hope that you will come see us again soon so that we can provide another wonderful stay. Best, Yeimiri M. Best Western Plaza

"Bon rapport qualité prix"

4
User 22/12/2015

D'abord le quartier : certes il n'est pas très avenant, ni très propre, mais il a l'avantage d'être a 2 pas d'une station de métro de la ligne F qui traverse Manhattan de part en part, et qui dessert les principaux sites touristiques. Au final, le quartier est calme de jour comme de nuit, une nuit, nous avons même garé gratuitement une voiture devant l'hôtel sans problème. A noter tout de même, il n'y a pas grand chose pour manger a proximité, a part des sandwiches - je vous conseille d'ailleurs la supérette ouverte 24/7 qui en fait des pas trop mal. L'hôtel en lui même, est aux standards américains : grand lit, salle de bain confortable, petit dej' copieux, service en chambre correct. N'attendez pas une super vue sur Manhattan, car l'hôtel situé en face occupe tout l'espace, mais on distinguait tout de même le queensboro bridge et l'empire state. Attention au petit dej', il y a beaucoup de monde, les salles sont petites, il faut jouer des coudes pour être assis rapidement, mais il y a de quoi se caler correctement avant de partir visiter la ville. Bref, je le recommande, on gagne beaucoup en qualitatif et en prix a dormir à l'extérieur de Manhattan, tout en restant à 15 min de Times Square.

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, We appreciate you taking the time to write about your great experience with us. We hope that this will help our future guest in choosing the best accommodations for their trip. Please come visit us again so that we can provide you with another exceptional stay! Sincerely, Sharmin Best Western Plaza

"Bon hôtel"

4
AleX187075, Strasbourg, France 07/12/2015

Rien de surprenant vous êtes dans un best western, service ok, literie ok, déco ok. Le plus est son prix et son emplacement si vous vous y prenez à l'avance ! 4 stations du Rockfeller center, comptez 45 min à 1h pour rejoindre le sud (statue de la liberté) et 1h20 pour l'aéroport JFK. Petit déjeuner amérciain (café moyen, jus d'orange en poudre) mais bon choix de viennoiseries. WIFI gratuit

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for taking the time out to write about your experience. We apologize that your stay was not satisfactory, and we hope that as we improve our overall services and amenities you and all future guests will enjoy their stay much more. Sincerely, Best Western Plaza

"Très bon accueil"

4
DIDOUKHA, Bruxelles, Belgique 30/11/2015

Nous avons séjourné du 1er au 8 novembre dans cet hôtel. Nous avons apprécié notre séjour et étions contentes de la chambre pour 4 personnes avec vue sur le pont de Brooklyn. Le petit déjeuner est copieux et bien fourni et le personnel était au petit soin. Surtout un grand merci à madame Kumkum qui est serviable et souriante chaque matin.

Bwplazalic33143, Front Desk Agent de BEST WESTERN Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for taking the time out to write such a wonderful review of our hotel. We hope that we can continue to provide excellent services to all of our guests. Come visit us again soon. Best Regards, Best Western Plaza

"parfait proche de tout !!"

4
User 24/11/2015

cet hôtel est très bien situé près du métro pour ce rendre au coeur de Manhattan en 20 minutes, petit déjeuner top, seul bémol les places mais dans la pièce principale cependant ils ouvrent une autre petite pièce proche de la salle principale

"Rapport qualité prix imbattable à New York "

5
User 08/11/2015

Même pas 1300€ pour 7 nuits à 4 petits déjeuners inclus. Hôtel Très propre, lit confortable. Proximité de manhattan avec le métro à 100m de l'hôtel...etc. Possibilité de laisser les bagages la journée du départ. Bref vraiment un très bon choix.

"TOUT POUR PLAIRE"

4
Denis C, France 22/10/2015

nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel qui est situé à grande proximité de Manhattan avec pour les sportifs, l'occasion de runner à Central Park, juste 3 kms via le Queennsbridge ( piste vélo piéton);la qualité des petits déjeuners permet d'envisager sa journée new yorkaise, leurs suivi et réassort sont très bien. le métro est à 5mns dans un quartier calme. le personnel est très souriant et surtout efficace sur tout les plans! bravo

"Très bon rapport qualité prix."

4
User 03/10/2015

Hotel très chaleureux. Personnel très accueillant et avenant. N hesitez pas a leur demander conseils itinéraires. . Wi fi gratuit. Petit déjeuner copieux avec de nombreux choix . Petit conseil. Allez y de bonne heure hôtel situé a 5mn du metro a proximité du Queensboro bridge. Le quartier est assez calme. Réserver chambre côté cour et non rue. Salle de sport disponible. Hôtel à conseiller très fortement.

"Très bon rapport qualité prix"

4
Rudy O, Liège, Belgique 29/09/2015

Juste en dehors de la foule, une bouche de métro à 5 minutes. Personnel accueillant (qui nous a même aidé a essayer de regler un different avec une societe d hélicoptère alors que la reservation n avait pas ete faite par eux) très correct. A recommander.

"Pour visiter NY : bon rapport qualité prix, proche métro"

4
Marc B, Paris, France 25/09/2015

Situé en dehors de Manhattan mais à 1 rue de la ligne de métro F qui va au rockeller en quelques stations, et à 10 min à pied de trois autres lignes de métro N-Q-7 qui desservent très bien Manhattan. Quartier pas très attractif mais en pleine restructuration. Quartier sans soucis. Un peu bruyant mais moins que Manhattan. Nous avions une chambre avec très belle vue au 8ème étage. Petit déjeuner correct et compris dans le prix de la chambre, pas mal de choix (croissant, pain raisin, oreillon, donuts, beignet, bagels, pain mie blanc ou complet, céréales, purée d avoine, café, lait, oeuf, saucisse de dinde, pan-cake, micro onde, jus orange, banane / pomme, yaourt nature/fruits, couverts, sucre/edulcorant/roux, chocolat poudre, gelée de fruit, beurre salé, lait concentré, crème de fromage ... et nous en oublions je pense). Y aller de bonne heure pour être tranquille et avoir de la place car salle du petit dej petite et malgré la seconde salle de petit dej egallement petite. Le café est disponible à tout moment de la journée. Consigne bagage pour profiter de NY le dernier jour (compter 1$/bagage sachant qu'attacher ensemble cela peut compter pour un). Chambre pas très insonorisée mais comme partout dans NY, clim/chauffage bruyant mais pas eu besoin de le mettre le soir juste la journée pour éviter d avoir trop chaud en rentrant à l hôtel. Chambre avec tv, wifi gratuit, mini frigo permettant de mettre canette, bouteille d eau (maxi 1l), yaourt, jambon .... de quoi y stocker quelques courses avec compartiment freezer. Table a repasser, coffre fort, sèche cheveux le tout gratuit. Literie superbe, ayant tous les deux des problèmes de dos, nous avons dormis très très bien, rien à redire sur la literie. Personnel aimable, malgré qu'aucun ne parle le français. Possibilité de rejoindre Manhattan à pied en empruntant le pont du queens qui est au pied du métro N-Q-7 à 10 min a pied de l'hôtel, il permet d arriver directement dans la 2ème avenue.

"Mon séjour au Best Western Plaza Hotel"

5
Vinceludo500, Gravelines, France, Europe 16/09/2015

C'est un très bon hôtel rapport qualité / prix, les chambres sont propres et spacieuses, le personnel est très sympas et serviable. Situé dans un quartier qui "ne paye pas de mine" mais sécurisé, vous ne risquez rien quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit. Et surtout situé à moins de 5 minutes à pied du métro. Je conseil fortement cet hôtel.

"Bon compromis aux hôtels du centre"

4
Fabrice B, Le Pont-de-Claix, France 15/09/2015

Séjours de 4 nuits pour des vacances à New York. Personnel dévoué et très sympathique. Chambre très correcte et propre, vue sur la skyline excellente (si vous choisissez ce type de vue à la réservation), mais à noter un vis-à-vis non négligeable sur l'hôtel juste derrière. Point noir sur le petit déjeuner: choix restreint, très peu de salé, et deux salles minuscules pour un établissement de cette taille. Effectivement, proximité immédiate d'une station de métro (ligne F) qui dessert directement le coeur de New York (3 stations, 5 minutes de marche, et vous êtes sur la 5è avenue). Quartier pas du tout glamour, mais aucun souci de sécurité. A conseiller vivement!

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