The Caesar Hotel, Londres

Tout est bien sauf la chambre 529. Je pense qu'il ne faut surtout pas avoir de chambre au rez-de-chaussée. Cette chambre est située juste au niveau des marches qui vont au local poubelles : toutes les nuits à 2h30 on a le camion des éboueurs devant notre fenêtre et qui fait un bruit infernal, plus l'employé qui monte les conteners des verres marche par marche à 7h.

Hotel-cmanager, Santiago Torres, Front Office Manager de The Caesar Hotel, a répondu à cet avis
Cher Rousseauremy, Nous vous remercions de nous avoir communiqué vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition sur place. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter. Pour les personnes au sommeil léger, nous disposons de chambres plus calmes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore. Bien à vous, Santiago Torres, Front Office Manager

Attention, attendez vous à être débité de 50 £ a votre arrivée pour provision sur des consommations, même si vous n'envisagez pas de consommer. La somme est censée vous être retourné à votre départ. Je ne l'ai pas encore reçu ... Par ailleurs certaines chambres ressemblent plus à des placards qu'à des chambres tant elles sont exiguës . Il y a beaucoup mieux à Londres pour le même prix désormais.

Hotel-cmanager, Santiago Torres, Front Office Manager de The Caesar Hotel, a répondu à cet avis
Cher hôte, Nous prenons note de votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous précisons que notre établissement effectue une pré-autorisation de 50 GBP en garantie de tout supplément. Celle-ci s'annule dans un délai maximum de 5 jours ouvrables. Si ce n'est pas votre cas, merci de prendre contact directement avec nous. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous pour une expérience bien plus réussie. Bien cordialement, Santiago Torres, Front Office Manager

Excellent hôtel, qui allie le bon gout, le calme et la gentillesse. Tout le personnel est attentionné et s'efforce de nous rendre le séjour agréable. La chambre avec petit salon est spacieuse et claire. L'insonorisation est correcte, les nuits sont calmes. Les petit déjeuner est copieux et de qualité, le service irréprochable et avec le sourire. Je reviendrai surement dans cet hôtel si mes pas me portent de nouveau à Londres.

Hotel-cmanager, Santiago Torres, Front Office Manager de The Caesar Hotel, a répondu à cet avis
Cher Francis, Merci de partager votre expérience avec nous ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre établissement ainsi que le confort de votre chambre spacieuse et bien insonorisée. Nous sommes, également, ravis que vous vous soyez régalé avec notre généreux petit-déjeuner. Merci d'avoir mis en avant la qualité du service. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite à Londres, Santiago Torres, Front Office Manager

Nous avons été très bien accueillis, la chambre était très confortable et propre. L'hôtel est idéalement placé. Nous n'avons rien trouvé à redire. Je recommande fortement si on ne veut pas de mauvaises surprises

Hotel-cmanager, Santiago Torres, Front Office Manager de The Caesar Hotel, a répondu à cet avis
Chère Juliette, Merci pour cet aimable commentaire. Il nous est agréable de constater que votre séjour en notre compagnie vous a comblé et que vous avez apprécié le sens de l'accueil de notre équipe, votre chambre confortable et propre ainsi que notre emplacement de choix dans Londres. Merci également de votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Santiago Torres, Front Office Manager

Nous avons passé un bon séjour. L'accueil à la réception était parfait. Lit confortable. Endroit calme sans boucan de l'extérieur (trafic). Situé dans un quartier assez chic. Petit déjeuné copieux. Situé à 12min de marche d'une station métro.

Hotel-cmanager, Santiago Torres, Front Office Manager de The Caesar Hotel, a répondu à cet avis
Chère Audrey, Merci pour votre gentil commentaire vis à vis de l'hôtel The Caesar, London. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de la literie, le calme de votre chambre, la qualité du petit-déjeuner ainsi que notre emplacement dans un quartier chic et à proximité des stations de métro Bayswater et Paddington. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir pour un nouvelle expérience positive. Cordialement, Santiago Torres, Front Office Manager