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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, Londres

3.5/5  - basé sur 769 notations.
84 Kings Street, W6 0QW, Londres, Great Britain - Voir l'itinéraire

Cet hôtel moderne, intime et chic est le choix parfait pour quelques jours de vacances agréables ou un court voyage d'affaires. Idéalement situé sur King Street, Hammersmith, à quelques minutes à pied seulement du métro et des arrêts d'autobus de Hammersmith avec connexions pour tout Londres. Dans les environs du Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, vous trouverez des magasins, bars et restaurants élégants. Les théâtres Hammersmith Apollo et Lyric Hammersmith sont à quelques minutes à pied seulement de l'hôtel. Le Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel est également à proximité du Hammersmith Town Hall (mairie), des centres d'expositions Olympia et Earl's Court et dispose aussi d'excellentes liaisons logistiques avec l'aéroport de Heathrow et le centre de Londres. Passez un excellent séjour !

Best Western Plus

Seraphine Hammersmith Hotel

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Basé sur l'avis de 769 voyageurs
Note attribuée
Excellent
160
Très bon
337
Moyen
169
Médiocre
61
Horrible
42
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
315
En famille En famille
123
Escapade entre amis Escapade entre amis
99
Professionnel Professionnel
126
Voyage solo Voyage solo
49
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Bien mais sans plus."

3
20/06/2018

Je suis venu deux jours. L'hôtesse était très agréable, souriante, serviable. Comme le reste du personnel. NE PARLE PAS FRANÇAIS !!!!!!!!! Petit'dejeuner très bon. Et très complet. Il est situé tout à côté d'un centre commercial pas très très branché vestimentaire même si on retrouve Primark, NewLook et H&M. mais cependant vous trouverez un magasin qui vendent tout à un livres et on y trouve vraiment de tout. (même du shampoing sec). Pour la chambre, le lit est confortable. Oreiller moelleux. Petite tasse, et café/ thé ainsi que petit gâteaux sur un plateau. Seulement j'ai eu un soucis dans la chambre. Aucune prise ne marchait. Ni sèche cheveux, ni télé et ni bouilloire ne fonctionnait. Merci beaucoup. Et l'hôtesse n'as pas été très intelligente pour ne pas m'avoir indiqué qu'il y avait des prises européennes dans la salle de bain.

Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest Thank you for your feedback and though we still did not meet all your expectations I do hope you will visit us when next in London where I am sure you will find all the improvements. Regards, Ronnie

"Agréable et fonctionnel pour petit budget "

4
10/06/2018

Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement à proximité du métro, seulement 5 min de marche, c'est le top! Le métro dessert le hyper centre ville en a peine 15/20 min... il y a des métros toute la journée et en soirée... l'hôtel est propre, nous avions une chambre pour 3 personnes. Elle n'était pas immense mais suffisamment pratique et fonctionnel... bien isolée nous n'avons pas entendu les bruits extérieurs ni intérieurs d'ailleurs... La literie est confortable ... Le petit déjeuner était varié et de qualité plutôt bonne! Le personnel est serviable et souriant... il y a un service bagagerie très utile... le prix très économique pour un hôtel de bonne qualité ! Nous y retournerons sans hésitation pour un prochain séjour à Londres !! Pensez juste à un adaptateur pour les prises électriques ! :)

Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest Thank you for your feedback and on behalf of the entire team can we say a huge thank you for your endorsement of the staff and facilities. I am so pleased you enjoyed your stay and we certainly look forward to welcoming you back. Adapters are available in reception but at times the guest forget to return and that is how we run out. regards, Ronnie

"passable pour un weekend"

3
26/03/2018

la chambre est très petite. il y avait 50 cm entre le bout du lit et le mur, autant vous dire qu'il faut pas être gros pour y passer! une valise ne passe pas! il faut la soulever pour accéder a l'espace de rangement. et l'autre point négatif, c'est le petit déjeuner!!! nous sommes des inconditionnels du buffet continental et pour le coup nous avons été très déçus, pas d'oeufs brouillés, pas de bacon..... pour avoir de l'eau chaude pour le thé, il s'agit de la même machine que pour le café donc on a de l'eau aromatisé au café! et les jus de fruits ( orange ou pomme) sont imbuvables. malgré tout il y a des points positifs: -l'emplacement de l'hôtel, il est situé à 30 min en métro de la gare de st pancras. -le quartier est animé. -petit hôtel charmant et personnel accueillant. -la chambre était confortable.

Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis
Dear guest Thank you for your feedback and on behalf of the entire team please accept our sincere apologies. I have taken on board all the points raised but unfortunately other than the room size everything else will be attended to. Warm regards Ronnie

"situation géographique parfaite"

4
24/03/2018

Situé dans un quartier animé, proche du métro, c'est un endroit idéal pour séjournée. Les chambres sont agréables, très propres, et d'une taille très correcte pour Londres, très bien chauffées. Le petit déjeuner continental est très bon. Les chambres sur rue sont un peu bruyantes et le rideau peu occultant.

Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest thank you for your feedback and I am very pleased that you enjoyed your stay with us. Unfortunately being in the heart of London it does tend to get a bit noisy at times. Regards, Ronnie

"Très bien situe"

4
22/01/2018

Personnel sympa nous avons eu un soucie on nous a tout de suite proposer une chambre mais attention chambre minuscule sinon hôtel propre et en plein quartier Hammersmith et 20 minute direct de la gare saint Pancras

Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thanks for your review and your appreciation, We give special focus to all our guest reviews in order to serve more well. Your review will definitely help us to learn and strive more in order to meet and exceed all our guest satisfaction levels. We look forward to welcome you soon again. Regards, Ronnie Cherian

"Ne vaut absolument pas un 4*"

2
04/01/2018

Hotel bien situé à 5min de la station Hammersmith. Quartier animé la journée et calme en soirée. A notre arrivée on nous donne une chambre très oppressante sans fenêtre. (Sorte de vitre au plafond qui ne s'ouvre pas et quand il pleut merci le bruit) Nous demandons immédiatement à changer. On nous fait visiter 2 autres chambres très gentillement. Une idem, sans fenêtre et une avec mais par contre si étroite qu'on doit attendre l'un sur l'autre pour passer de l'entrée à la salle de bain. 2 jours sur 3 on nous a mis un seul linge pour 2, produit de douche vide, la télé qui ne fonctionne pas (voir photo), le wifi qui plante sans cesse, petit déjeuner minimum... très en dessous du prix demandé. Nous n'y reviendrons pas. Espérons que les 2 derniers jours soient mieux

Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest Thank you for your feedback and i am sorry that we did not come up to your expectations. Unfortunately the rooms on the upper floor do not have windows that open out to the street but have skylight which does bring in natural light into the room. Regards Ronnie Cherian

"Londres en marche"

3
26/10/2017

Hotel très bien situé dans un quartier animé proche de 2 stations de métro. Resto sympa dans le coin : Hand in pasta, la petite Bretagne, Bill's..... Chambre un peu petite pour trois. Petit déjeuner trop classique il manque les oeufs au plat et le nutella !!! Service et propreté impeccable.

Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest Thank you for your positive feedback and i am glad that you enjoyed your stay with us. The breakfast we offer is actually complimentary and hence the reason why we only serve continental. Look forward to welcoming you back. Regards Ronnie Cherian

"Excellent "

5
31/08/2017

Super séjour dans cet hôtel. Très bon accueil. La chambre était un peu petite mais très propre dans l'ensemble. Le lit est confortable. Idéal pour un séjour de 6 nuits. Très bon emplacement. Pleins de boutiques dans la même rue (Boots, Primark, H&M...) et station de mètro à 5min. Gros +: petit dej gratuit.

Ronnie C, Front Office Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis
Dear guest thank you for your feedback and I am really happy to note that you enjoyed your stay with us. The team and I look forward to perhaps welcoming you back. Regards Ronnie Cherian

"Tout petit"

1
25/06/2017

Hôtel parfaitement placé en plein hammersmith. Si bien placé qu'il vous facture comme un grand hôtel... qualité, service et espace de vie en moins. J'ai rarement vu des chambres si petites, je ne parle pas des lits rikiki...

Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest Thank you for your review and I am sorry that you felt the room was quite small. Space is a very big premium in the heart of London and that is why we go the extra mile to make sure that we do not fail in anything else. Regards Ronnie Cherian

"Beaucoup de points positifs quelques négatifs "

3
15/11/2016

Bonne localisation à 10 min de la station de métro à pied. Nombreux commerces et restos dans les environs. Chambre un peu petite mais confortable, propre et bien équipée. Le lit est assez étroit. Toute la première nuit j'ai été dérangée toutes les minutes par le "bip bip" d'une alarme, assez perturbant! Le petit déjeuner est varié mais je regrette l'absence de petit déjeuner anglais. Le personnel est accueillant.

"Bon choix"

4
11/11/2016

Bon choix d'hôtel, situé tout près d'une station de métro. 20 minutes pour être au centre-ville. Belle et propre chambre et salle de bain. Buffet petit déjeuner copieux. Personnel accueillant et attentionné.

"Trop bruillant"

3
21/06/2016

Chambre donnant sur la rue fenêtre simple vitrage je n'ai pas dormi Comme si la fenêtre était ouverte Breakfast bof bon croissant mais pas grand chose d autre très basique Sinon propre et bonne literie Petite salle de bain avec douche mais suffisant

"Correct"

3
23/10/2015

Hotel non choisi car voyage organisé. Nous avons eu une chambre au 2ème étage, d'une taille et d'une propreté très correctes mais l'insonorisation est à revoir, que ce soit intérieure ou depuis l'extérieur car la rue est très passante. Le petit déjeuner est classique, nous avons regretté que ce ne soit pas plus typique, pas d'oeufs brouillés, pas de bacon... Le wifi est à redemander tous les jours. Hotel convenable mais rien à voir avec les 4 étoiles pour lesquelles il est vendu (probablement norme anglaise ou locale).

"hôtel très moyen"

3
21/10/2015

Personnel plutôt sympa et honnête (montre oubliée dans la chambre mais retrouvée), sur la ligne Picadilly, donc assez pratique mais prévoir 15 à 20 minutes pour être dans le centre de Londres. Chambres minuscules (20 cm entre le bas du lit et le mur, un peu compliqué pour atteindre le second lit ou les armoires), climatisation bruyante, fenêtre de toit seulement pour les chambres du 3ème étage, petit-déjeuner plus que commun et aucun aliment chaud (pour l'Angleterre, ça craint un peu). Bref, plutôt moyen si nous avions dû payer le prix réel (mais voyage organisé dans le cadre d'un comité d'entreprise). Wifi gratuit mais valable seulement 1 jour, donc obligé de quémander son code tous les matins...

"Bon rapport qualité /prix"

4
20/10/2015

Des éléments positifs: hotel très bien situé à proximité d'une station de métro et d'un terminal de bus à 15 min du centre de Londres environ. Buffet de petit déjeuner copieux et correct. Personnel aimable. Chambre en très bon état , salle de bains également. Points négatifs : chambre minuscule et sans fenêtre ( puits de lumière au plafond) ce qui est très désagréable même si on est peu dans sa chambre. Chambre surchauffée avec climatisation très bruyante et impossibilité de baisser la température. Malgré ces inconvénients, une adresse à garder

"CHAMBRE"

3
02/06/2015

Pour 3 personnes, 1 literie double ++++, et 1 canapé lit avec un matelas très très epu épais, barre centrale qui ne permet pas une bonne nuit. 2 tasses, 2 verres !! pour 3 un peu juste Même dans la salle de bain 1 verre à dent pour 3 personnes !! Chambre petite Petit déjeuner, pas d'oeuf bacon...... Hotel calme dans quartier sans intérêt., avantage ligne de métro très proche.

"Déçu...."

3
28/02/2015

Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel. La chambre était minuscule. Impossible d'accéder au bureau ou à l'armoire a cause du lit. Chambre surchauffée avec vue sur une terrasse de toit remplie de compresseurs de clim bruyants. Impossible d'ouvrir la fenêtre sinon on ne dort pas....

"Week end en famille (Chambre triple, 3 adultes)"

4
27/02/2015

Points positifs : - Emplacement idéal : Hôtel très bien desservi par les transports en commun, commerces dans la rue, magasins pour le shopping, pubs à proximité pour boire un verre, proche du métro Hammersmith, zone 2 donc très proche du centre de Londres, - Chambre globalement propre y compris la salle de bain (cependant moquette tachée à plusieurs endroits!) - Service plutôt correct - Petit déjeuner continental avec un très bon choix (fruits,céréales, boissons chaudes,charcuteries, laitages...) - Thé et café à disposition dans la chambre! - Lits confortables - Nous avons été surclassés donc bonne surprise à l'arrivée Points négatifs : - La chambre est très exiguë, on peut à peine se déplacer - La température de l'eau dans la douche n'est pas facile à régler En conclusion : Je recommande cet hôtel pour un week-end en famille, entre amis ou en couple mais pas plus de deux nuits car les chambres sont vraiment très petites. L'emplacement est vraiment idéal,le quartier est très bien. Le rapport qualité-prix est très correct.

"Super week end en famille"

5
21/10/2014

Hôtel bien placé près des transports (metro, bus et trains) dans une rue commerçante mais calme. Toute la famille a adoré. Hôtel propre, calme avec un bon accueil et du personnel à l'écoute. Hammersmith est un coin charmant, à voir... ou revoir !

seraphinegm, General Manager de BEST WESTERN PLUS Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at +44 (0) 208 6000 555. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Arun Sharma Area General Manager BEST WESTERN PLUS Seraphine Hammersmith Hotel

"Correct"

3
15/08/2014

nous avons passé 1 nuit dans cette hôtel. chambre très propre, un peu petit mais assez de place pour deux personnes. l'hôtel est très très bien situe, à a peine 5 minutes du métro, avec 4 lignes de métro pour accéder a de nombreux point de visites de londres. par contre le personnel n'était pas sympathique du tout, aucun souris, limite quand nous sommes arrivés nous avons eu l'impression de déranger. le petit déjeuner est simple avec une qualité des aliments médiocre. au niveau de la douche, pas d'eau chaude, ou peut être nous avons pas réussi a le régler. Bon quartier. Conseiller pour une ou deux nuit, car une excellente situation géographique. bon qualité/prix.