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Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel,  Londres

3.5/5  - basé sur 758 notations.
84 Kings Street, W6 0QW, Londres, Great Britain - Voir la carte
+44 2086 000555

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 760 avis de voyageur
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Galerie photo :
Cet hôtel moderne, intime et chic est le choix parfait pour quelques jours de vacances agréables ou un court voyage d'affaires. Idéalement situé sur King Street, Hammersmith, à quelques minutes à pied seulement du métro et des arrêts d'autobus de Hammersmith avec connexions pour tout Londres. Dans les environs du Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, vous trouverez des magasins, bars et restaurants élégants. Les théâtres Hammersmith Apollo et Lyric Hammersmith sont à quelques minutes à pied seulement de l'hôtel. Le Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel est également à proximité du Hammersmith Town Hall (mairie), des centres d'expositions Olympia et Earl's Court et dispose aussi d'excellentes liaisons logistiques avec l'aéroport de Heathrow et le centre de Londres. Passez un excellent séjour !

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Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


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Basé sur l'avis de 760 voyageurs
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
160
Très bon
 
332
Moyen
 
168
Médiocre
 
60
Horrible
 
40
En couple En couple 312
En famille En famille 120
Escapade entre amis Escapade entre amis 99
Professionnel Professionnel 124
Voyage solo Voyage solo 48
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel,Londres
  • 3
    « passable pour un weekend »

    la chambre est très petite. il y avait 50 cm entre le bout du lit et le mur, autant vous dire qu'il faut pas être gros pour y passer! une valise ne passe pas! il faut la soulever pour accéder a l'espace de rangement. et l'autre point négatif, c'est le petit déjeuner!!! nous sommes des inconditionnels du buffet continental et pour le coup nous avons été très déçus, pas d'oeufs brouillés, pas de bacon..... pour avoir de l'eau chaude pour le thé, il s'agit de la même machine que pour le café donc on a de l'eau aromatisé au café! et les jus de fruits ( orange ou pomme) sont imbuvables. malgré tout il y a des points positifs: -l'emplacement de l'hôtel, il est situé à 30 min en métro de la gare de st pancras. -le quartier est animé. -petit hôtel charmant et personnel accueillant. -la chambre était confortable.

    « Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis »
    Dear guest Thank you for your feedback and on behalf of the entire team please accept our sincere apologies. I have taken on board all the points raised but unfortunately other than the room size everything else will be attended to. Warm regards Ronnie

    4
    « situation géographique parfaite »

    Situé dans un quartier animé, proche du métro, c'est un endroit idéal pour séjournée. Les chambres sont agréables, très propres, et d'une taille très correcte pour Londres, très bien chauffées. Le petit déjeuner continental est très bon. Les chambres sur rue sont un peu bruyantes et le rideau peu occultant.

    « Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis »
    Dear Guest thank you for your feedback and I am very pleased that you enjoyed your stay with us. Unfortunately being in the heart of London it does tend to get a bit noisy at times. Regards, Ronnie

    4
    « Très bien situe »

    Personnel sympa nous avons eu un soucie on nous a tout de suite proposer une chambre mais attention chambre minuscule sinon hôtel propre et en plein quartier Hammersmith et 20 minute direct de la gare saint Pancras

    « Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis »
    Dear Guest, Thanks for your review and your appreciation, We give special focus to all our guest reviews in order to serve more well. Your review will definitely help us to learn and strive more in order to meet and exceed all our guest satisfaction levels. We look forward to welcome you soon again. Regards, Ronnie Cherian

    2
    « Ne vaut absolument pas un 4* »

    Hotel bien situé à 5min de la station Hammersmith. Quartier animé la journée et calme en soirée. A notre arrivée on nous donne une chambre très oppressante sans fenêtre. (Sorte de vitre au plafond qui ne s'ouvre pas et quand il pleut merci le bruit) Nous demandons immédiatement à changer. On nous fait visiter 2 autres chambres très gentillement. Une idem, sans fenêtre et une avec mais par contre si étroite qu'on doit attendre l'un sur l'autre pour passer de l'entrée à la salle de bain. 2 jours sur 3 on nous a mis un seul linge pour 2, produit de douche vide, la télé qui ne fonctionne pas (voir photo), le wifi qui plante sans cesse, petit déjeuner minimum... très en dessous du prix demandé. Nous n'y reviendrons pas. Espérons que les 2 derniers jours soient mieux

    « Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis »
    Dear Guest Thank you for your feedback and i am sorry that we did not come up to your expectations. Unfortunately the rooms on the upper floor do not have windows that open out to the street but have skylight which does bring in natural light into the room. Regards Ronnie Cherian

    3
    « Londres en marche »

    Hotel très bien situé dans un quartier animé proche de 2 stations de métro. Resto sympa dans le coin : Hand in pasta, la petite Bretagne, Bill's..... Chambre un peu petite pour trois. Petit déjeuner trop classique il manque les oeufs au plat et le nutella !!! Service et propreté impeccable.

    « Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis »
    Dear Guest Thank you for your positive feedback and i am glad that you enjoyed your stay with us. The breakfast we offer is actually complimentary and hence the reason why we only serve continental. Look forward to welcoming you back. Regards Ronnie Cherian

    5
    « Excellent »

    Super séjour dans cet hôtel. Très bon accueil. La chambre était un peu petite mais très propre dans l'ensemble. Le lit est confortable. Idéal pour un séjour de 6 nuits. Très bon emplacement. Pleins de boutiques dans la même rue (Boots, Primark, H&M...) et station de mètro à 5min. Gros +: petit dej gratuit.

    « Ronnie C, Front Office Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis »
    Dear guest thank you for your feedback and I am really happy to note that you enjoyed your stay with us. The team and I look forward to perhaps welcoming you back. Regards Ronnie Cherian

    1
    « Tout petit »

    Hôtel parfaitement placé en plein hammersmith. Si bien placé qu'il vous facture comme un grand hôtel... qualité, service et espace de vie en moins. J'ai rarement vu des chambres si petites, je ne parle pas des lits rikiki...

    « Ronnie C, General Manager de Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis »
    Dear Guest Thank you for your review and I am sorry that you felt the room was quite small. Space is a very big premium in the heart of London and that is why we go the extra mile to make sure that we do not fail in anything else. Regards Ronnie Cherian

    3
    « Beaucoup de points positifs quelques négatifs »

    Bonne localisation à 10 min de la station de métro à pied. Nombreux commerces et restos dans les environs. Chambre un peu petite mais confortable, propre et bien équipée. Le lit est assez étroit. Toute la première nuit j'ai été dérangée toutes les minutes par le "bip bip" d'une alarme, assez perturbant! Le petit déjeuner est varié mais je regrette l'absence de petit déjeuner anglais. Le personnel est accueillant.

    4
    « Bon choix »

    Bon choix d'hôtel, situé tout près d'une station de métro. 20 minutes pour être au centre-ville. Belle et propre chambre et salle de bain. Buffet petit déjeuner copieux. Personnel accueillant et attentionné.

    3
    « Trop bruillant »

    Chambre donnant sur la rue fenêtre simple vitrage je n'ai pas dormi Comme si la fenêtre était ouverte Breakfast bof bon croissant mais pas grand chose d autre très basique Sinon propre et bonne literie Petite salle de bain avec douche mais suffisant

  • 3
    « Correct »

    Hotel non choisi car voyage organisé. Nous avons eu une chambre au 2ème étage, d'une taille et d'une propreté très correctes mais l'insonorisation est à revoir, que ce soit intérieure ou depuis l'extérieur car la rue est très passante. Le petit déjeuner est classique, nous avons regretté que ce ne soit pas plus typique, pas d'oeufs brouillés, pas de bacon... Le wifi est à redemander tous les jours. Hotel convenable mais rien à voir avec les 4 étoiles pour lesquelles il est vendu (probablement norme anglaise ou locale).

    3
    « hôtel très moyen »

    Personnel plutôt sympa et honnête (montre oubliée dans la chambre mais retrouvée), sur la ligne Picadilly, donc assez pratique mais prévoir 15 à 20 minutes pour être dans le centre de Londres. Chambres minuscules (20 cm entre le bas du lit et le mur, un peu compliqué pour atteindre le second lit ou les armoires), climatisation bruyante, fenêtre de toit seulement pour les chambres du 3ème étage, petit-déjeuner plus que commun et aucun aliment chaud (pour l'Angleterre, ça craint un peu). Bref, plutôt moyen si nous avions dû payer le prix réel (mais voyage organisé dans le cadre d'un comité d'entreprise). Wifi gratuit mais valable seulement 1 jour, donc obligé de quémander son code tous les matins...

    4
    « Bon rapport qualité /prix »

    Des éléments positifs: hotel très bien situé à proximité d'une station de métro et d'un terminal de bus à 15 min du centre de Londres environ. Buffet de petit déjeuner copieux et correct. Personnel aimable. Chambre en très bon état , salle de bains également. Points négatifs : chambre minuscule et sans fenêtre ( puits de lumière au plafond) ce qui est très désagréable même si on est peu dans sa chambre. Chambre surchauffée avec climatisation très bruyante et impossibilité de baisser la température. Malgré ces inconvénients, une adresse à garder

    3
    « CHAMBRE »

    Pour 3 personnes, 1 literie double ++++, et 1 canapé lit avec un matelas très très epu épais, barre centrale qui ne permet pas une bonne nuit. 2 tasses, 2 verres !! pour 3 un peu juste Même dans la salle de bain 1 verre à dent pour 3 personnes !! Chambre petite Petit déjeuner, pas d'oeuf bacon...... Hotel calme dans quartier sans intérêt., avantage ligne de métro très proche.

    3
    « Déçu.... »

    Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel. La chambre était minuscule. Impossible d'accéder au bureau ou à l'armoire a cause du lit. Chambre surchauffée avec vue sur une terrasse de toit remplie de compresseurs de clim bruyants. Impossible d'ouvrir la fenêtre sinon on ne dort pas....

    4
    « Week end en famille (Chambre triple, 3 adultes) »

    Points positifs : - Emplacement idéal : Hôtel très bien desservi par les transports en commun, commerces dans la rue, magasins pour le shopping, pubs à proximité pour boire un verre, proche du métro Hammersmith, zone 2 donc très proche du centre de Londres, - Chambre globalement propre y compris la salle de bain (cependant moquette tachée à plusieurs endroits!) - Service plutôt correct - Petit déjeuner continental avec un très bon choix (fruits,céréales, boissons chaudes,charcuteries, laitages...) - Thé et café à disposition dans la chambre! - Lits confortables - Nous avons été surclassés donc bonne surprise à l'arrivée Points négatifs : - La chambre est très exiguë, on peut à peine se déplacer - La température de l'eau dans la douche n'est pas facile à régler En conclusion : Je recommande cet hôtel pour un week-end en famille, entre amis ou en couple mais pas plus de deux nuits car les chambres sont vraiment très petites. L'emplacement est vraiment idéal,le quartier est très bien. Le rapport qualité-prix est très correct.

    5
    « Super week end en famille »

    Hôtel bien placé près des transports (metro, bus et trains) dans une rue commerçante mais calme. Toute la famille a adoré. Hôtel propre, calme avec un bon accueil et du personnel à l'écoute. Hammersmith est un coin charmant, à voir... ou revoir !

    « seraphinegm, General Manager de BEST WESTERN PLUS Seraphine Hammersmith Hotel, a répondu à cet avis »
    Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at +44 (0) 208 6000 555. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Arun Sharma Area General Manager BEST WESTERN PLUS Seraphine Hammersmith Hotel

    3
    « Correct »

    nous avons passé 1 nuit dans cette hôtel. chambre très propre, un peu petit mais assez de place pour deux personnes. l'hôtel est très très bien situe, à a peine 5 minutes du métro, avec 4 lignes de métro pour accéder a de nombreux point de visites de londres. par contre le personnel n'était pas sympathique du tout, aucun souris, limite quand nous sommes arrivés nous avons eu l'impression de déranger. le petit déjeuner est simple avec une qualité des aliments médiocre. au niveau de la douche, pas d'eau chaude, ou peut être nous avons pas réussi a le régler. Bon quartier. Conseiller pour une ou deux nuit, car une excellente situation géographique. bon qualité/prix.

 

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Depuis : la M4. Depuis la sortie 1 de la M4, continuez sur l'A4, tournez à gauche sur l'A306, puis à gauche sur l'A219 et encore à gauche sur King Street. Le Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel se trouve sur le côté droit de King Street.