The Marmara Taksim, Istanbul

Excellent emplacement en plein milieu de Taksim, chambres plus que correctes, bien agencées certaines sont avec vue sur le bosphore. Par contre comme très peu de flexibilité chez le management de l'hôtel avec une politique de prix à la tête du client .

Un hotel magnifique, moderne, très propre, le personnel est soucieux de notre confort. Service de concierge excellent proposant sur un panel numérique des attractions, des restaurants. Un grand merci à M. Erdi.

Fatma Kutlucan, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro de The Marmara Taksim, a répondu à cet avis
Chère Sarah F, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un merveilleux commentaire sur votre expérience au Marmara Taksim Hotel. Nous sommes ravis que vous choisissiez notre hôtel lors de votre voyage à Istanbul et nous espérons continuer à être votre chez vous ici. Nous apprécions vos aimables paroles adressées à notre collègue Erdi et nous sommes tous impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Fatma Kutlucan Responsable des relations clients

J'ai passé une semaine de vacances en famille dans cet hôtel qui est bien situé au centre d'Istanbul. Je ne garde que de bons souvenirs de ce séjour au sein de l'hôtel, tout était parfait. La chambre propre avec une magnifique vue sur le Bosphore, le buffet du petit déjeuner est excellent, large choix de plats avec des nouveautés chaque jour, piscine agréable et salle de sport bien équipée. Ce qui m'a le plus marqué c'est la qualité du service, et la bienveillance du personnel. Un grand merci à "Ahmet" le concierge de l'hôtel qui a fait que notre séjour soit parfait, il nous a conseillé sur toutes les activités à faire sur place (les restaurants, excursions, croisière, et même magasins pour faire du shopping...) Je conseille vivement cet hôtel ;)

Fatma Kutlucan, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro de The Marmara Taksim, a répondu à cet avis
Dear Leila, Thank you for taking the time to post such a positive review about your stay at The Marmara Taksim Hotel. We are happy to hear that you enjoyed your time with us and were able to take advantage of our services. I will gladly pass on your compliments to our staff and all of us will be very happy to welcome you back in our hotel should you choose to stay in this part of the town again. Sincerely, Fatma Kutlucan Guest Relations Manager

Le service c'est dégradé par rapport au année précédente, on ne retrouve plus dans les chambres coton tige, brosse à dents, dentifrices… il y a le strict minimum pas dans la gamme d'un 5 étoiles, le personnel à la réception très accueillant et serviable, petit déjeuner parfait, on remercie Monsieur Abbas au service qui est au petit soin du client très souriant, serviable et dynamique.

Fatma Kutlucan, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro de The Marmara Taksim, a répondu à cet avis
Chère Sanaa C, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions. Nous apprécions vos aimables paroles et nous nous excusons pour le faible niveau de service. Nous espérons que cela n'a pas affecté votre satisfaction globale et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincèrement, Fatma Kutlucan Responsable Des Relations Clients

C'est le meilleur Hôtel de Istanbul, En plein centre ville, cet établissement est un 5 étoiles magnifique. Le personnel est courtois et à l'écoute. Vous avez tout à côté. Vous êtes à pied à quelques pas du coeur d"Istanbul

Fatma Kutlucan, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro de The Marmara Taksim, a répondu à cet avis
Dear gbryan2022, Thank you for taking the time to write such a wonderful review about your time at The Marmara Taksim Hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and all of us here look forward to welcoming you back in not too distant future. Sincerely, Fatma Kutlucan Guest Relations Manager

La salle de sport, la salle de détente/hammam et l'établissement sont très agréables. Sans parler de la piscine, un petit bijou en plein centre d'Istanbul. Je recommande ! Mention spéciale au staff du GYMCLUB !

Fatma Kutlucan, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro de The Marmara Taksim, a répondu à cet avis
Dear Laylahalist, I wish to thank you for taking the time to write such a great review about your experience at The Marmara Taksim Hotel! Yours is a perfect description of our gym and I couldn't be more delighted to read your praise about our teammates. We appreciate your highest recommendation given to us and hope to welcome you back in not too distant future. Sincerely, Guest Relations Manager Fatma Kutlucan

Bonjour c est pas ma première visite a marmara taksim mais à chaque fois je suis épatée par le service et la sympathie de son personnel de la réception à l arrivée avec leur bienveillance et conseil Mme Fatima est exceptionnelle. Le petit-déjeuner est exquis,le personnel de la restauration est au petit soin surtout Monsieur Ertan il vous fait sentir chez vous . Je tiens à remercier leur hospitalité à tout le personnel.merci d avoir rendu notre séjour agréable

Hôtel magnifique surtout personnel très accueillant. Un spécial merci à Ertan pour son professionnalisme, c'est un staff exceptionnel, attentif, toujours souriant et très engagé dans son travail. C'est encourageant pour revenir encore une fois à cet établissement Grand bravo

Merci à toute l'équipe, un grand MERCI également à Ertan dans l'équipe de la restauration pour son professionnalisme et son dévouement, il était au petit soin aux clients et s'assure pour que rien ne leur manque. A très bientôt

Habit watter et adem comi très sympa et gentille et professionnelle Le petit-déjeuner et les chambre sont très ambitieux Toute l l'équipe sont sympa et accueillant Je suis heureux d'etre ici et l'emplacement est super

TheMarmaraTaksim, Guest Relations Manager de The Marmara Taksim, a répondu à cet avis
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour laisser votre avis sur Trip Advisor. Je suis heureuse que vous ayez pris plaisir de votre séjour à Marmara Taksim Hotel et que vous ayez pu prendre plaisir de son endroit idéal au coeur d'Istanbul. Nous espérons vous accueillir de nouveau si vos voyages vous ramènent à Istanbul. Cordialement, Minay Masimova Guest Relations Manager