Best Western Hotel Nuovo, Garlate

Dans l'ensemble, bel hôtel. La chambre et la salle de bain étaient spatieuses, la literie très confortable. Le personnel est sympathique, le parking gratuit juste devant l'hôtel et le petit déjeuner correct. Par contre gros bémol: escaliers à l'entrée de l'hôtel sans rampe pour les personnes à mobilité réduite ou pour les valises, idem pour les chambres aux étages et pas d'ascenseur! J'ai toutefois cru comprendre qu'un service de liftier était disponible mais nous n'en avons pas bénéficié.

Bon hotel bien situé pour visiter la région des grands lacs italiens Parking facile Joli lac de Garlate à proximité Bon petit déjeuner avec muffins maison Excellent restaurant, nous avons choisi l entrecôte pour 2 (23 euros par personne), une merveille ! Bon accueil

Bel hotel , belle chambre bien climatisée , personnel aimable ,parking sécurisant pour les motos à l arrière de l hotel Bonne restauration ,mais carte un peu chère pour les types de plats proposés Et maître d hotel peu chaleureux

Accueil désastreux, Couloir sale, Salle d'eau pas mis à jour, Restaurant sale, Service froid. Nous étions 47 personnes en voyage organisé. A part le personnel de l'accueil correct, la directrice était d'une froideur magistrale. Les couloirs menant aux chambres étaient jonchés de feuilles des arbres naturels de décoration et de papiers abandonnés pendant les 4 jours. A la salle de bain, pour deux personnes, un seul jeu de linges, un seul verre à dents. Pour les repas: le service était très lent et servi dans des assiettes froides, d'où les aliments froids. Les nappes de tables inchangés pendant 4 jours, pleines de taches de vin. Manque de pain au petit déjeuner et café froid.

Nous étions un groupe de 34 personnes en cars. Effectivement l'hôte est charmant mais la nourriture et l'accueil ont été catastrophique. Nourriture pas du tout digne d'une cuisine Italienne. Accueil à la réception plus que médiocre, les réceptionnistes ne nous ont jamais saluer

Pier B, Direttore de Best Western Hotel Nuovo, a répondu à cet avis
Buongiorno, di solito come Hotel non replichiamo alle recensioni, rispettando le opinioni di tutti, pero' ci tenevo a specificare che il giudizio dato da questo Signore e' puramente personale. Anche da questo gruppo abbiamo avuto parecchie gratificazioni, e lo stesso capogruppo ci ha fatto i complimenti,specialmente per la qualita' del ristorante. Posso assicurare che io, impiegato in questo Hotel da 36 anni e le mie colleghe lavoriamo con impegno ed amore sempre al servizio dei nostri clienti. Noi siamo sereni... Grazie, cordiali saluti a tutti Pier

Etape d'une nuit. Parking aisé, très bon accueil (en français). Les chambres sont belles et disposent d'un petit balcon et de la climatisation. Le soir nous avons diné au restaurant de l'hôtel, belles tables dressées et repas bon mais servi un rien trop vite à notre goût. En 5 minutes à peine nous sommes au lac et il y a une piscine juste à côté de l'hôtel.

Sur la route des vacances, nous avons fait une halte dans cet hôtel situé à 20 km de Côme avant de reprendre le lendemain la direction de Venise en passant par Bergame et Vérone. L'endroit est placé en bordure d'un axe très fréquenté et à quelques pas du lac de Lecco. Pour autant nous n'avons subi aucune nuisance sonore ni chaleur car heureusement les chambres sont climatisées. Le lendemain matin, nous avons eu droit à un petit-déjeuner copieux et varié. Le tout pour 100 euros en passant par Booking. Seul bémol : les hôtesses ne parlent pas français. Il est cependant possible de manger sur place le soir.