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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Hotel Gap, Gap

4.0/5  - basé sur 358 notations.
8 avenue de Provence, 05000, Gap, France - Voir l'itinéraire
Best Western Hotel Gap - Façade Profitez d’un hôtel avec parking à l’emplacement idéal dans les Alpes. L’hôtel est situé à 5 minutes de la ville de Gap et des pistes de Ski. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Profitez d'un hôtel à proximité des pistes de ski en Provence

Jouissant d'une situation stratégique aux abords de la ville de Gap (5 minutes) avec un accès aisé aux pistes de ski des Alpes du Sud, notre hôtel 3 étoiles à Gap vous accueille pour vos séjours d'affaires ou de tourisme. Bénéficiez d'un accueil chaleureux dans une décoration moderne et soignée. Été comme hiver, profitez d'activités sportives (tennis et piscine avec toboggans à 3 minutes à pied) et culturelles (musée de Gap) à proximité. Proche des frontières italiennes et suisses, notre établissement dispose d'un parking privé gratuit pour voiture et autocar.

Comment se rendre à notre hôtel ?

Accédez à notre hôtel proche des pistes de ski depuis l'aéroport de Marseille Provence en voiture (1h40) ou grâce à un bus navette (3h). En voiture, empruntez l'A41 depuis Genève (3h25), l'A8 puis l'A51 depuis Nice (3h) ou l'A32 depuis Turin (3h15).

Nos chambres

Passez des nuits reposantes dans l'une de nos 40 chambres modernes et confortables. Toutes sont équipées d'un bureau, d'un téléviseur LCD 32 pouces, d'un coffre-fort et disposent d'une connexion Internet haut-débit gratuite. Dotée d'un grand lit double ou de deux lits simples, la chambre individuelle (16m2) peut accueillir deux personnes. Les couples avec bébé opteront pour une double ou une avec des lits jumeaux dans lesquelles un lit bébé peut être ajouté. Spacieuse (30m2), la chambre familiale avec deux chambres communicantes fera le bonheur des familles. Elle comprend un grand lit double, deux lits individuels, deux salles de bains avec baignoire ainsi que des toilettes séparées.

Petit-déjeuner et restauration

Tous les matins, un copieux petit-déjeuner buffet composé de viennoiseries, pains, céréales, boissons chaudes et jus de fruits vous attend. Pour ceux qui aiment rester dans le confort douillet de leur couette, un petit-déjeuner continental peut être servi en chambre. Situé juste à côté, notre restaurant « La Boucherie » vous invite midi et soir à vous régaler d'une cuisine traditionnelle variée qui ravira à coup sûr petits et grands (grillades, poissons, hamburgers, carpaccios, menus trois plats et menus enfants).

Notre personnel

Aimable et chaleureuse, notre équipe de professionnels fera tout son possible pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Elle vous offre un accueil personnalisé en français, anglais, espagnol ou italien. Bénéficiez d'une réception ouverte 24h/24 et d'un service de conciergerie.

Un séjour sous le signe de la détente

Entièrement non-fumeurs et accessible aux personnes à mobilité réduite, notre hôtel proche des Alpes vous propose un ensemble complet de prestations pour parfaire votre séjour. Après une journée bien remplie, venez prendre un verre sur notre terrasse en lisant un journal gracieusement mis à votre disposition. Au cours de la journée, comblez toutes vos envies grâce à la présence de distributeurs automatiques (collations et boissons) au sein de l'établissement. Service de cireur, fer et table à repasser font partie des services mis à votre disposition. Enfin, sachez que les animaux de compagnie sont autorisés sous certaines conditions.

Que faire autour de notre hôtel ?

Outre le ski, Best Western Hôtel Gap constitue un excellent point de chute découvrir les richesses culturelles de Gap et sa région. Rendez-vous au domaine de Charance (10 minutes) pour y admirer ses superbes jardins de roses. En famille, visitez le château de Montmaur (25 minutes) ou celui de Savines-le-Lac (35 minutes) sans oublier le château médiéval de Picomtal (45 minutes) surplombant le magnifique lac de Serre-Ponçon.

Best Western

Hotel Gap

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Parking extérieur
    Parking extérieur
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2015
Basé sur l'avis de 360 voyageurs
Note attribuée
Excellent
116
Très bon
153
Moyen
62
Médiocre
18
Horrible
11
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
151
En famille En famille
42
Escapade entre amis Escapade entre amis
29
Professionnel Professionnel
98
Voyage solo Voyage solo
21
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Excellent"

5
09/11/2018

Accueil souriant , petit problème résolu toujours avec le sourire et rapidité.Chambre agréable et bonne literie, rien ne manquePetit déjeuner super et très complet. Je recommande cet hôtel car le rapport qualité/prix est très bien.

"Un très bon rapport qualité prix pour les commerciaux "

4
08/11/2018

Un hôtel bien situé, propre et bien équipé. Un personnel toujours acceuillant. Un petit déjeuner avec un large choix de produits sucré ou salé. Des chambres propres et cosy. A retenir pour un voyage d'affaires ou de loisirs.

"A RECOMMENDER"

5
02/11/2018

Cet hôtel est à recommander car l'accueil, le service sont excellent. bien place à l'entrée de GAP. Accès facile, parking. très visible de la route nationale. restaurant à proximité. complexe sportif également à proximité tennis et piscine.

"Sejour mitigé"

4
29/10/2018

Hôtel très bien. Accueil réception et service petit déjeuner parfait .Le personnel est serviable et bien accueillant. Seul bémol l'insonorisation de la chambre, bruit d'ascenseur et bruit des voisins.

"Charmant petit hôtel"

4
18/10/2018

Nous pouvons recommander cet hôtel qui est bien situé à l'entrée de Gap en provenance de l'A51. Veillez toutefois à bien vous renseigner sur l'adresse exacte. L'adresse qui nous était indiquée n'existait pas alors il n'a pas été facile de trouver. Malgré la proximité de la route, nous y avons trouvé le calme pour y passer 1 nuit. Le petit-déjeuner "buffet" était généreux. Le personnel est très sympathique.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Pasche472, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez appréciez votre séjour au sein du Best Western et que le service offert par nos équipes ai répondu à vos attentes. Nous avons en effet effectué un changement d'adresse et c'est désormais effectif sur tous nos sites. Nous essayons de varier l'offre de notre petit déjeuner afin d'offrir le plus de choix possible à nos clients et nous sommes réellement heureux de voir que nos efforts plaisent à nos clients. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau au Best Western Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"Sur la route de la montagne"

5
25/09/2018

Une petite étape rafraîchissante un bel hôtel une équipe super sympa avec un restaurant La boucherie juste à coté excellent! plus le parking gratuit bref que du bonheur. On reviendra la prochaine fois.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Lionel L, Tout d'abord toute l'équipe du Best Western Gap vous remercie pour le temps pris pour nous laisser votre commentaire. Quel plaisir de lire que vous avez aimé votre séjour au sein de notre établissement et que le personnel ainsi que les services offert ont su répondre à vos attentes. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié votre dîner chez notre restaurant partenaire La Boucherie, et me ferais une joie de leur transmettre votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans les Hautes Alpes! Chaleureusement, Aissata Responsable Hébergement

"Séjour agréable au Best Western de Gap"

5
18/09/2018

Comme toujours nous avons été très bien reçu dans ce Best Western. La chambre était confortable et était très propre. Les petits déjeuners bien préparés. Néanmoins il serait bien de mettre des bains-Marie pour conserver les oeufs brouillés, le bacon et les crêpes à bonne température. Ça éviterait de bruller ou avoir des plats froid ou presque. En dehors de ça, c'est un très bon hôtel où il fait bon séjourner. Pas de doute nous y reviendrons.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Thierry L, Nous lisons votre commentaire avec beaucoup d'intérêt et sommes à la fois très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nos prestations que nous essayons d'améliorer quotidiennement et prenons bien note de vos remarques. Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous serons ravis que vous reveniez nous voir lors de votre prochain séjour. Toutes nos salutations les plus sincères ! Aissata Responsable Hébergement

"Nuit tranquille, literie impeccable"

4
17/09/2018

Personnel accueillant. Ensemble de l'hôtel très propre. Avait demandé une chambre tranquille donnant sur l'arrière. Pas de bruits. Grand écran et théière. Petit déjeuner avec du choix y compris oeufs brouillés avec excellent bacon. Regrettons toutefois, l'exiguïté du WC.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Pierre B, Tout d'abord toute l'équipe du Best Western Gap vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Quel plaisir de voir que vous avez aimé votre séjour avec nous. Nous vous remercions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement. Salutations, Aissata Responsable Hébergement

"Un bon hotel d'étape pour randonnée dans le Parc des écrins"

4
31/08/2018

Chambre correcte et propre. . le personnel est agréable le petit déjeuner est copieux et avec possibilité de se faire un vrai jus d'orange :-) le petit plus : préparation maison de pancake ou de madeleine ou de crêpes

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher stephbert1, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du Best Western Gap avec la communauté TripAdvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un fantastique moment en notre compagnie et ne manquerons pas de partager vos commentaires avec les équipes ! Nous espérons vous accueillir très prochainement à Gap! Bien à vous, Meilleures salutations, Aissata Responsable Hébergement

"Best western ! ... quelle déception !"

1
28/08/2018

Au chevet d'une personne hospitalisée, nous avons réservés 2 chambres. Nous avons opté pour cet hôtel en nous disant que la renommée Best Western n'était plus à faire... Quelle surprise ! quelle déception ! La télécommande de la TV qui ne marche pas... pas grave ! Odeur d'égouts dans la salle de bain... heureusement qu'elle est séparée des WC ! Papier hygiénique : une rappe à fromage... de bien meilleure qualité dans des toilettes d'autoroute ! Les chambres : minuscules... sans clim... étouffante... une déco foncée qui contribue largement à la sensation d'étouffement... Ne pas être claustro ! La bouilloire... elle a failli prendre feu ! Le bruit : attribuent les chambres en fonction de la durée du séjour... donc une nuit... chambres côté rue... au choix : la chaleur fenêtre fermée ou le bruit fenêtre ouverte... Un point positif.... oui, au moins un... la literie assez bonne ! Devant notre déception une remise de 8 euros sur le seul petit déj' pris. N'ayant pas pris moi-même ce petit déj', aucun commentaire sur ce point ! Hôtel qui affiche 3 étoiles.... j'ai un doute... un 2 étoiles tout au plus... Nous n'avons pas vu l'enseigne bleue de la chaîne, tout au plus une banderole suspendue avec le nom de l'enseigne, aussi, avant de commenter je suis allée sur le site Best Western pour voir si l'hôtel appartient bien à la chaîne : OUI ! Est ce que nous retournerons dans un Best Western ? Rien de moins sûr !

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Jocxie, C'est avec une attention particulière que nous avons examiné l'ensemble de vos remarques. Nous travaillons consciencieusement sur l'amélioration de nos prestations afin de vous offrir toute la qualité que vous êtes en droit d'attendre. Afin de nous aider à palier à ses désagréments concernant la télécommande et les odeurs, n'hésitez pas à nous contacter à l'hôtel au 04.92.52.12.57, afin de nous donner plus de détails sur votre numéro de chambre. Concernant la climatisation, elle n'est effectivement pas obligatoire (et ce même dans un hôtel 3*) et compte tenu des efforts environnementaux que chacun peut faire et du caractère très ponctuel des grosses chaleurs dans notre région nous avons opté pour la mise à disposition de ventilateurs. Nous comprenons fort bien malgré tout votre désappointement suite à la période exceptionnellement chaude que nous venons de traverser. Je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ces regrettables faits. Si malgré votre déception, vous nous accordiez à nouveau votre confiance, je serai très heureuse de m'occuper personnellement de votre réservation. J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"très bien mais..."

4
18/08/2018

Accueil chaleureux, chambre très confortable. Néanmoins un petit bémol en ce qui concerne la literie qui était un peu usée et qui faisait du bruit lorsque nous bougions... sans cela rien à redire pour cet établissement.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Matpetit, Quel plaisir de lire votre appréciation du Best Western Gap. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous nous excusons pour le désagrément au niveau de la literie. N'hésitez pas à nous contacter au 04.92.52.17.57 afin de nous communiquer la chambre que vous occupiez que nous fassions le nécessaire. Nous vous remercions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement. Salutations, Aissata Responsable Hébergement

"Séjour parfait"

5
13/08/2018

Nous avons passé un agréable séjour, le personnel est très accueillant et sympathique. Les chambres sont calmes et propres seul bémol les sols du WC et de la salle de bain seraient à changer. Le petit déjeuner est au top, le plateau de courtoisie est agréable. La literie est de très bonne qualité

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Quentin D, Quel plaisir de lire votre appréciation du Best Western Gap. Nous sommes ravis que vous ayez apprécie votre séjour ainsi que la diversité de notre petit déjeuner buffet! Nous prenons note de vos remarques, qui nous motive à nous améliorer chaque jour. Nous vous remercions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement. Sincères salutations, Aissata Responsable Hébergement

"petit déjeuner sportif + personnel 4 étoiles"

5
11/08/2018

je suis arrivé pour 2 nuits et je suis resté une semaine : lit très confort dans chambres calme malgré proximité avenue. personnel au top : disponible, sympathique sans obséquiosité et surtout un petit déj digne des 4 étoiles que j'ai pu fréquenté ces 20 dernières années : excellent pour des journées en vélo dans cette région que je découvrais cette semaine (beaucoup de circuits au départ de cette partie de la ville près du centre nautique. l'hôtel est franchement moche extérieurement (retour vers le futur année élection Miterrand !!!), mais pour le reste excellent...

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher jpjoubert13, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire à propos de votre dernier séjour au Best Western Gap. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié votre séjour. Notre situation est en effet idéale afin de visiter les Hautes Alpes, que vous soyez cyclistes ou randonneurs ! Nous sommes extrêmement fière de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner buffet qui propose en effet, des produits diverses et variés, des produits locaux, et qui convient à tout type d'envie ! Nous faisons notre maximum pour rendre votre séjour inoubliable, avec un service irréprochable et une équipe accueillante et professionnelle. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel pour un prochain séjour. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous, Sincères salutations, Aissata Responsable Hébergement

"La Casa de Beton"

2
30/07/2018

Comme la situation de cet hôtel à l'entrée de Gap convenait à nos activités, nous nous sommes satisfaits de ce choix d'hôtel en préfab sous-équipé à tous points de vue et où le service est lacunaire. le Wifi qualifié de très rapide dans le mode d'emploi disposé à votre intention dans la chambre est ultra lent, Les petits déjeuners approvisionnés chichement par Charbel qui ne porte pas de gants lorsqu'il manipule des aliments sont pauvres et le café ressemble au jus de chaussette de bonne maman. Notre chambre était bruyante en raison de sa proximité avec la cage d'ascenseur mais dans les cages à lapins, c'est normal. La litterie est par contre excellente et notre chambre suffisamment grande pour deux; il faut mesurer absolument moins d'1,5 m pour prendre un bain dans de bonnes conditions. Bref, on loge en province et il faut se satisfaire de peu.

"Très bon accueil"

4
28/07/2018

Nous avons été très bien accueillies et nous recommanderions cet hôtel sans aucun problème. Le seul bémol qui peut être mentionner c'est en ce qui concerne les chaînes TV dont il en manquait une dizaine sur celles mentionnées dans le livret d'accueil.

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Mme Lombartmarieline, Nous sommes sincèrement désolés du dysfonctionnement que vous avez rencontrés avec le téléviseur de votre chambre. Notre technicien s'efforce d'offrir toujours plus de confort à nos clients en effectuant une maintenance régulière. Nous vous remercions d'attirer notre attention sur la chambre que vous avez occupez qui de toute évidence nécessite leur intervention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, Sandrine TURBAN Directrice

"Décevant : même pas de clim"

2
26/07/2018

Dommage qu'une chaine de tres bonne qualite , tolére des chambres sans clim au moment de la canicule. Meme des hotels de moindre classe sont équipés. L'accueil administratif a l'arrivee n'a rien de commercial bon plus

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher M. Brice B, Nous sommes sincèrement désolés des contrariétés que vous avez rencontrées, liées à l'absence de climatisation dans votre chambre. Notre hôtel ne propose malheureusement pas cette fonctionnalité, comme indiqué sur notre site Internet, mais nous mettons à disposition, de la clientèle, des ventilateurs. Nous comprenons que durant les périodes exceptionnelles de forte chaleur, sur ce mois de juillet, cela ait pu altérer la qualité de votre confort et nous en sommes navrés. Nous sommes étonnés de votre retour sur la qualité de notre accueil, celui-ci étant apprécié de la majorité de nos clients. Cependant, votre remarque sera l'occasion pour nous de rappeler à l'ensemble de l'équipe nos valeurs d'hospitalité et d'accueil. Nous espérons avoir l'opportunité et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Sincères salutations, Sandrine TURBAN Directrice

"pratique mais pas dans un coin calme"

3
26/07/2018

Un accès facile, un grand parking, cet hôtel est situé à l'entrée de la ville à quelques centaines de mètres su centre. L'accueil est agréable bien qu'un peu long si vous tombez derrière quelque client compliqué. Pas de restaurant dans l'hôtel mais un arrangement avec le restaurant qui jouxte celui-ci. La chambre est très petite, la salle d'eau est spacieuse, le global doit mesurer une vingtaine de m². Tout le confort est là même un ventilateur en cas de forte chaleur. Le lit est très bien. Côté petit déjeuner, une machine à tout faire pour les boissons chaudes, un buffet relativement complet, vous trouverez, je pense et sauf cas particulier, tout ce qu'il faut pour partir l'estomac garni.

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Pierre G, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Merci de souligner la qualité de notre accueil et de notre buffet petit-déjeuner ainsi que le confort de nos chambres. Nous sommes sincèrement désolés que la taille de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel dispose de diverses tailles de chambres, avec des aménagements différents et donnant sur l'arrière du bâtiment (donc plus au calme), qui répondent cependant toutes aux critères d'homologation délivrés par un organisme agréé. Pour plus de confort, nous vous invitons lors d'une prochaine visite à vous rapprocher de nos agents de réservation qui se feront un plaisir de vous accompagner dans le choix de votre hébergement et de répondre au mieux à vos besoins. Bien à vous, Sandrine TURBAN Directrice

"Incroyable mais vrai !!!"

1
25/07/2018

Madame la directrice, Étant donné que vous n'avez pas pris la peine de me prendre au téléphone lors de mes différents appels pour ma réservation, j'apprends avec étonnement, que la soirée étape a augmenter, mais pas une petite augmentation... j'ai découvert votre hôtel en mars 2018 j'ai effectivement payé la somme de 79 € TTC mais maintenant c'est terminé le prix est de 99 € TTC explications ? Réponse de votre réceptionniste c'est comme ça c'est pas autrement c'est le prix.... maintenant ???pour information je demande le prix de la chambre seule, réponse 85euros TTC. Via TripAdvisor « hôtel.com »me propose sur exactement la même date la somme de 69 € TTC réponse de votre réceptionniste c'est étrange je ne trouve pas le même prix que que vous??? Je fais une capture écran pour m'assurer que je ne suis pas un abruti et la seconde réponse oui mais de temps en temps ils vendent les chambres à perte... je connais très bien le fonctionnement de ce type de site c'est pas eux qui font la pluie et le beau temps dans votre établissement ,de plus et évidemment ils prennent une marge sur ce prix là qui varie aussi !!! En insistant un peu nous passons de 99 € TTC à 89 € TTC la soirée étape!!!! Qui reste quand même pour un soi-disant Best western trois-étoiles extrêmement cher par rapport à la concurrence autour!!! Et oui renseignez-vous!!! En tout cas un best western trois-étoiles sans climatisation dans le sud de la France il y a quand même un gros problème avec effectivement un ventilateur extrêmement bruyant bas de gamme , une salle de bain extrêmement petite une literie pas confortable et un accueil en plus très désagréable J'espère que vous comprendrez mon désagrément ,mais partira dès aujourd'hui une lettre recommandée au siège de best western car je trouve cette situation lamentable!!! Chambre numéro 10 ! Cordialement.

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher MFronteri, C'est avec beaucoup d'attention que j'ai pris connaissance de votre commentaire et je suis surprise quant à son contenu. Avant tout, je vous présente bien volontiers mes excuses pour le malentendu portant sur votre souhait de rentrer en contact avec moi. Ma collaboratrice n'a pas entendu de demande spécifique en ce sens lors de vos conversations téléphoniques. En ce qui concerne nos pratiques tarifaires, et comme vous avez pu le constater lors de vos séjours au mois de mars et au mois d'avril, nos tarifs sont évolutifs selon la période, l'activité et l'occupation de l'établissement (pratique courante dans l'hôtellerie, les transports: avion, train...) et notamment en cette période de haute saison qu'est l'été. (sur Gap également au regard des prix de nos principaux concurrents). Cependant, et ce afin de coller à votre budget, nous avons accepté de vous accorder, à votre collègue et à vous-même, un tarif revu à la baisse pour nos 2 dernières chambres disponibles ce jour-là. Concernant la climatisation, elle n'est effectivement pas obligatoire (et ce même dans un hôtel 3*) et compte tenu des efforts environnementaux que chacun peut faire et du caractère très ponctuel des grosses chaleurs dans notre région nous avons opté pour la mise à disposition de ventilateurs. Nous comprenons fort bien malgré tout votre désappointement suite à la période exceptionnellement chaude que nous venons de traverser. En ce qui concerne la qualité de l'accueil et le confort de la literie, je suis étonnée car ces 2 points sont généralement fort appréciés et donc souvent mis en avant par nos clients dans leurs commentaires. Je regrette, en tout état de cause, que votre séjour au sein de notre hôtel ne vous ai pas apporté entière satisfaction mais je reste surtout à votre disposition pour vous accueillir de nouveau, en période plus calme et plus fraîche, en terre Gapençaise. Sincères salutations, Sandrine TURBAN Directrice

"Efficace"

4
09/07/2018

Nous sommes allés dans cet hôtel pour nous rendre à un mariage sur Gap. L'accueil 24h/24h est efficace. Le restaurant juste à côté a été pratique pour nous. Chambre fonctionnelle pour le peu de temps que nous avons passé dedans.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Elodie A, Nous sommes enchantés de découvrir votre commentaire TripAdvisor. C'est un plaisir de lire que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux. Permettez-moi de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir très prochainement au Best Western Gap! Bien à vous, Meilleures salutations, Aissata

"A recommander sans hesitation"

5
08/07/2018

Bon acceuil meme a 00h00 Chambre propre et qui sentent très bon.la decoration est soignée. La bouilloire est apreciable dans la chambre avec divers thé. Petit dejeuner copieux et varié Endroit calme. super

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher cmende291309, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec le Best Western Gap. Nous sommes ravis de lire que votre chambre, notre plateau d'accueil et le petit déjeuner vous aient plu. Toute l'équipe se joint à moi et vous remercie pour votre appréciation sur l'accueil. N'hésitez pas à réserver en direct avec l'Hotel pour bénéficier des meilleures tarifs! Salutations, Aissata

"Très bon hotel"

4
08/07/2018

Personnel accueillant literie de qualité, on y dort très bien très bon petit déjeuner à la hauteur d'un 3 étoiles et varié parking devant l'hôtel ce qui est très pratique. Situé sur pas loin du centre ville...

"Séjour court mais génial"

5
03/07/2018

Le Personnel est très accueillant et souriant. Le petit-déjeuné est varié et de qualité, il correspond à son prix. La literie est agréable. Le bémol est qu'il manque une climatisation. La proximité au centre ville et de toutes commodités est vraiment un atout !

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher mbrenn184826, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Quel plaisir de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C'est une réelle satisfaction pour toute l'équipe d'avoir contribuer au bon déroulement de celui ci. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet avec nos produits locaux, frais et variés. C'est avec une immense joie que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un prochain passage sur Gap! Sincères Salutations, Aissata Responsable Hébergement

"Bien pour un court sejour"

3
27/06/2018

Service excellent personnel tres agreable Literie a changer et salle de bain a renover Assez bruyant surtout en rez de chaussée Tres bon petit dejeuner Situé entre le centre ville et l''aerodrome Bon pour deux ou trois nuits

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère mmaria895286, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour auprès de nous, ainsi que notre petit déjeuner buffet. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour sur Gap et n'hésitez pas à nous contacter afin de nous spécifier vos demandes pour la chambre. Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"Très bon hôtel."

5
20/05/2018

Bon accueil, chambre très propre, personnel aux petits soins.Buffet pour le petit déjeuner. Parking devant l'hôtel et restaurant attenant à celui ci. Arrêt de bus devant l'hôtel pour aller en ville. Bus gratuit.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher louissomon, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec le Best Western Gap. Nous sommes ravis de lire que votre chambre et le petit déjeuner vous aient plu. . Toute l'équipe est fière d'avoir contribuer au bon déroulement de votre séjour. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain passage sur Gap! Sincères salutations, Aissata Responsable Hébergement

"Excellent hôtel pour un stop and Go !"

4
15/05/2018

Après un séjour dans le sud de la France, nous avions choisi cet hôtels pour faire une pause vers notre destination:Lyon. À notre arrivée, notre chambre était prête et le lit demandé lors de la réservation pour notre bébé avait bien été installé !

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Jag97460, Quel plaisir de lire votre appréciation du Best Western Gap! Nous vous remercions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement. Salutations, Aissata Responsable Hébergement

"nouveau séjour"

5
14/05/2018

On fait mainteant parti des habitués de cet hôtel situé à la sortie de ville au sud de GAP. La Directrice et l'Equipe sont vraiment aux petits soins. Notre seule exigence est d'obtenir une chambre à l'arrière de l'hôtel car vraiment au calme. Il est vrai que les fenêtres sont insonorisées mais le trafic du boulevard aux devants est important. Chambre toujours impeccable et normée Best Western. On recommande le petit déjeuner. Le prix est à la mesure de la qualité et la diversité des produits proposés.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher ddedieu2017, Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que vos séjours au Best Western Gap répondent à vos attentes et nous sommes surtout très fière de pouvoir vous comptez parmi nos clients habitués. Il est très agréable de constater que tous nos efforts portent leurs fruits. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remerciez de votre agréable commentaire. Nous serions ravis de vous revoir très prochainement. Sincères salutations, Aissata Responsable Hébergement

"Bof"

3
01/05/2018

La chambre était toute petite, il y avait seulement une grande serviette et une petite (pour deux personnes), des taches sur la porte des toilettes (et le papier de qualité médiocre). La wi-fi s'est déconnectée plusieurs fois, et la déco n'est pas terrible. Bref : du 2 étoiles plutôt que du 3. Mais le personnel était aimable.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Syrio F, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos chambres et le confort de nos clients font partis de nos priorités et nous regrettons les taches aperçues sur la porte. Sachez que le nécessaire a été fait pour y remédier. Par ailleurs, toutes nos chambres disposent de deux grandes et deux petites serviettes. Dans un souci écologique, le deuxième set se trouve dans un sac au niveau du placard de la chambre. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance et séjournerez de nouveau chez nous lors d'un prochain passage sur Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"Très bon accueil"

5
28/04/2018

L'hôtel est bien situé. Un accueil sympathique et professionnel par l'ensemble de l'équipe. Une chambre au calme et reposante que j'ai apprécié dans le cadre d'un déplacement professionnel. Je reviendrai.

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Mhelenenormandie, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire et cette note parfaite. C'est toujours une grande fierté pour toute l'équipe de voir que nous avons contribuer à parfaire votre séjour. Outre la qualité de l'accueil, merci d'avoir noté l'emplacement de l'hôtel ou encore la qualité de nos chambre. Toute l'équipe vous souhaite un excellent retour et espère vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Aissata Responsable Hébergement

"Très bon séjour"

5
27/04/2018

Établissement calme propre bien équipé Très bien accueilli à l'écoute des clients Petit déjeuner copieux Literie très bonne Bouilloire avec sachet de thé café mis à disposition dans la chambre ainsi qu'une bouteille d'eau

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher pierrot_dnl, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce magnifique commentaire. Nous somme heureux que vous ayez passé un agréable séjour au Best Western Gap et sommes très fier que vous ayez apprécié notre service. Comme l'avez remarqué, nous proposons un buffet petit déjeuner très varié avec des produit de grande qualité à la fois sucré, salé, chaud et froid. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans le futur et pour cela, n'hésitez pas à nous contacter directement afin de bénéficier du meilleur tarif. Nous vous souhaitons un excellent retour. Bien cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"Très bien"

4
27/04/2018

Très bon accueil, chambre agréable, toilettes séparés. bouteille d'eau offerte. Bonne expérience. Je recommande.De plus le restaurant " La Boucherie" est juste à côté, donc pas besoin de prendre la voiture :)

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Véronique P P, nous vous remercions d'avoir commenter votre séjour sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait répondu à toutes vos attentes, plus particulièrement nos chambres et le plateau d'accueil mis à votre disposition. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage à Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"un peu déçu.."

3
16/04/2018

Nous l'avons choisi pour sa facilité d'accès et le parking devant l'hôtel. Chambres sans plus literie simple, salle d'eau simple , le minimum en produit et en serviette, par contre c'est propre et le petit déjeuner (cher) est super ! le rapport qualité prix est tout à fait moyen c'est du basique amélioré !

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher bernard R, Merci de nous faire part de votre ressenti via Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, mais regrettons toutefois que votre chambres n'ait pas comblé vos attentes. Vos commentaires seront transmis à nos équipes, dans un réel souci d'amélioration de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Best Western Gap ! Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"bon hotel"

4
15/04/2018

acceuil très agréable chambre pas très grande wc et salle d'eau séparé ceci est un plus,reception toujours ouverte même le soir tard . petit déjeuner complet le plus c'est le jus d'orange que l'on fait avec des oranges préssées

"Super équipe pour très bon hôtel"

5
11/04/2018

Globalement, mon expérience dans cet hôtel est très positive. Chambre fonctionnelle, propre, petit déjeuner copieux pour ce genre d'hôtel. Le pas si petit plus est l'équipe très sympa et arrangeante. Y étant pour 1 seule nuit, j'ai pu travailler tranquillement jusqu'à 16h le lendemain dans un petit coin avec personnel attentionné et de bons conseils pour rapidement découvrir Gap

"1 nuit pas plus"

2
05/04/2018

Parking parfait, personnel sympa et accueillant Cependant chambre très mal éclairée, très sombre, petit déjeuner servi jusqu'à 10h mais si on arrive à partir de 8h45 on prend ce qu'il reste ( pas de ré approvisionnement du buffet) Hôtel bruyant( on entend les voisins de chambres, les pas dans les couloirs résonnent , réveillée à 6h par les portes, les pas , l'es censeur, les vas et vient....)

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher zadolite, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous vous remercions d'avoir souligné l'accueil et le professionnalisme du personnel. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous faisons de notre mieux pour garantir un buffet rempli et toujours réapprovisionner avec des produits chauds et frais. Je ne manquerai pas de faire remonter votre commentaire afin d'éviter une situation similaire à l'avenir. Nous espérons malgré tout avoir la chance de vous revoir lors d'un prochain passage sur Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"Séjour tranquille"

4
05/04/2018

3 nuits pour nous dans ce best western. Rien à redire. L'accueil est agréable, le personnel est attentif, l'hotel correspond à nos attentes. La chambre est propre, et correcte. Le rapport qualité- prix est vraiment bien.

"Rien à dire"

4
21/03/2018

Nous avons passé une nuit dans cette hotel afin de faire une pause pour rejoindre notre lieu de vacances. Accueil agréable. Personnel était sympathique. Un lit bebe a été installé dans notre chambre pour notre fille. On nous a tout de suite proposé de faire chauffer le biberon. Literie très confortable. Il y a un restaurant juste à coté, cela est très pratique. Le petit dejeuné juste parfait. ?? Produits frais, du choix et surtout pouvoir boire un vrai jus d orange pressé ??

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Caco L, Nous vous remercions pour avoir partagé votre belle expérience sur Tripadvisor. J'ai d'ores et déjà pris le plaisir de partager votre bienveillant témoignage auprès de mes équipes! C'est un plaisir de lire que nous n'avons pas failli à notre mission et que nous avons répondu à vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Sincères salutations, Aissata Responsable Hébergement

"3 jours sur Gap ??"

3
20/03/2018

3 nuits par Booking à 142€ nous avons eu une petite chambre malheureusement. Le ménage laissait un peu à désirer, des toiles d'araignées derrière la porte d'entrée et au plafond au dessus du lit, le papier toilette très bas prix.... Chambre malgré tout bien chauffée, très calme nous y avons bien dormi. Nous n'avons pas dejeuné sur place car un peu cher (11,50€ par personne) surtout dans cette salle à manger toutvde suite à l'entrée de l'hôtel. Surtout qu'à 2 pas de l'établissement, on peut très bien déjeuner pas cher au St Rock Café...

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher JPP2PDB, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes navrés de découvrir que notre qualité de service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à l'occasion de votre séjour. Vos commentaires ont été partagés avec le service concerné afin d'apporter des actions correctives auprès de nos équipes. Notre petit déjeuner offre un large choix de produit locaux, frais et variés. Vous pouvez y profiter de baguette, pain aux céréales, large sélection de fromages, de viennoiseries, de jus de fruits pressés frais... et je puis donc vous assurez qu'il à un très bon rapport qualité/prix. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite sur Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"Séjour Gap"

4
17/03/2018

Excellent séjour, la chambre, la salle de bain sont spacieuses et propres. Petit déjeuner excellent, beaucoup de choix : sucré, salé. L'accueil est parfait, je recommande cet établissement. Pas de problème de stationnement.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère marylinegueydon, Nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western Gap et d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos chambres, la qualité de notre literie, leur propreté et le plateau d'accueil mis à votre disposition. Nous sommes également ravis que notre petit déjeuner buffet avec son large choix de produit frais et variés vous ai apporté entière satisfaction. La qualité de nos produits et leurs diversités sont l'une de nos priorités afin de garantir la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, très prochainement, au Best Western Gap. Sincères salutations, Aissata Responsable Hèbergement

"Excellent séjour !!!!"

4
17/03/2018

Hôtel avec accueil très efficace et aimable au niveau de l'accueil physique, avec un bon service chambre en général et un bon rapport qualité-prix aussi. À recommander à tous voyageurs pour un séjour tranquille et dans la simplicité et convivialité également.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher lugaldo_fabrizio, Nous vous remercions d'avoir commenter votre séjour sur TripAdvisor. C'est un immense plaisir pour toute l'équipe de lire votre avis et de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C'est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain passage sur Gap! Sincères salutations, Aissata Responsable Hébergement,

"Jamais déçus chez Best Western Hôtels"

5
23/02/2018

Très bon rapport qualité -prix, propreté impeccable et chambre calme et agréable... Comme l'indique le titre de cet avis, le rapport qualité -prix est excellent! Nous avons apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher mcbiLyon, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de commenter votre séjour au Best Western Gap. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et que ce court séjour vous ait été agréable. C'est une grande fierté pour toute l'équipe d'avoir contribuer à la réussite de votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau prochainement sur Gap. Sincères salutations, Aissata Responsable Hébergement

"Parfait"

4
18/01/2018

Hôtel situé à l entrée de Gap. Chambre très confortable et joliment décorée. Restaurant La Boucherie juste à côté ce qui est très pratique. Petit parking devant l hôtel. Petit déjeuner sous forme de buffet avec un très grand choix : pain, viennoiseries, charcuterie, ...

BestWesternGap, other de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Blondin013, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le décor de l'hôtel ainsi que les chambres, ainsi que notre petit déjeuner buffet avec son large choix de produit frais et varié. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un prochain passage à Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"je recommande"

4
15/01/2018

bon accueil, chambre bien, petit déjeuner varié mais dommage pas assez de choix pour le petit déjeuner en chambre + restaurant la boucherie à côté accueil et service excellent et viande très bonne. je recommande

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher gaellew2018, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravie de lire que vous avez apprécié à la fois la qualité des prestations, des services et du personnel. C'est avec plaisir que je transmettrai votre message à toute l'équipe, ainsi qu'à mes collègues du restaurant La Boucherie. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage sur Gap! Bien Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"Un séjour top"

5
13/01/2018

Personnel , accueil et séjour vraiment très agréable je recommande très fortement ! Propreté de la chambre et de la salle de bain est inpecable , personnel de l'hôtel a l'écoute et disponible en cas de besoin

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère magalistl, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire très positif suite à votre séjour parmi nous. Nous faisons tout pour garder un haut niveau d'excellence en termes d'accueil, de service, de qualité des chambres et de la variété de produits frais proposés lors de notre petit déjeuner. Votre avis est une réelle récompense de notre travail et de notre implication à faire de votre séjour un moment inoubliable. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage sur Gap! Bien Cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"Petit sale et confortable"

1
07/01/2018

Je pense que le titre en dit long. Literie médiocre petitesse des chambre en familiale. Chambre sale avec décodeur plus plus. Chambre pas ok a l'arrivée au soir .... Petit déjeuné au minimum. Lorsque nous évoquons les désagréments l'hôtesse d'accueil et Ok avec nous et visiblement ce n'est pas les premières remarques. Et surtout pas de remise.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Julie M, Nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'hygiène et la propreté sont de la plus haute importance au sein de notre établissement, c'est pourquoi votre retour nous a alarmé et souhaitons vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients un accueil irréprochable et il est clair que nous avons failli à notre devoir et ferons le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Malgré cette mauvaise première expérience, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une autre fois. Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"Bon rapport qualité prix"

4
02/01/2018

Hôtel très bien situé. Le confort et la literie sont très bons et les prix corrects. Pas trop bruyant malgré la proximité de la route. Petit déjeuner complet à un tarif un peu élevé. Je recommande cet hôtel à Gap.

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher philippevB6887EI, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience sur notre page TripAdvisor. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement et aussi de lire que notre hôtel a répondu à vos attentes. Toute l'équipe et moi-même vous souhaitons une très belle année 2018 et espérons vous accueillir de nouveau d'un prochain passage sur les Hautes-Alpes ! Sincères salutations, Aissata Responsable Hèbergement

"Parfait !"

5
02/01/2018

RIEN À DIRE, c'était super. Bien situé, accueil chaleureux, propreté ok. Proche du centre ville. Un bon petit séjour de 5jours pour se reposer et profiter des vacances. Je recommande vraiment cet établissement.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher wic06000, Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre page TripAdvisor. C'est une grande fierté pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein du Best Western Gap. Nous espérons vous revoir très vite lors de votre prochain passage à Gap! Sincères salutations, Aissata Responsable Hèbergement

"bon sejour"

4
01/01/2018

bien situe, restaurant proche, calme. bon petit dejeuner,personnel d'accueil tres agreable. bonne literie, chaines tv completes.salle de bain agreable possibilite the et snack,tous les journaux a la reception

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher dominiqueb2018, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre page Trip Advisor. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Je suis également ravie que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Gap et que votre chambre vous ait plu ainsi que le petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir très vite lors d'un prochain passage à Gap ! Sincères salutations, Aissata

"Bof"

2
31/12/2017

Arrivés à 17h, on annonce que les chambres ne sont peut être pas prêtes ... du coup elles le sont ?? Petite chambre, peu de lumière...propreté douteuse(wc). Et le petit déjeuner est tout simplement à éviter, vu le prix

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Patrick M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour sur TripAdvisor. Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a pas était à la hauteur de vos attentes. Malheureusement ce jour la, des collègues se sont retrouvés bloqués suite aux fortes chutes de neiges, ce qui explique le retard constaté. Nous nous en excusons et espérons avoir une autre chance de vous accueillir lors d'un prochain passage à Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"Un excellent hôtel à Gap à recommander"

5
31/12/2017

Tout est satisfaisant si ce n'est le problème de la couette un peu trop courte pour la largeur du lit. Mais ce n'est pas un gros inconvénient. Les prestations de cet hôtel sont très satisfaisantes et le personnel est sympathique et compétent. Le petitdéjeuner en buffet est copieux et permet de satisfaire tous les goûts. Le Best Western de Gap est donc un hôtel que je recommande sans aucune restriction.

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher michelpT1363AU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur TripAdvisor. C'est avec une grande fierté que nous lisons votre satisfaction. Toute l'équipe et moi même vous remercions pour ce très beau commentaire. Nous vous souhaitons une très belle année 2018 et espérons vous revoir lors d'un prochain passage sur Gap! Cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"Etape Business"

4
20/12/2017

Facile à trouver, parking un peu petit, pas forcement de place si arrivée tardive, chambre correcte, bien insonorisée, petit dejeuné copieux avec plats variés , wifi un peu lent, personnel d'accueil sympathique, restaurant juste à coté a prix raisonable.

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher JLCOUT58, Nous vous remercions d'avoir donner votre expérience suite à votre séjour au Best Western Gap. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos chambres, ainsi que le petit déjeuner buffet avec son large choix de produits. Nous vous remercions également d'avoir souligné le professionnalisme et l'accueil du personnel, c'est une réelle fierté de lire votre satisfaction. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain passage sur Gap. Toute l'équipe du Best Western Gap vous souhaite d'excellente fête de fin d'année! Cordialement, Aissata

"tres bon établissement"

4
10/12/2017

hotel de qualité avec un un personnel disponible et attentif aux attentes des clients établissement à recommander du fait de son organisation avec le restaurant la boucherie simplicité efficacité ....

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher J6638JVxavierc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme et la disponibilité du personnel. Nous sommes comblés de lire que l'hôtel ait répondu à vos attentes, et que vous ayez apprécié votre repas au restaurant La Boucherie à qui je manquerai pas de montrer votre messages. Nous en profitons pour vous souhaiter d excellentes fêtes de fin d'année et nous espérons déjà avoir la chance de vous revoir prochainement au Best Western Gap ! Cordialement, Aissata

"Moyen"

3
15/11/2017

Le petit déjeuner est un peu limité... l'état des sanitaires est potable On se bat pour avoir une prise de courant et charger son portable ! C'est pas très propre et le parking est complet à cause du restaurant à côté !

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Jean Y, Nous vous remercions d'avoir commenter votre séjour au Best Western Gap. Nous regrettons que vous ayez pas apprécié votre séjour parmi nous. Soyez assuré que la propreté de nos chambres et des toilettes, ainsi que votre bien être sont pour nous des priorités. Sachez que nous avons bien pris bonnes notes de vos remarques et allons agir en conséquence. Merci encore et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour. Restant à votre entière disposition, Aissata Responsable Hèbergement

"Bien "

4
15/11/2017

Chambre confortable mais manque de puissance en éclairage Parking fermé Wifi gratuite Pas de restaurant dans l'hôtel mais il y en a un sur le parking Personnel agréable et a l'écoute Petite déjeuner sur place possible

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Gregory J, Nous vous remercions pour votre avis positif sur le Best Western Gap. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nos services et nos services vous plaisent. Tout le personnel et moi même sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour et surtout d'y avoir contribuer. Nous espérons continuer à vous accueillir lors de vos prochaines visites sur Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"Soirée étape, rien de sensationnel"

3
08/11/2017

Hall d'hôtel peu accueillant, la réceptionniste triait ses factures sur le comptoir! malgré cela, chambre fonctionnelle, avec bouilloire - café, thé, literie agréable, salle de bain claire, un bon point pour le miroir grossissant. Petit déjeuner correct , un peu cher, il a fallu réclamer du chèvre qui manquait sur le plateau, pas de thé vert de proposé malgré la marque Damman, le presse orange professionnel n'est pas adapté à la clientèle. Bref, une fois mais pas deux.

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Pascalouville67, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"Moyen moins.... sans commentaire particulier"

3
05/11/2017

Pas de commentaire particulier.. établissements moyen. Propreté à améliorer. Prix correct. Literie sans grand confort. Manque de luminosité dans les chambres. Le petit déjeuner était inclu dans le prix. Sinon bien trop cher pour ce qui est présenté. Par contre personnel très agréable et professionnel.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Luc S, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour au Best Western Gap. La satisfaction de nos clients étant le coeur de notre métier, c'est une grande déception pour nous de savoir qu'elle n'ait pas été entièrement satisfaite. Nous regrettons que vous n'ayez pas informer la réception lors de votre arrivée concernant votre chambre, nous aurions tout mis en oeuvre pour vous rendre le séjour plus agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage sur Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"Calme et service"

4
05/11/2017

Hôtel bien situé non loin du centre ville.Possibilité de manger dans le restaurant juste à côté! L'accueil est vraiment correct et on peut même vous prêter un fer à repasser,non négligeable quand vous êtes commercial! Le petit déjeuner est bien achalandé,vous ne serez pas déçu!L'hôtel dispose d'un parking!

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher nicocres, Nous vous remercions chaleureusement de partager votre expérience quant à votre séjour au Best Western Gap. C'est un plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre récompense et nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe ainsi qu'au restaurant La Boucherie vos compliments. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois chez nous! Bien à vous, Aissata Responsable Hébergement

"fonctionnel"

4
03/11/2017

confortable bien équipé. Bonne literie. Rapport qualité / prix favorable. A le mérite d'avoir un accueil même tardif ce qui n'est pas si fréquent dans la région même pour des hôtels de catégorie supérieure. Le quartier n'est pas le plus attractif mais l'hôtel est facile à trouver. Propreté un peu discutable. Petit déjeuner plutôt médiocre. Dans l'ensemble ok. Assez bien insonorisé. Au final bon hôtel.

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher voyageur072, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes cependant surpris de votre commentaire concernant notre petit déjeuner buffet avec son large choix de viennoiseries, de pains céréales et baguette, salade de fruit frais, nos fromages frais, charcuteries... qui en font un petit déjeuner très complet avec un bon rapport qualité/prix. Nous espérons vous revoir bientôt au Best Western Gap pour une nouvelle expérience chez nous. Cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"Très bien "

5
29/10/2017

Chambre propre et confortable. Bien insonorisee.toillettes separees de la salle de bain.petit dejeuner exelent. Proche de la route principale.pas de restaurant à l hôtel mais plusieurs aux alentours .

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère louloute830, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Gap ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous sommes enchanté que vous ayez aimé votre chambre, ainsi que la location de l'hôtel. Nous vous remercions d'avoir également souligné la qualité de notre petit déjeuner buffet ainsi que l'accueil qui vous a été réservé, c'est une réelle récompense pour toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir très bientôt lors d'un prochain passage dans les Hautes Alpes! Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"Décevant"

2
22/10/2017

Peu recommandable! Prestation et propreté non digne d'un trois étoiles. Decoration a revoir. Tarif élevé et petit déjeuner très limite pour le prix proposer. Nous avions 3 chambres pour ce weekend et les 3 avec le même avis...

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher jcg343, Nous regrettons de lire que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres classiques sont de taille standard pour un hôtel 3* et nous sommes très surpris de lire votre commentaire sur la propreté de nos chambres qui ont pourtant un très bon retour et très apprécié de notre clientèle. Nous sommes également surpris de lire votre commentaire sur notre Petit déjeuner, en effet nous proposons un large choix de pain et viennoiserie ainsi que des jus de fruits et de salade de fruit frais, des charcuteries et fromages qui en font un buffet très varié avec un très bon rapport qualité prix. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous dire plus en détail l'objet de votre mécontentement. Cordialement, Aissata

"Pas mal"

3
21/10/2017

Bon hôtel bien situé mais sans plus pour un 3 étoiles. Douche pas top. Wifi mauvais, TV bof. Petit déjeuner quelconque et cher pour ce que c'est. Très correct malgré tout pour un séjour de travail. Restaurant La Boucherie pas mal mais pas top non plus.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Fred30_13, Nous vous remercions de votre retour après votre séjour chez nous. Nous regrettons de lire que votre séjour n'a pas était à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas lors d'un prochain passage à nous dire les problèmes rencontrés afin que notre équipe puisse y remercier sur place. N'hésitez pas à nous recontacter lors d'un prochain passage à Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hebergement

"Idéal pour étape "

4
17/10/2017

Hôtel avec des chambres plus que correctes. Bonne literie, la séparation des wc et de la salle de bain est appréciable. Tout était propre. Personnel souriant et agréable. Une bonne adresse pour étape d'un soir.

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère lafinessatable, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour auprès de nous. Nous vous remercions d'avoir souligner la qualité de notre literie ainsi que la propreté de nos chambres. Toute l'équipe est ravie d'avoir participer au bon déroulement de votre séjour. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite sur Gap! Cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"très bien"

4
16/10/2017

Je recommande vivement cet hôtel. Le personnel est à l'coute, très bon accueil, propreté au rendez-vous, bon emplacement, parking gratuit.... Très bon rapport qualité prix,. J'y retournerai certainement dès mon prochain séjour sur GAP

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Sihame B, Nous vous remercions d'avoir laisser un avis sur TripAdvisor après votre séjour chez nous. C'est un immense plaisir pour nous de voir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions également d'avoir souligner la disponibilité et le professionnalisme du personnel. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage sur Gap! Cordialement, Aissata

"très bon rapport qualité/prix"

5
15/10/2017

Très facile d'accès, cet hôtel bénéficie d'un parking privé gratuit, très pratique. Excellent accueil, chambre confortable, j'ai apprécié le fait d'avoir à disposition une bouteille d'eau et une bouilloire avec dosettes de café.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher BRUNO T, Merci d'avoir choisis le Best Western pour votre séjour dans les Hautes Alpes! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passer un agréable séjour grâce a la propreté et le confort de nos chambres, notre accueil en chambre, et aussi grâce a l'accueil et au professionnalisme du personnel. Nous vous remercions d'avoirs pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons vous revoir prochainement à Gap! Bien cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"Un choix sûr"

5
09/10/2017

Accueil avenant du personnel avec aucune mauvaise surprise. La literie est confortable et la chambre offre une prestation de bonne qualité. Bon emplacement géographique, en bref un choix non regretté pour une nuitée.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Baka-Hime, Nous vous remercions de nous avoir choisi lors de votre passage à Gap. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous grâce à l'accueil reçu à votre arrivée par nos réceptionnistes, la qualité de notre literie et la propreté de nos chambres. C'est une immense fierté pour toute l'équipe de lire votre commentaire. Nous sommes absolument ravis de vous avoir reçu dans notre établissement et nous espérons vous revoir très bientôt chez nous. Sincères salutations, Aissata Responsable Hébergement

"Bon rapport qualité prix"

4
07/10/2017

Nous avons passé une nuit à 53€ plus le petit-déjeuner 11,50€ Correct réservation sur internet donc moins chère un bon tarifs bonne prestation personnels agréable, chambre sympathique, pas trop de bruit.

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher PATRICK N, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes très ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions d'avoir souligner l'amabilité et le professionnalisme du personnel ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons vous revoir très vite chez nous à Gap! Cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"Parfait pour une etape"

5
02/10/2017

Chambres calmes, super petit déjeuner-buffet et bon resto (La Boucherie) juste à côté. En plus le personnel est accueillant. Hôtel parfait pour une étape. Les chambres sont propres et bien équipées (il y a même un coffre).

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Isabelle V, Merci pour ce commentaire si positif sur votre séjour et notre équipe. Nous sommes heureux que votre séjour au Best Western Gap a répondu a vos attentes. Notre personnel s'efforce pour vous offrir un meilleur service et vous accompagner tout au long de votre séjour. Nous sommes fière de voir que vous avez apprécié notre petit déjeuner buffet. Je manquerai pas de transmettre également a La Boucherie votre retour. C'est une récompense pour toute l'équipe de lire ce genre de commentaire et nous sommes réellement touchés. Nous espérons vous revoir très vite chez nous dans les Hautes Alpes! Très sincèrement, Aissata Responsable Hèbergement

"Avis très satisfaisant"

4
26/09/2017

Cadre sympa et confort des chambres avec coffre fort et coin café ou thé, oreillers supplémentaires et salle de bain avec baignoire, petit déjeuner proposant plusieurs formules dont une à emportée et possibilité de se faire monter un plateau repas du restaurant le soir à l'heure choisie

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère peggy_bazi, Nous vous remercions d'avoir laisser votre avis sur Tripadvisor. C'est un réel plaisir de vous lire et de savoir que vous appréciez les prestations fournies par notre hôtel. L'une de nos plus grande fierté est de voir la satisfaction de nos clients et surtout de pouvoir les compter parmi nos habitués. Nous vous remercions de votre fidélité et vous attendons très bientôt au Best Western Gap ! Sincères salutations, Aissata Responsable Hèbergement

"Sans plus"

3
24/09/2017

Hotel standard mais chambres propres et rénovées. Le wifi est bien la...mais le réseau est catastrophique. Le prix du petit déjeuner est exagéré. L'accueil est très sympathique et agréable. L'emplacement est bien.

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher jeffpatrick, Je tiens tout d'abord à vous remercier très sincèrement pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Best Western Gap. Je suis ravi de lire que notre équipe vous a donné pleine satisfaction et je ne manquerai pas de partager votre retour avec tout le personnel. Cependant, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses, pour la mauvaise connexion du wifi, le problème a était signalé au service technique afin que le nécessaire soit fait. Par ailleurs, je peux vous assurer que notre petit déjeuner a un très bon rapport qualité/prix car proposant des produits frais, divers et locaux. Nous espérons très sincèrement que nous aurons bientôt l'occasion de regagner votre pleine confiance et vous revoir au Best Western Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"une étape "efficace""

4
18/09/2017

A recommander comme étape sur la route des Alpes mais pas pour un séjour, du fait de l'absence de prestations, de la taille des chambres et de la localisation en zone urbaine. Excellent rapport qualité prix, c'est de notre point de vue un 2 étoiles tout-à-fait convenable mais certainement pas un 3 étoiles. Personnel très sympathique.

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher 914philippe, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre page TripAdvisor. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié votre passage chez nous, et de vous voir souligner le professionnalisme du personnel. Je suis navrée de voir que malgré toutes les prestations offertes, la qualité de nos chambres que notre hôtel n'a pas répondu a toutes vos attentes. Nous avons à coeur d'offrir à nos hôtes un service de qualité et une propreté irréprochable pour un séjour des plus agréable. Nous espérons tout de même vous revoir lors d'un prochain passage sur Gap. Bien sincèrement, Aissata Responsable Hèbergement

"Bien mais"

3
13/09/2017

Chambre agréable, spacieuse mais moquette très sale dans les couloir et 11, 50 le petit déjeuner ça fait quand même très cher. Petite mesquinerie car réservation booking : on retire la bouteille d eau offerte Plus de place sur le parking non ferme a cause du restaurant qui est juste à côté de l hôtel

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Johann M, Nous vous remercions d'avoir laisser votre avis sur Tripadvisor. C'est avec un grand étonnement que nous lisons que les moquettes sont sales car entretenu avec beaucoup de minutie, nous manquerons pas de regarder très attentivement la moquette aux endroits précités. Par ailleurs, nous traitons tous les clients de manière égale, l'absence d'eau dans votre chambre n'est qu'un oubli de notre part et nous nous en excusons. La prochaine fois n'hésitez pas à en informer la réception qui se fera un plaisir de vous en fournir. Nous proposons pour notre petit déjeuner buffet un large choix de produit frais et variés avec des produits locaux, ce qui lui donne un très bon rapport qualité/prix. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Gap et n'hésitez pas a nous faire part de tout problème sur place. Cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"hôtel de qualité"

5
11/09/2017

un bel hôtel proche des commerces du centre nautique avec 1 belle balade piétonne pour se rendre en ville Petit déjeuner de qualité et varié Je recommande. Accueil très convivial et professionnel qualité des services

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère nadiacF9854YD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes touchés et ravis que vous ayez autant apprécié votre passage chez nous, ainsi que notre petit déjeuner buffet. Notre personnel étant l'un de nos meilleurs atout, c'est avec un immense plaisir que je vais leur montrer les charmants commentaires formulés à leur égard et je suis sûr que l'équipe sera très fière de savoir que vous avez apprécié leurs efforts. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau à notre hôtel pour de nombreuses années encore. Sincères salutations, Aissata Responsable Hèbergement

"À éviter à cause du personnel du matin en l occurence"

2
09/09/2017

Je ne peux pas répéter le désagrément du matin... Attention chaîne de froid du petit déjeuner !!!! Surtout revoir cette équipe matinale non professionnel et qui plombe complètement cet Établissement...

BestWesternGap, Responsable Hèbergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Patrice M, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de commenter votre séjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour mais surtout très étonne de vos retours sur notre petit déjeuner très apprécie de notre clientèle; ainsi que votre commentaire sur notre équipe pourtant très connu pour son engagement et son professionnalisme à l'égard de nos clients. Nous prenons en note vos commentaires et espérons vous revoir lors de votre prochain passage sur Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hèbergement

"séjour d'été à GAP"

4
14/08/2017

Excellent accueil et personnel attentif durant notre séjour de 3 jours. Chambre très confortable et nickel. Nous avions néanmoins demandé et ce fut possible à être installé à l'arrière de l'hôtel car au calme. De ce fait, on a pu laisser la fenêtre ouverte en raison de l'absence de climatisation. Enorme défaut surtout en cette période chaude où le béton conserve durablement la température extérieure. Très bon petit déjeuner varié mais un peu cher : 11.50 € par personne.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher ddedieu2017, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter notre Hotel. Nous sommes heureux que l'établissement vous ait plu. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet avec nos produits frais et divers. C'est un plaisir pour nous de répondre à vos attentes notamment pour une chambre calme. Je ne manquerai pas de montrer votre commentaire a toute l'équipe qui en sera ravie. Nous serions heureux de vous revoir lors de votre prochain passage à GAP. Cordialement, Aissata

"Hotel gap"

4
11/08/2017

Bon hôtel !chambre très propre petit bémol car pas de climatisation dans la chambre du coup garder le fenêtre ouverte mais il se situe sur un emplacement avec beaucoup de circulation donc un peu bruyant

BestWesternGap, Responsable Hébergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher 98jeanlouisl, Nous vous remercions d'avoir commenter votre séjour au Best Western. C'est un réel plaisir pour nous de lire que vous avez passé un agréable séjour malgré les fortes chaleurs. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à nous contacter afin de profiter de nos chambres cotés cours beaucoup plus calme. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Gap! Cordialement, Aissata

"très bon hotel"

5
09/08/2017

hôtel d'une quarantaine de chambres, situé près du centre ville de GAP avec une équipe très professionnelle et au petit soin pour les clients. nous y avons passé une semaine pour les vacances et nous n'avons pas été déçus. la qualité des chambre est impeccable, même si nous sortions tard de l'hôtel en matinée et que les autres chambres avaient été faites, l'équipe revenait lors de notre absence pour la faire. petit déjeuné en buffet sympa même si un petit peu cher selon moi mais ce n'est qu'une question de budget et tout y est en abondance. nous nous sommes régalés, nous reviendrons.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher D8851PDjuliec, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre avis si positif. Nous faisons tout pour garder un haut niveau d'excellence en termes d'accueil, de service, de qualité des chambres et de la variété de produits frais proposés lors de notre petit déjeuner. Votre avis est une réelle récompense de notre travail et de notre implication à faire de votre séjour un moment inoubliable. Nous espérons vous revoir très vite lors de votre prochaine visite à Gap ! Sincères salutations, Aissata Responsable Hebergement

"Pas de clim"

3
07/08/2017

Chambre très très chaude et pas de clim malgré 3 étoiles. Juste un petit ventilateur Chambre donnant sur rue très passante : très bruyant fenêtre ouverte. Grand Parking mais pas fermer, accès facile . Hotel non fumeur très bien et consigne respectée dans la chambre

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher aey902, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de commenter votre séjour. Nous sommes navrés que cette épisode caniculaire vous ai empêché de profiter pleinement de votre séjour. Lors de votre prochaine séjour n'hésitez pas à nous contacter pour une chambre coté cours qui sont plus calme. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite sur Gap. Cordialement, Aissata

"Chaud"

3
30/07/2017

Chambre très chaude pas de clim malgré 3 étoiles. Chambre donnant sur rue très passante : très bruyant fenêtre ouverte. Chambre très petite quand on ouvre la porte chambre famille. Chambre très propre

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher 872yannr, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour sur Tripadvisor. N'hésitez pas lors de votre prochaine séjour à nous appeler en direct pour bénéficier de nous chambre coté cours plus calme. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine séjour sur Gap. Cordialement, Aissata Responsable Hébergement

"Bon hôtel"

3
28/07/2017

C'est un hôtel sympa et pas trop cher à l'entrée de Gap Le parking est grand et gratuit mais bon fermé Le bâtiment est basique et sans charme particulier, de même que les chambres L'accueil est pro et efficace La literie est excellente, comme toujours chez BW ! J'aime aussi les petites attentions dans la chambre (bouteille d'eau, thé et café). Je déplore juste des bruits pénibles (route et portes qui claquent).

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher 847ChrisL, Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez posté sur TripAdvisor, Merci de souligner le professionnalisme de nos équipes qui leur seront transmises chaleureusement, Nous vous remercions de souligner la qualité de nos chambres car nous nous efforçons de rendre votre séjour dès plus agréable. En souhaitant vous revoir dans notre région, Cordialement, Aissata

"Tres bon hôtel "

5
23/07/2017

Hôtel très propre, qualité et prix correct, personnel sympatique, meme si on est resté que une nuit on a trouvé ce petit hôtel superbe...je conseille cet hôtel pour un couple ou en familles...proche du centre ville.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher esca11, Quel plaisir de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager! Vos propos sont extrêmement encourageants et nous ne manquerons pas de communiquer votre enthousiasme à toute l'équipe. Nous sommes heureux de proposer notre meilleur service à nos clients en vous témoignant toute notre attention et nous avons à coeur de cultiver cet état d'esprit. Un grand merci pour votre recommandation et vous êtes la bienvenue de nouveau chez nous à Gap ! Sincères salutations, Aissata Responsable Hébergement

"Très bon hôtel dans l'ensemble"

4
18/07/2017

Bon hôtel à tous points de vue, il ne manque que la climatisation l'été lorsqu'il fait chaud... Les chambres ont tout ce qu'il faut. , y compris dans les détails (miroir-loupe, shamppoings et gel douche l'Occitane, etc.)

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher jmp757, Nous vous remercions pour votre avis positif sur le Best Western Gap. Nous sommes ravis de savoir que la décoration et nos services vous plaisent. Tout le personnel et moi même sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour. Nous espérons continuer à vous accueillir lors de vos prochaines visites sur Gap. Bien cordialement, Aissata

"CLIMATISATION"

1
16/07/2017

J'ai été très déçu de part la réputation de cette chaîne d'hôtel et ce que j'ai constaté une fois sur place, prix du petit déjeuner excessif, hôtel non climatisé et mal isolé donc chaleur insupportable même avec le ventilateur bon marché et bruyant dans la chambre, station d'accueil de téléphone en panne, bref que du bonheur !!! et pour couronné le tout pas de remboursement pour la seconde nuit qui n'a pas été faite à cause de tout ces désagréments.

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher DavidbT7891XW, Nous sommes sincèrement désolés des dysfonctionnements que vous avez rencontrés avec l'équipement de votre chambre. Notre technicien s'efforce d'offrir toujours plus de confort à nos clients en effectuant une maintenance régulière. Nous vous remercions d'attirer notre attention sur la chambre que vous avez occupé, qui de toute évidence nécessite leur intervention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Sincères salutations, Sandrine TURBAN Directrice 

"Hôtel du niveau de la chaîne"

4
13/07/2017

Hôtel situé un peu avant le centre ville avec parking et restaurant la Boucherie attenant est un hôtel d'étape parfait sur la route Napoléon. Accueil sympathique et chambres très correctes en font une bonne adresse.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Claude T, Nous vous remercions d'avoir choisit le Best Western Gap pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions à travers Tripadvisor. C'est un réel plaisir de voir que vous avez été sensible à l'accueil du personnel et aussi apprécié nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans les Hautes-Alpes! Sincères salutations, Aissata

"Bon établissement."

4
12/07/2017

Bon établissement mais la climatisation des chambres serait un plus ! Lit BB manquant de propreté. Très bon petit-déjeuner. Établissement propre, un peu bruyant côté rue et restaurant la boucherie. Nous recommandons.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère K3404VBisabellec, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et spécialement notre petit déjeuner buffet avec des produits frais et variés. Nous avons bien pris en compte vos remarques et ferons remonter l'information au service concerné afin que le nécessaire soit fait. Nous espérons vous revoir très vite lors de prochaine visite sur Gap. Bien à vous, Aissata

"Un bon hotel"

5
03/07/2017

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Toutes les prestations qui nous ont été vendu été bien là. Une mention spéciale pour le personnel (accueil et entretien) qui a vraiment été au top. :)

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Clem_Grs, Quel plaisir de lire ce commentaire si positif ! Nous sommes heureux que votre séjour vous ai plu et nous vous remercions d'avoir publié ce commentaire sur TripAdvisor. Votre avis est très important pour mes équipes et moi-même, et nous permet d'améliorer nos services et prestations. Votre satisfaction est la récompense à nos efforts et nous incite à les poursuivre en ce sens. Nous serons ravie de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Gap ! Sincèrement, Aissata

"Pas mal mais rapport qualité / prix moyen"

3
01/07/2017

Bien, mais un peu cher pour les prestations. Les Portes claquent toutes seules. Fort désagréable ! Un plus c'est la bouilloire et le thé et café ! Le restaurant à côté est a conseiller. Bon ben 200 caractères c'est beaucoup.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher sevy10, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravie que vous ayez apprécié notre plateau accueil en chambre. Nous avons bien prit en compte votre remarque concernant les portes et feront le nécessaire afin d'y remédier très rapidement. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite sur Gap. Cordialement, Aissata

"Du best Westren, du classique, j'aime."

4
30/06/2017

Une halte sur Gap pour un événement, nous choisissons cet hôtel ... Un classique chez Best western, pas de problème, pas de surprises ... Personnel très très sympathique, chambres à la hauteur de ce que l'on peut attendre dans ce type d'établissement, un parking a disposition juste au pied de ce dernier ... L'adresse est retenue, elle est à conseiller sans soucis.

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Christian, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci également d'avoir mis en avant notre personnel, très investi au quotidien dans la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié cette halte chez nous et saluons votre recommandation. Toute l'équipe et moi-même vous attendons avec impatience pour un prochain stop sous le soleil gapençais. Bien à vous, Sandrine TURBAN Directrice

"Hotel agreable"

5
28/06/2017

Agreable sejour a Gap. Typical Business Hotel avec des bon lits. Chambre etais tres propre. Excellent Restaurant "la Boucherie" dans l'Hotel. Je suis sure que je reviendra un jour quand je fais la prochaine voyage vers cote d'Azure.

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Markusw727, Un grand merci de partager votre expérience et d'avoir souligné la qualité des prestations de service de notre hôtel. A très bientôt dans les Hautes-Alpes. Bien à vous, Sandrine TURBAN Directrice

"PRESTATIONS PAS AU NIVEAU DE L ATTENTE VU LE PRIX"

2
28/06/2017

Nous n'avons séjourné qu'une nuit. Il a fait très chaud et il n'y a pas de climatisation. Seul un petit ventilateur mis à disposition qui brasse de l'air chaud. La chambre est vraiment très petite et on a eu l'impression d'étouffer. Malgré tout le personnel est accueillant et à l'écoute. Nous avions demandé une chambre "au calme", on s'est retrouvé au rez de chaussée devant le parking et la route très passante. On regrette aussi que le personnel n'ait pas été capable de nous fournir une liste de bons restaurants sur Gap et les alentours. Ils nous envoient systématiquement vers "LA BOUCHERIE" qui est mitoyenne et qui travaille avec eux. On a évité le petit déjeuner à 11.50 € (le prix d'un menu en ville). Le Wifi est gratuit mais ça ne marche pas... hic

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Nanny832014, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre expérience suite à votre séjour au sein de votre établissement. Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire et nous regrettons que votre nuit ne fut pas agréable en raison des températures caniculaires de ces derniers jours, et que vous n'ayez pas pu vous connecter correctement suite au problème technique rencontré avec notre réseau wifi. Concernant les bonnes adresses de restaurant, nous sommes surpris de lire que le personnel à l'accueil n'ait pas été en mesure de vous diriger vers les bonnes tables de Gap que nous conseillons habituellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'une saison plus fraîche afin de vous les présenter et vous les faire découvrir. Sincères salutations, Sandrine TURBAN Directrice

"Séjour gâché"

4
23/06/2017

Pas de climatisation dans hôtel situé sur un axe très fréquenté à proximité de.un rond point. Scandaleux pendant ces périodes caniculaires, je ne recommanderais pas cet établissement dommage pour toutes les autres prestations de cet hôtel.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Patrick B, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'avoir prit le temps de commenter notre hôtel. Nous regrettons néanmoins que vous n'ayez pas apprécié votre séjour à cause de la chaleur. Il est aussi regrettable que le bruit vous ai dérangé malgré l'insonorisation de toutes nos chambres. Nos espérons vraiment vous revoir dans notre hôtel afin de vous faire profiter de nos chambres situées en cours et vous faire découvrir une autre facette de notre hôtel. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Aissata

"Best western Gap"

4
23/06/2017

Je rejoins la majorité des avis ci-dessous, chambre agréable et personnel très accueillant. Cependant, pas de climatisation dans la chambre, ce qui est dommage car l'hotel donne sur un rond point bruyant, dommage. Malgré tout, j'y ai très bien dormi (merci les bouchons d'oreilles).

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Althea37, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous recevons l'expression de votre satisfaction malgré le manque de climatisation. L'équipe de réception a particulièrement apprécié de lire votre avis concernant la qualité du service d'accueil. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à demander une chambre coté cours qui sera plus calme. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement sur Gap. Bien cordialement, Aissata

"Excellent séjour "

5
22/06/2017

De passage sur Gap je vous recommande cet hôtel . chambre rénovée en Rez de chaussée très bien insonorisée malgré la proximité de la route. Les petites attentions avec des produits "l'occitane" est un plus. Personnel souriant et prévenant. Restaurant La Boucherie juste à côté avec personnel aux petits soins.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher juliecucu, Nous vous remercions pour votre visite dans notre hôtel le Best Western Gap. Toute l'équipe et moi-même vous remercions pour vos compliments sur nos produits d'accueils, nos chambres et surtout de souligner l'attention particulière du personnel. C'est un réel plaisir pour nous de voir que nos efforts sont récompensés à travers votre commentaire qui nous est très précieux. Nous sommes ravis également que vous ayez apprécié votre repas à La Boucherie et je ne manquerai pas de leur montrer votre commentaire. Nous espérons vous revoir très vite à Gap et vous remercions à nouveau pour votre visite. Cordiales salutations, Aissata

"Ma pire nuit d'hotel"

2
19/06/2017

Nous nous sommes retrouvés en chambre handicapé. Les lumière par interrupteurs ne fonctionnaient pas, couche de poussière la chambre, mauvaise pente à la douche!! L'eau s'est mis a couler dans la chambre,un seul jeu de serviette pour 2, pas de clim et pour couronner le tout la télé s'est mise à faire un son aigü sans intéruption avec image noire.....il a fallu que la personne de l'accueil vienne la débrancher... Bref ma pire nuit d'hotel. Heureusement que le lit était confortable. Petit déjeuné bien mais pour 11€50, il n'y a pas assez de choix

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Marie L, Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas passé une nuit agréable dans notre établissement. Sachez que nous accordons une importance particulière à la qualité de nos prestations de service pour vous procurer un sommeil réparateur et relaxant. Nous vous remercions d'attirer notre attention sur la chambre que vous avez occupé et qui de toute évidence nécessite un contrôle plus renforcé de notre part. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous faire découvrir une de nos chambres standards. Sincères salutations, Sandrine TURBAN Directrice  

"best western gap"

5
18/06/2017

hôtel situé près du centre, mais très bien insonorisé, grand parking, accueil souriant tant à l'hôtel qu'au restaurant. excellent rapport qualité prix. pour l'hôtel et très bonne qualité de la nourriture au restaurant

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Michef196, Nous accueillons avec plaisir votre commentaire et vous nous faites beaucoup d'honneur au travers de celui-ci. Nos équipes travaillent chaque jour afin de vous offrir une expérience de qualité et au travers de votre avis vous leur donnez la plus belle des récompenses : Merci Beaucoup ! Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain séjour. Très cordialement. Sandrine TURBAN Directrice

"De passage en Moto agréable"

5
18/06/2017

Merci à vous pour la mise à disposition de votre établissement bien situé et proche des commodité avec un très bon restaurant à deux pas !! Que chercher de plus en tant que baroudeur en Moto - chaleureuse salutation

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Philippen742, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions très sincèrement ! C'est pour nous une grande satisfaction de voir que la localisation de notre hôtel vous a plu. A très bientôt lors d'une prochaine balade dans les Hautes-Alpes. Bien à vous, Sandrine TURBAN Directrice

"best western gap"

4
17/06/2017

nous avons apprécié l'accueil (sourires et jus de fruit à l'arrivée). l'ensemble du personnel est aimable. chambre très propre avec beaucoup de petites attentions. très bonne qualité du petit déjeuner. repas du soir au restaurant la boucherie où la nourriture est très bonne et le personnel très accueillant également

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher POVOAS, Nous accueillons avec plaisir votre commentaire et vous nous faites beaucoup d'honneur au travers de celui-ci. Nos équipes travaillent chaque jour afin de vous offrir une expérience de qualité et au travers de votre avis vous leur donnez la plus belle des récompenses : Merci Beaucoup ! Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain séjour. Très cordialement. Sandrine TURBAN Directrice

"Tres bon hotel rapport qualite/prix + parking"

5
15/06/2017

personnel très accueillant et professionnel- gardien 24/24 - parking - manque la clim mais séjour en période de canicule (35°) très exceptionnel restaurant la boucherie a coté et Mc Do à 100m pour les plus pressés

"Très bon séjour"

4
13/06/2017

La chambre est propre, les produits d'accueil excellents (l'Occitane) et le personnel aimable et souriant. La décoration est aussi de bon goût et malgré le fait quelles soient petites elle restent très agréables Je recommande sans hésiter!

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher V6651ZNclaireb, Nous vous remercions d'avoir laisser votre avis sur TripAdvisor. C'est un réel plaisir pour nous de voir que vous avez apprécié notre décoration et nos produits d'accueils. Toute l'équipe du Best Western Gap est heureuse d'avoir contribuer au bon déroulement de votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Gap ! Bien à vous, Aissata

"Un bon Hotel, mais attention en période chaude."

4
12/06/2017

Hôtel pratique d'accès avec parking, quelques restaurants tous proches. Chambres petites mais pratiques avec WC séparés. Bon accueil et petit déjeuner correct. Bonne insonorisation, mais en été lorsqu'il fait chaud il est impératif d'éviter les chambres côté rue, car c'est très bruyant, et sans climatisation difficile de dormir fenêtre fermée.

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Mattéo938, Nous sommes ravis de lire que le confort de nos chambres vous apporté satisfaction et sommes sensibles à vos remarques, spécifiquement concernant la sympathie de notre équipe, Merci de l'avoir partagé sur Trip Advisor. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour en saison plus fraîche. Bien à vous. Sandrine TURBAN Directrice

"bon sejour"

4
04/06/2017

le personnel est chaleureux et accueillant chambre propre et confortable accès facile avec parking gratuit et restaurants très proches petit déjeuner copieux il ne manque que la climatisation qd il fait chaud

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Client, Quel plaisir de lire votre commentaire! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de le partager. A très bientôt pour une nouvelle halte à gap! Bien à vous, Sandrine TURBAN

"ambiance de l hotel"

5
30/05/2017

gentillesse toujours a l ecoute de vos souhaits une climatisation serait bienvenue dans cet hotel qui est bien situe a proximite de restaurant et du centre ville bonne insonorisation de lhotel petit dejeuner tres correct

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher U7822YRdaniell, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre équipe, c'est une réelle récompense. Nous sommes également ravis que l'hôtel vous ait plu, ainsi que notre petit déjeuner buffet. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour sur Gap. Bien à vous

"2ème Séjour à Gap"

4
29/05/2017

Excellent accueil du personnel - Chambre propre et très agréable - environnement calme - accès à l'hôtel est très facile - le restaurant " la Boucherie" est une excellente idée, cela permet de se rendre au restaurant en toute décontraction et de faire le cas échéant un petit excès sans arrière pensée d'un contrôle.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher edouardp304, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de commenter notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et serons heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite sur GAP! Sincères salutations, Aissata

"Best Western Gap"

5
20/05/2017

Hôtel calme jolie chambre personnel très sympa à réserver pour voyage personnel ou professionnel. Très bon emplacement. Je recommande vivement. Personnel souriant très à l écoute, disponible. Je reviendrai sans problème

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère 787caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour et quel plaisir de lire votre ressenti au travers de ces quelques lignes qui nous vont droit au coeur! Votre bien-être et satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes! Toute l'équipe du Best Western Gap se tient à votre disposition pour rendre votre expérience inoubliable et nous vous remercions de si bien le souligner ici. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel! Sincères Salutations Aissata

"Voyage d'affaires"

4
19/05/2017

Parfais, le Check in et le Check out est rapide. Présence d'un parking. L'hôtel est accessible. Les chambres sont au calme et bien insonorisée. La literie est assez confortable. Bref au bon séjour à Gap

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Uone69, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes heureux que votre séjour s'est bien passé et nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Gap. Salutations, Aissata

"brotto"

4
18/05/2017

Prestation de qualité 2 points négatifs: Literie: une couette en toute saison, beaucoup trop chaud pour un mois de mai Pas de savon dans la salle de bain, coté lavabo, signalé par un post it, sur la bouteille mais le problème n'a pas été résolu (du coup, il faut grimper dans la baignoire pour aller chercher un peu de gel douche pour se laver les moins...)

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère patriciabA3815RN, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser votre avis. Nous nous excusons du désagrément causer par l'absence de savon qui est surement du a un oubli. Vos remarques nous permettent de nous améliorer en évitant que ce genre de désagrément se reproduise. Toute l'équipe et moi même sommes heureux d'avoir participé au bon déroulement de votre séjour. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous signaler le moindre souci que vous rencontrez afin que nous puissions y remédier sur le champs. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite à Gap. Salutations, Aissata

"un passage à GAP"

5
17/05/2017

Très bien situé, accueil sympathique, le restaurant "la boucherie" juste à coté : c'est super. La chambre impeccable avec un assortiment de thé et café, tisane : très agréable pour une fin de soirée au calme devant la télé . Bonne étape.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Lauver13, Nous vous remercions pour votre beau commentaire sur le Best Western Gap. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et plus particulièrement le plateau accueil en chambre. C'est une grande récompense pour toute l'équipe de lire des commentaires aussi positif et d'y avoir contribué. Je me permets également de vous remercier de la part du restaurant La Boucherie à qui je ne manquerai pas de montrer votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt à Gap. Sincères salutations. Aissata

"Weekend sur Gap"

4
12/05/2017

Hôtel très agréable, personnel adorable, confort impeccable et rapport qualité prix excellent. Bien situé à proximité du centre ville. Dommage que le restaurant associé la Boucherie soit très médiocre en termes de nourriture (personnel très agréable).

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère annecU5574GR Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel, tant au niveau de l'accueil, que des chambres et le confort. En espérant que ce problème avec le restaurant n'entachera pas votre confiance en notre hôtel, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Gap. Cordialement, Aissata

"séjour agréable"

4
07/05/2017

Satisfait de l'accueil et de la prestation.Seul bémol, le tarif du petit déjeuner est élevé même s'il est copieux et varié. Etablissement que l'on peut conseiller à ses amis. Nous sommes prêts à y retourner dès que l'occasion se présentera.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère B8334JEroberta, Nous vous remercions d'avoir laisser votre avis sur le Best Western Gap. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre petit déjeuner buffet à volonté, que nous approvisionnons avec des produits frais et des produits locaux tels que notre Tarte Alpine, nos différents miels des montagnes Alpines... Nous espérons vous recevoir lors de votre prochaine visite de Gap. Cordialement, Aissata

"AGREABLE SEJOUR"

4
06/05/2017

Disponibilité, gentillesse et professionnalisme du personnel pour l'accueil et bon confort et situation excellente pour cet établissement. Nous avons également apprécié le restaurant La Boucherie. Nous y retournerons volontiers si l'occasion se présente.

"Etablissement très bien tenu"

4
01/05/2017

Cet établissement est très facile d'accès , avec un parking gratuit. Par contre il est a noter que celui ci est situé juste au bord d'une grande artère , donc beaucoup de circulation. L'hôtel est très propre . Avec un personnel extrêmement dévoué à sa clientèle et professionnel. Le service du petit déjeuner est parfait sauf la salle qui est bien trop petite pour toute la clientèle.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Christine19681967, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre expérience sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que le buffet du petit déjeuner. L'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir choisi notre établissement, nous nous réjouissons d'avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Salutations, Aissata

"super hotel"

5
01/05/2017

je recommande trés bien !!!!!trés propre et super accueil souriant vous dirige pour les activité a visité trés pratique le restaurant a coté femme de menage trés a l écoute aussi vous aide si besoin un grand merci a vous

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Madame Craeye, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de vos chaleureuses recommandations. C'est un réel plaisir de lire que toute l'équipe du Best Western Gap a pleinement contribué à la réussite de votre séjour. Il n'est de plus belle reconnaissance que de lire un tel enthousiasme de la part de nos chers clients. Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Sincères salutations, Aissata

"séjour agréable"

5
28/04/2017

personnel très à l'écoute parfait bonne literie emplacement idéal chambre jolie très bon rapport qualité/prix service je pense revenir sur gap prochainement au beau jour sans aucun doute a cette hotel

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Charles D, C'est avec une grande satisfaction que nous accueillons votre commentaire, Merci d'avoir pris le soin de le rédiger avec tant de précision. Merci d'avoir souligné la disponibilité de notre personnel et la qualité de nos services en général. Hâte de vous accueillir aux beaux jours sous notre ciel haut-alpin! Bien à vous, Sandrine TURBAN Directrice

"Hôtel en ville"

4
24/04/2017

Hôtel un peu éloigné du centre ville et pas très bien desservi par les transports publics. Rien à redire sur la propreté et les produits de courtoisie sont nombreux. Les chambres donnant sur l'avenue sont un peu bruyantes une partie de la nuit et le matin.

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Françoise D, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de partager votre commentaire suite à votre visite au sein de notre hôtel. C'est une satisfaction de lire que vous avez apprécié nos produits de courtoisie ainsi que la propreté de nos chambres. Concernant nos chambres côté rue, portant équipées en double vitrage, nous vous proposons de contacter notre service réservation, lors d'un prochain séjour, afin de vous attribuer une chambre plus calme, située à l'arrière du bâtiment. Restant à votre entière disposition afin d'organiser votre futur passage à Gap, toute l'équipe et moi-même sommes impatients de vous accueillir ! Cordialement, Sandrine TURBAN Directrice

"Super"

5
23/04/2017

Facile d'accès. Très bien accueillies. Personnel sympathique et disponible. Hôtel conforme à la chaîne Best Western. Propreté de la chambre et confort de la literie au rendez vous. Petit déjeuner varié pour tous les goûts.

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Virginie, Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous n'avons pas manqué de partager avec l'ensemble de l'équipe. Un grand merci d'avoir salué la qualité de leur travail, récompensant ainsi leur implication de tous les jours. Nous vous attendons avec impatience sous notre beau ciel gapençais. Sandrine TURBAN Directrice

"3 nuits dasn un cadre idoine"

4
18/04/2017

Très bon accueil. Hôtel très bien situé à l'entrée sud de la ville, donc rapidement accessible en voiture. Chambre spacieuse et tranquille( on donnait sur l'arrière). très bon confort. les prix varient selon la journée et la date de réservation.

"Un week end de Paques"

4
18/04/2017

Tres bon hotel propre acceptant les animaux et avec parking gratuity. Petit déjeuner correct. Un seul bémol le restaurant associé "La Boucherie" avec un accueil deplorable et un manqué de professionnalisme pour le service.

"Pour une nuit"

4
18/04/2017

Correct pour une nuit, chambre twin un peu petite, mais propre.Accueil très sympa. Déjeuner correct, mais manque de table quand il y a un car de touriste qui déjeune en même temps. Emplacement pratique, pour aller au centre c'est mieux en voiture.

"Séjour à Gap"

3
09/04/2017

Les places de parking à l'arrière du bâtiment sont plus larges et tranquilles, manque de surveillance de l'approvisionnement du petit-déjeuner, accueil très agréable et serviable, restaurant LA BOUCHERIE dans le bâtiment

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher jmv0246, Nous vous remercions de votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.Les commentaires que nous recevons de nos clients nous permettent de cibler les points à améliorer afin de prendre les mesures nécessaires. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage à Gap. Cordialement, Aissata

"Très bon rapport qualité prix"

4
30/03/2017

Hôtel découvert dans le cadre d'un déplacement professionnel, celui-ci est très agréable, les chambres sont biens et propres, le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Le seul petit bémol est que j'étais coté rue et qu'il y avait un peu de bruit, mais rien de trop perturbant. Un très bon qualité prix.

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser votre avis. Toute l'équipe et moi même sommes heureux d'avoir participé au bon déroulement de votre séjour. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour sur Gap et n'hésitez pas à demander une chambre coté court. Salutations, Aissata

"Tres bien et bon rapport qualite prix en soiree etape "

5
26/03/2017

Accueil très sympathique , beaucoup de convivialité tant au restaurant que dans l hôtel Les chambres sont très biens Accès très facile et de la place pour se garer Les plus les petits goodies (qui deviennent rares ) La bouteille d eau et le sourire de la directrice

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher ALEX69QUAD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter notre hôtel. Toute l'équipe du Best Western Gap se joint à moi pour vous remercier de votre avis si positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment tant chez nous qu'au restaurant La Boucherie. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain visite sur Gap. Salutations, Aissata

"Arrivée"

5
25/03/2017

Nous sommes arrivés sans réservation Lundi soir, nous avons été accueillis de façon courtoise et agréable , la personne à la réception m'à proposé une chambre à 2 petits lits qui ne me convenait pas, elle à tout fait pour nous trouver une chambre grand lit en quelques minutes ,pour un prix très correct. Chambre vérifiée par ses soins avant de nous la donner, quel professionnalisme, ce qui est maintenant rare de plus chambre très propre literie excellente ,nous la remercions vivement . Petit déjeuner copieux et très bon rapport qualité prix allez y les yeux fermes Merci à vous

BestWesternGap, Responsable Hebergement de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère patricialefe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter notre hôtel. L'équipe du Best Western Gap et moi même sommes heureux d'avoir pu participer au bon déroulement de votre séjour. Nous faisons tout pour garder un haut niveau d'excellence en termes d'accueil, de service, de qualité des chambres et de la variété de produits frais proposés au buffet du petit déjeuner. Votre avis est une réelle récompense de notre travail et de notre implication à faire de votre séjour un moment inoubliable. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite à Gap. Salutations, Aissata

"Super !!"

5
20/02/2017

Très bon accueil. Chambre La La chambre est conforme aux photos et aux descriptions faites sur le site . Le petit déjeuner est très varié et les produits proposés sont de très bonnes qualités . L'hôtel est très bien situé permettant ainsi de se déplacer aisément.

BestWesternGap, Responsable réception de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Bonjour cher Isad, Quel plaisir de lire votre avis partagé sue Tripadvisor, Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle récompense. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour l'ensemble de nos prestation, Ravis également que vous ayez apprécié notre buffet petit déjeuner complet et varié. Au plaisir de vous accueillir, Harry, Chef Réception.

"PARFAIT"

5
28/11/2016

Très bonne accueil .Lors de la réservation j'avais demandé une chambre côté cours lorsque l'on m'a donné la chambre elle était côté route ,le réceptionniste a pu me changer de chambre.Quel dommage que lors de la réservation la personne que j'ai eu en ligne n'est pas précisée ma demande . A part cela c'était très bien

"CHAMBRE BIEN EQUIPE MANQUE D INSONORISATION"

3
08/11/2016

Chambre avec baignoire coffre fort bonne literie tv ecran plat.. wifi pas très fonctionnel parking gratuit .manque d'insonorisation on enten l'esu des toilettes et de la douche de la chambre du dessus... de plus la lumiere de la salle de bain été grillé et impossible d'eteindre la television. ce n'est que quelques détails mais bon .... bref oui et non.....

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Jérôme, Nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site TRIPADVISOR. Nous sommes sincèrement désolés des dysfonctionnements que vous avez rencontrés avec les équipements de votre chambre. Nos équipes techniques s'efforcent d'offrir toujours plus de confort à nos clients en effectuant une maintenance régulière. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Sincères salutations, Sandrine TURBAN Directrice

"Hôtel confortable!!!!!"

5
31/10/2016

Super accueil, très professionnel, toujours aux petits soins..... Chambre calme et propre....grand parking, et très bien situé...je séjourne au Best western depuis plus d'1 mois pour des raisons professionnelles. Si vous passez dans le coin je vous recommande de vous arrêter ici??

Sandrine T, Manager de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Annick, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire ! La satisfaction de nos clients est pour nous la plus belle des récompenses. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Très cordialement. Sandrine TURBAN

"Séjour au Best Western de Gap, octobre 2016"

5
31/10/2016

Hôtel bien situé à Gap, très calme et très propre, avec un bon rapport qualité/prix. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Petit déjeuner complet et très varié. Nous y reviendrons à notre prochain séjour et nous le recommanderons.

Sandrine T, Manager de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Michel, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions très sincèrement ! C'est pour nous une grande satisfaction de voir que nos chambres vous ont plu. Nous sommes également sensibles à votre commentaire concernant notre personnel que nous avons partagé avec notre équipe. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Sandrine TURBAN

"Week-end prolongé de la Toussaint "

4
31/10/2016

Géographiquement bien placé en arrivant de PACA l'hôtel se trouvant dans l'artère principale de Gap. Établissement propre et personnel très accueillant et agréable . Chambres pas immense mais bien proportionné. Grand lit confortable. Nous recommandons. :).

Sandrine T, Manager de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Laurent, Toute l'équipe et moi-même vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Trip Advisor. Un grand merci également pour la recommandation. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain week-end dans les Hautes-Alpes. Cordialement, Sandrine TURBAN

"Génial."

5
31/10/2016

Les chambres sont récentes et bien équipées. Le personnel est aimable et disponible. Le petit déjeuner est varié (crepes, tartes, oeufs brouilles...) On a même profité du service d'étage pour des desserts sans supplément.

Sandrine T, Manager de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Sébastien, Nous sommes ravis de lire que nos chambres rénovées vous ont apporté satisfaction et sommes sensibles à vos remarques, spécifiquement concernant la sympathie de notre équipe. Merci de l'avoir partagé sur Trip Advisor. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour. Bien à vous. Sandrine TURBAN

"A recommander! "

5
28/10/2016

Très agréable séjour dans cet hôtel à Gap ! Chambre un peu exigue mais calme (coté cour au 1 étage). Rien à redire sur la propreté, et le petit déjeuner assez classique. Le personnel est très aimable est professionnel. Malgré mon arrivé tardive (après minuit) et sans avoir réservé, la jeune réceptionniste m'a accueilli avec un sourire me faisant oublier mes 4h de routes. Très professionnel et chaleureuse. Bonus pour la mise à disposition de coffres dans les chambres. Je n'ai pas pu manger au restaurant à côté.

BestWesternGap, Front Office Manager de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Je vous remercie de votre commentaire encourageant, J'ai le plaisir de faire part à mon équipe de votre satisfaction, Au plaisir de vous accueillir, Chef de réception, Harry.

"Excellent Hotel à Gap"

5
24/10/2016

Je recommande cet hôtel, facile à trouver. Malgré sa position l'hôtel est calme. Les chambres sont accueillantes. Le personnel souriant, disponible et compétant. Le buffet de petit déjeuner et très bien garni. La proximité avec les commerces restaurants et fast-food et un plus non négligeable.

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Grégory, C'est avec une grande satisfaction que nous accueillons votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le soin de le rédiger avec tant de précision. Nous nous réjouissons tout d'abord de lire que vous avez aimé la localisation de notre hôtel, le confort et le calme de la chambre ainsi que la qualité de notre buffet petit-déjeuner. Enfin, Merci d'avoir souligné la qualité de notre accueil, l'ensemble de notre équipe oeuvre chaque jour afin de vous offrir une prestation de qualité et vos encouragements sont pour eux la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite dans les Hautes-Alpes ! Bien à vous, Sandrine TURBAN Directrice

"Très bon séjour."

4
18/10/2016

Hotel moderne. Bon accueil. Chambre et salle de bain impeccable. Un point négatif : pourquoi avoir mis la tv fixée, parallèlement au mur, tout à fait dans un coin ! Pas pratique pour celui qui est dans le lit éloigné... :-( Très bon restaurant de viande à côté de l'hotel. Beau buffet petit déjeuner.

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher hurluBelge, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. En effet la décoration de notre hôtel est toujours très apprécié par nos clients et nous nous réjouissons de lire que cela a été votre cas également. Concernant nos chambres, nous vous remercions d'avoir souligné qu'elles étaient propres. Nous sommes également très sensibles à votre commentaire sur le professionnalisme de notre équipe d'accueil. Nous sommes sincèrement désolés que le positionnement de l'écran TV ne vous ait donné satisfaction. Nous vous invitons, lors d'une prochaine visite, à contacter notre service de réception. Nos agents se feront un plaisir de vous présenter une autre chambre disponible afin de répondre au mieux à vos envies. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, Sandrine TURBAN

"Super hôtel à gap"

4
17/10/2016

Je recommande fortement cette hôtel il est très facile d'accès le personnel est sympathique les chambres superbe avec une literie parfaite et les produits Loxi tanne qui vont avec! Merci encore à toute L équipe , petit dèjtrès bons aussi

Sandrine T, Manager de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous accueillons avec plaisir votre commentaire et vous nous faites beaucoup d'honneur au travers de celui-ci. Nos équipes travaillent chaque jour afin de vous offrir une expérience de qualité et au travers de votre avis vous leur donnez la plus belle des récompenses : Merci Beaucoup ! Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain séjour. Très cordialement. Sandrine TURBAN Directrice

"Super accueil !!!"

5
14/10/2016

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, nous avons apprécié la sobriété moderne de la décoration, la propreté des lieux, le confort de la literie et la qualité des produits d'accueil. Le gros point fort de cet hôtel réside dans l'accueil et la gentillesse des employés tout au long du séjour. Sourire et politesse malgré notre arrivée à une heure tardive (22h30). Problème de télévision résolu en moins de 5 min. Et réceptionniste du matin qui, tout sourire, se souvient de notre conversation téléphonique lors de ma réservation. Excellent rapport qualité / prix. Merci à toute l'équipe !

Sandrine T, Manager de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Hélène, Nous accueillons avec plaisir votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le soin de le partager sur Trip Advisor. Nous sommes très sensibles au fait que vous ayez apprécié notre décoration, le confort et la propreté de nos chambres ainsi que l'amabilité et la disponibilité de notre équipe. Notre mission est atteinte : vous satisfaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sandrine TURBAN

"Tres bon acceuil , hotel tres bien"

4
14/10/2016

Tres bon hotel , acceuil tres sympathique , l hotel est tres joli , les chambres toujours parfaites , de plus il y a dans les chambres une bouilloire electrique avec le necessaire pour boire un cafe , un the ou une tisane.......rapport qualite prix tres correct , je le conseille .....

Sandrine T, Manager de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Osiris, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire ! La satisfaction de nos clients est pour nous la plus belle des récompenses. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Très cordialement. Sandrine TURBAN

"Accueil très agréable "

4
08/10/2016

Hôtel confortable, propre, literie de bonne qualité, insonorisation correcte. Accueil très sympathique autant au Check in que lors du Check out. Petit déjeuner complet. Pratique resto juste à côté de l'hôtel, grand parking.

ComfortHotelGap, Front Office Manager de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Good morning Xtophy, Thank you very much for your comment, it is a pleasure to read you this morning, It encourages all staff to continue this way. Hope to see you soon, Best Regards, Harry,

"A recommander"

5
29/09/2016

Un grand sens du service, du personnel très souriant et agreable qui a été très attentif à mes besoins je recommande cet établissement Seul bémol le restaurant à proximité là boucherie n'est pas terrible, dommage

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher Client, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Merci d'avoir souligné la qualité de nos services ainsi que d'avoir mis en avant l'amabilité et la disponibilité de notre personnel. Une belle récompense pour le travail effectué au quotidien. A très bientôt à Gap! Cordialement, Sandrine TURBAN

"Très bon accueil"

5
26/09/2016

Nous étions de passage à Gap et avons choisit cet hôtel pour passer la nuit. L'accueil a été impeccable avec un personnel souriant et attentionné. Notre chambre était parfaite, propre, au calme et décorée avec goût. Nous avons passé une nuit vraiment agréable. Merci au personnel pour l'attention qu'il apporte à ses clients.

Sandrine T, Manager de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Chère Aurélie, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions très sincèrement ! C'est pour nous une grande satisfaction de voir que nos chambres vous ont plus. Nous sommes également sensibles à votre commentaire concernant notre personnel que nous avons partagé avec notre équipe. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Sandrine TURBAN

"À recommander "

5
15/09/2016

En route vers le sud cette halte dans les alpes est top Le personnel au petit soins et surtout le sourire agréable et la gentillesse de Laetitia A l'accueil Chambres soignées Resto à proximité Que du bon pour une étape agréable

Sandrine T, Directeur général de Best Western Hotel Gap, a répondu à cet avis
Cher client, Un grand merci pour votre commentaire qui récompense le travail quotidien de toute l'équipe! A bientôt sous le soleil Gapençais. Bien à vous,

"Un peu decu"

3
12/09/2016

Rarement déçu par cette chaîne d'hôtels, j'avais réservé une chambre avant une semaine en montagne. On voit rapidement que ça devait être un hôtel plus bon marché, racheté ensuite par Best Western. A proximité directe du MacDo mais bien loin du centre ville, la chambre manquait un peu de propreté (toiles d'araignées au plafond, WC pas nickel), insonorisation assez moyenne entre les chambres. Literie, petit dej et personnel d'accueil, rien à redire. Pour un Best Western, j'ai trouvé que c'était en dessous du niveau attendu.

"Bon hôtel de passage"

4
04/09/2016

L'hôtel se situe à 30 minutes du centre de Gap. Chambres sympathiques, bien équipées, bien sonorisées. Très bon accueil. Bon buffet de petit déjeuner. Grande place de parc à disposition. L'hôtel est situé directement au bord d'une route départementale. A côté de l'hôtel se trouve un restaurant.

Sandrine T, Manager de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire ! La satisfaction de nos clients est pour nous la plus belle des récompenses. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Très cordialement.

"Très bien"

4
02/09/2016

Hôtel propre et conforme au norme de la chaîne. Literie top! Les chambres bien insonorisée et décorées avec goûts. Elle dispose d'une brouillard, café et thé (idéal en saison hivernale pour se réchauffer) Personnel agréable et disponible Vous trouverez un excellent restaurant servant des plats locaux et produits du terroir juste à côté. Parking gratuit Bon rapport qualité prix

Sandrine T, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère cliente, cher client, C'est avec une grande satisfaction que nous accueillons votre commentaire, Merci d'avoir pris le soin de le rédiger avec tant de précision. A très bientôt dans les Hautes Alpes ! Cordialement,

"Très sympa "

4
31/08/2016

Excellent accueil. Privilégier une chambre côté cour en été car pas de climatisation et boulevard bruyant .petit déjeuner très copieux . Proche du centre mais préférable en voiture .Très propre . Y retournerai si nouveau passage.

Sandrine T, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Louis-Guy, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions très sincèrement ! A très bientôt sous le soleil de Gap. Bien à vous,

"bonne adresse mais un peu daté"

4
28/08/2016

Bon hôtel, bien situé sur la route des vacances. Calme, avec une belle chambre, mais à la décoration un peu vieillotte. On aurait apprécié avoir un climatisation dans la chambre dans cet hôtel 3 étoiles.

"PAS DE CLIM"

3
28/08/2016

Voila. nous avons passé une nuit. L'immeuble est bien, le personnel est bien, le petit déjeuné est bien. rien exceptionnel, de remarquable pour un trois étoiles. Ah si! Il manque la clim. Surtout un soir de canicule.

Sandrine T, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Francis, Nous tenons à vous remercier d'avoir mis en avant la qualité de notre personnel ainsi que de notre petit-déjeuner. Nous sommes, cependant, sincèrement désolés des contrariétés que vous avez rencontrées, liées à l'absence de climatisation dans votre chambre. Notre hôtel ne propose malheureusement pas cette fonctionnalité, comme indiqué sur notre site Internet. Nous comprenons que durant les périodes de fortes chaleurs, sur les mois d'été, cela ait pu altérer la qualité de votre confort et nous en sommes navrés. Nous prenons en compte ce retour d'expérience et allons réfléchir à la mise en place de cette prestation lors de nos prochains travaux de rénovation. Nous espérons avoir l'opportunité et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

"Hôtel sympa"

4
19/08/2016

Hôtel sympathique, les prix ne sont pas onéreux, propres, les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner y ait copieux mais il faut compter un petit supplément Bon petit weekend en amoureux. Proche toutes commodités.

"Excellent hôtel rapport qualité/prix"

5
19/08/2016

Très bon hôtel avec un bon rapport qualité/prix même s'il manque la climatisation. Très bon accueil et chambre appréciable avec tout le confort nécessaire et même une baignoire ! sans oublier un restaurant juste à côté de l'hôtel pour ne pas avoir à se déplacer dans la ville avec un choix et des prix plus que corrects.

"Hotel sympa mais!!!"

3
15/08/2016

Personnel vraiment compétant et sympathique . Manque la climatisation. On entend beaucoup trop les écoulements de toilettes de voisins les plus proches A cote de l'hôtel. Restaurant la Boucherie très bien

"Bien "

4
14/08/2016

Bon acceuil , hôtel bien placé , proche du centre ville , chambre de bonne taille propre avec des produits douche de qualité . Petit déjeuner offrant de bonne viennoiserie , de bonne diversités , raisonnable manque d être reachalander . Je le recommande

"Bonne étape "

4
13/08/2016

Chambres propres avec de bonnes prestations. Literie correct. Salle de bain et WC séparés très appréciables ! Seul bémol, la grosse couette en plein mois d'août dans une chambre sans clim. Mais très bon hôtel !

"Loisirs"

4
12/08/2016

Hôtel qui tiens ses promesses,propre.calme La chambre est un peu petite Le personnel est souriant et efficace Bien situé par rapport au centre de la ville Le port folio est pratique,tout ce qui est à visiter est inscrit dans ce petit classeur Nous reviendrons avec plaisir

"chambre très étroite !!"

3
07/08/2016

la restauration " la Boucherie " par contre m'a réconciliées avec cette enseigne que je ne fréquentais plus après trois tentatives décevantes Accueil et service impeccables, propreté très correcte, repas très respectable pour ce type de restauration

"Bon rapport qualité / prix"

4
05/08/2016

Tout en étant une chaîne d'hôtellerie (souvent sans âme) et positionne sur la route principale c'est hotel est un très bon compromis Propre, accueil sympa et petit déjeuner très bien pour le prix Préférez les chambres en étage ! La restaurant "la boucherie" propos des plats simples pour éviter de reprendre la voiture Bon endroit pour une soirée étape

"Bon hotel d'étape mais ..."

4
31/07/2016

Hôtel choisi par internet mais résa direct sur place pour obtenir le tarifs réduit non remboursable. Rien de spécial a redire sur cet hôtel qui, malheureusement a 2 défauts: - la localisation sur un boulevard a circulation importante. - chaleur importante en extérieur et PAS DE CLIMATISATION Bien qu'un ventilateur ait été proposé. J'aurais payé le prix standard de cet établissement, j'aurais surement protesté. A noter un personnel d'accueil très très aimable et a la disposition du client.

"j ai reserve par internet 2 nuits avec repas du soir et petits dejeuners"

4
07/07/2016

personnel attentifs tres bon accueil chambre exactement a la photo literie impeccable salle de bain avec tout le necessaire (gel douche,shampoing,savon liquide ) a volonte et d une tre bonne marque" occitane" pour pas la citer proprete irreprochable enfin a disposition un plateau de cafe,the,avec bouilloire un petit bemol pas de clim,,?? j oubliais television avec canal plus je ne vais pas m etendre sur le repas du soir ,resto "la boucherie" c est vraiment de la boucherie pour les gros mangeurs ils ne seront pas deçus personnel impec un plaisir d etre a table voila j ai mis tres bien et non excellent juste pour la clim mais suis sastifait de mon sejour

"tres bien"

4
01/07/2016

bon rapport qualité prix personnel accueillant hôtel situé idéalement à l'entrée de la ville accessibilité et stationnement facile très propre que ce soit la chambre ou la salle de bain très bon petit déjeuner

"Bien mais..."

3
24/06/2016

Chambre agréable et peu bruyante, parking à côté, personnel chaleureux et agréable, service et petit déjeuner corrects mais ... Pas de climatisation dans les chambres et cela manque! Dommage car sinon l'hôtel serait à recommander sans réserve.

"Bon établissement"

4
24/06/2016

Etablissement bien situé pour le travail. Calme, manque la climatisation...Sinon, pour celui qui n'a pas à travailler à Gap, la situation de l'hôtel est idéal pour éviter les bouchons qui ne sont pas une légende dans la commune !

"Très bien !"

4
15/06/2016

Super accueil de Laetitia ! Très pro. Chbre confortable. Canal +. Connexion internet parfaite. Je conseille vivement. Attention pour les voyageurs qui réservent sur Booking: l'adresse est fausse. Il faut inscrire dans le GPS l'adresse suivante : 1 rue François Mitterrand. Je reviendrai avec plaisir en réservant directement.

"AGREABLE QUOI QUE"

3
17/05/2016

Notre dernier séjour de 2 nuits dans cet hôtel s'est bien passé si ce n'est que le 2ème jour nous avons du faire recoder la carte de la chambre car nous ne pouvions accéder à la chambre. Cela arrive à chaque fois que nous y séjournons. De plus 2 jours après avoir réservé pour 2 nuits nous avons reçu un mail qui proposait 3 nuit pour le prix de 2. Un peu tard ce mail et malgré des mails envoyés sur ce sujet pas de retour.

Sandrine T, Gérant de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Patrick, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour la confusion survenue lors de votre séjour avec l'encodage de votre clé de chambre. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur cette maladresse. Vos remarques nous permettent d'améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Concernant les offres promotionnelles, certaines peuvent être disponibles tout au long de l'année et d'autres sont mises en vente de manière ponctuelle. Afin d'éviter que ces désagréments ne se reproduisent lors de vos prochaines visites, nous vous invitons à contacter directement notre service de réservation au 04.92.52.17.57. Nos équipes se feront une joie de vous accompagner dans l'organisation de votre séjour. Très cordialement, Sandrine TURBAN Directrice

"tres bonne accueil , super hôtel"

5
13/05/2016

super accueil excellent hôtel nous avons passé un agréable séjour !! nous avons fait les gorges du verdon trés belle vue et trés belle région barcelonette ect.... je recommande cet hôtel au voyageurs bonne visite dans cette région !

Sandrine T, Gérant de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Cédric, Nous accueillons avec plaisir votre commentaire et tenons à vous en remercier très sincèrement. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain séjour dans notre belle région. Très cordialement.

"emplacement ideal pour aller faire un saut en parachute"

5
06/05/2016

Hotel et personnel agréable. Les chambres sont propres bien insonnarisées et le petit déjeuner copieu. L'hotel est situé à l'entrée de GAP à 2 km du centre ville et à proximité de l'aerodrome du TALLARD pour sauter en parachute.

Sandrine T, Manager de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Monsieur BRUN, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sous le ciel gapençais. Cordialement,

"Un séjour à Gap"

5
27/04/2016

Personnel très attentif et accueillant. Repos garanti. Literie de qualité.Très bons petits déjeuners copieux. Lieu dans lequel je reviens volontiers car il est à proximité de l'habitation des parents auxquels je rend visite

Sandrine T, Gérant de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Catherine, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions très sincèrement ! C'est pour nous une grande satisfaction de voir que la qualité de notre literie et de notre petit-déjeuner vous ont plus. Nous sommes également sensibles à votre commentaire concernant notre personnel que nous avons partagé avec l'ensemble de l'équipe. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain séjour. Très cordialement. Sandrine TURBAN Directrice

"bon rapport qualite/prix"

4
21/04/2016

Petit déjeuner copieux et varié (sucré et salé). Nous avons apprécié la décoration et la propreté de l'hôtel. Personnel aimable et disponible. Baignoire vraiment petite, dimensions chambre un peu juste.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Marie, Merci pour avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre Etablissement. Je suis heureux de lire que notre produit et personnel vous aient convenus. Lors de votre prochaine visite, demandez la chambre 208 si elle est libre, elle est un peu plus grande. E. ROBIN - Directeur

"très bon hôtel"

5
11/04/2016

Nous avons passé un week end en amoureux sur Gap, l'hôtel est idéalement situé. Les chambres sont jolies et bien équipées et le petit déjeuner est copieux à souhait! Le personnel est très avenant. Je vous le conseille!

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Valérie, Je suis enchanté de lire que nous avons participé - à notre niveau - à la réussite de votre weekend en amoureux. Nous travaillons tous les jours pour être surs que notre produit et notre personnel soient toujours au top! E. ROBIN - Directeur

"Un passage très agreable"

4
07/04/2016

C'est la première fois que nous passions une nuit dans cette chaîne. Très bon accueil par Tatzianna ( oups! Pour le nom) Bref très professionnelle la chambre correspond au type d'hôtel que nous avions besoin parking, salle de bain avec wc à part, un nécessaire pour faire café ou tisane. Tout était propre et en plus bonne literie vous pouvez y aller

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Client(e), Merci beaucoup pour votre excellent retour suite à votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfait(e) de notre produit. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel. E. ROBIN - Directeur

"Hotel agréable"

4
04/04/2016

La seconde fois que je séjourne dans cet établissement. J'apprécie l'accueil personnalise et le prix correct. Les chambres sont modernes , la literie très confortable , boisson d'accueil , boissons chaudes et beaucoup de chaînes de télé. La presse est bien fournie. Relativement bien placé hormis le restaurant accolé qui ne mérite aucun détour ( la boucherie )

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher David, Je suis enchanté de lire que pour votre deuxième séjour, votre satisfaction a été comblée. Je passerai votre commentaires à mes équipes de l'hôtel pour continuer à les motiver à assurer ce genre de service et de prestation. J'ai eu l'opportunité de vous répondre concernant le service du restaurant, et je vous assure que nous travaillons pour rétablir la situation au sein du restaurant. En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Gap. E. ROBIN - Directeur

"Accueil très sympa "

4
28/03/2016

La réceptionniste au petit soins, l'hôtel est propre, les chambres de taille satisfaisante ,sdb rien à dire, le petit déjeuner servi en chambre parfait pour bien démarrer la journée. La soirée étape est à recommander tant pour le prix que pour le repas à la boucherie café touchant l'hotel .

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher (e) Client (e), Merci pour votre très bons retour sur votre séjour. Nous sommes heureux de lire que tout s'est bien déroulé. Dans l'attente de vous revoir. E. ROBIN - Directeur

"Tres bien pour une halte rapide"

3
20/03/2016

Hotel propre et confortable. Personnel de nuit sympathique et accueillant. Seul inconvénient : chambre côté rue tres bryante. Prix relativement élevé par rapport a l'établissement qui n'a aucun cachet...

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Mélanie, Merci pour votre franc retour sur votre séjour. N'hésitez surtout pas à nous demander lors de votre prochaine réservation une chambre donnant sur l'arrière du bâtiment, nous vous l'attribuerons avec plaisir si nos disponibilités le permettent. E. ROBIN - Directeur

"Qualité, efficacité."

5
20/03/2016

Établissement très pro, à l'écoute. Situation géographique facilitant l'accès et parking disponible sans difficultés. Calme et accueillant. Petit déjeuner de type britannique breakfast avec large choix.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Michel, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre point de vue, et nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous déploierons la même qualité d'accueil et de service lors de votre prochain séjour. E. ROBIN - Directeur

"Très bien"

5
18/03/2016

Hôtel propre, personnel agréable. Situation géographique pratique. Parking gratuit. Petit-déjeuner très bien, avec des produits de qualité et une offre qui répondra aux besoins du plus grand nombre. Rien à dire de négatif.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Coralie, Merci pour votre très bon commentaire suite à votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir la prochaine fois que vous serez sur Gap. E. ROBIN -Directeur

"très bonne qualité de service"

4
17/03/2016

Hotel pas très cher avec un personnel très sympathique et un très bon petit déjeuner. Qui possède un parking ce qui est très pratique. Facile à trouver. Toutefois, attention pour trouver l'entrée du parking, on s'est fait avoir avec toutes les barrières qu'il y a pour séparer l'hôtel des magasins à côté.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Merci pour votre retour sur votre séjour qui semble s'être déroulé selon vos attentes. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain passage sur gap. E. ROBIN - Directeur

"Vol dans notre chambre. Aucune sécurité. Horrible expérience."

1
15/03/2016

Quelqu'un s'est introduit dans notre chambre dans la soirée lorsque nous étions partis mangé au restaurant en bas de l'hôtel. On nous a volé un appareil photo professionnel d'une valeur de 3000 €. A la suite de notre dépôt de plainte, la police a souhaité regarder les enregistrements de surveillance de l'hôtel mais aucune caméra ne fonctionnait. Nous avons donc demandés des explications au Directeur de l'hôtel Mr Robin et voici ce qu'il m'a répondu : "notre hôtel n'a pas pour obligation légale de disposer de système vidéo, ni d'enregistrer les images". De plus il faut savoir que n'importe qui peut accéder aux étages, il n'y a aucune sécurité sur cet autre point. Le manager n'a pas su gérer cette situation délicate. Aujourd'hui plus de 2 mois après les faits, nous n'avons toujours pas été indemnisés.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Madame, Je suis sincèrement désolé de la disparition de votre appareil photo. Ce type d'incident est le premier porté à ma connaissance, dans cet hôtel, depuis plus de 3 ans que je le dirige. Je tiens à vous assurer que tout le nécessaire a été réalisé pour gérer cette situation de la manière la plus efficace, et que nous avons tout mis en oeuvre pour vous assister au mieux et accompagner les forces de l'ordre dans leur investigation. Une lecture de pistes de serrure pour contrôler qui aurait pu s'introduire dans votre chambre a été effectuée, et n'a révélé que les entrées de votre propre clé. Aucune autre entrée suspecte ne figurait sur le relevé. Ces éléments sont à ce jour avec les autorités et les assureurs. Nous avons bloqué votre chambre jusqu'à ce que la police vienne y relever les empreintes. Nous avons également collaboré avec votre assureur et le nôtre afin que votre indemnisation se règle au plus vite. Des coffres forts individuels sont disponibles dans toutes les chambres de notre hôtel, mais également en réception, pour tout objet de valeur. Nous regrettons profondément que vous n'avez pas utilisé ce service. Fort soucieux de vouloir trouver la meilleure résolution de cette situation, je reste, comme depuis que nous nous sommes rencontrés, à votre entière disposition pour vous aider dans vos démarches. Bien cordialement. Emmanuel ROBIN - Directeur

"A CONSEILLER"

4
10/03/2016

Agréable hôtel aux chambres confortables et bien insonorisées. Personnel accueillant et sympathique. Pour ceux qui aiment la montagne, vous profiterez d'un cadre exceptionnel surtout en hiver quand les sommets sont enneigés. Que ce soit lors d'un déplacement professionnel ou en touriste je vous le recommande.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Elisabeth, Merci beaucoup pour ce très bon retour sur votre dernier séjour. Il nous conforte dans nos envies de réaliser le meilleur accueil et service dans notre hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Gap. E. ROBIN - Directeur

"Un accueil PARFAIS "

5
02/03/2016

Rien à redire. Personnel serviable et souriant. La personne de l'accueil est d'une gentillesse que l'on a envie de revenir sur Gap même en dehors du contexte professionnel. Chambre agréable et propre proposé avec un petit déjeuner complet, varié et frais. Nous reviendrons avec plaisir !

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Client(e), Je vous remercie pour nous avoir laissé un si bon commentaire suite à votre séjour. Je me permettrai de passer vos commentaire à nos équipes afin de continuer à les motiver. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. E. ROBIN - Directeur

"Très bon séjour"

4
28/02/2016

J'ai séjourné deux nuits dans cet hôtel lors d'une formation que je donnais sur Gap. Le personnel est très gentil et serviable. Mon bouchon de baignoire ne correspondait pas, il a été changé dans la journée me permettant de prendre un bain dans la soirée. Le chambre n'est certes pas très grande mais fonctionnelle et confortable. Le plateau d'accueil est toujours le petit plus bien apprécié. Le miroir chauffant dans la salle de bain est bien pratique pour éviter la buée et toujours voir clair. Les produits L'Occitane sont vraiment appréciable. Le seul inconvénient est que les produits sont fixés trop proche du support à douche et il n'est donc pas possible de descendre le pommeau jusqu'en bas, pas toujours pratique pour éviter de se mouiller les cheveux... Niveau petit dej, alors oui il n'est pas cheap, mais ce n'est pas non plus le plus cher déjà rencontré. Après il est copieux varié, des produits de bonne qualité et régionaux. Ils proposent même d'emporter une boisson chaude avec vous. Pour conclure, je conseille grandement cet hôtel, si vous ne vous attendez pas à un palace, il est très bien ! Il y a toujours des choses à améliorer mais c'est normal après tout.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Aelita, Merci beaucoup pour votre retour complet sur notre hôtel. Nous sommes enchantés de lire que nous avons su répondre à vos attentes, et nous allons voir ce que nous pouvons faire pour cette situation de produits d'accueil et de pommeau de douche. Je suis ravi de voir que mes équipes ont su apporter une solution rapide au problème technique de bonde de baignoire. Nous nous réjouissons d'avance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine formation. Emmanuel ROBIN - Directeur

"excellent"

4
21/02/2016

séjour très agréable, hôtel calme, petit déjeuner copieux, personnel agréable et souriant. les chambres sont petites mais agréablement aménagées, le restaurant mitoyen est correct, avec un bon rapport qualité prix et facile car proche

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Anne, Merci pour votre retour complet sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que tout a été conforme à vos attentes, et nous tenons prêts lors de votre prochain séjour à vous accueillir au moins aussi bine sinon mieux. Emmanuel ROBIN - Directeur

"super"

4
12/02/2016

chambre et salle de bain tres propre. Accueil a notre arrivée par le receptionniste au top très aimable et discret. Malheureusement ce ne fut pas la meme chose concernant notre départ. Receptionniste trop bavarde et limite agressive de bon matin au petit dejeuner pour un numero de chambre. Au moment de regler aucune discretion sur le tarif que nous devions payer!!! je pensais que le metier de receptionniste etait justement d'etre discrete!! Dommage que le jeune homme de notre arrivée ne s'est pas occupé de notre départ.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Monique, Merci pour votre commentaire et les louanges de Philippe, notre réceptionniste. Je ne manquerai pas de lui faire passer votre retour sur son professionnalisme. Je n'ai pas encore eu l'occasion de parler à ma chef de réception concernant votre départ, mais dès que nous saurons à qui vous avez eu à faire lors de votre départ, nous rappellerons les règles élémentaires de l'accueil au petit déjeuner et au départ! Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir prochainement. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Bonne base pour les sports d'hiver"

5
09/02/2016

Personnel accueillant et disponible. Notre chambre familiale consistait en 2 chambres communicantes : chacun son espace et aussi 2 Wc, 2SdB, 2 Tv : avec des ados, c'est un véritable "plus". Très appréciable également le plateau avec bouilloire, thé, café, lait. Chambres propres et bien isolées (route passante assez proche). Excellent rapport qualité/prix.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Michel, Nous sommes très heureux de lire que nos chambres ont pu satisfaire les besoins de votre famille. Nos chambres familiales, composées de deux chambres communicantes, offrent en effet une véritable solutions pour les familles, permettant l'indépendance totale des parents et des enfants. Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochain passage sur Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Bon hôtel"

4
08/02/2016

Très bon hôtel , chambre spacieuse et literie confortable, très calme, accueil tardif possible, proche commerces ... Petit bémol sur la propreté de la salle de bain : tâches dans évier, cheveux au sols... Super halte pour partir à la neige dans les Alpes !

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Client, Je voudrais tout d'abord vous présenter nos excuses concernant la propreté de la salle de bains qui n'était pas parfaite. J'ai eu l'occasion d'en discuter avec notre Gouvernante qui a recadré les équipes en insistant sur la propreté des salles de bains et aussi des chambres. Nous espérons que cet incident, qui ne reflète en rien nos standards habituels n'entachera pas votre confiance en notre Etablissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine montée sur les pistes. Emmanuel ROBIN - Directeur

"satisfaction"

4
01/02/2016

globalement très satisfaisant, seule la literie est trop ferme, bonne isolation phonique, pas de bruit venant de l'extérieur. Bon accueil à la boucherie, bonne qualité de viande, pas de critiques à formuler.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Sylvie, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre Etablissement. C'est avec grand plaisir que nous avons constaté que tout s'est bien déroulé durant votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Très agréable "

5
25/01/2016

La salle de bain était impeccable, très propre, très moderne avec par exemple des produits l'occitane et des petits kits. Très belle chambre, propre avec une literie confortable, beau meuble moderne, très confortable et chaleureux. Très bon petit déjeuner et un bon accueil. Je recommande très fortement cet hôtel qui a un très bon rapport qualité prix.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Inès, Merci de nous avoir fait savoir comment votre séjour s'est déroulé. Nous sommes très fiers de lire que notre Hôtel vous a plu, que ses chambres récemment rénovées ont su vous satisfaire, que notre petit déjeuner buffet à volonté vous a plu, et que plus important notre service, accueil et disponibilité sont toujours à la hauteur des attentes de nos clients. C'est toujours un plaisir pour nous que de recevoir nos hôtes, et nous nous réjouissons par avance de vous revoir lors de votre prochaine visite sur Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Rien d'original..."

3
19/01/2016

Encore que ! Habitué de la chaîne, le côté "bloc de beton" m'a un peu surpris. L'accueil très sympathique me fait penser à ce moment là que mon a priori n'avait pas lieu d'être. Dans la discussion d'entrée, la joviale hôtesse m'explique que le restaurant servant la soirée étape n'était autre que le grill "La Boucherie" qui jouxte l'hôtel. Pas fan du tout de cette chaîne mais fatigué par la route, je décide malgre tout de me laisser faire (comme j'ai decouvert apres paiement... difficile de faire autrement )et me pointe donc au restaurant. Accueil incroyable... la salle avait été privatisée pour la première étape du Montecarlo ... pourtant j'avais réservé une soirée étape...Impossible de me placer et me voici donc assis dans la salle du petit déjeuner! seul ! Tout juste incroyable! Le repas étape verrouillé par un menu "entrée plat" ou "plat dessert" me fait choisir un plat de boeuf façon braisé. .. arrivé froid pour la viande et pas cuit pour les patates... retour en cuisine illico... retour de cuisine encore plus vite après un tour au micro onde... Le ton monta un peu car pas content. Je suis repris en charge immédiatement par mon hôtesse de l'entrée.Elle me fait choisir un autre plat qui arrivera celui ci correctement cuit mais l'ensemble "Hôtel resto" restera décevant par le resto. Le bon maintenant: L'hotesse Pour l'hôtel, bonne literie, chambre et salle de bain correctes. Le moins sûr ... Y reviendrai je? Recommanderai je ? Oui pour l'hôtel. .. évidemment non pour le reste. Final : évitez la soirée étape mais pas la chambre. Jf

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Jacques, Je vous remercie pour avoir pris le temps de faire remonter ces informations sur votre séjour. Je tenais tout d'abord à vous présenter mes excuses pour les problèmes rencontrés au restaurant. Après discussion avec le responsable du restaurant, il apparaît que le restaurant n'était pas privatisé, mais complet, suite à effectivement l'énorme activité apportée à Gap par le rallye de Monte-Carlo. j'ai demandé au responsable du restaurant de faire un point avec ses équipes de cuisine afin d'assurer un meilleur service. En espérant que ce problème avec le restaurant n'entachera pas votre confiance en notre hôtel, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"un hôtel où tout est mis en oeuvre pour rendre le séjour facile et agréable"

5
16/01/2016

un hôtel qui présente tout le confort et le "moelleux" nécessaire et surtout un personnel toujours très accueillant et qui cherche par de nombreux détails à rendre le séjour le plus en adéquation possible avec les besoins du client. j'ai toujours trouvé une réponse favorable et efficace à mes attentes, et même au-delà. je recommande particulièrement cet hôtel à des femmes en voyage d'affaire, qui cherchent tranquillité, gentillesse et attention pendant leur séjour

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Valérie, Merci pour votre commentaire après votre récent séjour. Je transmettrai à mes équipes vos bons commentaires, ce qui es encouragera à continuer sur la voie du service client. En attendant de pouvoir vous accueillir à nouveau. Emmanuel ROBIN - Directeur

"JE LEUR TIRE MON CHAPEAU (DE COWBOY BIEN SÛR) !"

5
14/01/2016

Bonjour, Au milieu du chemin de MARSEILLE à SERRE CHEVALIER, il y a GAP... Parmi les hôtels sur la route, se trouve le BEST WESTERN... Quand vous les appelez pour savoir s'il est possible de dîner en arrivant à 21H45, ils répondent : "Désolé le restaurant ferme à 21H30". Aïe ! Mais juste après ils proposent de vous préparer un plateau repas non pas avec une vulgaire salade... Mais une CAESAR SALAD... La meilleure que j'ai jamais mangée !!! Sincèrement, ce sont de vrais professionnels, agréables et prévenants. Les chambres sont de qualité, le wifi parfait, le petit-déjeuner aussi. Je recommande... NB. Il y avait en face un resto rapide ouvert. Rien ne les obligeait de me proposer un dîner de substitution qui plus est, de belle facture.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Thierry, Il en va de notre volonté de toujours trouver une solution pour nos clients. Même si notre restaurant est fermé, nous savons que nos clients ne souhaitent pas rester le ventre vide en arrivant à Gap! Je suis heureux de lire que votre séjour était à la hauteur de nos attentes, et nous nous efforcerons de reproduire la même satisfaction lors de votre prochaine séjour chez nous. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Bon rapport qualité prix"

4
07/01/2016

Personnel attentionné, hôtel propre. Deux petits défaut : une situation à l'extérieur de la ville et des chambres un peu petite, du fait il est vrai d'un grand lit double. Point très positif : la couette !

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Alexis, Merci pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous espérons que les deux petits défauts relevés ne vous empêcherons pas de revenir séjourner au sein de notre établissement lors de votre prochain séjour à Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Excellent séjour très bon accueil"

5
20/12/2015

Très chaleureux très bien accueillis les chambres sont bien équipées literie confortable et le personnel toujours à l écoute et très sympa idéalement situé à proximité de tous les commerces très bon rapport qualité prix

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Nathalie, C'est toujours avec un grand plaisir que je lis que mes équipes ont su rendre votre séjour agréable, en restant toujours disponibles pour nos clients. Je vous remercie pour avoir laissé un commentaire pour partager votre retour sur notre Hôtel, et nous espérons vous y accueillir prochainement. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Personnel ADORABLE"

5
19/12/2015

Arrivés de manière imprévue suite à une panne de voiture, le réceptionniste a été d'une extrême gentillesse et s'est plié en 4 pour trouver un petit lit à mettre dans la chambre pour notre fille. nous l'en remercions encore. La chambre est très agréable et l'accueil avenant le matin au buffet du petit déjeuner. Merci encore à tous

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour en notre Etablissement. C'est toujours avec plaisir que nous réservons le meilleur accueil à nos clients, et nous cherchons toujours à rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons que vous avez trouvé une solution pour votre problème mécanique rapidement. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain passage sur Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Excelllent"

5
11/12/2015

Excellent hôtel - bien placé et très convivial - je le recommande pour affaire et vacance - Personnel très sympathique et très professionnel - un accueil toujours agréable - Très bonne qualité du petit déjeuner

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Olivier, C'est avec un très grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre récent séjour en notre Hôtel. Nous sommes très heureux de lire que vous avez trouvé nos équipes professionnels et accueillant, ils travaillent tous les jours pour aller dans ce sens. C'est toujours avec joie que nous recevons nos hôtes et mettons tout en oeuvre pour qu'ils se sentent comme chez eux. Je transmettrai vos remarques à l'ensemble de mon Personnel. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Gap. Emmanuel ROBIN -- Directeur

"Très bien !"

5
07/12/2015

En déplacement professionnel je m'arrete une nuit. Bon emplacement à l'entrée de la ville, facile d'accès et grand parking. Acceuil très sympatique. Je prends une chambre avec un grand lit. La literie est tres correcte. J'ai apprécié que les toilettes dans la chambre soient séparés de la salle de bain. L'aménagement de la chambre est confortable et spacieux. Les produits de toilettes l'occitane sont agréables. Les serviettes moelleuses. Seche cheveux, contons tiges, cotons démaquillants et limes mis a disposition. Une petite bouteille d'eau offerte sur le bureau. Chambre avec double vitrage au calme. Wifi gratuit et performant. Le petit dejeuner propose un large choix de produits. L'hotel met à disposition des raclettes au cas ou votre pare brise ait gelé dans ma nuit. Je recommande cet hotel qui offre un tres bon rapport qualité/prix.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Hôte, Merci beaucoup pour votre retour très complet sur votre dernier séjour. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour s'est déroulé selon vos attentes. Nous nous ferons un plaisir de vous y accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite sur Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur Général

"Bien placé"

3
29/11/2015

Un bon hôtel avec un personnel accueillant même avec une arrivée tardive vers 22 h. Une prolongation d'une journée du séjour et dans la même chambre. Le WC est étroit. Seul bémol, faire payer 2 chiens avec un tarif non vu sur le site de Best Western

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre Hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil, et de voir que votre séjour s'est bien déroulé. Nous faisons en effet payer un supplément pour les animaux domestiques pour la seule raison que le nettoyage après le départ est un peu plus poussé lorsque nous avons loué la chambre à des propriétaires d'animaux. Je vous remercie de porter à mon attention que ce supplément ne soit pas explicite sur le site Best Western, et demanderai dès cette après midi rectification si nécessaire à notre service informatique de notre siège. En espérant vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine escapade à Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Hotel d'affaire nickel"

4
06/11/2015

malgré une chaleur un peu étouffante dans la chambre, l'accueil et le standing de la chambre sont à la hauteur. Une vue sympa sur les Alpes et le resto ?? juste à côté font de cet hôtel un point de chute idéal.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions avec les internautes. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Nous avons fait faire des devis pour installer la climatisation au sein de notre hôtel, et nous espérons pouvoir vous en faire bénéficier dès le prochain été. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Excellent- Je recommande"

5
29/10/2015

Tant le personnel de l'hôtel que celui du restaurant La Boucherie est extrêmement sympathique et convivial. Il n'est pas toujours évident de se déplacer seule mais dans le cadre professionnel nous n'avons pas toujours le choix. Tout le monde nous met à l'aise. Tout s'est très bien passé. Et un petit plus pour les produits d'hygiène utilisés "l'Occitane en Provence" pour les mains et la douche tonifiante . . . Un vrai régal. Un grand merci à toute l'équipe qui a même accepté le matin de mon départ de me vendre un parapluie qui m'a été très utile.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Hôte, Nous faisons toujours notre mieux pour réserver à tous nos clients le meilleur accueil possible. C'est toujours avec passion que je souhaite que nos équipes prennent en charge nos client. Nous sommes donc très heureux de lire que ce service que vous avez reçu était à la hauteur de vos attentes, et que surtout il a su vous mettre à l'aise. Nous espérons vous revoir à nouveau lors de votre prochain séjour, pendant lequel nous vous réserverons le même type d'accueil. Emmanuel ROBIN - Directeur

"hotel agréable"

4
21/10/2015

Hôtel agréable, personnel très attentif et professionnel, seul bémol un petit déjeuner qui n est pas à la hauteur du prix demandé. Chambre confortable, nous avons apprécié le wc séparé de la salle de bain , la télévision avec une image de belle qualité et le plateau de courtoisie.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Robert, C'est toujours avec grand plaisir que nous prenons connaissance des avis de nos Clients sur notre Hôtel. Je vous remercie donc pour avoir pris le temps de nous en laisser un. Je note vos remarques sur le petit déjeuner, et me suis déjà renseigné auprès de mes équipes pour savoir ce qui aurait pu vous décevoir. Nous travaillons actuellement sur la mise en place de différents produits supplémentaires, et nous espérons que cette nouvelle formule à venir correspondra plus à vos goûts. En espérant vous accueillir prochainement au sein de notre Etablissement. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Très agréable pour clients "affaires" "

4
10/10/2015

Propre, moderne bien situé. Staff agréable parking, produits de toilette de qualité seul bémol manque la climatisation dans le chambres. Restaurant "la boucherie" next door très pratique et de qualité.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre Hôtel. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous en êtes satisfaits. Le prix de notre petit déjeuner buffet à volonté peut paraître un peu excessif, mais offre une grande variété de produits que nous essayons de sourcer chez des producteurs locaux de préférence, et nous permet d'offrir un grande variété de produits. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre hôtel. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Très bon rapport qualité prix"

4
07/10/2015

Très bien accueilli dans cet hôtel. Restaurant à quelque mètre très pratique. Personnel très aimable et accueillant. Je recommande sans hésitation. Les chambres sont de tailles très convenable. Le petit déjeuner est parfait même si un peu cher.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Hôte, Merci pour votre retour. Je transmettrai votre commentaire à notre Responsable restaurant, aussi bien que Responsable Hébergement, afin qu'ils félicitent nos équipes qui ont su vous satisfaire, ce qui est notre but. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Hôtel sympa et accueillant"

4
05/10/2015

Hôtel sympa et accueillant, personnel à l'écoute, chambre assez confortable malgré un petit désagrément bruit de l'ascenseur juste à côté de notre chambre 201. Restaurant la boucherie juste à côté bien, rapport qualité prix. l'hôtel est un peu loin du centre ville de Gap. Mais plutôt au calme. le + boissons chaude avec petite bouilloire Electric très bien. Je recommande.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Je vous présente mes excuses pour les désagréments causés par l'ascenseur. N'hésitez surtout pas à nous préciser que vous souhaitez une chambre éloignée de l'ascenseur, nous nous adapterons si nos disponibilités nous le permettent. Sinon, je lis que le reste de votre séjour s'est bien déroulé, ce qui nous conforte dans nos méthodes de travail: toujours donner la satisfaction grâce au service et accueil. Nous espérons vous recevoir prochainement. Emmanuel ROBIN - Directeur

"A conseiller sans hésitation"

5
04/10/2015

Venu pour courir gap en cime. Petit déjeuner au top qui sait adapté aux horaires de la course .emplacement idéal à l entrée de gap. Restaurant la boucherie à côté avec prestation de bonne qualité. A conseiller

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Hôte, Merci pour vos si bons commentaires, adressés au restaurant comme à l'hôtel. Nous adaptons nos horaires de service aux besoins de nos clients. Dès lors que nous savons qu'un ou deux de nos clients doivent partir tôt, nous proposons d'ouvrir notre petit déjeuner plus tôt, ou de le garder ouvert plus longtemps en fonction des demandes. En tous les cas, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous savons en effet rester flexibles pour y parvenir! Emmanuel ROBIN - Directeur

"Très bon hôtel "

5
01/10/2015

Accueil très sympa et de très bons conseils. Chambre no 1 très spacieuse et propre avec en prime des produits de douche l'Occitane. Si vous aimez la viande nous vous conseillons le restau "La Boucherie" attenant à l'hôtel. Nous reviendrons sans hésiter dans cette hôtel.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Merci pour votre très bon retour et vos chaleureuses recommandations, aussi bien pour l'hôtel, que pour son restaurant situé à nos cotés. Nous travaillons pour que vos séjours se déroulent du mieux possible, et notre récompense sera de lire vos commentaires de satisfaction! Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Très bon hôtel, mais petites chambres"

4
21/09/2015

Hôtel facile d'accès, accueillant, soigné, personnel souriant et agréable. Les plus : une propreté irréprochable, des peintures entretenues et sans défauts (griffure ou tâche), idem pour les moquettes. Les moins : chambre petite (21cm de passage entre le radiateur et le lit, guerre mieux de l'autre côté), WC exigus (6 cm de passage entre la cuvette et la porte, obligeant à une gymnastique pour passer).

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Hôte, Je vous remercie pour avoir laissé un commentaire sur votre séjour en notre Etablissement. C'est toujours avec plaisir que nous lisons que notre produit et service ont plu à nos clients. Concernant la taille des chambres, certaines sont plus petites que les autres, et vous avez peut-être eu l'un d'entre elles. Nous avons changé il y a deux semaines les dévidoirs de papier toilettes, et les avons installés sur l'autre mur, ce qui facilite l'entrée des toilettes, qui, il est vrai, est parfois exigu. Nous espérons vous recevoir lors de votre prochaine visite sur Gap. Emmanuel ROBIN - Dirceteur

"globalement correct"

3
14/09/2015

Une équipe très discrète un service correcte un petit bémol sur l'absence de climatisation durant l'été rendant les nuits estivales moins confortables; literie confortable et propreté correcte possibilité de se restaurer aux alentours avec plusieurs restau sympa comme par exemple la Boucherie juste à côté

"très bon hôtel"

5
27/08/2015

hôtel bien situé, très confortable, propore. produits de toilette de qualité. personnel particulièrement aimable. petit déjeuner varié avec de bons produits régionaux.literie excellente. décoration originale

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Client(e), Nous sommes enchantés de lire que notre hôtel vous ai plu, tant au niveau de sa localisation, de notre personnel, extrêmement sensibilisé sur les notions d'accueil et de service. Notre petit déjeuner a été pensé tant que possible sur une base de produits locaux, et une gamme de produits variés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur Gap. Emmanuel ROBIN - DIrecteur

"chambre gap"

4
23/08/2015

mériterait une excellente note s'il n'y avait pas ce problème de chaleur étouffante dans la chambre ce qui fait que l'on a très mal dormi le petit déjeuner est par contre très bon avec des produits régionaux et une pâtisserie maison différente chaque jour

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Maxime, Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé, et que vous jugeriez notre hôtel comme parfait si ce n'était pour son absence de climatisation. Nous sommes en ce moment à l'étude de faisabilité pour la climatisation, et nous allons tout mettre en oeuvre pour pouvoir l'installer avant l'été prochain. En attendant, nous proposons à nos clients un ventilateur pour palier aux fortes chaleurs exceptionnelles que nous rencontrons cette année. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite sur Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Mauvaise nuit..."

3
22/08/2015

Rapport qualité prix très correct. Petite baignoire, savons L occitane, bonne insonorisation (attention hôtel en bord de route sur un rond point ), accueil très sympa MAIS 2 bemols. Nuit gâchée par l'absence de clim OU AU MOINS D UN VENTILATEUR! impossible de dormir la fenêtre ouverte avec le bruit et les lampadaires. 2e bémol inadmissible pour une chaîne telle que BW: des traces d'urine derrière la lunette des wc. Un nettoyage des wc ça n'est pas que nettoyer la lunette. Dommage

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Je vous remercie pour avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Je souhaite tout d'abord vous présenter es excuses pour ce qui apparaît être un oubli de nettoyage. En effet, nos femmes de chambres apportent un soin normalement irréprochable sur la qualité du nettoyage de nos chambres. Je ferai ce jour un point avec ma Gouvernante au sujet des toilettes. Nous tenons à disposition de nos clients un ventilateur, soit directement dans les chambres, soit à disposition en réception, comme stipulé dans notre livret d'accueil, je suis désolé qu'à l'occasion de ce séjour vous n'ayez pu en profiter. En espérant vous recevoir à nouveau pour vous démontrer que votre dernière expérience ne reflète en rien nos standards habituels. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Bon hôtel"

4
17/08/2015

Hotel agréable avec une bonne literie par contre il n y a pas de climatisation et le restaurant la boucherie à côté est chère pour ce que l on mange Le personnel de l Hotel est très competent et très accueillant

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour votre retour sur notre hôtel et sur son personnel, je ne manquerai pas de le partager avec mes équipes. En espérant vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage sur Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Hotel moderne et agreable"

3
16/08/2015

Bel hotel confortable avec déco moderne. Avons apprécié qualité literie et produits douche l'occitane. Il ne manque que la clim en été car route bruyante à proximité fenêtre ouverte. Facile d accès et bien situé (20 mn a pied ou 5 mn en voiture)

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire laissé sur ce site. Vous serez heureux d'apprendre que nous sommes actuellement en train de faire deviser l'installation de la climatisation dans nos chambres. Nous espérons ainsi pouvoir en faire profiter tous nos clients d'ici l'été prochain. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Super !!!"

5
11/08/2015

Un très belle hôtel parfaitement rénové, calme, propre... Un rapport qualité prix remarquable. Une très bonne adresse a Gap que je recommande vivement. Le petit déjeuné est vraiment sympa La Wifi...

"tres bel hotel"

5
25/07/2015

très bel hotel , bien situé , calme. Les chambres sont très confortables mais il manque la clim lors des fortes chaleur. (40° la semaine dernière) Le petit dej est très complet : oeufs, bacon, saucisses, charcuterie, fromages régionaux, viennoiseries, salade de fruits, yaourts... Il ne manque de rien. Le restaurant la boucherie a côté, est appréciable, si on ne veut pas ressortir le soir.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Isabelle, Un grand merci pour votre retour sur votre séjour. C'est avec satisfaction que nous avons lu que notre petit déjeuner buffet servi à volonté vous a plu. Je passerai vos commentaires à mes équipes pour continuer à garder leur motivation a délivrer un service de qualité. Je vous présente mes excuses pour le manque de climatisation en cas de fortes chaleurs, et vous rappelle que si un ventilateur n'était pas à disposition en chambre, vous pouvez en demander un en réception. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein de notre Etablissement. E. ROBIN -Directeur

"hotel par forte chaleur"

3
11/07/2015

il n y a pas de climatisation dans la chambre de plus l hotel est dans un carrefour donc pas possible d ouvrir la fenetre la nuit a cause du bruit personnel très sympathique et a l écoute des clients parking pratique devant l hotel

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Jean-Marc, C'est avec plaisir que je lis que vous avez trouvé notre Personnel professionnel, et que ces dernier ont su vous satisfaire. Nous sommes désolé de lire que les conditions climatiques exceptionnelles de canicule sur Gap aient terni votre ressenti sur votre séjour, et que le manque de climatisation de notre hôtel ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Emmanuel ROBIN - Directeur

"le séjour"

3
27/06/2015

Quoi dire des deux nuits , la premiere nuit 69 € prix correct la deuxieme 79 € trop chére par rapport à la qualitée de l'hôtel chambre petite sans clim et trés bruyante difficile de dormir avec la fenêtre ouverte . Fenêtre donnant sur le parking de la banque .

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Jean-Claude, Merci pour votre commentaire sur TripAdvisor. Je suis désolé de voir que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous ne pouvons malheureusement plus rien faire pour la taille des chambres, mais sachez que pour pallier à la température des chambres, nous proposons à nos clients des ventilateurs, mis à dispositions à la réception. En espérant vous revoir lors de votre prochain séjour sur Gap. Emmanuel ROBIN -- Directeur

"LE CONFORT SUR GAP"

5
25/06/2015

c'est un joli hotel avec des chambres belles bien équipées avec un beau écran plat une armoire de rangement et une tres bonne literie. la salle de bain est moderne et bien agencée. le petit déjeuner reste trés copieux.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Eric, Merci pour votre retour au sujet de votre dernier séjour en notre Hôtel. Nous avons rénové toutes nos chambres, et l'ensemble de l'hôtel en Janvier 2014, ce qui explique la literie et les salles de bains modernes. A la même époque, nous avions travaillé sur notre buffet petit déjeuner, afin de proposer un choix extensif de produits, locaux lorsque possible. Nos efforts payent, nous le voyons grâce à votre satisfaction, et nous travaillons pour cette dernière. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage sur Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"un bon compromis"

3
15/06/2015

trés correct pour le prix, toilette un peu difficile d' accès, mais bon c' est mieux que de les partager avec la sdb. parking relativement sécurisé. Le restaurant à coté est génial. Le prix du petit déjeuner est prohibitif par rapport au choix.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour vos retours sur nos deux établissements. J'ai passé votre commentaire sur le restaurant La Boucherie aux équipes du Restaurant. Nous essayons de trouver un fournisseur capable de nous fournir des distributeurs de papier toilette plus étroits afin de les remplacer et ainsi faciliter l'accès aux toilettes qui est un peu difficile en effet. Le prix de notre petit déjeuner peut sembler élevé, mais il est resté le même pendant plus d'un an et demi, et propose surtout une gamme de produits de qualité et si possible locaux afin d'assurer une prestation totale et de choix. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein de noter établissement prochainement. Emmanuel ROBIN - Directeur

"A recommander sans hésiter"

5
04/06/2015

Accueil chaleureux, propreté irréprochable, confort. Il faut absolument 200 caractères à TripAdvisor ? Bon, et bien je vais ajouter un peu de baratin inutile. Est-ce que ça vous va que je parle pour ne rien dire ?

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Jean-Louis, Merci pour votre retour sur la qualité de notre hôtel. Mais je vous rassure, vous n'avez pas besoin de 200 caractères minimum, votre "à recommander sans hésiter" nous allait, il nous réconforte dans l'idée que nous faisons notre travail correctement!! En espérant vous recevoir à nouveau. Emmanuel ROBIN - Directeur

"rire à redire"

4
27/04/2015

mon fils de 10 ans a adoré avoir sa propre chambre et sa salle de bains...avec porte communicante biensur... dommage que le restaurant était fermé pour incendie parce que "la boucherie" est une valeur sure de restaurant à grillade...mais à proximité nous avons trouvé tout ce qui nous fallait et le bouddha à l'entrée quand vous n'en voulez plus je vous le reprend !

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Virginie, Merci pour votre retour sur votre dernier séjour. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, et que votre fils ait encore plus apprécié son indépendance. Nous sommes également heureux de vous annoncer que notre Boucherie va très bientôt ré ouvrir ses portes, et nous serons enchantés de vous y accueillir, vous et votre famille, lors d'un prochain séjour sur Gap. En vous remerciant encore. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Un très bon rapport qualité prix"

4
26/04/2015

Très bon hôtel pour une halte. Accueil parfait, chambre petite mais fonctionnelle. Seul bémol, l'ouverture de la porte des toilettes vers l'intérieur, laissant pratiquement aucune place à l'intérieur. Petit déjeuner-buffet copieux pour le prix.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Marie-Astrid, Merci pour votre commentaire laissé sur Tripadvisor. Je suis enchanté de lire que nos équipes ont su vous apporter satisfaction lors de votre séjour, et que notre choix proposé au buffet petit déjeuner vous ai également plu. Nous espérons vous recevoir prochainement lors de votre prochaine visite sur Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Plus que correct!"

5
09/04/2015

Séjour très agréable, hôtel et chambre propre et bien insonorisé avec une déco agréable, Petit déjeuner correct et personnel aimable. A recommander sans retenue que se soit en voyage d'affaire ou d'agrément.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Yann, Encore merci pour avoir choisi le Best Western Hotel Gap pour votre séjour, et également pour votre retour sur les impressions suite à votre séjour. Notre satisfaction étant celle du client, nous sommes heureux de voir que nous avons su répondre à vos attentes et que notre hôtel vous a plu. Nous nous ferons une joie de vous accueillir lors de votre prochain passage à Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Excellent rapport qualité-prix"

5
28/03/2015

Très satisfait de ce séjour, je recommande cet hôtel pour la qualité de son accueil, son excellente literie et plus globalement sa propreté et son confort. Lors d'un prochain passage à GAP, je ne manquerai pas de m'y rendre à nouveau.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Hôte, C'est avec grand plaisir que mon équipe et moi même avons lu votre commentaire sur notre hôtel. Nous vous en remercions. Cela nous fait toujours plaisir quand nos clients nous confirment que leur séjour s'est déroulé selon leurs attentes. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour sur Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"qualité en baisse"

3
02/03/2015

J'ai utilisé cet hotel plusieurs fois à quelques mois de différence, le niveau t de propreté est clairement en baisse, il faut faire un effort sur le nettoyage des sanitaires, pour le reste les chambres sont bien, juste l'entrée dans les toilettes qui necessite des dons de contortioniste

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Hôte, Merci pour votre retour sur votre dernier séjour. Je vous présente mes excuses pour la baisse de qualité dans le nettoyage que vous avez ressenti. J'ai eu l'occasion de faire un point avec ma Gouvernante Générale, afin de redresser ce point qui a en effet, toujours été notre fort. Je vous assure que nous faisons tout notre possible pour ne plus avoir à décevoir nos clients. En espérant que ce soucis ne ternira pas votre confiance en notre Etablissement. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Excellent Hotel"

5
03/01/2015

Hotel facile à trouver, bien placé, très propre, chambre très silencieuse et lit très confortable, salle de bain équipée de produite l'OCCITANE de très bonne qualité, personnel très professionnel, serviable et agréable, petit déjeuner copieux et restaurant excellent.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Un grand merci de la part de mes équipes et moi même, pour avoir pris le temps de partager sur ce site, vos impressions quant à votre séjour. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Belle chambre mais attention!"

4
02/01/2015

Personnel impécable, chambre impecable, propre, belle, bien équipée... rien à reprocher à l'hotel. En revanche, je déconseille pour les évênements tel que le jour de l'an... hotel bondé de jeunes bruyants faisant claquer les portes à 7h du mat' et criant dans les couloirs...

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Cyril, Merci pour votre retour sur votre séjour au sein de notre hôtel. Je suis très heureux de lire que mes équipes et notre produit vous a plu. Je vous présente nos excuses concernant le bruit occasionné par d'autres clients indélicats. Il arrive en effet, que certains clients ne soient pas aussi respectueux du calme habituel qui règne dans notre hôtel. Il ne faudra pas hésiter, si ce genre de cas devait se reproduire à contacter notre réceptionniste disponible 24h / 24 afin de signaler les dérangements, et nous ferons le nécessaire pour que tout rentre dans l'ordre. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. Emmanuel ROBIN - Directeur

"WE à GAP"

4
09/12/2014

Nous avons passé deux nuits dans cet hotel. C'est un hotel que nous conseillons sur GAP. Rien à dire sur la propreté de l'hotel et des chambres. Le personnel est sympathique. Le petit-déjeuner est un peu cher pour la prestation mais le jus d'orange pressé est une très bonne idée.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Madame et Monsieur Lopez, Merci pour votre retour sur votre séjour au Best Western Hotel Gap. Je suis très satisfait de voir que notre personnel a su répondre à vos attente et vous aider ainsi à passer un moment agréable sur Gap. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"Un séjour agréable"

4
29/09/2014

Un hotel chaleureux : bon accueil, chambre douillette avec des produits de toilette L'Occitane à la verveine (une attention appréciée). Le Wi Fi fonctionne de façon simple et efficace. Un petit déjeuner copieux avec des produits frais. A noter la tarte spécialité locale et le miel des Alpes.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Cher Hôte, J'ai lu avec plaisir votre commentaire et l'ai partagé avec mes équipes, ce qui les a enchanté. Il est plaisant de voir que notre produit vous a plus, en particulier notre petit-déjeuner buffet à volonté, pour lequel nous avons essayé de sourcer des produits locaux, tels que notre Tarte Alpine en effet, le miel, certains fruits, et selon saisonnalité et disponibilité, certains fromages livrés par un producteur local. Nous espérons vous recevoir lors de votre prochaine visite de Gap. Emmanuel ROBIN - Directeur

"comment renter et sortir des toilettes"

1
18/08/2014

chambre exigue, il faut se faufiller pour aller sur le lit tellement le passage est étroit, quant aux toilettes: du jamais vu car la porte qui s'ouvre vers l'intérieur se permet pas d'acceder. Très bruyant.

"Pratique, très agréable et très confortable"

4
11/06/2014

Hotel bien situé, très pratique, avec des chambres confortables et une très bonne literie. Salle de bain impeccable et possibilité de se faire une boisson chaude très appréciable. Petit déjeuner copieux et bon; Boulevard un peu bruyant masi les chambres sur l'arrière sont bien plus calmes; 0 l'intérieur, aucun bruit.

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Chère Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager ici votre expérience sur votre séjour au sein de notre Hôtel. Nos chambres ont en effet été rénovées au début de l'année en cours, et nous y avons apporté quelques services supplémentaires, tel que le plateau de courtoisie que vous avez apprécié, mais aussi une base IPod, un coffre fort... Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochain séjour. Emmanuel ROBIN - Directeur

"HOTEL AGREABLE"

5
06/06/2014

A l'entrée de Gap, à proximité de mon lieu de travail et de restaurants. Chambre soignée et confortable avec personnel attentif. Petit déjeuner avec orange pressée Je reviendrais et le recommanderais...

Emmanuel R, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Gap, a répondu à cet avis
Claudine, Il nous est très agréable de voir que votre séjour s'est bien passé, et de savoir que vous recommanderez notre Hôtel. Nous avons pour constante priorité de faire au mieux pour que nos hôtes se sentent au mieux lors de leur déplacements privés ou professionnels, et votre commentaire nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti avec nos équipes de l'hôtel et du restaurant. Emmanuel ROBIN - Directeur