Best Western Clifton Hotel, Folkestone

Hôtel en bord de mer, une belle façade... mais ascenseur ridicule ( 2 personnes max ou 1 personne avec bagage) au vu du nombre de chambre, et les chambres n'ont visiblement pas toutes la même qualité. Le buffet de petit dej n'a rien d'exceptionnel. Le personnel se croit être dans un palace.

Neil L, Group General Manager de Best Western Clifton Hotel, a répondu à cet avis
Cher invité Merci pour votre avis et les commentaires constructifs qui s'y trouve, c'est très apprécié. Je suis heureux que vous avez trouvé l'extérieur de l'immeuble magnifique car nous avons dépensé beaucoup d'argent sur ce avec le rez-de-chaussée quand nous avons récemment acheté l'hôtel. Nous avons maintenant commencé avec la rénovation des chambres à coucher pour les mettre aux mêmes normes. En ce qui concerne les ascenseurs, c'est quelque chose que nous étudions, mais avec l'âge du bâtiment et les contraintes qu'il a cela s'avère être très frustrant à réaliser. Je suis désolé que vous avez senti l'équipe considéré l'hôtel comme un «palais» Je sais qu'ils prennent une grande fierté dans l'hôtel et toujours essayer de leur mieux pour s'assurer que chaque client est traité comme une royauté, cependant, je suis désolé que cela a été interprété d'une manière négative. Je suis reconnaissant pour vos commentaires et j'espère que lors de votre prochaine visite en Angleterre, vous pouvez vous arrêter pour voir les changements que nous entreprenons Une fois de plus, je vous remercie pour vos commentaires, ils ont été les plus utiles K ... Kind considère Neil

Un voyagiste breton a logé le groupe pour la nuit du 27 au 28 août 2019 dans cet hotel avec une magnifique façade et un très beau rez-de-chaussée mais mieux vaut ne pas monter par l'ascenseur antédiluvien dans la chambre single n° 232 vieille comme Mathusalem, d'une chaleur ETOUFFANTE même fenêtre ouverte et ventilateur réglé au maximum avec le bruit en arrière-fond. Aucune place pour poser ses affaires. Salle de bain qu'avec douche où les robinets ne fonctionnent pas. Impossible de dormir. Seule la serrure de la porte est moderne. A fuir à tout prix

Neil L, Group General Manager de Best Western Clifton Hotel, a répondu à cet avis
Chère Anne Merci pour votre avis au nom de votre associé et je suis désolé son séjour n'était pas l'expérience agréable qu'il aurait dû être. Avec le bâtiment étant de 150 ans il ya seulement tant de modernisations que nous pouvons réaliser, cependant, nous avons commencé une rénovation complète du bâtiment et maintenant que les planchers extérieurs et du rez-de-chaussée ont été terminés, nous avons commencé à effectuer ce par le biais de la Chambres. Je suis d'accord qu'il a été un anormalement chaud au cours de ce week-end et ce quelque chose que nous essayons de résoudre dans le cadre de la rénovation, bien qu'il n'y ait que tant de choses que nous sommes autorisés à faire en raison de l'âge de la propriété, j'espère que le reste de la tournée a été un succès et peut-être , lors d'un autre voyage en Angleterre, vous pouvez pop in et voir les changements - améliorations que nous entreprenons Une fois de plus, je vous remercie pour vos commentaires, il a été très utile Kindest considère Neil

Nous avons été assez déçu de cet établissement. Au niveau des points positifs : Nous avons apprécié la facilité lorsqu'on sort du Ferry ainsi que la possibilité de se garer à proximité de l'hôtel pour autant qu'il y ait de la place sinon il faut savoir que l'hôtel peut mettre à disposition (mais c'est payant) des places (souvent prises) devant l'hôtel. Nous nous étions garés sur la petite placette à proximité de l'hôtel malgré la mise en garde de la dame qui nous a accueillis. Il semblerait que cette petite place n'est pas très sécure. Cet hôtel est un véritable hôtel anglais. Il a un vrai charme et la vue sur le jardin et les écureuils lorsqu'on déjeune est vraiment agréable. Mais l'hôtel n'est pas des plus propre. L'ascenseur est très petit et ne donne pas un accès direct sur l'ensemble des chambres. Du coup, pour ceux qui logent du coté gauche de l'hôtel, c'est soit les escaliers soit un véritable dédale. De plus, pour une raison que j'ignore encore, l'hôtel m'a prélevé 27 euros sur ma carte de crédit. Pour mon prochain voyage, j'avoue que je ne compte pas retourner la bas, je pense pouvoir trouver mieux et moins cher.

Un emplacement idéal face à la mer, le long de la promenade (la Leas), qui surplombe le bord de mer. Très proche du centre ville, mais au calme. Chambre spacieuse, semblant avoir été rénovée, donc en parfait état. Tous les éléments de confort présents, décoration faite avec gout, tout à fait en phase avec le style de l'hôtel. Accueil agréable, très bon rapport qualité/prix pour l'offre dont nous avons bénéficié (demi pension). Le diner de la demi pension étant à choisir dans les plats du restaurant. Très bonne cuisine, le seul petit point négatif étant un service un peu lent, mais heureusement souriant. Très bon English breakfast, par contre le buffet du petit déjeuner continental, pas à la hauteur: jambon et fromage très secs, choix très limité, pas de beurre présenté, il faut en demander. En conclusion, une bonne adresse.

Nous avons fait halte à cet hotel pour une nuit, histoire de ne pas être trop loin de Douvres pour le retour en France le lendemain. Une chambre pour 4 (deux enfants), de qualité très moyenne (espace réduit, salle de bain tout juste correcte). Un petit déjeuner, certes servi à table mais pas au niveau pour un trois étoiles. Nous avons eu beaucoup de chance pour nous garer (une place s'est libérée juste au bon moment) mais le parking peut vite tourner au cauchemar.

Cet hotel est idéalement situé au Coeur du Leas à Folkestone, sur la falaise surplombant la mer et à 10 minutes à pied du centre-ville et 15 minutes du port. Grand et beau bâtiment de style victorien, Il degage un style tout à fait particulier à l'intérieur avec un dédale de couloirs exigus donnant accès à des chambres avec vue sur mer. Les chambres sont très confortables mais vous devez accepter quelques désagréments liés au manqué de modernité: insonorisation intérieure pas toujours impeccable, en fonction des chambres ou encore chassis extérieurs en bois et un peu vétustes (on entend les cris des mouettes et goélands la nuit, cela peut être agréable si on aime ça ....). Le petit déjeuner est copieux et servi sur commande. Attention, dernier service à 9h30 sauf 10h00 le dimanche ... et pas d'exception à cet horaire! Bref, c'est un hotel vraiment charmant qui degage un caractère unique, romantique et so British. Pour le prix (j'ai payé ma chamber 100 ponds, petit déjeuner compris, nuit de week-end), cela vaut vraiment la peine (surtout compare aux prix d'autres hotels de Folkestone à la même période).

Toujours un plaisir d'aller dans cet hôtel de type très victorien. Le bar de l'hôtel très agréable ainsi que le restaurant au service impeccable. Seul bémol, la difficulté de trouver une place pour ce garer même si il y a une gratuité de parking en face de l'hôtel. 30 mètres de la plage.

Cet hôtel est formidable. Bon, il faut oublier la modernité perpétuelle, les couloirs ultra-larges, les murs tracés au cordeau et tout ce qui fait nos habitudes dans des trois étoiles. Cet hôtel est tout simplement typique d'un palace anglais d'il y a un siècle. Le bâtiment est superbe et montre par sa façade qu'il est là depuis longtemps. Il est idéalement placé en plein milieu du front de mer et en plein centre-ville. Vue sur mer pour toutes les chambres. L'intérieur respire les vieilles bâtisses. Un pur régal et un dépaysement assuré. Les parties communes (salon et bar) sont tout à fait charmantes. Et pas trop cher pour couronner le tout. Bref, une bien bonne adresse.