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Hotel La Scaletta, BW Signature Collection,  Florence

4.5/5  - basé sur 1492 notations.
Via Guicciardini, 13, 50125, Florence, Italy - Voir la carte
+39 055 283028

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 1493 avis de voyageur
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Galerie photo :
Bienvenue à l'hôtel La Scaletta, BW Signature Collection, où vous vous sentirez vraiment comme à la maison. C'est un charmant hôtel de caractère, où répondre à tous vos besoins et vous rendre heureux n'est pas seulement notre travail mais un véritable plaisir pour nous. Pour nous, les clients ne sont jamais de simples numéros, mais de vraies personnes qui doivent se sentir choyées, parce que votre satisfaction est le plus beau cadeau que nous pourrions recevoir. Il y a de nombreuses raisons de voyager, mais ce qui rend chaque voyage vraiment spécial, ce sont les émotions qu'il suscite, qui se transforment en un souvenir que vous portez pour toujours dans votre coeur, non seulement le souvenir des fantastiques endroits que vous avez visités, mais également des personnes qui, à leur propre manière, ont contribué à rendre chaque instant parfait et inoubliable. Notre objectif est de faire partie de ces émotions et de rester pour toujours dans vos coeurs. Chacune de nos chambres est spéciale et unique, tout comme chaque client qui l'occupe. Toutes nos chambres sont non fumeur, meublées dans un style sobre et élégant, et offrent tout le confort nécessaire. Toutes les chambres offrent le même confort et vous transporteront dans une oasis de confort et de bien-être. Les escaliers, dont l'hôtel tient son nom, lui donnent du charme, du caractère et sont le symbole de notre établissement . c'est pourquoi nous vous demandons de nous informer, au moment de la réservation, si vous avez des besoins particuliers afin que nous puissions y répondre en fonction de la disponibilité et que votre séjour soit parfait. L'hôtel dispose d'un service de bagagiste 24 heures sur 24.

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Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 1493 voyageurs
Certificate of Excellence
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
867
Très bon
 
480
Moyen
 
87
Médiocre
 
35
Horrible
 
24
En couple En couple 786
En famille En famille 313
Escapade entre amis Escapade entre amis 182
Professionnel Professionnel 32
Voyage solo Voyage solo 46
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Hotel La Scaletta, BW Signature Collection,Florence
  • 5
    « Hotel au top »

    Hotel avec position incroyable a 50 M du Ponte Veccio et du Palais Pitti ! Chambre suite Junior Rénover , bien agencé et Propreté digne d'un 4 étoile ! Drap changé tt mes jours , et Personnel de l'Hotel efficace surtout au petit dejeuner Rapide et serviable Bravo , le Top c'est la terrasse Roof -Top ! Vu imprenable sur Florence tt en Haut et le bas sur Palais Pitti et Jardin Boboli ! Le seul regret de ne pas avoir pu diner le Soir ! Vu qu'elle ouvre le 1 Mai

    3
    « Dommage !!!! »

    Me rendant régulièrement à Florence en famille, j'ai l'habitude de découvrir de nouveaux hôtels, même si je reste fidèle à un ou deux hôtels. Mal m'en a pris pour ce coup ... hotel 3 etoiles dans un vieux palazzo qui justifie l'aménagement général de l'hôtel ( enfin c'est ce qui est dit ) . Donc on se retrouve dans un hotel tout biscornu et donc une réception au 3eme étage.. le tout et de le savoir, car quand vous êtes au RDC c'est une énigme !!!! Personne pour vous orienter. Donc vous cherchez et vous tombez sur un ascenseur rikiki pou 2 personnes (du jamais vu) attention personnes claustrophobes... bien entendu les enfants restent en bas avec les valises !!! Bref on nous donne notre suite au 1er étage dans une immeuble attenant... évidemment elle ne correspondait pas , ni l'étage élevé demandé, ni le descriptif ... passons ... après demande et lecture de descriptif de la réception, aucune explication... bon, je vais terminer rapidement.. chambre correcte (Meme si l'eau claude met 5' à venir et que le plafond et taché), petit déjeuner ligth dans une salle exiguë, service néant, personnel neutre qui essaie de nous faire avaler des couleuvres, bon emplacement même si il y a mieux ( vous allez dire qu'il y a toujours mieux). Et accès compliqué en voiture. Note globale 10/20

    « Sara R, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Restaurant La Scaletta, a répondu à cet avis »
    Cher M. D., Merci bien pour votre commentaire, on est désolée que votre attentes n'aient pas été satisfaites, on modifiera les information sur notre site internet pour être plus claire, peut être qu'on a pas été en gras de bien expliquer les info pour notre clients. Dans le palais du XV siècle, où l'Hotel se trouve, n'est pas possible d'avoir un grande ascenseur ou la reception au RDC mais la Luxury Suite avec fresques qui vous avez eu est un très belle chambre, claire, avec fresque et balcon et on désolée de savoir que vous ne l'avez pas aimé. On espère d'avoir d'autre occasionnes pour vous accueillir dans notre Hotel. Bonne Chance!

    4
    « Hôtel agréable et idéalement situé à Florence ! »

    Séjour de 2 nuits en octobre: accueil très sympathique et en plus en français, chambre réservée avec vue sur le jardin, au calme, propre,lit confortable, belle salle de bain. Boisson offerte au bar, un petit déjeuner offert par personne lors du séjour ( puis 10euros). Nous avons pris un repas le soir sur la terrasse avec vue panoramique : repas de qualité mais un peu limite sur la quantité, service irréprochable. Bref, un hôtel que nous recommandons avec une situation à quelques minutes à pied du porte vecchio mais cependant calme.(par contre, beaucoup d'escaliers et donc à voir si personne à mobilité réduite)

    « Sara R, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Restaurant La Scaletta, a répondu à cet avis »
    Cher M./M.me M., Merci bien pour votre commentaire, on est contente que votre séjour a été agréable e que vous avez aimé l'accueil, la chambre e la position. Merci pour votre commentaire sur la quantité du diner. On espère d'avoir d'autres occasionnes pour vous accueillir dans notre Hotel. Bonne Chance!

    4
    « Situation idéale »

    Charmant hôtel tout près du palais Pitti et du Ponte Vecchio. Chambres confortables , accueil sympathique et en français. Petit déjeuner buffet qui est bien. Belle terrasse sur le toit pour s'y détendre, prendre un verre ou souper . ( en saison ) la vue y est grandiose ! Les points négatifs sont les escaliers. Il y a un ascenseur mais on y accède par quelques marches et l'accès aux chambres passe par des escaliers . Il y a le wifi gratuit par-contre il n'est pas très performant. Séjour agréable tout de même .

    « Sara R, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Restaurant La Scaletta, a répondu à cet avis »
    Chère Madame J., Merci bine pour votre commentaire, on est contente que vous avez aimé la position de l'Hotel, l'accueil et la vue des terrasses panoramiques. On va faire des modifie pour rendre plus performant le wi-fi. On espère d'avoir d'autres occasionnes pour vous accueillir dans notre Hotel. Bonne Chance!

    5
    « Hotel coup de coeur ! »

    Hotel avec beaucoup de charme, situé juste à coté du fameux pont...l'insonorisation est excellente et le matelas très confortable. Nous avions une chambre deluxe et elle était très grande, nous avions même une vue. Un réfrigérateur (mini bar) et une bouilloire pour les thés et cafés instants (fournis) sont disponibles. Nous avons reçu un très bel accueil et avons été bien conseillés pour les activités et restaurants. En plus ont nous a parlé dans un très bon Français! Merci pour cette délicatesse. Ont nous a remis une consommation gratuite à prendre sur la fameuse terrasse situé sur le toit, magnifique vue sur tout Florence ! Ont a aussi réservé une table pour le restaurant sur cette terrasse et avons aimé autant l'ambiance que la nourriture. (10% de rabais au client de l'hotel) Merci Hotel La Scaletta pour votre accueil et confort, ont va revenir.....

    « Sara R, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Restaurant La Scaletta, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur S., Merci bien pour votre commentaire, on est très contente de savoir que votre séjour dans notre Hotel a été parfait, que vous avez appréciée le bouilloire, le minibar, le service en français du staff e le diner dans notre restaurant. On espère d'avoir d'autres occasionnés pour vous accueillir dans notre Hotel. Bonne Chance!

    2
    « Passé votre chemin. »

    Toutes les chambres ne se valent pas apparemment. La notre été sombre même malgré le plein soleil dehors. La clim manque d efficacité. Heureusement il faisait que 26° dehors ! Car on avait déjà chaud malgré la clim. La connexion internet n est pas bonne. La réception est au 3eme étage, très petit ascenseur pour y accéder ou monter 97 marches. Et l ascenseur est tombé en panne durant notre sejour de 2 nuits. Pour aller à notre chambre au 2eme, il fallait passer devant la réception au 3eme et redescendre au 2eme. Même chemin à l inverse pour sortir. Pour ma part, la vue de la terrasse ne casse 3 pattes à un canard. Manque de confort général. Pas de bureau ! Une petite table ronde est le seul vaguement utilisable pour poser un ordinateur. Des traces sur les murs, un état général très loin de ce que l on peut attendre d un 3*. L eau chaude a mis au moins 3 minutes à arriver jusqu'a la douche !!! Eu peur de devoir prendre une douche froide.

    « Sara R, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Restaurant La Scaletta, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur G., Merci pour votre commentaire, on est désolée que votre séjour dans notre Hotel n'était pas apprécié et on est désolée de le savoir par votre commentaire au lieu de le savoir pendant le séjour. Notre reception est ouverte 24h et notre staff est toujours disponible pour vous faire passer un bonne séjour. On comprend que notre ascenseur est petit mais notre Hotel se trouve dans un palais du Xv siècle et on ne peut pas avoir un plus grande, on comprend que aussi la composition de l'Hotel n'est pas standard. On est d'accord avec vue sur la connexion wi-fi, on a eu des problems et maintenant tous marce bien. Pour les terrasses panoramique je crois que les commentaires d'autre clients parlent directement. On espère que vous déciderez à nouveau de venir chez nous pour vous faire passer un séjour meilleure. Bonne Chance!

    5
    « Fantastico week end a Firenze per due! »

    Hotel super bien placé, à deux pas du Ponte vecchio et du coeur de la ville. Malgré sa position très centrale l'hôtel est calme, idéal pour un séjour relaxant et romantique qu'on avait prévu! Personel gentil, chambre très propres, tout comme le reste de l'hôtel! Si on revient à firenze on retournera ici!!!

    « Sara R, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Restaurant La Scaletta, a répondu à cet avis »
    Chère M.me I., Merci bien pour votre commentaire on est content que votre séjour a été agréable, romantique et relaxant comme vous avait prévu. On vous attend la prochaine fois que vous serez à Florence. Bonne Chance!

 

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Depuis : l'autoroute A1, prenez la sortie Firenze Impruneta, suivez les panneaux centre-ville, puis Porta Romana/Palazzo Pitti. Faites attention lorsque vous traversez le petit village appelé « Galluzzo », vous devez tourner à droite au feu près de la Pasticceria Fabiani pour ne pas rouler dans une zone d'accès limité. Lorsque vous êtes au rond-point de Porta Romana, passez sous la porte et prenez la Via Romana. Au bout d'environ 600 mètres, vous arriverez sur une petite place avec une colonne au milieu (Piazza San Felice). Passez à droite de la colonne et vous arriverez sur Piazza Pitti, allez jusqu'au bout de la place, et arrêtez-vous au kiosque à journaux sur la droite puis appelez ou al...

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