Best Western Plus London Croydon Aparthotel, Croydon

Nous avions réservé dans cet hôtel via un organisme pour notre groupe scolaire de 45 élèves. Les chambres sont très bien, confortables et propres. Frigo, bouilloire etc.. Les Salles de bain sont nickels. Les draps et serviettes sont fournies. Pension complète très correcte avec petit déjeuner continental inclus dans notre formule. Il faut bien penser à dire votre horaire pour votre groupe en fonction de vos départs et activités. Le petit déjeuner anglais est payant. Les dîners sont bons et copieux. Service à l'assiette, pas de buffet et pas de choix dans les menus. Le personnel est adorable. On a eu une élève malade et ils ont été prévenants et gentils avec elle. Il y a aussi un bar ouvert 24/7 donc ce qui est assez cool. Service de pack lunch pour déjeuner avec: bouteille d'eau, sandwich, paquet de chips, yaourt, fromage, fruit et muffin. Donc le tout assez complet mais les sandwichs sont franchement moyens et passables. Il y a juste quelques points à préciser ou revoir: -il faut savoir que l'hôtel est à au moins une heure du centre de Londres donc il faut prévoir large. - le quartier est pas terrible pour des ados. Il ne faut pas quitter l'hôtel. Le quartier n'est pas très sûr, notamment pour des filles seules. - le Rez de chaussée où a lieu les repas est très bruyant. Le volume sonore monte très vite. Dans l'ensemble, c'est une bonne adresse pour les groupes scolaires.

LeoJohnson15, Manager de Best Western Plus London Croydon Aparthotel, a répondu à cet avis
Dear Paulpell75, Thank you for taking time to post your comprehensive and very positive review on Trip Advisor followed by you recent stay with us. I am glad you found the services and facilities to your satisfaction. It is our pleasure to provide exceptional services synonymous with the Best Western Brand. Your feedback is very valuable to us as it enables us to refine and better our services to suite our guest requirements. Hope your positive experience will provide us with another opportunity of welcoming you back in the near future. Kind Regards, Leo Johnson Hotel Manager Best Western London Croydon Hotel

Nos attentes : - propreté - ne pas être dérangés par le bruit - pouvoir préparer nos petits déjeuner et quelques repas dans la chambre Les + : - petite kitchenette : micro onde et frigo très pratiques. La vaisselle du petit dej est assurée par le personnel du service d'étage - l'hôtel est calme : aucun bruit dérangeant pour notre part - chambre propre Les - : - les lits ne sont pas faits au carré : seule la couette est tirée. Les draps ne sont pas tires. Nous avons séjourné une semaine et aucun draps ni taie d'oreiller n'a été change malgré la tâche de chocolat de mon fils sur son lit - le personnel est peu avenant : pas un bonsoir ou un bonjour lors de nos passages dans le hall - établissement dans un quartier populaire : il ne faut pas craindre s'y aventurer. On y trouve des snacks et restaurants indiens et pakistanais : certains meilleurs que d'autres - établissement a une heure et quart du centre de Londres par transport en commun

Notre chambre était spacieuse avec kitchenette (1 grand lit et 2 petits), propre avec climatisation, salle de bain avec douche et produits pour à peu près tout hygiène. Wifi, TV, coffre. Nous n'avons utilisé que les bus pour voyager,qui sont nombreux et assez fréquent, et au minimum à 1 heure du centre de Londres. Parking souterrain pour ceux qui viennent en voiture. Nombreux commerçant à 5 minutes à pied. Le personnel est accueillant, amical et serviable.

à une heure de transport maximum du coeur de Londres cet hôtel est très pratique nous y avons séjourné 4 nuits. le personnel est très sympathique ( le chef cuisiner très aimable et ces pizza sont formidables ) la chambre était très correct , la literie très confortable et la salle de bain usuelle. à 15 min à pied de la gare et très proche de restaurant et petits commerce je recommande sans soucis

atanu2017, Manager de Best Western Plus London Croydon Aparthotel, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for taking time and for your effort in posting your positive and valuable feedback followed by your recent stay. Our entire team is glad to receive your 5 star review from you. My Team and I look forward to another opportunity of welcoming you back again soon. Kind Regards, Leo Johnson Deputy Hotel Manager Best Western London Croydon Hotel | 2,Dunheved Road South Thornton Heath | Croydon,CR7 6AD