Best Western Plus Hotel Du Parc Chantilly

Accueil très sympathique. Belle chambre propre et bien équipée. La literie est de qualité et permet un sommeil récupérateur. Bon petit déjeuner. Le parking est un peu cher mais bien pratique. Adresse à recommander.

L'Emplacement est idéal avec commerces et restaurants à proximité. Le Stationnement est facile dans la rue . Le personnel est avenant, la chambre de qualité mention a la literie. Je n'ai pas été gêné par le bruit extérieure de ma chambre côté rue Le point à améliorer est l'heure du Pdj a partir de 7h00 est un peu tard Je n'ai malheureusement pas pu en bénéficier durant mon séjour

tout est beau, chic, confortable et délicieux l'équipe est géniale surtout passez au restaurant et discutez avec des personnes formidables en mangeant des repas délicieux . demandez à gouter le délicieux Chantilly fait maison

L hôtel est très bien mais tous est gacher car notre chambre donnait sur la rue sans aucune insonorisation, nous n'avons pas dormis tellement nous entendions les voitures. Un 4 etoiles sans insonorisation c'est juste pas normal

Deux nuits dans ce quatre étoiles de qualité, proche du château et du centre-ville. Stationnement extérieur aisé en août. Accueil très sympathique, non formaté par deux réceptionnistes à l'écoute et de bon conseil. Même accueil chaleureux au restaurant le Cob (merci à Robert, Marc et Franck ainsi qu'à la brigade de cuisine) où l'équipe est parfaite et les repas excellents. Le matin , petit-déjeuner complet proposé par une personne souriante. Possibilité de réserver les visites au château, de louer des vélos. Accueil personnalisé sur l'écran tv, bouteilles en carton, chambre spacieuse avec SB séparée et wc, donnant sur la cour intérieure. Pas de volets mais double-rideaux. Plateau de courtoisie, bureau, petite table ronde, fauteuils, coffre-fort. Literie un peu dure (sommier) pour personnes minces. Environnement calme sauf passage peu fréquent de trains et claquements de porte par des clients indélicats (notre première nuit fut agitée !). Notre suggestion : s'enquérir de l'heure de départ et rappeler, si le check-out se fait en pleine nuit, les règles de bonne conduite ! Peut-être manque-t-il aussi des théières le matin pour infuser les boissons chaudes. Pour le reste, rien n'est à changer ! Merci à tous pour ce séjour fort agréable.

Hôtel très bien situé avec des prestations à la hauteur, cependant petit déjeuner à partir de 07h00 c'est un peu tard dans le cadre d'un déplacement professionnel. Pour une balade dans le parc il suffit de traversée la rue.

La chambre est bien équipée, la bouilloire électrique est un plus, la salle de bain est très fonctionnelle. l'isolation phonique bonne... Le plus, le balcon individuel avec vue sur le jardin... Il manque le wifi dans la chambre...

On a passé un très bon moment en famille. L hôtel est très calme et les lits très confortables. Le oersonnel est très gentil et attentif. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est vraiment copieux et très varié.

Nous avons passé un excellent moment au sein de l'hôtel pour notre premier week-end romantique en amoureux, les chambres sont parfaites et l'accueil très chaleureux. Le petit déjeuner est de très bonne qualité et à volonté. Petit clin d'oeil à notre super barman qui nous a servi un mojito exceptionnel, avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme. Nous reviendrons très prochainement au sein de votre établissement pour profiter du hammam et pour découvrir les cocktails.

Hôtel de très bonne facture, chambres bien agencées, literie de qualité, personnel efficace et prévenant. Décoration générale très agréable, principalement la zone lounge / bar. En revanche, restaurant décevant, plats chers pour le résultat dans l'assiette et assez fades.

Personnel attentionné, classiquie, bien élevé, sans être obséquieux On ressent une certaine qualité hôtelière française qui a tendance à disparaître parfois. Diner de bonne qualité Globalement très bon ressenti

ATTENTION ARNAQUE!!! Quand l'incompétence des employés te coûte 200€ Réservation d'une chambre annulée plus de 3 semaines avant la date et facturée en no show par l'hotel car la personne qui était censée l'annuler n'a pas fait son travail. Prestation facturée sans prévenir sans même envoyer de facture, un comble. Relances à plusieurs reprises par téléphone et par mail pour se voir opposer une fin de non recevoir alors non on ne va surtout pas à l'hôtel du Parc à Chantilly, d'autres établissements plus sérieux sauront mieux vous accueillir !

Hotel très bien situé en centre-ville. Personnel très accueillant. Un parking privé (payant) est disponible sur demande. Notre chambre située au 5ème étage sous les combles était très cosy et parfaite pour notre séjour (attention, étage non accessible en cas de handicap). Le petit déjeuner est copieux, et à volonté. Idéalement situé pour se ballader en ville et aller visiter le chateau et le musée du cheval.

Cet hôtel est bien situé non loin de la gare.. La propreté irréprochable. La baignoire n'est pas très pratique. Absence de gants de toilette. La télévision est immense.. presque surdimenssionnee. Le petit déjeuner est très varié et le personnel très agréable.. On peut regretter l absence d un réfrigérateur mini bar ou encore de flacons qui font un peu le charme des hôtels...surtout en 4 ☆.

Réservation d'une chambre annulée plus de 3 semaines avant la date et facturée en no show par l'hotel car la personne qui était censée l'annuler n'a pas fait son travail. Prestation facturée sans prévenir si envoyer de facture, un comble. Relances à plusieurs reprises par téléphone et par mail pour se voir opposer une fin de non recevoir alors non on ne va surtout pas à l'hôtel du Parc à Chantilly, d'autres établissements plus sérieux sauront mieux vous accueillir ! Nous devions organiser un important séminaire dans la région évidemment nous ne choisirons pas Best Western pour nous accompagner

hôtel très bien situé dans Chantilly à proximité du château, chambres confortables et propres, spacieuses, salles de bain très bien, un accueil plus chaleureux du personnel donnerait au séjour une note parfaite

Hôtel confortable, bien situé près du centre ville de Chantilly. Excellentes prestations, à commencer par la qualité de la chambre. Mais c'est surtout l'amabilité et la serviabilité du personnel que je voudrais souligner ici.

la restauration est limite 2 h pour diner lors que l'on dit que l'on est presse, le personnel du restaurant n'était pas très sympas, il faut assoir des nouveaux client sur des table non desservis et on nettoyée pas tès pro dans l'ensemble et pas dans les code de la restauration.

L'hotel est bien équipé en chambre très correctes et assez spacieuses , avec un parking à part par contre moins avantageux et pratique pour les clients , service agréable toutefois des problèmes sur la restauration qui est en dessous du niveau 4 etoiles petit déjeuner très correct déjeuner et diner mauvais en qualité de repas voir plat insipide parfois dommage que la restauration abaissé très clairement la qualité de cet hôtel

Réservé pour une nuit de noce seulement 5 heures passées dans la chambre !!!!parfaite literie au top de top .acceuil a 5 heure du matin très sympathique.Au moment du départ idem le personnel présent au top

Hôtel sympa avec du charme , service et accueil impeccable , prix correct au vu du niveau de la ville , je recommande. Pas pris de petit déjeuner car servi trop tard pour moi : 7h00, mais bon ....parking situé derrière l hôtel et payant ………………..

Hôtel à la décoration moderne et cozy certainement récente. Très bon accueil. Une belle terrasse à l'arrière de l'hôtel ou l'on peut prendre un verre et manger. Parking sur réservation. J'ai eu la chance d'avoir une grande chambre sur le jardin avec une belle terrasse. LE lit était géant et super confortable, dommage de ne pouvoir y flâner plus longtemps (boulot). Le petit déjeuner est très bien même s'il pourrait être améliorer avec du pain et des viennoiserie fraîches (je veux dire par là, de chez un boulanger et non réchauffées sur place), ce serait un plus en qualité. Service impeccable. Merci pour votre travail.

bien situé (même si un peu loin du château, mais sur une grande avenue), un personnel avenant et courtois qui aide à trouver un restaurant, des chambres bien insonorisées, au ménage soigné et à la literie de qualité: parfait!

l'hôtel est très bien placé, aussi bien pour se rendre la gare, que pour la visite du domaine de Chantilly. L'hotel est sur une route très passante dans la journée, mais cela ne gène pas vraiment. Etant donné que la nuit la circulation est inexistante. Le restaurant est aussi un lieu très agréable. Un excellent séjour de trois jours. Je recommande.

Hôtel Très bien j'ai réservé plusieurs fois toujours de la disponibilité le personnel est très accueillant et agréable rapport qualité prix OK hotel très propre et cadre extérieur bien je recommande cet hôtel.

Lors de ma réservation, j'avais expressément souhaité une place de parking, or, ce jour là, l'hôtel accueille un séminaire, donc plus de place dispo, mais on ne m'en avertit que lors de mon arrivée. Stationnement trouvé dans la rue, mais cher, et limité. .. Autre problème, arrivés au petit déjeuner le lendemain matin, à 8h30, peu de places disponibles et un buffet très dégarni (malgré un prix de 15€!).. toujours le séminaire. .. une seule serveuse qui fait ce qu'elle peut, mais a peu de temps pour débarrasser et nettoyer les tables, donc on se débrouille.... Donc, un hôtel surtout consacré aux séminaires. Quand même des points positifs, une chambre très spacieuse et confortable, une vraie salle de bains, et pas trop de dérangement sonore malgré la proximité de la rue (des boules kies sont à notre disposition). Présence d'un beau plateau de courtoisie et d'un mini bar. Grand écran dans la chambre, mais pour lequel nous avons dû repartir à l' accueil pour obtenir la télécommande oubliée. Enfin, ce que nous avons apprécié, c'est la proximité du centre ville et du château, à 20 min à pieds... Pour conclure, renseignez vous avanr de réserver , qu'il n'y ait pas de séminaires annoncés. ...

Prestations ne correspondent pas à un 4 étoiles… chambre petite, pas de parking disponible. Lounge pas opérationnel : on nous annonce 20 mn après qu'on nous ait proposé carte des cocktails et après avoir choisi que pas possible de nous servir. Restaurant de l'hôtel médiocre

Hôtel très confortable tant au niveau de la literie et les prestations. Plateau boissons chaudes et frigo à disposition très appréciés. personnel très accueuillant. Un petit bémol pour le restaurant, des plats généreux mais pas bistronomiques, entrées et desserts parfaits.

Endroit splendide Hôtel et chambre très propre Très belle décoration partout Confort au top Accueil chaleureux et souriant Ceux qui aime l'équitation seront ravis d'y passer une nuit ou plus Restaurant au top

Nous avons séjourné 3 nuits dans ce bel établissement très bien situé dans la ville. Séquence "nostalgie" pour Mr qui a habité à côté pendant son enfance !!!... Très bon accueil. Réceptionniste fort sympathique. D'une façon globale tout le personnel est courtois, disponible que ce soit à l'accueil, au bar, au restaurant, les femmes de chambre ... le jour du départ le réceptionniste nous a fort gentiment aidé à descendre nos bagages au parking. A cet effet, nous rajouterons : le parking payant au sous-sol n'est pas des plus "pratique" on va dire mais au moins il existe. Nous avions choisi une chambre de luxe très belle avec une immense terrasse (c'est vrai qu'en cette saison automnale et pluvieuse nous n'avons pas pu en profiter, mais à retenir pour les beaux jours). Très belle décoration. Lit king size et excellente literie. Les attentions gourmandes à l'arrivée avec le plateau de courtoisie furent très appréciées (bouteilles d'eau changées chaque jour. Bravo). Le téléphone de la chambre pour joindre la réception 24h / 24h n'était pas branché. Nos 2 signalements n'ont eu aucun effet; on nous a répondu les deux fois "c'est noté le technicien va passer". Nous ne l'avons jamais vu. Heureusement que l'on a NOS portables pour appeler la réception ! .... On a constaté que ce très bel établissement était surtout un hotel de passage pour les VRP, les personnes ayant besoin de n'y passer qu'une nuit : à part le placard ou pendre quelques vêtements rien pour ranger sa lingerie, les rechanges de vêtements. Pas une petite commode dans la chambre ou au moins une étagère dans le placard. Nous avons dû tout laisser dans nos valises; dommage ! Voir notre commentaire à part pour le restaurant.

Malgré un emplacement idéal et une réceptionniste agréable les 4* sont totalement injustifiées. Notre chambre était froide, chauffage non fonctionnel malgré les températures boréales extérieures. Problème déclaré à 18h. 23 h39, on nous donne un chauffage d'appoint en nous faisant comprendre qu un changement de chambre s'avérera délicat. Seule autre proposition : une autte chambre plus petite et également froide. Le dîner au restaurant de la hôtel très médiocre : le ris de veau beaucoup trop cuit, consistance d'une semelle. Les glaces de piètre qualité, arômes fraise, arômes fruits chimiques version haribo niveau glace Mikko. Le petit déjeuner : il n'y a plus d oeufs brouillés : " désolé c'est terminé " en guise de réponse quand nous en demandons. Les jus sont industriels. Bref, heureusement que nos belles promenades dans la forêt et la beauté du château et de ses parcs nous laissent un bon souvenir. Pour best western, c'est plutôt very Bad expérience. À fuit!

venue pour un mariage à une douzaine de chambres sur 2 nuitées / avions demandé à avoir les chambres disponibles à 15h pas fait / à manger sur place à 25 oui au départ non au dernier moment car resto privatisé par un séminaire / pas de parking / pas la chambre familiale prévue / facturation de 5 euros pour poser des cadeaux de bienvenue faits par nous sur les lits / etc pour s'entendre dire que si nous n'étions pas contents nous pouvions aller ailleurs à heures de la cérémonie ...

Points positifs : Magnifique suite familiale avec grand lit et canapé lit pour les enfants Très propre, plateau de courtoisie, grand salle de bain, grand terrasse, au calme donnant du jardin Points négatifs : Personnel froid et peu sympathique Petit déjeuner pas digne d'un **** (nous voyageons beaucoup). Bon hôtel pour une halte

L'hôtel est magnifique ! De l'intérieur du moins car de l'extérieur il ne paye pas de mine.. La déco est épuré et chic, la chambre était super belle. Les attentions comme le peignoir, les chausson, les échantillons etc sont très appréciée ! On y a très bien dormis, la literie super ! Rien à redire à ce niveau la.. Le petit déjeuner était complet et délicieux. Les personnels de service très aimable également.. Pourquoi 4/5 alors ? Parce que pour un 4 étoiles j'ai vu des détails qu'il n'y a pas lieu d'être pour un hôtel comme celui ci.. Des défauts de peinture, des joints de carrelage manquant, de la peinture manquante.. pour le prix de la chambre cela devrait être « réparé » De plus ils devraient prévoir des places gratuites pour client de l'hôtel..

Agréable chambre, avec une jolie déco, une très bonne literie. L'hôtel est très bien situé, pas loin du château, des écuries et de l'hippodrome et pas mal de point à manger. Le petit dej de l'hôtel est au top.

Venu dans le cadre du triathlon de Chantilly. L'hôtel est propre et confortable. Mais surtout, le staff est aux petits soins. Mise à disposition d'une salle pour stocker le vélo. Et compréhensif sur l'heure du chek out tardif pour pouvoir se doucher après l'épreuve. Impeccable !

Emplacement idéal. Tres bon accueil. Magnifique chambre. Propre. Charmante. Spacieuse. Un lit digne d un prince par son confort..decoration soignée et recherchee Personnel très pro. Petit déjeuner impeccable avec yaourt fermier. Beau jardin. Je conseille vivement cet hôtel. J ai fait l expérience de plusieurs best western en France. Ca devient ma reference

Hôtel très bien situé, à 20 minutes à pied du château de Chantilly tout en faisant une belle balade en longeant l'hippodrome, les chambres côté jardin sont calmes, propres et assez spacieuses, le personnel est agréable et l'on peut trouver son bonheur au buffet du petit déjeuner. Pour dîner on se sent bien sûr la terrasse du restaurant située dans le jardin, les plats sont bons, le personnel y est également très agréable, bref, une bonne adresse dans le centre ville de Chantilly.

Toujours aussi propre et accueillant cela fait 2ans que j'y vais j'ai jamais été déçu du service et du personnel en place. La literie est top la baignoire est spacieuse. La chambre est très bien insonorisé des bruits extérieurs dans les couloirs

Hotel bien situé, proximité avec le chateau, les parcs et rues commercantes avec restaurants. Chambre confortable avec tout le necessaire mais environnement bruyant (le ton est annoncé avec la mise a dispositionde boules quies accompagnés d'un carton mentionnant l'eventuel problématique de bruit. Pas de frigo/mini bar en chambre, pas de possibilité de boisson/eau fraiche. Pour ma part grosse déception sur le petit déjeuner qui démarre tard, 7h sur le papier, mais ce jour ouverture des portes à 7h10 et arrivé des plats chauds et pain à 7h30, buffer riquiqui avec peu de choix. Legere deception au bar pour un whisky superieur à 18euros servi dans un verre inadapté. Personnel sympathique et à l'écoute.

Très belle chambre ,grande avec un joli décor et surtout bien équipé pour un handicapé que je suis avec une grande douche équipée pas loins de la gare et aussi pas loins de se restaurer dans tout type de de restauration

Hotel très propre accueil parfait. Placé juste en face du parc à côté du centre. Rien à dire. Cocktail sympa sur la terrasse ainsi que le restaurant sauf que tous les plats sur la carte n'étaient pas disponibles. Déçu par le petit déjeuner.

Nous avons apprécié la situation de l'hôtel non loin du centre et du château. Nous avons également aimé la quiétude des lieux et le petit SPA très relaxant. L'extrême gentillesse et le dévouement du personnel nous ont également séduits. Petit bémol: le petit-déjeuner qui pourrait être monté en chambre avec une vaisselle véritable.

Calme, propre, reposant. Dans un cadre idéal, proche du château de Chantilly. Hôtel très spacieux dans les espaces collectifs et dans la chambre aussi. Personnel à l'écoute. Terrasse extérieur et petit parc. Tout ceci à 30 minutes environ de la capitale.

très bien, une équipe dynamique et chaleureuse aux petits soins pour sa clientèle. de même pour les activités (hammam) très bien organisés. un hôtel que je conseille à tout le monde quasiment aucun défaut.

Nous avons réservé pour 2 nuits dans cet hôtel 4 étoiles. Nous nous attendions à des prestations d'un hôtel 4 étoiles un peu réduite bien entendu avec la situation sanitaire. Mais ça a été pire que ce à quoi nous nous attendions : - Propreté douteuse avec des cheveux sur le radiateur et des traces noires sur l'oreiller. Lorsque nous l'avons indiqué à l'accueil, la manager nous a proposé d'envoyer quelqu'un changer nos draps, ce que nous avons accepté. Nous avons quitté la chambre pendant plusieurs heures et quand nous sommes revenus, les draps n'avaient pas été changé ! La femme de ménage a souhaité le faire à 17h00 sachant que nous étions de retour dans la chambre. - D'autres voyageurs ont pénétré dans notre chambre en pleine nuit car la personne à l'accueil leur avait donné la clef de notre chambre. Cela a bien entendu gâché notre nuit par peur que ça recommence ! - Malgré les 4 étoiles de cet hôtel, aucun service n'est proposé. A titre d'exemple, nous devons descendre chercher le petit déjeuner nous-mêmes à la réception ; petit-déjeuner qui se limite à une viennoiserie, une boisson chaude et un jus de fruit. En conclusion, je vous déconseille fortement cet hôtel qui n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.

Plusieurs séjours dans cet établissement et vraiment rien à redire. Les chambres (conforts) sont spacieuses, très propres, décorées avec goût. Les sanitaires sont nickel. Certaines bénéficient d'une petite terrasse, très appréciable pour les fumeurs ou pour prendre un bon bol d'air. Les chambres côté rue sont silencieuses. Elles bénéficient en plus d'un rideau occultant, d'un volet roulant électrique. L'accueil est parfait. Les services au rendez-vous. Le petit déjeuner est copieux même s'il est livré en chambre sous forme de box (COVID oblige). Le rapport qualité/Prix est ++++ Il est facile de se garer près de l'hôtel. L'établissement est en plein centre ville avec tous les commerces à proximité à pied. Je recommande !!!

Seul hôtel disponible à nos dates , nous avons été agréablement surpris , très très bel accueil , par la réceptionniste du soir , chambre joliment décorée d'une propreté irréprochable . Petit déjeuner simplifié cause crise sanitaire ( un sac avec boisson chaude, jus de fruits , et viennoiseries) prise de commande le soir avec votre horaire pour le matin . Parfait ! Même avis sur la réceptionniste du matin , enjouée , très sympathique et commerciale . Nous avons pu passer une agréable nuit . Nous reviendrons !

Déception au premier abord de l'extérieur... A la réception nous sommes tombés sur un stagiaire et là encore déception ... Heureusement après tout c'est arrangé après. Chambre spacieuse et agréable mais sans vue car sous les toits avec des velux. Par la suite nous avons rencontré du personnel très agréable et compétent, que ce soit à la réception, au restaurant et le personnel du petit-déjeuner. Nous avons passé 2 jours agréables malgré le confinement de retour...

Hôtel bien situé, très propre, personnel agréable, grand lit confortable, jolie vue sur le parc, parfait pour notre séjour en amoureux. Très bons cocktails (dont le flamand rose que nous avons adoré!) au lounge où le barman est très gentil. petit déjeuner et repas bons.

Des l'arrivée, le ton est donné : vu la pandémie actuelle, le réceptionniste nous informe que les chambres ne sont faites que tous les 3 jours pour éviter tout contact. Le petit-déjeuner se déroule selon un protocole rigide : vous restez au buffet à côté d'un employé qui dépose ce que vous souhaitez manger dans votre assiette pour limiter, une fois de plus, les contacts. Cela pourrait encore paraître compréhensible si à côté de toutes ces précautions (un peu too much), le reste était cohérent. Ce n'est malheureusement pas le cas : 1. L'ensemble du personnel ne porte pas toujours correctement son masque ; 2. La découverte sous les lits de notre chambre d'une paire de sandales et de divers papiers laissés par les clients précédents pose question quant à la fiabilité du nettoyage (réalisé au mieux tous les 3 jours). Ceci a été signalé à la réception où il nous a simplement été dit: « je fais remonter l'information ». Pour le reste, même si l'hôtel est bien situé et les chambres de bonnes dimensions, notre impression générale a été de n'être qu'un numéro et non un client. Nous restons étonnés qu'au moment du check-out, on ne demande même pas comment s'est passé le séjour. En résumé, grande déception quant aux prestations de cet établissement dont la 4ème étoile semble injustifiée en comparaison avec d'autres expériences hôtelières.

Première visite sur chantilly. Hôtel très bien placé, proche du centre et des restaurants et du château. Accueil professionnel, chambre propre et literie confortable. Jardin assez pour un verre. Petit déjeuner mais pas de buffet. Demander au serveur. Prendre son temps car cela demande plus de temps. Règles d'hygiènes bien respectées. Nous n'avons pas goûté au spa.....à revenir.

Services très long pas digne d'un 4 étoiles, manque de choix pour le petit déjeuner et énormément d attente ainsi que pour le bar de l hôtel. Mais en revanche le personnel de l hôtel est agréable et à l'écoute des clients.

Accueil agréable, équipe à l'écoute et réactive. L'établissement a su s'adapter aux règles sanitaires liées au contexte actuel. Bon petit déjeuné servit à table (au lieu du buffet en libre service), mais cela n'a posé aucun problème. Je recommande !!

Au-delà de la beauté du site, et du confort de cet établissement, une équipe extraordinaire. Un problème? Une solution, le soucis du détail et de la bienveillance. Merci pour votre professionnalisme et bon courage pour la reprise!

Nous avons passé la nuit de samedi à dimanche dans cet hôtel. Très bon accueil et réception au top. Par contre, aucune carte de proposée au bar (covid oblige...), même pas une ardoise avec ce qui est proposé Concernant le petit-déjeuner, une fiche à remplir la veille pour le lendemain... effectivement il y a tout mais ce n'est pas un buffet, on est servi à table en fonction de ce qu'on a rempli.... bof bof... aucune possibilité de ravoir une viennoiserie (2 par personne au maxi) Le Hamam est bien pour bien commencer le matin...

Accueil chaleureux, personnel agréable. Propreté irréprochable, de chambres et espaces communs. Conforme aux exigences d'un hôtel 4* bar, restaurant et petit-déjeuner très bon Je recommande cet hôtel.

Hôtel très agréable. Chambres spacieuse. Personnel agréable. Une adresse à conservé à chantilly. De plus un tarif pas trop chère pour un 4 étoiles. Parking privé mais pas besoin car il y beaucoup de place à l extérieur. De plus l hôtel à un restaurant agréable et un lounge bar.

Nous avons passé le week-end et le séjour était très agréable Accueil souriant, chambre propre et spacieuse, petit déjeuner complet et varié. L'hôtel est très bien situé (proximité gare et centre ville) Je recommande tout a fait !

la chambre les simples rideaux etaient defaits mais correct le 2 janvier mon mari a subi une intervention donc nous sommes partis de l hotel a 8h20 a notre retour vers 15h la chambre n etait toujours pas faite j ai demande a ce que la chambre soit faite pour que mon mari puisse se repose nous avons du rester 15nm dans la salle en bas en remontant dans la chambre la femme de ménage était toujours la il n y avait plus d eau car elle avait ete coupe le matin a 9h donc je ne sais pas comment la femme de menage a pu faire le menage dans la salle de bain de plus je l ai vue finir de nettoyer les verres et les tasses avec le chiffon qu elle nettoie les meubles surprenant…..choquant merci la qualite de la propreté de plus elle n a pas eu le temps de faire correctement la chambre car nous étions la nous sommes restes très étonnes de cette manière de faire dans un 4 etoiles pour 2 jours a 240e nous sommes tres deçu de cet hotel car les prestations ne sont pas de qualites de plus les parkings sont payants 13 euros par jour de l hotel qui est tres cher ou payer les parkings extérieur de 9h a 18h si on trouve une place

Nous avons séjourné pour une nuit dans une chambre avec nos deux jeunes enfants. L hôtel est très calme et le personnel est aimable. La chambre est bien equipée, la décoration est charmante et nous y avons tous bien dormi. Le canapé lit était très confortable aussi. Le petit déjeuner était copieux et varié. Bref nous avons apprécié ce séjour.

Un bel hôtel, bien décoré. J'ai pu profiter d'une chambre spacieuse, de grand confort. Un service et des prestations de qualité tout près du château de Chantilly. En séjour affaire : idéal pour se reposer et profiter de d'une bonne table.

salariés professionnels et à l'écoute du client, Les chambres sont spacieuses et propres. Le ménage est réalisé avec soin. La qualité et le prix sont au rendez vous, En déplacement sur le secteur j'ai pu tester différents hôtels. Celui ci reste abordable et j'y ai trouvé un endroit ou je peux me détendre après une activité journalière. Je vous conseil de le tester Jean- francois

Hôtel très bien situé à 20 minutes à pied du château de Chantilly et du musée du cheval. De nombreux restaurants à proximité dont le Silvia qui sert tard le soir. Cinéma à 2 pas. Le personnel est accueillant et à l'écoute.

Lors de la réservation de la chambre il est indiqué que l'accès à l'espace bien être est inclus. Contrairement au petit déjeuner pour lequel il est indiqué qu'il est payant, cette précision n'est pas faite pour l'espace bien être. J'ai indiqué à l'accueil que cela induisait le client en erreur, notamment à croire que cet espace était gratuit. Je n'ai pas obtenu de réponse très sérieuse: "tant qu'il n'est pas indiqué gratuit, cela suppose que l'accès peut être payant". Je trouve cela très peu correct pour un établissement qui se veut être du prestige. J'ai été surpris du fait que le parking soit également payant. Pour info : Espace bien être : 15€/ heure/ personne Petit déjeuner : 15€ / personne Malheureusement les voisins hauts faisaient la fête en musique et on entend tout mais bon, mauvais soir simplement j'imagine.

Positif : La localisation en centre ville, les produits de bain de qualité et made in France, le café,thé, eau, petites sucreries offertes, le calme de la chambre, la literie, les bouchons pour les oreilles, stylo et bloc note mis à disposition, la conscience environnementale (serviettes, verres en verre mais voir seul point négatif). Négatif : Le plastique des bouteilles d'eau offertes Pour info : Petit déjeuner à 15 € non pris

Très bel hôtel, bien situé. Seul bémol parking dans la rue. Calme. Chambre impeccable, spacieuse, très cosy. Salle de bain parfaite avec baignoire et nécessaire de toilette qui se fait très rare dans les hôtels. Petit détail qui fait la différence, Il y a même des bouchons d oreilles sur les tables de chevet! Repas très biens et personnel très agréable et à l écoute.

nous n'avons pas été déçu très bel hôtel, peu bruyant, notre chambre était superbe, le petit déjeuner était bon et copieux, je le conseille vivement pour passer une agréable nuit, nous reviendrons quand nous pourrons !!

Bonsoir, voilà un hôtel 5 étoiles qui tient toutes ces promesses. Personnel agréable et souriant, les chambres sont très spacieuses et très bien décorées. A découvrir si vous êtes de passage dans la région. De plus, au vue des prestations les tarifs sont très corrects. Bonne soirée à tous et à bientôt.

Hotel parfaitement bien situé dans Chantilly- chambre agréable, propre, bien équipée et accueil efficace et agréable- Recommandé sur tous les plans. Chambres au calme coté jardin. A savoir : une seule chambre avec douche dans l'établissement réservée aux PMR sauf si libre.

Très bel hôtel, très bien situé pour visiter le château de Chantilly / aller au Parc Astérix. Les chambres sont très propres, joliment décorées sur le thème de l'équitation (même pour les non avertis) et spacieuses. La literie est confortable et les macarons et bonbons très appréciables !! Le personnel à l'accueil était de bon conseil et très agréable. Le check-in et check-out furent efficaces et rapides. Le restaurant de l'hôtel est excellent et le petit déjeuner de qualité. Bref, rien à redire. Juste un peu difficile de se garer à proximité.

Très bel hôtel même si la devanture ne paie pas de mine. Belle chambre, confortable avec une bonne literie, un peu bruyant la nuit mais les boules quies sont fournies. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel où nous avons très bien mangé. Personnel de l'hôtel et du restaurant très serviable et sympathique. Je recommande.

Très bonne surprise chambre très bien aménagées et propre ; accueil irréprochable restaurant très agréable je recommande cet hôtel le seul point négatif une odeur de parfum très forte et persistante très gênante dans la salle de bain peut être les produit nettoyant de sol de l'hôtel

Hôtel proche centre ville et gare.La chambre est grande et lumineuse. Étant du côté parc silencieuse,parfois un peu le bruit des trains mais atténué par le double vitrage.Pour se balader il suffit de traverser la route et prendre un chemin qui mène directement au château.

Hôtel très propre moderne personnel au petit soin et très agréable chambre spacieuse très bon week end hôtel proche de toute commodité vaut ces 4 étoiles nous referons volontier un week end à chantilly

très bel hotel, personnel très agréable, un peu brillant pour les chambre donnant sur la rue, mais des boulles quies sont à disposition sur la table de nuit lol . mais sinon c'était très bien, je vais revenir

Hôtel sympa avec du charme , service et accueil impeccable , prix correct au vu du niveau de la ville , je recommande. Pas pris de petit déjeuner car servi trop tard pour moi : 7h00, mais bon ....parking situé derrière l hôtel et payant

A ce prix, hotel (189€) trop bruyant, avions (sans triple vitrage). Bruits des voisins, bref supra nul! Encore trop bruyant, trop bruyant, trop bruyant , trop bruyant trop bruyant trop bruyant, trop bruyant, trop bruyant trop bruyant

Éviter les chambres côté route surtout le vendredi soir c'est bruyant. Hôtel bien situé dans chantilly et chambre confortable. Petit déjeuner cher et de mauvaise qualité (congelé pour les viennoiseries et le pain) À 9h beaucoup de produits manquent !

Nous avons passez un très bon séjour au sein de l'hotel Best Western de chantilly. Le château se trouvant à 5 min étant parfait pour les visites. Les chambres sont très jolies et très fonctionnel. Nous y retournerons avec plaisir et sans hésiter.

Hôtel moderne, lumineux, le personnel est charmant et fort sympathique. Notre chambre donnait sur le parc , nous avions une jolie terrasse avec salon en rotin gris dont nous avons pu profiter car montre séjour était ensoleillé, la chambre spacieuse, literie irréprochable, salle de bains très propre avec tout ce qu' il faut... Le soir , nous avons pu déguster notre coktail preferé....une margarita. ..digne de ce nom...!le barman est adorable ! Quant au petit déjeuner...même si il est un peu cher ...15 euros....il est varié, généreux, ...et puis tout est tellement bien presenté....l accueil du personnel est attentionné dès le matin ...alors on ne regarde plus le prix... Endroit parfait pour passer quelques jours à Chantilly.

Excellent hôtel, propreté impeccable et personnel au top. Nous sommes arrivés 2h avant l'heure théorique et avons pu accéder à notre chambre tout de suite. Nous avons pu louer des vélos à l'accueil et une carte de la ville nous a été fournie. Petit-déjeuner très correct. Je recommande!

Une belle découverte pour cet hôtel très bien situé puisqu'il est dans le centre de chantilly ce qui offre la possibilité de se rendre à pieds au château. Quelques centaines de mètres à parcourir. L'accueil lors de l'arrivée a l'hôtel à été parfait. Le personnel est sympathique et agréable. La cambre que nous avions était la num 209. Elle donne sur le parc arrière, gage de calme. Cette chambre offre tout le confort, belle salle de bain, un grand lit et une décoration sur le thème des courses hippiques. L'hôtel dispose d'un restaurant, d'un SPA. Le matin un petit déjeuner est servis dans la salle du restaurant. Le buffet est très bien, de bons produits et beaucoup de choix. Ce petit séjour d'une nuit était très agréable, je recommande cet établissement pour toutes les raisons que j'ai exposé dans mon avis.

Hôtel presque parfait. La chambre était très propre, très agréable. Bonne insonorisation. Le seul problème à été le petit déjeuner qui n'est absolument pas à la hauteur, quasiment plus de viennoiseries à 9h30, les oeufs brouillés baignaient dans la crème et les fruits étaient immangeables. Bref je recommande l'hôtel mais allez prendre votre petit déjeuner à l'extérieur.

Nous avons passé un super week-end Établissement classe et chaleureux très proche de l hippodrome Deco du restaurant moderne avec cheminée aérienne Donne de bons conseils de sorties originales adresse à partager

Une literie impeccable, une chambre bien équipée et pratique et un petit déjeuner remarquable. Le personnel est très sympathique. Le temps ne le permettait pas mais il y a une terrasse qui semble très agréable.

Nous avons passé 3 jours dans l'hôtel pour un séminaire. Tout à été géré à la perfection du début à la fin. Tout le personnel a été d'une grande gentillesse et d'une attention comme on en voit malheureusement rarement dans des hôtels de standing comparable. Une très bonne expérience.

déco un peu désuette, avec moquette partout literie très confortable mais mériterait un coup de jeune dans les chambres emplacement correct, à proximité de la gare et calme petit déjeuner très bien, varié.

Un seul défaut mais de taille, cet hôtel est situé sur une artère très passante et le bruit de circulation est vraiment gênant toute la nuit pour les chambres coté rue dans la mesure ou l insonorisation est lamentable. Du coup la propreté de la chambre, sa taille immense, la literie parfaite, le wifi top... tout cela est remis en cause et c'est très dommage.

Avons séjourné deux nuits dans cet hôtel, bien placé à proximité de l'hippodrome et du château de Chantilly. Bon accueil à l'entrée, déco soignée et moderne, belle chambre (avons pris une catégorie de luxe avec un grand lit, côté jardin au calme) bien agencée, bonne literie, salle de bain moderne. Tout est fait pour se reposer après la visite du château. Petit déjeuner sous forme de buffet : du choix et relativement bon à part les oeufs brouillés (industriel), journaux à disposition. Prendre le parking si on est en voiture. Hôtel de bon standing.

Bon séjour dans l'ensemble, mais dommage que la chambre était à côté de l'ascenseur, beaucoup de bruit de ce fait, on entendait les câbles grincer, la baignoire était bouchée donc très lente à se vider et pas pratique du tout, et très étroite, sinon très propre, literie excellente, accueil charmant. Le petit déjeuné très cher pour la qualité et la variété des éléments proposés. Conclusion, mauvais rapport qualité/prix

Établissement qui fait illusion à l'arrivée. Illusion qui demeure au départ. Très mauvais rapport qualité prix. Wifi très lent et inefficace en chambre et dans l'ensemble de l'établissement. Restauration qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Au Diner avec menu choisi à l'avance: surprise d'avoir un changement sans avoir été prévenu et cuisine indigne du standing affiché par l'hôtel de type snack à peine amélioré. Service pauvre ... bref grosse déception. À éviter sauf à vouloir payer cher l'absence de service et de qualité .....sans la vue sur le parc!!!!

Nous avons été passé 1h au Hammam de l'hôtel pour un rapport qualité prix excellent. Sur place il y a un joli hammam privatisable, on est accueillis par le personnel de l'hotel aux petits soins et qui nous offre un set de produits Nuxe. Possibilité de se faire masser sur place. C'est un super bon plan, car ce n'est pas réservé à la clientèle de l'hôtel.

A la hauteur de la chaîne. Chambre (superieure) spacieuse, bien équipée. Plateau de courtoisie et boissons fraîches offertes. Salle de bain moderne. Très propre. L'hôtel est très bien placé, au coeur de Chantilly, face à l'hyppodrome et à proximité du Domaine de Chantilly.

Chambre très propre, sans aucune odeur particulière et où il est strictemente't interdit de fumer. La salle de bain était nickel, avec des produits d'accueil. Le lit confortable. La thématique de l'hotel Est le cheval de course car il se situe à à peine plus de 2 km des écuries, du château et de l'hippodrome de chantilly.

chambre spacieuse et bien isolé personnel au top, très bien situé, petit dejeuner complet, sejour qui a plus à tout la famille, hotel très bien décoré, on le recommande vivement , rapport qualité prix excellent

Hôtel situé en centre ville. Nous avons eu la chance d avoir une place devant. La chambre est propre. Notre chambre côté avenue Mal isole.reveille par le bruit de l'avenue des 7 h. Chambre a 211 e avec 2 petits dej beaucoup trop chère.

Nous avons passé une nuit dans cet établissement. L'hôtel mérite les 4 étoiles. Chambre spacieuse, extrêmement calme même donnant sur rue. Petit déjeuner copieux sous forme de buffet, personnel aux petits soins. Mention spéciale en réception à Sonia pour son sourire et son professionnalisme. Nous reviendrons.

Hôtel très bien situé au centre ville. Les chambres sont agréables. Parking payant mais des places pour se garer sont disponibles face à l'hôtel. La dame responsable du petit déjeuné est très accueillante et serviable. Malheureusement les choix proposés pour le petit déjeuner m'ont semblé extrêmement limités pour ce que je connais dans les best westerns plus que j'ai connu. Merci comme même.

Nous avons passé une nuit lors d'un week-end passé à visiter Senlis et Chantilly L'hotel est placé à l'entrée de la ville, à 5min du centre à pied, et environ 10-15min à pied du chateau L'accueil fut rapide, chaleureux et efficace, aucun problème, rien à redire Notre chambre était prete à notre arrivée (lit bébé et baignoire demandée à la résa, et respectée ), et etait assez spacieuse par rapport à la categorie réservée Chambre confortable, bien équipée et bien décorée Bon petit dejeuner le lendemain matin, choix varié et frais. Tout bon de ce point de vue , et servie dans une belle salle agréable Seule chose incompréhensible; beau resto avec terrasse ... fermée en plein mois d'aout en haute saison ... Dommage étant avec un enfant d'1an, nous y aurions sans doute diné Au final, un très bon choix pour un week-end à moins d'1h à Paris

Nous sommes venus à l'occasion du triathlon de Chantilly. En dépit du succès et donc de l'affluence, tout a été parfaitement géré. a l'accueil, au restaurant et au petit-déjeuner. C'est la première fois que nous avons une équipe de restauration disponible dès 6 heures du matin pour assurer le petit-déjeuner des participants au triathlon qui démarrait à 7 heures. Bravo à toute l'équipe de l'hôtel.

Hôtel très agréable, bien situé pour visiter le château de Chantilly. Personnel très professionnel, à l'écoute du client. Hôtel propre, chambres spacieuses bien tenues, petit déjeuner complet. Si je repasse par Chantilly, hôtel où je repasserai une nuit ou plus.

Belle hôtel, décoration contemporaine, chambre spacieuse, belle prestation, chambre côté rue un peu bruyante (circulation), par contre chambre avec la climatisation utile actuellement. Petit déjeuner à la hauteur mais à 15€ ! Bon accueil, personnel à l'écoute. Petit bémol l'espace restaurant fermé actuellement !

L'hôtel est dans une rue tranquile, la nuit y est calme. La propreté est au top, le rapport qualité/prix est très intéressant. La chambre permet l'accès à une terrasse, bien agréable pour prendre un café ou autre, a noter que l'hôtel met à disposition café et thé. Un excellent restaurant se trouve tout près, le Vatel.

très bonne prestation à tout point de vue très belle chambre spacieuse climatisation performante (très appréciable car séjour lors d'un WE très chaud début août 2018) salle du petit déjeuner très belle (avec terrasse extérieure) de même que le bar de l'hôtel Le service du petit déj. gagnerait à s'équiper d'une seconde machine à café / boissons chaudes. Confort de navigation via Wifi perfectible mais c'est un petit détail

Hôtel découvert par hasard sur Weekendesk. Situé sur un boulevard mais calme la nuit. Chambre très spacieuse et très propre, pareil pour la sdb avec une belle baignoire. Nous avons pu séjourner avec notre chien pour 35€ de plus. Chambre décorée avec goût sur le thème de l'équitation ( hippodrome très proche). A 5/10 min en voiture du château de chantilly.

Excellent hôtel à la déco très moderne. Notre chambre etait tres spacieuse et avec vue sur le parc. Le petit dejeuner est très complet aussi bien en salé qu'en sucré avec des viennoiseries de bonne qualité. La terrasse est également très agréable aussi bien pour le petit dejeuner que pour dîner au restaurant de l'hôtel.

Bof. C'est froid, impersonnel, complètement déconnecté de la beauté de la ville. Le petit déjeuner était agréable si ce n'est qu'en une belle journée ensoleillée le personnel a trouvé opportun de nettoyer au jet la terrasse a 9:30 du matin. Sièges trempé et jet à proximité des prises de courant (photo ci dessous). Le petit déjeuner de nos amis fut expéditif car il fallait dresser le service du ... brunch.... Bref un hôtel sans charme au service médiocre. Le coin est magnifique mais l'hôtel n'a aucun cachet. Le café est fait dans une machine et est médiocre; aucun service n'est assuré. A 200 euros la nuit ça fait cher l'hôtel moyen.

L'hôtel est très bien situé; les chambres sont propres et confortables. Penser à demander les chambres sur l'arrière car le boulevard est passant. L'accueil est professionnel; le petit dejeuner est très correct

Hôtel idéalement situé. Nous avons pu nous garer juste devant. Tout y est nickel. Décoration très sympa. Les chambres sont grandes et propres. Le petit dej et sa salle sont très bien. Seul bémol à 9h30 une partie du buffet était déjà rangé mais on nous l'a gentiment ramené ! Bref y aller les yeux fermés.

Près des écuries du château. Arrivés sans réservation avons trouvé une belle chambre et grande salle de bain très propre,confortable et silencieuse. Le restaurant et le petit déjeuner très bien et copieux. Possibilité de faire un hammam. Très satisfait nous reviendrons.

Hôtel assez bien situé pour une petite visite le temps d'un week-end. La chambre est propre. La décoration pourrait être un peu plus chaleureuse mais autrement, rien à redire. Petit-déjeuner non testé. Personnel accueillant, courtois et d'une grande honnêteté car j'y ai oublié un bijoux de valeur, lequel a été retrouvé et restitué dès signalement.

La sitiation de l hotel, la chambre, le hammam, le restaurant ! Quel dommage qu a cause de la jeune fille de l accueil je n ai pas pu avoir se petit dejeuner car elle a soutenu que je devais mettre la feuille de commande sur la porte de ma chambre ce que j ai fait, alors qu il aurait fallu que je laisse ma commande a l accueil.. du coup je suis partie sans petit dej ., je n avais plus le temps de le préndre en salle. L autre jeune fille celle du matin n en a rien eu a faire ... bref hotel top mais personel détaché.

Hôtel situé en ´´ville ´´ mais avec un mini parking sous terrain qui est très très sale, difficile d accès et extrêmement cher ( 13€ la nuit !) Petit déjeuner buffet correct mais trop cher aussi Quant au restaurant , rien d extraordinaire mais très cher aussi Le personnel fait beaucoup d erreur mais est souriant : c est déjà cela Les chambres côté rue sont très bruyantes L hôtel est hélas non fumeur et les chambres propres sont petites et chères aussi

Hotel a 15 20mns du chateau, l'accueil est courtois. Le petit dej est a 15€ par personnes, pour avoir fait d'autres hotels du meme genre, je peu dire que le petit dej et vraiment bien. Pour une fois les viennoiseries sont fraiches, il y a du choix en salé ou en sucré. Les chambres sont propres, mis a part il faut tout de meme le dire, La vitre de la baignoire, le bas est moisi c'est pas top... Le parking extérieur est a 13€ par jour, rien a dire.

Hôtesses d'accueil très agréable au petit soin pour les clients, restaurant avec un cadre sympathique, hôtel très propre, bonne situation. Recommande pour affaire week end mais aussi détente car ils possèdent un spa avec tarif réduit pour les résidents de l'hôtel.

Hotel moyen, les chambres sont trop petites surtout le 5ème étage mais le personnel est agréable et serviable. Je recommande l'hotel pour son emplacement à Chantilly et pour son personnel serviable et souriant.

personnel discret et efficace pour une grande qualité de service, bonne localisation de l'hotel dans la ville, chambre soignée, petits déjeuners dans un cadre agréable avec une équipe dynamique toujours disponible

J'y suis resté un semaine, agréable,calme avec un nouveau restaurant Le Cob, et de plus proche du centre de Chantilly et de l'hippodrome.Personnel accueillant et toujours à l'écoute. Je retourne pour 1 semaine en fin de mois de mars.

Chambre agréable et très propre, la salle de bain nickel, petit déjeuner copieux, personnel très agréable. Cet hôtel situé en centre ville propose de belles balades à faire à pied. Nous y reviendrons avec plaisir

Nous étions en réunion (40 personnes environ) dans cet hotel simple mais dès l'entrée très bien décoré avec au plafond dans le hall des branches de petites lumières . Les viennoiseries servies en matinée étaient délicieuses et croustillantes. Des salles de travail nous ont accueillies au sous sol calmes et fonctionnelles et enfin une très belle salle avec de larges baies vitrées donnaient sur un parc. Très agréable pour des gens des grandes villes vivant entre quatre murs et favorisant les échanges. Le brunch était de qualité Merci à toute l'équipe de l'hôtel.

Très bel établissement. Bel deco et un personnel très accueillant La chambre est cosy. Le soir nous avons dîné au restaurant et là aussi rien à dire ! Parfait avec une mention particulière pour le personnel. Sympa attentif de bons conseils Seul bémol : le petit déjeuner en chambre Nous sommes des habitués des BestW et c'est la 1ère fois que nous avions un plateau si peu garni Mais vite oublié ...... Au plaisir de revenir

Hôtel très sympa, propre, ambiance cosy, personnel agréable, la chambre était spacieuse et chaleureuse, le petit déjeuner impeccable, copieux et avec du choix. Nous avons passé un bon moment. Mission réussie pour notre petite escapade en amoureux !

Nous ne sommes restés qu'une seule nuit , très jolie chambre , lit de qualité , personnel très sympa à la réception , petit déjeuner bien fourni , bref une belle adresse à chantilly et super bien placée en centre ville .

Accueil correct.service manque un petit quelque chose. Chambre refaite Belle salle de bains Literie confortable Bon éclairage facilitant la lecture séparée. Bon petit déjeuner. Prendre le côté jardin car côté rue un peu bruyant.

Hotel décevant par la qualité de son service et de son management Chambres. On faites à l arrivee pour 3 chambres L autre client a qui le problème est survenu m a précisé que c était la deuxième fois en 3 mois Ce qui est inadmissible Bar horriblement cher pour les boissons Bar ferme le dimanche de notre arrivée (18h) Je ne recommande pas

Nous avions réservé via hotel.com une chambre catégorie comfort avec balcon privé... arrivés dans notre chambre nous constatons que la chambre est petite, catégorie standard et sans balcon... nous allons voir à l'accueil Sarah, pas aimable du tout, qui nous dit qu'elle ne peut rien faire, que l'hôtel est complet, pas de changement de chambre et pas un geste commercial non plus... le lendemain matin en partant on nous demande de payer la chambre, car soit disant c'était juste prépayé, il a fallu leur prouver sur notre compte internet que c'était déjà payé, on a halluciné.. ensuite on veut nous faire payer des taxes de séjour qui elles aussi étaient incluses.. bref vraiment un hotel à éviter..

Travaux dans le restaurant de l'hôtel ,dès 8h30!sans en être informé avant réservation !!et pendant le séjour! Pas d'effort de modification de l'heure de début des travaux en matinée!!! Inadmissible !!

Superbe hôtel , personnel très accueillant , chambre impeccable et spacieuse. Peut être un peu bruyante cote rue ! Chouette salle de bain Petit déjeuner copieux et varié Rien à redire .. nous y reviendrons

Accueil très correct, jolie chambre décorée avec goût, bonne literie, salle de bains propre. Un petit déjeuner sous forme de buffet complet. On nous a offert le petit déjeuner car nous n'avons pas été surclassés. Je recommande cet établissement, très bon rapport qualité/prix.

Très bon hôtel situé près du centre de Chantilly. Chambres modernes et confortables, sur le thème hippique. Ma chambre donnait sur le jardin. Lounge "cosy" au rez-de-chaussée. Jardin et terrasse. Bonnes recommandations de restaurants à proximité, -bien que l'hôtel propose quelques plats. Très bon petit déjeuner. Parking dans la rue, ou payant à l'hôtel. Très bon accueil à la réception. Je recommande de réserver auprès d'Emma qui manifeste un très bon sens commercial : alors que j'hésitais à confirmer ma réservation, elle m'a proposé un bon "package".

On ne peut pas dire que la façade soit particulièrement engageante mais passé le seuil du sas d'entrée on est dans un autre monde (un peu trop parfumé à mon gout)... La chambre était suffisamment spacieuse et d'une propreté irréprochable. Excellent petit déjeuner. Personnel également très à l'écoute

Nous avons réservé cet hôtel avec une offre "wonderbox". Nous étions assez réticents à la lecture de certains commentaires. Finalement, c'est une agréable surprise que nous avons eue. C'est un très bon rapport qualité/prix. L'hôtel est très bien situé.La chambre bien spacieuse, très propre et surtout très bien insonorisée. La literie est de qualité. Nous avons eu un bon accueil malgré notre réservation "Wonderbox", aucune différence ressentie par rapport à une réservation classique. Le personnel est tout à fait agréable. La salle du petit-déjeuner est très agréable, les mets proposés sont tout à fait corrects et diversifiés. Nous n'avons pas eu besoin du parking puisque la municipalité de Chantilly offre la gratuité des places de parking durant le mois d'août et celles-ci sont à profusion devant l'hôtel. Je ne comprends pas vraiment les commentaires négatifs sur cet établissement. En ce qui nous concerne, nous ne pouvons en dire que du positif.

Nous rentrons juste d'un week-end à chantilly Nous avions réservé une chambre via Booking.com Nous avons été très agréablement surpris Très bon accueil, chambre spacieuse et remarquablement propre Petit bémol le petit déjeuner n est pas à la hauteur du tout Les viennoiseries sont tristes Les oeufs brouillés insipides Les knack très mauvais C'est dommage que la direction n'y prête pas plus d'attention

hôtel qui se prend pour un 4 * mais qui ne peut pas prétendre à plus de 3 max accueil téléphonique désastreux. Nous avons à faire à des débutants ou des stagiaires, trois personnes avant d'avoir un tarif, la confirmation par mail nous indique un autre prix que celui négocier au téléphone. DU GRAND N'IMPORTE QUOI pas digne d'un soi disant quatre etoiles Seul le prix correspond à ce niveau là prestations, personnel sont loin d'être à la hauteur, quelle honte !!!!!

35 € de supplément pour un petit chien .. tarif sorti d'on ne sait où car indiqué nul part .., et cerise sur le gâteau, un mail ce soir pour m'informer d'une pénalité de 50 € pour odeur de cigarette ...j'ai fumé à la fenêtre et vu le vent important, la fumée est rentrée dans la chambre .. par contre aucun mégot ni cendrier .. c'est leur parole contre la mienne . Tout ça pour une chambre où l'on ne peut pas ouvrir la fenêtre (vu le bruit épouvantable de la rue), et où l'on crève de chaleur vu qu'elle est équipée d'un ventilateur ( encore une chance que je sois tombée sur une soirée fraîche )...Ca c'est un 4 étoiles ?!

nous avons passé une nuit dans cet hôtel au centre de Chantilly, l'accueil est très chaleureux, notre chambre se trouvait dans les combles, très spacieuse et hyper propre avec du thé et du café à disposition. l"hôtel se trouve en ville mais tout près d'allées boisées. le seul point négatif était le petit déjeuner qui était bon mais très commun.

Je m'attendais à avoir un hotel trop cher pour les prestations au vu des commentaires. Pas du tout. De belles prestations, des chambres avec lit simple très bien (le lit simple est un peu plus large qu'un lit simple). Certaines chambres ont un balcon... vraiment bien. Petit déjeuner de qualité et surtout personnel vraiment top. Ils ont même ouvert le petit dej plus tôt pour nous. Un bar sympa avec accès à l'extérieur sur un petit jardin Un hotel que je garde en tête en tout cas pour les prochaines visites

Chambre côté jardin au calme et spacieuse MAIS l'agencement est limité (nb de prises), pas de tisanes, salle de bain dont le meuble est trop petit pour poser une trousse de toilette, support de papier wc defectueux, canal+ crypté, wc trop haut (et je ne suis pas petit), petit dejeuner correct. Une erreur sur la facturation (ça arrive), mais in fine le rapport qualité n'y est pas ....

Etablissement sans autre charme que son emplacement. La chambre du dernier étage que nous avons occupée était d'une taille très raisonnable, mais avec une sous-pente prononcée qui ampute une bonne partie de l'espace. Etrangement pour un hôtel moderne et une chambre au quatrième et dernier étage, le bruit de la rue est assez présent, si bien que j'ai pensé que la fenêtre était entrouverte. La décoration se veut moderne. Elle est banale et le mobilier semble d'une gamme plutôt économique. Les lumières de la chambre ne peuvent être pilotées que d'un seul côté du lit et la bande de diodes intégrée à la tête de ce dernier émerveillera probablement les plus jeunes d'entre nous. Les autres regretteront probablement qu'elle se reflète au beau milieu de la télévision... La literie est confortable, si on omet la sensation de dormir sur une bâche plastique. L'alèse dont était équipé le lit est aussi bruyante que sudorifique. La salle de bain, très propre au demeurant, est spartiate et les serviettes fournies sont ostensiblement bas de gamme. Accessoirement, ce week-end en particulier, l'eau chaude était en panne. Les incidents arrivent bien entendu, mais dans un hôtel qui revendique un certain standing (et les prix qui vont avec et même un peu au-delà) cela commence à faire beaucoup. Bref, une expérience que nous ne recommandons pas tant cet établissement est décevant.

Une première chambre avec de la terre dans la baignoire, on nOus change de chambre, dans les combles, pas d'eau chaude. Soit disant hotel complet. En dédommagement un verre au bar. Un peu juste en quantité pour se doucher Pas de responsable sur place, le personnel ne pouvait donc rien faire de mieux. Pas terrible donc

Accueuil impersonnel.la chambre luxe a 183e est de bonne taille.la decoration contemporaine assez banale sauf la tete de lit lumineuse avec une photo du champs de courses.salle de bains tres basique avec une baignoire etroite equipee d une vitre.les toilettes ne sont pas separees.la literie est confortable et l isolation phonique est bonne.hotel plutot destine a une clientele professionnelle .hotel bien situe dans Chantilly.

Proche du centre et du château, c'est un agréable hôtel avec une grande chambre pour 4 avec terrasse et salon de jardin privatif. Grandes chambres propres, literies correctes et bon accueil. Bref parfait pour visiter Chantilly. Les enfants ont aimé.

Un hôtel moderne sans charme particulier mais avec tout confort. Très bon buffet de petit déjeuner avec un afflux de clients à 10h30 et une razzia sur les plats. Un accueil très jeune mais sympa et dévoué.

Super hôtel en centre ville, on peut tout faire à pied même aller au château. Très bon accueille, avec des explications sur ce qu'il y a à faire autour de l'hôtel. La chambre grande, très jolie, propre et la literie au top. Le soir, on peut profiter du bar de l'hôtel et de la terrasse. Nous n'avons pas eu de mal à nous garer, on était juste en face de l'hôtel. Bon rapport qualité / prix. Je recommande...

Très bel établissement récemment rénové, situé face à la foret domaniale avec du stationnement à proximité. Les chambres sont spacieuses, décorées avec gout, parfaitement insonorisées (chambres coté rue et pas gêné par le bruit), literie confortable. N'hésitez pas

Hotel idéalement situé dans Chantilly tout près du château. Chambre au calme, accueil efficace. A noter que le buffet du petit déjeuner est très copieux! En plus le vendredi soir il y a soirée jazz au bar. Week-end parfait.

un arret aux vacances de toussaint, avec weekendesk . Bel hotel , bel agencement, bien situé. Chambre élégante bien insonorisé. personnel professionnel Petit dejeuner correct. HOTEL avec une belle decoration.

Le bar le Valcat est un endroit très cosy. De belles banquettes aux couleurs acidulées. Un service impeccable. Le plus une belle terrasse verdoyante en plein centre ville. Les chambres sont belles et modernes. Attention pas de restauration sur place mais chantilly vous offre de beaux établissements

Très bon accueil. Belle et grande chambre avec bureau et 2 sièges plus un guéridon. Ambiance de bon goût, agréable, grand écran de qualité, wifi gratuit, bonne literie, bons et beaux éclairages.Salle de bain moderne, bien équipée. Les WC ne sont pas séparés, c'est dommage.

Chambre spacieuse ,personnel accueillant ,room service et petit déjeuner en chambre à revoir (cout) très propre pas d'aide pour les bagages ,alors que nous sommes sur un quatre étoiles Parking aise (voie publique) devant l'hôtel (payant) Insonorisation a revoir (portes)

A lire les avis ici, je m'attendais à mieux ! L'accueil est décoré contemporain mais c'est assez froid. La salle du petit déjeuner est dans un bout de couloir, la température ainsi que l'ambiance y sont froids. le petit déjeuner est assez moyen. Les chambres sont petites et basiques, (placard tout petit, pas de frigo, salle de bain bof etc...) d'une décoration contemporaire mais passée. Literie très bien parking facturé

Hôtel très charmant. La décoration est soignée et l'emplacement idéal. Que ce soit pour rester dans l'hôtel ou se promener aux alentours, je pense qu'il ravira tout le monde. Permet de passer un séjour plus que réussi. Je le recommande vivement.

Pour un séjour en amoureux à Chantilly, j'ai réservé cet hôtel. En arrivant en voiture, j'ai trouvé de la place pour me garer dans une rue très facilement. Réceptionniste et barman sympas. J'ai été déçu de ne pas avoir une chambre donnant sur le patio (résa de dernière minute mais hôtel pas complet (sic)). Ma demande de ne pas avoir de chambre mansardée a été respectée. La chambre est spacieuse, joliment décorée (j'adore le fauteuil de couleur qui donne une touche "boudoir"). La salle de bain est grande (wc non séparés), la baignoire est aussi de bonne taille (on tient à deux). Côté insonorisation, on entend le bruit des voitures côté rue (mais trafic léger), et un peu le bruit du couloir. Dans la salle de bain, par contre, vous entendez ce qui se passe chez les voisins ;) Petit déjeuner décevant. Pour conclure, un bon et bel hôtel qui pourrait être très bien avec une meilleure insonorisation des fenêtres et des WC séparés (et un sèche cheveux ;))

Hotel très bien situé à env 15 min pied du château et 5 min de l'hippodrome et des grandes écuries. Chambres très propre, spacieuses et literie king size très confortable. Un parking est à disposition, le petit déjeuner est copieux et les mets sont de bonnes qualité. L'accueil est sympathique.

Hôtel de très bon style, agréablement surpris, la literie est très bonne, j'ai dormi au troisième étage côté rue et je n'ai rien entendu. Le petit déjeuner est vraiment bon, beaucoup de produits frais. J'y retournerai avec plaisir.

Toujours un plaisir de passer une nuit dans cet hôtel. Personnel accueillant et serviable. Hôtel propre , soigné et moderne. Il y a 5ou 6 emplacement pour stationner les voitures dans l'enceinte de l'hôtel. Petit parc très agréable et hôtel très bien situé. C'est une valeur sûre.

Hôtel très bien situé à 5 min de la gare et environ 15min à pied du château de Chantilly, de l'hippodrome et du musée vivant du cheval... Nous avions une chambre côté parc, très spacieuse avec un lit de configuration KingSize ce qui nous à aider à passer une excellente nuit. Plateau de courtoisie plus Mini bar inclus. Grande salle de bain avec une baignoire et du gel douche à volonté. La décoration de la chambre était très sympa et raffinée. Petit déjeuner/Buffet très copieux avec quelques produits fait maison. Un bel endroit pour profiter de Chantilly dans le calme.

Bel hôtel. Moderne, accueillant. Chambre au 4e, mansardée mais en solo et étant grand, ça ne m'a pas gêné. Petite terrasse sympa avec vue sur le parc. Très peu de nuisance sonore de ce côté là, le train ou un avion occasionnellement, je vous conseille de vérifier que la porte coulissante de la terrasse soit bien poussée ;-) Literie satisfaisante, très grande tv (<40 pouces), room service avec plat traiteur très bon pour - de 20€. Bémol que je rejoins, le prix du petit déjeuner exorbitant, 15e pour un buffet qu'on trouve généralement autour de 8e. A revoir car nous ne sommes pas forcément glouton dès le matin... A savoir que les places de stationnement sur Chantilly sont gratuites en Août.

Les + : l'accueil, jolie hall d'accueil donnant sur une jolie terasse, literie de bonne qualité Les - : Le prix du petit déjeuner m(nous sommes allés le prendre pour 6,50 dans une brasserie) + le prix du parking + Notre chambre au 4 ème étage sous les toits (attention pour les grands, étage à déconseiller car vous allez vous cogner! ) donnait dans la rue très bruyante si vous ouvrez la fenêtre (mais nous avions la clim contrairement à nos amis dans les étages inférieures). La salle de bain était refaite mais pourquoi le miroir grossissant n'est vraiment utilisable que si vous mesurez + 1m70 ? Attention la paroi de douche très petite n'est pas fixée donc risque de glisser en sortant de la baignoire; Le tuyau de douche est vraiment de piètre qualité (pas vraiment flexible)

Tres bon acceuil.la chambre au 1er etage donnant sur le parc avec petite terrasse etai parfaite,au calme.Rien à redire sur l'etablissement,et son petit déjeuner copieux.Je passe le bonjour tout particulier à Claudine ,une hotesse d'acceuil toute gentille,dévoué dans son travail,et jolie en plus.A bientot,à l'occasion.

L'hôtel est pas mal . Très propre. Seul hic, chambre "supérieure" ne possède que la clim en plus... pas de frigo , ni de brosse à dent,ni de senseo comme le BW de Lille par exemple. Un peu cher pour la prestation "supérieure" pas forcement au niveau.

Tout d'abord attention à certains sites de réservation qui mettent des photos de châteaux en liaison avec cet hôtel qui se situe dans un bâtiment moderne. L'hôtel est décoré de jolis photos sur le thème du cheval. Accueil très professionnel par un réceptionniste. La chambre était grande, mais les murs blancs la rendent sans âme. Salle de bain très propre. Le lit a été décevant. Tout d'abord le sommier s'est avéré un peu grinçant et le matelas un peu creusé. Gênant pour les personnes souffrant du dos. Pour les autres c'est tout à fait acceptable. La chambre comportait précédemment une double porte (une sur le couloir et séparant le coin nuit de la salle de bain). Elle a disparu, ce qui fait qu'on entend les gens qui rentrent tard dans leurs chambres. J'ai signalé le petit problème de literie et la réceptionniste a eu un comportement très adapté. Habitué des hôtels, j'ai trouvé que celui-ci était un peu en retrait pour un 4*. Mais il permet cependant un séjour agréable à Chantilly du fait de son emplacement et de son ambiance moderne et sa propreté.

Hôtel très bien situé , près de la gare et à proximité du chateau et des commerces. Le problème essentiel est l'insonorisation.Nous avions des chambres côté avenue et nous avions l'impression d'être dans la rue ! Sans compter que le volet roulant d'une des 2 chambres ne fonctionnait pas ! De même, l'insonorisation entre les chambres est très mauvaise et les portes des chambres font beaucoup de bruit quand elles se ferment. Bref, il faut mieux avoir le sommeil facile!!! Les chambres ont un design très agréable, elles sont spacieuses, avec un grand lit très confortable et une belle salle de bain.Le petit déjeuner buffet est correct sans être extraordinaire et vu le prix de la nuit, pourrait être inclus!

hôtel de qualité avec de belles prestations , de grandes chambres bien équipées avec une excellente literie , un accueil prévenant très bien situé à 5 minutes à pied de la gare et 20 minutes à pied du chateau Le pb est que les chambres côté rue sont vraiment trop bruyantes malgré le double vitrage et le volet Même un dimanche matin à 7h00 , vous avez l'impression de dormir sur la rue donc n'oubliez pas vos boules quies! sinon, rien à dire sur l'hôtel - mais le bruit gâche vraiment bcp le plaisir

Hôtel très bien situé, très agréable, avec du personnel très sympathique. Les chambres sont spacieuses à souhait. L'absence de restaurant ne constitue pas une gêne vu le nombre d'établissements situés à 5 minutes à pieds. Je recommande cet hôtel!!!

Un hôtel très bien placé dans chantilly. Les chambres de luxe sont récemment refaites et assez spacieuses. Nous avions une chambre familiale et nous y avons très bien dormi. Le seul bémol concerne un problème de bonde de baignoire et nous avions vu sur l'arrière de l'hôtel donc très calme mais il me semble qu'il y a un peu de vis à vis tout de même. Nous avons été surpris de ne pas trouver un restaurant ou brasserie à l'hôtel dommage mais c'est serment que nous n'avions pas bien lu. Le petit déjeuner est très correcte mais il pourrait être compris dans le prix de la chambre.

Excellente surprise pour cet hôtel qui possèdent de belles chambres avec lit king size, et une belle salle de bains. Seul bémol, toilettes dans la salle de bain. Calme absolu, excellente literie. Petit déjeuner copieux et très divers. Par ailleurs, ne pas oublier, si vous en souhaitez un, de réserver un parking au sous-sol

trois appels pour enfin recevoir une confirmation de réservation pour une chambre confort coté rue bruyante trois nuits avec des draps déchirés avant de les faire changer à notre demande le linge n'est pas remplacé et il manque des serviettes pas de mini bar ni même une pauvre bouteille d'eau malgré les infos écrites la chaine canal plus n'est pas disponible dans les chambres et visible uniquement au bar A part cela tout va bien Personnel pro et situation de l'hotel top

Habitué de cette chaîne j'ai été surpris sur plein de petit détails pour un hôtel qui s'annonce colle un 4 étoiles. Pas de canal +, sauf au bar alors que sur internet et dans les documents se trouvant dans les chambres c'est annoncé comme une chaine que vous trouvez sur votre télé. Pas de mini bar. Plateau de courtoisies réduit au plus simple. Pas de couverture supplémentaire dans l'armoire pour les frileux. Par contre nous retrouvons certaines qualité de chez B.W comme, une excellente literie, un personnel très pro, un cadre très agréable et un petit déjeuner très varié. Pour se garer gratuitement c'est pas le top. En bref, un bon trois étoiles.

Boutique hotel en plein coeur de Chantilly. Rénové très récemment apparemment car déco super tendance dans un cadre indémodable. Prestations canon et personnel aux petits soins. J'adore le bar, vue sur jardin, c'est pas tous les jours. Petit dej copieux, jus de fruits frais, ça se voit de suite.

J'ai passé une agréable nuit en chambre confort spacieuse et propre. L'accueil a été très professionnelle en me changeant de chambre (derrière la gaine ascenseur initialement) Le bar dispose d'une TRÈS belle carte de boissons: excellent champagne et haute côte de nuits. Le serveur, au top. Un rapport prestation prix très correct. La décoration sur le thème du cheval est de très bon goût, un petit côté boutique hôtel. En revanche, une petite bouteille d'eau dans la chambre serait un bon plus. Dommage qu'il n'y ai pas de restaurant pour proposer des soirées étapes aux professionnels. En conclusion, un hotel d'hôteliers ;)

hotel agreable bien situe pour visiter chateau chantilly et grandes ecuries receptionnistes tres agreables a l ecoute du clients mais parking exterieur difficile a trouver et cher. petit dejeuner a ameliorer

Accueil très professionnel et aimable. Chambre propre, décoration sur le thème du cheval super, salle de bains fonctionnelle et tout à disposition. Pour l'insonorisation par contre ayant eu une chambre côté rue et qu'elle très passante on entend les voitures. Literie correcte mais un côté qui grince dès que l'on bouge un peu. Pour le petit déjeuner RAS tout est là avec beaucoup de choix.

Belle découvert que cet hôtel qui se trouve au centre de CHANTILLY. la décoration est jeune, chouette. Le personnel sympathique Attention si vous ne pouvez pas dormir avec le bruit d'une rue passante demandez une chambre du coté parc.. L'hôtel n'a pas de restaurant mais ceci n'est pas un problème car il suffit de sortir de l'hôtel à pieds. Les restaurants sont nombreux. A bientôt pour de nouvelles découvertes Isabelle

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel moderne et confortable Le personnel est attentif aux petites attentions: vu que c'était la Saint-Valentin on a eu droit un paquet de chocolat qui n'était pas prévu initialement. Notez que pour aller au château il y a des navettes gratuites mises à disposition par la ville renseignez vous avant de faire le trajet à pied surtout s'il pleut!

Un personnel aux petits soins , des chambres luxueuses , un petit déjeuner continental de très grande qualité ! (Merci pour le citron frais !) Pour le midi nous avons opté pour les plats traiteur : un délice !! Merci pour ce séjour , je reviendrai avec plaisir !

Très belle hôtel. Personnel au petit soin. Je recommande ! Accueil chaleureux et convivial, rien à dire séjour parfait pour la saint Valentin. Nous avons passé une très bonne nuit avec petite attention qui nous a fait énormément plaisir !

La chambre était bien, jolie, propre, spacieuse, salle de bain grande et propre, mais par contre le lit était très mauvais. Le matelas était vraiment mou, je me suis levé avec un mal de dos pas possible. Petit déjeuner copieux, avec pas mal de choix sucré et salé, mais très cher quand même (15€ par personne de mémoire).

Hôtel à la décoration très moderne et soignée. Chambre impeccable, literie confortable et salle de bain spacieuse. Le personnel est accueillant et a répondu à toute nos demandes. A quelques pas du centre ville et à 5 minutes de la gare SNCF par laquelle nous sommes arrivés. Bar lounge avec terrasse très agréable.

Un hôtel plein centre de chantilly, décors soigné design et sobre, toute la décoration est sur le thème du cheval.Le personnel est très agréable et le petit déjeuner copieux avec un vrai café. A recommander..

Très bel hôtel à l esthétisme soigné. Chambre spacieuse et CALME ! personnel très accueillant , chaleureux et souriant ! Produits d accueils de bonnes qualité et très bonne et grande literie. Idéalement situé à proximité du centre ville et de la hippodrome et par conséquent du château.

Réservé entre Noël et Jour de l'An, l'accueil était parfait dès le premier jour. Chambre spacieuse et calme, personnel très efficace, buffet petit déjeuner très correct. Seul le parking est un peu difficile d'accès. L'hotel est très bien situé dans Chantilly.

Évier bouché, un seul stick de café. Chambre spacieuse et propre Personnel pro et sympa. plus de 100€ la nuit du coup c'est cher avec un évier bouché (galere voir crade pour se laver les mains et les dents) et radin sur le café un stik de café un de déca et un de thé, pas de bol nous buvons tous les deux du café le matin.

Bon hôtel, calme, facile à trouver, proche du centre à pied (5 minutes), proche du château à pied (15 minutes). Bcp de brasseries et restos. Silencieux et propre. Possible de se garer sur la route en mettant un ticket car payant même le samedi. Sino parking de l'hôtel à 12€.

très bon hotel avec beaucoup de verdure.il n'y a pas de restaurant,mais on trouve tres facilement de quoi manger à proximité.Je partage l'avis géneral que les chambres sur le devant sont un peu bruyantes.Sinon,très bonne impression pour l'ensemble de la prestation.

Hôtel de chaîne Best western, confort standard. Pas de surprise, pas de problème. Jolie déco discrète, sur le thème de l équitation, Chantilly oblige. Lit Queen size en chambre standard. Très très confortable. Chambre très propre super spacieuse. Donne envie d'y rester au lieu de visiter ! Petit déjeuner normal sans plus. Ça fait du bien après toutes les bonnes choses mangées au cours de ce séjour...

Hotel situé en plein centre ville face au parc. Hall d'entrée accueillant. Hotel bien tenue. Belle décoration. Personnel agréable et serviable. Chambre spacieuse. Trés bonne literie. Navigation Internet suffisante.

Un bon hôtel, avec de beaux aménagements intérieurs. La chambre était assez grande, confortable et d'une grande propreté. J'ai moins aimé l'alèse plastifiée. Les chambres donnant sur le parc sont silencieuses. Le petit déjeuner est assez banal.

Hotel décoré avec gout mais trés mal insonorisé. Le personel est aimable et acceuillant. Les chambres coté rue sont trés bruyantes du fait de la rue trés passante et on entend aussi les bruits dans le couloir. Un autre bémol est le manque de climatisation dans la chambre. Sinon la chambre été trés propre et la literie de trés bonne qualité. Petit déjeuner correct sans plus et un peu cher.

emplacement de l'hôtel très bien situé pour visiter le château de Chantilly (10 à 15mn à pieds environ). Très belle déco sauf pour les chambres traditionnelles qui sont plutôt neutres. Personnels agréables et à l'écoute. excellente literie et lit king size par contre très déçue car cette catégorie de chambre n'a pas la clim alors que tout le reste de l'établissement est climatisé... buffet bien fourni pour le petit-déjeuner, tranquillité de la chambre (coté jardin)

Le hall d'entrée trop de bruit limite boite de nuit, avions du mal à entendre la réceptionniste. Pour la chambre, petit plus 3 boissons offertes nous attendent au frais dans un mini bar, ainsi qu'un petit paquet de chips, par contre moquette tachetée, odeur d'humidité dans le placard dont nous avions décidés de ne pas y mettre nos affaires. Coté literie les 2 lits simples sont corrects à part les oreillers trop mou, le lit simple n'est en faite qu'un clic clac très peu confortable casé dans un coin avec à peine 10 cm de chaque coté pour y accéder. Au niveau de la salle de bain propreté rien à redire mais un peu plus de produits de toilette seraient les biens venus. Coté petit déjeuner correct mais dés 9 H du matin plus de petits pains chocolats et des morceaux de pains assez dur n'est l'idéal pour les enfants. Cet Hôtel est à recommander pour la proximité du centre ville, des restaurants ( petit clin d'oeil pour l'Italien) et le domaine du château)

Personnel très accueillant et souriant, La décoration est magnifique autant au RC que dans les chambres, hôtel bien situé. La propreté est impeccable, aucune trace de poussière (étant sensible aux acariens, aucun souci) Seul point négatif le prix du petit déjeuner Je le recommande vivement

je recommande cet hôtel dont la décoration est très soignée. en revanche je déconseille les chambres côté rue pour celles et ceux qui ont le sommeil léger :-) Le personnel est très professionnel et à votre service pour la moindre question

L'hôtel du parc est idéalement situé près de la gare. Pour ceux qui veulent venir en voiture, il offre aussi un parking. L'accueil est très sympathique et notre chambre était très confortable. Le petit déjeuner buffet est excellent et de qualité (notamment café, pain et viennoiseries exquis)

Personnel très attentionné, sans trop en faire; excellent emplacement, près de tout; chambres impeccables; très bon rapport qualité/prix; je n'ai par contre pas pris le déjeuner à l'hôtel, ça me semblait trop cher pour un déjeuner.

L hotel est très agréable et doté d'un personnel vraiment au dessus du niveau de ce que l'on peut rencontrer par ailleurs. La chambre est agréable , le décor moderne donne beaucoup de caché à l hotel du parc. On y est bien

Hotel idéalement situé, dans Chantilly à 15 minutes à pied du musée du cheval et du Chateau, et à meme distance de l'hippodrome. Chambre refaite à neuve (Chambre confort) dernièrement, et Décoration agréable. Le parking extérieur est vraiment petit, et la présence d'une benne, couvrait 2 places dans ce petit parking. Le Petit déjeuner est correct, bien que les viennoiseries ne soient pas excellentes. Il y avait embouteillage au Petit déjeuner le Dimanche matin (Pas assez de place) Bonne Expérience Générale néanmoins dans cet Hotel.

idéalement situé par rapport au chateau de chantilly, quand même un peu cher , mais le service est irreprochable, acceuil souriant et agréable, design de l'hotel soigné, petit dejeuner varié croissants excellents!

Un hotel bien situé pour visiter le domaine de Chantilly, l'hippodrome... Idéal également pour aller diner en ville à pied. Un personnel accueillant et attentionné. Notre chambre rénovée il y a peu était très popre et confortable. Située côté jardin, le calme était au rendez-vous.

bon emplacement dans la ville facilité d'accès confortable et très bon rapport qualité / prix comme tous les BEST WESTERN en general Petit déjeuner varié et copieux literie confortable enquête de satisfaction trop longue !!!!!!!

Bien placé et très joliment présenté cet hôtel est à recommander aussi pour la qualité de l'accueil et la gentillesse du personnel. Le propreté de l'hôtel en générale est irréprochable. Le prix de la chambre est tout à fait justifié.

Un accueil chaleureux et souriant. Une chambre moderne et confortable. Hôtel rénové en 2014. Bar Lounge très agréable avec une ambiance zen. En plein centre de Chantilly à 5 minutes du château. Une très bonne expérience.

Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel très accueillant, très calme et très bien situé dans Chantilly. Le personnel est très aimable, les chambres joliment décorées. Nous n'avons absolument aucune critique négative à formuler ; nous le recommandons.

En cours de séjour, on vous change de chambre et on vous déplace vos bagages sans même vous demander votre avis. Dommage, car l'établissement et d'un bon niveau. Les chambres sont belles et spacieuces et le petit déjeuner correct

Très bon hôtel bien placé dans le centre. Chambre très propre, spacieuse avec belle salle de bain et agréablement décorée. Seuls manquaient le frigidaire et le mini bar. accueil agréable au service des clients.

Très bon hôtel, très propre, excellent acceuil. Terrasse et jardin pour profiter de l'air frais. Petit bemol, le petit déjeuner, plus de charcuterie à 8h00 et buffet assez pauvre. Le reste était très bien

Petit déjeuner un peu décevant par rapport au reste, à améliorer. La literie et l'hôtel en général est parfait. Nous étions à Chantilly, ville calme et propre Un peu compliqué pour se garer mais plusieurs petites rues adjacentes et non payantes le week end permettent de se garer non loin de l'hôteL

Hotel idéalement situé au centre de Chantilly. Accueil professionnel et rapide (préenregistrement sur le site). Calme. Chambre agréable, fonctionnelle et spacieuse. Petit déjeuner copieux sans plus. A noter le café expresso (appréciable pour les amateurs). Départ rapide.

la literie de du canapé convertible est un peu dure mais c'est pratique lorsque l'on a des enfants, l'accueil était vraiment sympa. La possibilité de se faire des boissons chaude est une bonne idée. Très bon séjour à Chantilly!!