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Best Western Hotel Toubkal,  Casablanca

3.5/5  - basé sur 325 notations.
9 Street Sidi Belyout Av Des Far, 00000, Casablanca, Morocco - Voir la carte
+212 5 22311414 E-Conciergerie de l'hôtel

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Blanchisserie sur place
    Blanchisserie sur place
  • Discothèque
    Discothèque
  • Informations pratiques de l'hôtel
    E-Conciergerie
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 330 avis de voyageur
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Séjournez dans un hôtel de standing au Maroc

Au centre de Casablanca, le Best Western Toubkal offre le confort de ses chambres à la décoration moderne à tous ceux qui séjournent au Maroc pour leurs loisirs comme pour leur travail. Sa situation stratégique, au coeur du quartier des affaires et à deux pas de la médina, en fait le point de départ idéal pour la visite de la vieille ville comme pour des rendez-vous professionnels. L'aéroport de Casablanca est à environ 30 minutes en voiture, tandis que la gare de Casa-Port se trouve à 5 minutes à pied. Cet hôtel 4 étoiles offre un parking gratuit et abrite un restaurant, un bar et un night-club.

Comment se rendre à notre hôtel ?

L'aéroport Mohammed V est à 30 minutes en voiture de notre hôtel au centre-ville de Casablanca. Pour le rejoindre, vous pouvez emprunter un taxi ou encore un train, qui vous emmènera jusqu'à la gare de Casa-Port, à 5 minutes de marche et desservant la ligne ferroviaire Rabat-Kenitra. La gare de Casa-Voyageurs, qui dessert la ligne 1 du tramway, est à 10 minutes en voiture.

Nos chambres

Avec leur plateau de courtoisie pourvu d'une bouilloire, leur télévision avec chaînes internationales et leur coffre-fort, les chambres et suites climatisées et insonorisées du Best Western Toubkal vous offriront tout le confort désiré. Les salles de bains modernes sont pourvues d'une grande baignoire, et d'un bain à remous dans les suites de cet hôtel de standing. Dans les chambres Executives et les Suites, vous apprécierez le coin salon meublé d'un canapé, de fauteuils et d'une table. Une connexion Internet haut-débit gratuite et illimitée est disponible dans tout l'établissement. Toutes nos chambres sont non-fumeurs.

Petit-déjeuner et restauration

Servi dans la salle à manger, au rez-de-chaussée de l'établissement, le petit-déjeuner buffet offre une variété de mets internationaux, dont croissants, oeufs à la coque et plateaux de fromages et charcuteries. La carte du restaurant propose des plats s'inspirant aussi bien de la gastronomie traditionnelle française que de la tradition marocaine. Au piano-bar « Le Casablanca », vous pourrez vous rafraîchir d'un cocktail, tandis qu'une cuisine raffinée et créative accompagnera vos soirées dans le night-club « Le Consul ».

Notre personnel

Ouverte 24h/24, notre réception met à votre disposition un service de change ainsi que des formalités rapides d'enregistrement et de paiement. Dans notre hôtel au centre-ville de Casablanca, vous profiterez également d'un service de bagagerie et de conciergerie, de blanchisserie ainsi que de fax et photocopies (business corner). Nous parlons français, anglais, allemand, espagnol et arabe.

Un hôtel de standing au coeur de Casablanca

Notre hôtel près de la gare de Casa-Port vous offre à la fois le standing d'un établissement 4 étoiles et une position stratégique qui ne vous place qu'à quelques minutes de marche des principaux points d'intérêt de la ville, tout en étant à proximité des plages. De passage au Maroc pour vos loisirs ou vos activités professionnelles, vous apprécierez également le night-club, animé par une troupe de danseurs renommés, ainsi que la gentillesse du personnel, qui se mettra en quatre pour la réussite de votre séjour.

Que faire autour de notre hôtel ?

Shopping, visites culturelles et détente au bord de la mer sont à l'enseigne de votre séjour à Casablanca. L'avenue Hassan II, avec ses nombreuses boutiques, est à 20 minutes à pied de l'hôtel, tandis que le centre commercial Morocco Mall est à 20 minutes en voiture. En 5 minutes de marche, vous aurez atteint la médina, à la découverte d'un entrelacs de ruelles et du marché local. La mosquée Hassan II, avec son minaret de 200 mètres de haut, est à moins de 10 minutes en voiture, ainsi que la plage Ain Diab.

Sur demande : location de voiture, travaux de secrétariat, baby-sitter, médecin, traducteur, fer et planche à repasser, visite guidée de la ville et assistance navigation internet.

Voir les tarifs et les disponibilités

Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 330 voyageurs
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
72
Très bon
 
104
Moyen
 
95
Médiocre
 
32
Horrible
 
27
En couple En couple 96
En famille En famille 48
Escapade entre amis Escapade entre amis 32
Professionnel Professionnel 92
Voyage solo Voyage solo 49
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Hotel Toubkal,Casablanca
  • 1
    « Deçu »

    MANQUE DE PROFESSIONALISME Rien d'un 4 étoiles drap de lit et drap de bain de mauvaise qualité y compris le matelas trop de bruit dans les chambres bouteille offerte que le premier jour du jamais vu et dire que je paye le même prix pour chaque nuit

    2
    « Déçu »

    Il serait bon d'investir dans la décoration intérieure. Les tapis et rideaux laissent une odeur d'ancien peu agréable. Calme et bien situé... avec un petit peu d'investissement en interne, cet hôtel pourrait être une

    4
    « Bon emplacement et personnel au top »

    La chambre est assez grande. Le PDJ est varié Le personnel est top et au petit soin Je recommande vivement surtout pour ceux qui sont en déplacement professionnels car bien situés au centre ville Double vitrage donc très peu de bruit

    4
    « Suite 1002 »

    Donne une bel perspective sur Sidi Belyout et le Port de Casablanca. Les travaux sur la site de l'ex Royal Mansour sont un peu genant. Ils dureront encore 4,5 annees, donc un meilleure insonorisation des fenetres s'impose.

    4
    « Un best western bien placé à Casablanca »

    Placé idéalement non loin de l'ancienne Médina. Récemment rafraichi, grande chambre avec bonne literie, belle salle de bain avec WC séparé. Accueil sympathique et conciergerie efficace. Restaurant simple (bon petit déjeuner) et suffisant si un soir vous ne souhaitez pas sortir pour profiter des nombreux restaurants des alentours. Excellent rapport qualité/prix pour Casablanca.

    5
    « Excellent »

    Très propre,chambre bien arrangée rien a dire pour un passage d'affaire ou en famille . Emplacement :Très proche de la médina. Acceuil chaleureux. Je n'hésiterais pas d'y revenir. Bravo M le Directeur.

    5
    « Séjour Casa hôtel Toubkal »

    Très bon séjour, accueil chaleureux. Cependant légère fuite dans les toilettes. Petit déjeuner bon , à regretter pas de jus naturels. Très bon service de blanchisserie. Localisation idéale. Excellent rapport qualité/prix.

    1
    « À fuir absolument »

    Alors comment dire simplement, si vous voulez regretter votre passage à casà passer par là. Tous y est horrible literie,sale, bruillant, puant, petit dej nul. En bref a ne pas faire il vaut une demi étoile et ça est cher payé.

    4
    « Mon avis »

    J'ai habité pour 5 soirs et j'ai trouvé que la chambre est propre et bien arrangé, c'était comfortable. Pour le bruit, quand je suis dans ma pièce, je peux entendre clairement ce que se passe dehors. Quand je veux dormir, c'est mieux de fermer la porte dans le couloir de ma pièce, c'etait tranquille comme ça. D'ailleurs, le wifi dans la chambre est un peu faible, je dois l'utiliser bien dans des toilettes, sinon, c'est un peu dur pour gagner le bon réseau.

    4
    « Un des meilleur hotels »

    je recommande vivement cet hôtel : des chambres propres et confortables, personnels très sympa et serviables :) de plus l'emplacement c'est au centre ville donc même si vous voulez sortir pour chercher à manger, vous allez trouver des petits restaurants et des fast food très proches .

  • 4
    « Bien situé, pratique »

    Pas venu depuis 7 ans, j'y ai retrouvé le même accueil sympathique. Chambres correctes, simples avec bon lit mais éviter celles situées près de la boîte de nuit. Près de la Médina et des rues commerçantes. A 7 minutes à pied de la gare Casa Port (train direct toutes les heures pour l'aéroport)

    2
    « Bonne location, qualité peu satisfaisant »

    J'ai choisi l'hotel à cause de mon appertenance à BW. Mais j'ai trouvè que la qualité générale n'était pas à la hauteur du systeme Best Western. La localisation était bonne, mais quand on a soulevé des problèmes il y avait trop d'essais de s'exculper

    1
    « À ne pas refaire »

    Trop de bruit dehors .. La restauration pas trop bonne . Des choix limitée au petit déjeuner J'ai réservé pr une nuit de noces mais ça n'a pas pris en considération. Vrmt trop déçue par rapport au prix

    1
    « Un séjour médiocre »

    Tres déçu ! Ne vous arrêtez surtout pas dans cet hôtel, chambre sale (drap, ,couette , salle de bain, en faite toute la chambre), pas d'isolation donc on entend les bruits du restaurant ainsi que les autres chambres. Literie nulle. L'hôtel 4* je trouve ca inacceptable. En clair a aviter absolument !

    1
    « Bofff... »

    Je ss assez mitige sur cette hôtel entre le personnel qui laisse a desire on a l impression de les déranger a chaque fois un sourire ca ne coute rien et ca peut abaisse certaine tension. C est dans les détails que l on juge un hôtel... entre le bruit des clients ou l eau jaunatre de la douche et les coups de fils ou l on se trompe de chambre ca fait bcp.tt ca pour dire dans cette gamme de prix il y a BCP MIEUX c etait ma seule et unique visite chez vous...

    5
    « super séjour! »

    Hôtel bien situé, tous ce que j'avais besoin pour mon séjour à Casa. Rien à redire. Mention spéciale au personnel de réception, on se sent comme à la maison et il y a toujours quelqu'un pour vous si besoin!

    5
    « Bon rapport qualité prix et service »

    Bon hotel . Bien situe . Personnel disponible est tres haimable pour toute information surtout les deux filles de la réception chambre bien equipé la proproté le petit dejeuner a la hauteur et rapport qualité prix

    5
    « Confortable »

    Hôtel sympathique avec une excellente localisation, plein centre ville ce qui était vraiment pratique pour le transport et le shopping. Les chambres sont top, grande superficie et franchement confortable. Le petit déjeuner est très correct, Wifi RAS, je reviendrai certainement!

    4
    « Énorme! »

    Le seul défault: il faut chaud!!! Très très chaud!!!! Par contre chambres énormes. Le service est hiper bien, j'ai une famille là-bas et c'érait top!!! L'accueil est direct : des qu'on arrive, plein de personnes sont là pour nous.

    2
    « Mitigé »

    Bien situé, chambres confortable mais pas mal de détails gênants comme l'eau jaunâtre de la douche et le personnel qui se trompe de chambre en nous a réveillant à 5h30 par téléphone... Des excuses mais pas de geste alors que l'un de nous cherchait une chambre pour les deux jours suivants... Peut devenir un bon hôtel avec un minimum d'entretien et un service plus compétant.

  • 2
    « Tromperie sur les etoiles »

    Hotel très ancien et les chambres sentent mauvaise acueil tres froid personnel mal aimable et la restauration est très limitée trop de bruit le soir à cause de la boîte de nuit même si nous étions au 9eme étage

    1
    « Un hotel 4* qui ne vaut meme pas une etoile »

    Les apparences sont trompeuses! Un hotel 4* qui ne vaut absolument pas ses 4 etoiles Les couloirs sentent la bouffe Les chambres sont sales et meme les chambres soit disant non fumeur sentent la cigarette les serviettes sont deja utilisées, la salle de bain n etait pas propre et la moquette te rend les pieds noirs tellement elle est salle personnel mal aimable restauration treees limitée et beauuucoup trop cher pour ce que c'est et le restaurant est trop petit.. pour le buffet petit dej pas grand chose service vraiment mediocre Aucun rapport qualité prix ! Je deconseille

    4
    « Hôtel d'un rapport qualité prix correct »

    Un personnel accueillant et disponible. Les chambres sont correctes et en phase avec le prix. Petit déjeuner varié et copieux. Un dîner sur place à l'européenne. Pour un repas local et surtout pour apprécier l'excellente cuisine Marocaine plutôt cibler un restaurant dans le quartier

    1
    « Tromperie sur les étoiles »

    Il y avait longtemps que je n avais pas été aussi déçu par la prestation et je suis surpris de vos notes J ai passé 3 nuits dans cet établissement À mon arrivée le premier soir le repas qui m a été servi à été en dessous de tout Quand au petit déjeuner c est limite du 2* En plus quand on demande un expressif ils prennent du Nescafé et il rajoute de l eau vapeur en cuisine Très peu d espace Bar et SDR pas ou peu ventilé De ma vie je n y retournerai

    5
    « Une adresse à retenir »

    Deuxième passage au Best Western Toubkal, Toujours à la hauteur de mes attentes. Je tiens à remercier en particulier la charmante et l'adorable Noura, l'accueil, l'amabilité et la rapidité des réceptionnistes (Chaimaa et Merwane), Monsieur le directeur (perfectionniste), tous les serveurs (Petit déjeuner et dîner), les agents de l'accueil, la gouvernante et son équipe ainsi toutes les personnes qui on contribué à rendre mon séjour agréable avec ce sentiment de "chez moi". La propreté des lieux est irréprochable, le service des annexes est juste parfait ! Mille merci, Bonne continuation et à très bientôt inchaallah... Nassima Oran, Algérie

    « Bestwestern T, Responsable réception de Best Western Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher Mme Nassima, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécier notre établissement. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement

    5
    « Très bien servis en voyage professionnel de groupe »

    Voyage en groupe pendant 3 jours de 20 chambres avec des participants de tous horizons Afrique et Europe dans le cadre d'un événement professionnel. Hôtel choisi pour la réactivité de son commercial, l'adéquation de l'offre tarifaire au budget, et un ressenti de flexibilité. Sur place j'y ai effectivement trouvé une grande flexibilité, une attention permanente, un vrai service de qualité de la part d'une grande équipe professionnelle et dévouée. L'ensemble du personnel a tout mis en oeuvre pour me simplifier au quotidien mon travail d'organisateur et les participants sont quant à eux satisfaits de leur séjour. Des agents de sécurité qui veillent sur les sorties extérieures de chacun. Des réceptionnistes attentifs aux petites demandes des uns et des autres qui s'empressent de répondre aux attentes. Une belle équipe au restaurant qui se mettra en quatre pour concocter des menus personnalisés à la dernière minute et servir efficacement des grandes tables comme des petits comités selon les jours. Du personnel d'étage omniprésent pour assurer la propreté et le rangement des nombreuses chambres malgré les va et vient incessants des occupants. La direction qui s'assurera régulièrement que tout va bien. Mes remerciements à toutes ces personnes.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher Mr Thibaud, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécier notre établissement. Nous sommes ravie que vos clients ai apprécié le Best Western Hotel toUBKAL. Nous mettons tout en oeuvre pour facilite l'organisation de voyage en groupe pour nos clients. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement

    4
    « Toubkal Hôtel c'est super »

    Je vous conseils de visité l'hôtel Toubkal, tout est meilleur et vous avez un très bon service d'accueil. N'oubliez pas la restauration qui est délicieuse magnifique, chambre bien équipé et une boîte de nuit.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher M. Brinniq, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécier notre établissement. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement

    3
    « Personnel à l'écoute mais quelques problèmes »

    Je suis resté une semaine en octobre 2016, pour le travail, au 4ème étage (chambre non fumeur). Le personnel est vraiment à l'écoute, spécialement les personnes chargées de faire les chambres. Le petit déjeuner est convenable, sans plus. Là encore le personnel est très serviable. S'il y a un problème, on a très rapidement quelqu'un pour le résoudre. Le Wifi est correct. Les chambres sont grandes et bien insonorisées par rapport à l'extérieur (double fenêtre, pas double vitrage et double porte). Salle de bain correcte. Coffre dans la chambre, qui marche bien. Lit grand et confortable (j'étais seul). J'étais venu au Toukkal il y a 5 ou 6 ans et l'hôtel s'est amélioré. Le quartier est sympa et on a le choix des restaurants, du moins cher au plus cher. J'ai bien mangé toute la semaine. Juste à côté du marché central et de la vieille ville. Pas de problème pour trouver un taxi. Les problèmes : il faisait un peu chaud ce mois d'octobre et la climatisation centrale était vraiment faible dans la chambre (il y avait déjà ce problème il y a 5 ou 6 ans). On m'a proposé de changer pour une suite avec climatiseur split mais j'ai préféré ne pas avoir à déménager toutes mes affaires car les nuits était un peu fraiches. Quelques boum-boum assourdis la nuit, sans doute dus à la boite de nuit en bas de l'hôtel. Ca ne m'a pas posé de problème car je dors avec des boules quies. Eau chaude parfois un peu longue à arriver. Une petite odeur c'est vrai en arrivant mais je me suis habitué, et j'ai bien aéré la chambre. Conclusion : personnel au top mais quelques problèmes. Je n'ai pas payé la chambre donc je ne peux juger du rapport qualité-prix.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher M. Richard, Tout d'abord, nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré pour poster votre commentaire et d'avoir choisi le Best Western Hotel Toubkal lors de votre visite à Casablanca. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez endurés lors de votre séjour. Notre principale mission étant la satisfaction de nos clients, sachez que nous avons mobilisé toute nos équipes afin d'améliorer nos prestations et service. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir très prochainement ,afin de vous prouver que la qualité de service et la satisfaction de nos clients est notre seule volonté. Cordialement.

    3
    « Insupportable mais bien situé. »

    hôtel sentant mauvais au 4ème étage ( moquette de couloir ), chambre non fumeurs mais sentant le passage de fumeurs, boite de nuit bruyante, buffet dénotant le manque de fraîcheur systématique. A part celà, le personnel est extraordinaire et très accueillant, mini-bar bien doté, et si vous êtes pour affaires à casablanca à vous de peser le pour et le contre pour y chuter. Prix des chambres abordable.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré pour poster votre commentaire et d'avoir choisi le Best Western Hotel Toubkal lors de votre visite à Casablanca. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez endurés lors de votre séjour. Notre principale mission étant la satisfaction de nos clients, sachez que nous avons mobilisé toute nos équipes afin d'améliorer nos prestations et service Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir très prochainement ,afin de vous prouver que la qualité de service et la satisfaction de nos clients est notre seule volonté. Cordialement.

    2
    « A éviter »

    Hotel bruyant avec un Night Club et de la musique la nuit, puis du bruit dans les couloirs et les chambres que l'on entend sans arrêt. Restauration plus que limite avec des produits insuffisants et manquant de fraicheur. Chambre non-fumeur globalement sale avec odeur permanente de tabac.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher M. Eric, Tout d'abord, nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré pour poster votre commentaire et d'avoir choisi le Best Western Hotel Toubkal lors de votre visite à Casablanca. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez endurés lors de votre séjour. Notre principale mission étant la satisfaction de nos clients, sachez que nous avons mobilisé toute nos équipes afin d'améliorer nos prestations et service . Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir très prochainement ,afin de vous prouver que la qualité de service et la satisfaction de nos clients est notre seule volonté. Cordialement.

  • 1
    « A fuir »

    Un seul point positif, les chambres sont grandes. Sinon, il y a une très mauvaise insonorisation. Night Club en bas de l'hôtel et la musique qu'on entend jusqu'à 3 heures du matin. Ensuite ce sont les bruits dans les couloirs. Chambre salle. Au bout de 5 minutes de marche pieds nus sur la moquette, on a les pieds noirs de crasse. Chambre non fumeur avec des relents de tabac froids partout. Petit déjeuner insuffisant en choix et qualité. On est très loin des standards européens et je ne comprend pas comment cet hôtel peut faire partie de la chaîne Best Western.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher M. Eric, Tout d'abord, nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré pour poster votre commentaire et d'avoir choisi le Best Western Hotel Toubkal lors de votre visite à Casablanca. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez endurés lors de votre séjour. Notre principale mission étant la satisfaction de nos clients, sachez que nous avons mobilisé toute nos équipes afin d'améliorer nos prestations et service Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir très prochainement ,afin de vous prouver que la qualité de service et la satisfaction de nos clients est notre seule volonté. Cordialement.

    4
    « Un tres bon hotel »

    Un excellent acceuil et service impeccable bien situé pas loin de arrêt tram , train et de lentree vers l'ancienne medina 5min de marche. Chambre propre bien équipée avec bureau fauteil je le recommande .

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher M. LAMINE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécier notre établissement. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement

    2
    « Très loin du niveau Best Western européen »

    Hotel vieillissant et dont la chambre donnant sur une terrasse technique et une zone en chantier (avec une fenêtre qui ne se verrouille plus) donne l'impression d'être très loin de son enseigne "Best Western" version européenne. Salle de bain défraîchie (et où il manquait 3 serviettes sur 4) donne une impression de propreté insuffisante confirmée par le lit où dans le meilleur des cas c'est la femme de chambre qui a laissé quelques cheveux... Pour le même prix, ailleurs au Maroc, on connaît des riyads plein de charme. Une nuit aura été plus que suffisante. Petit déjeuner qui fait triste mine en fin de service. Reste un personnel accueillant, mais il faut refaire profondément les chambres (revêtements, salle de bains, huisseries,...) malgré une bonne literie et une décoration cossue.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Best Western Toubkal, et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur Tripadvisor. Nous avons pris connaissance avec beaucoup d'attention de vos différentes remarques, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Vos commentaires nous sont très utiles et sachez monsieur que nous les utiliserons afin d'améliorer les points mentionner. En espérons vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous prions de croire,en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

    3
    « Confort et accueil »

    Hotel situé dans un quartier sympa accueil pro et wifi de bonne qualité repas correct en période du ramadan .chambre très confortable en un mot ´ hotel fait pour affaire et hébergement car pas de piscine (pour les noctambules boîte de nuit au rez de chaussé et à 2 mn de la medina )

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher Mr Didier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécier notre établissement. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement

    4
    « Ideal pour son emplacement et son accueil »

    Loin d'etre luxueux , cet hotel est hyper bien placé près de la médina, a 15 20 mn à pied de la mosquée, a 5 minutes de la place des nations unies. Notre chàmbre était vraiment calme, télé avec entre autre 3 chaînes françaises, wifi performant, coffre fort dispo avec caution de 40 euros ou 400 dirhams. Certes , les parties communes et les salles de bain mériteraient un bon coup de neuf mais c'est propre. Attention, les photos du site ne sont pas trompeuses mais sont bien plus lumineuses et qualitatives que la réalité. Le service est vraiment agréable et efficace Côté petit déjeuner , du salé, du sucré, tres bon expresso, bonnes viennoiseries et accueil adorable. Un bon rapport qualité prix

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Chers clients, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécier notre établissement. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement

    4
    « nuitée sans bruit »

    Hotel de belle vue, belle emplacement par rapport a la médina de Casablanca, de belle chambre qui est propre, et aussi de belle service, petit déjeuner magnifique en plus le wifi accessible par touts l'hôtel, juste une observation pour la réceptionniste (femme), la charmante et gentillesse est nécessaire pour accueille pour les clients surtout les marocaine.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher Mr Jaouad, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécie notre établissement et l'ensemble de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement La direction

    4
    « bonne nuit à Casablanca »

    belle chambre, un peu vieillot. Ascenseur minuscule, petit déjeuner très généreux. souper/buffet très correct. Propre et confort à l'américaine: bouteille d'eau gratuite, cafetière avec café, thé et tisane.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Chère Mme Flavie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécier notre établissement. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement

    5
    « Un très bon hôtel »

    Nous avons été enchanté de notre séjour passé dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueilli par l'équipe. Ils sont toujours là pour répondre à nos besoins (questions, taxi,...). La chambre est spacieuse, très propre. Très agréable le lit King Size ! La salle de bains (avec baignoire) est très grande et propre aussi. La chambre dispose d'un mini bar et nous avons apprécié que l'hôtel nous offre à notre arrivée une petite bouteille d'eau (la réception nous a dit que l'eau n'était pas potable). La literie est confortable et une couverture était à disposition en plus. Le petit déjeuner, était très bon (salé, sucré, ...) Un cuisinier prépare des produits frais. Le seul bémol, c'est qu'il est dommage que ce petit déjeuner soit "trop européen". L'hôtel est connu sous le nom de Toubkal par tous les taxis, ce qui est très pratique. Nous avons mangé un soir à l'hôtel : buffet froid et chaud avec beaucoup de choix. Très bon rapport qualité prix. Attention, il y a un night club à côté donc je vous préconise de demander une chambre au calme (et d'emmener quand même vos boules quies car Casablanca est bruyante la nuit). Wifi gratuit. Fer à repasser gratuit sur simple demande.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécier notre établissement, ainsi que notre personnel. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement

    5
    « BEL HOTEL »

    J'étais dans cet hôtel deux fois en l'an 2015 et j'ai trouvé magnifique par sa position géographique les chambres sont très confortables et le personnel est courtois. je recommande cet endroit pour le rapport qualité prix et surtout pour sa position au centre du grand Casablanca

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher Mr Riad, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécie notre établissement et l'ensemble de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement

    5
    « Toubkal ?? »

    L'hotel il est bien situ? au centre de la ville 5 min a pied d la gars casa port j'ai ador? le calme dans toutes l'hôtel pas de bruit ma chambre ?tait toujoure propre toute la dur?e de mon s?joure au contraire jai pas aimer le petit d?jeuner mais la vraiment au reception sont cordial rien a dire vraiment j me suis bien accuellire de chez eux et surtout d la part d'un geânt jeune homme qui s'apelle si j me rapelle bien .. mr badr il M'a traité d'une façon agréable

    « Bestwestern T, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher M. Moussa, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécier notre établissement et l'ensemble de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement

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    « Très bel hôtel »

    J'ai séjourné pour une nuit à l'hôtel Toubkal , tout ce que je peux dire que j'étais bien accueilli depuis l'arrivée jusqu'à mon check out. La qualité de la restauration et service est très à la hauteur ,l'hôtel est très propre et le personnel est très professionnel, j'ai eu la chance de rencontrer M.Mouheiddine Mektoum Directeur de la restauration,qui m'a donné beaucoup de recommandations . je remercie toute l'équipe de cet hôtel et à très bientôt.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher M. MOHAMED, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécie notre établissement et l'ensemble de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement

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    « Bon séjour »

    Séjour professionnel à Casablanca très agréable grâce à la qualité des services de l'hôtel. Très bien situé pour les rendez-vous en ville Chambre agréable, petit déjeuner très bien, personnel attentionné

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher M. CHRISTOPHE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécie notre établissement et l'ensemble de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement La direction

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    « tres confortable. Accueil chaleureux et tres professionnel »

    La chambre très confortable, bien insonorisée. Très bonne literie. Un service vraiment chaleureux efficace et très professionnel. En plein coeur de la ville. Tout est à proximité. Une très bonne adresse

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécie notre établissement et l'ensemble de notre personnel.Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement

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    « Correct mais l'emplacement l'horreur »

    Chambre correcte bonne literie mais au niveau de la moquette au sol c'est négatif prévoyez une paire de pantoufle .Petit déjeuner payant 100 dirham soir 10€ excellent !! Propreté de la chambre ok !! Salle de bain petit point sur la baignoire la pomme de douche qui est fixe donc pour se laver les cheveux c'est ennuyant ! Au niveau de la Localisation je vous le deconseille fortement rien a faire autour, les autres commentaires sont faux car il faut aller a la corniche c'est à dire prendre un taxi afin de boire un verre en terrasse et avoir un peu d'ambiance sinon vous ne trouverez ni centre commerciale ni rien du tout c'est mort ! Casablanca n'est pas Marrakech petit séjour ok au sinon rien.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher Madame, Merci pour votre retour concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous avons utiliser votre commentaires pour procéder à des amélioration au niveau de la salle de bain. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement La direction

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    « Localisation, service et qualité -prix »

    Le toubkal est un peu désuet côté décoration et chambre mais il offre tout ce qui est nécessaire à un bon rapport qu'élire prix pour un voyage professionnel : localisation , excellent service , confort et bonne insonorisation des chambres . Le bar en retranche est moyen et pas à la hauteur avec un pianiste dès la fin de journée te fabr difficile les conversations et un manque de charme

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher M. Frederic, Merci pour votre retour concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations. En effet nous avons deja pris les mesures nécessaire afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement

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    « Professionnel »

    Un hôtel bien situé.sincèrement je ne trouve pas les mots qui puissent définir ma satisfaction.mais en général propre - surtout il y a besoin de changer le tapis dans les couloirs ,Vous pouvez aller faire les boutiques à quelques rues de l'hôtel.

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    Cher Mme Nada, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécie notre établissement et l'ensemble de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement La direction

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    « Juste magnifique, le professionnel c'est Toubkal ! »

    Mon premier séjour au Best Western Hotel Toubkal...Inoubliable sûrement, formidable est l'endroit , magnifique est la localisation , excellent est le service, que dire de plus ... sincèrement je ne trouve pas les mots qui puissent définir ma satisfaction. Un personnel très professionnel et dynamique , une propreté irréprochable, il répond parfaitement aux normes . Je tiens à remercier chacun d'eux , je n'ai pas retenu leurs noms tous, en premier mille mercis à la souriante et l'adorable Noura aussi aux Messieurs Merouan,Mohidine,le directeur général, Said, Mlle Hasna ... ainsi toutes les autres personnes qui ont contribué ... leurs visages avec le dessin de leurs sourires resteront gravés . Vraiment bravo vous êtes à lahauteur, restez comme ça et ne changez surtout pas. Je recommande vivement cet établissement , à très bientôt l'équipe.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher Mme Amissan, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécie notre établissement et l'ensemble de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement La direction

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    « Un peu veillot mais situation idéale et bon service !! »

    Nous avons passée un bon séjour de deux jours dans cet hôtel pendant dix jours au Maroc. L'hôtel en vérité est un peu vieillot, mais en général propre - surtout il y a besoin de changer le tapis dans les couloirs. Par contre, le personnel est très aimable et la situation vraiment idéale, très central et avec aussi un parking payant à côté !

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher M. CASCI Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécie notre établissement. Nous avons pris note de vos commentaires, et nous comptons changer la moquette dans les mois à venir. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Cordialement La direction

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    « Pratique »

    Un hôtel bien situé. Vous pouvez aller faire les boutiques à quelques rues de l'hôtel. Le service est très bien le personnel très agréable. Les chambres ne sont pas très belles et la climatisation ne fonctionnait plus. Un hôtel premier prix pratique mais qui n'a rien d'extraordinaire.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Best Western Hotel Toubkal. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et soyez certain que nous avons noté toutes vos remarques, qui nous aiderons sans cesse à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir lors de votre prochaine visite à Casablanca. Bien à vous, La direction

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    « La qualité des intérieurs arabisants »

    Pour sortir des hôtels de chaîne, copié-collé quel que soit le pays. Ici, belles qualités des décorations et finitions intérieures : pur style arabisant... Belle vue extérieure au 10ème étage. Personnel attentionné, du réceptionniste au service en chambre. Débit internet surprenant de fluidité.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher M. HEZARD Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience au sein du Best Western Hotel Toubkal Ce fut un réel plaisir pour nous de vous accueillir, et nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez apprécié votre chambre, la vue, ainsi que tous les services que nous mettons à votre disposition, afin de rendre leurs séjours des plus agréables. Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur l'emplacement de l'hôtel. Votre témoignage nous touche et nous engage à continuer vers un service d'excellence. Au plaisir de vous revoir prochainement, La direction

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    « Rénovation en cours »

    Hôtel sympa mais qui a besoin d'un bon coup de rénovation. Cela tombe bien puisque la rénovation a commencé pendant la fin de mon séjour, donc plus de bar ni de restaurant. Mais service dans la chambre assuré et un petit salon à l'entrée de l'hôtel permettait de se désaltérer si besoin. Lit confortable. Bien mais pas top

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire part de votre opinion concernant votre séjour au sein de notre hotel Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, et le service fourni par nos équipes. nous espérons pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour à Casablanca. Vous êtes ici chez vous, loin de chez vous La direction Meilleures Salutations,

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    « Tout est parfait »

    Hotel confortable,l'emplacement est ideal, chambres assez spacieuses et d une propreté irréprochable... pour le cadre de service: le personnel est accueillant et tres cordial vivement qu'on y retourne !

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Et nous sommes ravis de savoir que votre séjour était à la hauteur de vos attentes, et nous espérons pourvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour à Casablanca. Meilleures Salutations, La direction

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    « Comme en famille ! »

    J'y descends régulièrement et j'en suis très satisfait. Bon rapport qualité/prix, la nourriture est bonne et les chambres sont correctes. Le point fort en plus de son emplacement central est la qualité du personnel. Ils sont TOUS très aimables et se mettent en 4 pour vous rendre service, souvent en déplacement cela fait plaisir de retrouver un endroit à l'étranger où l'on peut se sentir comme à la maison. Pour une clientèle professionnelle ou familiale.

    « Bestwestern T, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Toubkal, a répondu à cet avis »
    Chère Monsieur Ehret, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire part de votre opinion concernant vos séjours au sein du Best Western Hôtel Toubkal Casablanca Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre restaurant et le service fourni par nos équipes. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour était à la hauteur de vos attentes, et nous espérons pourvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour à Casablanca. Vous êtes ici chez vous, loin de chez vous. Meilleures Salutations, La direction

 

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Depuis : toutes les directions. Le Best Western Hôtel Toubkal est au centre-ville sur l'avenue des Forces Armées Royales-F. A. R. En face de l'hôtel Méridien Royal Mansour. Depuis : l'aéroport. Direction centre-ville de Casablanca et suivez les panneaux du centre-ville.


Depuis : l'autobus, le taxi et le tain. Cinq minutes à pied jusqu'au Best Western Hôtel Toublkal.