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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, Carnac

4.0/5  - basé sur 931 notations.
17 Avenue De Kermario Cd, 56340, Carnac, France - Voir l'itinéraire
Best Western Plus Celtique Hotel & Spa - Façade Réservez dès maintenant un hôtel bien-être avec Spa à Carnac. L’hôtel est situé à seulement 50 mètres de la plage le long du Golfe du Morbihan. Une piscine chauffée et couverte est à disposition. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Faites une cure de bien-être dans un hôtel Spa à Carnac 

Le Best Western Plus Hôtel Celtique Hôtel & Spa est un hôtel Spa du Morbihan situé dans la ville de Carnac à 5 minutes à pied de la plage. Établissement moderne et 4 étoiles à Carnac, il propose un centre de soins (avec piscine), un restaurant réputé, et cinq salles de séminaire pouvant accueillir de 20 à 100 personnes. À 1h30 de route des aéroports de Nantes et de Rennes, et à 15 minutes de la gare d'Auray, notre établissement vous propose les conditions idéales pour vous ressourcer.

Comment se rendre à notre hôtel ? 

Depuis Paris, on accède à Carnac par l'autoroute A10, jusqu'à Rennes. De là, les directions vous indiquant le Morbihan sont légion. Depuis Nantes, vous emprunterez la route nationale N165, jusqu'à la sortie d'Auray. Là, les indications seront nombreuses pour vous conduire à Carnac et jusqu'à notre hôtel qui se trouve près de la mer.

Nos chambres

Dans notre hôtel avec piscine, vous disposerez d'un hébergement de qualité adapté aux couples, amis et aux familles. Notre offre de 55 chambres comprend des chambres Confort pour 2, des Familiale Duplex composées d'une chambre parents et d'une chambre pour 2 enfants. 2 chambres Familiale Duplex sont communicantes et permettent d'accueillir des familles de 8 personnes. Quatre Suites complètent l'offre. Conçues pour 2, elles proposent une partie salon avec canapé qui offre la sensation d'être chez soi durant tout le séjour.

Petit-déjeuner et restauration

Dans notre hôtel Spa de Carnac, vous débuterez la journée par un petit-déjeuner buffet en salle ou servi en chambre. Au menu, des produits frais vous attendent, entre autres boissons chaudes, jus de fruits, viennoiseries, pains et laitages. Notre hôtel dispose d'un restaurant traditionnel ouvert tous les soirs, réputé pour ses huîtres et produits de la mer. Un room service peut être commandé auprès de notre réception, tout comme une formule vélo et pique-nique, idéale pour les virées sur la plage.

Notre personnel

Disponible 24h/24, notre personnel rendra votre séjour agréable. Contactez-le pour profiter des équipements de loisirs de l'hôtel comme la location de vélos et l'accès au billard. Un service de blanchisserie vous permettra de retrouver en 11h le linge que vous aurez confié le matin.

Cure de bien-être à Carnac 

Un centre de soins disposant d'un espace de 150m² se situe au coeur du Best Western Plus Hôtel Celtique Hôtel & Spa. Avec à disposition de ses clients une piscine chauffée à 31°C et une salle de cardiofitness, ce Spa prendra soin de ses usagers de la tête aux pieds. Parmi ses autres équipements, on appréciera les hammams, saunas, bains à remous et les cabines de soins. Une salle de relaxation et tisanerie, mais aussi une carte de soins complète, des massages aux rituels de beauté vous laisseront profiter d'un séjour tout en volupté. 

Que faire autour de notre hôtel ? 

À Carnac, les plages, le musée de la préhistoire et le champ de mégalithes retiennent toute l'attention. Au coeur du golfe du Morbihan, vous découvrirez aussi les îles du large, comme Groix, Houat, Belle-Île, ou bien encore la presqu'île de Quiberon à seulement 10 minutes en voiture ou 1h en vélo. Plus loin, les marais salants de Guérande restent l'occasion d'une balade instructive dans les embruns.

Best Western Plus

Celtique Hotel & Spa

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Piscine
    Piscine
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Sauna
    Sauna
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Promesses de l'hôtel

  • Golf Blue Green Saint Laurent à 12 KM

    27 trous

    72

    6128 m

    de 38 à 56 eur *

    * Prix indicatifs

Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
GreenLeader Platinum
 
Basé sur l'avis de 933 voyageurs
Note attribuée
Excellent
282
Très bon
436
Moyen
140
Médiocre
57
Horrible
18
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
591
En famille En famille
163
Escapade entre amis Escapade entre amis
69
Professionnel Professionnel
34
Voyage solo Voyage solo
24
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Week-end détente"

4
11/11/2018

Ensemble satisfaisant, malgré la différence de prix que nous pouvons trouver par rapport aux différents organismes CE, carte CEZAM, internet etc.... Manque de transat aux heures de pointe à la piscine mais séjour agréable dans son ensemble à découvrir

"Bel établissement "

5
11/11/2018

3ème fois que nous résidons dans cet hôtel et nous sommes encore sous le charme. Le personnel est très professionnel avec gentillesse, l'hôtel est agréable et bien situé. Bénéficiant d'un espace spa et institut, on a pu profiter de soins et des espaces détente. De plus il propose un petit déjeuner royal avec produits variés et de qualité et le restaurant est excellent !

"séjour détente"

4
04/11/2018

bonemplacement de l'hotel avec la mer proche et de bons restaurants ..petit déjeuner royal avec saumon fumé fait maison ..personnel trés aimable et chambre confortable avec petite terrasse ..de belles ballades dans la région et de bons moments de détente au spa

"Bon établissement "

4
04/11/2018

Habitué des BW celui ne déroge pas à la règle. On sait à quoi s'attendre et la qualité est au rdv. Chambre bien agencée et bonne literie. Nous sommes venu avec une smartbox qui comprenait nuit + dîner. Nous avons étais agréablement surpris par le restaurant où nous avions le choix parmi tous les plats de la carte . Nous nous n'y attendions pas avec la box. Le petit déjeuné est excellent et varié. Gâteau breton fait maison + fruit frais + salé pour bruncher. Le bémol est Pout la piscine chauffée.. qui est froide et les bains à remous en accès libre. 4 seulement ils ne sont pas facilement accessible en période de forte affluence.

"Hôtel bon dans sa catégorie "

3
28/10/2018

Je mets 3 car 4 sur Tripadvisor c'est très bon, hors l'hôtel est bon et rempli les standards de sa categorie. Points + L'accueil. Le personnel est agréable et nous avons été bien accueilli. Les indications étaient claires et nous avons eu réponse à nos questions. L'emplacement idéal pour aller à la plage et au centre bourg. Les chambres sont propres et entretenues. Les demandes spéciales et requêtes sur demande sont respectées. Literie = OK Piscine chauffée = OK Wifi gratuit et OK (petit + pour les TV interactives ) Petit déjeuner = fourni et diversifié (petit bémol sur le tarif qui pourrait être un peu plus adapté, pour être dans le standard il conviendrait de rajouter des légumes, un choix plus varié de fromage, un choix petites saucisses ou autres ajouts chaud, ou choix de céréales plus diversifiées ?) Room service avec carte variée (prix raisonnable vu la diversité des produits, on peut dîner en chambre ) Bar à l'hôtel avec possibilité de prendre un verre tard. Les moins: 1 chauffage ne marchait pas dans la chambre Claquettes payantes à l'hôtel (il n'est pas précisé au moment de la réservation que les claquettes sont obligatoires. 3€ pour servir une fois... Suggestions à l'hôtel le rajouter sur les sites partenaires ? L'espace sauna/hammam est supplément à 9€, pourquoi ne pas pas l'inclure dans le prix de la chambre ? L'espace Spa n'est pas mis suffisamment en valeur, pas ou trop d'information dans la chambre. Pas de bouteille d'eau mis à disposition dans la chambre, dommage il y a une fontaine à eau pour les clients et on indique la présence d'une bouteille dans la chambre ? Un avantage amoindri donc Parking payant à 10€ , ok néanmoins vu qu'il restait de la place gratuite à l'hôtel, n'aurait il pas été commerçant de nous suggérer de garer la voiture sur les emplacements gratuit plutôt que de prendre les 10€? Attention pour les voitures type berline, berline familiale et SUV les places gratuites et payantes sint étroites (4 places payantes disponibles seulement petit parking)

"Séjour à Carnac"

4
24/10/2018

Revoir la façon de présenter la formule du dîner...ne pas présenter les plats de la carte comme s'ils faisaient parti de la formule. Surprise le lendemain en payant la facture... Ceci dit le dîner était excellent, ce qui a fait oublier la note !!!!

"Excellent séjour en uin 2018 avec une grosse chaleur"

4
21/10/2018

Très bon hôtel. Chambre confortable et spacieuse. Aucun bruit. Service impeccable. Excellent petit déjeuner. Excellent service. Le plus : la piscine. Accueil variable : froid par moment et très accueillant dans d'autres cas. Nous le conseillons.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Je note cependant votre remarque concernant l'accueil et je suis sincèrement navrée que vous ayez eu ce ressenti. L'équipe se joint à moi pour s'en excuser. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Peut mieux faire"

3
17/10/2018

L'accueil par le personnel aurait pu être plus agréable. Accueil froid. La chambre était en bon état, mais avait une mauvaise odeur. Le lavabo de la salle d'eau était bouché, donc l'eau stagnait. La porte de la salle d'eau était transparente, donc quand l'autre est dans la douche par exemple on voit tout. Donc pas adapté quand on est pas en couple. Il ne nous a pas été informé à l'accueil que le sauna était en supplément, donc nous n'y avons pas eu accès. Pensez à prendre des claquettes de chez vous pour l'accès au spa, payant sur place à priori. On ne nous en a pas proposé. L'eau de la piscine était très froide, indiqué à 31 degrés, chose impossible. Par ailleurs, l'emplacement est idyllique, à deux pas du centre ville de Carnac et de la plage. Chambre en bon état. Calme.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & SPA. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel ainsi que votre chambre. Je reviens vers vous concernant les aspects négatifs que vous avez soulignés. Je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé notre accueil chaleureux et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Concernant votre chambre, j'ai transmis vos remarques à notre gouvernante afin que le nécessaire soit fait. D'autre part, le sauna est effectivement en supplément : cela est stipulé sur nos divers supports de communication. A tout moment pendant votre séjour nous sommes à votre disposition pour vous donner un accès à cet espace. Enfin, suite à votre commentaire nous avons pu vérifier l'état de la piscine : le thermomètre fonctionne et la température de la piscine est bien celle de l'eau, soit 31°C. J'ai tenté de vous envoyer un mail avec le contrôle récent que nous avons eu de l'Agence Régional de Santé, qui stipule que l'eau de la piscine est bien à 31°C, mais vous n'avez malheureusement pas souhaité nous communiquer votre adresse mail. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relation Clients Best Western Plus Celtique Hotel & Spa

"Séjour du 24 au 29/092018"

5
02/10/2018

D'abord, arrivée à l'hôtel lors d'une embellie d'une semaine de soleil en Bretagne du Sud: nous qui arrivions d'une période un peu agitée, voilà tous les ingrédients qui ont fait de notre séjour à l'hôtel un séjour idyllique: temps ensoleillé et serein avec une pointe de température à vendredi de cette semaine , en début de soirée à 23,5°C, une plage déserte à souhait pour de longues balades sur le sable et le long des flots "méditerranéens", un hôtel au service irréprochable, un choix dans les plats au choix lors des dîners de soirée, un service aux petits soins envers la clientèle , piscine, jets , hammam et sauna à disposition, un centre de soins variés et également à la carte, chambre à la propreté rigoureuse : tout un ensemble qui nous a fait apprécier notre séjour dans la baie de Carnac, Quiberon et la Côte sauvage et les promenades aux alentours de Carnac !

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Carnac et l'hôtel Celtique. Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire et espère vous accueillir à nouveau très prochainement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Excellent séjour"

5
01/10/2018

Le personnel à la réception et très attentif aux demandes des clients et très réactifNous avons effectué des soins au Spa l'équipe et très professionnelLe cadre est super pour de magnifique balade au bord de mer

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Celtique Hôtel & Spa, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Très bon emplacement"

4
30/09/2018

Séjour de deux jours dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, l emplacement est parfait pour un séjour à la plage de Carnac. Notre chambre est côté parking elle manque de charme et est un peu biscornue. Elle incite à sortir profiter de la mer.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Je suis désolée que vous ayez été déçu par votre chambre. Lors de votre prochaine réservation, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous vous attribuions ensemble une chambre adaptée à vos attentes ! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Très bon hôtel bien placé"

5
25/09/2018

Un très bon hôtel, bien placé à Carnac plage, à deux pas des plages. Accepte les chiens. Propre et calme et doté d'une très belle piscine couverte. Je conseille à tous les voyageurs. Accueil très sympathique.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Ne mérite pas 4* le rapport qualité prix n'y est pas"

3
07/09/2018

Pour le prix de la chambre on pourrait quand même s'attendre à des prestations irréprochables ...nous sommes resté 6 nuits et le lit n'a jamais été refait correctement , les serviettes sont effilochées ,l'éclairage de la salle de bain est inefficace et c'est une véritable pataugeoire : chambre à 180€ tout de même !!!!(hors petit dej) .Point positif la proximité de la plage !!

"Bon séjour"

4
30/08/2018

Bonne taille de chambre. Dommage que le restaurant ne propose pas un menu différent chaque jour. Absence de service en chambre après 22:00. Nous aurions aimé siroter un cocktail mais seule une bière nous a été proposée (??). Baie vitrée qui se ferme mal. Dommage que le jacuzzi soit dans la piscine alors que nous aurions apprécié un moment intime.. Contente du séjour

"Déçu...."

3
29/08/2018

Points négatif : chambre petite,1 seule petite bouteille d 'eau pour 4 personnes,sol de la salle de bains devant la douche pas nettoyé.Si vous prenez le petit déjeuner en chambre le choix est très restreint et la quantité limité (petit déjeuner à 16 euro par personne) Billard normalement à disposition des clients mais impossible de l utiliser car ils s en servent pour la vaisselle dessus.Parking trop petit. Points positifs :acceuil agréable ,piscine et à 2 pas de la mer.

"A eviter"

2
29/08/2018

Cadeau pour la prestation " Zen à 2 " En arrivant dans les vestiaires odeur nauséabonde, carte qui ne fonctionne pas pour l'acces au HAMMAM et SAUNA ( obliger de remonter à l'accueil en maillot de bain) Arriver dans ses deux services, douche non fonctionnable, Hamman et sauna sont très peu allumés. Salle fitness = un vélo dans l'eau Piscine annonce 31 degrès, or la température de l'eau est fraiche. Annonce un jaccuzi , effectivement le jaccuzi est présent dans la piscine avec des bulles froides. Concernant les prestations soins et massages: Aquaroll: l'eau est gelée, sale, le tapis au pied est utilisés de personnes en personnes sans être changés. Soin découverte du dos: massage annoncer de 20 min qui dure 3 min top chrono ( censé etre fait un duo mais présence que d'une masseuse pour deux personne), puis après les 3 min de massage part et nous laisse 20 min en " détente " Dernier soin, hydrojet : plutot agréable, plaid qui sentent mauvais, non changement des plaides entre chaque client! A proscrire.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur KERHERVE, Au nom de toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa, je suis désolée de constater que vous n'avez pas apprécié votre expérience dans notre établissement. Je reviens vers vous quant à votre retour : Tout d'abord, la carte magnétique vous donnant accès à l'espace balnéo (hammam & sauna) se démagnétise lorsqu'elle est mise en contact d'un téléphone portable, d'une carte bancaire ou de clés de voitures. Si cela arrive, il faut en effet vous rendre à la réception afin de la re-magnétiser. Les peignoirs que vous devez avoir avec vous en période de soins / piscine vous permettent de ne pas avoir à vous déplacer en maillot de bain. Concernant le fonctionnement des équipements : après vérification, notre douche fonctionne bien. Il est dommage que vous n'ayez pas demandé d'aide à notre équipe. Aussi, le sauna et hammam s'éteignent automatiquement toutes les 2 heures pour des raisons de sécurité. Bien qu'ils soient régulièrement remis en route, il se peut qu'ils s'éteignent lorsque vous les utilisez. Le téléphone mis à votre disposition à proximité s'avère alors utile afin de prévenir nos équipes. Nous les remettons alors en route immédiatement. D'autre part, en plus de l'aquabike de la piscine, nous disposons d'une salle de sport totalement équipée située au 1er étage. L'eau de notre piscine est chauffée à 31°C comme l'indique l'horloge numérique située dans la même pièce. Par ailleurs, les soins vous ont déplus. L'eau utilisée dans l'aquaroll est volontairement froide : la fraîcheur de l'eau engendrant un effet décongestionnant. Quant au soin du dos découverte, le détail du soin vous est expliqué à la fois lors de la réservation et lors de la prestation par les esthéticiennes : il ne s'agit pas d'un modelage. Enfin, je vous confirme que les tapis de bain sont bien changés entre chaque clients selon la procédure interne, mais votre retour a tout de même bien été transmis au centre de soins afin que nos équipes prêtent davantage attention aux aspects que vous avez soulignés. Votre déception semble globalement due à un manque d'information et nous tâcherons d'expliquer plus en détail les prestations et le fonctionnement de nos équipements à l'avenir. Encore une fois, toute notre équipe est navrée de votre mécontentement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relation clients Celtique Hôtel & Spa

"HOTEL QUI A PEU DE CHARME"

3
29/08/2018

Nous avons passé une nuit .Hotel très classique pour les prestations donnés Peu de charme en pleine ville pas en bord de mer, salon peu spacieux, Chambre conventionnelle, pas agréable Très peu de place de parking .Très cher pour la chambre ainsi que pour le petit déjeuner.chaine d'hotel

"Smartbox perdue, parking noté gratuit"

2
10/08/2018

Vue l'ensemble des bons commentaires, nous nous sommes laissés tentés par cet hôtel. Smartbox offerte (cadeau de mariage) nuit du 02/08, diners et petits déjeuners, quel cadeau … ?!?! Ravie d'arriver pour profiter de Carnac mais petit problème une seule place disponible sur le parking privé mais inaccessible voiture stationnée sur 2 places, obligé de prendre un box à 10 eur. Après réflexion pourquoi payer à la place d'un c.. On a essayé de négocier sachant que les diners n'étaient pas pris sur place mais en famille. Aucune solution trouvée, ni remise en question. Personne ne s'est déplacé sur place et sur des sites de réservations en ligne il est bien noté parking gratuit. Lorsque j'ai parlé de laisser un message sur Trip l'attitude a changé, on a eu l'impression d'être écouté on nous a proposé le remboursement mais problème c'est une smartbox pas possible et le ton est redevenu moins agréable d'un coup. Impossible de voir un responsable avant le lendemain matin et le discours en boucle que le personnel ne surveillait pas les allers et venues et 5 minutes après affirme que c'est impossible qu'une personne extérieure à l'hôtel puisse se garer, sauf que petite précision aucune barrière ou portail donc comment être aussi catégorique... Je n'attends aucun retour de l'hôtel car si j'en lis les autres réponses apportées, aucune remise en question à part d'avoir une réponse en leur faveur. Nous savons reconnaître lorsque nous sommes les bienvenus ou pas, d'autant plus avec une smartbox en plus les choses se compliquent... Dommage car je regrette de ne pas avoir pu profiter de l'hôtel et de ses services qui avaient l'air bien.

"un très bel établissement"

4
08/08/2018

y avons séjourné en juin 2O18 pour un week end. hôtel très bien situé près de la plage et du centre et à proximité d'un bar de nuit à l'ambiance sympathique. Idéalement situé pour un week end sans avoir besoin de prendre sa voiture. Parking sécurisé. Accueil discret et courtois. le petit déjeuner était copieux la chambre petite mais bien insonorisée. la literie confortable seul bémol la salle de bain comprenant une baignoire difficile d'accès toilette dans salle de bain mais avec une porte.

"Un peu mitigée"

3
08/08/2018

Grande fan des Best western, je me retrouve un peu mitigée. Points positifs : accueil charmant de l'hôtesse (tout est expliqué en détails et avec soin), le spa et la piscine plutôt agréables, la chambre correcte. Petit bémol ? pour le parking beaucoup trop petit. L'hôtel manque un peu de charme contrairement à d'autres best western de la même catégorie. Manque de produits pour la salle de bain (le gel presque vide) et petits détails manquants (crèmes pour le corps,...). L'emplacement reste tout de même idéal.

"Mot d'ordre détente "

5
05/08/2018

Pour échapper à la canicule parisienne j'ai pu réserver une chambre pour le week-end en demi pension. L'ensemble du personnel est prévenant pour satisfaire nos moindres demandes. La chambre est un pur bonheur, les dîners sont des mets raffinés et goûteux avec une présentation des plus fine, quant aux petits déjeuners ils sont copieux variés. Un grand merci aux équipes de la réception, du restaurant et du spa. Une adresse à retenir pour y revenir. Ce que je fais et refais Un grand merci à vous tous Christine Lorblanchet

"Rapport qualité/prix trop bas"

4
01/08/2018

dès l'arrivée ce qui choque, c'est la taille du parking : une quinzaine de places toutes occupées ! il y a des places dans la rue, mais payantes : mettre un ticket toutes les 2 heures en journée??? pas en vacances ! L'hôtel est propre et bien situé : on accède à la plage et au centre en moins de 10 minutes à pied. La chambre est propre, de taille moyenne et calme. Dans l'espace spa, la piscine est de taille correcte. Toutes les buses ne fonctionnait pas.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame SAID, Je vous remercie pour la note que vous avez attribuée à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. En effet, notre parking gratuit a une quinzaine de places. Aussi, nous possédons un parking payant et sécurisé avec des places supplémentaires, sur réservation. Enfin, notre équipe de réceptionnistes se tient à votre disposition pour vous indiquer les rues proches de l'hôtel où le stationnement est gratuit. Je vous remercie d'avoir souligné que certaines buses de la piscine ne fonctionnaient pas : je signale cette anomalie au responsable de maintenance et vous prie de bien vouloir nous en excuser. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Anniversaire bibi"

5
01/08/2018

Un hôtel sympa et une chambre avec balcon idéalement placée par rapport à la plage. Chambre climatisée et de bonne facture, restaurant tout à fait convenable et personnel sympathique. Je préconise la demi-pension idéale après une journée à la plage ou à la piscine/sauna de l'hôtel. Pour un 4*, les téléviseurs mériteraient d'être plus grands et de meilleure qualité mais les vacances sont-elles vraiment faites pour regarder la télévision ??. Prévoir réservation parking pour voiture pour être tranquille.

"2 nuits en juillet"

4
25/07/2018

Accueil parfait, les installations piscines, sauna, hammam sont excellentes .Le petit déjeuner est varié , copieux.nous avons aimé la décoration des couloirs plus particuliérement les noms bretons sur les portes des chambres...séjour trés agréable .L hotel est bien situé et tres propre...etablissement à recommander...

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Qualité en baisse"

2
21/07/2018

Cela fait 20 ans que nous frequentons cet établissement où services, hotellerie et restauration étaient irreprochable. Malheureusement depuis l'obtention de la 4ème étoile et malgré les travaux de rénovation de l'établissement autant les chambres rénovées sont magnifiques et très propres, tant la qualité des services et de la restauration sont en forte baisse. Petit dejeuner de mediocre qualité là où c'etait leur grande force. Je dirais presque que nous revenions juste pour ça, plus d'eau dans les chambres. Nous devons sortir de la chambre eymt se servir dans les fontaines dans les couloirs. Jamais vu ça dans un 4 etoiles... Bref, nous avons pris les petits dejeuner à l'extérieur où la qualité etait meilleure et moyen cher. Nous sommes les premiers désolés de constater cette baisse de qualité et pensons ne pas y revenir...

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur LEVEQUE, Je fais suite à votre retour auquel j'ai également eu l'occasion de répondre directement par mail. A la lecture de votre avis quant au petit déjeuner, nous avons décidé de procéder différemment afin de garantir la fraîcheur de nos produits. Nous espérons que vous noterez une amélioration lors de votre prochain séjour. En effet, étant client fidèle, nous vous avons offert les petit déjeuner dans notre établissement pour que vous puissiez constater que nous avons pris vos remarques en considération. Nous espérons que vous accepterez de séjourner à nouveau dans notre établissement afin que nous puissions vous offrir une expérience de meilleure qualité. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Très bel établissement"

4
17/07/2018

Accueil de qualité, petit déjeuner exceptionnel (mais très cher, 16 euros hors promotion). Les chambres très correctes (salle de bain et toilettes petites). Pas testé le restaurant. Piscine, spa, bar, bref, un bon séjour. A deux pas de la plage

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur VALLERIE, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récente journée spa au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié l'accueil, les chambres et le petit déjeuner de notre hôtel. Pour vos prochaines réservations, n'hésitez pas à opter pour une chambre de catégorie Confort Supérieure (environ 20m2, décoration moderne, terrasse) et, si vous prenez les petit déjeuners dès votre réservation, ils ne vous coûtent que 14€. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Très bien"

4
03/07/2018

Très bon accueil, parking un peu petit mais il y a de la place dans la rue. Très belle chambre avec balcon. Wc dans la chambre un peu petit et cuvette suspendue trop haute. Pas de porte entre salle de bain et chambre mais je pense que ce sont les nouvelles tendances pour gagner de la place. Sinon tout était parfait.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié ce moment passé dans notre établissement. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander conseil concernant nos différentes catégories de chambres : c'est avec plaisir que nos équipes vous renseigneront. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Journée agréable"

4
03/07/2018

Profitant d une offre groupon, nous avons été agréablement surpris. Le spa ainsi que la piscine était impeccable. Le seul petit bémol c'est la fuite d eau dans la tisanerie et la location payante des claquettes (je conçois pour le peignoir ). Concernant le estaurant nous nous sommes regalés, pas un faux pas, avec des serveurs au petit soins.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récente journée spa au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié notre établissement et son restaurant : nous avons d'ailleurs une page TripAdvisor dédiée "restaurant le celtique" : n'hésitez pas à y laisser votre avis! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"ça le fait"

4
29/06/2018

en déplacement professionnel dans la région, je me vois attribuer une chambre ou plutôt une suite : plus de 40 m² avec un salon et une grande chambre. De la lumière, de l'espace. Mention spéciale pour le buffet de petit déjeuner

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié son établissement et la suite qui vous a été attribuée. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Je recommande vivement "

5
24/06/2018

Très bel hôtel. Propreté irréprochable. Chambre supérieure récemment rénovée. Belle et grande terrasse privative. Professionnalisme du personnel. Petit déjeuner continental très copieux. Acces à la piscine chauffée, spa, sauna et hammam. J'ai pris un massage qui était agréable mais un peu "mou". C'est mon seul point négatif.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame PREVIT, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Je regrette cependant que votre soin ait manqué de tonicité et je ne manque pas de faire part de votre avis à la responsable du centre de soins afin que nous en prenions compte lors de votre prochaine venue. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients

"Restaurant moyen"

3
20/06/2018

Restaurant moyen, plat classique sans d'avantage qualité/prix ( à exclure des offres promotions "GROUPON" qui intègrent la piscine, le spa, LOcation de velo, qui ne sont pas praticables aux heures de dîner. ( exemple d'une fausse OFFRE promotion )

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant à votre récente venue au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par notre restaurant. Vous êtes venu par le biais de groupon en journée spa. Le restaurant étant fermé le midi, nous proposons uniquement une formule plancha pour ce type de journée. En effet, le restaurant ouvert le soir offre une qualité supérieure avec un choix à la carte et une cuisine préparée par une équipe labellisée Maître Restaurateur. Certaines offres groupon proposent des journée avec accès spa piscine et le dîner dans notre restaurant, mais ce n'était en effet pas le cas de l'offre que vous avez choisie, comme stipulé dans sa description. Nous espérons vous accueillir dans notre restaurant un soir, afin de vous offrir une expérience de meilleure qualité. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relation Clients Celtique Hôtel & Spa

"Bon rapport qualité/prix"

5
16/06/2018

Ce bel hôtel est chaleureux et moderne. Il est bien situé à Carnac et l'emplacement est très calme. Le personnel est très sympathique. Le piscine est tout à fait correcte; Nous avons passé un excellent séjour. La formule délizen est très intéressante.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement ainsi que l'accueil qu'elle vous a réservé ! Encore merci pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Bon hotel"

4
12/06/2018

L'hôtel est bien situé. La piscine spacieuse. Le modelage était bien. Chambre non climatisée par contre et parking réduit. Beaucoup de bruit dans les rues alentours. Salle de bain petite. Dans l'ensemble hôtel agréable mais le 4 étoiles est un peu surestimé à mon avis.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement grâce notamment à sa piscine et à la qualité de votre modelage. Concernant la chambre, n'hésitez pas à nous demander une chambre Confort Supérieure lors de votre prochain séjour, je suis persuadée qu'elle saura davantage vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Sympa..."

3
09/06/2018

À deux pas de la grande plage, ce petit hôtel est agréable, un peu vieillot, des chambres petites mais un accueil sympa… Il faut penser à améliorer les petits déjeuners...et conseiller ses clients sur les restos et lieux à visiter.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et l'accueil de notre hôtel. Concernant l'amélioration du petit déjeuner : auriez-vous des recommandations ? Nous servons une belle variété de produits de qualité tels que des gâteaux maison, de la charcuterie et même du saumon. Avez-vous manqué d'information ? Lors de votre séjour, notre équipe se tient à votre disposition pour vous renseigner. Pour des informations très spécifiques, nous pouvons vous orienter vers l'office de tourisme qui se trouve à 30 mètres de l'hôtel. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Excellent service."

5
07/06/2018

Équipe vraiment très serviable et très arrangeante. Accueil excellent, Des gens serviables et souriants, rien à dire, nous avons passé un très bon séjour. A recommander sans problèmes. Voilà, voilà,... C est long 200 caractères minimum quand même, hein! ??

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement ainsi que l'accueil qu'elle vous a réservé ! Encore merci pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Week-end zen au pays des alignements !"

5
04/06/2018

Excellent week-end à l'hôtel Spa de Carnac. Accueil parfait. Le professionnalisme de Marie et du reste du personnel ne font qu'accentuer le bien être du séjour. Excellent service et repas au restaurant de l'hôtel, la chambre, la piscine et les soins au top ! Je recommande vivement cet établissement +++ Les râleurs, les mécontents ... faites moi / nous plaisir, restez chez vous !!!!

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Marie sera ravie de prendre connaissance de votre retour ! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"excellent rapport qualité - prix , et Spa - piscine super bien orientée"

5
01/06/2018

nous dûmes prendre une chambre familiale , car WE de Pentecôte :=> hôtel quasi complet => sincèrement , même si nous n'étions que 2 , mon épouse et moi , et que nous n'utilisâmes pas les 2 lits pour enfants , le prix me semble complètement raisonnable , vu la qualité des services offerts ( surtout le restaurant -le soir - et l'espace détente piscine , vraiment super bien orienté

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"week end improvisé"

5
28/05/2018

c'était sur tous les points parfait , personnel très accueillant et discret , repas et service excellent . Le SPA au TOP .Piscine très agréable et chaude ! les chambres propres et silencieuses. nous conseillons fortement et gardons cette adresse pour un prochain séjour .

"Après midi agréable "

4
27/05/2018

Nous sommes venu passer une après-midi au Spa. Nous avions accès à la balneo et à la piscine. Espèce bien entretenu, un moment agréable et calme. Le personnels est à l'écoute et très accueillant. Situé près de la mer, pratique pour se balader ensuite.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie pour votre retour concernant votre journée Spa dans notre établissement, et je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable moment de détente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relation Clients Celtique Hôtel & Spa

"Sympathique"

4
23/05/2018

Séjour en couple. Le personnel est très agréable, souriant et à l'écoute des clients . Le petit déjeuner est super copieux. Le spa et la piscine sont très appréciables. Le seul bémol est l'insonorisation des chambres. Mais nous y reviendrons sans hésitation.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement pour votre prochain séjour à Carnac. N'hésitez pas à opter pour nos chambres de catégorie Supérieure qui sont très bien insonorisées. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relation Clients Celtique Hôtel & Spa

"Pas mal"

3
23/05/2018

Week end sympa, un petit coup de neuf serait pas mal Clairement l'endroit est tres sympa car l'hotel est bien placer ! Carnac c'est super sympa !! Nous avons bien aimer, personnel agreable et souriant.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Petit à petit, les différents espaces de notre établissement sont rénovés afin de rester modernes. C'est notamment le cas de notre restaurant qui a été rénové cet hivers ainsi que de nos chambres Confort Supérieures et nos Suites Duplex Supérieures, rénovées l'année dernière. N'hésitez pas à opter pour ces catégories de chambres si vous aimez les ambiances modernes et épurées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relation Clients Celtique Hôtel & Spa

"Week-end très agréable !"

4
22/05/2018

Chambre correcte et propre, Personnels accueillant, souriant et au petit soin pour leurs clients. Petit déjeuner avec du choix. Et un coin spa et piscine agréable. Hôtel proche des commerces et de la plage Merci !

"Très bien situé"

4
22/05/2018

Nous avons passés un agréable séjour, dommage que la chambre et surtout la salle de bain soit beaucoup trop petite, la même porte de la salle de bain sert aussi pour les toilettes. Sinon le personnel est tres agréable, le petit déjeuner copieux et pour le diner nous avons une bonne table. La situation de l'hôtel est proche de la mer 5 mn à pied, et dans une rue calme. belle piscine et spa.

"Besoin d'un coup de jeune"

3
21/05/2018

Très bon accueil que ce soit à l'hôtel et au spa. Très bien situé a coté du centre et de la mer. Très bon restaurant c'est vraiment un plus et prix correct pour la carte ??. La piscine n'est pas exceptionnelle et pas très grande. Nous avons eu une chambre vraiment petite, cette dernière aurait besoin d'un coup de jeune. Par contre bonne literie nous avons bien dormi. Petit déjeuner correct.

"Bon Hôtel très bien situé"

4
18/05/2018

Séjour lors du week-end de l'ascension. Hôtel bien situé près de la plage et des commerces, restaurants etc. Personnel accueillant et professionnel. La piscine couverte chauffée est agréable. Chambre simple et confortable, ménage impeccable. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner et le restaurant gastronomique.

"Hotel avec bonnes prestations"

4
14/05/2018

agréable séjour passé à l'ascension ( 4 jours ) . Personnel réactif et de bonne écoute . Plats servis chaud au restaurant et de bonnes qualités. Seul petit bémol, l'inscription de prendre une douche aux utilisateurs avant de rentrer dans la piscine n'est pas très visible et beaucoup de personnes négligent cette obligation sanitaire.

"mediocre"

2
14/05/2018

au mois octobre cela etais corecte les pretations du mois mai mediocre cela ne vaul pas un quatre etoiles chambre minuscule service de chambre deplorable ainsi pour le petit dejeune pas de changement de serviettes

"Tres agréable"

5
13/05/2018

Accueil au top le cadre parfait. Le personnel vraiment aux petits soins. Rien à dire concernant les soins proposés. La Chambre comme dans un grand hôtel. Et je ne parle pas du restaurant gastronomique compris dans le forfait

"Une belle parenthèse "

5
12/05/2018

N'étant pas coutumier de ce genre de lieu, nous avons réservé une nuit. Un personnel souriant et aux petits soins. Une chambre confortable et paisible malgré un mobilier un peu banal. La piscine très sympa, ainsi que le spa. Les soins étaient aussi relaxant. Enfin le restaurant était exceptionnel, nous avons déguster des plats savoureux. Au petit déjeuner très large choix de produits. Le petit bémol vient du manque de choix dans les thés et tisanes. Dommage de vendre du thé vert comme une tisanerie !

"séjour agréable"

4
11/05/2018

très calme. très bon accueil. piscine un peu petite . pas pratique pour nager. restaurant agréable. Le buffet du petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel. Parking de l'hotel réduit. il faut aller au parking public.

"Peut mieux faire"

4
08/05/2018

Qualité du café et du thé à revoir pour le petit déjeuner , pas digne d'un 4 étoiles. Piscine et spa sympa Accueil et service trés bon Situation géographique trés pratique Les portes qui claquent toutes seules c'est un peu énervant , même si c'est pour des raisons de sécurité, on doit pouvoir diminuer le phénomène.

"beau séjour breton"

5
05/05/2018

Bel hôtel avec un excellent service restauration . Réserver ses soins au spa avant séjour. Petit déjeuner offrant un grand choix mais restant assez cher. Personnel disponible . Ambiance très calme et reposante. La piscine offre de bons moments de détente après de belles balades aux alentours.

"Très bon rapport qualité prix."

4
03/05/2018

Formules forfait séjour soins très compétitives. Soins de qualité, détente assurée. Calme et quiétude en début de saison, personnel attentif et discret, très professionnel. Petit-déjeuner très varié. Chambre confortable et calme.

"Toujours super !"

5
01/05/2018

Nous adorons séjourner dans cet hôtel, proche de la mer, et profiter des services spa, massages et restaurant qui y sont proposés ! Nous y sommes allés 8 fois et nous y retournons en juillet et en novembre tellement les services de cet hôtel nous conviennent parfaitement.

"Pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles"

3
01/05/2018

Très déçue par cet hôtel. Ménage laissant à désirer voire pas fait ? On a trouvé de tout sur le sol : sable, graine, ongle, élastique de cheveux ... Toiles d'araignées au plafond. Sable et araignée dans le lit, douche sale et rien pour accrocher les serviettes (hormis une petite barre sous le lavabo, un peu juste pour 4 serviettes !). Un seul petit flacon de lait pour le corps comme produit d'accueil non renouvelé le lendemain ! Le parking payant est très petit et pas facile d'y manoeuvrer (heureusement que nous y étions seuls !). Plat pour les enfants : purée froide et steak haché carbonisé et archi-cuit avec comme seule excuse de la serveuse "ah bon" sans plus !! Déplorable pour un 4 étoiles. En revanche accueil très sympathique des réceptionnistes. La piscine est top hormis l'odeur de chlore qui vous prend à la gorge dès l'entrée (et qui fait tousser tout le monde non stop). Certes au regard de toutes ces déconvenues, le directeur s'est excusé et nous a envoyé le lendemain un bon pour un séjour d'une nuit mais il aurait été beaucoup plus juste de nous faire cette ristourne d'une nuit au moment de payer car là pour en bénéficier, il faut y retourner !!!

"superbe séjour"

4
23/04/2018

accueil et tous ce que l'établissement propose excellent ainsi que la cuisine le personnel trés accueillant la cuisine délicieuse établissement a conseillée les chambres trés propes et spacieuse un parking pour les voitures et le spa avec tte les propositions pour le bien etre excellent merci a vous ce séjour

"séjour familiale"

5
19/04/2018

un accueil très agréable comme toujours avec repas excellent varié bref surement un bon chef en cuisine sans oublier son équipe et un petit déjeuner copieux et varié bref rien à redire sinon vivement l'année prochaine

"SYMPATHIQUE"

4
16/04/2018

Bel hôtel très calme au centre du quartier de la plage. Très bon accueil. Belle grande chambre avec Salle d'Eau toute équipée. Le SPA est très bien conçu, piscine, hammam, sauna au top. Les prestations sont variées, le personnel disponible. Dommage qu'il n'y ait pas possibilité de prendre un en-cas à 16 h ce qui serait agréable après un soins ou un temps passé à la piscine. Petit hic, le restaurant... la carte ne nous a pas donné envie d'essayer bien que la salle soit très agréable.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié son établissement. C'est en effet regrettable que vous n'ayez pas essayé notre restaurant : il est labellisé Maître Restaurateur et nous en avons de très bons retours. La carte est régulièrement renouvelée. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"WE à Carnac"

5
16/04/2018

emplacement, service, propreté, dîner: parfait. malgré la jeunesse du personnel, très grand professionnalisme, amabilité, sourire et efficacité jamais en défaut; mais, il y a un mais, la taille de la chambre (315) ressemble plus à une cabine et on ne nous a pas proposé mieux même plus cher, nous aurions pris après visite.......

"Une bonne adresse "

5
13/04/2018

Hôtel très bien situé. Accueil chaleureux. Le personnel est très avenant. La chambre est très propre et joliment décorée. Et en plus, on a accès à la piscine sans supplément !! Une bonne adresse à recommander !

"DECEVANT"

3
11/04/2018

Habitués aux spas nous avons été déçu de celui ci.Nous avons pris une chambre supérieure très bien.bien rénovée , agréable, salle d eau sympa.La salle de restaurant que nous avons utilisé pour le p.déjeuner est agréable.Le buffet garni et bon, varié.Par contre le reste laisse à désirer.L odeur tout d abord, de vieux et pas propre. surtout dans les ascenceurs... la salle de sport désuette, froide, pas chauffée, machines vieillissantes. Et le spa, très mal agencé...la piscine pas du tout cosy comme on l attendtrop éclairée, très peu d espace autour et peu de transats.L espace sauna, hamman , tisanerie est situé dans un autre endroit, trop de monde, encore une fois une mauvaise odeur, trace de moisissures... et l institut encore à part, on doit passé à l extérieur en peignoir!!! personnel pas très sympatique.les soins réservés n ont pas été respecté, nous avons dû redire à chaque fois ce que nous souhaitions.Impression de déranger! les prix sont corrects cependant. La cerise sur le gâteau j ai oublié un chemisiser, ce que j ai signalé le soir même, personne de l a vu...bizarre! Séjour en demi teinte, décevant! Bonne base pourtant, hygiène et agencement à améliorer.Dommage! d

"Hotel et SPA à recommander"

4
10/04/2018

Des prestations de qualité. Un SPA très apprécié avec du personnel à l'écoute pour les soins. Eau de la piscine un peu trop chlorée mais établissement à recommander sans hésiter. La restauration est également à la hauteur et les petits déjeuner copieux.

"VACANCES AVRIL"

3
08/04/2018

Le personnel est très accueillant, souriant et arrangeant. Soins au Spa parfaits et horaires respectés. Petit déjeuner copieux et varié il manquait juste du miel. Points négatifs : Hôtel qui s'essouffle, mobilier fatigué. Salle de bains petite pas de rangement pas de porte et une vitre qui donne sur les lits. Séjour avec une amie, pas idéal. Nous avons du mettre une étole pour cacher. Les théières sont cassées. Les fauteuils ne sont pas nettoyés des miettes de la veille Peu de prises de courant dans la chambre. La prise de courant dans la salle de bains n'est pas fait pour le sèche cheveux. Il faut se sécher dans la chambre. Je n'y retournerais pas même si Carnac est un bel endroit. Bravo encore au personnel breton.

"Séjour avril"

5
06/04/2018

Nous avons trouvé ce séjour très bien. Le personnel est agréable et souriant. Nous recommanderons cet endroit à notre entourage. L'hôtel est à proximité de tous les commerces. La propreté est exemplaire.

"WEEK END REPOSANT"

4
03/04/2018

SPA et hôtel très accueillant, les soins sont de qualité et les horaires sont respectés. Le buffet du matin est copieux avec du saumon fumé à disposition, un plus. La chambre est spacieuse, bémol pas de sèche serviette dans toutes les chambres donc le peignoir mouillé le matin n'a rien d'agréable, conseil en hors saison demandé une chambre avec ce dernier. Le restaurant propose une carte gastronomique avec des produits frais et des plats délicieux.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie pour votre retour quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa et je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable moment. Concernant les peignoirs, n'hésitez pas à nous demander de nouveaux lors de votre séjour. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous servir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relation Clients Celtique Hôtel Restaurant & Spa

"AGREABLE MOMENT"

4
01/04/2018

Ravies ma filleule et moi d'avoir séjourné une nuit au Best Western, avons profité et apprécié la piscine, le sauna, le hammam..... et finir par le massage, que du bonheur. Une équipe à votre disposition et très sympathique. La nuit a été bonne et que dire du petit déjeuner... somptueux... Nous vous conseillons vivement cet hôtel.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie pour votre retour quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa et je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable moment. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relation Clients Celtique Hôtel Restaurant & Spa

"Bien sans plus"

4
01/04/2018

Nous avons passé un week-end . La chambre classique est bien pour une nuit. Très mal insonorisée. On entendait le chien qui marchait dans la chambre au dessus de la nôtre. Une porte de toilettes en verre pour les séparer la chambre...un bizarre. Pour l'accueil, par contre rien à redire. Très sympathique. Le petit déjeuner était parfait beaucoup de choix. On a pu profiter de la piscine, de la salle fitness ainsi que le hammam. Si je pouvais j'aurais mis 3,5 comme note. A refaire en essayant une chambre avec une gamme au-dessus.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre retour quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Je regrette que vous n'ayez que peu apprécié votre chambre. Petite précision tout de même : la porte en verre séparant la chambre de la salle de bain est en verre opaque. C'est avec plaisir que nous vous ferons découvrir nos chambres de catégories Confort Supérieure lors de votre prochain séjour : récemment rénovées, modernes et lumineuses, je suis certaines qu'elles seront vous séduire. D'autre part, je suis ravie de constater que vous avez apprécié l'accueil du personnel ainsi que la qualité du petit déjeuner. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relation Clients Celtique Hôtel Restaurant & Spa

"Des services pas à la hauteur"

3
31/03/2018

Nous avions offert à mes parents un week-end thalasso au sein du Best Western Plus Celtique Hotel & Spa dans le cadre d'un coffret cadeau incluant un repas gastronomique. Le chef étant absent pour cause de basse saison, mes parents ont été offert à la place des pizzas Pourquoi accepter ce genre de reservations quand vous savez pertinemment que vous ne pouvez offrir les prestations proposées? Il faut savoir se donner les moyens quand vous proposez certains services. Très grande déception pour eux.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie de nous faire part du retour de vos parents quant à leur récent séjour dans notre établissement. Je peux comprendre la déception de ne pas avoir dîné dans notre restaurant (qui était exceptionnellement fermé ce dimanche, sinon il reste ouvert 365 jours/an). Cependant, lors de votre réservation comprenant une demi-pension, nous avons proposé soit de dîner dans le restaurant italien attenant à l'hôtel (à nos frais bien entendu), soit de vous déduire le prix du dîner afin que vous puissiez choisir le restaurant de votre choix. Vous avez choisi l'option n°1, une option qui ne propose pas que des pizzas. J'espère que le reste du séjour s'est bien déroulé pour vos parents et que nous aurons le plaisir de les accueillir à nouveau prochainement pour leur faire découvrir notre table. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relation Clients Celtique Hôtel Restaurant & Spa

"Séjour du 26 au 27 mars 2018"

3
29/03/2018

Bon séjour dans l ensemble ,la salle de bain tres petite, le petit déjeuner certes très copieux mais tous les produits sont industriels, charcuterie,viennoiseries,pâtisserie. Le far breton, le kouing aman ne sont vraiment pas le reflet de nos bons produits bretons. L établissement est agréable le personnel aussi , nous avons manqué un peu d informations dans notre parcours Spa

"Bon séjour"

4
27/03/2018

Très bon accueil , chambre agréable et bel établissement ! Belle expérience. Je le recommande vivement. Bon emplacement et propose de nombreuses activités. Petit déjeuner délicieux avec beaucoup de choix .

"Très bon séjour"

4
24/03/2018

Personnel aimable, tout sourire et disponible, nous avons passé un séjour très agréable. Literie parfaite, chambre confortable et propre (petit bémol sur le panneau de douche de la baignoire un peu petit..). L'espace Spa/Balnéo est très propre et nous avons apprécié les différents espaces (surtout le sauna privatif, au top !) Café un peu tiède au petit déjeuner (bon nous sommes arrivés vers la fin, accordons nous cela :)).

"Reposant "

4
21/03/2018

L'hôtel et les chambres sont propre et spacieuse. On a passé une journée reposante avec le spa + les soins sont bien agréable. Toute les personnes sont très professionnelles rien à dire sauf au niveau de la télé avec le peu choix des chaînes même pas canal + pas trop grave.

"Bon week end"

4
19/03/2018

Nous avons passé un bon week end reposant et détente. Les + : la literie super , le repas et petit déjeuné , hamam et sauna , taille et deco de la chambre , baignoire Les -: la tisanerie pour moi n'en est pas une amatrice de thé je m'attendais à du choix ( détox , bien être .....) ,le soin découverte du dos en duo ( sur 30 min de soin on nous a touché que 8 min) , que un vélo dans la piscine ( tout le monde ce bat pour l'avoir) , manque un sèche serviette ( peignoir et serviette à sécher après la piscine ) Nous reviendrons comme même car qualité prix est bon , quelques détails à revoir pour un confort 5 étoiles

"Positif"

4
19/03/2018

Hôtel propre proposant des services variés et de qualité. Le personnel est agréable,souriant, disponible et professionel. Seul petit bémol sur la carte du restaurant qui propose surtout des poissons et peu de viandes.

"confiance"

5
14/03/2018

Le Directeur est un homme fiable, généreux et de confiance.Merci Pour une transaction très mal passée avec un opérateur il a été digne d'un Responsable et a assumé.Alors que la société XX n'a rien fait pour arrondir les angles

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre retour que je ne manquerai pas de transmettre à Monsieur RICHARD, notre directeur. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, La réception / Eve

"Séjour détente en famille"

4
13/03/2018

Séjour presque parfait. L'hôtel est beau et agréable. Nous avons apprécié le confort des chambres et de la literie ainsi que l'espace piscine et détente. Le personnel est charmant, les petits déjeuners sont délicieux, copieux, variés. Un régal! Petits détails qui méritent d'être signalés puisqu'il s'agit d'un 4 étoiles : - Salle de bain trop petite pour 4. Serviettes + peignoirs et maillots de bain à sécher c'est déjà de trop. Nous nous sommes retrouvés avec du linge pendu dans toute la chambre et avons donc dormi dans l'humidité et les odeurs de chlore. - les vestiaires de l'espace aquatiques pas assez nombreux. Le jour de notre départ il n'y avait pas de casier disponible. Nous avons donc dû emmener notre sac de vêtements sur le bord de la piscine et laisser nos chaussures à l'extérieur sans protection. De même un espace avec miroir et lavabo aurait été apprécié et aurait éviter de devoir se coiffer et maquiller dehors. Nous reviendrons quand même, nous avons apprécié notre séjour malgré ces détails.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre retour quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Par ailleurs, je vous remercie pour vos remarques et suggestions constructives. Concernant la taille des salles de bain, je ne peux que vous conseiller de nous contacter directement lors de votre prochaine réservation. Nos réceptionnistes pourront ainsi vous conseiller et vous attribuer une chambre adaptée aux mieux à vos attentes. En effet, notre espace balnéo dispose de peu de vestiaires car nos clients résidant à l'hôtel ne les utilisent que très peu (ils se changent en stockent leurs affaires en chambre). Aussi, la réception met à votre disposition une bagagerie. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve LE ROUZIC Chargée de Relation Clients Celtique Hôtel & Spa

"Week-end détente "

4
11/03/2018

Côté positif : le restaurant. Que ce soit pour le dîner comme pour le petit déjeuner on a trouvé cela excellent et bien présenté. Le personnel était très bien également. Côté amélioration : j'ai trouvé l'espace balneo un peu petit et pas trop intimiste

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur JOUANNEAU Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre retour quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant ainsi que son personnel. Concernant l'espace balnéo, c'est avec plaisir que je reste à votre écoute pour d'éventuelles suggestions d'amélioration. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve LE ROUZIC Chargée de Relation Clients Celtique Hôtel & Spa

"calme et détente"

5
09/03/2018

cet établissement se trouve non loin de la plage ce qui permet d'alterner piscine et promenade sur la plage.Cet établissement est très calme et accueillant.Les soins proposés sont biens détendants Dépaysement assuré meme pour un cours séjour

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre commentaire quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes sincèrement ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement à Carnac. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"De passage ! "

3
07/03/2018

3 étoiles seraient vraiment plus justifié que 4 ! Chambre spacieuse et propre mais désuète. Salle de bain petite , aucune prise courant et debit d eau de la douche ridicule. Rupture de jus s orange au petit déjeuner. Bref le rapport qualité prix ne tient la route pour une nuit en semaine début mars !

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis quant à votre récent séjour dans notre établissement. Notre Hôtel Restaurant & Spa a 4 étoiles car il répond aux normes en vigueur pour l'obtention de ces 4 étoiles. Il est vrai que concernant les tarifs que nous pratiquons, nous sommes en dessous des standards de beaucoup d'hôtel 4 étoiles. Sachez que nous proposons 5 catégories de chambres différentes : certaines offrent une salle de bain ouverte sur la chambre avec douche à l'italienne. Nos catégories supérieures ont été rénovées l'année dernière et sont donc dotées d'une décoration moderne et épurée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience de meilleure qualité, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Que du +"

5
26/02/2018

1 nuit au calme en Hiver avec le soleil, chambre très confortable, petit déjeuner de rêve sucré salé, accueil et service au top, massage génial. Restaurant également à conseiller bon rapport qualité prix ! Je recommande

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre commentaire quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes sincèrement ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Très bon hôtel et bonne thalassothérapie"

4
26/02/2018

Séjour weekend 3 jours : hôtel conforme à la description, propre, silencieux. Chambre confort : rien à redire, tout y était ! Service impeccable, personnel attentionné. Soins thalassothérapie : à faire, agréable, personnel très accueillant. Piscine, hammam et sauna : rien à redire. Très bon séjour. Je le recommande.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie de nous faire part de votre avis quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre établissement et ses services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Bien"

4
24/02/2018

Bon emplacement. Piscine intérieure et salle de sport un véritable plus. Petit déjeuner copieux et de qualité. Ville calme en hiver mais les environs sont superbes. Le restaurant semble de qualité même si nous ne l'avons pas essayer.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie de nous faire part de votre avis quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Excellent à recommander."

5
23/02/2018

Très bon accueil,chambre très confortable,massage super, Petit déjeuner extra. Seul bémol :le parking trop petit et emplacement trop exigu. Le sauna et Hamam sont excellents. Nous recommandons cette hôtel très bien situé près de la plage. Nous reviendrons à coup sûr.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie pour la note que vous avez attribuée au Celtique Hôtel & Spa : toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Notre parking gratuit offre une vingtaine de places. Si vous préférez avoir une place réservée, n'hésitez pas à nous demander une place dans notre parking sécurisé (sur réservation) qui est à 10€ par nuit. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Que du bonheur"

5
22/02/2018

Séjour de trois jours avec mon épouse. Excellent hôtel . Chambre au top . Personnel souriant et a votre écoute. Petit déjeuner d'une qualité rare. Le restaurant propose des plats largement au niveau des restaurants étoilés.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour la note que vous avez attribuée au Celtique Hôtel & Spa : toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Un passage éclair mais très bien !"

5
21/02/2018

Ma réservation s'est effectuée la veille pour le lendemain, et j'ai pu nous avoir pour ma conjointe et moi une magnifique chambre au deuxième étage, avec accès à la piscine et au spa pour un tarif contenu. La piscine est couverte et chauffée, ce qui est très agréable ! La chambre était, bien que de conception étrange, très bien fournie : une grande douche, un grand lit double (queen size ?) très confortable, une télévision écran plat dernier cri, deux peignoirs parés à l'usage. Seul petit bémol peut-être, mais qui n'abaisse en rien l'excellente note que je vous attribue : je ne suis parvenu à trouver aucun système de régulation de température dans la chambre, qu'il s'agisse d'une climatisation ou d'un radiateur. Peut-être aurai-je la réponse dans une réponse de l'hôtel ? Le personnel est très aimable à la réception (nous n'avons pas dîné dans le restaurant de l'hôtel). Merci de nous avoir accueilli avec un grand confort, malgré la rapidité de notre passage !

"Bon hôtel"

4
20/02/2018

Hotel bien situé avec de belles chambres. Piscine sauna hammam et spa. Proche mer et commerces. Le spa mériterait un effort de décoration. Le restaurant est vraiment excellent. Bon accueil et personnels sympathiques

"Un accueil chaleureux et des prestations excellentes"

5
07/02/2018

L'accueil à l'hôtel était parfait, des personnes avec une gentillesse extrême et un soucis du service très fort. Ils donnent beaucoup pour satisfaire les clients. Les prestations ne sont pas très chers et donnent à des soins plutôt simples. Le diner que nous avons passé là-bas était excellent avec un service impeccable. Petit bémol sur les chambres qui ne sont pas top mais ce défaut est pallié par tout le reste. Merci beaucoup pour ce séjour

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe de notre établissement. En effet, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Je note votre remarque concernant la chambre et je regrette que vous avez été déçu par celle-ci. Pour votre prochain séjour, sachez que nous proposons 5 catégories de chambres différentes, dont certaines ayant été récemment rénovées et offrant de beaux volumes avec une décoration moderne et épurée. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement au Celtique Hôtel & Spa, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Week-end en amoureux"

5
05/02/2018

Séjour vraiment top! Nous sommes déjà venus plusieurs fois et c'est toujours aussi bien! Rapport qualité/prix imbattables. Personnel très aimable accueillant et chaleureux. Des offres souvent très intéressantes meme en plein saison! À venir sans hésiter!

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe de notre établissement. En effet, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Pur bonheur "

5
01/02/2018

Du pur bonheur... Tout était absolument parfait : - l'accueil et le personnel très gentil, à l'écoute, aux petits soins, polis, chaleureux. - la chambre spacieuse, salle de bain parfaite pour deux personnes, télé, rangement, peignoir, serviettes à gogo, grand lit, défi basique type hôtel Mercure Ibis ou Western mais assez classe. - le petit déjeuner très très copieux. Servi dans la salle de restaurant. 6 buffets sur une base déjeuner continental sucré salé, musique zen, grande baie vitrée, produits locaux, préparations sur commande. - piscine chauffée et couverte, aquabike, jacuzzi, sauna, Hammam, salle de repos avec siège massant et lumière tamisée, nombreux soins à la demande avec machines perfectionnées ou massage modelage et gommage par des mains divines, huiles essentielles en libre service. - bar, salle pour apéritif, billard.. - restaurant : cuisine très bien présentée, produits frais. L'hôtel est très bien situé, à 10 minutes du centre shopping balnéaire et 5 minutes de la plage. Je recommande fortement cette hôtel qui m'a énormément plu.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur DANTHEZ, C'est un plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"week end détente"

4
29/01/2018

Nous avons passé un très bon week-end Personnel très accueillant et à notre écoute, très serviable et souriant Dîner succulent Petit déjeuner très copieux Les esthéticiennes très aimables et professionnelles

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Médiocre"

2
28/01/2018

Pour le coup ce n'étais pas super détente, le hammam et le sauna fonctionnent à moitier et chauffent très peu, les portes se bloquent sans cesse. Le personnel est débordé et il faut les comprendre, 2 personnes pour gérer les réservations au téléphone et les massages en même temps, c'est juste incroyable. Et je ne parle pas du coin détente avec les machines hautes technologiques mais qui ne détendent en aucun cas. Vraiment, je ne le recommande pas.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En revanche, toute l'équipe et moi même sommes navrés de constater que vous n'avez pas apprécié notre espace détente. Je suis sure que vous comprendrez que nos hammam et sauna s'éteignent automatiquement pour des raisons de sécurité. Un téléphone mis à votre disposition dans cet espace balnéo vous permet de demander à la réception que l'on vous rallume ces appareils. D'autre part, le problème de porte est surement dû à votre carte magnétique : nous recommandons à nos clients d'éloigner cette carte de tout appareil susceptible de la démagnétiser (carte bancaire, téléphone portable, clé de voiture). Je préviens le responsable de maintenance pour qu'il étudie ce problème. Enfin, concernant le coin détente composé : quel appareil n'avez-vous pas apprécié ? A l'avenir, n'hésitez pas à nous demander conseil sur leur usage. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience de meilleure qualité. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"detente et gourmandise"

5
27/01/2018

aller passer un weekend au Celtique hotel en automne hiver fait un bien fou.tres bon chef au restaurant.chambres agreables.petit dejeuner copieux et soigné et accueil chaleureux.ensuite les plages de carnac sont toutes proches .super

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur PAULET, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à laisser votre avis sur la page Tripadvisor "Restaurant Le Celtique" : l'équipe de notre restaurant se ferait un plaisir de vous lire. En espérant sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"pti W.E cool"

4
26/01/2018

tout était parfait ,sauf notre chambre vraiment trop poussiéreuse . le personnel est très compétent , que ce soit pour l'acceuil, ,les soins ,ou, la restauration,,vraiment très bien je suis beaucoup moins convaincu pour le ménage !!! dommage c'était presque parfait

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. En revanche, je suis navrée de constater que la propreté de votre chambre n'ait pas été irréprochable. C'est un aspect auquel nous veillons de prêt. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Correct et central"

4
24/01/2018

Je séjourne dans cet hôtel hors saison, alors il faut faire abstraction de l'ambiance vacances de l'été ... C'est déjà un hôtel ouvert toute l'année, avec une piscine (si vous avez votre maillot). L'accueil est agréable, les chambres un brin biscornues et petites, mais avec tout le confort et refaites il y a peu de temps. Le restaurant est cher à mon Gout, donc j'obtenais plutôt pour un repas en ville. Il y a un petit parking, ce qui est bien pratique... Bon séjour

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. L'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Notre restaurant labellisé Maître Restaurateur sert des plats réalisés à base de produits frais uniquement, et nous en avons de très bons retours. J'espère que vous aurez un jour l'occasion de dîner à notre table. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Weekend en amoureux"

4
24/01/2018

Nous sommes ravis de notre séjour, la chambre était confortable, le personnel trés accueillant. Nous avons profité d'une offre de soins a deux avec accès a la piscine et a la balnéo. Trés reposant je garde l'adresse en mémoire. Seul bémol il manque de l'isolement phonique dans les salle de soin (voiture, personnel) et la musique d'ambiance ne m'a pas plu. Les prix sont abordables.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. L'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. D'autre part, je suis désolée de constater que vous avez été déçu par l'ambiance sonore du centre de soins et espère que vous l'apprécierez davantage ce moment de détente lors de votre prochain séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Enchantés de notre séjour"

5
23/01/2018

Bel établissement très bien situé entre le front de mer et le centre bourg. Personnel au top que ce soit à l'hôtel ou aux soins. Restaurant digne d'un grand chef et petit déjeuner pantagruélique. Idéal pour un week-end en amoureux !

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. L'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire sur la page TripAdvisor "Restaurant Le Celtique". En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"avis positif sur notre séjour"

5
23/01/2018

c'est avec plaisir que nous avons séjourné dans votre établissement personnel accueillant à l'écoute restauration très correcte ambiance très calme tout pour se ressourcer et repartir du bon pied nous espérons y revenir très bientôt

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. L'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Séjour détente en amoureux"

4
22/01/2018

Agréable week-end, à se faire chouchouter, dans un cadre sympa avec un personnel aux petits soins... une cuisine de qualité, des produits frais et locaux. Des soins de rêve et une recherche constante du bien-être du client.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. L'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Une nuit en amoureux "

3
16/01/2018

Visite avec un accueil très chaleureux . Restaurant avec un service impeccable et une belle assiette . En revanche la qualité de la chambre et des lieux n est pas à la hauteur de nos attentes ... Bien que. Pis ayons eu le plus grande chambre , elle était tout juste digne d un 3 étoiles . Idem pour la piscine . Mais je tiens à féliciter le personnel qui était vraiment parfaitement accueillant.

"Hôtel et prestations plutôt décevantes"

3
15/01/2018

Le matelas est trop dur, rendant la nuit difficile pour mon mari qui a des problèmes de dos. Il s'est levé avec de grosses douleurs. Le modelage effectué en duo était pénible, presque douloureux tellement l'esthéticienne appuyait fortement, alors qu'il devrait s'agir d'un moment de détente!

"Parfait pour un WE SPA en amoureux"

5
15/01/2018

Comme d'habitude, nous avons passé un excellent WE au Celtique Best Western Plus. Le personnel est sympathique et attentionné. Le restaurant propose un menu délicieux avec des plats diversifiés. Nous avions pris une formule demi-pension, nuitées et Spa. Je vous la recommande !

"Personnel très accueillant service agréable le petit déjeuner buffet est très complet et excellent le spa pas très grand"

5
10/01/2018

Personnel très accueillant service agréable le petit déjeuner buffet est très complet et excellent le spa pas très grand mais très sympat à refaire La chambre très propre et agréable lit confortable. .

"Ce sont des voleurs"

3
08/01/2018

Établissement qui souhaite bénéficier de la publicité des smart box et une fois sur place, vous livre des prestations que vous n'avez pas commandé, mais oublié de réserver la chambre que l'on avait loué. Vous fait croire que c'est moi qui ai mal compris et que la box comprenait une prestation de soin hammam piscine sauna.... alors qu'ils m'expliquent pourquoi à la réservation m'avoir demandé mon numéro de carte bancaire au téléphone si la box comprenait déjà ses prestations.. .... Résultat des courses 2h de route avec 2 enfants, pas de chambre reservée 120€ à régler car le couteau sous la gorge et aucun geste commercial.... Je vous laisse juger mon avis sur l'établissement via mon commentaire....

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur RAGUIN, Tout d'abord, je vous remercierais de ne pas avoir de propos diffamatoires quant à notre établissement et son personnel : ce que vous appelez du vol s'est avéré être un malentendu. En effet, lorsque vous nous avez contacté pour réserver votre séjour dans notre établissement, notre réceptionniste a pris tous les éléments nécessaires à une réservation : coordonnées personnelles, dates de séjour, coordonnées bancaires etc. Plus tard dans la conversation, lorsque vous avez précisé que vous aviez une smartbox (ce qu'il est préférable de préciser dès le début, afin d'éviter toute sorte de malentendu sur la nature de votre réservation), ma collègue a vérifié les prestations que comprenait votre smartbox. Il s'est avéré que celle-ci ne fonctionnait pas, et nous vous avons demandé de vous rediriger vers notre partenaire smartbox afin d'activer votre bon. Suite à cela, nos équipes n'ont pas eu de vos nouvelles. Aucune confirmation de réservation ne vous a donc été envoyée. Lors de votre arrivée (inattendue), nous n'avions donc pas de réservation à votre nom. En voulant solutionner le problème (notez que ma collègue a passé plusieurs appels à smartbox afin de vous trouver une solution...), nous avons constaté ensemble que celle-ci ne comprenait pas de nuit dans notre hôtel (peu étonnant au vu du prix payé) mais uniquement des accès à nos espaces détente avec des soins. Nous avons reconnu que le fait d'avoir pris vos coordonnées bancaires ait pu vous faire penser que vous aviez réservé une chambre (bien que vous n'ayez reçu aucune réservation), nous vous avons donc fait un geste commercial, contrairement à ce que vous stipulez. Rappelons toutefois que ce malentendu ne nous incombait pas (pour les faits évoqués ci-dessus) : en aucun cas nous aurions dû vous offrir la nuitée. Je peux tout à fait comprendre que cette expérience vous ait déplu. Sachez cependant qu'une large partie de notre clientèle passe par le biais de smartbox et cela se passe toujours très bien. L'équipe se réjouit tout de même du fait que votre mécontentement ne concerne ni la qualité de son établissement, ni l'accueil, ni les services proposés… La direction reste à votre disposition pour tout retour de votre part. Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"hotel très bien pour séjour repos et promenade"

5
08/01/2018

n'hésitez pas Tout est bien: parking dans la cour ou proche dans la rue,, emplacement près de la plage pour de belles promenades et proximité de Carnac ville, chambre confortable et propre, petit déjeuner copieux salle agréable ,personnel disponible et très aimable piscine avec jets

"HOTEL 4* IDEAL PROXIMITE PLAGES COMMERCES RESTAURANTS THALASSO"

3
06/01/2018

Quelles petites améliorations à prévoir : sur l'accueil, savoir dire "Bonjour" à la clientèle le petit déjeuner : manque jus de fruits frais, biscottes, beurre sans sel et rendre + savoureux les produits régionaux. L'emplacement de cet hôtel est le meilleur de Carnac (plages, commerces, restaurants et thalasso)

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir laissé un retour quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Au nom de toute l'équipe, je m'excuse pour le ressenti que vous avez eu quant à notre personnel. Nous avons pourtant l'habitude de saluer nos clients et sommes sincèrement désolés que ce n'est pas été le cas lors de votre séjour. D'autre part, notre petit déjeuner servi sous forme de buffet vous propose un large panel de mets chauds, froids, sucrés et salés. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander un jus de fruits pressés : notre personnel est là pour vous servir. Concernant la saveur des produits régionaux, je suis navrée qu'elle n'ait pas été à votre goût. Par ailleurs, notre piscine couverte est chauffée à 31°C et un thermomètre témoigne de cette température. Il se peut cependant qu'un problème technique ait eu lieu lors de votre séjour... Avez-vous signalé ce ressenti de température à nos équipes ? Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience de meilleure qualité. Je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Séjour agreable"

4
31/12/2017

Découverte de cet hôtel et de sa chambre familiale ( 2 lits simples + canapé lit ), Accueil de qualité. Hôtel très bien équipé ainsi que chambre . Très bien placé. Piscine et SPA. Dommage que la présence de chlore peut être faisait tousser les nageurs . Bon sejour

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame THOMAS, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. L'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Le taux de chlore de notre piscine répond à des normes d'hygiène qui nous sont imposées. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Découverte"

4
27/12/2017

Hôtel de qualité avec du personnel disponible. Un problème d'odeur dans la chambre attribuée, réaction immédiate avec attribution d'un surclassement. Un restaurant qui mérite d'être visité, le chef aime son métier et cela se voit dans l'assiette. Le petit déjeuner est à la hauteur du standing de l'hotel.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié notre établissement. N'hésitez pas à laisser votre avis sur la page TripAdvisor "Restaurant Le Celtique" pour ce qui est de notre dîner. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Endroit agréable"

4
25/12/2017

Accueil souriant, chambre correcte ( odeur de renfermé ) spa et soins très bien, la piscine est trop chlorée. Le petit déjeuner est très varié, sucré/salé , la qualité du restaurant est par contre moyenne.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame POIRAULT, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié le centre de soins ainsi que le petit déjeuner de notre hôtel. Concernant la piscine, son taux de chlore répond à des normes d'hygiène. Pour ce qui est du restaurant, je suis à votre écoute pour toute suggestion susceptible d'en améliorer la qualité. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Bon établissement"

4
17/12/2017

Rien à redire sur l'emplacement, l'accueil y est chaleureux et professionnel, le confort des chambres est très bien , la restauration très bon choix et très bon , un petit bémol sur l'espace SPA qui a notre goût est à rénover.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. N'hésitez pas à laisser un avis sur la page tripadvisor dédiée à notre restaurant, l'équipe vous en remercie par avance ! Je note votre commentaire concernant le SPA et vous remercie pour cette suggestion. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Week-end amoureux"

3
17/12/2017

Chambre très petite 20cm pour accéder à la salle de bain qui elle aussi est très très petite massages très courts et personnel bruyant au niveau des soins pas de voix basse et douce Soins avec machine ok Accès aux soins par l'extérieur en peignoir donc il fait froid surtout quand il fait 4 degrés Attente ok car on nous assoit dans des fauteuils massants Nous ne sommes pas accompagnés jusqu'à notre chambre lord de notre arrivee alors qu'elles sont plusieurs à l'accueil pièces de soin à redécorer hôtel propre dans l'ensemble piscine non chauffée à 31 comme précisé sur le prospectus Petit déjeuner parfait beaucoup de choix mais buffet mal organisé et table longue à dresser Pas mangé au restaurant le midi ni le soir

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes navrés de constater que nous n'ayons su répondre convenablement à vos attentes. Lors de votre séjour, vous aviez opté pour notre chambre classique. Sachez que nous proposons 5 catégories de chambres différentes dont certaines ayant été rénovées l'année dernière et offrant une salle de bain ouverte sur la chambre avec de spacieux volumes. Concernant les soins, je fais suivre votre commentaire à notre responsable du centre afin que nous soyons davantage vigilants aux aspects négatifs que vous avez soulignés. Quant à la durée des prestations, elle est évidemment indiquée sur notre carte des soins. D'autre part, nous nous excusons de ne pas vous avoir accompagné à votre chambre lors de votre arrivée. C'est avec plaisir que nous le ferons lors de votre prochain séjour parmi nous. Enfin, notre piscine est bien chauffée à 31°C degrés. En effet, nous avons eu un problème technique qui a refroidi l'eau temporairement, et nous nous en excusons, mais cela a rapidement été solutionné. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié la propreté de notre établissement et la qualité de certains de ses services comme le petit déjeuner, et j'espère vous accueillir à nouveau prochainement. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Pas au niveau"

3
17/12/2017

très loin d'être un établissement 4 étoiles... seul le petit déjeuné est à la hauteur de ces étoiles . Chambre très petite Piscine annoncé à 31° ... nous aurions aimé avoir un thermomètre pour vérifier Allé au SPA le matin , pour démarré la journée paisiblement ... et avoir une personne qui passe l'aspirateur sans ce soucier des clients présent shampoing le ZEN ! Prendre son petit déjeuner et avoir le staff entrain de dresser les tables pour le services du midi .... sympa le bruit le matin Prendre un thé ou une infusion au bar ... et se voir proposer des produits très basique , servis dans dans une vaisselle totalement déparéillé ... Aller diner au restaurant de l'hôtel sui n,'offre déjà pas une carte exceptionnel , et avoir des produits manquant .... Bref en résumé l'établissement est bien pour une entrée de gamme 3 étoiles ... pas plus

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est navrée de constater que notre établissement n'ait pas su répondre convenablement à vos attentes. Notre hôtel propose 5 catégories de chambres différentes, certaines sont plus spacieuses que les chambres classiques et ont été rénovées l'année dernière. Dans la piscine couverte, nous avons une horloge qui affiche également la température de l'eau. Afin de satisfaire nos clients, nous ouvrons l'espace balnéo de 8h00 à 20h00 sans interruption. L'espace est donc nettoyé sur les horaires d'ouverture. Je note cependant votre remarque afin que nous favorisions les heures où l'espace balnéo est le moins fréquenté, pour le nettoyer. Concernant notre restaurant, la carte offre un choix de 5 entrées, 5 plats et 5 desserts. Nous sommes labellisés Maître Restaurateur et servons uniquement des produits frais, c'est pourquoi nous ne pouvons proposer davantage de plats. Ainsi, nous favorisons la qualité à la quantité. Je note cependant vos autres remarques concernant le service, et je les transmets aux services concernés. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience , je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Irréprochable "

4
15/12/2017

Hôtel irréprochable qualité des chambres et de l accueil Rapport qualité prix excellent A proximité du coeur de la ville et de la plage Choix des produits pour le petit déjeuner Le seul défaut est éventuellement la taille du parking

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Nous avons deux parking : un gratuit d'une vingtaine de places, et un sécurisé et payant d'une dizaine de places. Aussi, notre hôtel se situe entre deux rues au stationnement gratuit (10 mois sur 12). En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"2 jours et 2 nuits en soins"

4
12/12/2017

Hôtel très bien et très accueillant , personnel souriant et agréable . Bémol, lorsque l'on passe 2 jours et avec des soins , ils sembleraient très utile qu'is changent les serviettes et les peignoirs . Ils restent trempé et vue qu'il n'y a pas non plus de sèche serviettes dans les sdb .... Et enfin , mauvaise acoustique des couloirs aux chambres .

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Je note votre remarque concernant le changement de peignoirs. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander de changer vos peignoirs régulièrement. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Superbe week-end"

4
10/12/2017

Week-end détente excellent . Repas à l hôtel vendredi soir très bien, raffiné . La nuit a été compliqué avec un mariage ,les gens ne savent pas parler doucement à 4h du matin dommage. Heureusement les massages au spa sont d'une grande qualité, le samedi et le dimanche Merci les filles Refaire au plus vite un week-end de rêve

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur MERIAU, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. N'hésitez pas à laisser votre avis concernant votre dîner sur notre page TripAdvisor dédiée "Restaurant Le Celtique". Nous sommes sincèrement désolés pour le bruit occasionné par certains de nos clients dans la nuit du vendredi au samedi. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Hôtel agréable, 1 nuit en couple"

4
06/12/2017

Très bel hôtel, bien situé car Carnac plage proche des commerces et plage. Très beau buffet de petit déjeuner (vinnoiseries, gâteaux, charcuteries, fromage,.. etc )mention spéciale pour le saumon fumé! Piscine avec jets agréable (dommage un peu trop de chlore). Dommage que le hammam et sauna ne soient pas gratuits pour toutes les catégories de chambre. Chambre agréable, propre et calme.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Nous avons eu la volonté de ne pas laisser l'espace balnéo en libre accès afin de garantir une certaine sérénité dans cet espace de repos. J'espère que vous avez eu l'occasion de l'essayer et que vous y avez passé un agréable moment. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Pas à la hauteur de nos attentes"

3
05/12/2017

Manque radiateur dans la salle de bain. Pas trouvé les prises de courant de suite au bout de 2 jours dans le tiroir du bureau. Piscine trop chloré. Pas de meublé dans la salle de bain pour déposer les affaires.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas su répondre à vos attentes. Avez-vous appelé la réception afin que nos équipes puissent vous indiquer l'emplacement des prises ? Sachez que nous restons à votre disposition pour toute demande. Concernant nos chambres, nous proposons 5 catégories différentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine réservation. D'autre part, nous répondons à des normes d'hygiène qui induisent un certain taux de chlore. Je regrette que cet aspect vous ait déplu. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience de meilleure qualité, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Trés bon séjour"

4
04/12/2017

Très bon séjour. Cela fait la 3eme année que nous venons en période creuse. Les chambres sont de bonnes tailles et propre. Les petits déjeuners sont copieux et il y a du choix. Le personnel est très agréable et l'hôtel bien situé. La partie spa est top. Une thalasso simple et à des prix attractifs. Nous le conseillons fortement.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame MARTIN, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Hotel agréable et bien situé"

5
01/12/2017

Très belles prestations de cet hôtel . Restaurant excellent que ce soit pour le petit-déjeuner ou pour le dîner. A deux pas de la mer et de Carnac plage. Les personnes de l'accueil sont toujours disponible et symphatique.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame BODSON, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. N'hésitez pas à laisser votre avis quant à votre dîner sur la page tripadvisor dédiée "restaurant le celtique". C'est avec plaisir que l'équipe du restaurant vous lira ! En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"2 nuits en couple"

4
01/12/2017

Avons séjourné 2 nuits au Celtic hôtel pour se reposer ...accueil très sympa. Chambre avec lit en mezzanine pas très pratique, manque de lumière dans la chambre . Avions un massage du corps : très bon soin,félicitations aux estéticiennes ! Le cadre de la piscine un peu vieillot et dommage que le sauna et hammam ne soit allumés que sur demande. .. Petit déjeuner au top avec des produits frais et beaucoup de choix ! Gardons un bon souvenir de ce centre où le calme nous a permis de nous reposer ... Merci au personnel très professionnel

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Concernant votre chambre, n'hésitez pas à nous contacter directement à la réception lors de votre prochaine réservation afin de nous préciser quelles caractéristiques de chambres vous préférez. Nos hammam et sauna s'éteignent en effet toutes les 2 heures pour des raisons de sécurité. J'espère que cela nous vous a pas dérangé, et que vous avez vu le téléphone mis à votre disposition qui vous permettait d'appeler la réception afin d'allumer ces appareils. Je vous remercie encore pour vos remarques concernant le personnel et c'est avec plaisir que je transmets l'information aux services concernés. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Séjour avec une box + soins"

4
27/11/2017

Nous avions eu une box en cadeau par la famille et nous avons sélectionné cet hôtel de part sa renommée et ses proposions en matière de soins. La chambre qu'on a eu avait son espace nuit sur une mezzanine - une première pour nous. Sympa. Côté cocooning assuré. Le dîner a été largement à la hauteur de nos espérances. Plusieurs choix d'entrées, de plats et de desserts - et non pas un menu imposé comme on aurait pu croire. Assiettes réalisées avec soin et goût. Petit plus pour les personnes intolérantes au gluten : n'hésitez pas à en demander, ils ont de quoi vous satisfaire. Le petit déjeuner - un grand buffet à volonté, style purement français (viennoiseries etc) et brunch (oeufs brouillés, bacon, saumon fumé). L'accueil : très bon! Et que dire des soins (hors box). Gommage, modelage, soins du visage et hydro-jet! Personnel très pro mais surtout sympa. Accès spa, piscine - évidemment un grand plus. De plus, vous aurez la possibilité de vous détendre encore plus autour d'une collation et une partie de billard. En résumé : bon hôtel, hygiène respectée, prestations à la hauteur d'un 4*.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Séjour de mise en forme"

4
23/11/2017

BIEN. Il est prévu un autre séjour en 2018. Très bon accueil. A cette saison c'est le calme que j'ai apprécié. Au niveau des soins choisis pour ce forfait j'ai été satisfaite et l'accueil excellent. Petit déjeuner plus que copieux. Repas du soir très bien également, service impécable.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Vous avez apprécié notre restaurant ? N'hésitez pas à le faire savoir sur la page TripAdvisor dédiée au restaurant, ici : https://www.tripadvisor.fr/Restaurant_Review-g187096-d12715528-Reviews-Restaurant_Le_Celtique-Carnac_Morbihan_Brittany.html (l'équipe vous en remercie par avance). En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Journée SPA (et restaurant plancha le midi)"

4
22/11/2017

Offre Groupon . Testé pour la deuxième année .. Réservé la journée (11h - 17h environ ) SPA . hydrojet le matin. 30 min . ensuite piscine (30 degrés..) puis restaurant plancha très copieux entrée/plat/dessert avec petit verre de vin ou bière. Puis 14h soins enveloppant aux algues 3 min sous couverture chauffante 50 degrés;; le bonheur. Puis Hammam et sauna (non privatif) a volonté. et piscine . pour environ 120 euro 2 personnes. raisonnable . le personnel est aux petits soins et très aimable.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour d'avoir laissé un commentaire quant à votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez passé un agréable moment. Nous proposons en effet plusieurs formules à la journée. Vous pouvez également passer en direct pour connaître nos offres. Au plaisir de vous accueillir une troisième fois prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Eve LE ROUZIC Chargée de relations clients Celtique Hôtel & Spa

"Séjour 2 nuits / 5 soins"

5
20/11/2017

Séjour très agréable, personnel souriant et avenant, on s'est régalé au restaurant et il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner, découverte des soins, on a tout fait en couple, c'était super - en novembre c'est plutot calme, super reposant

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. N'hésitez pas à laisser votre avis sur la page TripAdvisor dédiée à notre restaurant, « Restaurant Le Celtique ». En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Séjour en famille adapté aux enfants"

5
18/11/2017

Très bon séjour adapté aux enfants Suite à une incompréhension au centre de soins, j'ai eu un soin du visage offert ! Merci à toute l'équipe qui a tout fait pour que je sois pleinement satisfaite. Je recommande cet hôtel

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Très bon séjour en couple"

4
16/11/2017

Fortement à conseiller pour le bon emplacement, la tranquillité et surtout le service excellent et aimable de tout le personnel. Petit bémol, le prix du petit déjeuner, trop cher. Nous avons testé la piscine, bien, tranquille et de bons jets d eau relax

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement. Concernant le petit déjeuner, sachez qu'il a un prix préférentiel si vous le réservez à l'avance (12€ au lieu de 16€). J'espère cependant que la forme de buffet à volonté sucré-salé, et la qualité des produits proposés ont su vous séduire. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une très bonne journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Séjour Carnac"

5
16/11/2017

Hôtel situé à quelques pas de la mer avec piscine chauffée bien aménagée. Repas au restaurant excellent. Petit-déjeuner copieux avec produits faits maison. Personnel aimable et disponible. Ambiance feutré au bar

"A l'année prochaine"

4
15/11/2017

J'y vais tous les ans depuis 5 ans, je n'ai jamais été déçu! Le restaurant propose des produits et repas exceptionnel... j'en ai l'eau a la bouche rien que d'y repenser... La qualité des soins impeccable!!

"Séjour parfait"

5
14/11/2017

Emplacement idéal, chambre de bonne qualité, soins thalassothérapie d'excellent rapport qualité prix, personnel professionnel et aux petits soins. Calme et reposant. Belle piscine et grand choix de soins thalassothérapie

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur SUERE, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"parfait excellent rapport qualité prix"

5
14/11/2017

accueil au top. chambre agréable et calme table à découvrir et redécouvrir - petit déjeuner au top et soins dans un environnement agréable seule petite note - : piscine un peu sonore ... on reviendra des que possible.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire concernant votre récent séjour au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. N'hésitez pas à laisser un avis sur la page TripAdvisor dédiée à notre restaurant : « Restaurant Le Celtique ». C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Excellent resto !"

4
07/11/2017

Nous avons passé un excellent week-end entre copines. Chambres agréables et spacieuses. Le resto est excellent, le petit dej copieux. Concernant les soins, les équipes ont tout fait pour nous arranger au niveau des horaires, le personnel est très sympa. Seul petit bémol, les soins sont un peu "rapides" (nous sommes tombés un week-end où l'hôtel était complet, et on sentait qu'il fallait faire vite pour caser tous les rdv), mais cela ne nous a pas empêché de bien nous détendre. Week-end réussi !

"Peu mieux faire"

3
02/11/2017

Cet hôtel a besoin d'être au top au quotidien vu les prix pratiqués. Nous aurons eu durant notre séjour quelques coquilles... 1h30 entre l'entrée et le plat de résistance au demeurant de très bonne qualité...puis le lendemain au petit déjeuner, manque de personnel du coup ..pas de table propre , plus d'eau chaude, etc etc. Pourtant, ce petit déjeuner reste aussi de très bonne qualité. Fin de soirée , sauna fermée fuite d'eau...je reste un peu sur ma faim malgré un personnel très professionnel mais pas assez en nombre.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur BRUGIERE, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant au Celtique Hôtel & Spa. Nous essayons en effet d'offrir une expérience de qualité à nos clients, c'est pourquoi votre commentaire et vos suggestions nous importent beaucoup. Concernant le temps d'attente au restaurant, cela est très rare et nous sommes sincèrement désolés de vous avoir fait attendre. Cependant, je suis ravie de constater que vous avez apprécié la qualité des plats et produits proposés par notre restaurant et vous remercie de l'avoir souligné. Pour le petit déjeuner, avez-vous du attendre qu'une table se libère ? En fin de journée mardi, il y a en effet eu un problème de plomberie à l'espace balnéo. Ce problème était résolu le lendemain matin. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ces désagréments et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Pas déçu !!"

4
01/11/2017

Hôtel digne d'un 4 étoiles! Nous avions pris un séjour rituel relaxant comprenant l'accès au spa et 3soins dont le rapport qualité prix est excellent. Le centre de soins et le spa sont parfait. La literie est parfaite. Le restaurant de qualité ! Quelques améliorations possible : taille du téléviseur, produit de salle bains.

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis ravie de constater que vous avez apprécié notre hôtel & Spa. En effet, nos forfaits avec soins offrent un excellent rapport qualité/prix et sont disponibles toute l'année. Je vous remercie par ailleurs pour vos suggestions. Nous avons en effet déjà réfléchis à opter pour de plus grands téléviseurs. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une très bonne journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"PARFAIT! Comme chez sois "

5
31/10/2017

Personnel super agréable surtout la dame brune du soir ! Chambre confortable ! Surtout les conforts avec balcon ! Plein de petites attentions quand on vient regulièrement ! Meme si ca me fait un detour je reserve cet hotel toutes les semaines !

DANIEL R, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur MERTZ, Je vous remercie pour votre commentaire et je ne manque pas d'en informer Marie, du soir. Nous sommes ravis que vous vous sentiez ici comme chez vous ! Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une très bonne journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Bon dépaysement en basse saison"

4
29/10/2017

Bien situé non loin de la Côte sauvage et du Golfe du Morbihan. Personnel aimable et agréable que ce soit à l'accueil ou au centre de soins. Repas un peu cher, mais au vu de la qualité, c'était justifié. Les soins ont également été appréciés. Seul bémol peut être au niveau de la chambre: WC un peu étroit, pas de porte de entre le hall et la salle de bain et une vitre de séparation entre la salle de bain et la chambre pas complètement opaque (ce qui peut poser un problème niveau intimité si l'on ne vient pas en couple). En bref, cela reste un bon rapport qualité-prix.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis sincèrement ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour au Celtique Hôtel & Spa. Comme vous avez dîné au restaurant, je vous invite à laisser un commentaire sur la page TripAdvisor dédiée « Restaurant Le Celtique ». Concernant votre chambre, pour votre prochain séjour je vous conseille notre catégorie de chambre « Confort Supérieure » qui sont davantage spacieuses. Je suis certaine que cette catégorie saura vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Très bonne journée à vous, Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Superbe après-midi détente au SPA"

5
29/10/2017

Bien être maximal pour une après-midi spéciale détente entre copines! Soins très agréables, personnel aimable, nous avons beaucoup apprécié ce moment privilégié. Mention spéciale pour le sauna privatif ! A refaire ...

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie de constater que vous avez apprécié votre moment de détente entre amies au Celtique Hôtel & Spa. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

",Carnac en octobre"

4
26/10/2017

Séjour avec une amie, nous avions pris le forfait spa et nous avons logé dans une grande suite nous permettant d'avoir des espaces bien distincts. La suite est très agréable, le personnel (hôtel et spa) est charmant et compétent et la cuisine est bonne. Un très bon rapport qualité-prix à cette période de l'année !

"J'adore...."

5
26/10/2017

Satisfaction au rdv. Intimité, cocooning très Bon rapport qualité prix. Pas surchargé de monde comme certaines grandes thalasso qui donnent une impression de travail à la chaîne.j'y retournerai peut être même avec ma fille qui saura apprécier votre accueil et vos soins.

"Très bon repas"

4
26/10/2017

Chambre très confortable. Personnel compétent et agréable. Prêt à revenir Choix du buffet et des menus; Par contre dans le salon, pour nous, il manquait un poste TV. Mettre peut être une petite bouteille de champagne.

"hotel toujours a la hauteur"

4
26/10/2017

suite a plusieurs sejours effectues ds cet hotel ,je peux dire qu'il est toujours parfait - l espace thalasso superbe et petit pour du cocooning -les hotesses très gentilles et compétentes -la piscine chaude -le petit dejeuner superbe avec du saumon....délicieux et des spécialites de gateaux locales -espace de repas très convivial avec baie vitree -gentillesse des receptionnistes -suite magnifique et donnant sur la mer tout très bien..on reviendra.... juste un petit point négatif pour la venue d un seminaire ..le bruit infernal la nuit qu'il aurait fallu calmer des le debut..mais geste commercial du directeur qui a satisfait tout le monde continuez comme ça! Me godard

"Escapade à Carnac"

4
24/10/2017

Accueil charmant, personnel à l'écoute. Chambre correcte, propre... bonne literie. Petit déjeuner correct aussi, varié. Petite piscine pour se détendre avec un vélo aquatique, "lit" massant, des jets. Très agréable mais ne pas comparer avec l'hotel de la thalasso !!! Bonne situation, proche mer et centre plage. Attention à la cuisson du gâteau aux pommes (pas cuit). Apporter une touche de modernisation aux chambres (peinture).

reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chers Monsieur et Madame PUSZECK, Je suis ravie de constater que vous ayez apprécié l'accueil réservé par le personnel de notre établissement. Vous séjourniez en chambre classique : lors de votre prochain séjour, je ne peux que vous conseiller d'opter pour une chambre de catégorie Confort Supérieure. Décoration moderne et épurée, salle de bain avec douche à l'italienne … De belles prestations qui, j'en suis sûre, vous conviendront davantage. En effet, certains aspects nous distinguent de la thalasso. Notre piscine n'est pas à l'eau de mer mais à l'eau chlorée, et nos soins sont exclusivement réalisés par des spa praticiennes. Concernant la cuisson du gâteau aux pommes, je prends note de votre remarque et en ferai part au Chef. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Bof"

3
16/10/2017

En couple, nous avons séjourné 1 nuit en couple dans cet hotel. Les points forts : - la chambre plutôt jolie, - le petit déjeuner avec une très large choix sucré/salé, - la situation géographique, proche de la plage et du centre ville. - le personnel agréable Les points faibles : - l'espace balnéo, propre, mais très moche et petit (ressemble à une vieille piscine municipale). Pas de Jacuzzi (uniquement quelques jets dans la piscine), le hammam minuscule dont nous n'avons même pas pu profiter car trop de monde, des tongs jetables obligatoires pour 3 euros, un sauna qui s'éteint tout seul. - Globalement, nous avons trouvé que le bâtiment était vieillot, mais ce sont nos goût...

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis quant à notre établissement. Vous n'avez pas apprécié la décoration de notre espace balnéo : celle-ci est épurée dans les tons blancs : que n'avez-vous pas trouvé à votre goût ? Notre hammam est de taille standard, plus il est volumineux, plus il peut accueillir de monde. Cela ne privilégie donc pas le calme dans cet espace. Concernant les tongs, je suis sure que vous comprendrez qu'elles sont obligatoires pour des raisons de sécurité et d'hygiène. Vous pouvez également apporter les vôtres. Aussi, la sauna s'éteint automatiquement (toutes les 3 heures) pour des raisons de sécurité. Comme indiqué dans cet espace balnéo, un téléphone est à votre disposition pour appeler la réception afin que nous rallumions le sauna pour vous. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir, je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement Eve LE ROUZIC Chargée de relations clients, Celtique Hôtel & Spa

"Déçu"

3
12/10/2017

Nous venions pour la 4eme fois et nous avions toujours été très satisfait. Accueil agréable. Malheureusement en arrivant dans la chambre (confort supérieure) nous avons constaté qu'il n'y avait plus de chaise sur la terrasse( nous étions le 8 octobre)et que l'on ne pouvait plus comdanner la porte donnant sur la terrasse. Nous l'avons signalé à l'accueil ( reponses : les chaises ont été enlevés pour qu'elle ne s'abîme pas et quelqu'un devait passer pour le probleme de serrure de la porte terrasse). Le lendemain nous l'avons ré signale en ajoutant qu'il était impossible de verrouiller la porte de la chambre donnant sur le couloir. À notre départ le 11 octobre aucune réparation de faite. Nous avons également constaté que le porte savon dans la douche était cassé. A la piscine, certains jets ne focnctionnaient plus, que le système du guidon aquabyke avait disparu, qu'une grille de protection dans le bassin était cassé. Cela donne l'impression qu'il n'y a plus personne pour assurer l'entretien.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Laury, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je reviens vers vous pour répondre à votre commentaire. Tout d'abord l'équipe du Celtique Hôtel & Spa vous remercie pour votre fidélité et pour votre retour. Comme expliqué au téléphone, les transats présents sur les terrasses sont retirés après l'été mais il vous est tout à fait possible d'en demander. Nos équipes vous ont d'ailleurs proposé de vous en apporter. Concernant le système de verrouillage de porte défaillant, nous n'avons malheureusement pas pu réparer cela dans la journée et nous nous en excusons, mais le système de sécurité fonctionnait tout de même et nous avons également proposé de vous déloger. Concernant l'aquabike, votre commentaire nous laissait penser que le guidon avait disparu. Après vérification, il s'avère que vous faisiez référence au système d'écrou servant à régler le guidon. Pour des raisons de sécurité, nous l'avons enlevé et avons fixé le guidon à hauteur standard. Nous espérons que vous comprendrez que la sécurité est notre priorité dans cet espace. Vous êtes un fidèle client et nous espérons sincèrement que vous viendrez à nouveau séjourner au Celtique Hôtel & Spa. Lors de votre prochaine réservation, contactez-moi directement afin que nous soyons le plus vigilant possible et que vous ayez une meilleure expérience dans notre établissement. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois, je vous souhaite à nouveau une très bonne journée M. Laury. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Un excellent accueil "

4
08/10/2017

Hôtel confortable pas de vue mer mais la plage toute proche une très belle piscine intérieure le personnel du spa et de l accueil chaleureux restaurant de qualité petit déjeuner copieux chambres 3 étoiles

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur BOUSSEAU, Je vous remercie pour votre commentaire. L'équipe du Celtique Hôtel & Spa est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour à Carnac dans son hôtel 4 étoiles. Notre établissement se trouve en effet à proximité immédiate de la grande plage de Carnac, ce qui vous permet de profiter pleinement de la station balnéaire. Pour connaître nos chambres de catégorie supérieure, n'hésitez pas à demander conseil à nos réceptionnistes lors de votre prochaine réservation. Vous n'en serez pas déçu ! Je vous souhaite une excellente journée et espère pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Nous reviendrons prochainement"

4
04/10/2017

Agréablement surpris de la gentillesse et la qualité des prestations culinaire et de soins, Nous repasserons dans un de nos weekends de libre . Je dirais seul point négatif est les sol du sauna mais rien d'existentiel non plus . bonne continuation et merci et tout particulièrement à la Femme des cabines de soins qui nous a bien conseillé pour notre prochaine visite.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre agréable commentaire. L'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son établissement, notamment pour ses soins et son restaurant. A propos, n'hésitez pas à laisser votre avis sur la page Tripadvisor de notre restaurant labellisé : https://www.tripadvisor.fr/Restaurant_Review-g187096-d12715528-Reviews-Restaurant_Le_Celtique-Carnac_Morbihan_Brittany.html Evidemment, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à votre prochain séjour. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Bon hôtel "

4
01/10/2017

Nous étions dans la chambre 302, une grande chambre en duplex, propre, avec une vue dégagée et une literie au top ! Le personnel est agréable et le petit déjeuner ravira autant les amateurs de salé que de sucré. 2 bémols : les tongues facturées 3€ pour accéder à la piscine et la vitre entre le couloir de la chambre et la salle de bain/toilettes qu'on aurait préféré plus opaque pour plus d'intimité.

reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je suis ravie de lire votre commentaire et vous en remercie. Vous avez apprécié votre séjour au Celtique Hôtel & Spa, et l'équipe s'en réjouit. Concernant vos déceptions, je comprends que vous auriez préféré ne pas avoir à dépenser de l'argent pour les tongs. Nous essayons de prévenir aux mieux nos clients que le port de claquettes est obligatoire pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Une fois à l'hôtel, vous pouvez opter pour les nôtres à 3€, ou bien en acheter dans un commerce à proximité. Concernant la plaque semi opaque, avez vous signalé à la réception que cela vous dérangeait ? Nos équipes vous ont-elles proposé de vous déloger? Lors de votre prochaine réservation, n'hésitez pas à nous préciser ces préférences. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Très bien"

5
21/09/2017

Accueil chambre (suite junior) et piscine parfaits.petit déjeuner de qualité et copieux tant sucré que salé avec des oranges pressées ainsi que des omelette oeufs au plat etc sur simple demande auprès d'un personnel aimable et souriant. Rien de négatif. Je recommande.

reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame FRANCQ, L'équipe du Celtique Hôtel & Spa est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Hôtel "

3
21/09/2017

Déçu de note séjour à l'hôtel ... chambre vieillotte mobilier d'une autre époque ... salle de bain petite pour les gens de grande taille éviter les toilettes ... impossible de changer les chaînes de la télévision piles ? La piscine a bonne température mais plusieurs jets ne fonctionnaient pas ... Rapport qualité prix élevé

reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame QUENOUILLERE, Je vous remercie pour votre retour quant à votre séjour au Celtique Hôtel & Spa. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Vous séjourniez dans la chambre 301 qui est une chambre classique. Pour votre prochain séjour, je vous conseille d'opter pour nos chambres de catégorie confort supérieure. Rénovées l'année dernière, elles offrent une décoration moderne et épurée, avec une salle de bain ouverte sur la chambre et douche à l'italienne. Je suis sure qu'elles sauront vous séduire, d'autant plus qu'elles sont également dotées de balcon exposés plein sud. Si vous n'avez pas pu changer les chaînes de la télévision, cela provient en effet des piles de la télévision. Je regrette que vous ne l'ayez pas signalé afin qu'une personne puisse les changer. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain séjour, nous sommes à votre entière disposition. Enfin, notre piscine est chauffée à 31°C et je suis ravie de constater que vous avez apprécié sa température. J'espère sincèrement que vous séjournerez à nouveau dans notre établissement ultérieurement afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"confortable et reposant"

5
15/09/2017

Nous avions la chambre 314 en bout de couloir. Suite duplex, hyper confortable avec tout du 4 étoiles. Bar remplit (boisson sans alcool) machine a expresso, bouilloire avec dosette café, thé produit savon, gel douche, shampoing, petits gâteaux bretons, serviette de bain pour la piscine, peignoir, tong.. .. au rez de chaussé salon canapé télévision grande terrasse avec transat grande salle de bain avec douche a l'italienne wc séparé. A l'étage lit king size télévision. du fait d'être en bout du couloir au dernier étage idéal pour le bruit sur notre séjour aucune nuisance sonore et pourtant l'hôtel était complet. en plus l'avantage c'était que rien quant ouvrant la porte de notre chambre on pouvait voir s'il y avait du monde a la piscine. voir aussi si la salle de sport était libre . concernant le spa la piscine super moment de détente piscine chauffé a plus de 30° petite mais assez grande pour faire des longueurs surtout quant vous l'avez pour vous tous seul transat pour ce reposer a l'intérieur et a l'extérieur quant il y a du soleil pour bronzer jacuzzi dans la piscine vélo "aquabike" a disposition , spa sauna , hammam en supplément massage esthéticienne ... petit déjeuné gargantuesque: viennoiseries, cake, gâteaux ,crêpes,spécialités bretonne far breton , Kouign Aman. du salé oeufs, fromages, charcuterie, plusieurs sortes de pain, miel , céréales, jus de fruits etc.......... l'accueil vraiment excellent toujours un sourire un petit mot gentil vraiment en s'y sent comme a la maison une adresse a recommandé a 200% merci pour ce beau moment passé chez vous

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame LE ROUX, Au nom de toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a satisfait et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à Carnac très prochainement. Je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Bon confort"

4
12/09/2017

Le personnel de l'accueil comme au petit-déjeuner et au restaurant est particulièrement à l'écoute et affable. Le confort de notre chambre (407) est tout à fait au niveau d'un quatre étoiles. Très claire, spacieuse, en très bon état et adaptée pour personne à mobilité réduite. La propreté a été assurée par un ménage très méticuleusement fait chaque jour. Le buffet du petit déjeuner servi dans la salle sous verrière au rez-de-chaussée était bien achalandé. Le bruit généré par deux groupes de seniors pendant notre séjour était perturbant, mais bon... De même pendant les trois dîners pris au restaurant, servis par un personnel souriant et efficace. Un seul journal (Ouest-France en 2 exemplaires) pour cinquante chambres, c'est quand même limite ! L'établissement bien placé , proche de la plage, est en très bon état général, les pièces sont claires, la déco est soignée. Le parking est quand même exigu, les manoeuvres sont délicates pour accéder à un emplacement. Le rapport qualité/prix est un peu élevé tout de même.

Celtique56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire au nom de toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre chambre et sa propreté , ainsi que les différents services de notre établissement. En effet, notre hôtel reçoit parfois des groupes. Lorsque c'est le cas, nos équipes préviennent nos clients individuels de l'horaire de passage du groupe afin qu'ils ne dînent pas en même temps. Ne vous a-t-on pas prévenu? Si non, j'en suis sincèrement désolée. Concernant le journal, nous n'avons en effet qu'un exemplaire, ce qui est généralement suffisant. Cependant, je note votre commentaire et vous en remercie : nous pourrions songer à prendre plusieurs exemplaires lorsque notre hôtel est plein. Encore une fois, je vous remercie pour votre retour. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement au Celtique Hôtel & Spa, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"QUEL AMATEURISME !!!"

2
11/09/2017

Pour commencer, on m'appel vers 19H00, pour me demander à quelle heure je comptais arriver, je dit vers 20H30, on me propose de prendre une table au restaurant, j'accepte, mais à cause de la circulation j'arrive à 21H25 (le restaurant annonce sur la carte un service jusqu'à 21H30, mais en arrivant on m'impose un menu car les cuisiniers termine leur service !!! Nous sommes dans un 4 étoiles. La chambre bonne literie, mais salle de bain très petite. Je demande à être réveillé à 7H00, réveil à 7H20. Je veux prendre une douche, pas d'eau chaude. Bon petit déjeuner (à 16.00 € normal) Bref, il m'on vu 1 fois mais pas 2.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur BERTHELOT, Je vous remercie de nous faire part de votre avis quant à votre séjour parmi nous et vous prie de nous excuser pour ne pas avoir su répondre à vos attentes. En effet, lorsque nos clients arrivent après une certaine heure, nous les appelons pour savoir s'ils souhaitent réserver une table. Une fois arrivé au restaurant, Sarah vous a servit. Elle vous a proposé, en plus de la carte, le menu plancha. Vous avez opté pour celui-ci, mais il ne vous a pas été imposé. Concernant l'eau chaude, nous avons en effet rencontré un problème suite auquel nous avons appelé un technicien. Nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément. Lors de votre prochain séjour, nous ferons tout en oeuvre pour vous satisfaire d'avantage et vous proposons un surclassement offert en chambre de catégorie confort supérieure. Je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Hotel agréable"

4
08/09/2017

Hotel situé à 50 mètres de la plage. De notre chambre (suite duplex) nous avions une vue partielle sur la mer. La chambre est confortable et la terrasse utile... Le petit déjeuner est très complet (sauf quand il n'y a plus d'orange à presser...) avec des produits régionaux et des produits frais en quantité. Le personnel de salle est prévenant et efficace (sauf pour les oranges...). La piscine est simple mais propre ; la partie spa n'est pas agréable (odeur persistante de moisi dans le hammam) mais c'est secondaire dans notre cas.

"Juste parfait !"

5
07/09/2017

Hôtel très bien situé , moderne en excellent état, bien entretenu ,personnel adorable, chambres très propres (pas très grandes ) Nous y avons passé un séjour très agréable Je vous recommande vivement cet établissement .

"Nous y retournons tous les ans !!"

4
04/09/2017

Très bel hôtel situé à proximité de la plage de Carnac. La piscine est très bien et chauffée. Le petit déjeuner est copieux et varié. La chambre est spacieuse avec à disposition un plateau de courtoisie ainsi que des peignoirs.

"Bon hôtel"

5
28/08/2017

Très bon accueil dans cet hôtel situé à 2 minutes à pied de la mer. Idéalement situé, proche des commerces (pharmacie juste derrière) et des restaurants. Piscine intérieure chauffée : un vrai délice. Nous étions en chambre familiale qui était correcte : peignoir fourni, bouteille d'eau et gâteau breton à l'arrivée. Nous avions pris la demi-pension et là c'est le summum !!! Excellente cuisine, très raffinée, nous avons eu même droit au menu homard sans supplément. Bref je conseille fortement cet hôtel

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Madame, Quel plaisir de vous lire ! Toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa est ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour dans son établissement. Vous avez été séduite par notre restaurant labélisé Maître restaurateur ? Sachez qu'il est ouvert même sans résider à l'hôtel, et il une page TripAdvisor lui est spécialement dédiée. N'hésitez pas à y faire connaître vos impressions. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement au Celtique Hôtel & Spa, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"À oublier "

1
27/08/2017

Nous y sommes allé ce week end. Bonne situation a quelques pas du bord de mer mais c est tout. Une chambre toute petite étouffante qui ne correspondait pas à la photo lors de la réservation. Une salle de bain sale avec des joints jaune. Des toilettes sales accompagnes d un papier toilette digne des airs d autoroutes.un vrai bonheur. Un lit 140*190 pas confortable et une vue par un velux sur le parking à côté d un escalier de sortie de secours. Bref heureusement que le soleil était au rdv pour sauver cette prestation a un prix pas du tout justifié.

Celtique56, Réception de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Vous aviez réservé une chambre classique, c'est notre première catégorie de chambre, ce sont des chambres qui font entre 12 m² et 15 m² comme indiqué sur notre site internet. Notre établissement propose également des chambres confort supérieur qui sont plus spacieuses, rénovées l'année dernière et qui disposent d'une salle de bain avec douche à L'Italienne et d'un balcon terrasse. Nous vous conseillons ses chambres qui seront plus adaptées à vos attentes. Concernant la propreté de la chambre nous nous excusons du désagrément. Avez vous signalé cela à la réception? Notre service étage serait repassé . Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement et pour toute demande n'hésitez pas à nous contacter directement. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Marie / service réception

"A quelques pas de l'océan "

4
26/08/2017

Réservation tardive par booking. Belle prestation. Chambre spacieuse mais petite salle de bain. Parking problématique, peu de place sur le parking de l'hôtel et ailleurs c'est payant. Nous avons eu de la chance de trouver une petite place pour notre twingo de location. Accès à la piscine inclus, peignoirs fournis, petit déjeuner très très copieux .Le tout pour 129 euros.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur PIVARD, Au nom de l'équipe du Celtique Hôtel & Spa je vous remercie pour votre retour. Lors de votre séjour, vous avez opté pour une chambre de catégorie classique. En effet, cette chambre dispose d'une petite salle de bain. Pour profiter de plus beaux volumes lors de votre prochain séjour dans notre établissement, je vous conseille d'opter pour nos chambres de catégorie confort supérieure qui offrent des prestations d'avantages qualitatives. Concernant le stationnement : notre hôtel offre plusieurs possibilités. Un parking privé et sécurisé au tarif de 10 € par nuit, un parking privé non sécurisé gratuit, le stationnement gratuit dans une rue juxtaposée à l'hôtel. A partir de mi septembre, le stationnement dans toutes les rues de Carnac redevient gratuit. Je suis ravie de lire que vous avez trouvé une place dans notre parking gratuit. Enfin, je vous remercie d'avoir souligné la qualité de nos autres prestations et espère sincèrement vous accueillir prochainement pour que vous puissiez en profiter à nouveau. Je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Bonne cuisine "

4
23/08/2017

Bonne cuisine dans cet hôtel On a mangé des plats simples mais très bien présenté Le personnel est accueillant et souriant ça change par rapport à d autre restaurant de carnac Prix correct J y retournerai

"accueil au TOP"

4
21/08/2017

Des chambres communicantes pour laisser dormir bébé tranquille de son coté,pas de bruit ni de l'intérieur ni de l'extérieur, l'accueil vraiment génial et le service en chambre super. La piscine bien que bruyante est très agréable et l'établissement très bien situé. Proche de la plage et des commerces. Pour une première visite à carnac c'était l'idéal.

"Parfait sur tous les plans"

5
21/08/2017

Attention certaines chambres ne sont pas climatisées, mais pas gênant 99% du temps, on est en Bretagne... Pour le reste, acceuil parfait, spa agréable, petit déjeuner de rêve qui vaut bien son prix... Et localisation très pratique pour se garer et rayonner.

"Restaurant au top, accueil parfait"

5
20/08/2017

Nous avons pu profité des services de cet établissement par le biais d'une réduction groupon (90€ pour 1h de vélo, accés spa, hammam et piscine, repas avec apéritif, entrée, plat, dessert, café, 2 verres de vin pour deux personnes) et nous n'avons pas été déçu ! L'accueil de l'hôtel était chaleureux et attentionné, nous avons pu profiter des prestations sans souci, avec même un petit bonus de temps de location de vélo. Le repas était excellent, avec du choix et de la variété dans le menu. Le service était rapide et attentionné. Nous recommandons cet établissement, idéal pour un dîner en amoureux !

"le " Celtique " je vous le recommande sans la moindre hésitation THE BEST"

5
18/08/2017

Nous venons de passer 8 jours au " Celtique " 1+1 = 2 peccables .Le personnel est d'une gentillesse et d'un dévouement exemplaire ,mention spéciale à Marie de l'accueil et Sarah en salle .Que dire de la nourriture;bravo au chef pour la qualité de ses mets et de ses desserts .La chambre totalement insonorisée et c'est un + .Félicitations aux FEMMES DE CHAMBRE pour l'entretien journalier des 55 chambres le dire c'est bien le faire c'est pas z.........'évident .Ce qui est certain: si on retourne à Carnac on repassera par le Celtique . Claude de Leernes Belgique

reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Mr DE LEERNES, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Nous sommes vraiment touchés par votre message. En espérant vous revoir l'année prochaine ou avant :) ! Excellente journée Bien cordialement, Laure

"A recommander."

5
15/08/2017

Hotel très bien situé à proximité de la plage, des boutiques, restaurants et cafés. Personnel très sympathique et accueillant. Le dîner buffet fruits de mer était excellent et copieux. Le barbecue autour de la piscine était amusant. Petit déjeuner bon et varié (quelques spécialités locales et des produits maison). Petit bémol : pas de place disponible dans le parking de l'hôtel. Mais nous avons trouvé un stationnement gratuit à quelques mètres. Nous avons beaucoup apprécié la piscine et son jacuzzi.

reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Mme Michelle, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes conscients que le stationnement est compliqué à Carnac sur Juillet-Août. Notre parking gratuit dispose de 15 places, mais il est très vite complet. pour votre prochain séjour, nous proposons également une place de parking privée à 10€/nuit, sur réservation préalable car le nombre de place est restreint. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine. Bien cordialement Laure

"En perte de vitesse"

3
13/08/2017

Nous étions déjà venus, ravis de notre précédent séjour. Cependant cette fois-ci ce fut décevant. Notamment au niveau de l'hygiène car les draps sales des précédents occupants de la chambre sont restés devant la porte de 14h à 11h le lendemain matin. Et pourtant la personne de l'accueil nous accompagnant à la chambre les a vus et n'a pas ramassé ni donné des consignes pour. Bref inacceptable pour un établissement de ce standing. Au niveau du petit déjeuner, toujours la même chose. Il y avait un pain d'épices cramé. Leurs cakes ne sont pas de toute fraîcheur alors que le pain est délicieux. Sinon piscine très agréable.

"Bon hôtels mais quelques points décevants"

3
13/08/2017

Hôtel bien situé (à 2 pas de la plage et de plusieurs restaurants), accueil souriant et chaleureux, le personnel de chambre est respectueux (discrétion) et très gentil, très bon restaurant (Le Celtique), piscine très agréable... Au niveau de la chambre (chambre "Confort"), nous avons été un peu déçus par l'insonorisation qui est très mauvaise (on entend tous les bruits des voisins du dessus et d'a côté) et nous avons eu mal au dos pendant toute la durée de notre séjour, sans doute à cause de la literie (oreillers mous et lit manquant peut-être un peu de fermeté).

"Très bien."

4
12/08/2017

Hôtel proche de la plage et des boutiques. Hôtel et Spa très agréables .Personnel compétent et motivé. Excellent restaurant ,ne le ratez pas! Dommage que le parking ne soit pas plus grand, on n'aime pas laisser sa voiture loin de l'hôtel. Le prix de la demi-pension devrait être fixe et non variable quotidiennement, c'est la première fois que je rencontre cette situation. A tester sans hésiter en tenant compte des remarques faites ci-dessus.

"Hôtel au bon rapport qualité prix"

4
09/08/2017

Le restaurant pour y manger est divin, les produits sont excellents, étant assez "gastro" je conseille de faire entrée plat dessert, les mignardises offertes tout du monde sont plaisantes. L'hôtel quant à lui est pas mal mais mériterait un rafraîchissement au niveau des chambres

"Impeccable !"

5
08/08/2017

Ce 03 août 2017, en recherche de gîte et de couverts pour 2 personnes jusqu'au 08 août, je contacte le Celtique Hôtel. La réception téléphonique est professionnelle et la réponse positive. Tout le personnel, sans distinction et durant tout le séjour, est sympathique et efficace. L'hôtel situé à proximité des commerces, de la plage et des arrêts de bus offre tout confort : piscine intérieure, sauna, salle de sport, soins, wi-fi, ... La demi-pension en vaut une : le petit déjeuner, varié, servi en buffet, permet à chacun de s'y retrouver. Le dîner préparé par Jérôme Riot mérite, même si on ne loge pas à l'hôtel, un arrêt : choix entre 5 entrées, 5 plats et 5 desserts, le tout préparé à la perfection. Impeccable !

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Au nom de toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement ravis de voir que vous avez totalement apprécié votre séjour parmi nous, et notamment à la table de notre restaurant. Comme vous l'avez souligné, celui-ci est ouvert aux personnes extérieures et c'est une très bonne table sur Carnac. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement. Je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Décevant même si personnel au top"

3
07/08/2017

Personnel super gentil et aux petits soins mais la structure de l'hôtel n'est pas à la hauteur de ses étoiles. Chambre ou traînait des papiers des résidents précédents, peignoir complètement déchiré ( dit à la réception et changé mais après le passage au spa), seulement du Cafe deçà à disposition.... Petites choses qui bout à bout font que nous avons été déçus et que nous n'y reviendrons pas

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir laissé un commentaire quant à votre séjour au Celtique Hôtel & Spa. Nous regrettons que vous ayez été déçu par les prestations de notre hôtel et en sommes désolés. Concernant les papiers restants dans votre chambre, je ne peux malheureusement pas y répondre car le pseudo utilisé sur TripAdvisor ne me permet pas de vous identifier et ainsi de savoir dans quelle chambre vous séjourniez. Cependant, nous sommes désolés pour ce désagrément et transmettons le message à notre gouvernante. D'autre part, en plus du café votre chambre vous mettait à disposition une petite bouteille d'eau avec des gâteaux bretons. Aussi, une pause est installée dans le hall de notre hôtel, elle vous offre des fruits, des gâteaux, de l'eau minérale, pétillante et des jus de fruits. Je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"Séjour détente"

2
04/08/2017

Personnel aux petits soins,toujours prêt a rendre notre séjour le plus agréable possible;chambres calmes et confortables avec une super literie,petit-dej très copieux ,diner avec des plats de la mer bien cuisinés ,peu nombreux ( 5 choix entrée- plat- dessert ),ce qui garantit la fraicheur et la préparation maison. la piscine est très sympa ;si vous n'avez pas d'enfants ou des ados ,préférez les horaires avant 10 heures ou après 19 heures ,le bassin sera pour vous.!! Pour notre part un léger fond musical serait le bienvenu dans la salle de restaurant car l'ambiance est un peu trop feutrée

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur CHAUVIN, Je vous remercie pour votre commentaire : vous semblez avoir été ravi de votre séjour au Celtique Hôtel & Spa, et l'équipe s'en réjouit. Je note votre suggestion quant au fond musical en salle de restauration. Vous seriez-vous trompé dans l'attribution de la note? Espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de relation clients Celtique Hôtel & Spa

"hôtel bien situé"

4
27/07/2017

très agréable de pouvoir se balader sur la plage, en centre ville, le tout à pied. cet hôtel le permet. le personnel est très poli, le service adéquat. bon les chambres sont petites, et le petit dej rudimentaire. c'est un bon 3* plutôt qu'un 4*

"Bon hôtel Chambre moyenne"

3
25/07/2017

Pour le positif, hôtel agréable avec un coin bar / billard très sympa ainsi qu'une piscine (couverte) agréable. Accueil bon, disponible et souriant. En revanche, nous avons eu une chambre dans un coin de l'hôtel qui n'était vraiment pas digne d'un 4 étoiles. Chaud dans la chambre et pas de clim, équipement au minimum et une mauvaise nuit en conclusion (malgré un bon lit). Dommage car l'hôtel est bien placé dans Carnac à quelques minutes du centre et de la plage.

"Bon hôtel mais rien d'exceptionnel Hôtel plus 3 étoiles que 4 étoiles ;Séjour idéal en toute saison."

4
19/07/2017

Les vrais plus : la situation : Emplacement idéal à quelques pas de la Grande Plage, des commerces et des nombreux restaurants, dans une rue calme. Accueil très agréable (café et boissons d'accueil dans le hall de réception, c'est rare!), parking gratuit (pas fermé), la piscine couverte et chauffée, avec jets et bains bouillonnants très agréable sauf que certains parents pensent que c'est un espace de totale liberté pour leurs enfants...aucune présence de la part de l'hôtelier pour y remédier … La literie plutôt bonne, deux oreillers et peignoirs sèche cheveux individuel (pas dans la salle de bain) Décevant : Les chambres plutôt exiguës, la nôtre sous les toits avec velux, non climatisée en plein mois de juillet magnifiquement ensoleillé ! Bouilloire avec thé, café, frigo vide ! Quel intérêt ? Avons dû réclamer de l'eau (une mini bouteille par séjour et par chambre …pour 2 bien sûr.. ! Salle de bain avec douche, minuscule, rien n'est prévu pour poser sa trousse toilette Autre point négatif le petit déjeuner à 16 € identique à celui d'un ibis ou Campanille qui coûte deux fois moins cher ! Le sauna est payant ... 9€/personne. Rapport qualité prix décevant (231€ la nuit)

"De très bonnes prestations à un prix raisonnable"

4
10/07/2017

Des chambres confortables et spacieuses, bien équipées, une piscine de belle taille, la grande plage à quelques dizaines de mètres, un restaurant agréable, un spa pour ceux qui aiment... voilà un hôtel où l'on peut à la fois se détendre tout en profitant de Carnac, de sa plage et des environs, le tout à un prix raisonnable, surtout si l'on profite des offres...

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Au nom de toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié notre établissement, ses services et que vous ayez pu profiter de nos offres. Si toutefois vous avez des recommandations à nous faire afin d'atteindre les 5/5, je serai ravie de les connaître. N'hésitez donc pas à me contacter. Espérant pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de Relation Clients Celtique Hôtel & Spa

"Ideal"

5
09/07/2017

Difficile de trouver mieux sur Carnac en rapport qualité/prix : emplacement idéal à quelques pas de la Grande Plage, des commerces et des nombreux restaurants. Accueil très agréable (café et boissons d'accueil dans le hall de réception, c'est rare!), parking gratuit (meme si pas fermé), chambres nickel (minifrigo, plateau de courtoisie, lits king size) et surtout immense piscine couverte avec jets, vélo et bains bouillonnants. Simplement dommage que certains parents pense que c'est un espace de totale liberté pour leurs enfants... Séjour idéal en toute saison.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa vous remercie sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez su apprécier la pause servie lors de votre arrivée. Si vous préférez optez pour un parking fermé lors de votre prochain séjour, sachez que nous en avons un que nous vous proposons au tarif de 10€ par nuit, en plus du parking gratuit. Étant à votre service pour que votre séjour se passe au mieux, et pour vous garantir la tranquillité dans les lieux communs de l'hôtel, n'hésitez pas à nous signaler tout comportement nuisible lors de vos prochaines vacances au Celtique Hôtel & Spa. Vous remerciant encore pour tous ces compliments, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic

"Bien situé "

3
08/07/2017

Les vrais plus : la situation et la piscine Hotel plus 3 étoiles que 4 étoiles Les chambres sont sonores (on entend les portes claquées) L accueil est agréable La literie plutôt bonne Le sauna est payant ... 9€/personnes

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour quant à votre séjour au Celtique Hôtel & Spa. Afin de garantir le calme au sein de l'espace balnéo, nous avons en effet conditionné son accès à 9€ par personne. Notre hôtel est classé 4 étoiles grâce à la multiplicité de ses services et leur qualité. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée Bien cordialement, Eve Le Rouzic

"Déçu "

3
29/06/2017

De passage à Carnac nous avions réservé avec ma compagne une suite au sein du Celtique. L'accueil était correct et chaque nous a bien était présenté. Points positifs: le spa et surtout étaient au top ainsi que le repas du soir. Points négatifs: Le balcon de la chambre n'avait pas été nettoyé car il présentait un cendrier et des mégots étalé au sol. Malgré la remarque à la réception le nettoyage n'a été fait que succinctement car le soir il restait des cendres sur le sol ainsi qu'une bâton de glace dans les interstices du fauteuil. Nous avions deux salles de bain mais une seule munie de serviettes. Bref pour un quatre étoiles c'est un peu limite. D'avenir si nous passons par Carnac je ne pense pas revenir dans cet hôtel ni ne pense le conseiller aux amis excepté pour des soins en externe. Pour une première expérience avec Best Western, déçu!

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour au Celtique Hôtel & Spa. Je suis ravie de constater que vous avez su apprécier certains aspects tels que le repas du soir, le spa et les soins. Cependant, je note votre insatisfaction sur certains points : je m'en excuse de la part de l'équipe de l'hôtel, et tiens à vous répondre. Concernant le balcon non nettoyé, malheureusement le manque d'information sur votre commentaire ne me permets pas de vous identifier pour connaître votre numéro de chambre et par conséquent connaître la personne chargée de s'occuper de votre chambre. J'ai transmis votre commentaire à la gouvernante. Concernant les serviettes de douche dans les salles de bain : aviez-vous assez de serviettes par personne? Nous en mettons 1 grande + 1 petite par personne. Or, lorsque la chambre a deux salles de bain, nous ne multiplions pas pour autant le nombre de serviettes, l'important étant que le nombre corresponde au nombre de personnes. Si toutefois vous aviez eu besoin de plus de 2 serviettes par personnes, nous vous en aurions apporté avec plaisir. J'espère sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement afin de pouvoir répondre à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de Relation Clients

"À recommander"

5
25/06/2017

En week-end avec ma fille, nous avons apprécié cet établissement. Jolie chambre avec balcon, petit déjeuner super et que dire de la piscine, un vrai moment de détente. Nous reviendrons avec plaisir. Merci

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère cliente, Toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre chambre, le petit déjeuner et notre piscine chauffée. Espérant sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic Celtique Hôtel & Spa

"Première et dernière fois "

3
15/06/2017

Etant client régulier et fidèle de la chaine depuis de nombreuses années, que ce soit en France ou en Amérique du Nord, nous avons été plus que désagréablement surpris sur plusieurs points. L'accueil lors de l'arrivée à été poli et courtois, mais sans aucune reconnaissance de notre statut de clients régulier. Lequel d'après les indications sur le site, nous permettait de nous voir offrir 2 Kirs bretons le jour de notre arrivée et une séance de sauna d'une heure. Hormis ces " oublis », j'ai pu constater qu'il n'y a aucune différence entte l'accueil d'un client occasionnel et un membre Diamond. Pour un établissement 4 étoiles, comme revendiqué par cet hotel, il me semble que gel douche, creme lavante pour les mains et lotion pour le corps sont des produits de toilettes plus que insuffisant, on trouve plus dans des établissements moins étoilé. Un mini bar et non pas un simple frigo avec 4 petites bouteilles d'eau n'aurai pas été de trop. Nous avions la suite 312, quelle blague. Et depuis quand une suite équipée de climatisation, n'est pas en fonction car il ne fait pas assez chaud. Je pense que ceci doit rester à l'estimation du client. De ce fait nous avons dû dormir avec les fenêtres ouvertes, et bien durant les deux nuits nous avons été réveillé à plusieurs reprise par des individus qui hurlaient dans la rue. Je passerai sur la déco de la chambre, qui tres quelconque, mais bon. Le final à été lors de notre départ, voulant payer avec des chèques vacance je fut très surpris de m'entendre dire qu'il ne les acceptaient que pour une partie de la note. Alors que ayant contacter par téléphone l'hotel, avant notre séjour, j'avais eu la confirmation par mail que ce type de règlement était accepter, sans plus ni moins. Je présentait ma carte American Express pour régler le reliquat, et là surprise. Nous ne prenons pas cette carte, il y a trop de frais. C'est la première fois que l'on me refuse cette carte, sachant que mes réservations chez Best Western sont toujours garanti avec cette dernière. Je ne comprend absolument pas. Pour nous cette hotel ne mérite pas sa clarification 4 étoiles, tout au plus un 3 étoiles. Ce qui est certain c'est que nous ne retournerons jamais dans cette hotel

reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Monsieur CHEMINEL, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre séjour au Celtique Hôtel & Spa. Concernant votre arrivée, sachez que nos réceptionnistes accueillent tous les clients avec la plus grande attention. Le fait d'être adhérent à Best Western vous donne des avantages, certes, mais nous estimons que tous nos clients méritent la même attention. Il y a-t-il eu un aspect précis de l'accueil qui vous a déplu, et que vous aimeriez nous faire savoir ? Votre statut de clients réguliers vous offrait en effet la possibilité de profiter d'une heure de sauna ainsi que de deux kirs bretons. Notre équipe vous a-t-elle refusé ces avantages ? Concernant les produits d'accueil, nos clients se voient offrir des bouteilles d'eau ainsi qu'un paquet de galettes bretonnes. Le bar et le room-service vous permettent également de commander toute consommation supplémentaire, selon vos envies. La Suite Duplex Supérieure n°312 dans laquelle vous séjourniez a été rénovée l'année dernière. Elle offre une salle de bain avec une douche à l'italienne, un balcon de 5m2 exposé plein sud ainsi qu'une vue partielle sur la mer depuis la partie supérieure de la suite. La décoration, moderne et épurée, fait très souvent objet de nombreux compliments. Or, si toutefois vous avez des recommandations afin d'améliorer l'ambiance de cet espace, n'hésitez pas à nous en faire part. D'autre part, nous sommes sincèrement désolés de constater que votre sommeil ait été perturbé par des individus bruyants. Notre hôtel - étant éloigné des boîtes de nuits de Carnac Plage - est généralement épargné par ce type de débordement. Sachez qu'une personne est présente à la réception de l'hôtel 24h/24. Vous pouvez l'appeler depuis le téléphone de votre chambre afin qu'elle entreprenne les mesures nécessaires pour faire cesser ces désagréments. La climatisation est en effet globale à tout l'hôtel et ne peut par conséquent être changée individuellement. Enfin, concernant le paiement en chèque vacances, j'ai bien relu le mail de notre réceptionniste qui vous confirmait que vous pouviez régler votre séjour avec ce moyen de paiement. C'était bien le cas puisque vous aviez réservé uniquement la chambre, et nous acceptons les chèques vacances à hauteur du prix de la chambre. Seuls les extras ajoutés sur place requéraient un autre moyen de paiement. Nous nous excusons que votre demande de paiement en American Express ait été refusée. Espérant sincèrement que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic Chargée de Relations Clients Celtique Hôtel & Spa

"très bon emplacement"

4
24/05/2017

Emplacement super proche des commerces et restaurants ,proche de la plage,centre de SPA bien, personnel agréable,piscine surchauffer (le dome)nous avons eu du mal à rester sur les transats,chambre pour nous petite mais grande terrasse nous ne pouvons pas tout avoir de plus il fessait beau et chaud donc très agréable,petit déjeuner correct avec du salé et du sucré beaucoup de gâteaux je suppose fait maison. Nous n'avons pas tester le restaurant de l'hotel Personnel à l'accueil très serviable

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Cliente, Toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, son centre de soin, le personnel ainsi que la grande terrasse dont vous avez certainement pu profiter avec ce beau soleil. En effet, les gâteaux du petit déjeuner sont fait maison. Concernant votre chambre que vous avez trouvé trop petite, je ne peux que vous conseiller de préciser au mieux toute vos attentes à nos réceptionnistes, lors de votre prochaine réservation passée en direct avec notre hôtel. Je suis certaine que nos équipes sauront vous conseiller au mieux. Notre restaurant est labellisé Maître restaurateur : c'est une très bonne table que je vous conseille vivement d'essayer lors de votre prochain séjour parmi nous. Espérant sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relation Client Celtique Hôtel & Spa

"Pas mal du tout mais peut être surcoté"

4
23/05/2017

J'y suis allé pour une réunion d'entreprise. Personnel sympa et rapide. Lieu magnifique super bien situé. Petit bémol. La salle est assez bruyante et les chambres du 3 et 4 étages sont sans doute des suites coupées en 2. D'où pas de télé mais je n'en avais pas besoin et un canapé lit qui m'a intrigué mais où j'ai très dormi. Petit plateau avec bouilloire et thé, café. Petit dejeuner savoureux à condition d'attendre le café. Cuisine très correcte. Hélas, j'étais en séminaire et pas de temps pour la piscine et le spa. Dommage, très bon wifi. J'aimerai y retourner. Je n'avais pas revu les alignements depuis mon enfance ( années 60).

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher client, Toute l'équipe de l'Hôtel & Spa Celtique vous remercie pour votre retour. Certaines chambres attribuées lors de séminaires sont en effet des suites cloisonnées en deux : je regrette que cet aspect vous ait déplu. Concernant le café : l'avez-vous attendu longtemps? Quant au bruit, nous sommes en effet conscient que cela pose parfois problème lors de tels rassemblements. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois, afin que vous puissiez profiter de notre belle piscine chauffée à 31°C (à l'année!), de notre espace balnéo... ainsi que des menhirs de Carnac. Je vous souhaite une très belle journée, Bien cordialement Eve Le Rouzic Celtique Hôtel & Spa

"Belle prestation mais..."

4
17/05/2017

Chambres de qualité, repas équilibrés et savoureux, petits déjeuners copieux avec une offre variée mais quelques couacs... Le vin blanc qui devait accompagné le poisson arrive une fois les assiettes vides. Le réapprovisionnement en café au petit déjeuner n'est pas correctement assuré... Dommage, c'est un bel établissement avec des prestations de bonnes factures. Pas d'avis sur le Spa, pas de temps disponible pour le découvrir dans le cadre du séminaire.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa vous remercie pour votre retour. Nous sommes cependant désolés de constater que certains aspects de votre séjour ont été décevant, comme par exemple l'attente en restauration. L'avez-vous signalé? Espérant sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans le cadre d'un autre séjour afin de vous offrir une meilleure qualité de prestations, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Eve Le Rouzic Celtique Hôtel & Spa

"Un bel endroit et un personnel très accueillant"

5
07/05/2017

De passage pour raison professionnelle j'ai choisi cet hôtel pour la possibilité d'avoir une grande chambre. Il est de plis doté d'une piscine et d'un spa. L'accueil a été très efficace et professionnel. La chambre était grande, belle et propre avec petits balcons. L'hôtel est idéalement situé près de la plage et de nombreux commerces et restaurants. J'y reviendrai si j'ai l'occasion.

reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa * * * * vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a plu et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Eve Le Rouzic

"Pas le standing d'un quatre étoiles"

3
07/05/2017

Best Western Plus … Un peu plus qu'un trois étoiles certes, mais pas tout à fait un quatre étoiles. Faire payer l'accès au spa n'est pas digne d'un quatre étoiles … Ceci est une des raisons qui ne nous incite pas à revenir dans cet établissement mais pas la seule, hélas ! Ayant eu une chambre en duplex, j'ai demandé comment il était possible d'occulter le vasistas afin d'être dans l'obscurité la nuit et il a fallu que deux personnes interviennent pour solutionner ceci … J'ai réservé le sauna glamour : la formule est bien conçue sauf qu'il ne nous a pas été précisé que l'accès à la piscine était inclus, dommage … Le petit déjeuner buffet n'est pas réapprovisionné régulièrement et si l'on souhaite des oeufs, il faut les réclamer. La carte du restaurant est créative, inventive et savoureuse, le service parfait. Beaucoup trop d'imperfections pour un quatre étoiles.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa vous adresse ses excuses pour ne pas avoir su répondre à vos attentes. Notre espace balnéo n'est en effet pas en accès libre à tous les clients de l'hôtel ; nous avons fait ce choix afin d'assurer une certaine tranquillité dans un tel lieu de repos et de détente. La piscine chauffée à 31°C est quant à elle ouverte en accès libre à tous nos clients résidant à l'hôtel. Lorsque nos réceptionnistes vous ont donné votre clé d'accès à la chambre, ne vous ont-elles pas donné une carte avec le code d'accès à la piscine? Nous avons pour habitude de systématiquement le donner. D'autre part, je regrette d'apprendre que le problème que vous avez rencontré avec le vasistas n'a pu être solutionné immédiatement après que vous nous en ayez fait part. Le problème a-t-il tout de même été réglé avant la nuit? Ravie d'entendre vos remarques concernant notre restaurant, c'est avec plaisir que je transmettrai l'information à notre personnel de salle. Dans l'attente de vous lire à nouveau, je vous souhaite une belle journée et espère sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relation Clients Celtique Hôtel & Spa

"Un très bel endroit"

5
30/04/2017

Très bon accueil, cadre chaleureux, hôtel idéalement situé, proche de la plage et des commerces. Séjour avec mes 2 enfants, nous avions 2 chambres communicantes, fonctionnelles (petit réfrigérateur apprécié) et non standardisées comme dans beaucoup d'hôtels. La propreté d'une chambre n'était pas au top. Très belle piscine, avec aqua bike et des jets. Dommage que le site de réservation ne précise pas que hammam et sauna sont avec supplément ! Nous avons bien apprécié également le billard et la salle de fitness.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa * * * * vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Je note cependant votre remarque concernant la propreté de la chambre qui aurait pu être améliorée. Malheureusement votre pseudo Tripadvisor ne me permet pas de vous identifier, et donc de savoir quelle chambre vous occupiez, et qui était la personne chargée de la nettoyer. N'hésitez pas à me recontacter pour me donner votre identité et vos dates de séjour. Concernant l'accès à l'espace balnéo, il est en effet en supplément et nous essayons d'en informer nos clients le mieux possible avant leur arrivée. Espérant sincèrement vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une très bonne journée. Bien cordialement, Eve Le Rouzic Chargée de Relations Clients

"Accueillant et bien placé"

4
24/04/2017

Hôtel très accueillant et bien placé. Personnel agréable. Peut être chambre deco à revoir. 2 mn de la plage et des commerces super. Petit déjeuner un peu cher mais beaucoup de choix. Locations de vélos à l accueil de la hôtel

"Pas vue mer pas balnéo "

3
23/04/2017

Cet hôtel thalassothérapie n'en a que le nom...Piscine chauffée agréable cependant l'espace balnéo est un coin de la piscine avec quelques jets qui ne fonctionnent pas tous. Nous avions un bain hidroget à faire qui c'est bien passer si on oublie les huiles payantes. Le hamman n a jamais fonctionne malgre nos appels a la reception. Chambre agréables et spacieuse même si la salle de bain reste étroite et surtout la cabine de douche. Resto pas très chaleureux mais le service est très agréable et les plats étaient très bon et le petit dejeuner tres copieux. Le parking est quant à lui payant et cela reste difficile de se garer.

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher Client, Toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa vous adresse ses excuses pour ne pas avoir su répondre à vos attentes. Quelques points restent cependant à éclaircir : - Notre hôtel n'est pas une thalassothérapie, et ne se revendique pas l'être. En effet, nous sommes un hôtel & spa 4 étoiles. A la différence d'une thalassothérapie, notre piscine n'est pas à l'eau de mer, et nos soins sont réalisés par des esthéticiennes. Peut être vous êtes-vous trompé d'établissement? - Notre espace balnéo est bel et bien une balnéo : il est composé d'un hammam, sauna, et d'une salle de repos, en plus de notre piscine chauffée avec aquabike. Je vous remercie de nous avoir signalé de dysfonctionnement des jets : l'information sera transmise à notre technicien. - Le hammam se coupe automatiquement toutes les 2 heures pour des raisons de sécurité. Or, lorsque nous le remettons en route sur simple appel nous vous précisons qu'il faut attendre 10 minutes avant qu'il ne soit à nouveau chaud. Nous avons-vous bien précisé cela? - En plus de notre parking payant, nous possédons un parking gratuit avec certaines places sous porche (gratuites également). De plus, lors de votre séjour les places de stationnement autour de notre hôtel était gratuites. Nous sommes cependant ravis de lire que les chambres et le restaurant vous aient plu. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre disposition pour toute question relative à votre séjour. Espérant vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une bonne journée, Bien cordialement Eve Le Rouzic

"2 nuits en demi pension + massage"

3
23/04/2017

Un peu déçu au niveau de l'hôtel... Les chambres sont très mal insonorisées, on entendait la pluie tomber la nuit..! Le ménage était assez limite, les rideaux tachés. Il manque de quoi faire sécher les serviettes, ce qui semble assez important dans un hotel avec piscine et spa ! Pas de café sur le plateau de bienvenue, que du déca. L'accueil par le personnel de l'hotel était agréable. La piscine est très sympa, il faut veiller à ne pas y aller quand il y a trop de monde, tout comme le sauna qui est petit. Le restaurant de l'hotel est très bon, nous avons mangé deux très bon repas. Idem pour les massages, c'était top.

reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Mme Claire B., Je fais suite à votre avis concernant un séjour dans notre hôtel. Je m'interroge sur vos dates de séjour car nous n'avons pas eu de pluie depuis mi-mars... Pouvez vous revenir vers moi afin de me donner plus de précision ? Voici mon adresse mail [email protected] Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Laure

"Massage + Spa en couple"

4
16/04/2017

Un massage d'une heure.. détente et relaxation au rendez-vous ! Par contre, Jai trouve l'accès au spa (= hamam + sauna + espace tisane) un peu cher (15€ par personne). L'accès à la piscine est gratuit, Et Ca c'est cool !

Celtique56, Guest Relations Manager de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher M. BOUDRLOI, Toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa vous remercie d'avoir pris le temps d'attribuer une note à son établissement. Nous sommes ravis que vous ayez su profiter de notre piscine chauffée à 31°C et que vous vous soyez relaxé durant votre soin. Concernant le prix de l'espace balnéo, celui-ci permet de ne pas surcharger nos hammam et sauna, afin de vous offrir une meilleure expérience. Pour les clients de l'hôtel, il est au tarif de 9€ par personne et par jour. Espérant sincèrement vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement,

"Un week end iodé"

4
14/04/2017

Chambres agréables et confortables. Un bon service de l'hotel au resto en passant par les soins. Des zones de circulation un peu étroite de part la configuration du bâtiment. Une localisation parfaite au calme et à 2 mn à pied de la plage.

"Hôtel très bien situé et personnelle toujours aussi agréable"

4
13/04/2017

Hôtel très bien situé personnel toujours aussi souriant et agréable et à votre écoute. Petit bémol quand même la première chambre sentait fortement le chien ainsi que le lit parapluie prêté par l'hôtel était dans un état pitoyable malgré tout très bon séjour et le point fort la piscine

Celtique56, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Cher M. OUMANETZ, Toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa * * * * vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y avait de mauvaises odeurs dans votre chambre, et que le lit parapluie que nous vous avons prêté était en mauvais état. Nous en avez-vous informé lors de votre séjour? Nous nous efforçons d'être le plus réactif possible lorsque de tels désagréments se présentent. Je vous remercie de les avoir souligné afin que nous puissions réagir. Espérant sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement, Eve Celtique Hôtel & Spa.

"Ou sont les 4 etoiles? Déçu"

3
12/04/2017

Chambres vieillottes, poussiéreuses et mal isolées. 1ere chambre pb électrique avec une lumiere, plombs sautés on ns change de chambre apres notre demande sinon on attendait l electricien demain.. 2eme chambre plus grande certe pas de porte a la salle de bain autant de poussière avec toiles d araignees et bruyante a souhait: au choix passage dans le couloir, porte du hall dentree et déplacement de chaises et autre jusque minuit passé. Literie usée hygiène bof dans la salle de bain. Piscine. Ou est le jaccuzzi? Un vulgaire coin au fond. Une buse en panne la deuxieme on doit appuyer ttes les 2 minutes pr que ca marche. Piscine bien chauffée cependant. Accès au spa par l exterieur, non chauffé donc... en peignoire il fait froid! Soin tres bien dommage en duo il faut attendre chacun son tour. Gommage enveloppement et modelage. Mr se fait gommer mme attend. Douche(miniature) pr mr pendant que gommage mme. Mr attend la fin pr l'enveloppement.. Bar sans intérêt. Cocktail qui n'en ai pas un. Planteur sans alcool avec du jus de fraise.. Par contre Restaurant au top du top. Bravo au chef. Petit dej quelconque. Pas de Nutella pas de caramel beurre salé et pas de vrai café.

Celtique56, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Chère Madame Bichon, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Lors de votre prochain séjour je ne peux que vous conseiller nos chambres de catégorie confort supérieur : rénovées l'année dernière, elles offrent une décoration moderne, une salle de bain plus spacieuse avec douche à l'italienne ouverte sur la chambre, ainsi qu'une terrasse. Je suis certaine qu'elle vous conviendra d'avantage. Concernant la propreté, je vais transmettre l'information à la gouvernante afin d'éviter que ce type d'incident ne se reproduise à l'avenir, et je vous prie de nous en excuser. Notre espace balnéo est dans l'enceinte de notre hôtel, et le centre de soins est accessible par une passerelle; nous regrettons vivement que vous ayez eu froid en la traversant. En réservant directement par téléphone avec nous pour votre prochain séjour, vous bénéficierez de conseils personnalisés vous permettant d'opter pour les prestations répondant au mieux à vos attentes. Espérant sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau et avoir une seconde chance de vous faire apprécier votre séjour, je vous souhaite une très belle journée. Bien cordialement, Eve Celtique Hôtel & Spa * * * *

"Que du bonheur"

5
11/04/2017

Accueil sympathique Personnel aux petits soins Spa qui propose des formules intéressantes Restaurant au top Demi pension très très correcte Un accessit au pâtissier qui réalise des desserts remarquables Suite sympa côté sud on recommande

Celtique56, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Bonjour, Toute l'équipe du Celtique Hôtel & Spa vous remercie sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Espérant sincèrement vous accueillir à nouveau prochainement, je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement, Eve Celtique Hôtel & Spa * * * *

"Excellent !"

5
11/04/2017

Nous étions dans une suite duplex avec nos deux enfants. Chambre propre, salle de bains à l italienne, très bonne literie. Personnel souriant et accueillant. Une piscine chauffée à 30, des transats intérieurs et extérieurs. Un petit déjeuner plus que complet. La proximité des commerces de Carnac plage et de la plage. Rien à dire, un super séjour. Merci à toute l équipe. Franck serroul.

"Rien n'est à redire, hôtel, piscine ou restaurant"

5
04/04/2017

Idéalement situé, à proximité de la plage de Carnac; la piscine est reposante avec de nombreux transats. Le repas du soir est recherché avec des prix acceptables et un personnel agréable. Le petit déjeuner est parfait: varié et copieux.

"Séjour "

2
02/04/2017

Franchement on s'y attendais à quelque chose de plus.... chambre trop petite... vraiment petite .... toilettes si vous faite plus de 1,80 vous êtes mal...notre cas!!! Accueil très moyen, on vous explique tout juste comment aceder à votre chambre...en fin pour le spa.... tout es pas com les règles de l'art .... ça commence par la fin.... milieux etc... manque de savoir... si non au spa des filles super agréable..

Celtique56, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Dear Mrs P., On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. According to the room, I am sorry to hear you though your room was too small and I can only advice you to choose one of our superior comfort room during your next stay with us. Regarding the way our team welcomed you, I am surprised to hear you were disapointed since it is something most of our guests is happy with. Please, next time do not hesitate to ask to see in the person in charge if you are disappointed. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely, Eve, Celtique Hôtel & Spa

"A 2 pas de la plage avec des SOINS NEC PLUS ULTRA"

4
19/11/2016

Bon hôtel avec des chambres assez modernes et bien équipées. La literie est correcte , les chambres sont propres. Possibilité de prendre le petit déjeuner en chambre. Buffet du petit déjeuner copieux. Un accueil sympathique. Il serait bien de se souvenir que les petits détails dans cet environnement sont essentiels ! Par contre un ENORME BRAVO à l'équipe de soins , ce fut des soins sérénité d'une excellente qualité avec des personnes de très belle qualité humaine et d'un grand professionnalisme. MERCI

"Bon séjour"

4
16/11/2016

Séjour agréable De deux jours avec mon époux. Chambre un peu petite mais literie parfaite. Piscine sympa, petit déjeuner copieux mais un peu cher. Nous n'avons pas pris nos repas dans cet établissement.

"Séjour d'une nuit/ déçu"

3
12/11/2016

Cadre agréable mais hôtel 4* qui mériterait d'être rafraîchit que ce soit au niveau des chambres et des SDB. Propreté médiocre (vmc, toile d'araignée ) Toilette très exigus dans la SDB. Piscine pas très grande et vite surpeuplée Pour avoir été dans d'autres hôtels 4* les prestations du spa sont dans le prix de la chambre et la le fait de payer 9 euros/ personne/ jour est vraiment abusé.. A côté de ça personnel agréable et bon repas au dîner petit dej en chambre correct mais pas autant de choix que dans la salle de petit dej

"Menhirs et potion magique"

4
05/11/2016

Nous avons passé 3 jours en famille dans cette hôtel bien placé , près du centre de carnac plage et de la dite plage. Le seul bémol notre chambres pour 4 était un peu exiguë mais on était pas là pour se prélasser dans nos appartements! Petit déjeuner très varié avec même du saumon fumé à volonté et divers gâteaux maisons. Nous avons pris un repas un soir, très bonnes prestations et service agréable. Le petit plus l'accès à la piscine pour se délasser après de longues heures de marche à la recherche des dolmens ou en slalomant entre les menhirs. Bar calme et sympa pour prendre une petite potion magique avant le repas. Nous, on a aimé !??

"Bon séjour "

4
04/11/2016

Nous avons passé un excellent séjour a carnac malgré quelques désagréments. Il faudrai qu'il y est des prospectus de visite, le restaurant était très bon mais peu de choix. La piscine difficile a partagé entre la clientèle spa et familiale.

"Vacances avec nos petits enfants "

4
02/11/2016

Très bon séjour en Bretagne pour les vacances de la Toussaints en plus le soleil était au rendez-vous .Hotel que je recommanderai personnel charmant et à l'écoute repas excellents bravo et merci chef ,petits déjeuners parfait rien manque .Piscine apreciée par nos petits enfants nous reviendrons

"Tres décevant "

3
01/11/2016

Cet Hotel est annoncé 4 étoiles...et ne les vaut pas. Nous avons pris une chambre suite (numéro 403). La chambre est relativement grande et la salle d'eau est spacieuse quoique très sommaire (douche italienne pas de rideau un lavabo et les toilettes non séparés). Un gel multifonctions pour les mains et la douche. Pas de fioritures ! La chambre est face à l'ascenseur, bonjour le bruit car les chambres ne sont pas insonorisées... nous croyions être au dernier étage (4eme) puisque l'ascenseur n'avait pas de 5eme mais bonjour les bruits au dessus de notre tête! En fait il y a les suites familiales au dessus!!! La porte donnant sur la chambre ne va pas jusqu'en bas et dans la nuit la lumière du couloir passe en dessous... Bref beaucoup de déception. Les enfants étaient dans la chambre 304 qui est une standard et franchement elle était pas mal: un lit simple et un lit double en mezzanine avec chacun une télévision. Salle d'eau tres sommaire aussi. La piscine est pas mal. Au spa il faut absolument aller dans les fauteuils massants! Les modelages sont très doux il faut aimer ca. Moi je préfère les massages vigoureux mais bon la jeune femme était agréable.

"4 jours en hotel spa petit dej"

5
01/11/2016

à recommander pour un court sejours ,Hotel et spa à la hauteur de se qui etait annoncé. petit dejeuner copieux.Personnel tres serviable.Deux vélo sont à disposition pour deux heures sur reservation.Emplacement ideal à 50 m de la grande plage.Hotel trés calme.

"SEJOUR TRES AGREABLE"

4
30/10/2016

Hotel plus très jeune et qui mériterait d'être restauré mais on oublie tant le personnel et les prestations sont agréables: situation près de la plage, des restos, des boutiques. Le personnel très agréable, attentif à nos moindres souhaits . le petit déjeuner bien varié et copieux. La piscine et jacuzzi bien chauffés et suffisamment grande. j'ai testé 2 soins au SPA. rien à redire avec un accueil sympa , des locaux corrects. Bref que du positif pour ce séjour de 4 jours.

"DÉCUE du comportement de la Direction, je n'y mettrais plus les pieds !"

3
28/10/2016

Je prends enfin le temps d'écrire un commentaire tant je suis déçue du comportement de la Direction.Je viens tous les ans passer un week end en famille et maintenant en amoureux. Certes l'hôtel aurait besoin d'un rafraichissement pour se moderniser être plus dans la tendance mais l'ensemble des services proposés est de qualité. Souhaitant renouveler l'expérience dans cet hôtel qui nous apportait satisfaction depuis 5 ans : qualité des repas, accès piscine intérieur (même si des fois le chlore est assez gênant), spa, location de vélos,... j'ai souhaité réserver un coffret Séjour moment Zen à 2 mais la chambre la Suite Junior n'était pas disponible. Impossible de faire changer même pour une chambre de moindre qualité. On me propose donc de prendre une chambre sans utiliser le coffret. J'ai souhaité prendre l'avis de mon mari (c'est un WE zen à 2 ;) ). Je rappelle dès le lendemain (on bosse très dur en ce moment d'où l'envie de cette pose ZEN) et là impossible au vu qu'il ne reste plus que 4 chambres, la Direction a décidé qu'il fallait désormais réserver deux nuits obligatoirement ce qui nous est impossible. Je trouve ce genre de pratique inadmissible. Je ne parle même pas de tenir compte que nous sommes des clients fidèles. Pousser à la vente ainsi nous a tellement déçu que nous trouverons une autre nouveau lieu de bien être que nous partagerons avec nos nombreuses connaissances et fini la publicité positive, FINI !!!!

"Acceuillant"

4
26/10/2016

Un hôtel dans lequel on est bien accueilli. Nous n'y étions que de passage mais la chambre était confortable avec une baignoire à jets. Le centre de balnéo et le cinéma à côté est un plus car il n'y a pas grand chose d'autre à faire dans cette zone commerciale !

"Sympa"

4
25/10/2016

Les plus: Petit hôtel bien situé à deux pas de la mer. Très bon accueil et cuisine goûteuse. Très bonne literie. Situé au calme, à recommander. Parking extérieur gratuit. Les moins: Parking intérieur payant et petit...

"déçu"

3
24/10/2016

déçu par cette hôtel nous y allions depuis 3 ans juste pour y mangé carte toujours les même produits et encore moins de de choix juste un menu pas terrible on nous dit que c'est un grand cuisinier ben qu'il revoit ses menu ..... On a voulu changer d'hôtel pas top niveaux insonorisation entre les gens qui bouge les meubles le confort des lits bof , un petit déjeuné oui sert copieux un café cafetière surchauffée pas bon du tout une charcuterie on ce demande depuis cb de temps elles est sur le plateaux on nous donne un tarif pour nuit par téléphone arrivé au moment de payé ce n'est plus dutout le meme tarif , un pediluve dégelasse il le nettoie devant les clients au matin on sais ramassé l'eau du pediluve ;;; sauna hammam tout est en plus payant . un hôtel surfait . Pour couronner le tout nous avons eux un accueil dans notre chambre sur notre lit par de vrais araignées..........

"Week-end Smart box "

3
23/10/2016

Le personnel est accueillant et aimable. Nous avons été satisfait de la restauration. La chambre est petite et que dire de la salle de bain avec une toute petite douche. Le ménage est à revoir et nous avions 2 petits lits accolés (super pour un we en amoureux). De plus,les chambres ne sont pas insonorisées. Nous avons été surpris d'avoir un supplément pour accéder à l'espace balnéo(9€ par personne ) et aussi pour des tongs en mousse (3€ la paire). Nous avions déjà été dans un hôtel de cette chaine l'année dernière, nous n'avions pas eu de supplément à payer pour ce type de prestation et tout le nécessaire nous était fourni gratuitement. Donc au final nous trouvons cet hôtel surcoté.

"Très bon hôtel "

4
18/10/2016

Égal à lui-même, ce best western est toujours aussi agréable. Fidèles clients depuis des années , sommes jamais déçus. Vivement que toutes les chambres soient rénovées ! Petit-déjeuner excellent avec des produits locaux de qualité (saumon fumé, viennoiseries, galettes, gâteaux bretons...) Propose l'après midi en formule libre service gratuit : palets bretons, fruits, café, thé.

"Un bon 3 étoiles mais pas 4 !"

3
12/10/2016

Chambres, meubles et disposition, réception, salle à manger, vaisselle et couverts, places de parcs, etc, tout est petit voire étriqué pour un 4 étoiles. Cet hôtel est un bon 3 étoiles ! Bon accès à la piscine avec des peignoirs fournis mais il faut prendre les serviettes de bains de la chambre. Le bord de mer est juste après la rue suivante et le centre à quelques minutes à pieds.

"Hôtel proche de la mer"

3
10/10/2016

Chambres plutôt petites, bien se renseigner pour en choisir une de bonne taille, ménage très nettement à revoir (mégots sur la terrasse, lit très mal refait, verre à dents jamais changé en quatre jours, serviette rèche... chambre toujours pas faite à 15:30....) Globalement très bon restaurant et serveurs aimables.....à condition de ne pas avoir de problème Personnel de réception parfait et agréable.

"Week-end détente"

4
27/09/2016

Séjour très agréable, en plein coeur de Carnac. Petit bémol sur l'insonorisation des chambres et sur l'organisation du buffet petit déjeuner mais les produits sont diverses et de qualités. L'espace soin est très bien, les prix sont abordables. Par contre l'espace détente ( piscine, bain bouillonnant, aquabike,...) saturé ! Je m'attendais à quelque chose de plus grand et pouvant accueillir plus de monde. Accueil du personnel très chaleureux!

"Agreable sejour"

4
27/09/2016

Hotel, Spa, repas (petit dejeuner et diner): tres bien. Personel: Hotel Celtique: tres gentile . Carnac-plage est un belle village . La plage ,les restaurants : +++ meme en Septembre: un bon advis. Menhirs: pas loin.

"HOTEL TRES CLASSE"

5
26/09/2016

super contents de notre week-end SPA sauf le réceptionniste qui n'a pas été très agréable envers nous, pas souriant et pas poli pour être à l'accueil d'un si bel hôtel........ sinon le reste du personnel a été très accueillant comme il se doit dans un hôtel de cette envergure !

"week-end détente"

5
26/09/2016

Très bon moment, le personnel est a l'écoute, et fait de son mieux pour rendre le séjour agréable. La chambre est lumineuse et propre. Dommage d'avoir transformé la suite en chambre familiale. Nous sommes impatients de retourner passer un autre week-end dans cet hôtel.

"Trés bon séjour"

4
17/09/2016

Très bon séjour passé dans cet établissement. Les soins de bonne qualité et personnalisés, le rdv sont bien échelonnés, ce n'est pas la "chaine" pour s'y rendre.. Deux suggestions cependant concernant les soins: L'aquaroll et l'hydromassage nécessitent l'utilisation d'équipements bruyants, la mise à disposition d'un casque diffusant une musique douce pendant leur utilisation pourrait être une bonne alternative au confort des utilisateurs. Piscine couverte: l'absence ou le débit insuffisant de ventilation rendait l'atmosphère irrespirable à cause de la concentration en clore, nous avons dû ouvrir plusieurs portes pour ventiler, ce point reste un point négatif, manque d'ergonomie pour l'accès à la piscine ( emplacements de la douche obligatoire et du pédiluve à l'opposé l'un de l'autre, contraignant les utilisateurs à emprunter le couloir extérieur pour se rendre à la piscine, regroupement des 2 en un seul lieu.

"Très reposant "

4
16/09/2016

J'ai reçu pour mon anniversaire deux nuits dans une suite (no 502). J'ai profité pleinement de la chambre et du Spa. Lits très confortables, chambre gigantesque, vue légèrement sur mer. Un confort qui faisait que j'étais ravi de rentrer le soir. Rare en vacances...

"Pas un 4 étoiles ( sauf pour les m² des chambres)"

3
11/09/2016

Ayant l'habitude des Best Western nous avons été trés surpris par celui là. Bien situé pour aller à la plage, il a quelques points faibles qu'il nous faut signaler. Tout d'abord, toutes les chambres n'ont pas la climatisation ( 20% environ), donc si vous la voulez faites vous préciser lesquelles. Car les suites et mini-suites n'en sont pas équipées! Seules les chambres supérieures rénovées le sont. Sinon la direction vous met à disposition des ventilateurs. Comme quoi on ne doit pas être les seuls... Ce peut être utile si vous comptez dormir la fenètre fermée, malgré la fraicheur des nuits.. Et il vaut mieux en saison, vu le passage dans la rue devant l'hotel, des gens de retour des bars et des discothèques... Et si vous fermez, bonjour le sauna. Attention aussi à l'insonorisation, des gens rentrant tard dans l'hotel. Bref, pas un relai du silence. La déco et le mobilier sont aussi à rafraichir. Bonne literie

"Hotel de notre époque"

2
11/09/2016

Hotel bien tenu,Mais si vous souhaitez profiter pour un petit creux de la formule plancha ou du Room service ,assurez vous que le restaurant ne soit pas trop complet. dans ce cas vous essuieriez un refus catégorique du responsable du restaurant. de plus les petits déjeuners très moyens pour le prix et un hôtel de cette classe. pour nous nous avons fait notre choix de plus y revenir, les demandes et les désirs du client ne sont pas pris en compte . (c'est comme ça point barre)

"A deux pas de la grande plage de Carnac"

5
05/09/2016

Très joli établissement situé tout près de la grande plage de Carnac et à quelques minutes des sites des Menhir, cet établissement pourra et saura vous ravir par le professionnalisme de son personnel, toujours accompagné d un sourire. Les chambres sont relativement petites mais parfaitement équipées et dotées d un bonne literie. L établissement dispose d un parking et son restaurant est excellent .

"Sympathique "

4
05/09/2016

Séjour en couple en chambre supérieur. Pour un hôtel qui ne paye pas de mine vue de l'extérieur, vous serez séduit par ses chambres et son calme. La literie est très bonne et la chambre spacieuse. Très bien disposé avec douche a l'italienne. Petite terrasse avec une vue quelconque. Service et accueil agréable. Petit déjeuné correcte mais pas exceptionnel servie en chambre. Les Locaux sont propre. Nous n'avons pas profité de la piscine ni du spa donc pas d'avis. Je recommande hors saison pour sa qualité mais pas pour son prix.

"Matinée a la thalasso"

3
04/09/2016

Tres bonne matinée en couple au sein de cet établissement, piscine, sauna, hammam, bien détendu Petit bémol car il n'y a pas de douche dans le vestiaire en sortant pour ce rincer de la piscine et pouvoir ce laver avant de repartir Sinon rien a redire

"Déçus"

2
31/08/2016

Cet Hôtel, a mon avis, devrait perdre une étoile. En effet l'aménagement y est très dépassé et surtout le ménage est exécuté d'une manière très approximative. Poussière sur les poutres, morceaux de papiers dans les tiroirs, tâches dans la salle d'eau et surtout des toilettes sales dans la partie spa (traces d'urine et cheveux sur les rebords et fond de cuvette indescriptible). De plus lors de la réservation, il ne nous a jamais été précisé que la chambre était en Dupleix. Enfin je dirais plutôt un minuscule salon de 10 m2 et d'une mini pièce de 4m2 suivant loi carrez faisant office de chambre à coucher. Le bout du lit est au bord de l'escalier, ce qui très dangereux lorsqu'on veut circuler autour et ce dernier est collé d'un côté contre le mur et de l'autre il y a juste la place pour une petite table de nuit. Impardonnable pour un soit disant 4*. Seul point positif de notre point de vue, la grande amabilité du personnel.

"Accueil et Service"

5
26/08/2016

Nous venons de passer 4 nuits dans cet hôtel. Beaucoup de points très positifs: très bon accueil, personnel agréable, grande chambre propre, localisation parfaite à 50m de la mer, petit déjeuner copieux et savoureux. De plus, un encas est servi gratuitement dans l'après-midi, et le billard est en accès libre, ce qui a bien plu à mes ados. Je ne sais pas pour le Spa / piscine car nous n'avons pas essayé vu qu'il faisait très beau et préférions donc être dehors. En résumé, un hôtel où je reviendrai la prochaine fois que je vais à Carnac.

"Hôtel proche de la plage, mais un peu vieillot"

3
23/08/2016

A notre arrivée il n'y avait pas de place au parking. A part les quelques places dans la rue, les réceptionnistes n'ont pas été capables de nous indiquer un parking à proximité. Les chambres avec mezzanines sont correctes, malgré des salles de bain petites. L'insonorisation des chambres n'est pas top. Les escaliers étant en bois, nous entendions les voisins monter et descendre. Le petit déjeuner est bien et surtout inclus dans le prix de la chambre. La plage de Carnac est à 3 minutes à pied et il y a de nombreux restaurants et bars à proximité de l'hôtel.

"deception sur l'insonorisation"

3
23/08/2016

je connais bien cet endroit pour y aller depuis plusieurs années, personnel très bien, décoration très bien,petits déjeuners très bien,literie géniale. Mais bon sang, quand on paie 140euro la nuit, on aimerait juste dormir et profiter du calme !!!!! mais non, des bruits de moteur de clim ou je ne sais quoi jusqu' a plus d'1h du matin, des bruits de glou glou d'eau qui viennent de je ne sais ou, et a 5h du matin, alors la le pompon, les bruits de moteur qui recommencent..... donc j'ai dormi 4heures pour un tarif plein. je déconseille fortement la chambre 110.

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour merci pour cette information sur le bruit de moteur nous allons vérifié d ou vient le problème et merci pour votre fidélité

"On s'attend à mieux!"

3
22/08/2016

Hôtel très bien situé, à proximité immédiate de la plage et du centre; stationnement gratuit à proximité aussi. Personnel sympathique et dévoué. La literie est bonne mais la chambre est vraiment petite, comme la salle de bain, petite cabine de douche, lavabo en angle pas très pratique. Peu d'espace pour les bagages. La déco de l'ensemble de l'hôtel mériterait un bon lifting. Petit dèj moyen, les tables ne sont pas toujours dressées correctement. Piscine à 32°, toît fermé, un vrai bouillon de culture.

DANIEL R, Gérant de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour Nous sommes désolés que la décoration de notre hôtel ne vous ai pas plus nous avons investi 500 000 euros cette hivers A votre prochain séjour n hésitez pas à réserver une chambre de catégorie supérieure vous aviez pris une standard. la piscine est chauffée a 31 degré toute ll année contrôlée 2 fois par jour et 2 fois par mois par L'ARS (agence nationale de la santé) à cette effet vous avez l affichage des 6 derniers mois a votre disposition.

"Merci pour ces vacances "

5
20/08/2016

Nous avons passé un séjour de 10 jours très agréables, literie de qualité et service très présent.la chambre qui était une suite est un peu petite et le mobilier un peu ancien mais il y avait 2 salles de bains. Le personnel de L'accueil à été très chaleureux et très professionnel. Toujours à l'écoute .très bonne idée le petit coin boissons et fruits à l'entrée dans l'après midi. La piscine bien entretenue et très bien chauffée mériterait de fermer un peu plus tard. En ce qui concerne les repas compliments au chef tout ce qui nous a été proposé était excellent. Idem pour le petit déjeuner qui est pléthorique. Merci enfin au maître d'hôtel et à ses assistantes qui nous ont servi avec sourire et bonne humeur. Nous reviendrons.

"Séjour parfait"

5
19/08/2016

C'est un très bon choix cet Ets, à proximité de la grande plage, de carnac plage le tout à 5 MIN à pieds max, les suites sont parfaites pour un séjour avec enfants, petit dej très bon, parking gratuit sur place, vélo, piscine et spa phytomer le tout sur place. Nous avons eu une semaine de très beau temps et très chaude dommage nous n'avions pas de clim dans la chambre et la piscine sous une véranda il fait très chaud irrespirable Je déconseille les soins au spa ce n'est pas très pro...il y a certainement mieux mais pratique de descendre en peignoir et les prix sont très corrects. Je rajoute aussi personnel sympa, souriant et hôtel propre sans souci pour nous

"Vivement la prochaine fois"

5
19/08/2016

Hotel propre, personnel au petit soin. Le petit déjeuner est copieux. Les soins du spa sont à découvrir absolument ainsi que la piscine. Chambre propre; salle de bain et toilettes séparées rien à dire

"N'est pas digne d'un 4*"

2
08/08/2016

Très bonne situation (en plein centre-ville), bon accueil (le personnel est très chaleureux et réactif), mais des mauvaises prestations (salle de bain minuscule, lunette des WC jaunie et odeur d'urine, produits d'hygiène dignes d'un hôtel B&B et non remplacés pendant le séjour, pas de serviettes pour la piscine...).

"A REFAIRE RAPIDEMENT!!"

5
03/08/2016

Tout était parfait, nous avons pris une chambre à 169€, pas de vue sur la mer mais peu importe ! la literie au top, ainsi que le cadre de la chambre. personnel très disponible, accueil irréprochable piscine balnéo compris avec le prix de la chambre très très bien petit déjeuner plus que parfait.

"bonne situation centrale et accueil sympathique"

4
02/08/2016

très bon emplacement entre le centre ville animé et la plage qui est en 2nde ligne, soit qqs minutes de marche, un accueil sympathique et une piscine avec terrasse en font un bon endroit pour séjourner en couple ou famille. Excellent petit dejeuner

"rapport qualité prix"

4
02/08/2016

Je trouve un peu cher la chambre standard pour une nuit pour 2 personnes(149 euros). Par contre très bien la grande terrasse. Toilette un peu petit. Spa magnifique et accueil sympathique. Hotel super bien placé à Carnac Plage.

"À conseiller "

5
01/08/2016

Emplacement de cet hôtel idéal pour la plage et les commerces. Très bon accueil et personnel très agréable. Bravo à ce maître restaurateur, les plats sont succulents. Chambre bien équipée. Dommage le parking est trop petit mais on trouve dans les rues près de l'hôtel des places non payantes.

"Prestations attendues presque au rendez vous"

4
31/07/2016

Belle chambre supérieure avec terrasse spacieuse Salle d'eau petite mais fonctionnelle (avec une belle cabine de douche) Petits déjeuners somptueux (mais attention c'est la guerre lors de l'heure de pointe vers 9h00° Les installations de spa (hammam, sauna) et de détente sont très bien ( piscine, jets, aquabike ....et centre de soins Phytomer Le personnel ( jeune) est très agréable que ce soit à l'hôtel mais aussi au centre de soins... mais une petite bouteille d'eau (en dehors du réfrigérateur pour l'accueil du premier jour) et non renouvelée par la suite du séjour (6 nuitées) ce qui est comment dirais je "pingre" vu le prix de la chambre(200 euros la nuit). des peignoirs à disposition pour le spa mais taille unique (désolé je suis un peu hors norme). Une restauration qui parait un ton en dessous du niveau des prestations de ce type d' hôtel (testée une fois) Le parking gratuit de l'hôtel est petit et ne permet pas à tous les clients de se garer, de plus la commune vient de déployer des horodateurs un peu partout dans la ville (comme partout en France non ?)alors prévoir un budget ....

"La qualité du restaurant compense l'insuffisance des chambres."

3
29/07/2016

De nombreux points positifs: Excellent repas du soir. Belle piscine, mai accès au sauna et hammam excessivement cher à près de 10 Euros par jour et par personne.. Pour les chambres très disparates, leur attribution est une loterie dont on peut ressortir perdant.

DANIEL R, Responsable commercial de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement . nous avons 6 catégories de chambre allant de la chambre standard avec des suites vue mer. le prix est différent dans chacune.A votre prochain séjour nos équipes se feront un plaisir de vous conseillez dans votre choix afin de vous satisfaire completement

"Un nouveau déjour merveilleux"

5
28/07/2016

C'est la deuxième année de suite que nous venons de passer dans cet hôtel avec nos deux enfants et nous sommes à nouveau ravis. L'accueil est parfait et le personnel et particulièrement agréable et attentionné envers sa clientèle. La suite vue mer était très agréable, propre et parfaitement équipée, nous avons pu profiter pleinement de son espace. Nous étions en demie-pension et nous avons été encore une fois ravis par les petits déjeuners copieux mais surtout par les dîners fantastiques. Les enfants ne son pas oubliés et de menus adaptés sont proposés. Un grand merci à toute l'équipe et bravo à la direction.

"Séjour agréable "

4
28/07/2016

Hotel calme et bien entretenu. Personnel souriant et à l écoute. La chambre était propre, refaite à neuf et confortable. Seul bémol la disparition de canal plus présent lors de notre dernier séjour il y a 4 ans. Points négatifs : parking petit et les places sont collées. Bilan un Belge nous a abîmé une portière car lui s est mal garé sous le garage alors que nous nous étions parfaits en plus avec une twingo 3. Frigo dans chambre non opérationnel. Chambre petite et salle de bain de poche. Points positifs : Piscine agréable, isolation correcte, produits d accueil parfaits, service parfait. On reviendra dans un an.

"Je ne le recommande pas."

3
27/07/2016

Je vais commencer par les points positifs : un personnel et un accueil très agréable, disponible et réactif. La mer très proche à pied de l'hôtel, une piscine assez grande et très apprécié, un grand choix au petit déjeuner (en meme temps à 16€.... et malgré quelques petits points négatifs..). Une literie géniale. C'est à peu près tout ce que nous avons pu constater en 2 jours. Maintenant les point négatifs : - A l'arrivé, on nous apprend que si l'on veut accéder au hammam et sauna nous devons rajouté 9€ chacun... génial ! - le spa est intégré dans la piscine.. spécial.. - Le petit déjeuner à 16€, à ce prix on a intérêt de l'apprécier ! (Dont le jus d'orange et multuvitaminé non frais mais sortant d'une machine..). - La chambre (4e étage) sans balcon avec un velux donnant sur 2 autres velux situé sur le côté à l'extérieur, c'est pas vraiment ce qu'on attend d'un hôtel 4*.... - Une salle de bain plutôt simplette avec une douche rikiki ! - On peux aussi entendre les conversations de ces voisins si on parle un peu trop fort c'est simpa aussi.. Pour avoir été dans différents hôtel 4* nous avons été déçu. Et que la chambre réservé soit classique, confort ou une suite il y a une base à avoir pour n'importe quel hôtel de cette gamme.

"Séjour à l'hôtel Celtique"

4
27/07/2016

Personnel très sympathique, piscine chauffée agréable, repas délicieux, chambre confortable ,fruits, biscuits et boissons disponibles gratuitement tout au long de la journée sur une table à la réception

"Une équipe aux petits soins pour vous"

5
27/07/2016

J ai déjà envie de revenir tellement tout est bien : emplacement tout prêt de la mer, l équipe à votre service, la diversité du petit déjeuner, la salle de restaurant et la terrasse tranquille, la possibilité d.avoir un massage ou un enveloppement d algues sur place, la piscine, les vélos que on vous prête gracieusement une heure. Si on cherche un moins mais il est minime c est pas de clim dans certaines chambres.

"décevant et ne méritant pas 4 étoiles..."

3
25/07/2016

Très déçus....Nous avions réservé pour 9 nuits et sommes partis après 4 nuits. Un point positif : la qualité d'accueil et gentillesse... La qualité des prestations par contre n'y est pas. Toilettes sales, draps de lit élimés, peignoirs de bain usés, chambre trop petite. Le 3ème jour a 17h30, pas de serviettes dans la salle de bain douche. Réponse de la réception : "grosse journée, le linge n'est pas sec!". Indigne d'un 4 étoiles.....

DANIEL R, Gérant de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour monsieur je remercie mes équipes pour l'accueil qu il vous ont réservé et d avoir pu annuler sans pénalités vos 5 nuits auprès de votre tour opérateur Nous sommes désolés que nos nouvelles chambres climatisées avec balcon ne vous ai pas plu. la France a revu sa classification hôtels depuis 4 ans. Nous avions 4 catégories, l état en reconnait 6 depuis 2012 les 4 étoiles de hier sont des cinq étoiles aujourd'hui. Le prix es tun indicateur fiable

"Très bon hotel"

5
24/07/2016

Un bon accueil personnel au petit soin très souriant ,nous avons eu la chance d'être surclassés chambre où il manque rien, literie très confortable,salle de bain avec grande douche à l'italienne wc sépare Pt salon dans la chambre ,écran plat ,terrasse extérieure avec chilienne bref du très bien!! Le+ piscine couverte a 31° gratuite ,et un centre de spa avec supplément. Je ne peux parler du restaurant nous avons pas testés .nous conseillons et retournerons avec plaisir

"séjour très agréable"

4
20/07/2016

on a pris sur internet une chambre au dernier moment à cause de la météo et du coup on a trouvé cet hotel car on voulait le plus proche de la plage donc très bien en plus c'est trés calme et leur spa et piscine sont super ainsi que leur térasse abrité du vent

"Agréable séjour à Carnac"

4
20/07/2016

Hôtel très sympathique, bien situé, proche des plages, parking pratique, piscine spa, endroit calme, reposant même pendant la saison touristique, chambre confortable un peu petite. Bon rapport qualité prix.

"Très bon séjour"

4
18/07/2016

Nous avons passé un très bon séjour pour notre famille de 4 personnes. Très bon accueil dès l'arrivée. L'hotel est très propre. Petit dej parfait. La piscine est chaude ! La chambre au 5ème est exceptionnelle (même si un peu chère) avec une petite vue sur la mer.

"Une nuit bien agréable"

4
14/07/2016

Prestation choisie dans un coffret, l'hôtel est convivial, le personnel est à l'écoute. La chambre est spacieuse et bien insonorisée, le lit est... immense ! Le petit déjeuner, ou plutôt Brunch est fantastique !

"Confortable et de qualité"

4
13/07/2016

Bon hôtel, chambre spacieuse mais attention aux escaliers pour ceux qui ont des problèmes aux genoux .... En effet certaines chambres dont la mienne avait le lit sur une loggia avec des escaliers et de plus il y faisait tres chaud. Je n'y ai pas dîner, ni déjeuner car j'ai trouvé le prix exorbitant. J'ai préféré un restaurant au bord de mer ainsi qu'un tres bon petit déjeuner sur le port.

"Bon sejour"

4
13/07/2016

Nous sommes ravies de nos deux jours passées dans cette hôtel; Les chambres propres,l'accueil très agréables. Le petit déjeuné variés .Et le spa lorsque le temps n'est pas au rendez-vous est un plus. Nous avons regretté de ne pas y rester un peu plus longtemps.

"La piscine, quel bonheur !!!!"

4
10/07/2016

Nous y sommes allés avec notre petite fille, il y a 2 ans en mai et cette année en février et en avril durant les vacances scolaires, les suites juniors sont très bien, grandes mais salle de bain un peu petite. Le plus : Personnel très aimable et à votre écoute, très bons petits déjeuners, très bonne literie, le wifi fonctionne parfaitement, situation très proche de la mer. Le petit moins : poussière un peu dans les coins, le coffre peut ne plus fonctionner (problème de batterie, on fait un maximum pour vous dépanner), la télé peut ne pas marcher mais on fait tout pour la remettre en marche. Il ne faut pas oublier que c'est un 4 * en France ! Enfin c'est un hôtel que je recommande et où je compte bien retourner, la piscine couverte à 31°... c'est un régal !!!

"Deuxième séjours à refaire très vite!!!"

5
09/07/2016

Les petits moins: La cuisson de ma viande loupée, mais tres vitre remplacée. De plus pour le désagrément les cafés sont offerts....bref action reaction. Le seul petit hic que je peux prétendre était ma demande un peu particulière. Etant jeunes mariés j avais demandé une petite attention.... Cela n'a pas été le cas. Les gros points positifs: Chambre confortable TV un peu petite. Le spa la piscine à 31 les soins. Le petit déjeuner excellent avec un large choix de produits fait maison. La demi pension juste parfaite!!! La disponibilité et la gentillesse du personnel sans exception. Et pour finir la proximité de la plage... Bref un excellent établissement alliant raffinement et confort tout en restant simple. Et oui!!! aussi le bar avec une planche Terre ou mer à 9,90 € très bien pour un midi un un petit cocktail!!! Compliments au chef....

"Super étape"

5
08/07/2016

Hotel bien conçu, très bien situé. Personnel souriant et efficace. Restauration (1/2P) de très bon niveau. Piscine à 31°, avec jets massants. Chambres assez spacieuses, mais manquant un peu d'espaces de rangements pour poser sacs, petits objets courants. La salle de bains dans les chambres récemment rénovées n'est pas séparée de la chambre, donc pas toujours très agréable. WC séparés. Soins du corps variés et agréables, pas plus onéreux qu'ailleurs. Hotel très bien situé dans Carnac plage, parking avec - c'est appréciable - ascenseur direct parking-étages, l'entrée de l'hotel n'étant pas de plain-pied.

DANIEL R, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour je vous remercie pour ce sympathique avis. A votre prochain séjour n hésitez pas à nous faire part de vos attentes? nous avons quelques chambres équipées comme vous auriez voulu a bientôt

"Allez-y !"

5
04/07/2016

Personnel très agréable au service du client. Très bon accueil. Bel hôtel, service très bien, belle piscine et spa sympa. Bel environnement. Des attentions simples mais très agréables : corbeille de fruits, eau plate et gazeuse à disposition... La formule demi-pension est très satisfaisante avec un bon dîner et bon petit dej

"Cool"

4
03/07/2016

Hôtel très propre petit déjeuner complet soins agréable. acceuil agréable. Le parking trop petit donc obligé de se garer dans la rue le seul point négatif . Je recommande cet établissement. Merci à bientôt.

"Excellente prestation"

5
30/06/2016

Nous y avons passé une nuit avec mon compagnon, l'accueil était très agréable et les explications complètes. Arrivé dans la chambre, nous sommes de nouveau satisfait, très propre et moderne, il y a tout ce qu'il faut, du rangement, des miroirs, un grand lit! La piscine et l'espace balnéo sont impeccable, sauf peut-être la porte d'entrée à la piscine parfois un peu bloquée. Les soins étaient très bien et très agréables Bilan: un super séjour agréable et satisfaisant aussi bien niveau qualité prix qu'au niveau des services !

"we offert"

4
29/06/2016

à refaire sans modération, très propre, accueillant, les soins sont au top, à mon goût, un peu court, , le petit déjeuner est à profusion et pour tous les goûts, la piscine est bien , et nous avons profiter du sauna et du hammam

"Grande deception"

2
29/06/2016

C'est la 1ère fois que je viens dans un Best western avec des chambres aussi petites et si mal insonorisées. (Chambre 209) Nous avions prévu de nous reposer et bien c'etait dans un.premier temps complément raté. Heureusement nous avons ete entendu par la receptionniste qui nous a changé de chambre.elle avait constate par elle meme que nos voisins de dessus etait tres bruyants. (Nous avons ete relogés dans la chambre 402 de taille correcte en rapport qualité-prix même si la salle de bain reste très petite) Pour un hôtel spa on vous met les peignoirs à disposition mais pas les claquettes! On vous en propose pour 3€ à la réception(claquette en kit mousse). Nous aurions souhaités en être informé lors de la réservation. (Puisqu'un mail des prestations de l'hôtel nous avait été envoyé suite à notre resa via le site Best western) Nous avions des soins spa cependant ils n'ont pas donné les résultats que nous en attendions,encore une fois liés aux nuisances sonores! Même si on vous met une musique d'ambiance, le bruit de la rue est omniprésent. En plus du bruit les cabines sont sans charmes et n'invitent pas à la détente. Le petit déjeuner est d'une très bonne qualité et varié. Le personnel de l'hôtel agréable. L'emplacement de l'hôtel est proche de la mer sans vue directe sur la plage. Les véritables points noirs sont: L'extrême petitesse de certaine chambre (209). Les nuisances sonores (isolation phonique à revoir et simple vitrage)

DANIEL R, Responsable relations publiques de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Nous sommes désolés pour les soucis de bruit que vous avez connu lors de votre séjour. A votre prochain séjour ne vous conseillons de réserver nos chambres confort supérieur Pour 30 euros de supplément vous pourrez profiter d une grande chambre équipée d une belle salle de bain avec douche a l'italienne et d un grand balcon. A bientôt

"Tout simplement Parfait"

5
29/06/2016

Descendons régulièrement dans cet hôtel accueil très agréable et professionnel propreté de la chambre irréprochable. Excellente situation proche des plages et des commerces. Une évidence c'est la qualité BEST WESTERN

"Séjour Détente."

4
29/06/2016

L'accueil et tout le personnel est vraiment très courtois et très sympathique. Les chambres quadruple sont assez grande pour une famille de 4 personnes et de plus sont très calme. La salle de bain et la douche sont à mon avis un peut juste mais malgré tout suffisant. L'hôtel est Tres bien situé, l'hôtel se trouve à 50 mètres de la mer et à 2 pas du centre ville. Un très bon établissement avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande!

"Très bon séjour dans cet hôtel."

4
26/06/2016

Personnel très accueillant. Repas du soir copieux et raffiné. La cerise sur le gâteau, homard proposé au menu du premier soir. Chambre correcte, propre et très calme. Piscine agréable. Soins du dos et du visage très moyens.

"Très bon séjour"

5
24/06/2016

Tout était parfait que ce soit l'accueil, la piscine, la propreté et le restaurant tout était bon et le personnel vraiment chouette. La chambre était également bien avec une grande terrasse mais juste au-dessus de la cuisine il y avait du bruit jusque 22h30-23h. Je vais rejoindre un commentaire qui était la répétitivité des plats et des accompagnements mais quand on leur demande un changement ils nous propose autre chose et c'est bien.

"un hotel, accueillant,"

4
20/06/2016

mis a part le prix du menu et le manque de charme du restaurant, nous recommandons cet hotel pour : l.accueil, la propreté, la fraicheur des produits, les petits dejeuner, la proximite de la plage, son espace balneo et les soins meme si un the serait apprécié apres les modlelages

"4 étoiles?..."

3
14/06/2016

Dans le cadre d'un séjour cadeau Wonderbox nous avons passé une nuit en demi-pension dans cet hôtel.Avant de le choisir nous nous étions renseignés sur Internet et savions qu'il n'avait pas vue sur la mer.Ceci dit, il n'en est pas plus éloigné que d'une centaine de mètres. Il est répertorié 4 étoiles, ce qui correspond, je suppose, à la nouvelle réglementation....ce qui me paraît vraiment injustifié quant à la chambre que nous occupions : petite quoique confortable (heureusement!), dotée d'un balcon donnant sur la véranda du restaurant (!) et d'une minuscule salle de douche, le bac à douche étant lui-même d'une étroitesse inaccessible à une personne corpulente ou de grande taille.Point positif : la belle piscine intérieure. En ce qui concerne le restaurant, rien à dire, le repas était très convenable et le service efficace et le petit-déjeuner copieux et varié.En résumé un hôtel très correct mais pas dans cette catégorie.

DANIEL R, Responsable commercial de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour votre wonderbox vous offre une chambre confort dans notre établissement a votre prochain séjour nous vous conseillons de réserver une confort supérieure chambre rénovée cet hiver,s avec grande douche a l'italienne de 100*150 pour 30 euros de supplément ou nos suites duplex pour 60 euros a bientôt

"je n'y retournerais pas !!!!"

2
14/06/2016

Rien à redire sur l'accueil et le personnel.P'tit déj.à volonté.Avions la chambre 3 et 4 avec terrasse dépourvu d'une table et chaises juste chaise longue.Une ampoule sur trois à la salle de bain,des rideaux qui seraient bon de changer(voilage complétement tiré comme si un chat était grimpé dessus).Chambre 3 bruyante au moment des repas et surtout le matin avant 7h c'est juste une cloison qui sépare.Je déconseille le soins aux pierres chaudes un avant massage archi nul et 4 galets tièdes..!!!!!! le soi disant jacuzzy à l'intérieur de la piscine est inexistant.Cet hotel ne mérite pas ses étoiles!!!!!!

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour vous aviez réservé vos chambres par booking Nous étions dans l'impossibilité de vous conseillez lors de votre réservation Notre établissement familial n ayant rien d un hôtel stéréotypé, nous possédons environ sur 50 chambres une quinzaine de catégorie Nous avons proposé de changer de chambre ceux que vous avez refusé Face à votre mécontentement sur le massage nous vous avons offert 50% de remise A BIENTOT

"bonne situation , calme et proche de la plage"

4
11/06/2016

Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel , nous savions donc que il n'y avait pas de vue sur la mer comme certains semblent le critiquer récemment . Par contre , on marche 100 mètres et on est sur la plage . De plus , c'est calme , en dehors du centre de Carnac -Plage , mais à 1 minute en voiture . Seul (petit ) problème , le nombre de places de parking derrière l'hôtel est très limité , mais dans l'avenue des druides , c'est facile et gratuit (en mai ) . la piscine et l'espace aqua est très bien situé ,plein soleil ,donc idéal pour des "nordistes " . et le restaurant est très correct .Donc , très content de notre 2ème passage dans cet hôtel ,les chambres sont également très spacieuses

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
merci Michel nous sommes ravis de vous avoir accueilli. Daniel

"un client à part entière, pas vraiment : ne pas vous y rendre avec une smartbox (repas)"

1
09/06/2016

demande de réservation dans la journée pour le soir pour une smartbox (diner romantique). La réception nous demande de venir pour 19h00 ou..... un autre jour.... (confirmé par la responsable) le motif étant après quand même mon interrogation et insistance la réception d'un groupe à 20h00.....à cette heure l'établissement semblait bien avoir une fréquentation normale...

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Monsieur Nous attachons une grande importance à notre restauration faite uniquement a base de produit frais Nous veillons à accueillir un nombre raisonnable de clients pour maintenir cette qualité. je remercie mes équipes d y veiller. pour preuve les nombreux avis positif sur notre restaurant comme vous mêmes vous l écrivez

"Un piège à touristes"

1
06/06/2016

D'abord, notre arrivée. Nous avons réservé dans cet hôtel présumé 4 étoiles, avec suite vue mer. Nous cherchons l'hôtel naturellement sur le front de mer mais la stupéfaction,nous branchons notre GPS car ne trouvant pas l'hôtel sur la plage nous commençons à comprendre la supercherie. L'hôtel est en réalité situé en retrait de la plage mais du fait que notre suite soit situé au dernier étage oui nous nous sommes fait bernés par l'appellation "vue mer" Bravo. Ensuite, notre chambre. Nous réservons pour 5 dans cette fameuse suite. Le lit des enfants n'est pas prêt. pas d'oreillers, pas de couette, pas de lit bébé, de plus nous trouvons une lingette dégueulasse dans la chambre oubliée par la femme de ménage. Ensuite, il s'avère que la suite étant fourrée dans la mansarde de l'immeuble, il n'y a pas d'ascenseur pour accéder au dernier étage ni d'ailleurs pour accéder à la réception. Personne pour porter vos valises? un 4 étoiles vous ai je dit? Ensuite, pas de clim dans la chambre au moins 28 degrés sous les combles la nuit, pas une boisson dans le mini bar, une literie minable (j'en veux pour preuve l'état de mon dos et de mon épouse le lendemain matin). Au réveil, le petit déjeuner était vraiment limite avec du pain ou de la veille ou congelé ou d'une boulangerie douteuse, le grill pain qui ne grille pas, le jus de fruit pas pressé à peine digne d'un premier prix discount, les oeufs à cuire soi même au bain marie donc au moins 10 minutes d'attente pour son oeuf dur, pas de journal au petit déj ou alors sacrément bien planqué!!!!! et la cerise sur le gâteau 16 euros de supplément pour deux petit déjeuner de 9 ans et 5 ans c'st à dire à tout casser 2 croutons de pain et un bol de céréales. Bref, une honte une soirée gâchée, et une hôtesse au départ qui au lieu de recoller les morceaux nie et ne cherche même à comprendre le désarroi du client. Un point positif? non même pas! D'autres hôtels à ce prix 187€ à Carnac sont certainement plus accueillants.

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au . Cordialement, Daniel Richard BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa

"Séjour week end du 04 et 05/06"

2
06/06/2016

Nous avons été déçues de la chambre , petite , demande bien précise de deux simples ce n était pas le cas , prix cher pour cette chambre qui ne les vaut pas ,désolée , fuite au niveau de la douche bien-sûr en ayant fermé le porte ,!!!! 16 euros par personne pour un petit déjeuner nous trouvons ça cher car d autres chaînes proposent les mêmes pour moins chers , bain à bulles 3/4 fonctionnaient et il fallait appuyer toutes les 5 minutes pour redémarrer l un deux ,une d s deux lumières au dessus des lits ne tenait pas ce qui a voulu que je la prenne deux fois dans la tête, je tiens à préciser que je suis allée à pornic et franchement c était bcp mieux

"retour à carnac"

5
06/06/2016

Près de la plage, très bon aménagement, (j'avais connu l'hôtel il y a 45 ans), personnel très pro et souriant. Séjour trop court pour profiter pleinement de tous les services. Malgré une erreur de réservation de ma part, le problème à été réglé rapidement.

"Grosse déception, mauvais rapport qualité/prix"

3
06/06/2016

Pas de vue directe sur mer comme annoncé car l'hôtel n'est pas situé en front de mer, accueil très moyen car notre réservation avait soi-disant été annulée et le responsable ne s'est jamais excusé, il nous a juste proposé une autre chambre qui ne nous convenait pas totalement. Concernant le SPA la piscine est froide, le jacuzzi n'en n'est pas vraiment un juste quelques bulles dans la piscine et encore ... Par contre repas du soir très bon ainsi que le petit-déjeuner. Je pense que le prix est trop élevé par rapport à la vue et au SPA.

"bon rapport qualité prix"

4
30/05/2016

la chambre était très bien , tout a disposition , mais pas de clim , dommage car il faisait trop chaud ...sinon très propre. Télévision, café, thé petites attentions dans la chambre et très bon accueil du personnel , en bref aux petits soins ! le restaurant est a faire ! le menu a 36 € vaut le coup !! c'est frais et bon !!!!

"Hotel correct"

3
29/05/2016

Hotel idéalement situé, tout proche de la plage. Le parking est idéal pour des véhicules de petits gabarits. Accueil satisfaisant. Chambre et salle de bain propre mais très petite, bien insonorisée. Le petit déjeuner est bien diversifié, beaucoup de choix, dommage que la salle soit si impersonnelle. Je mets un bémol sur le soin pierres chaudes au SPA. Celui ci ne m a pas du tout plu. Après avoir été plus qu imbibée d huile, aucune sensation de vrai massage c'est dommage surtout pour le prix. A la fin je m attends à une boisson genre verre d eau ou tisane mais non... Je ne retenterai pas.

"Deuxième séjour en demi-pension au Celtic, petite déception !"

4
20/05/2016

En avril 2015 nous avions noté la demi-pension proposée par le Celtic au top, c'est pourquoi nous avons choisi de renouveler cette expérience réussie en mai 2016 sur six nuits également. Nous avons retrouvé l'hôtel agréable, très confortable avec un super petit déjeuner, une piscine chauffée, un hammam, des vélos en prêt gracieux et un personnel avenant. Les diners sont la cause de notre petite déception. L'an dernier tous les soirs un choix différent de plats originaux préparés avec talent nous fut proposé, rendant parfois nos décisions difficiles tant nous aurions voulu gouter à tout ! Cette année nous avons vu une carte assez répétitive avec un choix permanent de garniture limite exaspérant «écrasé de pomme de terre (purée !), polenta ou risotto» complété d'une jardinière de légumes. Les plats, certes de très bonne qualité, ne présentaient plus la recherche gastronomique que nous avions tant appréciée l'année précédente. Nous saluons l'amabilité du personnel de service, qui le troisième soir, se rendant compte de la lassitude provoquée par le trio «écrasé de pomme de terre, polenta ou risotto » nous a gentiment proposé de faire préparer un accompagnement différent. Pour un séjour excédant trois jours, il est désormais préférable d'opter pour une demi-pension un jour sur deux ! Dommage que les managers de Best Western aient fait là un choix d'optimisation économico industrielle nuisible à la satisfaction complète de clients en voie de fidélisation.

"Hotel Très agréable !"

4
17/05/2016

Nous avons passé 4jours très agréables dans une chambre très confortable (catégorie supérieure). La seule remarque serait sur le change des serviettes de toilette qui ne sont pas changées systématiquement... Un Accueil très sympathique et à l'écoute ! Le restaurant est excellent ! chaque jour un plat différent dans le menu demi pension, une cuisine raffinée avec des produits de qualités. À renouveler...

"Emplacement et accessibilité"

4
17/05/2016

Hotel agréable, propre et à proximité de la mer, des commerces et des restaurants. Nous avons réservé une suite avec balcon et vue sur la mer. La chambre était spacieuse, propre, agréable et confortable. Il manque un minibar, même si présence d'un frigo.

"Bien"

4
17/05/2016

Bonne adresse. Quelques améliorations à apporter pour correspondre à un vrai 4 étoiles. services dans les chambres et informations disponibles. Chambres propres et spacieuses. Un bon emplacement et les suites sont agréables.

"Chambre bien, soins visage nul"

3
15/05/2016

La chambre était parfaite. Cependant les soins n'étaient pas à la hauteur. Je trouve scandaleux de réserver 2 soins visage de 30 min en duo, et là surprise, une estheticienne pour deux,je n'ai jamais vu ça de ma vie c'est aberrant. Et je ne parle pas de la pause de masque qui a duré 20 min.

"Remise en forme"

4
10/05/2016

Séjour de remise en forme entre amis. L'hôtel est très propre et les chambres bien équipées, avec une literie très confortable. La piscine est toutefois un peu petite et je vous suggère de bien vous couvrir pour vous rendre aux cabines de soins car il faut en effet, traverser un couloir "très légèrement" abrité en extérieur et, le contraste est saisissant lorsque vous sortez de la piscine mouillé... Les petits déjeuners sont copieux et je vous recommande le dîner au restaurant de l'hôtel qui est vraiment remarquable! Le personnel de l'hôtel et du restaurant est aimable et disponible.

"Bon espace balnéothérapie"

4
08/05/2016

Avis uniquement sur l'espace balnéothérapie (SPA). Très bon accueil, locaux propres (mise à part sous les casiers), l'ensemble piscine/sauna/hamam est bien entretenu et est idéal pour une bonne séance de relaxation ! La piscine est très bien équipée avec un aquabike, une partie jets et relaxation bulles. Seul bémol, la salle de repos avec tisanerie qui n'offre que deux choix de parfum et surtout qu'y n'est pas chauffée. Autrement, bonne adresse pour passer un bon moment de détente.

"Incontournable dans la localité"

5
04/05/2016

Cet hôtel vous propose tout l'agrément souhaité dans une ville balnéaire. Piscine, Restauration Dîner et Petit-Déjeuner, Terrasse, Internet et des chambres et couchages de grande qualitéIl est situé à 100m de la plage, vous permettant un peu de tranquilité dans les périodes de vacances. Seule absence pendant mon séjour, est le manque de restauration à midi compensée par le fait qu'il est préférable de déjeuner dans les quelques restaurants de bord de mer avec leur vue imprenable

"Trés bon hôtel"

5
02/05/2016

Toujours égal à lui même, cet hôtel est à recommander! Accueil, chambre, spa, soins, tout est bien. Nous reviendrons avec plaisir. Personnel charmant, disponible, efficace. Un plus serait : davantage de place de parking...

DANIEL R, Responsable relations publiques de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
BONJOUR merci pour votre témoignage sur notre établissement a bientôt

"confortable"

5
29/04/2016

Bien situé à Carnac.Bien équipé. Des chambres pour 4 ce qui améliore le rapport qualité prix , moins cher que prendre 2 chambres. Petit déjeuner cher mais qualité et quantité Pas de problème de stationnement en basse saison,à voir en plein été...pas mal de places payantes à proximité

"SUPER ENDROIT"

5
28/04/2016

Hotel bien situé, pas devant la mer mais à 3' à pied et pas loin du centre de la plage.Très bon accueil ( que ce fut par téléphone ou en direct : merci special pour Nadia et Marc): chambre confort ( 1er prix) avec vue sur le parking mais fonctionnelle ( plateau de courtoisie, TV , WIFI , coffre-fort,petit salon, boureille d'eau...) et silencieuse ( j'avais un peu peur en lisant certains commetaires mais nous n'avons eu aucun souci de voisinage ). Petit dej copieux et bon . Pret de vélo.Espace SPA super : piscine petite mais agréable, hamman et sauna ; selon les périodes le prix varie mais cela tournait autour de 125 e le tout par nuit . Nous avons pris le forfait ZEN avec 6 soins par personne sur 3 j : très bien ( moitié manuel- moitié par appareil ) avec personnel jeune et motivé .Au total rien à redire ( c'est rare de nos jours ....)

"Hôtel agréable"

4
17/04/2016

Chambre familiale pour 5 personnes: espace un peu juste malgré la mezzanine. Accueil et service satisfaisants. Petit déjeuner de qualité. Proximité de la plage intéressant (à 200m). La piscine intérieure est vraiment le plus de cet hôtel (avec jets et vélo aquatique !).

DANIEL R, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Nous vous remercions pour votre avis A votre prochain séjour le best western plus celtique vous offre 10% sur votre séjour pour vous remerciez de votre fidélité A bientôt

"séjour agréable"

4
15/04/2016

Accueil très agréable , chambre " suite junior" spacieuse, literie confortable, salle de bain fonctionnelle. Seul reproche, le mobilier de la chambre est "veillot". Excellent diner et petit déjeuner incroyable au restaurant de l'hôtel.

DANIEL R, Gérant de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
BONJOUR merci pour votre avis A votre prochain séjour nous vous conseillons de réserver une confort supérieure a bientôt

"Bon séjour"

4
10/04/2016

Très bon hôtel. Personnel à l'écoute et très sympathique. La chambre avec terrasse était belle et très calme. Le restaurant est très bon. Le petit déjeuner est copieux. La thalassothérapie très bien. Hôtel idéalement situé, à quelques pas de la mer. Nous avons passé un très bon séjour. À refaire sans aucune hésitation à cette période.

"Bon séjour"

4
08/04/2016

Hôtel plutôt agréable. Un séjour globalement agréable, de petites erreurs un peu dommage pour un 4 étoiles (chambre pas prête à notre arrivée à 14h, éléments manquant dans la chambre, l'accès au Spa par le même ascenseur que l'accès aux chambres, donc en peignoir à la réception...) Néanmoins, le personnel est accueillant, et assez attentionné. Le petit déjeuner est vraiment à la hauteur, très variés et en grande quantité.

"Heu"

3
07/04/2016

Avis mitigé Car certes l hôtel et bien place mais bon hôtel avec parking payant 8 euro et accueil sans plus car il ne donne pas automatiquement le code wifi ou les rideaux qui laisse passer la lumière.... Sinon petit déjeuner 15€... Heu p être un peu chère .... Donc mitigées

"hôtel agréable et bien situé"

4
07/04/2016

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel avec une formule tout compris (coffret Smartbox). Hotel très bien situé dans Carnac, accès rapide aux commerces et plages. Personnel agréable, chambre propre, petit bémol sur l'insonorisation mais rien de bien méchant. Diner et petit déjeuner de qualité. L'ensemble était très correct, l'accès au spa et à la piscine couverte et chauffée est bien appréciable

"Séjour 3 j + Spa"

4
06/04/2016

Très bon emplacement : proximité de la plage et de commerces. Hôtel calme et bien équipé, petit déjeuner copieux. Nous n'avons pas testé le restaurant qui nous paraissait cher mais dans les alentours de nombreux restaurants. Soins de qualité pour des non initiés (pour les habitués, je n'ai pas d'avis). Séjour trouvé sur internet en vente flash

"Séjour petites vacances"

4
06/04/2016

un séjour de 4 nuits avec mon petit fils de 9 ans. bon séjour en général, quelques petits inconvénients, chambre mal insonorisée (203) difficulté au restaurant le soir pour composer le menu du petit fils (manque de simplicité) néanmoins dans l'ensemble nous avons passé un séjour très agréable

"Moyennement convaincue"

3
05/04/2016

Séjour de 2 nuits. Chambre confort. Chambre trop petite pour un 4*, j'ai vu mieux pour moins cher et moins d'étoiles. On se cogne partout. Salle de bain également trop petite. Propreté qui laisse à désirer à certains endroits. Notre chambre n'a pas été nettoyée avant 16h. Chambre mal insonorisée, on entend tous ce qui se passe à côté. Point positif, personnel accueillant (si on ne compte pas les explications pas très claires de l'hôtesse)

"Déçue pour un 3*..."

3
05/04/2016

Week end thalassothérapie avec une copine. On a eu l'impression d'avoir une moins belle chambre car on avait pris par un site de réduction. Insonorisation médiocre, j'ai pu écouter toute la conversation du couple d'à côté rentré à 3h du matin plus leur ebat amoureux... Pas d'échantillon dans la chambre, juste une bouteille de savon pour les mains qui est la même dans la douche (nous avons demandé s'il y n'y avait que ça et oui. Donc en guise de gel douche et shampooing il faut prendre le gel lavant pour les mains...) On avait pris un soin du dos, il faut savoir que pour s'y rendre il faut contourner la piscine en passant par l'extérieur!!! Alors en peignoir,claquette et au mois de décembre, y'a mieux!!! On avait commandé ce soins via le net et il n'était pas affiché au même prix sur la carte dans la chambre, attention à cela si ils n'ont toujours pas modifier leur prix sur internet. Sinon la chambre était bien, literie confortable, petit déjeuner très bien.

"sejour en amoureux"

4
27/03/2016

hotel tres bien situé, les soins sont au top, le personnel agréable et souriant, il se met aux petits soins pour leur clientèle. la chambre correct, le petit déjeuner est varié et très copieux. Carnac est une tres jolie ville . tres bon sejour, je recommande vivement.

"Déçue "

3
26/03/2016

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un week-end détente et j'ai été très déçue. A première vue , la chambre était agréable malgré une salle de bain très petite. Ce qui m'a le plus posé problème est l'insonorisation des chambres. On entend tout ce qui se passe, ayant le sommeil léger, je n'ai jamais pu me rendormir. La piscine et l'accès sont très appréciables. Nous avions opté pour l'option avec 2 soins : hydro jet de 20mn et soin du dos de 30 mn. Il serait important d'indiquer que le soin de 30mn est pour les 2 personnes en même temps et non 30mn chacun comme pour l'hydro jet. Je ne pense pas revenir dans cet hôtel, je n'ai du coup pas pu m'y reposer comme je le pensais

"Week-end entre mère et fille"

5
25/03/2016

Un endroit top pour se reposer et se ballader. Le personnel de l'hôtel est aux petits soins, le petit déjeuner est complet, et on mange très bien au Restau le soir, l'espace piscine et balnéo sont top. L'espace soins aussi est très bien et le personnel est adorable. La situation de l'hôtel permet de profiter de bonnes ballades.

"Un week-end cauchemardesque"

1
25/03/2016

Notre formule : utilisation d'une box et ajout d'un supplément pour avoir une chambre supérieur... Accueil : très bon accueil Ambiance ménage en plein après-midi : aspirateur poussiéreux dans les couloirs, porte du local lingerie grande ouverte. Chambre : linge propre, poussière (des moutons au pied des chaises), loquet de baie-vitrée cassée, du papier hygiénique encore présent sur le balai des toilettes, la télévision ne fonctionnait pas (la remarque a été faite au personnel, la réception a juste pris note, mais n'a rien proposé), la climatisation s'est enclenchée régulièrement dans la nuit. Piscine : aucun moyen de vérifier mais la piscine n'était pas à 31° car on avait froid, un seul endroit de bulles (squatté tout le temps par les enfants) Hammam : hammam ok, la douche à la sortie de l'espace spa n'était pas en service, donc pas de rinçage possible... Dîner : notre formule était imposée dans le cadre d'une box et l'entrée comportait du saumon. Sur le principe, no problem car c'est une box. Mon mari demande de ne pas avoir l'entée car il n'aime pas le saumon. On lui propose un amuse-bouche à la place... à base de saumon ! La remarque a été faite au personnel. Pour le reste bons plats, mais quantité restreinte. Insonorisation : notre chambre était au 2eme étage côté salle de restaurant (214). Il y avait un anniversaire dans la salle de séminaire. A 1 heure du matin, l'ambiance était discothèque dans l'hôtel. Patients, nous avons attendu. A 2 heures du matin, alors que la lambada était de mise à un volume de son démesuré, je suis descendue à la réception, personne (alors qu'on nous avait dit qu'il y avait de monde 24h/24). Obligée de demander moi-même (en peignoir, les cheveux ébouriffés) aux personnes dans la salle de séminaire de baisser la musique et d'arrêter de hurler. La remarque a été faite au personnel le lendemain matin. Luminosité de la chambre : pas de volets. Malgré les rideaux, la lumière extérieure nous a réveillé à 7h le matin. Petit-déjeuner : très bon. Bref, malgré les différents constats faits au personnel, rien n'a été fait. On ne s'est pas détendu, le personnel même si très accueillant n'a pas fait de recherche de solution aux soucis rencontrés. Et surtout le plus grave pour un hôtel, on n'a pas pu dormir... J'ai payé un supplément pour une chambre supérieure... imaginez si j'avais eu la chambre classique !

"Week end en amoureux"

5
21/03/2016

Nous avons été très satisfait de notre séjour. L'accueil, la propreté et le petit déjeuner était très satisfaisant.Nous avons bien dormis malgré le premier soir où visiblement un groupe de jeunes, pas loin de notre chambre, faisait la fête. Je ne pense pas qu'ils étaient dans l'hôtel mais une des maisons pas loin ou même dans la rue bref a part ça, tout fut très bien. La piscine et ses jet d'eau, le spa et les restaurants alentours nous ont fait passer un très bon week end. Le parking autour de l'hôtel fut simple à trouver et gratuit.

"Une parenthèse de rêve"

5
19/03/2016

Hôtel calme ( en mars,la station est encore " endormie") , très bien situé . Chambre agréable et très propre . Personnel souriant et disponible . Soins Spa très bien . Le passage entre le centre et le reste de l'hôtel, bien qu'abrité, reste un peu " juste" lorsqu'on est en peignoir et que l'on sort de soins . Côté restaurant, c'est excellent . Le service correspond à ce que nous attendons d'un établissement où l'on vient pour "buller" ; on ne nous presse pas et c'est très bien ainsi . Le buffet petit déjeuner est complet et le personnel prêt à satisfaire les demandes éventuelles . Nous avons apprécié notre séjour (4 jours) et n'hésiterons pas à revenir

DANIEL R, Gérant de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour merci pour votre avis pour le passage couvert nous vous proposons la possibilité de vous changer dans les vestiaires du centre de soins a bientôt

"Moyennement satisfait de mon séjour"

3
18/03/2016

Hôtel idéalement situé à Carnac. Prestations correctes, notamment avec l'accès gratuit à l'espace piscine SPA. Côté négatif : la chambre que j'ai eu ( la 301), indigne d'un établissement classe 4 étoiles. WC particulièrement petit, à la limite de l'utilisable ! Accès au lit difficile (30 à 40cm de chaque côté). Cette chambre n'était évidemment pas dans les plus chères, mais .... le client n'est pas prévenu.

"Forfait 4 nuits Thalasso demi-pension. Pas mal.... Sans plus"

3
16/03/2016

Points positifs : Soins Thalasso, personnel sympa. Emplacement Hôtel. Points négatifs : Salle de bain ouverte sur la chambre (on aime... ou pas!). Bar ouvert mais avec personne pour servir (obligés de se manifester à chaque fois). Repas bons mais lents (manque de personnel là encore). Organisation administrative à parfaire ( note de départ prévoyait les repas déjà réglés avec le forfait demi-pension). Sans être spécialiste des attributions d'étoiles dans l'hostellerie, 4 pour cet établissement me semble exagéré.

"Pourquoi 4 étoiles ????"

3
10/03/2016

Venons de passer une semaine avec un couple d'amis, dans cet hôtel. Les chambres sont très petites et les salles de bain vraiment minuscules. Il y des toiles d'araignées, un soir en rentrant à 21 heures, la fenêtre était grande ouverte (début mars), les serviettes pas changées Je l'ai signalé, j'ai eu des excuses, un jus de fruit offert et cela n'est plus arrivé. Bon petit déjeuner, accueil souriant, mais bilan mitigé. Je n'y retournerai plus.

"Séjour sympathique"

4
09/03/2016

Cet hôtel est très bien placé en centre ville et près de la plage. Le personnel est à l'écoute du client et disponible. Les chambres sont classiques au niveau décoration mais la literie est de qualité. Au niveau de l'insonorisation, c'est moyen. La piscine est bien équipée et exposée. Le salon de soins est très agréable avec un personnel compétent. Petit bémol en ce qui concerne le passage en extérieur pour revenir d'un soin ou d'un bain surtout en période hivernale. Le restaurant est de qualité avec mention pour l'originalité des plats et la gentillesse de la serveuse. Petit déjeuner varié et copieux. Attention toutefois aux marches qui desservent différents paliers et qui sont dangereuses. Rapport qualité prix à recommander

"Dîner avec une box"

4
06/03/2016

Nous sommes allés dans le restaurant de l hôtel pour utiliser une smartbox que nous avions depuis longtemps. Nous étions de passage à Carnac et en avons profite. Le service, quoique long au démarrage, était très bien et la cuisine délicieuse. Nous retournerons dans ce restaurant et le son donnait envie!

"tres bonne adresse (thalasso, hotel et restaurant)"

4
05/03/2016

Personnel sympathique et efficace Chambre impeccable Restaurant sympa à la cuisine raffinée Pisine avec jets et aquabike. Proximité de la plage. Peu de points negatifs ( pour ce sejour / cette saison ). La decoration des salles de thalasso peut etre (un rafraîchissement ne serait pas superflu).

"un vrai moment de detente"

4
04/03/2016

Très bon rapport qualité prix Les soins en balnéothérapie sont très bien le personnel est à l'écoute du client. un pure moment de détente et de bien être L'accès au centre bien être sans sortir de l hôtel est un réel avantage. La possibilité d'avoir un panier repas le midi est vraiment un plus de plus l 'emplacement en centre ville de Carnac permet de ne pas utiliser son la voiture afin de faire des emplettes

"Un excellent séjour du début à la fin"

5
02/03/2016

Nous sommes venus dans le cadre d'un coffret smartbox pour 2 personnes. Nous avons demandé à venir avec les enfants en plus, la réception a répondu à toutes nos questions et attentes avant notre arrivée. L'hôtel est situé dans un quartier pavillonnaire près de la plage. Aucun problème de stationnement à cette époque de l'année. Très bon accueil, de belles chambres bien équipées avec plateau de courtoisie. Piscine chauffée à 31° avec bains à remous. Un vrai plaisir pour les enfants et les parents. Le personnel du centre de soins est aux petits "soins" c'est le cas de le dire! Le restaurant est située dans une belle véranda, très agréable. Là aussi le personnel est charmant. Le dîner "menu du jour" a été une belle découverte et nous avons apprécié la possibilité pour les enfants de choisir leur menu sans contrainte. Le buffet de petit-déjeuner était parfait. Bref, c'est une adresse que nous recommandons!

"Un hôtel et une équipe très attachants!"

5
26/02/2016

Nous sommes venus en famille une semaine avec nos 2 enfants de 3 et 7 ans. L'accueil des équipes de réception, du restaurant, du petit-déj, des étages, a été chaleureux et très professionnel. Nous nous sommes beaucoup reposés dans cet établissement très bien tenu. Notre chambre en duplex a été idéale pour qu'enfants et parents aient leur propre espace. Le petit dej était généreux,varié et de très bonne qualité(pain muesli, far breton, cake aux pepites chocolat...). Nous étions en demie-pension, nous dinions donc le soir à l'hôtel et avons été enchantés par le menu chaque jour, avec une mention spéciale pour la lotte et le veau. Le service était impeccable, très pro et discret. Nous sommes allés à la piscine couverte tous les jrs, très appréciable l'hiver de se plonger dans une eau à 31degres quand il fait moins de 10degres dehors! Nous avons fait une belle découverte avec le BW de Carnac et y reviendrons avec plaisir. Merci à toute l'équipe; réception,étages,petit dej, restaurant...vous nous avez fait passer une très agréable semaine de vacances! Nous quittons l'hôtel le coeur gros!

"excellent accueil"

5
21/02/2016

hôtel bien placé au niveau des commerces, très bon rapport qualité/prix, accueil chaleureux, buffet petit déjeuner offrant beaucoup de choix. chambre avec balcon très calme. belle piscine. soins à des prix très corrects.

"très correct mais pas exceptionnel"

4
21/02/2016

Séjour hôtel + spa tout compris Accueil impeccable partout : hôtel, restaurant, spa Noter chambre en bout de couloir était un peu exigüe Restaurant tout à fait excellent (mais attente trop longue) Buffet de petit déjeuner excellent avec spécialités régionales

"Bonnes prestations mais..."

2
12/02/2016

Personnel accueillant, ambiance sympa, balneo et piscine plus que correct pour le tarif avec chambre mais... L isolation phonique dans les chambres est inexistante ! Le moindre bruit dans le hall ou les couleurs raisonne dans les chambres de quoi m avoir fait passer une bonne nuit. Je ne compte pas le débile qui a brailler et claqué sa porte dans l hôtel à 2h30 du matin...

DANIEL R, Gérant de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
nous sommes désolés par l attitude de ce client a votre prochain séjour, réservez nos chambres conforts supérieures la 214 est en fin de bâtiment au calme surtout lorsqu l hôtel est complet . A bientôt

"Petit break détente"

4
12/02/2016

Agréable séjour dans cet établissement pour un break détente. Nous avons apprécié les soins et le confort de l'hôtel. Accueil très agréable. La table du restaurant est de qualité et le chef nous a régalé avec des plats très savoureux. Un endroit à recommander sans problème.

"Envie de détente"

4
10/02/2016

Les plus: -Nous avons très bien mangé au restaurant de l'hôtel, la chère est bonne et le personnel de salle très professionnel ( le sourire permanent de la jeune femme qui a pris notre commande fait chaud au coeur ) -Le buffet du petit déjeuner est pantagruélique, nous nous sommes régalés! -La piscine couverte et chauffée, le très joli hammam. -La literie de la chambre est bonne et les oreillers bien dodus, ce qui est assez rare pour le signaler. - la bouilloire avec thé et café + un petit paquet de galettes de bienvenue. Les moins: -notre forfait comprenait des soins duos, mais le temps marqué sur l'offre est à diviser par deux, j'aurais aimé que ce soit plus clair. - Quand on a envie de prendre un verre au bar quand le restaurant fonctionne, ce sont les pauvres serveurs qui ont déjà bien à faire au restaurant qui sont obligés de venir en courant pour vous servir... - La chambre est confortable mais vraiment très petite, la salle de bain est minuscule, j'avoue avoir eu plus grand et plus cosy dans des 3*. - le wifi fonctionne de façon très aléatoire...

"très bel hotel"

4
10/02/2016

nous avons passé une nuit dans une suite au dernier étage satisfait de la chambre et vue sur mer ! un seul bémol il faisait un peu frais pour la saison ! nous avons diné au restaurant de lhotel tout y était parfait ! l'accueil chaleureux le spa très correct nous y retournerons

"Séjour très agréable"

5
09/02/2016

Piscine chauffée sous serre très agréable quand il y'a du soleil. Le secteur spa est aussi très bien avec hammam, salle détente, sauna et une salle privative avec sauna et transat musical. Accueil pro et cadre général très propice à la détente.

"Havre de paix"

5
07/02/2016

Agreable week-end dans cet hotel paisible et confortable. Bon accueil en arrivant avec une proposition de changement de chambre (rénovée récemment). L'équipe de soins est très sympathique et jeune. Bon diner avec un service charmant,tout comme le petit déjeuner copieux. Bref,à recommander.

"Un bon séjour un peu gaché"

3
02/02/2016

Nous avons choisi cet hôtel pour y passer un week-end pluvieux de janvier car il disposait d'une piscine et d'un SPA. Nous séjournons habituellement dans un autre établissement et nous avons voulu changer. Nous avons réservé notre hôtel via le site Best Western au prix de 190€ pour 2 nuits pour une suite junior vue mer. J'ai payé directement la somme totale plutôt que de faire un simple prépaiement (pourquoi ? je ne sais pas). La chambre est agréable et propre. La chambre est à l'étage et il est vrai que du grand lit king size on aperçoit la mer. Literie confortable, salle de bain de qualité, calme, rien à redire sauf que le WIFI ne fonctionne pas à l'étage de la chambre. Nous avons pu profiter de la piscine le samedi. L'espace est agréable. Nous n'avions pas accès au Spa, il fallait rajouter un forfait de 9€ en supplément par jour. Le dimanche matin avant le départ, nous avons voulu profiter une demi-heure de la piscine mais celle-ci était fermée car le rideau était bloqué semble t-il. Il fallait attendre le retour du Directeur mais malheureusement nous n'avions pas le temps devant repartir… Après un séjour de deux nuits agréable où nous avons pu nous reposer, nous arrivons à la réception pour régler ce qui restait à payer c'est-à-dire la taxe de séjour. La réceptionniste nous accueille et je lui explique donc que nous libérons la chambre et venons régler la taxe car le reste été déjà prélevé. Là elle me sort une facture pour les deux nuits, pour un total de 167, et des centimes. Prix que j'aurais donc du payer si j'avais réservé en direct auprès de l'hôtel (ce que je pensais avoir fait via le site Best Western). Je lui répète que j'ai déjà réglé et avec surprise un montant supérieur. Avec un ton très arrogant elle me reprend en disant que rien ne m'avaient été encore prélevé, qu'il s'agissait juste d'une empreinte bancaire. M'apprendre la vie en quelque sorte. Je dégaine donc mon smartphone prête à lui montrer la trace du prélèvement sur l'appli mobile de ma banque… Elle comprend son erreur aussitôt mais plutôt que de s'excuser me réclame donc la taxe de séjour que je refuse de payer vu l'indélicatesse du procédé. Je demande à voir le directeur, on me dit qu'il est sur la route mais qu'il ne sera pas sur place tout de suite car il est en route. Je propose de faire un tour et de repasser. Là elle me rétorque qu'il n'aura certainement mieux à faire à réparer le rideau de la piscine que de s'occuper de ma réclamation. C'en est trop, je tourne les talons… Je suis d'un naturel aimable et compréhensif car j'ai moi-même travaillé en hôtellerie en tant que saisonnière l'été mais là vraiment elle est arrogante. Mr Richard, le directeur me joindra plus tard dans la journée. Son appel fut sympathique et courtois. Malheureusement je ne pense pas séjourner de nouveau dans cet établissement.

DANIEL R, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour Md Connan ce dimanche MATIN il ne fallait pas attendre le présence du directeur pour ouvrir la piscine. le rideau étant bloquée mécaniquement il nous a fallu prendre la décision de le démonter notre directeur a fait 200 km pour nous aider car nous n étions pas trop de 3 hommes pour sortir des lattes plastique de 10 mètres pour la commission il est vrai que c est le client qui la paye pas l hôtelier. pour la wifi l hôtel sera connecté dans 2 mois a la fibre. cordialement

"Court séjour détente"

4
31/01/2016

Nous avons réservé en couple une chambre avec petit déjeuné et 3 soins chacun compris dans cet hôtel spa ! Malgré un premier problème pour trouver une place de parking, l'accueil y est chaleureux et la chambre agréable. Ceci excepté le bémol de la douche qui est dans une baignoire mais sans fermeture ni rideau de douche (la salle de bain devient donc facilement une piscine). Les soins étaient agréable, le restaurant au top et l'espace détente était également agréable. En bref agréable séjour !

"Week-end en amoureux "

4
31/01/2016

Pour notre premier séjour dans cet établissement, nous sommes très satisfaits. Très bon accueil. Chambre confortable. Nous avons beaucoup apprécié la piscine, le spa, les soins. Le restaurant est très bien aussi. Le seul hic , c'est de ne pas pouvoir se servir de la salle de fitness ( non chauffée ). Nous devions quitter la chambre à 11h. Mais ayant un soin à 12h, ils nous ont gentiment proposé de la rendre après. A refaire sans hésitation. ..

"Best of the West"

5
27/01/2016

Pour notre 3ème séjour dans cet établissement, nous n'avons pas été déçus par les prestations proposées. La piscine à 31°C est toujours aussi agréable, ainsi que les soins (massages, hydrojet, etc...) Le restaurant est top, service et accueil impeccables. Merci à toute l'équipe !

"Week-end en amoureux. "

4
26/01/2016

Très bon accueil, personnels à l écoute, séjour agréable, nuit très confortable. Salle de bain très petite. Le restaurant est à recommander, vraiment très bon. Bonne première expérience en centre spa.

"Escapade relaxante"

4
24/01/2016

Accueil de bon standing. Deuxième passage dans cet établissement et sûrement pas le dernier. Personnel attentionné avec les formules de politesses qui vont biens. Chambre spacieuse, propre et bien dimensionné. Le bar permet de prendre l'apéritif dans un cadre soigné avec une petite musique d'ambiance. Pour plus d'intimité et moins de monde évitez d'y venir le samedi. Lors de notre précédent séjour nous y avions logé du jeudi au samedi et les équipements été moins chargé en clients et donc plus relaxant. Bon hôtel.

"Utilisation du SPA 15h à 19h15 en semaine"

5
22/01/2016

L'entree un peu mal indiquée mais ensuite tres bon accueil . l'hotesse d'accueil s'est occupée de nous tout de suite , nous a fait visiter le SPA et donnée nos horaires. petit gouter ensuite vers 17h30 (possible jusqu'à 18h) piscine à 31 degrés, air 29 degrés. hamam et sauna collectif , sauna privatif ( 1 h) , salle de relaxation, hydrojet 30 min par personne. (suffisant) . le personnel sympa . nous sommes ressortis de la bien relaxés .

"Tres déçu"

2
20/01/2016

Nous avons moi et ma mère séjourné dans cet hôtel du 18 janvier au 20 janvier, 2 nuits et 3 jours avec un forfait 5 soins. L'acceuil etait correcte mais les explications sur le séjour était tres breve, autant dire quasi inéxistante. Nous occupions la chambre 217, en arrivant nous constatons qu'il n'y a pas de porte à la salle de bain et que celle-ci est minuscule. La chambre était correcte lumineuse mais il y avait du moisi et des champignons sur le plafond au-dessus du lit ce qui est intolérable pour un hôtel "4 étoiles", je veux bien comprendre que nous sommes en basse saison donc peut-être pas beaucoup de personelles mais ce n'est pas normal que la chambre n'est pas été vérifiés avant notre arrivée nous avions pourtant réservé trois jours à l'avance. La femme de chambre a nettoyer les moisissures après notre demande. Aucune insonorisation, nous entendons les personnes au-dessus de nous parler, marché, brancher leur chargeur sur la prise électrique, c'est pas top. La chambre n'était pas la plus cher mais je pense que dans un 4 étoiles toutes les chambres doivent être au niveau "4 étoiles" Le petit déjeuner était au top, beaucoup de choix, salle agréable, vraiment super !! Pour les soins, ils ont tous duré 20 minutes au lieu de 30, pourtant nous sommes en basse saison donc pas énormement de monde. La salle de REPOS n'était en aucun cas reposante, il y avait des marteaux-piqueurs derrière la fenêtre de la salle. Quand il y a des travaux à faire dans un spa, on ferme l'établissement. Un spa est censé être reposant et non bruyant Pour conclure le séjour était quand meme agréable mais trop déçu pour mettre une note au dessus.

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour madame nous sommes désolés pour la moisissure dans votre chambre notre hôtel est resté sans chauffage pendant 3 semaines pour cause de changement des chaudières il rouvert le jour avant votre arrivée. a l avenir nous serons plus vigilant lors de fermeture a bientot

"TRES BELLE NUIT DE REVEILLON"

4
06/01/2016

Pour passer le reveillon de la saint sylvestre nous avons passé la nuit a Carnac avec mon epouse.. petite escapade casino !!!!!! excellent accueil de tout le personnel L'hotel est superbe.. les chambres tres grandes tres propres.. manque peut etre un mini bar dans la chambre.. des jus de fruits frais et des salades de fruit frais seraient du meilleur effet pour le standing de l'hotel l'acces piscine et balnéo est un plus évident ... pour une somme modique de surcroit.. nous y retournerons pour profiter encore plus de la balneo..

"Toujours très bien"

4
06/01/2016

Après un 1er séjour en 2011, nous avons décidé de retourner dans cet hôtel car nous en avions garder un très bon souvenir. L'hôtel est toujours aussi bien. Le personnel est très agréable et souriant. La chambre que nous avons eu mériterait une rénovation, surtout au niveau de la salle de bain, mais je crois que les travaux sont à venir. En effet, baignoire à la place d'une douche, pas pratique du tout, et on met de l'eau partout... La chambre n'est pas très grande mais bien isolée. Literie confortable. Les petits déjeuners sont top ! Nous avions en souvenir des diners excellents... ils le sont toujours ! Les diners sont un régal ! Poissons, viandes, légumes "oubliés", tout est excellent. Félicitations au Chef cuisinier ! Bref, hôtel et restaurant valent le détour.

"après midi spa balnéo"

4
02/01/2016

très bon accueil; établissement de qualité; l'hydrojet c'est vraiment sympa...seul regret pour le sol du vestiaire qui est très glissant, ainsi que le pédiluve d'accès à la piscine qui mériterait d'être revu.....

"Bonne surprise"

4
02/01/2016

Nous avons sejourné la nuit du 31/12 au 1er/01.Nous avons été trés bien accueillis et accompagnés jusqu'à notre chambre. Literie confortable, petite salle de bain ,plateau de courtoisie dans la chambre, support pour la valise , coiffeuse . Boissons chaudes et gourmandises a disposition dans le hall de l'etablissement Acces direct au spa par l'ascenceur,piscine agreable, possibilité de realiser des soins au centre de soins proche de la piscine , un seul regret le passage a l'air ambiant pour y acceder qui n'est pas adapté en cette saison .Dommage que les tongs ne soient pas fournies . Difficultés a se connecter en Wifi , nous n'avons pas pu obtenir de connexion depuis la chambre. Excellent petit dejeuner en buffet avec gateaux maison dont far breton, saumon fumé, plateau de fromages ,oeufs, charcuterie,céreales ,laitages et nombreuses variétés de pain spéciaux. Personnel très prévenant . Tres bien situé proche de la plage Petit parking

"bonne surprise"

4
31/12/2015

Nous avons séjourné en couple dans cet hôtel pendant 3 jours à noël, que du bonheur le personnel charmant est à votre écoute, une chambre très bien entretenue, nous vous conseillons le restaurant qui pourra vous eviter les attrape touristes .... la partie SPA n'est pas très grande mais nous n'avons rencontré aucun probleme nous avons pu utliser le sauna et hammam sans attendre, peu de monde également à la piscine. les soins du corps sont réalisés par des professionnels à votre écoute. n'hesitez pas

"Belle prestations"

4
29/12/2015

L'hôtel est charmant, l'accueil professionnel. La chambre est propre , nous étions un peu déçu de ne pas avoir un lit king size mais nous avons tout de même très bien dormi. Le repas au restaurant était bon, foie gras... Nous avons été surpris par le tournedos (qui était beaucoup trop petit mais tout de même bon) Une jeune serveuse un peu timide était super gentil. La piscine est vraiment sympa , les 2 fauteuils de massage appréciable également. Nous avions hésité à prendre le petit déjeuner, et ben nous ne regrettons pas du tout de l'avoir pris. Il y a des produits fait maison (far, cake...) . Le buffet est rechargé au fur et mesure sans que l'on est besoin de demander.

"Pas plus qu'un petit 3 étoiles."

3
29/12/2015

Bonjour, Nous avons séjourné en couple dans cet hôtel pendant 5 jours après noël. Nous nous attendions à beaucoup mieux pour un hôtel qui se dit 4 étoiles. Les chambres sont correctes, l'enceinte de l'hôtel est assez sympa mais si l'on regarde dans le détail... En fait il ne vaut mieux pas ! Le Spa est minuscule (Sauna pour 4 personnes sur 150m2 de surface bon...), le Hamam est parfois éteint donc froid, la piscine soit disant à 31°C n'est pas plus chaude que les autres hôtels spa et un vélo y est installé, tout seul sur le côté il nous ferait presque de la peine. Concernant les équipements, les peignoirs marrons ont fait leur temps, il n'y a pas de mini-bar dans les chambres, et les sandales pour le spa ne sont pas fournies (des "tongs" sont en vente à l'accueil) mais pour le reste c'est correct : le lit est spacieux, la salle de bain est assez grande (sans intimité cependant), des petites miniardises et une bouteille d'eau nous attendent à notre arrivée ce qui est plutôt agréable. Mis à part ces critiques assez négatives, il faut dire que le petit déjeuner est parfait (avant 10h car après le choix diminue), le personnel est vraiment à l'écoute, et les soins sont très biens exécutés. Concernant le rapport qualité prix : nous avons eu une réduction de 60% grâce à une offre et heureusement car je n'aurai pas aimé mettre plus dans cet hotel. Bref, mon avis personnel : ne mérite pas ses 4 étoiles.

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour madame ROESER Nous vous remercions pour avis. Vous avez réglée 98 euros par nuit avec 2 petits déjeuners et 4 soins pour 2 personnes. A votre prochain passage nous vous conseillons de réserver une chambre suite vue sur mer avec le spa privatif a bientôt

"super séjour"

5
27/12/2015

une semaine passée à CARNAC dans cet hôtel dans une suite junior, une séparation entre chambre et salon ou se trouve une banquette lit, tres bien insonorisé, une salle de bain et wc pour chaque partie. Literie grand confort pour chaque couchage . Un personnel extrêmement réactif, patient et très aimable aussi bien pour l'hôtel que le restaurant ou la thalasso. une restauration de bonne qualité . ma seule erreur : être passé par Thalasseo.com pour reserver ,ils n'ont même pas été capables de transmettre correctement les éléments de la réservation......Hotel à contacter donc en direct de préférence.

"Petit séjour de noël en couple"

4
27/12/2015

Nous avions envie de passer un séjour au calme pour les fêtes de noël. Points positifs: - L'hôtel est bien situé, proche de l'avenue de la plage et à 2 pas de la mer. - Les activités proposées sont de qualité. - La piscine est très propre. - Le personnel est très à l'écoute. - Cet hôtel dispose d'un restaurant. Nous y avons dîner les 24 et 25 décembre au soir. C'était un régal! Bravo au chef cuisinier, nous avons adoré. Points négatifs: - Les équipements de la salle de fitness commencent à montrer de sérieux signes de fatigue, dommage! - La chambre: salle de bain toute petite, impossible de prendre une douche sans mettre de l'eau partout ! L'humidité entre au travers de la condensation créée sur les baie en alu ! Les serviettes de bain et les peignoirs ont fait leur temps !! Chez moi, elles seraient au chiffon depuis quelques temps! Nous avons donc apprécié notre séjour pour tous les à côté mais pas pour la chambre qui ne correspond pas à 1 hôtel 4 étoiles

"Personnel à l'écoute du client avec courtoisie."

5
24/12/2015

Etablissement avec de nombreuses activités sportives. La chambre est de surface dans la bonne moyenne et rien à dire sur l'équipement proposé dont la wifi. Il est proche des restaurants et de la mer. Le parking n'offre pas assez de places.

"Des anti dakota box.A fuir"

1
23/12/2015

Etablissement à éviter. Comment un tel établissement peut-il être référencé par Dakota Box. J'ai offert une box week end romantique et gourmand à mon épouse et obtenant des réponses négatives à chaque réservation, j'ai appelé directement la réception. Ils avaient plein de chambres disponibles mais aucunes pour Les clients Dakotabox. Est-ce légal ? J'ai demandé de me trouver une chambre entre janvier,février, mars ou avril 2016. La salariée embarrassée avoue qu'ils ne souhaitent pas s'encombrer de clients venant via des box (smartbox,dakotabox...) ou alors il faut venir en semaine quand personne mis à part des retraités sont disponibles. Inutile d'espérer une date en période scolaire. Fraichement un zéro pointé pour les pratiques commerciales. Une HONTE...

"Très bien sauf la propreté du SPA"

4
22/12/2015

Deux nuits en couple avec forfait SPA. Très bonne literie. Chambre agréable. Pas de bruit. Rien à redire. Petit déjeuner exceptionnel, nous n'avions rien vu de mieux même si quand on vient à 45 minutes de la fin il devrait rester plus de chose que ce que nous avons eu le second matin... Soins très bien , pas grand chose à redire si ce n'est qu'il devrait y avoir de la musique même dans les salles de soins avec machine ou on se sent seul sinon. Gros point négatif : la propreté du SPA. WC du centre de soins parsemés d'urine et de poils sous la cuvette Énormément de cheveux sur l'évacuation du hammam. Propreté du sol à revoir dans les cabines de soins, les vestiaires et j'en passe...

"A DECOUVRIR"

4
20/12/2015

Etablissement de très haute qualité.Restaurant et hôtel impeccables : félicitations au chef et au personnel en service. Accueil très chaleureux : tout le monde est aux petits soins. Petits déjeuners copieux et très variés. Chambre charmante, super propre et spacieuse. Literie très confortable. Idéal pour se reposer. Soins du corps et visage sur mesure.Accès illimité au spa, sauna, piscine etc. Un peu déçue par l'espace fitness : je m'attendais à un espace plus grand et davantage de variétés de machines . Patrice et Nat

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour merci pour votre avis Nous sommes désolés mais Pendant les travaux notre salle cardio était fermée Nous avions mis à disposition 4 machines. a votre prochain passage vous pourrez profiter des 10 machines

"Avis mitigé =) ne pas prendre la chambre 110"

3
15/12/2015

-chambre sale (serviettes avec du sang, et du maquillage?!!), - - tâche suspectes sur le mur du wc...nuit du 17/02 chambre 110 -chambre mal agencée : long couloir, avec salle d'eau minuscule (quand on s'assoie sur le wc, on est géné par le bac de douche.. - mauvaise insonorisation (réveillé plusieurs fois). - pas de climatisation - mes points fidélités: pas crédités malgré avoir présenté la carte bestwestern au paiement ( je suis passée par booking, mais les autres bestwestern me les créditent quand même). -bonne literie, bonne pression d'eau - la situation: 3 min à pied de la plage - les petits dej ( buffet haut de gamme avec du pain de mie et des gâteaux fait "maison") - la piscine thalasso, l'aquabike -le billard gratuit. - la réactivité du personnel de l'accueil (serviettes sales changées rapidement) le sérieux du perso dans l'ensemble. Prochaine expérience : une chambre familial (duplex ou communicante) qui est déjà réservé... Avis et photos suivront Dommage qu'aucun pain sans gluten, ou gâteaux sans gluten, ne soi prévu au petit dej pour les intolérants ..

DANIEL R, Gérant de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour Monsieur Nous sommes désolés des soucis que vous avez connu avec votre chambre 110, cela est inadmissiblele je fais le point avec ma gouvernante pour redoubler de vigilance et je vous prie de nous en excuser Je félicite mes équipes qui ont très bien réagi Pour vos points fidélité nous les avons versés à booking sous forme de commission de 20% n hésitez pas à nous appeler directement à chaque réservation plusieurs avantages vous sont offerts sur classement en fonction de la saison, cheque de 30 euros à valoir sur vos extras et bien sur vos points fidélités best western Votre séjour c'est déroulé il y a presque 1 an et aujourd hui la chambre 110 a été entièrement refaite à votre prochain séjour je vous la ferai visitée avec plaisir Daniel RICHARD

"Exceptionnel "

5
13/12/2015

Pour avoir déjà fait des Thalasso en d autres lieus je peux sans aucun doutes ni regrets affirmer Qu il s agit d un des meilleurs rapports qualité prix Outre le restaurant de grande qualité avec une carte digne d un excellent chef nous avons bénéficie de petits déjeuners copieux et très variés dans une salle agréable et cosy des 7h ce qui est magique pour des lèves tôt qui veulent profiter d une ballade sur la plage toute proche et des installations tout à fait correctes de la piscine de taille moyenne mais très suffisante Soins variés réalisés de façon pro même hors période Pour un supplément acceptable choisissez les suites du 5ème avec vue sur mer au confort et à l équipement top Pour couronner le tout et c est sans doutes ce qui a rendu notre séjour magique nous avons apprécié la disponibilité et l extrême gentillesse de l ensemble du personnel toujours prêt à répondre avec le sourire à nos moindres demande et souhait sous réserve de rester humble également Une seule hâte : y retourner

"La vie à une rue du bord de mer"

3
11/12/2015

Très chouette même s'il faut le trouver ! L'espace stationnement n'est pas fou donc voyagez léger pour éviter le transport de bagage. Apres, les chambres sont sympa dans le style marin-bois-bleu et blanc. Pas le grand luxe mais du confort et un accueil agréable. L espace piscine est lumineux et agréable (si pas trop de monde) Prévoyez vos claquettes ( non fournies et c dommage)

"decevant"

3
10/12/2015

en aucun cas un 4 etoiles on a l'impression d'etre dans un ibis budget 2 etoiles chambres et salle de bains petites,pas de mini bar,ni de produits d'hygiene et de coutoisie dans la salle de bain!! petit dejeuner médiocre !! 15€ par contre ,propreté,personnel,piscine,situation,literie,calme.20/20

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Mr benoit bonjour Nous vous remercions pour vos avis sur l équipe de l hôtel Vous aviez réservé une chambre standard à 65 euros la nuit nous disposons de chambre beaucoup plus spacieuse avec de grande de salle de bain ,à votre prochain séjour, n hésitez pas à nous les demander En produit d accueil dans votre chambre vous aviez des gâteaux, une bouteille d'eau, un plateau d accueil avec café thé, du savon et du shampoing et surtout la piscine chauffée à 31 degré et de nombreux produit à la réception rasoir -peigne- coton -couture etc.. comme noté dans le livret d accueil. en hivers si vous réservez directement par hôtel nous vous surclassons gratuitement pour info vous payez 20% de commission à booking qui correspond à la marge de l hôtel il nous ai difficile de faire mieux désolé Daniel RICHARD

"Un WE parfait !"

5
08/12/2015

Nous avons passé un week-end très agréable avec ma compagne. Le personnel de l'hôtel et du spa vous réservent un accueil parfait, serviables et toujours disponibles. La chambre était propre et la literie était très confortable, nous avons formidablement bien dormi. Il faut venir en couple dans cet hôtel car la vitre de la salle de bain qui donne dans la chambre laisse peu d'intimité. Le petit déjeuner et le dîner sont délicieux. Bref je vous recommande cet hôtel pour un week-end romantique !

"a déconseiller !!!!!!!!!!!!!!!!!"

1
06/12/2015

j'ai prit une après-midi au spa balnéo avec une demi heure de soin hydrojet chacune + goûter + une heure de privatisation sauna pour commencer ns avons été mal accueillis (mauvais renseignement sur les locaux, les soins) le derniers soins était à 19H, on a demander a échanger, ils nous ont dis que c'était remplis donc impossible alors que tte la journée la cabine pour faire le soin hydrojet était libre. aucune surveillance a la piscine, personne a notre disposition pour nous renseigner dans la partie spa, obliger de les appeler par téléphone a chaque fois la carte d'accès ne marchais pas nous n'étions pas le seules plus du tt de thé dans l'espace repos et les fils au milieu de la salle niveau hygiène l'établissement laisse a désirer (ex : serpillière salle sur le comptoirs du spa)... a éviter sincérement

"week end cousine"

5
06/12/2015

un vrai bonheur de revenir dans cet établissement. Accueil, service et prestations parfaites un repas délicieux et un petit déjeuner copieux des soins sur mesure merci pour ce week end on reviendra avec plaisir

"Sympa "

4
05/12/2015

Hôtel agréable. Non-résidents équipements autos de la piscine et du spa. Personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux. Pas testé le restaurant. Seuls bémols : la piscine trop chlorée et la literie trip dure

"Un spa agréable"

4
03/12/2015

Nous avions réservé une demi-journée au spa (via groupon) à un tarif intéressant. Nous avons été accueilli avec le sourire. Des casiers sont à disposition ainsi qu'un petit vestiaire pour se changer. Le sauna privatif est très agréable (une pièce entière à côté du sauna où l'on peut s'allonger sur un fauteuil et écouter de la musique, prendre une douche, et poser toutes ses affaires. Le petit sauna est bien. Toutefois, l'autre sauna (non privatif) est tout aussi bien! Le hammam également. Le soin hydrojet est génial ! ça détend complètement. Je n'avais jamais essayé ce type de massage par matelas à eau. Très très agréable. On peut choisir les zones de massages, grâce aux boutons. Quant à la piscine, il y a ce qu'il faut. En appuyant sur les boutons sur le rebord de la piscine, on allume des jets assez puissants et un bain bouillonnant (dommage que ce ne soit que d'un côté de la piscine). Il y a aussi un petit coin dans le fond avec 3 bancs pour s'allonger avec jets. Un vélo aquatique est à disposition dans la piscine également. Des transats tout autour de la piscine. Espace fumeur juste à côté. Par contre je doute que l'eau soit réellement à 31°c... Mais ça reste satisfaisant! Par contre les traces de rouille sur les rebords et rampe d'accès pourraient être nettoyées! Je recommande l'espace détente/spa.

"Bon séjour"

4
30/11/2015

Très bon accueil, chambre bien agencée et propre, restaurant correct, petit déjeuner variés et copieux. Le + c'est l'accès au Spa, hammam, sauna, piscine, tout est très bien. Peut être un peu trop de monde pour pouvoir profiter tranquillement des différentes activités, il vaut mieux venir en semaine... Sinon, presque parfait

"tres bien"

4
27/11/2015

chambres propres et spacieuses, petit dejeuner varié, copieux, balnéo , soins rien a redire repas du soir excellent tres raffiné ambiance cosy calme et reposant personnel tres acceuillant et aux petits soins a refaire sans hésitation

"bien"

4
18/11/2015

je trouve que l'hôtel et ses équipements correspond bien à un quatre étoiles mais pas le petit déjeuner très peu de choix charcuteries pas très fraîche et manque de produits comme jus d'orange au distributeur

"Super séjour"

4
13/11/2015

Hôtel impeccable, partie balnéo très agréable, soins parfaits et personnels aux petits oignons, je recommande cet établissement pour un court séjour de détente et de repos tout près de la mer. La chambre est fonctionnelle et le petit-déjeuner varié et de qualité.

Celtique56, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
toutes les équipes se joignent à moi pour vous remercier merci

"Parfait "

4
11/11/2015

Nous avons passé 5 jours en demi pension avec découverte thalasso. Accueil téléphonique et sur place sympathique. Chambre suffisamment grande et propre avec thé, café et bouilloire à disposition. Nous y avons bien dormi, l'hôtel n'est pas bruyant. Le personnel est très gentil et souriant, très pro, autant à l'accueil qu'au restaurant et en thalasso. Il est fort agréable de prendre son temps pour le petit déjeuner ! Une grande variété nous est proposée ! Salé, sucré, pains spéciaux, gâteaux, far, oeufs coque, brouillés, fruits frais, saumon fumé, charcuterie, viennoiseries .. Les plats du soir sont de très grande qualité !! Nous felicitons encore le Chef ! Le service est parfait. Piscine chauffée à 30 degrés, remous, sauna, hammam et soins, tout est très agréable. Nous avons passé quelques jours de vraie détente. A conseiller.

Celtique56, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Je suis ravi par un tel message et je me félicite de travailler avec cette équipe qui a su vous satisfaire pendant 5 jours.Actuellement et afin de continuer d ameliorer notre prestation nous renovons nos extérieurs et 20 chambres appelées prochainement confort supérieur. En esoérant vous renconter la prochaine fois dans mon établissement Robert et Rozenn HUON

"Très bon séjour"

4
11/11/2015

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel. La chambre double était convenable, le personnel souriant, aimable et efficace, à l'exception d'une personne, ce qui n'a en rien entamer la qualité générale de la prestation. A noter l'excellence du Chef Jérôme Riot qui manie ses préparations dans le respect du produit et développe une diversité de saveurs qui surprend parfois mais ne déçoit jamais. Merci à tous.

Celtique56, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Nous vous remercions pour votre avis sur notre restauration et nous vous présentons toutes nos excuses pour le comportement de notre salarié que nous trouvons inacceptable. Ce n est pas l' image que nous souhaitons montrer de notre établissemment je vais etre speciamement vigilant pour identifier cette personne n hesitez pas à me contacter au 0297521415 si vous le souhaitez A bientot Danel RICHARD

"Hotêl détente"

4
09/11/2015

Hôtel très bien situé, pas loin des plages, office de tourisme à côté, très calme, petit déjeuner parfait avec beaucoup de choix, la piscine chauffée est excellente, chambre spacieuse propre, nous n'avons manquer de rien. Petit moins : Pour la douche ou baignoire il aurait fallu un rideaux pour éviter de mettre de l'eau partout + un tapis de bain. Il y avait des petit détritus en dessous du lit mais pas grand chose. Sinon hôtel parfait, personnel très pro et très aimable, nous reviendrons et pour plus longtemps !

Celtique56, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
merci pour votre avis notre gouvernante va redoublée de vigilance lors de son controle a bientôt

"Dommage pour un 4 étoiles "

3
04/11/2015

Hôtel bien situé dans le centre Petit déjeuner excellent Personelles agréables Dommage pas de balcon dans la chambre Accès direct au spa très bien Explication pour les soins mal informé nous nous attendions à un massage nous avons eu un gommage Peignoir déchiré Télécommande de la tv ne marchait pas Petit désagrément avec le distributeur de boissons Même pas un petit mot de la direction ou un petit geste pour toutes ces choses qui ne sont pas digne d'un hôtel 4 étoiles

Celtique56, Gérant de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
nous sommes contents que votre sejour vous ait satisfait nous sommes désolés pour le peignoir qui aurait du etre changé. a bientot

"Très bon sejours"

4
01/11/2015

Acceuil parfait bon rapport qualité prix Restauration bonne et super petit déjeuné Soin de qualité et accès pendant le week end à la piscine Hôtel confortable et calme Environnement autour de carnac très agréable

"A venir sans hésitation , A la hauteur de mes attentes"

5
30/10/2015

Bonjour nous avons réservé un séjour en 1/2 pension du dimanche 25 octobre jusqu'au mercredi mais nous étions tellement bien que nous avons fait une nuit de plus . l'hôtel est très bien situé .. n'hésitez plus venez nombreux .. certes les places de parking sont petites mais dans les rues les places sont gratuites .. Déjà on entre le décor du hall est magnifique , l'accueil du personnel est excellentes , très à l'écoute des clients . La chambre rien à dire propre et jolie décor . Le petit déjeuner est excellent et des horaires qui satisferont tout le monde lève tôt et lève tard . un grand bravo au cuisinier des repas très variés et de haute qualité et très raffinée et pourtant je suis très difficile en nourriture . les serveurs sont vraiment à notre écoute et très souriant , notre serveur était exceptionnel il demandait toujours si nous avions passés une bonne journée . Le personnel du spa est très compétent et très souriant .. La pisicine couverte est bien chauffée ..les peignoirs sont très propres et de bonne qualité ... la plage est vraiment proche , ce séjour était vraiment bénéfique .. Dommage que je sois si loin mais j'ai vraiment hâte de revenir L'hôtel mérite largement 4 étoiles . ne changer rien . Toutes l'équipe est exceptionnel et très compétent . Excellent séjour grâce à tous

Celtique56, Gérant de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
MERCI Je ne manquerai pas de remercier toutes mes équipes de leur travail cela nous fait enormement plaisir

"Bien situé "

4
25/10/2015

Bon emplacement en centre ville, parking avec une piscine couverte et chauffée avec bains bouillonnants et massants. Chambre de taille correcte, mais petite salle de bains. L'ensemble propre et entretenu, malgré une chambre proche de l'ascenseur, pas de nuisances. Petit déjeuner de très bon niveau, frais et varie. Accueil souriant et pro. Présence d'un bar. Globalement le rapport qualité prix est correct avec les pdj. Bémol : les peignoirs à disposition sont en piteux état.

"Déçu par le resto !"

3
20/10/2015

Nous sommes allés au resto pour y dépenser une smartbox. Nous avons dans un premier temps été très bien accueilli mais quand nous avons eu notre plat principal la spécialité conseillée par le serveur à savoir des noix de saint jacques en croûte de chorizo nous avons eu 3 noix qui sentaient la marée. Nous le signalons au serveur qui en parle au chez Jérôme Riot et sans plus...aucun geste commercial ???!!! Tout ce beau monde se la pète un peu beaucoup ! Le serveur va même jusqu'à nous dire "alors tout s'est bien passé à part les 3 noix de saint jacques qui sentaient la marée ?". En tout cas je n'y remettrai pas les pieds !

"Spa compris, une bonne adresse"

4
19/10/2015

1ère impression pas terrible La façade est triste et fait bas de gamme. Les chambres sont vraiment très impersonnelles et petites ! Après ça il faut dire que le petit dej est sublime ! Gâteaux saumon mariné excellent charcuterie fromages des pains spéciaux ... C'est l'opulence et de qualité ! Accès libre a la piscine et offre internet a la balnéothérapie : hammam et sauna hyper propres :) Donc bonne prestation 3 nuits et petit dej 423 euros. C'est le prix ni plus ni moins. On aimerait toutefois un bon rafraîchissement déco !

"super accueil, soins de qualité"

5
19/10/2015

Semaine de décompression à Carnac, l'endroit était bien choisi: à quelques minutes à pieds du centre de Carnac Plage, hôtel super agréable, personnel aux petits soins en cette fin de saison. On peut emprunter un vélo pour 2 heures, c'est bien pratique, et une bouilloire est à disposition dans la chambre avec thé, tisane et café (il y a aussi un petit frigo)! Les chambres (pour moi: junior suite) sont spacieuses, agréables, propres, il resterait seulement à améliorer l'insonorisation. Pour les soins: je déconseille le spajet, bruyant et pas tellement relaxant, mais pour le reste, les soins manuels sont excellents, les produits adaptés et les esthéticiennes très attentionnées. La piscine est à bonne température, avec des horaires sympas (8h-20h), mais quelques buses de massage étaient défectueuses et les peignoirs marrons sont très moches.... Désagréments de faible impact pour moi, car tout le reste était vraiment parfait - d'autant que le prix était tout à fait raisonnable (je suis passée par l'intermédiaire Thalasseo qui propose des forfaits hôtel + petit déj + 10 soins très intéressants hors saison). A recommander sans modération!

"Très bon rapport qualité prix"

4
09/10/2015

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel qui est bien situé! Accueil professionnel et à l'écoute de sa clientèle. Petit déjeuner copieux! Suite junior agréable! Nous n'avons pas testé le restaurant, malgré une carte alléchante. Je recommande pour sa situation, confort et l'accueil !

"A RECOMMANDER"

5
28/09/2015

cela fait plusieurs fois que nous allons dans cet hôtel. Le personnel est a l'écoute et sait se montrer discret. Que se soit de la réceptionniste à la femme de chambre en passant par le service. Question tarif, il y en a pour tout le monde, et je les trouvent justifiés par rapport à d'autres des environs. Je le recommande a tous mes amis et j'ai hâte d'y retourner.

"1 ere belle expérience !! soso"

5
23/09/2015

2 jours de thalasso et soins ,dans un hotel qui gagne a etre connu !!Une 1 ere expérience qui nous a ravie.Que se soit l'accueil, le personnel,le centre de soin sublime!! Sauna hammam...tout est parfait....D 'une propreté exemplaire.Et que dire de son restaurant,une cuisine extraordinnaire,fais de produit frais.Le petit déjeuner quand a lui,on ne sait que prendre tellement il y a du choix et aussi du fait maison.Allez y les yeux fermés !!

Celtique56, Responsable réception de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
merci de la part de tout le celtique a bientot

"Un peu cher pour la prestation"

3
21/09/2015

Nous y sommes alleé pour un weekend avec des amis à la mi-septembre. c'est enocre la saison haute surement car le prix de la chambre est un peu élevé. La salle de bain et ridiculement petite et les toilettes "de poche". Ne vous retournez pas brutalement vous allez vous assomer. La chambre est propre et bien décorée, le petit déjeuner est copieux. C'est un bon hotel mais on paye l'emplacement, c'est sur.

Celtique56, Gérant de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
bonjour madame sachez que le celtique remercie la fidelité de ses client par une remise de 10% Notre établissement est équipé de suite ou suite junior n hésitez pas à nous le demander à votre prochain sejour. en fonction des saisons le surclassement gratuit de nos clients habitués est ainsi remercié. Uniquement sur les reservations faitent en direct avec l hotel ou sur son site hotel celtique.com

"hotel à choisir sans hésitations..."

4
18/09/2015

Très bon séjour dans cet HOTEL de QUALITE. Nous y sommes restés presque une semaine. A la réception le personnel est convivial, à l'écoute. c'est sympathique de pouvoir trouver sur des tables du hall des fruits, des biscuits, des bonbons à disposition. La nourriture est très saine, de qualité, variée. Mon mari a eu un cancer et Il n'a eu aucun soucis au niveau digestif. Merci au Chef pour tous ces produits frais et bien présentés.... Le matin, quel régal pour les yeux et puis les papilles. Du sucré, du salé, plusieurs sortes de pain, viennoiseries, brioches, far breton, oeufs.... La chambre était très spacieuse avec un côté salon. La literie est très bonne et j'ai bien aimé les oreillers. j'aimerais bien en avoir le même à la maison.. Très important quand on a circulé toute la journée à travers la région. Un plateau de courtoisie est aussi à disposition avec thé et café. Quel plaisir aussi de se plonger dans une piscine de belle temperature. Je pense que l'eau flirte avec les 30 degrés. Le personnel de salle connait bien son metier; quelle gentillesse... merci à Camille et Priscillia entre autres. La situation de lh'otel est bien pratique. Pas loin du centre , à quelques minutes à pied de la mer et en même temps au calme.. La prochaine fois on teste le Spa... Ce sera séjour wellness.

""J'y retournerai.....""

5
17/09/2015

La chambre était suffisamment grande pour deux personnes. Nous avons profité de la piscine. L'accueil a été des plus agréable, très accueillant et à l'écoute. Les chambres sont bien insonorisées donc calme. Le matériel de sport devrait être remplacé selon moi (appareil vieillissant).

"excellent séjour"

5
12/09/2015

Nous avons passé 5 jours en 1/2 pension. Il faut féliciter le chef pour ses remarquables petits déjeuners et sa cuisine variée, de qualité, et bien présentée. La carte des vins est raisonnable. L'accueil et le service sont aimables et souriants aussi bien à la réception qu'au restaurant et le personnel dépense beaucoup d'énergie pour un service bien fait et assez rapide. D'ailleurs comme c'est très bon on a envie de prendre son temps notamment au petit déjeuner. La piscine intérieure à remous est propre et agréable. Seul problème la mini salle de bain "cabine de petit bateau croisière" mais nous avons compris qu'elles allaient être réaménagées,

Celtique56, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
quelle plaisir de vous avoir fait plaisir a binetot

"séjour très sympa !!"

5
09/09/2015

Hotel très agréable pour un séjour en famille. Hotel situé au centre de Carnac plage à 50 mètres de la plage et des animations. Service très sympathique et petit déjeuner très bon avec le traditionnel far breton. Un endroit très sympa pour un séjour détendu en famille.

"UN SEJOUR DE GRANDE QUALITE"

5
07/09/2015

Un séjour au BEST WESTERN le CELTIC à CARNAC est la garantie de passer un moment de grande qualité : accueil sympathique et attentif au client, réponses précises aux questions, grande prévenance, gentillesse. Le service est remarquable : excellent petit déjeuner (très complet et varié), pour tous les goûts et les appétits, table et menus remarquables. Les chambres sont d'un grand confort et très bien équipées. De plus, l'établissement est doté d'un SPA et d'une belle salle de sport pour les amateurs d'exercice. Grand avantage de l'hôtel : très bien situé, un peu à l'écart du centre-ville, donc très calme, et à 100m de la plage, très belle, et à portée de tous les sites touristiques et même d'un golf, à Saint Laurent sur Mer. Il y aussi un parking privatif et une grande terrasse très agréable pour les petits déjeuners et les repas. Le Best West est un établissement où l'on retourne volontiers et son directeur est très sympathique et efficace. A découvrir !

"A éviter avec... Box"

2
04/09/2015

A éviter, établissement allergique aux titulaires de chèque type..... Box. Accueil désagréable. Les week-ends en amoureux se passent, chez eux ! en semaine !!! On vous propose que des suppléments. Il n y a. Malheureusement rien d autre à ajouter dans mon cas !

Celtique56, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous accueillir un samedi soir avec votre chèque cadeau

"Redecouverte du coin"

4
03/09/2015

Bonjour hôtel bien placé pour aller prendre un verre ou manger à 2mn à pied notamment le bar la baignoire de josephine très sympa pour y déguster un petit rhum, la piscine est propre bien chauffé avec un vélo sous l'eau ?? dans un coin, des jets de massages et des transats extérieur. Très bonne accueil du personnel, la chambre suite avec un lit en mezzanine est bien équipée :literie de très bonne qualitée, ont aperçois la mer de la chambre pas de vraie vu mer ??, petit déjeuner avec tout ce qu'il faut.enfin coin hammam, sauna et salle de repos avec du thé à disposition vraiment agréable,et sa sent bon partout. Un sapin magnifique au pied de l'hôtel, bar, billard, parking assenceur très bon hôtel.

Celtique56, Responsable commercial de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous retsons à votre disposition pour votre prochain sejour Vous reservez en direct avec l hotel vous profitez d avantage comme le surclasssement aucun frais d annulation offre diverse cordialement

"hotel correct"

1
01/09/2015

restauration infecte revoir les tarifs trop elever les vins au verre sont a enlever malgres une plainte il n ont meme pas daigner le changer et tout cela a un prix horriblement cher restaurant a fermer mauvais accueil tres long cher et pas bon

"Détente"

5
01/09/2015

Séjour toujours aussi agréable dans cet Hotel ! la quatrième étoile qu'ils viennent d'obtenir est amplement méritée. L'accueil est chaleureux, la propreté irréprochable et en cuisine le chef est au TOP , allez découvrir leu beau site internet

"Un client comblé"

5
20/08/2015

On a tendance à laisser des avis que pour se plaindre mais quand c'est parfait, il faut le dire. Je viens depuis quelques temps au Celtique et j'ai vu les changements d'année en année. Un service toujours aussi parfait, un hôtel devenu 4 étoiles cette année et en plus le moins chère de Carnac. Les équipes sont très attentionnées et toujours là pour aider. Le SPA, le centre de soins et la piscine chauffée sont propres et parfait. L'hôtel est à moins de 5 minutes à pieds de la plage en plus de ça donc pour des petites balades en famille ou en couple, c'est niquel. HOTEL QUE JE RECOMMANDE !

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Merci pour votre avis et à bientôt

"Très bonne surprise"

4
20/08/2015

Nous avons réservé en "last minute" avec un tarif très attractif pour un court séjour en couple de 2 jours 1 nuit avec 3 soins et accès espace balnéo (piscine + spa + hammam). Nous avons été agréablement surpris car notre chambre était en réalité une suite avec une literie parfaite. Les soins choisis correspondaient complètement à notre attente et le personnel ( que des jeunes !) a été serviable et efficace. En conclusion, nous avons passé un très agréable séjour car en plus de la qualité des prestations, l'hôtel profite d'une très bonne localisation proche de la grande plage.

DANIEL R, responsable SPA de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Nous vous remercions pour votre témoignage,Je vais féliciter ma jeune équipe de votre part N hésitez pas à me contacter lors de votre prochain sejour LAURE TURPIN

"un hotel où il fait bon vivre ...."

4
19/08/2015

Cet hotel 4étoiles est idéalement placé à Carnac Plage à 3 mn de la grande plage. Notre chambre avec balcon était agréable pour ce séjour de 9 nuits... en revanche la salle de bain est trop exigue et pour des personnes corpulentes ce ne doit pas être facile de prendre une douche. Une réorganisation de cette salle de bain serait la bienvenue d'autant plus qu'elle est un peu vieillissante.... Je donnerai une mention très bien au personnel de salle (petit déjeuner et diner) les deux jeunes femmes sont au petit soin .... La piscine est parfaite et la salle de sport correcte . Néanmoins la 4e étoile est peut être pas tout à fait justifiée mais je reste tout de même ravi de ce séjour !

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Merci pour votre avis.Je ne manquerai pas de feliciter mes équipes du restaurant 26 salles de bain seront refaites cette hiver mais cela va nous demander à supprimer quelques chambres A BIENTOT

"Séjour MITIGE"

3
19/08/2015

Nous avons séjourné dans une chambre familiale. Accueil très froid, Parking de l'hôtel complet, Obligés de se garer à l'extérieur et beaucoup de parkings sont payants. L'eau de notre douche froide, nous avons eu de l'eau chaude le dernier jour. Chambre agréable et bonne literie. Les petits déjeuners sont chers et nous devons réclamer les œufs, la brioche, de l'eau.... Les serveuses ne remettent pas au fur et à mesure, ce n'est pas normal pour un 4 étoiles. Nous avons testé le resto, Menu Enfants CHERS pour avoir un fromage blanc ou un yaourt en dessert, Cocktail aucun goût, plat bon mais sans plus et dessert sans saveur. Piscine très agréable, Carnac belle ville.......

DANIEL R, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Monsieur Madame, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 02 97 52 14 15. Cordialement,

"Une vraie deception"

2
17/08/2015

Nous rentrons juste d'un court séjour d'une nuit dans cet hôtel et nous avons été partiellement déçu des prestations proposées. Nous avions attendu le dernier moment avant de faire notre réservation et avons opté lors de celle ci pour une suite compte tenu du tarif attractif proposé. Lors de notre arrivée nous avons été très déçu de ne pas disposer du petit réfrigérateur pourtant annoncé dans le descriptif. Les yaourts de bébé ont dû atterrir dans le réfrigérateur de l'hôtel après nous avoir annoncé qu'il n'y avait aucune autre solution. Mais malheureusement ce n'était pas le seul désagrément rencontré car outre le réfrigérateur, les peignoir, les draps de plage, les chaussons piscine et les produits d'accueil avaient tous eux aussi disparus... Pourtant après avoir vérifié sur la porte de notre chambre nous étions bien dans une suite. Nous avons donc demandé les p eignoirs pour pouvoir aller à la piscine et quelques minutes après on nous a déposé en vrac sur notre lit 2 vieux peignoirs usés dont l'un avait des trous et dons le tissus était tellement usé que l'on voyait a travers. Nous n'avons donc utilisé qu'un seul peignoir. Après cela et un bon moment de détente a la piscine, très accueillante et agréable nous avons décidé de sortir. J'ai confié les yaourts a la réception et fait part de ma réflexion concernant les peignoirs et les choses manquantes par rapport à la description de la chambre. Il m'a alors été répondu que tous les peignoirs étaient comme cela ... Nous avions pourtant vu d'autres clients avec de beaux peignoirs d'une autre couleur... A notre retour dans notre suite nous avons constaté que nos peignoirs avaient été changés et que presque tout le descriptif de la chambre était correct. De plus une corbeille de fruits avait été déposée dans le séjour ainsi que 2 jus de fruits. Louable attention pour remédier à un séjour qui avait démarré de la mauvaise façon. En conclusion, nous avons l'habitude de fréquenter d'autres hôtels 4 étoiles de carnac et malheureusement le celtique n'est pour le moment pas digne de ce classement. Si l'hôtel dans son ensemble, la piscine ou la localisation sont au rendez-vous, le service lui ne l'est pas.

DANIEL R, Gérant de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 02 97 52 14 1 5 . Cordialement, Daniel Richard BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa

"Très bon séjour"

4
16/05/2015

Très bon séjour dans votre hotel , notamment l'espace bar lounge et l'espace "aquatique". Seul point négatif , la salle de bain trop exigue. Personnel très accueillant et sympathique. Nous avons bien profité.

"très bon rapport qualité prix"

4
04/05/2015

nous avons séjourné une nuit en formule petit déjeuner + 3 soins. Propreté de la chambre, qualité du petit-déjeuner, soins en duo que nous avons apprécié, mais pendant lesquels il n'y a pas eu beaucoup d'échanges sur la nature des soins. C'est moi qui ai demandé pendant le soin du visage quels étaient les produits qui étaient utilisés. Le moins que l'on puisse dire, c'est que les employés ne poussent pas à l'achat!

"Excellent sejour"

5
02/03/2015

Tout a été parfait : propreté et confort des chambres, aimabilité du personnel, spa très agreable, cuisine de qualité, petit dejeuner complet et agréable. Juste une petite remarque ; Nous avons trouvé le service du restaurant assez moyen. Il pourrait etre plus efficace et plus proche du client avec un seul serveur affecté par table plutot que plusieurs.

"Agréable séjour Best Western Le Celtique Carnac"

4
29/11/2014

Un agréable séjour dans cet hôtel. Un point très positif pour la piscine couvertede belle taille chauffée à 31 degrés ce qui est très agréable en période hivernale . Un bémol en ce qui concerne la déco de l'accueil et plus encore pour celle du restaurant qui manque totalement de chaleur et de convivialité.

"bon séjour"

4
29/08/2014

hotel agréable, personnel prévenant ,petit-déjeuner copieux et diner savoureux digne d'un restaurant gastronomique . Belle piscine chauffée. Hotel bien situé à 5 min d'une belle plage. Seul petit hic, la salle de bain très petite mais moderne.

"WE romantique"

5
10/05/2014

Nous avons passé trois nuits en MAI dans une chambre au dernier étage avec vue sur mer. Accueil et prestations à l'hôtel et au SPA parfaits. A conseiller sans problème. Le parking doit être un peu juste en haute saison.

reception56, Responsable relations clients de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Merci à vous pour ce charmant avis. Nous vous informons que nous réfléchissons actuellement à un réaménagement de notre parking, afin d'en optimiser son utilisation. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Le service réception

"tres bon sejour !"

4
19/03/2014

Très bon accueil, chambre sympa, petit déjeuner copieux et savoureux. Deux jours de détente total avec les soins le plus : accès hammam et piscine illimité le moins : stationnement limité en haute saison

"Excellent Accueil"

5
15/02/2014

Prestation au delà de notre attente. Le personnel était parfait. Notre séjour fut très agréable. Nous retournerons à Carnac dans les mêmes conditions. Le seul bémol, un temps de chien :). Le petit déjeuner était excellent également .

"Très bien"

4
07/02/2014

Très bon accueil, réactivité, service en restauration efficace, chambre confortable. Soins de spas variés avec personnel compétent et à l'écoute. Situation au calme, proche des commodités. Rien à redire. Sauf éventuellement que ce n'est pas directement en bord de mer..... mais tout près....

"Break"

5
09/01/2014

En synthèse pour un petit séjour , nous avons été agréablement surpris. > Personnel agréable, à l'accueil comme au restaurant; > Chambre Confort très agréable avec belle salle de bain (bon rapport qualité /prix) > Utilisation de la piscine: très bien. L'accès au bord de mer immédiat est appréciable.

"dommage accueil et personnel pas a la hauteur"

2
01/10/2013

position proprete et petit dejeuner (rarement vu tellement bon) helas le personnel n'est pas dutout accueuillant et on manque terriblement d'informations sur les soins nottament les horraire et le fait qu'il ya une personne pour deux. a tester mais sans plus.

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Monsieur, Je vous remercie d avoir repondu à notre enquete.Je suis désolé de ne pas avoir su repondre à vos attentes en terme d accueil .Je ne maquerai pas de sensibiliser mes équipes sur cde point. Si vous voulez bien nous donner une deuxième chance n' hesitez pas à me contacter au 0297521415. C'est avec plaisir que je m occuperai de votre reservation. Daniel RICHARD

"A recommander"

4
01/09/2013

Avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Chambre pour 4 personnes spacieuse et bien conçue (duplex). Très bon accueil. Excellent petit déjeuner, très varié. Piscine agréable avec espace jaccuzi et aquabike. Très bon emplacement dans carnac car à l'écart du bruit mais tout est faisable à pied. Au final un très bon rapport qualité/prix.

"bien mais.."

4
13/08/2013

Nous avons passé une bonne nuit dans cet hotel de carnac. l'accueil et le service sont très agréables. Les plus : le ptit dej au lit sans supplément, la piscine (pas testée).. un peu déçu par la taille de la chambre (chambre familiale pouvant s'ouvrir dur celles d'a côté. . Et la salle de bain un peu petite. Néanmoins un très bon hôtel.

"Bon hôtel confortable à 2 pas de la grande plage"

4
21/07/2013

J'ai réservé une nuit directement par Best Western et pu profiter d'un tarif avantageux comme réservé à l'avance et à l'arrivée, nous avons eu le plaisir d'avoir une chambre de catégorie supérieure pour le même tarif. Aimé le fait que la plage soit juste à 2 pas, que les commerces soient également à côté ainsi que le syndicat d'initiatives. Apprécié la piscine couverte chauffée au retour de la plage. Des places pour les voitures se trouvent dans les rues tout autour de l'hôtel, ce qui fait qu'en dehors de la haute saison, ce ne doit pas être trop difficile d'en trouver une sans aller au parking de l'hôtel (comme il n'est quand même pas très grand et payant). Un Merci tout particulier à une jeune fille de la réception pour son accueil prévenant.

"Très belle adresse"

4
17/06/2013

Très bel emplacement pour vos vacances en Bretagne ! La mer à 50m, une superbe piscine chauffée et équipée (jets, douche de piscine, vélo de piscine, lit bouillonnant, etc.)... Une adresse à retenir absolument

"Séjour au best western Carnac"

4
16/06/2013

Hôtel agréable et confortable. Personnel toujours à l'écoute tant a l'hotel qu'a l'institut. Les differents menus proposes au restaurant sont aussi divers et varis qu'excellents.Séjour reposant et intéressant financièrement de part l'offre proposée. À renouveller....

"Excellent hôtel"

5
05/06/2013

Accueil d'une rare amabilité et d'une efficacité parfaite. La chambre était spacieuse et très claire. Le diner m'a été servi dans la chambre à l'heure précise demandée; les plats étaient chauds et de qualité; Je reviendrai dans cet hôtel avec grand plaisir.

"Calme et reposant"

4
27/03/2013

L'hotel est bien placé, pas loin de la mer; la chambre familiale (lit double + 2 lits simples en mezzanine) était super bien agencée et dune grande propreté. Il lui manquait juste un peu de surface au sol ! la piscine était agréable (eau à 31, 32°).

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Madame Monsieur bonjour Merci pour votre fidélité et d avoir choisi notre hotel En ce samedi 5 avril le soleil baigne la piscine et la chauffe agréablement il faut vite revenir en profiter Cordialement

"sympa"

4
10/03/2013

très pratique de descendre direct de sa chambre au spa en maillot de bain,peignoir,claquettes!les soins sont très agréable!!!!restaurant avec pas mal de choix!!! dommage d'être oblige de ressortir de la piscine qui est ferme pour aller au hammam,sauna ...

DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis
Madame Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Dans l ' attente de vous revoir prochainement Daniel RICHARD