Best Western Mountain Lodge at Banner Elk

Le personnel est au petit soin et les chambres sont propres. Passé cela, l'espace bien-être est tout juste passable (à l'exception du sauna). Le restaurant était bon, sans plus. A ce tarif, on s'attend à des prestations de meilleure qualité. Cerise sur le gâteau : on paye plus cher pour une prestation équivalente que des bons cadeaux disponibles sur le site. Donc pensez plutôt à acheter un bon cadeau puis réservez pour avoir le meilleur tarif et bénéficier de quelques suppléments qui doivent être appréciables.

je n'y retournerai pas, beaucoup trop chaud dans la chambre, restauration très chère et médiocre; trop déçue par cet hôtel, cotation de la restauration mensongère, il faut sortir pour aller déjeuner dans une région où il y a souvent de la neige te du verglas

Personnel très agréable et très serviable. Toujours à l'écoute de nos besoins. Hôtel très calme et ambiance sympa. Nous avons pu profiter de la piscine et du sauna tous les jours et nous étions seuls à chaque fois. La chambre est spatieuse, la literie parfaite et petit balcon vue sur les montagnes. Parfait !

Nous avons passé trois nuits merveilleuses dans cet hôtel : la chambre était confortable, avec vue sur le mont Blanc. Le personnel était exceptionnel : souriant, sympathique et attentionné. Notre chien a été très bien accepté (tapis et gamelle dans la chambre l'attendaient). Le petit-déjeuner buffet est d'une grande qualité : des produits locaux (fromage, charcuterie) et du fait maison (compote, brioche…). L'espace détente était très agréable : accès gratuit et illimité à la piscine couverte et au sauna, ayant encore une fois une magnifique vue. Nous recommandons sans hésiter cet établissement !

Très joli établissement tenu par un personnel adorable et professionnel et situé dans une région faite pour les adeptes du grand air. Belle chambre moderne et charmante et bien équipée. Petit bémol sur l'espace wellness, très bien pour les familles mais un peu bruyant autrement.

L'accueil a été parfait ! Un grand merci à Olivier, Léa et Margot pour leur accueil. Le chef cuisine très bien. Nous nous sommes régalés avec les plats typiques de la Savoie. L'Auberge est parfaitement agencée, les chambres très propres. Merci !

Belles prestations, très bonne literie Petit déjeuner au top, copieux et de qualité avec un panorama idéal le matin pour se ressourcer ; Quelle belle vue ! Personnel à l'écoute Chambres avec accès sécurisé

+ Amabilité du personnel Parking Réduction booking - Hôtel bruyant Climatisation/chauffage très bruyant Lits assez petits Pop corn en libre service au goût bizarre (périmé?) Petit déjeuner à améliorer