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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Plus Hotel d'Anjou, Angers

4.0/5  - basé sur 561 notations.
1 Boulevard Marechal Foch, 49100, Angers, France - Voir l'itinéraire
Best Western Plus Hotel d'Anjou - Vue de l'extérieur Réservez un hôtel au coeur de la ville d'Angers. L'hôtel se situe à 10 minutes à pied de la gare SNCF et offre une proximité directe avec le château d'Angers. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Profitez d'un hôtel de charme dans le centre d'Angers

Notre établissement 4 étoiles, au coeur de la ville, est à lui seul une exposition d'audace Art déco avec ses mosaïques, ses vitraux, ses ferronneries et ses miroiteries colorées. À un quart d'heure de marche du château d'Angers, 10 minutes de la gare, à proximité des lignes de tramway et de bus qui desservent la métropole angevine, nous disposons d'un emplacement privilégié. Notre hôtel est proche de l'aéroport d'Angers Loire (à 25 minutes) et à 1 heure de l'aéroport Nantes Atlantique. Un parking privé payant de 19 places est mis à disposition à 80m de l'hôtel (selon disponibilités).

Comment se rendre à notre hôtel ?

Parce qu'il est au coeur d'Angers, le Best Western Plus Hôtel d'Anjou est facile d'accès. D'où que vous arriviez en voiture, il vous faudra suivre la direction du jardin du Mail, dont l'accès est jalonné à travers toute la ville.

Nos chambres

Les 53 chambres toutes uniques de notre hôtel sont confortables, climatisées et insonorisées. Téléphone, télévision, minibar et coffre-fort sont compris dans toutes les configurations, ainsi qu'un presse-pantalon, un sèche-cheveux et l'accès Internet haut-débit gratuit. Avec un lit queen size ou deux lits séparés, les chambres Charme reprennent chacune à sa manière les styles de la région. Plus spacieuses et lumineuses, nos chambres Prestige sont raffinées et disposent d'une literie king size avec des produits d'accueil supplémentaires. Quant aux chambres pour les familles, tout aussi pointilleuses sur le style, elles permettront aux parents de voyager sans s'encombrer. Elles présentent en effet deux chambres communicantes, dont l'une avec un grand lit et la seconde avec deux places, ainsi que tout l'équipement pour accueillir un bébé.

Petit-déjeuner et restauration

Commencez agréablement votre journée par un copieux petit déjeuner en salle sous forme de buffet (froid et chaud), ou dans votre chambre. Notre Bistrot le 1515 est ouvert tous les jours excepté le lundi midi et le samedi midi. Découvrez ce mélange subtil des cuisines de différents pays aux saveurs différentes, goûteuses avec des ingrédients locaux et de saison. Nous vous attendons dans un cadre singulier à l'atmosphère conviviale et inspirée d'un décor François 1er.

Notre personnel

Vous disposerez de toute l'attention des membres de notre équipe. Véritables acteurs de la qualité de votre séjour, ils sont à votre disposition pour de multiples services, y compris à l'extérieur : la réservation de taxis, la consigne gratuite des bagages le jour du départ, ou pour vous fournir des équipements supplémentaires.

Des services grand confort

Que vous désiriez organiser une réunion de travail ou un séminaire, vous disposerez en nos murs de trois salles modulables, sur 205m²  avec lumière naturelle, grand écran 7m², vidéoprojecteur dernière HD focal courte, pouvant accueillir jusqu'à 130 personnes assises. Sur demande, nos équipes les transformeront en salle de classe, de théâtre ou de banquet. À quelques pas du centre des congrès d'Angers, notre hôtel est un lieu parfaitement situé. Nos collaborateurs peuvent aussi vous conseiller des circuits touristiques, dont ceux proposés par les Greeters : des habitants angevins passionnés par leur région qui vous présenteront la région comme le feraient de vieux amis.

Que faire autour de notre hôtel ?

Visitez le château d'Angers et ses 17 tours surplombant le Maine, la tapisserie de l'Apocalypse, trésor médiéval de 106 mètres de long et la cathédrale, un exemple de l'essor de l'art gothique. Hors de la ville, vous apprécierez, à 20 minutes en voiture, la commune de Béhuard, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO et bâtie sur une île au milieu de la Loire. Angers mène aussi vers les célèbres vins d'Anjou, autant d'accents fruités sur la douceur angevine ! Si vous ne pouvez pas quitter la ville, il est possible de retrouver l'esprit des vins de la région à la Maison des vins de Loire d'Angers, située à proximité du château de la ville.

L'hôtel est partenaire de « La Loire à Vélo » et garantit un accueil et des services de qualité auprès des cyclistes.

Best Western Plus

Hotel d'Anjou

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Blanchisserie sur place
    Blanchisserie sur place
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Promesses de l'hôtel

Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 561 voyageurs
Note attribuée
Excellent
207
Très bon
239
Moyen
81
Médiocre
27
Horrible
7
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
273
En famille En famille
74
Escapade entre amis Escapade entre amis
33
Professionnel Professionnel
120
Voyage solo Voyage solo
36
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Rien a dire "

4
01/11/2018

Bon Accueil Chambre propre Animaux acceptés Petites attentions qui font plaisir Parking facile d'accès Très bien placé Rien a dire Très contente de mon séjour j'y reviendrai avec plaisir dans le pays d'Anjou.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame, L'équipe et moi-même sommes très heureux de vous savoir très satisfaite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour en Anjou. Très cordialement, N. BUSSON

"Excellent j'ai passé un très bon moment dans cet établissement"

5
19/10/2018

Très belle établissement, personnel au petits soins, de l'accueil au petit déjeuné,la chambre plutot sympatique et bien isolée phoniquement.La bonne surprise la restauration au 1515, le service parfait les plats magnifiquement présentés,et excellent.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Monsieur Patriceled31, vous nous voyez extrêmement ravis de votre entière satisfaction. Je m'empresse de diffuser votre commentaire auprès des équipes que vous allez surmotiver pour un bon moment! Merci encore et à très vite au Best Western Plus Hôtel d'Anjou Bien sincèrement Nathalie BUSSON

"Hotel très décevant pour un 4 étoiles"

2
19/10/2018

Les chambres catégorie charme que nous avions réservées n avaient de charme que le nom et ne ressemblaient pas aux photos. Amenites ne correspondant pas à un 4 étoiles (distributeur de gel douche shampoing Pas de savonnette...) Double vitrage inefficace. Pas d espace fumeur disponible dans l enceinte de l hôtel. Avions demandé 2 chambres côte à côte, demande non respectée malgré la réponse positive de l hotel. Cerise sur le gâteau: De retour dans notre chambre avant midi nous avons eu la désagréable surprise de trouver les portes des chambres ouvertes, les chambres videes de nos effets personnels, les femmes de menage à l intérieur malgré le panneau "ne pas deranger" nous expliquant que nos bagages nous attendaient à la réception.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame, Nous regrettons que votre expérience parmi nous ne vous ait pas satisfaite. Sachez que toutes nos 53 chambres possèdent un décor personnalisé et sont uniques. Chez Best Western, nous nous orientons vers une démarche environnementale, et nous proposons une gamme de distributeurs pour gel douche/shampooing à l'extrait d'Aloe Vera aux propriétés adoucissantes fabriqués en Italie. Une gamme de produits d'accueil individuels est disponible dans nos chambres Prestige. L'hôtel étant 100% fumeur, nous invitons nos clients à fumer à l'extérieur de notre bâtiment. Quant à votre demande de chambres côte à côte, effectivement je tiens à vous présenter mes excuses, vos chambres respectives étaient positionnées quasi face à face. Nous invitons nos clients à contacter la réception lors que ces derniers souhaitent un départ à midi ou tardif afin d'éviter ce genre de situation. Nous rassurons nos clients, nous ne nous permettons pas de toucher aux effets personnels des clients et que dans ce cas précis, n'ayant eu aucune information sur l'heure de retour, les femmes de chambre ont descendu vos valises qui étaient déjà fermées. Je rejoins notre Chef de réception, qui à votre départ, s'est excusée en vous accordant une attention particulière. Bien cordialement, N. BUSSON

"Hôtel au charme désuet bien situé"

4
11/10/2018

Accueil très courtois Chambres spacieuses à la décoration classique, literie de qualité, salles de bains qui mériteraient une douche italienne, double porte qui isole du couloir Demander une chambre au 3ème étage avec vue sur la place Lorraine (pour la vue) ou sur la cour intérieure (pour le calme) - éviter le boulevard Foch (bruyant) Restaurant et petit-déjeuner corrects ascenseur antédiluvien, couloirs feutrés, un charme désuet à l'opposé de la froide modernité du novotel en face ... emplacement à 10mn de la gare à pied

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Chers clients, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous. Nous venons tout juste de rénover quelques chambres où nous avons installé une douche semi à l'italienne. Je vous invite à découvrir l'une d'entre elles lors de votre prochain séjour. A très bientôt N BUSSON Directrice.

"Bel hôtel bien situé"

4
07/10/2018

Bel hôtel avec un accueil de qualité. Les chambres sont agréables avec une très bonne literie (ce doit être un critère des Best Western). Les parquets sont un peu bruyants surtout lorsqu'on a une chambre face à l'escalier. A part cela très bien avec une déco Art déco. Le petit déjeuner est bon et conséquent. De plus il est bien situé et proche des endroits à voir à Angers. Le parking est un peu compliqué à trouver mais intéressant vu le peu de places disponibles à proximité hormis les parking payants.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Monsieur, Votre satisfaction me réjouit. J'accorde un soin tout particulier au choix de la literie car ma priorité est d'assurer la meilleure qualité de sommeil à tous nos clients. A très vite au Best Western Plus Hôtel d'Anjou Angers, bien sincèrement Nathalie BUSSON

"Hôtel art déco"

4
20/09/2018

Chambre et salle de bain très spacieuses donnant sur la cour intérieure, très bonne literie, petit déjeuner copieux. Cadre exceptionnel: visitez dans l'hôtel, les salons art déco qui sont superbes. Accueil sympathique. Idéal pour visiter la ville.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Bonjour, les équipes se feront toujours une joie de vous faire visiter l'établissement notamment les salons Art-Déco tout au long de l'année clients de l'hôtel, du restaurant ou pas. L'hôtel se visite également à l'occasion des Journées Européennes du Patrimoine. Merci de votre séjour et d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, N BUSSON

"Très bien "

4
31/08/2018

Nous avons passé un très bon moment dans cet Hotel bien situé en plein centre ville. Tout le personnel est charmant et très accueillant . Les chambres sont confortables et au calme et le petit déjeuner copieux et varié. A recommander.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Merci de votre recommandation et à très bientôt au Best Western Plus Hôtel d'Anjou ! Bien cordialement, N BUSSON

"Excellent séjour !!"

5
30/08/2018

Un très bon rapport qualité prix pour cet hôtel de centre ville faisant parti d'un grande chaîne. L'accueil et le service y sont excellent, à tel point que j'ai été appelé la veille pour savoir si j'étais intéressé par une place de parking souterrain, le suivi s'étant fait par mail avec une disponibilité remarquable de la part du personnel de l'hôtel. Les parties communes nous renvoient quelques dizaines d'années en arrière mais c'est loin d'être déplaisant, bien au contraire. La chambre était parfaitement propre et proposait tout le nécessaire qui peut être attendu pour un hôtel de cette gamme. Le tout à moins de 10mn à pied du centre et du château.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Monsieur Olivier, Un sincère et grand merci de votre élogieux commentaire. Vous donnez du sourire, de la fierté et une grande satisfaction à toutes les équipes qui s'affèrent chaque jour à vous proposer le plus agréable des séjours. A très vite, bien chaleureusement - Nathalie BUSSON

"Excellente prestation"

5
27/08/2018

L'hôtel d'Anjou est bien situé, très confortable et l'équipe particulièrement professionnelle et accueillante. Les points forts : confort des chambres et de la literie, disponibilité du personnel qui vous donne l'impression d'être le centre de l'attention.Les produits de toilette pourraient être améliorés (Best Western standard alors que c'est un plaisir d'avoir des produits plus haut de gamme dans un 4*)

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame Marie, Merci de ce chaleureux commentaire. Je tiens à rassurer nos clients que nous sommes soucieux de la qualité des produits d'accueil chez Best Western. La gamme des produits de toilette Best Western Plus est faite en Europe, plus précisément en Italie. Pour le gel douche, il se compose d'extraits d'Aloe Vera aux propriétés adoucissantes, le shampoing est constitué d'extraits d'Anis vert et Mélisse BIO aux propriétés purifiantes, la lotion pour le corps est confectionné à partie de vitamine E et de beurre de karité aux propriétés hydratantes et enfin le savon est 100% végétal. A très vite parmi nous. Bien sincèrement Nathalie BUSSON

"Un hôtel charmant très bien situé et très confortable"

5
23/08/2018

Nous avons passé deux nuits en famille dans ce charmant hôtel stylé art déco, situé au coeur d'Angers (près de toutes les commodités).Le personnel fut aux petits soins. la chambre est calme et très confortable (lit king size pour les parents et lit simple pour notre fille), avec salle de bains et WC séparés et literie très confortable.Le petit déjeuner est certes assez onéreux, mais de grande qualité et les mets sont très variés (c'est un véritable buffet avec sucré et salé et jus d'oranges frais).Sachez que vous pouvez commander également un petit déjeuner à emporter à un prix de 7 euros, moins complet, mais très pratique car vous pouvez le prendre sur place (même dans la chambre, comme ce fut notre cas) ou l'emporter.Le seul bémol pourrait être l'appareil de climatisation situé trop près du lit et dont intensité n'est pas réglable.Un grand souffle d'air souffle sur nous et ce n'est pas du tout agréable. C'est juste une petite amélioration à apporter. Sinon, le reste est parfait.Le parking privatif de l'hôtel est situé à 50 m et il coûte 12 euros par nuit. Il est plus pratique que le parking public situé tout près car votre voiture est à l'abri (sil vous reste des affaires dedans, comme ce fut notre cas).L'hôtel accepte les chiens sans difficultés.Nous n'avons pas testé le restaurant, mais la salle à manger est particulièrement belle.Nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Angers ! C'est certain. Et nous recommandons vivement cet hôtel à tous les voyageurs et touristes, en famille ou pas.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Mme Zazou, un grand merci de vote commentaire et de votre recommandation. A très vite dans notre belle région angevine. Bien cordialement, N. BUSSON

"Un bon hôtel très calme"

4
20/08/2018

Rien à dire pour la chambre, très calme et confortable. Petit bémol, le parking ( payant et petit ) est assez loin de l'hôtel et quand il pleut et que nous sommes chargés ( c'était le cas le 9 août), c'est très pénible. Bon accueil. Petit-déjeuner correct, mais on ne nous a pas accepté au restaurant pour dîner, c'était trop tard ! ( 21 h 10), indigne d'un 4 étoiles...

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Monsieur Micheladam, Je vous remercie de vos compliments sur le confort et la quiétude qu'offrent nos chambres à nos clients de passage sur Angers. Je souhaite apporter une précision quant au parking, il est situé à moins de 100 mètres de l'hôtel et dispose de 20 places et ce au coeur du centre ville. Concernant le restaurant, je pense qu'une bonne raison doit être à l'origine de ce refus car nous accueillons jusqu'à 22h00 nos clients de l'hôtel et 21h30 nos clients de l'extérieur. Dans tous les cas, je me dois de vous présenter mes excuses pour ce désagrément très exceptionnel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Best Western Plus Hôtel d'Anjou Bien sincèrement N. BUSSON

"beau, propre, mignonnet, charme de lancien"

5
16/08/2018

dans le coeur de la ville, une belle etape. c'est propre, c'est accueillant, cest pittoresque mais bien equippé. Le tout pour un tarif vraiment attractif. rien à y redire tout y est bien. j'etais chambre 112 tout au fond du labyrinthe... mdrrrr.... jsute: pas de balcon ni d'ouverture à ce niveau donc les fumeurs pensez à voir avec la reception ou la reservation si vous desirez fumer dehors

"Belle hôtel"

4
07/08/2018

Nous avons séjourné dans cette hôtel et nous avons été agréablement reçus. Chambre très agréable avec climatisation.Très bonne literie. Petit déjeuner copieux et restaurant de qualité. Encore un grand merci au personnel pour la qualité de service et le sourire.

"Bon établissement mais chambre à rénover "

4
03/08/2018

L'emplacement de ce best western est très bon, le bâtiment est ancien et a un certain cachet. L'hôtel possède un parking qui se situe juste à côté, il est sécurisé. Possesseur d'une carte diamond sélect je demande un surclassement, il met proposé un surclassement payant ce qui est une redéfinition particulière du terme offert... J'ai donc accepté de payer et j'ai disposé d'une chambre prestige. La chambre est bien grande, très bien équipée, très belle salle de bain, mais comme c'est ancien, usé, les plafonds sont complètement lézardé, la moquette défraichie, les tissus muraux sont visiblement jaunes à l'origine mais la ils sont gris noir, bref la chambre sera vraiment parfaite après une rénovation. La fenêtre est bien à double vitrage mais elle date d'un autre temps et le bruit de la place et du café situé dans la rue et bien présent mais comme l'étage était élevé c'était pas trop gênant. La salle de bain est très belle, avec du marbre, une double vaque et un belle baignoire. La robinetterie marche parfaitement. La literie est très bonne. La chambre bénéficie de nombreux rangements. La climatisation est efficace. Il est indiqué sur le site internet que les soft du mini bar sont offertes alors qu'il m'a été indiqué lors du check-ing que cela était payant. Le room service propose les excellents plats du restaurant, c'était un peu froid mais plat de qualités, le verre offert avec la chambre prestige avait été oublié mais il a été apporté très rapidement. A noter que les verres de vin sont très généreux. Ma carte de chambre était désactivée pour le 2ème jour. Le personnel est très pro et efficace. En résumé ce hôtel propose tout les services attendus dans un établissement 4 étoile, la chambre prestige qui m'a été attribuée mérite une rénovation. Le tarif est justifié surtout si vous disposez d'une chambre rénovée. Le restaurant le bistrot le 1515 fera l'objet d'un avis, c'est excellent.

"Incroyable séjour !!"

5
02/08/2018

Nous avons séjourné dans cet établissement en centre ville d'Angers, magnifique hôtel 4 étoiles. La décoration est admirable l'accueil très professionnel et à l'écoute. Le restaurant bistronomique, concept très sympa et raffiné, personnel adorable accueil parfait. Rien à redire, plus qu'un 4 étoiles à mon sens ! Hâte d'y retourner..

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Chère Morgane M., Un seul mot me vient à l'esprit : MERCI ! - Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Et hâte comme vous de vous revoir - Bel été et à très vite - Bien chaleureusement - Nathalie BUSSON

"Bel hôtel"

4
31/07/2018

En centre ville, cet hôtel est très agréable, avec des chambres confortables. Petit déjeuner buffet pour tous les appétits et goûts. Le personnel est professionnel et sympatique. Le restaurant est de qualité et le bar un lieu reposant. Le parking (12€/nuit) est à proximité.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Monsieur Jean-Pierre N, Un grand merci d'avoir sélectionné notre hôtel pour votre séjour à Angers. Heureuse de vous savoir très satisfait. A très bientôt au Best Western Plus Hôtel d'Anjou. Toute l'équipe et moi-même vous souhaitons un bel été ! Bien chaleureusement Nathalie BUSSON

"Incontournable !"

5
24/07/2018

L'Hôtel est classé monument historique Art déco, le personnel est à nos petits soins et avec le sourire , à 2 pas de tout par son positionnement géographique parking, - Un lieu magnifique avec toute la douceur angevine

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame Laurence, Lucie et Agathe ont été ravies de vous accueillir et visiblement vous étiez ravies votre petite-fille et vous-même de séjourner parmi nous ! Un grand merci et on vous attend très vite de retour dans notre belle et douce ville d 'Angers !!! Bien chaleureusement, Nathalie B

"Nuit à Angers "

4
03/07/2018

Nous avons fait une halte cette année au relais d'Anjou , allant le lendemain à Verra Botanica . Nous étions garés au parking du ralliement sur la grande place à qques pas . C'est notre 1ere visite dans un 4 étoiles. L 'accueil est très pro ,l' hôtel n'étant sûrement pas plein on nous propose une chambre plus grande ( avec supplément ) ,mais pour une nuit cela ne nous intéresse pas .nous restons sur notre réservation donnant sur la cour donc très calme . Le cadre est à l'image de l'hôtel ,l'ascenseur d'époque. L 'étage feutré . La chambre un peu petite mais avec beaucoup de cachet . Salle de bain attenante avec WC séparé . Nuit très calme malgré la proximité de l'ascenseur. Nous avons prit le petit déjeuner le lendemain matin , déçu du prix par rapport à la prestation et au standing de l'hôtel. Le personnel est à l'écoute et discret. Bel établissement, dommage que le restaurant la salamandre ne soit pas ouvert . L' est il d'ailleurs? Nous garderons une très bonne impression.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame Nathalie B, Comme vous le signalez dans votre avis, c'est votre première fois dans un 4 étoiles et nous somme ravis que vous ayez choisi le BW Plus Hôtel d'Anjou ! C'est pourquoi je me permets de revenir sur le point petit-déjeuner. Il ne serait pas honnête de faire croire aux voyageurs que le petit déjeuner ne correspond pas au standard d'un 4 étoiles. Des fruits frais découpés maison, une caramélière avec du caramel beurre salé maison à déguster sur des crèpes, pan cakes,... un buffet chaud et froid complet. Concernant le restaurant, La Salamandre est fermée et c'est désormais le Bistrot Le 1515 et une cuisine fusion qui est proposée. Un menu à l'ardoise à 21€ 2 plats et 28€ 3 plats. Cet été on vous accueille tous les soirs. Fermeture exceptionnelle les midis pendant cette période. Je tiens à vous remercier d'avoir été sensible à l'architecture de notre maison, à son atmosphère et à la qualité de l'accueil. Nous sommes heureux que vous ayez bien dormi dans votre chambre Charme. Nous offrons la possibilité de visiter une autre catégorie de chambre (plus spacieuse et avec des équipements supplémentaires) à nos clients dès leur arrivée afin de pouvoir choisir en fonction de leur budget et de leur envie du moment leur type de chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Angers lors de votre prochain passage. Très cordialement, N. Busson Directrice

"Idéalement situé"

4
01/07/2018

A côté de la place de Lorraine et près du centre ville, cet hôtel est bien situé. Un bon accueil et explications pour le séjour. Le parking souterrain et sécurisé se trouve à une cinquantaine de mètres, au 12 rue du Ménage. Réception avec un beau vitrail. Coin bar tranquille et bien décoré. Terrasse au premier étage. Chambre correcte avec frigidaire. Literie excellente. Climatisation. Tranquillité assurée. Un bon séjour dans cet établissement. Vous avez la possibilité d'achat de spécialités de confitures exposées dans des vitrines.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Bonjour, Votre commentaire a reboosté Lucie pour des semaines et des semaines. Elle a pris un vrai plaisir à vous accompagner dans la préparation de votre séjour à Angers et elle est ravie de constater que vous êtes très satisfaits de votre séjour dans notre établissement. On sera heureux de vous accueillir de nouveau. A très vite Bien sincèrement N. Busson

"Expérience très décevante"

2
19/06/2018

Nous avions réservé une "chambre Prestige", si possible sur cour afin d'éviter le bruit de la rue. A notre arrivée l'accueil a été très souriant et professionnel et la réservation correspondait à nos souhaits. Notre choix s'était porté sur cet hôtel car nous sommes habituellement très sensibles au charme de l'ancien et aux rénovations réussies. Dès que nous avons ouvert la porte de l'ascenseur le charme s'est cependant complètement évanoui. Nous n'avons pas été davantage séduits par la chambre. Malgré une literie de très bonne qualité et impeccable (point très positif), nous avons été très déçus, en particulier par la salle de bains tout juste digne d'un 2 étoiles (WC minuscule avec un abattant très bas de gamme, séchoir à cheveux quasiment inutilisable car fil beaucoup trop court, spot manquant au-dessus du lavabo). Très mauvaise isolation phonique. A 3h00 du matin des personnes étaient encore en train de discuter et fumer très bruyamment dans la cour (ce dont nous avons fait part à la réception dès le lendemain). Petit déjeuner ne correspondant pas à un 4 étoiles servi dans un espace trop exigu. Parking de l'hôtel bien plus cher que le parking public situé à la même distance de l'hôtel. En résumé, le prix dépensé (210 € tout de même pour une nuit, avec 12 € de parking) ne correspond absolument pas au standing d'un 4 étoiles.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Cher AstroArt Un grand merci à vous d'avoir sélectionné mon établissement pour votre séjour en Anjou. Je note beaucoup de choses positives dans votre avis. Je suis sincèrement désolée que la taille de la salle de bain ait impacté à ce point la qualité de votre séjour. Je viens de contrôler la chambre que vous avez occupée. Effectivement, les toilettes ne sont pas gigantesques, mais elles ne sont pas non plus lilliputiennes. Les toilettes sont isolées de la salle de bain, comme le veut le standard 4 étoiles, cette isolation peut accentuer cette impression de petitesse. Lorsque les toilettes sont intégrées dans la salle de bain, vous n'avez effectivement pas ce sentiment. La qualité de l'abattant ne m'a pas posé de problème, certes il n'est pas en or massif, mais on ne peut pas dire qu'il soit bas de gamme. Nous ne nous fournissons pas en produits discount, mais bel et bien à la centrale d'achat de Best Western. J'ai aussi testé le sèche-cheveux, je l'ai pris en main et j'ai simulé quelqu'un qui se coiffe devant la glace. Certes, le fil n'est pas très long, mais il permet l'opération. Je comprends votre insatisfaction et je vais voir de quelle manière je peux allonger le fil ou déplacer le sèche-cheveux pour offrir plus de confort. Les 3 spots de la salle de bain fonctionnaient correctement, j'imagine que le "manquant" a été changé depuis ? N'hésitez pas à nous signaler ce genre d'incidents lors de votre séjour, nous aurions procédé au changement immédiat de l'ampoule récalcitrante… malheureusement, on ne peut pas prévoir à l'avance la fin de vie de ces éléments. Je suis surprise de votre commentaire sur notre petit déjeuner. Nous proposons de nombreux produits, de qualités, le plus souvent locaux, fait maison. Outre une sélection gourmande de boissons chaudes et de jus frais, outres les viennoiseries et le pain de notre artisan-boulanger local, nous mettons à votre disposition oeufs brouillés, petites saucisses, lard fumé, céréales, assortiment de formage, yaourts, confitures exclusives au BW hôtel d'Anjou et une caramélière. Le tout est servi sous forme de buffet à volonté et Régine et Touria , en charge du petit-déjeuner, sont présentes pendant tout le service pour votre confort. Je suis ravie que vous ayez trouvé l'accueil souriant et professionnel, je viens de le partager avec Anh-Lan, la chef de réception, et elle vous remercie de votre bienveillance. Je tiens à vous rassurer, notre établissement est bien 4 étoiles. C'est un organisme indépendant qui vient auditer l'établissement. Cet audit dure entre 4 et 5 heures à chaque fois, le temps que l'auditeur vérifie tous les points dans l'hôtel. Merci encore de votre séjour chez nous. Si vous repassez par Angers, n'hésitez pas à revenir chez nous, que vous puissiez voir le vrai visage de notre établissement. Au plaisir, Nathalie Busson Directrice du BW Hôtel d'Anjou

"Séjour Angers"

3
17/06/2018

Très bel hôtel bien situé en centre ville avec parking personnel agréable, très bon petit déjeuner . En revanche chambre petite , pas de double vitrage donc très bruyant . Les chambres mériteront d'avoir un King size à la place d'un queen size.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Chers clients, nous vous remercions de votre séjour et sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l'hôtel, la gentillesse du personnel et la qualité du petit déjeuner. Nous souhaitons vous préciser que toutes les chambres disposent d'un double vitrage et d'une double fenêtre, excepté 3 chambres qui ne disposent pas de double fenêtres. Ces 3 dernières étant moins spacieuses, elle disposent logiquement d'une literie de 160x200 cm et non 180x200cm, A très bientôt - Angevinement vôtre N BUSSON

"nous avons beaucoup apprécié"

4
10/06/2018

chambre avec un tres grand lit tres propre personnel a l acceuil tres poli et tres pros en ce qui concerne le repas du matin copieux et varié et le personnel de salle tres pro egalement centre ville a 1minute mais le calme regne

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous avons à coeur chaque jour d'offrir un service et des prestations de qualité. Votre satisfaction motive encore plus chaque membre de l'équipe à rendre le séjour de tous nos clients chaleureux. Merci sincèrement de votre commentaire. Nathalie BUSSON Directrice

"Très bel hotel"

4
02/06/2018

Grand lit confortable chambre côté cour sans bruit, personnel aimable. Petit déjeuner copieux. bien placé pour visiter. Chambre prestige un peu petite par rapport à d'autres hôtels du groupe.Climatisation bien

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Très chers clients, un grand merci de votre chaleureux commentaire. A très vite pour un prochain séjour angevin.

"Bel établissement ... mais mal dormi "

2
29/05/2018

Étape d'une nuit sur la route des vacances. L'hôtel est très bien situé en centre-ville avec un parking public souterrain à 5 minutes (4€ la nuit). Le personnel est accueillant et chambres spacieuses et calmes, sdb et chambre rénovées récemment. Mais les WC séparés sont justes d'un niveau 2 étoiles avec une chasse d'eau très bruyante et lente à se remplir. De même le bloc climatisation est insupportable et bien trop bruyant pour espérer dormir avec. Donc attention aux belles journées comme nous avons pu en profiter, car la chaleur de la chambre ne pourra disparaître que si l'on ne dort pas, ce qui est tout de même dommage pour un hôtel 4 étoiles. A notre départ le personnel n'avait pas l'air surpris mais sans compensation possible...

"Grosse déception!!!!!"

1
21/05/2018

Ayant réservé pour une nuit...qu'elle ne fut pas notre déception tout au long du séjour. Chambre prestige....pas plus grande qu une standard...literie plus que moyenne...insonorisation absente... Chambre décorée cependant avec goût. Baignoire dans la salle de bain mais impossible de prendre un bain car celle ci beaucoup trop petite... Quand au petit déjeuner il faut le revoir peu de choix et modeste qualité pour un 4 étoiles... Et pour couronner le tout quelle ne fut pas notre surprise de voir un technicien dans la chambre à notre retour du petit déjeuner sans que personne ne nous en ait averti au préalable.... Toutes nos affaires se trouvaient dedans...impossibilité d'avoir accès à la salle de bain...nous avons payé la chambre Jusqu a midi...pourquoi les réparations ne sont pas faites à notre départ...ceci est INADMISSIBLE.... Excuse faite au moment du règlement mais aucun geste commercial...quel professionnalisme!!!!!! Il est évident que nous n'y retournerons pas...

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame, nous renouvelons nos excuses concernant la trop vive réactivité de notre technicien.Nous tenons à rectifier certains informations et confirmer à nos clients que les chambres PRESTIGE disposent d'une superficie supérieurs aux chambres Standard. la literie est récente dans tout l'hôtel. Nous nous efforçons d'améliorer la prestation du petit déjeuner en apportant des produits fait maison. Bien cordialement, N. BUSSON

"Attentes surpassées "

5
19/05/2018

Accueil et service parfaits Chambres en bonne relation avec prix Excellente situation Bien insonorisé Bon double vitrage même si sur route principale Garage disponible Petit déjeuner varié Jus orange frais (a presser soi même - Petit hic: la machine est vieillotte Internet fonctionne MAIS il faut se reconnecter à chaque fois avec mot de passe et mail assez peu pratique Pour manger au restaurant, il faut réserver sinon pas de place possible (il semblerait que la cuisine est bonne)!

"Très bel hôtel que ce soit l'architecture, les chambres, le restaurant et le personnel"

5
29/04/2018

La chambre supérieure 126 qui donne sur cour est calme, de belles dimensions, rénovée, lit king size confortable. La salle de bain est avec baignoire. Elle est très lumineuse grâce à deux grandes fenêtres. Elle comporte un espace salon avec TV, mini bar, bureaux. L'hôtel est à "visiter" car les salons sont remarquables grâce à leurs vitraux, décorations dorées et mosaïques bleues (même décorateur que la Maison Bleue en face de l'hôtel). Le personnel est disponible et accepte volontiers de parler de l'hôtel, le prêt d'un livre sur l'histoire de l'hôtel est appréciable. La situation géographique est parfaite pour l'accès au centre ville et les départs en tramway. Le parking est bien pratique même si payant.

bwanjou, Directeur général de Best Western Plus Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions de votre chaleureux commentaire et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre belle ville d'Angers. A très bientôt, bien cordialement, l'équipe du Best Western Plus Hôtel d'Anjou

"Deplacement pro a Angers"

4
23/04/2018

Deux nuits parfaites dans cet hôtel avec une belle situation Le sejour fut tres agreable Petit dejeuner tres correct. Tout le Personnel de cet etablissement au top et tres accueillant Petit moins le parking compliqué d'acces Gérard G.De St Quay

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous remercier de votre chaleureux commentaire. Notre équipe à l'accueil se fera une joie de vous accompagner à nouveau tout au long de votre séjour. Je tiens juste à rassurer nos autre clients que le parking reste accessible facilement, à seulement 100 mètres de l'hôtel, par contre dans la rue Ménage perpendiculaire au boulevard Foch. A très bientôt au Best Western Plus Hôtel d'Anjou! Bien cordialement, N. BUSSON Manager

"Bien sans plus "

3
01/04/2018

Chambre ok mais lit de 140 prix different d'une nuit sur l'autre en pleine semaine. Petit dejeuner correct sans plus Belle situation, parking ok mais pas très simple en accès. Accueil très sympathique et conviviale

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Bonjour et merci de votre commentaire. Juste deux précisions la dimension minimum de nos literies est de 160x200 et le tarif varie en fonction des périodes et événements comme dans tous les hôtels et ce depuis de nombreuses années maintenant. A très bientôt

"Agréable séjour "

5
31/03/2018

Nous avons passer un sejour agréable dans cet hotel personnel au top nous avions une chambre communiquant tres belle chambre le decor a l'etage nous a fait pensez au Negresco a Nice nous vous conseillons cet hotel ou le prix est tout a fait correct.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Merci de votre recommandation et au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous !

"A conseiller fortement !!!"

5
29/03/2018

4 nuits parfaites dans cet hôtel. Tout le personnel est au petit soin, réception, ménage, restaurant, petit déjeuner Merci pour ce séjour qui a été très agréable grâce à vous ! Mention spéciale pour le restaurant ! Un prix très abordable pour des plats d'exception

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
L'équipe est très fière de vous savoir très satisfait de votre séjour et vous remercie chaleureusement de cet élogieux commentaire. A très vite. Bien chaleureusement, N. BUSSON

"Hotel charmant "

4
22/03/2018

Le séjour fut court (1 seule nuit), l'accueil à été très agréable , la chambre était comfortable même si un peu petite. L'emplacement est idéal, proche du centre il permet de tout faire à pied. Un bémol sur le petit déjeuner, que je n'ai pas trouvé à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Merci de votre agréable commentaire. Chaque jour, nous préparons des produits maison pour offrir une prestation au petit déjeuner à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau La Direction

"Pas totalement convaincu"

3
19/03/2018

J'ai séjourné une nuit dans la chambre numéro 120 de catégorie «prestige» pour un tarif de 119€. La chambre est spacieuse, propre et en excellent état (refaite récemment apparemment). La décoration de la chambre s'inscrit dans le patrimoine du bâtiment, a savoir 19ème siècle, avec un sublime plafond, de très belles moulures. Malgré une omniprésence de l'ancien, les couleurs choisies rendent cet espace plutôt actuel. La sdb en revanche est vraiment fade à mon goût, le carrelage, la faïence,les vasques n'étaient pas du tout a mon goût. Il serait bien de mettre un vrai sèche cheveux, plutôt qu'un sèche cheveux mural comme on en trouve dans les hôtels de gammes inférieurs, ça fait tâche, surtout dans ce qui est censé être la meilleure chambre. J'ai trouvé la literie excellente, dure certes, mais c'est ce qui me convient. Le personnel est avenant et sympathique. Selon moi, le gros point faible de l'établissement se situe dans les parties communes. Le bar est désert. Aucun employé n'est assigné au bar (raisons budgétaires), il faut voir avec le restaurant. Aucun cocktail de servi. C'est juste une pièce vide avec des tables et des chaises et je trouve cela bien dommage dans ce type d'hôtel de ne pas créer une atmosphère singulière. J'ai trouvé le patio du premier étage très mal entretenu et sans intérêt. Lorsque je m'oriente vers un 4 ou 5 étoiles, c'est avant tout pour profiter des services sur place, puisque c'est aussi ce que la classification veut dire. J'ai vu bien mieux dans des 2/3 étoiles. Grosse déception a ce niveau. Je dirais pour conclure, a mes yeux, que l'intérêt de cet hôtel réside dans l'histoire du bâtiment, la gentillesse de son personnel, les prix promotionnels intéressants et la qualité de cette chambre 120 qui, il faut l'avouer, est agréable. En revanche, rien d'autre a y faire hormis dormir, d'où mon incompréhension sur les 4* attribuées a cet établissement.

"Best western plus de quoi ??"

2
17/03/2018

Ça commence pas mal, l'accueil au téléphone est agréable. Mais, juste après ça se gâte. Pour faire le code du parking, il faut descendre de voiture. Une fois garé, parcourir un dédale de couloir, prendre l'ascenseur & ensuite trimballer ses bagages jusqu'à l'hôtel. Parking & hôtel ne sont pas communicants. L'ascenseur de l'hôtel est un couloir délabré. Ma chambre était petite mais correcte. Mon dîner : médaillon de lotte & purée : bourré de sucre (??) & de cardamome. D'ailleurs le chef doit adorer cet épice, il y en avait plein dans le cake du petit déjeuner. Un petit déjeuner à 15,50, de qui se moque t-on ? Un conseil : si vous êtes garé au parking, partez 1/2 heure en avance, le temps du trajet, de comprendre où il faut se mettre pour que la porte s'ouvre & bien calculer également l'ouverture de la 2nde porte. Le seul point positif est l'amabilité des réceptionnistes, elles essayent de compenser une expérience déplorable à 160€ pour une nuit, un dîner & un petit déjeuner.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions de votre commentaire et d'avoir souligner le professionnalisme de notre personnel. En effet le parking est situé à 200 mètres de l'hôtel, soit à 3 minutes à pied de l'hôtel. L'hôtel ayant été construit en 1857, les voyageurs arrivaient à l'époque en calèche la voiture n'existait pas. Toutefois, l'établissement a su s'adapter et acheter un parking de 20 places (dans une co-propriété) à toute proximité pour le confort de ses hôtes en dotant cet espace d'un ascenseur. Pour des raisons de sécurité, pour entrer et pour sortir, un code est nécessaire comme dans beaucoup de parkings. Pour le cake maison petit déjeuner il était au gingembre et césame. Les prix pratiqués sont ceux du marché 4 étoiles angevin. A votre service, bien cordialement, N. BUSSON

"Grand confort et vue de rêve"

5
14/03/2018

Une chambre en étage supérieur avec vue sur une vaste esplanade très dégagée. Très bel établissement, très confortable et quasi irréprochable. Curieux la salle de bain fade et triste et son équipement (matériel de douche) correspondent à un standard plutôt "en dessous" du style de l'hôtel.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Un grand merci de votre chaleureux commentaire. On va faire le nécessaire pour le matériel de douche pour le plus grand confort de nos clients. A très bientôt Bien sincèrement, N BUSSON

"La qualité !"

4
12/03/2018

Un 4* qui tient son rang. Au coeur de la ville. Bâtiment agréable tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Personnel attentif. Les chambres, bien insonorisées, sont charmantes avec une bonne literie et une salle de bains agréable. TV écran plat avec bouquet Canal+/Bein sport. WI FI gratuite. 2 petits bémols toutefois ( qui n'engagent en rien la note globale ) : un parking privé très utile (12€/nuit) mais situé à 50 mètres dans une rue transverse ( sur le même trottoir ) ... et un petit-déjeuner certes de qualité mais pas extraordinaire non plus au prix de 15.50 €, ce qui me semble excessif. Toutefois je reviendrai là si l'occasion se présente.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Au nom des équipes, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui sincèrement nous touche. Au plaisir de vous recevoir à Angers de nouveau. Bien chaleureusement, N. BUSSON

"tres bel hotel"

4
09/03/2018

très bel hôtel, accueil chaleureux et professionnel.mais ma chambre communiquait par une porte avec une autre chambre: j'ai donc été réveillée par le voisin qui est rentré à 4h du matin en parlant au téléphone. je trouve cela très dommage. c'est ma seule remarque car le reste est parfait.pour mes prochaines visites sur Angers, je demanderai à voir la chambre avant de m'installer.

"Voyage touristique de 2 jours à ANGERS;"

4
04/03/2018

Hotel de caractère, idéalement placé, pour les personnes préférant l'architecture 1900 à la construction moderne. Les chambres sont spacieuses, il nous a été proposé un surclassement moyennant une somme de 30 euro pour la plus belle chambre de l'établissement. Le personnel est charmant et compétent. Le restaurant "LA SALAMANDRE" présente un menu à un prix tout à fait correct avec des plats de qualité, le seul reproche un manque de choix. Le personnel au service est très agréable. Nous avons trouvé par contre le prix du petit déjeuner un peu excessif par rapport au prix du menu du restaurant. En conclusion un séjour agréable pour un tarif dans la moyenne supérieure.

"Séjour agréable "

4
24/02/2018

Accueil très sympathique ! L' hôtel est très bien situé ! La chambre que nous avions était spacieuse et impeccable, le petit déjeuner comme dans un Best Western : buffet très bien garni et très bon avec des produits locaux ! Au total, tout était parfait mais les chambres auraient besoin d'un bon rafraîchissement .

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame, Nous vous remercions de votre chaleureux commentaire. Chaque année nous rénovons nos chambres et lors de votre prochain séjour, à votre demande, nous nous ferons un plaisir de vous recommander l'une des dernières embellies. A très bientôt Bien cordialement

"Bel hôtel mais personnel pas à la hauteur"

4
23/02/2018

Assez mauvaise expérience dans cet hôtel. Suite à une coupure d'électricité, il n'y avait pas d'eau chaude le lendemain matin. Le personnel n'a vraiment pas été à la hauteur. Pas d'accueil avec excuses au petit déjeuner. Certes le petit déjeuner a été offert mais un peu de compassion aurait été plus appréciée. En plus on m'a refusé ma prise en charge.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Cher client, l'hôtel a subi par deux fois de grosses coupures électriques suite à des travaux effectués par la ville. Cela a mis en défaut notre chaudière. Je comprends parfaitement votre insatisfaction et je tiens à vous renouveler nos excuses pour ce désagrément. Je vous assure que le personnel a à coeur chaque jour d'exceller dans l'accueil de tous nos clients. Bien sincèrement N BUSSON

"très bel hôtel"

5
19/02/2018

nous avons passez un bon moment dans votre hôtel en famille nous avions 2 chambres 360 et 361 communicante. Accueil très agréable personnel très sympathique le couloir qui mène aux chambres me fait pensez au Negresco de Nice vraiment une réelle surprise nous reviendrons.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame, nous sommes touchés par votre chaleureux commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour dans l'une de nos chambres FAMILLE. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

"Très bel hôtel"

5
18/02/2018

Hôtel avec beaucoup de charme aussi bien dans les parties communes que dans les chambres. Très belle chambre spacieuse (nous avions réservé la plus grande). Le personnel est agréable, souriant et à l'écoute. Nous y retournerons avec plaisir!

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Chers hôtes, Un grand merci de votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre Prestige Exclusive et l'ensemble de votre séjour. L'équipe et moi-même se feront une joie de vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement Nathalie BUSSON

"Bel endroit "

4
11/02/2018

Nous avons passé une nuit dans ce bel hôtel bien situé près du centre d'Angers. Chambre très agréable, accueil très agréable et professionnel. Petit déjeuner top avec une brioche maison à la hauteur. Je recommande vivement

bwanjou, Gérant de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Merci pour votre joli commentaire. Cela nous touche beaucoup car il est vrai que notre désir au quotidien est de mettre tout en oeuvre pour que nos hôtes se sentent bien. Alors de nouveau un grand merci et on espère vous revoir bientôt parmi nous.

"Je recommande"

5
09/02/2018

Hôtel de charme dans un bâtiment historique tout en offrant le confort d'aujourd'hui. Dès l'entrée, nous sommes plongés dans une ambiance d'époque : les fresques qui ornent le plafond, les vitraux, la mosaïque. Grâce à sa situation en plein coeur du centre-ville, il est très facile de découvrir Angers. Le personnel de l'hôtel est très accueillant, disponible et aux petits soins ! Je recommande vivement cet hébergement pour un séjour sur Angers.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions vivement pour votre si gentil commentaire et sommes très heureux que vous recommandiez notre établissement. Un chaleureux "Merci !" pour le personnel qui s'investit quotidiennement afin de rendre un agréable et confortable séjour à tous nos hôtes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, bien cordialement, N. BUSSON

"Très bel hôtel "

5
30/01/2018

Idéalement situé dans le centre d'Angers, la bâtisse est magnifique, le personnel est aux petits soins. La chambre était spacieuse et confortable et la décoration raccord avec le style de la bâtisse . Le petit-déjeuner est très bon et copieux. Je recommande pour un déplacement pro ou pour visiter Angers.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Votre témoignage à l'occasion de votre séjour dans notre établissement nous touche beaucoup et nous vous remercions de l'avoir exprimé. Pour mes collaborateurs et moi même il n'y a pas de plus belle récompense que la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Angers. Bien sincèrement. N. BUSSON

"4 éttoiles ?"

3
25/01/2018

La batisse est majestueuse , cet hotel de part sa déco et son atmosphère est vraiment atypique , il est vrai qu on se retrouve dans un environnement totalement différent de ce qui se fait dans la plupart des chaines. Le personnel est à la hauteur , souriant , disponible .. La chambre que j ai occupée était confortable , pas très grande mais avec une excellente literie , en revanche la salle de bain , plus spacieuse elle n offrait pas à mon avis une prestation 4 étoiles ; impossible d avoir de l eau chaude au lavabo , rasage avec un filet d eau froide et pas de robinet therrmostatique dans la baignoire/douche de plus pas de produits individuels mais des distributeurs de savon liquide ... Coté bar , pas de coin cosy comme on aurait pu l'esperer , juste un espace étriqué sans ame , dommage , espace qui sert d ailleurs de salle de petit déjeuner Coté repas , bof , bof bof au diner un bout de paté avec une feuille de salade , plat mal cuit et meme pas assez de parts de dessert identique pour que tout le monde ait le meme nous étions un groupe et une négo de tarif explique peut etre cela Dommage

"Hôtel affreux !"

1
13/01/2018

Cet hôtel est à éviter ! La décoration des chambres est non seulement ringarde mais monstrueuse. Les chambres sont très petites (chambre standard), la salle de bain est ridiculement exiguë, d'un autre temps. La literie est dure et inconfortable. Comment cet hôtel a t'il pu obtenir 4 étoiles ? C'est une énigme absolue...préférez le Mercure sans hésitation aucune. Seuls points positifs : accueil et situation géographique.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Monsieur, Vous n'avez pas été sensible la singularité, à l'histoire et à la décoration de notre maison datant de 1857 et nous en sommes fort navrés. Cordialement, N. BUSSON

"Etablissement à connaître !"

5
28/11/2017

En cette période hivernale, je suis surpris par le nombre d'hôtels où lorsque j'arrive le soir après une journée dense, j'ai froid. Eh bien, lorsque je suis arrivé à l'hôtel d'Anjou, la température était, à l'image de l'accueil, très agréable. La chambre est très agréable avec un bureau qui permet de travailler dans de bonnes conditions. La salle d'eau est spacieuse et les doubles fenêtres avec les doubles vitrages assurent une tranquillité remarquable. En outre, la vue vers le sapin de Noël de la ville, juste en face de la chambre, est très belle. Une adresse que je vais retenir.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous sommes très touchés par votre excellent commentaire et nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous. C'est un plaisir de lire que vous ayez apprécié le service de la réception, le confort de votre chambre et la vue donnant sur le sapin de Noël ! A très bientôt de vous accueillir de nouveau au Best Western Hôtel d'Anjou. Bien à vous, Nathalie BUSSON

"Super"

4
20/11/2017

Belle chambre qui donne sur la cour intérieure. Spacieuse. Sdb sympa avec produits à disposition et peignoir. Belle décoration et très propre. Personnel accueillant. Et resto la salamandre dans lequel ln dîne très bien! A ne pas rater. Bon rapport qualité prix.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
madame, Merci pour votre commentaire, vous mettez en avant la qualité des prestations hôtelières et de restauration ainsi que l'accueil et c'est avec beaucoup de plaisir que je vais partager vos compliments avec les formidables équipes du Best Western Hôtel d'Anjou et du restaurant La Salamandre ! A bientôt à l'occasion d'un futur séjour angevin !

"sejour angevin"

5
10/11/2017

Hotel bien situé ( centre ville avec un grand parking payant à proximité ). L'entrée fait assez majestueuse, on est clairement dans un hôtel atypique ( ça change des Ibis et autres Mercure ). Les couloirs d'accès aux chambres est juste impressionnant ( encore une fois, c'est typé ancien, on aime..ou pas ). Chambre spacieuse, salle de bain jolie et bien équipée ( produits en double, peignoirs, chausson ), très sympa. Petit déjeuner sous forme de buffet. Pas hyper grand mais largement suffisant. J'y reviendrai c'est sûr.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Merci beaucoup d'avoir séjourné parmi nous et pris le temps de rédiger ce commentaire élogieux ! L'Hôtel d'Anjou est en effet un lieu singulier, par sa décoration à la fois romantique et atypique, et nous avons à coeur d'y offrir un service attentionné et personnel. Je suis ravie que l'ensemble de votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercie de nous recommander si chaleureusement, c'est la plus belle récompense pour notre équipe. Nathalie Busson.Directrice

"Établissement très agréable."

5
04/11/2017

Restaurant de qualité. Petit déjeuner avec du choix. Les chambres sont très agréables. Emplacement idéal au centre ville, proche des points d'intérêt à visiter, tout peut se faire à pied. Personnels professionnels.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame, Au nom de toutes les équipes, un grand MERCI de votre chaleureux commentaire. A très vite de vous recevoir à nouveau et vous faire découvrir l'une de nos 53 chambres toute unique ! Bien respectueusement Nathalie BUSSON Directrice

"Séjour de 2 jours en amoureux "

3
01/11/2017

Idéalement situé dans la ville et à proximité du parking souterrain (moins cher que celui de l'hôtel). Les chambres sont confortables, équipées de survitrage côté ville pour une excellente isolation thermique et phonique. Dommage que la porte côté couloir laisse passer les bruits. La femme de ménage n'a pas réapprovisionné notre chambre en thé le deuxième jour. Le buffet du petit déjeuner est correct, attention cependant à réapprovisionner régulièrement les plats. Le presse agrumes à disposition a été très appréciable. Dommage que la salade de fruits frais ne soit pas très fraîche. Le personnel est souriant, agréable et dévoué. Nous avons apprécié qu'on nous offre une petite bouteille d'eau lors du check-out. Bonne adresse malgré les quelques améliorations à apporter.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Chers clients, Nous sommes ravis que vous recommandiez notre hôtel. Nous avons à coeur de façon permanente la satisfaction client, nous avons confirons bien avoir pris en compte vos remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Hôtel d'Anjou. Bien sincèrement Nathalie BUSSON

"À retenir !"

4
26/10/2017

Nous avions initialement réservé à l « hôtel du Mail » situé à quelques rues du « Best Western », afin d être logés dans une résidence de charme ... nous avons été tant déçus par les prestations et l'accueil dans cet hotel, sans parler de sa vétusté,, que nous avons changé d'hôtel et choisi le Best western pour poursuivre notre séjour angevin : grand bien nous en a pris ... tout à été parfait au Best western : - accueil souriant et chaleureux - chambre très agréable, subtilement décorée et totalement insonorisée - charme début de siècle préservé - Parking a proximité, accessible jour et nuit !!! - petit déjeuner bien achalandé... même si la salle de restauration n'est pas assez spacieuse - proximité du centre historique et du tram ! Bref nous avons trouvé notre hôtel pour nos séjours récurrents à angers

"Hôtel qui a une âme ! "

4
20/10/2017

Très bien situé. Restaurants sympas a proximité à pieds. Hôtel rappelant la période Art Déco. Très beaux vitraux. Chambre cosy, literie très agréable, douillet. Petit déjeuner premium. Personnel accueillant et souriant. Très bon séjour.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Merci beaucoup de votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. A très vite. Bien respectueusement, N. BUSSON

"Très déçue pour un 4 étoiles "

2
17/10/2017

L'hôtel est idéalement situé, le personnel est sympathique et le petit-déjeuner très bon... mais un sérieux rafraîchissement est nécessaire !!! Il faut remettre les chambres et salle de bains au goût du jour, c'est très décevant. Vu le prix de la chambre on s'attend à beaucoup mieux !

"Très bel hôtel, à refaire !"

4
15/10/2017

Charme de l'ancien, hôtel très bien situé. Chambre classée « prestige » spacieuse, style cosy avec vue sur la place de Lorraine. Personnel accueillant et attentionné. Bonnes prestations pour le petit déjeuner. Seul bémol : le repas gastronomique à 38€ (entrée, plat et dessert) ! Trop cher, plats peu généreux, à déconseiller pour les bons mangeurs. On reviendra quand même à l'hôtel : SUPER.

"Hôtel confortable et bien situé !"

4
24/09/2017

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel idéalement situé en face du tramway et à quelques pas du centre vile d'Angers. La décoration est typique, la chambre confortable et le tarif raisonnable. L'hôtel possède un parking privé de 19 places à une centaine de mètres pour 12 euros la nuit. Réservation indispensable... Seul bémol : la salle du petit-déjeuner est (trop) petite et le prix un peu élevé pour la prestation.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de partage votre expérience. Je suis ravie d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement. Bien cordialement, N. BUSSON

"Hôtel en ville près du centre historique"

4
10/09/2017

Attention à votre arrivée en voiture sur le Bd du Maréchal Foch. Il n'y a rien de prévu pour s'arrêter. Préférez la rue Ménage qui fait je coin pour débarquer vos bagages. Chambres petites et propres mais on entend les bruits du couloir si la double porte ne ferme pas bien

"Super endroit rétro et confortable"

4
06/09/2017

Un Super endroit rétro et confortable en plein centre ville avec un personnel charmant. Je le garde précieusement dans mon carnet d'adresses pour mes prochains déplacement car il donne envie d'y revenir

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame, Heureux, nous sommes de vous voir très satisfaite de votre séjour. Merci de votre élogieux commentaire et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour angevin ! A très vite Bien respectueusement, Nathalie BUSSON

"Pied à terre de qualité au centre ville"

4
06/09/2017

Bêl établissement idéalement placé ,bien desservi en transports en commun . Les chambres sont spacieuses, nous regrettons l'absence de miroir grossissant dans la salle de bains et de porte serviette chauffant. Rien a dire sur La propreté et bonne literie, chambre au calme . Regrettons l'absence de produits ( yaourts ou céréales thé )bio au petit déjeuner malgré un prix assez élevé .

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire. Nous avons bien pris en compte vos remarques et vous assurons que désormais l'ensemble de nos chambres disposent d'un miroir grossissant et vous confirmons que les yaourts sont Bio et que nous privilégions les circuits courts avec des artisans locaux (confitures, pâte à tartiner), cakes maison... A très bientôt Bien cordialement, N. BUSSON

"Un très beau 4*"

4
25/08/2017

À proximité immédiate du centre historique, cet hotel de style art déco est tout à fait correct. Accueil sympa et professionnel. Dommage que l'attente soit un peu longue au check-tout et que le parking soit à 100m.

"Hôtel magnifique très très bien situé"

5
24/08/2017

Hôtel bien placé en plein centre ville, proche tramway. Très bon accueil. Chambres bien isolées entre elles et sur le couloir mais (petit bémol) une meilleure isolation (double vitrage) vers la place de Lorraine serait pas mal ;). Petit déjeuner bon et copieux.

"Hotel de qualité "

4
13/08/2017

Un hotel de qualité avec des chambres spacieuses. La decoration est un peu "âgée" pour le reste des prestations de qualités avec du personnel aimable et souriant. Une heure d'arrivée tardive qui n'as pas dérangé.

"Très bel hötel !"

5
13/08/2017

Hôtel magnifique, très accueillant, chambres calmes et très bien décorées, petit déjeuner copieux , avec produits frais et locaux : un magnifique cadre pour une nuit dans la capitale angevine. A refaire !

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Toute l'équipe du Best Western Hôtel d'Anjou vous remercie sincèrement pour votre visite et pour votre commentaire élogieux. Nous oeuvrons au quotidien pour offrir à chacun de nos hôtes une attention particulière et chaleureuse. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement N. BUSSON

"excellent, magnifique hotel très bien situé et charmant"

5
09/08/2017

L'hotel est magnifique, la décoration d'époque est superbe et bien mise en valeur. L'hotel est parfaitement situé. Les chmabres sont charmantes, grandes, luxueuses. Le wifi marche. Le petit déjeuner est un peu cher, mais très bon.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Un réel plaisir et une grande satisfaction à la lecture de votre commentaire. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée en choisissant notre hôtel pour votre séjour à Angers Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Respectueusement, N. BUSSON

"Super service "

5
05/08/2017

Accueil pro et arrangeant même à une heure tardive. Cadre sympathique et historique, ancien mais très propre et confortable. Possibilité de se garer sur parking privé à quelques pas. Proche tram et centre historique.

"Étape sur la route des vacances"

4
02/08/2017

Hôtel avec beaucoup de charme, bon service, bon petit déjeuner. Attention le restaurant "bistrot des artistes" attenant à l'hôtel par contre est très décevant, je le déconseille ! Concernant la ville d'Angers, je recommande la visite, très jolie ville avec beaucoup de caractère. Très bon moment en famille

"Très bon lieu de résidence"

5
28/07/2017

Situé en plein centre, non loin du centre des congrès, cet hôtel au charme désuet offre des chambres spacieuses et de belles salles de bain. Un petit bémol, c'est ancien, les sols craquent sous les pas et le week-end, les fenêtres donnant sur la rue peuvent laisser deviner le bruit malgré deux vitrages de protection. Le parking n'est pas assez grand pour accueillir tous les clients, bien réserver votre place de parking à la commande de votre chambre . Le personnel est accueillant et à votre écoute. Bon hôtel pour un court séjour.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour angevin. Bien cordialement, N. BUSSON

"Superbe Hôtel !"

5
26/07/2017

Le groupe "Best Western" ne vous déçoit jamais ! Celui d'Angers est vraiment top, très bien placé, belle décoration, les chambres sont spacieuses et les salles de bains aussi. J'ai adoré aussi le service de room-service qui propose des plats préparés dans les cuisines du restaurant. Le personnel est à l'écoute et disponible. Je recommande !

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Votre témoignage chaleureux à la suite de votre séjour dans notre établissement nous est très agréable. Je vous en remercie et le transmets à toute mon équipe. Il n'est pas de plus belle récompense pour un Directeur d'hôtel et ses collaborateurs que de savoir leurs clients satisfaits. Avoir pris le temps pour l'exprimer est une attention qui nous touche beaucoup. Vous assurant de l'implication constante de nos équipes pour que vous ayez toujours plaisir à revenir dans notre hôtel, je vous prie de croire, Madame, à l'assurance de ma sincère considération. Nathalie Busson

"Excellent Hôtel"

5
05/07/2017

Hôtel très bien situé en centre ville pour découvrir Angers avec un parking privé à proximité. L'accueil et la décoration y est agréable, personnel très aimable et accueillant avec le sourire. La chambre était très confortable avec une literie de qualité. Le petit déjeuner était de qualité également avec un large choix. A très bientôt

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait de votre expérience parmi nous. Votre commentaire a ravi toutes nos équipes qui sont très sensibles à vos compliments. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir renouvelé de votre visite. Bien respectueusement, N. BUSSON

"Décevant"

3
04/07/2017

Soirée étape à plus de 160 euros, prélevés en arrivant ! Chambre désuète,dîner moyen dans la partie low coast... Plus mauvaise soirée étape en rapport qualité prix en 40 ans de route sur les 3/4 de la France. Commerciaux, fuyez !

"Tres mauvaise experience"

1
02/07/2017

J'avais expressement insiste pour un grand lit et on nous a mis deux lits jumeaux accoles. Mais beaucoup plus important, la qualite du matelas etait mediocre: vieux matelas mousse. Petite chambre vieillote. Bain ne fonctionnant pas. Meme pas de produits individuels douche. Un vieux pot accroche au mur. Couloirs vieillots. Le bar etrique sert de salle de petit dejeuner. Le parking payant est assez eloigne et complique d'acces. Nous avons porte nos valises longuement jusqu'a l'hotel et en plus on a paye 20 euros. Quant a la chambre elle coutait 120 euros sans petit dejeuner tout ca pour un sejour digne d'un deux etoiles.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame, Nous regrettons pour nos équipes qui s'impliquent au quotidien comme pour celle de nos confrères que vous écriviez des avis tous très négatifs sur ce site. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques rectifications : nos matelas haute qualité sont tous à ressorts et ont été tous renouvelés il y a moins de 3 ans. La parking privé est à seulement 50 mètres et à 12€ la journée. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes sincèrement navrés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Cordialement, N. BUSSON

"UN SEJOUR IDYLLIQUE"

5
25/06/2017

Super accueil, du téléphone au desk. Gentillesse et prévenance du personnel. Simplicité et sourire. J'y suis sensible et tiens à vous féliciter pour cela. C'est important surtout en ces temps moroses. Bravo a toute l'équipe. Impeccable en tous points. Le cadre est magnifique vraiment je le recommande pour un séjour court comme long car l'hôtel dispose d'un restaurant. En plein centre d'Angers et pendant la fête de la musique, l'isolation de la chambre impeccable. MERCI!

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Alan, Quel plaisir pour toute l'équipe de l'Hôtel d'Anjou de lire vos lignes ! Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger ce magnifique commentaire. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que toutes nos prestations vous ont séduites. Nous espérons vous accueillir très prochainement parmi nous pour vous faire vivre une nouvelle expérience inoubliable et obtenir un commentaire 5 étoiles ! Bien respectueusement, Nathalie BUSSON

"très romantique"

5
19/06/2017

Hôtel très bien situé dans Angers Nous avions un grand lit dans la chambre. Décoration raffinée style art déco et classique. Le petit déjeuner est copieux mais un peu cher. Bonne literie de qualité et c'est très propre La salle de bain est spacieuse mais avec les toilettes dedans Le personnel de l'hôtel est très pro et très gentil parking éloigné

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement de votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage angevin. Très cordialement, N. BUSSON

"Week-end parents"

4
18/06/2017

Deux fois qu'on y va. D'abord pour les prix défiant toute concurrence trouvés sur internet. Personnel très pro. Literie super. 3 bémols : - les toilettes dans la salle de bains.... - baignoire glissante - et 15,50€ par personne le petit déjeuner.. Ah oui !!! Pas de parking... enfin si, mais 50 centimes de plus par nuit que celui de la ville... Mesquin, quoi....

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et vous remercions de votre fidélité. Vous avez apprécié votre séjour parmi nous et vous avez pu bénéficier d'un tarif très attractif effectué certains week-ends de l'année et nous nous en félicitons. Concernant vos points relevés, nous y sommes attentifs. Sachez que le prix du petit déjeuner est en deça des tarifs pratiqués sur le marché des hôtels 4* d'Angers et que le tarif du parking privé de l'hôtel situé à toute proximité est un tarif à la journée (nuit comprise). Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien respectueusement, N. BUSSON

"Superbe adresse."

5
29/05/2017

Un accueil fort agréable avec un service irréprochable.Une grande chambre bien achalandée avec une propreté de qualité.Une salle de bains bien équipée.Un petit déjeuner correct.L'établissement est bien située pour visiter la ville.Nous y reviendrons avec plaisir.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame Francine P., Au nom de toute l'équipe, un grand et sincère merci de votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. C'est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Best Western Hôtel d'Anjou. Bien respectueusement, N. BUSSON

"Bel établissement "

4
28/05/2017

Hôtel très bien situé. Notre chambre disposait d'un très grand lit et d'un lit simple. La literie est de bonne qualité, la propreté est au rendez-vous. La salle de bain est spacieuse. Le personnel de l'hôtel est très aimable. Petit moins concernant le parking de l'hôtel qu'il faut rejoindre à pieds.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Votre témoignage à l'occasion de votre séjour dans notre établissement nous touche beaucoup et nous vous remercions de l'avoir exprimé. Pour mes collaborateurs et moi même il n'y a pas de plus belle récompense que la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Angers. Bien sincèrement Nathalie BUSSON

"nuitée"

4
06/05/2017

les chambres sont spacieuses et propres. le personnel est accueillant; la restauration est satisfaisante; hôtel calme pratique d'accès; le wifi marche bien.Le prix est justifié. A réserver sans réserve!!

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour votre chaleureux commentaire sur notre magnifique propriété. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite angevine. Sincères salutations, N. BUSSON

"Séjour exceptionnel "

5
27/04/2017

Somptueux hôtel en plein coeur d'Angers, tout est agréable, je le recommande vivement ! Quoi de mieux que de vivre en plus une soirée exceptionnelle : 160ans, l'hôtel fête son propre anniversaire !!! Discours du maire, des Propriétaires, de la direction, des belles animations (magie, musique, gâteau d'anniversaire, cocktail, parcours en calèche, jeux de lumière, dégustation bar à huîtres, des amuses bouches d'un délice !!!) Avec mon amie, on a été agréablement reçu par l'équipe de l'hôtel et du restaurant ! Les plats servis au restaurant sont à l'image du lieu : recherché, soigné et savoureux, et bien sûr de belles découvertes sur le vin... Bref, un très bon moment unique Merci à toute l'équipe et bravo

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Monsieur Stéphane B., Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que vous ayez profité de cette soirée et apprécié votre dîner au restaurant et les prestations hôtelières. Hâte de vous recevoir à nouveau. Respectueusement, Nathalie BUSSON

"Hotel qui a 4 étoiles et pourtant il ne devrait pas..."

3
17/04/2017

Que dire sur une chambre dite à 175€ dans un hôtel 4 étoiles... "sale" pas d'entretien pour un bâtiment qui se veut être " luxe", moquette déplorable avec des troues, pas de puissance d'eau dans la douche, salle de bain avec des moisissures, fenêtre simple vitrage qui ne se referment même pas, literie dure comme du bois... sincèrement ? les photos vous en dirons plus que les mots... à et on ne nous a même pas avertis qu'il y avait une soirée le jour de notre arrivée... donc chambre 130 qui donne sur la court ou biensur tout les invités ont bien papoter sous les fenêtres jusqu'à tard dans la nuit, puis le ménage biensur.... -15.50€ par personne le petit-déjeuner, et pas vraiment de choix pour un 4 étoiles -12€ parking nuit et jour... no comment

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame, A votre départ, je vous ai appelé pour échanger suite à vos remarques qui se limitaient aux nuisances sonores liées à la soirée des 160 ans de l'établissement (nous vous avions d'ailleurs prévenus à ce sujet la veille) , et à votre insatisfaction sur la fermeté de la literie. Cette literie haut de gamme a été changée il y a environ 2 ans et nous avons des retours très positifs. Nous comprenons parfaitement que certains de nos clients aient des préférences pour une literie très souple. Par ailleurs, les tarifs pratiqués de nos prestations sont similaires aux tarifs 4* appliqués sur Angers. Je ne peux pas vous laisser dire que notre établissement est "sale", la chambre que vous occupiez doit bénéficier d'un rafraîchissement notamment au niveau du sol mais actuellement la moquette ne comporte aucun trou. Vous n'avez pas apprécié votre séjour, je peux le comprendre et nous l'avons évoqué lors de notre conversation téléphonique. Je tenais à souligner que nos collaborateurs donnent le meilleur d'eux-mêmes au quotidien pour garantir à chacun de nos clients un séjour de qualité et qu'en toute objectivité, qu'il ait aucun commentaire positif sur votre séjour nous surprend. Cordialement, N. BUSSON Directrice

"Excellemment kitch !"

5
16/04/2017

Magnifique hôtel bien kitch Artdéco (dans le bon sens du terme) à souhait de 160 ans (anniversaire fêté durant mon séjour en avril 2017). Très bonne prestation hôtelière ! Emplacement parfait dans Angers (à 20m de toutes les lignes de bus/tram, à 20m du centre piéton)

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le charme de l'établissement, la qualité de nos services ainsi que la situation de l'hôtel, en plein coeur du centre ville. Nous ne manquerons pas de communiquer tous ces commentaires chaleureux à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous recevoir. Bien cordialement, N. BUSSON

"Ce qu'il faut"

4
15/04/2017

Séjour agréable, chambre simple qui mériterait un petit rafraîchissement, lobby encombré par tables et chaises du restaurant... Personnel très courtois et disponible... Petit bémol, pas d'Internet durant notre séjour!

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre week-end à l'Hôtel d'Anjou et de vous savoir satisfait de votre expérience parmi nous. Nous tenons à rassurer nos hôtes, le fournisseur du wifi de l'hôtel a été remis en fonction le wifi dès le lundi après avoir changé son matériel défectueux. Malheureusement, ce type de panne technique n'ai pas prévisible. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir renouvelé de votre visite. Cordialement, N. BUSSON Direction

"Bien mais..."

4
10/04/2017

Bel Hotel style belle époque Intérieur rénové tout en gardant le style. Chambre immense et confortable Salle de bain très propre et joliment rénovée. Petit dej en chambre bon Accueil très agréable Le moins : l ascenseur minuscule et beaucoup d escaliers pour accéder à l Hotel sans possibilité de rouler sa valise ce qui complique vraiment les choses qd on est seule. Parking un peu loin.

bwanjou, Directeur général de Best Western Hotel D'Anjou, a répondu à cet avis
Madame, Toute l'équipe du Best Western Hôtel d'Anjou vous remercie sincèrement de votre visite et pour votre commentaire. Nous oeuvrons au quotidien pour offrir à chacun de nos hôtes une expérience de qualité. Notre établissement qui vient tout juste de fêter ses 160 ans possède le premier ascenseur d'Angers et a été construit à l'intérieur de l'escalier central, c'est aussi ce qui fait son charme et son histoire,tout comme les escaliers de l'entrée principale qui donne le cachet à cette bâtisse depuis près de deux siècles. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, N. BUSSON

"très bon hôtel bien situé"

5
03/04/2017

l'hôtel est situé en plein centre ville, il dispose d'un parking payant (12€ la journée) mais très pratique pour faire toutes les visites de la ville à pied... la chambre était suffisamment grande, la salle de bain avec tout le nécessaire (sèche-cheveux, gants de toilettes, kleenex...) calme et agréable, literie parfaite... le personnel est très sympathique, professionnel et accueillant.Le petit déjeuner est complet, sucré et salé avec beaucoup de choix, très frais ! Et cerise sur le gâteau, j'avais offert une boîte avec des pots de confiture offert !

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est avec plaisir que nous recevons votre retour positif sur tous les services mentionnés, d'autant plus que toutes nos équipes travaillent jour après jour dans un souci d'offrir des prestations d'excellente qualité. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine visite angevine. Bien cordialement, N. BUSSON

"bon hôtel très bien situé"

5
02/04/2017

Hôtel parfait aux portes du vieil Angers .Il est très confortable et les chambres sur cour sont très calmes .Le petit déjeuner est un peu juste pour ce type d'établissements La décoration est très agréable

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour et sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre expérience parmi nous. Notre petit déjeuner offre une variété de produits fait maison, nous privilégions autant que possible les produits Bio, et commandons au quotidien des pains frais de notre boulanger. Nous aurions aimé connaitre ce que vous entendez pas "un peu juste" afin de répondre à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir renouvelé de votre visite. Bien cordialement, N. BUSSON

"Moyen"

3
23/03/2017

On a l impression en arrivant d'arriver dans un lieu magique mais beaucoup de déceptions. Chambre vieillissante, salle de bain minuscule, moquette usée bref je suis tombé dans la mauvaise chambre! Par contre personnel au top!

"Un patchwork de style très réussi "

5
13/03/2017

De passage à Angers pour une nuit, nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel du centre ville. Au passage du hall d'accueil, nous sommes tout de suite impressionnés par la décoration art déco des années 20 avec un magnifique vitrail surplombant la conciergerie. Accueil très professionnel et chaleureux. Pour accéder aux étages, quoi de plus insolite que d'emprunter l'ascenseur belle-époque,le plus vieux d'Angers encore en service. Notre chambre ,aux styles louis XV et empire ,était très spacieuse et bien isolée du bruit extérieur bien que située côté rue. Tout confort. Petit déjeuner Buffet à volonté, complet et avec du choix (bon rapport qualité /prix),confortablement installé dans une salle renaissance. Notre seul regret fut de n'a pas avoir dîner au restaurant gastronomique "la salamandre ",car complet ce soir là ;penser à bien réserver une prochaine fois! Le cadre en vaut la peine. Parking privé à proximité non négligeable en plein centre ville. En bref,une immersion entre gothique et art déco, un lieu intemporel,mélangeant bon nombre de style qui en fait un lieu atypique.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Bernard B., C'est avec plaisir que nous recevons votre retour positif sur tous les services mentionnés, d'autant plus que toutes nos équipes travaillent jour après jour dans un souci d'offrir des prestations d'excellente qualité dans une atmosphère authentique et comme vous le soulignez aux différents styles. A très bientôt lors d'une prochaine escapade angevine Bien cordialement, N. BUSSON Directrice

"décevant"

2
20/11/2016

pas de place pour nous sur le parking privé de l'hotel chambre délabrée viellissante restaurant trés décevant plats froids coupe de champagne éventé salle de bain pleinne de tartre et baignoire toute petite trés léger pour un quatre étoile la propreté de la chambre reste à revoir serieusement

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Je regrette sincèrement que la qualité de votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes . Des dispositions, en relation avec vos observations, sont actuellement mises en place pour améliorer le confort et la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.Vous assurant de l'implication constante de mes équipes pour mériter votre confiance, je vous prie de croire à l'assurance de ma meilleure considération. Nathalie BUSSON - Directrice

"Reconfortant"

4
16/11/2016

Arrivee sous la pluie, l'accueil par un charmant jeune homme fut des plus chaleureux, et c'est bien agréable après une longue route. Je ne saurai dire de quelle époque est cette auguste demeure, elle me semble inclassable, dans le style, je veux dire, mais l'ambiance est chaleureuse. J'ai eu le bonheur de profiter d'une chambre de princesse que je n'avais pas demandée et ce fut un enchantement... des petits cadeaux, et tous les petits détails qui font que vous oubliez très vite la vilaine route pluvieuse que vous venez de faire. J'ai diné au bistro de l'hôtel et très bien. Accompagnée, là aussi par un personnel attentionné et très sympa. Je reviendrais avec joie...si l'occasion se présentait.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, Votre témoignage à l'occasion de votre séjour dans notre établissement nous touche beaucoup et nous vous remercions de l'avoir exprimé. Pour mes collaborateurs et moi même il n'y a pas de plus belle récompense que la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Angers. Bien sincèrement Nathalie BUSSON - Directrice

"Séjour inoubliable en amoureux"

5
07/11/2016

De la part d'Eric Malbranque et Dominique : A sa directrice Nathalie, à Pierre Alexandra Rémy Lucie Solène un grand merci pour cet accueil. Cet Hôtel absolument fabuleux, un professionnalisme hors du commun et merci du champagne qui a coulé à flot !! Et je vous attends tous au Fairmont Monte Carlo !!

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Très cher Eric, très chère Dominique, Ayant bien pris connaissance de votre commentaire, je tiens à vous exprimer mes sincères et vifs remerciements, pour tous les compliments dont vous nous gratifiez. En effet, je constate avec plaisir, que vous avez passé un excellent séjour dans notre belle ville et suis ravie de savoir que, tout le personnel de l'Hôtel d'Anjou et celui du restaurant La Salamandre, ont su contribuer à l'enchantement dont vous nous faites part. Sachez que je garde, également, un beau souvenir de notre rencontre et serait très heureuse de pouvoir vous accueillir, à nouveau, au sein de notre établissement. Je vous prie Eric et Dominique, et je ne manque pas d'associer Pierre, Alexandra, Rémy, Lucie, Solène et l'ensemble de mes collaborateurs, de croire à l'assurance de mes salutations les meilleures. A très bientôt au Fairmont Monté Carlo !

"très agréable étape"

4
05/11/2016

Sur un tarif promo sur les chambres supérieures, nous avons accéder à une chambre particulièrement spacieuse, une déco en adéquation avec l'esprit historique de l'hôtel, du beau mobilier, literie confortable. Un vrai changement de cadre. La nuit était bonne et reposante. La salle de bains est confortable également avec de nombreux articles d'accueil tel qu'on les attendre en 4*. Petit conseil: si la chambre est globalement très propre, le ménage en profondeur à faire de façon périodique n'est peut-être pas suffisamment suivi

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre étape sur Angers. Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait de votre expérience parmi nous. Votre commentaire a ravi toutes nos équipes qui sont très sensibles à vos compliments. Quant à votre remarque, le service des étages a d'ores et déjà fait le nécessaire. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir renouvelé de votre visite. Bien chaleureusement N BUSSON

"TRES BON HOTEL , bonne adresse"

5
02/11/2016

Bon service , personnel très aimable et acueillant, toujours un sourire ! Chambre jolie, très bonne literie , grande salle de bain avec baignoire. Petit dejeuner varié et copieux Vraiment bien situé J y retournerai sans hésitation et je conseillerait à mes amis

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai lu votre retour d'expérience à la suite de votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Un grand merci d'avoir sélectionné notre établissement pour ce week-end romantique à Angers. Au nom de l'ensemble de mes équipes, merci aussi d'avoir souligné la qualité de notre personnel ainsi que la qualité de ns prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel lors d'un passage sur Angers. Bien sincèrement, N. BUSSON

"Assez cher mais reste un bon choix"

4
19/10/2016

Hôtel très bien situé pour notamment découvrir Angers à pieds. C'est un 4* avec les prix afférents. Pour autant il y a des 4* plus intéressant et d'autres moins. Celui-ci mélange qualités et petits reproches. En terme de qualité il y a le hall d'accueil, le charme de l'ancien, une assez bonne isolation acoustique. En petits reproches il y a des points d'usures comme la moquette dans notre chambre ou les éraflures sur le papier peint des couloirs, un service sympathique mais assez jeune en savoir faire. Une bonne adresse néanmoins. Nous n'avons pas essayé le restaurant "La Salamandre" qui paraît-il serait bien.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a plu, et nous vous remercions de nous avoir donner votre avis. Effectivement, notre hôtel se trouve dans un bâtiment du 19ème siècle au coeur du centre ville d'Angers, avec le charme de l'ancien et un singularité propre aux hôtels Best Western. Sachez que nous avons à coeur d'améliorer sans cesse nos prestations et c'est en cela que nous poursuivons un programme d'embélissement des lieux pour le confort de nos hôtes. Nous serions sincèrement heureux de vous recevoir à nouveau à l'hôtel d'Anjou, Chaleureuses salutations. La Direction

"Chambre sympathique "

4
16/10/2016

Petit week end sur Angers en amoureux . Accueil très sympathique Chambre sympa, clean, salle de bain avec baignoire .. Petit bémol, on entend bien les passages dans le couloir (vieux parquet qui craque).

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers clients, C'est avec grande satisfaction que nous lisons votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé, et que vous ayez noté notre sens de l'accueil. En espérant vous recevoir une prochaine fois, Cordiales salutations. N. BUSSON - DIrectrice

"Idéalement placé"

4
02/10/2016

En plein centre ville, on peut tout faire à pied . Accueil charmant et très attentionné . Décorées avec goût ,les chambres sont très bien insonorisées des bruits de la rue ( excellent double vitrage), par contre il n'en ai pas de même pour la porte qui donne dans le couloir , nous entendons toute la nuit et tôt le matin le va et vient des autres chambres Dommage !!

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait de votre expérience parmi nous. Votre commentaire a ravi toutes nos équipes qui sont très sensibles à vos compliments. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite sur Angers. Cordiales salutations- N. BUSSON

"Bon emplacement"

3
01/10/2016

Hôtel qui fait un peu viellot, certains y trouverons du charme , pour ma part , c'est peu fonctionnel. Décoration peu harmonieuse. Mérite un sérieux coup de jeune. La literie est correcte . Le restaurant m'à également déçu. Mieux vaut venir par le train et profiter de l'emplacement centre ville pour flâner dans les rues de Angers.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre séjour. Effectivement, l'établissement construit en 1857 (au style Art-Déco, Empire, Renaissance) bénéficie d'un véritable emplacement au coeur du centre ville à deux pas de la station de tramway Foch Maison Bleue et à 10 minutes à pied de la gare. Nous proposons également deux types de restauration gastronomique ou bistrot avec chacun un cadre de caractère. Bien cordialement. N. BUSSON

"Bon hôtel"

4
28/09/2016

Cet établissement est en centre ville, avec un parking à proximité. L'accueil y est agréable. La chambre "charme" n'est pas très grande mais confortable avec un le lit de bonne qualité. Petit déjeuner satisfaisant. Le restaurant "La Salamandre" est excellent, en revanche au "Bistrot", les plat et dessert sont médiocres, avec un serveur sympathique et professionnel. Lors d'une prochaine visite à Angers, je retournerai dans cet hôtel.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Ravis que vous ayez apprécié la situation, la proximité du parking, le confort de votre chambre, la qualité de la cuisine de La Salamandre, de l'accueil et du service. Bien sincèrement. Quant à votre remarque sur le Bistrot, je les prends sérieusement en considération dans un souci de perfectionnement de nos prestations. Bien sincèrement Nathalie BUSSON

"Très bon Séjour"

5
20/09/2016

Petit weekend end en amoureux, au calme, dans cet Hôtel. Accueil et prise en charge très accueillant et rapide. La chambre était très confortable et impeccable. Le petit déjeuné était de qualité avec beaucoup de choix, avec du personnel très serviable. Le repas au bistro ainsi que le dîner à la Salamandre étaient excellent avec des serveurs de bon conseils quand on hésite beaucoup à choisir.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, C'est avec plaisir que nous recevons votre retour positif sur tous les services mentionnés, la qualité de l'accueil côté hôtel et côté restaurant d'autant plus que toutes nos équipes travaillent jour après jour dans un souci d'offrir des prestations d'excellente qualité. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine visite angevine. Bien cordialement, N. BUSSON

"Bel hôtel"

4
16/09/2016

Idéalement situé, à deux pas du centre. personnels réception et petit déjeuner courtois et efficaces. les chambres sont très confortables, la charme est un peu plus petite que la privilège. le petit déjeuner est très bien également.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait de votre expérience parmi nous. Votre commentaire a ravi toutes nos équipes qui sont très sensibles à vos compliments. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir renouvelé de votre visite. Bien sincèrement. N. BUSSON Directrice

"Sympa"

3
14/09/2016

Accueil sympa ! Hotel très très bien situé en plein centre-ville ! Le petit déjeuné est copieux ! Cependant les chambres sont plutôt vieillottes et laissent à désirer ! Je recommande pour un court séjour !

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Merci de votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de l'hôtel et l'accueil chaleureux de nos équipes. Nos 53 chambres étant toute unique avec un style différent, j'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement afin que nous puissions vous réserver une chambre qui pourrait plus répondre à vos attentes. Bien sincèrement N. BUSSON

"JCG"

4
14/09/2016

Idéalement placé en centre ville, Hotel très beau, chambre confortable, et personnel aux petits soins. Seul bémol un peu bruyant lors de notre nuitée malgré le double vitrage: Festival des accroches coeur obligé

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Bonjour, Un réel plaisir et grande satisfaction à la lecture de votre commentaire. Votre commentaire et votre satisfaction sont le résultat d'un travail d'équipe assidu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, N. BUSSON

"Parfait pour un weekend romantique"

5
29/08/2016

Magnifique hôtel, intérieur splendide, beaucoup de style. Très bien situé en plein centre-ville à deux pas de la zone piétonne. Personnel chaleureux et très agréable. Restaurant gastronomique de grande qualité dans une très belle salle. Très belle chambre calme et confortable. Weekend romantique vraiment plaisant.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Votre témoignage à l'occasion de votre séjour dans notre établissement nous touche beaucoup et nous vous remercions de l'avoir exprimé. Pour mes collaborateurs et moi même il n'y a pas de plus belle récompense que la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Angers. Bien sincèrement

"Excellente adresse en plein centre"

5
29/08/2016

Hôtel confortable, parking privé dans la rue possible (10 € par jour). Accueil charmant (réception, petit-déjeuner). Chambre parfaitement insonorisée (double fenêtre). En plein centre ville. Possibilité de dîner au bar le dimanche soir (tout est fermé)

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Bonjour, Votre témoignage chaleureux à la suite de votre séjour dans notre établissement nous est très agréable. Je vous en remercie et le transmets à toute mon équipe. Bien cordialement, N. Busson

"Étape confortable et pittoresque au coeur d'Angers."

4
28/08/2016

On ne peut qu'être étonné en découvrant l'hôtel d'Anjou où règne une ambiance "châteaux de la Loire" très éloignée des décos contemporaines. L'accueil et le service sont très attentionnés et l'hébergement très confortable. Les doubles fenêtres assurent la tranquillité de la chambre alors qu'on se trouve en plein centre ville. Au restaurant de l'hôtel, sous l'oeil de François 1er, la cuisine est raffinée. L'hôtel dispose aussi d'un bistrot...même ambiance. On peut stationner dans un parking souterrain privé (10 euros) situé à proximité ce qui est très pratique en centre ville.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait de votre expérience parmi nous. Votre commentaire a ravi toutes nos équipes qui sont très sensibles à vos compliments. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir renouvelé de votre visite. Bien sincèrement. N. BUSSON Directrice

"Très bonne adresse"

4
28/08/2016

Très bon emplacement pour visiter Angers. Station de bus et tram à quelques mètres. L'hôtel possède un garage en sous sol, à 50 mètres. Excellent accueil, la réceptionniste offre son aide pour amener les bagages depuis la voiture. Chambre confortable même si un peu petite, avec tout le confort souhaité. Possibilité de restauration dans deux salles différentes selon le choix du client (restaurant gastronomique ou genre brasserie. )

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre Maison. Tout le personnel vous remercie pour votre commentaire élogieux écrit sur le service. N'hésitez pas à profiter à nouveau de nos tarifs de dernière minute réservables sur notre site internet. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien sincèrement N. BUSSON

"Emplacement central"

5
27/08/2016

Très bon emplacement, en centre ville Petit déjeuner copieux et de qualité Service courtois et prévenant. Chambre correctement isolé phoniquement, et très spacieuse. Prix très variable en fonction de l'affluence.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et de nos services ainsi que la situation de l'hôtel, en plein coeur du centre ville. Nous ne manquerons pas de communiquer tous ces commentaires chaleureux à l'ensemble des équipes. Bien cordialement, Nathalie BUSSON Directrice

"Escapade à deux"

4
20/08/2016

Très bel hôtel bien situé, très proche du centre-ville, possibilité de visiter Angers à pied. Nous avons choisi de nous garer au parking de l'hôtel (10€), il ne semble de toute façon pas y avoir de parking gratuit à proximité. La chambre était spacieuse et agréable, l'hôtel a respecté mes souhaits de chambre envoyés par e-mail. Petit déjeuner classique pour ce type d'hôtel, je regrette jusque que le seul chocolat chaud proposé soit un chocolat "à l'eau" de la machine à café, j'estime qu'un hôtel de ce standing devrait au moins proposer du lait chaud + un chocolat en poudre type Nesquick, ainsi que du cacao.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour et que nous ayons su répondre à toutes vos attentes. Votre commentaire et votre satisfaction sont le résultat d'un travail d'équipe assidu. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience suite à votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Bien cordialement

"Gros potentiel mais détails qui gâchent le plaisir"

3
19/08/2016

Un avis très mitigé quant à ce séjour avec pack "Escapade Romantique" en juillet 2016. L'établissement a un énorme potentiel, mais en ce week-end de 14 Juillet, bien des détails dégradent la note pour un "moyen", attribué à regret. Les points positifs : * Accueil très distingué par le jeune homme dans sa "chaire" de concierge à la croisée du corridor et de l'entrée * très beau bâtiment, bien situé à proximité du centre ville * minibar garni dont le contenu est "compris" dans la formule * chambre spacieuse, refaite (salle de bains surtout), à droite du local de service (bruit le matin) * plateau de courtoisie * salle de bain modernisée * produits mis à disposition dans la salle de bain * double vitrage et exposition de la chambre vers la place de Lorraine * parking souterrain offert * wifi gratuit (mais c'est de plus en plus un standard) Les points négatifs : * les hortensias du patio (où trainent les restes des clients qui ont pris un verre) meurent de soif durant tout le week-end donnant une image pathétique et sale de cet endroit pourtant sympathique * (double) porte de chambre ouvrant le très beau couloir directement sur.. le lit ! * Pas de chevet à droite du lit, ni lampe, ni liseuse * Prises électriques à rechercher, il y en a très peu => ou brancher la bouilloire du plateau de complaisance ou le chargeur de téléphone ? * Rien du tout pour accrocher les serviettes dans la salle de bain, ni crochet, ni barre.. * Fuite d'eau du radiateur salle de bain * Bonde de lavabo qui ne fonctionne pas => la tige n'est pas correctement montée * Problèmes signalés à la conciergerie / accueil qui note, mais les problèmes ne peuvent être réglés le week-end... Il n'y a que des clients, pas le personnel adéquat * service bar (désert) qu'il faut aller demander, les coupes de champagne incluses dans le pack servies sans un mot par un garçon le moins motivé possible (bonjour romantisme, on ne saura jamais quel champagne nous avons bu) * Amuses bouches arrivent dix bonnes minutes après les coupes, toujours sans un mot, sans que l'on sache ce que l'on nous propose pour amuser la bouche * Espace "bistronomie" / Bar / petit déjeuner servant à tout mais fonctionnel et agréable pour rien : trop exiguë pour les petits déjeuners (les clients se dérangennt mutuellement) et fauteuils peu ergonomiques pour manger. Personnel absent et espace triste en période bar. Allez déjeuner et diner en ville, c'est proche et nettement moins lugubre * (détail) Porte de l'office en sous-sol grande ouverte, à gauche des toilettes C'est quelques déconvenues nous ont dissuadées de tester le restaurant. Recommandons-nous ? Nous avons du mal, même avec de la bonne volonté. Y retournerions-nous ? Non. La valeur perçue (qui se trouve aussi dans les détails) ne répond pas à nos attentes.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers clients, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience quant à votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos remarques pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Respectueuses salutations. N. BUSSON

"Très belles prestations"

5
09/08/2016

Petit déjeuner copieux et varié avec des produits locaux et maison. Unechambte silencieuse, bien décorée et tres fonctionnelle. Une terrasse en entre palier très agréable pourra lecture. Excellent séjour

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, Un réel plaisir et grande satisfaction à la lecture de votre commentaire. Soyez assurée que je transmettrai vos éloges à l'ensemble des équipes qui travaillent quotidiennement pour garantir la satisfaction de tous les clients Bien sincèrement. N. BUSSON

"Une chambre "normale" dans un hotel "normal" vaut-elle 4 étoiles ?"

4
08/08/2016

Il n'y a rien à reprocher au Grand Hotel d'Anjou, et c'est peut-être ça le problème. La chambre était suffisamment spacieuse, la literie confortable, la salle de bain fonctionnelle. Bref tout y est sauf l'âme, elle s'est réfugié dans le bar -sans barman-triste à mourir tel le restau vide. Donc passez-y une nuit -coté jardin, le boulevard est passant- vous ne serez ni déçu, ni surpris. Coté pratique : le parking, et la centralité.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Les commentaires de nos clients sont toujours considérés comme des opportunités d'améliorer notre service. Bien cordialement, N. BUSSON

"Un hôtel splendide"

5
07/08/2016

L'accueil y est chaleureux, les conseils de visite et de dégustation avisés, et la chambre vaste et agréable. De plus, et je m'adresse ici aux dresseurs de Pokemon GO, l'hôtel est situé juste à côté du jardin du mail où se réunissent de très nombreux dresseurs, un lieu donc idéal pour capturer des pokemon rares. Je remercie notamment l'un des serveurs du bistrot des artistes pour ses conseils avisés et l'une des hôtesses du petit déjeuner pour cette conversation agréable de bon matin. L'hôtel est idéalement situé pour visiter la ville, mais aussi bien desservi pour ceux désirant s'éloigner de l'hyper centre.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers clients, Un réel plaisir et grande satisfaction à la lecture de votre commentaire. Soyez assuré que je transmettrai vos éloges à l'ensemble des équipes qui travaillent quotidiennement pour garantir la satisfaction de tous les clients. Bien sincèrement. N. BUSSON

"Séjour idyllique "

4
28/07/2016

Hôtel de grand standing, l'accueil est excellent avec toutes les informations nécessaires au séjour. La chambre à grand lit est confortable, la salle de bains très bien équipée en produit divers . Le petit déjeuner copieux avec un large choix. Hôtel idéalement placé est très calme.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Pascal L., Votre témoignage à l'occasion de votre séjour dans notre établissement nous touche beaucoup et nous vous remercions de l'avoir exprimé. Pour mes collaborateurs et moi même il n'y a pas de plus belle récompense que la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Angers. Bien sincèrement N. BUSSON

"Une vue superbe "

3
27/07/2016

Nous a séjourné dans cet hôtel le 25 juillet. L'accueil à la réception est chaleureux. L'hôtel dispose d'un parking. La chambre côté mer à une vue splendide. Les lits jumeaux étaient confortables. La climatisation trop forte n'est pas facile à régler. Nous avons apprécié les toilettes séparées. Par contre au restaurant le personnel n'a cessé de se disputer et n'était pas coordonn?.Celui qui semble être le maître d'hôtel est peu agréable. Nous avons eu très froid et il a refusé de fermer les portes donnant sur la terrasse .Les mets étaient corrects.Le personnel du petit déjeuner était lui très gentil. Cet hôtel vieillot mériterait un coup de jeune.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Bonjour, Votre avis ne concerne pas notre hôtel, nous n'avons pas encore la vue sur mer dans notre belle ville d'Angers ! Mais nous serions ravis de vous y accueillir pour une douce parenthèse, Angers, capital du végétal, ville d'Art et d'histoire, 1ère ville de France où il fait bon vivre. A très bientôt - N. BUSSON

"Super séjour"

5
27/07/2016

Nous avons séjourné au Best Western pour notre mariage. Tout a été parfait. Petit déjeuner copieux, parking à proximité, hôtel idéalement situé. Le personnel est très agréable et vraiment à notre écoute. Chambre vraiment magnifique. Petit mot de félicitations de la directrice à notre arrivée pour l'occasion. A bientôt

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers jeunes mariés, Voir nos clients heureux, prolongés leur séjour au sein de notre établissement de jour en jour car ils s'y sentent bien, cela nous rend également très heureux. Tout le personnel se joint une nouvelle fois à moi pour vous souhaiter tous nos voeux de bonheur! Bien sincèrement Nathalie BUSSON-Directrice

"Excellent séjour !"

5
26/07/2016

du dîner le dimanche soir au "bistrot", à la chambre, puis au petit déjeuner tout était parfait. personnel à l écoute, arrangeant souriant, pro. qualité des mets. et des vins la clim neuve dans la chambre fut très appréciée (30° extérieur) très bonne literie . il manque juste quelque un pour aider à monter / descendre les lourds bagages sur la dizaine de marches séparant le trottoir de l accueil. et peut-être mettre un peu de couleur dans la chambre claire mais plutôt fade.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers clients, Nous sommes ravis que l'Hôtel d'Anjou vous ait séduit et vous remercions chaleureusement de votre commentaire.C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour découvrir Angers, nous vous souhaitons un bel été ! Très cordialement, Nathalie BUSSON

"Zéro pointé "

1
25/07/2016

Nous avons couche ma femme et moi dans cet hôtel sur la route des vacances. Bien mal nous en a pris. Dans la chambre le papier peint était déchire les plaintes complètement abîmées. Des tâches sur la moquette. Et la propreté étant plus que limite. Quand au repas pris le soir dans le restaurant de l hôtel fut aussi lamentable. Hôtel à oublier très vite et à ne surtout pas conseiller.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous avons laissé un message par l'intermédiaire du site Tripadvisor, resté à ce jour sans réponse. Car n'ayant pas pu vous identifier comme client ayant séjourné notre hôtel, nous aurions aimé connaître votre identité afin de pouvoir échanger sur votre commentaire qui heureusement pour nos équipes qui s'investissent au quotidien, ne reflète pas ceux laissés en majorité sur ce site. Bien cordialement- N. BUSSON

"Un hôtel de renom"

5
20/07/2016

Tout d abord on arrive dans un lieu sublime chargé d histoire . Il s agit d un véritable hotel de charme placé en centre ville et à 2 stations de tram de la gare . Néanmoins les chambres sont bien isolées et elles offrent une belle vue dégagée . Le personnel est très affable et est soucieux de répondre aux attentes des clients citons Benjamin Ahn Lan et celui du petit déjeuner et du Bistrot des Artistes . Un conseil n hésitez pas à prendre le petit déjeuner d une rare qualité et à prendre vos repas à l hôtel les mets proposés sont variés frais et succulents . Merci pour ce séjour à tous pour ce séjour si réussi !

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, Quel plaisir de lire vos éloges! Merci beaucoup. Notre objectif a été atteint et toutes les équipes continueront à oeuvrer pour toujours rendre les séjours de nos clients des plus agréables. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée en choisissant notre hôtel pour vos vacances en Anjou. Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Bien sincèrement, Nathalie BUSSON

"satisfait"

5
09/07/2016

Nous avons voyagé avec un petit chien et un bébé. Nous avons eu une chambre spacieuse. Le personnel est très agréable et accueillant. Un parking est disponible avec un code près de l'hotel. Les plats du room-service sont très bons. Merci à vous.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers clients, Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour de nombreuses occasions dans notre établissement. Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour sur Angers ainsi que de partager vos commentaires sur Trip Advisor. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre qualité d'accueil, de prestations et ne manquerons pas de transmettre vos commentaires positifs à toute l'équipe. Bien cordialement. N. BUSSON

"Bel hôtel avec du charme et très bon restaurant"

4
06/07/2016

Cet hôtel a gardé tout son charme d'antan. La suite que nous avons eu était spacieuse avec des doubles portes sur couloir. Nous aurions apprécié d'avoir un toilette séparé. Petit bémol pour le petit déjeuner qui est agréable il ne faut pas être trop pressé car il n'y a pas beaucoup de place pour prendre son petit-déjeuner, voilà un axe à améliorer pour cet établissement.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Jacques B., Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre Maison. Tout le personnel vous remercie pour votre commentaire chaleureux. N'hésitez pas à profiter à nouveau de nos tarifs de dernière minute réservables sur notre site internet. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement Bien sincèrement, N. BUSSON

"Quatre étoiles... où cela ?"

3
29/06/2016

Trois nuits, première chambre la serrure ne fonctionna pas ainsi que la climatisation. Mauvaise isolation phonique sur la rue et trop forte odeur de café a 6h du matin. Seconde chambre, la climatisation fonctionne, mais elle est située juste au-dessus du lit. Bonne isolation phonique sur la rue, mais inexistante sur le couloir, vous pouvez ainsi profiter des noctambules bavards. Parking privé, privé de sortie, un véhicule bloqua toute possibilité de sortie. Wifi... certes, mais à tempérament. Personnel attentif.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques quant à votre séjour dans notre établissement. Notre personnel comme vous le signalez fort bien est attentif et met tout en oeuvre pour satisfaire comprendre écouter vos attentes et besoins. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que vous nous laissiez une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Bien cordialement, N. BUSSON

"Adresse à recommander "

5
14/06/2016

3 jours et deux nuits en corrélation avec le charme de cet hôtel, personnels très agréables et attentionnés Proximité de la vieille ville et tous commerces/commodités parking privé Tres bonne adresse à recommander sans hésitations

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Lione H., Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos services, la bienveillance et le professionnalisme des équipes, ainsi que la situation de l'hôtel, en plein coeur du centre ville. Nous ne manquerons pas de communiquer tous ces commentaires chaleureux à l'ensemble de l'équipe. Nathalie BUSSON Directrice

"Bon hôtel, bien centré..."

4
12/06/2016

Quoiqu'un peu vieillot, cet hôtel au centre ville est calme et silencieux; les chambres sont grandes et confortables; les lits sont bons et propres; salle de bain et wc séparés; de plus, le wifi est gratuit. (Remarque: le tapis tâché mériterait d'être échangé!)

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Jean-Claude D., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis sur notre établissement. C'est un grand bonheur pour les équipes et moi-même de vous savoir conquis par votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que le calme de l'hôtel situé au centre ville. Votre remarque a bien été prise en compte Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour angevin. Bien cordialement - N. BUSSON

"déplacement professionnel"

5
01/06/2016

Acceuil parfait , possibilité de parking privé et chambre impeccable Hotel situé à deux pas des commerces de proximité , station de bus à 50métres . Restaurant et bar dans l'hotel pour ceux qui sont trop fatigués pour sortir Rien à dire , juste parfait

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Serge, Note maximale 5/5 pour un séjour parfait! Notre objectif a été atteint et toutes les équipes continueront à oeuvrer pour toujours rendre les séjours de nos clients des plus agréables. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée en choisissant l'Hôtel d'Anjou pour votre séjour à Angers . Dans l'attente du plaisir de vous recevoir. Bien sincèrement, Nathalie BUSSON

"bien"

4
27/05/2016

l'hôtel est à côté du centre ville.il est grand hotel. Il compose le parking a cote. Il est facile d'aller a la gare d'Anger. Le prix de la chambre est raisonable. Les employés sont charleureuses et la chambre est propre et equipée.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis sur notre établissement. Les équipes et moi-même sont heureux de vous savoir conquis par votre séjour à Angers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services ainsi que notre situation. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour angevin. Bien cordialement, N. BUSSON

"excellent endroit , charme et authentique"

5
21/05/2016

l'accueil y est des plus aimables et on ne peut pas rester insensible au décor authentique du lieu , décor et cadre . Il est situé au coeur de la ville et au pied du tramway . Sans oublier les petits déjeuners , le meilleur jamais trouvé dans un hôtel , des minis crêpes au viennoiseries , du jus d'orange fraîchement pressé . Bref , une adresse où nous reviendrons .

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Quel plaisir de lire vos éloges! Merci beaucoup. Notre objectif a été atteint et toutes les équipes continueront à oeuvrer pour toujours rendre les séjours de nos clients des plus agréables. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée en choisissant notre hôtel pour votre séjour à Angers. Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Bien sincèrement - Nathalie BUSSON

"Pas au niveau d un 4 etoiles"

3
19/05/2016

Chambres petites , ascenseur d un autre âge , vieilles persiennes intérieurs , literie moyenne , on est loin des standards de literie actuelle mini bar quasi vide , boite de Kléber vide , salle de bain minimaliste avec toilette dans la salle de bain , pas de miroir grossissant , bref ça vaut 3 étoiles pas plus , rapport qualité prix très moyen

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques quant à votre séjour dans notre établissement. Je regrette sincèrement que vous n'ayez pas été sensible à l'authenticité de notre établissement et aux prestations fournies (ascenseur Art Déco, literie complète récemment changée, miroir grossissant dans chaque chambre, chambre et salle de bain de taille différente selon budget,...) En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et vous faire découvrir l'une de nos 52 autres chambres toutes uniques ! Cordialement, N. BUSSON

"Tres bon choix au coeur d'Angers"

4
17/05/2016

Dans un tres beau cadre, un hôtel charmant et un excellent restaurant. La salle de reataurant est superbe et on y mange très bien. Les chambres sont confortables mais,plus d'un 3 étoiles que du 4 annoncé.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour et que nous ayons su répondre à toutes vos attentes. Votre commentaire et votre satisfaction sont le résultat d'un travail d'équipe assidu. Lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à découvrir nos chambres Prestige, plus spacieuses et bénéficiant de services supplémentaires. Bien cordialement, N. BUSSON

"Hôtel de charme"

4
17/05/2016

Si vous aimez les hôtels qui ont une âme, où chaque chambre est unique, où un magnifique vitrail domine la réception, n'hésitez pas. Profitez du calme du patio entre le rdc et le premier étage. Et si le démon du shopping vous prends, 5 min de marche vous suffirons...

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher client, Un réel plaisir et grande satisfaction à la lecture de votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine visite angevine. Bien sincèrement. Nathalie BUSSON

"Venue une nuit pour un seminaire"

4
11/05/2016

Chambre taille moyenne mais propreté sans reproche Excellente situation géographique Les bemols: literie dure et aucune prise pres du lit Restaurant chic deco art décio originale Selle de réunion très agréable

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos services, la décoration de nos salles de restaurant et réunions ainsi que la situation de l'hôtel, en plein coeur du centre ville. La literie a été changée récemment pour un confort haut de gamme et adapté aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans le cadre d'une future réunion de travail dans notre établissement. Bien cordialement Nathalie BUSSON Directrice

"très beau cadre, idéalement situé"

4
06/05/2016

très bel hôtel style arts déco. chambre un peu petite mais avec beaucoup de charme et une literie de qualité. personnel très agréable et petit déjeuner au top. idéal pour un weekend romantique. hôtel très calme malgré son emplacement en centre ville.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Yoda51, Votre témoignage à l'occasion de votre week-end romantique dans notre établissement historique sur la place d'Angers nous touche beaucoup et nous vous remercions de l'avoir exprimé. Pour mes collaborateurs et moi même il n'y a pas de plus belle récompense que la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Angers. Bien sincèrement. Nathalie BUSSON

"Week-end familliale"

5
03/05/2016

Literie d'une très bonne qualité ce qui permet de bien dormir. La salle de bain était spacieuse et claire. la mise à disposition de de boisson est agréable. La proximité du parking à 10 euros la nuit (prix raisonnable) en plein centre ville est un atout. La visite de la ville en petit train est à recommander.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame Laur E, C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai lu votre retour d'expérience à la suite de votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Un grand merci d'avoir sélectionné notre établissement pour ce week-end en famille à Angers. Au nom de l'ensemble de mes équipes, merci aussi d'avoir souligné la qualité de notre literie et l'emplacement idéal au coeur du centre ville. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel lors d'un passage sur Angers. Bien sincèrement, Nathalie BUSSON

"Mérite ses étoiles"

5
01/05/2016

Très bel établissement, avec une déco de charme, très propre. Emplacement idéal. Le service est à la hauteur, le personnel très courtois et à l'écoute, dès l'accueil. Dans la chambre, très bonne insonorisation, literie propre et confortable, grande télévision (écran plat) et penderie à l'entrée. La salle de bain est grande, avec des toilettes séparés. Savon et gel douche EcoLabel à disposition ainsi que des produits de soin, cotons à démaquiller, gants jetables, fleur de douche... Quelques petites choses sont à revoir (porte pommeau de douche branlant, tâches au sol incrustées) mais rien de dramatique ! Au petit déjeuner, vous découvrirez au rez de chaussée un buffet très fourni avec brioche faite maison, quatre-quart, viennoiseries, pain frais, oeufs brouillés, charcuterie, yaourts, jus d'orange pressé... mais il peut aussi se prendre en chambre. Je recommande cet hôtel !

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame Amélie U., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfaite pleinement de votre expérience parmi nous. Votre commentaire a ravi toutes nos équipes qui sont très sensibles à vos compliments. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir renouvelé de votre visite. Bien sincèrement. Nathalie BUSSON Directrice

"SVP, INSONORISEZ LES CHAMBRES"

3
27/04/2016

Hôtel très bien situé tout près du centre ville avec un parking privé à prix tout à fait raisonnable (10€ la nuit). Nous avions la chambre 354 qui était conforme à nos attentes (spacieuse, bien équipée,bonne literie); par contre, le défaut rédhibitoire est l'insonorisation; on a eu l'impression de vivre avec les chambres voisines, notamment celle où il y avait des enfants. On entendait très clairement les conversations sans prêter particulièrement l'oreille. Autre preuve :vers 1h;du matin, j'ai été réveillé par des coups sur la cloison venant de la chambre d'à côté et je pense que la personne avait des problèmes de sommeil dûs sûrement à mes ronflements..Dommage, car autrement il n'y a rien à dire.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire sur Tripadvisor. Vous avez apprécié sur la situation de l'hôtel avec son parking privé et la prestation de votre chambre et nous en sommes ravis. Concernant certaines nuisances sonores, nous invitons nos clients à se manifester auprès de la réception pour veiller à ce que le sommeil de chacun soit respecté. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Nathalie BUSSON

"Hotel parfait "

5
21/04/2016

L hotel est proche du centre.Il possede un parking (10e la nuit)ou bous avez la possibilité de vous garer a 100m dansvle parking du mail (6e la nuit) Nous avons bien accueilli par un réceptionniste jeune mais tres souriant et professionnel. L hotel ainsi que la chambre étaient propres. La chambre petite mais tres coquette et donnant sur une petite cour (donc calme) Je vous conseille également son restaurant ; tres bon. Nous n avons pas pris le petit déjeuner (15.50e par personne )trop onéreux a notre goût. (Mais vous avez une boulangerie en face de l hotel ,tres bonne)

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame Jennifer G., Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour et que nous ayons su répondre à toutes vos attentes. Votre commentaire et votre satisfaction sont le résultat d'un travail d'équipe assidu. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience suite à votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Bien sincèrement, Nathalie BUSSON

"accueil et emplacement au TOP"

5
18/04/2016

Idéal pour séjourner à Angers. Personnel extrêmement accueillant (travaillant dans l'hôtellerie, le propriétaire m'a proposé de visiter son établissement - un grand merci). Petit déjeuner complet et de qualité. Bref un très belle endroit en plein coeur de la ville. Une fois de plus Best Western montre son attachement à la satisfaction de ses clients. La prochaine fois j'essaierai le restaurant... Merci à toute l'équipe.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher François B., Quel plaisir pour toute l'équipe du Best Western Hôtel d'Anjou de lire vos lignes ! Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger ce magnifique commentaire. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que toutes nos prestations vous ont séduites. Nous espérons vous accueillir très prochainement parmi nous pour vous faire vivre une nouvelle expérience inoubliable et obtenir un commentaire 5 étoiles ! Nathalie BUSSON - Directrice

"moyen ..."

3
14/04/2016

Belle décoration d'antan Bon service de chambres Propreté irréprochable Par contre, chambre de taille pas assez grande pour une chambre 'charme' Équipements limites pour un 4 étoiles Portes bruyantes Sols bruyants (craquelures) Mauvaise insonorisation : on entends les gens parler et le ronflement de la chambre d'à côté

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Nous sommes ravis que vous ayez aprécié, la décoration, le service de chambres et la propreté. Vous avez fait le choix de réserver l'une de nos chambres Charme d'une superficie allant de 15 à 20m2, lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à réserver l'une de nos chambres Prestige de taille supérieure jusqu'à 25m2. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir renouvelé de votre visite. Bien cordialement, Nathalie BUSSON

"Très bon hôtel et excellent service"

4
09/04/2016

Personnel attentif et accueillant. Check in / out diligent et aimable. Grande chambre bien tenue et fonctionnelle avec une salle bain très correcte. Parties communes bien entretenues. Tarifs corrects. La revue date de 2009

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Thierry L., Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre Maison. Tout le personnel vous remercie pour votre commentaire élogieux écrit sur le sens de l'accueil, service et les prestations qu'offrent notre établissement. Nous vous invitons à profiter à nouveau de nos tarifs de dernière minute réservables sur notre site officiel ou directement par téléphone. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien sincèrement, Nathalie BUSSON - Directrice

"Superbe établissement !"

5
08/04/2016

Un hôtel de charme où le personnel est au petit soin! De l'accueil au départ tout fut parfait. La nouvelle carte du restau est très alléchante et les plats ne déçoivent pas! Un repas absolument délicieux dans un superbe cadre. Je recommande vivement cet établissement!

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Xavier, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis sur notre établissement. C'est un grand bonheur pour les équipes et moi-même de vous savoir conquis par votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et le sens de l'accueil de l'ensemble du personnel, le cadre de l'établissement ainsi que la table de notre restaurant. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour angevin. Bien cordialement, Nathalie BUSSON

"Très bel hôtel"

4
06/04/2016

Un très bon accueil, un personnel à l'écoute et gentil. Les chambres sont très belles et la literie confortable. Seul bémol pour le room service, le service était long, la soupe était froide et ce n était pas ce que j avais commandé.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, Je tenais à nouveau à vous remercier sincèrement de nous avoir fait le plaisir de votre venue au Best Western Hôtel d'Anjou et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire mettant le sens de l'accueil de nos équipes, la décoration des chambres et le confort de la literie haut de gamme récemment changée. Je tiens à vous renouveler mes excuses quant à votre expérience sur la prestation room-service. Et d'ores et déjà une action corrective à été mise en place. J'espère sincèrement avoir le plaisir renouvelé de votre visite. Bien cordialement. Nathalie BUSSON

"Super !!!"

5
05/04/2016

Hôtel en plein centre dans une ville magnifique !!! Accueil super, décoration atypique très réussie...un hôtel qui ne ressemble pas aux autres... chambre spacieuse, literie confortable, salle de bain très bien. Petit déjeuner simple Le restaurant est top, trop beau, trop bon et service impeccable. Génial !!!!

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai lu votre retour d'expérience suite àe votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Un grand merci d'avoir sélectionné notre établissement pour ce week-end romantique à Angers. Au nom de l'ensemble de mes équipes, merci aussi d'avoir souligné la qualité de notre personnel ainsi que la table de notre restaurant. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel lors d'un passage sur Angers. Bien sincèrement, Nathalie BUSSON

"Hôtel très agréable en plein coeur de la ville "

5
02/04/2016

Accueil très agréable , et chambre spacieuse. Nous y avons passé la nuit au frais malgré une température extérieure de plus de 30 degrés. Petit déjeuner un peu cher mais copieux. Salle de bain spacieuse , avec chaussons offert, et produits divers. L'hôtel est en plein coeur d'Angers avec à 100m un arrêt de tram ainsi qu'un parking privé .

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers Hôtes, C'est vrai que grâce à la douceur angevine, on bénéficie d'un micro-climat !!!mais c'est un peu exagéré de dire qu'il faisait 30°C le week-end dernier ! Est ce un poisson d'avril ? Dans tous les cas, nous vous remercions de votre chaleureux commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre Prestige, la climatisation, la situation au coeur du centre ville et la possibilité d'utiliser notre parking privé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau même par temps moins clément ! Bien cordialement N. BUSSON

"Très beau cadre"

4
31/03/2016

Le cadre est vraiment très beau, la restauration non choisie était simple mais de bon gout, utilisation de produits de QUALITE, très bien cuisinés. Recommandation pour séminaire et réunion groupe de travail, salons prévus à cet effet.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Antoine C., Merci au nom de toutes les équipes de la restauration, du commercial séminaires et de l'accueil pour votre chaleureux commentaire. Comme de nombreux clients, vous avez été sensible à la décoration authentique de notre établissement et aux salons Art-Déco. Notre Chef Antoine Gueguen a à coeur de vous faire partager sa cuisine simple mais goûteuse et élaborée avec des produits de qualité lors de déjeuner ou dîner à l'occasion de séminaires ou journée d'études. Laissez-vous tenter également en dégustant quelques mets de la nouvelle carte de notre restaurant gastronomique La Salamandre alliance d'une cuisine traditionnelle avec une touche innovante Fois gras au chocolat et coulis passion, Pigeon royal et son gâteau champignon fois gras, La fraise chocolat ivoire croquant et mousseux... Au plaisir de vous recevoir à nouveau Nathalie BUSSON - Directrice

"Super accueil !!!"

5
22/03/2016

Nous avons été accueilli par un homme très agréable, souriant, professionnel, disponible et à l écoute de la Clientèle de ce bel hôtel. Les chambres sont très belles et propre. Si nous repassons dans la région, nous serons où nous rendre sans hésitation. A bientôt sûrement.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, Un réel plaisir et grande satisfaction à la lecture de votre commentaire. Soyez assurée que je transmettrai vos éloges à l'ensemble des équipes qui travaillent quotidiennement pour garantir le bien-être de tous les clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans notre belle ville d'Angers. Bien sincèrement. Nathalie BUSSON - Directrice

"Nul"

1
21/03/2016

Après avoir attendu longtemps que l'on nous place nous avons continuer d'attendre ,puis un serveur odieux nous a amener les cartes puis il s'est mis à aller et venir ,puis il a disparu ,revenu bref il brassant de l'air mais de prise de commande même pas pour des apéros.Au bout d'une demi heure nous sommes partis sous l'oeil mauvais de ce cher serveur décidément très enthousiaste. ENDROIT À DÉCONSEILLER FORTEMENT.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Votre commentaire nous a fortement étonné. Nous vous avons laissé un message afin de pouvoir échanger avec vous concernant votre expérience au sein du restaurant. Bien cordialement Nathalie BUSSON - Directrice de l'Hôtel d'Anjou

"Uniquement pour l'emplacement et le batiment"

2
21/03/2016

Avoir fait le choix de payer le double du prix d'un hôtel neuf en périphérie d'Angers ne fut pas pour ma part un bon choix, ce que j'attends par dessus tous d'un hôtel c'est son confort, silence et modernisme, aucun de ces critères ne correspondent a cet hôtel. Classé numéro 3 sur Angers et de plus un 4 étoiles (je ne sais pas comment), c'est ce qui ma décidé a reversé cette nuit de weekend. Accueil professionnelle et courtois bien que me demander mes numéros de carte bleu alors que j'avais payer en ligne.... Ascenseur en état de vieillissement avancé tous comme la moquette de la chambre très petite. La literie en très bonne état et c'est a peu prés la seul choses, pour profiter de la vue, 3 drapeaux qui claque, la télévision fixé sur un coin de mur qui ne pivote pas, des toilettes coincé entre le radiateur électrique et le lavabo, 1 seul jeu de serviette pour 2 personnes et pour finir le bruit des voisins qui rentre et utilise leur SDB. Voila ce que je retiens de cet hôtel, heureusement le personnel du petit déjeuner est très sympathique et il y a ce qu'il faut pour démarrer la journée. Je passe 1 tiers de l'année a l'hôtel celui-ci pour moi ne mérite pas son classement.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Les commentaires de nos clients sont toujours considérés comme des opportunités d'améliorer notre service, aussi nous vous remercions pour vos retours. Notre établissement n'est pas un bâtiment moderne mais historique sur la place d'Angers comme vous avez sans doute pu le voir lors de votre réservation. Tout en conservant le charme de l'ancien , nous offrons à nos clients des services et prestations suivants comme le double vitrage, double porte, des écrans plats HD, plateau courtoisie, E-conciergerie... Et un personnel comme vous l'avez signalé attentionné et disponible. Très cordialement. Nathalie BUSSON

"Uniquement pour l'emplacement et le personnel"

2
21/03/2016

Grosse déception sur cet hôtel classé n°3 sur Angers!!!, si vous recherché un beau bâtiment bien situé avec un personnel agréable vous y serez bien mais n'attendez pas la qualité d'un 4 étoile. Vieille moquette, SDB ridicule, bruit des voisins voila la réalité.

"Bel Hotel, trés bonnes prestations"

4
15/03/2016

De passage pour une nuit à ANGERS, je cherchais un hôtel pas trop loin de la gare et du centre-ville. L'Hôtel d'ANJOU est idéalement situé. Le personnel est très courtois et serviable (propose une petite bouteille d'eau pour le voyage retour), et la décoration de l'hôtel délicieusement surannée. J'avais une chambre de charme avec une superbe vue sur une place. une salle de bain de bonne taille avec toilettes séparés. Le seul hic, un bureau trop petit et déjà bien encombré (bouilloire et thé/café) donc pas facile pour bosser. Le petit déjeuner est complet. En bref je recommande.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement, la qualité de nos services et prestations ainsi que la situation de l'hôtel, en plein coeur du centre ville. Nous ne manquerons pas de communiquer tous ces commentaires chaleureux à l'ensemble de l'équipe. Nathalie BUSSON Directrice

"Un bel hôtel, bien tenu et bien situé"

4
05/03/2016

Un bel hotel, des chambres confortables et bien tenues, un petit déjeuner continental sympathique. Situé au coeur de la ville cet hotel offer un lieu de séjour ideal pour découvrir la ville, son château, ses musées et son agréable zone piétone … C'est aussi un point de depart pour découvrir ses alentours : ses bords de Loire que les spotifs peuvent parcourir en vélo, les innombrables châteaux et manoirs avec en priorité : Le Plessis Bouré, Raguin, Montreuil-Bellay … La mine bleue à Noyant-la Gavoyère et partout de remarquables restaurants : La Closerie des roses à Varades – L'auberge de l'Abbaye à La Ménitré – L'Hostellerie Saint Jean à Montreuil-Bellay -L' Auberge de l'Ombrée à noyant la Gravoyère ...

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, C'est avec plaisir que nous recevons votre retour positif sur tous les services et prestations mentionnés, d'autant plus que toutes nos équipes travaillent jour après jour dans un souci d'offrir des prestations d'excellente qualité. Angers et l'Anjou regorgent de monuments, châteaux, de vignobles, de sites... et de restaurants qui méritent véritablement le détour. Vous en faite l'éloge dans votre commentaire et nous vous remercions chaleureusement. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine visite angevine pour découvrir d'autres bijoux patrimoniaux de notre belle région. Bien sincèrement Nathalie BUSSON

"Grande classe"

5
23/02/2016

Un hôtel grande classe à petit prix! Mieux qu'un IBIS...3 séjours et jamais déçu!je reviendrais a coup sûr. Les chambres type classique donnent un côté retro très agréables et le cadre de l'hôtel est splendide. Attention cependant au mini bar des boissons en DLU.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Au nom de toute mon équipe, je vous remercie sincèrement d'avoir fait du Best Western Hôtel d'Anjou, votre "maison angevine" à l'occasion de vos derniers séjours dans notre région. Le fait de voir nos clients revenir constitue pour notre implication la plus belle des récompenses. Soyez assuré que nous vous accueillerons toujours avec la même attention. Nous avons bien pris en compte votre remarque et le nécessaire a été fait. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir Bien sincèrement Nathalie BUSSON

"Presque parfait"

5
17/02/2016

Malgré mon arrivée tardive (21h15), le réceptionniste m'a trouvé une table à La Salamandre où j'ai pu me régaler. La chambre qui m'était allouée était impeccable et confortable, le petit déjeuner limite pantagruélique m'a mis en forme pour mon concours du matin! Merci, et continuez à vous donner à fond!

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Yves, Toute l'équipe et moi-même vous remercient chaleureusement. Votre témoignage valorise et encourage l'investissement et l'implication constantes de l'ensemble des équipes de l'Hôtel d'Anjou et du restaurant La Salamandre Angers. Un grand merci ! Bien sincèrement Nathalie BUSSON - Directrice

"O ToP"

4
15/02/2016

-Personnels souriant et accueillants -Très bien localisé au centre d'Angers, proche de la place de Ralliement -Chambre supérieur propre et bien équipé -Confort -Chambre bien isolée -Chambre donne sur la place Lorraine -odeur de la restauration "La salamandre" dans les couloirs un peu gênante

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers clients, Votre chaleureux témoignage nous touche sincèrement. Les équipes et moi-même sommes heureuses et honorées de votre totale satisfaction sur la qualité de service, des prestations et la situation de l'hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Hôtel d'Anjou. Nathalie BUSSON Directrice

"séjour"

5
14/02/2016

séjour excellent qui m ' a permis de trouver des repères de nivellement dans la ville d ' Angers . A part cela je ne vois pas ce que je pourrais rajouter dans la mesure où il faut bien que je connaisse la France , comme je ne pourrai pas retourner à Nouméa cette année . Pourtant le soleil me manquera .

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous vous remercions de votre chaleureux commentaire concernant votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville d'Angers ! Cordiales salutations. Nathalie BUSSON DIrectrice

"Avis mitigé ..."

3
13/02/2016

Très bel hôtel ; décoration luxueuse bien qu'un peu vieillissante ; des craquelures sont apparentes sur les plinthes, ce qui nuit quelque peu à la beauté du lieu. Très bien accueillis par le personnel, le séjour s'est plutôt bien passé. Cependant plusieurs points négatifs sont à améliorer : - L'insonorisation : impossible de fermer correctement les portes de la chambre, on entend les gens parler ; le personnel travailler dans le couloir. - Il est impossible d'éteindre la lumière du climatiseur. - Gros point négatif : Une escapade amoureuse avec une baignoire d'enfant, c'est très peu romantique ! - Autre gros point négatif : ayant la vingtaine, nous avons eu l'impression, de par notre âge, d'avoir eu un traitement inégal par rapport à d'autres personnes ... La chambre "prestige" que l'on peut voir en photo sur le site ne correspond pas à celle que nous avons eu (bien plus petite que d'autres chambres que nous avons également aperçu le matin en partant). Manque de reconnaissance du personnel ...

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, Vous avez pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Vous avez apprécié le charme et le caractère de notre maison. Pour tout désagrément, nous invitons les clients à contacter la réception ouverte 24h sur 24. Chacune de nos chambres sont uniques et chaque chambre Prestige bénéficie du même confort. La chambre PRESTIGE en photo sur notre site est l'unique chambre PRESTIGE EXCLUSIVE. Nous sommes honorés d'accueillir chaque week-end des couples jeunes et moins jeunes dans notre établissement en escapade romantique et je tiens à m'excuser si vous avez ressenti un manque d'attention bien que vous ayez apprécié le très bon accueil du personnel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Nathalie BUSSON DIrectrice

"Très content de mes 2 nuits"

5
10/02/2016

Pour avoir passé 2 nuits en déplacement professionnel, je ne peux que recommender cet hôtel qui tient toutes les promesses lues dans ses avis Tripadvisor ! Vous pouvez y aller les yeux fermés sans aucun risque.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un réel plaisir et grande satisfaction à la lecture de votre commentaire. Notre objectif a été atteint et toutes les équipes continueront à oeuvrer pour toujours rendre les séjours de nos clients des plus agréables. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée en choisissant le Best Western Hôtel d'Anjou Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Bien cordialement Nathalie BUSSON- Drectrice

"Un agréable sejour"

4
06/02/2016

Idéalement placé au centre d'Angers, parking à proximité, chambre agréable, bonne table. Le point à améliorer sera sans doute le petit déjeuner, mais c est un point de détail par rapport à l ensemble de la prestation. Le personnel est accueillant et bienveillant.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Votre témoignage à l'occasion de votre séjour dans notre établissement nous touche beaucoup et nous vous remercions de l'avoir exprimé. Pour mes collaborateurs et moi même il n'y a pas de plus belle récompense que la satisfaction de nos clients. Je reste à votre écoute pour tout échange concernant le petit déjeuner.Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Angers. Bien sincèrement Nathalie BUSSON Direction

"Excellent"

5
21/01/2016

Très bel hôtel, plein centre, à deux pas du parking public du Mail. Chambres bien décorées, propres et accueillantes. Personnel charmant et attentionné. Petit déjeuner varié et copieux comme toujours sans cette franchise et prix très correct. À recommander les yeux fermés.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Eric M. Mes collaborateurs et moi même sommes très touchés par votre chaleureux témoignage Votre totale satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir un niveau de qualité optimum auprès de tous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Best Western Hôtel d'Anjou. Avec mes sincères remerciements Nathalie BUSSON- Directrice

"Très bon accueil, jolie chambre"

5
09/01/2016

Très bon accueil, réservation par internet avec des demandes spécifiques comme une chambre au dernier étage avec une jolie vue, ce qui a été pris en compte (ce qui n est pas toujours le cas dans certains hotel), chambre 360 en angle avec vue sur la fontaine, spacieuse, la salle de bain manque un peu de charme par rapport à la chambre qui elle est très jolie. Le Personnel au petit soin. L hotel est bien situé proche de tout, dans l hyper centre. A conseiller.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Fabien T., Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre expérience suite à votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations, le professionnalisme et le sens du service de mes collaborateurs. Je ne manquerai pas de communiquer tous ces commentaires chaleureux à l'ensemble des équipes. Nathalie BUSSON Directrice

"Peut mieux faire!"

3
04/01/2016

Accueil agréable mais sans plus, pas de proposition pour le parking, pas de proposition pour la restauration du soir, juste une explication sommaire pour accéder à la chambre. chambre de petite taille, équipements limites pour un 4 étoiles, la télécommande de la télévision ne fonctionne pas hôtel correct mais pas pour un 4 étoiles.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Frédéric P. Nous vous remercions de votre témoignage à l'occasion de votre séjour dans notre établissement. Nous nous attachons à livrer un accueil agréable et authentique à chacun de client et je suis navrée que nous n'ayons failli vous concernant. L'hôtel propose des chambres d'une superficie allant de 15 à 35m2 selon la catégorie. Nous vous invitons lors de votre prochain séjour à réserver l'une de nos chambres Prestige si vous souhaitez un hébergement encore plus spacieux. Avec mes cordiales salutations. Nathalie BUSSON- Directrice

"Petit déjeuner à revoir"

4
04/01/2016

Hôtel confortable au centre d'Angers, très bien situé. Par contre organisation et produits du petit déjeuner à revoir: bousculade, salle petite, peu de choix pour un hotel de cette catégori. Service du petit déjeuner également.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Arguichado, Nous vous remercions de votre séjour à notre hôtel et d'avoir apprécié son confort et sa situation. Quant au petit déjeuner, cet espace a été effectivement assailli ce matin-là, nous nous sommes appliqués à proposer malgré cela un service et une offre de qualité mais pas suffisant à votre goût et j'en suis fortement navrée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Mes respectueuses salutations. Nathalie BUSSON

"Correct"

3
04/01/2016

Un hôtel bien situé, le personnel du soir parfait, souriant, professionnel, le personnel du matin paniqué et indifférent. Chambre 360 : spacieuse, agréable, une vue a couper le souffle, une qualité de literie et un linge de lit inoubliable ! c'est toujours un plus de trouver le nécessaire petit déjeuner dans une chambre. le parking a une odeur horrible et n'est pas accès direct a l'hôtel mais tout de même très pratique ! En règle générale, les hôtels best western sont vieillissant et pour 100 euros la chambre, c'est assez correct. Par contre, la salle de bain est vieillotte, le mini bar ne fonctionnait pas (signalé au personnel du matin qui est resté de marbre...) des rideaux occultant seraient un vrai plus. Cela reste un hôtel sympa pour une nuit

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame Isa-Toul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de l'hôtel, l'équipe de réception et la qualité de la literie et du linge. Vos remarques ont bien été prises en compte et les actions correctives d'ores et déjà mises en place. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre belle ville d'Angers. Bien cordialement, Nathalie BUSSON

"Hotel vieillissant"

2
02/01/2016

L'accueil a été sympathique et efficace. La chambre de catégorie supérieure n'a rien d'une chambre 4 étoiles. Décoration vieillissante, literie médiocre, salle de bain d'un autre âge, mini TV. dommage, l'architecture du bâtiment mérite mieux. 20 minutes d'attente pour le check out... On trouve bien mieux sur le même boulevard à Angers.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Coukar, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Je suis sincèrement désolée que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. L'établissement est en cours de rénovation, notre literie de haute qualité a été entièrement changée il y a un an. Notre parc de télévisions va être renouvelé également dans les prochains jours. Je vous invite à nous faire confiance à nouveau en réservant l'une de nos chambres rénovées. Bien sincèrement Nathalie BUSSON

"Sans problème"

4
19/12/2015

Hotel bien situé , permettant un accès facile et rapide au centre ville. Les chambres sont de taille correcte et plutôt bien insonorisée, intérieure comme extérieure. La literie était excellente, la salle de bain est grande , garnie de peignoirs . Toilettes séparées. Propreté impeccable. Le petit déjeuner est correct pour 15 €. Vous avez un parking sans accès direct à l'hôtel mais à une cinquantaine de mètres. Le wifi est vraiment lent au départ et fonctionne ensuite à peu près correctement .

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur Dominique A, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. C'est un très grand plaisir que de recevoir un retour élogieux et de savoir que toutes nos prestations ont été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction de chacun de nos clients est notre priorité, par conséquent, votre opinion représente une réelle source de motivation. Nous vous accueillerons avec joie lors de votre prochaine visite parmi nous. Bien cordialement, Nathalie BUSSON

"Avis mitigé"

2
18/12/2015

1ère impression en entrant dans notre chambre ?? Elle est occupée ! Lorsque nous entrons effectivement, nous trouvons des personnes dans la chambre, fort heureusement, sans conséquence fâcheuse. Nous descendons en informer le réceptionniste, peu affecté, il nous remet une autre clé. Chambre vieillissante, des trous dans les rideaux. Le téléviseur est minuscule. Bon, le lit est confortable, et l'esthétique générale de la chambre agréable. La salle de bain : nous posons nos affaires sur le meuble, et la plaque qui cache les évacuations s'effondre... Dans les toilettes, il ne restait que 2 feuilles sur le rouleau en place. Nous informons le réceptionniste de notre mésaventure, mais personne ne viendra réparer le meuble. Nous sommes restés 2 nuits, et il restera en l'état. Le petit déj est top, par contre, 15mn avant la fin du service, tout est débarrassé et débrouillez vous si vous arrivez à ce moment là : tout est démonté, nettoyé, et vous mangez ce qu'ils veulent bien laisser. Bref, pas digne d'un 4 étoiles, vous avez l'enveloppe mais pas le service.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers clients, Les commentaires de nos clients sont toujours considérés comme des opportunités d'améliorer notre service, aussi nous vous remercions pour vos retours. Je vous prie d'accepter mes sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Notre service maintenance intervenant en semaine, Il est dommage que vous n'ayez pas accepté le délogement. Votre appréciation sur la décoration de la chambre, le confort de la literie et sur la variété du buffet petit déjeuner nous ravit. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau et vous souhaitant de très belles fêtes de fin d'année. Très cordialement. Nathalie BUSSON- Directrice

"Magnifique bâtiment, accueil horrible"

1
13/12/2015

Gérant d'une petite entreprise, mes déplacements m'ont amené vers Angers et j'ai voulu passé une nuit dans ce magnifique hôtel. L'étape n'était pas prévue, je réserve par téléphone 1/2 h avant d'arriver. Le réceptionniste m'informe par téléphone qu'il me faudra payer à l'arrivée, ce qui est habituel, et fournir une pièce d'identité. Pas de problème. J'arrive donc, la carte d'identité est photocopiée, et au moment du paiement, un petit souci : la carte CB, au nom de l'entreprise, porte le nom de l'ancienne gérante, je n'ai pas changé cette carte depuis mais je n'ai jamais eu de souci jusque là malgré plusieurs milliers d'euros d'achat. Je propose de régler par chèque mais ils ne sont pas acceptés. J'ai un extrait KBis montrant que je suis bien le gérant de l'entreprise, mais je n'ai jusque là jamais eu à le sortir. Je le propose alors. Le réceptionniste hésite l'extrait K-Bis est vieux de 5 mois... Certes pour les démarches juridiques il est demandé qu'il soit de moins de 3 mois mais suis-je ici pour passer au tribunal ou pour payer une nuit d'hôtel ? Sur ces entrefaits, une personne arrive qui a réservé une chambre par internet. Le réceptionniste me plante là pour accueillir la personne, probablement plus digne de son intérêt que moi... J'attends donc avec une impatience grandissante. Retour à mon cas, le réceptionniste tape sur son clavier et je me rend compte qu'il vérifie sur internet que je ne le lui ai pas raconté de bobards... Pour une chambre à 90 € la nuit, il m'aurait donc fallu : - fournir ma carte d'identité qui est photocopié et archivé, c'est une première dans un hôtel pour moi. - payer ma chambre à l'arrivée, ce qui est normal. - prouver de diverses façons que je suis bien le gérant de l'entreprise et faire vérifier mes dires par le réceptionniste. - me faire refuser le paiement par chèque. - attendre qu'un client arrivé bien après moi soit accueilli avant moi... En bref, toute cette méfiance est très désagréable et j'ai eu la très mauvaise impression de passer pour un voleur. Il m'a été expliqué de des problèmes avaient eu lieu quelques mois auparavant. J'ai préféré abrégé cette désagréable séquence, conseiller au réceptionniste de se recycler dans la Police et juste préciser que je n'avais rien en commun avec ces problèmes. Si payer par avance ne suffit pas à instaurer la confiance, ce sera sans moi. Je n'ai pas l'habitude de passer pour un voleur, et j'ai un très très mauvais souvenir de cet hôtel que je ne vous recommande pas. A deux pas de là, j'ai trouvé un hôtel où j'ai été très aimablement accueilli, sans investigations outrancières, avec un beau sourire. Certes le bâtiment n'était pas aussi beau mais le prix était deux fois moindre et j'y ai très bien dormi... De peur de perde 90 € -alors qu'il n'y avait aucun risque en payant d'avance- ils ont perdu un client et gagné ce mauvais avis. Message auprès de la direction : changez vos procédures d'accueil, tous vos clients ne sont pas des voleurs en puissance....

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Je comprends votre déception de ne pas avoir pu séjourner dans notre bel établissement. Cependant dans ce contexte particulier, à la demande des autorités (suite à quelques déconvenues) et à celle de la Direction Best Western France, je sollicite actuellement les équipes d'accueil à plus de vigilance afin de limiter tout risque. Bien sincèrement Nathalie BUSSON-Directrice

"Bof"

2
06/12/2015

La chambre est jolie et l'accueil sympathique mais le lit est bien trop ferme, le plateau repas est arrivé froid et très en retard, et c'est la foire d'empoigne pour accéder au petit déjeuner extrêmement bruyant ! Pas du tout envie d'y retourner un jour.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher LYLYUKE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la décoration de nos chambres et le sens de l'accueil de notre équipe de réception.Quant à vos remarques, je les prends sérieusement en considération dans un souci de perfectionnement de nos prestations. En espérant avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois prochainement. Bien cordialement, Nathalie BUSSON- DIrectrice

"Beaucoup de classe"

5
30/11/2015

Avons particulièrement apprécié l'hôtel. Bien que situé en centre ville, très près des transports publics, l'établissement est calme. Les chambres et les salles de bain sont spacieuses. La décoration est raffinée et différente dans toutes les chambres. Le personnel est accueillant . Le petit déjeuner est varié et copieux. Nous y reviendrons.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chère Martine B, Encore merci d'avoir choisi de séjourner parmi nous et pris le temps de rédiger ce commentaire élogieux ! Le Best Western Hôtel d'Anjou est en effet un lieu de caractère, empreint d'histoire avec une décoration à la fois romantique et feutrée ne laissant personne indifférent. où toutes les équipes attachées à cet endroit à part, ont vraiment à coeur d'y offrir un service attentionné et personnel. Je suis ravie que l'ensemble de votre séjour ait été très apprécié et vous remercie de nous recommander si chaleureusement, c'est la plus belle récompense pour notre équipe. Mes sincères et respectueuses salutations. Nathalie BUSSON Directrice

"Très bien"

4
29/11/2015

Hôtel très bien situé, plein centre ville et très près des transports. Déco à l'ancienne sympa, bon accueil et bon petit déjeuner. La chambre était agréable et bien isolée du bruit de la rue (double fenetre).

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Votre témoignage chaleureux à la suite de votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou nous est très agréable. Je vous en remercie et le transmets à toute mon équipe. Vous assurant de l'implication constante de nos équipes pour que vous ayez toujours plaisir à revenir dans notre hôtel, je vous prie de croire, à l'assurance de ma sincère considération Nathalie BUSSON Directrice

"Bel établissement !"

4
27/11/2015

Je n'avais pas testé ce bel hôtel à Angers , pas déçu superbe. Très bien placé par rapport au centre ville. L'accès au parking est laborieux , mais il à le mérite d'exister . Chambre chaleureuse , atmosphère feutré ,donnant sur le patio très calme , seul le réveil par le bruit de la douche de mon voisin est ma seule critique.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Orkajb, Merci d'avoir pris le temps de recommander notre hôtel. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement, l'atmosphère de nos chambres ainsi que la situation de l'hôtel, en plein coeur du centre ville. L'hôtel bénéficie d'un parking privé situé à toute proximité de l'hôtel, rue Ménage dans le prolongement du bâtiment. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Nathalie BUSSON Directrice

"Un hôtel, une histoire"

5
20/11/2015

Hôtel situé à deux pas des rues piétonnes, du trame, des bus et de la gare (10 minutes à pieds). Un parking situé à 50 mètres de l'hôtel est vraiment très pratique. Etablissement avec beaucoup de charme. J'ai eu la chance de dormir dans l'un des plus vieux hôtel de la ville qui a conservé toute son histoire, les décorations, les moulures, l'architecture. Personnel très accueillant. J'ai profité de mon séjour pour visiter la ville, le réceptionniste m'a donné un plan avec un parcours à effectuer afin de découvrir le centre. la porte de l'ascendeur du RDC est magnifique et l'ambiance feutré des étages fait vraiment son charme. Le couchage est de très bonne qualité, le matelas irrésistible m'a permis de dormir comme un bébé. Petit déjeuné très copieux (pain, croissant, charcuterie, fromage, fruit...). Je recommande

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Geofrrey41, Quel plaisir de lire vos éloges! Merci beaucoup. Notre objectif a été atteint et toutes les équipes continueront à oeuvrer pour rendre les séjours de nos clients des plus agréables. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée en choisissant notre hôtel pour votre séjour à Angers . Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien sincèrement, Nathalie BUSSON- Directrice

"Très très bon rapport qualité prix"

5
18/11/2015

Rien à redire sur cet hôtel! Nous avons apprécié notre passage d'un jour. Nous avons eu un messieurs à l'accueil qui a été très très professionnel et rien que pour lui je recommanderai votre hôtel. Il nous a conseillé sur le restaurant pour le soir et nous avons effectivement apprécié le choix qu'il nous proposait. La literie est bonne et les chambres de qualités.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher AdrFrance, Je me joins à toute l'équipe du Best Western Hôtel d'Anjou et notamment notre réceptionniste pour vous remercier sincèrement de votre visite et pour votre commentaire élogieux. Nous oeuvrons au quotidien pour offrir à chacun de nos hôtes une attention particulière et chaleureuse. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Nathalie BUSSON Directrice

"Un lieu historique"

4
13/11/2015

Nous avons séjourné 4 jours dans cette magnifique bâtisse de style néoclassique, idéalement située au coeur de ville. Une chambre confortable, bonne literie, vue sur les jardins du Mail. La salle de bain un peu trop petite à notre gout, plateau de courtoise très appréciable. Concernant les produits d'accueil, je me permets une suggestion : prévoir des kits de coton démaquillant pour les femmes tête en l'air (comme moi). Le petit déjeuner est copieux, diversifié, de qualité avec des produits frais. Il y en a pour tous les gouts. Je me suis régalée avec la brioche « maison ». L'ensemble du personnel est tout simplement parfait. Toujours à l'écoute, serviable, disponible et souriant.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chère Karine M, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel d'Anjou et pris le temps de le recommander sur TripAdvisor. C'est une grande satisfaction pour nous de lire que chaque aspect de votre expérience vous a séduit, du style et de la décoration de notre maison, du sens du service et de l'accueil de l'ensemble du personnel, à la situation de l'hôtel, en plein coeur du centre ville. Nous ne manquerons pas de communiquer tous ces commentaires chaleureux à toutes les équipes. Votre remarque a été prise en compte et la réception dispose désormais d'un set de cotons démaquillants en cas d'oubli ! Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Nathalie BUSSON Directrice

"belle hotel en plein centre"

4
08/11/2015

belle hotel en plein centre d angers ,calme, propre,insonoriser , personnel souriant et agreable petit dejeuner copieux...bref un endroit ideal pour passer un bon sejour au coeur de la ville et des rues piétonnes nous y retournerons

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour et que nous ayons su répondre à toutes vos attentes. Votre commentaire et votre satisfaction sont le résultat d'un travail d'équipe assidu. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience suite à votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage dans notre région. Bien sincèrement, Nathalie BUSSON Directrice

"Excellent établissement"

5
04/11/2015

Idéalement situé en plein centre-ville, l'Hôtel d'Anjou est un excellent établissement. La décoration est soignée, dans les chambres comme dans le reste de l'hôtel et les prestations sont vraiment remarquables. L'accueil est très professionnel et l'ambiance cossue. Les chambres sont suffisamment vastes et très confortables (WC séparé, salle de bain avec baignoire, TV avec Canal +). A proximité immédiate, l'hôtel d'Anjou dispose de places privatives dans un parking sous-terrain; c'est pratique et économique (de mémoire, 10 euros/jour). Nous avons également testé le restaurant "la salamandre" et avons apprécié sa cuisine raffinée mais abordable. Très bon rapport qualité/prix de l'ensemble.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher FELIPE7, Un réel plaisir et grande satisfaction à la lecture de votre commentaire. Soyez assuré que je transmettrai vos éloges à l'ensemble des équipes qui travaillent quotidiennement pour garantir la satisfaction de tous les clients. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée en choisissant notre hôtel pour votre séjour dans notre belle ville d'Angers . Dans l'attente du plaisir de vous revoir Bien cordialement, Nathalie BUSSON Directrice

"Excellent"

5
02/11/2015

Hôtel excellent tant par la qualité que l'emplacement Bien s'assurer de ne pas avoir de chambre côté boulevard car risque de nuisance sonore malgré l'isolation. Grosse facilité pour prendre un repas car juste au-dessus de la place du ralliement, quartier des restaurants où on trouve selon les goûts

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
VCher AlexisD, Je vous remercie de nous avoir accordé une partie de votre temps pour nous écrire un commentaire chargé de compliments suite à votre séjour au Best Western Hôtel d'Anjou! Je suis ravie de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que toutes nos équipes y ont contribué. Effectivement, la situation de l'hôtel est particulièrement apprécié, tout comme la possibilité de se restaurer aussi bien au sein de l'hôtel, avec notre restaurant haut de gamme et d'autres restaurants à toute proximité. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine visite angevine. Très cordialement, N. BUSSON Directrice de l'hôtel

"Coup de coeur à Angers?"

5
18/10/2015

J'ai choisi cet hôtel pour organiser le séminaire annuel de ma société sur 3 jours et vraiment pas deçu. Au contraire, le salon Odorico mérite vraiment le détour, le personnel est très disponible avec une prise en charge et un suivi impeccable tout au long du séjour. Le petit déjeuner est de qualité, les repas et le cocktail de fin de séminaire ont été très appréciés et vraiment à la hauteur. Ma chambre était charmante, confortable et propre. Je renouvellerai cette expérience et recommande cet établissement. Clin d'oeil au service commercial efficace et pro.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Poshou, Je me rappelle très bien de vous. Ce fût un réel plaisir de vous accompagner dans l'organisation de votre séminaire, d'accueillir vos collaborateurs et votre grande direction. Vous avez été sensible à la beauté de nos trois salons, au professionnalisme de nos équipes et en cela un grand merci pour eux. Certains commentaires négatifs et injustifiés blessent nos équipes qui oeuvrent au quotidien pour le bien-être de chacun de nos clients. Comme évoqué ensemble, l'être humain n'est pas infaillible et le fait d'échanger tout simplement favorise la réactivité pour une satisfaction immédiate. Ravie encore de vous avoir reçu et à très très bientôt. Bien sincèrement Nahtalie BUSSON Directrice

"VUE D ENSEMBLE"

3
13/10/2015

je m attendais a un etablissement digne d un 4 etoiles c est pour ma part loin d etre le cas cest plutot un 3 etoiles les coins de sdb sont pas tres propres le plateau de la bouilloire avec le the cache ds un placard il a fallut chercher le buffet du petit dej mal dispose avec des tables en plein milieu deux comptoirs pour le petit dej on cherche tout on se deplace sans cesse pour avoir tout ce que l on veut c est pas jouable quand on est presse DOMMAGE!!!!

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Lamperiere, Nous vous en remercions d'avoir déposé votre avis concernant votre séjour . Notre hôtel a obtenu le classement 4 étoiles par le Ministère du Tourisme car nous respectons les normes imposées pour cette certification. Le buffet petit déjeuner a été aménagé en deux pôles l'un pour le chaud et froid, et l'autre pour les viennoiseries et pains afin d'offrir une plus large gamme de produits proposés à nos hôtes et fluidifier le trafic pour une clientèle comme vous en week-end, qui a le temps de prendre son petit déjeuner ou pour nos clients professionnels en semaine, plus pressé. Effectivement, chaque chambre dispose d'un plateau courtoisie pour agrémenter votre séjour. Je transmets à notre gouvernante votre remarque concernant les coins de chambre afin d'y apporter les mesures correctives nécessaires. Avec plaisir, nous souhaitons vous accueillir de nouveau. Nathalie BUSSON Directrice.

"TRES DECEVANT POUR UN 4 ETOILES"

2
05/10/2015

Nous avons reservé une chambre charme pour un week end en amoureux plus de 100 euros la nuit et plus de 15 euros les petits dejeuners, c'est abusé. Chambre charme sans aucun charme , petite , deco qui n'a rien avoir avec les belles photos montrées sur le site , mauvaise odeur dans la salle de bain, vitres degoutantes avec des tas de megots sur le rebord ...et la clim qui fait un bruit d'enfer . Nous voulions avoir un moment d'intimité et nous reposer vers 15h , vous avez la femme de ménage avec son chariot dans le couloir ... et idem des 8 h00 du matin.... l le petit dejeuner est lambda , rien de particulier qui justifie 15 euros. en plus, vous dejeunez avec les membres du personnel qui papote derriere le bar. elles feraient mieux de faire les jus d'orange, cela eviterait que l'on s'en mette plein les doigts.... non , cet hotel ne merite pas etoiles , ni son prix abusif ... On se sera pas étonné du succes des chambres d'hotes , rien ne les egales, pour nous , notre prochaine reservation se fera dans une de celles ci ....

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chère Madame, N'ayant pas eu de retour de votre part suite à ma prise de contact, je me permets de répondre à votre commentaire. Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les tarifs que nous affichons correspondent à ceux pratiqués dans les hôtels 4étoiles en Province. Les photos mises en ligne mettent en avant nos deux catégories de chambres toutes uniques les Charme de 15 à 20 m2 et Prestige de 20 à 30m2. Notre équipe des étages présente de 09h à 15h met un point d'honneur à respecter la quiétude et le bien-être des clients. Concernant votre chambre,il est dommage que vous n'ayez rien mentionné au cours de votre séjour et à votre départ. Je vous assure que mes collaborateurs au service petit déjeuner et au service réception s'impliquent au quotidien afin d'accompagner nos clients et de les satisfaire tout au long de leur séjour. Je suis navrée que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Regagner votre confiance dans l'hôtellerie classique est une priorité, je vous invite à me contacter personnellement au 02.41.21.05.06 Bien cordialement, Nathalie BUSSON Directrice

"Très agréable séjour à Angers à l'hôtel d'Anjou"

4
04/10/2015

J'étais en déplacement à Anjou pour motif professionnel et j'ai choisi cet hôtel. Situé non loin de la gare (2 ou 3 arrêts de bus, soit un peu moins de 10 minutes à pied), l'hôtel est desservi par un grand nombre de bus. Il est facile d'en faire un point de chute pour une visite exploratoire de la ville. Concernant l'hôtel en lui-même, il offre un bon niveau de prestations (petit-déjeuner copieux, chambre confortable). En revanche, c'est un bâtiment ancien, aussi, les planchers grincent un peu... Mais rien de si dérangeant ...

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chère Joana971, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement, qui a le plaisir d'accueillir tout au long de l'année des professionnels comme vous en déplacement recherchant un hôtel atypique et de caractère (bâtit en 1856). Recherchant aussi des prestations à la hauteur de leurs attentes notamment lorsque l'on est très régulièrement loin de chez soi. Effectivement, comme vous le mentionnez si bien, l'hôtel est idéalement situé au coeur du centre ville et permet à pied de découvrir le patrimoine culturel angevin, faire du shopping et flâner dans ses parcs et jardins. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et pourquoi lors d'un séjour week-end en Anjou afin de profiter de nos offres escapade romantique et savoureuse...Meilleur tarif directement en téléphonant à l'hôtel. Bien cordialement, Nathalie BUSSON Directrice - Nathalie BUSSON

"Séminaire au top"

5
30/09/2015

je n'ai pas dormi à l'hôtel, j'ai juste loué une salle pour un séminaire sur 2 jours. La salle était très bien, confortable et lumineuse, avec une ambiance art-deco plutôt rare dans le monde du séminaire, mais néanmoins bienvenue. Je passe sur le vidéoprojecteur et le wifi, ce que j'ai aimé et que je ne trouve pas ailleurs et une petite boite dans laquelle on retrouve tout plein de matériel "séminaire": feutres, scotch, post-it, feuilles et autres. On a déjeuné sur place, la formule bistro, on a eu les fameuses pauses café/croissants/crèmes brulées... tout était très bien Super bien situé en centre ville à 10-15 mn a pieds de la gare Bref, si vous cherchez un lieu un peu insolite, qui sorte des habituelles salles impersonnelles, alors allez y !

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Thomas Y, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir confié l'organisation de votre séminaire dans l'un de nos trois salons. Votre sensibilité à la beauté des mosaïques d'Odorico et à la décoration ArtDéco, véritable bijou du patrimoine angevin nous honore. Vous avez pu apprécié la situation de notre établissement au coeur du centre ville, à deux pas de la gare, des services et prestations de qualité que nous proposons à l'occasion de séminaires, journées d'étude et conférences tels qu'un vidéoprojecteur interactif, un wifi performant et un kit orateur, qui vous ont permis de travailler dans les meilleures conditions. Le Bistrot des Artistes avec sa formule à 21.50€ donne lieu à nos clients de savourer une cuisine maison (pauses et déjeuner) élaborée par notre équipe des cuisines de La Salamandre. Je transmets à l'ensemble des équipes votre témoignage et serai ravie de vous accueillir de nouveau dans notre maison. Bien sincèrement Nathalie BUSSON - Directrice ligne directe 02.41.21.05.06

"Établissement recommandable"

5
22/09/2015

Hôtel très confortable, beau cadre (art déco). Excellent service avec un petit déjeuner buffet de haute qualité . Le restaurant La Salamandre dispose d'une belle salle accueillante; le service y est stylé et la carte séduisante . Mais les deux plats du menu ont été manqués : le pavé de rumsteck était dur , le filet de sandre rendu tres sec par excès de cuisson.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour sur Angers ainsi que de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du cadre authentique de notre maison, du confort et de notre qualité d'accueil, qui est au coeur de notre service et nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires positifs à toute l'équipe. Vos remarques concernant la qualité des mets servis ont été immédiatement transmises au restaurant afin d'y apporter les mesures correctives nécessaires. Nous nous excusons sincèrement. Bien cordialement

"Excellent hôtel"

5
20/09/2015

Très bon rapport qualité prix Très bien situé - proche d ela place du ralliement Personnel à l'écoute et discret Parking proche de l'hôtel - grand atout de part les diificultés à ce garer dans Angers Petit déjeuner agréable et bien fourni Internet : OK Rien à redire => Ne pas hésiter à de mander pour ceux qui veulent du calme, une chambre dans la partie opposée au boulevard

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Merci beaucoup d'avoir choisi le Best Western Hôtel d'Anjou et pris le temps de le recommander sur TripAdvisor. C'est un plaisir pour nous de lire que chaque aspect de votre expérience vous a séduit. Nous espérons les équipes et moi-même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Nathalie BUSSON

"Très bel établissement"

5
19/09/2015

De passage avec des amis en septembre (4 chambres) nous avons apprécié cet établissement, situé en centre ville, qui a su garder son caractère et ses charmes, on ne serait pas surpris de voir arriver une voiture attelée. L'ambiance art déco fin 19ème est, immédiatement présent, du hall aux chambres, on est transposé, sans qu'a aucun moment le confort du 21ème ne soit sacrifié, une magnifique réussite. Les chambres sont assez spacieuses, propres et les literies excellentes, toutes nos chambres étaient calmes, avec vue sur un patio. Les petits déjeuner sont copieux et délicieux, le fait maison se ressent Le personnel est très aimable et serviable.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Je vous remercie vivement d'avoir fait de notre hôtel de charme votre résidence angevine le temps d'un week-end entre amis. Notre maison allie l'authenticité et le raffinement d'une demeure du 19ième siècle avec un petit bijou d'architecture art-déco, néo-classique,.. Soyez certain que nous vous servirons avec la même attention à chacun de vos prochains séjours, que nous espérons nombreux. Bien cordialement, Nathalie BUSSON

"Rapport qualité-prix imbattable"

5
17/09/2015

Début septembre, on a profité de tarifs vraiment avantageux: 100 euros la nuit avec petit déjeuner inclus pour deux. Excellent petit déjeuner par ailleurs, fort complet, offert régulièrement à 15,50 euros chacun, mais un peu cher. Ce qui nous fait une chambre en plein centre-ville avec vue sur le plus beau jardin de la ville à bas prix! On a passé trois jours dans une magnifique chambre. Et le personnel! Nathalie nous a même fait visiter les salles de réunion d'époque, recouvertes de mosaïques incroyables: merci pour cette visite impromptue! Et le restaurant est vraiment excellent avec un service personnel et attentionné! Et on avait triple vitrage à notre fenêtre, gage de tranquillité.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers amis québécois, Ce fût pour moi un plaisir partagé de vous faire découvrir ce bijou du patrimoine angevin. Heureuse également que vous ayez apprécié les services et les prestations de notre établissement. Je transmets vos éloges à l'ensemble des équipes. Ravie d'avoir fait votre connaissance et d'avoir pu échangé sur les richesses culturelles de notre belle ville d'Angers. Bien sincèrement, Nathalie

"excellent rapport qualité prix"

5
06/09/2015

Hôtel très bien placé en centre ville. Chambre claire, confortable, bien insonorisee et salle de bain spacieuse. Un petit déjeuner copieux avec des produits faits maison. Bref une très bonne adresse à retenir!

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Un réel plaisir et grande satisfaction à la lecture de votre commentaire. Soyez assuré que je transmettrai vos éloges à l'ensemble des équipes qui travaillent quotidiennement pour garantir la satisfaction de tous les clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre belle ville d'Angers. Bien cordialement, N. BUSSON

"Plein centre, déco décalée et cosi, service attentionné, un excellant rapport qualité prix"

5
04/09/2015

Un hôtel idéalement placé en plein centre. La décoration à su conserver tout le charme de cet hôtel de la fin XIX em, nous sommes loin du tout blanc et du design pseudo suédois, standards du moment. Notre chambre très spacieuse alliait le coté cosi du début du siècle au confort moderne d'un hôtel 4 étoiles. Nous avions une vue au-dessus de la place et les doubles fenêtres isolent bien du bruit, l'hôtel est très calme. Les équipes d'accueil et de restauration sont attentionnées et chaleureuses à l'image de l'établissement. Le petit déjeuner est très varié et copieux, si vous rester le jour il est préférable de prendre un parking, mais le soir il est possible de trouver une place pour la nuit. Pour découvrir la belle ville d'Angers, j'ai réservé directement sur le site de l'hôtel et cette adresse est un des meilleur rapport qualité prix.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Note maximale 5/5 avec votre commentaire des plus élogieux : un grand merci. Notre objectif a été atteint et toutes les équipes continueront à oeuvrer pour toujours rendre les séjours de nos clients des plus agréables. Nous vous remercions de votre confiance et de votre sensibilité à la singularité de notre hôtel. Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Bien respectueusement. N. BUSSON

"Très bon hôtel"

4
27/08/2015

Un très bel hôtel avec beaucoup de charme et de cachet. La chambre supérieure, numéro 354 était bien agencée, spacieuse et ne donnait pas sur une route passante. Très beau bâtiment ancien, magnifique salle de restaurant. Le seul bémol de notre séjour : le petit déjeuner n'est pas digne d'un quatre étoiles. Il n'y avait pas de poisson (saumon fumé par exemple) et il faut presser soi même son jus d'orange. J'avais donc les doigts tout collants, car pas de lingettes pour s'éssuyer...

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Votre témoignage à l'occasion de votre séjour dans notre établissement nous touche beaucoup et nous vous remercions de l'avoir exprimé. Pour mes collaborateurs et moi même il n'y a pas de plus belle récompense que la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Angers. Bien sincèrement

"Passez votre chemin"

2
20/08/2015

Il ne faut pas se fier aux photos l'hôtel a perdu de sa fraîcheur. Malgré l'accueil chaleureux la literie reste vraiment inconfortable. Les deux lits collés se séparaient au fil de la nuit... Les chambres sont mal insonorisées et manquent d'équipement. Le nettoyage est quand à lui partiel. Les serviettes misent à disposition sont usées.les lumières ne disposaient pas s'abat jour .... D'ailleurs les ampoules étaient hors service. Je ne conseil pas le lieu.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Les commentaires de nos clients sont toujours considérés comme des opportunités d'améliorer notre service, aussi nous vous remercions pour vos retours et nous nous excusons des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Permettez-moi néanmoins de préciser que notre hôtel bénéficie d'une literie toute neuve et que l'éclairage de votre chambre est centralisé et dispose d'un style décoratif sans abat-jour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une autre expérience. Très cordialement.

"De passage à angers"

4
19/08/2015

Nous sommes resté une nuit dans deux chambres dont une a été surclassée. L'accueil est super, un petit parking est disponible pour 10€ supplémentaire, cependant il est a 50m de l'hôtel. Étant donné la situation centrale de l'hôtel toute les places autours sont payantes. Les chambres sont correctes la salle de bain un peu petite. Le petit déjeuner très bien et le personnel très serviable. Nous aurions aimés bénéficier de la chambre vers 14:00 comme nous l'avions demandé. La situation de l'hôtel dans le centre est confortable.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour sur Nantes ainsi que de partager vos commentaires sur Trip Advisor. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre qualité d'accueil qui est au coeur de notre service et nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires positifs à toute l'équipe. Bien cordialement

"Accueil et service parfait"

5
18/08/2015

Un hôtel comme on les aime, confort et service intimiste et professionnel... Literie parfaite... quelques jours de travail reposant ! Il n'y a plus le choix pour moi à Angers, ce sera le Best Western...

"Bistrot des artistes : Peut mieux faire !"

3
10/08/2015

Service impeccable, mais très lent ( arrivée à 12h30 et prise de commande à 13 h ) pourtant nous étions les seuls dans la salle... La volaille est arrivée dans mon assiette pas cuite du tout..retour en cuisine...les serveurs se sont confondus en excuses et nous ont offert les boissons ! beau geste commercial, ils avaient l'air franchement désolés....on leur laissera donc une seconde chance !

bwanjou, Directeur de la Restauration de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
L’équipe de la Salamandre vous renouvelle ses excuses et vous remercie pour l’objectivité de votre commentaire et ainsi que la seconde chance qui lui sera offerte. Soyez assuré que la maison n’est pas coutumière de votre expérience, et se fera un plaisir de ravir votre prochaine visite. Bien sincèrement.

"Comfortable"

4
10/08/2015

Très bel établissement. Chambre d'une taille standard avec une superbe salle de bain. Accueil souriant et serviable. Petit déjeuner varié et complet mais dommage que le côté sale soit industriel...

"très bon séjour"

5
24/07/2015

très bon accueil, un parking privé, personnel charmant et chambre de qualité. près du centre ville ce qui permet de visiter à pied, plein de restaurant autour à tous les prix la visite du parc natura botanica un vrai plaisir

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos services, le professionnalisme des équipes ainsi que la situation de l'hôtel, en plein coeur du centre ville. Nous ne manquerons pas de communiquer tous ces commentaires chaleureux à l'ensemble des collaborateurs. A u plaisir de vous accueillir de nouveau à Angers. Bien sincèrement. N. Busson

"Un bel établissement"

4
05/07/2015

Idéalement situé, décoration Art-déco, confortable et une bonne table. La chambre et la salle de bain d'une bonne surface. Située sur l'arrière, grand calme. Le restaurant très agréable et bonne table.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour sur Angers, ainsi que de partager vos commentaires sur Trip Advisor. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible au charme de notre établissement et que vous ayez profiter de la qualité de notre table et des prestations proposées dans notre hôtel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires positifs à toute l'équipe. Bien cordialement, Nathalie BUSSON

"bel hôtel avec style"

4
26/06/2015

Ideal pour découvrir la ville avec transports en commun devant la porte et garage privé. Décoration superbe profitant de l'ancienneté de l'immeuble. Bonne isolation phonique. Literie confortable. Jolie qualité du linge de toilette. Seul bémol pour le petit déjeuner un peu basique surtout dans un établissement abritant un restaurant trois couverts au Michelin

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Votre témoignage à l'occasion de votre séjour dans notre établissement nous touche beaucoup et nous vous remercions de l'avoir exprimé. Pour mes collaborateurs et moi même il n'y a pas de plus belle récompense que la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Angers. Bien sincèrement Nathalie BUSSON

"Un sans faute ou presque ..Dommage ..."

4
22/06/2015

Bonjour, nous avions faite le choix de votre magnifique hotel pour une escale post Puy du Fou. Nous aetions ravis en découvrant l 'hotel, la chambre, et d'ores et déjà décus de ne rester qu'une seule nuit.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chère Madame, Votre témoignage chaleureux à la suite de votre séjour dans notre établissement nous est très agréable. Je vous en remercie et le transmets à toute mon équipe.Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour de nombreuses occasions dans notre établissement. Bien cordialement, N. BUSSON

"Très satisfait"

4
14/05/2015

Hotel d'un autre âge ce qui en fait tout le charme. Bon rapport qualité prix pour une chambre prestige avec petit déjeuner compris. Belle vue de la chambre au 3eme étage sur le jardin du mail et sa fontaine. Personnel accueillant et très aimable.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services ainsi que la situation de l'hôtel, en plein coeur du centre ville. Nous ne manquerons pas de communiquer tous ces commentaires chaleureux à l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement Nathalie BUSSON Directrice

"Découverte Angers"

3
20/04/2015

Hotel propre et accueille chaleureux. L'équipementde la chambre et de la salle de bain laisse tout de meme à désirer. J'ai l'habitude de fréquenter des hotels type 21 fosch à angers ou encore Agatha a perros guirec etc... pour ce tarif je pense qu'il reste des efforts à faire sur les salles de bain.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Suite à votre séjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, qui sont pour nous très importantes afin de répondre au mieux à vos attentes et vous satisfaire. La chambre que vous occupiez fait parti d'un programme d'embellissement. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous et apprécierez le confort de nos chambres rénovées. Bien sincèrement. Nathalie BUSSON Directrice

"HOTEL TRES BIEN SITUE ET TRES CONFORTABLE"

4
12/04/2015

Très bel hôtel, non loin du centre historique. Belle chambre, bien insonorisées vers l'extérieur et moins bien vers l'intérieur. Restaurant avec une très belle salle et un choix varié et très bon. Personnel très agréable et très serviable. Bref, une adresse à recommander pour séjourner et pour visiter la ville d'Angers.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour passé au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Vous récompensez nos efforts quotidiens et les équipes ont été très sensibles à votre recommandation. Bien sincèrement, Nathalie BUSSON Directrice

"1ere et bonne expérience dans un Best Western"

4
01/03/2015

Chambre standard très correcte, bonne literie. Hôtel calme, bonne insonorisation des chambres. Accueil et services très satisfaisants (bouteille d'eau et nécessaire à café, thé tisanes dans les chambres). Personnel à l'écoute, souriant et serviable. Excellent petit déjeuner (un peu cher). Parking (payant) pratique et souplesse d'utilisation pour les horaires. Bonne première expérience dans un best western. Envie d'en découvrir un autre.

bwanjou, Responsable réception de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre Best Western Hotel d'Anjou a été à la hauteur de vos attentes. Vous satisfaire est notre priorité et nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Angers. Bien sincèrement.

"un bon hotel a Angers"

4
05/02/2015

hotel tres agreable,bien situé et personnel attentionné bon rapport qualité /prix. le restaurant est vraiment excellent ,les menus sont originaux dommage que la carte des vins soit aussi onnereuse. .a vrai dire ,jammais deçu avec les hotels best western.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur le site Tripadvisor. Vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous nous en réjouissons. Bien cordialement, Nathalie BUSSON

"Hotel de grande qualité"

5
03/02/2015

Très bel hotel classique du 19° siècle, bien situé dans Angers. Standing 4* effectif, même si la SDB était déjà un peu usagée. Le hall est très classique, et un peu "old fashion". La chambre est très confortable, particulièrement bien insonorisée sur le boulevard et le tramway. A conseiller vivement.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Les équipes et moi-même vous remercions d'avoir partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel d'Anjou. Nous sommes très fiers d'oeuvrer au quotidien au sein de cette maison de charme et de caractère pour votre pleine satisfaction. Bien chaleureusement, Nathalie BUSSON

"Une belle adresse en plein centre ville"

4
08/01/2015

Nous avons logé une nuit en famille dans une chambre Prestige, bénéficiant d'une promotion très intéressante. Les points forts de ce bel établissement sont le professionalisme du personnel très aimable et attentionné et son emplacement en plein centre ville. Les produits servis au petit déjeuner sont de bonne qualité. Au prix normal, nous aurions considéré le tarif de la chambre un peu élevé. nous avons bien apprécié notre court séjour dans cet hôtel.

"Hotel de charme bon rapport qualité prix"

4
28/12/2014

hôtel situé en plein centre ville, beaucoup de charme, silencieux, de très joiles décoration d'époques dans la salle à manger ou de petit déjeuner. Accueil agréable, parking privé situé à quelques mètres

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers clients, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos services ainsi que la situation de l'hôtel, en plein coeur du centre ville. Nous ne manquerons pas de communiquer tous ces commentaires chaleureux à l'ensemble des équipes. Avec nos remerciements et au plaisir de vous accueillir de nouveau en Anjou. Bien sincèrement. Nathalie BUSSON

"tres beau week end"

5
25/12/2014

l hotel est magnifique , le personnel tres sympathique et la chambre est tres belle et confortable . le prix proposé etait tres competitif ! je conseille fortement nous n avons pas pris les petits dejeuners a l hotel . l hotel est tres bien placé par rapport au centre ville , le chateau d angers ou le centre historique .

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Monsieur, Votre témoignage chaleureux à la suite de votre séjour dans notre établissement nous est très agréable. Je vous en remercie et le transmets à toute mon équipe. Il n'est pas de plus belle récompense pour un Directrice d'hôtel et ses collaborateurs que de savoir leurs clients satisfaits. Avoir pris le temps pour l'exprimer est une attention qui nous touche beaucoup. Vous assurant de l'implication constante de nos équipes pour que vous ayez toujours plaisir à revenir dans notre hôtel, je vous prie de croire, Monsieur , à l'assurance de ma sincère considération. Nathalie BUSSON

"Agréable séjour"

5
22/12/2014

Très bel hôtel idéalement situé dans Angers Personnel prévenant et professionnel Très bon, copieux et varié petit déjeuner Deux bémols : la lumière indiquant la température un peu forte Parking un peu éloigné

bwanjou, Responsable réception de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci pour votre témoignage à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous vous en remercions et le transmets à toute mon équipe. Notre parking se situe à 70m juste derrière notre établissement et est rapidement accessible à pieds. Bien sincèrement

"satisfaction"

4
21/12/2014

Service consciencieux dans un cadre très classique en plein centre ville. Ensemble très bien insonorisé. N'avons pu profiter du restaurant lors de ce séjour, car fermé le dimanche soir. Parking fermé, un peu à l'écart de l'entrée de l'hotel, mais avons pu stationner sans problème.

bwanjou, Responsable réception de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à notre établissement et de votre avis sur Trip Advisor. Notre hôtel, situé en plein centre ville, bénéficie d'un parking privé et fermé situé à quelques mètres derrière de notre entrée principale. Effectivement notre restaurant "La Salamandre" est fermé tous les dimanches soirs mais est ouvert tous les autres jours, midi et soir, et nous vous proposons un room service 7j/7, 24h/24. Nous espérons qu'à votre prochaine visite sur Angers, nous aurons le plaisir de vous faire découvrir notre cuisine gastronomique. Sincères remerciements

"Séjour d'une nuit"

5
15/12/2014

Séjour en amoureux. Accueil à la réception parfait, service en chambre même très tard la nuit (3h du matin) très appréciable. Petit déjeuner en chambre moyen. Chambre 354 très belle, calme et spacieuse.

bwanjou, Responsable réception de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour sur Angers ainsi que de partager vos commentaires sur Trip Advisor. Votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir un niveau de qualité optimum auprès de tous. A cet effet, nous avons mis en place des actions correctives afin de proposer un petit-déjeuner en chambre qui soit à la hauteur de vos attentes. Avec nos sincères remerciements

"Bon rapport qualité prix"

4
26/10/2014

Bon hôtel à la déco très sympa car bâtiment historique Bon rapport qualité prix Chambre sympa et SDB également malgré une optimisation visible d'où WC un peu étroite. Sanitaire : absence de mitigeur donc attention au trop froid et trop chaud surtout quand les robinet ssont montés à l'envers !!! Service : OK et choix au petit déjeuner nickel PB d'isolation sonore au 1er étage pour les chambres du coup on entend tout ce qui se dit dans le couloir. Evitez la 117 !! Plan de travail dans la chambre un peu étroit donc peu adapté pour bosser : mais on s'y fait. Très bon point : parking sécurisé juste à côte de l'hôtel même si un peu cher en termes de prix. Hôtel bien placé géographiquement car au coeur d'Angers d'où son avantage réel

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour sur Angers ainsi que de partager vos commentaires sur Trip Advisor. Nous veillerons à l'occasion du programme de rénovations à prendre en compte vos remarques. Votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir un niveau de qualité optimum auprès de tous. Avec nos sincères remerciements

"un bel hotel"

3
22/09/2014

très bonne cuisine, soignée, de qualité, dans un cadre d'époque. Dans la Chambre rien ne manque, très propre, lit très confortable, seul bémol le bruit de la climatisation. L'hôtel est très bien placé, une belle décoration dans les salons.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers clients, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos services ainsi que la situation de l'hôtel, en plein coeur du centre ville. Nous ne manquerons pas de communiquer tous ces commentaires chaleureux à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement N. BUSSON

"angers best western"

5
01/09/2014

très bon hôtel à recommandé,bien placé ,je vous suggéré de prendre les chambres supérieures,les chambres classiques et charmes sont petites et nettement moins jolie . service impeccable, réservez votre séjour directement sur le site internet de Best western ,cumulez les points et promotions

"TRES BONNE ETAPE A ANGER"

4
21/08/2014

Hotel de bon niveau de confort. Chambre agréable. Rien n'a reprocher si ce n'est une climatisation bruyante. Belle salle ART DECO pour le petit dej. Bon service et accueil sympathique. Très bon rapport qualité-prix

"tres bel hotel"

5
19/08/2014

Tres bel hotel. Bon rapport qualité prix. personnel très aimable. décor inattendu chargé d'histoire. Literie de bonne qualité. Dommage que le parking ne soit pas inclus car peu de place à coté de l'hotel. réception très tardive (4h du matin).

"un hotel confortable à Angers"

4
18/08/2014

Situé dans le centre l'hôtel est idéalement placé et d'un excellent confort. Belles parties communes et les chambres sont tout à fait agréables (chambre prestige). La décoration de la chambre date un peu mais reste très satisfaisante. Hôtel à conseiller

"Pour être bien reçu"

4
14/07/2014

Vous serez très bien reçu par le personnel très dévoué et avenant. Le petit-déjeuner est bon, mais les produits sont un peu ordinaires pour un 4*. Jolies chambres malgré quelques petites fautes de goût. Très agréable séjour cependant.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Pour nous c'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients et de leur donner satisfaction. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Vos impressions sur le buffet petit déjeuner ont été pris en compte et sachez que nous allons proposer à nos clients plus de produits régionaux. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à l' Hôtel d'Anjou lors de votre prochain séjour dans notre région. Bien cordialement, N. BUSSON

"Un hôtel avec une âme!"

5
25/04/2014

Loger dans l'hôtel d'Anjou, c'est se plonger dans l'époque des hôtels particuliers. L'ambiance y est feutré, historique. Ils ont réussi le pari d'allier le confort et la modernité avec des chambres au caractère d'antan. Un personnel très professionnel et efficace.

bwanjou, Directeur général de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Votre témoignage chaleureux à la suite de votre séjour dans notre établissement nous est très agréable. Je vous en remercie et le transmets à toute mon équipe. Il n'est pas de plus belle récompense pour un Directeur d'hôtel et ses collaborateurs que de savoir leurs clients satisfaits. Avoir pris le temps pour l'exprimer est une attention qui nous touche beaucoup. Vous assurant de l'implication constante de nos équipes pour que vous ayez toujours plaisir à revenir dans notre hôtel, je vous prie de croire, , à l'assurance de ma sincère considération

"A partager"

5
12/04/2014

Parfait pour l'emplacement, le confort, la détente et la restauration. Personnel vraiment courtois et accueillant. Malgré l'emplacement la chambre est bien insonorisée spacieuse et bien équipée. Par contre la taille du téléviseur est petite. Hotel mémorisé dans mon répertoire.

bwanjou, Responsable réception de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Votre satisfaction est notre priorité. Ravie que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort, les services et la restauration de notre établissement. Je transmets à l'ensemble de l'équipe vos impressions positives sur leur courtoisie et leur sens de l'accueil. Suite à votre commentaire, nous envisageons depuis, le changement total de nos téléviseurs écran plat pour une dimension plus grande. Merci encore de votre opinion valorisant nos efforts quotidiens. Bien sincèrement. Nathalie BUSSON Directrice hébergement

"séjour au best western"

5
24/02/2014

Très bon hotel, les prix sont correct pour le décors très luxueux. Seul le garage est un peu loin de l'hotel. Très bon accueil, les chambre parfaite, les baignoire un peu trop petite. Un très bon séjour dans l'ensemble, merci Best western

"Bien mais ..."

3
20/02/2014

Service a la hauteur de l'établissement mais hotel dans l'hyper centre difficile d'accès pour séjour affaires . Restaurant très cher , il est préférable de diner aux abords. Chambre de surface moyenne, très bonne literie.

"Une nuit dans un hôtel historique"

5
26/01/2014

Très bel hôtel qui a bien mis en valeur son décor d'antan. Bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant et prévenant. Parking bien pratique. Salons somptueux. Buffet du petit déjeuner copieux dans une salle à manger pleine de charme. J'y reviendrai

bwanjou, Assistant de direction de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est un grand plaisir de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre bel établissement. Je transmets votre message à l'équipe qui s'en réjouira. Son rôle étant de satisfaire et rendre votre venue à l'hôtel d'Anjou le plus agréable possible; et ce toujours avec une attention toute particulière. Notre établissement va connaitre des travaux en 2014 avec l'arrivée de nouveaux services; toujours avec la volonté de garder ce coté historique qui nous est cher. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans nos murs, avec ces nouveaux services qui j'espère, renderont votre séjour encore plus appréciable. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus! Bien cordialement Romain PIERROIS Assistant de direction

"Très bon hotel"

4
06/01/2014

Nous avons séjourné 2 nuits a l'hôtel best western Angers et avons beaucoup apprécié notre séjour. Idéalement place au centre ville, personnel courtois, notre chambre était petite mais du au fait que nous avons payé notre chambre seulement 64 euros car réservée 2 mois en avance. Nous avons beaucoup aimé le style de l'hôtel, classique avec de beaux meubles, très beau hall et bar agréable. Pour les amateurs de bonnes choses, un très bon restaurant jouxte l'hotel avec un décor magnifique. Nous recommandons cet hotel et y retournerons si nous trouvons des prix intéressants.

bwanjou, Assistant de direction de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de l'hôtel d'Anjou et du restaurant La Salamandre, se réjoui à l'idée de savoir que nous avons pu satisfaire vos attentes. Chacun de nos hôtes peut compter sur notre attention dévouée; le tarif payé ne déterminant pas la prestation proposée. Aussi lors de votre pochain séjour nous nous réjouirons de vous faire découvrir nos autres chambres, chacunes ayant son atmosphère; afin que vous vous sentiez le mieux possible pendant votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau parmis nous. Bien cordialement Romain PIERROIS Assistant de direction

"Déçus!!!"

3
19/09/2013

Chambre 131 au fonds d'un couloir où il faut circuler un par un et dans lequel il faut franchir deux fois trois marches avec les valises! Valises qu'il est quasiment impossible d'ouvrir dans la chambre tellement elle est exiguë! Chambre mal ventilée donc chaude et avec une odeur déplaisante! D'autant plus déçus car résidant dans cet établissement pour la troisième fois, nous connaissions les autres chambres et ne nous attendions pas à ça!!!

bwanjou, Asssitant de direction de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Je suis navré de ne pas avoir su dépasser vos attentes lors de votre dernier séjour dans notre établissement. Il est vrai que toutes nos chambres sont différentes, avec une atmosphère différente. Les trois chambres du couloirs dont vous parler sont en général apprécier pour leur calme. Pour les valises il ne faut surtout pas hésiter à demander de l'aide à la réception qui vous accompagnera jusque dans la chambre. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez à nous informer de votre souhait sur votre choix de chambre, nous en prendrons bonne note. Bien cordialement Romain PIERROIS Assistant de direction

"CORRECT"

3
25/08/2013

Bon rapport qualité-prix. Un peu vieillot mais très calme. Accès et parking non pratiques en voiture. Très propre, accueil correct. Petit déjeuner simple mais suffisant. Chambre confortable, décoration agréable.

bwanjou, Assistant de direction de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Chers clients, Merci de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Chaque jour nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos remarques nous aident à nous améliorer. En espérant vous accueillir une nouvelle fois a Angers lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Romain PIERROIS Assistant de direction

"Bien mais un peu vieillot"

4
10/06/2013

L hôtel est idéalement situé, proche du centre ville, parking à proximité peu cher la nuit, mais l hôtel aurait besoin d un bon coup de rafraîchissement. Cependant les prestations sont bonnes, c est un style qu une certaine clientèle appreciera

bwanjou, Assistant de direction de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, que nous étudions pour améliorer sans cesse nos services. Nous réfléchissons à des futurs travaux de rénovation avec l'accéssibilité aux personnes à mobilité réduite. Bien cordialement Romain PIERROIS Assistant de direction

"très bien et en plein centre ville"

4
13/05/2013

Super bien situé (à quelques minutes à pied du Grand Théâtre), calme malgré la grande rue juste devant ma fenêtre. Personnel très sympathique qui m'a fait découvrir la magnifique salle entièrement décorée en mosaïque. Seul petit bémol sur la taille de la baignoire, un peu petite pour une grande taille (1m83)

bwanjou, Assistant de direction de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis sur votre séjour à l'hotel. C'est toujours avec plaisir que nous faisons découvrir notre salle art déco, réalisée par les fréres Odorico. N'hésitez pas à soliciter un membre de l'équipe pour vous accompagner dans cette salle. Bien cordialement Romain PIERROIS Assistant de direction

"du style et une qualité d'accueil très appréciée"

5
06/05/2013

Un peu décentré par rapport au centre ville (dommage...), c'est pourtant un excellent hôtel avec des chambres très agréables, bien décorées et un personnel aux petits soins. Petit-déjeuner excellent et varié mais un peu cher. Autant en profiter ! Le hall de l'hôtel et le petit salon sont eux aussi très joliment décorés. Un bon moment pour un week-end de détente !

bwanjou, Assistant de direction de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous prenons note de l'avis que vous avez formulé suite à votre séjour et nous vous en remercions. Notre hotel est situé à 10 minutes à pieds de la gare, du centre des congrès, du chateau et de l'office de tourisme. La place centrale du Raliement est elle à 3 minutes à pieds; n'hésitez pas à demander une carte de la ville à la réception qui vous guidera dans Angers. Bien cordialement Romain PIERROIS Assistant de direction

"agréable"

4
07/04/2013

Séjour agréable. Chambre prestige un peu petite. Tv trop peu petite car éloignée du lit. Deco cosy. Très bon restaurant au sein de l Hotel. idéalement placé pour le shopping. Merci, nous reviendrons. Dommage que le parking ne soit pas inclus dans le prix de la chambre.

bwanjou, Assistant de direction de BEST WESTERN HOTEL D'ANJOU, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaires sur notre établissement. Toutes nos chambres sont différentes et ont une atmosphère différente. Dans la mesure du possible, si la chambre que nous vous proposons ne vous convient pas; c'est avec plaisir que nous vous en porposerons une autre. Le restaurant La Salamandre est indépendant de l'hotel, mais situé dans le meme établissement (ouvert tous les jours, sauf le dimanche soir toute l'année, et dimanche midi et soir en juillet/aout) Bien cordialement Romain PIERROIS Assistant de direction