Espace presse

Nos valeurs

Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui se sont fédérés autour de la marque. Chacun d'entre eux a décidé de s'associer au sein de notre coopérative, construite depuis 70 ans sur des valeurs de solidarité, de convivialité et d'excellence dans l'art de recevoir.

Best Western France est une coopérative

Chaque hôtel de l'enseigne est indépendant et les hôteliers adhérents sont les seuls actionnaires de la marque et bénéficiaires des activités qu'elle développe. Cette gouvernance traduit aussi une solidarité importante entre les différentes entités, chaque actionnaire est doté d'une voix dans la coopérative.


La dimension nationale et la présence sur tout le territoire

Best Western® Hotels & Resorts compte aujourd'hui près 300 hôtels 3 et 4 étoiles en France, en Outremer, en Algérie et au Maroc. Environ 60 établissements sont situés à Paris.


L'engagement qualité du Groupe

Chaque hôtel garantit des standards de qualité communs à l'ensemble des établissements ainsi que des services de qualité. Grâce à un programme de formation interne les employés appréhendent mieux les demandes des clients selon leur typologie afin de mieux les satisfaire.


Des services à la disposition des clients

Tous les établissements apportent une garantie de services à leurs clients, où qu'ils soient : Wi-Fi haut débit gratuit et illimité, petit-déjeuner express, service e-Conciergerie® ou encore l'accès au club de fidélité Best Western Rewards®.


Des établissements avec une forte personnalité

Chaque hôtel est unique et ancré dans sa région. Chaque hôtelier accueille ses hôtes avec passion et a à coeur d'offrir une expérience authentique à tous ses clients